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环保工作总结 | 环保年度工作总结 | 环保年终工作总结 | 环保个人工作总结
总结是对23个时段学习、工作或完成情况的全面回顾,有助于我们反思。下面是小编为大家整理的环保包装工作总结的写作指南,欢迎大家参考和借鉴,希望对你有所帮助。
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时光穿梭,一转眼20xx年即将过去,我来到xx公司已经将近五个月。在过去的五个月里我在领导、同事们的支持和帮助下,用自己所学知识,在自己的工作岗位上,尽职尽责,较好的完成了各项工作任务。作为一名化验员,应当从思想到行动,从理论到实践,进一步学习,提高自己的工作水平。现将本人本年度的工作总结
一、 工作内容及心得体会
我的工作主要是对八宝粥成品的一些理化指标进行检验,在不合标准的情况下及时通知领导以便找出不合格问题出现的症结所在;在符合标准的情况下要负责成品检验报告的书写以及数据录入和分析工作。其次负责实验所用仪器的保养与校准。
在五个月的检验工作中我学到了很多以前书本上没有的东西,作为刚毕业的学生发现还有很多东西是自己需要去学习发现的。
例如刚开始的时候并不会仪器校准,在学校里也是老师校准好自己用现成的,而出了社会发现不会再有现成的东西使用。现在经过工作的洗礼已经可以轻松的校准仪器。
在判定成品理化指标是否符合标准首先得熟悉标准,一开始做成品检验工作时总需要翻看标准文件才知道成品是否达标,在工作了一个礼拜后终于可以不用总是翻看标准文件,我想这也是我的一大进步吧!
十一月底,车间投入蛋白生产,那时还不会使用凯氏定氮仪,但在领导的帮助下学会了使用,虽然实验的数据并不满意,但至少会操作仪器,知道实验原理,接下来的工作就是寻找数据差异的原因。
总得来说,这五个月有得有失,得的`是学习了很多知识,失的是和家人相聚的时间短了,在以后的工作中我会更加努力做好自己的本职工作,更好的为公司服务。
二、 下年度的工作计划
在20xx年首先要做的就是确定好测定蛋白质的方法,实验数据虽然不是最重要的,但也是过程的一种体现。
另外要学习好诚信管理体系,为诚信管理体系文件编纂工作打好下手。
对于成品检验数据的分析以及成品问题的汇总表会及时报告给领导。
对于20xx年我充满信心,相信自己一定会学习到更多有帮助的知识。
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忙碌的20xx年就要过去,回首过去的一年,包装车间从开始的动荡、忙乱、效率低下到稳定、有序、高效,包装车间在公司及部门领导支持下,走了一条具有包装车间自己特色的路,圆满完成公司下达的生产任务。具体总结如下:
1、人员方面:
由于下半年车间生产很忙,车间根据公司的扩产计划安排进行人员补充,由于交货时间紧,车间对人员的需求是量大要得急,前期试用期薪酬太低,没能补充到人员,后期请示领导增加了夜班补助及新进员工试用底薪补助,人员才能留住。
但是人事部招来的人员还是良莠不齐,在进行一段时间试用培训磨合后,车间根据实际情况陆续对招进来的新近人员进行了淘汰,最终车间留下新进员工2人,目前机包、盒包车间现有人员28人。
2、培训方面:
车间的培训工作今年主要做了以下6点:
1)对新近人员进行了车间管理条例培训、班组技能培训。
2)为更好控制车间员工出勤,对车间员工进行公司考勤制度相关知识培训。
3)对车间人员进行了质量事故处理规定内容的培训学习。
4)车间6s管理执行规定制定后,组织全车间人员进行了培训学习。
5)为了让车间员工能对包装生产有所了解,特对车间人员组织了一次产品生产工艺方面的培训,重点讲解了机包半成品漏气、银边、窜头、假烫的形成因素,使车间员工对出现产品不合格时,能够部分了解原因。
6)对车间三班进行了新式三排包装机的使用培训。
3、现场管理方面:
1)由于7、8月份包装车间生产比较淡,现场管理有所放松,表现出来为操作现场较为凌乱,物品堆放无序。针对现状立即整改,马上对现场进行了规划,新的区域的规划按照生产流程的最优化进行设计,区域进行责任划分,形成了几条接近流水线式的生产流程线,这样既有助于生产效率的提高,又有助于现场管理。由于机包车间以前原、辅材料都是存放在车间里,现场堆放杂乱,更重要是损耗不能很好的得到控制。
2)区域规划后,车间按照规划好的区域位置粘贴区域线,并对物品进行定置管理,以此完善了车间的6S管理执行规定,并运用动员考核的手段进行落实到位。同时将两台性能不好的包装机设立为新进员工培训用机。
3)制定车间原、辅材料领用规范,对车间现场原、辅材料的领退进行控制。并对车间原、辅材料室进行整理,按品名、型号、规格整理定位放置。从细节上控制辅材的领用。
4)对车间物料流转情况进行监督检查,现在基本都能做到领料、退料、入库各环节均签字确认,形成一个闭环,有效控制损耗。
4、包装部技术改革方面:
对公司的重要客户亚润、卡邦尼、唯牌、舒牌客户产品包装进行改进,如使用AB胶对包装机机械手进行改造,加大机械手的弧度,有效控制半成品铝膜有油污的现象,提高产品质量。针对双排机的打码字粒不清楚进行了改善,改善后打码字体清晰,有效的提高产品质量。
5、车间制度及员工激励方面:
1)整合过去包装车间的各项管理规定,并进行简化,既有利于管理又能顺利有效执行。(优秀员工奖励、盒包工作时间的调整等)
2)9月份在参考外部用工薪酬水平后对部分订单计件单价进行调整,使员工在付出劳动之后能获得相应的报酬,从而从待遇上稳定员工队伍,并且起到了较好的效果。
3)为了提高员工对质量及效率方面有更好的认识,车间制定一个关于质量与效率的激励方案,获得公司的认同,并实际实施中进行了完善,激励机制的实施,既能提升员工的收入水平,又能给公司在不增加人手的情况下将工作完成。大大缓解了车间人手不足的问题。(考核机制)
6、安全问题:
过去的一年,车间生产中无一起安全事故发生。全年保持安全生产。这主要归功于车间全体人员对安全的重视,更归功于公司领导对车间人员的安全培训及监督。
过去的一年,是成功的一年,是成绩与问题并存的'一年,我们既要看到成绩,又要看到问题,今年没有做好或者没有做的很好的都是我们明年要改进的重点。
车间目前存在的问题主要是:管理还是粗放型,可以做的更细致一些,更标准一些,毕竟培训的内容要落实在实际工作中才能有效果。包装部原、辅材料单耗还是比较高,明年的重点还是在如何节约成本与包装精美这个方面,这不仅需要车间下大力气来解决,更需要采购、设备部门协助降低维修成本,只有这样一起发力才能尽可能的做好降底单耗结约成本。
车间现场还大有文章可做,如何避免返工,如何将我们的定置定位、原、辅材料领用、物料领退及时性的持久落实都是我们要去做的。
总之,过去的一年给车间带来很多收成,希望在新的一年里,在全体员工的团结努力下能更上一层楼,包装部在公司领导的带领下必将再攀高峰!
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回顾这一个多月的工作生活,心情难以平静,我本着学习专研的态度从冲洗酒瓶做起,从初出茅庐什么都不懂不会,到后来能熟练地操作生产包装车间这一流程,感悟了很多,学到了很多。现将前期工作小结如下:
生产包装工作看似简单,其实做起来很难,这要求生产包装车间每位员工都要严格执行标准作业,自检到位,要具有百分百的细心加耐心,才能保证这一连环工作的顺利进行,以及不出任何质量事故。如果在一个细小的工作上稍有失误,就会出现事故,给公司经济信誉上造成影响。所以我坚持从最初的洗酒瓶学起,做起。不懂的问旁边的大姐,在工作中好学多问,认真负责,从不马虎,洗酒瓶全力把瓶子洗干净;接酒时尽量不晒一滴酒;照瓶时做到认真负责,不出现任何失误;打包装箱时,仔细反复检查,贴上标签,迅速装箱。工作中从不马虎,责任心强。使得自己业务水平迅速提升,同时在业余时间了解公司发展情况,专研人力资源管理方法,并能较好的工作管理潜力。向为公司尽自己绵薄之力。下面我就在工作中看到情况以及如何做好下一步工作做个详细地汇报。
在生产包装工作中,人员管理应放在包装工作的首位。要管好每一个人,首先要从各方面了解他们,再有想要管好别人,组长要从自身做起,以身作则。包装的各种知识及岗位都要精通,要带领大家一起干,融入到一起。别觉得他们都会了就可以撒手不管,脱离现场。其次就是要观察每一个新员工的工作能力及适应能力,看哪个岗位适合他干,就让他主要学习那个岗位,学通后还要各岗全能。如打包员必须会码拍,否组你如何会检查上序。还有就是无论关系好坏,新老员工,要做到公私分明,奖惩公平公开。所以说只要把人员管理好
了其他工作都好开展。利用每条生产线上的人员,在最短的时间内,用最具效率的工作,为公司谋求更大的利益。
其次,标准作业的严格执行。俗话说:“没有规矩不成方圆”。每位员工要严格执行的是:认真对待自己的.生产线,对自己所做的工序负责。洗瓶员要尽可能的快速把瓶子洗干净;接酒员要讲求准、快、好;照瓶员要仔细认真的进行逐一检查;打包员将码满一包轮拉到打包区后,严格按打包工艺流程图执行自检,确认码拍,打包标签确认一致无误后打包。每项工序井然有序的进行。
员工的培训上要花功夫。由于生产包装人员流动性较大,新人较多,培训压力相对的大。针对这种情况,应制定相关的对策,每天在现场边顶岗边培训,下班后再培训公司及车间班组的各种知识。要让我组所有新员工尽快顶岗,并已向一岗多能发展,坚决不出现任何问题。使得每位员工尽可能的发挥其全部的潜能。
在以后的工作中我会更加用心去做,多和其他优秀干部员工学习交流,尽快的提高自己的业务水平和管理水平。以身作则,脚踏实地带领大家,让生产包装工作达到一个更高的台阶。
喜悦伴着汗水,成功伴着艰辛。展望未来,任重道远,我一定要在各位领导的带领下,发扬优点,改进缺点,为本公司更上一层楼添砖加瓦,贡献出自己的一份力量!
