三支一扶办公室工作总结34篇

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　　总结报告是一种书面材料，用于回顾和分析特定时间段内的学习与工作表现，有助于理顺知识结构，突出重点，克服难点。以下是小编整理的三支一扶期满个人总结报告，欢迎阅读！

三支一扶办公室工作总结 <一>

　　时光飞快，为期两年的“三支一扶”服务工作即将结束，在党委、政府的关心和指导下，我没有辜负党和国家的期望，顺利走完两年的服务之路。现将两年的思想工作情况总结如下：

　　　　一、基本工作、生活情况

　　20xx年7月，我参加了“三支一扶”扶贫工作，被分配到连州市大路边镇政府工作，在工作中坚持全心全意为人民服务的宗旨，热情服务群众，认真学习和贯彻党和国家在农村的路线、方针和政策。

　　服务期间，我主要负责农村财务管理工作，此项工作对于我来说是一项完全陌生的工作，没有专业知识，也没有工作经验，面对工作，困难重重，但我没有灰心，当务之急就是在最短的时间里掌握相关的知识，我上网下载了很多相关的资料来学习，在学习的过程中碰到不懂的就问有经验的同事，同事也很有耐心地讲解，直到我明白为止，经过一个星期的努力终于对这项工作有了一定的了解；由于政府的工作人员相对紧缺，此项工作停了差不多一年，各村委会交上来的账单堆积如山，接下来的工作就是审核和整理这些账单，但我碰到了一个难题，发现很多村委会的账单混乱，收支不明，完全没有按照农村财务管理制度执行，整理起来相当困难；面对困难我没有畏缩，我为自己制定了一个计划，就是分村分期整理这些帐单，将帐单上出现的问题分村列表，整理完一个村委就找该村委会的会计核对账单，解决存在的问题，同时跟他们共同学习农村财务管理的重要性，学习农村财务管理制度和专业的会计知识，在我们的共同努力下，终于克服了困难，进步明显，也得到了各村委会干部和群众的信任。

　　我所服务的乡镇是经济落后的山区镇，与湖南交界，民情相对复杂，计生工作难于开展，而计生工作又是基层工作的重中之重，我除了负责农村财务管理工作外，还要参加一年三次的计生高潮工作，每次高潮为期50天。在当前群众旧的生育观念仍然严重存在的情况下，人口计生工作对于一个基层工作者来说是一个很大的`挑战，对于服务农村基层的志愿者来说又是一种考验，一个能力提升的机会。每次计生高潮，镇计生工作队人员早上8点集中，8点半准时下乡，走村串巷，苦口婆心地做群众的思想工作，但大多数群众文化水平不高，素质相对低下，难免产生思想上的抵触，甚至发生冲突，在领导的带领下，我们齐心协力，迎难而上，积极解决在工作中遇到的每一个问题，最后都能顺利完成任务。从中我学到了很多东西，懂得如何与群众沟通，如何应对突发事件的发生。

　　生活方面，感谢镇党委、政府的关心，为我提供免费食宿，每个月还有一定的补贴，使得我能全身心投入工作，在工作中学习，在学习中全面发展。

　　　　二、心得体会

　　1.坚定信念：基层需要年轻和活力，需要我们去改变落后的面貌，不怕艰难险阻，要以优异的成绩回报党和政府对我们的培养，以更加坚定的信念扎根基层，全心全意为人民服务。

　　2.服从领导：在工作中要服从党委、政府的安排，不论身处那一个岗位，都要出色地完成党和政府交办的各种工作，积极汇报工作情况，虚心接受意见。

　　3.敬业爱岗：坚持永葆“敬业心”，自觉遵守单位各项规章制度，始终以饱满的热情和昂扬的斗志投入到每一天的工作中去；要时刻严格要求自己，多做事就是锻炼，多做事就是学习，不计较个人得失，不推卸责任；坚持做到爱岗敬业。

　　4.总结学习：要虚心听取领导、同事和群众的意见，好的继续坚持，不好的立即改正，认真总结，在总结中学习，在学习中进步。

　　　　三、存在的缺点和不足

　　回顾两年来的工作和学习，虽然取得了一定的成绩，但仍存在着不少差距和不足，主要体现在政治理论水平不高，基层工作经验不足，知识面不够宽广，与群众联系不深等，我将在今后的工作中发扬优点，克服缺点，努力提高自己的工作水平。

　　　　四、努力方向

　　加强学习和总结，提高依法办事的水平，继续扎根基层，为新农村建设添砖加瓦，为全面实现小康社会贡献自己的力量和青春。

　　两年的“三支一扶”服务工作和生活，丰富了我的人生，锻炼了我的意志，增长了我的阅历，对我以后的成长和工作将带来很大的帮助。希望广大的大学毕业生和有志青年，到西部去，到山区去，到祖国人民需要的地方去，以无私的奉献去谱写我们绚烂的人生!

三支一扶办公室工作总结 <二>

　　被分到劳店乡工作，转眼已经一年，这段时间里，在省、市、县各级“三支一扶”领导小组的帮助指导下，在劳店乡党委、政府的关心和支持下，我一直在努力实践着“三支一扶”的誓言：到基层去，到农村去，到人民最需要的地方去，磨练意志、增长才干、爱岗敬业、遵守规范、报效祖国、服务奉献、创造无悔青春，为建设社会主义新农村做出积极贡献。

　　下面，我将从以下两个大方面来进行这段时间工作的总结。

　　　　一、个人进步

　　(一)思想的成熟。来到劳店乡以后，我并没有放弃对党的知识的学习，在乡镇工作中不断总结农村工作经验，并主动的寻求方式、方法把所学理论转化为广大农民群众可以接受的知识加以推广，把社会主义和谐理念积极运用到新农村的建设中去，终于在xxxx年底被乡党委确定为预备党员加以发展。

　　(二)行为的稳重。工作以后学习到了很多在学校根本不可能学到的东西，渐渐的发现现实与理论的差距是这样的大。在老同志的帮助下，开始慢慢学会了理性的看待问题，以前的肤浅被现在深刻所取代，马列主义就是要抓住本质、辩证的看问题，在稳重的同时谦虚使我战胜了骄傲的浅薄，勇敢战胜了黑夜的恐惧，细致战胜了遗漏的马虎，适应新的环境使我不断的进步。

　　　　二、工作成绩

　　(一)办公室工作。

　　1、乡综合办公室日常接待、文件收发等工作。作为一级党委、政府的办公室，接待和文字工作是最基础的作为新时期的高素质大学生，我体现出了优秀的一面，出色完成领导交代的各项任务；

　　2、做好乡党代会、人代会的全程工作。从文件的起草到选票的制作，从代表的通知到会场的布置，这都是从来没有接触过的，但在主任的带领下，圆满完成任务；

　　3、做好后备司机工作，做到了安全无事故；

　　4、日常维护乡镇电脑；

　　5、在县报发表四篇文章，其中《扶贫有感》引起过一定的轰动，县委宣传部派人来做了采访，为劳店乡的宣传起到了很好的作用，《基层有感》在网上刊载。因工作成绩突出，被领导称为劳店乡的.“复合型人才”。

　　(二)纪委工作。

　　1、做好乡纪委文件日常整理工作，在乡纪委书记的领导下把纪委文件分门别类，整理的井然有序；

　　2、协助县纪委查处了1起乡镇干部违纪案件和5起村干部违纪案件；

　　3、做好纪委的年度检查、考评工作。整理、补充材料是一门很大的学问。这是一个工作的过程，但我看来更是一个难得的学习的`过程。在整理考核材料的这几日，虽说每晚加班到深夜，身体疲惫，但心里却甜滋滋的，一般人是无法接触到纪委的资料的，而我很幸运。想比与我所做的工作来说，我学习到的反而更多，最终协助乡里获得06年度“双提”考核第一名。

　　(三)组织部工作。

　　配合做好年度党员报表工作；做好远程教育电脑和有线电视日常维护工作；做好村级办公场所相关工作；做好组织部年度检查、考评工作，协助整理考评文件，最终劳店乡在县五项指标考核中名列第一。

　　(四)统计局工作。这次普查比第一次要细致的多，填表项目分类繁多，工程量大。但我认为，任务越艰巨就越值得学习，我把这次普查看作是一次很好的深入农村的实践，在前期摸底调查中就多次入户，与农户直接交流，掌握了第一手资料。经我手统计的数据准确，可靠，并协助乡里更新了数据库，心里很是欣喜与自豪，由于工作的到位，劳店乡提前于其他乡镇完成工作，获县、乡领导好评。

　　(五)计生办工作。

　　刚刚到乡里，领导就把一项重任放在了我的肩上。计生系统举办了一个“关爱女孩”知识竞赛，乡里安排我们三个留在乡办公室的“三支一扶”人员代表乡里去县里比赛，经过精心准备，我们三人以优异的成绩取得了第一名，继而又代表县参加了市里的比赛，最终获第三名。通过这个比赛，我们为乡里增了光；配合做好年度计生大检查工作。

　　(六)武装部工作。做好民兵组织工作；做好上级人武部的考评工作。

　　(七)县发改局的工作。因为工作成绩突出，被借调到县发展和改革局服务业办公室工作，在这里工作的这段时间，学习掌握了全县服务业的发展态势，代表县发改局获得市发改系统七一汇演三等奖，起草了《阳信县服务业发展实施意见》、《阳信县物流业发展实施意见》、《阳信县服务业发展调研报告》等文件并参与了对劳店乡公路改造的资金扶持申请工作。

　　总之，我能成为“三支一扶”的一员是光荣的，能被分在劳店乡工作是荣幸的。工作的过程就是学习的过程，今后不管我在那个岗位工作，我都将更加完善工作方法、端正工作态度，不断学习充实自己。今后我将毫不动摇地继续履行“三支一扶”的誓言，把自己的青春奉献给梨乡，为劳店乡的新农村建设贡献自己全部的力量。

三支一扶办公室工作总结 <三>

　　自20xx年7月我通过了广东省“三支一扶“志愿者的考核，来到了清远市清新县禾云镇人民政府，开始了为期两年的基层锻炼，转眼间两年的服务时间就匆匆过去了。这段时间里，在省、市、县各级“三支一扶”领导小组的帮助指导下，在镇党委、镇政府的关心和支持下，我一直在努力实践着“三支一扶”的誓言：到基层去，到农村去，到人民最需要的地方去。

　　在这两年的时间，我作为一名普通的.基层志愿者，在单位领导的言传身教、精心培养下，在同事的支持帮助、密切配合下，我学到了很多在书本上无法学到的知识，提高了思想认识，提高了了工作能力，也得到了领导和同事的认可。现在对我两年来所做的工作作如下的`小结：

　　20xx年１１月抽调到信息统计中心参加了第二次全国经济普查，并当上了镇级经济普查指导员。据老同志说，这次经济普查比第一次要细致的多，填表项目分类繁多，工程量大。我认为，任务越艰巨就越值得学习，我把这次经济普查看作是一次很好的深入了解农村经济状况的实践，在前期摸底调查中就多次入户，与商户直接交流，掌握了第一手资料。经我手统计的数据准确，可靠，并协助县里更新了数据库，心里很是欣喜与自豪。

　　20xx年４月调到劳动保障事务所时，刚到劳动所时就参加20xx年度农村劳动力资源调查表录入工作，经过三个多月的加班加点将四万多份调查表全部录入到省劳动力资源网。同时也接手了“农村富余劳动力转移输出就业月度报表”、“农村劳动力双转移”等多项报表工作和城镇居民医疗保险等各项工作。其中，城镇居民医疗保险是一项繁重的工作，每年的4月至7月份是居民参加医保和医保费用征缴的时间，在这段时间里几乎都忙得不可开交的，4月和5是是居民参加医保的时间，每天都有很多居民前来参保，6月份就安排参保信息录入并将信息表整理归档。到了年终，各种考核和检查接踵而来，我和同事们准备考核、汇报材料。整理、补充材料是一门很大的学问。这是一个工作的过程，但我看来更是一个难得的学习的过程。想比与我所做的工作来说，我学习到的反而更多。我的工作就是协助所长做好有关的工作、收集及整理相关劳务案件资料归档、完成多项报表和主管城镇居民医疗保险网。

　　自从到基层来之后才发现自己的知识根本不够用，要尽快的几如角色就是要不断地学习，在实践中检验所学的知识，查找不足之处，提高自己。所以在实践中学习，是对自己的考验，也是对自己的一种锻炼。

三支一扶办公室工作总结 <四>

　　一年的“三支一扶”服务已经结束，回顾一年的工作与生活，有太多的收获和欢乐，在农村生产实践锻炼中，自己在履行工作职责中增强了服务意识，在基层的磨练中增长了知识阅历，提升了个人的综合素质。一年来，我严格遵守各项规章制度，认真学习政策法规、积极参加组织安排的各项活动，爱岗敬业，现就工作情况总结如下：

　　　　一、不断提高思想觉悟和政治水平

　　一年来我始终以一名合格志愿者的工作纪律、责任感来严格要求自己、鞭策自己，认真学习马列主义、毛泽东思想、邓小平理论和“三个代表”重要思想，牢固树立科学发展观和社会主义荣辱观。把加强学习，树立正确的世界观、人生观、价值观，在生活工作上严要求，在思想政治上高标准，坚持认真负责、敬业、脚踏实地的工作作风。积极学习《农民日报》、《陕西日报》等报刊，及时了解的新知识和新理论，参加各种政治理论学习和培训，努力提高自己思想政治素养和理论水平，并扎实自学了《新党章》和科学发展观等学习资料。本着热情服务、勤奋工作、认真负责的工作态度，踏踏实实做人，勤勤肯肯做事，立足岗位开展工作，把“服务基层，服务农村，服务群众”作为自己的工作宗旨。结合三湾村实际情况展开了工作，使自己的思想政治素质有了明显的提高。

　　　　二、用实际行动搞好“三支一扶”工作

　　作为一名农业科技工作者，做好“三支一扶” 工作是自己应尽的义务。一年来，在各级领导的指导和关心下，我坚持以农业科技指导、培训为重心，以三湾神州行蔬菜合作社为具体抓手，认真完成蔬菜生产技术指导工作任务，创新地开展相关工作，以做实、做好、做出成绩而不断践行科学发展观。

　　（一）农业科技培训工作，提高群众的农业科技培训素质。

　　自己在学校学的是农业，毕业由一直在农口工作，加入“三支一扶”工作队后，被分配到终南三湾村工作，一定程度上能够发挥自己的专业所长；三湾村主要以种植大棚芹菜为主，群众种植的水平较高，但生产中存在许多不科学的地方，针对生产实际，需要结合农事生产，适时开展农业科技培训，一方面联系聘请市农检中心的专家到村上讲课一次，一方面请县技术单位的骨干到村上传授技术，召开培训会三次；同时自己也积极开展技术培训、和现场指导，一年来共开展实用技术培训三次，共培训450人次，编发技术资料七期1000余份；通过技术培训，纠正了种植中不正确的做法，提高了群众的作务水平。

　　（三）推广农业标准化工作，提升“天神”蔬菜品牌影响力。

　　在推广农业标准化工作中，主要是以三湾神州行合作社为具体抓手，结合大棚芹菜的生产实际和芹菜标准化技术规范，制定出合作社的栽培技术规范，并在生产中推广应用；积极联系在合作社建立农产品农药残留检测室；结合农事生产及时发布管理信息，指导合作社建立健全生产档案，推行产品产地准出，标识化销售，在网上发布供应信息，促进了产品的销售，提升了合作社“天神”蔬菜品牌影响力。

　　（四）推广农业新技术，示范带动大田生产。

　　三湾的大棚芹菜实际上是中棚和小棚，群众用老式方法防治病虫害，费时费力且防效差；自己联系生产厂家在棚内利用烟雾机进行示范，烟雾机省时省力，且防治的效果优于传统的药械，通过一年的示范，其优点突出，合作社已经和生产厂协商，准备购买多台，开展病虫害的统防统治。

　　终南地区蔬菜生产主要以保护地芹菜-黄瓜-架豆为主，种植面积在8000余亩，受种植面积的影响，效益一年好一年坏，寻找新的'适合当地的栽培模式已成为出路主要环节，自己和种植爱好者通过查看《陕西农技推广》高产栽培模式，对比西安、咸阳郊区菜农的种植模式，在当地试验了四种栽培模式，其中两种栽培模式在三湾有发展的潜力。

　　（五）指导好沼气生产。

　　三湾村依靠国债沼气项目建设农村户用沼气池70口，但部分群众由于不会管理，沼气池不产气；自己举办了一期沼气技术培训会，解决了部分户的问题，对一些特殊的问题，能够入户查看，现场指导，直到产气为止。同时自己将沼气生产中存在的问题，及解决的方法通过信息发布在周至农业信息网上，方便群众随时查看。

　　在支农工作中自己虽然有了一点成绩，但工作中还存在一些不足之处，一是深入学习不够，服务工作的本领和业务还不强。二是语言表达能力欠缺，平时锻炼不够，工作方式和方法上有待加强。三是深入群众不够。自己今后的工作中将从思想上高度重视，坚持与时俱进，牢固树立大局意识，坚持上下互动，协调一致，取长补短，通过自我教育，进一步完善自己，牢固树立全心全意为人民服务的宗旨，努力改造自己人生观、世界观和价值观。

三支一扶办公室工作总结 <五>

　　一年来，在单位领导的言传身教和精心培养下，在同事的支持帮助和密切配合下，我学到了很多知识，提高了思想认识，提升了工作能力。现就一年服务工作总结如下：

　　一、对办公软件的`基本操作熟练掌握

　　在残联的这近一年的时间里，主要工作就是整理各类表格、资料等。在表格录入中能够经常接触到excle的操作，文件资料的整理有学习到)的艰苦，生活的坚辛，一定要留下，我是一名志愿者，不要以环境定结论，在坚难中学习，在坚苦中成长，在实践中求生存，不要怕苦，不要怕累。就这样，情绪两天过去了，我开始认真学习相关系统，尽快熟悉所接社保各项业务。并在民生服务中心认真做好接待，通讯，收发邮件，打扫卫生、写工作简报等基本材料。几个月下来，通过平时的积累，我熟悉了民生服务大厅的社保日常事物的处理，进入了工作角色，深刻体会到了在基层工作的乐趣。

　　二、工作方面

　　xx年9月，我被分配到了吴忠市利通区上桥镇人民政府，被安排在镇民生服务中心社保站岗位，作为民生服务中心的一员，除了办好本职的业务工作外，重要的工作就是接待来访群众，了解他们的需求，并作相应的回复，如果有我解决不了的问题就及时向上级领导汇报寻求解决方法，直到群众满意为止。基层工作千头万绪，纷繁复杂，摆在眼前的事情很多，在日常工作之余抽空走访农户、实地调查，为老百姓的切身利益而服务。

　　三、工作体会

　　虽然，在参加志愿服务工作以来，我在各方面有了很大进步，但仍存在很多不足。主要体现在知识的欠缺，经验的不足，有许多问题无法着手。常常为了一些细小的业务知识去

　　问领导和同事，有时也感觉好累，想放弃。但是，每每遇到这些情况，我都会想到自己是一名志愿者时，想到自己是为人民、为政府、为党服务时，心中顿时热血沸腾，于是默默地坚守着服务岗位，认真做好服务单位和乡党委政府安排的各项工作。

三支一扶办公室工作总结 <六>

　　一、在思想上：注重政治理论学习，努力提高政治素养

　　注重学习政治理论、法律、法规、党的各项方针政策及多方面的实用知识。只有认真领会马列主义、毛泽东思想、邓小平理论以及“三个代表”重要思想，深入学习实践科学发展观，才能在思想上、行动上与党中央保持高度一致，才能提业务水平，才能全心全意为人民服务。

