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⍟ 文秘部工作总结报告 ⍟
眨眼一年过去了，在单位的正确领导下，在领导和先生们的支持、指导和帮助下，我较好地完成了办公室文秘及文印工作任务。
期间我坚持学习政治理论和与本职工作相关的业务知识，积极参加单位组织的集中学习，并利用业余时间进行自学。认真学习机关文秘与文印工作相关的业务及技能知识，业务水平和理论素养都有所提高。明白了办公室在机关单位中既要发挥领导的参谋助手作用，又要承担文稿撰写、文件处理、行政管理、机要保密、信息收集、后勤接待、综合协调、企业宣传等多方面的任务，总的归纳起来就是要做好“办文、办会、办事”。一年来，我坚持做到了良好的办公室的服务工作，发挥了助手作用，体现了窗口效应，更重要的是能正确把握宣传导向、全面贯彻上级文件精神及传达领导的讲话精神，并及时了解时事政策导向，在工作中不断总结提高，坚持吃苦耐劳、乐于奉献、团结互助的精神。
此外，工作中我还认真做好了文件收发、存档，传阅、保密和发文印刷等工作。准确收发文件，并及时送于书记、主任批办和领导传阅，按要求做好了文件归档工作。各种文件材料的打字和印刷工作未出现大的错误，保证打字和印刷质量。单位需要归档的文件材料很多，平时都做到了随时登记随时归档，并于年底及时通知大家上报归档材料，一丝不苟，从未出现纰漏。按照规定分类档案材料并及时送归档，圆满完成档案工作任务。通过努力，单位档案实现了专柜、专盒规范化管理。为先生们查阅材料提供最方便、快捷的条件，为单位领导决策提供准确依据。
一年来的磨练，让我明白要想成为一名优秀的办公室文秘人员更要做到“四心”。
一、耐心。
办公室工作无小事，每一件工作都容不得半点马虎，一旦出现疏漏，都可能捅娄子、误大事，从而给工作带来不利影响。因此，我不断强化“责任重于泰山”的工作意识，认真学习《把信送给加西亚》《没有任何借口》和《细节决定成败》等励志书籍，做到工、作认真、态度端正、处事果断，在任何人面前、在处理任何事上，都耐心细致，从严要求、从优服务，高标准、高质量，确保工作万无一失。
二、细心。
各机关单位下发需办理的文件是具有时间期限和具体要求的，因此必须符合规范要求，不能有差错。比如要写的汇报材料，具体撰写的内容和打印要求都有明确要求，上报时间有明文规定，那就应做到前后必须一致。记得非常清楚的是一次打印一份调研汇报材料，内容输入好之后，打印出来发现日期打印错误，重新打印时，又发现汇报数据与更新数据有出入，反反复复打了五次才满足要求。
如果不细心，是做不好这项工作的;再有一次是会后人员安排就餐，因为一时疏忽，弄错就餐人数，座位安排出现遗漏，造成临时安排，这一是让办公室后勤服务工作打了折扣，二是让单位服务形象扣了分，三是让自身办公能力上出现漏洞，所以无论做什么事，都需细心周到。
三、用心。
其实要做好任何工作，都需要用心。在办公室工作涉及面广，事情杂。一年来的学习、了解，明白了工业园区的单位性质、职权及对整个县域经济、文化、生活影响的重要性，对于人民群众，它既担负起“父亲”的责任，又有挑起“母亲”的义务，然而办公室在单位就如人体中枢神经，牵系着各相关职能部门和直属各部门的统一协调，安排调度，资料总结与提供，所以作为办公室文秘人员都应做到人到心到。
办公室每一项工作都与全局有着密切的联系，需要在工作方法上下功夫，提高自己的办事效率。
一要甘于奉献，扎扎实实做好本职工作。办公室工作的宗旨是服务，服务就意味着奉献。在繁、杂的事情中要做好工作，必须要有吃苦耐劳、无私奉献的精神;要将任劳任怨作为修身养性的根本，在工作中不断充实和完善自己，使自己的全部聪明才智得以充分发挥。
二要理清思路，有条不紊的做好本职工作。要分清轻重缓急、统筹兼顾、合理安排，做到忙而不乱、紧张有序。同时，还要善于思考，考虑要周到，团结协作，提高工作效率，调动各方面积极性，不断摸索工作规律。
三要注重细节，加强沟通协调。“细节决定成败”。办公室工作接触面广，在工作中要按照“超前谋划、系统落实、注重细节、提高效率、保证质量”的工作方针，坚持“严、细、快、实”的工作作风，以更加认真、更加负责的态度，强化大局意识;同时正确认识和对待组织、自己和他人，以实际行动来感染和带动其他同事，这样才能真正协调好各部门的关系，有利于各项工作的开展。
四要抓住重点，做好办公室服务工作。办公室工作重点主要是办文、搞好信息宣传。首先在起草领导讲话稿前，必须要领会领导的意图，然后认真思考，精心构思，阅读相关资料，全力以赴抓好重要文稿起草、重要公文办理、重要信息报送、重要事项督办、重要会议和重大活动筹办，确保万无一失。其次在严格做好公文处理及发文审核工作的同时，努力做好文件的上传下达工作，尤其是一些重要文件的上传下达工作。最后是报送信息的时候一定要把问题搞清楚，在肯定成绩的前提下，指出隐藏在成绩背后的矛盾和问题，提醒领导注意。
⍟ 文秘部工作总结报告 ⍟
一年以来，在办公室各位主任的领导与支持下，在各位先生的密切配合下，爱岗敬业，恪尽职守，作风务实，思想坚定，较好地完成了自己的本职工作和领导交办的其它工作。现简要回顾总结如下：
一是素质进一步提高。为了适应新形势下政府工作需要，一年来，始终把学习放在重要位置，努力在提高自身综合素质上下功夫。有效地提高了理论水平和思想政治素质，进一步增强了党性，提高了自己政治洞察力，牢固树立了全心全意为人民服务的宗旨和正确的世界观、人生观和价值观。
二是当好参谋助手。按照办公室分工，我主要职责是负责副市长*先生的秘书工作，组织起草有关领导讲话和综合性文字材料，承办有关会务，搞好相关服务。为做好工作，经常随领导下基层搞调查研究，密切联系实际，注意收集有关资料，积极为领导实施正确决策提高准确可靠依据，当好参谋助手。*年，协助领导圆满完成了年初市委、市政府下达的各项工作目标，使我市的城镇建设、土地管理、文化旅游、广播电视以及邮政、电信等各项事业都取得了较大进展，有力促进我市经济持续健康发展。
一年来，虽然自己在工作上取得了一定成绩，但还存在着不足。一是工作当中主动向领导汇报请示的多，为领导出注意想办法的少。二是调研不够，有些情况了解得不够细，不够实，不够多，掌握材料不够充分，使工作被动。在新的一年里，我将扬长避短，发奋工作，克难攻坚，力求把工作做得更好。
⍟ 文秘部工作总结报告 ⍟
2xx年我们按照镇党委、镇政府的决策部署，围绕中心镇建设总体布局规划，以打造“生态*镇、和谐新家园”为主题，立足实际，发挥优势，全力实施五大工程，以生态建设带动旅游开发，以旅游开发促进农业结构调整，三者有机结合，互为补充，相互促进，以努力打造*镇生态观光农业特色旅游为工作目标，结合我镇实际，围绕“旅游启动年”这一思路，主要干了以下工作：
1、设计印制*镇生态旅游宣传画册。组织有关农业单位，4月13日参加了在青岛举办的“中国旅游推介会”，并发放宣传画册260多份，5月6日在区委、区政府及世纪广场发放宣传画册600多份.
