学生项目策划报告书30篇

2025-09-26 11:39:46 学生项目策划报告书

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  经过一段时间的努力,我们的工作进入了一个新阶段,迎来了30个新的层面。为了轻装上阵,制定新目标和策划方案显得尤为重要。接下来,我们需要明确如何撰写策划书。以下是小编整理的学生项目策划报告,仅供参考,欢迎大家共同探讨。

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    一、活动简介:

  通过中小型论谈、沙龙形式,组织社会各界爱心人士与大学生互动交流,提高大学生在面临择业、恋爱等人生诸多囧境时的应对能力和应对素养。同时以吸纳免费会员的形式,从口才提升、职场礼仪、实际技能、职场心理、恋爱心理、岗位实习、就业机会等方面为学生提供多元服务。使大学生在独步走入社会之前,有一个让身心灵既得到充分提升,又得到充分放松的平台。带着满满正能量,拉开真正的人生序幕。

    二、活动单位:

  主办单位:辽宁省志愿者协会

  协办单位:辽宁生命科学学会

    三、问题分析:

  1) 内部问题:

  大学生本身存在着如下问题:

  1、社会责任感差;

  2、惰性比较强;

  3、价值观扭曲:拜金炫富;以为有个好脸蛋就有了一切;以为家里有钱,爸爸有地位就有了一切……

  4、玩游戏成瘾

  5、有一点成绩就不可一世,不允许别人说“NO”

  6、好高骛远,不能踏实奋进

  7、进入新的环境时,找不到自己的定位

  8、眼里没活,不虚心请教,对新事物学习态度淡薄

  9、对原有意识形态的执著,难以接收新事物

  10、抗压力能力差;

  11、大学毕业了,也不知道学习到底为什么;

  2)外部问题:

  1、社会竞争压力大;

  2、学校所学与社会需求的严重脱节;

  3、社会中的种种不公平现象;

  4、媒体不负责任的观念导引;

  5、父母教育理念差

  6、父母给的压力大。

  7、老师不负责任;

  8、传统教育忽略了对身心灵方面的培养;

  9、社会关心度不够,没有给大学生提供更多的接触社会的机会;

    四、开展项目:

  脱囧论坛:

  基本原则:拒绝说教;立于实战;互动共鸣

  第一场论坛主题:《我们囧在哪里?》

  (发现问题——认识问题——寻找根源——解决问题)

  地点:沈阳天地二楼满族文化馆

  论坛时间:3月20日(周日)下午:1:00——4:00

  (请12:40准时入场; 1:30拒绝入场)

  邀请嘉宾:王树春、杜欣宇、企业成功人士

  主持人:关卫华(安晶晶)

  互动学生:中国医科大学研究生第三党支部,东北大学学生等控制在100人。

  主题沙龙:(由生命科学学会主办)

  基本目的:提升实际技能、寻找静谧的心境、各种话题的深入交流等

  第一场沙龙活动:功夫茶冲泡与品鉴

  地点:沈阳天地三楼华夫班特咖啡店

  时间:3月27日(周日)下午:1:00——3:00

  主讲老师: 助讲:关卫华

  参与学生:脱囧之家大学生会员

  费用:AA 每位10元

  能够开展的沙龙活动:主题辩论;咖啡文化;香道;插花;养生;国学文化;周易;计算机应用软件交流;口才提升;女性化妆;创业精神……

    五、脱囧技能

  脱囧热线、脱囧热微、心理问题咨询

  普通话培训与口才提升

  释、道、儒等传统文化问题交流

  计算机疑难问题解答

  提供就业与实习机会

  ……

    六、 会员的要求与福利:

  1、每年至少参加4次以上论坛;4次以上沙龙活动;

  2、直接成为辽宁省志愿者协会大学生志愿者,积极参加协会活动;

  3、享受辽宁生命科学学会会员单位企业商家的折扣

  4、享受“脱囧之家”提供岗位实习机会和就业机会;

  5、享受沙龙活动和脱囧技能的学习活动;

    七、辅助服务:

  每次论谈和沙龙活动需要志愿者;

  联通公司赠送给学会会员的手机,拿出100部作为学生会员的入会嘉奖;

  每次论谈需要提供一小瓶矿泉水;

  平台介绍:

  东北公益救助对接平台、辽宁省自愿者协会是一个由民间自发组成的非盈利爱心公益团队,我们的成员来自于不同的行业,领域,阶层,大家用自己的方式参与爱心之旅,希望通过我们的`努力,让弱势群体感受爱的力量和温暖,让社会更加美好和谐。

  团队发展方向:坚决执行党的各项规章制度,团结群众力量,服务百姓生活,全心全意为人民服务。

  团队口号:正已,助人,感恩,惜福。

  公益理念:日行一善,关爱心灵。

  团队使命:团结务实,开拓进取,做好事做实事,脚踏实地做公益。

  团队愿景:做公益的传播者和践行者。让每个参与者(包括受助方)快乐且有收获。

  服务对像:主要为儿童(看不起大病需要就医的孩子),贫困地区上不起学的,残疾人,弱势群体及社会临时需要帮助人群。

  服务项目:大病就医,一对一助学,助残。

  会员招募:

  1、自愿加入团队,参与团队建设。

  2、收费标准:自愿捐款。

  3、善款用于各项公益活动,及少部分团队运营经费。

  4、每月向会员提供财务报告,协会有审计部,会员有监督的权利。

  5、微信平台可为赞助商或赞助会员作业务推广。

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    一、活动主题:

  自强不息自主创业

    二、活动目的:

  通过举办大学生创业一条街,努力拓展大学生就业、创业的视野,增强大学生创业意识和风险意识,为我校大学生打造一个创业实践成长平台,提升大学生就业、创业综合素质及能力,营造校园创业氛围。

    三、策划单位:

  主办单位:xx师范大学学生会

  赞助单位:xxx

    四、活动时间:

  20xx年xx月xx日——20xx年xx月xx日

  20xx年xx月xx日——20xx年xx月xx日

    五、活动地点:

  (1)xx校区:图书馆—大学书店校园主干道

  (2)xx校区:校园主干道

    六、活动形式:

  1、大学生创业街:

  (1)分别于xx校区设立xx个学生摊位,鼓励广大学生创业,学生在活动中拥有自主摊位,自主经营商品(在学校允许范围之内),自负盈亏。

  (2)报名时间:

  20xx年xx月xx日——20xx年xx月xx日

  20xx年xx月xx日——20xx年xx月xx日

  (3)申请摊位须交纳100元保证金并签订协议书。

  (4)经审核通过的学生,由校学生颁发经营许可证,执证营业。

  (5)每个摊位提供两张桌子、两张椅子、一个雨棚。

  (6)学生摊位的.摊位费统一价位xx元,具体位置抽签决定,抽签时间为xx月xx日下午xx点于校学生会办公室。

  2、商家展卖:

  (1)分别于xx校区设立xx个商家摊位,由校学生会实践部及各学院实践部(外联部)组织商家进驻校园进行展卖。

  (2)报名时间:

  20xx年xx月xx日——20xx年xx月xx日

  20xx年xx月xx日——20xx年xx月xx日

  (3)申请摊位须交纳xx元保证金并签订协议书。

  (4)经审核通过的商家,由校学生颁发经营许可证,执证营业。

  (5)每个摊位提供两张桌子、两张椅子、一个雨棚。

  (6)商家摊位划分好具体区域并标志摊位号,摊位费按摊位号的不同具体商谈价格。

  3、跳蚤市场:

  (1)分别于xx两个校区划设二手市场专门区域,通过二手交易,达到资源的循环再利用,倡导同学们节约意识,树立正确的发展观、价值观。

  (2)xx校区由青年志愿者协会具体承办。

  (3)报名时间:

  20xx年xx月xx日——20xx年xx月xx日

  20xx年xx月xx日——20xx年xx月xx日

  (4)二手市场区域内的摊位不收取摊位费,但建议每个摊位捐出xx元钱作为xx师范大学学生会“美丽音符”公益活动的公益基金

  (5)每个摊位须交纳100元保证金并签订协议书,保证在二手市场区内摊位所摆设及售出商品须全部是二手货,严禁摆设及销售全新商品。如发现违反规定,将没收其保证金。

  (6)活动期间安排人员负责监督及秩序维护。

  (7)摊位的具体位置抽签决定,抽签时间待定,抽签地点为校学生会办公室。

  4、趣味抽奖

  (1)活动时间:xx月xx日晚xx点

  (2)活动地点:xx校区图书馆前、xx校区xx广场

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    一、开店地点

  开服装店当然是选在一个人口密度高,交通便利的地方比较好。但是这些地方的收费也是比较高的。对于刚毕业的我们,拿出那么高的资金来租房子,实在是有些困难。所以,我想把店设在一个居民楼下面,也就是离丹东二中较近的地方。那里不仅仅房租便宜,而且离校园和小区都比较近,个年龄层和社会阶层的人都有,对于服装款式比较容易选取。

    二、店面装潢

  第一:门口的广告必须要明确,让飘过的人一目了然店内是卖什么的。重要的一点,相同的衣服挂在不同档次的'店铺会有不同的效果,不要因为自己店内整体的形象影响到自己衣服的档次,影响到顾客的购买欲。第二:灯光等硬件配备也要稍微好一些。如果店铺不够亮堂,给人感觉就像快倒闭似的。所以,灯光要冷暖结合,给人一种很舒适的感觉。当然资金有限简装为宜。

    三、进货

  进货必须要掌握当地市场行情:出现哪些新品种销售趋势如何社会存量多少价格涨势如何购买力状况如何大体上要心中有数。由于我的店周围各年龄阶层的人都有,所以货源主要以杂牌为主。进货前要到市场转一转,看一看,比一比,算一算,想一想。进货时要试销,适量,要编制进货计划。少进试销,然后在适量进货。因为是新店开张所以款式必须要多,给顾客更的阿选取空间。

    四、人员分配

  由于资金不是很多,我们暂时不想雇佣工人,先有合伙人一起照顾店面。一个负责进货,一个负责接待顾客。等店铺不入正轨后,再思考扩张店面的问题。

    五、资金预算

  房租:xx元/月;

  装修费:xx元;

  第一次服装货款:xx元;

  其他费用:xx元;

  广告费:xx元;

  预留费用:xx元;

  总计:xx元。

    六、销售策略

  一切事情就绪后,选取一个吉利的日子就能够开业了。开业当天促销活动是不可少的,我们要让顾客在本店买的既经济又实惠,而且还很时尚的服装。对待顾客的要求要尽量满足,并且态度必须要和蔼。第一次购物就要让消费者体会到我们的真诚。

  对于刚踏入社会的我们,各方面的经验还不是很足,需要我们学习和改善的地方还有好多。但是我相信只要我们有恒心,肯付出就必须能有回报。

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  为了表示对首届xx学院全体学生的欢迎,我校xx学院研究生会特举行迎新晚会,以此丰富学生的课余生活,激发同学们对新学校、新生活的热爱。这不只是一个迎新的舞台,同时也是一个展现自我、释放才艺、增进友谊的舞台。通过此次迎新晚会一定会给同学们带来快乐,丰富同学们的研究生生活。

    一、活动名称

  xx学院迎新舞会

    二、活动主题

  略

    三、活动宗旨

  通过晚会形式表示对研一新生的热烈欢迎,增强新生的凝聚力和团结力,帮助同学建立积极向上的学习。生活态度,并且增强同学们的沟通交流。

    四、活动时间

  xx月中旬

    五、活动地点

  略

    六、活动对象

  xx研究生院学研究生外院感兴趣者

    七、活动人员

  略

    八、活动要求

  节目内容必须健康积极向上,能够充分活跃气氛,鼓励节目形式多样,有创新性和渲染力的节目优先。

    九、活动准备阶段

  1.节目的.确定,由两位副部负责召集文体部人员通力协作在xx月xx日前汇总,形式多样化。

  2.邀请主持人(1男1女,要求口齿伶俐,五官端正,热情)。

  3.由xx负责节目报名以及各项节目的安排与排练(副部安排),保证节目的质量,并为晚会制作最后的演出名单。为此次活动为晚会审请场地。同时准备好晚会所需的音响设备及调试工作。

  4.由宣传部向校内各大媒体如广播站,记者团发出邀请,前来现场观看,并作相关报道。

  5.由xx购买晚会现场所需物品,如彩带、气球等。

  6.由xx根据晚会节目单,准备背景音乐、服装,及道具或由表演者自备。

    十、活动开展阶段

  1、现场布置、

  (1)xx负责打扫现场卫生。

  (2)大家一起负责协助晚会当天晚上的现场布置。

  (3)xx负xx责话筒等音响设备。

  (4)相机由xx负责拍照与保管。

  2、由xx于xx晚会开始前半小时小时在会场处组织同学入场,管理场内秩序,保证晚会成功举行。

  3、由部长负责对晚会节目的最后准备,检查一切工作,等待晚会开始。

  4、由xx保障后勤工作(如茶水、水果的摆放)。

  5、晚上7、30准时由主持人宣布晚会开始。

  6、晚会过程中,由xx负责拍照,xx维持秩序。

  7、在观众互动环节,由主持人开展游戏,并为大家发放小礼品。

    十一、后续工作

  1、由xx负责物品的回收与归还。

  2、学生会宣传部负责对本次活动的通讯稿的投递。通过校内媒体对本次活动进行相关报道,增强影响力。

  3、xx负责会后打扫工作。

    十二、活动宣传

  a、自身宣传

  1、宣传板、制作四块宣传板于活动前分别在一教楼前和xx门口各xx立两块。

  2、横幅、制作一条横幅悬挂北活或图书馆两侧。

  3、向校内媒体发出邀请前来进行现场采访,并对晚会实况进行宣传。

  b、商家宣传(有赞助商的情况下)

  1、赞助商享有本次活动的冠名权。

  2、赞助商可以在横幅及宣传板上进行宣传。

  3、主持人在晚会现场对其鸣谢。

  4、在校内媒体进行宣传,扩大其影响力。

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    一、项目背景

  随着人们的生活水平不断进步,生活质量不断提高的现代社会,精品已经是人们生活不可缺少的点缀!家具精品消费近年来呈越来越旺的趋势,除了精品本身所具的俏丽让人们赏心悦目外,它还可以美化家居,成为家具精品,开发人们的想象力,使人们在相互交流时更含蓄,更有品位。因此我们创办创意家具精品店以创意专递为市场切入点,兼顾网站长期市场占有率和短期资金回报率以抢占市场,以满足个性消费为主题,以家具精品为试点带动其他产品,最终能形成具有以"创意"品牌优势的市场,是十分可行的。

    二、公司项目策划

  1、公司使命

  提供鲜明、有效、畅通的销售渠道,以提供产品服务为本,促进创意家具精品市场的大发展。我们的创意将成为一个可爱的信使,把祝愿和幸福送到千家万户。

  2、公司目标

  立足佛山,服务广佛,辐射各地。创建创意家具精品店一流的公司。本公司将用一年的时间在佛山的消费者中建立起一定的知名度,并努力实现收支平衡。在投入期仅选择网站和佛山禅城区实体店,该区市场容量在3000人以上,较有代表性,试点时间为一个半月。当模式成功后,以ASP的形式在分站推广。经过3到6个月的运营后再扩张到其余的市场。

    三、经营环境与客户分析

  1、行业分析

  "创意家具精品店"的推出是面向年轻一族人群,因此目标消费者定位为时尚的年轻一族。将来逐步扩大市场,让更多生活指数提高的人群来接纳创意家具精品,购买创意家具精品。随着国民生活指数的不断提高,目标市场的容量将是相当可观的。

  2、调查结果分析

  本公司对20—30岁年轻一族人群重点进行客户分析,主要采取问卷调查和个别访谈的方式。此次我们共发出问卷50份,收回37份。由于时间有限,问卷数量不多,但还是从一定程度上反映了广大消费朋友的消费心理和需求。

  ⑴有明显的好奇心理,在创新方面有趋同性,听同学或朋友介绍产生购买行为。

  ⑵购买行为基本上是感性的,但由于受自身经济收入的影响其购买行为又带有理性色彩,一般选择价位较低但创意色彩较浓的货品。

  ⑶多数没有固定的购买模式,购买行为往往随心所欲。

  ⑷接受和吸收新事物的能力强,追求时尚,崇尚个性

  ⑸影响产品购买的因素依次为:价格,品种,包装,服务等。

  ⑹购买行为送礼意愿很强,一般集中在朋友生日,情人节,圣诞节等等。

  3、目标客户分析

  但从网上定单及实体店售卖情况来看侧重于中档价位。节日及送礼要求包装一般倾向于要求高档化,有向个性化方向发展的趋势,对创意家具精品的质量要求比较苛刻,如不允许有打蔫现象等。

    四、经营策略

  1、营销策略分析

  (1)品牌策略

  网站与实体店建设初始,我们便非常重视品牌。在品牌包装上,由美工人员根据详细的市场调查和大胆预测,采取动态与静态页面相结合的设计方案,从视觉形象和文字字体都经过精心规划,力求具有独特创新。

  (2)价格策略

  创意家具精品店在原料,包装,服务等方面力求尽善尽美,努力给客户最大限度的享受和心理满足。既走价格路线,又走质量路线,满足不同层次消费者的需求。

  (3) 促销策略

  ⑴宣传策略

  利用网站本身信息流进行网络宣传,优势宣传和突出形象,并与各大报社、地方电台与电视台建立良好的关系,采取互惠互利双赢的战略模式。

  ⑵服务方面

  创意精品店的服务必须是一流的,对于配送队员而言,只要有定单,就必须按照定单要求按时按地送到,并且是微笑服务。 在售后服务方面,由客户服务部负责采取以下几种方式:

  ①打感谢电话或发E-MAIL进行友情提醒服务,并在客户重大节日时发电子贺卡。

  ②无条件接受客户退货,集中受理客户投诉。

  ③设立消费者调查表,附赠礼品,掌握消费者需求的第一手资料。

  ④第一次订购的客户将收到随花赠送的`花瓶,并享受价格优惠,成为会员后享受会员价格。

  ⑤不定期的在网上或离线召开会员沙龙,交流信息,沟通感情,并解答客户最感兴趣的问题。

  ⑥建立客户数据库档案,客户重复订购时只要输入名字,客户的其他信息便自动调入系统。

  (4)渠道建设

  就目前来看创意家具精品店主要是与一级批发商建立业务关系。选择批发商时,一般考察其经营业绩,信誉,合作态度,供货是否及时等方面,要求此批发商在同一城市有位于不同区域的几家营销网点,以便于取货。通常与批发商签订合作协议,就价格与产品质量等问题达成一致意见。

  2、创意家具精品店策略实施

  (1)市场范围选择

  (2)重点宣传客户,宣传对象以年轻一族,他们对流行感兴趣,往往容易领导潮流,而对于中年人群,我们利用先期的受众进行传播达到宣传效果。

  (3)现场设促销。人流量较高的位置如商业街搭一宣传台,放置一宣传板详细介绍创意家具精品店内容,并摆放实物,在宣传当天将配送礼品现场送出。

    五、营销效果预测与分析

  1、营业额收入

  据调查分析,我们可以预测在主要节假日,每天销售额在1000元以上。

  2、支付方式

  根据有关材料网上在线支付将会达到20%,我们正积极与招商银行等金融单位联系建立业务合作关系,促进在线支付。

  3、订货方式

  E-MAIL定单,直接进入"创意家具精品店"网站订购,电话订购,实体店现场交易等。另外,我们重点推出倍受年轻人喜欢的短信订购。

  4、客户特点

  年轻化,100%为青年人,他们信誉高,文化素质高,无坏帐现象。

  5、消费特点

  60元以下的精品最受欢迎。

    六、经营成本预估

  1、原则

  把每一分钱用在刀刃上,充分发挥每一分钱的价值

  2、初期投资

  这一时期,资金主要用于外购整体网络服务(虚拟主机),产品采购,系统开发和维护,前期宣传,物流配送等方面。预计需要人民币2万元左右。从网站建立到网站正常运作还有实体店的装修摆设大约需要一个月的时间。

  3、第二期投资

  这一阶段我们的服务将辐射整个大佛山。服务的内容会有很大的扩展,服务的质量也将有进一步的提高。其资金来源主要是公司前期盈利的积累和外来资金的引入,如银行的信贷。

    七、项目小结

  1、主要工作完成情况调查

  了解到广大年轻朋友的真实需求,而且公司从实现目标,运营机制,项目策略等方面都进行了总体规划。另外,在系统开发计划方面,公司也结合我国的实际情况,参阅了大量的关于网站服务方面的文献,也结合了所学的电子商务的知识,做出了适合公司的网站运作流程和设计流程,以及适合我们公司的系统逻辑方案。在实体店策划方面,学习了大量的经济学、管理学以及策划营销等方面的知识。最重要的是,针对目前创意家具精品市场上适合年轻一族特殊要求的情况,我们自行设计了一系列服务产品,如短信订购创意家具精品,附带祝福卡片,电话传情等并且制定了合理的价位。与此同时,我们还设立了论坛,不仅满足了广大年轻一族等切实需要,也可以满足社会不同年龄层次消费者的需求!

  2、不足与困难之处

  由于我们企业刚刚开始计划,资金方面存在严重不足,同时由于时间紧迫,整个计划书难免有些欠缺,不过我们会尽量地去充实,去完善。但是经过我们的共同努力和协作,创意家具店站已初具规模,创意就是我们别树一帜之本。我们相信,在以后的努力中,本网站一定会得到进一步的完善!