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时间总是这样时缓时快,但是在不写的坚持和努力下,我终于还是圆满的完成了这一年的工作任务!细细的算着自己这一年的情况,与过去相比起来虽然没有特别明显的成长,但是在工作中,自己也更加的稳定,不再像过去那样起伏不定了,这也算的上是一种成长吧!
如今一年的时间过去,自己在工作中通过不断的改善和稳固才获得了如今的成果,为了进一步的进步和改善自己,我如今对过去一年的工作总结如下,希望自己能好好的稳固好过去的经历,在下一年能更好的进步自己。
一、个人的情况
在这一年,我仍然严格的要求自己,管理好自己的工作和责任。在工作中我积极向上,屡次向前辈和指导请教。以此学习技巧,进步自己的工作效率。在每天完成工作后,我会比照自己最近的工作情况,不断的改良自己的工作方法。当然,在每周完毕的时候,我也会在空闲时对自己缺乏的地方好好的回想,防止自己再犯下同样的错误。
我入厂较晚,其实在很多的地方经历都还不够成熟。尤其在面对一不同产品的包装和方法上,我总是没能找到合适的技巧和重点。这导致在工作中我降低了不少的效率,给大家拖了些后腿。但是在之后我的积极学习下,还是努力将自己的才能提升了上来,在今后的工作中,我也会不断的`提升自己,增加自己的才能!
二、工作情况
在工作方面,我严格的按照车间的规定和要求做事。面对自己不理解和不懂的地方,我都会第一时间去学习和请教,保证自己工作的准确性。
虽然在工作中我们非常的看中效率,每天的排名也在不断的竞争。但是,这绝度不是指工作的质量就可以无所谓的下降。恰恰相反,在工作中假如出现一定量的质量不合格品,就会被严格的反工。为此,我在如何保证和自己的工作质量方面也是下了一番苦功夫。
在车间的任务其实每天都是如此,学会了工作的方法接着就是不断的工作、工作……工作的技巧和才能,都会在工作中找到和提升。但是,我们也不能疏于学习,要不断的改良,才能更好的提升自己的能来,进步我们队伍的成绩。
三、总结
如今为止,我已经学会了如何去完成大局部的根底包装,但是我也不能因此骄傲自大。在今后的工作中,还有很多潜藏的问题存在。不断的进步自己,增长自己的见识和程度,这才是做好自己的工作所真正需要具备的东西。
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南安市诗山中心小学燕山校区为纪念世界环境日,广泛深入地宣传我市的环境保护基本国策,鼓励公众积极参与、投身环保实践活动,不断提高全社会的环境保护意识,我校结合实际,认真组织开展了形式多样、内容丰富的世界环境日宣传活动,现将宣传活动开展情况总结如下:
一、领导重视,加大宣传活动力度
学校在南安市教育局下达通知的当天下午就召开全校教师会,传达南教政〔20_〕31号精神,宣传今年我国确定的世界环境日宣传主题:“绿色消费你行动了吗?”并组织学校少先队大队部、各班主任老师协调各科任老师开展好世界环境日宣传活动,要求做到“班班有活动,人人有行动”。
二、结合实际,注重宣传活动实效
我校结合实际,重点围绕我国宣传主题,将国家环保模范城市复核迎检宣传和生态市创建贯穿其中,开展了有内容、有特色的宣传教育活动,弘扬生态文明,传播绿色消费理念,组织广大师生自觉参与绿色消费,践行绿色生活,进一步强化了对环境与发展关系的清醒认识和自觉行动,营造共同关心、支持、参与环境保护、生态文明建设的良好氛围。
1、少先队大队部发挥了宣传主阵地作用,多渠道开展宣传活动。如:红领巾广播站精心组织宣传内容,让优秀播音员在每天的广播中播报宣传稿件,在全体队员中营造环保氛围,让队员们人人知晓“绿色消费你行动了吗?”并围绕这一主题开展了大讨论,在全校范围内掀起了环保的“绿色高潮“。
2、各班组织同学们出版了班级的“绿色消费你行动了吗?”主题板报,以班级为单位举行了以“绿色消费你行动了吗?”为主题的手抄报比赛。
3、学习充分发挥学校前后门两个LED电子显示屏的宣传作用,开始滚动显示世界环境日宣传口号,在学生和家长中进一步宣传绿色消费、绿色发展理念,增强环保意识。
4、以宣传促行动,以行动做宣传。各班通过大讨论,结合国家环保模范城市复核迎检活动,开展了“绿色消费见行动”活动,以节约一张纸,回收一个塑料瓶等切实可行,看得见、做得到方式来响应学校的号召,收到了良好的效果。
三、家校结合,扩大宣传活动影响
为了更好地形成人人爱护环境、从我做起、从小事做起的'环保意识,提高全社会的环保意识和参与生态市创建、国家环保模范城市复核迎检工作的积极性,我校还注重发挥学校的辐射作用,号召全体同学把“绿色消费你行动了吗?”这一主题带回家,和爸爸妈妈、爷爷奶奶、叔叔阿姨们一起积极参与、投身环保实践活动,为生态市创建贡献力量。
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我们就是社会的主人,改善地球环境,是我们这代人义不容辞的责任和义务。我们应该努力增强环保意识,节约资源。如果全球人人破坏,天天破坏,地球就会变成垃圾场;如果全球人人环保,天天环保,就能创造一个美好的世界。
让我们携起手行动起来,共同努力保护好地球——我们共同的家园。在此,要求我们应从自身做起,从一点一滴小事做起,要时刻做到:
1、不乱扔垃圾及废弃物,将垃圾放到指定的'垃圾箱内;
2、我们学校早已经设置了“垃圾分类存放处”,我们就要积极参与和宣传;
3、不要浪费,包括不浪费一张纸、一滴水、一分钱;
4、尽量不用、少用塑料袋,要积极使用可再生利用的用品,减少白色污染;
5、发现身边有破坏环境的行为时。
通过此次活动,我们明显地感受到孩子们环保意识强了,班级里没有了乱扔垃圾的行为,弯腰捡拾垃圾的行为多了起来;没有了破坏花草的行为,主动擦拭校园栏杆、墙裙、窗台等的行为多了起来;没有了浪费水资源的行为,随手关紧水龙头的行为多了起来;大白天还开着灯的现象没了,节电意识明显强了。绿色、环保、低碳,逐渐地走进了学生的生活。此次活动是宣传环保、实践环保的更进一步深入,我们的目的就是让学生了解这项活动的意义和目的,充分认识活动对培养学生环境保护意识的重要作用,今后我们会继续努力,一如既往,把此次活动的意义延伸下去,让地球母亲真正得到我们的呵护!
