营销领班的岗位职责(集锦二十五篇)

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　　在当今社会的持续发展中，岗位职责的重要性日益突出。明确岗位职责能够有效降低违章行为与事故的发生。许多人在制定岗位职责时可能感到困惑。为此，小编整理了营销领班的岗位职责，希望能为大家提供参考和帮助。

营销领班的岗位职责 〖1〗

　　1、及时、准确接听/转接电话，如需要，记录留言并及时转达;

　　2、接待来访客人并及时准确通知被访人员;

　　3、负责前台区域的环境维护，保证设备安全及正常运转

　　4、接待客人应主动、热情、礼貌、耐心、周到;

　　5、善于向客人介绍和推销酒水及特色活动;

　　6、配合工作，服从领导安排，团结及善于帮助同事工作;

　　7、积极参加培训，不断提高服务技能。

营销领班的岗位职责 〖2〗

营销领班的岗位职责 〖3〗

　　1.接受歌城主管指派，全权负责本班组的工作。

　　2.做好员工的思想工作。

　　3.负责各种设备的使用和保养。

　　4.做好物品保管和统计。

　　5.负责班组员工的考勤、考核工作。

　　6.处理宾客投诉，并向上级汇报，与宾客保持良好的关系。

　　7.协助主管做好培训工作。

　　8.完成主管临时交办的事项。

营销领班的岗位职责 〖4〗

　　岗位职责：

　　1.协助总经理制订企业市场营销计划、营销政策及市场发展策略，为重大营销决策提供建议和信息支持；

　　2.根据企业发展战略，对目标市场进行研究与选择，组织编制市场开发计划，制订与实施并报总经理审批；

　　3.编制销售计划、目标，并实现公司各项经营指标；

　　4.根据销售计划编制营销成本预算，有效进行成本控制；

　　5.建立与优化公司品牌形象、规划执行公司品牌策略；

　　6.建立调研体系，监督市场信息的.收集、汇总、分析，及制定相应的对策及方案；

　　7.编制与销售直接相关的广告宣传计划，提交公司管理层；

　　8.审核大型形象展示活动的组织策划工作及各项宣传活动的设计工作；

　　9.负责政府市场开拓补贴经费的申请；

　　10.负责本部门的全面管理工作和制度建设。

　　任职要求：

　　1.大学本科及以上，市场营销或其他相关专业毕业，具备企业管理、市场营销、市场策划和广告宣传等专业知识；

　　2.五年以上市场营销工作经验，有本行业大中型企业市场工作经验者优先；

　　3.具备优秀的资源整合能力和市场敏感度，熟悉国家锂电相关行业政策法规，具备一定经济法规、财务管理、统计等知识；

　　3.了解本行业的市场动向，全面掌握市场营销、市场策划、市场推广等专业知识；

　　4.具有较强的组织协调能力、销售数据分析能力和独立解决问题的能力；

　　5.具有良好的沟通技巧和团队建设能力；具有较强的公关能力、应变能力、谈判能力。

营销领班的岗位职责 〖5〗

　　1.主动积极地进行市场调查和宣传;

　　2.配合上级领导进行市场渠道开发及维护工作;

　　3.按照公司要求完成线上或线下的推广任务;

营销领班的岗位职责 〖6〗

　　市场营销部经理职责

　　(1)正确地掌握市场和合理地协助总经理室设定销售目标。

　　(2)决定销售策略和建立销售计划，采取行动实施。

　　(3)善用推销员的能力、引发推销员的斗志。

　　(4)进行管理销售活动，职务分配和内部沟通。

　　(5)有效地组织销售事务、统计、分析和工作量测定

　　(6)利益计划与管理。

　　(7)及时总结汇报情况，上呈总经理室。

营销领班的岗位职责 〖7〗

　　市场拓展部部长：

　　市场拓展部部长在销售总监领导下开展工作，其工作绩效对销售总监负责，向销售总监汇报工作。

　　岗位职责：

　　1. 负责收集整理市场营销资料及市场相关信息，为公司的营销工作提供正确、真实、有效、及时的市场信息;

　　2. 负责拟定公司长期计划与年度销售目标，销售政策及销售计划;

　　3. 根据公司的发展和市场的需求，针对目标市场做出猜测及具体的调研报告，拟定具体的开发计划;

　　4. 负责收集所需药品广告，包装等方面的资料，协助相关部分做好公司产品的包装，宣传等品牌建设工作;

　　5. 组织制定本部分内部各项工作制度，并监视实施及为相关职员提供系统的技能技巧培训;

　　6. 在商务治理部，客户服务部及其它相关部分协助下实施招商计划和商务活动;

　　7. 负责编制本部分销售用度预算并监视、控制实施，公道控制销售本钱;

　　8. 根据业务需求，不定期对市场进行调研;

　　9. 完成公司其它临时性工作

营销领班的岗位职责 〖8〗

　　1.组织拟定销售治理的各种规章制度和销售系统内部的机构设置和职员编制;

　　2.全面负责团体公司销售系统下设各部分的工作开展与推进;

　　3.负责团体公司销售系统下设各部分的整合、协调、绩效核查;

　　4.负责销售系统与团体公司其他部分的协调、协作;