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    一、活动简介

  为宣传公司企业文化、向社会树立企业形象,增强企业品牌和美誉度,同时加强团队之间相互交流与合作精神、增强团队之间的凝聚力,帮助员工减轻工作压力、丰富员工业余生活,公司特成立“XX活动俱乐部”,俱乐部将不定期组织开展各项活动。

    二、组织

  本俱乐部由人力资源部发起,与行政部一起负责组织实施,公司所有员工皆可自愿参与。

    三、活动调查反馈

  为“XX活动俱乐部”的有效开展,人力资源部特对公司所有员工进行了问卷调查,该问卷调查收到了85人的回复,回复中近98%的员工对此俱乐部活动的开展表示支持,并在调查表建议栏中注明“好活动”、“尽快实施”、“多多开展”等支持性话语;其中30%人员明确表示非常喜欢。(详情请参考下图分析)

    四、活动内容及时间安排

  结合员工工作方式、工作安排以及公司成本支出等综合因素考虑,特例举出以下活动内容供员工选择,其中看电影、公园烧烤、唱歌三项均名列前茅,运动类项目排名从高到低依次为:台球、羽毛球、篮球、乒乓球、足球。

  其次,员工希望参加活动频率及时间段均如下图表所示:

  综上所述,“XX活动俱乐部”将活动项目分为:办公室内活动,大型团体活动,室外集体运动。具体如下:

    一、办公室内活动

  1、员工图书室

  1)目的主旨:该活动主题旨在丰富员工知识,发扬员工奉献精神,加强相互间学习,提高自身能力水平,提升自身素养。

  2)时间安排:不定期,以员工自己时间为准自由安排。

  3)举办条件:号召所有员工自愿捐献自己闲置书籍,捐献时间不少于6个月(图书室管理员将根据员工本人要求在书籍捐献到期后,奉还给员工本人;同时也鼓励员工本人长期奉献书籍),且所捐献书籍须为积极向上、有意义类。

  4)举办方式:图书室管理员将于每月初在RTX群中更新现有图书列表,以便员工及时寻找自己希望读到的书籍。

  5)借阅条款:所有员工均可在员工图书室中借阅书籍,每人每次借阅书籍不得超过1本,借阅时间不得超过一个月;若有特殊情况,需及时向图书室管理员汇报,以便管理员与捐献书籍员工本人协调。

  6)活动经费:可根据员工捐献书本量来定,若捐献书籍越多,则公司所承担经费越少或无需承担。公司购买书籍经费可控制在每季度100-200元以内。

  7)责任与义务:图书管理员有义务提醒大家爱护书籍,在书籍借出与收回的过程中,有责任负责监管书籍的.好坏。对恶意损坏书籍的相关人员基于相关处罚(原则上是购买一本与损坏一样的书籍做替换)。

  8)活动奖励:积极鼓励员工

  2、乒乓球、台球俱乐部

  1)目的主旨:活动主题旨在缓解员工工作压力,加强员工身体素质,增进员工间交流。

  2)时间安排:不定期举行赛事,其余业余时间员工自己活动。

  3)举办条件:需一间空置办公室,场地面积在15-30平方米以上,里面可配套乒乓球桌或台球桌。(该活动也可在搬入新办公楼后设计,同时可增添文化墙:张贴各部门活动照片、优秀员工、奖惩宣传栏。)

  4)举办方式:

  1、所有员工均可自愿随时参与,工作时间除外。

  2、可不定期举行兵乓球、台球比赛,以团队的形式进行比赛。

  5)设备需求:台球桌/乒乓球桌、台球杆、乒乓球拍及乒乓球。

  6)场地需求:根据实际办公室布局情况,安排合适场地。

  7)活动经费:乒乓球桌/台球桌、乒乓球拍、乒乓球,价格可控制在1K以内。

  3、影片欣赏

  1)目的主旨:该活动主题旨在缓解员工工作压力,增进员工间交流。

  2)时间安排:不定期举行,也可固定时间进行安排(例如每周三中午)。

  3)举办条件:由综合管理部人员负责收集有意义的视频或短部影片等。

  4)举办方式:所有员工均可自愿参与(观赏人数以室内容纳最多人数为上限),由综合管理部人员于工作日午休时间在视频会议室向员工播放该片。

  5)设备需求:投影仪,电脑。

  6)场地需求:可将会议室临时改作放映室即可。

  7)活动经费:无。

  4、生日PARTY 1)目的主旨:该活动主题旨在增进员工间的凝聚力。

  2)时间安排:每月一次(工作日午休时间或占用下午工作时间20分钟左右)。

  3)举办条件:目前公司生日福利为发放个人生日蛋糕券一张;若可以变动,也可设置为每月公司为当月寿星举办生日party。

  4)举办方式:由综合管理部将当月寿星组织在一起,寿星许愿、拍照、切蛋糕。然后,所有员工均可自愿前往会议室领取一块蛋糕或当月寿星分发,大家一同庆祝、分享。

  5)场地需求:会议室一间(临时)。

  6)活动经费:购买蛋糕费用(可购买2-3个不同口味的大蛋糕)。

    二、大型团体活动

  1、唱歌

  1)目的主旨:该活动主题旨在缓解员工工作压力,增进员工间交流。

  2)时间安排:周一至周四下班后。

  3)举办条件:因公司人员较多,无法一次性安排所有员工在同一时间参加,可在一年内分2-3次不定期举行。

  4)举办方式:所有员工均可自愿报名,每次参与人数控制在20-30人左右,并保证每次至少有一位综合管理部人员在场进行组织与协调。每次K歌时长为2-3小时。

  5)活动经费:每次费用控制在400-500元以内。

  2、春季、秋季户外集体活动

  1)目的主旨:该活动主题旨在一方面使员工多亲近大自然,放松心情,增进团队凝聚力、合作力;另一方面若是参与社会一些活动,如植树,扫墓等,对公司来说,更大程度的树立起企业形象,增强企业品牌、美誉度等。

  2)时间安排:在春秋季周末中选择时机,如:3月12日植树节,公司组织所有员工半天植树;或者3月14日清明节前夕组织去烈士陵园献花;或者4、5、9、10、11月份,任选合适时间组织所有员工去公园集体烧烤。

  3)举办条件:全员参与,具体细节性问题根据具体活动视情况而定,也可分批次进行。

  4)举办方式:全员参与,可携带家人(但每人携带人数不可超过1人),由于人数众多,可分小组,每个小组制定负责人。在目的地集合即可。

  5)活动经费:具体费用视具体项目而定。

  3、冬季温泉

  1)目的主旨:该活动主题旨在使员工多亲近大自然、放松心情,增进团队凝聚力。

  2)时间安排:周末,每年一次。

  3)举办条件:12月份左右,地点:湖北省内。

  4)举办方式:全员参与,由于人数众多,可分小组,每个小组制定负责人。需在公司集合,集体一起乘车出发。

  5)活动经费:门票费、午餐费用,交通费用。

    三、室外运动

  1、运动类(篮球、羽毛球、自行车、网球等)

  1)目的主旨:该项目旨在宣传企业文化,加强团队协作力,增进员工间的凝聚力、向心力。

  2)时间安排:工作以外任意时间。

  3)举办条件:员工可根据个人兴趣爱好自发组织成立篮球小组、羽毛球小组等,由综合管理部成员进行协调。

  4)举办方式:各俱乐部成员可根据该小组组长的安排,利用业余时间进行练习、锻炼。公司可每季度发起一次运动类项目比赛,并提供适当奖品以资鼓励。

  5)设备需求:根据运动项目不同准备相应器具(如:篮球、羽毛球、羽毛球拍等)。

  6)场地需求:租用现成的场馆(如武职体育馆)。

  7)活动经费:羽毛球拍、篮球、比赛场地租用费用,奖品费用。

  2、其他(如舞蹈俱乐部:瑜伽、爵士舞、拉丁舞等)

  1)目的主旨:该项目旨在加强团队协作力,增进员工间的凝聚力、向心力。

  2)时间安排:工作以外任意时间。

  3)举办条件:员工可根据个人兴趣爱好自发组织成立舞蹈俱乐部,由综合管理部成员进行协调。

  4)举办方式:各俱乐部成员可相互指导、练习,或商议集体成员一同由专业舞蹈教练进行带领(费用自理),若该项目能在公司举办年会时得到展示,公司可提供适当奖品以资鼓励。

  5)活动经费:无。

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    一、活动目的

  1、众所周知,在大学校园里,能力远比知识更重要,这就需要一个平台来让我们不断学习、锻练和展现自我、从而提升自己的能力,为自己的未来打下坚实的基础。

  2、勤工俭学是现代大学生生活中不可或缺的部分,即可以减轻父母的负担,同时也可以促使自己的独立与成长。但是,由于校内能的勤工助学岗位有限,这就使我们对勤工俭学的多元化有了更多的追求

  3、通过比赛增强学生的创新精神及策划热情,提高学生的创新精神和实践能力,使学生的综合素质得到进一步的提高,培养学生对社会的适应能力及对新事物探索精神,为更好适应工作与社会做准备。

  4、使校园文化生活更加丰富多彩,促进校园学术文化氛围的形成。让学校与企业、社会的联系更加紧密,提高学校的社会影响力及知名度。

  5、培养学生的主人公意识,以学校为舞台,更大程度发掘自己的潜能,在参与活动的过程中发现自我,实现自我。

  6、为了在我校校园内宣传创业文化,锻炼在校学生创业素质,挖掘比较好的创业项目,我社团特组织举办此次活动。

    二、活动意义

  创业大赛不是普通意义上的大学生的`专业比赛。创业计划不是单纯的、个人的、集中在某一个专业的学生竞赛,而是以实际技术为背景,跨学科的优势互补的团队之间的综合较量。大赛的意义也不局限于大学校园,从某种程度而言,创业计划竞赛是高等院校与现实社会和大学生与企业之间的互动与沟通。大赛以“锐意创新、迎接挑战”为宗旨,传播自主创业意识。大赛的举办为大学生在走出校门前提供了一个创业实践的平台、一条争取风险投资的途径。

  主办单位:就业指导服务中心

  承办单位:援手创业俱乐部

  活动负责人:郝元林 杨俊杰

  活动地点:天水师范学院

  活动对象:所有在校学生

    三、活动内容及时间安排

  第一阶段:筹备阶段 4月5日―4月7日

  第二阶段:宣传阶段 4月8日―4月10日

  第三阶段:征稿阶段 4月11日―4月17日

  第四阶段:评选阶段 4月18日―4月19日

  第五阶段:表彰展览阶段 4月22日

    四、活动形式

  1、以参赛个人或创业设计小组(团队)形式,由个人或个人自由组合成创业设计小组,小组成员务必事先协商明确作品第一责任人 。

  2、参赛团队提出一项具有一定市场前景,且具有一定实施可行性的技术、产品或服务,在深入研究和广泛进行市场调查的基础上,完成一份把产品或服务推向市场的完整、具体、深入的创业(商业)设计策划书。同时能创造条件,吸引风险投资家和企业家注入资金,推动创业(商业)计划真正走入市场。

  3、由参赛个人或团队搜集信息编写创业项目策划书及可行性分析报告。整理打印版交到我社团值班处(旧图书馆一楼毕业生就业服务厅),并将电子版发送到我社团邮箱我社团将会邀请天水市现代人才培训基地专业老师进行评分。届时,我们将评选出:

  创业策划书大赛之星1名:荣誉证书、精美礼品一份

  最具潜力奖2名:荣誉证书、精美纪念品一份

  最佳创意奖3名:荣誉证书、精美纪念品一份

  优秀奖若干名:荣誉证书、精美纪念品一份

  4、本社团还将获奖作品公开展出。参赛选手也可根据项目选择适合自己的格式进行编写。

  5、整个过程将实行公平、公正、公开的原则。

  6、大赛严禁抄袭、剽窃行为,一旦发现,将取消参赛资格。

    五、活动流程

  1、筹备宣传

  (1)由宣传部进行设计创作本次活动相关喷绘、海报、通知,并组织相关人员进行张贴。(负责人:邵小龙)

  (2)由外联部到二级学院及各个社团发邀请函,邀请外社团成员参加。

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    主办方

  文化与社会发展学院

    协办方

  风翼动漫社、服装与化妆协会外语协会、外语协会、中外文化交流协会

    时间

  20xx年10月x日

    一、活动背景

  万圣节在欧美等国是一个长盛不衰、流传广泛的传统节日,每年的10月31日这一天,人们点亮南瓜灯,小孩子们戴上面具,挨家挨户收集糖果。随着近年来我国与外来文化的交流逐渐增多,万圣节逐渐走入了中国尤其是时尚青年的生活,这个节日也就成为中外文化交流的良好契机。文化与社会发展学院作为西南大学在中外文化交流中走在前列的学院,不仅为外国留学生提供国际留学生专用教室,开设针对留学生的课程,而且在促进中国传统文化与中国先进文化的传播中一直发挥着重要作用。

  万圣节假面舞会可以作为我院加深与外国留学生交流的全新的一个活动,在万圣节大背景基础上充分融入中国传统元素,用文化创新的视角拓宽东西文化的交流,从而加深中外友好往来。在与留学生的交流中,加深外国友人对我院的了解,进一步加强学院在中外文化交流中树立的良好形象,突出和传播学院文化,增强学院的知名度和美誉度。万圣节假面舞会是一个文化交流的很好的舞台,在丰富学生们课余生活的同时,让学生们零距离接触外国文化,锻炼和提升英语口语水平,提升与他人交流的能力。由于假面的特殊性,能够吸引正处于过渡时期的大一新生,使他们以另一种方式了解学校,广结朋友,尽快适应大学生活。由于活动形式新颖内容紧跟时尚,定能吸引大二、大三的学生,使他们在紧张忙碌的中得到一定的放松。

    二、活动主题:

  狂欢Halloween,happyyouandme

    三、活动时间:

  10月30日晚7点(暂定)

    四、活动地点:

  李园活动中心(暂定)

    五、主办方

  主办单位:文化与社会发展学院团委学生会

  承办单位:文化与社会发展学院素质拓展部

  协办单位:中外文化交流协会、风翼动漫社、服装与化妆协会、外语协会

    六、活动可行性分析

  (1)面向整个学校,受众广:文社院携中外文化交流学院、风翼动漫社、外语协会、服饰与化妆协会共同举办本次假面舞会,面向全校师生,是西南大学首次举办有关万圣节的以中外文化交流为主题的舞会,形式新颖,紧跟文化时尚潮流,势必会吸引全校师生的关注,预计会有至少有三百人到场,受众广泛。

  (2)针对性强:针对新一代大学生,在融入校园生活形成以下消费特点:第一、消费群体范围集中,针对性强而且消费量大;第二、易受广告等媒体的宣传的吸引,从众心理较重,易于引导;第三、易形成流行趋势,流动性较大,辐射面广;第四、对新生事务的接受能力强......

  (3)低投入,高回报:同电视,报纸,杂志,网络等其他媒体相比,在大学里进行直接地宣传,直接利用学校的公共资源和公共设施,借助主办方的人力物力,可以将宣传成本大大降低。同时,基于本次晚会的多元化,若商家能够抓住本次契机,把自己的产品推介出来,必定会引起广大师生的关注,增加消费与消费者正面的接触,以达到更理想的效果。

  (4)前景广阔:本次假面舞会是开启学校举办同类晚会的起点,若商家与我们建立长期合作关系,我们将逐步扩大合作范围,进一步增强合作与拓宽合作领域,对商家自然是商机无限。

    七、宣传方式

  (a)冠名宣传:此种方式是商家推介自己的最好方式,与本次晚会相关的任何场合,都变成商家宣传的平台,宣传效果当然大大提高,是商家打开西南大学消费市场的一个绝佳时机。本次舞会以商家的名称来冠名,即“......”万圣节假面晚会,商家即可享受冠名权,我们将会在舞会当晚用标有“......”万圣节假面舞会的横幅作为晚会主题名称横幅。与此同时,我们还会在本次活动宣传海报及宣传单上提及本次活动由该商家冠名。

  (b)横幅海报宣传:虽然横幅海报宣传一直是宣传的传统手段,但是其方便快捷,直接受众率高等特点至今仍然是我们很推介的一种宣传手段。横幅将悬挂于风景优美,人流众多的樟树林广场,同时,本次活动的宣传海报采用手绘海报的形式,配有商家相关的宣传语,海报将在各个学生生活园区粘贴,宣传面积广阔,宣传效果好。

  (c)具体宣传方式:商家作为本次赞助商,将直接标注于横幅海报上。以商家为主题,以“20xx年万圣节假面舞会取得圆满成功”的形式粘贴于樟树林固定位置。以商家和本次舞会的为主要内容设计手绘巨幅海报若干,视具体情况而定。

    八、商家赞助方案

  赞助商可以根据以上宣传形式进行选择,若商家有更好的宣传方式,可以与我们进行沟通。我们提供以下赞助方案,供商家参考。

  (a)带冠名权赞助,赞助金额至少XXX元人民币,若有多个商家愿意采纳此赞助方案,我们将选择出价最高的一方,或者采取多个商家联合赞助的形式,视具体情况而定。不带冠名权赞助,赞助金额500人民币。

  (b)横幅海报宣传:这种方式是我们最常用的一种赞助形式,所以经过多次的实践,经我们的'经验可得以下的形式是最有效的:我们会为商家制作三幅以上的海报,并分别贴于南北樟树林和学生园区。同时,将制作三条横幅,并标明:“商家预祝20xx万圣节假面晚会圆满成功”字样。若采用此种方式,商家需出资100元。

  (c)传单宣传:本种宣传方式,我们将为商家精心设计传单,一般情况是印三百份左右,亦可是具体情况而定。我们将整个部门全体出动,散发传单,同时,以流动广告员的形式,辅助传单宣传。若采用本种方式,商家至少出资100元。

  (d)实物赞助:由于本次舞会是以娱乐为主,需要大量的万圣节传统食物,欢迎商家如饼屋、咖啡厅、饭店以食物的形式为我们的舞会提供赞助。

  (e)商家进行驻地销售现场销售面具要求:面具的价格在15元以下,款式新颖多样,最好有可以自己动手制作的类型面具。由于假面舞会的特殊性,面具将作为舞会的入场券,具体摊位设在舞会的入口处。选择此种赞助形式的商家需要自行将产品带到舞会现场并自行销售。

    现场销售万圣节纪念品

  要求:价格在20元以下,必须与万圣节有关的除了面具以外的万圣节纪念品。摊位为流动摊位。

  现场销售万圣节传统食品要求:价格在5元以下,最好以南瓜制品如南瓜派、糖苹果、糖果为主,同时也可以售卖烤肠、饮料等。注意:若采取以上赞助形式,需要向主办方出资至少200元。宣传策划

    九、活动预算

  活动物品清单:A南瓜用途:用于会场布置、南瓜灯制作比赛数量:10个预算:25元B南瓜灯用途:布置会场网店:数量:南瓜状的四个,其他种类每种两个,共十个预算:70元C蜡烛用途:布置会场数量:300个预算:100元D气球用途:布置会场、装饰门口数量:1000个预算:20元E活动奖品预算:250元F“寻宝”活动用来藏的物品

  预算:200元G苹果用途:用于“咬苹果”活动预算:25元H泡沫板用途:布置会场预算:100元其他费用:A场地租用费用:300元B主持人服装及造型:200元预留支出500元总计XXX元

    十、附录:

  1、具体活动流程、

  活动流程

  第一项:开场舞

  第二项:舞会开始

  第三项:中间环节

  A、每个受邀参加的人,需要自己准备面具等万圣节装备,同时,本场将评出最能hold住全场的装扮。本场会循环播放万圣节舞曲,并在活动中心设置舞池等舞会设备。本场将评出舞王和舞后。

  B、寻宝活动这是贯穿全场的游戏,本活动将在场地内放置五到六项“驱鬼宝物”,找到宝贝的人,将获得本活动主办方提供的意外惊喜。

  C、中外留学生南瓜灯制作比赛由一个外国留学生和中国学生组成小组参赛,以制作南瓜灯的时间和制作的样式为评分标准,获胜的一组将获得主办方提供的礼品。

  D、咬苹果这个游戏在欧美各种万圣节party风行,准备在中场开展这个活动,将苹果置于水盆中,注入能使苹果浮起来的水,全场共出六个参加者。

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    一、项目介绍

  小岸儿童玩具出租连锁加盟店

    二、市场需求分析

  玩具是孩子的天使,孩子是父母的心肝宝贝。父母对自己孩子的投入是心甘情愿的,但由于各种原因,又不能完全满足孩子对玩具的占有欲望。同时,由于孩子的天性,对玩具喜新厌旧,一个几百元的玩具玩几天就不感兴趣了。而市场上层出不穷的'高价玩具,都是孩子永不满足的需求,这样促使了儿童玩具出租行业的萌芽和发展。

  比如婴幼儿大都需要童车,而中档童车价格大约在300~500元之间,高档一点的在1000元左右,而一部质量较好的童车起码可以用三五年,家庭购买的童车平均使用期为一年左右,不买童车不行,买吧,用完后又很难处理,而且又浪费。相似的用品不仅仅局限于童车,还有童床,学步车,儿童玩具,等等。如果开一间婴幼儿童玩具租赁中心,既给家庭减少费用,又给孩子带来更多的玩具,生意肯定兴隆。

    三、目标群体分析

  玩具出租主要的目标群体是0~12岁的。儿童,由于出租玩具的品种繁多,档次繁多,适合于各种不同层次的家庭孩子。由于选址在新开发的成熟小区,家庭状况一般在小康水平或小康水平以上,对出租玩具的承受能力均没有任何问题。

    四、竞争对手的分析

  目前榆林市市出租儿童玩具的公司或店铺寥寥无几,这是一个新兴的行业,我们应该有一种先人为主的优势,特别对发展连锁加盟店尤其有利。

    五、项目可行性分析

  (一)社会需求分析

  孩子对玩具的喜爱和好奇,以及家长又不能完全满足孩子对玩具的占有欲望,会促进玩具出租行业的发展。

  (二)项目规模的可行性分析

  小规模的玩具出租店,投资不大,风险较小,以样板店先行的策略更为稳妥。

  (三)行业发展趋势分析

  随着近期一些一线城市的玩具出租公司开业并相继火爆,给榆林市场会带来一定的影响。从另一角度分析,榆林市民的理性消费观念往往很强,儿童玩具的出租更迎合榆林市民的消费理念,行业发展趋势看好,只要抓住了机遇,就可能会成功。

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    一、项目背景

  美好的生活,总是需要一些东西去点缀。特别是现在,随着人们的生活水平不断地进步,生活质量不断地提高和对生活的追求。着装已经是人们生活不可缺少的点缀!服饰的变化因人而异,除了个人本身所具俏丽姿容外,着装的品味也反映出一个人的内心世界,合适的服饰穿着在合适的场合,使人们在相互交流时更有自信。