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为广泛深入地宣传国家提出的“践行绿色生活”主题活动,鼓励全民环境意识、节约意识、生态意识、选择低碳、节俭的绿色生活方式和消费模式。我校结合实际,为了增强师生们的环境意识,促进爱护环境的自觉行为,营造人人做到环境保护的良好氛围,切实做到节水、节电、节纸、避免浪费,营造良好的学习和工作环境。我校以“世界环境日”为契机,组织全校师生开展了以“倡导环保新时尚,践行绿色好生活”为主题的系列宣传教育活动。现将宣传活动开展情况总结如下:
一、加强领导,精心组织
为开展好今年的世界环境日宣传工作,校领导高度重视,召开办公会进行专题研究,传达了文件精神,制定了工作方案,提前进行了周密的安排部署。结合我县城乡环境综合治理,并结合实际制定了世界环境日宣传工作方案,将具体工作落实到人,确保了今年世界环境日宣传系列活动有条不紊地开展。
二、围绕主题,广泛宣传
围绕今年我县确定的“倡导环保新时尚,践行绿色好生活”的世界环境日主题。今年世界环境日我校宣传的主要内容:
一是宣传以人为本的科学发展观、构建和谐社会以及循环发展等新理念;
二是结合城乡环境综合治理和环境保护工作的要求,以全校宣传的方式,对全校学生进行了相关环保知识和法律法规宣传;
三是传达中央、省、市、县各级政府相关会议精神。介绍城市环境综合整治等方面取得的成效和今后的一些工作措施。
三、方案具体,措施有力
1、学校利用国旗下的讲话时间,向师生介绍今年世界环境日的`主题,并向全校学生发出倡议“节约水资源,随手关好水龙头;珍惜身边的每一棵树,做爱护花草、绿化环境的公民;保持校园整洁,养成良好个人行为习惯保持环境优美整洁,养成良好个人行为习惯,从我做起,从小事做起,从现在做起。
2、利用主题班会、黑板报、展板、滚动屏幕、横幅等形式,宣传普及生态文明、绿色低碳知识理念,引导师生增强节约意识、环保意识、生态意识,切实做到节约每一滴水、每一度电、每一张纸、每一粒米的宣传教育。
3、各班开设了一节《倡导环保新时尚,践行绿色好生活》课,由各班班主任任课,把保护环境知识引入课堂,讲授环保知识,从而自觉的加入到保护环境的队伍当中来。
4、利用学校广播站播出“世界环境日”的由来和历届世界环境日的活动主题等,让学生进一步加深了对保护环境重要性的认识。
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我叫xx,自20xx年6月份进入安全环保科以来,努力学习安全环保管理知识,提高自身的安全环保管理水平,认真履行安全环保管理职责,遵守各项安全环保规章制度,对照以往事故案例查找安全管理漏洞和不足,不断反省和自查自己,不断学习安全生产管理经验,全身心地投入到各项安全环保管理工作中。下面就6月份安全环保科学习情况做总结。
一、学习内容
1、认真学习了安全管理制度、安全操作规程、安全事故应急救援预案和事故应急救援演练方案等,对新进员工进行“三级安全教育”培训,深入生产岗位,对员工进行现场培训各岗位相关安全生产知识及危险源辨识、安全操作技能、安全防范技能等知识,进行现场教育指导,扭转了员工对安全生产管理工作的态度。
2、定期检查班组安全活动,学习“安全生产月”活动方案内容,实施了活动方案的各项内容,通过“安全生产月”活动开展和检查,有效的提高了全员安全意识。
3、经常深入车间、现场等各类场所进行检查,发现隐患及时整改。对违章作业者进行制止或停止其作业,遇有紧急的不安全状况,指挥停止作业,并协助处理。对作业场所和作业过程中存在的.不安全因素,要督促责任单位按期整改。
4、督促现场作业人员正确使用安全防护设施和个人劳动保护用品,对违反者进行教育和考核。
5、发生事故后应立即向有关部门和领导汇报并积极参加组织抢救,参加本公司各类事故的调查分析处理,按照原则制定防范措施,并组织落实整改,对生产单位发生的人身事故及时填表上报。
6、对动火现场进行分析及监督、监护,完成我厂安全环保科各工作项目作业,配合各生产单位完成了安全环保大修、技改项目施工现场安全、监督落实工作,以及维修期间所有参检人员安全教育培训工作。
二、工作不足
1、安全环保管理知识不熟,工作经验稍有欠缺。
2、对现场的监督、检查、指导职能还存在履行不到位的现象,现场要求标准较低。
3、现场管理不到位,环保设施运行状况监督不力。
4、安全管理工作责任心、责任感还有待加强。
5、安全环保管理针对性与实效性还有待于进一步改进。
6、各项安全环保管理力度小、制度执行不力、落实不到位,违章违纪现象没有得到有效的杜绝和扼制。
三、下阶段工作计划
(一)、努力学习安全环保相关知识,提高管理知识水平,力争考取安全管理证书。
(二)、加强自身三级安全教育和日常的安全教育学习,积极学习组织各种形式安全活动,宣传安全知识,营造良好的安全文化氛围,达到安全稳定生产目的。
(三)、完善自身对安全生产管理制度的学习,明确安全环保岗位职责;学习建立各种安全环保管理台帐、报表,促使自身安全生产管理工作向“规范化、程序化、标准化”发展。
(四)、自我提高安全意识,加强日常安全检查,狠抓安全隐患的排查和整改力度。
(五)、加大安全生产的监督、考核和奖惩力度,狠抓安全管理制度执行落实情况。
(六)、加强现场管理,充分利用环保设施,为确保安全环保无事故打下坚实基础。
在第六阶段的工作中主要以安全培训、规范现场安全管理为重点,以狠抓制度落实为手段,有效的提高了全体员工安全意识;达到对安全生产各因素状态的约束和控制,有效推进了安全生产管理工作。在下一步的工作中,我将积极向各位同事学习工作和管理经验,借鉴好的工作方法,努力学习理论知识,不断提高自身的素质和管理水平,提高自己的工作的标准,进一步强化敬业精神,增强责任意识。为xxxx厂的安全管理工作中再上新台阶贡献出自己应有的力量。
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20xx年4月15日下午我班全体师生在校领导以及各科室的精心安排下,听了一堂来自环保局有关领导带来的精彩讲座。大家受益匪浅,本次讲座从多方面进行了分析和研究,完全贴近我们的生活实际。同时也为我们敲响了爱护环境的警钟。环境保护是一个永恒而沉重的话题,人类在利用自然的同时,也要对自然环境有贡献。我们有责任让它更富饶、更美丽、更加生机勃勃。保持自然生态环境的平衡,就是保护我们的生存环境,就是保护我们的粮仓、能源库,最终也是保护我们自己。“让天蓝起来,让地绿起来,让水清起来,!”二十一世纪将是以环保为主题的世界,绿色是生命的象征,绿色是现代文明的标志,人类的生活离不开周围的环境,周围的环境也时刻影响着人类的生活。
人类只有一个可生息的村庄---地球。可是这个村庄正在被人类制造出来的各种环境灾难所威胁;水污染、空气污染、植被萎缩、物种濒危、江河短流、垃圾围城、土地荒漠化、臭氧层空洞......作为居住在地球上的村民,我们不能仅仅担忧和抱怨,而必须行动。我们应该意识到那种无节制消耗资源和污染环境的生活方式是造成环境恶化的根源,我们都愿意选择有利于环境的生活方式来善待地球。绿色是生命和希望的象征;“绿色思想”的核心是保护环境、实现可持续发展,这是我们共同的理想;创办市级“绿色学校”是我们实践和追求的共同目标。
我坚信,在学校大力倡导环境保护宣传的氛围下,我们会用自己的心,用自己的行动,持之以恒地去保护环境,为社会、也为自己留下一片碧水蓝天绿色是生命和希望的.象征;“绿色思想”的核心是保护环境、实现可持续发展,这是我们共同的理想;创办市级“绿色学校”是我们实践和追求的共同目标。我坚信,在学校大力倡导环境保护宣传的氛围下,我们会用自己的心,用自己的行动,持之以恒地去保护环境,为社会、也为自己留下一片碧水蓝天本次活动开展的非常成功,也达到了一定的教育目的。
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20xx年,我科按照厂里的要求和年初制定的计划,在安全环保方面进行了严格管理,同时加大了检查力度。主要的工作有以下几点:
一、加强了对施工队伍施工前的检查和验收
对于勘探井,每一口井开钻前,我科都进行了检查验收。重点对井场的排污池和泥浆坑进行检查,对于没有排污池和泥浆坑或者不达标的井队,坚决不允许其开钻。
二、加强对施工每一道程序的安全环保检查
重点对施工中泥浆的排放、岩屑的掩埋以及井场环保、卫生的监控和检查管理。泥浆要求必须排放到排污池,岩屑要求必须进行挖坑掩埋。同时要求保持井场整洁、无污染。生活垃圾必须进行处理。在林区施工的队伍,都要求配备了灭火器,严格执行野外用火规定,禁止了一切形式的野外用火。
三、加强了自身队伍安全、环保知识的.培训和自身素质的提高
我科每月月初、月末都召开了安全环保例会,组织学习安全环保知识,并制定了相应的制度,确保自身业务水平和执行监督能力的提高。
四、在检查中发现的问题主要有以下两点:
1、个别队伍在钻井过程中,没有按要求对岩屑进行及时坑埋,影响了井场卫生;
