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随着社会的发展，报告的使用频率不断增加，内容通常较为丰富且篇幅较长。其实，撰写报告并不像想象中那么复杂。以下是小编整理的简洁而得体的医院辞职报告写作建议，供大家参考与借鉴，希望对您有所帮助。
医院辞职报告怎么写简单点而又大方得体 〖1〗
尊敬的院领导：
我自x年xx月xx日到本院药剂科工作，至今已有三年了。在这三年的工作中，我对书本上学到的理论知识有了更深刻的理解，业务能力也在不断提高。这里良好的工作环境，开明的工作作风，人性化的.管理也一度让我有着找到了依靠的感觉，让我能开心的工作和学习。然而工作近三年来，发现自己在工作、生活中，所学知识还有很多欠缺，已经不能适应社会发展的需要，因此渴望回到校园，继续深造。于是这一年里，我一直在准备研究生的入学考试，希望自己能以此为切入点深入系统的继续学习，这也到了家人和朋友的认可。今年我考取了上海交通大学医学院药理学的硕士，三年的脱产学习使我无法为医院继续工作，经过深刻冷静的思考后，我决定辞去在医院的工作，专心完成好我的学业。希望医院能够体恤我的个人实际，对我的申请予以考虑并批准，在正式离开之前我将认真继续做好目前的每一项工作
非常感谢医院领导在这段时间里对我的教导和照顾。在医院的这段经历于我而言非常珍贵。将来无论什么时候，我都会为自己曾经是医院的一员而感到荣幸。我确信在医院的这段工作经历将是我整个职业生涯发展中相当重要的一部分。
祝医院领导和所有同事身体健康、工作顺利，并祝愿医院的发展蒸蒸日上，宏图大展。
此致
敬礼!
辞职人：
X年X月X日
医院辞职报告怎么写简单点而又大方得体 〖2〗
尊敬的医院领导：
在递交这份辞呈时，我的心情十分沉重：
现在医院的发展需要大家竭尽全力，由于我母亲前段时间身体不是很好，家里的'生意需要人照顾，现在由于我的一些个人原因的影响，无法为公司做出相应的贡献。因此请求允许离开。
当前医院正处于繁忙的阶段，同事都是斗志昂扬，壮志满怀，而我在这时候却因个人原因无法为医院分忧，实在是深感歉意。
我希望医院领导在百忙之中抽出时间商量一下工作交接问题，本人在x月xx日申请离职，希望能得到医院领导的准许!
感谢诸位在我在医院期间给予我的信任和支持，并祝所有同事和朋友们在工作和活动中取得更大的成绩和收益!
此致
敬礼!
辞职人：
x月x日
医院辞职报告怎么写简单点而又大方得体 〖3〗
尊敬的领导：
您好！
首先感谢您在百忙之中抽出时间阅读我的辞职信。
在过去的两年里，我在医院里工作的很快乐，感觉医院的气氛就和一个大家庭一样，大家相处的融洽和谐。并在这段时间里，利用医院赐予良好学习时间，学习了一些新的东西来充溢了自己，增加了自己的学问阅历和积累了肯定的实践阅历。对此我深怀感谢！
但是鉴于我自身实力、个人爱好爱好和家庭等多方面的因素，在经过长时间的思索后，我确定辞去现有工作以迎接新的挑战。我知道这个过程会给医院的正常运作带来肯定程度上的不便，对此我深表愧疚。
我已打算好在我递交辞呈的1-2周内从医院离职，并且在这段时间里完成工作交接，以削减因我的离职而给医院带来的不便。另外，假如您觉得我在某个时间段内离职比较适合，不妨给我个建议或尽早告知我。
特别感谢您在这段时间里对我的教育和照看。在医院的这段经验于我而言特别宝贵。将来无论什么时候，我都会为自己曾经是医院的一员而感到荣幸。我确信在医院的'这段工作经验将是我整个职业生涯发展中相当重要的一部分。
祝医院领导和全部同事身体健康、工作顺当！
再次对我的离职给医院带来的不便表示愧疚，同时我也希望医院能够体恤我的个人实际，对我的申请予以考虑并批准。
辞职人：
x月x日
医院辞职报告怎么写简单点而又大方得体 〖4〗
尊敬的领导：
你好!我很遗憾地向公司正式提出辞职，我将于近期离开公司去寻求新的职业生涯的规划和发展。
我很感激XXX公司能够给我一个机会让我来到这个著名的IT软件外包公司进行学习。公司良好的规章制度，平等的人际关系，轻松愉快的工作氛围一度让我有着找到了依靠的感觉，让我能够在这里开心的工作与学习。同时也感谢项目领导您过去一年对我的厚爱，对我自身存在缺点的包容，以及对我在工作中所犯错误的指正。我会在以后的工作中铭记您的教诲，更好地去工作。
可是由于工作上的毫无成熟感以及职场上的碌碌无为，以及IT是一个技术性很强的行业，我不希望自己被时代所淘汰。所以我想从事一些更有挑战性的工作。现在正好有一个符合我要求的`公司，所以我选择了辞职。希望能够得到领导的批准。
能为公司效力的日子不多了，但是我会尽力做好自己的份内工作，并准备好一些工作文档，以便接替我工作的同事能够更快地适应这份工作。想起即将离开这家公司以及离开这些一起同甘共苦的同事，想起过去一年您们对我的照顾，我在此表示感谢。衷心祝愿公司业务蒸蒸日上，朋友们工作顺利。
辞职人：
日期：
医院辞职报告怎么写简单点而又大方得体 〖5〗
尊敬的领导：
您好!在我向你递交这份辞工汇报之后，我即将离开公司了。由于我并没有和公司签订劳动合同，而且公司已经将我本月的工资结算完毕，我决定离开公司了。这个时候我提出辞职，您也许会感到意外，不过这是我考虑了很长时间的决定，我觉得自己做出这样的决定是对的!
