上班心得体会范文300字(三十一篇)

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　　心得体会字数：500字 | 600字 | 800字 | 1000字 | 2000字 | 3000字 | 4000字

　　“上班”通常指个人前往工作场所，开始履行职业责任或从事工作活动。以下是小编整理的300字上班心得体会范文，欢迎参考，更多内容请关注小编的分享。

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　　工作中，我深刻体会到团队协作的重要性。每个人都有自己的专长和角色，只有相互支持、默契配合，才能共同完成任务。此外，我也学到了许多实用的技能和知识，不断充实自己的专业能力。

　　当然，工作中也不乏困难和挑战。有时我会遇到难以解决的问题，但正是这些困难，让我更加明白自己的不足，并促使我不断学习和进步。

　　回顾这段时间的工作经历，我深感收获良多。我更加明确了自己的职业方向和目标，也对自己的能力有了更清晰的认识。未来，我将继续努力，不断提升自己的专业能力，为团队和公司贡献更多的力量。

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　　与此同时，我也意识到了药店工作的细致与繁琐。从药品的分类、摆放，到顾客的咨询、服务，每一个环节都需要我们用心去完成。在与同事的相处中，我学会了团队合作的重要性，只有大家齐心协力，才能让药店运营得更加顺畅。

　　回顾这段时间的工作，我深感收获颇丰。未来，我将继续努力，不断提升自己的专业素养和服务水平，为顾客提供更好的医药服务。

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　　工作中，我也遇到了不少挑战。有时候，顾客会因为药品价格、效果等问题而产生不满，这时，我学会了耐心倾听、细心解释，尽量为他们提供最合适的建议。同时，我也深刻体会到了团队合作的重要性。与同事们紧密合作，共同解决问题，让药店的运营更加顺畅。

　　回首这段时间的工作，我深感收获良多。不仅提升了自己的专业能力，更学会了如何与人相处、如何面对挑战。未来，我将继续努力，为顾客提供更优质的服务，为药店的发展贡献自己的一份力量。

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　　在这过程中，我深刻体会到了专业知识的重要性，同时也认识到了与顾客沟通的技巧。每一次成功的推荐，都离不开对药品的深入了解和对顾客需求的准确把握。与此同时，我也感受到了肩上的责任重大，因为每一次推荐都直接关系到顾客的健康与安全。

　　未来，我希望能够不断提升自己的专业能力，为顾客提供更加精准和贴心的服务。同时，我也希望能够与同事们共同努力，为药店创造一个更加和谐、温馨的购物环境。

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　　一、丰富的专知识是从事专业技术工作的前提

　　本人自1997年参加工作以来，一直从事公路养护、公路工程相关的专业工作。xx年，本人通过自学考取开汉理工大学土木工程系公路与桥梁专业函授班，三年的学习，使本人积累了丰富的专业理论知识。在xx年被县职改办评为助理工程师。我先后从事公路养护中、小修工程技术管理，207国道南平至章庄二级公路路面改善工程，参与了水泥砼路面破板修复工程，任技术负责人，207国道黑狗当大桥简支梁维修加固工程，207国道j标马市段二级公路路面改善工程，期间担任技术负责人，沙刘线接线路面改善工程，还参与了省公路局和长安大学科研项目旧砼路面不同加铺层结构设计试验。任该项目技术负责人，与同事一起撰写了《水泥砼路面破板基层处治方法》、《水泥稳定砂砾基层机械化施工要点》、《浅谈公路水毁的成固与防治》等学术论文。

　　二、勇于创新，总结经验。专来技术工作水平在实践逐步提高

　　一九九七年八月参与了南平至章庄二级公路路面改善工程建设，在该项目中，任技术负责人，总结并编写《水泥稳定砂砾层机械化施工要点》，对在水泥稳定砂砾机械化施工中，机械配备，材料用量及控制，工艺流程及工程质量控制起到了良好效果。在一九九八年孟溪大垸水毁调研工程后，总结了《沥青路面春季翻浆处治方法及要点》，在春季雨水过多，不利于沥青路行车的状况下，主要采取三种处理措施：

　　（1）开挖路肩明沟：春初翻浆路段两侧路肩上每隔6—8开挖一道横向明沟。及时排降除路面水份。

　　（2）挖横断面或路基明沟，不致使路面积水。

　　（3）挖渗水坑，在易于翻浆的路段，挖成直径20—40cm左右的坑，人工定期掏出坑积水。同时还在市养护工作经验流会上作了《浅谈公路水毁的成固与防法》，总结经验。近几年工程水毁主要有路基沉陷，路基坍塌，桥梁破坏，防护与加固工程损坏等类型。

　　公路水毁要以预防为主，及时清除水毁隐患，防患于未然，只要能从公路的设计、施工、养护等方面重视水毁，采取措施得当，公路水毁将会得到有效控制。

　　三、敢于探索，理论结合实践，专业技术工作成绩显著

　　一九九八年十月，担任水泥路养护工程队技术员，在公安县公路管理局列养里程中，国道二级水泥砼路面有49km，省道公石线有49。5km，为了交通行车舒适，找出一条即经济又合理的水泥砼路面破板修复办法，通过实践观察发现破板的主要原因是基层不稳定造成的，影响基层不稳定的主要因素是雨水渗透到基层，在荷载的作用下，基层开始变形发生唧泥，对这种现象，我们为市养护科提出要加强对水泥砼路面进行缝养的建议，采用科学的缝养和高密度缝养材料，对遏制水泥砼路面的破碎起到了明显的`效果，受到了市局的领导表扬。

　　xx年2xx年国道黑狗当大桥工字梁生生位移，桥面铺装板破裂，桥梁伸缩缝损坏，被省市专家确定为危桥，需要加固维修。我担任该项目技术负责人，针对大桥各种病害，通过近十天观察，报省市批准，采用简支梁稳定工字梁，重新布筋进行桥面铺装，通过四个多月的维修加固，经省市检测为合格优质工程，大大的提高了桥梁的通行能力，行车安全有了保障。该项目受到了省市领导好评，市养路科在此召开了全市桥梁维修加固工程现场会，个人也受到了极大的鼓舞。xx年四月完成了207国道二级路面改善工程j标段施工任务。我担任技术负责人，在老油路基础上进行加铺砂砾下基，在施工中发现老油路路面呈块状，且极不稳定，上报给市局，经实地察看，本人建议挖除块松动油路基础，进行局部挖一补一措施，通过弯沉检测，各项技术指标合格，此项目被评为优质工程。xx年三月担任沙刘接线改建工程技术负责人，在处理软基时，k00+300—k00+500有200米软基无法处治，因路基旁为一水堂，在下挖无望的情况下，结合在书本上学到的知识，进行石灰桩处冶后，再进行底标号砼下基施工，三天后通过弯沉检测，容许值在标准范围内，完全合符二级公路建设标准，受到监理和业主的表扬。

　　xx年八月参加了省公路局与长安大学科研项目试验工程建设，任公石d标技术负责人。因为公石线是连接我市至湖南岳阳107国道的主要干线，对我市的经济发展有着十分重要的作用，根据湖北省公路局和长安大学科研项目要求，其主要是目的在于比较旧水泥砼路面上不同结构加铺层在相同的气候，水文、地质等自然条件及相同交通量情况下各种加铺层的使用寿命，防止反射裂缝的能力，找到适合于湖北实际情况，在技术上可行，经济上合理及施工方便的旧水泥砼路面加铺改建的典型结构。在湖北省公路局和市局主管部门的领导，在长安大学陈教授和杨博士的指导下，我参与了项目技术科各种承载力试验及cbr值检测，对板块不同部位进行了弯沉测量。参与了初步测量，设计到实际施工放样，水准点恢复及中线测定，为长安大学科研项目提供了第一手数字依据，在几次省公路局和长安大学的经验交流会上，受到了省局和长学教授好评，该项工程初步评定为省优质工程。

　　四、严标准、严要求，力求专业技术工作迈向新台阶。

　　xx年被县人事局职改办评为助理工程师以来，我严格要求自已，结合理论知识应用到公路大中修施工建设中，取得了一定的实践和良好的社全经济效益。严格按照《公路工程技术标准》及《工程质量检验评定标准》进行施工，作为一名合格的技术负责人，我严格工程质量管理，控制工程成本，做好项目经理的助手，在技术上敢于创新，勇于探索，要总结实践经验，在几年的助理任职期间，很好地履行了助理工程师的职责，连续几年被评为县局先进工，xx年度至xx年度被县交通局评为先进工，多次受到省市领导表彰，还受到了长安大学博士导师陈教授好评和表扬。

　　本人近几年来为社会为公路事业做了许许多多工作。为了专业技术水平和专业技术工作能力适应公路事业发展，还需继续努力学习专业技术知识，不断总结经验，不断充实自我专业理论水平和实践施工能力，把专业技术职务推向新台阶，为公路建设的发展尽职尽责。

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　　我是******有限公司在20xx年8年下旬通过网络招聘加入**家庭，并成为公司的一员。长驻*****项目，并担任该项目资料员一职。回首加入公司的20xx年，严格执行公司规章制度，力争做一名合格的员工。感谢公司给我的工作平台和机会，并为公司发展做出的一点小小贡献。现将20xx年的主要工作内容作如下汇总： 1月至3月因***项目冬季停工作业，暂时调至本公司****项目，完成了项目分部分项划分、附件资料表格制作、填写格式初步确定和分项资料样本。

　　4月至8月因天气转暖进入***项目部，完成该项目的资料和计量工作，在8月底完成项目竣工资料的整理和组装并提交给业主，送审计等工作。

　　9月回到***公司总部上班，等候****项目部竣工结算审计，配合审计答疑。同时在公司总部向合同预算部长学习计量规范和相关计量预算应用软件，提高自身专业技能和知识。

　　10月因审计推迟，公司安排到*******项目部任职，根据项目部要求担任质检工程师。负责项目每项工序完成时向监理报检，对出现的问题督促整改，加强工程质量。

　　11月至12月正式开始审计工作。回到公司总部配合审计，现场复核和答疑，提供相关证明资料和对原资料进行修改重新组装。

　　经过领导的沟通和交流，审计工作圆满完成。并学习配合经营部做好投标文件资料。

　　通过一年的工作，做了自己擅长的和不擅长的工作内容，边学边干，成长了不少，学习了不少。感谢领导的支持，包容工作上的不足，给我成长的空间、勇气和信心。督促改正自身不足和可以提升的地方：

　　　　1、思想和道德。严格遵守公司纪律和相关规定，认真学习相关法律知识;爱岗敬业，工作有激情和热度，传递正能量。不消极怠工，不抱怨，坚决支持领导工作，端正工作态度。

　　　　2、专业知识和技能。通过在*****项目，公司合同部、预算部、经营部的短暂工作。进一步认识了桥梁工程的施工工艺和程序，合同文件的分类和整理，预算文件的编制和修改，投标文件的制作和注意事项。了解到工程项目相关部门的协作配合，对项目正常运行的重要性。在资料收集和整理中要认真仔细、全面系统，做到现场和资料的一致性，力争有据可查、有理可依。根据工作的特殊性，经常编制一些方案和报告，因自身水平原因需加强文字功底，写作水平。规范资料、变更和计量的流程，做到资料与现场基本同步，变更同步确认，计量和进度相符，以便工程正常结算，收回投资成本。

　　　　3、工作方面。热爱自己的本职工作，认真对待领导交办的每一项工作，尽最大努力完成并做好。有效利用工作时间，并做到不迟到早退，按时出勤，坚守岗位。对工作不推脱、不敷衍、不消极，保持一颗向上的心。

　　　　4、发展。通过上级部门和相关领导的检查，在资料方面暴露出了许多需改进和低级错误。给我指明了改进方向和督促提高资料和资料管理的'水平。还需学习好相关标准和规范，掌握好专业知识，增加工作责任感。在工作中不断总结与反省，鞭策自己并充实能量，适应时代和企业的发展要求。

　　在今年下半年中，利用工作之余，考取了建筑工程九大员中的试验员。 20xx年在做好本职工作之外尽最大努力考取公路一级建造师和公路工程造价工程师，希望通过自己的努力，不断提高自己，可以为公司项目更好的服务。

　　20xx年即将到来，感谢公司领导的信任和栽培，我将继续努力为公司的发展做出最大的努力和贡献，为公司未来的发展锦上添花。

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　　20xx年，在项目办的正确领导和上级有关部门的大力支持下，坚持以邓小平理论和“三个代表”重要思想为指导，树立“以人为本”的思想，以构建和谐社会为起点，坚持可持续发展观，紧紧围绕项目办有关“质量、安全、廉政、进度”的精神，第三合同段驻地监理办依据合同规定和平定高速公路《公路工程建设项目现场管理办法》及《工程监理实施办法》，坚持“严格监理、优质服务、科学公正、廉洁自律”的原则，认真贯彻执行项目办的工作部署和工作指示，做好“三控、两管、一协调”服务，进一步强化监理人员服务意识，提高监理人员的自身素质。驻地监理办监理人员廉洁自律，恪尽职守，对第三合同段工程项目的质量、安全、工期、费用进行了有效监管和控制。较好地完成了二Oxx年的各项指标和监理工作任务。现将二Oxx年的监理工作总结如下：

　　一、工程概况及工程完成情况

　　xxx高速公路是xx省第一条利用亚洲开发银行贷款建设的公路项目，也是目前亚行资助中国的两个交通项目之一。我公司（xxx）承担高速公路建设项目第三合同段的工程建设监理任务。施工单位为xxx。xxx，其主要工程量为：土方226万m3；大桥249米/2座；中小桥564米/20座；涵洞通道1806米/59道；防护2.16万m3；排水32公里；互通立交2处；分离立交2处计划工期32个月，从20xx年3月15日至20xx年7月31日，总投资12315.5667万元。

　　截至20xx年底，完成路基清表及冲击碾压569177m2，占合同数量的69.6%；填筑路基土方29.0278万m3，占合同数量的10.55%；完成桥梁桩基5658m/296根，占合同数量的88.8%；完成涵洞927.75m/24道，占合同数量的41%；完成柱式桥墩16根，占合同数量的5.88%；预制涵洞盖板1793块，占合同数量的100%；预制空心板59块，占合同数量的14.9%；共现浇砼21335m3（其中桩基8355m3、涵洞8380m3、通道桥4600m3），占合同数量的36%；预制砼8697m3（其中梁板2197m3、小型构件6500m3），占合同数量的31.2%；完成实物工程量2342.3884万元，占年计划的49.22%，占有效合同价的23.97%.

　　二、监理工作概况

　　根据高速公路项目办的要求和高速公路第三合同段工程的具体情况，我公司于20xx年12月组建了“高速公路第三合同段驻地监理办”。驻地监理办设高级驻地监理工程师1名，副高级驻地监理工程师1名，并配备道路、结构、测量、试验、计量等专业监理工程师和监理工程师助理，组成各职能部门，开展监理工作。投入监理人员23人，行政及辅助人员6人。共计投入29人。进入工地后，依据合同规定和平定高速公路项目办工作安排要求20xx年3月15日开工的工作指示，我第三合同段驻地监理办于20xx年2月6日进场后迅速进行了驻地建设，2月20日驻地监理办的工作已基本全面展开，可以满足实施工程监理的工作要求，驻地监理办迅速组织监理人员，根据有关合同文件和技术规范要求，结合本工程的特点，详细制定了《监理规划》、《施工监理实施细则》，明确各级监理人员的责权，落实各种监理程序，如质量检查表格使用程序、文件传递程序、各种会议制度等，使监理工作逐步走上程序化、规范化、标准化的轨道。

　　三、工程质量管理

　　在整个施工监理过程中，驻地监理办严格按照制订的工程质量目标来组织和控制施工，并且强化质量教育，提高监理人员的质量意识，层层签订工程质量责任书，确保整个工程在竣工验收中达到优良工程的标准。

　　1、施工准备阶段的监理工作在开工前，驻地监理办组织监理人员熟悉合同文件的内容，核查设计图纸，复核定线数据，了解现场用地占有权和使用权的完善情况，按照监理程序，审查承包人的工程总进度计划、现金流动估算、临时用地计划，审查承包人的质量自检体系，落实承包人的材料来源等。

　　（1）及时组织召开第一次工地会议。20xx年4月12日，驻地监理办组织召开了第一次工地会议，介绍并了解各方的主要人员和组织机构，说明了监理程序，检查工程进度计划及承包人施工准备情况，协调和解决了工程开工前存在的矛盾和疑难问题。

　　（2）做好工程施工前指导与协调工作。在认真审核设计文件和承包人的工程进度计划（含施工组织设计）的基础上，对设计有疑问或不详的地方，及时向项目办提出并与设计及有关部门协商解决，避免了施工的盲目性，力求做到集思广益，万无一失，取得了良好的经济效果和社会效果。

　　（3）验收承包人的施工定线。按照合同规定，驻地监理办会同业主、设计部门向承包人现场交接原始基准点、基准线、基准高程的方位和数据，并对承包人的桥梁三角网控制定线、基点加密、内业计算复核都给予指导，全过程介入复查、审核工作，直至最后验收报批。

　　（4）督促和协助承包人建立完善的质量保证体系。按照合同和规范要求，驻地监理办严格审核承包人的专职质检负责人和自检专业技术人员的资质、施工管理经验和业务技术水平、自检规章制度的建立和可行程度。