　　5.根据公司的生产和销售的现实需要及市场调研的反馈信息，指导制定公道、可行的市场拓展规划;

　　6.负责编制公司的年度销售计划和中、长期销售发展规划;

　　7.指导和协调下设部分实施年度销售计划和中、长期销售发展规划;

　　8.根据销售发展需要，组织系统内部的专业知识培训和实务技能培训;

　　9.负责团体公司宏观分销网络的维护及重点经销客户的培育和培养;

　　10.指导协助和督促市场拓展部实施市场拓展计划，推进团体公司分销网络建设工作;

　　11.指导建立有效的分销网络体系和销售服务体系;

　　12.负责组织和协调下设各部分，保证销售业务的正常、健康开展;

　　13.负责各产品销售政策的制定并监视控制实施，确保公司边际利润的实现;

　　14.指导编制销售用度预算并监视、控制实施，从宏观上控制销售本钱;

　　15.负责销售系统职员的招聘、任免、提拔和辞退;

　　16.不定期巡查市场，指导业务工作开展。

营销领班的岗位职责 〖9〗

　　1、协助部门经理完成部门各项工作的组织与落实;

　　2、负责营销推广中心工作的日常管理;

　　3、负责检查、督促营销推广中心各项工作的实施;

　　4、制定项目营销推广方案,并有效实施;

　　5、广告媒体的选择和运用,做好公共营销活动策划与实施;

　　6、对外新闻媒体的公关和协作;

　　7、根据销售情况修正和调整推广方案,使之达到预期的销售目标;

　　8、做好公司宣传网站及公司对外宣传杂志的策划与实施工作;

　　9、计划、把握、统计广告宣传的费用;

　　10、编写阶段性相关销售说辞;

　　10、部门内部文件档案的管理和建设;

　　11、每月不少于半天在售楼处实地工作。

　　12、审核广告合同的签订;

　　13、完成上级领导安排其它工作;

营销领班的岗位职责 〖10〗

　　岗位职责

　　1、南京市房地产信息及政策法规的.资料收集与市场调研工作,完成动态报告成稿工作;

　　2、对房产网站的监看与分析、汇总及维护;

　　3、中心各类资料的保管与存档;

　　4、各类报纸及刊物的信息收集与分析;

　　5、每月不少于半天在售楼中心实地工作;

　　6、参与对相关竞争企业及楼盘的市场调研分析,及相关楼盘的巡访工作;

　　7、参与项目的前期市场调研和市场论证工作;

　　8、完成上级领导安排其它工作;

营销领班的岗位职责 〖11〗

　　　　职责描述：

　　1、项目规划：参与项目前期定位，从市场营销角度提出项目定位、营销推广策略等；

　　2、项目推广：根据整体营销策划思路、市场状况、客户反馈信息等自行拟定或聘请外部代理公司拟定具体的营销策划方案；组织实施策划推广方案并监控效果。

　　3、活动促销：协助销售案场进行促销活动的设计、组织、结果评估等工作。

　　4、营销资源开发：与媒体及各营销机构建立保持良好的关系，不断开发更有效的地产营销渠道。

　　　　任职要求：

　　1、营销专业或房地产相关专业统招本科及以上学历。曾任职TOP级品牌开发商营销部门负责人或者标杆项目营销负责人5年及以上，有完整项目操盘/部门管理经验；

　　2、熟悉房地产各阶段开发流程，了解重庆市场，有一定的`市场判断与解读能力；

　　3、有营销部门/项目营销售场/置业顾问团队管理经验；

　　4、有较强的前控意识，抗压能力，使命必达。精通地产项目策划的市场研究、产品定位、前期策略及销售实现；

　　5、优秀的创意、策略、组织、执行能力。

营销领班的岗位职责 〖12〗

　　　　一、岗位职责

　　1、走访市场，收集行业市场信息，随时掌握市场最新动态，及时反馈以便及时做出市场应对决策；

　　2、根据公司下达的区域销售目标，结合区域市场情况合理分配和分解，确保区域销售目标的`达成；

　　3、帮赢区域共赢商进行推广促销和销售支持，指导区域共赢商销售人员，确保区域销售目标的达成；

　　4、随时掌握市场动向，协助共赢商及时做出市场应对；

　　5、配合共赢商进行大客户管理，提升区域市场销量；

　　　　二、区域渠道管理：

　　1、管理区域共赢商，维护公司和共赢商之间的良好关系；

　　2、积极完成空白区域的共赢商招商，弱势区域的共赢商优化，提高产品在本地区的市场份额；

　　3、对共赢商销售人员进行培训，协助共赢商建立有效的销售团队；

　　4、对各区域共赢商月度销售进行评估和分析，及时找出差距并制定相应的解决和提升措施；

　　5、对共赢商的库存、产品结构进行准确掌握和分析，及时要求共赢商补货或促销，优化产品销售结构；

　　6、妥善解决区域市场串货问题和市场突发事件。

营销领班的岗位职责 〖13〗

　　　　岗位职责：

　　1、根据公司发展战略，制定市场部发展目标，梳理市场部的主要工作职能和组织架构；

　　2、组织策划并实施公司层面的市场推广方案；

　　3、对公司整体品牌建设工作负责；

　　4、制定公司市场推广费用预算及全年整体财务预算；

　　5、负责管理、激励本部门员工，协助公司完成绩效考核指标。

　　　　其他信息：

　　汇报对象：副总裁

　　下属人数：0人

　　所属行业： 娱乐/休闲/体育，房地产开...