　　二、工作上：转变角色，尽快适应党政办公室的工作环境

　　从一名刚毕业的大学生到走上工作岗位对我来说是人生的挑战，只有很好的完成角色转变，才能胜任自己的工作。党政办公室是镇党政机关上情下达、下情上报的桥梁，做好办公室工作对全镇工作的正常运转起着重要的作用。在党政办公室工作的一年来，我学到了很多以前在学校没有学到的东西，刚来办公室，我有很多不清楚的地方，为了尽快投入工作中，我细心向主任和其他同事请教，严格要求自己，勤奋努力，遵守纪律，努力工作，服从安排，想问题、办事情时刻从一名政府机关工作人员的角度出发，努力尽快适应党政办公室的快节奏、高效率的工作，通过学习，自己在知识积累、文字水平、服务协调能力等方面都有了一定程度的'提高。

　　三、学习上：加强学习，努力提高业务水平和自身综合素质

　　虽然在学校学到了很多知识，但是走上工作岗位之后才发现，那些知识远远不够用了，要想胜任自己的工作角色，好的办法就是学习。在党政办公室，接触文字的机会较多，要求有一定的文字的处理能力，所以我在闲余时间，学习了公文写作及公文处理、电脑等方面知识。此外，党政办公室接触的人比较多，因此，在待人接物方面我要学习的东西也很多。今年11月，我被调至农经站担任村代帐会计一职，会计对我来说是一个全新的职位，虽然在大学修过会计学这门课程，但是在实际工作中还有很多不懂的地方，因此会计相关知识也是我近期急需掌握的一门新知识。

　　回首过去的一年，我在思想上、学习上、工作上取得了一点进步，但还有很多不足之处，如理论知识水平和实际操作水平都还有所欠缺，自身综合素质还需要更进一步提高，与其他部门同事的沟通交流较少。

　　今后我要更加用心钻研本职工作，多向经验丰富的领导跟同事请教，努力成为一名合格的机关工作人员，以优异的工作成绩来向党和国家汇报。

三支一扶办公室工作总结 <七>

　　1、认真学习，换镇不换心，加强思想作风建设

　　两年多来，我始终坚持“勤于学习、善于创造、乐于奉献”的要求，坚持“讲学习、讲政治、讲正气”，始终把增强公仆意识、服务意识作为一切工作的'基础；始终把作风建设的重点放在严谨、细致、扎实、求实上，脚踏实地埋头苦干；始终保持青年干部的蓬勃朝气、昂扬锐气和浩然正气，努力向青年楷模同志靠拢。

　　在这两年的工作期间在，于20xx年参加“三支一扶”的我，于20xx年8月到期，但很荣，本人能够通过组织的考验，得到组织给予续签的机会，来到了玉屏县田坪镇，镇政府将我安排在两高指挥部，两高指挥部的工作大的规律就是“机算不如人算”，“电脑对，人不一定对”，为能吏工作能更准确，数字更准确，让老百姓的征地款更准确，我在电脑算好时，常常还得自己算一遍。因此，我正确认识自身的工作和价值，正确处理苦与乐、得与失、个人利益与集体利益的关系，坚持甘于奉献、诚实敬业，服务人民。

　　2、脚踏实地，积极开展各项工作

　　为了进一步得到锻炼，我申请与征地工作组一同下队。调解征地工作的相关问题、纠纷。我们深入田间地头，农户家中，吃饭场地，利用农民休息，我们工作的方法，保证农民能够为我们征时的，对自己的土地的知情，也能当场签字。为能方便村民取款，我们还主动留下杨民电话，当征地款下来时，第一时间通知村民，这样工作，又理顺了工作流程，又安抚群众情绪。

　　虽然，在参加志愿服务工作以来，我各方面有了很大进步，但仍存在很多不足。主要是：

　　一、对工作了解还不够全面，有些工作思想上存在应付现象；

　　二、工作的创造性还不够强，缺少吃苦耐劳、艰苦奋斗的精神；

　　三、学习掌握新政策、新规定还不够，对新形势下的工作需求还有差距；

　　四、了解工作不够深透，工作方法上还有待改进。

　　这些不足，我将在今后的工作中努力加以改进提高，争取把自己的工作做得更好。但是，每当我想起自己是一名“三支一扶”志愿者时，想到自己是为人民、为党、为政府服务时，心中顿时热血沸腾。我认为认真做好服务单位和乡党委政府安排的各项工作正是为人民服务。于是默默地坚守着服务岗位，努力着。

　　总之，续签玉屏县田坪镇的几个月来，通过努力学习和不断摸索，收获很大，我也坚信，通过自己的努力，我获得更好、更多、更大、的收获，的工作只要尽心努力去做，就一定能够做更好。

三支一扶办公室工作总结 <八>

　　一年的时间很快过去了，在一年里，我在院领导、科室领导及同事们的关心与帮助下圆满的完成了各项工作，在思想觉悟方面有了更进一步的提高，工作之余通过培训、自学，丰富了想、医学理论学识，并在工作过程中将所学理论付诸实践，通过理论知识与实践经验相结合，进一步提高了解决实际问题的能力。现将一年来的工作、学习情况简要总结如下：

　　　　1、工作质量成绩、效益和贡献。

　　在开展工作之前做好个人工作计划，有主次的先后及时的完成各项工作，达到预期的效果，保质保量的完成工作，工作效率高，同时在工作中学习了很多东西，也锻炼了自己，经过不懈的努力，使工作水平有了长足的进步，开创了工作的新局面，为医院及部门工作做出了应有的贡献。

　　　　2、思想政治表现、品德素质修养及职业道德。

　　能够认真贯彻党的基本路线方针政策，认真学习马列主义、毛泽东思想、邓小平理论和“三个代表”重要思想。坚持“以病人中心”的临床服务理念，发扬救死扶伤的革命人道主义精神，立足本职岗位，踏踏实实做好医疗服务工作。

　　　　3、专业知识、工作能力和具体工作。

　　能严格遵守医院的各项规章制度，刻苦严谨，视病人为上帝，始终把他们的利益放在第一位。能及时准确的完成病历、病程录的书写，对一些常见疾病能独立诊断、治疗。较好的完成了自己的本职工作。遇到问题能在查阅相关书籍仍不能解决的情况下，虚心的.向上级医生请教，自觉的做到感性认识和理性认识相结合，从而提高了自己发现问题、分析问题、解决问题的能力。

　　　　4、工作态度和勤奋敬业方面。

　　热爱自己的本职工作，能够正确认真的对待每一项工作，工作投入，热心为大家服务，认真遵守劳动纪律，保证按时出勤，全勤，无迟到早退。有效利用工作时间，坚守岗位，需要加班完成工作按时加班加点，保证工作能按时完成。总结一年的工作，尽管有了一定的进步和成绩，但在一些方面还存在着不足。比如有创造性的工作思路还不是很多，个别工作做的还不够完善，这有待于在今后的工作中加以改进。

　　在新的一年里，我将认真学习各项政策规章制度，努力使思想觉悟和工作效率全面进入一个新水平，为医院的发展做出更大更多的贡献。

三支一扶办公室工作总结 <九>

　　我叫xxx，主要负责核算、行政、人力、等基础性工作，一个多月来，及时转变观念，适应工作环境，顶住工作压力，克服种种困难，较好地完成了公司主管交给的工作任务，工作总结如下：

　　（一）做好行政工作，提高工作效能

　　在日常行政工作中，以办公自动化为依托，做好各类文书的起草，记录、文印，以及相关文书上传下达，对需落实的文书及时布置、落实，对落实中发现的新情况、新问题，认真收集归纳，分类整理，变被动为主动，确保一切工作向既定的方向发展。认真贯彻公司的各项制度，及工作流程，对实行中的制度和规定需要改进补充的，提出合理化建议，不断学习国际先进管理理念，降低工作流转环节，减少耗能；对办公用品的使用情况，本着节约的原则，定额领发，同时做好库存管理。对车辆的使用情况，认真统计使用情况，对油耗和行驶公里做好统计，正确反映车辆运营成本。在对职工的档案和公司合同的归档工作中，联系实际工作通过管理，研究和发现人的有利因素，提出合理化建议，使人这个重要因素能在不同工作岗位中发挥各自才干，各尽其能；其实公司效益的体现很大程度上取决于公司各类资源的合理搭配，如果资产闲置，人才搁置，这对公司都是极大的浪费，在合理配置的基础上协调各类因素的关系，特别是人的关系，在出勤率等制度的约束下，关键是让人的因素发挥到极致，首先要饱满工作热情，融入到工作中，劳逸结合发挥人的主观能动性，这样的工作才有成效，因为疲倦的工作是没有效率的，只能在消耗财力，物力。

　　（二）做好核算，正确反映公司成本

　　核算过程按照我一贯的工作习惯，在核算工作中时刻遵循“爱岗敬业、诚实守信、客观公正、坚持准则、提高技能、参与管理、强化服务”的职业道德理念，对财务核算按照公司客观发生的业务事实，及时、客观、准确的记录，反映，上传，对发生的'反常现象，及时发现，及时查找原因，客观公正反映经济事实；记录核算台帐内容齐全，数据准确，正确反映机械设备的收入、通用车辆的使用情况，对各工地的机械及车辆使用过程中的各类材料的消耗及时统计、对比，掌握动态变化，对出现较大变化的情况，及时分析原因，掌握变化方向。对各部门的上报的报表认真汇总、审核，按照公司规定的时间及时上报各职能部门。对主管交办的工作，按照急事急办的原则，合理分配工作，确保公司业务正常运行。在搞好核算工作地同时，注重和企业部门的沟通，及时了解工作事项的发展进程，及时总结经验，摸索工作地发展规律，增强对工作事项的预判力；通过对工作地完成，极力提出工作建议，为公司管理提出合理建议，提高效能。对公司的业务及核算数据，保守秘密，维护公司利益。

　　（三）做好人力管理，实现效益最大化人是公司最活跃的因素，是创作价值的更本，因此对本公司的人员情况，要及时掌握和更新人员的信息，利用工作之便充分发现个人的优势，根据工作需要及时提出合理建议。根据每个人的工作实际认真统计人员的绩效考核情况，根据公司的实际薪酬福利制度认真上报。为实现公司的不断发展，要不断更新职工的知识结构和专业化知识，因此要根据工作实际需要及时调整工作时间，拟定合理培训计划，并注重实施，要通过培训，要对提高公司效益，增强公司知名度，树立品牌意识起到促进作用。在工作中要注重沟通，注意工作各环节的顺畅。经过这段时间的工作，我深感自己工作岗位的重要，有些工作可能做的不够好，但我用心学就一定能胜任，尽管工作的方式、方法还有待在工作中摸索和改进，各项工作的管理知识掌握的还不够，但我有信心做好自己的工作！ 工作心得：干一行就要爱岗敬业；做人就要诚实守信；做事就要客观公正；要做好工作就要提高技能、不断学习；要想提高企业品质就要参与管理、强化服务意识。

　　存在的问题和不足：

　　工作的方式、方法还有待在工作中摸索和改进，各项工作的管理知识掌握的还不够，还需在今后加强学习，不断提高。

　　自我鉴定：

　　热情大方，待人和蔼，工作有条理，语言表达清晰，很快能融入新的工作中去，善于与人沟通。具有团队意识，工作认真，自觉主动保质保量按时完成各项工作。

　　工作业绩：

　　正确核算机械设备、通用车辆的租赁和使用情况，对各工地的机械及车辆使用过程中的各类材料消耗及时统计、对比，掌握动态变化，对出现的异常情况，及时分析原因，掌握发展趋势；对各工地上报的报表认真汇总、审核，按照公司规定的时间及时上报各职能部门。认真做好档案和部门合同的归档分类，及时掌握和更新档案信息；按照各种工作计划，注重落实。

三支一扶办公室工作总结 <十>

　　伴随着新年钟声的敲响，又迎来了崭新的、布满期待的20xx年。回看20xx年度的工作生活，感遭到公司及身边的人这一年来发生的巨大变化，我们的品牌在快速提升着，身边的同事也都在不断进步着，朝着同一个目标奋斗着。新的一年到来了，也带来了新的挑战，在我们预备以全新的面貌来迎接新年的到来时，也不忘往返顾和总结过往一年来所做的努力。

　　人力资源部自成立到当今已一年半时间了，很荣幸本人参与了人力资源部成长的历程，从无到有，从当初的不完善，渐渐成长到今天的成熟。自20xx年以来，人力资源部的队伍在渐渐壮大，引进了专业人才，专业水平得到了很大的进步，人力资源建设正在逐渐走向规范，职能作用也在逐步得到体现。

　　公司领导对人力资源部的建设极其关心，这对人力资源部同事来讲无疑是最大的强心剂。过往，大家可能对“人力资源”这个词语感到有点陌生，不知公司设如此部分真实的意图在哪里。通过今年大家的同心协力，已渐渐获得了公司各部分尽大多数人的认可与支持。

　　上半年因部分人手紧缺，使得一些工作没法真正展开，一直在做着基础工作，今年上半年莫总监任职以来，对人力资源部工作进行了整理，明确了每一个人的工作职责，使分工更加细致化，现对今年的工作总结以下：

　　一、对公司员工的人事档案及其他资料进行搜集及管理，使其更加完善化，保持公司档案的完全性，为保证往后的分析工作提供更正确的信息。因档案内容触及公司有关机密，期间我保持着极高的警惕性和很强的守旧意识。协助上级把握人力资源状态;填制和分析各类人事统计报表。为人力资源规划工作提借正确的信息。

　　二、负责xxx工劳动合同，办理劳动用工及相干手续;到目前为止，劳动合同的签属工作展开的不是特别的顺利，主要由于市场推广部业务职员较散，集中的机会较少，常常都是来往匆匆，导致部份业务职员至今未能签署劳动合同。计划争取过年这个机会，把合同签署工作完成好。

　　三、结合公司制度及国家规定xxx工考勤和请休假管理，按月正确出具考勤报表。其中员工考勤又是一个难点，公司实行上班刷卡办法已一年半时间了，由于部分员工一直未能适应新的考勤办法所以效果一直不太好。今年人力资源部特地为此题目进行了考勤重申，并与综合管理部技术职员讨论后改善了考勤系统，但因公司很多工作岗位性质的不同，员工工作时间常常需要弹性化管理，还是不能很好的交上使人满意的考勤数据，但为了避免有些员工“夸大其词”，照成考勤不公的结束，考 勤系统还需更加完善。

　　四、执行各项公司规章制度，处理员工赏罚事宜;对有些员工不遵守公司规章制度，导致工作上出现较大失误或较大错误，人力资源部通过周到调查以后，给予了公道公正的行政处罚，并对当事人进行了思想教育。本年度共有约十人左右人接受了公司不同程度的行政处罚，均熟悉到了本身的错误。

　　五、今年以来，公司充分斟酌员工的福利，各项福利制度正逐步开始实施。比如以往只有市场推广部职员才享有的品牌推广用烟，在本部也得以实现;每个月协助行政部职员进行生日活动的策划及实施工作，丰富了员工的业余生活;斟酌到员工的安全保障题目，公司也已为全部员工购买了平安团体意外险及医疗险等险种，保险期间有一员工不慎摔伤，我们及时与保险公司获得了联系，并申请了相应的理培，解决了员工的后顾之忧。等等这些都大大调动了员工的'工作积极性，从而起到了鼓励员工的作用。

　　六、进行促销职员的管理工作。自今年9月份以来，人力资源部正接手促销职员的管理工作，通过资料搜集分析，发现固然制定了相应的管理制度，但是发现很多市场并没有严格依照制度来执行，随便性较强，职员增长率太高。促销职员是五叶神市场的重要组成部分，加强促销队伍的管理燃眉之急。下一季度计划尽快重新制定促销职员管理制度，并严格依照规章制度办事。控制好职员的增长速度及进步整体素质水平，为公司的将来储备更多的业务人才。

　　七、协助做好招聘与任用的具体事务性工作，包括发放招聘启事、搜集和汇总应聘资料、安排口试职员、跟踪落实口试职员的情况等;

　　八、帮助建立积极的员工关系，调和员工与管理层的关系，协助组织员工的各类活动; 另外，在部分领导的指导帮助下，对员工考勤制度、劳动合同管理办法等相干的人事制度进行了修改工作，使其更加人性化，公道化，符合了公司“以人为本”的人才理念。

　　20xx年对于我个人来说，最重要的工作是加强学习，提高个人的专业综合素质和能力，迎接20xx年的新挑战。只有这样，我才能不断前行，才能跟上职场的变化。新的一年，任务更多更重，我不惧挑战，一定拿吃成绩说话。我相信，只要努力，勤奋，所有的计划都能实现！

三支一扶办公室工作总结 <十一>

　　光阴似箭，一晃一年多的外运生活快过去了，工作以来，在单位领导的精心培育和教导下，通过自身的不断努力，无论是思想上、学习上还是工作上，都取得了长足的发展和巨大的收获，现对年来的工作进行总结如下：

　　　　一、思想上

　　自觉遵守我司的规章制度，坚持参加公司的每次的培训。以严谨的态度和积极的热情投身于学习和工作中，曾为自己的平凡而失落过，也曾为日子的日复一日而迷惘过，然而日益激烈的社会竞争也使我充分地认识到成为一名德智体全面发展的优秀工作者的重要性，同时也积极的向党组织进行靠拢，于20xx年的x月x日向党递交了申请书，并时时刻刻接受党的考查，希望早日加入中国共产党。

　　　　二、学习上

　　严格要求自己，凭着对专业知识和技能的强烈追求，端正工作态度，做到了理论联系实际;除了专业知识的学习外，还注意各方面知识的扩展，广泛的涉猎其他部门、学科的知识，从而提高了自身的一专多能的长处及思想文化素质，包括生活中也学到了养成良好的生活习惯，生活充实而有条理，有严谨的生活态度和良好的生活作风，为人热情大方，诚实守信，乐于助人，拥有自己的良好做事原则，能与同事们和睦相处。由于我所学专业离物流行业不相关，从没有放弃学习理论知识和业务知识学习理论的同时，把工作中的实战联系到理论知识上，使理论水平变得更简单。

　　　　三、工作上

　　本人自20xx年x月xx日至20xx年xx月xx日，一直负责报关申报工作并协助各岗位同事工作。一直在操作中心工作，主要负责资料申报工作和单证客服工作，不管走到哪里，都严格要求自己，刻苦钻研业务，争当行家里手。就是凭着这样一种坚定的信念，我已熟练掌握报关申报、仓单统计等业务，成为资料组的全能的资料员。

　　记得，刚进物流行，为了尽快掌握物流行业务，我每天都提前一个多小时到岗，除了在工作态度我尽心尽力，在公司组织的.各项活动中我也积极响应，经常参加单位组织的各类活动以及同事聚会。

　　在此，对所从事过的和现正从事的岗位工作作一小结。操作中心资料员主要负责报关资料的登记、整理、派发。具体内容主要包括四个方面：

　　1、报关单的申报、打印。

　　2、报关资料的派发，入仓单的修改、打印，入仓单的资料补充(商品编码及副计量)，工作量的统计录入，经海关审核后的xx和经补充资料后的绿单的派发。

　　3、报关单的核销单跟踪签收(由受理状态转为申报状态)，应客户后期办理退税、核销所须打印出报关单、入仓单和出仓单。

　　4、转关司机本的登记、派发，手册的签收、派发。我主要负责第1方面的工作，期间因工作需要也从事过第3和第4方面的工作。总的来说，第2方面的工作较易出现差错，尤其是入仓单的资料补充方面。由于刚开始经验不足，我在工作过程中就曾经出现过这些差错。比如：报关单反复重报，开始工作时速度较慢等，总体来看，在为期一年多的资料员岗位工作中，我经过不懈努力取得了一些成绩和进步：熟悉掌握了相关岗位工作的操作程序并积累了一定的经验;对公司的流程有了更为全面更为具体的认识和了解;在工作中锻炼了发现单证问题的警觉性并及时加以解决的能力;认真细致地完成工作任务，协助单证加速流通，尽快。

　　单证客服员主要负责接收客户递交的报关资料并完成报关资料的初审或填制工作，审核报关资料符合报关单的基本填制要求后，参照业务系统数据，对比无误后进行跟踪，再将单证交付审单员审核;对于报关中出现的任何问题，与客户进行沟通，迅速解决。