  这样我们创办网上校园服装店以靓丽服饰为市场切入点,兼顾网站平台和短期资金回报率以抢占市场,以满足个性消费为主题,以服饰为试点带动其他产品,最终能做出属于与自己的个性品牌。

    二、公司项目策化

  1.提供靓丽服饰,网店使命

  我们将以有效,畅通的销售渠道,提供产品服务为根本,提高我们的核心竞争力,使顾客满意,让顾客放心。

  2.公司目标

  立足职院,服务周边,辐射全国,创建网上服饰一流的网店。本网店将以职院为中心点起步,在校园商城惊醒店铺的推广,并且在淘宝网上推广。试运行两个月,如果项目可行,我们将采取网站营销,博客营销等多种营销方式进行产品的推广,尽全力实现收支平衡。

    三、经营环境与客户分析

  1、行业分析

  悦靓女屋"网站是由在校大学生推出的面向全国年轻爱美女性的网站,因此目标消费者定位为年轻的女性群体。该网站除淘宝网总站外,在职院校园商城设有分站,因此,暂定的目标消费群在校女大学生为重点,将来逐步扩大市场,以职院为例,各类在校生3万人,女生人数大约占到40%,而最新的统计表明,20XX年全国在校大学生将有3000万左右,这样的市场规模是相当庞大的`,而且考虑到将来在校生毕业后仍将成为网站的忠诚客户这一现实,还是有相当大的市场前景。并且,学校离市区较远,需要挤公交,很多学生通过网上购物,可以用快递直接到达

  2、调查结果分析

  本网店对附近在校学生为重点进行客户分析,从一定程度上反映了广大消费朋友的消费心理和需求。

  (1)在校大学生没有固定的购买模式,购买行为往往随心所欲。

  (2)接受和吸收新事物的能力强,追求时尚,崇尚个性。

  (3)影响产品购买的因素依次为:价格,品种,包装,服务等

  (4)购买行为基本上是感性的,但由于受自身经济收入的影响其购买行为又带有理性色彩,一般选择价位较低但富有青春靓丽色彩的个性服饰。

  (5)购买衣服的季节性很强,都是随着季节的变化而买衣服,很少会买反季节的衣服。

  3、目标客户分析

  在校大学生购买一般大多看价格,但从调查结果看侧重于中档价位。大多是为自己买一些好看的、时尚的衣服,有个性化需求趋势,对服装的质量要求比较苛刻,如不允许有褶皱,线头等。

    四、经营策略

  1、价格策略

  "悦靓女屋"在服装质量,包装,服务等方面力求尽善尽美,努力给客户最大限度的享受和心理满足。既走价格路线,又走质量路线,满足不同层次消费者的需求。

  2、促销策略

  ⑴宣传策略

  利用校园商城,报栏,宣传栏免费宣传,另外利用淘宝网站优势宣传和突出形象,并与其他的服饰网站建立链接,形成良好的关系网。

  ⑵服务方面

  网上服装店服务必须是一流的,对于配送队员而言,只要有定单,就必须按照定单要求按一定的时间,准确的地点送到,并且在网络商谈时语气要温和,在售后服务方面,采取以下几种方式:

  ①第一次订购的客户将收到随服饰送的小礼品,并享受价格优惠。

  ②交易成功后,打感谢电话或发站内信感谢。

  ③服装质量出现问题无条件接受客户退货,集中受理客户投诉。

  ④不定期的在网上给以前的客户发送祝福短信。

  ⑤建立客户档案,客户重复订购时给以优惠的价格,和优质的服务。

    五、营销效果预测与分析

  1、营业额收入

  据调查分析,可能受网点信誉的影响,开始营业额会不理想。

  2、支付方式

  淘宝网上实行第三方支付的支付形式;校园商城可线下交易,也可货到后,网上转账。

  3、订货方式

  淘宝网上订购,电话订购。

    六、不足与困难之处

  由于我们企业刚刚开始计划,资金方面存在严重不足,同时由于时间紧迫,整个计划书难免有些欠缺,不过我们会尽量地去充实,完善。

  网站设计,制作方面,由于对与此相关的知识了解得不够多,以及材料不充分致使我们在网站设计时有很大的困难,但是经过我们的共同努力和协作,"悦靓女屋"还是已经在淘宝网站上开张了,我们相信,网店的生意会越做越好!

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    一、评估形势:

  1、全球一体化的大环境使各国之间的经济文化交流日益密切,越来越多的国外有人在中国定居或游玩,也有越来越多的国人对西方饮食休闲文化产生浓厚的喜爱和兴趣。因此,我们的“唯一”西餐厅不仅有足够的市场需求,更有一定的社会竞争力。

  2、为这次创业我们筹足了资金,培养了专业的人才,引进了先进的设备。因此我们有信心也有能力将我们的“唯一”西餐厅创办好,并且作为新世纪的一代,我们的创新精神更加能吸引更多的容源,然经验不足是我们最大的问题,所以会更细心的创业。

    二、目标:

  打响品牌,发展连锁店,发挥团队精神的'最大作用在两年内收回成本及获得可观盈利,然后寻找合作伙伴加盟,将“唯一”发展为全国连锁西餐厅。

    三、前提条件:

  1、社会的进步使人们对生活的质量要求不段提升,餐饮行业也逐渐与国际接轨;

  2、全球一体化的趋势下,西餐厅有足够的吸引力及市场;

  3、店面选址在城市市中心,交通便利、人流量大;

  4、资金充足、技术一流、设备齐全、计划可行性高;

  5、店已经过工商部注册,具有法律效应,符合国家政策。

    四、发展方案:

  1、室内的环境设计舒适、干净为主;

  2、严格要求员工的专业技能素质,服务态度得体切周到;

  3、价格相对平民化,尽可能让每个中小家庭都能消费,让西餐部再是高成阶级的专属;

  4、宣传(移动/电视广告、报刊杂志、传单)。

    五、辅助计划:

  1、员工的培训,提高技能和素质;

  2、员工的福利政策及薪水安排;

  3、每月店内的优惠特价政策。

    六、预算:

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    一、快餐店介绍

  1.本店属于餐饮服务行业,名称为都市快餐店,是个人独资企业。主要提供中式早餐,如油条、小笼包等各式中式点心和小菜,午餐和晚餐多以炒菜、无烟烧烤为主。

  2.都市快餐店位于潍坊市商业步行街,开创期初步锁定成为一家中档快餐店,未来将逐步发展成为像肯德基、麦当劳那样的中式快餐连锁店。

  3.因为对餐饮业有着极大的兴趣,我相信以我的智慧、才能和对事业的一颗执着的心,一定会在本行业内独领风骚。

  4.本店需创业资金5万元,其中3万元已筹集到位,剩下2万元向银行贷款。

    二、投资计划

  由点做起,辐而为面。立足于一个地区特点的消费群,初期发展就应试形成一定的规模经营,选择好几个经营网点地址后,同时闪亮全登场。以后再根据发展,辐射全国经营。 发展初期,大力发展中式快餐尚未涉足的网上快餐公司和流动快餐公司服务,待公司实力有了一定的积累,并有了稳定的顾客消费群体,再大力发展公司全面的服务策略。我们要根据人口流动密度居民收入水平,实际消费等因素,在商业区、购物区、旅游区和住宅区等地大力发展前厅就餐的快餐经营模式。

    三、市场分析

  随着社会生活节奏加快,快餐业的出现和发展成为不容置疑的问题。虽然中国的快餐业发展十分迅速,但洋快餐的充斥使大部分的快餐市场与中式快餐无缘。如何去占领那部分市场,是我们需要解决的问题。

  目前,市面上的西式快餐其实并不适合国人对快餐的消观念和传统饮食需求的观念。拿西式快餐最普通的汉堡包来说,除了新奇,基本上是没有什么美味可言。而且,快餐在美国的发展向来是以价格低廉而著称的,是大众日常消费的对象。但在中国的市场上,西式快餐的价格,远远超过大众所能接受的程度,这也决定了不可能让工薪阶层经常去尝试那份新奇快餐。

  但考察现行中式快餐小、脏、乱、差的状况仍然很严重,现行中式快餐的众多弱点,给我们建中式快餐连锁店提供了绝好的市场机会。只要我们能抓住这些市场机会,改善中式快餐经营上的.诸多缺陷,并发展我们的自己的特色那么我们进入中式快餐市场占据较大市场份额的创业计划,是极有可能成功的。

    四、经营分析

  1.经营目标

  1)由于地理位置处于商业街,客源相对丰富,但竞争对手也不少,要想打开市场,必须要在服务质量和产品质量上下功夫,并且要进一步扩大经营范围以满足消费者的不同需求。短期目标是在潍坊市商业步行街站稳脚跟,1年收回成本。

  2)本店将在3年内增设3家分店,逐步发展成为一家经济实力雄厚并有一定市场占有率的快餐连锁集团,在鸢都众多快餐品牌中闯出一片天地,并成餐饮市场的知名品牌。

  2.快餐服务业的模型。

  以顾客为中心,以顾客满意为目的,通过使顾客满意,最终达到公司经营理念的推广。

  3.目标市场的定位。

  大众能接受的中式快餐业。顾客群:上班族+儿童+学生+其他。

  4.市场策略

  (1)网上快餐产品订购是提供给上班族在工作单位午餐之用。它们的前台接待服务也是虚拟的,靠的是网络订购体系和快速运送体系,我们将建立送餐专线电话运送业务由统一的巴士和服务人员负责运送。

  (2)针对早餐人口流动性大,时间紧迫的特点,我们将由模式统一的巴士和服务人员流动至各主要需求网点向顾客提供方便、营养的早套餐。 因学生人数众多,还可推出学生营养快餐,既注重经济效益,又兼顾了社会效应。大力开展便民小吃,早餐要品种繁多,价格便宜,因地制宜的推出中式早餐套餐。午晚餐提供经济型、营养丰富的菜肴,并提供一个优雅的就餐环境。随时准备开发新产品,以适应变化的市场需求,创业初期设立的目标是“送餐到家”服务。

  (3)快餐公司形象策略

  在位于商业区附近的快餐厅充分显示本店的形象清洁、卫生、实惠、温馨。

  5、人事计划

  本店开业前期,初步计划招收全日制雇员以及临时雇员的具体内容如下:

  1)通过劳务市场招聘本市户口的,有一定工作经验,有良好的职业道德,年龄在20-30岁之间,有意加入餐饮行业者。 应聘者持《招用职工登记表》并附入个人资料来本店面试。

  2)经面试,笔试,体检合格者,与其签订劳动合同。同时,为了提高服务人员整体素质,被招聘上岗的人员都需要接受2个月的培训,具体内容如下:

  A、制定培训计划 ,确定培训目的,制定评估方法。

  B、实施培训计划,贯彻学习《劳动纪律》和各种规章制度。

  3)考核上岗,对于不合格者给予停职学习,扣除20%工资,直至合格为止。若3次考试及不合格者,扣除当月全部工资和福利。

  6、销售计划

  开业前进行一系列宣传企业工作,向消费者介绍本店“物美价廉”的销售策略,还会发放问卷调查表,根据消费者的需求,完善本 店的产品和服务内容。与此同时推出会员制,季卡、月卡,从而吸引更多的顾客。每月累计消费1000元者可参加每月末大抽奖,中奖者可获得价值888元的礼券。每月累计消费100元者,赠送价值10元的礼券,200元赠送20元礼券,以此类推。

    五、竞争与优势分析

  快餐业的竞争对手主要是商业街附近的小餐馆以及像麦当劳、肯德基那样的快餐店。他们各有各的优势,当然我们也不示弱。因为在创业初期,所以我们一定要大力吸引顾客,在不影响销售额的情况下尽量压低价格,让平时的低薪阶层一样可以在这里消费,让顾客买得舒心吃得放心;同时在其他餐饮业没有开始网络订餐的情况下,实施新战略,开通网络订餐业务,送餐上门。

    六、财务报告

  本店内所有帐目情况必须及时入帐,支出与收入的钱款必须经由会计入帐或记录后方能使用,记帐使用复式记帐法,以科学的方法进行管理,以免帐务混乱,每日的收入应进行及时清点,所有点菜的菜单及收款的凭据必须保存并一式两份,以便核对及入帐。店内所有的物品属店内的固定资产,不得随意破坏或带走,每月的总收益,除去一切费用,剩下的存入银行;如果经过每月的结算后,收入比计划高,将适度调整工资,以调动大家的工作热情,如发现在工作中无故破坏饭店的财产,将从责任人的工资或奖金中扣除。

  1)本店固定资产万元营业面积平方米 桌椅套冷冻柜台 灶件 若干

  2)每日流动资金为多少万元

  3)对于帐目,要做到日有日帐,月有月帐,季有季帐,年有年终总帐,这样企业的盈亏在帐面上一目了然,就避免了经营管理工作的盲目性。

    七、投资风险与收益

  当然任何事情并不是一帆风顺的,在快餐店发展的道路上可能会遇到许多的问题,例如,销售业绩下滑,顾客回头率不高等等。只要我们找到问题的源头,及时调整策略,始终以顾客利益为本,问题最终会得以解决。

  不仅是利润,更是服务。作为这个行业的倡导者,本店会本着以优质服务和行业健康发展的理想和信仰来服务于顾客,我们相信,只有在一种公平,理性的经营思路下,不懈地坚持,其结果是大家都希望的双赢局面,从而在总体上促进中式快餐的形成和发展。

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    (一)自我介绍:

  本人平时爱好摄影绘画,至此学习艺术,走上了艺考生这条路。日常喜欢创新多变的风格变化。同时热爱以绘画设计表达情感,尊重感性和理性。认为摄影绘画即是感性和理性的结合。用感性感受艺术风景,用理性拍摄绘制艺术。个人勇于尝试探索未知事物,崇尚精神,追求快乐,喜于冒险刺激,做事具有目的性,不喜欢权衡某件事的利弊价值,追求效率最大化。喜好设计,职业发展方向致力于设计创新类,希望成为一名平面设计师。

    (二)体验活动:

  体验活动一

  活动名称:

  《MBTI性格与职业生涯发展调研》

  学时:

  6学时

  参加活动时间:

  6月9日18:00-19:30

  辅导方式:

  xx

  线上辅导会议:

  xx

  辅导教师:

  xx

  体验活动一:

  《MBTI性格与职业生涯发展调研》线上分享活动,

  这门实践课让我理解了,作为一名即将由大一升至大二的大学生,位于人生重要的转折点,我们应该时常展望未来、规划未来前景,对以后生活的未知一切鼓起勇气、充满好奇、充满期待和敬畏。人生是一条要走一辈子的路,要规划自己的理想、追求梦想。要让自己的人生多姿多彩,就应该由自己的实际情况制定一个确切的目标规划。

  现在处于这个时间段的我们,正是人生中最为自由璀璨而又重要的时期。人生这条道路上会由此分出许多条道路,无数种可能在我们面前摆放,让我们选择。面对即将到来的茫茫困惑时期,我们又不禁开始内心忧虑,忧虑以后会不会虚度年华、浪费光阴,而又愧对于父母的期望与这么多年的坚持,不想以后在这巨大竞争压力的社会中立不住脚。所以,我们应该对自己的未来负责、对自己未来的职业有具体的计划,做好万全准备,为完成自己以及父母的梦想打下夯实的坚定基础。时间如白驹过隙,只有在短短的这几年中先提前规划好未来目标,在既定的时间中完成目标,我们才不会虚度光阴。

  我是一个喜欢摄影艺术的美术生,走上了这条路,平时就更喜欢看一些功能性主义的书籍,平时也会由专业课老师推荐的几本书去入手,研究著名著作和老师推荐的。除此之外在早期接触互联网比较多,也喜欢在网上看一些小说,并且由此尝试自己写小说,写作是一件能让人沉静的事情。在自己比较烦躁的时候就尝试写作,很容易就能够让自己沉浸进去并且不再思考杂事。最近在自学PS、AI等绘图剪辑软件,具有一定自己动手能力。对世间万物有自然的好奇心求知欲,对世事充满期待,且学习能力强,善于最短时间内学会刚刚接触的新事物。对计算机网络有一定了解,可以自己动手,能力内最大程度发挥网络的快捷与便利。具有一定的媒体剪辑制作绘图能力,能独自制作视频。具有一定写作文字功底。

  个人自我评价学习潜力很大,有大量发展空间。现阶段在自我有意识的综合接受全方位学习信息,从而进一步思考自己的不足,时刻反思,加油努力攻克自己的各方面薄弱之处,要习惯且乐于接受来自他人的批评与建议,并且随之铭记改正。积极吸取平时事情所犯下的错误经验教训。要练习自己与人交往的能力,锻炼个人与他人沟通的能力,学会考虑到团队所有人的能力点和不足,学会合理安排分配任务,使团队效率最大化。学会分析思考失败的原因和他人意见。要在平时避免自己的玻璃心,使自己内心强大起来,从而面对失败不畏惧失败,在失败面前也能坚持自己,勇往直前。要练习取长补短,用自己的长处弥补自己的'短处,多多完善自我。

  鉴于以上分析,使我大致了解了自己的职业需求和能力定位,以及包括个人所追求的工作意义。对本人的职业定位进一步清晰了大致方向。

    (三)生涯启示

  (1)、职业方向:

  由于本人专业为产品设计,我更愿意选择与本专业较为重合的职业。比如工业产品设计师、平面设计师、包装师、原画师、美宣等。

  (2)、职业差距:

  暂时还没有具备作为一名设计师该有的综合素养。

  暂不能够熟练相关应用;应该进一步熟悉文字排版软件比如:Pagemaker。

  没有考到平面设计师证书。

  暂且还不具备对美的感受能力、创造的能力、美学鉴定能力、表达能力、构想能力以及全面的专业能力。

  (3)、学业生涯准备方面:

  1、前提:需完成个人本科学习任务,并且在剩余时间尽量一次通过英语四级和英语六级,若是有余力,也想通过计算机二级和考下教师资格证。

  2、中期目标:在大四之前完成自己的作品集,有一个完善且完整的个人作品。了解与自己行业相关的各大公司和投简历的流程,丰富自己的内心世界和个人能力,在毕业之前可以进入一个大公司或者企业或者外包团队担任一职,有稳定的经济来源,以及丰富发展自己的事业资源。

  3、长期目标:坚持用课余时间来学习某一项技能,并且健身,提高身体素质。坚持培养某一个好习惯且不间断持续下去。培养一个职业关系网,让自己随时可以到更好更广的舞台去锻炼自己,学会抓住机会。永不间断的培养锻炼自己的职业技能,让自己个人能力更为强大突出,随时适应社会发展。

    (四)想对老师说的话

  通过这门课程,让我更为清晰清楚的感受到了自己的个人能力以及欠缺所在,进一步坚定了自己的目标与理想。让我对自己有一个综合分析并制定未来的计划。让我明确目标与梦想并随之奋斗,看清了眼前的路并选了最为适合自己的几条路与选择。这会是我人生的重要转折点,我会一直努力不断充实自我,完备自我,敢于接受失败和挑战。谢谢老师的辛勤教育!