2、个别队伍井场乱堆乱放、生活垃圾没有处理。
五、对于发现问题的处理情况
对上述问题,首先给予了警告,并责令其限期整改。在期限内各单位都进行了整改,经验收后基本合格。
在今年的工作中,没有发生一起安全、环保事故。
六、今后工作的方向、方法
1、继续加大对施工队伍的监督管理,杜绝发生安全环保事故。
2、加强和安全环保科的沟通,对于发现的问题及时汇报。
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一、 产量方面
产量从8月份入库量为680603pcs到12月份dem产量达到1503353pcs,oem335353pcs,短短三四个月,产量翻了一倍多,这组数据正说明了在张总、陈工的正确带领下,在晶体制造部所有员工的共同努力下,才会创造出某某公司制造部产量有史以来最高、最好水平。
二、 质量方面
1. 各工序的合格率在以前的基础上都均有明显提高,直通率由10月份83.xxxx到12月份达到84.xxxx,提高了1.xxxx,直通率也创下了某某公司制造部产量有史以来最高、最好水平。
2. 客户的投诉比以前有明显的下降,成品出货的质量也在从工艺、管理等方面加强控制。
3. 从9月到12月生产制程重大质量事故共发生了两起,14.7456mhz/s和太莱的12mhz/s印错字。
三、 人员管理方面
9月、10月因管理等多方面的原因,新员工也在不断的补充,但人员的流动性比较大。11月、12月这两个月老员工的稳定性在加强管理、提高工资待遇等因素下有所提高。但也有因为管理方面的不足造成个别员工的思想波动性比较大。另一方面,由于我们是生产型企业,员工的素质参差不齐,缺少在这方面对员工按层次进行培训。
四、 物耗方面
1. 主要原材料车间每月对返基和返修晶片等及时回收利用, 但少量员工因技能、机器设备不稳定性方面原因造成合格率低,加大原材料的投入量,影响了一次性直通率。
2. 主要辅材料银丝和手指套控制不是太好,有待于在xx年中加强管制。
五、 数据报表方面
产量日报表、周报表、月报表、个人产量等都能准确无误、及时的统计好,随着iso9000质量体系试行的.推动下,产品批量卡等数据报表也能准确的统计好,方便于车间进行查找、跟踪及总结影响产量、质量的原因。
六、 工艺方面
1. 为了确保产品的品质的稳定性,人工上架在10月底对操作工艺进行了修改,由原来的两点胶规定为三点胶,在张总的指点及班组的监控下,人工上架的员工现已熟练的按更改后的工艺进行操作。
2. 在日益竞争的市场中,我们想得到客户的垂青,得有夯实的质量保证,公司多方面的增加或改造设备。如对某些样品增加温特等工艺。
七、 5s管理
在iso9000质量体系试行中,虽然与公司前况相比,有很大进步。但在5s管理方面我存大着很多不足,最主要是缺少持之以恒的管理方针,有时为了准时交产量而忽略5s的持之以恒的管理。
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在过去的一年里,在分厂领导的领导下,在全车间员工的共同努力下。终检车间克服了众多的困难,较好的完成了分厂所下达的各项任务,取得了一定的成绩。但是在取得成绩的同时,也出现一些不足。现就20xx年工作做以下总结。
一.产品检验完成数据:
终检车间全年共完成车工件10469699件,大连淬火件1281102件,美国淬火件4134811件,法国淬火件619119件,合计16504731件,月平均1375394,同比增长 12%。
二.质量管理
终检车间继续严格执行质量考核制度,在车间 内部建立质量微信平台,每天下班对当天检验情况进行 通报。是所有人都知道自己的检验情况。各检验线和清洗班组质量意识有了进一步巩固和提高。车间对各小组实行分质量到班组和各人。继续沿用以前的方法,型号分解到班组。实行质量到推,分级考核。
1. 检验线:把型号分解到班组。由班长兼外观总负责,工序分解到人。凡是下工序发现问题,一律有所干班组无条件返检,清洗监督。要求检验线对上工序产品进行监督。真正做到每个人对自己所干产品心中有数,人人都重视产品质量。
2. 白皮外观;随着淬火件不断增 多,外观任务加重,为确保质量和产量,对外观人员进行调整,型号分解到人,质量考核到个人,热后清洗对其质量进行监督,改善外观环境,规范外观标准,建立严格考核机制。为管理好车间返修品,安排每天抽出一人收返修品并做好记录,使返修品受控。
3. 清洗班组:采取检验方法,把型号和任务分解到班组。谁出问题谁负责。验箱和成品抽检对其进行检监督,验箱质量有成品抽检对其进行监督。
4. 重点产品:大连NSK产品问题一直以来都是车间关注重点,针对这些问题,车间也采取一系列措施,首先定期对外观人员进行培训,不定期用有缺陷的产品进行外观验证,检验外观质量。其次,要求检验线和白皮外观加强外观质量,也要求 清洗在洗NSK产品时特殊处理,减少机床对产品碰伤,同时对这些产品的产量进行优化,控制产量。通过这些措施,质量状态有了明显好转。NSK产品整体比去年有所(除22213内套唛头错,一起投诉)提高。大连整体反馈和投诉也有减少,但是从质检科抽检情况看,仍有漏检。还须不断加强质量管理。
5. 退磁管理;因大连和美国出现残磁 投诉,车间在厂部领导 下对 退磁机进行改进,并制定措施,对操作工进行培训,是退磁管理得到有效管控。
6. 仪表、仪器、标准件管理:因内套普及沟和位置用一台仪器,标准件靠用软圈传递已不适用,今年对标准件进行改制。用淬过火的硬圈让计量室重新校。并且用后还库由计量室校对。杜绝了因标准件传递不合格而出错。同时利用终检微信平台对到期标准件进行催还,有效的保证了所使用的仪表、标准件都在有效期内。
7. 不良品管理:继续做好不良品管理台账。加强不良品管理,根据厂领导要求,废品和返修品区分存放。车间及时整理,废品全部入废品柜,返修品按车间存放,已返修好的放入已返修待检区单独存放。各线在检验时单独移动。确保返工品单移至清洗装箱。有效的保证了返修品管控。
8. 质量投诉:全年质量投诉比去年有上升,今年主要是法国和美国投诉较多。法国全年出了3起,美国全年出了3起。大连投诉和质量反馈总共10起,较去年16起有所减少,NSK共2起.和去年平衡,FAG共2起,从投诉分布看各类问题都有,内径黑皮,碰伤,料废,端面黑皮,残磁,倒角偏,唛头,工艺版本等,为此来年我们需要在各方面努力改进和提高,切实把质量做好。质量工作任重道远,需要我们加倍努力。
9.培训;由于终检人员更换快,培训就显的更重要。18年利用班前会不断进行培训,对关键工序探伤和外观除班前会培训外,还利用下班组织培训。经过培训(每月定期培训),使探伤人员对探伤有了深刻的认识。熟知探伤。对培训的.效果车间也不定时进行了验证。探伤已正常化,但是外观还需再提高。
三.车间管理方面:
1. 现场管理:终检车间一个难点就是地方小型号复杂。一个型号多个国家现场管理尤为重要。特别是今年随着美国大连淬火件不断增加。清场工作显的优为重要。标识的规范显得尤为突出。车间首先要各线各组严格执行标识管理规定,每道工序 都要注明责任 人便于追溯。对标识不清或写错都进行严格考核。从标识上杜绝因压错标识出现混活风险。要求每条线在结束某个产品时,必须在微信平台上通报,提醒到下工序,及时清场入库。所有线都要做到结束一个型号清一个。从而杜绝混活现象。
2. 人员管理:人员往往是终检车间最难解决难题。今年人员流动与往年相比特别厉害,前半年还能保证休息,后半年人员离职 较多,虽然车间也采取措施,但是仍出现发货跟不上现象,车间到处压活,使休息不能正常。招工 难已是当前瓶颈。来年自动线普及显得尤为重要。
3. 产品数管理:数字管理的好与不好,严重影响到发货数量。为此车间要求清洗减少半箱,防止半箱多数字出错。同时要求需返检的活,一律出库销账,返检后重新上账。
四.不良品损失:
要求所有检验线,在报废活时必须要做到准确,对能让步放行的产品坚决不报废。对能返修 的一律返车间返修,对当班检的废品在报废时必须复判。同时发现有批量不好时,必须和生产线一起校对。防止因仪器原因产生误判。在检验和搬运过程中,严格执行厂部《产品防规定》对违犯规定者从严处罚。通过这措施也加强员工责任心。从而减少不良品的损失。
五.设备管理
终检车间严格执行厂部真对设备管理的各项规定。有车间每周都对设备进行维护。并按排专人管理。由于平时对设备的维护保养。不管探伤机、清洗机还是自动检测机都没有出现因设备问题影响生产。始终使设备处于良好的运行状态。热后 自动检测机因产品需探伤,和产品磕碰伤原因使自动检测机没发挥应有作用。来年作为重点解决。
六.降低成本方面:
物耗:车间严格执行分厂下达的物耗指标,严格管理物资的领用,油耗是物耗中占比最大。车间始终都在加强油耗控制。电耗也是物耗中重要的一部分。车间要求所有区域必须做到人走机停灯灭。
20xx年存在的不足之处
1.车间员工星期天休息没有常态化。
2.探伤虽然步入正常,但是缺少考核,没有完善固定班产定额。