　　在客服工作中，为了能更好的服务客户，针对不同层次、不同需求的客户，我给予不同的帮助和服务，这就要求着我不仅要有全面的专业知识和广泛的信息来源，与各部门也要保持紧密的联系。更重要的是传达信息的急时性、准确性。这些从前所学到的也就让我在客服的工作得心应手。

　　于此同时加强与同事间的密切配合、团结协作、彼此之间相互体谅，形成一个团体力量，这样更能提高工作的效率和进度。由于刚到客服工作还有许多业务不够熟悉，从刚开始不敢接客户电话和不能够快速的独立操作，别人急自己更急。现在还在慢慢的熟悉、争取早日的在不用师傅带的情况下独立更好的完成一个优秀客服员的职责。

　　最后，我想说的是，作为我司的一员，一直秉承小收获多奉献的理念。今后工作的努力方向：发扬吃苦耐劳精神。面对督查事务杂、任务重的工作性质，不怕吃苦，主动找事干，做到“眼勤、嘴勤、手勤、腿勤”，积极适应各种艰苦环境，在繁重的工作中磨练意志，增长才干;发扬孜孜不倦的进取精神。加强学习，勇于实践，博览群书，在向书本学习的同时注意收集各类信息，广泛吸取各种“营养”;同时，讲究学习方法，端正学习态度，提高学习效率，努力培养自己具有扎实的理论功底、辩证的思维方法、正确的思想观点、踏实的工作作风。力求把工作做得更好，树立公司的良好形象。

　　以上是我对一年来思想、工作情况的总结，不全面和不准确的地方，请领导和同志们批评、指正。我始终坚信一句话“一根火柴再亮，也只有豆大的光。但倘若用一根火柴去点燃一堆火柴，则会熊熊燃烧”。我希望用我亮丽的青春，去点燃周围每个人的激情，感召激励着同事们一起为我们的事业奉献、进取、立功、建业……

三支一扶办公室工作总结 <十二>

　　　　基本情况

　　xx村位于三百山圩镇，风光秀美，状如玉佩。全村总面积17.5平方公里，森林覆盖率达85%，村中旅游资源丰富，有百年围屋、温泉、漂流点、古樟树林等。下辖5个村民小组，总人口516户2727人，村干部5人，党员65名。其中低保户41户75人、脱贫户有85户341人，监测对象10户48人。主要产业有脐橙、烟叶及蔬菜等。xx村20xx年村集体收入19.67万元，20xx年xx-xx月村集体收入43.81万元，主要由扶持款、光伏发电收入、土地流转收入、烟叶税返还等组成。

　　今年以来，xx村在三百山镇党委、政府的强有力领导下，以及挂点帮扶单位省广电局的鼎力支持下，立足村情，精准发力，全面推进乡村振兴战略落实落地。

　　　　主要做法

　　坚持党建引领，焕发党建活力

　　牢牢抓住“引领发展，凝聚民心”这一主线，持续落实好基层党建质量过硬行动，让党支部发挥出战斗堡垒作用。坚持“三会一课”，创新理论学习9次，以党员为民解难题、办实事的方式，动员党员干部带着问题“上课”，不断提高政治素质与综合能力。组建3支党员志愿服务队，结合文明实践活动，发挥党员在村民自治、村集体经济发展中的.先锋模范作用。落实村干部工资待遇与村集体经济挂钩机制，有效激励全体村干部干事创业热情，服务乡村振兴大局。

　　巩固脱贫攻坚，助力乡村振兴

　　严格按照要求和程序，精准识别了7户“三类人员”，及时帮扶，做到因人因户施策，严守不发生规模性返贫底线。发放产业直补144户33.92万元，发放农业产业振兴贷39户180.49万元，发放210人次教育补助12.95万元，申报雨露计划13人次补助1.95万元。落实公益性岗位20个，5家扶贫车间解决贫困劳动力就业13人，一般村民32人。扎实开展各项基础工作，全力抓好“三个落实”和问题整改，围绕“四个不摘”巩固提升脱贫攻坚成果。

　　完善产业配套，发展村级经济

　　充分利用资源和区位优势，进一步完善产业配套，丰富产业形态，加快乡村振兴步伐。新修建果园路4公里，为125户果农368亩果园生产及运输解决实际困难，有序推进脐橙复产。吸引返乡人才投资380万元打造特色民宿，提升旅游服务水平。稳抓项目建设，积极向上争取资金，由省广电局投资180万元帮扶新建总面积698m^2的综合党群服务中心，集电商中心、新时代文明实践站等于一体。

　　坚持人民至上，保障民生福祉

　　全力抓好粮食生产工作，早中晚稻和油料作物累计种植面积达1600亩，全面完成上级下达的粮食生产任务；切实提升农田灌溉水平，累计耗资100万元实施建设水沟1160米，覆盖灌溉面积145亩。大力推进就业创业工作，累计输送企业员工32个。在省广电局帮扶下，完成“视播一体应急广播平台”建设，丰富群众思想，提升精神文明生活水平。

　　　　特色亮点

　　具化“地票”变股金，物业经营促增收。xx村供销合作社立足圩镇村区位优势，已争取了农村综合性改革和中央财政扶持壮大村集体经济项目资金共计450万元，规划建设建筑面积3000平方米的标准化厂房，开发小微创业园，引进小微民营企业落地生根。村供销合作社以土地资源折价入股，将资源变股金，通过厂房租赁预计可带来租金收入18万元/年，项目落地后可实现300余人就业，带动群众致富、促进共同富裕。目前，xx村供销社已完成基础开挖，预计20xx年xx月前可投入使用。

三支一扶办公室工作总结 <十三>

　　县委、县政府确定我局为20xx年xx镇xx村美丽乡村建设帮扶点后，我局上下闻风而动，3月底由局领导率领工作人员进驻到村，深入乡村农户调查，开展宣传发动工作。按照新农村建设工作任务要求，制定了切实可行的年度工作计划，明确了帮扶工作目标和任务。一年来，我局认真执行《xx县20xx年美丽乡村建设驻村帮扶工作方案》，扎扎实实开展了美丽乡村建设驻村帮扶工作。

　　　　一、开展调查研究，科学制定帮扶规划。

　　我局组织党员、干部深入村组，采取召开村民会议、印发宣传材料、开展“三民”活动等多种形式，广泛宣传中央一号文件精神，大力宣传新农村建设的重大意义和相关政策措施，把广大农民群众的思想统一到中央精神和省、市、县新农村建设的部署上来；加强对乡镇和新农村建设点的工作指导，着力组织指导驻点村实施“三清六改四普及”和“三绿化一处理”。同时，通过调查了解村情、民情，指导帮扶村制定村庄建设规划和农业产业发展规划及村落社区建设规划，建好一个文化活动室、一个休闲活动场所、一个宣传栏，制定一套公共事务管理制度，推广“党组织+村民理事会+志愿者协会”、“党支部+合作社+村民理事会”、“党支部+社区+村民理事会”等农村社区管理模式；积极开展党组织“一联一”共建、党员“一帮一”结对、党务工作者“一带一”联系为主要内容的城乡基层党组织互帮互助活动。

　　　　二、结合水利职能，落实帮扶项目。

　　一是根据该村地处城郊，农民没有种菜习惯的现状，引导该村发展特色产业，在水泥厂附近建设100多亩的高标准蔬菜生产基地，并从项目资金中挤出40万元支持蔬菜基地基础设施建设。同时通过整合各类资源为优秀本土创业人才在资金、技术、项目、信息上提供力所能及的帮助，为他们创造宽松的环境和优越的条件，使其尽快成为带头致富的典型、产业示范的典型，推广科技的典型，进而带动和促进全村经济的发展；二是在水利建设项目上对帮扶村倾斜，年内安排该村小农水项目资金200余万元，修复延伸灌溉渠道5000多米，全面改善该村灌溉条件，目前该项目已基本竣工；三是以改善民生为目标，认真组织实施农村安全饮水项目。我局积极争取到农村安全饮水项目20xx年在xx镇实施，该项目总投资近1000万元，项目实施范围涵盖xx村委，目前项目正在加紧施工。

　　　　三、落实帮扶资金，解决实际问题。

　　我局从基层和群众最迫切需要解决的`问题入手，积极向上级有关部门协调资金、项目和技术、人才，确保各项建设任务的顺利完成。特别是为帮助该村解决建设资金困难，我局在经费紧张的情况下千方百计挤出5万元支持该村。

　　经过近一年的帮扶，有效推进了该村美丽乡村建设，但与县委县政府的要求还有很大差距。在今后的工作中，我们要认真贯彻落实党的十八大精神，坚持以邓小平理论、“三个代表”重要思想和科学发展观为为指导，进一步落实好峡办发【20xx】18号文件精神，把xx村美丽乡村建设帮扶工作提高到一个新水平。

三支一扶办公室工作总结 <十四>

　　　　一、基本情况

　　灵璧是奇石之乡、钟馗故里、垓下之战古战场，素有“奇石虞姬钟馗画，灵璧三宝甲天下”之美誉，辖区总面积xxxx平方公里，辖xx个乡镇和1个省级经济开发区，总人口xx0万，耕地xx1万亩。2012年被确定为国家扶贫开发重点县，有扶贫开发任务的村（社区）308个，20xx年底建档立卡贫困人口xxxxx户94986人，建档立卡贫困村73个，贫困发生率为8.11%。20xx年全县73个贫困村全部出列；20xx年4月经省政府批准，灵璧县正式退出贫困县序列。经过历年的动态调整和动态管理，现有建档立卡脱贫人口30246户97023人（不含监测对象中的脱贫户）、监测对象2099户6942人，其中今年新增监测对象27户1xx人。20xx年、20xx年脱贫攻坚成效考核位居全省“第一方阵”，2名扶贫干部荣获“全国脱贫攻坚先进个人”称号，xx名扶贫干部荣获“全省脱贫攻坚先进个人”称号。

　　　　二、主要做法及成效

　　（一）聚焦责任落实，建立健全组织体系。县委县政府始终把防止返贫致贫、巩固拓展脱贫攻坚成果作为最大的政治任务，不断完善巩固拓展脱贫攻坚成果长效机制。一是强化理论武装。先后40次通过县委常委会议、政府常务会议、实施乡村振兴战略领导小组会议，切实用于武装头脑、指导实践、推动工作。二是强化顶层设计。及时调整县委实施乡村振兴战略领导小组，高规格成立产业振兴、人才振兴、文化振兴、生态振兴、组织振兴5个工作专班，构建“1+5”领导机制，班长均由县委常委担任，并由政府副县长担任副班长，明确工作职责，形成了“县委统一领导、部门合力共为、镇村推进落实”的工作体系。三是强化部门会商。48家成员单位各司其职、各负其责，先后10余次会商协同推进有效衔接各项工作任务落实，形成了协调配合、资源共享、高效运转、齐抓共管的工作合力。四是强化镇村力量。拉紧责任链条，夯实乡镇党政主要负责人乡村振兴“第一责任人”责任，明确2名党政班子成员分管有效衔接工作；重组乡镇乡村振兴工作站，配备308名村级乡村振兴专干。五是强化督导调度。坚持“五级书记”抓乡村振兴，县委主要负责同志先后调研有效衔接工作xx次，发现问题28个，解决问题28个；制定《灵璧县巩固拓展脱贫攻坚成果同乡村振兴有效衔接监督工作清单》，常态化开展有效衔接领域作风和腐败问题监督检查；先后8次组织人员深入镇村一线开展督导调研，发现问题及时指导督促整改。

　　（二）聚焦政策落实，保持政策总体稳定。一是抓好衔接政策解读。大力开展政策宣传，组织政策专题培训xx1场次，不断提高乡村振兴系统干部政策业务水平；通过干部入户、媒体宣传、政务公开等方式开展政策宣传，提升群众政策知晓率。二是抓好财政政策衔接。20xx年乡村振兴统筹整合财政涉农资金3.83亿元（乡村振兴衔接资金xxxxx万元、统筹整合其他财政涉农资金76xx.8万元），共安排基础设施类、产业扶贫类、就业脱贫类等项目495个，有力推进了乡村产业发展。三是抓好金融服务政策衔接。扎实做好过渡期脱贫人口边缘易致贫人口小额信贷工作，建立健全提前预警机制和风险补偿金制度，坚持日通报、周调度，20xx年发放小额信贷资金2956户1.43亿元，落实贴息资金947.91万元。四是抓好土地政策衔接。继续用活增减挂钩政策，用好城乡建设用地增减挂钩结余指标省内交易政策，统筹安排不少于5%新增建设用地转型计划指标，保障乡村重点产业和项目用地。五是抓好人力智力支持政策衔接。实施农村义务教育阶段教师特岗计划、定向培养乡村教师计划、高校毕业生“三支一扶”计划、招聘农村教师等263个；培训农技人员1xx人，选派科技特派员88人，引进高层次人才、专业技术人才等70余人。

　　（三）聚焦工作落实，全力推进重点难点。一是持续开展动态监测帮扶。建立健全网格化监测、信息共享比对、分类帮扶、定期评估等机制，组建3687个网格，配备5xx2名网格员，构建全覆盖四级网格化防返贫致贫监测体系，累计比对住房、教育、医疗、救助等预警信息xxxx条，排查并解决各类问题xx59个；新增监测对象27户xxx人，分类制定帮扶措施92条，做到早发现、早干预、早帮扶。二是持续做好易地扶贫搬迁后续扶持。目前，易地扶贫搬迁脱贫人口务工xxx人，占搬迁劳动力的80.57%；实施特色种养有38户，对不能外出务工人员，通过发展产业巩固拓展脱贫攻坚成果。三是持续加强衔接资金和扶贫项目资产管理。建立健全巩固拓展脱贫攻坚成果同乡村振兴有效衔接项目库，储备项目xxxx个，概算投资8.97亿元；20xx年度下达我县衔接推进乡村振兴补助资金3.07亿元，涉及项目495个，截至目前项目开工率100%，完工率98.79%，支出率97.47%。我县20xx至20xx年共投入扶贫资金27.36亿元，形成资产xx亿元，已全部录入国办系统。四是持续实施“一体四联”消费帮扶。认定公布企业xx4家、产品261个，26家企业成功注册832平台，上线农副产品76个，今年累计帮销产品5.7亿元。

　　（四）聚焦成果巩固，持续提升脱贫成效。一是落实控辍保学机制。加强控辍保学，提高义务教育巩固水平，累计发放困难学生资助资金2980.47万元、受益学生xxxx人次；“雨露计划”发放资助资金xxx万元、受益4895人；全县义务教育阶段学生xx.12万人，无一例失学、辍学现象。二是落实防范因病返贫致贫机制。全面落实健康帮扶综合医疗救助政策，实现“一站式”即时结算，切实解决“因病返贫”问题，全县家庭医生签约5万余人，脱贫人口就医共计受益39.32万人次。三是落实住房安全保障。建立常态化住房安全保障动态监测、保障、协作机制，开展群众住房安全和危房改造质量“回头看”行动，逐户排查群众住房安全隐患，逐一开展住房安全鉴定，积极推动问题整改，20xx年完成危房改造任务xxx户，保障了群众住房安全。四是落实饮水安全长效管理。制定农村饮水安全工程长效管理机制，今年投资2976万元，实施农村饮水安全集中供水工程41处，实现了农村安全饮水全覆盖。

　　（五）聚焦问题整改，确保问题动态清零。一是强化组织领导。针对中央巡视整改、20xx年脱贫攻坚成效考核、省年中暗访、20xx年省巩固拓展脱贫攻坚成果督查、市年中督查等各级各类反馈问题，分别成立专项整改推进领导小组，严格按照“谁分管谁负责”原则，常态化开展一线督导、一线调研。二是强化部门协作。多次召开县直部门会商会、座谈会等，修订完善方案、研究细化举措、会商解决问题。三是强化排查梳理。组织县乡村组四级网格员5xx2名，逐村、逐户、逐人、逐项开展全面排查，形成问题台账，建立“四项清单”，实行销号管理。四是强化挂图作战。扎实推进问题整改工作，主动对标对表，针对中央巡视整改反馈脱贫攻坚方面问题1个，制定落实整改任务3条，已完成整改；针对20xx年脱贫攻坚成效考核反馈问题整改，共认领和排查各类问题6个，共制定落实整改任务xx条，已完成整改；针对省暗访反馈问题，共认领3个问题，制定落实整改任务xx条，已完成整改；针对20xx年省巩固拓展脱贫攻坚成果督查，共认领9条问题，制定落实整改任务24条，已完成整改；针对市年中督查反馈问题，共认领11条问题，制定落实整改任务27条，已完成整改；针对市42周-44周及47周反馈问题，均制定整改方案，均已完成整改。

　　（六）聚焦多元帮扶，构建接续帮扶体系。一是接续县级领导联系帮扶。坚持县级领导联系乡镇制度，县级领导划片包干20个乡镇（开发区），实行责任捆绑，指导联系乡镇有序开展巩固拓展脱贫攻坚成果同乡村振兴有效衔接工作。二是接续驻村帮扶。全县向77个选派村，选派第八批驻村工作干部233名。三是接续定点帮扶。及时调整充实帮扶力量，全县共有各级帮扶责任人6840人，实现脱贫人口和监测对象全覆盖帮扶。四是接续县域结对帮扶。深化交流合作，今年以来两地主要领导互访4次、挂职交流干部xx人；开展镇村结对共建，实施“南菌北移”“北猪南供”“两园共建”，落实帮扶资金xxxx万元。

　　（七）聚焦乡村发展，全面开展五大行动。一是开展特色产业提升行动。立足产业优势和资源禀赋，以建设“长三角绿色农产品生产加工供应基地”为引领，深度谋划特色产业项目，投入产业发展衔接资金1.65亿，实施到村项目40个、到户产业项目6897个；巩固建设特色种养业园区74个；持续开展光伏提升行动，累计开发光伏公益岗1.11万余个，今年新开发光伏公益岗1401个，今年累计实现光伏收益6631.90万元。大力推进中央专项彩票公益金支持灵璧县杨疃镇乡村振兴示范区项目建设，打造“一核一带三园”的.总体空间格局，计划建成24间智能温控菇房、9条发酵隧道，12月底正式投产运营。二是开展促进脱贫人口稳定就业提升行动。今年以来，举办线下、线上招聘活动200余场次，送岗上门5000余人次，印发就业岗位信息手册（折页）3.5万余份，抖音直播带岗、微信招聘20余次，延续支持扶贫车间务工奖补政策。同时，用好全国防返贫监测信息系统中“务工月监测采集外出务工情况模块”，实时监测务工数据，目前务工人数为3.67万人，占20xx年底脱贫人口务工就业的104.56%。三是开展环境整治提升行动。实施农村人居环境整治提升五年行动，高标准推进农村改厕、垃圾处理、品质提升等工作，已排查整改问题厕所2506户、新建砖砌式户厕8000户、新建成改厕服务站点xx个；常态化开展村庄清洁行动，清理汪塘2632口、沟渠xx01公里、无功能建筑3.3万平方米，着力打造特色产业村、党建亮点村、文明示范村。四是开展基础设施提升行动。围绕高标准农田、中小河流水系连通及农村水系综合整治工程、农村电网巩固提升工程，加强通讯、广播电视等基础设施建设。目前，实施县乡路升级改造项目、建制村通双车道公路项目、自然村通硬化路及联网路项目等92个；实施农村电网改造升级工程87个；新建桥涵闸泵站xx4座，疏浚大中小沟44条；建设高标准农田10万亩。五是开展公共服务水平提升行动。进一步提升城乡教育、医疗、养老服务水平，持续推动义务教育薄弱环节改善与能力提升工程，推动城乡基本公共服务均等化发展，义务教育巩固率97.23%，基本医疗保险参保率106.69%，基本养老保险参保率97.8%。20xx年实施校舍维修改造等项目2xx个，智慧学校建设实现农村教学点智慧课堂全覆盖，农村义务教育阶段营养餐工程惠及全县农村10万余学生。健全农村低保救助制度，进一步落实落细兜底保障措施，今年累计保障农村低保对象47.96万人次，发放低保资金1.85亿元。