　　（5）严把进场材料质量关。在材料或商品构件订货前，要求承包人必须提供生产厂家的产品合格证书及试验报告，并提前对材料样品进行试验，以明确同意采购与否。同时要求，必须严格按照规定的批量和频率对购进的材料进行抽检试验，对不合格的材料坚决给予清退。

　　（6）严格审批承包人的标准试验，控制现场施工质量。试验专业监理工程师督促承包人在开工前必须完成标准试验（试验监理工程师现场监督检查），并将试验报告及试验材料提交中心试验室进行复核试验，然后才可以认定其试验参数和指标的正确与否。

　　2、工程施工阶段的质量监理

　　（1）明确控制要点，强化监理程序管理

　　按照驻地监理办制定的监理实施细则，根据各分项工程的技术特点、施工工艺、质量标准和要求，找出影响工程质量的关键环节和主要因素，详细制定各项工程的施工、检验、检查、试验、测量和成果资料汇总等各种报表，以及各项目工程的中间交验程序。例如土方路基填筑工艺：放线、清表、碾压（填前）、测标高，定标线、填土、整平、碾压、压实度检测等。通过细致的监督、检查、验收、全面跟踪每道工序的每一个质量环节，做到了有差、漏不签认，有错误或有质量隐患坚决返工，把质量隐患消灭在萌芽状态。

　　（2）调动承包商质量保证体系的主观能动性

　　一个优质、美观的工程，不是单靠监理，更主要的是依靠施工单位的精心组织、规范化施工，标准和程序化的管理干出来的。在“监帮结合”的各个环节中，监理工程师所起的主要作用是督促、检查施工单位质量保证体系的正常运作和自控能力。只要施工单位能主动自控，认真细致地抓好控制工程质量的各个重要环节，按设计标准、规范要求办事，及时发现工程施工中存在的.质量隐患，纠正不良的操作方法，敢于处理已发生的质量事故，才能确保工程质量监理任务的完成。

　　（3）严格执行质量标准，从源头把好质量关

　　在监理工作实施过程中，驻地监理办监理人员，都能严格执行质量标准，坚持做到：单项工程开工准备工作不足不准开工；未经批准的施工图纸不得使用；未经项目办或设计部门同意不得变更设计；未经检验或检验不合格的材料不准使用；未经试验证明可行的施工工艺不准采用；前道工序未经签认，后道工序不得进行；检验资料不全或经检验认为不合格的工程不得计量支付工程款。

　　（4）加强现场旁站监督，及时发现并解决问题

　　旁站与巡查相结合，是现场监理工作的重要手段。特别是对砼浇筑，基础、台背回填等隐蔽工程及重要部位和容易产生缺陷的工程部位，我们部坚持全过程、全方位、全天候的旁站监督，以确保工程施工的每一环节都能按照监理工程师所批准的施工方法进行。对于非隐蔽性的工程旁站与巡视结合进行。特别是在进度与质量矛盾明显突出的形势下，监理人员坚持24小时坚守施工现场，及时发现问题，解决问题。对于在施工中出现的突发性的问题，及时地发出指令性文件，令其限期整改或返工，收到了良好的效果。

　　（5）用“数据”说话，充分发挥监理抽检的作用

　　工程以“数据”为准，这是我们工程技术人员最基本的法则，也是监理工作必须遵循的准则。因此我们坚持对工地使用的钢材、水泥及砂石料、各种配合比等主要质量控制指标试验全部在监理工程师的旁站下完成，利用试验来指导施工，控制工程质量，也为施工监理工程的质量评定提供了科学依据。

　　四、计量支付、工程进度和合同管理情况

　　1、要切实做好以质量监控为中心的“三控”监理工作。驻地监理办多次组织监理人员，用不同形式和方法，认真熟悉合同条款、监理规范、技术规范、施工图纸及质量监控的目标和内容，然后根据已批准的总体施工组织设计及总进度计划、工程总造价，绘制出工程进度管理曲线，进行动态监控。

　　2、驻地监理办严格审查承包人的旬、月进度计划。督促承包人按计划落实进场的人力、机械设备、材料供应、施工管理措施等，重点核实承包人实施计划的能力及施工时间安排的合理性，指出计划中不合理的部分，提出调整修改计划的具体意见和要求。

　　3、对月度计划的完成随时检查落实，及时掌握实际进度与计划进度的差距，发布调整相应计划的指令。我们在合理调控承包人的实施进度计划时，尽量做到工程支付满足进度计划的要求。当工程进度滞后时，及时督促承包人按合同要求加大人员、机械设备的投入，并强化保证质量的措施。驻地监理办始终坚持进度服从质量的原则，把质量监理贯穿于施工管理的全过程。

　　4、工程进度、计量支付；

　　第三合同段施工进度严重滞后。其主要是承包人未严格履行合同，进场人员、机械设备严重不足，管理薄弱，计划不周，安排不当，协调不力。驻地监理办多次要求项目经理部履行合同，加大人员、机械设备的投入，但收效甚微，多个批复开工的作业面无进行施工。这已严重影响到年度施工计划的完成。鉴于目前现状，驻地监理办敦促承包人切实履行合同，确保平定高速公路能按期完成。第三合同段累计已计量869.7694万元，未发生材料预付款。

　　五、安全和环境保护监理

　　为了强化安全和环境保护工作，第三合同段驻地监理办成立了以高级驻地xxx为成员的安全领导小组，并由xxx担任专职安全员，并制订了安全应急预案，签订了安全生产责任书。在对第三合同段工程建设的安全和环境保护监理中，领导小组以日常和专项目检查为主，结合项目办开展的“安全专项整治工作”，督促承包人认真贯彻落实国家有关安全生产的方针、政策和规定，运用多种形式组织安全生产、文明生产宣传活动，加强安全管理工作，牢固树立“安全第一、预防为主”的思想，坚持“管生产必须管安全”原则，制定切实可行的、以预防为主的安全生产管理办法、安全规章制度及安全技术方案，强化各项安全防范措施，从而达到生产必须安全的目的。本年度未发生安全和影响环保的事故。

　　六、存在的问题

　　20xx年2月25日，对承包人的驻地建设和合同履约情况初步进行了一次检查，承包人“三大负责人”无一人到位，驻地监理办于20xx年3月10日发出《关于高速公路第三合同段开工准备情况报告的通知》于20xx年3月11日驻地监理办对第三合同段一些施工前准备情况进行了全面检查，检查结果是合同中的主要人员未进场，特别是项目“三大负责人”无一人在岗。随后，高速公路第三合同段驻地监理办，多次对路xxx路第三合同段项目部合同履约情况进行检查，多次下文，要求xxx项目部履行合同。如：平定监三发〔20xx〕2号文要求，“有关工作情况务必于20xx年3月13日前上报驻地监理办”x土建监三发〔20xx〕9号文要求，“于20xx年3月21日再次对该项目工程进行合同履约的情况检查，严重违背合同要求的，驻地办将依据合同规定向项目办、总监办上报处罚申请”。x土建监三发〔20xx〕11号文要求，“未按合同规定进场到岗的主要人员限三日内（即3月25日前）到岗。需替补的人员，按要求申报资质审查、批复。未按合同规定进场的机械设备，限七天内（即3月28日前）全部进场。上述工作意见，望承包人整改、落实，驻地监理办将于20xx年3月30日重新核查整改、落实情况”，核查结果是合同中的主要人员未进场，特别是项目“三大负责人”无一人在岗，致使监理工作指令无负责人签收，监理工作指令无法落实，第一次工地会议也无法按程序召开。图纸审核、工程量复核至今未完成，导线点、水准点复测成果未上报，相关的材料源地、料场未确定，监理工作不能正常开展。路桥集团三公局工程有限公司平定高速公路第三合同段项目部，一直未履行合同。

　　直到20xx年末，第三合同段项目经理长期脱岗，工程进度严重滞后，其原因：（1）管理不到位，责任不到人，施工进度计划未全面落实。（2）施工人员、机械设备投入的数量不足，不能满足施工计划完成的需要。（3）料源、料场未全面落实，特别是取土场。（4）进场的施工队伍都是农民工未经过专业技术培训，设备差、技术水平低，施工能力有限。（5）施工准备不充分、便道不畅通，计划不周，安排不当。（6）不能严格按程序办事，有随意施工的现象，有的涵洞基础开挖后放置三个月无人进行下道工序的施工，使施工陷入混乱。（6）内业资料无专人负责管理，上道工序完成后，资料不能及时上报，有时甚至拖一两个月报不上来。阻碍了施工进度。根据上述情况，驻地监理办下达工作指令并多次敦促承包人：必须加大施工人员和机械设备的投入；采取得力措施，加大协调力度，强化、细化管理，责任层层分解，落实到人，全面严肃执行施工进度计划。承包人虽尽力解决存在的问题，进行整改，但收效甚微。特别是近期，项目经理常期不在位，负责人私自离岗，管理混乱，监理指令无人签收，监理工作指令更无法落实。甚至通讯不畅，打电话也不接，具体工作找不到人。使我们没有了监理对象。现场监理成了施工单位的技术员、领工员。

　　七、工程监理工作的体会

　　1、加强队伍的自身建设，树立监理人员的良好形象监理是受业主委托，为业主服务的。而要搞好监理工作，关键在人。由于所聘用监理人员大部分来自不同的地域和部门，所以驻地监理办有计划、有步骤、有针对性地对监理人员进行业务培训和考核，对有能力、有责任心、技术水平好及监理业务能力强的监理人员进行奖励。在监理工作的实施过程中，由高素质、能力强的同志进行传、帮、带，以提高全体监理人员的综合素质，真正做到“内炼硬功，外树形象”，逐步形成了一支品德好、作风硬、业务精，能适应各种环境的监理队伍。

　　2、确立监理在工程质量控制中的主导作用要确立监理在工程质量控制中的主导作用，首先必须建立和完善自上而下的三级质量保证体系，即政府监督、社会监理和企业内部自检，使监理能正确地行使和履行合同所赋予的权力和义务。坚定“严格监理、热情服务、秉公办事、一丝不苟”的宗旨，面对质量问题敢于严抓、狠抓、细抓，这样从根本上把好质量关。

　　3、加强对承包人自检体系的监督和管理承包人的业务技术水平和品德素质，对确保工程进度和工程质量至关重要。重点是对人员素质、现场施工管理和施工工艺水平、自检能力、施工设备及配套水平等决定工程质量和进度的关键因素，常抓不懈、一抓到底。我们特别注意加强与项目办的联系，取得项目办的理解和支持，同时注意吸取兄弟监理标段的成功经验，接纳各方面的信息，适应工作环境，搞好监理工作。

　　总之，在近一年的工作中，驻地监理办虽然做了大量的工作，但由于施工单位的素质差，不能完全按照施工技术规范和监理程序进行施工截止到目前，进度还是不能达到要求，为了保证下年度工程的顺利进行，希望项目办尽快要求承包单位依据合同进行彻底的整改，加强技术力量，增大设备投入，完善管理体系，提高履约意识。只有在此基础上，我驻地办才能在以后的工作中，发挥监理的作用，更好地为业主提供服务。在新的一年里，在业主的支持和施工单位的配合下，我们将加倍努力，认真做好监理服务工作。我们有信心，也一定能圆满完成xxx的监理任务，为平定高速公路的建设做出应有的贡献。

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　　春节已过;同龄的同学朋友们都背起背包登上汽车与家人拜别去往他们的希望以及未来，而我还在家中惆怅迷茫。面对着电脑登上了人才信息网，无数次的发送个人简历直至X月份的一天中旬我的电话铃声响起。填写了个人简历后又通过了“面试官”的初次交流，次日我有幸加入了这个光荣的团队学习。对于我而言这是一份填补空白的新工作陌生的开始所以一切都需要学习。但是我们很幸福因为上有领导的关心和照顾下有同事的支持和帮助，更还有案场黄主管给我们呕心沥血每天加班加点和细心耐心真心的培训学习。通过日子的磨砺我们可以初步进入销售，刚来时的不安稳因素和急躁心理已逐渐平稳下来。

　　通过了这X年有余的工作积累和摸索，对于未来的发展方向也有了一个初步的规划，我个人也渐渐的认为适合在这一行业走下去。

　　今年总的客户接待量算是比较多，但是成绩却不容乐观。客户在观望的比较多当然同行的竞争也激烈，经过一番讨论我们楼盘决定亲自下乡宣传而不再在售楼部守株待兔，到达各个乡镇街道我们发海报介绍户型邀约客户到项目参观，效果很显著成绩也理想，后来我们有连续下了几次乡镇。

　　总之，一年来，我做了一定的工作，也取得了一些成绩，但离要求有一定的差距，我将不断地总结经验，加强学习，更新观念，提高各方面的工作能力。紧紧围绕公司的中心工作，以对工作、对事业高度负责的态度，脚踏实地，尽职尽责地做好各项工作。

　　今后，我会弥补自己在工作中的不足，改进提升自己的工作方法，提高工作效率，多学多问，切实提高自己的业务水平。并且在工作的提升中，加强理论学习，提高自己的思想政治水平。为公司的发展建设出一份力。

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　　　　第五周

　　到冬天了，真冷衣服穿多了没法操机穿少了又会冷厂门有不能关真无奈还好这几天不会好忙不然就死定了。到年底了，公司你面也没那么多订单可以做，而且人也挺多的，所以现在还是很闲的面天只要自己看的那台机床没停，就可以跑到别的机台旁边玩，看看那些师傅级别的牛人调机，又看不懂的在顺便问下他们，就是要换产品的机台太少了，每次总是为这一堆人，搞得主管老实过来说我们，嫌我们站一起了，真想揍他一顿，让他闭嘴，没办法只能站在自己所看的机台旁边无聊之余就看图纸，看看老板写的工艺，也挺不错的，自己尝试着磨了下铣刀，但完全没有头绪，根本就不知道应该怎么磨，现在做的大多是铝件，又不用换刀想看看别人怎么磨都没得看，问别人总是搞不清楚，只能过段时间在学这个了。

　　　　第十一周

　　锻炼远不止这些，丛中学到东西才是最重要的。又有一件事情是我记忆犹新，那天天阴着，风吹着，冷极了。老板叫我们去刷树，这些简单的东西对于我来说都是没做过，不怎么会做。我都不怎么情愿去做，老板说了不得不做，正所谓在别人的屋檐下吃饭，不得不低头。硬着头皮拿着家伙干了起来，起初上一脸不愿意，慢慢做起来觉得里面还是有一定的学问，比如说一般树干要刷多高，才能达到保护树的效果，书皮上面一般刷成什么样子才能，怎么样刷才能使多有的白色在同意高度，怎么样刷才能让人看上去更加的美观舒服等等，从臆见小的事情上就能学到很多，只是有些时候自己并没有发现而已。

　　　　第十二周

　　学习总是永无止境的，正所谓活到老学到老。公司是搞二手摊铺机的维修，这一次家里来个大家伙，要进行大修，这下好了一忙就大伙给忙坏了，大家一天到晚就开始为着这个大家伙弄来弄去，开始天天加班。一天从早到晚都干个不停，晚上还要加班，那几天真是一个尽的叫累啊！恨不得一下就过去，事实是不可能的，只能一天又一天在忙碌中度过。回头想想这几个星期感觉自己尝到人间的酸甜苦辣，感觉时光是度日如年，十分的难熬。有些时候整个人早上都不怎么想起来，盼望着什么时候能够放假休息一下，好好的放松个一天两天，终于结束了一个星期的劳累生活，回过头在想想这个星期的点点滴滴，不禁的笑了起来。

　　　　第十三周

　　时间过的真是快啊！不知不觉的将近两个多月了。对于刚出学校的我来说生活的点滴都是一个学习的过程，比如说自己的日常生活，从学校出来了，什么都要靠自己，刚来厂里的时候，自己连做饭都不怎么会，有些时候都煮的不熟，正所谓在家里过惯了那中衣来伸手，反来张口的生活。开始几次都没做好，不过后来慢慢的适应了，越做越好了，同时自己也开始慢慢的学习做菜了，虽然做的不怎么好，但是自己还是每天坚持的去做，相信总有一天会做好的，正所谓功夫不负有心人，我坚信总有一天会弄好的。离开了学校，怎么样去搞好自己的生活也是一个重要的过程。也是有很多地方值得自己去学习的，生活中处处可以学习，只要你去用心。

　　这一周的工作还是省模，不过心态好像好多了。因为在这里的基本工作都做了一些了解。省模主要是先用油石打磨去刀纹，油石使用时要配合研磨液。刚开始时还闹了一个笑话，我误认为是水了。当时真不好意思啊，这就是典型的学不专，记不全。接着是二百四号的砂纸，四百号的砂纸，八百号的砂纸，一般到八百好就已经达到要求了，有些要求更高的用到了一千二百号的砂纸，磨出来的零件都可以照出自己的影子了。这就是所谓的.镜面啦。厂里的食堂伙食还不错，至少我认为和学校里的不会差到那里去，有时候觉得更好一些。宿舍是四到五个人住，条件有些简陋，不能使用大功率的电器，甚至要在宿舍里使用电视机都得提出申请，够寒酸的。晚上还会有老鼠来光顾没有藏好的食物，太可怕了。