　　所属部门：市场营销部

　　企业性质：私营·民营企业

　　企业规模：10000人以上

　　专业要求：不限

营销领班的岗位职责 〖14〗

　　1、根据公司发展战略，协助总经理组织制定公司年度销售目标，计划，并负责实施；

　　2、组织本部门年度方针目标的分解落实及经营目标的落实与实施；

　　3、定期、准确向总经理和销售人员提供客户销售数据，为公司营销管理决策提供信息支持；

　　4、组织本部门各项规章制度的`建立，完善与推进执行工作；

　　5、负责组织并监督部门主管对本部门评审程序，服务控制程序，顾客满意度调查程序体系的贯彻和执行；

　　6、负责组织并监督内勤人员对常规和特殊要求合同正式文本进行评审及合同签订工作；

　　7、分析销售报表，组织召开销售会议，推动内部管理的持续改进；

　　8、监督所属模块工作进度并确保完成效果；

　　9、监督本部门员工服务意识、教育、培训，提升整体素质；

　　10、负责本部门团队建设，对下属人员的工作业绩考核并给予指导，提出下属人员的奖励、职务调动、处罚等的建议；

　　11、负责对所述人员的日常监督管理，提高工作效率，保质保量完成工作任务；

　　12、认真完成领导交办的其他工作。

营销领班的岗位职责 〖15〗

　　1、参加工作例会，了解每日的预定、接待及入住情况，并召开班前例会，布置工作;

　　2、合理安排员工的排班，保证各服务环节的衔接，并有序、顺利的开展客人就餐接待工作;

　　3、每日营业前，向服务员布置任务，并督导服务员的服务工作，包括检查当班服务员的工作着装、个人仪态仪表等;

　　4、每日停止营业后，全面检查所属营业区域的卫生清洁状况，做好各项班次物品、单据交接工作;

　　5、及时填写工作日志、查看当日营业报表，做好销售服务统计工作和客史档案的建立工作;

　　6、督促员工做好营业前的各项准备工作，检查餐厅摆台、清洁卫生、用具供应及设施设备的准备情况，使之达到所要求的规范和标准;

　　7、督导服务员正确使用点菜系统，保证上菜与客人订单相符，及时按客人要求提供服务，并满足客人的特殊需要;

　　8、全面掌握本区域内客人用餐情况，征询客人的意见、建议，及时处理客人的投诉及突发性事件;

　　9、加强现场管理意识，随时注意餐厅动态，遇特殊客人、重要客人应亲自服务，为其推荐特色菜、回答客人问题，以确保服务高效;

　　10、带领本班组员工积极完成各项接待任务，努力提高餐厅的销售收入，按时向上级汇报每日的经营接待情况.

营销领班的岗位职责 〖16〗

　　1、按餐厅的工作计划，完成本餐厅的各项工作指标和日常运转。

　　2、控制餐厅服务标准，不断完善工作程序，带领全体员工限度地满足宾客的需求，确保服务质量。

　　3、定期与员工交流思想，限度地调动员工的积极性。

　　4、处理客户投诉，与客户建立良好的关系。

　　5、严格管理本餐厅的设备、设施、物资等，做到财物相符，并保持完好。

　　6、控制好本餐厅的费用支出。

　　7、领导交办的其它工作及日常事务协调管理。

营销领班的岗位职责 〖17〗

　　1.执行公司下达的各项管理规定及销售任务、计划和活动。

　　2.做好店面人员的训练，明确各项工作流程、内容。

　　3.保证前厅的正常运营及人员的安排。

　　4.总结店面前厅运营问题，并向上级领导反馈。

营销领班的岗位职责 〖18〗

　　1. 协助餐厅经理督导餐厅的日常运营与服务质量，对员工进行业务培训;

　　2. 积极带领小组成员主动地接待每一位客户;

　　3. 确保餐厅服务质量与日常运营顺利开展;

　　5.定期向经理汇报工作。

营销领班的岗位职责 〖19〗

　　自年月入职以来，不觉已半年有余。在同事及公司领导的关怀下，我们销售工作的开展有了一定的成效，但也存在许多的问题与不足。适逢危机下严峻市场形势的挑战，作为销售负责人的我自当不遗余力、竭尽全力、倾其所有地工作态度拼力把销售工作做好、抓好，以不辜负同事及领导的信任与支持。下面我将从以下四个方面来进行阐述，请公司领导给予修正。

　　工作汇总

　　创新工作

　　下步工作思路

　　市场展望

　　一、 工作汇总

　　(一) 秉承原则与目标

　　1原则：全心实意、爱厂如家、相信团队的力量、把岗位工作当作事业来做

　　2目标：不断学习提高、创新自我;打造一支过硬的营销团队;坚持以‘打造中国最好的供应商’为目标来严律其行

　　(二) 具体工作内容

　　1、自我学习、塑造

　　本人机电一体化专业，从事了两年产品的设计工作而后一直从事机电产品的营销工作。虽在建筑行业做业务已有四年之多，但不同的产品就有不同的营销模式。为此自入职以来，我首先自己在学习产品知识、行业情况熟悉、公司本产品发展定位、该产品营销模式等方面一直在做努力，只有这样我才能适应该产品的市场营销工作。