3.随着淬火件增量,热前外观人员不足,没有及时补充。
4.热处理产品积压严重,不能得到有效解决,
5.SKF产品质量零缺陷管理需再提高。
6.现场5S管理还有差距。
20xx年工作重点
1.客户投诉和反馈整体要比20xx年减少,美国和法国要回复到以前,大连和NSK.FAG要减少一半,争取零投诉。
2. 热后自动线检测推广。
3.继续加大对探伤和外观培训。
4.合理组织生产,继续招新工,使周末休息形成常态化。
5.探伤要规范化,纳入班产考核。
6.增加人员,加大抽检管理和外观出来返修品的管理。
7.继续加强现场管理,使现场规范化。
20xx年是全新的一年,也是充满挑战一年,我们要克服以往工作中不足,吸取以往教训,努力工作,圆满完成分厂所下达的各项任务。
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新的一年即将到来,我们将继续认真贯彻公司有关指示要求,认真总结工作经验和教训,创新工作方法,争取投入更多的人力和技术,扎扎实实地把节能降耗工作做精做细。围绕本年度包装车间的生产目标,进行以下工作总结:
一、开源节流,降本增效
节能降耗是公司长期发展的重要工作,节能降耗就意味着增效,只有增效我们的企业才会有更美好的明天。合理安排人员,对现有的岗位人员进行梳理,以产定员,尽量减少公司的劳动力成本;合理安排工作时间,尽量连续生产,避免能源浪费,合理安排用电时间,用电量大的设备尽量在晚上开启,并在生产间隙关闭水电气,节约每一度能源;对原辅材料进行精细管理,杜绝浪费现象的发生,将原辅材料的消耗控制在3%之内;将消耗与员工的收益挂钩,有奖有罚。
二、提高员工的质量意识,加大质量管理力度
加强生产操作人员质量培训,强化员工质量意识。我们将与质检部门合作,对操作员进行定期的培训,使员工了解质量工作的`重要性,并对质量管理体系有深刻的认识,且在平时生产现场中对员工的质量意识不断强化,使其熟知本工位可能产生的质量问题和避免方法。加强领班的质量巡检工作,避免重大质量事故的发生,并要求其对当班质量情况记录在案,使我们有迹可循,便于质量管理与研究。建立合理的奖惩制度,在考核机制中加入质量考核,与员工的收入挂钩,奖优罚劣。通过以上措施保证全年产品一次合格率达到99%以上。
三、加强设备管理
在设备车间的领导下,针对车间设备管理现状,制定办法加强设备保养及管理,不断提高设备保养技能,有力的保证了生产效率的提高和产品质量的稳定:制订设备保养及管理办法:对设备的日保、周保、月保制度化,定期检查,实施各种激励手段,引导员工运用正确的方法进行设备保养。要加强设备保养技能交流、培训,定期召开设备管理会议:主要是纠正不良设备使用和保养行为,交流工作技能。上述措施有效的保证了设备的高效、稳定运转,为按时保质交货提供了强有力的支持。
四、加强现场管理
推进6S管理制度,在包装车间新厂房搬迁后,我们将进一步加强生产现场管理,对生产计划,人员、设备、物料调配等不断优化,新厂房的规划按照生产流程的最优化进行设计,区域进行责任划分,保持生产现场的整洁有序,推进标准化生产,推进6S管理制度,力争在生产管理工作不断提高,走上新台阶。
五、不断加强安全管理工作
我们将在认真吸取事故教训的基础上,把安全生产作为公司管理工作的重中之重来抓,采取多种措施保障安全生产无事故。坚持开展安全培训工作。将安全用电、各工种及设备的操作规程和应急抢救知识作为培训重点,不断强化意识安全;突出安全重点,抓好安全薄弱环节的有效监控。加强中夜班现场管理,坚持车间管理人员跟班作业;坚持安全常规管理,对安全工作常抓不懈。健全车间安全生产会议、巡回检查、设备检修、交接班等记录,将整个生产过程记录在案,便于分析查找问题。
要力所能及地帮助、关心所有包装车间工作人员,解决员工的实际困难,以确保包装车间员工队伍的稳定,创造一个和谐工作的气氛,促进工作计划目标的全面实现。
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包装车间作为公司生产流程的最后一道重要环节,对产品的最终呈现和质量保护起着关键作用。以下是本车间在近期工作中的总结:
一、工作概况
1.产量方面
在过去的这段时间里,包装车间保持了稳定的生产节奏。我们完成了涵盖xx、xx等多个产品线的包装工作。总计包装产品数量约为xx,相比上一周期增长/降低了xx%。这种产量的变化主要是受到市场需求波动以及公司生产计划调整的影响。在旺季时,我们通过优化排班和加班加点等方式,满足了订单高峰的需求;在淡季,则注重员工培训和设备维护,为下一阶段的生产做好准备。
2.质量表现
产品包装质量一直是我们关注的重点。我们严格执行公司制定的包装质量标准,包括包装材料的选用、包装外观的完整性、标签的准确性等方面。经过质量部门的抽检和客户反馈来看,包装质量合格率维持在xx%左右,较之前有了一定的提升/稳定在较好水平。这得益于我们不断强化的质量管控措施和员工质量意识的提高。
二、工作亮点
1.创新包装设计的应用
为了提升产品的市场竞争力,我们积极参与并配合研发部门对部分产品的包装设计进行创新。例如,针对xx产品的新包装,采用了更环保的材料和更具吸引力的外观设计。这不仅增强了产品在货架上的展示效果,还有助于提升品牌形象,得到了市场部门和客户的积极反馈。
2.节能降耗措施
在包装材料使用方面,我们通过精确计算和优化包装流程,实现了一定程度的材料节约。通过调整包装尺寸和结构,减少了不必要的包装材料浪费,使包装材料的利用率提高了约xx%。同时,在设备能耗管理上,加强对设备的日常监控和维护,合理安排设备的运行时间,降低了车间的整体能耗成本。
三、质量控制与管理
1.完善的质量管理制度
建立了从包装材料入库检验到成品包装出厂的全过程质量追溯体系。每一批包装材料都要经过严格的检验,确保符合质量要求后才能投入使用。在包装过程中,员工严格遵守操作规范,每完成一个包装单元都要进行自检,班组长和质检员进行定期巡检和抽检,发现问题及时整改。
2.质量问题处理机制
对于出现的质量问题,我们采取了及时有效的处理措施。一旦发现次品,立即隔离并分析原因。如果是人为操作失误,加强对相关员工的培训和指导;如果是设备或材料问题,及时与设备维护部门或采购部门沟通解决。同时,定期对质量问题进行总结分析,形成案例库,用于对员工的持续培训,防止类似问题再次发生。
四、人员与团队管理
1.人员培训与发展
根据员工的技能水平和岗位需求,制定了个性化的培训计划。新员工入职时,安排系统的入职培训,包括公司文化、安全知识、包装操作技能等内容。对于老员工,定期组织技能提升培训和新技术、新设备的操作培训,鼓励员工参加内部技能竞赛,形成了良好的学习氛围。通过这些培训措施,员工的整体技能水平得到了显著提高,为车间的高效生产提供了有力保障。
2.团队协作与沟通
包装车间内部注重团队协作,通过开展班前会、班后会等形式,加强员工之间的沟通与交流。在生产过程中,不同岗位的员工密切配合,如包装工、搬运工、质检员等之间形成了高效的协同工作模式。同时,我们也加强了与其他部门,如生产计划部门、仓库部门、质量部门的沟通协调,确保生产信息的及时传递和问题的快速解决。
五、设备与环境管理
1.设备管理
车间的包装设备是保证生产顺利进行的关键。我们建立了详细的设备档案,记录设备的采购、安装、维修、保养等信息。严格执行设备的日常维护和定期保养制度,每天开机前和关机后都要对设备进行检查和清洁,定期更换易损件,确保设备的正常运行。同时,根据设备的运行状况和生产需求,合理安排设备的更新换代计划,逐步提高车间的自动化包装水平。
2.环境管理
保持良好的工作环境对于包装质量和员工健康至关重要。我们制定了车间清洁卫生制度,每天对车间进行清扫和消毒,确保包装区域的`干净整洁。对包装材料和成品进行合理堆放,保持通道畅通,同时加强通风换气和温湿度控制,为员工创造了一个舒适、安全的工作环境。
六、存在的不足与改进方向
1.不足之处
尽管我们在质量控制方面做了很多工作,但仍然存在极少量的包装质量问题,如标签贴歪、封口不严等情况,虽然未对产品造成严重影响,但仍需进一步改进。
在生产高峰期,由于包装任务繁重,车间的生产秩序偶尔会出现一些混乱,如物料搬运路线交叉、包装工具摆放杂乱等问题,影响了生产效率。
员工的创新意识还有待进一步提高,虽然在包装设计改进方面取得了一些成绩,但在日常生产过程中,员工提出的改进建议较少。
2.改进方向
针对包装质量问题,进一步细化质量检查标准和操作规范,加强对员工的质量意识培训,同时引入一些先进的视觉检测设备,辅助人工检查,提高质量检测的准确性和效率。
优化车间布局和生产流程,合理规划物料搬运路线和工具摆放位置,制定在高峰期的特殊生产管理规定,加强现场监督,确保生产秩序的稳定。
建立创新激励机制,鼓励员工积极参与车间的改进工作,对提出有效建议的员工给予一定的奖励,定期组织创新思维培训和经验分享会,激发员工的创新潜力。