　　　　第十六周

　　人往往都是这样，没有经历过的话，永远都不知道事情到底是怎么一个样子，是真的那么难，还是并非如此，所以，不管怎么样，即使是自己完全陌生的事情，只要有机会，都一定要去尝试，努力去做好。因为没有经验，那么就需要做更多的准备工作。另外就是不要害怕失败，只要用心去做就可以了。等到熟练了，那么成功将是水到渠成的事情。比如我的第一次做那些不起眼的小事时，虽然我做得不够好，或者可以说失败了，但通过这次的尝试，却令我获益匪浅，对我之后的几次任务的成功都起到了极大的推动作用。自己也通过不断的经历和尝试检验了自身的水平和适应能力。只有通过不断的努力，不断的尝试，不断的积累经验，才能够发现自己的不足，然后在弥补不足的时候，我们便实实在在的提高了自己。所以，不管怎样，努力去做吧，告诉自己，只要用心，就能做得更好，更舒心。

　　　　第三周

　　在经历了一周的打杂工作，让我对公司的运作流程以及业务有了一个整体的了解，因此这一周我们的工作内容也有了一个小变化，除了进行简单的操作机床，还有就是装刀拆刀，虽然也是按循环启动打扫卫生擦机床，但比以前呆的那个好多了最起码可以了解一些机床的基本知识。在这一周中重新熟悉了下控制面板。熟悉了下开关机的具体操作，就是那个三菱的不会弄，跟法兰克系统的差的真多，刚接触的时候连最基本的操作都不知道，幸好三菱的机床只有2台，还有人看着呢，不用我看。

　　　　第六周

　　图是弄好了，接下来是开始进行生产，调试。真是毛病重重，错误多多啊！产品刚出来进行调试微出现这样那样的毛病。后来才清楚知道是怎么一回事。不过通过这件事可以学到不少在学校所学不到的知识与经验，原来在设计绘图，这个零件是考虑的并不单单是把图绘出来，还要了解一些关于市场方面的信息，比如说价格，一些常用的毛坯，怎么做起来才方便简洁，如何把他设计成又好又方便的产品。还要考虑在加工过程中出现的误差，还有一些热处理方面的知识等等。如果不想到这些结果会是难以想象的，浪费时间上其次的，最重要的是公司经济的损失。

　　　　第十八周

　　有了自己的第一份工作，在除了不变的上班下班，其中还潜藏危机，要在实习中不段的学习，跟着节奏的发展，不能停滞在原地，要居安思危。要在实习中不断的进步，如果有能力的话，还要有超前意识，要把自己的潜在能力开掘出来，只有不段的开动自己的大脑，才能创造更好的物质生活。自己的命运掌握在自己的手里，需要去寻找，去探索。有些时候外部环境对于一个人的发展走向起到重要的影响，好的外部环境可以造就一个人，坏的环境也可以毁了一个人。所以不管在工作，或者以后在工作的时候就要考虑好这些方面的因素，只有在找工作前做一切准备才能把握自己的那块金。正所谓做到知己知彼才能在仗场上取得胜利，这样的道理同样适用于我们现在，这样也算在为自己适应复杂的环境奠定基础。

　　　　第八周

　　虽然时间是过的那么的艰苦，但是还是有快乐的时光的，那天我和师傅出去吃饭了，在饭桌上，师傅没有以前那一脸的严肃，让我感觉到自己和他们就象兄弟一样，并没有那么的陌生。在吃饭的时候叫我注意一些细节方面，并不象在学校大家在一起吃饭那么的随便，要有一定的规矩和礼数。叫我如何去喝酒，虽然我不会喝，他们就让我少喝点，意思一下，叫怎么在这里结交新朋友，也好为自己以后在社会混多一条路，多见见世面。那天我们吃的很高兴，也很开心，我第一次感觉这样无拘无束。回到厂里的宿舍，呼吸着外面的空气，感觉到无比的舒畅，来到厂里终于有了一次真正的放松，心理觉得乐滋滋的。

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　　　　实习的第1周

　　过年已经都有一些日子，经地08年金融风暴的洗礼，09年的经济好差，听说找一个实习单位也不容易。但幸运的我在亲戚的介绍下来到了东莞证券实习。当我听到我可以去东莞证券的消息既兴奋也紧张。兴奋是终于可以找到一单位实习不用整天在家无所事事而虚渡日子，紧张是星期一要面对一群陌生的同事工作。第一天上班为让同事有一个好影象我早上8点30已准时到达公司门等待我的新工作。我被安排到跟理财中心的啊敏学习，主要任务是给客人开证券账户和证券知识的咨询服务，由于我刚来什么也不会前几天我主要是看着啊敏工作，在工作中学习。慢慢熟悉工作的流程。第一个星期的实习工作好快就过完了，当中也学会不少东西，期待下个星期我工作可以更进一步发展。

　　　　实习的第2周

　　好快已经来到第二个星期实习啦，由于工作的需要啊敏给了一部电脑我使用。这是我认识中国股票的开端。从中我知道了好多股票买卖的知识，例如：股票的开市时间，每一天每只股票的涨跌只有10%,我们东莞证券买卖股票的手续费是5‰和买卖股票的简单操作。这个星期长安营业部调来一个同事过来我们理财中心工作，这们同事对中国股市有他自己一套研究我好想可以跟他学习抄股。来了也一星期多了，认识多了工作任务自然也多了，这星期我要自己复印文件，开户预约，教客人填表等。工作多了我不觉得是一种负担反而是对我自己工作的一种肯定。

　　　　实习的第3周

　　这个星期让我体会工作辛酸，因为星期一下午我们大岭山服务部的交易大厅接到一大客户的投诉。原因是客户说我们东莞证券的电脑网络太差和网络曾经短时间的断开导致该客户交易推后而造成客户的损失。由于当天我们当天工作也繁多而导致兼管不到多位客户的要求，这位客户直接打电话到我们长安营业部老总那里投诉。就是这个电话让我们服务部的同事那天晚上全部留下来检查电脑问题，并就客户的投诉检讨。今天让我深深体会到我们职业艰辛：在公司里要受领导的指责，在外面也要看客户面色做事。过后一天我听以前这里的同事说每逢有大客户股市大跌的时候偶尔都会接到些大客户的投诉。让我要快学会与客户交谈并处理好这些事情。才会在我们这位岗位站得住。我要意识到：“小不忍，致大灾”;“忍一时之气，免百日之忧”.

　　　　实习的第4周

　　来到这里工作也有4周时间，我已经熟悉了整个公司的所有业务，人员也是已经互相了解了不少，在整个工作的过程中，已经由开始的新鲜感转变成为习惯与单一。我开始觉得找一份自己喜欢的工作真的是有点难，因为你喜欢的工作别人不用你，你不喜欢的工作又不想去，这样就造成了当代大学生整天嚷嚷说社会不公平，没有就业机会，而招聘公司又总是无辜地大喊“人才在哪里”.现在，公司招聘的人才总是会要求一些实际的工作经验，但是对于从校园里刚刚走出来的应届生，经验从何而来？没有经验的应届生甚至比不上一个低学历的在职人员，这就是如今的情形。前两天和一个朋友到学校的招聘会试图找一份工作，在招聘会的摊位上，没有任何人会问你是什么学历，直接谈的就是喜欢不喜欢，有没有做过这一行，朋友准备好的.学位证自始至终没有拿出来的机会，这就是现实。我们都知道，刚开始找工作的时候，待遇一般就可以了，我们不要也不能要求过高。因为我们没经验，没有资格和别人讨价论价。现在经验就等于一切，等有了经验，到时候我也就自然知道应该找什么样的工作。文凭是什么？文凭不过是一把钥匙，有的锁需要你这把钥匙展示一下，但是有的就不需要费力去找钥匙，而是只要能把锁打开就行，哪怕是砸门！所以说，我们大专生总是赖以为资本的学历如果失去的话，我们还拥有什么？我们只有书本上的简单得不实用的知识，而且有几个能把这些应该掌握的知识运用得当的？没有！所以，我们已经在无形中成为了社会的弱势群体。有的弱势群体没有什么学历可言，他们弱势，因为他们无从选择，但是我们谨从国家教育方针，一步步走到最后还是一个无用之才，这就难怪让我们大学生感到悲哀了啊。所以说，学历，如果我愿意，我可以说他是一张废纸，有用的话永远不会好听！

　　　　实习的第5周

　　在里工作也将近一个月了，在撑握公司的基本业务，我也了解了怎样抄股。股票市场中有一句老话叫做“股市有风险，入市须谨慎”,这也是许多股民在经历了上年的金融风暴最深刻的经验教训。直至今年初，大盘开始明显抬头，呈现出牛市的局面，于是大量的散户资金又开始涌入股市，这也造成了各个证券公司在经历了萧条期之后迎来了一个“补涨”的辉煌。从年初的大盘以及个股走势来看，这股势头确实是不容小视，由去年年底的2000点左右直冲至最高的2600点，因此有许多人在这种牛市下开始大量盲目注入资金，甚至将原来的话改成了“股市无风险，入市须大胆”,这也可以看出股民投资的热情，但是同时又反映了股民投资具有一定的盲目性。大盘在经历了冲高之后必然要开始一个或长或短的回落，至于时间的长短，回落程度的大小，各个券商或者是分析师都有着不同的看法。

　　总之，我认为，股民在投资的时候应该适当地分析一下股市的走势，以及在每个情况下，国家政府的政策是利空的还是利好的。诸如大盘狂跌的时候就是因为政府提高了印花税，这就说明我国政府认为现今的股市投资过热，应该有一定的降温。对于股民来说这就使一个极大的利空消息，所以在投资的时候应该注意风险。在每一个市场中投资，都必须了解整个市场的总体动向，只有这样才能准确把握个股的走势，同时也会对自己的股票及整个市场持有信心，这样才能将风险降低到最小，收益提高到最大！

　　　　实习的第6周

　　刚刚开始工作的时候是很有激情的，感觉一切都是新鲜的，不像是在学校里那样单一无聊。所以开始的时候学习热情也是相当高的，认真学习了解。刚去的第一天，陈总安排客户经理敏姐带我，郭姐负责给我们讲解业务的具体做法，指导我们做业务，解答我们不明白的问题。当然一开始的时候，敏姐给我讲解的都是一些最基本的业务流程，诸如是开户填表之类的。但是由于我借着新鲜劲，学得特别快，所以到了第三天郭姐就不下来手把手教了，而是说有问题去问，这样也是给了我们一个自己解决问题、与人交流的机会。客户对公司业务是很不了解的，有的时候客户自己也是搞不懂到底要办什么，说得特别含糊，这就成了我工作的一个难题。但是随着一天一天过去，我对各种业务的具体流程已经十分熟悉，客户简单一说就可以指导他应该怎样办理，服务态度和质量也就随之上去了。不可否认地，做的时间长了之后我开始觉得工作的无聊，因为每天的工作都是基本一样的，所幸在证券公司我做咨询每天所面对的人都是不一样的。尽管对实习工作的热情不像当初，但同时由于我所做的是咨询类的工作，平时会遇到各种各样的问题和业务，因此到如今我已经对所有的业务都基本掌握，对整个证券公司的日常工作有了更深的了解，我的收获还是颇丰的。其实有时候想想的话，工作就是那么回事，像我们这些在学校里呆的时间太长的人总会把自己理想中的工作想象得特别有激情，特别美好，但是实际上那是事业才能够达到的程度。只有工作之后才知道什么是真正的工作，跟我们在校园里想象的工作是完全不一样的，必须真正接受社会的洗礼才能成为工作中的一分子。我们作为刚踏入社会的学生，必须要调整好心态，只有这样才能快速适应这个社会，稳居于这个竞争特别激烈的时代！

　　　　实习的第7周

　　这周公司也没有什么事情发生，但我觉得好累。因为听说东莞的证监会换了领导，新官上任三把火。对东莞所有证券公司都严查，我们公司领导决定这星期大岭山报务部不办理任何业务，以免工作出错导致公司的损失。这样我们大岭山服务部这边之前预约的客户也要推后也不可以为理第三方存管。这样我们星期一到星期四我们每天早上9点上班到下午5点都是坐在办公室。突然间让我感到工作是多么的无聊的。但是星期五收到营业部的指示“今天可以办理业务了”.早上9点上班开始我们服务部三个人为客户开户一直办到下午一点才有空吃饭，当中为客户解说说到我们口都干了，脚也软了。而且下午也要应付更多的客户。一个星期的工作留到一天来做是让人多么的难受的。

　　　　实习的第8周

　　在证券公司，整天见到的人就是炒股的人。看着他们有时欢喜有时忧的状态，使我不得不对股民有那么点感想，同时有时我们也会和一些老股民聊聊天什么的，使我认识到做什么都不是轻松获利的，即使是牛市中炒股。我此时还是没有进入股市炒股，看着进进出出的人都好像若有所得，我就问一个跟我一起工作的大我一届的人，征求他的意见，现在开始炒，是不是可以赚不少？但是出乎我的意料，他给我的建议是：“首先，我不建议你做股票；第二，如果你有把握或者一定坚持要做，那就先温习好股票的功课，少拿点钱做。你如果试过一天赚上或赔掉你半生的工资收入而面不改色，夜梦安稳，那么你才开始进入做股票的初段，也就是说，你开始入门了。但是，这入门的代价太大了，也许是早生华发，也许是妻离子散。一将功成万骨枯，更多的人，已经永远倒在了万里长征的雪山草地上。”为什么？因为钱来的太容易。一念贪心起，八万障门开。听到很多人跟我说他又赚了多少时，我只是笑笑；听到很多人摩拳擦掌热血沸腾砸锅卖铁要加大投资的时候，我只能摇摇头。是的，富贵险中求，但周星驰说过：球，不是这样踢滴。股票，也不是这样做滴。财不入急门，孤注一掷的人，最终就是一个败字。靠股票发家致富的人有，但凤毛麟角，而且是风云际会，因缘巧合，中等材质却终成一代大家。而绝顶聪明，机关算尽的人，却是仅得温饱。个中滋味，谁能体会？人生命运，唏嘘几何？还是那句话--股市有风险，投资需谨慎！

　　　　实习的第9周

　　工作已经趋于平淡，但是股市的人情喜怒却还是时时刻刻在变化着的，所以我还是想再说一下股市给股民带来的究竟是什么。股市的红火导致了市场上开始出现各种预测分析软件或者书籍的大畅销，开始出现了一种“全民学股” 的热潮。但是实际上呢，这些书籍或者是软件真的会是那么神奇？不然！在我看来，目前股票市场教人赚钱的书和软件，99%是让你赚不到什么钱的。真正能赚钱的方法，就是一张纸。我不说，你永远看不透，我说了，你又会说，切，就这个？假传万卷书，真传一句话。就为这一句话，有的人，恐怕参了十几年，也没有参透。时间是位艺术大师，他会慢慢抹平你的暴利，让你重新做回普通人。不要幻想一夜暴富，那样会让你丧失平衡感。所以，请记住三个字：慢慢做。当你学会慢下来的时候，你将开始能客观的看待自己和环境。当你能客观的时候，你至少能安全一点。当你能让自己安全一点的时候，才能有效保障你的收益。当你能有效保障你的收益的时候，你的财富才能逐渐累积。小富由己，大富在天。股票能不能改变你的命运，不在于股票，他只是个道具，关键的，还是你自己的心。一念天堂，一念地狱。生命中很多事情比股票都重要，这一点永远都不要忘记。确实如此啊，股票不是人生的全部，炒股票首先要弄清楚人生的目的是什么啊，人生应该是为了更好的开心，快乐的生活啊，股票只是一个工具啊，一个能使你过上快乐生活的工具！这话是长安分析师教导我们理财中心的同事的。

　　　　实习的第10周

　　实习工作就这样在本周结束了，这次实习给我留下了很深的印象。这次实习，让我对证券公司的基本业务有了一定了解，并且能进行基本操作外，我觉得自己在其他方面的收获也是挺大的。在学校和单位的很大一个不同就是进入社会以后必须要有很强的责任心。在工作岗位上，我们必须要有强烈的责任感，要对自己的岗位负责，要对自己办理的业务负责。工作后每个人都必须要坚守自己的职业道德和努力提高自己的职业素养，正所谓做一行就要懂这行的行规。看似简单的业务处理，当真正上岗时却有这么多的细节需要注意，比如对待客户的态度，对于客户的一些问题和咨询必须要耐心的解答。这使我认识到在真正的工作当中要求的是我们严谨和细致的工作态度，这样才能在自己的岗位上有所发展。最后，我觉得到了实际工作中以后，主要看的是个人的业务能力和交际能力。任何工作，做得时间久了是谁都会做的，在实际工作中动手能力更重要。做工作首先要学会做人，只有做人到家了，才会有一个光明的未来！

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　　　　（20XX年4月6日至4月12日）

　　今天是我来一汽丰田有限责任公司实习的第一天，首先在正式实习前，公司安排了专人对我们进行了培训，分有公司级别的培训，厂部级别的培训，车间级别的培训及班组级别的上岗培训，当然更有入厂安全教育的培训只有通过入厂安全教育培训考核合格后才能正式实习上岗，因为安全工作是重中之重，我们厂依据市局下发的相关文件的指示精神把安全工作放在各项工作的首位，时刻对新进员工进行安全教育，不能松懈，做好企业安全工作是确保企业财产及员工人身安全