　　2、团队建设与发展

　　经过一段时间学习与锻炼后，我慢慢熟悉了产品知识及其行业情况。也明白了公司该产品发展历程及组织配备等情况，但要有突破性、决定性发展单靠一个我在短时间内是有难度的，再加上市场上对供应商的要求也

　　在逐步提高门槛，如不能在尽短时间内拿到进入证以后可能很难在行业内发展。于是为了公司在产品市场有好的业绩的发展，我便提出了创建营销团队的申请。公司领导也非常重视并且果断的批准了我的要求，就这样销售团队在公司领导的大力支持下陆续建立了起来。从1个人到3个、到6个，从雏形的市场信息搜集到业务流程的一步步深入、技术方案的草绘，我们团队也逐渐完善起来。人心齐，泰山移。我相信随着时间的推移、团队的完善建设，我们的销售业绩会一步步获得强有力的提高。

　　3、销售工作

　　有了‘自我学习、塑造’和‘团队建设与发展’的准备与补充后，我们的销售工作逐渐开展开来，项目信息量逐渐增加，意向项目也在加速，市场区域也在扩大。

　　二、 创新工作

　　我认为，工作创新并不是执意的一种创造，更重要的是体现的一种工作激情，一种激发自我潜能、提高工作价值的热情。在这半年的时光里，我用‘创新工作’来形容所做的内容应该不为过。

　　(一) 充分的信任

　　“高山因为有大地的信任，才屹立得巍峨壮观;小溪因为有大海的信任;才获得更广阔的生命。”工作更是如此，在我所带领过的团队之中，我都是以信任的态度去实施的，用人不疑疑人就不用。所以在今后的工作当中，我仍以此心去实施。

　　(二) 敢想、敢做

　　来到公司做销售工作，可以说公司仅提供给我市场空间，其余诸如业务、技术培训等给予的很少。但我选择了这份工作，我就要去克服、去努力、去实现。于是，自己勤力去学习产品知识、自己去网上搜索信息了解市场及行业情况、自己到市场去体验该产品的销售。进过一段时间的磨练，我认为改变公司该产品的销售窘境得需要一支团队来。于是在顶着一些压力下我勇于提出自己建立销售团队的提议，当时不考虑提出后自我是否能在公司待下去，只考虑如改变现状的话这应该是比较好的策略。但公司领导给于了相当的信任与支持，我可以建立销售团队了。高兴之余就是我要敢于去实施的信心与努力了，虽没有达到自己预期目标，但时间还是证明了我的销售方向和一些努力是正确的。

　　(三) 工作不拘一格

　　走到现在，工作单位也有4个了，工作时间也有近8年了。接受了不同的工作内容及流程，也接受了不同的企业文化。对我来说应该有一固定模式了，但所从事的岗位要求我不能固守，要学会适应与变通。于是为了能最大程度的把营销工作做好，我便研究适应所做产品的不同于以前的销售模式，经过近两年的实践也验证了我的想法与做法。我相信我能把产品营销工作做好、抓好，还请领导放心。

　　(四) 执行力

　　为完成预定目标，没有好的执行力是很难去完成的，但好的执行力是需要一套完成的工作内容、流程、考核措施等系统指标的。因此自建立起销售部以来，我一直在做这些工作努力。虽有些成效但还是没有达到预期，所以我要在今后的工作中尽力去完善，以确保团队的执行力能顺畅的执行下去。

　　(五) 重视团队的力量

　　“独木不成林”这是我工作以来一直信奉的明理，所以在带团队的这几年中，我一直在培养、发展合适的销售团队。通过团队有效的结构设立、组合，各辉其职，为完成共同的目标一起去努力，以实现个体所不能达到的绩效。

　　我虽按照上述的思路努力地工作，但并没有完成预期目标，这与我个人也有很大的原因，总结有如下几条：

　　1、 对工作不够认真，技术及业务知识还不够全面

　　2、 对自己要求不够严格，容易被周围的环境所影响而有所动摇

　　3、 对时间安排不够合理，一些工作安排不能按时完成

　　4、 对团队成员要求、期望过高，认识不充分

　　5、 对销售部整体工作内容制定的不够全面，以致在工作中执行不太顺利

　　6、 与公司相关部门及领导沟通的太少

　　三、 下步工作思路

　　随着项目合同的签订，我们销售部市场开展工作也即陆续积极展开。为更好的做好产品的市场推广工作，现提出如下工作思路：

　　(一) 自我营销

　　这里所说的‘自我营销’是指在目前公司组织架构不发生变化的情况下由我们销售部独立开展营销工作和公司独自成立销售公司(减少产品销售税率)来销售两种方式来进行，现就目前公司组织架构不发生变化的情况下由我们销售部独立开展营销工作这种方式，谈一下下步工作思路：

　　1、 优化部门架构

　　销售工作的顺利开展是需要不同岗位职责的人来共同完成的，现在我们有销售员、技术支持、销售助理岗位，我想随着业务的逐渐展开还要增加如：市场策划、售后服务等岗位人员。人员结构的不断完善，每人的岗位职责更明晰、分工更明确、更专业，销售工作也就更系统化、标准化、可执行化。