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  对大学生进行职业生涯规划教育是就业指导的一项主要内容。通过问卷调查和深入访谈,从个性测试、职业规划和职业愿望等方面了解大学生职业规划的现状,并在此基础上提出建议,加强大学生的职业生涯规划教育。

    1、研究目的

  职业生涯

  早期的概念是由沙特列(Shartle)提出的。他认为,职业生涯是指一个人在工作生活中所经历的职业或职位的总称。大陆学者吴国存认为,职业生涯只是从职业能力的获得,职业兴趣的培养,选择职业就职,直至最后完全退出职业劳动这样一个完整的职业发展过程,起始于人的出生。本研究认为,职业生涯规划是个人对自己一生职业发展总体计划和总廓的勾画,具有粗略性、目标性、长期性和全局性的特点,它为一生的职业发展指明了途径和方向。

  当前大学生的就业压力不断显现,为了更好地指导大学生就业,了解大学生职业生涯规划的现状是十分必要的。因此,本研究以洛阳理工学院学生为调查对象,通过访谈、开放式问卷及正式问卷,调查大学生职业生涯规划的现状,以期使指导工作有针对性、准确性。

    2、研究方法

  2.1研究工具

  本研究采用自拟调查问卷,共23个题目,包含有大学生的个性测试、职业规划和职业愿望。

  2.2研究对象

  本研究对洛阳理工学院在校学生400名(随机抽取)进行施测,回收有效问卷378份,回收率为94.5%。其中男生256名,占67.7%,女生122名,占32.3%;文科180人,占47.6%,理科198人,占52.4%。

    3、研究结果与分析

  3.1大学生的个性测试大学生的个性测试主要是了解大学生对自身状况了解的认知程度。个性心理特征是个性中的特征结构,是个体心理差异性的集中表征,它表明一个人的典型心理活动和行为。对于每个个体来说,无论是职业选择、职业决策还是职业生涯发展,都体现出强烈的个性心理和社会心理属性。根据职业发展理论,选择一个与自己的兴趣爱好和能力特点相一致的职业,不仅能给自己的人生带来快乐,工作更有意义,而且能让个人在工作中更有竞争力。因此,从个体个性心理特征的定位入手,找到与个性心理特征类型相匹配的职业类型或者职业生涯发展道路是十分科学的。

  根据调查结果显示:“非常清楚地了解自己的兴趣”的学生占65.9%,不太确定的占32.9%,没有考虑过的占1.2%;“非常清楚地了解自己的个性”的占70.7%,不太确定的占21.6%,没有考虑的占0.6%;“非常清楚地了解自己的能力特长”的占52.1%,不太确定的占40.1%,没有考虑的占4.2%;“了解自己最不喜欢和最喜欢的职业”的占46.7%,不太确定的占36.5%,没有考虑的'占10.8%。

  通过上述数据说明,大多数大学生对自己有比较清楚的认识,了解自己的兴趣和个性特点,并且对职业的选择也有自己的偏好。

  3.2大学生的职业规划

  主要考察大学生自身的职业生涯规划现状。在问卷中问及“自己未来发展方向和计划”时,非常明确的占31.7%,不太确定的占43.1%,其中有12.6%的学生表示自己没有考虑过。而“非常清楚自己应该往哪些职业方向去发展”的占39.8%,不确定的占41.5%。“职业生涯规划很重要”的调查上显示,认为重要的占71.3%,不太重要的仅占6.4%。

  这些进一步说明大学生在就业压力面前都在积极考虑自己的未来发展问题,基本能认识到职业生涯规划的重要性,但是这种意识又是非常模糊的。在实际行动中缺乏职业生涯设计的情况相当普遍,其中71%的大学生对自己的职业生涯没有规划;26%的大学生表示不够明确;只有极少部分表示有明确的规划设计。这种现象将导致很多学生在毕业的时候茫然不知所措,难以找到理想的工作岗位,也就无从谈起个人的职业规划,同时也增加了大学生在就业过程中的盲目性和挫败感。

  3.3大学生职业愿望

  主要了解大学生在学校这个环境中对生涯规划的了解以及学校为学生提供的帮助和咨询状况。其中在问到“为了更明确自己的发展方向我会主动去做人才测评”时,表示愿意的占26.5%,表示没有考虑过的占45.6%;“对学校/其他服务机构提供的职业生涯规划就业指导服务”满意的占13.4%,一般的占54.6%;当问及“是否愿意选择专业咨询机构收费的职业生涯规划服务”时,表示愿意的占40.4%,不愿意的占59.6%;而问及“当你面临职业选择或职业困惑时,你通常寻求哪些帮助”时,其中来自父母和老师的占的比例较大,占到76.3%,专业机构占13.7%;在提到“愿意为自己的职业生涯规划投资多少钱”时,超过300元的仅占16.6%,大多数学生宁愿花费到别的消费品上而不愿投资到职业生涯上。

  这些数据说明,大多数学生都认为职业生涯规划非常重要,但是对于如何进行规划以及寻求专业机构的帮助却表现出犹豫。一方面,大学生对职业生涯规划的了解仅局限在表面上;另一方面,多数高校只是提供一般的就业政策咨询和一些单位的招聘信息,举办一些就业讲座,教学生一些应聘技巧和就业包装方法等,对于学生的职业生涯规划、职业指导和咨询等更全方位的服务还没有全面展开,没有把职业生涯的内涵和精髓很好地灌入学生的心中。

  此外,职业生涯规划服务在我国还是一个新兴的行业,职业规划咨询机构的社会接受程度尚比较低,多数从业人员没有经过专业培训,提供的服务非常不如人意,职业生涯设计的各种服务项目也没有很好的宣传,有些学生根本就不知道通过人才的测评可以对自己有一个更好的了解,能更好地指导自己的职业规划。

    4、大学生职业生涯规划教育探讨

  4.1正确自我认知,准确定位

  自我认知是一个复杂的问题,有时是带有主观性的。一个人在个人成长过程中,虽然对自己的兴趣、人格、能力有一定感性和经验上的认识,但往往缺乏科学依据。因此,从学生入学开始,专业教师要指导学生使用各种有效的方法对他们个性特征,气质类型及人格特征等进行科学的分析和评估,以使学生对自己和适合的职业有明确的认识。只有了解了自身的优势与不足,才能扬长避短,准确定位,为确定职业目标和职业生涯规划提供依据。

  4.2增强机构和人员的专业性

  大学生职业生涯设计教育的实施是一项系统工程,学校应从组织上加以保障,建立大学生职业生涯设计教育体系。

  首先,学校自身要认识到职业生涯规划对大学生发展、对学校发展的重要性,并把它作为实实在在的工作来开展而不是流于形式;

  其次是就业指导中心要做好宣传和教育的工作,让学生主动地、热情地、负责地参与到自己的生涯规划活动中来,同时加强对就业指导中心教师的专业技能培训,使他们掌握职业生涯规划的知识和程序。同时,引进和吸收专业人士加强师资队伍建设。

  4.3加强职业生涯指导的人性化

  实践中往往重教育轻指导,重就业率轻就业质量,难以做到以人为本、以学生为本,难以照顾具体学生的差异性和接受性。因此,应根据学生的特点和实际情况,充分利用校内外资源,积极发挥现有各种教育载体的作用,多种形式互相配合,有针对性地选择不同形式开展职业生涯设计教育活动。

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    一、自我了解

  1、目前困扰:

  学习方面:英语基础差,知识面狭窄,缺乏坚定的信念和毅力,英语水平跟同学有太大的差距,很多科目缺乏兴趣。

  生活方面:课余时间多,多为上网看电视,上借,课外的活动参加的少。

  2、学习工作中的优势:拿到特等,一等,二等奖学金,并获得优秀半干部,三好学生,优秀团干,先进个人等光荣称号,并假如国家青年志愿者。强烈的工作热情,认真负责,工作努力,良好的协调能力,能和别人建立和谐的友好关系。

  3、学习工作中的不足:

  难于坚决的维护自己的需要和利益;做事缺乏考虑,只关注细节和眼前之事,而对全体和将来的重视不够。

    二、人格类型:

  我的人格类型大致的可归纳为三方面:内向,情感,判断

  内向:关注外部环境的变化对自己的影响,将心理能量和注意力聚集于内部世界,注重自己的内心体验,如:独立思考,避免成为注意的中心,听的比说的多

  情感:以自己和他人的感受为重,将价值观作为判断标准,如:有同情心,善良,和睦,善解人意,考虑行为对他人情感的影响。

  判断:喜欢做计划和决定,愿意进行管理和控制,希望生活井然有序。如:重视结果,按部就班,有条理,尊重时间期限。

    三、职业目标生涯:

  1、努力学习好专业知识,成为优秀的大学毕业生。

  ①依据:经过四年的大学学习,掌握专业知识,并有较强的对外=贸易规则,法律及相关装业知识和技能,能够适应社会的经济发展的需要

  ②举措:获得各项大学生应具备的登记证书及本专业报关员,报检员证书及学士学位

  ③完成期限:大学四年

  2、在社会实际中进一步深造,做一名有益社会的复合型人才

  ①依据:我个人认为,在掌握本专业相关知识技能后,最重要的是于时间相结合,而不是盲目地继续攻读研究生,社会需要的是能为之服务的人才,在良好的社会时间中的深造,对个人和社会是有益的

  ②举措:根据国际经济于贸易这一专业的特点,从公司,外贸企业及外贸行政单位基层做起,努力工作尽快得到提升

  ③完成期限:毕业后的三年中

  3、拥有高学历的同时,充分发挥本专业的优势,成为同行的佼佼者

  ①依据:在不断地努力和探索中,在理论与社会实践良好的结合中。要求个人能尽发挥个人潜力,只有付出双倍的辛勤努力,才能在同行中脱颖而出,才能更加有实力有信心。

  ②举措:在了解国际经济与贸易发展的方针政策,发规的同时,了解本学科理论前沿与发展动态,根据市场调查结果给自己做一个全方位的定位。以确定自己专业的价值所在。

  ③完成期限:二年左右。

  4、做到与国际接轨,与世界前沿的国际经济贸易理论相融合,加强同国际间的贸易交流,参加学术交流与培训,以掌握权威且先进的专业技能知识。

  ①依据:在中国加入WTO之后,充分于国际进行交流与合作,中国在全球的一体化环境中占重要角色,经济发展有强劲的势头,会吸引大批外国企业进入眼中国市场,中国的企业也将走出国门,中外交间的交流与合作会更加普遍与合理

  ②举措:充分扩大业务物范围,了解各国政策与法规,在对外经贸联系中进一不学习,研究

  ③完成期限:五年左右

  5、在多年的时间经验积累中,以一名专业的对外贸易者的身份,为社会尽自己的绵薄之力,为自己迎来美好的未来

  ①依据:具有较强的对外贸易时间经验与理论水平,良好的人际关系,处理对外贸易事务的娴熟能力的情况下,以自己的实力拼打出美好的前景,并为社会做贡献,也要用自己的实力为家人无论物质还是精神上获得满意

  ②举措:用自己专业知识技能和不段提升的自我能力服务于社会,成为其需要且不可或缺的人才

  ③完成期限:3年~5年

    四、职业路径:

  (1)短期规划:(2~5年)各项应有等级考核成功,拥有相当的学位,并成功就职于一家外贸公司,从基层做起,得到锻炼

  (2)中期规划:(4~6年)在不断努力和探索中大灶美好工作前景,提高自我能力,努力得到提升

  (3)长期规划:(8~12年)积累相当的时间经验后,创造更美好的事业,扩大自己的就业领域,更加完善自我

    五、职业规划调态:

  在职业生涯发展变化与社会需要的`变化中,与时俱进,灵活调态,不断修正,优化职生涯规划,主动适应各种变化,在变化中追求更优发展职业生涯规划是一个动态的过程,必须根据实际结果的`情况以及变化进行即使的评估和修正。在实施的过程中,不可能一帆风顺,出现问题和挫折是难免的,所以要正视问题扫在,找到受挫的主,客观原因,并即使补正,最重要的是无论发生什么情况,都不能轻言放弃,否则就回功亏一篑,在哪里跌倒就要在哪爬起来。

    六、自我加勉:

  1、计划虽然好,但更重要的,在于其实践并取得的成效,任何目标,只说不做到头来都回是一场空。然而,显示是未知多变的,顶出的目标计划随时都可能遭遇问题,要求有清醒的头脑。

  2、生活就要战斗,在知识经济日趋完善的今天,在日新月异的现代化建设中,没有十分的战斗力和坚韧的意志是不行的,生活每天都会面临这样或那样的考验,只有不断的探索,汲取精华,只有时刻准备着为之奋斗的决心,才能使生活更加完美和丰富,才无悔于青春的使命。

  3、一个人,若要获得成功,必须拿出勇气,付出努力,拼搏,奋斗,成功不相信眼泪;成功不相信眼泪,成功不相信颓废;成功不相信幻影,未来要靠自己去打拼!

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    一、引言

  步入了大学生活,我们的生活空间自由大了,很可能会因无目标而迷失方向,给自己制定了目标,就像有了启航的方向。

  而大学生职业规划设计大赛为我们提供了这样的机会,我们也要更好地规划我们的职业生涯!使自己能够有目标地学习,有目标地工作,有目标地生活,使自己每一天都过得那么有意义,那么实在!

    二、认识自我

  (一)个人基本情况

  观察力强,我这个人对工作的自觉性比较好的,而且对工作比较热情,能够吃苦耐劳,更善于处理概念和想法。

  总是试图找运用理论分析各种问题;对一个观点或形势能做出超乎常人的、独立准确的分析,会提出尖锐的问题,也会向自己挑战以发现新的合乎逻辑的方法。

  喜欢在工作中接触人,和喜欢团体工作。

  对于那些固定的工作模式十分讨厌,不喜欢做一些不变的操作性工作。

  (二)职业兴趣

  我对经营活动很有兴趣,也非常喜欢与人打交道,掌控欲和支配欲较强,喜欢表达自己,喜欢影响和感染他人。

  我做事积极而有计划,以任务为导向,关注结果,但也重视团体的契合与和谐,希望自己能成为团体中的焦点人物。

  我对新鲜的事物很感兴趣,关心的问题广泛。

  我有志于参与服务性的活动,担任组织、管理与决策等相关角色,获得良好的效果回报。

  我在日常生活中喜欢结交朋友,待人热情,乐于助人,能迅速与别人建立亲密关系,你行为大方慷慨,态度和蔼可亲,处事周密得体,处理各种复杂人际关系游刃有余,对自己的行为有责任感,这些正是我受人尊重和欢迎的原因。

  (三)职业能力

  我本人对逻辑推理的能力相对比较强,而信息分析能力也不错的,比较喜欢对复杂的事务进行思考,工作认真、负责。

  但是,偶尔有时想法过于复杂以至于较难与别人交流和让别人理解。

  (四)个人性格

  表达能力强、善于社交、气宇不凡、生气勃勃。

  你精力旺盛,热情洋溢,能很快理解他人情感的需要、动机和所忧虑的事情,因此能做到与他人高度协调。

  把能量放在帮助他人,鼓励他人进步向上,是体贴的助人为乐者。

  容易看出他人的发展潜力,并倾力帮助他人发挥潜力,是催化剂,能引发出他人的最佳状态。

  既可以做有号召力的领袖,也可以做忠实的追随者。

  性情平和,心胸宽阔,且很圆通,很会促进周边关系的和睦,对于批评特别敏感。

  愿意组织大家参与活动,使大家和睦又感到愉快。

  是理想主义者,非常看重自己的价值,对自己尊重景仰的人、事业和公司都非常忠诚。

  非常有社会责任感、谨慎、能为理想和事业(尤其是对人类有贡献的理想)坚持不懈。

  对现实以外的可能性及事物之间的内在联系非常感兴趣,容易发现别人看不到的意义和联系,并感到自己与万物息息相关,可以井然有序地安排生活和工作。

  生活中的我:

  重感情、忠诚、强调价值和意义,理想至上,非常注重外表,总是穿着很得体,也注意服装、服饰的搭配,相当在意他人对自己的评价,善于言谈,是所有人中最具交流技巧的人,在各种社交环境中泰然自若。

  优势:

  具有优秀的交流及表达能力,也许能成为出色的演说家,具有天赋的领导才能及凝聚力,能不断鞭策自己做出成绩,达到理想,有条理,有组织能力,有较强的建立合作关系的能力,能够促进和谐,尊重不同意见,兴趣广泛,头脑灵活,渴望推陈出新,善于与别人感情交融,能预见别人的需要,真诚地关怀别人,能统观全局,洞察行为与意识之间的联系,对自己所信仰的事业尽职尽责。

  (五)职业价值观

  最突出的职业价值观是注重关系、追求成就。

  注重关系:期望工作的内容是能够给予别人帮助,并希望在这样的职位上同事之间关系融洽,大家都有积极的道德观念和社会服务意识。

  把“注重关系”视为自己重要的职业价值观的你,希望的工作是:

  1、能够拥有与同事和谐的关系,并且与上下级也能够融洽相处;

  2、具有团队协作性质的,能够以团体共同努力的方式进行工作;

  3、能够接触到不同类型、群体、层次的人;

  4、是服务他人取向的,能够在工作是给予他人服务;

  5、合乎社会道德,或者是能够在道德的原则下行事的。

  追求成就:希望获得的工作,是能够看到及时的成果展现,并体验到可能的成就体验。

  即工作的追求是一种自我实现,而并非外在特质利益的满足。

  把“追求成就”视为自己重要的职业价值观的你,希望在工作中:

  1、能够比较充分地展示自己的独特之处;

  2、能够充分感受自己完成任务后的成就体验;

  3、能够提供自我提升与发展的空间与机会;

  4、通过自己的努力付出,得到应有的成果。

    三、职业生涯条件分析

  (一)家庭分析

  家庭经济能力不是富裕,只是一般而已,仅能维持正常的生活,但是对我的学习费用仍然觉得有一定的经济负担。

  我的父母亲的工作是农民,所以经济收入并不稳定。

  但是家庭文化氛围很好,一家人生活的十分和谐。

  (二)学校环境分析

  我就读的'学校是湖南省的湖南工业大学,生活环境还不错,教学设施基本齐全,但教学设施不是那么的先进,教学水平比较高,所在的包装设计学科是全校最好的一门艺术类专业学科,学习的包装设计专业则是最好的一门专业之一,专业课的科目开设的比较全面,教学质量很高,师资也较强,总的来说,整体教学很不错的一所大学。

  (三)社会环境分析

  我国现在大学生毕业渐渐增多,而且需求量渐饱和,对经济方面的研究不透彻,社会就业率不高,反而失业率有上升的趋势,所以就业环境不是很好的。

  (四)职业环境分析

  在我国包装设计人员需求量不是很大,但对于高级包装设计人员却短缺,社会需求量大。

  主要的设计方向在产品的包装上,这类设计人员也比较的多,市场正在趋于饱和,现在希望自己能够多学点这方面的技术,为以后走上社会找工作提供方便。

    四、职业目标定位

  (一)职业目标的确定

  综合前面的自我分析和职业分析这两部分的内容,我得出本人的职业定位的SWOT分析如下:

  内部因素:优势因素(S)弱势因素(W)

  头脑灵活,逻辑推理能力较强有时过于理性,会忽略别人的感受

  工作有毅力,认真,负责不喜欢传统的工作,偶尔会有厌倦心理

  具有创造力,领导能力不错

  人际关系处理得当

  外部因素:机会因素(O)威胁因素(T)

  在沿海地区工作岗位相对社会环境不断变化,多些,经济方面仍然有发竞争激烈,就业形势

  展前景。

  日益严峻。

  结论:

  1)职业目标:

  我根据自己的职业兴趣和个人能力,我希望能最终成为一名在国际包装设计师。

  (二)职业目标的分解与组合

  特别钟爱的专业有:人力资源、法律、教育、企业管理、财经等。

  可能喜欢的职业有:人力资源、培训师、金融监管、顾问等。

  总结:做一名社会高等技术人员。

    五、计划实施方案

  1、大学期间:20xx年~20xx年

  1)学好各科专业知识,掌握包装设计专业的基本知识。

  2)英语考级积极复习,强化英语,至少过4级。

  3)从大二开始,积极准备考多种有关设计专业的证书。

  4)从现在起,关注考证的各种信息,研习关于包装设计方面的书籍。

  5)大二开始正式学习日语。

  6)大二考到中级口译证书,大三考到高级口译证书。

  7)假期打工(和本人专业相符合的工作)积累社会经验。

  2、大学毕业的五年:20xx年~20xx年

  1)若考上研究生,则继续勤奋学习。

  2)去国外留学,学习设计类专业的相关知识,继续深造。

  3)有机会去国外工作。

  3、长期计划:

  1)在工作之余,不断学习各方面的知识,提高自己的能力,增长各方面见识。

  2)努力工作,积极博取提升的机会。

  3)在工作,学习之外,坚持锻炼身体。

  4)汲取他人各种优点,不断提高自身的修养。

  5)不断发现自己的不足,并不大的予以改正。

  6)建立良好的交际网,秉承"君子之交淡如水"的人生座右铭。

    六、评估调整

  社会是不断变化的,而且是不断向前发展的,所以对我的职业规划要做出一些风险的预测。

  如果我不能够按规划完成以上制定的计划的时候,我会有以下的发展路径:

  大学毕业后,没有考上研究生,则:

  1)直接参加工作,累积资本,为日后出国深造打下经济基础。

  2)一方面可以在国内找工作。

  3)同样也可以在国外找工作。

  结束语:

  事情不会一成不变,我会对自己的规划进行适时的调整,并每半年做一次自我评估,按照实际情况作出一些更好的调整以适应社会的新变化。

  个人学习方面:

  1、12年通过了SAC的注册国际投资分析师(CIIA)考试,在我看来CIIA比CFA性价比要高,参加这个考试的主要目的是完善金融行业的理论体系,重点了解学习一下股票估值定价相关知识,鉴于注册制推出,一级市场将来会更关注买方意见,我相信CIIA的知识会有用武之地。

  2、14年通过了国家司法考试(中国法律职业资格),提升了法律的职业背景,也为我将来跨行进入金融业,增加筹码。

  3、CPA部门科目,不用多说,CPA的重要性不言而喻,计划3年内通过所有科目。

  职业方面:

  1、由于是普通院校金融系出生,毕业后我进入了一家中型会计师事务所做审计。

  2、在14年由于备考需要,辞职了,目前就职于一家上市公司内审部做一些企业内控方面的工作以及企业收购做一些尽调。

  内审和外审的角度让我学习到了从不同是视角看待企业。

  但目前的职位专业性不够,唯一的好处是空闲时间较多,有DIY时间复习CPA。

  3、计划在16年进入内资大型事务所进行进一步学习审计。

  4、在17年读名校MBA,比如上财或浙大,进而弥补学历上的短板。

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    一、快餐店介绍

  1.本店属于餐饮服务行业,名称为都市快餐店,是个人独资企业。主要提供中式早餐,如油条、小笼包等各式中式点心和小菜,午餐和晚餐多以炒菜、无烟烧烤为主。

  2.都市快餐店位于潍坊市商业步行街,开创期初步锁定成为一家中档快餐店,未来将逐步发展成为像肯德基、麦当劳那样的中式快餐连锁店。

  3.因为对餐饮业有着极大的兴趣,我相信以我的智慧、才能和对事业的一颗执着的心,一定会在本行业内独领风骚。

  4.本店需创业资金5万元,其中3万元已筹集到位,剩下2万元向银行贷款。

    二、投资计划

  由点做起,辐而为面。立足于一个地区特点的消费群,初期发展就应试形成一定的规模经营,选择好几个经营网点地址后,同时闪亮全登场。以后再根据发展,辐射全国经营。发展初期,大力发展中式快餐尚未涉足的网上快餐公司和流动快餐公司服务,待公司实力有了一定的积累,并有了稳定的顾客消费群体,再大力发展公司全面的服务策略。我们要根据人口流动密度居民收入水平,实际消费等因素,在商业区、购物区、旅游区和住宅区等地大力发展前厅就餐的快餐经营模式。

    三、市场分析

  随着社会生活节奏加快,快餐业的出现和发展成为不容置疑的问题。虽然中国的快餐业发展十分迅速,但洋快餐的充斥使大部分的快餐市场与中式快餐无缘。如何去占领那部分市场,是我们需要解决的问题。

  目前,市面上的西式快餐其实并不适合国人对快餐的消观念和传统饮食需求的观念。拿西式快餐最普通的汉堡包来说,除了新奇,基本上是没有什么美味可言。而且,快餐在美国的发展向来是以价格低廉而著称的,是大众日常消费的`对象。但在中国的市场上,西式快餐的价格,远远超过大众所能接受的程度,这也决定了不可能让工薪阶层经常去尝试那份新奇快餐。

  但考察现行中式快餐小、脏、乱、差的状况仍然很严重,现行中式快餐的众多弱点,给我们建中式快餐连锁店提供了绝好的市场机会。只要我们能抓住这些市场机会,改善中式快餐经营上的诸多缺陷,并发展我们的自己的特色那么我们进入中式快餐市场占据较大市场份额的创业计划,是极有可能成功的。

    四、经营分析

  1、经营目标

  1)由于地理位置处于商业街,客源相对丰富,但竞争对手也不少,要想打开市场,必须要在服务质量和产品质量上下功夫,并且要进一步扩大经营范围以满足消费者的不同需求。短期目标是在潍坊市商业步行街站稳脚跟,1年收回成本。