通过对这段时间包装车间工作的总结,我们清楚地认识到了成绩和不足。在未来的工作中,我们将继续发扬优势,改进不足,以更高的质量、更高的效率完成包装任务,为公司的发展做出更大的贡献。
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时光流逝,转眼间我在成长中又渡过半年。回首这走过的半年,很荣幸能与各位同事共同进步,我也在大家的身上学到不少的知识。半年以来我心中最大的感受便是要做一名合格的打包入库工不难,但要做一名优秀的打包入库工就不那么简单了。我认为:一名好的打包入库工不仅要为人谦和正直,对事业认真兢兢业业。而且在思想政治上、业务能力上更要专研。我,作为一名年轻的打包入库工需要学习的东西还很多很多。
一、思想修养
作为一名打包入库工,要想完成工作的责任,首先必须具备肯吃苦不怕困难认真仔细的素质,树立正确的世界观和人生观。在这半年中我认真参加各种学习和活动。有句成语是:只要功夫深,铁杵磨成针。是的,作为一名打包入库工,我在工作中无意中会考虑不周显得毛毛糙糙,不甚妥当。当意见、建议来临时,现在的我不再不悦,不再拒绝。而是以更高的要求来要求自己,努力告诫自己:换个角度静心仔细想想如何能的好一些。
二、素质提升
在学习中我认真听取经验,仔细记录,并在活动后的空余时间认真思考推敲,有目的的在班中进行一些尝试。
在工作中,我认真投入,认真学习。我感到人人都是我的师长,我能学,要学的东西还很多。
在空余时间,我会阅读一些自己订的杂志,去图书馆翻阅、网上查询有关相关资料,去书城自费购买与教育教学有用的.各类书籍和音像资料进行观看学习,我深切的感受到学习对自己的帮助确实很大。
三、日常工作
作为一名年轻工作者,对待工作我不敢有丝毫懈怠,我要求自己做到手勤,要多记笔记,多做记录,尽量把工作中的得失和每次出现的问题记下来以吸取经验教训;口勤,要多问,遇到疑难问题或工作中遇到困难就向别的同事问;耳勤,多听取同事们提出的好的意见、建议,改进工作。我总结了半年来我对入库打包专业技能的改进。这对将来工作的安排及运行有了充分的准备。
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过去的一年我们车间也是完成产量和工作目标,确实还是有一定的进步的,我知道在这方面我应该要明确规划好这份工作,在这个过程当中我应该进一步的去落实好,这段时间我也是想了非常的清楚,我知道这些是我应该认真去填充好的,对于过去的一年也是需总结一下。
我们车间一直以来都是强调产量,一定要按时的完成好每天的产量,这是非常重要的,我现在想了想真的是很有成就感,在过去的一年当中,完成了年初规划的目标,这是一个很不错的成绩,虽然每天车间的工作是比较多的,但是还是不影响我的发挥,我知道我的方向在哪里,包装工作比较繁琐的,在流水线上面要保持好稳定,这个过程是非常不错的,我现在回想起这些这也是一个很大的提高,我一直都认为我应该进一步的去做好分内的职责,在这方面我是感觉非常充实的,我也感觉非常的有动力,在这个过程当中学习到了很多,我也积累到了很多,我非常相信这些对我而言是一个质的改变,过去的一年不断的改善自己的情况,一直希望能够成为在工作当中出类拔萃的人。
当然除了日常的工作,我觉得和同事相处也是一个学问,需要让自己学会沟通,不管是做什么事情,这些都是应该要与的态度这是毋庸置疑的,我们车间在制作的`过程当中,其实也是遇到了一些问题,必须要及时纠正,所以我是感觉非常吃力的,我相信在这方面这是我应该要有的态度,只有在这个当中才能够感受到那种气氛,车间的工作比较充实,在这一点我有着非常深刻的认识,一年到现在我也是不断的在做好相关的细节。
一年的工作到现在,我们车间也是完成了年初制定的的目标,虽然仅仅是刚刚做到完成任务,但是我这是有很大的进步的,我感觉非常的好,在过去的一年当中确实是一个很大的进步,我感觉很有意义,完成了过去一年的产量,这是有非常大的提高的,确实在这个过程当中这是一件很好的事情,回顾过去一年,我们车间认真的做好生产工作,有文艺第一时间指出来,保持好的态度,认真的对待工作,在这一点上面确实是感觉非常的好,完成了年终的工作目标这是一个非常不错的方向,接下来会继续努力的,新的一年有全新的开始,认真搞好生产工作。
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在忙碌而又充实的工作中,我们结束了20xx年度的工作。作为大堂经理,我深感责任重大,时刻铭记大堂经理岗位职责,努力做好厅堂内的服务销售管理、迎宾接待、客户疏导、业务推介、客户挖掘等各项工作。在过去的一年里,在行领导的带领下,在同事的帮忙和自身的努力下,我收获颇多。现对20xx年度主要工作情况作出如下总结:
在政治觉悟方面,坚持和拥护党的领导,努力提高思想政治素养和理论水平,保持思想上的清醒和政治上的坚定,在实际工作中发挥先锋模范作用,在提升服务水平上作表率,在服务礼仪、服务效率、服务技巧、服务能力等方面不断地加以改进,努力提升客户的体验。
在工作中,认真贯彻总行的各种会议精神和工作部署,在自己的岗位上做好引导和分流客户,根据客户需求,引导客户至相应业务办理区域办理,减轻柜面压力的`同时提高了网点自助渠道和电子渠道迁移率。努力提高识别优质客户和挖掘潜在客户的能力,尤其是存量客户的潜力,用我们的真心为客户服务,向他们介绍合适的基金、理财、定期等金融产品,为客户提供优质服务。
在不断进步的同时,我深知自己还存在很多不足。一是金融专业知识有待进一步加强。为了能给我行优质客户提供专业的金融信息和理财产品,我还需要不断提高自身的学习能力和学习主动性。
二是营销能力还有待加强,缺乏主动性和创新性思维。在工作中过于被动,对于基金、保险等产品的营销有待进一步加强。
三是服务意识和解决问题的能力还有待提高。在接待客户时虽然很熟练但有时流于表面,没有更深层次地挖掘客户的需求,推荐产品主动性有待加强。
针对这些问题,我将从以下方面改进:
一是努力学习金融业务知识,对于新产品新业务要下功夫钻研,知道每种产品的优势在哪,适合哪些类型的客户购买。
二是发挥主动性,对现有的客户资源,深挖细刨,根据不同客户的需求和实际情况,做精准化营销。
三是提高服务意识和团队合作意识。在客户有问题和困难的时候,要认真倾听客户的难处,争取客户利益最大化。另外要加强团队协作能力,加强交叉营销,全方位服务客户。
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转眼间,20xx年已成为历史,但我们仍然记得去年激烈的竞争。天气虽不是特别的严寒,但大街上四处飘飘的招聘条幅足以让人体会到20xx年运动商品行业将会又是一个大较场,竞争将更加白热化。市场总监、销售经理、区域经理,大大小小上百家企业都在抢人才,抢市场,大家已经真的地感受到市场的残酷,坐以只能待毖。总结是为了来年扬长避短,对自己有个全面的认识。
一、任务完成情况
今年实际完成销售量为xx,其中xx运动品牌xx,xx运动品牌xx,其他xx,基本完成年初既定目标。
运动品牌常规产品比去年有所下降,xx增长较快,xx相比去年有少量增长;但xx销售不够理想,销售量很少,xx有少量增幅。
总的说来是销售量正常,OEM增长较快,但公司自身产品增长不够理想,xx品牌系列增长也不理想。
二、客户反映较多的问题
对于我们运动品牌企业来说,质量和服务就是我们的生命,如果这两方面做不好,企业的发展壮大就是纸上谈兵。
1、质量状况:
质量不稳定,退、换货情况较多。
2、细节注意不够:
虽然是小问题却影响了整个产品的质量,并给客户造成很坏的印象。
3、交货不及时:生产周期计划不准,生产调度不当常造成货期拖延,也有发货人员人为因素造成的交期延迟。
4、运费问题:
关于运费问题客户投诉较多,尤其是老客户,同样的运输工具,今天和昨天不一样的价。
5、技术支持问题:
客户的问题不回答或者含糊其词,造成客户对公司抱怨和误解。问题不大,但与公司“客户至上”“客户就是上帝”的宗旨不和谐。
6、报价问题:
因公司内部价格体系不完整,所以不同的客户等级无法体现,老客户、大客户体会不到公司的照顾与优惠。
三、销售中存在的问题
经过近两年的磨合,销售部已经融合成一支精干、团结、上进的队伍。团队有分工,有合作,人员之间沟通顺利,相处融洽;销售人员已掌握了一定的销售技巧,并增强了为客户服务的思想;业务比较熟练,都能独当一面。
而且工作中的问题善于总结、归纳,找到合理的解决方法,xx在这方面做得尤其突出。各相关部门的配合也日趋顺利,能相互理解和支持。好的方面需要再接再励,发扬光大,但问题方面也不少。
1、人员工作热情不高,自主性不强。
上班聊天、看电影,打游戏等现象时有发生。究其原因,一是制度监管不力,二则销售人员待遇较低,感觉事情做得不少,但和其他部门相比工资却偏低,导致心理不平衡。
2、组织纪律意识淡薄,上班迟到、早退现象时有发生。
这种情况存在公司各个部门,公司应该有适当的考勤制度,有不良现象发生时不应该仅有部门领导管理,而且公司领导要出面制止。
3、发货人员的观念问题.