　　第二三天我们是在厂里的会议室进行的安全教育厂里的安全工程师对我们详细讲解安全工作的重要性，要把企业的安全工作放在各项工作的首位，建立了个人安全档案，把安全工作落实到实处，这几天的安全教育我收获丰富，为自己以后的工作，做下良好的铺垫

　　然后到第四天是进行入厂安全教育的考试，由于我们都很珍惜这份工作，所以在考试之前我们都是很努力的复习，功夫不负有心人，最后我们都能顺利的考试及格，通过入厂安全教育考核的培训

　　最后一天是由公司的负责人带我们去车间看现场的设备，以及需要学习很多在熟悉车间的生产流程后，比如进公司前必须穿好个人的PPE（个人防护用具），必须走绿色通道，对陌生的控制盒以及控制柜的东西以及检测汽车的仪器，没有师傅的指导下是不可以乱动乱拿的，然后我们到总装车间的工段园地看一些关于汽车维修常见的资料，在翻看这些资料的过程中，记忆和我们课堂所学的维修知识还要全面，但是我们有很多不懂或弄不清楚的资料，都积极向车间维修的师傅请教，在他们的耐心指导下，我们对车间制造以及维修程序方法有了一定的认识

　　我们都严格遵守车间的生产纪律，遇到不懂地方都积极发问，以免造成安全事故。在车间里必须首先了解生产工艺流程，车间师傅还教我们检测汽车仪器和设备的使用方法，以及介绍这些设备的名称和用途

　　总结：在第一周里，我的所实习到的就是公司给我们一周的入厂安全知识教育的培训，以及了解汽车维修的一些仪器用途，虽然没有什么是比较技术的东西，但是这些是必须要做的在接下来的实习期间，我会不断的去努力提高自己的动手能力

　　　　（20XX年4月13日至4月19日）

　　这一周是我被分配到乘用车宝骏工厂车身车间进行实习在上班的第二周里，实习的主要内容是公司的企业文化的培训，因为每一个大公司都有自己的企业文化，其主要内容是GMS基础知识的培训，这个内容是进入上汽通用五菱公司的所有员工都必须掌握的知识，最后是公司的要求我们每一天都要做好5S的工作，首先由公司的优秀培训师对5S现场管理的培训，5S就是整理、整顿、清扫、清洁、素养在这5S管理中，素养是现场管理的最高境界，而对于我们每一个员工，素养则是我们良好的生活工作习惯、组织纪律和敬业精神

　　通过一周对5S的学习，首先从概念上对它有了一定的了解，字面理解比较直观简单，但是实际做起来确实比较困难，特别是整理、整顿这块在我们现实操作中，没有把员工带动进去，员工甚至连意识中都不知道什么是5S，5S要的是全员参与，现在员工接触的少，认为5S就是把卫生打扫好就没事情了我们即使拥有世界上最先进的生产工艺或设备，如不对其进行有效的管理，工作场地一片混乱，工件乱堆乱放，其结果只能是生产效率低下，员工流失率增加，成本上升，通过5S现场管理可以有效地解决这个问题，它能使我们公司的生产环境得到极大地改善，是走上成功之路的重要手段

　　最后一天是到车间学习，主要内容是如何去辨别在维修过程中的危险源，以及最重要的就是注意自己和他人的人生安全，因为在车间，是有很多危险源的，如汽油加注机区域、制动液加注机区域、发动机分装区域、升降机区域以及油漆返工区域等等，所以只有经过培训后才能正式上岗工作，是需要我们牢记在心的危险源必须非常严格，任何细节都不能放过，也正因为如此，所以在车间每个工段的都设立了一个安全人的目视板

　　体会：这一周的主要内容还是理论知识的培训，虽然都是学到很多企业文化和5S的工作要求，这些知识虽然没有直接关联到汽车维修的操作运用方面，但是在一个大型的公司里，必须只有经过这些知识去培训员工后才能做大做得更好还有最重要的还是以安全第一为主，所以只能通过很多在维修方面的安全事故例子给我们一个很好的经验，也是为我们以后在工作中更能注意，避免类似事故再发生

　　　　（20XX年4月20日至4月26日）

　　经过两周的实习后，终于被分配到新的岗位去工作了，可以接触到了我们汽车维修常用的工具，以及在师傅的带领下，我们基本上已经熟悉了工具的使用和步骤总之这一周的主要实习内容是维修火花塞的操作以及更换的拆装方法

　　首先我们先熟悉工具，只要我们都熟悉使用这些拆装的工具，那么我们就很容易去维修了

　　这周的实习我们都是亲自去动手操作，比如刚开始要换火花塞我们的师傅说一般的修理厂会建议你两、三万公里就换，这个是五菱车就要更换的，但实际用到五、六万公里也是没问题的，只要是高配置的车型火花塞甚至可以坚持到10万公里或者你觉得油耗增大了，不好着车了，再考虑换个火花塞吧然后师傅教我们拆火花塞，其实跟我们上实训课的拆装发放差不多都是一个样但是要注意火花塞所处位置呈凹陷状，因此在维修时必须此案吹干净新的火花塞上的灰尘，否则灰尘将落入汽缸里面

　　这是我在师傅指导下对火花塞进行拆装的步骤：先拔下高压线，有些车子的高压线插得非常紧，我们需要左右上下摇晃慢慢操作，否则容易拉断高压线而在重新插上高压线时，可以听到“嘟”的一声，表明线已经插到底配用合适的套筒扳手拆装火花塞注意扳手尽量放正放直，避免扳手胶圈以外的部分碰触火花塞的尾部，导致绝缘瓷碎裂拆装火花塞，应该拆一个装一个正常的火花塞绝缘陶瓷完好没有破裂漏电现象，火花塞间隙0.8mm放电时，火花呈蓝色，较强若发现异常需进行调整间隙或更换火花塞例如汽缸的发动机，在拆下第一个火花塞之后，就应该将该汽缸新的火花塞装上，以免异物由火花塞的位置进入汽缸，这种情况一旦发生，将十分棘手最后安装新的火花塞时，可以在其表面涂一层润滑油，一来保护了汽缸盖，二来下次拆卸也更加省力放入新的火花塞，不可一下子完成，这样子的话火花塞的两个电极可能受力，间隙距离产生变化，从而严重影响跳火质量，所以应该慢慢放入，不可心急以套筒扳手拧紧火花塞，需要按照规定力矩操作，太紧的话可能损伤火花塞更换火花塞最好在冷车的状态下进行

　　这周的实习就是更换火花塞以及了解火花塞对汽车上的影响状况，还有我们在维修操作过程中经常忘记按照标准化去拆装，但是我们经过一周的学习后，对更换火花塞已经很熟练了

　　　　（20XX年4月27日至5月2日）

　　经过上周接触汽车维修的逐步适应，现在在公司的实习工作已经进入正轨本周的主要工作还是不断的学习油；水；电；底盘部件的保养和更换并能很好的掌握操作要领和操作技巧在与师傅共同完成维修项目时能交流技术上的东西和学习到更多的东西

　　下面是第三天的维修转向传动机构的`拆卸与注意事项经过在车主的反映和指导师傅进行车辆的路试，此车行驶时方向盘发抖，升车检查发现此车转向横拉杆球头衬套开裂，所以进行转向横拉杆的更换

　　下面是更换的方法和注意事项：拆卸转向横拉杆；举升汽车并拆下车轮，松开转向横拉杆上的锁紧螺母，拆下开口销和转向横拉杆端头槽型螺母，然后用转向横拉杆端头拆卸器从转向节上拆下转向横拉杆，为了安装时方便调整，转向横拉杆锁紧螺母与拉杆螺纹上做好相应标记；安装转向横拉杆，将转向横拉杆端头的锁紧螺母和转向横拉杆端头安装到横拉杆上，并将锁紧螺母对准转向横拉杆端头的螺纹上所做的拧紧位置标记将转向横拉杆端头连接到转向节上，用60N。m的拧紧力矩拧紧转向横拉杆端头槽型螺母，再插入开口销将其锁紧检查前轮前束是否适当若前束是正常的，将横拉杆上的锁紧螺母以70N。m拧紧力矩拧紧注意当拧紧锁紧螺母时两端的转向横拉杆端头之间不得有扭曲现象安装完毕后，进行车辆的路试一般检查转向横拉杆的方法是、举升汽车抓住车轮上下摇摆车轮看其是否有松动，如果有则说明可能是转向横拉杆外球头或内球头松动还可以直接抓住拉杆摇动转向传动机构工作的好坏直接会影响到汽车行驶时的舒适性、驾驶操作性

　　这周是实习的第四个星期，我体会到在校学习跟在企业实习的差异，因为进入公司维修的车辆很多，工作量非常的大，该学习的地方也是非常的多，虽然心理上有一点点的不情愿，但也能很好的调整自己的心态，正视自己的立场，在白天是工作中坚持以学习为主休息为补

　　总结：这周的实习内容虽然没有学到太多的维修技术，但是我们都是在不断的提高，不断去学习中，一定把所学的都能熟练去操作，已最快的速度去检测出汽车的故障原因并能修理

　　　　（20XX年5月3日至5月9日）

　　我们已经实习了一个月，这周是我们公司重新对岗位实习进行调整，我被分配到另个车间去做维修，其实就是轮岗，到另个车间去做维修和保养车辆方面的的知识

　　在新的车间，感觉第一天工作的常识更加严肃了很多，因为在车间里有很多在汽车维修方面的维修规定，作为维修专业的实习生在汽车维修规定方面的知识应该是必不可少的必修课

　　在汽车维修方面维修规定有主要的六点：

　　（1）维修作业时必须穿工作服，戴工作手套；

　　（2）在驾驶室作业要铺脚垫，装方向盘及座位保护套；

　　（3）不得在修车辆内睡觉、闲坐、听收音机，吃东西，随意拿动车内物品；

　　（4）对车辆漏油、漏水应及时处理干净，保证出厂车辆不仅性能良好，而且洁净亮丽；

　　（5）维修作业时禁止在车上放置任何工具；

　　（6）维修竣工车辆应由维修技工负责交车前的卫生处理及车内物品复位然后我们这周都是对汽车进行保养，其实保养差不多跟我们在实训课差不多，只是在学校保养的时候，我们只学到了一点理论的内容，其实在车间的保养可以说是很多方面的保养，比如有：更换机油、齿轮油（手动变速器）；更换机油、检查变速器油（自动变速器）；。更换机油滤清器；。清洁空气滤清器；检查方向、制动有无异常；检查各种液位，并视情况按规定标准补充；检查各安全紧固件并调整；排除用户反应的其他故障

　　发动机机舱中的油包括刹车油、助力泵油、变速箱油等同时，也应该检查水箱水、雨刮水、防冻液等水类，以防变质此外，还需要注意检查各插头的防水密封效果和松紧，以保证插头的防水密封功能正常以及各插头的接触正常另一方面，为保证车的安全性，应把接触到水的接头拔开，并进行除锈、防锈的处理汽车底盘的保养着重在除锈以及轮胎检查这两方面因此，必须要对底盘进行除锈的处理，并检查底盘是否存在刮花、螺丝脱落等现象此外，还应全面检查一下刹车系统，对其进行相应的清洗、润滑、除锈等处理，保证系统性能正常定期进行四轮定位汽车跑的公里多了，有时会出现跑偏现象，这时要及时对车辆进行四轮定位

　　总结：对于这周的实习的感想，就是刚开始的时候由于对其他仪器的使用不熟练，所以在工作中好多问题都不会处理，最后在师傅以及同事的帮助下，慢慢的进步懂得了其中的使用技巧工作中就显得轻松多了

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　　　　实习周记第一周

　　12月21日这天，我到xx大酒店前台实习的酒店前台毕业实习周记第一天。实习，虽然不是真正的工作，但却是我工作生涯的一个起点，也是从学生过渡到工作人士的一个不可或缺的必经阶段。刚进入酒店的酒店前台毕业实习周记第一天，一切都很陌生，也很新鲜。一张张陌生的面孔，不认识但是都面带微笑很友善。有一位热心的同事，带着我逛这逛那，带我参观了一下公司的整体结构和各个部门，还给我介绍了几个同事给我认识。一周的时间很快就过去了，在这一周里，我尽量让自己更快地去适应环境，更快地融入这个大集体中，因为只有和上司、同事都处理好关系，才能有利于自己工作的展开。

　　　　实习周记第二周

　　前一周主要是处于需要熟悉各基本情况的状态，这周一的快到中午的时侯，我被带到一位姐姐那，并被告知我以后就跟着她学，我很乐意，因为姐姐很热情地接待了我，还带着我和她一起吃了午饭，下午姐姐给我谈了一下她的工作概况和她的主要职责，我都记在了心里，因为这可能就是我将来要承担的职责。 这一周，貌似对周围的人和事相对熟悉了，没有酒店前台毕业实习周记第一周那么手足无措，还有就是还好遇上了比较好的同事们，教会我很多东西。

　　　　实习周记第三周

　　今天已经是酒店前台毕业实习周记第三周了，我对公司的环境已经基本熟悉，同事的名字我也基本能叫上来了，我的办事效率也因此提高了不少，因为去一个地方找一样东西不用再东找西找东问西问了，看来融入环境对干好工作是很有帮助的。这一周的主要工作是学接电话和其他公司进行业务上的沟通。在打电话的过程中，总会遇到一些困难。例如：对方说的专业词汇我不知道什么意思，根本无法交流，于是只能先记下来再向同事们请教，稍后再给对方回电话给出一个准确的答复。我就是在这样一个从不懂到懂的工程中逐渐积累了很多相关的知识。

　　　　实习周记第四周

　　周四下午,部门经理说要给我们培训，我以为是给我们讲一些关于酒店方面的知识，但她说的酒店前台毕业实习周记第一句话就否定了我当初的猜测。她说，只是想以聊天的形式，谈一下我们对未来的规划，并给出她个人对我们的一些建议。部门经理在酒店工作了五、六年，可以说是非常有经验了。她对人生有着独到的见解，用自身的经验现身说法。她告诉我们一定要重视对英语的学习，过硬的英语水平会在将来我们应聘工作时为我们增加成功的几率。哪怕是应聘和我们专业不对口的工作，即使专业性的知识并不很了解，但英语的听说能力强还是很有可能找到好工作的。除此之外，还建议我们去学一些手艺或继续深造，要有一技之长，从而拓宽我们的就业面，这样找起工作来就不那么困难了。

　　　　实习周记第五周

　　因为刚进公司的缘故，一些重要的事情我都没有涉及。我想只有从最基本的开始干起，一点一滴地积累，做好我负责的每一件小事，让领导和同事放心，将来才能成就一番大事业。 早上，我基本能保证提前到酒店，在开始工作的前一段时间，帮着收拾一下，让大家工作得更舒适，心情更愉快，也能多教我一些东西啊。 这一周基本是在忙碌和琐碎中度过的，不过虽然是一些琐碎的小事，却和学校里很不一样，我感觉，每一件小事都需要我亲历亲为，通过付出自己的劳动换来的成果很有价值，也很值得。

　　　　实习周记第六周

　　在慢慢的学习与进步中，我的实习周期也已经快一个半月了。大致的工作流程我有了基本的了解，也接触了操作了，比如接受电话预定、登记入住ok房、收发传真等等。今天领班的问我打算实习多久，我说可能几个月的样子，她问我以后打不打算留在酒店，我真有点不知道怎么回答她……有好几个同事都打算下个月辞职了，也来了很多的新人。酒店的人员流动量真是很大。不管怎么说，先做着吧，尽自己的能力去做好，先不考虑太多吧。

　　　　实习周记第七周

　　今天酒店接了一个会议，房间基本全满了，客人们通常都是一批十几个左右的来，帮他们登记的时候常常忙不过来，大多数客人都是很好的，会很耐心的等，有些客人就没有那么多的耐心。周二那天遇到了一个携程的客人，一个五十多岁的中年先生，由于客房还没有做出来，一同事就建议他把行李先存起来，等客房做好了之后在入住，谁知道，那位先生突然就大发脾气，说什么酒店的管理怎么这样，为什么让他存行李?真是有点让人哭笑不得。我们只是好心提一些建议而已，结果还被客人骂了一顿，哎。

　　　　实习周记第八周

　　不知不觉时间快过俩月了。这周说一说我要负责的接待工作。就是负责接收信件，接待来访的客人，并把来访电话根据其需要转接到负责相关工作的工作人员的分机，方便他们直接进行业务交流。这也是我酒店前台毕业实习周记第一次做电话转机的工作，开始时有点紧张，担心张冠李戴，怕把来访电话转错部门，给同事的工作带来困扰和麻烦。好在几个电话接下来就适应了，发现这并没有想象中的那么复杂。这也算是我这次实习学会的另一项能吧!不管怎样，只要有收获就是好的，就算这一天天的付出没有白费!