2、认真组织5月19日举办的“生态旅游年启动仪式暨山东摄影家创作基地揭牌仪式”。此仪式被淄博市旅游局指定为中国旅游日宣传活动淄博分会场，参加仪式人员有省、区摄影协会领导、市区有关领导、市区有关旅行社、有机农业公司等共计700余人。
3、请专业人员设计生态旅游广告牌。目前广告版面设计初稿已经*有关领导验收，正在积极勘测安装地点。
4、由淄博市歌剧舞剧院国家一级编剧(作词)丁恩昌作词，北京海政歌舞团一级作曲家孙绰作曲的《*镇之歌》现已基本完稿，正在传唱阶段。
5、精心准备，认真组织于8月1日迎接了由省、市旅游局组成的专家团对我镇“省级旅游强乡镇”评审工作。此称号有望近期下发文件。
6、9月15日与农口配合参加了区旅游局在济南组织的“*区旅游推介会”
7、投资3万余元，在镇域主要景点及路口设立旅游指示牌，极大方便外来游客自驾游。
8、9月11日在西沙井组织了“*镇首届桂花节暨西沙井旅游特色村揭牌仪式”，此活动极大带动了西沙井规划交易，据不完全统计，一月之内完成桂花交易60余万元，极大带动农民种植积极性。
9、9月27日完成“*镇摄影大赛”征稿及颁奖工作，142副获奖作品在憩园广场展出5天，初步统计参观人数为4万余人次，在十月份又在镇域有关集市展出10次。
20xx年，我们将依托“旅游建设年”这一政策，按照“一个中心、两项坚持、三个步骤”这一思路，具体干好以下工作：
“一个中心”即以打造旅游强乡镇为目标。
“两项坚持”即坚持规划先行，坚持宣传到位。具体为：
1、摸清我镇现有旅游资源，完善旅游相关规划，组织力量对我镇现有旅游资源，进行摸底清查，以建设“生态旅游镇”为目标，秉承”三山两峪一泉”这一主线建设生态旅游观光带的总体发展思路，聘请专家修编我镇旅游发展总体规划，建立起总规、控规和详规为一体的旅游规划体系并严格实施，为稳步快速实施“生态旅游镇”战略提供重要依据。
2、积极与宣传部门合作，做好我镇旅游宣传工作。通过多层次的宣传手段，将我镇旅游产业的优势、特色、活动、成效全面宣传出去，达到了“树我形象，扬我美誉”的良好效果。①平面媒体宣传。重点借助大众日报旅游专刊、印象杂志、通讯等平面媒体进行宣传。②网络、电视媒体宣传。建好用好镇政务网站生态旅游板块，链接国内主要旅游网站，以及山东省摄影家协会官网、颜山摄影论坛等网络媒体。③其他形式。组团参加省内外有影响力的旅游推介会，与知名旅行社建立长期合作，旅游旺季到公交车站、主要路口分撒宣传彩页等。通过高密度的宣传，让游客了解、向往和热爱*镇旅游，切实使我镇成为远近闻名的旅游目的地。
“三个步骤”为“南部提升，中部开发，北部启动”
“南部提升”主要包括：
1、组织“开门红--草莓采摘节”活动，协助合作社成立散客接待中心，统一管理，统一接待，依次采摘，杜绝拉客、宰客现象发生，高起点运作，以图做大产业。
2、按照“创意升级农业，浪漫打造山庄”的理念，组织蓝莓、得茂实走蓝色精品线路，深入探讨如何将农庄做好、做精、做出特色、做出品质。一定战略，解决产业发展方向问题;二找灵魂，解决吸引力问题;三做产品，解决玩什么的问题;四破商业，解决卖什么的问题;五看营销，解决如何卖的问题。
3.打造一条“四季常绿，三季有花“的观光路。
“中部开发”主要包括：
1、启动*镇淄河源生态湿地公园建设项目。
2、引进资金开发*镇农产品交易超市。
3、加强组织管理和服务，完善旅游基础，提升旅游服务功能。一是通过加强管理，对镇域内接待能力较强的饭店做好旅游指定地点工作，并与饭店签好协议，做好卫生、防疫、物价等对口检查工作，做好监督工作;二是通过吸引外资，在镇域内建设几处基础完善、功能齐全，接待能力较高的会所、会馆。
“北部启动”主要包括：
以省级旅游名胜风景区为龙头，组织山文化旅游系列活动，主要有：1、重新启动山庙会，达到聚人气，引资金的目的;2、立泰书院书画比赛;3、《山大观》签名赠书活动;4、百名摄影家创作采风活动：5月白菜花摄影周，6月“百亩荷塘”赏花垂钓活动，9月第二节桂花节，10月“登石城，看红叶”活动。
今后我们将以省级旅游强乡镇为平台，以打造“山水*镇、生态淄河源”为主题，不断解放思想，开拓创新，提升标准，锐意进取，进一步加大对旅游资源的开发和保护工作力度，为早日形成山、水、林、田、路一体，一步一景，处处有景的大旅游环境不懈努力。
⍟ 文秘部工作总结报告 ⍟
一、转变角色，尽快适应政府办公室工作环境
从乡镇到政府办公室工作对我来说是一次难得的机会，尽快完成角色转变，是做好本职工作的前提。工作中，我细心向科长和其他同事请教，多向科内外同志学习，用心观察、用心揣摩。想问题、办事情时刻从一名政府机关工作人员的角度出发，努力尽快适应政府办公室的快节奏、高效率的工作，通过学习，自己的知识积累、文字水平、服务协调能力等方面都有了一定程度的提高。
二、加强学习，努力提高政治理论水平和业务素质
从来政府办公室的第一天起，领导就告诉我要多学习，多积累，要有“比学赶超”的劲头，要吃苦耐劳、踏实肯干，这些话我一直深深记在脑海里。两个月来我积极地参加每周四办公室组织的各种学习活动，仔细听、认真记、用心琢磨，不走学习的过场;每周二积极自学，不偷工减料，增加自己知识面;平时挤出时间抽空学，多方面提高自己。
一方面注重政治理论学习，努力提高政治素养。两个月来，采取集中学习与自学相结合的方式，结合办公室的工作性质，我认真学习了党的xx大报告、科学发展观以及和谐社会建设等一系列理论知识，同时注重加强对时政的了解，通过学习，一定程度上提高了自身政治理论水平。
另一方面加强业务知识的学习，提高业务能力。在领导的悉心指导和科内同志们热情帮助下，有计划的进行着业务理论知识的学习。首先，我仔细阅读了近年来各类文字材料，对全市情况有了一个初步的了解，认真学习办公室管理制度及工作规范，掌握了公文写作的基本规范。其次，积极主动地参与进展中的工作，认真做好分内工作，用心熟悉工作流程和规范，在科长的指导下，加强了对金融、财务、经济发展、政府执政等知识的学习，利用参与校对、修改领导讲话材料的机会，大胆提出自己的想法和建议，积极参与基层调研工作，认真写出调研文章，在实践中提高了自己的思维能力和文字水平。
三、踏实肯干，塑造自身形象
始终保持谦虚学习的态度，团结协作，切实增强责任感、服务意识和协调能力，使自身能力全面提高。工作中时刻提醒自己：我的形象代表着政府办公室的形象。按照领导的安排在万人评机关办公室工作的过程中，遵守纪律，严格保密，努力工作，服从安排。始终牢记自己出来工作是代表政府办公室的，绝不能给政府办公室抹黑。即使是在八小时以外，也不忘自己是一名政府机关工作人员，自觉维护好政府的整体形象。
⍟ 文秘部工作总结报告 ⍟
一年来，在县政府办公室的正确领导下，在办公室班子成员和其它同志的关怀和支持下，我牵记党的宗旨，按国家公务员的标准严格要求自己，从一个共产党员的党性要求出发，不断完善自我，加强学习，积极进取，不怕困难，努力工作，较好地完成了自己所肩负的各项工作任务，现总结如下：一、认真践行“三个代表”重要思想，努力做好本职工作
一年来，对自己所分工负责的各项工作，认真负责，积极完成。