发货人员仅仅把发货当做一件单纯任务,以为货物出厂就行,少了为客户服务的理念。其实细节上的用心更能让客户感觉到公司的服务和真诚,比如货物的包装、清晰的标记,及时告知客户货物的重量,到货时间,为客户尽量把运输费用降低等等。
4、统计工作不到位。
没有成品统计报表,每一次销售部都需要向xx询问库存状况,这样一来可能造成销售机会丢失,造成劳动浪费,而且客户也怀疑公司的办事效率。成品仓库和半成品仓库应定时提供报表,告知库存状况以便及时准备货品和告知客户具体生产周期。
5、销售、生产、采购等流程衔接不顺,常有造成交期延误事件且推脱责任,互相指责。
6、技术支持不顺,标书图纸、销售用图纸短缺。
7、部门责任不清,本未倒置,导致销售部人员没有时间主动争取客户。
以上问题只是诸多问题中的一小部分,也是销售过程中时有发生的问题,虽不致于影响公司的根本,但不加以重视,最终可能给公司的未来发展带来重大的损失。
四、对于公司管理提出我自己的一点想法
我们公司经过这两年的发展,已拥有先进的硬件设施,完善的组织结构,生产管理也进步明显,应该说,只要我们战略得当,战术得当,用人得当,前景将是非常美好的。
“管理出效益”,这个准则大家都知道,但要管理好企业却不是件容易的事。我感觉公司比较注重感情管理,制度化管理不够。严格说来公司应该以制度化管理为基础,兼顾情感管理,这样才能取得管理成果的'最大化。
过程决定结果,细节决定成败 。
公司的目标或者一个计划之所以最后出现偏差,往往是在执行的过程中,某些细节执行的不到位所造成。老板们有很多好的想法、方案,有很宏伟的计划,为什么到了最后都没有带来明显的效果?这就是为什么国内企业最近几年都很关注“执行力”的一个重要原因,执行力从那里来?过程控制就是一个关键!
完整的过程控制分以下四个方面:
1)工作报告
相关人员和部门定期或不定期向总经理或相关负责人汇报工作,报告进展状况,领导也抽出时间主动了解进展状况,给予工作上指导 。
2)例会
定期的例会可以了解各部门协作情况,可以共同献计献策,并相互沟通。公司的例会太少,尤其是纵向的沟通太少,员工不了解老总们对工作的计划,对自己工作的看法,而老板们也不了解员工的想法,不了解员工的需要。
3)定期检查
计划或方案执行一段时期后,公司定期检查其执行情况,是否偏离计划,要否调整,并布置下一段时期的工作任务。
4)公平激励
建立一只和谐的团队,调动员工的积极性、主动性都需要有一个公平的激励机制。否则会造成员工之间产生矛盾,工作之间不配合,上班没有积极性。
就我的个人看法,我认为销售部的工资偏低,大环境比较行业内各个运动品牌销售人员的待遇,小环境比较公司内各部门的待遇。虽然销售部各员工做得都很敬业,实际上大家内心都有一些意见。如果公司认为销售部是一个重要的部门,认可销售部员工的辛苦,希望能留住那些能给公司带来利润的销售人员,那么我建议工资还是要有相应调整,毕竟失去一位员工的损失太大了。
另外一个方面就是公司管理结构和用人问题。由于公司自身结构的特殊性,人事管理上容易出现越级管理、多头管理和过度管理等现象。
越级管理容易造成部门经理威信丧失,积极性丧失,最后是部门内领导与员工不融洽,遇事没人担当责任;多头管理则容易让员工工作无法适从,担心工作失误;过度管理可能造成员工失去创造性,员工对自己不自信,难以培养出独当一面的人才。
以上只是个人之见,不一定都对,但我是真心实意想着公司未来的发展,一心一意想把销售部搞好,为公司也为自己争些体面。
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20xx年已经过去,在这一年里,xx大酒店在xx公司和xx公司的共同经营下有了较大的变化,两家股东投入大量的资金对酒店部分设备设施了更新和改造,荒废多年的三楼经过翻新装修营业,弥补了酒店娱乐房地产项目的空缺,使酒店的服务项目格外完善,针对客房异味的问题,通过打开窗户通风防潮得到了根本的彻底解决,同时对客房旧电视进行了更新,所有的这些给酒店带来了生机和希望。
酒店设备的更新、服务项目的完善、员工咨询服务水准的进一步提高,使xx大酒店在20xx年的星评复核中取得有史以来的成绩当中第二名,使xx大酒店在酒店业有了较高大酒楼的声誉。所有的这些都是店级领导的充分管理和酒店各部门员工的努力是分不开的。所以酒店较注重员工的精神文明建设,给员工创造了良好的生活空间,将酒店的洗衣房改造成一个宽敞的员工餐厅和员工活动的两用室,并添置了桌球、乒乓球桌、棋牌等娱乐项目,并屡次开展各项比赛,即增强了员工的体质又丰富了员工的业余生活,还将太阳能热水安装到了员工宿舍,解决了冬天高管冬天洗澡的问题。所有的这些员工科研工作只能通过认真工作来回报酒店。换新今年来前厅部在人员不断更换的情况下,所有的自力更生员工依然能够克服困难、团结进取,圆满的完成酒店交给的各项接待任务,全年共接待了VIP团四个,会议无数次,在整个接待过程中受到客人的好评,一年来前厅部是做好了以下几项工作:
一、加强业务培训,提高员工素质
前厅部作为宾馆的门面,单个员工都要直接的面对一般而言客人,员工的工作态度和服务质量反映出一个酒店的服务水准和管理水平,因此对员工的培训重中之重是我们的教育工作重点,今年来针对五个分部制定了详细的培训计划:针对总机,我们进行接听电话语言培训技巧专业培训;服务项目针对行李处的行李运送和寄存服务进行培训;接待员的礼节礼貌和售房技巧培训课程培训班;特别是今年前厅对七月份部所有员工进行了长达一个月的外语培训,为今年的星评复核复核打下一定的此基础,只有通过培训才能让员工在和服务技能上有进一步的提高,才能更好的为客人提供优质的服务。
二、给员工灌输“开源节流、增收节支”意识,控制好成本
“开源节流、增收节支”是每个企业不矢的追求,前厅部员工积极响应酒店的号召,开展节约、节支活动,控制好成本。为节约费用,前厅部自己购买塑料篮子来装团队的钥匙,减少了钥匙袋和房卡的使用量,给酒店省钱了费用(原来不管是团队还是散客,每间房间都必须填写房卡和使用钥匙袋,通过团队房不使用房卡和钥匙袋后,大大节省了费用,房卡18元/张,钥匙袋1元/个,每天团队房都1间以上,一年可节约一笔费用较大的成本);商务中心用过期报表来打印草稿纸;督促饭堂住宿的员工节约用水电;控制好办公用品,用好每一张纸、每一支笔。通过这些控制,为酒店创收做出前厅部应有的贡献。
三、加强员工的销售意识和销售技巧,提高入住率
前厅部根据资本市场情况,应积极地推进散客房销售,今年来酒店推出了一系列的客房促销正式发布方案如:球迷房、积分卡、代金券、千元卡等促销活动,接待员在酒店入住优惠政策的同时根据市场行情和当日的.入住紧急状况灵活掌握房价,前台的散客有了明显的增加,入住率有所提高,强调接待员:“只要到前台的客人,我们都要想尽办法让客人住上去”的宗旨,争取更多的入住率。
四、注重各相关部门之间的协调工作
希尔顿酒店就像一个大家庭,部门与部门之间在工作中难免会发生磨擦,协调的好坏在工作中将受到极大的影响。前厅部是整个酒店的中枢部门,它同餐饮、销售、客房等部门都有着亲密关系紧密的工作关系,如出现问题,我们都能主动地和联动该部门进行协调解决,避免事情的恶化,因为大家的共同目的都是为了酒店,不解决和处理好将对酒店带来一定的。
根据酒店给营业部门制定了新的销售指标和任务,20xx年对前厅部来说是一个重要年,为能配合销售部完成任务,特制定出xx工作计划:
1、继续加强培训,提高员工的综合素质,提高服务质量;
2、稳定员工队伍,减少员工的流动性;
3、“硬件”老化“软件”补,通过提高来弥补设备老化的不足;
4、不断提高前台员工的售房技巧,增加发草的入住率,力争完成酒店下达的销售任务。
新的一年已开始,前厅部全体员工将以新的精神面貌和实际行动向宾客提供质的服务,贯彻“宾客至上,服务第一”的宗旨。