  2)本店将在3年内增设3家分店,逐步发展成为一家经济实力雄厚并有一定市场占有率的快餐连锁集团,在鸢都众多快餐品牌中闯出一片天地,并成餐饮市场的知名品牌。

  2.快餐服务业的模型。

  以顾客为中心,以顾客满意为目的,通过使顾客满意,最终达到公司经营理念的推广。

  3.目标市场的定位。

  大众能接受的中式快餐业。顾客群:上班族+儿童+学生+其他。

  4.市场策略

  快餐网络化,人性化

  (1)网上快餐产品订购是提供给上班族在工作单位午餐之用。它们的前台接待服务也是虚拟的,靠的是网络订购体系和快速运送体系,我们将建立送餐专线电话运送业务由统一的巴士和服务人员负责运送。

  (2)针对早餐人口流动性大,时间紧迫的特点,我们将由模式统一的巴士和服务人员流动至各主要需求网点向顾客提供方便、营养的早套餐。因学生人数众多,还可推出学生营养快餐,既注重经济效益,又兼顾了社会效应。大力开展便民小吃,早餐要品种繁多,价格便宜,因地制宜的推出中式早餐套餐。午晚餐提供经济型、营养丰富的菜肴,并提供一个优雅的就餐环境。随时准备开发新产品,以适应变化的市场需求,创业初期设立的目标是“送餐到家”服务。

  (3)快餐公司形象策略在位于商业区附近的快餐厅充分显示本店的形象清洁、卫生、实惠、温馨。

  5、人事计划

  本店开业前期,初步计划招收全日制雇员以及临时雇员的具体内容如下:

  1)通过劳务市场招聘本市户口的,有一定工作经验,有良好的职业道德,年龄在20-30岁之间,有意加入餐饮行业者。应聘者持《招用职工登记表》并附入个人资料来本店面试。

  2)经面试,笔试,体检合格者,与其签订劳动合同。同时,为了提高服务人员整体素质,被招聘上岗的人员都需要接受2个月的培训,具体内容如下:

  A、制定培训计划,确定培训目的,制定评估方法。

  B、实施培训计划,贯彻学习《劳动纪律》和各种规章制度。

  3)考核上岗,对于不合格者给予停职学习,扣除20%工资,直至合格为止。若3次考试及不合格者,扣除当月全部工资和福利。

  6、销售计划

  开业前进行一系列宣传企业工作,向消费者介绍本店“物美价廉”的销售策略,还会发放问卷调查表,根据消费者的需求,完善本店的产品和服务内容。与此同时推出会员制,季卡、月卡,从而吸引更多的顾客。每月累计消费1000元者可参加每月末大抽奖,中奖者可获得价值888元的礼券。每月累计消费100元者,赠送价值10元的礼券,200元赠送20元礼券,以此类推。

    五、竞争与优势分析

  快餐业的竞争对手主要是商业街附近的小餐馆以及像麦当劳、肯德基那样的快餐店。他们各有各的优势,当然我们也不示弱。因为在创业初期,所以我们一定要大力吸引顾客,在不影响销售额的情况下尽量压低价格,让平时的低薪阶层一样可以在这里消费,让顾客买得舒心吃得放心;同时在其他餐饮业没有开始网络订餐的情况下,实施新战略,开通网络订餐业务,送餐上门。

    六、财务报告

  本店内所有帐目情况必须及时入帐,支出与收入的钱款必须经由会计入帐或记录后方能使用,记帐使用复式记帐法,以科学的方法进行管理,以免帐务混乱,每日的收入应进行及时清点,所有点菜的菜单及收款的凭据必须保存并一式两份,以便核对及入帐。店内所有的物品属店内的固定资产,不得随意破坏或带走,每月的总收益,除去一切费用,剩下的存入银行;如果经过每月的结算后,收入比计划高,将适度调整工资,以调动大家的工作热情,如发现在工作中无故破坏饭店的财产,将从责任人的工资或奖金中扣除。

  1)本店固定资产万元营业面积平方米桌椅套冷冻柜台灶件若干

  2)每日流动资金为多少万元

  3)对于帐目,要做到日有日帐,月有月帐,季有季帐,年有年终总帐,这样企业的盈亏在帐面上一目了然,就避免了经营管理工作的盲目性。注:因在创业初期,所以在各种开销上要精打细算,但要保证饭菜的质量,尽量把价格放低。

    七、投资风险与收益

  当然任何事情并不是一帆风顺的,在快餐店发展的道路上可能会遇到许多的问题,例如,销售业绩下滑,顾客回头率不高等等。只要我们找到问题的源头,及时调整策略,始终以顾客利益为本,问题最终会得以解决。

  不仅是利润,更是服务。作为这个行业的倡导者,本店会本着以优质服务和行业健康发展的理想和信仰来服务于顾客,我们相信,只有在一种公平,理性的经营思路下,不懈地坚持,其结果是大家都希望的双赢局面,从而在总体上促进中式快餐的形成和发展。

  为保证食品卫生,防止商品污染和有害因素对人体的危害,保障人民身体健康,增强人民体质,严格遵守国家,地方有关法规要求具体如下:

  1、食品生产经营企业和食品摊贩必须先取得卫生行政部门发放的卫生许可证,方可向工商行政管理部门申请登记,未取得卫生许可证的,不得从事食品生产经营活动。食品生产经营者不得伪造,土改,出借卫生许可证。

  2、食品生产经营过程必须符合下列卫生要求:保持内外环境整洁,采取清除苍蝇老鼠蟑螂和其他有害昆虫及其孳生条件的措施。食品生产经营企业应当有与产品品种,数量相适应的食品原料处理,加工,包装,贮存登厂房式场所。应当有相应的消毒,更衣、盥洗,采兴,照明,通风,防腐,防尘,防蝇,防鼠,洗涤,污水排放,存放垃圾和废弃物的设施。设备介绍和工艺流程应当合理,防止待加工食品与直接入口食品,原料与成品之间的交叉污染,食品不得接触有毒物,不洁物。餐具,饮具和盛放直接入口食品的容器,使用前必须洗涤,消毒,炊具,用具用后必须洗净保持得洁。贮存,运输和装卸食品的容器包装,工具,设备的条件必须安全,无害,保持清洁,防止食品污染。直接入口的食品应当有小包装或者使用无毒,清洁的包装材料。食品生产经营人员应当经常保持个人卫生,生产,销售食品是必须将手洗干净,穿戴洁净的工作服;销售直接入口食品时,必须使用售货工具。用水必须符合国家规定的城乡生活饮用水卫生标准。使用的洗涤剂,消毒剂应当对人体安全,无害。

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    一、餐饮促销目的

  这个必须明确,即所谓的“师出必有名”。很多餐饮品牌每次做促销的时候所说的“维持老顾客,拉动新顾客”就是目的,这只是其中的一个目的。我们可以更丰富些,把眼光放宽一点,比如是关爱某某灾区,创建某某文化基地等等。因为往往“曲线”方能“救国”。

    二、餐饮促销内容的规划

  餐饮促销内容的规划也是一门很深的学问,现在基础认知中,我们经常可以看到抽奖、打折、抵价等等。现在,在市场上涌现的最为激烈的斗争就是“力度”,消费满多少送多少、每日特价菜等等。但是我们还是忽视了消费群体喜好的多样化问题,什么样的群体有着什么样的特征和需求,并不是一味的价格战就能吸引所有的消费群体。

    三、餐饮促销执行

  餐饮促销执行这又是整个环节不可或缺的部分,执行好了,促销活动才不会变味,不然就很难办。比如,我们举办华丽、喜庆的元旦转摘于华夏酒报?中国酒业新闻网促销活动,明明是设计好了一些布置的感觉,但仍会因为真正的执行能力而使效果变差,现场没有很好的感觉出来。

    四、餐饮广告推广

  餐饮广告推广,即将活动推而广之。那么,我们就得考虑如何推?通过什么推?在这一点上,笔者会提醒对方,你要推给谁?他们会关注什么?这也是我们广告行业一贯的思维。你必须先找对人群,了解这个人群,然后再去考虑怎么做。

    五、餐饮促销效果评估

  餐饮促销效果评估是整个活动的结束,也是下次活动的`开始。为什么这么说?小编这里是说明其重要性。我们需要善于总结,失败乃成功之母。我们每一次活动的举办并不是办完就完,因为我们的餐饮店还得继续经营,我们不去总结什么样的活动更能吸引人,什么样的媒体更适合推广,什么样的形象更适合在什么样的季节等等,那永远只能是止步不前。

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  做好餐厅开业前的准备工作,对餐厅开业及开业后的工作具有非常重要的意义;对从事餐厅管理工作的专业人士来说也是一个挑战。采用倒计时的手法,将餐厅开业筹备工作作为一个项目来运作,实践证明可操作性极强。

    一、餐厅开业筹备的任务与要求

  餐厅开业前的准备工作,主要是建立部门运营系统,并为开业及开业后的运营在人、财、物等各方面做好充分的准备,具体包括:

  (一)确定餐厅各部门的管辖区域及责任范围

  各部门主管到岗后,首先要熟悉餐厅的平面布局,最好能实地察看。然后根据实际情况,确定餐厅的管辖区域及各部门的主要责任范围,以书面的形式将具体的建议和设想呈报总主管。餐厅最高管理层将召集有关部门对此进行讨论并做出决定。在进行区域及责任划分时,各部门管理人员应从大局出发,要有良好的服务意识。按专业化的分工要求,餐厅的清洁工作进行归口管理。这有利于标准的统一、效率的提高、设备投入的减少、设备的维护和保养及人员的管理。职责的划分要明确,并以书面的形式加以确定。

  (二)设计餐厅各部门组织机构

  要科学、合理地设计组织机构,餐厅各部门主管要综合考虑各种相关因素,如:餐厅的规模、档次、装修布局、设施设备、市场定位、经营方针和管理目标等。

  (三)制定物品采购清单

  餐厅开业前事务繁多,经营物品的采购是一项非常耗费精力的工作,仅靠采购去完成此项任务难度很大,各经营部门应协助其共同完成。无论是采购还是餐厅各部门,在制定餐厅各部门采购清单时,都应考虑到以下一些问题:

  1、本餐厅的建筑特点。

  采购的物品种类和数量与建筑的特点有着密切的关系。例如某些清洁设备的配置数量,与餐厅的餐位数量直接相关,再如餐厅的收餐车,得考虑是否能够直到洗碗间等。

  2、本餐厅的设计标准及目标市场定位。

  餐厅管理人员应从本餐厅的实际出发,根据设计的标准,参照国家行业标准制作清单,同时还应根据本餐厅的目标市场定位情况,考虑目标客源市场对餐厅用品的需求,对就餐环境的偏爱,以及在消费时的一些行为习惯。

  3、行业发展趋势。

  餐厅管理人员应密切关注本行业的发展趋势,在物品配备方面应有一定的超前意识,不能过于传统和保守。例如,餐厅减少象金色,大红色的餐具与布置,增加一些淡雅的安排等等。

  4、其它情况。

  在制定物资采购清单时,有关部门和人员还应考虑其它相关因素,如:出租率、餐厅的资金状况等。采购清单的设计必须规范,通常应包括下列栏目:部门、编号、物品名称、规格、单位、数量、参考供货单位、备注等。此外,部门在制定采购清单的同时,就需确定有关物品的配备标准。

  (四)协助采购

  餐厅各部门主管虽然不直接承担采购任务,但这项工作对各部的开业及开业后的运营工作影响较大,因此,餐厅各部门主管应密切关注并适当参与采购工作。这不仅可以减轻采购人员的负担,而且还能在很大程度上确保所购物品符合要求。餐厅各部门主管要定期对照采购清单,检查各项物品的到位情况,而且检查的频率,应随着开业的临近而逐渐增高。

  (五)参与或负责制服的设计与制作

  餐厅各部门参与制服的设计与制作,是餐厅行业的惯例。

  (六)编写餐厅各部工作手册

  工作手册,是部门的工作指南,也是部门员工培训和考核的依据。一般来说,工作手册应包括岗位职责、工作程序、规章制度及运转表格等部分。

  (七)参与员工的招聘与培训

  餐厅各部门的员工招聘与培训,需由餐厅各部门主管共同负责。在员工招聘过程中,根据餐厅工作的一般要求,对应聘者进行初步筛选,而餐厅最高负责人则负责把好录取关。培训是部门开业前的一项主要任务,餐厅各部门主管需从本餐厅的实际出发,制定切实可行的部门培训计划,选择和培训部门培训员,指导其编写具体的授课计划,督导培训计划的实施,并确保培训丁作达到预期的效果。

  (八)建立餐厅各部门财产档案

  开业前,即开始建立餐厅各部门的财产档案,对日后餐厅各部门的管理具有特别重要的

  意义。很多餐厅各部门主管就因在此期间忽视该项工作,而失去了掌握第一手资料的'机会。

  (九)跟进餐厅装饰工程进度并参与餐厅各部门验收

  餐厅各部门的验收,一般由装饰方、投资方、管理方、餐厅各部门主管等部门共同参加。餐厅各部门参与验收,能在很大程度上确保装潢的质量达到餐厅所要求的标准。餐厅各部门在参与验收前,应根据本餐厅的情况设计一份餐厅各部门验收检查表,并对参与的部门人员进行相应的培训。验收后,部门要留存一份检查表,以便日后的跟踪检查。

  (十)负责全店的基建清洁工作

  在全店的基建清洁工作中。餐厅各部门除了负责各自负责区域的所有基建清洁工作外,还负责大堂等相关公共区域的清洁。开业前基建清洁工作的成功与否,直接影响着对餐厅成品的保护。很多餐厅就因对此项工作的忽视,而留下永久的遗憾。餐厅各部门应在开业前与餐厅最高管理层及相关负责部门,共同确定各部门的基建清洁计划,然后对各部门员工进行清洁知识和技能的培训,为各部门配备所需的器具及清洁剂,并对清洁过程进行检查和指导。

  (十一)部门的模拟运转

  餐厅各部门在各项准备工作基本到位后,即可进行部门模拟运转。这既是对准备工作的检验,又能为正式的运营打下坚实的基础。

    二、餐厅开业准备计划

  制定餐厅开业筹备计划,是保证餐厅各部门开业前工作正常进行的关键。开业筹备计划有多种形式,餐厅通常采用倒计时法,来保证开业准备工作的正常进行。

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    一、发展前景

  自上初中以来我便开始住校,深知令人头疼的“吃饭”问题,也就是食堂的饭菜问题。由于学校食堂普遍都是以大锅菜的方式做的,因此虽然价格较低但很少能真正让学生欢迎。而学生对食堂饭菜的抱怨则更是“自古有之”。虽然大学生可以到校外就餐,但大多数学生迫于经济因素,还是愿意在校食堂就餐。饭菜质量得不到保证,会导致很多问题,学生营养跟不上,甚至有的学生经常不吃饭。于是,营养不良、胃病等不该出现在大学生中的病症也屡见不鲜,这为学生身心健康埋下了隐患。因此我决定整合食堂和饭店的优缺,开一家学生自助营养快餐店。

    二、店面简介

  本店位于大学聚集中心地段,主要针对的客户群是大学生、教师、以及打工人员。经营面积约为80平米左右。主要提供早餐、午餐、晚餐以及特色冷饮和休闲餐饮等。早餐以浙江等南方小吃为主打特色,当然本地小吃也是少不了的。品种多,口味全,营养丰,使就餐者有更多的选择。午餐和晚餐则有南北方不同口味菜式。而非餐点又提供各种冷饮,如果汁、薄冰、冰粥、刨冰、冰豆甜汤、冰冻咖啡、水果拼盘等。本餐厅采用自助快餐的方式,使顾客有更轻松的就餐环境与更多的选择空间。本餐厅装饰自然,随意,同时负有现代气息,墙面采用偏淡的温色调,厨房布置合理精致,采光性好,整体感观介于家庭厨房性质与酒店厨房性质之间。

    三、发展战略

  1.本餐厅开业之前,要作广告宣传,因为主要客户群是针对学生的,而学生中信息传递的速度与广度是很大的,所以宣传上可不用费太大的力度,只需进行传单或多媒体(如:音响)等形式的简单广告即可。

  2.本餐厅采取自助餐的方式,免费茶水和鲜汤。并且米饭的质量相对竞争者要好,可采用不同的做法,使口感与众不同,以求有别于竞争者,给顾客更多的优惠,以吸引更多的客源。此外,本餐厅还推出烧烤+冷饮、八宝饭等情侣套餐,由于休闲饮食的空缺,这也将成为本店的一大特色。

  3.有许多学生习惯于三点一线的生活方式,许多时候为了节约时间会选择最近的就餐地点而不愿到较远点的餐馆,所以在地理位置选择上不会与学校大门有太大的距离。餐厅在适当的时候还将推出送外卖的服务,根据不同情况采取相应得做法。如:若有三份以上(包括三份)的叫量可以免费送货上门,单独叫外卖的需交付一定的送货费,这样还有一个好处,如有一人想叫外卖,为了不出送货费则会拉上另外的两份外卖,如此也是能增加销量的。

  4.餐厅使用不锈钢制的自助餐盘,即节约又环保,而废弃物也不能随便倾倒,可以与养殖户联系,让其免费定期收取,如此可以互利。据悉,竞争者在这方面做得并不到位,因此良好的就餐环境是可以吸引更多的顾客的。

  5.暑假期间虽然客源会骤降,但毕竟还有部分留校学生、附近居民以及打工人员,届时可采取减少生产量,转移服务重点等方式,以改善暑期的经营状况。寒假期间就考虑修业一个月,已减少不必要的成本支出。

  6.市场经济是快速发展的,变化的,动态的,因此要以长远的眼光看待一个企业的发展并进行分析,制作出长期的计划,每过一个阶段就该对经营的总体状况进行总结,并做出下一步计划,如此呈阶梯状的发展模式。在经营稳定后,可以考虑扩大经营,增加其它服务项目,并可以寻找新的市场,做连锁经营,并慢慢打造自己的品牌,可以往专为学生提供饮食的餐饮行业发展,总之,要以长远的眼光看待问题,如此才能有企业的未来。

    四、餐厅管理结构

  店长兼收银员1名,厨师1名,服务生2名。

  经营理念侧重于以下几点:

  主要的文化特色:健康关怀、人文关怀

  主要的产品特色:具有食疗保健功能的素食餐品

  主要的服务特色:会员制的跟踪服务

  主要的环境特色:具有传统文化气息的绿色就餐环境

    五、产品特色

  1、西餐厅应以服务顾客为宗旨,为他们提供优质的西餐服务,让顾客对西餐能有非常明确和深刻的印象,更能获得精神上的享受。

  2、餐厅必须了解竞争对手的情况,比较自己与竞争对手产品和服务的区别,在此基础制定出具体的促销计划和方案,在实施计划的过程中,通过宣扬本餐厅的独特产品或经营风格,树立起鲜明的企业形象。

  3、西餐厅应开发出自己的特色产品和独特服务,在竞争对手中树立较高的创新形象,并学习和借鉴他们的独有特色,开办优质服务。

  4、通过主要走中低档价格策略,在食品“色”,“香”,“美味”,服务等方面力求尽善尽美,努力给客户最大限度的享受和心理满足和针对消费者比较价格的心理,将同类食品有意识地分档,形成价格系列,使消费者在比较价格中能迅速找到自己习惯的档次,得到选购“满足”来实现足够的利益。

  5、我国的西餐厅不但历史久远,而且品种丰富,已初步形成了高、中、低档的格局,冲、泡、蒸、煮、烤、炸、炒,可谓五花八门,一应俱全,但都是多年一层不变的老面孔,消费者对此缺少新鲜感,尤其是文化品味太低,跟不上发展的潮流,因此,要在传统基础上做足做够“新”字文章,增强其吸引力。

    六、市场分析

  西餐厅校园经济的市场有很广的发展领域,消费者也是很单纯的消费,相对外部市场竞争要小,个体经营单纯,以小投资为主。服务于学生,应该提供最优质的服务,首先,要吸引学生的注意目光,让他们能在最短的时间来光本店;其次,是怎样达到以下营销效果。

  西餐业的形成以及发展前景分析

  1、随着西方饮食文化不断进入中国市场,越来越多人开始关注西餐,所以这提供了很好的市场前景。

  2、西餐是发达国家已有的饮食,形成了西方的饮食文化,对我国的家饮食文化也有影响。

  3、为发展我国的饮食文化提供支持探索。

    七、店铺选址

  建设地点在学院附近,学院现有六千师生,调查资料表明他们多消费用于饮食方面占了54。7%,正因如此,饮食也是在学校创业首选之路。小中都美食街附近是男女生聚餐最聚中的地方,偶尔去的人占了全师生65。8%,现时有40。2%师生觉得现在学校最缺的服务是就餐环境,而适合自食其乐西餐厅设计是幽雅、舒适、休闲的'消费环境,这可表明了,自食其乐西餐厅开业后会有更受欢迎的可能性。

    八、经营范围

  1、推出皇牌主食套餐,经济实惠,例如:泰汁鸡扒印尼炒饭套餐、青咖喱猪颈肉扒伴意粉套餐、鳗鱼泰汁鸡扒局饭套餐等,各套餐还配有(粟米忌廉汤、油菜、热奶茶或冻柠乐),最适合校园情侣品味。

  2、西餐结合快餐。例如:扒类(牛扒、猪扒、鸡扒)、各式快餐、各式小食、各种中西炖汤、中西式局饭、粉面类(意粉、米粉等)。

  3、美颜甜品。例如:姜汁鲜奶雪蛤膏炖蛋、金粟南瓜西米露、粟子蓉鲜奶露、椰汁香芋西米露等等,最适合爱美的女大学生品尝。

  4、根据不同的季节制定一些冷饮,热饮,点心、沙拉等。例如:现磨咖啡、花式精致冰啡、香滑奶茶、特式风味茶、天然花茶、精美饮品、鲜榨果汁、雪糕新地、滋润甜品等等。

    九、竞争分析

  1、西餐需求度分析

  西餐自始就受到老百姓的关注,尤其是在校大学生对其情有独钟,不管是学生还是其他消费群体都对其有很大兴趣,所以开一家西餐厅是很有市场前景。在本西餐厅所制定的营销计划下开展人性化经营,运用品牌策略、价格策略等一系列策略经行运营。在我国市场小,是一个潜在的大市场。由于大量不同地区人口聚集,对饮食的选择很不同,但市场上能提供的饮食比较单一,所以市场前景很好。