　　　　三、典型经验做法

　　（一）“四制并举”织牢防贫“保障网”。建立网格化监测机制，创新建立“村组—村两委—乡镇—县乡村振兴局—相关职能部门—乡镇—村两委”工作流程，以村民小组为基本单位，共组建3687个网格，配备5xx2名网格员，对网格内所有农户实时跟踪、常态监测、及时预警、落实帮扶措施，构建全覆盖网格化防返贫致贫监测体系，累计排查并解决各类问题xx59个。建立信息共享比对机制，充分利用防返贫信息监测系统，每月与住建、医保、教育、公安等部门比对信息，实现数据共享，针对重大疾病、大额报销、家庭重大变故等人群开展全面筛查，对接中国社会扶贫网、水滴筹等公益性发布需求平台，累计发布预警信息4xx1条。建立定期评估机制，运用大数据做好监测预警，建立完善筛查预警、数据比对、联合会商机制，部门间数据共享、统筹协作机制正常运转，健全易返贫致贫人口快速发现和响应机制，每月对监测户集中开展评定工作，及时进行动态调整，新增监测对象27户1xx人。建立分类帮扶机制，针对监测对象返贫致贫风险研究制定“一户一方案、一人一措施”，强化帮扶救助，因户因人施策，及时安排帮扶资金项目，分层分类做好救助，实施帮扶对象动态管理，对新识别监测对象制定帮扶措施92条，筑牢兜底保障防线。

　　（二）探索农业资源绿色生态循环新模式。灵璧县是农业大县、全省畜牧十强县，适合栽培食用菌的农作物秸杆（麦草、玉米秸、玉米芯等）及禽畜（鸡、牛）粪便丰富，全县黄牛存栏量4万余头，产生粪便约60万吨。我县立足于黄牛养殖和食用菌种植产业主导特色产业，以杨疃镇食用菌产业链为基础，形成园区“畜禽养殖+加工—畜禽粪便+废菌棒—有机肥—农作物”的综合利用绿色生态循环农业发展新模式。利用农作物秸秆和禽畜粪便经3次发酵产生食用菌基料，基料全部用于培育种植食用菌，利用后的菌渣，经生产加工转化为有机肥料，用于果蔬葡萄、火龙果、番茄等产业基地，产出绿色有机农产品，实现农业资源的可持续循环利用。目前，杨疃镇拥有24间现代化温控智能化双胞菇房，占地2.42万平方，年综合利用农作物秸秆2万吨、畜禽粪便8万吨，每平方产双孢菇30公斤，全年种植8个周期，预计年产量5806吨、年产值约5000万。同时以双孢菇种植生产为核心，在五大振兴上联动出击，以辐射带动全县产业发展，形成特色明显、效果显著和可推广可复制的乡村振兴灵璧样板、灵璧模式。

　　（三）探索“一体四联”消费帮扶模式。牢牢抓住消费需求升级机遇，坚持政府引导、市场化运作，探索“一体四联”模式，以地方馆为主体，联结企业专馆、智能专柜、商超专区和果蔬联盟，打通保脱贫户收益、保市场主体、保产业链供应链利益联结的阻点，立足产销对接、产销匹配，实现利益共享、市场共赢，营造以消费帮扶促进产业扶贫、就业扶贫、电商扶贫，实现多方面帮扶举措融合并进的生动局面，全县累计销售帮扶产品12.4亿元，在全省率先实现智能专柜直连直报目标。

　　（四）“多措并举”筑牢小额信贷风险防范“防火墙”。县级成立金融扶贫服务中心，镇级设立金融服务工作站，村级设立金融村官，在首创“一自三合”金融扶贫模式的基础上，深入推广“四带一自”产业帮扶模式，不断完善金融与产业融合发展的联农益农强农机制。通过加强贷前调查、贷后管理、协助营销等手段，建立小额信贷风险预防、化解、处置机制，实施“一张大保单”保险保障、提前一个月提醒预警到期贷款、风险补偿金“兜底”、逾期乡镇末位调度、诚信激励和失信惩戒机制等措施机制，全过程全时段加强风险防控化解。今年7月6日至10日，国家乡村振兴局委托北京大学新结构经济学研究院，围绕金融支持乡村振兴领域开展《金融支持乡村振兴年度工作跟踪监测》《脱贫人口小额信贷数据监测》两项课题研究，首站来灵开展实地调研、数据分析等工作。

　　下一步，我们将认真贯彻落实中央和省市各项决策部署，把巩固拓展脱贫攻坚成果作为第一民生工程，大力弘扬脱贫攻坚精神，坚持不懈抓好防止返贫动态监测和帮扶工作，持续巩固“两不愁三保障”和饮水安全成果，坚决守住不发生规模性返贫底线，扎实稳妥推进乡村建设，抓好农村人居环境整治提升，切实推动巩固拓展脱贫攻坚成果同乡村振兴有效衔接工作再上新台阶。

三支一扶办公室工作总结 <十五>

　　两年的工作经历，充实了我的阅历，磨练了我的意志，提升了我的修养，实现了我的价值。在以后的工作中，我将以优异的成绩回报党和政府对我的培养，以坚定的信念投入到广阔的基层工作，以踏实的作风继续做好各项工作，以无私的奉献谱写绚烂的青春……

　　　　一、学习、巩固、提高，提升综合素质。

　　加强学习，不断提高“公德心”。两年来，我坚持认真学习各种理论和党的路线、方针、政策及国家法律、法规，不断提高自己的政策理论和工作水平，思想上不断完善，政治上更加坚定，工作上日益求精，工作角色在学习实践中得以尽快转变，自身综合素质稳步提高。坚持四项基本原则，服从党委政府安排，团结同志，政治上积极要求上进，20xx年被镇机关支部确定为发展对象重点发展。

　　转变观念，始终保持“进取心”。摈弃学生时代眼高手低的毛病，扎扎实实沉下去，主动投身到农村，不断增加社会阅历，积累基层工作的经验。积极参加各类学习培训，不断提高工作的业务水平，注重向领导和同事学习，学习他们丰富的工作经验和良好的工作态度。在工作中将所学的理论知识和社会实践结合起来，不断提高业务技能，使自身的工作能力和工作效率得到了迅速提高。

　　爱岗勤业，坚持永葆“敬业心”。自觉遵守单位各项规章制度，始终以饱满的工作热情和昂扬的工作斗志投入到每一天的工作中。作为单位年轻同志，我时刻严格要求自己，多做事就是锻炼，多做事就是学习，从不计较工作任务的繁杂，从不埋怨工作性质的复杂，从不推卸工作失误的责任。始终做到“手勤、腿勤、嘴勤、脑勤、笔勤”，以勤补拙、以勤养德、以勤修身，以勤求绩，以勤立信，以勤做人。勤奋工作，出色的完成了领导交代的各项任务。

　　扎实工作，时刻铭记“责任心”。历口镇是祁门西部重镇，人口多、地域广，资源丰富，随着新农村建设步伐的加快和环牯牛降旅游经济圈的发展，我镇的工作任务也相应加重，我也和全镇全体干部职工一道投入到历口镇的建设发展中去，认真履行自己的工作职责。从历溪乡村旅游开发的环境整治到湘东村新农村建设的验收，从全市新农村建设观摩会、乡村旅游观摩会到全市农村社会经济观摩会，从湘东新村的“农家乐”建设到环砂村的农家厨艺大赛，从深正路的拓宽硬化到西塘的农业综合开发，我都积极参与其中，为我镇中心工作的开展和完成贡献了自己的力量。用拿得出、看得见、摸得着的绩效，取得了领导肯定、同事认可、群众拥护的工作成果。

　　　　二、投入、转变、改进，加强履职能力。

　　我深刻的认识到，在取得一定成绩的同时，还有许多的.不足是显而易见的，还有很多未知的困难在等着我，我相信在单位领导、同事的帮助和我自己的努力下，我能克服这些困难，并迎难而上，迈向一个新的制高点。两年的基层工作告诉我，随着社会形式的发展，唯有不断提高自己，才能在日常的工作中游刃有余，才能更好的在工作岗位上履行自己的职责，才能为历口镇的大发展贡献更多的力量。为此我转变思路，通过学习交流，切实提升综合素质和工作能力，以“提层次、强素质”为目标，增强履行岗位职能的能力。

　　　　三、尽心、尽职、争先，推进本职工作。

　　领导把我放在什么位置上，我就要把我的工作做好。正是凭借这个信念，我在历口镇先后在不同的岗位上都非常出色的完成了党委政府交办的各不同类型的工作。在第二次全国农业普查工作中，我克服各种困难，协助统计员圆满的完成了我镇农业普查的各项工作，由于我工作踏实有方，工作业绩突出，被评为“安徽省农业普查先进个人”;在林权制度改革工作中，连续几个月我协同林业工作人员上山下乡，完成了历口镇20多万亩林地的勘测界定工作，现已投入到各类表格的过录、审核、汇总、录入的工作中来;在对外宣传工作上，我报送到祁门政务信息网、祁门信息等平台上的宣传信息达数十篇，一定程度上为历口镇的对外宣传起到了很好的作用，现我已是我镇骨干信息员之一;在流动党员联络工作方面，我镇流动党员众多，分布在全国各地，为更好的加强与流动党员的联系交流，及时传达镇党委政府的方针政策，我就肩负着与流动党员来电、来信、来访登记的重任，详细登记来电来访目的，记载相关信息台帐备查;在联系村工作方面，在联系村负责人的带领下，积极发挥桥梁纽带作用，进村时，我把党委、政府的政策传达给基层的群众，并作好解释和辅导，让老百姓理解，出村时，我及时把基层的呼声汇报给领导，为他们决策提供依据。我所联系村实施道路拓宽硬化工程，我积极参与其中，为拓宽工程的顺利完成贡献了自己的力量。

　　　　四、存在的缺点和不足

　　两年来，我在上级部门和镇党委政府的关心指导下，较好地履行了自己的工作职责，也取得了一定的成绩，但仍存在着不少的差距和不足，主要体现在政治理论水平不高，基层工作经验不足，与群众联系不深等，我将在日后的工作中改进提高，更好的完成以后的各项工作。

　　“路漫漫其修远兮，吾将上下而求索”。两年的工作经历，充实了我的阅历，磨练了我的意志，提升了我的修养，实现了我的价值。在以后的工作中，我将以优异的成绩回报党和政府对我的培养，以坚定的信念投入到广阔的基层工作，以踏实的作风继续做好各项工作，以无私的奉献谱写绚烂的青春。

三支一扶办公室工作总结 <十六>

　　20xx年7月，在我大学毕业的前夕，天津市政府向全市大学生发出了“支农、支医、支教、扶贫”（简称“三支一扶”）的号召，我被感召了，并做出了我人生中第一个重要决定——响应政府号召，到广阔的农村去、到农业生产第一线去，用自己大学四年学过的知识去帮助农民，为农民朋友服务，同时也锻炼自己。

　　9月1日，我被分配到了汉沽区茶淀镇政府。对于出生在城市的我来说，这里的一切都是那么新鲜。以往农村的景象我只是在电视中看过，当我亲眼看见无边的葡萄地、宽广的蓟运河时我的思想仿佛也在那一刹那变得开阔了，这里将成为我人生的第二大学堂，我事业的起点。

　　刚到镇上工作时，我第一个工作岗位是综治办公室，虽然办公地点是在镇政府院内的一处平房很不起眼，但是通过之后分管领导的耐心讲解，我对这一工作的重要性有了初步的了解，打消了开始心理的顾虑。同时，通过领导的介绍使我对茶淀镇也有了更新的、更深刻的印象。

　　我的主要工作是负责流动人口登记，同时还负责一些办公室的事务性工作，例如协助其他部门进行防火宣传、到各村发放相关的资料等。就这样我渐渐地融入了新的工作环境，找到了工作的感觉。

　　随着对镇内各项工作的熟悉，两个月之后因为镇内工作的需要，我被调到党办参与协助党员大统工作。说实话，当我第一眼看到那个党员大统的表格时真的有点傻眼，很复杂的一个数据库，学文科出身的我不知道能不能胜任。好在主任一直在我身边指导我，每次提交表格时组织部的领导也都耐心的进行审查，指出我的错误和不足。经过无数次修改，大统工作终于完成，当党员大统表打印装订成册时，我心里充满了满足感和成就感。

　　我在茶淀镇工作的近两年时间，正值茶淀镇小城镇建设时期，随着建设项目的进行，镇内工作也越来越繁忙。作为镇内的年轻同志，为了减轻其他同志的工作压力，也为了使自己得到更多的锻炼，我主动要求充实到第一线，充实到有需要的部门。我主动放弃元旦休假，随老同志一起顶着凛冽的寒风，冒着小雪，到各村进行村民的房屋测量工作。加班成了家常便饭，有时为了配合整体工作进行，加快工作进度，我们甚至放弃了午餐、休息的时间，常常冻得手脚冰凉没有知觉。但是当我看到身边的其他同志在艰苦的工作环境中不但没有一句怨言，还积极地为农民群众答疑解惑，当镇领导买来了棉手套、毛绒帽子并一一送到我们手中的.时候，我心中又燃起了信心和对工作的热情，感觉到了温暖。通过同志们近一个月的奋斗，我们终于在春节前夕胜利完成了工作任务，为镇内后期建设工作争取了时间，并为后期工作奠定了扎实的基础。不管是综治工作、党办工作还是政办工作，只要是领导交付给我的，我都尽己所能，不辜负领导和同志们对我的信任，在不同的工作中用自己微薄的知识和能力为农村工作服务，也在工作中使自己不断的成熟、成长。这些工作使我对茶淀镇越来越了解，对农村越来越了解，对农民越来越了解，这种了解也使我对农村、对农民越来越热爱，为他们的正直、朴实，也为他们宽广的胸怀和无私的奉献精神。

　　一转眼两年过去了，这两年我的收获特别大，我参与了流动人口登记、环境治理检查、党员大统、档案联查、地方志编写、小城镇建设的土地测量工作、岗位目标考核、小城镇还迁村民动员工作。真的希望自己能够亲眼看到滨海新区的建成，中心镇工程建成，真的希望能够走进新建的镇政府办公大楼，能够在这个工作岗位上继续地为茶淀镇的腾飞，为滨海新区的建设贡献自己的一份力量！

三支一扶办公室工作总结 <十七>

　　怀着对教育的梦想与热爱，我捧着一颗火热的心踏上了神圣的讲台。参加工作以来，我深刻体会到了做老师的艰辛和快乐。下面我就对自己的工作做下总结，也为今后工作确立新的目标。

　　　　一、思想认识

　　自工作以来，我在思想上严于律己，热爱党的教育事业，全面贯彻党的教育方针，以党员的要求严格要求自己，鞭策自己，力争思想上和工作上在同事、学生的心目中都树立起榜样的作用。积极参加学校组织的各项活动，服从学校的工作安排，配合领导和老师们做好校内外的各项工作。我相信在以后的工作学习中，我会在党组织的关怀下，在同事们的帮助下，通过自己的努力，克服缺点，取得更大的进步。今后，我将更加努力工作，勤学苦练，使自己真正成为一个经受得起任何考验的优秀教师。

　　　　二、教学工作

　　在教学工作方面，为了把自己的教学水平提高，我经常在网上找一些优秀的教案课件学习，还争取机会多听课，从中学习别人的长处，领悟其中的教学艺术。平时还虚心请教有经验的老师，在备课过程中认真分析教材，根据教材的特点及学生的实际情况设计教案。认真备课、上课、听课、评课，及时批改作业、讲评作业，做好课后辅导工作，广泛涉猎各种知识，形成比较完整的知识结构，严格要求学生，尊重学生，发扬教学民主，使学生学有所得，不断提高，从而不断提高自己的教学水平和思想觉悟，并顺利完成教育教学任务。

　　1、备课

　　开学初，在学校领导老师指导下进行集体备课，仔细听，认真记，领会精神实质。然后根据要求，提前两周备好课，写好教案。平时做到周前备课。备课时认真钻研教材、教参，学习好大纲，虚心向同年组老师学习、请教。力求吃透教材，找准重点、难点。

　　2、上课

　　上好课的前提是做好课前准备，不打无准备之仗。上课时认真讲课，力求抓住重点，突破难点，精讲精练。运用多种教学方法，从学生的实际出发，注意调动学生学习的积极性和创造性思维，使学生有举一反三的能力。培养成绩较差学生的学习兴趣，有难度的问题找优等生；一般问题找中等生；简单些的总是找成绩较差的学生回答。讲课巡视时，注意对成绩较差学生进行面对面的辅导，课后及时做课后记，找出不足。

　　3、辅导我利用课余时间对学生进行辅导，不明白的耐心讲解，及时查缺补漏。并与家长联系，及时沟通情况，使家长了解情况，以便在家里对孩子进行辅导。

　　4、作业

　　根据减负的要求，我把每天的作业经过精心地挑选，适当地留一些有利于学生能力发展的、发挥主动性和创造性的作业。

　　　　三、德育工作

　　德育是学校工作中的重中之重，而德育工作的秘诀就是"爱"。师爱是伟大的、神圣的。师爱是人类复杂情感中最高尚的情感，它凝结着教师无私奉献的精神。师爱是“超凡脱俗”的爱。这种爱没有血源和亲情，没有私利与目的，然而这种爱却有一种巨大的力量。

　　1、爱就是了解。

　　爱学生就要了解学生，包括对学生的身体状况、家庭情况、知识基础、学习成绩、兴趣爱好、性格气质、交友情况、喜怒哀乐的深刻了解。这是做好班级管工作、避免教育盲点、因材施教的前提，也是提高教育管理水平、提高教育教学质量的必要条件。

　　初接新班，了解学生的兴趣、爱好、特点，他们有什么毛病，需不需要照顾；了解孩子的学前教育情况，以便因材施教。

　　为了了解学生我经常和他们在一起，课间和他们一起做游戏，中午休息时和他们说说话，在闲谈过程中了解他们的基本情况。经过一段时间的接触，了解了许多情况。

　　2、爱就是关怀。

　　师爱是教育的“润滑剂”，是进行教育的必要条件。当教师全身心地爱护、关心、帮助学生，做学生的贴心人时，师爱就成了一种巨大的教育力量。正因为有了这种关心，教师才能赢得学生的信赖，学生才乐于接受教育，教育才能收到良好的效果。师爱要全面、公平。全面公平的爱是指教师要热爱每一个学生。学习好的要爱，学习一般的'要爱，学习差的也要爱；活泼的要爱，文静踏实的要爱，内向拘谨的更要爱；“金凤凰”要爱，“丑小鸭”同样也要爱。

　　　　四、学校工作

　　我严格要求自己，工作实干，并能完成学校给予的各项任务。我始终坚持服从党和学校领导的安排，兢兢业业，保质保量的完成学校领导安排的所有任务。在以后的工作，我将一如既往，脚踏实地，我会更加积极地配合学校领导完成各项任务，为学校的美好明天更加努力。

　　　　五、生活、考勤方面

　　我在做好各项教育教学工作的同时，严格遵守学校的各项规章制度。能够处理好学校工作与个人之间的关系，一个学期里没有缺席过一次，一边完成学校的各项任务，一边准备教材和学习自己的专业知识。日常生活安排严谨而规律，有计划的进行学习和生活，平时跟同事相处也非常融洽，不仅主动虚心向其他老师学习，而且能在其他同事遇到困难时提供力所能及的帮助。在今后的日子里，我会更加勤恳，在工作上争取做更多的事，平时也更加认真努力地学习知识，使自己在工作和学习上能够取得更大的进步。

三支一扶办公室工作总结 <十八>

　　碧空万里江如练，雏雁初飞天;家园前景谱新篇，涉世为村民。很荣幸可以成为一名"三支一扶"的志愿者，我认为大学生到农村是响应党的号召，也是自我价值实现的关键一步;一方面，农村浓缩了中国社会经济、政治的方方面面，为我们年轻人的成长提供了宝贵的舞台;另一方面，我们可以用学到的知识和文化，在新农村建设中贡献自己的一份力量。在之前三天的岗前培训中，通过有关领导、专家的精彩授课和经验传授，使我认识到了基层工作的重要性，对建设社会主义现代化新农村有了更加深刻的理解和对"三支一扶"这一工作有了更全面的认识。

　　首先，要主动熟悉环境，认清角色，提高自己的思想认识。努力以饱满的精神状态，真心与村民相处，诚心为村民服务，认真做好工作，努力实现从一名大学生到基层工作者的角色转变，并积极的投身到建设社会主义新农村的伟大事业中去。

　　其次，要主动学习，倾心干事，提高自己的综合素质。努力调整心态，转变观念，找准定位，做到不能怕苦、不能怕难、不能怕累，以一流的工作态度，一流的工作劲头，干出一流的工作成绩。

　　第三，要尽快融入工作，扎根农村，不辱使命。做到亲民爱民，与农民群众融为一体，学习他们的经验，倾听他们的意见，了解他们的愿望，关心他们的疾苦，要发挥所长，真心为农民群众服务，在新农村建设中，扎根基层，挥洒自己的青春和智慧。

　　同时，我会牢记组织重托，树立良好形象。到基层工作，这是一种光荣、一种骄傲，更是一种压力、一种责任。在今后的工作中，我会牢记组织重托，不辜负组织寄予的厚望，要增强团队意识和自律意识，真正做到"人人都是形象、个个都是旗帜"，真正体现当代大学生奋发进取、积极向上的精神风貌。因此，在工作中，要做到"三个一定"：一定要谦虚谨慎、严于律己，树立新时代大学生的良好形象;一定要脚踏实地、埋头苦干，树立新时期基层工作者的'良好形象，从点滴做起，从小事做起，在实践中磨炼意志，丰富阅历，施展才干;一定要志存高远、面向未来，树立未来基层党员的良好形象，用面向世界的眼光、服务全局的眼光、历史进步的眼光、放眼未来的眼光看待基层工作，解放思想、与时俱进，创造性地思考问题，创造性地解决问题。

　　最后，我会用自己的实际行动诠释对"三支一扶"工作的执著和热爱，站高一点，看远一些，想深一层，踏实一步。坚定信念、加强学习、心系农民、发挥优势、不畏艰苦。用聪明才智和辛勤汗水让社会主义新农村建设更加灿烂、美好!