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今年,在公司的正确领导和帮助下,在全体员工的团结协作和努力下,我作为医药经理,立足本职工作,认真履行职责,较好的完成了全年工作任务,取得了一定的成绩。现将我全年工作情况汇报如下:
一、认真学习,提高自身素质
我坚持把加强学习作为提高自身素质的关键措施。积极参加公司的各种学习活动,认真学习贯彻公司的各项方针政策。同时,结合工作实际,认真查找自身不足,通过学习、反思,进一步提高了政治理论水平,进一步牢固树立了“以人为本”的管理理念。
二、爱岗敬业,做好本职工作
作为医药经理,我能够认真履行职责,团结协作,配合各部门的工作,积极参加公司组织的各种活动。在日常工作中,我能够认真执行公司的各项规定,做好药品采购、库存、配送等工作,确保了药品的供应。同时,我认真履行自己的工作职责,及时了解市场需求,调整采购计划,保证临床用药的需求,并及时与供应商联系,确保采购渠道的畅通。
三、积极主动,做好各项工作
作为医药经理,我能够积极主动,做到细心、耐心、负责。在工作中,我能够认真听取其他部门的意见和建议,积极配合工作,做好协同工作。同时,我能够认真听取员工的意见和建议,及时改进工作方式方法,提高工作效率和质量。
四、不足之处及整改措施
在过去的一年中,我虽然取得了一定的成绩,但也存在一些不足之处。首先,我在学习上还不够深入,需要进一步加强学习,提高自己的'综合素质。其次,我在工作中还存在一些急躁和冒进的问题,需要更加细心、耐心地工作。针对这些问题,我将采取以下措施进行整改:
1.加强学习,提高自身素质。我将继续深入学习公司的各项方针政策,提高自己的政治理论水平,进一步牢固树立“以人为本”的管理理念。
2.细心、耐心、负责地做好本职工作。我将进一步改进工作方式方法,提高工作效率和质量,做好药品采购、库存、配送等工作,确保药品的供应。
3.积极配合其他部门的工作,做好协同工作。我将积极听取其他部门的意见和建议,配合工作,做好协同工作,提高整体工作效率和质量。
4.针对自己急躁和冒进的问题,我将更加细心、耐心地工作,做到细心、耐心、负责,提高自己的工作质量。
总之,我将继续努力,不断克服自己的不足之处,提高自身素质和工作水平,做好本职工作,为公司的发展贡献自己的力量。
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20**年即将过去,就要迎来充满希望的20**年,在这年终之际,作为一名包装车间的普通工人,我在各位领导及同事们的关心与帮助下圆满的完成了各项工作,在思想觉悟方面有了更进一步的提高,新的一年即将到来了,回顾今年来的本人工作情况,现简述如下:
1、加强管理制度,提高班组文化。
由于本班组人员流动率较高,人员管理也相应有所困难。针对性格脾性不一的员工采用相对应较有效的管理方法。员工的积极性明显提高。工作中我们非常注重相互之间的交流,使整个团队阿凝聚成一个整体。
2、产品的质量作为生产的后道工序,是把住质量的最后一道关卡,有异常及时通知修理车间及分厂检验,避免更多的不良品从我们手中流向客户。
3、现场的5s,持续改善。
车间是我们每天的工作环境,我们有义务有责任保持车间的整洁、干净。但是我们还是有一些细节被忽略,我有不可推卸的责任,没有真正做到让每一个员工意识到5s的重要性。
4、安全生产包装车间会接触到一些油漆和稀料,所以安全培训是不可免的,对与新员工会详细讲解,工作中也时常督导。也会以发生在我们身边的一些安全事故个例时刻为大家敲响警钟。安全在我心中。
5、日清月结、自己所经手的.数据要做到日清月结。
工作中的不足
尽管在短短一年的时间里,我部门做了大量具体工作,取得了小小的成绩,但深知距离工作要求还存在差距。
1、为人处事方面
工作中难免与不同的人接触,往往会引起一些不必要的误会与争吵,沟通时候没有注意自己说话的语气而引发一些小冲突。我要自我检讨同时进自我改善。
2、执行力方面
工作当中,上级下达的命令有时没能很好的完成,还为此找理由,我知道结果达不到上级领导的要求,就是我们不够努力,在今后的工作中我会更加努力将上级下达的工作落实到位。
3、质量方面
到目前为止我们仍然不定时的会接到客户的投诉,这是我们人员的问题,在人员的标准化作业上还有待改善,因此,在今后的工作当中我会加强监督,更进一步的提高员工的责任心。
4、严把质量关
车间在生产过程中各班组对自己的产品负有主人翁的责任感,对产品的质量有高度的认识。本着对消费者负责和对公司利益负责的精神,严格按生产工艺要求严格把好质量关,不管是谁都要为自己所包装的成品负责,配合检验员层层把关,有效的杜绝不合格的产品流入下道工序,保证了产品质量,降低了生产成本,提高了产品的市场竞争力。
今后的努力方向
1、加强5s的管理,认真落实到个人。
2、加强自我改善,努力学习专业知识和相关知识。
3、认真落实上级下达的每一项工作任务。
4、严抓生产线的纪律以及产品的质量。
今后我们会积极响应公司的号召,努力完成车间安排的各项任务,高度重视每一个工作细节,圆满完成车间交予的每一个工作任务,在自己的业务范围内扎实工作、锐意进取,为公司的发展做出新的、更大的贡献。
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一、 熟练掌握岗位业务
对于刚进入生产部的我,对调度员的了解比较片面,岗位职责及业务水平都处于萌芽状态。但为了做一名合格的调度员,利用每天交接班时间虚心的请教两位调度班长,明白了调度员每天都要做什么工作、什么事该做、什么事不该做、遇到问题后该怎样处理......等等,在半个月内我熟悉了调度员所要具备的能力与责任;在车间遇到不明白的问题后,不碍于面子,向员工学习各种设备的操作和工艺执行情况,掌握生产一手资料,便于更好的监督车间、服务车间;我想,只有精通岗位业务,才能做到对生产的'有效监管!
二、 加强执行力
调度员最基本的职责就是执行力要强,面对领导下达的任务,将不折不扣的完成,每天开会我都会将领导将的重点记到本子上,进入车间后一条一条的进行落实,把生产中重要的问题传达给车间主任或者班长,并监督其执行情况。遇到客观性不能解决的问题时,先汇报给领导,待领导裁决后在进行执行,绝不改变领导的想法和安排;执行安排时,雷厉风行,能当班做完的不推到下一班,能3分钟做完的,不5份中作完。保证工作质量,将车间生产执行好、落实好、监督好、服务好!
三、 生产计划执行
调度员本身的目的就是保证生产计划的顺利完成,更改计划,不利于产品销售,导致有的产品缺货,有的产品胀库。自下发六日计划后,每天都要对车间计划执行情况进行跟踪,凡发现私自更改计划的,就要下通报处理。如果是因为员工少或是没有包装物需要改计划,优先保证市场需求量大、利润高的产品,然后分析改计划后,生产流程是否顺畅合理,并与调度班长进行结合,避免某中产品超标受考核。
四、 强化质量管理
产品质量是决定企业命运的根本,作为一名调度员更要在质量方面下功夫,做到勤检查、严监督、多整改。工作中加大对杂质隐患的排查,建立每日排查报表,经常的进行复查,发现不整改的要进行考核处理,并使之成为习惯;加强工艺执行的时间链、温度链的排查力度。紧盯工艺执行情况,杜绝工艺不严谨,造成批量性的次品。遇到不清楚的,就拿出工艺本进行对照,保证工艺的正确性和安全性;包装质量是我厂最弱的一项,在全国倒数第二。要提升包装质量,就必须优先保证设备的性能完好,8月份,我制定了《唐山双汇拉伸膜包装机保养方案》,9月份我又制订了《拉伸膜包装机参数规范》,从而减少了产品的漏气率与进水率,然后又规范了无菌站机员工的操作,杜绝摆放产品时横七竖八,保证产品的外观形象美观好看。
最后一关就是监督员工装箱质量,杜绝进水、漏气、无日期、计量不足、带杂质的产品入箱。勤翻箱、勤提醒,对于只抢劳效不顾质量的员工加倍处罚并给予严厉批评!