  2、西餐厅的特点

  (1)同一性

  目前在很多的城市中,西餐厅完全是一个套路。加之饮食比较单一,忽略了特色服务,对饮食文化发展起阻碍作用。

  (2)追求时尚个性化

  西餐厅盲目追求华丽的外表,时尚的造型,忽略了结合本地区的特色来进行运营

  3、营销策略

  (1)市场机构和营销渠道的选择:自食其乐西餐厅位于美食街周围,与连串的快餐店连在一起,与其它快餐店所不同的是有更好的就餐环境和更优质的服务。通过广告和宣传单等方式进行多渠道的宣传。

  (2)营销队伍和管理:尊重餐饮业人员的独立人格。管理层监督员工的工作,同时员工也可以向上级提出自己的意见或见解。既要上下属感受到西餐厅纪律的严明,也要关怀员工,让员工感受到来自集体的温暖,有利于加强凝聚力,提高工作积极性。公平对待,一视同仁,各尽所能,发挥才干。

  (3)促销计划:西餐厅的促销战略应以竞争为导向。餐厅必须了解竞争对手的情况,比较自己与竞争对手产品和服务的区别,在此基础制定出具体的促销计划和方案,在实施计划的过程中,通过宣扬本餐厅的独特产品或经营风格,树立起鲜明的企业形象。

  (4)价格决策:主要走中低档价格策略,在食品“色”,“香”,“美味”,服务等方面力求尽善尽美,努力给客户最大限度的享受和心理满足。针对消费者比较价格的心理,将同类食品有意识地分档,形成价格系列,使消费者在比较价格中能迅速找到自己习惯的档次,得到选购“满足”。

    十、人事安排

  (一)店长

  职责

  1、店长负责综合协调和管理店内各部门工作,督促员工工作,同时接受学校的监督,做好西餐厅与学校的交流工作。

  2、工作内容:督促各部长及员工的工作,鼓舞员工的工作热情,听取员工的意见。综合决策各种工作的运行。代表西餐厅与学校进行交流,向上反映员工的意见及要求,向下传递学校所要求的工作。

  (二)行政人事

  部门职责

  1、对计划开发项目进行前期调查,收集整理相关资料,制定初步的项目可行性研究报告。

  2、对西餐厅项目进行分析和需求策划。

  3、对西餐厅项目进行具体的设计。

  4、制定西餐厅目标以及进度表。

  5、建立项目管理系统。

  6、负责项目进程控制,配合店长对项目进行良好的控制。

  7、跟踪分析项目开发成本。

  8、管理项目中的风险和变化。

  9、负责项目团队建设。

  (三)厨师

  对厨师的要求很高,他必须有灵活的脑子,在每一周都能变一个化样的特色,来吸引顾客。

  (四)服务员

  部门职责

  以礼待客,遵守制度,积极进取。服务员最主要的工作是清理餐桌和店铺的卫生,随时都是一层不染,没有油腻的感觉,给顾客留下深刻的印象。招的兼职工就负责点菜和端菜,对每一个职员要求先把自己的卫生处理好,才能更好的服务于顾客,如果有顾客或者出现不干净的事物或环境马上处理,赔礼道歉重新更换食物或者打扫卫生,如顾客还不满意可以以陪赏进行道歉。

  (五)市场开发部

  部门职责

  1、制定本部门年度营销目标计划。

  2、建立和完善营销信息收集,整理,交流及保密。

  3、指定产品的价格、品质和广告宣传。

  4、对竞争对手进行对比分析,提供应对方案。

  5、对潜在的消费群体进行市场调查分析。

    十一、财务安排

  1、固定设施

  照明:5000元

  音响:2000元

  墙面:5000元

  地面:5000元

  招牌:2000元

  2、经营设备

  电脑:3000元

  收银台:1000元

  冰柜;2000元

  3、每月费用支出表

  支出项目支出金额备注

  网站制作及宣传费¥6000&pide;12个月=500元按月平摊

  店面租金¥20000.00店面为100平方米左右

  员工工资¥1500.00员工10名

  税收及水电费¥9000.00税收采用定额税

  装潢费用¥50000元&pide;12个月=1250元装潢采用一年内分摊

  合计总支出为¥100000.00元

  4、业务利润

  以每天实际门槛人数,由于我们店的店址选在我市一级商圈的重要通道,流动人口大约1000以上每日,每天实际可接单在50人左右,按每一单20到30元不等,一年收入在450000万元左右,总体盈利还是相当可观。

  店铺每月盈亏平衡点:

  每月总支出为19060元&pide;50%(毛利率)=29120元(每月只销29120元即达盈亏平衡)

  每天的盈亏平衡点:29120元&pide;30天=970元

    十二、风险

  西餐厅的风险主要有:

  1:客流量小

  2:产品成本高

    十三、对策:

  1:制定正确有效的宣传计划,通过广告,传单等方式进行宣传,提高知名度,提高客流量。

  2:适时了解市场上产品的成本,制定措施应对各种高价格和成本的增加。

    十四、成长及发展

  我们公司目前面临的困难是:

  一、西餐厅的选择;

  二、产品样式的选择;

  三、正式开业前后的设计店名及店内装修、陈列摆设、宣传手段和经营方式。

  首先,店铺的选择。一个人流量大经济发达的地段等于是给了我们一个梯子,这样说吧,客流量带来了市场,市场带来了营业额!我们的目的是效益,积累原始基金!要做到这点就必须要很多的市场,能带来市场的就是客流量了!

  还有我们必须要把我们的顾客群体给定位好,创意产品让人产生很多的联想,拥有这种想象空间大的顾客群体是属于年轻人和已婚夫妇!所以能在人流量相当的地段找到这类群体集中的店铺也是个非常不错的选择!有一篇叫做店铺选址制作商圈地图的文章,是这样的:

  1.对本地的居住情况进行调查,将它们的位置标在地图上。研究其所在地段是否符合最大利益原则。

  2.根据地图,标出你看好的地点。

  3.在选定的地方周围,画出经营范围

  4.确定该商圈内是否有你的竞争对手,对彼此的实力进行权衡,然后决定是否需要更改地点。

  5.了解商圈内的人口、人口统计特性、购买力和其他相关信息,帮助你了解顾客群。

  6.画出可走到你店面的街道或公交者线路,了解顾客是否能很方便地到达那里。

    十五、初期策略:

  做好宣传,打响知名度。

  1、通过传单、广告的方式在周边地区形成一定的影响。

  2、和一些西餐厅合作开发一些特色的项目,对于一定数量的居民提供免费的试吃活动。

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  在深化知道到人在社会经济活动中的位置、效果的根底上,人力资源在企业开展中的效果越来越凸显。经过本次结业实习我们要不只要深化了解什么是人力资源处理,更要在实习进程中去领会企业的人力资源处理,领会怎么在处理进程中把“人”的要素作为处理的中心,完成以人为中心的处理。为往后打下坚实的根底。

    一、实习时间

  20xx年xx月xx日

    二、实习地址

  xx公司

    三、实习内容

  首要了解xx集团的企业文明,以便在其人力资源部实习时跟我们更好的合作。其次制造公司本部及六个二级单位职工档案,从最原始最根本的信息了解人力资源。再次和辅导教师及领导沟通,结合公司实践了解和把握人力资源处理理概念、部分实践战略施行。然后搜集相关材料,结合公司实践,经过实习查询,了解我国人力资源处理的现状及未来开展趋势;最终发现问题,结合所学的理论常识,和辅导教师进行讨教和讨论。进行总结与考虑,编撰实习陈述。

    四、实习心得

  在书本上所谓人力资源处理,便是指运用现代化的科学办法,对与物力相结合的人力进行合理的训练、组织和分配,使人力、物力常常坚持份额,一起对人的思维、心思和行为进行恰当的引导、安居乐业和和谐,充沛发挥人的主观能动性,使量才录用,事得其人,人事相宜,以完成组织方针。这在我看来一直是个非常笼统的概念,直到这次有幸到人力资源部实习,在实践的运用中我逐渐感遭到了人力资源是怎么在一个偌大的企业中发挥着它无足轻重的效果。而人力资源部首要担任人力资源开发和施行,中层领导班子的建造与处理,劳作、人事、薪酬、稳妥、专业技术职称、作业技术判定、职工教育训练、人事档案、劳作保护、离退休处理等方面的作业。

  我曾满心满意图希望,也曾以为人力资源的作业原本很简略,但我很坚决,不管领导给我组织的是小事儿仍是冗杂的文件处理,我都要仔仔细细的去做,这一点让我在整个实习进程中获益良多。也曾看到许多堆文件堆得我的桌面重重叠叠,我很苦恼,坐在作业电脑面前时刻长了,脖子酸了,眼睛花了,重复单调繁琐的档案处理作业,让我厌恶,乃至想抛弃,但当我看到规整的文件盒和有序的材料、看到自己做的表被拿去做数据处理草稿我也看到了作业的果实来之不易!我顿然有了种飘然的感觉,那是高兴。也便是在这样无声无息的作业中,我对人力资源的知道开端着无声的改变。一起我的意志也得到了无声的.训练。

  当然,这个进程中我也曾遇到过许多困难,我史无前例的深化的领会到了才干的重要性,这儿所指的才干不只指本身已具有的才干,更重要的是自学、应急的才干,作业中的作业不是每一件我们都做过,都会做,许多的时分是你在平日或是在学习生计中没有触及的,那时分便是表现一个人自学才干的时分了,怎么在最短的时刻内高效的学会而且完结使命成了燃眉之急。一起,具有杰出的心思本质也是非常重要的,或许电脑一个小小的零部件毛病都或许成为你作业中的绊脚石。遇事沉稳,不骄不躁,要一步一步脚结壮地的走。

    五、实习总结

  为时一个月的实习期,我做的作业内容改变不大,但我将自己这期间的阅历化为了五个阶段,每个阶段我都有不同的感触不同的收成,归为一句便是知道上有前进。一个月下来,我心里默许着这次实习的使命总算根本完结了。最新人力资源处理实习陈述默许分类。带着实习将尽未尽的余热回到学校,我顿然对往后的学习有了更高的热心。这次实习,是我榜首次如此“接近”社会的实习,除了对人力资源处理作业有了更进一步的知道以外,对我习惯社会也是大有裨益的。当今社会,科学、信息技术的一日千里,我们只要在不断的学习中才干前进。对了,它还教会了我方方正正做人,实实在在的干事。

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    一、实习目的

  我结合两年系统的物流理论的学习,对物流的定义、根本功能、各个作业流程有了肯定的理论根底,通过实习将这些理论与实际的操作相结合,在实践中提高运用学问的力量并且了解第三方物流效劳的特点、主要设备和作业流程,对其进展分析,能对今后的学习中提到促进作用,并结合所学的理论提出改良意见。

    二、实习的内容

  了解第三方物流效劳的特点、主要设备和作业流程,对其进展分析,并结合所学的理论提出改良意见。

    三、实习工作过程

  我初进xxx物流公司的时候,被安排在快运部,第一个星期我们有5个人在客服部实习,其他的5个在库房实习.客户不的主要工作就是接客户的电话,公司有完善的客户效劳系统使客户可以随时打电话来询问自己货物所处的状态以及所处的位置,假如货物丧失,也可以查询是在哪一个环节被弄丢的,那么就可以很精确的查出肇事者,并且让其担当相应的责任,这个系统大大标准了人们的行为.客服部的工作人员所需要做的工作并不是接电话那么简洁,他们还对客户进展相应的制单,把每一项都记入电脑里,每天打入客户部的电话不计其数,所以客户部的人员每天都要进展工作量很大的录单工作,这就要求每个工作人员都有特别快的打字速度.在客户部实习的一个星期,我们学简洁会了理单,并把分好的单证在电脑里进展核实确认.

  其次个星期,我们两组的岗位进展倒换,我们进入库房实习,早上我们一般就是贴标签,下午的时候跟司机出去送货.司机们送货一般都没有固定的位置和客户,只有少数的顾客是固定的,这就要求每一个司机对昆明的地理位置很熟识,要把客户托付的货物从客户指定的提货地点根据最合理有效的方式运达客户指定的收货地点,同时还要提货,整个过程都是司机独立完成的,很累.在库房进展货物装卸流程的实习,库房装卸货物,先调车靠台,由库房负责人去仓储前台领取清单(该车所装货物的`信息),首先先观看货物的装车状况,看是否整齐,再核对清单,看有是否可以直接倒车或送货的货物,了解清晰后,如是自提且货量大的,并且货物可以直接全部找出的,准时通知客户办票提货,进展直接倒车,避开二次装卸;如是送货的,货物又能全部找出的,就准时和送货部进展协调,由送货部负责进展客户通知,进展倒车送货。其他特别状况(客户不能准时来提,电话打不通等)货物和零担货物,进展卸车拉入仓库码放整齐,装卸时制止野蛮装卸,对易碎等物品做到当心轻放。

    四、个人工作心得

  1、码放货物,不能倒置的货物要按要求摆放,避开货物受损,摆放货户要合理(如:避开农药和食品摆放相邻等状况)。

  2、车次卸完后,拿清单进展点货,在点货中发觉少货,多货,或货损等状况,应注明在清单上,交于理赔部。

  3、由总公司为中心,各片区,各分公司,各站点为单位,加大稳固公司客服部整体水平力气,首先领导以身作责,发觉问题准时批判教育,定期培训员工整体客服水平。并加大客服投入。

  4、公司应加大网络宣传,全部员工应加强网络系统的培育和提升。由于现在是网络信息化时代,尤其作为物流公司,一个厂家,一个企业对一个物流公司的认可和评价往往是看其网络宣传规模和网络影响,随着电子商务的进展,通过网络订单购物越来越广泛,一个好的物流公司更应当进展其网络信息化,通过网络宣传公司。这就要求公司员工学习相应的网络学问。

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    一、实习基本情况

  1、实习时间:20xx年9月1日到20xx年10月31

  2、实习地点:重庆xxxx旅行社

  3、实习岗位:xx旅游景点讲解员

    二、实习单位概况

  重庆xxxx旅行社是经重庆市旅游局批准、重庆市工商局核准、按《中华人民共和国公司法》设立的有限责任公司,位于xxxxxx。公司下设组团部、地接部、计调部、财务部、网络部等机构。着力打造高品质的海南三亚、张家界、桂林等各条特色旅游线路,同时,公司还提供方便快捷的订票服务、特别优惠的订房服务、体贴周到的讲解服务。

    三、主要实习内容

  首先是充分熟悉旅游的线路,如线路的行程如何安排、要游玩哪些景点和在游览的过程中要有哪些注意事项等。刚开始是跟着老导游出团,慢慢熟悉了情况之后,接着就开始自己上岗工作了。

    四、实习收获

  这次旅行社实习,对我来说受益匪浅,让我对旅行社的具体营运与操作,管理等方面有了进一步了解,旅行社所需要的人才不仅要有一定的专业知识,还需要懂得如何为人处事与接人带物,以及对顾客的耐心以及责任心。在实际的过程中我才真正发现自己学识的浅薄,经验的缺乏,也让我发现书本上的知识与实际问题的差距,让我对旅行社这一行业有了更深的体会。总之,此次实习对我来说还是学会了很多在学校里学不到的东西。

    五、实习的过程中发现的问题:

  1、讲解员的综合素质和讲解水平参差不齐,相当一部分人员仅停留在背书式的过程式讲解层面,有些讲解员仍使用较浓的地方方言讲解,使消费者很难从讲解中感悟到景点的历史背景和文化内涵,讲解员对消费者的现场提问也往往无所适从。

  2、讲解员队伍中普遍存在的人员思想比较浮躁、工作不踏实。很多讲解员在带团讲解的过程当中服务意识淡薄,往往求快、求轻松,只想尽快敷衍了事,将游客快点送走,讲解的内容是一少再少,很多的地方能忽略就忽略,并没有用心的去给游客讲解。

    六、问题产生的原因

  1、讲解员在上岗之前并未经过统一的培训,很多都只是老导游带新导游,而且,旅行社为了最大限度的得到利益,很多都是让新手讲解员随便熟悉几天便上岗,对于景点的`历史背景和文化内涵根本不屑一顾,很多游客在参观过程中所提出的问题,讲解员自己也并不清楚,所以也不知道该怎么回答。

  2、讲解员的工资一般都是按场次计算,多讲几场就可以多得点工资,跟讲解的内容水平基本上没有多大的关系,而且很多旅行社由于讲解人员缺乏,在讲解员讲解的过程中便会催促讲解员尽快讲完将游客送走,以便接代下一拨游客,所以讲解员不得不敷衍了事。

  3、游客量的波动太大,有时候一天会有很多的游客,根本忙不过来,但是有时候游客量又很少,讲解员又会闲着没有事情做,景点讲解员很多都没有基本工资,全靠带团讲解,讲一场才有一场,所以旅行社也不敢招募太多的讲解员,不然便会出现在淡季”抢饭吃”的局面。

    七、解决问题的方法和建议

  1、旅游管理部门应加强对讲解员及导游的职业道德教育,定期举办培训班,强化业务素质,全面提升讲解员的业务水平。

  2、培训在内容上要打破以往讲解员培训只注重旅游基础知识和讲解艺术的单一模式,还应增加最新旅游动态和景区周边地区情况等内容,扩大了讲解员的知识面,使讲解员不仅懂得该旅游景点,对其他景区景点、行业的讲解情况也能略知一二。

  3、引进评比机制,根据游客评价的好坏,划分讲解员的等级,并且等级不固定,实行每月评比划分,优胜劣汰,将讲解员的工资和讲解的好坏直接挂钩。

  4、增加兼职导游,旅游旺季的时候,兼职导游的介入,可以很好的解决讲解人员不够这一瓶颈,而在旅游淡季的时候,兼职导游可以做其他的工作,也不会因为大量人员的闲置而给旅行社带来运作方面的问题。

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  20xx年在公司各级领导的关怀与支持下,在公司项目推行项目经理责任制的改革浪潮下,xx项目经理部始终贯彻为业主“构筑优质生活”的服务理念,遵循“品质服务、精细管理”的原则精神,开展各项服务与管理工作,取得了一定的成绩也暴露出一些不足,现将一年的工作总结汇报如下:

  一、顺利完成队伍组建,合理整合人力资源,有效开展培训工作,努力提高凝聚力和战斗力,团队建设从初创期到磨合期到规范期平稳过渡。

  xx年xx月xx日,我受公司领导委派来到xx项目经理部工作,起初项目立足当地,多渠道开展人员招聘工作,在x月下旬交房前基本完成人员组建工作。经过一年的培训、磨合、历练,员工队伍已从动荡走向稳定。项目经理部现有员工xx人,骨干人员xx人,骨干人员保有率xx%,组织各类员工培训xx次,培训覆盖率达xx%。

  今年x月xx日,由于施工单位的疏漏,傍晚一场大雨造成小区地下室大量漏水,项目经理部立即启动防汛应急预案,在场全体员工精诚合作,用沙袋围堰引水,抢险工作至深夜,未造成任何经济和财产损失;xx月xx日,小区xx栋x单元下水管道堵塞,脏水已漫至xx室户内,由于施工方人手有限,为不影响售楼部售房,项目经理部立即采取措施,从工程班、保洁班、维护队抽调人员打扫,经过几小时的疏通、冲洗,户内恢复原样。这些事例充分反映了员工们的工作积极性和“主人翁”思想。x月份,随着小区、商业、售楼部人员整合完成,一支团结一心、通力合作,有向心力的团队逐步形成。

  二、减员增效、节能降耗、增收节支,不断提高收费率,完成了年度经济指标

  1、在收费方面:我项目人员在日常工作中,包括下班时间和节假日,通过电话、短信告知到上门派发“缴费通知单”收取再到下一步邮寄挂号信催收各项费用,积极主动的想办法保证收费率的提高,xx月收费率已达xx%。

  2、在物资采购方面:项目坚持就近、价低、质高的原则发展当地的供货商家,控制成本支出。

  3、在减员增效方面:通过外包保洁班组和小区、商业、售楼部的人员整合及招聘xx人员补充秩序维护队等方法手段,节约人力成本开支约xx万元。

  4、在节能降耗方面:通过控制庭院灯、景观灯、单元灯和楼道灯开启时间,调整地下室日光灯的开启数量,开启一台变压器减少无功损耗等方法手段,节约能耗开支约xx万元。

  5、在节约意识方面:通过培训,在全体员工思想上树立了“节约光荣”的意识。今年x月通过与施工方的多次协商,顺利接手其电梯轿厢保护措施,节约开支近万元;今年x月,工程班在地下车库入口处的雨篦子被装修重车压坏后,开动脑筋、利用废旧钢筋自己动手制作临时雨篦子,既避免了不让业主车辆有损伤,又节约了成本开支近千元。

  xx年,项目经理部调动全体员工的积极性,群策群力,努力开展各项增收节支工作。截止xx月底,经过预估,预计全年能超额完成了收入xx万元,利润率xx%的年度经济指标。

  三、坚持“品质服务、精细管理”的宗旨,明晰责任分工,梳理规范工作流程,逐步提升服务质量和管理水平,从而提高业主满意度:

  1、交房手续、装修办理、整改配合等工作流程标准化

  从四月下旬开始的集中交房到为业主办理装修手续再到协调处理业主户内整改问题,项目经理部的客服人员都在疲倦和委屈中成长。目前客服班组对业主的各项手续办理流程逐步规范,既体现了优质的服务质量又规避了各类风险。截止12月初完成交房xx余户,办理装修xx户,处理、传递、记录各类整改单xx余张,提供诉求服务xx余次,发放各类温馨提示27份,发放各类工作联系单xx份。

  2、业主户内装修巡检和公共区域、公共设施设备的巡查、保养常态化

  项目经理部工程班坚持日常装修巡检,处理装修违规违纪、损坏公区设施xx余次,罚款和赔偿收到xx余元。同时借鉴公司其他项目移交的经验,积极配合开发商逐步与各施工单位办理公共设施设备的移交工作,建立了设施设备台帐,对待千余台各类设施设备坚持各项巡检制度和保养计划,做到了专人负责,有检查、有记录,形成常态。全年属我物业服务中心维修的工作及时率xx%,合格率xx%。

  3、突出抓好安防工作的重点化

  由于小区所处的地理位置,周边的社会环境较复杂,加之小区的自身特点注定安防工作是重中之重。一年来,秩序维护队人员流动较大,但随着各项培训和人员整合的落实,目前队伍较稳定。在这期间小区经历了各类突发事件x起,处置及时妥当,较好的规避了风险,同时秩序维护队认真总结汲取教训,调整工作岗位设置,尽努力做好人防工作。年末随着电子围栏、西侧大门及行人门禁的逐步到位,消防系统的逐步到位,项目经理部的安全防范及消防安全工作有较大的提高。

  4、外包单位、维保单位、便民服服务及驻场维保人员监管制度化

  小区保洁属于外包,大半年来项目经理部坚持质量标准,加强监管力度,坚持每周两次的专人打分考评,细化量化了质量标准,分清了工作责任,保证园区的环境卫生达标。另外对绿化、电梯维保人员和便民服务人员的管理也分派到各班组长一级,对这些人员的管理日渐规范,同时合作、配合较好,解决了项目日常的一些困难。

  日常管理、服务工作规范化:

  项目管理改革以来,项目经理部员工努力学习、领悟新的管理办法和“上贤下专”的企业文化,不断提高自身素质。在明晰了各班组的责任分工后,各班组长及骨干人员均以身作则,遵守规章制度,坚持工作标准,狠抓工作执行力,奖勤罚懒、奖优罚劣,截止xx月初项目经理部合计罚分xx分,奖分xx分。另外,项目经理部在管理上强调走动式服务,要求管理人员主动与业主、员工、当地上级行政部门联系沟通,听取意见和建议,不断改进工作方法。随着管理与服务的有效结合,业主的满意度有了较大的提高,截止xx月初,项目经理部共收到锦旗两面,感谢信两封。

  四、审视自我,认清不足之处和明确改进方向

  1、个别班组长和员工仍然存在本位主义思想,思考问题有一定的'片面性,不利于团队的和谐和改革的深化。项目经理部下一步将加强改革意义和实质的培训,着力培养员工的大局意识、责任意识,提高员工的综合素质。

  2、小区的安全防范工作还有待细化和提高。目前小区的安全防范形势依然严峻,项目经理部全体员工在思想上还应高度警惕、在工作中还应查缺补漏,突出人防与技防的有效配合,警钟长鸣,常抓不懈。

  3、园区、商业公共区域增收方面还存在不足。在今后的工作中,项目经理部将继续开拓思路,争取在广告、网络覆盖、特约服务等方面为企业创收。

  回顾xx年,xx项目经理部从年初筹建到年中磨合再到年末逐步成熟,经历了一个不平凡的年头。新的一年即将到来,我们全体员工将继续精诚团结,协同奋进,努力拼搏,为公司和项目的发展做出更大更多的贡献!