一是认真完成了行政执法人员执法证件的年检工作。按照省、市明传电报的要求和部署，从20xx年12月至今年3月末，对全县行政执法证件进行了年检。使全县行政执法人员都能持有效证件进行执法，确保了行政执法的严肃性。
二是认真做好《中华人民共和国行政许可法》学习培训工作和行政审批项目的清理工作。今年7月1日，《中华人民共和国行政许可法》正式颁布实施，为了贯彻实施好这部法律，保证行政机关依法进行行政许可行为，专门聘请了省政府法制办领导、专家来扶余讲授这部法律，对全县700多名行政执法人员和从事行政审批的工作人员，进行了集中培训和考试，并把考试作为20xx年行政执法证件年检的重要依据。通过对《行政许可法》的学习培训，提高了全县行政执法人员的知法、懂法、学法、用法的法律意识和依法行政水平。
于3月份和7月份，对全县行政审批项目进行了两次全面细致的清理，经过集中核对审理，共取消审批、核准项目43项，最终保留审批、核准项目133项；审核项目取消了30项，保留45项。核实确认实施行政许可的主体38个，其中：行政机关33个，法律、法规授权的组织5个，取消不合法的行政许可实施主体15个。
三是积级做好规范性文件审查工作。今年，按照省、市政府的文件要求和县政府领导的签批意见，我参与审核了政府出台的相关规范性文件，从源头上保证了政府抽象行政行为的合法有效。
四是加强了行政执法监督检查工作。按照年初工作计划，7月份起草了关于《行政许可法》贯彻实施情况的检查通知，并以政府办公室文件形式下发到各执法部门。在9月份，同市政府法制办联合，对交通、工商、公安等部门《行政许可法》的贯彻实施情况和行政执法情况进行了集中检查，对检查中发现的行政审批不按《行政许可法》要求办理，行政处罚卷宗制作不规范、不按法律条款处罚等相关问题，都要求执法单位认真进行整改，在一定程度上保护了行政相对人的合法权益。
五是认真开展了行政复议工作。我今年共办理行政复议案件11件，其中不予受理2件，申请人主动撤回申请2件，维持2件，撤销2件，尚未审结3件。并且，所办的案件经过省、市政府法制办的审核和审查都做到了合法、公平、公正，真正维护了当事人的合法利益。
二、积极加强学习，不断提高自身素质
一年来，通过自我不断努力，使自身的政治素质、业务水平和工作能力都得到了很大的提高。根据自身业务工作的需要，我认真钻研政治理论和法学理论知识，积极掌握法制工作技巧和技能，以使自己更加胜任本职工作。同时，我还认真参加了省、市政府法制办举办的《行政许可法》培训班和市政府法制办举办的行政应诉和行政复议培训班。通过学习，极大地丰富了自己的知识视野，拓宽了自己的知识领域。在加强法制业务知识学习的同时，自己还认真学习了关于“三个代表”重要思想的有关论述、党的xx大和xx届三中、四中全会精神，为自身更好地适应形势的发展和工作的需要奠定了更加坚实的基础。
三、服从领导安排，努力完成领导交办的其他工作
一年来，除积极做好自己所分工的法制工作外，还认真努力地完成县政府及办公室领导临时交办的关于编写扶余县“四个一”工作简报、政府行政强制拆迁等项工作。同时，受办公室领导的委派，我今年还代表县政府到市中级人民法院出庭1次；并参与办理县政府领导交办的处理各类矛盾纠纷7次。
总之，感到自己一年来的工作取得了一定的成绩，达到了组织的要求。今后，我将不断总结经验，扬长避短，戒骄戒躁，在政府办公室的正确领导下，认真负责地做好各项工作。
⍟ 文秘部工作总结报告 ⍟
20xx年，在领导的关心和帮助下，我加强学习锻炼，认真履行职责，全面提高了自己的思想认识、工作能力和综合素质，较好的完成了各项工作任务。在工作上经历了一些压力和困难，但对我来说每一次都是很好的锻炼，感觉到自己逐渐成熟了。现将20xx年工作情况总结如下:
一、20xx年工作情况
(一)努力做好日常事务性工作。
20xx年是我参加工作的第二年。在20xx年的工作中，我将协助公墓领导做好日常事务性工作作为全年工作的重点。在工作过程中，领导交派的各项任务做到了认真对待、妥善完成，对每一件事均不放松。承担了公墓工作计划、总结和各类公文的起草工作，工作信息的报送工作，组织安排会议、做会议记录等工作。在实际工作中，努力学习，查找不足，不断的改进工作方法，提高工作效率，为单位领导、职工服好务、办好事。
(二)细致完成劳资工作
作为单位劳资员，20xx年我做到了按时制作各项工资，确保每月工资及时发放；按时上报各类报表，确保上报及时准确；按时完成各项统计，确保内容真实有效。在实际工作中，我积极探索劳资工作技巧，制作完成了适应我单位实际的工资台帐，节省了工作时间，提高了工作效率。
(三)做好团支部工作。
20xx年8月，公墓成立的团支部，我被选为团支部书记。作为青年团干部，我在工作过程中严格要求自己，争做青年人的表率。组织带领单位团员青年，积极工作，发挥青年人的主动性；认真学习，提高青年员工的综合素质。在20xx年，我作为青年干部代表，先后参加了殡葬处、市民政局组织的大民政学习讨论活动。参加了市民政局初任干部培训班、市人事局人事干部培训班、殡葬处青年干部培训班等系列培训活动，加强了理论学习。
二、工作中的不足
在工作过程中，我经常进行自我反思，琢磨工作中的不足和有待改进的工作方式、方法。20xx年，我在工作中存在的主要问题，一是太热衷于做事务性工作，不重视理论学习，理论水平有待提高；二是工作中有急躁情绪，总想一下将工作做完，存在工作毛躁的现象；三是组织团员活动不够多，没有充分调动青年人的积极性，组织能力需要加强。
三、20xx年工作打算
一是规范公文管理，提高公文处理水平。加强收、发文件的管理，完善现有管理方法；对公墓现有文件报送、传阅制度进行适当调整，加强规范；提高起草公文水平，向高标准看齐。
二是丰富青年职工的组织生活。充分发挥团支部的作用，组织和带领团员青年加强学习，勤奋工作。根据青年人特点，组织不同类型的文化生活，激发团员青年的青春活力。
近期，基层部与秘书部共同采访了校友会主席和五部门的部长。我们以近似聊天的方式共同探讨了校友会的一些基础性的工作内容，并希望从谈话中，讨论出更多有建设性的建议与校友会未来的大体发展方向。讨论结束后发现，收获很多！
一.基础性问题：
1.校友会的理念？
终身服务于校友，和谐家庭，互助互爱，踏实，不断创新，保持积极心态
2.校友会的宗旨？
团结协作，坚韧拼搏，服务校友，服务母校，宣传与建立精神文化，建立桥梁，协作与学习），强化爱校氛围，促进与加强交流
3.校友会的组织目标？
更多的与校友进行沟通，为同学与校友提供更多的机会与利益，为校友提供更多的学校资讯，壮大校友会，扩大影响力
总：在这个问题上，大家的想法不够统一，不够系统，缺乏更多的创新。对于更多细化的.目标不是很清晰。所以造成了校友会的工作有“停滞不前”的现象，希望每个部门在工作中寻找出清晰，准确，系统的组织目标，以此为标准组织工作。
二.建设性问题：
1.校友会未来的发展方案？
对内：1.以校友会为媒介，规划个人的人生目标
2.健全制度
3.内部开展联谊活动，培养价值观，培养感情
4.加强内部建设，制定一系列以校友会为中心的发展策略，并实施计划