三支一扶办公室工作总结 <十九>

　　各位领导，各位老师：

　　你们好。即将过去，我们后勤部门在医院领导的正确领导和帮助下，在有关兄弟科室大力支持和协助下。我们后勤部门克服了人员少，事情杂等困难，为医院做了大量的工作。也较好的完成了后勤全年各项工作任务，现总结如下：

　　　　一、处理突发事件的工作情况

　　由于医院管线老化和人为等原因，前楼及后楼的下水管线和暖气管线经常有堵塞和管线爆裂等事故的发生。发现情况后，我们会立即组织相关后勤人员进行抢修，能够在最短的时间内把问题处理掉，保障了医疗工作的有序进行。其中就包括了一楼多次棚顶漏水和一楼手术室暖气管爆裂以及后四楼暖气管爆裂等事故的发生。

　　今年的3月4日的`午夜12点多，由于患者家属酒后滋事，把医院一扇大门的玻璃打碎了，我接到电话后马上来到医院了解情况，并做了妥善的处理。第2天把损坏的大门修复好，没有因为玻璃的损坏而影响到医院的正常工作。

　　　　二、节能降耗及用水、用电、防火安全管理工作的加强。

　　冬季的到来，使得我院的用电量明显加大，由于暖霸、电暖器、热水器等使用量的增加，使我院部分电闸超负合使用而严重被烧毁。也给部分科室的工作造成了影响及危害。根据这种情况，我们在今年的2月份重新制定了用电、用水、防火安全等制度，分别发放到各科室。并且对全院有暖霸、电暖器、热水器以及用电大的设备一一做了登记。9月份我们又对全院各科室的设施做了一次全面的大排查。对一部分电闸、灯管、及患者热饭位置的电线等地方都进行了更换和维修，排除了不安全隐患。

　　7月份，我们对医院用的桶装水加强了细化管理，并且更换了厂家，由原来每桶6.50元调制到现在的每桶5.50元，对桶装水的使用也由原来的统一存放，到现在发放到各楼层，为各部门单独合算奠定了基础。仅桶装水和体检用的瓶装水一年就为医院节约资金7——8000元左右。

　　另外我们还为各部门需要采购的一些日常用品做参谋，挖掘医院内部物品的潜力，减少不必要的支出。

三支一扶办公室工作总结 <二十>

　　20xx年是简单而不平凡的一年，物业服务行业面临很多严峻的挑战，经济效益也不如往年景气，市场竞争也比较激烈，因此工程维修也有了更高的要求。为了适应市场要求，我们在今年不断提高工程维修技能，“”整体工作绩效，专业技能，服务态度，制度规章等方面有了逐步明显提升。今年xx医院物业办对工程部服务的眼科楼、医技楼、新病房大楼，各病区护士站进行了维修服务满意度调查，平均得分xx分。也充分肯定了对xx工程部维修服务的工作能力给予了认可。为了总结经验，寻找差距，规划前景，促成20xx年工作再上一个新的台阶，现将20xx年工作总结如下：

　　　　一、日常维修工作的开展

　　1、工程部克服了人员少，工作量大的困难，合理安排人员，本着“应修的必修，修必修好；定期保养”的原则，认真对待每项工作。为及时处理科室的报修，每天安排专人负责维修处理和巡查工作。做到接报及时、处理及时，减少返修率。当报修工作较多时，及时调配其他员工支持。今年“”工程部接到维修单张，完成张，修缮率在xx%以上。工程员工个个都不怕脏、不怕累，克服种种困难，先后完成了楼xx个污水井污泥及垃圾清理工作，保证了新大楼下水道排水畅通。

　　2、新大楼公共楼道照明设施开关进行更换改装，将楼道所有面板单开换成声控延时开关后，再也不会发生有长明灯现象，同时也达到了节能的目的。各楼层强电井配电箱检查其电流三相是否平衡、超负荷运行情况，线路对地绝缘性能是否良好。各病区病房的.照明灯光维修。对康复中心、超市安装照明、动力电度表工作，加强电费管理，防止电费计算误差。

　　3、在楼顶上的消防管道、排风管道由于风吹日晒，油漆脱落，有的已生锈，严重影响管道的使用寿命和美观，因此从新申购油漆对新大楼和医技楼顶消防管道及排风管道除锈刷漆。

　　4、在雷暴雨期间及时对新大楼顶部明沟管道垃圾疏通工作以及做好排洪防汛工作。在今年的第x季度着重对新大楼、眼科楼、医技楼等出现严重的楼板漏水，墙体窗户渗水，存在各类遗留问题进行汇总，并且以备忘录的形式已向院方汇报，并请院方协助解决。

　　　　二、日常设备维护保养

　　1、请有限公司对xx医院中央空调冷疑器和冷却塔及冷却管道进行清洗。

　　2、定期设备电机进行加黄油、绝缘电阻检测、清扫灰尘。

　　3、定期对眼科楼、医技楼、新大楼各楼层科室、病房空调室内风机过滤网清洗。

　　4、定期对配电设备维护和清扫除尘。

　　5、定期对生活水池排污清洗。

　　　　三、采取有效的节能措施

　　1、为了降低电能的消耗，针对公共区域、办公区域和地下车库照明用电量大。将夜景灯及病区楼道、走廊照明灯全部更换为节能灯，并设定时间自动开

　　及关；使用计算机、打印机、复印机等办公自动化设备时，要尽量减少待机消耗；根据合理光照的原则，限盏照明；根据实际需要，手动控制电源（如对地下车库的照明，在确保形成安全，满足光照亮度的前提下，采取跳跃式手动控制照明区域的方法，减少电耗）。

　　2、空调系统与冷热源部分的电耗（因能源主要为电，故可以认为是能耗）约占医院总电的xx%。通过实际的经验以及学习此方面的知识，合理的操作与使用对节能有着极其重要的意义。

　　1）夏季温度设置范围26～28℃为宜，冬季温度设置应不高于20℃，避免室内外温差太大而引起身体不适。

　　2）做到开空调应紧闭门窗，防止冷能外泄或热风渗入；确保无人不开空调，人走关机，杜绝无人房间空调运行现象；按操作规定正确操作，严禁病人操作，妥善保管遥控器，下班前必须关闭空调；晚上值班的，应分区供应加班科室的空调，节约能源。

　　3）定期清洗空调回风口处，以免影响回风效果。

　　4）为了使节能工作落实到实处，抓出实效，我们在具体工作中充分利用经济杠杆手段，引入奖罚制度，在科学测算全年能耗费用的基础上，确定节能指标。

三支一扶办公室工作总结 <二十一>

　　20xx年是简单而不平凡的一年，物业服务行业面临很多严峻的挑战，经济效益也不如往年景气，市场竞争也比较激烈，因此工程维修也有了更高的要求。为了适应市场要求，我们在今年不断提高工程维修技能，“医管家”整体工作绩效，专业技能，服务态度，制度规章等方面有了逐步明显提升。今年180 医院物业办对医管家工程部服务的眼科楼、医技楼、新病房大楼，各病区护士站进行了维修服务满意度调查，平均得分94.7分。也充分肯定了对医管家工程部维修服务的工作能力给予了认可。为了总结经验，寻找差距，规划前景，促成20xx年工作再上一个新的台阶，现将20xx年工作总结如下：

　　一、日常维修工作的开展

　　医管家工程部克服了人员少,工作量大的困难,合理安排人员,本着“应修的必修,修必修好;定期保养”的原则,认真对待每项工作。为及时处理科室的报修,每天安排专人负责维修处理和巡查工作。做到接报及时、处理及时,减少返修率。当报修工作较多时,及时调配其他员工支持。今年“医管家”工程部接到维修单4300张，完成4280张，修缮率在百分90以上。工程员工个个都不怕脏、不怕累,克服种种困难，先后完成了负3 楼13个污水井污泥及垃圾清理工作，保证了新大楼

　　下水道排水畅通。

　　新大楼公共楼道照明设施开关进行更换改装，将楼道所有面板单开换成声控延时开关后，再也不会发生有长明灯现象，同时也达到了节能的目的。各楼层强电井配电箱检查其电流三相是否平衡、超负荷运行情况，线路对地绝缘性能是否良好。各病区病房的照明灯光维修。对康复中心、超市安装照明、动力电度表工作，加强电费管理，防止电费计算误差。

　　7月份医管家工程部新增加了眼科楼和医技楼的合同服务项目后，马上安排有经验的维修工对新工程维修项目进行全面检查，发现许多遗留问题需要解决。医技楼2—6F消防栓没有水，病房空调过滤网没有清洗。眼科楼热水循环系统少一台循环泵，病房空调过滤网没有清洗，灰尘较厚，空调几乎无风排出，经过医管家工程部员工出色努力的工作，把发现的问题全部妥善的解决。

　　在楼顶上的消防管道、排风管道由于风吹日晒，油漆脱落，有的已生锈，严重影响管道的使用寿命和美观，因此从新申购油漆对新大楼和医技楼顶消防管道及排风管道除锈刷漆。

　　在雷暴雨期间及时对新大楼顶部明沟管道垃圾疏通工作以及做好排洪防汛工作。在今年的第三季度着重对新大楼、眼科楼、医技楼等出现严重的楼板漏水，墙体窗户渗水，存在各类遗留问题进行汇总，并且以备忘录的形式已向院方汇报，并请院方协助解决。

　　8月份核医学楼1楼由于卫生间马桶软管破裂，使电梯井部分进水，接到黄主任的抢修电话后，医管家立即抽调3名员工赶到事发地

　　点，积极协助院方抢修排水工作。虽然核医学楼不是医管家服务范围，但是在险情面前，协助院方抢修排险工作是我们医管家义不容辞的义务。

　　二、日常设备维护保养

　　1、请粤新工程技术有限公司对180医院中央空调冷疑器和冷却塔及冷却管道进行清洗。

　　2、定期设备电机进行加黄油、绝缘电阻检测、清扫灰尘。

　　3、定期对眼科楼、医技楼、新大楼各楼层科室、病房空调室内风机过滤网清洗。

　　4、定期对配电设备维护和清扫除尘。

　　5、定期对生活水池排污清洗。

　　三、采取有效的节能措施

　　1、电能

　　20xx年01月份至10月份180医院总用电量为12277204度，费用为8465010.59元。其中医疗用电量为6819439度，费用4979429.69元；空调用电4029209度，费用2776125.元，生活区用电量为1246913度，费用578941.71元；集资房用电量为53562度，费用38910.67元；直线加速器用电量为128081度，费用91603.52元。

　　为了降低电能的消耗，针对公共区域、办公区域和地下车库照明用电量大。将夜景灯及病区楼道、走廊照明灯全部更换为节能灯，并

　　设定时间自动开及关；使用计算机、打印机、复印机等办公自动化设备时，要尽量减少待机消耗；根据合理光照的原则，限盏照明；根据实际需要，手动控制电源（如对地下车库的照明，在确保形成安全，满足光照亮度的前提下，采取跳跃式手动控制照明区域的方法，减少电耗）。

　　2、空调

　　空调系统与冷热源部分的电耗(因能源主要为电, 故可以认为是能耗) 约占医院总电的60 %。通过实际的经验以及学习此方面的知识，合理的操作与使用对节能有着极其重要的意义。

　　1） 夏季温度设置范围26～28℃为宜，冬季温度设置应不高于

　　20℃，避免室内外温差太大而引起身体不适。

　　2） 做到开空调应紧闭门窗，防止冷能外泄或热风渗入；确保无人

　　不开空调，人走关机，杜绝无人房间空调运行现象；按操作规定正确操作，严禁病人操作，妥善保管遥控器，下班前必须关闭空调；晚上值班的，应分区供应加班科室的空调，节约能源。

　　3） 每日定时记录主机运行的水温、水压、冷媒温度、冷媒压力、

　　电压电流等，在不影响制冷的情况下，适当提高冷冻水出口温度，每提高1℃，大约可以减少主机耗电量2%。

　　4） 定期清洗空调回风口处，以免影响回风效果。

　　5） 为了使节能工作落实到实处，抓出实效，我们在具体工作中充

　　分利用经济杠杆手段，引入奖罚制度，在科学测算全年能耗费用的.基础上，确定节能指标。

　　3、天然气

　　20xx年xx月份至20xx年05月份180医院总用天然气量257256m3，费用913258.2元。

　　4、节约水资源

　　20xx年01月份至09月份180 医院总用水量242123吨，费用678435.1元。其中医院用水量241230吨，费用675444元，约占100%；军休所用水量893吨，费用2991.1元，约占0%。为加强用水设备的日常维护管理，养成随手关自来水龙头习惯，防止跑冒滴漏，坚决杜绝长流水现象的发生。

　　四、目前存在的问题

　　1、专业技术水平还要提高，一专多能的技能还要培训。

　　2、在巡检程中，维修工巡查工作做得不够细致。

　　3、加强对各部门医护人员进行沟通和拜访。 4、东主楼卫生间排风管没有与楼顶排风机连接，造成4/5楼层臭气重。

　　5、10月份向院方汇报的科室漏水备忘录的问题没有全部落实。

　　6、中央空调控制系统存在问题，需要从新调整。

　　7、3#锅炉风机和控制模块厂家还没有安装。

　　五、医管家工程部工作重点

　　针对以上提到的问题和薄弱环节，20xx年医管家维修工作初步设想主要围绕“计划，完善，规范，落实”。等几个方面开展

　　1、计划：主要对20xx年的工作做一个全年工作计划，月月有进展，周周有活忙，天天有落实，人人有责任。根据每个病区的工作需要进行合理分配人员，把工作落实到人，责任到人。

　　2、完善：根据公司“精细化服务标准”的方针，对180医管家工程部的工作进一步细化，将精细化服务落实到日常工作的所有阶段和环节，形成一套完整的从工程维修、设备保养、巡查工作的质量，来提高对医院服务的满意程度。

　　3、规范：结合标准要求，对上述工作存在的问题以及其它方面的工作环节进一步规范，一切以标准为规范，一切以医院满意为目标，做到各个工作环节有计划，有制度，有实施，有检查，有改进，并形成相关文字记录

　　4、落实：对计划工作一定落实到位，责任到人，提高我们维修人员的责任心，发现问题，及时解决，促使各项规章制度落实到实处。

　　但在有些工作还是存在不足,与公司的要求存在差距。我们将在今后的工作中,认真的去弥补不足,进一步提高每位员工的思想素质及个人的技能,为公司的发展做出最大的贡献。

三支一扶办公室工作总结 <二十二>

　　20xx年，后勤保障部在医院领导的指导下，在全体员工的勤劳劳动下，围绕环境卫生整治和内部建立两大任务，认真组织后勤效劳，营建出宁静、和谐的医院氛围；细心展开后勤任务，完善相关规章制度，着力抓好内部队伍建立，获得较为突出的成绩。具体来说有以下几个方面：

　　一、指导思想

　　我院的长期规划是：20xx年“打基础”，修改完善医院相关制度；20xx年“抓提升”提升服务态度，提升医疗质量，提升服务水平；20xx年“打品牌、树形象”通过三年目标建设，使医院医疗质量，服务水平得到全面提升。根据院党委的安排，认真学习党的方针政策，通过参加党委理论中心组的学习，进一步提高了自身的党性觉悟和政策理论水平。

　　二、强化院容院貌整治，大力美化医院环境

　　今年以来，我们后勤系统以绿化美化医院，治理院容环境卫生为重点，精心组织、真抓实干，使院容院貌呈现出崭新的变化。同时，为进一步深化全区医疗卫生机构环境卫生综合整治活动及基层医疗卫生机构集中清理整顿工作，为患者营造安全、整洁、舒适、文明的就医环境，我院组织保洁人员进行了三次除四害消杀工作，消杀面积达3万多平方米，做好医院病媒生物防治工作，杜绝各类传染病的暴发和流行。对病区及家属区的绿化带进行修剪和整治，尤其是对医院个别路段进行彻底清扫，做到“无死树、无枯枝、无垃圾”。并顺利通过市绿化办对我院园林式单位（小区）的验收工作。

　　三、顺应医院发展趋向，做好优美环境，服务群众

　　为深入贯彻党的群众路线教育实践活动，切实加强我院环境卫生和文明服务建设，根据卫生厅创建“优美环境文明服务”活动精神，结合我院各项工作，践行服务宗旨，发扬大医精诚的理念和人道主义精神，紧扣全区卫生系统开展创建优美环境文明服务活动、三好一满意活动主题内容，在美化环境上“真抓实做”，注重加大对医院内外环境卫生综合治理投入力度。

　　先后对内科楼南面墙体进行铝塑板更换、对家属院草坪进行硬化处理，对上下水管道进行清淤疏通和维修，对老化电路进行改造，并按照全区卫生系统标准化卫生间建设要求对病区及办公楼卫生间进行了全面维修，增加了通风、灭蝇、消毒、卫生设施并张贴警示和温馨提示标识，制定管理制度和服务标准，公示责任人员、责任监督员和举报电话。从根本上美化医院工作环境，提升医院服务形象。

　　同时，经院务会决定对外科楼、综合门诊楼和门诊眼科诊疗中心卫生间进行了彻底维修改造：主要有安装换气扇、灭蝇灯、大便池由以前的手按式更换为现在的脚踏式；大门诊一楼二楼的木头门更换为实木门，并对房屋顶棚维修和隔断分离，同时更换大理石面盆。以洁净的卫生环境，优美的院容院貌，更好的为广大患者提供优质、舒适的就医环境。

　　四、强化供热管理，保证了冬季医院的正常供热

　　1、按时完成了夏季供热检修、维修工程。

　　夏季的供热锅炉、采暖管路检修、维修是冬季正常供热的基础。我们对夏季供热检修进行了精心组织，成立了检修工作组，加强了对这一工作的领导和监督，保证了各项检修任务的圆满完成。