　　　　实习周记第九周

　　一天某客人11点的时候打电话到前台说要退房，我接的`电话，他问可不可以延迟到12点半，不收半天的房费，我问了领班，也帮这位客人修改了退房的时间。客人在12点的时候回到店，问我可不可以凭房卡打开门，我问他是不是刚才打电话的那位客人，他说是的，我说可以。后来客人下来说，他打不开门，领班告诉我房卡过了12点会自动消磁。然后那个客人就劈头盖脸的把我给骂了一顿，说什么耽误了他的时间之类的话，搞得人心情很不好。因为我以为只要在电脑上修改了资料就可以自动延房的。同事安慰我说没有什么，这个行业本来就是要习惯被客人骂，而且要在被骂的同时保证工作不出错。看来做酒店业真是要有一个良好的心态，抗压的心态…

　　　　实习周记第十周

　　在酒店的这段时间，我还是像刚来的时候坚持早上早点到酒店，帮同事的办公室收拾一下，我知道任何事情都是贵在坚持，虎头蛇尾的话，会给别人留下不好的印象，也不利于自己的发展。通过前几周的实习，我已经把前面的业务都基本学会了，但一接触新的业务，还是有一种挫败感。虽然在学校学习了那么多的理论知识，但真正运用到实践中还是需要一个过程的，我决定要抓紧时间里赶紧练习。这一周又是这么过去了，大家各忙各的，互相合作，每一个都是不可缺少的，各司其职，各尽其责，相处得也很融洽，我觉得很有收获。

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　　　　一． 教师自身提高

　　　　1. 态度

　　良好的态度决定一切，心态决定成败。现在的我们每天总是喊着累，工作累，工作忙，学生难管，但是通过短短的培训，我的感悟是与其抱怨不如改变，因为以前的以前，我们每天、每时、每次都在抱怨，但最终的结果还是抱怨。一次讲座她也是来自乡村学校，给我们讲授了她的成长过程，之所以有现在的她，与自己的辛勤努力和付出，还有就是好的心态是分不开的，听了她的讲座，我觉得我也是改变的时候了。所以回学校之前我就自己捉摸着，上班自己首先是适应，适应不同的学生然后调整心态，上了两周的课，班上学生的整体状况不是我所期待的那样，还有个别学生的状况更差，但我始终没有被激怒，若放以前早就雷霆爆发，之所以没有爆发，就是因为聆听了专家的心得，有时教师的一个眼神可以扼杀一个学生，老师的一句话就可影响一个学生的整个人生。所以我觉得作为教师我们应该有阳光般的心态，用我们的温暖去解冻尘封的冰，要用爱心和感恩之心去感染他们，因为我们应该爱每一位学生，也应感谢学生，因为他们让我们体会到存在的价值，要有大海般宽容的'心态，能容忍每位学生，既能接受学生的好，也能容忍他们的不足。

　　　　2. 学做微课和翻转课堂

　　微课是指基于教学设计思想，使用多媒体技术在五分钟左右时间就一个知识点进行针对性讲解的一段音频或视频。

　　翻转课堂学生通过网络在家里网上学习 ,学习老师上传到网上的视频和知识讲解.到校后讲学习中遇到的困难疑惑在课堂上交流,教师点拨解惑.

　　　　二． 如何上好课，如何做好教学设计

　　1.长达2个月的培训最大的收获就是回来好好上课，好好设计自己的课堂。缘由是归于兰州城市学院外语学院副院长罗桂保，这次是第2次听他的报告，直到这次听时我才深有体会，自己平时在教学中的不足，付出总是大于回报，每天也是忙忙碌碌，教案、备课、上课、反思等很多事情都在做，但就是收回小，所以直到这次才深有体会以前英语学习总是以死记硬背为主，为了提高成绩，总是重知识，轻技能，更缺乏应用导致教出的学生哪怕是第一名也是哑巴吃黄连，所以我们要改变课堂教学，明确目标，重难点突出，课堂环节以听说为主，总是围绕重点目标进行，使课堂有操练、练习、巩固等环节。

　　还有课堂不了解学生需求，总是输入，没有明白只输入学生是否也能如愿以偿的输出。

　　2.如何做好教学设计，兰州市外国语学校付建美老师，她有专门的自己工作室，也有自己的团队老师，刚好就在培训时她自己出的新书《快乐是最好的教育》出来，当时我们都说要买，结果付老师就送了我们每人一本，书里关于教学设计，优秀论文、课题汇报、快乐教育思索、课程开发等方面。再有就是付老师参加省上教学设计获得一等奖，可供大家分享。

　　　　三． 跟岗实践听课心得

　　培训第二阶段是跟岗实践，当时给我们安排的学校是西北师大二附中，持续二周听课时间，二周期间我们不同年级的课都听过，印象深刻的是七年级英语老师苏俊峰，上课语言幽默、风趣正好带动七年级学生积极参与课堂活动，苏老师课堂没有一句多余话题，始终围绕主题，课堂多以听说为主，再就是听了我们熟悉的金玲老师的课，她带九年级，刚好也是第14单元，听了一节课觉得有不一样收获，所以我们就主要听她的课，想看看她是怎样处理完一单元的，金老师是她们教研组长，课上的非常好，基本也是专家，因为她是给我们授课的专家之一。所以去师大二附中跟她联系的多一点，也关于九年级英语教学给我们说了很多，还有就是她们学校英语教学分A,B班授课，同时有2班英语课同时上，所以这两班就进行交叉，课堂老师根据学生水平讲授学生能接受的知识。

　　本次听课感受最深刻的是学生能力强，老师上课感觉不一样，她们课堂有时学生一节课书都没翻开，但是学生一节课下来该掌握的都掌握了。这就要老师课外要花大量时间备课，把本节课学生要掌握的全部准备好，而且全部用多媒体授课。所以课堂活动多，而且精彩，多媒体也能引起学生参与，不像我们课堂死扣知识点，导致课堂死板、一点活力都没有，后来问了她们说从小就培养学生听说能力，所以只要课堂能掌握的知识点基本都没问题，原因是说的多自然就会了。我也询问学生不用翻译吗，她们笑着摇头，后来几节课听下来，我也明白听的多了，说的多了，自然就会了。

　　还有就是关于把学生抓的太死不利于学生的发展，如图片，就是学生见识少，会有一些想不通的事徘徊在脑子里。还有画苹果，美国老师会把学生领到苹果园让学生自己观察，然后根据自己观察的画，但中国老师只是一个黑板，上面画一个苹果，让学生看着画。这种教学方法我们可想而知。还有学生疲于应付各类作业，导致抄袭使得没有创造性，总之各种实例显示我们把学生教的死板，而不是所谓学生学得死，不会运用知识点。而是我们不给学生学习创造的机会。

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　　很荣幸有机会参加了20xx年电白暑期的初中英语培训，转眼间，为期十天的培训已结束。这次培训的内容丰富，学术水平高，充满了教育智慧，使我开阔了眼界，对新课标有了更深刻的理解，同时还学到了许多英语教育领域的新知识、新理论和新方法；拓展了自己的优化英语教学的专业知识结构；提升了自己的教学改革意识；培养了自己的创新精神。我对于此次的培训学习心得主要有以下几方面：

　　一、在语境中呈现语言知识

　　英语课程的总目标是通过英语学习是学生形成初步的综合语言运用能力，而综合语言运用能力的形成是建立在语言技能、语言知识、情感态度、学习策略和文化意识等方面的整体发展的基础之上，五者相互相承，缺一不可。因此。在我们的教学过程中，无论是词汇教学，还是语法教学，都有与语境相结合，从form、meaning&use三个层面进行教学，而不是纯粹的教单词或语法。结合语境教学可以让学生更好地理解和掌握语言知识，有利于培养学生得体运用英语的能力，促进学生综合语言运用能力的形成与发展。

　　二、在减轻老师工作量的同时提高学生的学习成绩

　　老师每天都在为备课、上课和批改作业而忙碌着，改作业时老师检查学生学习成果的方法之一，但是很多时候老师辛辛苦苦批改完的作业发回到学生的手中时，学生只关注一下分数，就扔到了一边，对做错的题目不懂得去弄明白，因此，做错了的题下次出现了还是犯同样的错误。如果老师能将改作业的工作适当地分一部分给学生做，让学生在改作业的过程中，自己去发现问题，解决问题，通过自己动手与动脑，学生更容易理解和掌握知识。老师轮流着让学生批改作业的同时，可以让学生感觉到自己存在的重要性，帮助学生树立自信心，从而提高学生的学习兴趣与学习成绩。

　　三、进行分层教学的有效方法一个班几十人，学习水平参差不齐，有好有差，人如果我们采用同样的教学，基础差的同学可能会不知所云，而基础好的可能会吃不饱，我们只有进行分层教学才能兼顾得到所有的同学。怎样进行分层教学呢？我们可以将学生按基础的好差分成若干个小组，在学习过程中让好的学生充当老师帮助差生学习，在这过程中好的.学生要不断地提高自己，才能帮助差生解决问题，而差生可以得到一对一的学习，再者学生通过自己的讨论更容易掌握新知识和巩固旧知识。在做作业时，我们可以针对不同层次的学生来布置作业，甚至可以让差生抄作业，但抄的前提是书写要认真、工整，抄完后要背出来；写作业是差生最为头痛的问题，我们可以给出一段文章，让他们填重点词，掌握了格式后再让他们进行仿写。通过这些方法，可以满足不同层次是学生的需求，还可以激发他们的学习兴趣，引导他们更好地掌握语言。

　　四、有效的教师教学话语，真实的语言环境

　　教师话语是课堂教学的重要工具，是课堂教学得以完成的重要手段，学生语言习得的重要来源。有效的教师教学话语具有准确、明确、简洁、条理清楚、无不良表达习惯等特点，还具有规范性、可接受性、互动性、激励性、启发性和生动性等。而且英语课堂教学主要采用的交互模式是：I—R—F，教师要引导和启发学生用英语进行交流，在交流中学习。除了教师的教学运用外，营造真实的语言环境也很重要，如果教师说话时使用真实的语言，则能为学生提供接触真实语言的学习动机和学习兴趣。如果学生学生在学习过程中，不能接触大量的真实语言，那么他们就不能发展实际语言运用能力。真实的语言环境还有利于提高学生听、说、理解能力，提升学生语言学习的成绩感，增强学生的表达意愿，循序渐进地培养学生运用英语语言的习惯于能力。

　　五、营造快乐、和谐氛围

　　课堂气氛的好坏直接影响到学生的学习情绪，快乐、和谐的氛围和情绪，不但能使人产生超强的记忆力，而且能激发创造性思维，充分发挥人的潜力。因此，我们在教学中要不断的创造快乐、和谐的课堂氛围，例如在引入时，我们可以通过图片、录像、故事或做游戏等方法引起学生浓厚的学习兴趣，激活课堂气氛。例如，在上外研版初二下册Module9Heroes时，我们可以先谈一下一些奥运英雄的故事，或看一段有关奥运英雄的录像，问学生谁是英雄，再让学生说出自己心目中的英雄，再引导学生用由so，sothat和because引导的状语从句进行比赛，看看那组说的句子最多，同学们就会不断动脑筋思考，抢着用状语从句说出自己心目中的英雄。新课就可以在这样愉快的气氛中展开了。

　　老师要用欣赏的眼光来看学生，每位学生都有自己的长处，每位学生都想得到表扬，老师的肯定和鼓励能激发学生的积极性和求知欲，能提高学生的学习兴趣。因此，当学生通过自己的努力解决了学习中的障碍时，教师要及时给予鼓励，让学生看到成功的希望。在课堂上教师还应当倡导自评、互评，增强学生主动参与课堂教学活动的自信心，促使他们以愉悦的、高涨的情绪积极投入到课堂学习活动中，培养学生的自我反馈和自我评价能力，这样学生就会树立克服困难的自信心，学习过程就会变得轻松愉快。

　　学习是可贵的，培训是精彩的。经过培训使我对今后的教学工作多了许多教学方法和策略。最重要的是这次培训让我对自己工作增添了信心，充满了希望。

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　　20xx年七月十二日下午,我和湖北沙洋的12名小学英语教师一同踏进了湖北第二师范学院的大门,参加了为期8天的"农村教师素质提高工程"的培训.

　　接下来的日子里,年轻可爱的班主任的笑容温暖着每个学员的心扉;她的无微不至的语言拉拢了每个学员和这所院校的距离.来自湖北荆门的陈俊新教研员为我们上了第一堂课,他用幽默风趣的语言,腼腆羞涩的笑容向我们解读了英语<课程标准>,从理论到实践,让我们入沐春风.湖北第二师范学院的杨明光教授,从英语44个音标开始,对我们进行了语音语调的训练,她的课件让我们轻松受教,她的睿智无时无刻不感染着在座的每个学员.泼辣的语言,活泼的风格,犀利的目光,朱蓉老师一定让每个学员在词汇教学上留下深刻的印象并在以后的教学中达到质的飞跃.来自武昌实验小学的熊晓燕老师,我想征服我们的不仅仅是她的年轻漂亮,她制做的式样繁多的各种精美的教具确实让每个学员唏嘘不已,心生钦佩.周桃珍老师用一线教师特有的略带沙哑的嗓音(我是这么认为的),不厌其烦地用一个又一个教学案例向我们示范了小学英语任务型教学的课堂教学秩序,我似醍壶灌顶,一下子豁然开朗.杨彬彬老师以一种谦询的`姿态告诉我们如何去评价一节英语课,如何做一个学生喜欢的老师,怎样当一个有效的老师.....非常系统又实用地解决了我们这些一线老师的关键的问题.一个单词boy,胡芬老师寥寥几笔,变成一个小男孩的头像,大大的眼睛圆圆的脸,哭的笑的生气的模样她信手拈来,一幅幅有趣的可爱的简笔画可以令整个课堂丰富起来,活跃起来......收获太多了,感悟太深了.我的心里越来越充实了,越来越踏实了,以后的教学也越来越有方向了:

　　首先,继续充实我的教育理念.充分理解英语<课程标准>,了解不同阶段学生在语音;词汇;阅读及听说认读等方面所要达到的不同目标,然后才能正确指导我的教学.

　　第二,练好扎实的基本功:工整,规范的英语书写;准确,流利的教学语言;学习简笔画,提高自己的教学技能;坚持自制教具,丰富自己的教学手段;不断更新多媒体知识,紧跟教育发展.

　　第三,不断提升自己的德育修养,这也是为师之本.学高为师,德高为范,只有用自己的人格魅力,去熏陶感染自己的学生,提高自身的凝聚力,才会在教育事业上不断进步.

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　　　　会计实习周记1

　　虽然恋恋不舍得离开家去实习，心情有些沉重，但是这次是我人生中的第一次去公司正式实习，虽有些惴惴不安，但总体还是比较开心的。踏进办公室，只见几个陌生的面孔，我微笑着和他们打了招呼，公司给我安排了我自己的办公桌，还特意找了一个带我的会计师，我的工作就是跟他学习，帮他处理日常账务。大家都说我看起来就很活泼，肯定很容易就融入这个公司，我心里也暗自的鼓励自己，一定要好好努力。

　　我实习的单位是山东舜鑫达新型建材有限公司，坐落在长江以北国内最大的涂镀板批发基地———山东省博兴县福旺板材市场。公司成立于二00六年初，是一家以集科研、生产销售镀锌板、彩涂板、轧硬卷、不锈钢板为主的贸易型物流企业，年销售各类板材近八万吨，是一家享誉国内钢材市场的新兴企业。由于是刚到公司，我目前日常的任务就是先通过查阅公司会计资料、翻阅会计账簿等来熟悉公司的业务。

　　公司的领导和带我的会计人员都很和蔼可亲，知道我是大学实习生，没有工作经验，对公司和周边的环境还不是很熟悉，都特别的照顾我。相信通过两个多月的实习，我一定会有更多的收获。

　　　　会计实习周记2

　　第一周的实习已经结束了，感觉刚刚进入一个陌生的环境，要从事以前从来没有做过的事情还是有些胆怯的，虽然对于别人交代的事情完成的还比较迅速，但是自己很少去主动的学习会计知识，也只是了解了公司的业务，知道了公司所生产销售的建材的种类。公司的会计人员都很负责任，他们平时真的很忙，每天都要记录很多账目，整理凭证。

　　今天开会时，经理讲了很多有关企业文化方面的内容让我受益匪浅，公司一直倾力打造"品种齐、价格优、配送快、诚信好"的企业形象，公司坚持以诚信为本，始终把客户的利益放在首位，销售合同履行率一直保持在100%。作为财务管理专业的学生，我也深刻认识到诚信的重要性，今后的工作中也一定要秉着严谨、诚实的态度来对待工作。公司的氛围真的很好，大家像一家人一样，在一起工作、吃饭、生活，我想也正是这种关系，才使得公司的运作更加和谐，各部门运行才更加协调一致，使公司始终保持良好的业绩。

　　对于会计实务方面的工作我虽然还没有深入接触，但是通过与各个会计的接触、聊天，并通过自己翻阅相关会计资料，我已经初步了解了账务的登记方法，这些东西还是在书本上根本学不到的。

　　　　会计实习周记3

　　这两天在会计师的带领下，我也独自进行了实务方面的工作，参与了银行电汇单的填写和银行对账单的记录。这两项应该是更偏向于出纳的工作吧，但是没关系，我很喜欢。自己亲自做了这些事情，虽然只是一些微不足道的，但是内心还是比较欣喜的。