　　2、 加大市场投入

　　产品销售的成与败、好与坏很大程度上得力于市场销售网络的建设力度，尤其是在产品初期销售当中。产品变为商品有两种途径：一是客户主动找到我们来采购，二是我们主动推销给客户。因此为更好的把公司生产出来的产品变为客户手中的商品，我将从如下几方面来加强：

　　1) 提升品牌知名度，让更多的客户认识、了解我们，让我们被市场认可。

　　2) 加强销售队伍建设，提高公司竞争力，能在市场中站住、站稳脚跟。

　　3) 加强销售渠道建设，通过更多的销售策略来拓宽我们的市场区域，拥有更多的市场机会。

　　(二) 整合营销

　　这里所说的‘整合营销’是指通过寻求合作与支持来达到我们在增加资金实力、增强技术实力、产品线拓展等目的而进行营销方式，可从以下方面来进行：

　　1、 成立专业公司

　　吸引第三方投资，增加我们资金实力、引进先进管理思想和市场营销理念、经验，强化的产品市场推广。使我们的产品在全国迅速打开局面，获取更大的市场份额，以更好的成绩挤进潜力巨大的车库行业。

　　2、 和国外公司联营成立公司

　　引进先进的设计、生产、安装等国际化的经验，以增强我们的产品技术实力，并且增强我们在行业内及市场中品牌效应。同时我们可以将产品销售到国外去，慢慢打开国外市场，毕竟国外对认识已公共化。

　　3、 与中知名公司联营成立公司

　　为适应系统一体化的发展趋势，尽早实现强强联合，公用合作方强大的市场销售网络来实现我们短期内不能实现的市场拓展效果。这样的公司如：公司、公司等，这样发展下去会在一定区域实现产品纳入公共设施发展的趋势，同时也给双方带来增倍的市场效应。

　　四、 市场展望

　　接触行业已近一年，对其未来的市场前景是很憧憬的，对行业发展是很有信心的，非常希望能在这个行业内一直做下去。我相信公司也是看准了这个前景型行业的，也是希望在车库行业能有大发展才涉入的。所以在共识达成的情况下，我们要携心同进，共同来应对这个激情与挑战并存的产品营销。

　　以上是我近半年以来工作内容述职体现，是站在公司产品可持续发展的角度来考虑的，如有不妥之处还望指正，敬请领导审议!

营销领班的岗位职责 〖20〗

　　各位领导：

　　大家好!

　　从x年9月份开始，担任副经理，，转眼间六个月的见习期已过。在公司领导指导下，在杨总正确带领及兄弟部门的帮助配合下，思想观念、服务、业务水平、管理技能等各方面都得到极大的提升。在此，回顾并总结一下这段时间的工作，反思自身的不足、思考一下今后的工作计划，特别是接下来的销售训练、培训业务的工作开展，是非常必要和及时的。9月份，中心随着公司发展规划而诞生，这几个月，中心在不断地成长，而我也跟随呼叫中心一起成长，让我在工作上有了长足的进步，领导质朴真诚的处事风格、以人为本的人文化管理、谆谆善诱式的指导理念，给我带来了广阔的发展空间和发展机遇。下面我就见习期间职务履行职责及工作计划向各位领导作以汇报，请予评议。 现将见习期的工作情况汇报如下：

　　一、任职工作职责

　　1、作为一部负责人，我工作的主要内容是：

　　1)正确传达中心领导的政策，并贯彻执行。2)负责一部招聘业务的销售工作包括计划、组织、进度控制。3)协助领导制定销售计划、销售政策。4)制定销售目标、销售模式、销售战略、奖励计划。5)建立和管理销售队伍。6)合理分解销售目标。7)指导、监督本部门进行客户开拓和维护。8)管理日常销售业务工作。9)参与大项目的谈判与签订工作，负责对一般合同的审批。10)定期或不定期拜访重点客户。11)客户投诉处理。12)特殊销售情况处理。13)考核直属下级并协助制定绩效改善计划。14)对销售人员进行销售培训和指导。15)完成领导临时交办的其他工作。

　　2、作为KA部销售培训负责人，我工作的主要内容是：

　　1)负责培训业务开拓，主要以销售培训为主; 2)开发和维护客户关系;3)协助开展招聘业务;4)协助中心领导完成所分配的相关任务。

　　二、个人体会

　　1、团队管理方面。

　　引用杨总给我们部门负责人总结的管理行为准则，也是所有业务管理人员的管人管事的标准：

　　1)说话干脆; 2)做事果断;3)培养人要耐心; 4)批评要及时; 5)精神要饱满;

　　6)行动要迅速; 7)关系要深入; 8)目标要明确; 9)凡事有原则; 10)眼界要开阔。 结合以上十句准则，经过几个月的磨练，我认为作为一名优秀的管理人员，一名基层