　　2、开创了冬季供热新局面。

　　10月16日，医院锅炉主管道由于使用年代已久，发生了漏水现象，由锅炉班组织维修人员对主管道进行抢修，加班加点，于10月17日晚上按规定时间正式供热。在供暖期间维修人员坚持分组深入科室进行供热情况调查，及时解决供热死角问题和病人家属反映的各类问题，从而提高了服务水平，确保了冬季以来的正常供热。

　　3、保暖措施。

　　为了让医院门诊病人及住院病人在冬季缴费时感到温暖，在气温没有下降的时，将医院各安全出口夏天的塑料门帘更换为冬季的棉门帘，确保病人感到家的温暖。

　　五、改善硬件条件，打造优美环境

　　医院门口于20xx年进行整体规划建设并竣工，随着社会的经济发展，门口的设施和布局已经不能适应当前的现状，给人民群众在我院看病带来交通拥挤和堵塞，出行不便，甚至发生交通事故。为此，经上级主管部门申请批准于20xx年4月对门口路面进行了拓宽和翻修，经过近两个月的时间，路面有以前的.脏、乱、差变成了现在的干净，整洁。整体效果得到了职工、病人家属的一致好评。

　　由于近几年来我院实习的学生越来越多，学生宿舍楼窗户因年数久远，腐蚀严重，有可能会严重威胁到学生的人身和财产安全。为此，我们对破旧门窗全部更换，并对防水重新进行了铺设。

　　六、普及消防知识，推进医院消防安全

　　防火检查是贯彻“预防为主、防消结合”方针，落实消防措施，发现和整改火灾隐患，防止发生火灾的重要控制手段，也是发动群众，提高认识，推动消防工作开展的有效形式，其目的在于消除火灾隐患。因此，以书记及有关科室负责人组成的安全检查小组每季度进行一次大查，节假日增加检查次数，对每次的检查都有详细记录，对发现的火灾隐患部位及时整改，并实行“下达整改通知书“制度，整改，今年限期整改了学生宿舍、急救车，维修了全院的老化电线。真正做到有制度、有落实，使防火安全工作具体化、制度化、规范化、经常化。

　　同时为了普及消防知识，推进医院消防安全工作，10月22日开展了消防安全知识专题培训，科室主任、护士长及医护人员共160余人参加了培训。通过此次消防法律法规培训，极大的提高了医院领导干部及安全员的消防安全意识，使其对火灾发生后造成的严重后果有了深刻认识，也深刻认识到了安全管理的重要性，为今后消防安全工作的开展提供了坚实基础和良好保障。

　　七、开展城乡环境综合治理

　　是市委，市政府的重大决策部署，适营造风清气正发展环境、创建国家卫生城市做出的一项重大部署，是改善人居环境、提高生活的慧明工程。结合我院工作实际，做好十层大楼的宁夏医科大学附属吴忠市人民医院及门诊眼科诊疗中心，健康体检中心的靓化工作。

　　八、落实措施，全面深入做好安全生产工作提高我院职工的安全素质，是搞好我院安全生产的基础

　　今年上半年，我院从加强学习，提高认识入手，充分利用宣传栏、横幅、黑板报、安全知识讲座等多种形式营造浓厚氛围，对职工进行安全生产教育，并及时传达卫生局关于安全生产的指示精神，特别是对《安全生产法》以及相关法律、法规的学习更是抓紧抓实，使他们熟悉了有关安全生产规定以及岗位的安全要求，从而全面提高了院职工对安全生产工作重要性的认识。

　　此外，我院还结合安全生产，有针对性的组织了各类岗位技能培训。通过培训，强化了职工的业务素质，提高了职工的安全操作技能和自我保护能力。针对压力容器等特种作业人员，我院按要求进行外培，并做到持证上岗，从而有效的提高了特种作业人员的安全生产技能，为实现我院安全生产奠定了坚实的基础。

　　随着我院业务的增长，高精尖医疗设备的引进，安全保卫工作更显重要。为了确保患者和医院有一个和谐、安全、有序的医疗环境，我院根据“治安管理条例”，结合医院内保实际要求，出台了内保安全的各项制度，通过对内保人员的严格管理，严肃纪律，使其基本达到了内保“四防”工作的要求。认真组织相关人员对各部门的安全设施进行了定期检查，保障了技防设施、防雷设施、消防通道等设施的正常使用，并及时更换了灭火器材，使灭火设备的完好率达100%。

　　九、木工方面的制作、维修

　　我科室现有木工师傅一名，年令偏大，负责全院的桌椅门窗玻璃等木制品的维修，相对今年的工作量比以往又增加了，但工作中均认真踏实，随叫随到发现损坏及时修补。做到了修旧利废能修则修。废物相配确保了科室的正常工作。

　　十、坚持维护机房设备，确保液氧正常运行

　　液氧站工作人员坚持查看机房温湿度是否正常，紫外线消毒灯是否明亮，定期清洗初效、中效过滤器灰尘。冬季注意观察换泵水表情况。夏季打开设备机房窗户给电机设备通风散热。检查养护设备，打黄油，换机油，保证机房内清洁卫生，维护好手术室自动门正常专用。保证全院氧气供应，调整好液氧压力，维修好全院各科室终断漏气，统计各科室每月氧气用量上报财务。

　　为此，20xx年我科将从以下几个方面做起：

　　一、完善我院后勤在量化效劳、人性化效劳的具体方案。

　　二、更新观念，加强创新认识，为我院的快速发展作出更多的努力。

　　三、施行节能减排的细则，降低运营成本，真正做到医院的绿色消费。

　　后勤任务繁杂沉重，触及面广，影响范畴大。但后勤任务又是必不可少而且至关重要的。但我相信，经过我科的努力，后勤人员将会认真任务，发奋向上，为医院任务的展开增光添彩。

三支一扶办公室工作总结 <二十三>

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三支一扶办公室工作总结 <二十四>

　　根据xx区卫生局《关于在全区医疗卫生系统开展三好一满意活动的通知》精神，在我院第一阶段活动落实的基础上，进行了第二阶段的整改落实活动，现将活动具体开展情况汇报如下：

　　我们结合深化医药卫生体系改革和创先争优活动，以人为本，以病人为中心，以群众满意为出发点和落脚点，着力提升医疗服务水平，持续改进医疗质量，大力弘扬高尚医德，加强行业作风建设，进一步解决医疗卫生服务和行业作风中存在的突出问题。结合我院实际深入开展民生工程，在七月底完成农村适龄妇女宫颈癌筛查1755名，完成50岁以上人口健康体检6000名，从而保障人民群众健康权益，推动医改顺利进行，促进社会和谐。

　　（一）改善服务态度，优化服务流程，不段提升服务水平，努力做到服务好。

　　1、优化医院门诊环境和流程。为贯彻落实《关于进一步改善医疗机构医疗服务管理工作的通知》（卫医政发【20xx】12号）和《20xx年全区医疗管理工作要点》，将改善人民群众看病就医感受作为加强医疗服务工作的创新点和突破点。实行窗口工作人员提前十分钟挂牌上岗、取药等情况一般不超过5分钟。加强门诊服务窗口和诊室弹性排班；实行窗口、出院、电话、入户等多种预约方式，方便患者检查，力争做到随到随查；全面推行检验检查报告及时发放制度，在确保患者隐私的前提下，合理安排节假日门急诊和住院医疗服务，完善医院标识和就诊流程引导系统；推进医院信息化建设，减少不必要的重复检查。

　　2、优化急救服务。完善院前急救，加强院前、院内急救医疗服务的协调配合，确保急救医疗服务无缝衔接。加强医院急诊科标准化、规范化建设，完善急诊绿色通道。对急危重症病人应先抢救、后结算，确保及时施治；根据急诊流量，合理调配急诊力量，适时配备急诊加强班。院内要组建24小时生命救援队，配备相应的抢救设施，及时救治危重患者。

　　3、改进住院服务。全面实施以合理配置护士人力、实行责任护士制度、规范提供分级护理和整体护理服务为核心的优质护理服务示范工程活动，要以技能好、会沟通为重点，尽快提升年轻护士技术操作能力和人性化服务水平。加强病区规范化建设，严格探视和陪护管理，为住院患者创造整洁、安宁的住院环境。推行住院服务中心化，为住院患者提供陪检等服务，方便住院患者。认真落实出院患者电话随访制度，出院患者一周内电话随访率应达到95%以上。

　　4、推行同级医疗机构检查、检验结果互认。按照《卫生部办公厅关于加强医疗质量控制中心建设推进同级医疗机构检查结果互认工作的通知》(卫办医政发108号)要求，在加强医疗质量控制的基础上，大力推进同级医疗检查、检验结果互认工作，促进合理检查，降低患者就诊费用。

　　5、深入开展志愿服务在医院活动。要尽快组建志愿者服务队，开展多种形式的志愿者服务，教育并引导患者养成健康的生活方式。

　　6、建立健全医疗纠纷调解机制和医疗责任保险制度，认真落实医疗投诉处理办法，严格执行首诉负责制，深入开展创建平安医院活动，构建和谐医患关系。

　　(二)加强质量管理，规范诊疗行为，持续改进医疗质量，努力做到质量好。

　　1、健全医疗质量管理与控制体系，提升医疗质量。依法加强执业准入和监管，严格落实首诊负责、三级医师查房、疑难病例讨论、危重患者抢救、会诊、术前讨论、死亡病例讨论、交接班等核心制度，严格落实《病例书写基本规范》和《手术安全核对制度》，规范病历书写和手术安全核对工作。强化医疗技术分类管理和手术分级管理，严格医疗技术临床应用能力、手术能力和权限审核，坚决查处违法违规开展医疗技术临床应用和越级手术现象。健全医疗质量控制网络，完善医疗质量管理与控制组织体系、制度和机制，及时、完整、如实、准确上报质控信息。加强重点科室、部门建设与管理，做到人员配备到位、设施设备配套、技术水平过硬、管理科学规范。继续强化临床专科能力建设和医务人员培训，加强医疗服务过程中重点环节、重点区域、重点人员管理，持续改进医疗质量。

　　2、严格规范诊疗服务行为，推进合理检查、合理用药、合理治疗。进一步落实三合理规范，坚持因病施治，重点落实抗生素合理使用指导原则和规范，加强对抗生素尤其是三线抗生素临床使用的`检测。一类手术预防性抗生素使用率、抗生素联合使用率、三线抗生素使用率等指标保持在全区较低水平。继续开展医务人员三基抽考。认真落实临床路径、《临床技术操作规范》、《临床治疗指南》、《医疗机构药事管理规定》、《处方管理办法》、《抗菌药物临床应用指导原则》等规章、规范。大力推行临床路径和单病种付费，促进医疗质量管理向科学化、规范化、专业化、精细化发展。

　　3、加强医疗技术和大型设备临床应用管理，保证医疗质量安全和患者权益。切实加强医疗技术临床应用管理，按照《医疗技术临床应用管理办法》要求，建立严格的医疗技术准入和管理制度。

　　（三）加强医德医风教育，大力弘扬高尚医德，严肃行业纪律，努力做到医德好。

　　1、继续加大医德医风教育力度。要坚持以正面教育为主，继续培养和树立一批先进典型，加大对医德高尚、医术精湛、敬业奉献先进典型的宣传，结合卫生行业特点，深入开展宗旨意识、职业道德和纪律法制教育，引导广大医务人员树立良好的医德医风。

　　2、贯彻落实医德医风制度规范。认真贯彻落实《20xx年全区卫生系统党风廉政建设和纠风工作要点》（宁卫党发10号），坚持标本兼治、综合治理、惩防并举、注重预防的方针，大力加强惩治和预防腐败体系建设，促进医药卫生体制改革顺利进行。建立医患沟通责任人制度，住院患者主要由责任医生、责任护士负责沟通，手术患者术前、术后由主刀医师沟通，门诊患者有接诊医师负责沟通。加强医德医风教育，落实医德医风考评、医师定期考核和不良行为记录等制度，加大医院巡查和违法违纪行为惩处力度，严肃执业纪律。

　　3、坚决杜绝医药购销和医疗服务中的不正之风，严肃行业纪律。

　　坚决杜绝吃、拿、卡、要、乱收费、收受或索要红包、收受回扣、商业贿赂等不良现象的发生。强化治理医药购销领域商业贿赂工作长效机制建设。加强经济管理，健全内控机制，严格统方权限和审批程序。

　　（四）深入开展行风评议，积极主动接受社会监督，努力做到群众满意。

　　1、要认真开展患者满意度调查和出院患者回访活动，征求意见和建议，有针对性地改进服务。

　　2、继续以开展民主评议行风作为推进卫生纠正工作、维护群众利益的重要载体，积极组织、主动参与民主评议行风活动，以评促纠、注重整改。充分发挥行风督促员的作用，认真倾听群众呼声，及时解决群众反映的突出问题，努力让社会满意。

　　3、全面推行医院院务公开制度，进一步落实院务公开各项要求以及《医疗机构院务公开监督考核办法（试行）》增强医疗机构院务公开意识，推动医疗机构进一步优化服务流程和内部民主管理决策。

三支一扶办公室工作总结 <二十五>

　　我院根据县卫生局的要求，认真开展了“三好一满意”活动。医院的领导高度重视，组织班子成员学习，并且成立了“三好一满意”活动小组，研究制定了一系列的活动实施方案。现将第三阶段的活动开展情况汇报如下：

　　一、医德好：注重理论学习，培养良好的医德意识。

　　我们认为医务人员的医德不是自发形成的，而是在一定社会环境和物质生活条件下，通过外部教育灌输和个人在生活实践中的主观修养而形成的，它是一个长期的、艰巨的过程。我院一是结合实际，举办医德医风讲座，利用各种形式加强学习和教育，把培养高尚的职业道德与提高业务水平放在同样的位置，赢得患者和社会的信任，使医德医风建设不断提高。二是以实施国家基本药物制度制度为契机，大力推行“合理用药、合理检查、合理治疗”工作规范，加强培训教育，转变我院医疗服务观念，建立以医德医风、服务质量、社会评价等为主要内容的绩效考核体系，做到少花钱、看好病，使群众真正感受到新医改带来的实惠。三是坚持教育医务人员廉洁行医。严格贯彻执行卫生系统执业活动“八要八杜绝”及监督惩戒办法，建立健全教育、制度、监督并重的惩治和预防＊＊体系，充分利用群众举报等有效线索手段，对尤其是重点科室医务人员，重点监管，促进我院服务行为的规范和良好行业风气的形成。四是坚持以实事求是、客观公正的原则对全体职工进行医德医风考核，并与晋升晋级、岗位聘用、评先评优、绩效工资等结合起来，坚决不搞形式主义。

　　二、服务好：“服务好”是医疗卫生工作宗旨和作风的体现。

　　医疗服务要坚持以人为本，牢固树立“病人第一、质量第一、服务第一”的理念，切实增强服务意识，改善服务态度，改进服务模式，优化服务流程，提升服务水平，努力为患者提供全程优质温馨的服务。

　　一是改进服务态度，改善群众看病就医感受。继续坚持“以病人为中心”的服务理念，把用心温馨优质服务贯穿于医疗服务的全过程。要求医院职工在提高服务质量的同时，对待每一位患者都要细心、耐心和真心。积极创建“人民满意窗口”，改善窗口服务，努力做到服务态度良好，积极倡导服务文明用语，坚决杜绝服务禁语，杜绝生、冷、硬、顶、推现象。切实增强人文关怀意识，大力倡导人性化服务，处处体现人文关怀，努力提供温情的服务和技巧。

　　二是优化服务流程，方便群众看病就医。重点抓好医院挂号、收费、药房、门诊等服务窗口，从制订方便群众就医的业务流程、符合病人需求的工作制度入手，采取综合措施，进一步优化服务流程，改善服务设施，美化服务环境，方便病人就医，缩短病人等候时间。

　　三是实行公开透明服务，保障群众看病就医知情权。加强医院信息化建设，通过多种途径和渠道为群众提供医疗机构科室布局、科室特色、专家信息和出诊时间、诊疗流程等医疗服务信息，方便群众就医选择。定期向社会公开医药费用信息，逐步开展单病种费用管理，努力提高收费公开透明度，使群众看病就医明白消费。

　　四是加强医患沟通，构建和谐医患关系。充分尊重和维护患者的知情权、选择权，对患者和家属关心的诊断、治疗、手术、用药等问题要耐心地解释说明，多与病人进行一些感情沟通，多给病人一些人文关爱，体谅患者的痛苦，同情患者的困难，尊重患者的想法，打消患者的顾虑，努力让患者获得身心的健康，真正做到尊重病人、关爱病人，为患者提供温馨、细心、爱心、耐心的服务

　　三、质量好：

　　医疗质量和安全是医疗服务的核心和灵魂。“三好一满意”活动中提出“质量好”，是对医院管理年等活动的延续和提升，其内容更为丰富，形式不断创新。

　　一是认真抓好医疗质量安全各项制度落实，增强医疗质量安全责任意识。始终以医疗质量为核心，切实加强医院内部管理和基础医疗质量管理，继续强化临床专科能力建设和医务人员“三基三严”培训。我院每月举办的业务学习讲座活动，由院内的'业务骨干带领除值班人员以外的医务人员参加学习。由此带动了我院的学习氛围。

　　二是严格规范诊疗服务行为，推进合理治疗、合理用药、合理检查。严格执行《处方管理办法》处方公示制度。加强对临床药品使用的管理和监督，严格规范医生处方行为，促进合理治疗、合理用药。

　　三是加强医疗技术和设备临床应用管理，保证医疗质量安全和患者权益。切实加强医疗技术临床应用管理科，建立严格的医疗技术准入和管理制度，违规行为坚决予以查处。医务人员要牢固树立正确的人生观和价值观，树立质量第一的意识，把主要精力放在学习业务、钻研技术上，对技术精益求精。

　　四、群众满意：

　　“群众满意”是医疗卫生工作的出发点和落脚点，是衡量我们工作的最终标准，也是我院开展“三好一满意”活动的初衷和目的。我院广大干部职工始终牢固树立群众观点和全心全意为人民服务的宗旨意识，把群众呼声作为第一信号，把群众需要作为第一选择，把群众满意作为第一标准，依靠群众深入推进行风建设。

　　一是结合医改，积极开展“三双行动”并实行阳光收费工程，全面落实无假日医院及检查结果一单通、急救患者先诊疗后结算等医疗惠民措施。新农合窗口报销及时，报销患者随来随走不推诿，对政策掌握准确，能向群众传达并解释，令群众放心。让群众能感受到医改带来的实效，为群众提供安全、有效、价廉、便捷的医疗服务。充分利用党务院务公开的载体，公开医院政事民情、改善综合服务水平、让人民群众切实感受到医疗机构改善服务的效果，赢得群众理解和信任。

　　二是认真做好患者满意度调查，赢得患者满意。在“三好一满意”活动中，我院广泛组织开展患者满意度调查，真实全面反映患者意见和建议；形式多样化，通过对出院病人电话回访、对住院和门诊病人现场调查等形式，关注患者感受，听取患者意见；尽可能地使调查客观、真实；调查结果运用上，要注重患者意见，重视调查结果，积极落实整改，切实促进医疗质量和服务水平的提高，赢得患者满意。

　　三是全面开展民主评议行风，让社会满意。民主评议行风，是依靠人民群众的有序监督、解决群众反映的突出问题、以实际成果取信于民的一项重要举措。通过扎实的工作，赢得群众的满意和认可，赢得社会的理解和支持。

　　五、活动中查找出的主要问题及解决方法：

　　在活动开展过程中，我们也发现了一些问题和不足之处，主要是部分医生看病人总是按照自己固定的思维抱着不求有功但求无过的工作态度敷衍了事，工作没成绩总是抱怨病人不配合、这差那差，就是不从自身找原因。针对这种情况我们深入挖掘内部资源，通过评选优秀先进人员事迹，为全院干部职工树立学习的榜样。要求职工做到的，院领导首先做到，而且必须做到。其次通过学习研讨让所有职工明白“什么是三好一满意”“为什么要抓三好一满意？”“怎样开展‘三好一满意’活动？”医院重点从工作模式、服务质量、服务能力和患者及其家属的满意度等方面对“三好一满意”进行深层次地解读与把握；使各科室主任、护士长在工作中挑起重担，率先垂范。通过学习引领职工们从思想的高度认识三好一满意活动的重要性，并在日常行为中潜移默化地融进活动内容。