　　今天出纳看我在办公室也没什么事情，另一名会计师也出去了，于是让我陪她去了银行，原来公司的交易数额这么巨大，而且是要外汇付款的那种，很明显是与外国的一家企业所进行的交易，挺出纳说这个大单子是一个刚毕业不久的学生谈成的，他的英语很棒，而且业绩一直不错，只是这笔单子就拿了好多提成，心中暗自羡慕后，在回公司的时候，竟然碰见了他，虽然只是简单的介绍，打了招呼，但是他的开朗的微笑还有一种很舒服的气质给我留下了很多的印象。我猜他一定在社会历练的不错，而且在待人接物方面都很厉害，当然知识面也很丰厚，所以可以在短时间内就给人留下很好的印象。

　　下午的时候整理了原始凭证，按经济业务的内容加以归类整理的，以此来作为登记账簿的依据，而原始凭证可分为收款凭证、付款凭证和转账凭证，我发展我整理的凭证大多都是转账凭证。

　　　　会计实习周记4

　　实习已经过去半个多月了，真的很喜欢公司的同事，昨天有个新来的实习生恰巧过生日，我们一起出去疯玩了一个晚上，真的很开心，而且发现大家真的很有才，好几个人唱歌都非常的棒，绝对可以参加我们学校的“校园歌手大奖赛”了。

　　这两天帮忙添置了很多记账凭证，以前只是主要学习了借贷双方的填写，可是没想一张凭证有很多地方都需要注意的，比如摘要栏也要认真填写，它是对经济业务内容的简要说明，要求文字说明要简炼，概括，以满足登记账簿的要求；而对于有关的二级或明细科目更要填写齐全，公司的往来业务都是出卖建材产品，其主要的差别都是体现在明细科目中，很多建材的名称一样，但是明细却分为好多不同的型号、材质等等；还有就是记账凭证的编号也必须要连续，这样便于管理，以便考查且避免凭证散失；而每张记账凭证都要注明附件张数，以便于日后查对。这些都是在实际账务中需要注意的问题。

　　在短短的不到一个月的时间，我学到了很多以前从未涉足的事物，如果不是公司给了我一次深刻的体现机会，可能我现在还只是一个只会拿书本的书生。作为实习生，真正接触到的东西也许书本上都有所提及，但是做起来却并没有那么容易，只有亲自去实践了，才能真正领悟，所以真的很感谢这次的实习机会，让自己亲自接触到了有关企业、部门，以及会计方面的很多的知识。

　　　　会计实习周记5

　　来实习整整一个月了，昨天公司派人带我们几个实习生去参观了他们的'工厂，真的很震撼。那么大个加工厂，各种机器在运作着，车间真的很热，那么多工人都穿着工作服井然有序的在忙碌，丝毫没有看出他们的倦怠，虽然外面天气还比较凉爽，可是进了车间发现真的是冰火两重天的感觉。相关负责人给我们讲述了大致的生产流程，也给我们看了一个刚进口的加工设备，针对我们的问题也耐心讲解着，真的让我这个文科生大开眼界。

　　今天在办公室跟随带我的师傅忙碌是整整一天，很有成就感啊。白天把制作完的记账凭证一一打印出来了，然后把对应的相关票据贴在打印后的凭证后面，具体的操作如下：胶水抹在凭证背面的右上角以便贴凭证相应的票据，贴完票据后如果票据比凭证要大的话应按凭证的大小把票据整齐的叠好便与以后的装订，之后要按凭证业务号的大小有序的把凭证排列整齐，这样如果以后要查找也方便许多。

　　越发的发现在企业中所做的业务真的跟书本上差距很大，尤其是很多整理、留档方面的工作，很需要耐心，而且这些东西也很重要，不能轻易出错的。在这个与时俱进的时代里，无论是社会经济环境，还是信息使用者的信息需要，都在发生着深刻变化。目前企业日常工作的自动化，尤其是会计方面可能不是很先进，仍然需要很多人工来处理，因此认真的工作态度，严谨的工作作风是很重要的，因为稍有不慎就可能会为公司带来不可弥补的巨大损失。

　　　　会计实习周记6

　　实习马上就要结束了，一想到要离开这里，离开共同生活一个月的同事就很不舍得，今天大家就商量着我走之前要一起聚餐，算是给我送别，真的很不舍得。虽然马上就要离开了，但是工作还是要做的，而且这一个月的实习，对业务也熟练了很多，现在已经可以自己主动的去做一些事情，而不用其他会计师的帮忙了，他们只是再审核下就好了。

　　我所在的舜鑫达新型建材厂销售业绩一直不错，产品购销合同也比较复杂，今天负责统计了产品购销合同的序号、业务员、供货单位、合同编号、商品品名等等，抄东西抄的手都酸了，但是还是很有成就感的。发现实习后自己变勤快了很多，以前总会睡懒觉，而实习后，从未迟到过，下班了还喜欢在办公室里跟大家聊聊天，也没有着急回去，今天经理开会时也特意表扬了下我们几个实习生，貌似是离开的送行一样，很不舍得。

　　在这个月的实习工作中，我大概掌握了基本的财务实际操作工作，了解了公司的财务工作流程。这一个多月实习过程让我得到了前所未有的宝贵的财务实践经验，得到了在课堂上所得不到的许多实践知识，让我受益匪浅，也为我以后的工作打下了坚实的实践基础。

　　　　会计实习周记7

　　尽管今天是第一天实习，没有学到关于会计的知识，但是经过会计人员的介绍与对公司的了解，我对公司有了一个概括的认识。我想在我以后的学习与工作中，我会更努力的学习，更好的掌握公司的会计知识，为我以后的会计论文打下基础。在这里我会与其他的会计人员好好的相处，争取学到更多的会计知识与做人的道理。

　　　　会计实习周记8

　　今天我进入成品车间了解了企业的产品情况，三利毛纺厂作为三利集团的支柱产业，技术力量雄厚，拥有一支强大的科研技术队伍。经过多年的研发，现已形成了投放市场的九大系列51种畅销产品。例如三利精纺休闲手编绒线本系列产品柔软顺滑，有羊绒般手感，同时色彩自然明畅，光泽柔和悦目；下午主任助理又带我去了成球车间了解了一些毛线的生产情况按纺织系统分类可分为精梳绒线、粗梳绒线、半精梳绒线。精梳绒线是采用长度较好的原料经精梳毛纺系统加工而成，毛线强力好，光泽悦目，线条均匀光洁、毛粒、草屑、死毛少，是绒线中的主体。粗梳和半精梳毛线在生产加工中未充分梳理，羊毛中杂质较多，纤维平行度差，纱疵发毛，抗起球性能不理想。在车间主任助理的讲解中，使我更进一步了解企业的生产情况。

　　通过在生产车间的学习，使我学习到一些与会计相关的知识，在课堂上我没有深刻的理解。从而当我进入车间我一下子明白了，生产车间的发生的各种耗费与产品有关的记入生产成本，如生产毛线的所用的羊毛，羊绒等记入生产成本；打包毛线所用的标签也应记入生产成本；而质检车间的工作人员的工资应记入管理费用。尽管今天在车间里忙活了一天，但我对企业的生产产品有了具体的认识，我想在我以后接触会计账本时对库存商品的记载时，不会因为产品数量多又杂而感到不熟悉了。

　　　　会计实习周记9

　　今天在财务办公室熟悉了财务部的一些情况，财务主管和其他的会计工作人员。本企业的电算化软件用的是用友财务软件。财务部门分工明确，设有一个财务主管和财务经理，其他的会计人员各有不同的工作权限，设有两名出纳人员。下午查询了一下财务部门的规章制度。以下为财务部门的规章制度：

　　1、工作有目标，有计划，讲时效，重落实。

　　2、雷厉风行，操作到位，精益求精，不达不休。

　　3、艰苦奋斗，为企业节约每一分钱。

　　4、遵章守纪，做执行纪律的模范。

　　5、作风严谨，工作时不干私活，不打私话，不上网聊天。

　　6、收入磊落，不收受一分不义之财。

　　7、热爱企业，关心同事，不拉帮结派。

　　8、团结协作，有效组合，步调一致，集体活动军事化。

　　9、谈吐得体，举止文雅，尊重别人。

　　10、保护环境，不乱扔垃圾和随地吐痰。

　　本企业的会计的内部控制还比较健全，尤其是财务保全控制。严格控制限制无关的人员对资产的接触，只有经过授权批准的人员才能接触资产。还定期对实物资产进行盘点。并且建立了内部控制报告制度，畅通相关人员交流的渠道。

　　经过这一天的作凭证，我回忆了在我大二的时候，我们所作的会计试验。在当时我经常出错，当主任助理让我做凭证时，我觉得还比较得心应手。所以今天作的比较成功，她还夸奖了我一番，作任何事情一定要认真，尤其是会计工作。我想她今天的一番话会让我受益一生的。我在学校里学的是会计专业，这门学科要求我们作帐时要谨慎认真，尤其是出纳人员，再跟钱方面打交道时一定要仔细认真。会计教给我如何和人们沟通，好多时候都要自己去判断，去决定该如何做，在社会上只能依赖一个人，那就是自己，不要指望别人帮你做点什么，要看看你能帮别人做什么。

　　　　会计实习周记10

　　老师走后，我便独立完成自己的工作。每天提前到单位，打扫完卫生，迎接一天的忙碌。单位的业务往来很频繁，所以即使的开出发票是必要的。进入发票管理系统，核实剩余发票张数，然后把购货方积攒的几笔销售认真核实后，开出发票。记得第一次开发票时，按照老师的要求先转换税额，把含税金额转换成不含税金额，输入购货方资料然后打上销售商品批号已经数量金额等，最后确定填制人审核人，完成这些后，拿出一张空白发票对齐，紧贴着打印机边缘放入。

　　原本以为一切都很完美，谁知打出来后才发现打出的字体都不在本栏内，统一向上挪了一行。老师无奈，把这次的发票作废后又取出一张新的，并且很严肃的告诉我，这是本月作废的第三章发票了，这时我才知道一个月只能作废三张发票。现在自己开发票，依然如第一此时那般紧张，为了防止重蹈覆辙，我先把发票打印到一张废纸上，把发票那下一联附在上面，确认没问题后，才正式打印。现在想来无论何时，谨慎都是有必要的。

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　　　　会计实习周记1

　　今天是周六，挑一个晴朗的早晨记下我第一周来的实习心得。实习，虽然不是真正的工作，但却是我工作生涯的一个起点，也是从学生过渡到工作人士的一个不可或缺的必经阶段。刚进入公司的第一天，一切都很陌生，也很新鲜。一张张陌生的面孔，不认识但是都面带微笑很友善。有一位很热心的同事，我叫她春春，带着我逛这逛那，带我参观了一下公司的整体结构和各个部门，还给我介绍了几个同事给我认识，很活泼的一个小女孩，我很喜欢她。第一天的快中午时，我被公司的领导带到财务科一位姓高的姐姐那，并被告知我以后就跟着她学，我很乐意，因为姐姐很热情地接待了我，还带着我和她一起吃了午饭，下午姐姐给我谈了一下她的工作概况和她的.主要职责，我都记在了心里，因为这可能就是我将来要承担的职责。

　　一周的时间很快就过去了，在这一周里，我尽量让自己更快地去适应环境，更快地融入这个大集体中，因为只有和上司、同事都处理好关系，才能有利于自己工作的展开。

　　　　会计实习周记2

　　时间过得真快，转眼第二周已经结束了，因为刚进公司的缘故，一些重要的事情我都没有涉及，但是我并没有灰心，也没有觉得大材小用。我想只有从最基本的开始干起，一点一滴地积累，做好我负责的每一件小事，让领导和同事放心，将来才能成就一番大事业。“不积跬步，无以致千里”，“江海不拒细流，方能成其大”“一屋不扫，何以扫天下？”说的就是这个道理。早上，我基本能保证提前到公司，在开始工作的前一段时间，帮老师的桌子收拾一下，然后再拖一下办公室，让老师工作得更舒适，心情更愉快，也能多教我一些东西啊。

　　中午的时候，我会帮同事一起订饭，按他们各自的口味叫了不同的饭菜，同事也对我订的饭菜挺满意。下午，公司有快递发的时候，我会负责联系快递，并填写快递单后及时发件，受到了领导的好评。

　　这一周基本是在忙碌和琐碎中度过的，不过虽然是一些琐碎的小事，却和学校里一直和书打交道很不一样，我感觉有一种新鲜感，每一件小事都需要我亲历亲为，通过付出自己的劳动换来的成果很有价值，也很值得。

　　　　会计实习周记3

　　今天已经是第三周了，实习周期的三分之一已经过去了。我对公司的环境已经基本熟悉，同事的名字我也基本能叫上来了，我的办事效率也因此提高了不少，因为去一个地方找一样东西不用再东找西找东问西问了，看来融入环境对干好工作是很有帮助的。

　　这一周我的工作和前两周没什么太大的变化。我主要负责接听客户的来电，订餐，购买办公用品，兑换零钱，收发快递，记录一些小额的开支，保管一些零钱等等。虽然工作内容没有太大变化，但工作效率却比以前提高了不少，带我的老师高岚姐姐也教了我一些新的东西，比如去银行要填哪些单子，填写的规范等等，但并没有让我实际操作，她说下周应该可以带我跑跑银行了。

　　在这三周里，每一天我都过得很充实，因为我接触的人和事都是学校里未能接触过的，我也深深体会到把书本上的知识转化到实践中去的重要性。只有理论和实践相结合了，所学来的知识才不是纸上谈兵。我相信下一周我会过得更充实，也更有意义。

　　　　会计实习周记4

　　在慢慢的学习与进步中，我的实习周期也已经一个月了。在这一周里，我收获颇丰，不但把以前所干的事情干得越来越好，越来越熟练，和同事之间的关系也相处的越来越融洽了，另外，带我的高老师还带着我跑了银行，教我支票的填写规范，现金日记账，银行日记账的登记方式，填错后如何更正等等。虽然这些大学里的老师都有教过我们，但经过高老师边讲解边操作给我看之后，我掌握的更好，理解得更深刻了。

　　这一周开始，我慢慢开始接触了一些真正意义上的会计知识，并将其转化到时间中去。我接触了现金日记账，银行日积账以及红字更正法的实际操作，但都是高老师在做，我在旁边慢慢地学。下周高老师说会让我实际操作。这周我还帮公司收发了很多快递，由于我及时地联系快递，正确地填写单子，为公司提高了办事效率，也受到了公司同事的赞许。

　　这一周又是这么快过去了，每天忙忙碌碌却很开心。大家各忙各的，互相合作，每一个都是不可缺少的，各司其职，各尽其责，相处得也很融洽，我觉得很有收获。

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　　　　会计实习周记一：

　　本周是我的第一个实习周，在接下来的日子里，我会在建行舟山分行会计结算部进行毕业实习。

　　本周最深的印象是第一天报到。那天如约来到建行的人力资源部报到，填好表格后，等待实习岗位的分配。原本好像说是要去网点实习的，但通电话后，办公室的同志告诉我要去“6楼”实习，并让一位刚从6楼下来办事的面目和善带点知识分子气息的女士带我一起上去。报到后，碰巧上次有过一面之缘的陈经理带我找师傅，缘分啊缘分，发现我的新师傅就是刚才领我上楼的女士，真是“师傅领进门”，看来我要好好开始自己的实习修行了。

　　在接下来的几天，我主要了解未来10周的工作环境及初步的内容。在师傅的帮助下，我主要学习了关于“同城交换”这一块的简单操作。

　　本周，慢慢融入陌生的工作环境是我最迫切的任务，对人的一个微笑、一个热情的招呼，做好认识新同事并让同事认识我的互动工作，是我迈向毕业实习的第一步。

　　　　会计实习周记二：

　　本周是新的开始，在接受完上周人际大考验后，我决定将重心转向“拜师学艺”的牛刀小试。

　　开始，先是看师傅如何操作、如何分类同城交换以及结算的数据与票据，同时，师傅一边自己的工作一边为我讲解这里工作的流程及作用。记账的内容还算简单，但每步都有代码，银行机构的各个分行、处理处以及不同区都有各自的代码，师傅操作起来能非常熟练，但让初次接触的我觉得有点困难。

　　在这个过程中，我感受到会计核算工作的严谨性及繁琐。工作人员需要确保业务数据的正确性以及随时与各网点核对相关信息，环环紧扣。对于这项工作，必须要有面对琐碎的耐心、记账的细心负责。同时，银行部门的监督机制也体现着会计、财务管理工作中相互监督的重要性。在记账或结算过程中，工作人员与工作人员间的复核工作、上级领导与下级工作人员的授权工作，无不体现着这一特征，减少甚至避免了舞弊和作假的发生，发挥监督的作用。

　　　　会计实习周记三：

　　“最是人间留不住，红颜辞镜花辞树”，时光流逝过于匆匆，在感伤中元旦即将到来，却伴随着希望。本周既是12月的最后一周，也是今年的最后一周，而在银行营运中心会计结算部也将在本周的最后一天迎来“年末清算”，为来年“开门红”做好准备。

　　这周，我继续跟师傅学习同城结算和记账部分的相关操作，如水电费、网上银行手续费、基金、理财产品手续费、盈利系列产品。但这些都不算什么，因为12月31日，才是真正忙碌的一天。这天，同城交换不只有1交和2交，在晚些时候还会有3交甚至4交退票处理的出现，并且在晚上还要加班。从晚饭时间开始，师傅就一直没有停歇，作为交换员，随时关注动态。