　　的管理人员，虚心请教，提高服务意识，这是管理人员的基本，因为管理人员不只是服务客户，还服务于团队;管理人员言行举止都要注重约束自己，对上级领导做到谦虚谨慎,尊重服从;对同事做到严于律己,宽以待人;做到对上不轻漫，对下不张狂，对外不卑不亢，注意用自已的一言一行，维护公司和各级领导的威信，维护公司的整体形象。在日常工作中要向同事虚心请教，遇事与同事们多多沟通，对同事提出的问题热情、准确的解答，对于领导交办的任务做到不推诿和拖拉，只有这样，才能保质保量完善工作。才能培养一个具有战斗力的销售团队。

　　2、个人方面，从销售培训至真正的销售战场，自身还需要在工作中不断改进和完善的地方。

　　1)培训的主观意识太强，销售团队的管理知识相对较薄弱。从销售培训的团队管理至真正的业务部门团队，刚开始感觉隔行如隔山，虽有一些培训、管理团队的工作经验，但不同的业务目标之间还是存在很大的差异的。

　　2)在这几个月的时间，我虽然在思想和工作上都有了一定的进步，但也存在的一些需要改进和完善的地方，如工作中有急躁、细节上考虑不周全的缺点，组织能力还有待进一步提高尤其是对会议时间、节奏的控制能力还需进一步加强，改变以往会议模式中简短快速的方式。加强团队当中的沟通与理解。

　　过去的四年，，公司及领导给了我一个展示的舞台。3月12日开始，就是我在公司的第五年的开始，我将会在今后的工作中努力学习、进取进一步完善自己，以积极的工作态度、踏踏实实的工作作风、高度的责任感投入到工作中，以期更好的为公司服务。在以后的工作中 我会一如继往，对人：与人为善;对工作：力求更好。不断的提升自己的专业水平及综合素质，为公司的发展尽自己的一份力量，实现企业和个人的双赢!

营销领班的岗位职责 〖21〗

　　尊敬个各位领导，各位销售部门的同事：

　　大家好!在20__年度，为了更好的完成业绩，带领好团队工作，特此做以下述职报告。

　　我是__，属于半个空降兵，从教学主管，半空落下成为销售主管，在20__年末，我的头衔是“代理销售主管”，从20__年正式成为“销售主管”。客观的说，在销售能力方面，我比不上__、__这两位程顾问，因为她们在销售部门工作的年限，收获的经验，包括各项销售能力都比我强，但是不论如何，既然在20__年，我是销售主管，那么我就要肩负起主管的责任，用尽一切方法完成销售团队业绩指标，但是与此同时，我也给我的销售团队提出以下要求：

　　1、销售团队永远是以销售业绩，数字为最终导向，请记住：在工作方面，如果要和销售主管谈条，对销售主管的工作有质疑，或者要和销售主管开展辩论赛，请先问自己一个问题：我今天签单了吗?完成自己的销售指标了吗?如果完成，谈什么都没问题，但是如果没有完成，那么请闭嘴，问也不要问。

　　2、销售团队里，比较的永远都是：谁是这一周的TopSales，谁是这一月的T0pSales，不比较谁最会和别人开辩论赛，谁的脾气大，谁的心眼多，谁整天最会勾心斗角，如果谁是这样的人，那么我觉得，我所管理的销售团队是不需要这样的人的。做一个好的销售人员，永远记得：眼珠子朝里转。

　　3、销售团队是一个需要良性竞争的团队，不要去问类似于公平不公平这样的问题，这个社会本就是不公平的，在销售业绩面前更是如此，没有像小时候在幼儿园：排排坐，吃果果，你一个，我一个，再留一个的说法，你想要就去争取，没有谁会留一个给你，都是需要去争取的。

　　4、要想成为一个好的销售，必须牢记住：简单、听话、做事。

　　简单是为了心无旁骛的做业绩，不把心思用在与业绩无关的事情上，不要再去关心别人怎样怎样，亲爱的，这都和自己没关系，别人出了业绩，提成自己拿，不会分给你，别人业绩不达标，没提成拿，你也不会分给他，充其量你只会同情，对吗?所以，简简单单做事，简简单单做人。

　　听话是因为，你要相信既然是你的领导，那么他肯定是有优于你的地方的，那么他的想法，他的建议肯定是要比你想的更全面的，那么在你还不是主管的时候，认真去执行就好了，当然销售主管也需要听下面销售人员的声音，尽努力确保主管在工作方面的建议、方法是经过深思熟虑的，是正确的。

　　做事，大家都知道天上不会掉馅饼，白日梦做做没用的，抱怨也没用，只有付出实际行动才行，所以亲爱的，你想要做的比别人好，没有其他法宝，只有踏踏实实，认认真真去做好每一天，每一周，每一月的事。

　　5、销售工作是需要挑战的，领导都喜欢有上进心的下属，如果你说“我想取代你成为销售主管”，那么我是打心眼里佩服你的，因为不想当将军的士兵不是好士兵。但是在销售团队，能够让你脱颖而出的就是你的业绩，如果说：你每天，每周，每月的业绩指标都能够完成或者超额完成，我相信，你的能力是大家有目共睹的，晋升也势在必得，因为这一切都是你自己争取的，和其他因素无关，lisa也非常乐意看到，有一天，我们的销售主管是一位销售能力很强，各方面素质过硬，好的，优秀的销售主管。

　　6、请记得，我们是一个销售团队，我们这个团队里的每一个人都要为自己的销售目标全力以赴，为给我们的销售团队获得荣誉而不懈努力。

　　所以，亲爱的们，在20__年度，我们一起努力，一起全力以赴，我相信没有克服不了的困难，没有完不成的销售指标!