　　医院在此方面具体的做法是：

　　1、首先要求医院行政人员带头，在勤政廉洁、生活习惯、仪容仪表等方面，做良好的榜样。

　　2、其次要求医师，必须随时随地加强自己的修养，在工作中要谦虚严谨，对病人态度和蔼，要以行垂范。同时要求每一位科室主任及时发现年轻医生的问题，及时教育、重大问题及时上报。

　　3、着重加强科主任队伍建设，选派思想素质好、业务水平高、责任心强、有奉献精神的优秀医师担任科主任。并严格要求科主任廉洁自律、勤奋工作，以自己良好的行为习惯带动科室医生的行为养成。各科室制定规章制度，对医生平时的工作进行量化、细化管理。使医生由以前对行为习惯的空洞认识变为具体把握，明白了那些事该做，那些事不该做，这些事该怎样做。实行首诊首接负责制，要求每一个首诊医师做到从一而终的跟踪负责，这样令患者省心、放心并能基本令其满意。

　　4、严格医院值班制度，由医院领导带头值班执行，保证医院各岗位不空岗，急救人员、车辆及时到位。建立完善了医院行政查房制度，不定期检查各科室人员情况及后勤保障能力，对各窗口科室重点监督。

　　通过“三好一满意”活动的开展，我们有信心提升医疗服务水平，改进医德医风，把我院工作推向新的台阶，真正把“三好一满意”落到实处。

三支一扶办公室工作总结 <二十六>

　　我叫xx，是xx学院xx专业的一名学生。又一个秋季来临，又一个丰收的季节来临。感慨良多，既为自己取得的成绩感到高兴欣喜，也为自己从工作和实践中得到锻炼而欣慰和自豪。在xx年的学学习、生活中，我严格要求自己，积极进取，在老师和同学的鼓舞助下，我在学习、思想、工作等各方面均取得了较为优异的成绩，现总结如下：

　　　　思想上，

　　我从不懈怠，时刻铭记自己是一名党员的光荣身份，从不忘记自己身上肩负的使命。无论是在班硷，在学校里，在生活中，我都时时刻刻以党员的标准严格要求自己，时时刻刻争取起到模范带头作用，服务于全院的广师生，严格地要求自己，处处以身作则，按时参加学习活动，并积极自觉地将其思想溶入自身的生活与学习中，树立正确的'人生观、世界观、价值观，争取在各方面做到最好，能处理好个人与集体的关系。

　　　　在学习上，

　　我总是敦促自己要力争上游，争取进步。我刻苦努力、勤奋好学；坚持做好课前预习、课上认真听讲、课后复习三个环节，认真学好专业理论知识。我现在获得过xx次校级三等奖学金，期末考试平均成绩达85以上；已经通过了呃英语四、六级考试以及计算机二级考试。

　　　　在工作上，

　　我担任班级班长一职，在学院学生会任xx部长一职。平时以身作则带头参加各项活动，班级在我和班带领下，多次获得院级甚至校级荣誉，多次被评为校优秀团支部和校优秀班集体。在自己有了一些优点的同时，我还经常作自我批评，发现自己的缺点，并努力改进。作为积极乐观新时代青年，我会迫切要求自己充实充实再充实。完善未来目标。且我相信：用心一定能赢得精彩！所以我力争在工作上得到更多的锻炼！

　　　　在生活中，

　　我积极乐观，热心助人，遵守校规校纪，团结同学。我认为，这是做一个合格的学生的基本条件。在我的身体里面，早已有了强烈的集体荣誉感。我能积极参加学校、社区、社会组织的各项活动。平时，我用我的热情来助我身边每一个需要助的同学，并且，为学校、家庭做力所能及的事情。以饱满的热情迎接生活中每一天的挑战。发现自己的不足，我会取别人之长补自己之短，努力完善自己、丰富自己。我肯定自己，我挑战自己，我超越自己。

三支一扶办公室工作总结 <二十七>

　　我院根据上级部门《关于开展“三好一满意”活动的实施意见》的要求和卫协颁发的[20xx]316号文件，结合我院实际情况，开展“三好一满意”活动至今，现将工作总结汇报如下：

　　一、加强医德医风教育，大力弘扬高尚医德，严肃行业纪律，努力做到“医德好”

　　1、医者德为先，良好的医德是和谐医患关系的前提。结合我院实际，利用各种形式加强学习和教育，把培养高尚的职业道德与提高业务水平放在同样的位臵，赢得患者和社会的信任，使医德医风建设不断提高；

　　2、我院坚持廉洁行医，在六楼设立咨询室，设立专职人员对患者进行咨询回访，利用满意调查表对医院情况进行反馈。医院设立专门人员对在全运期间出现的大事小情进行反馈，每天向卫协进行报告。充分利用群众举报等形式进行监督，至今没有发现一例医务人员收受红包、回扣等损害群众利益、破坏医院形象的不良行为。

　　3、大力推行“合理用药、合理检查、合理治疗、合理收费”工作规范，加强培训教育，转变我院医疗服务观念，建立以医德医风、服务质量、患者满意度等为主要内容考核标准，不断提高服务质量，让患者做到少花钱、看好病，使群众真正感受到新医改带来的实惠。

　　二、改善服务态度，优化服务流程，不断提升服务水平，努力做到“服务好”

　　医疗服务要坚持以人为本，牢固树立“病人第一、质量第一、服务第一”的'理念，切实增强服务意识，改善服务态度，改进服务模式，按照医院开展“三好一满意”活动的要求，不断改善服务态度，继续坚持“以病人为中心”的服务理念，在保证服务质量的同时不断提高服务水平。通过开展相关活动，加强了护患沟通，医护沟通，提升了护理人员整体素质，为落实优质服务，锻炼护理队伍奠定了坚实的基础。积极实行双休日及节假日门诊、开展优质护理服务等利民措施，为群众和患者提供了方便、价廉、优质服务。积极倡导服务文明用语，坚决杜绝服务禁语。在优化服务流程方面，科室从门诊病人的接诊、处理到办理入院、缴费、陪检等各个诊疗环节制定了较为合理的服务流程，尽量从方便群众就医、符合病人需求入手，采取多种措施改善服务设施，美化服务环境，缩短病人就诊和住院时间。另一方面实行公开透明服务，保障群众看病就医知情权。坚持患者首问负责制，并负责协调收费室向患者解释清楚，使群众看病就医明白消费。

　　三、加强医疗安全管理，落实各项医疗安全措施，规范医疗行为

　　医疗安全作为重点工作我院重点工作。一是抓医疗安全各项制度落实，增强医疗安全责任意识，切实加强科室内部管理和基础医疗质量管理。为促进医护质量进一步提高，保障医疗安全，提高医护人员专业素质，我院定期对医护人员进行业务培训，交流临床知识、医疗实践中的心得体会，从而提高医护人员技术操作的熟练性和准确性。二是加强医疗技术临床应用管理，规范手术分级管理制度。三是加强医疗设备的临床应用管理，科室建立了医疗设备管理相关制度，专人负责对医疗设备进行维护和保养，确保安全生产。三是定期开展“处方点评”工作，为提高处方书写质量、规范门诊医疗行为、促进合理用药，按照《处方管理办法》和《抗菌药物分级管理制度》的要求建立了处方点评制度，对处方实行综合评价。

　　四、加强护理工作，落实基础护理，改善护理服务，提高护理质量

　　1、合理配备人力资源、实行弹性排班，加强护理队伍管理和护理人才培养，规范理论与技能培训，严格护士上岗准入，把握好依法执业关；

　　2、完善护理质量考核标准，实行按月抽查、季度全面质量检查的制度，发现问题，及时整改；

　　3、狠抓安全管理，确定科室护理工作的重点环节，不断改善服务态度，推行便民惠民措施，广泛开展便民服务，努力为广大人民群众提供安全、优质、满意的护理服务。

　　活动过程中存在的问题：

　　（一）个别医护人员思想松懈，相关制度执行不严，如病人陪送、陪检床头交接班等，这都是容易让患者产生不满和投诉的环节，也容易产生安全隐患。

　　（二）服务态度和服务质量有待进一步提高。在自查过程中发现少数医护人员不注意服务方法和技巧，甚至态度生硬，也很容易让患者产生不满甚至引发医患纠纷。

　　（三）病历和处方书写质量有待提高。在平时的检查中发现，尽管病历能够按照相关制度要求进行书写，但整体书写质量不高，缺乏内涵，对病情分析和鉴别诊断不够详尽，一部分上级医师查房记录流于形式。另外处方书写也存在不严格按相关制度执行的现象，对药物的规格、剂型、数量、用法等掌握不熟练。

　　下一步工作计划：

　　继续加强病人回访力度，把病人回访作为强化科室制度建设、提升科室服务水平的一项重要工作来抓。进一步强化门诊、病房管理制度的落实，继续改进服务流程，优化服务环境，改善患者就医感受。将“三好一满意”活动精神贯穿到整个医院的诊疗活动中来。

　　通过开展“三好一满意”活动，使我院医德医风有了明显改进，医疗质量稳步提升，服务水平不断提高，群众满意率不断上升，把我院的各项工作推向新的台阶，真正使“三好一满意”落到实处。

三支一扶办公室工作总结 <二十八>

　　20XX年，我学院就业工作在上级部门和院领导的正确指导下，坚持以市场需求为导向，与优秀企业建立校企合作关系，为企业培养高素质、技能强的学生为目标，坚持“公平、公正、公开，择优推荐，双向选择，自主择业”的就业方针，建立了完整的就业体系。同时，多层次、有针对性地加强了毕业生的就业指导工作，创建了形式多样适合我院实际的就业市场，取得了较好的成绩，现将20XX届毕业生就业工作和20XX级顶岗实习工作总结如下：

　　　　一、工商管理学院20XX届毕业生就业工作

　　1.工商管理学院20XX届毕业生就业基本情况

　　我院今年20XX届毕业生共有275人。其中会计电算化专业102人，市场营销专业86人、物流管理专业87人。三个专业共协议就业253人，灵活就业4人，专升本1人，贫困生7人全部就业，贫困生就业率为100%，初次就业率93.81%。

　　2.校领导的重视和支持，就业工作全员参与，责任到人

　　为做好我校毕业生就业工作，学校领导召开了专门工作会议研究布置我校毕业生的就业工作。在校领导的重视和支持以及各部门的积极配合和协助下，针对我们学院毕业生相对较多，就业单位用人数量少等问题，学院制定了我院就业工作方案，学院就业工作实行“一把手”责任制，成立了就业工作领导小组，由毕院长任组长，小阳、小军两位副主任任副组长，小阳为执行副组长，成员为三个教研室主任和就业干事，把每一个毕业生的就业责任落实到每一位老师身上，要求每位指导老师都要认识到做好毕业生就业工作的重要意义，做好20XX届毕业生就业的各项工作。

　　学院领导定期召开专题会议，研究、部署就业工作。在每周的工作例会上，学院领导第一项强调的就是就业工作的重要性，每月通过就业顶岗实习考核表，定期考核就业指导教师的工作进展与落实情况，要求全力做好毕业生就业工作。

　　3.学院组织开展就业指导课程，增强学生的就业心理素质

　　从年初开始，我院组织开展就业指导讲座，由我院教师对毕业生进行就业指导，转变毕业生的就业观念，调整就业期望值，提高毕业生的择业能力和择业技巧。引导学生用积极的心态应对就业，在遇到问题时帮助学生及时调整心态，建立信心。对学生如何抓住机会、参加面试以及如何签约一一作了具体的指导。

　　截至目前，我院就业人数达258人，有17名同学待就业，我院领导要求就业指导教师定期电话访查已就业同学，并且和学生所在企业领导保持沟通，了解学生近期工作情况，使企业对学院有更加清晰的.了解，以达到继续合作的目标。同时，指导教师帮助未就业的同学寻找合适的工作岗位，鼓励学生先就业再择业，尽快使未就业的同学找到自己满意的工作，同时在学生找到工作之后收集相关就业材料，由就业干事进行汇总上报，力争我院年终就业率有新的提升。

　　　　二、工商管理学院20XX级顶岗实习工作

　　1.20XX级顶岗实习基本情况

　　工商管理学院20XX级共有实习学生234人，其中会计电算化专业83人，市场营销专业53人，物流管理专业98人。截止目前，我学院234名同学都已经找到顶岗实习岗位，实习率达到100%，并且全部是专业对口实习。

　　2.搜集就业信息，拓宽就业领域

　　在每周三和周五的下午，我学院都组织用人单位在学校进行现场招聘和面试。这些用人单位都是学院领导经过实地考察，千挑万选出来的信誉有保障的知名企业。辽宁辉山控股（集团）有限公司、中外运公司快运东北区域分公司、辽宁安吉联合汽车物流有限公司、沈阳苏宁云商销售有限公司等几十家企业都曾在我院招聘过人才。学院严格按照学校规定，保障双选会安排有序进行，保证实习专业对口，尊重企业与学生双方意愿，保证学生与企业的双选质量。为更好地做好毕业生的择优推荐工作，我们定期到各班调查了解每一位毕业生的就业情况，确认每位毕业生落实的就业单位，未落实的是否有意向就业。通过及时了解和掌握有实际困难的每一位毕业生的情况，为下一阶段的工作重点提供准确的依据。

　　3.就业指导教师认真负责，严格执行就业工作月考核

　　我们院今年有二十名教师负责毕业生的就业工作。而且学院特别安排了一名专业教师负责全体学生的访查工作，到企业进行实地访查，使学生感到学校的人性化，也让企业更加了解学校，进而提高学校在社会上的知名度。指导教师必须和所指导的学生经常沟通，掌握每一名学生的动向，每月认真填写学院顶岗实习月度考核表，并及时报给教研室主任考核签字，最后由学院主任统一考核。对于有变动的学生，学院主任实行一支笔制度，异动履行环节手续，严格把关，保证异动稳定，指导教师及时跟踪，确保每一个学生都能正常就业，顺利毕业。

三支一扶办公室工作总结 <二十九>

　　在学校招生就业处的指导下，电子通信工程学院领导高度重视，全院老师积极参与，20xx年较好地完成了相关工作。现总结如下：

　　　　一、20xx届毕业生就业创业情况简介

　　电子通信工程学院20xx届毕业生共315人，其中通信工程专业121人，电子信息工程专业116人，物联网工程专业78人。目前就业116人，自主创业1人，灵活就业140人，录取研究生50人，就业率97.78%，相比去年增长了1.4%，考研升学率15.8%，居全校首位。

　　毕业生的就业去向有电子科技、航空运输、网络技术、银行、电力设备制造、光电新能源等企业，另有部分灵活就业。考研升学中有50人考取北京邮电、南京邮电、南京理工、南航、西北工大、西安电子等重点大学研究生，自主创业的有3人，其中1人已注册公司，初具规模，并获得学校创业扶持。

　　　　二、领导重视，职责明确，全员参与，拓宽渠道

　　就业关系着国计民生，关系着学校的发展和学生的前途，电子通信工程学院始终高度重视就业创业工作，将就业创业工作列入重要工作内容，实施“两个一把手”工程。学院成立了由党总支书记、院长、党总支副书记、副院长、办公室主任、团总支书记、教研室主任和全体辅导员为成员的就业创业工作领导小组，就业创业工作领导小组有切实可行的工作计划，按时开展各项工作。

　　学院领导定期召开党政联席会，研究、部署就业创业工作，及时掌握就业创业工作进展情况，坚持以学生为本，加强对毕业生的思想教育，树立正确的就业观念，努力为电子通信工程学院毕业生提供优质的就业创业指导和服务。

　　学院形成了毕业设计指导老师兼任就业导师老师制度，集全院之力为学生就业创业献计出力，全院老师尽职尽责、积极关注和参与就业创业工作，充分调动各种资源，利用各种信息，拓宽就业渠道，尽可能多的给学生提供招聘信息，有效地促进学生就业。

　　　　三、重视学生创新创业教育，引导帮助学生自主创业

　　学院认真贯彻落实深化高等教育改革，创新人才培养模式，把创新创业教育和职业发展指导纳入到学院工作之中，鼓励支持在校大学生和青年科技人才普遍接受创新创业教育培训。鼓励电子通信工程学院学生成立各类创新创业团队，聘用电子通信工程学院专业老师指导大学生创新创业项目，鼓励推荐大学生创新创业项目参加上级部门组织的创业大赛，并和相关企业、机构积极对接，促成项目的落地，逐步提高创新成果转化率和创业成功率，在学院的大力引导和支持下，电子通信工程学院学生创业积极性提高，目前初具规模的创业团队有1个。在大二大三学生中选派119人参加学校组织的河南省创业培训（SIYB创业培训）。

　　　　四、加强职业生涯规划和就业创业指导教育

　　1、认真做好就业创业指导课的教学

　　电子通信工程学院领导高度重视职业生涯和就业创业指导课的授课，学院领导亲自参加每一次教研活动并认真备课，参与授课的有各年级辅导员。各年级就业创业老师积极备课，认真参加集中教研活动，上好每一堂就业创业指导课，利用课堂优势，大力宣传国家就业创业政策和学校就业工作要求及就业程序和手续，重点做好毕业生就业观念转变引导，就业材料准备和笔试面试的指导，提高就业技巧和就业能力等方面的工作，把就业创业指导贯穿到教学全过程。

　　学院定期举行就业创业指导课教研活动，由党总支书记带领就业创业指导课教师共同学习教学大纲和教材，针对不同年级学生的不同特点，对四个年级进行分层次、有重点的职业和就业创业教育研究。

　　大学一年级：由薛老师讲授职业生涯规划课，教学重点为：新生对大学学习、生活的认识和迅速过渡，对大学生就业形势的初步了解及做好自己的大学生涯规划和初步职业生涯规划。

　　大学二年级：由王老师授职业生涯规划课，重点为：大学生的基本素质、当代大学生面临的机遇和挑战，制定出较成熟的'职业生涯规划。

　　大学三年级：鼓励学生实践和科研，举办认知实习、专业实习，配合校团委举办“电信杯”电子科技创新大赛（趣味组比赛），“电信杯”电子科技创新大赛（小车组比赛）。由齐老师授就业创业指导课，重点为：大学生就业创业的相关政策、法规和保障体系，理性认识当前的大学生就业创业现状，考研的鼓励宣传及服务。

　　大学四年级：抓就业创业、抓考研、抓毕业生的形象。举办就业创业指导讲座、考研动员会、毕业生就业创业交流会，并组织学生到宝鸡市航宇光电显示技术开发有限责任公司、上海杰普软件有限公司等地实习。由李老师授就业创业指导课，重点为：就业技巧，就业推荐书和协议书的填写和规范、诚信求职、创业政策、防范各种打着“就业”幌子的欺诈行为，及毕业生户口、档案、派遣证等相关手续的办理。

　　2、做好就业帮扶及心理辅导

　　及时发现学生就业中出现的问题并纠正，针对毕业生在就业问题上存在一些不良择业心理和趋势：一是就业期望值过高，过分强调自己的权利，对工作单位要求多、挑剔多、选择大城市多；二是部分毕业生依赖心理和自卑心理严重，缺乏进取精神、消极等待，造成择业困难。针对电子通信工程学院各专业毕业生存在的问题，我们精心组织毕业生就业心理辅导工作。

　　3、个别指导，个性服务

　　针对困难生、考研生、后进生等不同情况，开展一对一的就业指导工作。

　　　　五、教学改革卓有成效，学生就业创业核心竞争力明显提高

　　电子通信工程学院注重提高毕业生质量，提高毕业生就业创业竞争力。积极鼓励学生动手制作，认真组织做课程设计、开放性试验，进行专业实习，提高同学们的专业动手能力， 我学院两支参赛队伍，赴燕山大学参加了第11届“恩智浦”杯全国智能车大赛郑航一队获得摄像头组二等奖、郑航二队获得光电组三等奖。取得较好成绩。另外英语四级、计算机二级的通过率逐年提高。电子通信工程学院20xx年考研升学率位居全校前列。