5.加强的部门之间的协作与交流
6.对x级同学各方面技能的锻炼
对外：1.以联系老校友为主
2.举办主题活动
3.学术性交流
总：对于此问题，不同的人有不同的答案，不客气地说，答案与他对校友会的认知度有关系。在近期，希望校友会能有自己组织的“发展规划”，未来的发展方向与进度。否则，校友会只是一个“做事”的组织。
2.对“爱校养成计划”的看法？
总：支持的比较多，但“怎么做”是最为担心的问题，所以，希望将此项工作作为校友会的重点工作，进行探讨与商量，形成可观的计划。
三.建议：
1.过生日环节之一：介绍自己，加强相互间认识
2.开例会时，分部门坐
3.组织校友聚会，邀请班主任
4.联络部要设星级档案
5.建立意见箱。
⍟ 文秘部工作总结报告 ⍟
一、加强学习，努力提高自身素质
我坚持把加强学习作为提高自身素质的关键措施。在先进性中，紧紧把握学习贯彻“三个代表”重要思想这一主线，以《保持共产党员先进性教育读本》为主要教材，积极参加机关党委和党支部的集体学习活动，认真学习规定的学习内容和篇目，并认真撰写体会和学习笔记，使自身思想政治素质有了很大提高，为自己开展各项工作提供了强大的思想武器。在加强理论学习的同时，重点加强了工作业务知识和法律法规的学习，除积极参加机关法律知识辅导讲座外，还利用业余时间自学了人大工作业务知识和党务工作知识，为完成做好本职工作打下了坚实的基础。
二、恪尽职守，认真作好本职工作
一年来，认真履行的岗位职责，较好地完成了各项工作任务。一是认真负责地做好文字起草工作。围绕党员先进性教育活动、城市“一帮一”、万名贫困妇女解困、机关“四五”普法检查验收、共青团、计划生育等项工作，负责起草了实施方案、工作流程、领导讲话、工作要点、工作总结等综合性文字材料。在先进性教育活动中，参与起草党组实施方案1个，机关各阶段工作安排意见和实施方案4个、工作流程3个、工作总结5个，其它相关材料10余个。二是扎扎实实地做好服务工作。一年来，认真完成了先进性教育活动各阶段动员总结会议、机关党委会议和机关党委组织的各种集中学习活动及文体活动的服务协调工作，积极主动地为领导当参谋，出主意，工作过程中未出现一起纰漏。三是积极主动地完成了文件收发、制做专栏、单位档案采集等党委日常工作和领导交办的其它工作任务。
三、严于律已，不断加强作风建设
一年来我对自身严格要求，始终把耐得平淡、舍得付出、默默无闻作为自己的准则，始终把作风建设的重点放在严谨、细致、扎实、求实、脚踏实地埋头苦干上。在工作中，以制度、纪律规范自己的一切言行，严格遵守机关各项规章制度，尊重领导，团结同志，谦虚谨慎，主动接受来自各方面的意见，不断改进工作;坚持做到不利于机关形象的事不做，不利于机关形象的话不说，积极维护人大机关的良好形象。
总之，一年来，我做了一定的工作，也取得了一些成绩，但距领导和同志们的要求还有不少的差距：主要是对政治理论和法律的学习抓得还不够紧，学习的系统性和深度还不够;工作创新意识不强，创造性开展不够。在今后的工作中，我将发扬成绩，克服不足，以对工作、对事业高度负责的精神，脚踏实地，尽职尽责地做好各项工作，不辜负领导和同志们对我的期望。
一是进一步强化学习意识，在提高素质能力上下功夫。把学习作为武装和提高自己的首首要任务，牢固树立与时俱进的学习理念，养成勤于学习、勤于思考的良好习惯。把参加集体组织的学习与个人自学结合起来，一方面积极参加集中组织的学习活动，另一方面根形势发展和工作需要，本着缺什么补什么的原则，搞好个人自学，不断吸纳新知识、掌握新技能、增强新本领。
二是进一步强化职责意识，在争创一流业绩上下功夫。进一步树立正确的人生观和价值观，增强事业心和责任感，认真做好职责范围内和领导交办的工作任务，埋头苦干,奋发进取,追求卓越，充分发挥共产党员的先锋作用，努力创造一流的工作业绩。
三是进一步强化服务意识，在转变工作作风上下功夫。牢固树立宗旨意识，努力做到由只注意做好当前工作向善于从实际出发搞好超前服务转变;由被动完成领导交办的任务向主动服务、创造性开展工作转变;由只注意搞好对内服务向把对上服务和对下服务、对内服务和对外服务统一起来转变，努力为党委、为各党支部、为机关全体党员提供优质高效的服务。
⍟ 文秘部工作总结报告 ⍟
我在上级领导指导下，以邓小平理论和党的“xx大”精神以及“三个代表”重要思想为指导，以“保一方平安”为己任，充分发挥作为一名社区民警的职能作用，有效地维护辖区的社会治安稳定，为一方经济发展作出了积极的贡献。回顾一年我的主要工作如下：
一、始终坚持“稳定压倒一切”的指导方针，把维护政治稳定放在首位。
1、积极预防并妥善处置群体性事件，密切重视社会动态，有效的将苗头控制在萌芽状态及处理在基层，维护了辖区的社会稳定。
2、做好“两会”期间的防护工作。按照上级的统一部署，认真贯彻落实“两会”期间的各项防护措施，密切注视社会治安动态,强化信息收集，确保“两会”期间辖区社会治安稳定。
二、深入开展严打整治斗争，维护社会治安稳定。
1、按照上级部署，能够根据辖区治安情况设卡查车、巡逻预伏、统一清查等行动，坚持严打精神，做好各项打击防范工作。
2、积极采取各种公开和秘密的措施，严厉打击各种违法犯罪活动。
三、根据辖区治安情落实各项防范措施，不断加强社会治安的防控能力。
1、强化出租屋和外来人口管理。
(1)坚持“谁用工，谁负责”“谁出租、谁负责”的原则，实行治安责任制，督促用工单位、出租屋主配合做好管理工作;
(2)大力宣传相关的法规政策，并听取屋主意见和情况反映，及时整改存在问题和调整管理工作的思路，根据实际情况，结合严打斗争和专项整治行动，反复多次对辖区内的出租屋、工地、工棚等容易藏污纳垢的地方进行清查，消除治安隐患;
(3)坚持服务与管理相结合，切实保护外来人口的权益。
2、加强对特种行业和公共娱乐场所的治安管理。主要是加强行业的日常管理、开展经常性的监督检查和有针对性行业专项治理工作，同时对发现存在隐患果断采取措施坚决予以整治，此外，积极配合文化、工商等职能部门适时对该行业进行检查和监督。
3、做好重点人口的管理和跟踪帮教工作。根据辖区治安情况一方面加强侦察破案和辖区三队巡逻防范等积极措施;另一方面重点抓好以吸毒人员为主的重点人口管理和跟踪帮教工作，定期对戒毒人员开展验尿工作，及时了解掌握戒毒人员的戒毒状况，加强对戒毒人员的教育和引导工作。
4、做好片警访千家工作，密切警民关系，广泛组织社会各方面的力量，依靠人民群众，做好群防群治。
在这一年中能够认真学习公安部“五条禁令”和省厅7号令。按照上级的统一部署，积极贯彻落实公安部“五条禁令”的各项措施，与省厅7号令结合起来，加强了个人思想政治教育，提高了个人的政治素质。自从在所领导精心部署，深入动员，按照上级各阶段的任务，认真学习各文件思想。我在工作中树立了牢固的政治、群众、法制意识，自觉改进工作中不适应形势发展的工作方式、工作机制，树立公安机关的良好形象。一年来，我在上级的领导下，取得了一定的成绩，但我做的离上级领导和人民群众的要求还有一定差距，有待日后不断加强和改进，将总结经验，发扬成绩，再接再厉，为维护一方平安，继续努力工作，再立新功!