　　由于不能出现差错，所以我也无法操作，只能在旁边看看，就帮大家做做小传递员、小归档员和通讯员了。忙碌中时间一下子就到了10点多，听说行长快要来了慰问加班员工了。在行长随后也有其他领导带着奖金和水果等来探望。在这周特别是最后天的工作中，我最大的收获是团队合作精神。在平时及年末工作中，结算组的工作各有各职却环环紧扣。工作中的每一步都需要各营业网点、部门与部门、工作人员间的'配合，错一、漏一都会影响整个工作的进程与准确性。财务工作的纷繁同样需要严谨的团队合作，同样需要为团队队员着想的心与认真。

　　　　会计实习周记四：

　　元旦过后，办公室内迎来比较清闲的一周，这一周我实际操作着前几周慢慢学会的内容。

　　最近，办公室里议论比较多的是实物黄金和“纸黄金”的金价的浮动，低买高卖。美国的从中作梗，韩朝之间的摩擦不时的加剧升温，让金价波动较大。每次传出两国开战消息金价就上升，反之则下降。建行工作人员本身都是有买金的任务的，所以要及时关注金价。工作人员都开通了网上银行、手机银行，这些既是工作需要，也的确为她们的生活带来便捷。

　　在本周，在工作之外的最大收获是生活与工作的融洽结合。将工大的作中的知识运用便能给生活带来惊喜，而将生活中的新闻、常识等运用到工作中也能给予工作很帮助。财务工作本身就需要掌握经济动态，而要了解这些也必须关注时事环境，这样才能更好的把握工作动态来为自己的工作锦上添花。

　　　　会计实习周记五：

　　实习已经五周了，同事间的融洽相处让枯燥的生活增添了许多生气与色彩。

　　本周，我跟随同事乐乐去人民银行开户。先是各营业网点提交上要开户的客户的资料，然后我们根据基本户、临时户、专用户、验资户等的要求检验并录入相关信息，等我们把一切都妥当，就带起手续与资料去人民银行开户。人民银行是“银行中银行”，有许多同城交换的交换员也会来此完成工作。

　　其实在大学金融课里已经学过银行结算帐户这块知识，但并不代表现实操作就立马能熟练正确操作。比如临时户和一般户要求开户的时间在近两年有所调整，并且市区和普陀所规定的时间也不同。而且，实际操作由于不止是大脑的想象，所以更深有体会。

　　本周的最大收获是书本与实践操作之间的联系转换、融会和形象化，有些书中无法体会的知识点在实践中能帮助自己真正的理解，正所谓“实践是检验真理的唯一标准”。

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　　我叫xx，黎溪中学初三的一名学生，我认识到作为一个优秀的中学生，思想、学习、优良的品质是必须的，所以我每时每刻都严格要求着自己。

　　自入校以来，我积极参加班级各项活动，并有幸担任了班里的一名班干部，在配合老师老师和其他班委完成班级工作的同时，自己也从中得到了很好的锻炼。此外，我还按照《中小学生守则》和《中学生日常行为规范》严格的要求自己，在各个方面都以身作则，从不敢有丝毫的'松懈。因为，我知道，要想做一名合格的中学生，做到这些，是最基础的，也是最重要的。在学习上，我谨着卧薪尝胆的作风，不放过一道不明白的问题，追求真理，虚心好学；在纪律上，我从不违法乱纪，上课认真听讲，起着模范带头作用；在生活中，我勤俭自强，从不浪费一粒米，一张纸。我是一位有理想，有道德，有文化，有毅力的优秀中学生。

　　在学习上，我时常用华罗庚说过一句话来勉励自己："勤能补拙是良训，一分辛劳一分才。"我始终相信，"一分耕耘一分收获"，"只要付出努力就一定会有回报"。于是我总是加大数学的练习量，上课积极回答老师提出的问题，课余时间主动向老师或同学请教疑难问题，并把不会的应用题抄成卷子，认真地做几遍，以加深印象。很快我的数学成绩就有了一个很大的飞跃，在考试中取得了好成绩。

　　作为一名中学生，我除了严格要求自己认真学习外，还促进同学之间的学习交流和思想沟通。在平时，我总是热心的帮助老师和同学，我能和每个同学关系融洽，不论是优生或是差生，当他们有问题时，我总是及时的出现。课上我与同学们认真听讲，课后，我就充当起了小老师，找学习上有困难的同学，主动帮助他们解决学习上的困难，正是因为我的真诚和耐心，我结交了许多的朋友，在班级获得了同学们的信任，建立了自己的威信。

　　由于我的突出表现，我曾多次获得"行规示范生"优秀学生"等荣誉称号。

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　　　　一、以美德立，以和善行

　　儿时起，父母就教她做一个懂道德的孩子。上学后，在老师的精心教导下，她更是懂得了无论做什么事，都应把“德”放在首位。在学校，她乐于助人，哪位同学需要帮助，无论是学习还是生活，她都抢在前面；在家里，她除了做好自己的事，总是尽力帮父母做一些力所能及的事情；在社会上，与同学结伴看望孤寡老人，爱护公共环境。因此，她总是受到大家的好评，同时也带动了不少同学加入了“讲道德”的队伍中。

　　　　二、勤奋有加，治学有方

　　学习是周京京的强项，学校的几次大型考试中，她总是名列前茅。但优异的成绩只是外在的表现，真正可贵的是她博学善思的能力。

　　周京京的父母都在外地，便很少过问她的学习，给了她更大独立发展的空间。而她在小学并不很突出的成绩却如鹏鸟直上青云般，以惊人的速度提升。升入初中她积极调整学习态度，努力探索出了一套适合自己的学习方法，很快地投入到了紧张的学习中。无论主科还是副科，她都能够认真听讲，积极思考，提出问题。有时候，她感觉到自己稍有退步，就认真总结近期的学习情况，并与老师交流，听取老师的建议。面对现在学习生活中的激烈竞争，她并不畏惧，她还总是笑着说：“受过压力的弹簧才能弹得更高，竞争给我们压力，我们要把压力化为动力，努力学习才是呀！”正是积极的学习态度，使她在各科考试中都名列前茅，还多次被评为“学习标兵”。

　　　　三、工作积极，心系集体

　　上初中以来，她又以出色的表现赢得了老师和同学们的信任一直担任班干部。她团结同学，热爱班级，带领同学们参加学校组织的各种比赛，多次在年级和学校获奖。

　　她对学校的各项活动也都有极大热情。辩论赛、书法比赛、绘画比赛、趣味运动会等等，每一项都少不了她的身影。学校内经常能够看到她忙碌的身影。她对工作一直认真负责，态度积极，深受各位同学和老师们的信任，成为了他们得力的帮手。

　　　　四、重视体育，热爱运动

　　有着男孩子性格的她，从小就喜欢运动，在学校积极参加学校组织的各项体育活动；在家里，她还擅长打球、滑旱冰、滑板、爬山等运动。上中学后，她更加重视体育锻炼。体育课上，她认真完成老师布置的训练，积极地投入到体育运动中，从不因为怕累而逃避运动和训练。

　　　　五、兴趣广泛，全面发展

　　老师的教育、家长的引导使她明白：当今社会需要的`是全面发展的复合型优秀人才。作为新世纪的青少年，她很深刻地意识到仅仅拥有书本上的知识是不够的。因此，她重视德、智、体的全面发展，重视兴趣、特长的培养。

　　周京京就是这样一个一直以“修德止玉”的标准要求自己，以科学高效的方法学习进取，以和善宽容的态度对待同学，以坚韧顽强的性格面对挫折，以满腔的热情对待工作，以积极、阳光的笑容面对生活面对快乐少年。她的一言一行感染着大家，她的努力也得到大家的认可。自入初中以来，周京京曾连续两年被评为校级“三好学生”，“优秀共青团员”和“优秀学生干部”，对她来说，多一份荣誉就是多一份鼓励，多一份动力。相信她能够保持她一贯的优良作风，以谦逊的态度对待学习和生活，不断提高，不断进步，并把它带到同学中去，做一名德、智、体、美、劳全面发展的优秀中学生。

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　　xx是北峰中学七年级年级158班班长，她有一颗炽热的心，对集体关心备至，对学生呵护有加，对学习认真刻苦，是大家学习的榜样。

　　她做事一向雷厉风行，尽职尽责。不论班里打扫卫生，还是学校组织劳动，哪里脏哪里累，哪里就会出现她的身影。同学们都记得暑假开学时，她和同学们热火朝天的清除操场上杂草劳动的情景，她汗水洗面，但不说一声苦、不叫一声累。同学们都坐在地上休息时，她却主动打来水，顺次送到每个同学的手里，让大家解解渴，让大家多休息。正是在她这样一次又一次无私奉献的精神感召下，该班班各项活动都走在其他兄弟班级

　　的前面，多次受到学校的表扬。

　　她心地善良，待人和蔼，乐于助人。无论是扶贫助学，还是玉树赈灾，她总是一马当先，尽力相济。对待同学更是热心有余。有一次，班上的一名学生考试没考好，因为怕家长打扒在桌上伤心地哭了。马振娅知道了，赶紧跑过去，耐心地劝解。还告诉他：失败了，没关系，下次好好考不就没事了吗？放学后，她又主动留下来帮他补课，还让老师给那个同学的家长打电话，劝那位家长不要打孩子。她的做法感动了那个闹将，不但拜她为师，对她越来越信任，还对她的话言听计从。在xx的帮助下，他的语、数学习成绩有了很大提高。

　　不光对她是这样，对每个同学都如此，班里的同学生病时，她带上师生的问候去探望；路上的同学自行车出故障时，她主动向前帮助解决困难；中午学生买不到饭时，她把自己的饭拿过来和他们一起吃；参与活动得了奖，送给同学和大家一起分享。 她学习刻苦，善于钻研，成绩优秀。谈到xx，老师们都会连声称赞，这是她用自己的行动换来的'，对她来说是无愧的。几度风雨，几度春秋。师生的喜怒，校园中的哀乐，理性的她从不会扰。她总是向着既定的目标努力和执着。她抓住分分秒秒，从不会让时光白流。她学习的面孔，都深深的铭刻在老师们的脑海里；她永不言败的精神，也时时感动着周围的同学。她成功时不骄傲，失败时不气馁。面对明年中考的压力，从容镇静、谦逊诚恳。因为她……，班里的学习氛围又浓厚了很多。

　　xx是优秀的，一定会有满天的星星照亮她的明天，正如她在一篇日记中写的：只要我坚持不懈地追求美好，就一定会每天上一个台阶，像雄鹰那样越飞越高，翱翔在蓝天上

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　　杨xx，今年15岁，现在是xx市xx自治旗xx中学八年一班的一名学生，也是八年一班的班长，父母的言传身教，老师们良好的感染和熏陶，在她幼小的心灵种下了一颗健康向上的种子这使我一天天茁壮成长起来。多年来，她已经抱回家许多证书和奖状，体育、艺术、书法、舞蹈、都是她的爱好，在各个方面都小有成绩。

　　九岁的时候她开始学习打乒乓球，乒乓球是她的最爱，经过自己的刻苦训练和老师辛勤指导，xx年参加农商行xx市青少年乒乓球基地赛，获得了女子丙组双打第二名，女子丙组团体第五名，xx年在大兴安岭地区青少年宫第二届青少年乒乓球比赛中获得女子组单打第四名，xx年xx自治旗乒乓球比赛女子团体第二，个人单项第四，大兴安岭第三届全民健身运动会“高山体育杯”xx年大众乒乓球公开赛荣获少年女子乙组单打第五名，感谢老师教会她这项体育技能，让她在乒乓球运动中中树立自信心，激发她的运动兴趣，不断提高自己的身体素质。

　　在学习生活中，她练就了一股不服输的精神，她用辛勤的汗水和不懈的努力，换来了一项项优异的成绩，xx年获得xx旗中华魂主题教育读书活动小学组一等奖，xx年全旗中小学校园之星系列评选活动中被评为才艺之星，获得xx年全旗中小学生“少年传承中华传统美德”之“墨香书法展示”活动小学硬笔组优秀奖，在xx教体局“书香润心灵，阅读伴成长”征文大赛活动中荣获鼓励奖，xx年xx旗优秀少先队员称号，xx年教体局组织中小学生“庆祝建国xx周年我为祖国写封信”硬笔书法大赛获得一等奖，她就像个贪婪的索求者，她不但努力学习教科书上的知识，课余时间还广泛涉猎各种书籍，不断丰富、以充实自己。

　　她还有一个优点，那就是爱思考、爱发问。正是因为这种勤奋刻苦、孜孜不倦、善思乐学的精神，培养了她良好的学习习惯和学习能力，在学校的每学期期末评估中，她的`成绩几乎次次优秀。绘画是她的爱好，每完成一幅作品她的内心就无比喜悦，她把每一幅画都认真的保存，这是她的一笔财富，她在学好知识的前提下，努力的开发她的艺术才华，她的字也在不断进步。在练字的过程中，也慢慢的培养了我的情操。

　　作为一名中学生，她具有不屈不挠的顽强意志和不服输精神。她努力学习，发奋图强的同时她还是一个心地善良、极富同情心、乐于助人的好学生，作为班级的班长，她积极为同学们服务，对于班内的学困生，遇到不会的难题，她总会耐心的、不厌其烦的辅导和讲解，直到弄懂为止，因此，同学们遇到不明白的问题，都喜欢来找她一起探讨、向她请教。课下主动帮助老师打扫班级卫生，积极参加学校组织的各种劳动，是同学们的好朋友，老师的好帮手。

　　生活中，她是爸爸妈妈的小棉袄，她和姐姐是双胞胎，她们互相关心，互相帮助、互相学习，共同进步，爸爸妈妈对她们采取民主教育，什么事都会征求她们的意见，要求她们自己的事情自己做，争取每一次锻炼她们独立的机会，每年学校组织的研学她和姐姐都会参加，布苏里、满洲里、邯郸大名、北京，爸爸说读万卷书行万里路，她想快些长大，飞到外面的世界去更多的地方游览我们伟大的祖国。

　　一份耕耘，一份收获。学习、生活、成长的路是艰辛而漫长的但她懂得“不经历风雨，怎能见彩虹”的道理。她会用自己的正直和善良为歌热心和宽容为曲，弹奏暖人心扉的歌；她会用自己的理想和追求为笔进取和奋发为墨，书写充满希望的未来；她会用爱心、恒心、信心、诚心托起更加灿烂，美好的明天。

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　　在担任医院公共卫生及防疫科主任期间，我自始自终都得到了医院领导和同事的关心和爱护，使本人在思想、工作、生活等方面都受益匪浅。现将本人在20xx年全年工作有关情况汇报如下：

　　1、在思想上能积极要求进步，解放思想，实事求是，与时俱进，能够辩证、理性地看待事物和问题，大事大非面前始终保持清醒的头脑。能认真学习贯彻党和国家的路线、方针、政策，尤其是国家的卫生政策以及卫生部门的相关法律法规，使自己的行政能力有了一定的提高。

　　2、实施促进基本公共卫生服务均等化项目是提高居民健康水平的重要举措，是党和政府关注民生的重要体现。担任公卫科主任期间，我结合自身以前工作实际，加强学习，严格遵守工作纪律，按时上下班。能够做到团结同志，服从安排，注重搞好同事的关系，严格遵守医院干部的行为规范。凡事积极主动，不懂就问，虚心请教。能够自觉遵守医院的各项规章制度，自觉参加医院组织的各种政治学习，并做好记录，向其他同志学习办事程序，认真做好本科室日常工作，及时办理有关公文。工作积极主动，服务意识较强，能够紧紧围绕中心和重点工作。

　　3、为适龄儿童免费接种国家免疫规划疫苗，发现、报告预防接种中的疑似异常反应，并协助调查处理是国家基本公共卫生服务项目预防接种工作的重点任务。为了做好此项工作，预防接种工作人员严格按照《疫苗储存和运输管理规范》要求进行疫苗的`领发和冷链管理，保证疫苗质量。根据国家免疫规划程序，我院对适龄儿童进行了13820针次常规接种，合格接种率为98%；我院按照国家免扩大疫规划按相关规定进行管理，对辖区内1120名儿童进行了扩大免疫接种；截止2013年12月我院对1338适龄儿童进行了二类疫苗接种；通过接种使个体产生自动或被动免疫力，保护个体和人群不受病原因子的感染和发病。起到消除或消灭所针对的传染病的目的。

　　4、及时发现、登记并报告辖区内发现的传染病病例和疑似病例，参与开展结核病、艾滋病等传染病防治知识宣传和咨询服务；我们严格要求接诊医生规范填写门诊日志、入/出院登记本、首诊医生在诊疗过程中发现法定传染病病人、疑似病人后，按照要求填写《中华人民共和国传染病报告卡》，疫情信息管理员定期收集核实传染病报告卡，在规定时限内及时报告各类传染病。截止2013年12月我院共上报法定传染病62例，法定传染病报告率为100%；法定传染病报告及时率为100%；法定传染病报告一致率为100%；20xx年全年无传染病疫情发生。