　　此致

　　敬礼!

　　述职人：__

　　20__年_月_日

营销领班的岗位职责 〖22〗

　　1、带领销售团队完成公司下达的销售指标。

　　2、参与营销规划，制定营销战略;制定新产品、新项目的市场推广方案。

　　3、协调企业内外部关系，对企业市场营销战略计划的执行进行监督和控制。

　　4、建立公司销售体系运作体制，打造高绩效的营销队伍。

　　5、负责对销售人员销售技巧培训和规范服务指导。

营销领班的岗位职责 〖23〗

　　是根据，进行与管理，以完成企业的整体销售目标。具体职责如下：

　　1、正确传达营销总监提出的营销组织工作方案，并贯彻执行。

　　2、负责公司的销售运作，包括计划、组织、进度控制。

　　3、协助营销总监制定销售计划、。

　　4、围绕企业下达的销售目标拟写营销方针和策略计划。

　　5、与及其他部门合作，执行销售计划。

　　6、制定销售目标、销售模式、销售战略、和奖励计划。

　　7、建立和管理销售队伍。

　　8、合理分解销售目标。

　　9、指导、监督本部门进行客户开拓和维护。

　　10、管理日常销售业务工作，审阅订货、发货等业务报表，控制销售活动。

　　11、参与市场调研预测和制定促销方案、产品的市场价格。

　　12、参与重大合同的谈判与签订工作，负责对一般合同的.审批。

　　13、定期或不定期拜访重点客户。

　　14、收集销售信息，并反馈给。

　　15、组织完成企业年度销售目标。

　　16、处理。

　　17、特殊销售情况处理。

　　18、考核直属下级并协助制定绩效改善计划。

　　19、对销售人员进行销售培训和指导。

　　20、产成品库存量控制，提高存货周转率。

　　21、完成领导临时交办的其他工作。

营销领班的岗位职责 〖24〗

　　客户服务主任(营业员)职责

　　(1)根据营销经理分配的营业目标，在高级客户主任的带领下完成商务客户、团体、散客的营业任务，及时汇报业绩。

　　(2)坚持不断以上门拜访、电话等方式保持与客户的密切联系，并有计划地开发新客户，发展新客源。完成拜访的报告交营销经理审阅。

　　(3)每周参加到前台、餐厅做早晨问候，与客人沟通，及时汇报情况。

　　(4)认真处理好客户的订房、订餐等业务预订，落实到位，诚恳耐心地做好沟通工作，给客人一种信任感，从而建立长期合作关系。

　　(5)积极参与酒店筹办的各项促销活动。

　　(6)协助收集有关信息，促进经营。

　　(7)完成有关营销文件，与客户签订商务户口、旅行社协议，拓展酒店的业务。

　　(8)每天整理各片，列入名录，归类存档。

　　(9)完成营销部经理布置的其它各项工作任务。

营销领班的岗位职责 〖25〗

　　部门经理岗位职责

　　1、在总经理的领导下，全面负责市场销售工作；

　　2、组织拟订、报批并实施本企业市场开拓、产品开发、宣传促销和产品销售计划；

　　3、负责组织开拓客源市场，组织制定企业产品策略，不断开发适销对路的旅游产品；

　　4、组织制定企业销售渠道策略，组织人员对客户进行考察、选择和管理，负责组织业务洽谈、签订业务合同，开展业务合作；

　　5、组织制定企业广告与推销策略，采取广告、人员推销和促销等手段，广泛招揽旅游者

　　6、会同有关部门研究拟定有关价格策略；

　　7、负责市场信息的搜集和反馈工作，及时掌握主要旅行团运行情况，协助客户做好售后服务；

　　8、负责指挥、检查、监督下属各项业务计划的实施，加强与有关部门的联系，做好销售、计调、接待工作的综合平衡，协助处理旅行团在旅途中遇到的各种问题；

　　9、定期审核客户团费汇达情况，做好旅行团费回收工作；

　　10、负责本部门人员的工作安排、思想教育、培训、考核和奖惩工作，负责制定本部门奖金分配原则和分配方案，报总经理批准后组织实施；

　　销售主管岗位职责

　　1、负责开发新市场，积极配合公司根据企业产品本有的优势和该区域客户现有与潜在的购买力来做好本市场的布局、造势工作、并提出营销意见与经销商发展管理策略；

　　2、制定所负责区域项目或客户的月、季、年的销售计划和促销方案；

　　3、负责指导区域销售人员工作，对所辖区域经销商进行管理并负责本公司产品在当地该项目的正常销售及售后服务工作；

　　4、定期对所辖区域市场的整体态势及营销效果进行全面的评估，并形成详细的分析报告及时的反馈给区域经理和销售经理，并提出完善意见（注：该分析报告应该是全面透彻的，必须有一定的量化指标来说明问题，如销售额，经销商状况，部分终端客户的走访记录等）。