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  20xx年已经过去,20xx年即将到来,下面我将20xx年一年来的工作情况做以下汇报。

    一、工程质量完成情况

  xx是公司xx年重点建设项目,我作为项目经理被公司批准后,立即开始了项目部的组建工作。首先根据xx的工作要求,从公司抽调了工作人员,建立了质量管理体系、项目管理目标和管理人员岗位责任制。xx小区的质量目标为创建“xx小区”,为此公司下发了许多预防措施和实施办法。

  为保证整个目标的实现,我组织项目部管理人员根据自己的实践经验,结合工程的特点,编制了项目部质量预防措施。工程开工以后,我们严格控制施工质量,从基础开始,一步一个脚印的进行。模板工程重点控制结构尺寸和支撑牢固性,确保设计尺寸的准确和观感的质量。钢筋工程重点控制绑扎质量,尤其是钢筋实物的间距和位置。

  在施工过程中,我要求坚决落实公司预防措施内容,并且坚持进行样板引路,同时组织管理人员对其他项目部在建工程进行参观学习,作到扬长避短,提高了项目部人员的质量争先意识。砼工程重点控制了砼的浇注和养护工作。规范浇注、及时养护是保证砼质量的根本途径。在整个主体施工期间,我们认真进行了落实。迄今为止,未发现砼裂缝现象。整个主体工程的施工,经过项目的认真控制,全部施工内容符合设计要求,主体质量较好,受到了金屋地产的奖励,达到了预期的质量目标。

    二、工程生产及进度控制

  xx小区开工以后,我按照公司要求工期,组织制定了施工进度网络计划以及劳动力计划。并且根据施工进度要求,与各个施工班组签定了质量、进度、安全控制协议书。对其具体进度、生产内容提出了具体要求。在生产过程中,我根据实际情况,通过制定月计划和周计划,对整个工程生产进行了控制管理。施工初期,因为项目开工较晚,劳动力出现不足。对此,项目部多方召集人员,经过努力,基本上保证了施工的要求。在施工过程中,考虑到砼浇筑数量较大,我采取了现场浇注和使用商品砼的方法,提高了施工进度。

  在分包队伍进场施工后,根据金屋地产的.要求,及时调整了施工部署,为分包方施工创造了施工条件。到20xx年终,整个工程完成了主体工程,外装修工程完成x%,内装修工程完成x%。从整个工程进度来看,与原计划工期相比有滞后。为此,我在场区冬季回填土、项目停工的一段时间内,抓紧时间组织进行了下房砌体和回填土等的施工。为20xx年春季施工减轻了工作量,确保了整个工程的顺利交付。

    三、安全、设备管理

  施工进场的准备期间,我组织项目部按照省级文明工地的目标对全场的施工作业区进行了规划布置。根据项目工程特点,制定了设备需用计划,并组织了布置和安装。施工中,我坚持将安全管理作为日常管理的重点,将确保职工的生命安全作为自己的第一要务。框架工程,支撑体系和临边防护是安全管理的重点,为此,我从以下几个方面加强了管理工作:

  ①加强安全技术交底工作。通过进场时的三级安全教育、上岗时的专项安全交底来加强职工的安全意识。

  ②加强安全检查和巡视,及时发现问题,及时整改,杜绝安全隐患。加强建筑物临边的安全防护。同时,对现场的全部设备实行了专人专机管理。

  设备进场时项目部统一进行检查,合格后进行接受。施工中,定期进行设备的维修、保养和检查,及时发现安全隐患,及时进行修理更换。整个施工期间。未发生重大安全事故,一般安全事故控制在了x‰以内,保证了广大职工的生命安全,达到预期安全生产目标的要求。

    四、材料、降本和人工费的管理

  材料管理中,我根据施工预算,组织制定了施工材料需用计划。同时针对本工程外租赁材料数量较大的实际情况。我组织各个班组制定了材料使用计划和返还计划。整个施工期间,项目及时返还了各种材料和器具,没有发生积压现象。材料使用中,我要求大家坚持限额领料制度,根据施工预算,安排项目管理人员及时统计各个班组的施工内容和数量,并且及时与预算量进行对比分析,控制各个分项工程的材料使用以及人工费的发放。各个班组使用的机具和材料,均要求由各个班组集中领用,耗损材料按照预算量进行考核,每层进行统计,发现浪费时及时纠正整改。周转材料使用完毕后由各个班组统一返还,数量不足则由各班组负责赔偿。

    五、全年工作存在的不足

  ①工程质量:主体施工期间,工程质量控制较严,工程质量比较好。但是在填充墙施工中,由于思想上有所放松,构造柱砼浇注不理想,跑、漏较多。这对我来说是一个教训,提醒自己对后期的质量管理需要进一步加强。

  ②施工进度:从总体来讲,进度基本上达到了金屋的要求。但是与其他项目部进行对比,进度较慢。还需要自己进一步加强进度管理、总结不足,加强人力组织,弥补前期施工的不足。

    六、20xx年工作计划

  在新的一年中,我将从以下几点作出努力、作好工作:

  ①继续抓好xx项目管理工作:xx工程在20xx年的工作为内外装修工程和室外工程等,时间紧、任务重。考虑到项目总工期要求,我将继续抓好施工生产进度控制,积极组织好人力投入,确保工程按照预期要求全部完成,保证整个小区的如期交付使用。

  ②加强业务知识学习,继续提高管理水平:随着时代的前进、新技术的运用,必须进行专业技术知识的再教育。所以,在新的一年中,我打算首先加强学习专业知识。尽管基础薄弱,学习很吃力,但是我相信只要努力,就会有结果。另一方面,积极学习他人的先进之处,作到扬长避短,进一步提高思想认识,开拓视野。

  ③进一步作好施工管理工作:

  20xx年的工作中,我负责的工程尽管有一定的成绩,但是仍然存在很多不足,需要继续总结和完善。只有很好的总结过去,才能更好的服务未来。新的一年中,我要进一步重点作好3个方面的管理:一是人的管理。人是管理的组织者和执行者,项目管理人员不能松懈,只有全体管理人员密切配合,各负其责,才能作到施工各个环节环环相扣,整体工作才能井然有序。二是物的管理。也就是材料的管理。20xx年,我将继续在项目管理中作好限额领料制度,并且进一步细化,定期与工程预算量进行对比分析,找出不足,制定对策。三是法的管理。也就是施工方法的研究和管理。在公司各项预防措施的基础上,结合工程实际特点,进行优化和改进,形成一套行之有效的施工方法,以便于指导施工和工人操作。

  总之,在新的一年中,我将进一步提高自己,研究和改进项目管理办法,为公司的发展作出贡献。

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  岁月如梭,时间飞逝过。转眼间一学期又过去了,在这短短几个月时间里科技部在学院老师和分管主席的领导下有条不紊的完成了各项工作。下面是生物工程学院学生会科技部xx年下期的工作总结:

  一、纳新工作

  部门在学院的老师们的领导下和其他兄弟部门一道开展了纳新工作。前期各部门都通过ppt向新同学们展示了各部门特色,我们科技部也抓住契机,精心准备为大一新生们详细的介绍了我们科技部。

  紧接着我们进行了面试,通过严格的`筛选最终选出了9名同学作为科技部的新鲜血液。筛选过程中我们始终坚持能为同学服务的宗旨,从这一学期的效果来看我们当初了抉择时对的。成员们都能按时、按值、按量的完成学院交给的各项工作任务。

  二、部门工作

  上期科技部在学院老师以及分管主席的领导下开展各种各样的工作。首先是每周一次的部门例会,会上我们三位部长副部长都以学长的身份和大家一起交流,给新同学们谈谈自己的大学生活,同时也叫他们上讲台谈谈自己。并且我们每周都安排两位同学选一个话题大家一起来讨论,这样既锻炼了成员们的口才,同时也加深了成员之间的了解,部门内部相处得十分融洽,每次例会都在欢快与和谐的气氛中进行的。

  上学期我们主要策划并举办了学习经验交流会,这次经验交流会是我们部门第一次举办活动,大家都付出了百分之百的努力,从策划到实际举办,每一名科技部成员都尽职尽责。活动中我们还排练了一个励志小品,效果不错。通过这次活动大家都表示,只有自己参与了才知道要办好一个活动挺不容易的,但同时也是无比喜悦的。大家都得到了不同程度的锻炼。

  与此同时我们还积极参加各个兄弟部门举办的各种活动,例如:办公室举办的办公软件培训、宣传部举办的通讯员培训、文娱部的看红色电影活动等等……总之在活动各成员都得到了锻炼。

  三、工作展望

  与其他各兄弟部门相比科技部上学期的活动相对较少,因此我们计划下学期多开展一些特色活动,例如:ppt设计大赛、软件展示活动等等,这就要求我们部门上下团结一心,积极参与,出谋划策,共同努力把各项工作做好。

  四、改进之处

  虽然上期科技部能够按要求各项工作,但是也存在诸多不足之处,例如例会有人迟到、无故缺席活动等等。在下学期的工作中我们会严格要求每一位成员也包括自己,改进不足之处,向兄弟部门学习认认真真的开展各项工作。

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    1、项目的前期市场调研总结

  1.1主要竞争对手的分析(有关知识产权的分析工作,主要竞争力分析)

  随着中国加入世贸,中国在加强知识产权保护方面的工作日益受到国外企业的重压,在此情况下进行产品开发的前期对于待开发产品的主要市场领导企业的产品的知识产权方面的调研和准备就显得十分重要,而在工业品中主要是关于专利权方面的内容。

  对应于我们的开发模式(测绘仿制)在产品开发过程中很容易触及各个企业的专利,所以在专利检索的主要重点落在被测绘机器生产商有关这类机器的专利。专利的检索工作主要是由前期的网上普通检索和后继的知识产权局的详细检索。普通检索能够快速的检索到被测企业目前的专利受予情况,而知识产权局的详细检索则是能够详细的了解该企业的正在受理和最近提出申请的一些专利方面的情况。

  对于检索到这些专利后的处理。由于我们是一家装配型企业,企业内部主要是以装配为主,所有零件都由供应商提供,因此在下一步供方靠选择的时候,我们就注意对供方的控制,同时与供方签订一些合同。同时在理解对方专利文献对主体的保护范围和内容的基础上,对一些零部件进行图纸更改和回避处理,以免在外观上侵犯别人的专利。

  专利的回避是专利事务中的首要任务,但不能把专利回避与专利学习分割开来,专利是专利发明人经过努力的成果,特别是实用新型与发明专利是专利发明人智力劳动的结晶,代表的是具有一定新颖性和创造性的脑力劳动,在回避的同时如何巧妙的利用他人的专利是产品开发和设计中的首要问题,“学以致用”学的目的就是用,而不能只是停留在防这一层面上,因此前期的专利调研绝不是“检索”这么简单。

  1.2主要目标市场的市场状况(国外厂家的主要市场分布与主要形成原因)

  主要目标市场是在市场调查的基础上根据未能市场的发展趋势并针对目前公司资源和未来规划的综合考虑后作出的符合企业利益的客户群落。是产品定义前的一个重要内容,不同的产品定义针对的是不同的产品市场和不同的消费群体,同时必将导致不同的销售方式和定价。

  目标市场的建立是在广泛的调研的基础上做出的未来市场的预测,具有很大的风险性,如何的避免风险,以及如何控制和评价市场调研过程,是这一阶段的主要问题,就目前完成的一些项目而言,在市场调研的评价和市场的原始数据资料这一块还不完善,市场的有效数据都停留在二手资料上,得到的一手资料还比较少,同时对于市场的差异分析比较少,片面的强调性价比,而不能提供接受这些性价比的客户的特性和持续发展的可能性。对于目标市场的后续关注很成问题,一旦产品开始批量销售后,产品的更新能力弱,市场与技术的交流关注的重点都集中的产品的性能上,对于未来市场的发展情况的关注程度不够。

  1.3细分市场的目标客户(各个厂家的目标客户和主要销售战略)

  细分市场的目的是有效的避免在未来市场中的恶性竞争,细分市场的首要任务是了解市场格局:目前市场的主要生产者,可替代产品的提供者,可能进入的市场追随者。要分析和预测这些企业的产品特性和可能的市场目标,同时要阐述在细分市场中市场机会和市场效益的情况,这又牵扯到市场调研的数据问题,数据的真实性、准确性、可信性是评价细分市场依据,真实性和准确性是指市场数据要真实不能确定的'数据不用和准确是指有疑问的数据不上报告,二手资料的引用要进行考证,而可信性是指对于局部的数据不能随意放大,“不能以此推断”,如果类推要有充分的论证可以类推的理由。市场细分是未来产品开发的指导思想,产品能不能在后期顺利的进入市场并行成“别居一格”的卖点,就由这一阶段的工作决定。

  在细分市场和调研的时候要始终将“市场导向”放在首位,最大能力的去发觉客户的真实需要,同时注意这种需求是广泛的还是个别的,从而确定产品是走大批量小利润还是小批量大利润。

    2、项目阶段设计时间的制定

  2.1项目设计时间的详细工作量分析

  设计工作的初步估算能够使后期的设计人员的人数控制和进度安排上做好基础,工作量的估算主要是参照以往项目的工作量能力,和可能出现的一些不可测因素,而制定的一个大致的以“人月”为单位的工期数。在设计时间的估算上没有什么可以具体计算的工具,主要的是项目负责人对项目工作的估算能力。这就要求项目管理者能够具备良好的时间估算能力。时间的估算要做到有据可依,不能凭空的拍脑袋定论,要充分的估计各重可能的风险和不可测的时间延误,同时要保障工作人员的正常工作强度,天天加班的项目时间和没有周末的项目时间是不可取的。

  2.2项目成员的引进与评价系统

  确定项目成员的能力要求和项目成员的招聘细则,由人力资源部和项目主管共同在企业内部作内部调动和外部招聘。项目成员之间的相互关系很容易在项目的后期形成重要影响,因此项目成员到位后的团队组建时,要注意使项目成员处于同一起点位置(主要是对于工作的重要程度和贡献,同时加强协作训练),按1:1.5的人员比例招聘同时在协作训练后按1:1.2的人员比例流动,以保证项目的正常工作不受影响。同时项目人员的后期归属要明确,以使各项目人员对于各人的后续发展作好准备。

  在项目成员的管理方面往往忽似的是项目团队的建设,很多管理者认为,只要各个职位人员到位就是一个团队了,其实不然;工作组与团队是两个不同的概念,工作组是指完成某项任务的人员的总称,强调的是一个群体;至于群体内的各种关系和结构问题不是这一概念关注的问题,而团队则是对于这个群内的各种关系和结构问题具体分工和相互交流奠定了基础。群体是模糊的,团队是具体的;群体是混乱的,团队是有序的。

  2.3各个阶段的人时数分解和工作劳动时间的承受力

  项目经常延期的原因是在项目人时分配时的不合理,比如设计一个人在一天中8小时满负荷工作是不可能的,同时在一个星期中加6天班,对于项目成员来说是不人道的。合理的安排工作进程必须首先要了解各个项目成员的工作能力和效果。同样对于各个阶段的人员安排亦是如此,产品的测绘期间的工作量比较大,而在测绘各图纸完成到小批量样机化的时间段中,人员就会显的有些富裕。

  2.4项目的难度分析

  项目的难度分析,在设计方面主要是分析和理解产品的结构及各种结构的不同原理,这些结构对应的机械功能,产品的设计基准;产品的制造难度,现有加工能力和供货保障,产品的制造成本,采购难度。

    3、项目详细设计阶段工作情况报告

  3.1产品的设计数据

  没有规矩不成方圆,产品设计的数据规范是产品设计的主要问题,由于目前采用PRO/E设计软件,在产品建模中和图纸的规范化,各人的提交权限和修改权限问题要先解决好。接下来的设计过和中的协调和组织,相关联和部件的配合孔的定位基准要要据机器大原理协调好,产品的各种参数数据要输入。采用其他设计软件也是如此,保持产品数据的正确性,产品数据的易维护和产品数据的表达清析规范是产品设计过程中的一个重要工作。

  3.2产品的设计阶段成果计划表

  在各个设计阶段完成并提供相应的设计输出资料;如产品开发初期的《产品计划》,设计完成后的《产品设计清单》、《产品说明书》、《产品零件编码规则》等系列产品文件。

  3.3产品设计中的协调会议

  大型的产品设计往往被细分为多个部件而后分多人在一定时间期限内完成,应而如何对于各个人员在各个时间的工作进行协调则显的比较重要,产品设计过程中首先总工程师要求对于产品的各个关联部分进行统一的产品接口安排,以保障在后续过程中各个设计小组或各个设计人员的设计接口(如基准、安装孔位)的一致性。产品的协调会议主要是在针对各个小组的结合部分在设计初期进行一系列的配合说明及定义,规定各设计小组按预定的设计方向和目标前进。

    4、项目采购情况分析

  4.1各零件的采购难度分析

  4.2主、关键零件的供应商的选择方法

  按零件的加工难度,在机器装配中的次序和产品的重要程度,对零件进行分级管理,进而确定主、关键零件和部件,在现有供方中寻找能够满足产品性能的供应商,如:在一次设计过程中,机器的墙板为机器的第一安装基准,因此在供货中应该首先考虑进货,没有墙板其它的零件就无法安装。对于供应商的选择可以参照图示流程:

  4.3各零件的采购价格组成及批量控制方案

  现在市场的竞争对于供方的产品质量、产品成本、产品交货期、产品服务要求很高,应而在产品设计的初期就应对于产品产业化后的产品价格控制、重要零件的产品质量控制做好规划,具体的如,产品的零件价格按产品的材料成本、加工成本两大块;而产品的材料成本根据市场波动规定每一年或每半年进行一次确认;对于产品的加工成本按初期小批量、中期一般批量、后期大批量,进行产品的加工费用预算;对于产品进行内部核价后确定产品价格,在此基础上采购人员与供应商进行谈判,以保证企业的未来几年的产品利润和价格竞争优势。对于重要零件可以要求供应商严格按照设计工艺进行,必要时可以抽查供方工艺。

  4.4采购风险

  采购的风险来源由采购过程中的供方意外或是在采购初期的产量计划,如供方按最大产量供应都无法满足生产需求,对零件的加工难度估计不当。受国外政策的影响,如德国的7、8月份的休假,如果有些部件在这时急需而厂内没有库存,这就会引起采购不到的现象,从而影响生产。因此,对于采购人员要求根据以往的经验和对现在采购中的可能意外,做好采购风险因素预测表,并针对各种可能做好防范工作。

  采购的另一风险来自采购过程的知识产权问题,如果购买了侵权的产品或部件,而导致后期的产权纠纷,将对整个企业带来致命的打击,因此对于一些声称仿制其他厂家的供应商要严格防范!