　　今后我将加强学习，注重实践，不断提高自身素质；围绕中心，突出重点，当好领导的参谋和助手；扎实工作，求真务实，树立良好的形象，绝不辜负领导和同志们的期望。

　　以上是我的20XX年年终个人述职报告，请予审议。

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　　时间过得飞快，转眼间一学期又已了。回顾这一学期的生活，那真是紧张、忙碌、累并快乐着。

　　本学期我担任三年级数学课。我以新人的标准来要求自己的。认真对待教学的每一个环节，备课、上课、作业批改、课下辅导等哪一项也不敢马虎。

　　　　一、 备好每节课，为上好课做准备。

　　学期初，钻研了《数学课程标准》、教材、教参，对学期教学内容做到心中有数。学期中，着重进行单元备课，掌握每一部分知识在单元中、在整册书中的地位、作用，坚持做到超单元备课。在备课中着重思考怎样蹲下身来，站在孩子的高度把所要讲授的内容有趣的呈现给孩子，怎样引导孩子自主探究、主动学习。另外，我的备课中，充分利用手中的资料，精心设计习题，力求让学生学一个，明白一类，会一个，就会十个、会一百个，发展孩子思维，提高学习数学的能力。

　　　　二、上好每一节课。

　　本学期我严格按照三代导学案进行授课，遵循先学后教的教学模式，努力创设各种情境，激发学生思考。放手让学生探究，动手、动口、动眼、动脑。对学生的回答采取“扬弃”的态度，从而打破了上课发言沉闷的局面，使学生乐于思考，敢于积极回答问题。针对教学重、难点，选择学生的探究结果，让学生进行比较、交流、讨论，从中掌握知识，培养能力。出示不同坡度，不同层次的练习题目，让学生巩固知识，形成能力，发展思维。除此之外，为了发展学生学习能力，本学期我要求我班学生每单元结束之后，在进行整理与复习时都绘制思维导图，绝大部分学生掌握了绘制思维导图的方法策略，从而使自己学习的知识形成系统、框架，学习能力得到了很大提高。现在学生普遍对数学课感兴趣，参与性较高。

　　　　三、努力进行培优补差工作。

　　本学期在培优补差方面，我针对后进生知识模块的`缺陷进行认真辅导，然后设计专项练习题组进行补差训练，分层次布置做业，借助小组长的监督辅导等使后进生有了很大提高，特别是朱永杰、李昊博等同学的进步很大。

　　　　四、书法教育方面。

　　本学期我担任六年级书法课，我首先从笔画部首教起，然后是结字方法，学生们单字的书写能力进步很快，然后我又把重心转移到章法即学生作业上字的排列上，要求字间距行间距等，避免学生书写的作业一片黑，不易识读。并在学校组织的书写测试中应用引导其他年级的学生注意这一方面的要求，现在三至六年级的学生在排列上都有了很大的进步。

　　　　五、安全工作。

　　本学期负责学校安全工作，我严格按照上级文件要求开展安全教育及安全演练活动，严格按照时间节点上交活动总结等安全方面的资料，每月按时上交隐患排查表和各种活动的月份总结。另外，本学期坚持按照周日给校长发上周总结和下周安排，使自己的工作更具目的性和规律性。

　　　　六、其它方面。

　　作为学校中层，我尽心尽力，做好分内的各项工作，服从领导，团结同志，勤恳工作。如社团工作，我每节课都认真辅导，习练欧体字的学生有了很大进步。校园足球方面，我时刻关心学校校园足球的发展，关注足球队员的成长，下午放学后及周六的下午，我几乎都会站在操场边监督学习俱乐部教练的训练，并为他们做好服务和沟通工作。

　　总之，本学期我自认为对工作积极努力，对同事诚恳热情，对学生尽心尽力。但个人的智慧毕竟有限，今后的工作中，希望领导和老师们多多帮助，我一定虚心接受，并表示忠心的感谢。

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　　XX年是酒店开业第一年，XX年的工作是酒店也是部门扎基础的重要阶段，房务部根据酒店总体计划，在酒店领导的关心和支持下在全体房务部员工的努力下，房务部紧紧围绕以经营为中心并在员工培训、服务、设施设备保养、产品质量控制等几个方面开展工作，现将去年以上工作具体开展情况予以汇报：

　　　　一、培训方面

　　酒店开业前，员工虽然经过军训、理论学习和酒店实习三个阶段，但在酒店开业后，员工在业务技能、服务技巧、临场应变方面离我们的标准还有很大的差距，房务部针对这种现象，同时也响应酒店号召，将培训工作始终放在客房工作的首位。

　　根据员工的实际情况，部门制定了详细的培训计划，并采取了多种培训方式进行培训。在业务技能培训方面采取先掌握工作程序和标准，在根据理论学习内容现场演练给员工看，并让员工亲自操作，现场指导，让员工掌握基本的操作技能。基本功练好了。只要多练习，提高工作效率的目标就会实现。通过这些培训工作，员工的做房时间已经达到行业标准。前厅接待客人入住时间也保持在三分钟左右，会议排房前台员工已完全掌握其技巧。前段时间由于礼宾部人员缺编问题，礼宾部的服务质量明显下降，通过近期的人员补充和培训，礼宾部的服务质量明显提升。经过近几个月的工作质量起落，房务部深感部门培训的重要，在明年的工作中，房务部将会根据各个岗位来开展有针对性对的培训工作。

　　　　二、在服务方面

　　酒店是否能够留住客人，关键在软件也就是服务。房务部为了给客人提供一个良好的睡眠条件，特意准备了多种填充料的枕头如荞麦枕、菊花枕、决明子枕，方便不喜欢软枕的客人使用，每个房间的柜子里还配备了备用被子方便客人使用。另外房间还每天配送免费水果，在房间卧室和卫生间配备鲜花，房间配送鲜花和免费水果在其他酒店是重要客人入住才提供的服务，但在我们酒店，客人只要是柜台价、协议价入住，每天都会得到一份免费时令水果，所有客人入住都配送鲜花，享受在其他酒店重要客人才能享受的待遇，这样的举措也得到广大客户的认可。虽然每天送免费水果和鲜花在经营上增加了成本，但其带来的间接效益远远高出他的成本。在以后的工作中，房务部还会根据情况为客人提供更多的、方便客人生活的免费服务，为客人提供一种家外之家的生活氛围。在明年，房务部将实施楼层管家服务计划。管家式服务是现代高星级酒店推崇的.服务，部门将根据自己的情况，来开展这项工作，房务部将打破现有的服务模式和管理模式来提升服务质量和管理。

　　另外房务部还将加大房间的温馨布置，努力为客人提供一个温馨舒适的居住氛围。

　　酒店服务的极致是个性化服务，满意加惊喜的服务，这也是房务部一直追求的服务目标，怎样才能做到个性化服务，房务部为此召开部门会议，要求每位员工在工作当中都要留意客人的生活起居，只有这样才能够发现客人的习惯，有针对性的去服务。

　　330客人是大福公司客人，在酒店长期入祝有一天房务部员工在清扫房间时发现客人的桌子上放了好多的感冒药，并看到客人盖了两条被子，就将此事报告给早班领班。因为酒店有规定，不能为客人代购药品，所以为了表示关心，楼层领班就准备了一份热腾腾的姜汤，但是客人到下午也没有回来，早班领班就把这件事交接给中班领班。晚上11点左右客人回到房间，服务员立即将熬好的姜汤送到客人房间，客人看到这碗热腾腾的姜汤，感激之情难以言表。

　　　　三、设施设备的维护及保养

　　大家都知道，房务部区域占酒店经营区域的近70，投资也占酒店整体投资的较大比重，客房设施能否达到规定的使用年限，是直接影响酒店效益和长远发展的关键，所以在设施设备的保养上房务部严格执行设施设备保养规定，定期对床垫翻转，家具定期上蜡保养，严格对棉织品、房间的电器、设施设备按正确方法操作和使用，以延长其使用寿命。特别是对地毯的保养，房务部非常重视，要求员工在平时的工作中，只要发现地毯上有点状污渍，都应及时的做点清洁，这样不仅可以减少对地毯的洗涤次数，还能保持地毯整体卫生。

　　在房间整体保养和维护上，房务部结合工程部对房间的空调进行了全面排查，解决了夏季房间空调漏水情况。前段时间客人投诉房间卫生间气味大，经过调查，是卫生间地漏没有反水弯，导致臭味直接散发到房间，房务部和工程部立即请示领导，决定对所有房间的地漏进行更换，彻底改变了卫生间气味大的问题。虽然在过去的一年里经过工程人员的努力，改善了一些设施设备状况，但是我们的房间整体保养还存在很多问题，需要工程和房务部在明年的工作中共同去解决。

　　　　四、产品的出品质量

　　房务部的产品就是为客人提供清洁、卫生、安全舒适的房间。

　　1、在卫生方面

　　房务部严格按照星级卫生标准对房间的物品进行消毒。坚持床上用品一客一换，巾类根据客人要求随时更换。床上用品及巾类在洗涤时要求高温消毒，卫生间洁具坚持使用带消毒功能的清洁剂，房间的杯具采用84浸泡消毒和高温消毒，电话、电视遥控器、所有开关采用酒精消毒。

　　2、房间清洁方面

　　为了保证客人有一个整洁的生活居住环境，部门要求住客房每天的清扫不得少于三次。早上九点以后，十二点以前必须对所有的住客房全面清理一次，下午14点以后，17点以前对房间进行一次小整理，晚上18点以后22点以前对房间开夜床并整理房间一次。除了必须要做的三次清扫之外还随时接受客人清扫房间的要求，哪怕是在后半夜有客人要求整理房间。我们也安排有专人服务。

　　ok房的出品要求领班严格按星级标准100检查房间，主管50抽查，经理20抽查的三级检查制度来保证房间的出品质量。

　　3、在安全方面

　　安全包括员工的生产生活安全和客人的人身、财产安全几个方面。

　　酒店员工大部分来自外地，部门在平时的培训中经常对员工进行安全教育，要求不得在外面酗酒闹事，外出最好结伴同行，对生病的员工部门经理亲自或安排主管前去探望，在部门能力的范围内解决员工的生活问题，比如部门男员工的住宿问题，房务部专门组织人员在附近租房方便员工上下班，并由部门安排统一管理。解决了员工生活上的实际问题，员工在生活上安心了，才能在工作上安心。部门通过这些工作来稳定员工队伍，并让员工从中得到归属感。

　　在酒店开展的“讲文明、树新风”活动中，房务部积极组织员工和管理人员学习，通过学习，使员工更深一步的了解到了瑞贝卡的企业文化和底蕴，并且在酒店组织的演讲比赛中取得了良好的成绩，通过选拔比赛，部门员工杨环还代表郑州瑞贝卡大酒店参加总公司组织的巡回演讲，通过此次巡回演讲，提高了郑州瑞贝卡大酒店在公司的知名度和美誉度。在之后酒店组织的红歌会活动中，房务部在人员紧张的情况下抽调部分员工参与酒店文艺节目排练，并在比赛中取得了骄人成绩，也通过这些活动丰富了员工的业余生活，增加了员工的团队意识和团队凝聚力。

　　在工作安全方面要求严格按照程序操作，做到不被劳动工具伤害，不因不正确操作损坏设备，或被设备伤害。在平时的工作中注意房间客人是否带有易燃、易爆、有毒物品及大功率电器在房间使用等情况，发现可疑人员在楼走动等情况要及时上报领导，根据情况通知保安部。

　　为了防止客人在房间出现安全事故，房务部制作了许多温馨的提示放在房间适当的位置，提示客人注意，也起到了防止意外事故的发生和警示做用。

　　　　五、在经营方面

　　开业初期，由于酒店地理位置不明显，客房出租率一直不高，针对这种情况，房务部与营销部结合，先后与携程、e龙两家中国最具影响力网络订房公司签订了订房合同，并推出了客房积分卡、周末特价房等促销活动。通过营销部和房务部的不断的努力，客房经营情况日渐好转，回头客不断增加，经营效益明显，截至到11月低，房务部完成收入498.43万元，实现利润345.03万元，平均出租率保持在72左右。为酒店的整体目标完成做出了自己的贡献。

　　虽然房务部在上半年工作中取得了一些成绩，但在这段经营期间也暴露出一些不足，房务部会在明年的工作中针对这些不足不断完善工作，继续围绕以经营为中心、“创品牌谋发展”的战略思想来开展各项工作，在保证经营目标完成的情况下，不断提高服务质量，完善服务设施，在酒店云集的省会提高企业知名度，美誉度。为宾客提供一个清洁卫生、安全舒适、宾至如归的居家氛围而努力！同时也希望酒店领导和兄弟部门一如既往的支持房务部的工作。以上是本人今年的工作述职报告。谢谢各位！

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　　20xx年以来，我作为酒厂业务部经理，负责xx地区各种酒类的销售工作。

　　在这一年中，我珍惜这份工作，在工作中认真负责，在竞争中成才，不折不扣做好销售工作，在金融危机酒类销售不畅的情况下，咬紧牙关，坚定信心、追求卓越、赶超一流，解放思想，竞争积极，立足更高的起点，坚持更高标准，实现更快的发展，再创酒类销售新辉煌。取得了可喜的成绩。下面，就一年来工作述职如下：

　　　　一、开展了“零风险”服务。

　　自xx酒类“零风险”以来，我对消费者零风险服务进行了认真调查研究，认为要通过xx酒类零缺陷产品、精巧细腻的市场细分服务消费者，消费者购买的每一瓶酒类，都印有800全国免费服务电话，通过沟通，拉近了消费者和青啤之间的距离，进一步强化了xx啤零缺陷的品质。

　　我通过专业化的服务，及时帮助xx加速走货，从商品陈列到货柜展示，再到无处不在的POP招贴提示，业务代表一路跟踪，使得每个终端成为完美终端，个个作成为样板工程，xx啤卖的不仅是商品，更重要的是专业化服务，并带来的丰厚回报。据统计，年内销售额达到了xx元。

　　　　二、拓宽了市场。

　　在20xx年初以前，xx市场上xx酒类占市场达90%以上。而xx酒类较我们的酒类落后许多，对于竞争，我们采取了提高服务质量的办法，大做销售广告，在当地多家媒体做广告，收到了明显的效果。结果使xx地老百姓对xx酒类家喻户人人皆知。同时我们大力在农村促销酒类。

　　在促销中，采取赠品与奖励办法，对农民具有强大的.吸引力。如针对部分农民急需农机却缺少资金的情况，在开盖有奖活动中，把一等奖设为农用三轮车，而不是彩电、冰箱、空调之类的高档电器，并对获奖者进行大力宣传，使农民们怀着获得一辆三轮车的梦想，在消费时认准了这一品牌；针对许多农民与亲朋好友在一起，酒后喜欢打x的特点，把赠品定为设计精美、市场上买不到的特制广告x，非常受农民朋友欢迎，从而销量随之大增。

　　　　三、不足和展望

　　总之，一年来，我在销售中做了大量工作，但也存在一些不足，主要是宣传的力度还不够大，宣传导资金欠缺。

　　不过，随着销售业绩的大好，在明年xx酒类的销售中，我们会做得更好。

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　　工作中，我深刻体会到了团队合作的重要性。每个人都有自己的长处和短处，只有相互尊重、充分沟通，才能形成强大的合力。同时，我也明白了持续学习的必要性。技术日新月异，只有不断学习新知识、新技能，才能跟上时代的步伐。

　　此外，我还学会了如何平衡工作和生活。工作固然重要，但家庭和朋友同样不可或缺。只有保持良好的心态，才能更好地面对工作中的种种挑战。

　　回顾这段时间的工作经历，我深感收获颇丰。未来，我将继续努力，不断提升自己的能力和素质，为公司的发展贡献自己的力量。

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　　与此同时，我也学到了持续学习的重要性。在这个快速发展的时代，只有不断地充实自己，才能跟上时代的步伐。我时常提醒自己，不要满足于现状，要时刻保持好奇心，勇于探索未知。

　　此外，我也明白了有效沟通的重要性。在工作中，沟通是必不可少的。只有当我们能够清晰地表达自己的想法，同时也能够倾听他人的意见时，才能更好地推动工作的进展。

　　回顾这段时间的工作，我深感自己收获颇丰。我相信，在未来的日子里，我会继续努力，为公司的发展贡献自己的一份力量。

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　　同时，我也认识到，持续学习对于个人成长至关重要。在这个快速发展的时代，只有不断汲取新知识，才能跟上时代的步伐，不被淘汰。

　　此外，我也学会了如何更好地与上级、下级沟通。有效的沟通能让工作更加顺畅，减少不必要的误会和冲突。

　　总的来说，工作不仅是一份职业，更是一份责任和担当。

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　　每天面对形形色色的顾客，我学会了如何与人沟通，如何更好地满足他们的需求。在繁忙的工作中，我更加珍惜那些愿意耐心等待、对我们微笑致意的顾客。他们的支持和鼓励，让我更加热爱这份工作。

　　当然，工作中也有许多挑战。有时，面对顾客的投诉或不满，我会感到手足无措。但正是这些困难，让我学会了如何冷静应对，如何不断改进自己。

　　这份工作让我认识到，无论从事什么行业，都需要有一颗热爱和坚持的心。只有这样，才能在工作中找到乐趣，实现自己的价值。未来，我希望能够继续努力，为更多的顾客带来美好的用餐体验。