⍟ 文秘部工作总结报告 ⍟
新春伊始，万象更新。随着新年钟声的到来，社团联合会秘书部在弹指间又长大了一岁。蓦然回首，我部青春靓影在三角湖畔若隐若现，我们谨记“志存高远，责任为先”的校训；始终以“来自社团，服务社团”为宗旨；以“一个中心，两个平台，三项前提，四种观念”为指导思想；以“责任，方法，效率，反馈”为行事策略；以“为社团做实事，为同学做好事”为基本追求。积极落实团委老师和理事团的指示，全面贯彻社联精神，大力协助各社团举办活动，不断完善部门内部的制度，用汗水洗涤成长道路上的灰迹，用梦想塑造今日的辉煌。社团联合会秘书部紧跟时代脉搏，紧跟社团发展的需求，为促进社团的发展，不断完善自身机构、制度等，给社团搭建更好的活动平台。在团委老师和理事团的关心下，我们秘书部以其独特艳丽的倩影存在于社团联合会中，成为其中最亮丽的一道曙光。
主要展开以下工作：
一、枢纽及协调工作
秘书部作为社团联合会的五个职能部门之一，具有枢纽作用。秘书部用自身的职能在社联和社团之间搭起了一座桥梁，秘书部主要负责上传下达工作，将团委老师及理事团的决策下达到各社团，参与并督促社团的活动并及时向上反映活动的成果，进行深刻的分析，细致的研讨活动的意义。同时秘书部还要协调各社团之间的关系，处理好部门之间以及部门与社团之间的关系，使其形成一个充满朝气、团结互助的有机整体。秘书部的枢纽工作关系到整个社联的运转，极为重要，本年度我部门已认真完成此项工作，使社联的工作顺利进行。
二、管理工作
1.如果说社联是一个大家庭，那么秘书部就是这个家庭的管家，所以社联的管理，秘书部占很大一部分。一年来，我们接收了各社团及各部门的活动材料。同时为了社联成员之间更好的联系，我们制订了社联所有成员的联系表，并制作了办公室值班表。
2.日常社联的事物管理：在日常工作中我们秘书部主要负责管理各社团的资料及档案，对其进行收集整理存档。在各社团举办活动时，我们要负责收集社团所上交的策划书及策划评审报告，活动结束后收集社团上交的活动总结及活动总结报告。在每个月月末，我们秘书部要将社联每月的工作总结进行整理存档，将下月的工作计划收集好，要将各社团本月所上交的材料整理归类。其外，秘书部还需登记各种文件的上交情况，并为理事团例会及各部门的部门例会做会议记录。我们部门要时时通知各社团按时上交团讯及简讯。秘书部的工作虽然繁琐，复杂，但是委员们毫无抱怨，反而每次都以更饱满的激情投入到工作中。
3.物品及办公室管理：平时我们部门需要管理办公室的各种物品，将活动物品进行备案，如有社团或部门需要使用物品，都应向秘书部提交申请。社团或部门如需使用活动室的也要向我们部门提交申请书，理事长签完字后方可使用。同时我们部门也会协助监察部定期检查办公室的物品及各活动室的使用情况。在秘书部的管理下社联的物品得到了很好的保护并得到了理事长的一致好评。
三、部门内部的规范
一棵小草唤不起绿色的世界，一朵鲜花打扮不出美丽的春天。因此我们部门内部始终以“凝聚力，向心力”为要求，十分注重内部团结。秘书部在履行社联规章制度的同时又制定了部门内部的规章制度。例如每两周一次部门例会，委员们轮流当家作主，自行策划，每次会议都由委员们轮流主持，使各位委员从一开始就学习东西。另外秘书部所有的委员值班时必须提前10分钟到，部门内部成立里几个活动策划小组，每个小组选出一个组长，让各位委员自发的去组织活动从而锻炼他们的创新能力，并且锻炼他们做事时的细心、坚持的能力。更从另一方面增进各位委员之间的感情。让他们在今后的工作当中更加默契。部门的凝聚加强了，工作效率提高了，社联社团一家的理念更深了。
⍟ 文秘部工作总结报告 ⍟
__年以来我单位认真贯彻执行党中央、国务院和省、市政府以及上级行关于加强保密工作的一系列指示精神，始终坚持“积极防范，突出重点，确保国家秘密”的指导思想，紧密联系我行实际，切实加强了保密工作的组织领导，严格按照保密法、规章制度办事，进一步落实了各项保密制度。现将__年保密工作情况汇报如下：
一、统一思想，提高认识。
一年来，随着业务的快速发展，科技水平的不断进步，金融信息急剧增加，在工作中既接触到大量的国家秘密，又产生大量的农行自身的商业秘密，从而使我行的保密工作面临的形势更加复杂，保密工作的概念已经超出了传统的保管好文件的概念，稍有不慎就会造成无法弥补的损失。为此，我们着重做好以下几个方面的工作：
一是组织有关部门和人员认真学习《决定》和全国保密工作会议上的讲话及文件，进一步贯彻全省、全市保密工作会议精神，提高对新时期保密工作重要性的认识，组织干部职工认真学习有关泄密事件的情况通报，用铁的事实教育干部职工。根据市保密局通密发(__)9号文件精神，九月下旬在全市农行系统采取各种有效形式对保密方针政策和保密法的再学习，学习中，组织市分行机关全体人员进行保密法知识考试，机关共有干部、职工_8人，参考人员138人，达90%以上。特别是领导干部认真带头学习、亲自参加学习和考试，我行行级、科级干部参考人数达100%。通过保密法的普学，增强了广大干部、职工保守国家秘密的自觉性，进一步强化了干部、职工的保密意识。
二是利用行务会、室务会等机会重温了《保密工作领导责任制》《秘密文电阅办制度》《密码电报的阅办管理制度》《印章保管使用制度》《计算机信息系统保密管理暂行规定》及有关《文件的定密制度》。一季度行长例会上由分管行长提出有关保密工作要求，今年要进一步加强各行保密工作的投入，提高人防、技防的实际水平;加强计算机安全保密工作，密码定期更换;加强密级文件管理;建立行长负责制，实行保密事故一票否决制。5月中旬在办公室主任会议上办公室主任进一步提出要抓好今年的安全保卫工作，提高全体员工安全保密意识，确保全辖无泄密事故。通过层层抓、人人学，使领导和干部职工更加明确做好保密工作的意义，从思想上、程度上保证了保密工作的有序进行。进一步树立和强化了政治意识和商业秘密意识。
二、与时俱进，准确定密。
__-__年我行准确定密文件、材料共24件，一月份我行修订了保密工作手册，十月初通过了省分行对分行内控综合评价工作的检查，五月份市保密局对我行__年度定密文件、材料进行全面检查，确保我行定密件正确无误。十一月对各支行进行安全保密检查。为更快更好地适应保密工作面临的新形势，我行根据国家保密局关于“修订金融工作保密范围”的精神和上级行的有关要求，对定密范围、定密程序进行了适时调整和完善。
三、建立网络，落实责任。