　　学生动手能力的提高，深受用人单位认可，在就业竞争中明显处于优势，大大提高了学生的就业成功率。

　　　　六、工作细则完善，制度档案规范，信息沟通及时

　　电子通信工程学院有较详细的就业创业工作实施细则，明确各部门人员职责，形成了统一领导、分工协作、各尽其责、层层落实的工作机制。制订了毕业指导老师联系学生制度，毕业班学生签到制度和就业创业情况及时反馈制度等，严格就业推荐表和协议书管理制度学院推荐意见详细规范、严谨客观，能体现各个毕业生的真实情况和特点，具有很强的针对性；所以毕业学生诚信度高，自荐和推荐材料无虚假现象，没有一例擅自违约现象。

　　另外，电子通信工程学院对就业创业工作相关文件十分重视，认真宣讲，认真贯彻执行，分类收存。建立有毕业生就业创业信息档案，制定有毕业生名册、纪念册等。

　　　　七、定期检查和督导就业创业工作，按时完成各项就业创业工作任务

　　1、按时上报工作材料。

　　2、按时参加毕业生就业创业工作会议，及时传达会议精神。

　　3、积极进行就业创业调研。

　　4、及时向招生就业处报告工作情况和上报各项数据。报送准确，无漏报、错报现象，纸质及电子文本数据准确规范。

　　5、认真进行毕业生文明离校教育。学院未出现任何毕业生违规违纪现象。毕业生离校手续（包括组织关系、户口迁移证、报到证等）办理、证件发放准确无误，材料移交清楚；考研学生政审意见及调档认真规范，毕业生转档材料移交及时、准确、规范，材料移交清楚，整个离校过程手续明晰，秩序井然。

　　　　八、存在问题、困难和今后的思路

　　1、一些学生的学习成绩较差，补考科目多。今后加大这部分学业帮扶，提高就业竞争力。

　　2、一些学生的就业观念落后，需尽快转变，还抱有一次就业定终生的心理，导致少数同学好高骛远，挑肥捡瘦，不愿到基层工作，不愿到外地工作。今后要及早帮助毕业生认清就业形势，转变就业观念，提高签约率。

　　3、 由于电子通信工程学院专业是新办专业，社会知名度低，联系就业单位到校进行专场招聘有一定困难，因此该活动较少。今后电子通信工程学院将加大宣传力度，提高学校和专业的社会知名度和美誉度，为毕业生创造更好的就业环境。

　　4、 缺乏自主创业的勇气和条件，自主创业学生偏少。今后加大创业宣传力度，举办各种创业活动，提高创业意识。

　　电子通信工程学院在今后的工作中，将会总结经验，发扬好的做法，努力改进不足，克服困难，积极开展毕业生就业创业指导与服务工作，努力使就业创业工作再上新台阶。

三支一扶办公室工作总结 <三十>

　　20xx年，在全社会就业矛盾突出、高校毕业生人数继续增加、高校毕业生就业压力持续增大的情况下，我院学生就业工作认真贯彻落实国家和省有关毕业生就业工作的方针、政策以及一系列文件、会议精神，在就业处、大学生就业协会和学校各职能部门的关心指导下，紧紧围绕学生就业工作，以“推荐英才、服务社会”为宗旨，为大一大二同学进行职业规划的梳理、就业知识的普及，为大三同学进行就业形式的分析，为大四同学进行全方位就业指导、招聘信息的发布及就业信息的整理。全方位提高学生规划意识和就业意识。一年来，在认真完成了学校布置的各项工作的同时注重工作创新，积极探索就业工作的新途径，为加强学生管理、营造良好就业意识作出了积极贡献。

　　　　一、我院20xx届毕业生就业基本情况

　　1、基本就业情况：我院20xx届本科毕业生总人数为472人。截止至20xx年9月1日止，我院已就业人数(含继续深造)为448人，占总人数的94.92%。其中机械制造设计及其自动化专业已就业193人，占专业总人数的99.48%；材料成型及控制工程专业已就业86人，占专业人数的96.63%；金属材料工程专业已就业46人，占专业人数的95.83%；测控技术与仪器专业已就业77人，占专业人数的95.06%；工业设计专业已就业46人，占专业人数76.67%。

　　2、毕业生就业的总体流向：在448人就业人数(含继续深造)中，签约就业293人，占62.08%；灵活就业92人，占19.49%；继续深造59人，占12.50%；出国深造或工作3人，占0.64%；基层就业1人，占0.21%。

　　3、毕业生就业地区流向：我院签约就业和灵活就业共385人，其中湖南省流向人数95人，占24.68%；广东省流向人数121人，占31.43%；浙江省32人，占8.31%；其它流向人数97人，占25.19%。

　　　　二、我院就业工作的主要措施

　　1、针对大一大二大三学生，1)全面开展，职业生涯规划书的撰写，来全方位了解自己。并同时进行职业生涯规划大赛的开展。并在校级举办的职业生涯规划大赛中：获二等奖一名，三等奖一名。在比赛结束后得到了老师及同学很好的评价。而在往届获奖得主中，已有一直在为自己梦想追逐的创业者。这为大一大二的学生而言树立了一个很好的榜样。

　　2)开展寒暑假实践活动。为达到职业生涯规划的目的，为更好地充实度过假期。社会实践的开展是至关重要的。同样也是将刚入大学的新生来说，这是个认识大学的一个新生阶段。通过这个活动可更好地帮助同学了解当前社会的就业环境以及就业压力。

　　3)优秀毕业生报告会的开展。作为如何度过大学四年的方向标，优秀毕业生们从“就业、考研、入党、大学规划、公务员、”等方面结合自身特点，给大一大二同学做好了榜样，同时也提前了解到了就业及考研等相关问题。

　　4)考研就业经验交流会的开展。为更好的延续优秀毕业生的.后续效果，更好地让同学零距离接触优秀毕业生及优秀就业者。更好地深入对大学及专业的了解。考研就业经验交流会显得尤为重要。各专业在开展过程中，学弟学妹们踊跃的向学长学姐们问及专业方面的考研及就业问题。让他们更深入的了解了未来的就业形势。

　　2、针对20xx届毕业生

　　1)开展就业指导工作，给毕业生提供就业形势分析。认清就业形势。并通过班主任及辅导员谈话进行就业辅助及心理安抚工作。

　　2)通过院学工网、就业服务群、就业负责人群、飞信、就业信息栏、机电工程学院就业系统等多方位多角度对招聘信息及招聘动态进行及时更新。通过以QQ为载体的机电工程学院就业系统，及时更新汇总毕业生基本问题。以说说形式发布与就业考研的相关信息。将就业深入到人们生活中。从而更好地提高就业工作的开展。

　　3)两个月班级就业负责人，对就业人数及考研人数进行汇总。就业负责人对班级就业形势进行及时的动态报告。

　　4)进行就业及考研意向摸底，及时了解学生就业动态。

　　　　三、院就业协会学生工作建设。

　　一个高就业率的就业单位。需要有一个始终以“服务社会、推荐英才”为宗旨的团队，来进行与就业相关工作的全面开展。然而团队建设工作首当其冲。

　　1、20xx年院就业协会开展的工作。

　　1)组织开展毕业生就业指导工作。

　　2)通过多渠道对招聘信息进行及时更新。

　　3)进行就业及考研意向摸底、就业协议书的汇总编辑。

　　4)评选优秀毕业生。

　　5)统计求职补贴相关情况。

　　6)开展寒假实践、职业生涯规划大赛等规划活动。

　　7)开展优秀毕业生报告会、考研就业经验交流会等活动。

　　8)核对毕业生成绩单、整理毕业生档案。

　　9)整理证书及报到证相关文件、并发放三证。

　　10)在院学工办进行值班，作为毕业生与辅导员的桥梁。值班过程与指导老师进行直接交流，了解相关动态。

　　11)就业协会的改革与调整。

　　12)学院学校，相关招聘会的布置与开展。

　　13)就业先进单位年度评优材料的搜集与汇总。

　　14)团委学生会工作的协助开展。

　　2、就业协会团队建设工作

　　1)对新成员进行礼仪、办公软件、硬件设施使用、海报等多方面的培训，来提高团队的综合素质。

　　2)组织农家乐、篮球赛、自习、寻宝大赛等活动来提高团队凝聚力及团队合作协调能力。

　　3)综合以往就业协会建设中的优点及问题，为更好的建设团队。建立《就业协会培养方案(草纲)》来更好地规范化管理，来提高团队的综合影响力和“品牌”效果。

　　4)组织开展一周一次的例会，并对例会制度进行调整：将协会例会及部门例会相结合进行。

　　　　四、20xx学年工作建设中的不足

　　由于工作的性质，就业协会的换届相对团委学生会而言，相对比较晚。然而换届是一重大问题所在。整个换届过程中缺乏相对客观性，大多以主观因素在换届。希望在后期的换届过程中，能有老师的参与。

　　在整个协会开展相关活动的过程中，对委员重新定义以及培养方案是以往所没有的，也是此次就业协会改革期间的一项重大的举措。在整个培养过程中，委员方面学到了很多知识，从中收获了不少。在培养中、礼仪培训落实的很好。但在整个培养方案过程中存在以下几点问题所在：缺少对副部的培养、培养方案太过理想化点子太多但是无法都实现、办公软件培训没有进行审核就进行培训，导致培训效果不佳。培养方案的制定还需一到两年的时间去完善与改进。

　　103办公室的值班，一直是就业协会在工作表现上区别于团委学生会的主要区分之一。通过前期的礼仪培训，在值班过程中得到了很好的实践。同时也得到了学工办辅导员老师的认可。同样在值班的过程中办公软件的使用也在其中得到了很好的应用。由于值班人员与辅导员老师时会有时间上的错位，而导致“未值班”的现象发生，因此需要制作一张签到表，通过这个平台让双方都有数，同时签到表也是对值班人员的一种考勤方式。

　　优秀毕业生的评选和求职补贴是往年下半年所没有做过的事情，然而做法也同往年不同，在这方面我们还需向团委组织部学习，在评奖评优这块进行交流。

　　优秀毕业生报告会由于场地问题，并没有按预期的计划进行。虽然策划者能很好的处理突发事件，通过视屏的录制，团活的形式进行观看。得到了很好的反响。但时间及场地的失策，是这次优秀毕业生报告会的不足之处。值得深思。

　　　　五、团队的工作创新

　　1、礼仪培训。礼仪培训是就业协会一直未存在的，礼仪对于当今社会变显得更加重要。同样作为面试与工作中的常见问题，礼仪将显得尤为重要。

　　2、《就业协会培养方案》的设立。一个团队是否具有延续性，规范化的组织建设是必要的，这为就业协会品牌形象奠定了基础。

　　3、“机电工程学院就业系统”的建立。这个以QQ为载体的系统，通过发布日志和说说将就业知识平民化、日常化。并且为寻找校友奠定基础。

　　4、设计了“机电工程学院就业协会”会标，这将为就业协会品牌形象的推广与建设奠定基础。

　　　　六、工作展望

　　回顾过去，取得的成绩令人欣慰，但我们也还存在一些问题和不足，主要体现在创造性工作还有待于加强、我们的工作还没有完全发挥成效，有待我们在今后的工作中不断总结、吸取教训、改进完善。我们将坚定方向、抓住机遇，以全新的姿态和崭新的面貌，团结一致、积极进取，进一步发挥学生工作优势，努力形成机电学院的自身特色，开创我院就业工作的新局面。

　　1、深化《就业协会培养方案(草纲)》，将就业工作规范化，树立就业团队工作品牌形象。提高团队创新能力的培养。

　　2、推广《大学生礼仪》，作为就业品牌形象推广的网络“问卷星”。针对性的进行与就业相关工作的问卷调查。

　　4、将社会实践活动落实到实处，在寒假实践报告中选出5-8位优秀代表，开展实践活动交流会，共享生活和工作经验。

　　5、进一步将精细化工作与日常工作结合起来，细化考核细则，将过程考核具体细化并及时公布结果，促进工作开展。

　　6、开展“机电工程学院就业协会成立10周年”主题活动，这将是就业协会品牌形象推广的一重要的举措及分水岭。

　　7、深入细化毕业生电子离校工作，通过这个平台建立团队细心化程度。

　　8、完善就业协会冲裁制工作体制，注入新鲜血液。提高就业工作战斗力。

　　以上是机电工程学院就业协会20xx年度的工作总结，希望在接下来的工作中，再接再厉，解决工作中所存在的问题，完善就业协会体制，提升就业协会整体形象。为此，我们以“推荐英才，服务社会”为宗旨而不屑努力。

三支一扶办公室工作总结 <三十一>

　　为扎实做好“互联网+政务服务”宣传推广工作，着力提高政务服务网的知晓率和群众的认知度，区商务局积极开展“互联网+政务服务”活动，现将有关情况总结如下：

　　一、认真组织学习。我局领导高度重视，召开局务会组织全局干部职工积极强化“互联网+政务服务”的学习。要求全局人员认真熟读，学懂、弄懂，以便更好的推进宣传活动。

　　二、全员注册。全局上下共6人，全部按照要求完成政务服务网的注册。由局领导带头，率先使用安徽政务服务网，并要求干部职工经常登录界面，了解信息。

　　三、开展宣传活动。通过现有的`载体，如微信、QQ等，向身边的好友、服务对象等发起宣传，推广使用政务服务网，让群众享受互联网+带来的便利。

三支一扶办公室工作总结 <三十二>

　　为充分发挥团委广泛联系、服务和引导青年的作用，进一步扩大团的工作有效覆盖面，团区委以春节为契机于1月17日联合区人社局在李楼乡启动青年之声——“1+100”团干部集中服务月系列活动之“孔雀计划”人才招聘会。

　　活动现场，团区委的.工作人员和志愿者在街边搭起了展台，为前来参加招聘的农村青年发放精美的春联大礼袋和日历，反映十分热烈。活动当天，团区委共计为农村青年发放日历200多张，春联礼袋200多份，提供保安、保洁、技工等300多个就业职位。招聘会现场，前来参加应聘者500余人，有80多人初步达成就业意向。

　　此次活动不仅能够丰富群众的物质文化生活，也是联系、服务和引导农村青年的有效途径。通过此次活动，实现了共青团和农村青年的直接交流，为他们送去关心和温暖，今后，团区委将继续开展“1+100”团干部集中服务月系列活动，倾听农村青年的心声，服务农村青年。

三支一扶办公室工作总结 <三十三>

　　社会责任感和使命感，引导我庭全体干警坚定信念、竭诚服务、立足岗位、争创一流，进一步提高服务水平，郊尾人民法庭于20xx年4月1日——4月30日开展了“青年文明号优质服务示范月”活动，活动总结如下。

　　活动内容：以“青年文明号助万家”为载体，组织全体干警进行法律服务进社区，提供法律咨询，大力弘扬团结互助、扶贫济困的传统美德，积极实施“号户结对”活动，主动对社会“六个群体”予以帮助，即“救助一名失学儿童、帮助一名农民工子女、资助一名特困大学生，扶助一名下岗青年创业，帮助一名残疾人，关爱一位老前辈”，其中，我们着重发挥审判工作优势，结对帮扶辖区内困难群众，使省级青年文明号的服务品牌得到进一步延伸。

　　通过这次活动，取得了良好的社会效果和社会评价，进一步强化了人民法官为人民的司法服务理念。

　　一、提高服务水平，积极提高业务技能。为了提高省级青年文明号服务窗口优质服务水平，添设了饮水机、一次性饮水杯、等，重新布置了悬挂的指示牌和办事程序上墙等，力争作到方便来访群众。对符合立案条件的，迅速立案，不符合条件的则要耐心细致地做好法律释明工作，并结合开展创建省级“十佳”青年文明号活动，继续向社会作出服务承诺，切实作到了从接好每一个电话、接待好每一个当事人、说好每一句话，热情为当事人服务。

　　二、开展法律服务进社区、下乡活动。主动为广大群众提供法律咨询，帮助广大群众增强法律维权意识，化解矛盾纠纷。发放法律宣传单，宣传一些常见的法律问题，提高他们的法律意识。

　　三、发放青年文明号服务卡，组织全庭干警上门服务和。中服务。以发放青年文明号服务卡为纽带，将青年文明号服务项目、承诺及服务电话等送到社区，切实地加强本庭干警的`业务技能，增强服务意识。

　　四、全庭干警通过结对帮扶对象，长年跟踪，帮助困难群众解决难题，通过与辖区内学校建立结对关系，帮助在校学生，灌输法律意识，关心其生活的和心理成长，奉献爱心。

　　五、通过设立青年文明号社会监督栏；设立意见本，公布省级青年文明号服务投诉电话；开展青年文明号服务满意度调查等活动，主动接受社会监督。在收回的调查表统计中，对郊尾人民法庭评价的“非常的的满意”、“满意”的达98%以上。

三支一扶办公室工作总结 <三十四>

　　我是x年8月1日到岗的“三支一扶”青年志愿者x，男，x年7月毕业于铜仁学院，服务单位是思南县宽坪苗族土家族乡党政办。现将近5个月来在服务地开展工作情景总结如下:

　　一、克服畏难情景，尽快熟悉乡情，转变工作主角

　　9月1日我抱着欢喜和期待来到服务岗地宽坪乡人民政府。眼前看到的一切与我想象的工作环境，生活条件相差甚远，无心工作，情绪很低落，有反家的念头，领导门看出了我的心思给我做了很多思想工作，讲了很多道理，我才明白工作的艰苦，生活的坚辛，必须要留下，我是一名志愿者，不要也环境定结论，在坚难中学习，在坚苦中成长，在实践中求生存，不要怕苦，不要怕累。就这样，情绪两天过去了，我开始认真搜集乡里相关信息，尽快熟悉乡情。并在办公室认真做好接待，通讯，收发传真，打扫卫生、草拟办办室基本公文资料。几个月下来，经过平时的积累，我熟悉了办公室的日常事处理，进入了工作主角，深刻体会到了在基层工作的乐趣。

　　二、茶叶产业工作

　　在党委政府领导的安排下，我与乡茶产业组负责庐山村的茶叶产业发展工作，为做好这项工作，我多次到该村万家沟茶叶规划点去开群众会，动援群众种植茶的进取性，丈量土地，面积398.1亩，茶苗和肥料的运输，发放茶苗1393350株和肥料790包，我记得有一次我去丈量土地就是整整六天没有回乡政府与农户同吃同住共同量土地，正是因为这些负出，激发了老百姓发展茶产业的进取性，确保了在11月底全乡茶园建设顺利完成移栽工作。

　　三、林权制度改革内业微机录入、农村低保、合作医疗工作

　　茶苗移栽完，在做好办公室工作的同时，我又帮忙林业站搞林改内业工作，把全乡的五个大村26个组18000多亩2540户，姓名、林种、宗地内业号、外业号、面积、林权方案等等林业所有数据通通输入电脑再作效正传到县林业局考核，批示。刚要结束，我又请到到民政帮忙低保核实、输机工作。我完成了高桥村6个组175户一类、二类、三类、四类、五类和五保户等的核实，纠正后输入电脑上交民政办公室主任统一抱县县民政局。期间又是半个多月。之后在党委书记，乡长的安排指导下到乡合医站，我的主要任务是负责全乡从10月—12月所有住院，门诊或外乡人员的住院、门诊的病人姓名、机构、门诊诊断、合作医疗证号等等输入电脑。

　　四、工作体会

　　虽然，在参加志愿服务工作以来，我在各方面有了很大提高，但仍存在很多不足。主要体此刻知识的欠缺，经验的不足，有许多问题无法着手。当在输机的时候遇到一部分文字不认识，看不清楚，异常是在合医站的时候医生写的代号或专业名称看不懂或是看不清楚，常常为了一个字看不清楚跑去问领导和同事，有时也感觉好累，想放弃。可是，每每遇到这些情景，我都会想到自我是一名志愿者时，想到自我是为人民、为政府、为党服务时，心中顿时热血沸腾，于是默默地坚守着服务岗位，认真做好服务单位和乡党委政府安排的各项工作。