    5、项目生产环节报告

  5.1项目组装成员的介入时间和成员的选择标准

    6、项目输出文件报告

  6.1设计文件(设计过程文件,产品测绘文件,产品设计思想)

  6.2物料清单(不同产品的配置,)

  7.3零件图册

  6.4其他宣传性资料(样本,展会用资料,交流用资料)

    7、项目结尾

  7.1项目结尾的标准

  7.2项目提供清单

  7.3经验教训

⬣ 学生项目策划报告书

    认识实习目标:

  为了让当代大学生更正确的对待网络问题;为了解决部分大学生对网络的困惑;本调查小组采用从消费、内容、时间、技术四个方面充分的了解大学生网络中的认识问题。

    认识实习时间:

  20xx年7月20日——20xx年8月24日

    认识实习对象:

  部分大学生

    认识实习方式:

  问卷法

  网络,作为一种新事物,代表的是新世纪。新的世纪,网络技术迅速发展,互联网作为信息传播的新媒介,成为越来越多当代大学生获取知识和信息的新途径。而作为具有较高文化素质的大学生,则无疑是新生代的代表。当新人类和新事物交错,碰撞之下,会产生怎样的化学效应呢?而大学生在消费、内容、时间、技术这四个网络主要大方面又存在着什么样的问题呢?,作为新时代代言人的大学生们与网络在消费、内容、时间、技术方面又有怎样不同的分配呢?他们对于当代大学生又将产生什么样的影响呢?本调查小组将分为消费、内容、时间、技术四个方面剖析大学生在其各个方面的运用程度、影响关联以及其问题的原因。

    一、网络消费在大学生网络生活中的地位

  当代大学生在网络上的消费相较于任何一代是不可比拟的,本调查小组就大学生在网络上的消费原因、经济因素对大学生上网率的影响以及部分过多网络消费的学生的原因进行探究与分析。

  (一)低价实用的网络消费是大学生上网率高的首要原因。

  在轻松的大学生活中,大学生们除了保障自己的正常学习生活之外,还会根据自己的经济实力选择性地参加一些自己感兴趣的活动,相较其他培训活动,网络兼具低价性与实用性,所以,网络的出现给大学生们提供了一个很好的娱乐活动选择。网络的低价性与实用性成为使大学生上网率居高不下的首要原因。

  (二)经济因素对大学生上网率存在着一定的影响。

  大学生基本上是一个没有收入来源的群体,网络的出现给大学生们带来一种耳目一新的感觉。但现在的中国网络运行还处于初期阶段,网络运行的成本还比较高,这就会提高上网所需的费用。虽然近来网费有所下降,但对于一些连生活费都无法保证的大学生来说,上网可能成为他们大学期间永远的梦。从本次调查的结果中我们可以发现,大学生月生活费的多少和他们上网率的高低成正比。而本次调查小组通过数据得知大学生月生活费与上网率之间的关系,如图一。

  (三)极少部分大学生将大量生活费消耗于网络消费当中。

  在要求自我管理能力强的大学生活中,失去了父母的管教、老师的时刻监督,极少自制能力较差的同学迷失自己,在网络中迷失自我,玩物丧志。沉迷游戏、网恋成为新一代大学生的大学病,一旦沉溺其中,大部分精力、金钱将被消耗于网络上,此种现象越来越严重,并无逐年减弱的趋势,所以,如出现此种现象定要引起各位辅导员、及家长的高度重视。

    二、大学生上网动机的迥异性及内容的单一性

  当代大学生们上网的动机具有很大的不同,但其内容却是出奇的单一,仅为娱乐休闲而已,本调查小组对于此问题进行了如下调查:

  (一)大学生上网的动机分析

  大学生不仅是一个求知的群体,而且因为其本身由众多青年人组成,所以又具有许多不可预测的特征,尤其是在当今复杂多变的社会环境之中。这一点在大学生上网的动机的迥异就有明显表现:大学生上网的目的并不局限于掌握网络的基本知识上,经过本小组调查。“获得更多更新的信息”(40.4%)、“聊天”(20.6%)等也是他们上网的主要动机之一;然而竟有15.8%的同学表示上网是为了“玩游戏”;当然,也有11.8%的同学是为了“寻求帮助解决问题”;8.9%是为了“结交更多的朋友”;另有2.5%的'同学表示上网“向外部发布信息”。

  (二)大学生上网的内容分析

  在上网的大学生群体中,很多人并不是因为学习的需要而被动地接触网络。接触网络、掌握网络知识完全是大学生们自己的主动行为。大学生们在调查问卷上网上查询的内容上回答“您查阅最多的是哪类信息”时,“文化科研学术类”并没有成为首选,被选比例只有36.3%,相反,大学生们最爱点击的信息却是“体育娱乐休闲类”,占44.2%,另外,选“经济类”的占9.1%,“政治类”的占5.8%,选“其他”的占4.7%。

    三、大学生网络用时分配

  网络成为大学生们必不可少的运用、娱乐工具,在自由的大学生活里,上网时间的分配却成了大学生们不得不在乎的问题。关于网络用时本小组做了一些调查,以下为部分结论:

  (一)大学生上网时间普遍较长。随着信息时代的到来,网络成为现代大学生必备的精神支柱,也因为网络的据调查显示,50.4%的大学生平均每天的上网时间大约为2—3小时,更有10.6%的同学上网为5—7个小时。

  (二)大学生男生上网频率高于女生。据调查在上网频率男生要远远高于女生,并且男生接触网络的时间普遍比女生早,不过调查也发现女生上网的频率也呈逐年增加的趋势。

  (三)部分大学生自制力较弱无法把握正确上网时间。部分大学生以不正确的态度面对网络,消耗过多的时间在网上虚构的事物。部分自制能力较差的学生情况就如下图一般,几天几夜不回寝室,几餐不吃饭都是常见的事情。

    四、技术在大学生网络中的重要性

  面对网络的多能性,大学生们并没有很好的利用,甚至极少数同学连部分电脑、网络的基本常识都不知道,随着大学生拥有电脑数量的增加,上网一没有以前的新鲜感了,面对着包罗万象的网络,大学生存在些什么问题?需要要做点什么?应该学到哪些实用于生活工作的知识呢?

  (一)、当代大学生对电脑网络技术运用并不成熟。据调查,当代大学生普遍上网是运用于看电影,听歌,聊天,打游戏等,并无意识培养自己的电脑网络知识,一味的进行娱乐消遣,并未进行目的性的学习。甚至有些同学简单的软件安装都不会。

  (二)、大学生应掌握的电脑网络知识。据有关网站资料,如下:

  1、部分Microsoftoffice实用软件的应用。

  2、简单电脑组装,拆卸,简单问题的处理。

  3、系统、各部分软件及驱动程序的装卸。

  4、条件允许的话可以学一学编程。

  作为主宰新世纪的一代,大学生终归是离不开网络的,同时,网络正在对大学生的生活、学习和成长发挥着重要作用。随着网络技术的不断发展,大学生的日常学习生活与网络的联系日渐加深,大学生不应该仅仅停留于娱乐和消遣,而应该挖掘出最实际的意义;作为大学生更应该认识到沉溺于网上娱乐的不利,也更应该用多的精力关注网络上真正有价值的信息,通过网络接触社会,提高辩识和思考的能力;我们也应该看到它可能带来的负面影响,但是也要看到它真正价值所在。

  网络对广大大学生的学习、生活乃至思想观念产生着广泛而又深刻的影响,所以,作为新时代代言人的大学生们,应该正确面对网络。应该学会正确的使用网络消费金额、全面的获得网络内容、合理的分配上网时间以及适当的获取电脑、网络技术。正确面对自己控制自己,共创美好新时代!

⬣ 学生项目策划报告书

  通过在XXXX银行实习进一步了解和巩固在学校期间所学的各门金融学课程的基本理论和基础知识,学会理论联系实际,增强自我解决实际问题的能力。达到学校的社会实践要求,并在单位指导老师的指导、帮助和教育下,熟悉XXXX银行的主要经济业务活动,较为系统地学习银行个人金融管理工作和日常业务的操作流程。为学会如何更好的适应新的工作环境以及端正自我的学习及工作态度,为更好的走入社会打下坚定地基础。

    一、实习时间

    二、实习单位

  XXXX银行股份有限公司XXXX省XXXX市XXXX支行

    三、实习过程和内容

  公工作内容:由于还没有经过专业性的业务学习和培训,所以只能在实习期间以熟悉与了解为主,让我以后能更好更快的掌握业务技巧与工作内容。在中国银行实习的短短一个月时间内,我主要对以下几个方面进行学习与了解:

  在银行大堂和顾客接触,了解和满足他们的需求。在银行大堂跟着大堂经理学习,大堂经理是连接客户、高柜柜员、客户经理的纽带,因此首先就得学习柜面相关知识,才能更好的解答客户问题,引导客户办理相关业务,维持大堂秩序,减轻柜员的工作量,提高整体服务效率。营业中的礼仪主要有四大内容:解答客户问题、营业中分流客户、维护大堂秩序、适当理财产品的营销。在此段时间我学会了如何跟顾客进行沟通,如何使顾客对我们的服务感到满意,另外还有就是要尽心尽力地去帮助他们,例如是帮助他们填写单据或是教他们正确使用自动柜员机。到营业部学习,了解银行的基本业务及其流程。中国银行储蓄业务实行的是柜员负责制,就是每个柜员都可以办理所有的储蓄业务,即开户、存取现金、挂失、解挂、大小钞兑换,、受理中间业务等。凭证由每个柜员单独进行帐务处理,记帐。但是每个柜员所制的单据都要交予相关行内负责人先审核,然后再传递到上级行事后稽核。而我要做的就是学习柜员间每天交接工作时的对账,对账时除了要核对现金账实是否相符外,还要查看重要空白凭证是否缺失,传票是否连续等等。而柜员间对账也是很有程序的,一般先清点现金,然后再是清点重要空白凭证如存折,银行卡,存单等等。通过与业务员的接触,我还了解了银行的操作流程及储蓄业务方面的知识。我还学习了交易代码和一些操作流程。以及明白了银行系统中事中监督和事后监督的重大意义。

  做一些打杂的小工作。如分类书信,打word文档和EXXC表格,使用EXXC公式计算,折对账单等等。虽然是些小工作,让我学会了以前不会的东西例如如何使用复印机,打印机,扫描机和传真机,捆钞机等以后在银行要经常用到的基本用品。

  虽然这只是一个月的实习,但却又非常的充实,对我来说,是大学生涯中甚至是人生中很重要的一部分积累和经验,这在我以后的学习和生活中都会发挥着很重要的作用。而且这次的毕业实习无疑成为了我踏入社会的一个平台,为我今后踏入社会奠定了良好的基础。而尽快实现角色的转变,是作为一个大学毕业生刚步入社会时要面临的首要任务。对此,我们必须端正好自己的心理和态度。在学校期间我就已经学习过一些关于银行方面的课程,例如《货币银行学》、《国际金融学》、《投资银行学》等等,这些都为我在银行的实习打下了一定的基础实习报告。在这次实习过程中,我还体会到了实际的工作与书本上的知识是存在一定距离的,并且我需要进一步的学习。这样才能使我在银行的基础业务方面的知识,不紧紧局限于书本,而是有了一个比较全面和深刻地了解。这些最基本的业务往往是不能在书本上彻彻底底理解和学习的,所以基础实务尤其显得重要另外我还体会到我们对待每一样工作都要有必不可少的责任心,做事情要谨慎小心,因为业务是复杂多样的`,小小的错误就会给顾客和银行带来损失。还有就是要虚心,有什么不懂的要虚心请教。在这个实习过程中我也无时无刻地感受到了员工之间的团队精神、敬业精神、创新精神和奉献精神。

  在这次实习过程中可以说真的是获益良多,大致上掌握了中国银行的各项业务,熟悉了银行日常业务的操作流程以及工作制度等等,从客观上对自己所学的有关银行方面的各项知识和理论有了更深一层的认识。在实习期间,我能够做到虚心学习,认真工作,认真地完成各项工作任务,并与同事建立了良好的关系,得到了行里员工的一致认可。

    四、实习的心得与收获

  虽然这只是五个星期的实习,虽然短暂但却又非常的充实,对我来说,是大学生涯中甚至是人生中很重要的一部分积累和经验,这在我以后的学习和生活中都会发挥着很重要的作用。而且这次的毕业实习无疑成为了我踏入社会的一个平台,为我今后踏入社会奠定了良好的基础。而尽快实现角色的转变,是作为一个大学毕业生刚步入社会时要面临的首要任务。对此,我们必须端正好自己的心理和态度。

  在学校期间我就已经学习过一些关于银行方面的课程,例如《商业银行业务与经营》、《货币银行学》、《中央银行学》、《投资银行学》等等,这些都为我在银行的实习打下了一定的基础。

  这次实习过程中,让我得益最深的就是能够到吴中西路支行和业务管理部学习,因为这些都属于银行内部运营的机构。在这些机构中我学习到了平时书本没有详细介绍的知识。这使我对自己的专业有了更为详尽而深刻的了解,也是对这三年大学里所学知识的一个巩固与运用。特别要感谢的是我的同事们和上司给我的榜样作用。他们勤奋、努力而且乐于助人,给予我很多鼓励与帮助。

  在这次实习过程中,我还体会到了实际的工作与书本上的知识是存在一定距离的,并且我需要进一步的学习。这样才能使我在银行的基础业务方面的知识,不紧紧局限于书本,而是有了一个比较全面和深刻地了解。这些最基本的业务往往是不能在书本上彻彻底底理解和学习的,所以基础实务尤其显得重要。

  另外我还体会到我们对待每一样工作都要有必不可少的责任心,做事情要谨慎小心,因为业务是复杂多样的,小小的错误就会给顾客和银行带来损失。还有就是要虚心,有什么不懂的要虚心请教。在这个实习过程中我也无时无刻地感受到了员工之间的团队精神、敬业精神、创新精神和奉献精神。

  当一个月的实习时,我收获的不只只是各方面的专业知识的提高,还有就是做人做事的道理。

⬣ 学生项目策划报告书

    1、实习目的

  大学生暑期社会实践的就是要通过暑期工作将自己在校所学知识尤其是交流交际技巧运用到实习工作中去,体验工作生活,不断锻炼和提升自己的社会认知、交流互进、团队合作能力等综合素质,其根本目的就是力行钱伟长“拆四堵墙”伟大教学理念,广泛接触并充分了解社会上形形色色各种各样的人,最终提高社会的适应能力。

  此外,认知实践能使大学生提前接触工作,在工作体验中不断摸索自己的职业生涯规划,逐渐明确自己的兴趣和适合自己的工作岗位,提前为自己的人生做好部署。

    2、实习内容

  在xxxxxxxx图书馆进行为时半个月的志愿活动,协助图书管工作人员进行图书管理、期刊整理、读作以及接待的工作。

  由于暑期参加世博志愿者活动,7月底才回到家,休整几天后找实习工作时发现许多单位都已经招聘结束了,考虑到短短暑假也不能无所作为,于是通过亲戚联系介绍辗转来到了xxxxxxxx,在校图书馆做志愿义工,通过简短的培训后就正式进入工作了。

  单位简介

  xxxxxxxx又名xxxxxxxx(河南省xxxxxxxx),新建于2009年9月,总占地面积117.9亩,总建筑面积2.5万平方米,由综合楼、教学楼、会议中心和学院公寓四部分组成,是漯河市政府为适应豫中南地区区域性中心城市建设,满足党员干部再教育而建设的市重点项目。xxxxxxxx图书馆位于xxxxxxxx综合楼一层,占地面积约3000平方米,由办公室、采编室、期刊室、电子阅览室和借阅室组成,共藏书8万余册,期刊200余种,报纸30余份,工作人员共11人。

  工作内容

  由于图书馆上午8:30开馆,所以我被要求每天上午8:00提前到图书馆报到,距离开馆虽然只有半个小时的时间,但我们要准备的事情很多,在这半个小时内,馆长要开简单的晨会训话,晨会主要内容一般是总结前一天的工作情况,然后还要打扫一下卫生,擦拭书架和阅览桌,之后还要检查一下有没有摆放不整齐的图书等等,最后还要以饱满的精神状态迎接读者的到来。这是常规的工作程序,有时候领导来检查时,还要更仔细的整理,而且要画黑板报,写上“欢迎某领导莅临指导”等欢迎语,领导到来时,全体员工还要排好队伍站一排,鼓掌欢迎。

  开馆以后的两个小时内,工作相对比较轻松,我和我另外一位同事一组,主要是巡查图书馆各个房间,看看有没有读者乱放图书,发现及时指正,教会读者正确使用代书牌,同时在房间内来回游走等待读者求助。大概到10:00左右,会有人来接我的班,我第一阶段的工作完成,然后还要到借书处,帮助登记员整理登记表,由于学校图书馆规模较小,比较落后,没有引进计算机图书管理系统,还需人工记录,我的主要任务是帮助登记员将读者所借的书对号记录,并计算归还日期和逾期补偿金。

  11:30上午工作结束,是吃饭休息的时间,有时候我和同事一起出去在街头小摊上吃饭,下雨的时候就直接在办公室里叫外卖。中午休息一个多小时后,下午1:30又开始继续工作了。

  下午的工作可不轻松,一方面我要及时将上午整理好的借书信息,输到电脑中做存档,完了之后,还要到还书处,将归还的图书重新按照编码重新上架,我和其他两位同事,一起将归还的书归类整理,放在手推车上,有时候少的时候直接抱过去,开始几天,我还搞不明白图书怎么分类摆放的,我只是帮忙推车或者帮忙抱书,跟在他们后面走,同事们都是老手,很熟练,不用查表就能准确快速的找到应该摆放的位置,慢慢的我根据中图法分类表,逐渐熟练掌握了分类摆放的技巧,后来就能够独立自主完成我的任务了。

  把归还的书重新上架,看似简单,但做起来却是一件很耗时的事情,因为图书馆虽然不大,但是书每天流通量还是不小的,每天我自己大概要重新上架200多本书,大概到下午4:00左右,来借书还书的人少了起来,一天的工作也接近尾声,闭馆之前,我们还要写总结报告,简单的总结一下一天的工作情况,汇报一下想法建议等等。下午4:30正式闭馆。

  在我工作的半个月里,我和工作人员相互帮助,关系处的很不错,因为之前在上海做世博志愿者,对精彩的世博志愿之旅深感怀念,于是为了继续发扬志愿精神,把世博的气息带到家乡小城市,我常在工作期间穿上绿白相间的“白菜服”,同事们在工作之余聊天的时候还经常问我关于世博会的问题和我做世博志愿者的故事,一时间我做过世博志愿者成为他们津津乐道的话题,可能由于我“高超”的讲解技能,他们纷纷表示有机会一定亲自到上海看世博会。

  每天工作结束后,几位要好的同事带我到党校校园内游玩,带我到党校报栏,有时候有报告会,他们带我到报告厅听学术报告,虽然报告讲的都是比较深奥的关于党的理论的研究,不过我到也能感受感受气氛,有机会见识见识市委领导等重要人物,有时候闲暇时还和他们谈论一些关于党员思想问题,感觉他们个个都引经据典,滔滔不绝,挺能讲的,感觉就像是在给我上党课一样,每次谈论都感觉有很大收获。

    3、实习时间

  2016年8月10日至2010年8月26日(因为7月份进行世博志愿服务,暑假只有8月份短短一个月,所以找了份没有报酬的差事以充分利用暑假时间进行实践活动)

    4、实习总结

  今年暑假能够在党校图书馆进行我的暑假实习,和党员们一起工作服务,感觉很光荣很开心,这对于我来说是一次非常宝贵的实习机会,在这里我认识了很多党员同事和朋友,也学到了许多图书管理的知识,对我们大学生在今后的读书和在图书馆图书的运用能力将会有很大的提高。

  当我发现我通过日常工作体验逐渐喜欢上了这个职业的时候,离别的钟声也敲响了,幸好我写下了工作中的点点滴滴,留住那段美好的回忆。我深感自己通过实践活动自己的能力得到了很大程度上的提升,现在总结来,主要有以下几点。

  第一,了解并体验图书馆的工作,增加图书管理知识,提高了服务技能。开始工作的时候,虽然经过培训,但是都是简单介绍了下图书馆的.总体情况,并没有手把手教会我该怎么做,所以一开始第一天服务的时候感觉比较迷茫,不知道做什么怎么做,但经过同时们的指导,自己的摸索,我终于搞明白图书室怎么分类的,并且详细研究和掌握了《中图法分类表》的内容,使得在后期的服务中显得游刃有余。

  第二,体验真实的工作,提高了交流交际能力。我在工作期间和同事们关系处的很好,我们坦诚交流,互相帮助,积极配合,共同完成工作。工作期间,我主动与同事交谈,坦诚相告,开诚布公,谨记以往人际关系处理上的失误,提防因小失大,努力做到事事以大局为重,正确处理内部矛盾,并取得了良好的成效,人际关系得到了很大的改善,连以前对我很冷漠的一位同事,最后也和我成为了好朋友,难舍难分。

  第三,接触了社会,提高社会适应能力。这个也是本次实习的最终目的,通过这次实习,让我较为充分的认识到了这个社会,深感社会远比学校复杂,在社会工作中,即使拥有再高的技术技能,但是如果和同事关系处理不当,处境会相当危险和困难。即便是个小小的图书馆,人们的品质也不都是很纯洁的,以前有些看不惯的事情在这里也见惯不惯了,只要放宽了心态,包容一下,也会很快乐。

  同时,我也学会了一些运作人际关系的方法,因为我感到社会上的人一般都会在不损害自己利益的情况下知恩图报,我和一位同事特别要好,我帮他做过很多工作,减轻了他的负担,有时候还请他吃饭,结果他在馆长面前经常说我好话,有一次我因为工作疏忽,犯了小错误,馆长指责我时,他一直给我打圆场,使我逃过惩罚,这虽然不怎么光彩,但是却让我更清醒更深刻地认识了现实的社会。

  最后,接近党组织,宣传了世博会。我们馆长是个党员干部,他为人平易近人,和蔼可亲,由于我出色的工作他非常看好我,经常给我单独指点,并且以党员的规范要求我,他鼓励我入党,常常在聊天时谈到党员的思想,教我做人做党员的大道理。同时我为继续发扬世博志愿精神,身着“白菜服”上班,同事们经常咨询我关于世博会的问题,我也经常谈到世博精神、志愿精神,经常说世博会的精彩事情,让本来对世博会浑然不知的同事们,各个都了解世博会,许多同事还纷纷表示要到上海亲自看看世博会。

  作为当代大学生,假期实习时接触社会的最好形式,实习时间虽然只有短短的半个月时间,我却接触了社会的方方面面,这些经历也将是我一生中宝贵的财富,伴随我的成长。

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