从组织上保证保密工作有人抓、有人管。首先是统一领导，建立了分管行长专门抓，各部门齐抓共管的保密组织网络。成立了由分管行长、主任，人事、保卫、办公室、信贷、财会等相关业务处室负责人为成员的保密工作领导小组。其次是强化领导责任制，明确保密职责、分工，根据人事变动情况及时调整好保密委员会人员名单，切实做到业务做到哪一级，保密工作管到哪一级，从而克服保密工作“说起来重要，干起来次要，忙起来不要”的现象，全行各级、各岗都能尽职尽责把各项工作落到实处。
四、健全制度，严格管理。
我行制定了一整套的保密制度，做到事事有章可循，能够严格按照文件保密制度办理手续传递文件。
一是领导带头做好保密工作。行领导在工作中自觉遵守保密制度，严格执行保密纪律，自觉做到“三个坚持”，即坚持在办公室阅文制度，无论工作多忙，保证传文不过夜，当天阅示，当天归还，文件不出室;坚持外出开会带回的文件先登记保管，再按规定传阅;坚持文件传阅制度。做到文件不横传、不抽走，确保文件万无一失。
二是对信息、数据、人事管理等秘密实行“三专”制度，即专卷入档、专卷保存和专人管理。
三是各支行、各业务部门针对自己的特点，突出重点，狠抓落实，进行不定期检查凭证库、金库，随时变更运钞路线。
四是加强密码的通讯管理，依法进行保密监督，加强印章、印鉴、有价证券、密押管理等。
五是加强计算机网络系统的技术防范和管理。我们严格按照国家保密局关于《计算机信息系统保密管理暂行规定》和《涉及国家秘密的通信、办公自动化和计算机信息系统审批暂行办法》的要求，加强对涉密信息网络的管理，制定、完善计算机网络保密管理的措施，对上网的资料、数据、信息和技防手段等作出明确规定，然而确保了内部信息网络的绝对安全。__-__年以来经过全行领导和职工共同努力，没有发生一起因泄密而造成的经济及其他损失。
五、加强保密制度执行情况的检查督导。
在主管行长及有关保密委员会的领导下，开展了多项专题督查活动。
一是抓好同级机关保密法律、法规执行情况的督促检查。
二是分行机关下基层工作，把安全保卫、保密工作列入必查项目。__年7月24日-31日我行对基层行机算机安全保密工作进行了全面检查，通过检查更加提高了员工机算机使用的安全意识，人员素质得到了进一步提高，机算机安全制度进一步完善并得到了有效执行。
在取得成绩的同时，个别单位对保密工作重要性认识的不足，在保密制度的严格执行上还存在着一定的不平衡性，对此，我们将在今后的工作中努力加以改进。
⍟ 文秘部工作总结报告 ⍟
我局保密工作在区委、区政府的领导下，在保密局的正确指导下，以“三个代表”重要思想为指针，认真贯彻执行xx大、xx届六中全会精神及区委、区政府的相关政策，围绕区保密局的安排部署，认真完成了今年的保密工作。现将今年保密工作总结如下：
一、加强领导，组织到位
在新的历史时期，加强保密工作的领导是十分重要的，我们进一步增强了做好新时期保密工作的使命感、责任感和紧迫感。年初，我局党组专门对保密工作进行安排部署，制定了保密工作意见，成立由局长汪新德为组长的保密工作领导小组，继续由办公室主任、从事微机操作的两名同志为保密工作员，负责全年的日常保密工作，为保密工作提供强有力的组织保证。
二、采取措施，提高管理水平
1.加强学习。积极征订《保密工作》等报刊杂志，每年在经济十分紧张的情况下，挤出部分经费征订了相关保密报刊。同时，进一步加强保密知识的学习。局机关利用每周五的集体学习时间对保密知识进行认真学习，进一步增强了保密意识，提高了保密能力。
2.结合自身职能，加强对《保密法》的宣传教育工作。年初，把《保密法》的宣传教育作为“五五”普法规划的一个重要内容和今年法制宣传的一个重点，努力提高全体职工及广大人们群众的法律素质。各镇乡司法所利用各自的宣传阵地，通过广播、板报、墙报、散发传单、法律咨询等多种形式对《保密法》进行了宣传，促进我区保密工作的进一步开展。
3.严格执行党政网保密规定。根据区委、区政府及区保密局的安排，正确使用党政网，严格文件、简报、信息的报、发、送。今年重点加强了对微机硬盘、优盘等存储介质的保密管理，提高保密系数，严格按照规定进行发文和收文，进一步规范了文件的管理工作。
4.严格按照档案的密级程度、存档期限等标准进行了文件、材料的清退和归档。严格了归档时间，统一了归档方式，使我局的保密工作进一步规范化、制度化。年内，根据保密的相关神，就我局所收文件、资料的作了清退安排，由专人负责此项工作。一共清理出文件、简报、信息和资料共数百份，从这些未归档的材料中按照密级程度进行了逐一清理，将比较重要的机密文件、秘密文件按要求登记造册，完善了清退手续。共装订了各类档案11卷，其中永久性档案2卷，长期性档案4卷,短期性档案5卷，进行了有效管理，提高了保密程度。
三、加强检查督促，严防泄密
局领导经常检查督促这一工作，对发现的各种不安全隐患及时堵塞泄密漏洞，切实做好我局党政网及其他涉密载体的保密防范工作。本年度内，没有发生一起泄密事件。
总之，一年来，我局根据区保密局的各项要求，认真加强了防范措施，制定了切实可行的保密计划，并结合实际工开展工作，使保密工作取得了一定的成绩。今后，我们还应继续在区保密局的正确指导下，我们将克服不足，增强做好保密工作的紧迫感、责任感，以保障保密工作的顺利开展，使保密工作更好地为我区经济发展服务。
⍟ 文秘部工作总结报告 ⍟
今年以来，我镇的保密工作在县委、县政府的正确领导下，在县保密局的精心指导和帮助下，始终以邓小平理论和三个代表重要思想为指导，深入落实科学发展观，以新修订的《中华人民共和国保守国家秘密法》为依据，坚持“积极预防、突出重点、既确保国家秘密又便利各项工作”的方针，实行专门工作与群众路线、保密部门与业务部门相结合，依法管理国家秘密，不断提高技术防范能力和现代化服务水平。维护加强保密教育，健全保密法规，发展保密技术，强化保密管理，不断研究新情况，解决新问题，确保国家秘密的安全。健全工作机构，完善监督机制，建设一支高素质的保密队伍，努力使我镇保密工作迈上一个新台阶。总体上来讲，今年我镇的文件管理规范，计算机运行安全，无泄密、窃密事件发生。
一、强化领导，加强队伍建设