　　5、对下属人员工作的考核、评比、激励；销售成绩的统计与分析。

　　6、对同业客户产品市场销售的调查和分析；定期或不定期地参加本区域人员对销售情况的分析和讨论。

　　7、负责对所辖区域范围内的产品销售货款回收与账物卡的核对，积极主动地配合公司各区域及各部门的工作；

　　8、完好的执行力，无条件负有监管该区域市场客户管理及售后服务，无条件负有监测当地广告的义务及了解同行业竞争对手的产品本市场相关运作模式与促销手段，并及时反馈公司产品相关的`信息。

　　9、公司推行程序化层次负责制，销售主管主要对区域经理负责，每日一报，距离事件发生时间最迟不得超过四小时内，重要事件及时报告；如有缺报漏包，当事人承但一切责任。

　　电子商务岗位职责

　　1、负责业务开展方案编写、实施及相关项目对外合作谈判并负责对合作项目的进度跟进、管理；

　　2、主动挖掘市场需求，为公司的产品和服务寻找新的业务增长点；

　　3、与合作方建立并保持正常稳定的关系，保证业务良好开展；

　　4、负责网站的内容编辑工作，包括产品相关的新闻资讯、相关知识、资讯等；

　　5、负责产品的配置编写和特点的描绘；

　　6、负责网站内容的策划与组织；

　　7、负责网站制定网站推广计划并负责实施；

　　8、协助公司开拓网络营销资源和渠道；

　　9、负责业务需求调研、网站相关营销活动的策划及操作；

　　10、负责信息发布、网站流量统计分析、广告投放及邮件群发；

　　11、定期维护客户关系，促进互动与销售；

　　12、解决网络营销过程中碰到的各种问题，搜集行业及客户信息，并及时向公司反馈相关情况及产品的优化推广；

　　13、完成领导安排的其它工作。

　　门市接待岗位职责

　　1、负责接待客户的来电、来访、咨询，回答客户咨询旅游专业问题；

　　2、为客户办理相关报名手续及进行跟踪回访；

　　3、配合主管扩展、维护直客和集团客户渠道；

　　4、 整理和维护好客户的档案客；

　　5、维护好店面形象，收集和反馈客户的意见；

　　6、推销旅游产品给散客，精通散客旅游产品知识，理解散客旅游者的需求；

　　7、收取旅游费用；

　　8、完成领导安排的其它工作。

　　销售员岗位职责

　　1、与客户保持和发展良好的业务关系；

　　2、与酒店各有关部门及班组搞好沟通和协调；

　　3、开展各种有效的销售活动，接待好团队客人，建立各种业务会谈的档案，完成营业计划；

　　4、和其他部门搞好沟通和协调工作，检查落实合同执行情况以及较重点团队的接待安排，确保实现销售时的承诺；

　　5、每年年底，制订本市场下一年度营业计划、工作计划、确定销售目标和重点并提交销售工作报告；

　　6、每月月底，向市场销售经理书面汇报当月工作情况和下月工作打算；

　　7、每次外出推销或电话联系应书面记录。每月将外出销售情况汇总报销售经理；

　　8、协助财务信贷经理，做好客户的费用结算工作；

　　9、完成领导安排的其它工作。

　　外联岗位职责

　　1、在公司经理的领导下，负责组织实施外联工作，完成公司下达的经营目标任务；

　　2、拟订、报批并实施本公司的市场开拓、产品开发、产品销售及宣传促销；

　　3、实施本公司的营销策略，拟订、报批并实施旅游产品的销售渠道；

　　4、实施对本公司客户资源的考察、选择、管理；进行业务洽谈、洽谈业务合同，开展各项业务工作；

　　5、做好旅游市场调查工作，研究旅游市场的发展动态。分析研究旅游产品信息、产品质量、服务质量、客户反映、发展趋势等市场信息，即时反馈公司经理，以便其做出正确的经营决策；

　　6、根据目标市场的特点，研究游客的动机和心理，设计有吸引力的旅游产品，并不断的更新、完善；

　　7、熟悉本公司的营销计划、熟悉旅游产品内容、熟知宣传重点、熟练准确把握客户需求，积极完成旅游产品的销售任务；

　　8、售后服务是外联工作的拓展和延续，采取多种方式定期对客户进行回访，了解客户需求，不断掌握、开拓新的客户资源；

　　9、严格执行本公司经营成本控制计划；

　　10、与社会各界人士保持良好的公共关系，树立良好的公司形象；

　　11、完成领导安排的其它工作。

　　产品研发岗位职责

　　1、编制新产品研制开发年度实施计划

　　2、组织市场调研和预测

　　3、提出新产品开发的设想和建议

　　4、编制和组织实施新产品开发活动计划

　　5、组织评审设计任务书的适宜性

　　6、明确不同设计人员的接口

　　7、审核产品设计图样和技术文件

　　8、组织编制改进老产品质量的计划

　　市场推广岗位职责

　　1、在计划费用率内，获取稳定增长的定单；

　　2、保持货物和货款的良好周转率；

　　3、维护区域市场秩序和品牌形象；

　　4、与经销商建立良好互动的合作关系；

　　5、协助经销商建设或完善渠道（包括培训、指导经销商业务人员）；

　　6、协助经销商做好零售终端管理；

　　7、货款管理；

　　8、库存查询和定单管理；

　　9、促销执行和当地广告协助实施；

　　10、市场信息收集和市场策略建议；

　　11、处理或协助处理争议或消费者投诉。