我镇党政领导极为重视保密工作，将保密工作列入重要议事日程，及时研究部署全镇保密工作。成立了由镇纪委书记为组长、相关部门负责人为成员的保密工作委员会，下设办公室于党政办，并指定了镇档案室和办公室有关人员为专、兼职保密员。按照上级保密部门的要求，适时选派保密干部参加保密业务培训，提高了我镇保密干部队伍的专业水平，为保密工作的开展创造了良好条件。
二、加强对重点工作的保密管理
一是以党政机关及计算机网络为重点，于今年4月认真组织开展了党政机关及涉密计算机网络和设备清理检查，并结合县保密局统一检查提出的意见及时的进行了整改;于7月认真组织开展了电子邮箱保密管理专项检查。二是配合县保密局搞好涉密计算机违规外联集中监控平台建设，于9月20日安排保密工作人员到县上参加了涉密计算机及党政网计算机户籍管理建设培训会，并根据安排及时安装了涉密计算机户籍管理系统。三是把保密科学技术规划同我镇经济社会发展规划结合起来，加大保密科技投入，争取在期间配备必须的技术检查工具。
三、加强保密监督检查
一是加强对涉密计算机违规外联、涉密载体清理、国家秘密载体印刷和复制的保密检查工作;按照上级业务部门的部署，抓好自查和迎接省上保密大检查的前期准备工作。二是认真学习贯彻新《保密法》，进一步加强对国家秘密载体的管理力度;对全镇保密重点部门开展不定期的保密检查，堵塞泄密漏洞。三是结合涉密新形式认真抓好涉密载体(U盘)的清理检查工作，并登记造册，责任落实到人。四是进一步明确各单位保密分管领导、涉密人员及保密工作职责。
四、强化国家秘密载体管理
全面执行《国家秘密载体保密管理规定》，密件文件在收发、传阅、使用、保管和清退等各个环节做到登记明确、手续清楚，不擅自扩大知悉范围。认真执行涉密载体在秭归县保密局确定销毁点销毁的制度，及时清退上三级文件。严格执行泄露国家秘密事件报告制度，全年没有发生一起泄密事件。
一年来，我镇在保密工作方面取得了良好的成绩，但保密是一项长期任务。搞好工作保密、文件信息保密对我镇的改革、发展和稳定有着很现实和长远的意义。这既是一项日常工作，也是机关管理的主要内容。我们将一如既往的落实好领导干部责任制，增强保密专、兼职人员的责任感，不断加强学习，提高综合业务素质，适应新形式下保密工作的需要，发挥保密工作的作用，为社会持续发展、和谐稳定服务。我们将在县保密部门的指导下，发扬成绩，纠正不足，把我镇的保密工作搞得更好。
五、存在的问题及下一年工作打算
今年我镇的保密工作取得了一定的成效，但还存在不少的问题：一是保密工作宣传教育力度有待加强;二是保密工作不够规范有序，保密人员业务能力有待提高;三是保密设施不够齐全。针对以上的问题，我们认真总结，仔细研究下一年的工作。首先是继续加强保密监督检查，确保无失泄密事件的发生;其次要进一步规范保密工作程序，完善各项保密工作制度;再是提高保密调研和宣传教育水平，加强新《保密法》的学习、宣传和贯彻实施;最后是积极争取将保密工作规划纳入全镇经济社会发展规划，确保必要的保密设施和保密检查技术设备齐全。
密法实施办法》和有关的配套法律法规，增强广大干部的保密意识，使保密意识深入人心。认真开展好“五五”法制教育宣传活动，要求涉密人员签订保密承诺书。三是开展保密工作调查研究。针对当前保密主体呈现多元性和流动性、保密对象呈现系统性和复杂性、窃密手段呈现多样性和隐蔽性等新情况、新问题，开展调查研究，积极探索新时期做好保密工作的新思路新方法。
⍟ 文秘部工作总结报告 ⍟
20xx年是公司的起步之年，也是公司入驻工业园后取得长足发展的第一年。在公司领导的支持和关怀下，综合办公室以“诚信为本、创新求实、科学管理、福利员工”的企业精神为指导，工作取得了一定成绩，但也存在不足，回顾过去才能展望未来：
一、20xx年工作回顾
1、做好办公室的各项基础管理工作，涉及规章制度的健全和完善、文件的办理和归档、文字的处理工作、统计报表工作、宣传报道工作、宿舍管理工作、人力资源管理工作（涉及人员招聘及培训工作）等。在办公室工作人员较少的情况下，没有落下，没有拖后腿，尽管有些繁忙，但总体而言是较到位、较全面的。
例如，在年初一线生产人员较少的情况下，办公室走出去、引进来，招聘人员。人员招聘后，积极配合安全科进行培训，协调技术科、车间主任安排帮带老师，并及时做好后勤保障工作。
在后勤管理上，也是煞费心思。公司领导人性化的决策，为提高职工的生活质量，为每位员工补贴伙食费5元/天，并为住宿员工统一配发床垫、床单、被子、枕头等必须的生活用品，为宿舍管理作了硬件保障。办公室统计住宿人员，按车间分配了宿舍，专门召集人员学习了《宿舍管理规定》，召开宿舍长会议，将企业文化上墙，并进行不定期检查、评比，营造温馨和谐的休息环境。
二、做好了服务策划工作
20xx年办公室工作的立足点就是搞好服务：为领导服务、为各科室车间服务、为一线员工服务。为公司的发展，为员工安心工作做好了后勤保障，在条件允许的情况下，积极做好公司的“后勤部”。
三、做好了团结协调工作
办公室作为“矛盾集合体”与各部门精诚团结、协作共进，配合各部门搞好工作、处好关系。车间及相关科室，办公室能帮的帮，能助的助，该配合的'配合，该协调的协调，尽力做好配合工作。比如，在召开各种会议、宿舍生活用品的管理和发放、车间员工的管理等等方面，积极配合相关部门，做好工作。
四、存在的不足
一是办公室人员的学习力度不够，必须加快各方面知识的学习、运用，适应公司未来的发展。
二是对全局把握不够，应该认真思考，结合公司发展规划，对办公室工作重新定位，即明确服务职能，更好的做好服务工作，高标准、高效率、高质量的完成领导给予的任务，使之上台阶、上水平。这涉及办公室的各项基础管理工作，尤其是要明确公司未来发展需要的人才，积极做好员工的招聘、管理、培训和使用，以防人才的大量流失。
三是受管理经验和水平的限制，在处理一些问题上不能得心应手，甚至影响到管理的创新。
五、下一步工作打算和建议
一是要不断学习，掌握相关工作技能，能够应对未来发展需要，在工作、学习中增强总结、归纳和协调能力以及信息处理能力。
二是要提高工作效率，定下的事情要以最快的速度、保质保量的完成。
20xx年综合部在公司班子的正确领导下，在各部门的支持与配合下，紧紧围绕公司两大项目建设为重点，认真履行职责，克服困难，充分发挥综合部“参谋、组织、协调、服务”的职能作用，加强工作制度化、规范化建设，创造性的开展工作，经过部门全体人员的共同努力，各项工作取得了良好的成效。现将一年来的工作总结如下：
一、强化自身建设，规范行政内务管理
一年来综合部根据建设时期的特殊性，从公司发展的实际出发，首先从制度建设上下功夫，认真抓好行政内务管理。只有建立健全各项管理制度，才能使员工在工作中有章可循，理顺工作思路，明确工作目标。公司建设时期也是各项规章制度制订和完善时期。因此综合部结合本公司的实际，联合公司其他部门，先后制定了十八项管理制度和暂行办法，涵盖日常工作和生活。主要有：考勤与假期、会议、车辆管理、业务招待、差旅通信、财产管理、食堂宿舍、锅炉房管理等。由于管理制度的建立，并将制度落实到各项工作中，才能提高工作效率，更好地服务项目建设。
二、加强沟通、协调配合，营造良好的内外工作环境
综合部是承上启下、联系左右、协调内外的枢纽，而综合部的工作无常事，事事都代表着公司的形象。
今年以来，综合部始终把加强协调配合作为部门职能的关键入手，切实加强了“三大”沟通与协调，一是加强与上级公司、地方政府、兄弟单位的沟通与协调，及时了解上级的工作动态和要求，学习借鉴兄弟单位和同类企业的先进经验，融合各方面有利因素，为项目建设服务；二是加强各部门与各组之间的沟通协调，逐步规范对公司布置的重点工作，加强跟踪、协调，催办、反馈、落实，确保重点工作有布置、有检查、有反馈、有落实，加强环节工作的落实；三是加强与施工队、监理单位和业务单位的协调配合，及时了解工程进度、工作重点、安全文明施工等情况，以及安全制度执行情况，为施工队和监理单位提供生活方面的帮助，充分形成合力，营造团结协作的工作氛围，使项目工程整体工作有序向前迈进。
三、规范综合管理，强化服务意识，提高服务水平
围绕公司发展目标，在任务繁杂、涉及面广、人员底子薄、工作量大的情况下，克服困难，在探索学习中追求完美，落实岗位职责、端正工作态度、规范工作中的各项管理程序，不断改善服务质量，提高服务水平。具体工作如下：
1、规范文秘管理：对收发文、会议纪要等进行规范管理，保证了信息情报上情下达、联络畅通。
2、考勤假期管理：制订了《考勤假期管理制度》，购买
指纹考勤打卡机，严格制度落实。
3、财产及办公用品管理：按照财产采购、入库登记、领用发放的流程，责任到人，既节约了成本，又保证采购发放具备可追溯性。
4、车辆及驾驶员管理：严格按照《车辆管理制度》，订车、定人、定点加油统一调度、集中管理，强化了驾驶员的责任意识和安全驾驶意识。今年以来未发生一起安全责任事故。
5、档案管理工作：根据建设期的图纸、合同等文件资料多而复杂的特点，制定《档案管理办法》规范档案管理，完善登记入档程序步骤，严格归档、借阅保密工作。
6、旅费及业务招待管理，根据相关的制度，严格旅差及业务招待费用审批程序，控制费用支出。
7、会议管理：根据《会议制度》按时组织召开工程例会、部门例会、公司例会等各种会议，做好会议纪要，保证会议质量。
8、伙食管理：对食堂的安全卫生、购菜台账、伙食标准、就餐环境进行严格管理，保障员工吃得营养健康，同时利用自备食堂的有利条件，完成来客招待工作十余次，降低了成本，减少了费用。
⍟ 文秘部工作总结报告 ⍟
X年综合保障部继续坚持“综合协调，规范管理，搞好服务，保障有力”的服务理念，紧紧围绕业务经营这个中心，认真学习贯彻董事长在年初全行职工大会上的讲话，充分发挥本部门的职能作用，努力完成各项工作任务。
一、X年重点工作回顾
X年，在部门全体员工的共同努力下，顺利完成了各项工作任务，确保了法人治理、科技、人力、政务综合、后勤等重要条线的有序运行，为各业务条线提供了坚强有力的后勤保障，为全面完成各项业务指标提供了基础支撑。主要体现在以下三个方面的重点工作。
（一）公司治理方面
X年我行共召开股东会X次，通过议案X项；董事会X次，通过议案XX项；监事会X次，通过议案X项。根据公司治理的要求我行在X月底召开了X年年度股东会，向股东汇报了我行X年经营情况，通过了董事会、监事会工作报告等议案，邀请银监局领导参会并对我行工作给予了较高评价。
（二）政务综合方面
1、整章建制，梳理和完善综合保障条线一、二、三级制度。
2、员工管理。一是实行电子考勤，保证了考勤工作科学公正、透明准确；二是组织进行两期员工招聘，并对新入职员工进行企业文化及规章制度培训；三是组织开展X年员工行为排查及员工家访工作；四是组织开展X年员工绩效考核。
3、营销宣传。一是牵头开展全行“马拉松训练营”“融兴贺岁，真情回馈”系列营销宣传活动，并于XX月XX日组织员工参加国际马拉松活动；二是积极配合银监、人行及当地政府，牵头开展“金融知识进万家”“金融知识普及月”“3.15消费者权益保护宣传”等系列宣传活动；三是牵头制作存款业务、信贷业务及先得利存款产品系列宣传资料。同时借助新媒体的力量，在阆中在线、联播阆中微信公众号刊文，利用门店展板、扫街入户等措施宣传。惠及社会公众3000余人，散发传单5000余份，充分展示了我行金融服务和银行形象，有效提升了我行及产品的知名度。
4、印章管理。X年配合各部门用印X余次，平均每天笔用印。
5、安全保卫。上半年组织各部门员工签署《安全保卫责任书》，明确了安全保卫工作第一责任人，将责任落实到个人；X月XX日邀请正安消防培训有限公司来我行进行了消防知识培训及防火演练，有效提升了全行员工的防火意识及能力。
6、信息科技。积极与沟通联系，在管理总部的支持下，我行正式通过成功接入人民银行金融城域网，有效节约了成本，保障了业务的正常运行；同时参加了X科技条线组织的“X年村镇银行科技管理员考试”，取得了良好的成绩。
7、后勤保障，组织部门人员为各类会议、外部检查及调研提供后勤服务X余人次，确保检查的顺利开展；顺利完成行政办公场所装修搬迁，确保办公正常开展。
8、存款营销，截至XX月XX日，部门员工共营销存款X万元，对私开户XX户，对公账户开户XX户，代销理财合计XX万元，较好的完成了全年任务。
（三）企业文化建设方面
1、开展生病及结婚的职工慰问，累计X人次，及时送去组织关爱，营造和谐家园文化氛围。
2、弘扬亲情文化，共孝父母深情。倡导感恩文化，在母亲节、父亲节，以单位的名义向员工父母送上节日慰问金，累计慰问XX人次，发放慰问资金XX万元。
综合保障部
X年XX月XX日