我很抱歉在公司事务繁忙之时辞职。来公司差不多半年，学到许多东西，技术加强了不少，做事速度也提升了许多，这都得感谢公司领导对我的信任。
虽然在公司期间我做了许多案例，但自我感觉水平提高得太慢，比在校期间慢了许多百分点。这个原因加上"要去深造"促使我有离开公司的念头，此念坚定不移。
xxx和公司一起发展是件非常愉快的事，期间的风风雨雨自不用提，充实便充满不可忽视的乐趣，因为，太少工作可做，是一种负担，很多工作要做，是一种快乐。平时开会我大多缄默不语，不是我不喜欢说话，是我内心的`想法超出自己口语的控制力，怕说出来拗口。借此书我谈一下自己对公司的看法。
和能生财。祥和至少能为公司带来平稳气氛。以前眼睁睁错过一些大单，归其原因是我们技术不到。所以，提高自身水平是必须的。我的辞职暂时对公司造成一定的不便，对此我深感歉意，也很遗憾今后再也不能分享你们的酸甜苦辣。但对于我的第四份工作，我铭记于心。
以后的道路，我将会独自继续上路，我也不知道明天我的路在何方，不过我相信只要自己一直努力、一直坚强下去，我相信我早晚有一天会找到合适自己的工作的，我相信自己的能力。不过就现在看来，自己还是需要更多的进步和努力。前进中总是会遇到各种各样的困难，我会在最终走向成功的!衷心祝福各位领导和同事快乐工作每一天，公司事业蒸蒸日上!
此致
敬礼！
申请人：xxx
20xx年x月xx日
医院辞职报告怎么写简单点而又大方得体 〖6〗
各位领导：
您好！我怀着复杂的心情写这份辞职报告。两年多前，我有幸加入公司，获得了许多机遇和挑战。在公司做了两年的行政文员和招商工作，学到了很多知识，积累了一些不同岗位和领域的'经验。对此我深表感谢！
生活中，公司的氛围就像一个大家庭。大家相处融洽，在工作中得到领导的指导和帮助，学会如何与同事相处，如何与客户建立良好的关系等。可以说公司给了我很多，我会牢记公司精神，无论在未来的任何岗位上，都以公司为荣。
个人原因，要向公司申请，希望8月2日正式离职。
对于给公司带来的不便，我深表歉意。但同时也希望公司能同情我的个人现实，考虑批准我的申请。
祝公司兴旺发达
辞职人：xxx
x年xx月xx日
医院辞职报告怎么写简单点而又大方得体 〖7〗
亲爱的妈妈：
您好！
这次给您写信，主要是感谢您对我的呵护和养育之恩。
妈妈，是您在百忙之中去开家长会；是您给我买来我需要的`所有学习资料，无论价钱多贵，路程多远；是您在我失落的时候安慰我，是您无论多晚都陪我写作业，给我讲解习题；是您在我生病时彻夜不眠地照顾我。
您记得吗？有一次，我发烧了，很严重。您知道后，马上带我去看病。医生检查完后说要先验血，您有带我去验血。看到针后，我害怕得发抖，你就抱着我安慰道：“不怕，不怕啊！”验完血后，您心疼地看着我，一直问我疼不疼。还下楼去给我买早餐，让我补充能量。
那天晚上，您又给我买了一副中药洗澡，睡觉前，我看您的眼睛里布满血丝，我心疼地说：“妈妈，您也早点睡。”您点了点头，露出了笑容。可是我早上醒来时，发现您还坐在床边。我问您：“妈妈，您睡了没？”您说：“睡了。”可是我在您疲惫又苍白的脸上，分明看到了很重很重的黑眼圈。
见我醒来，您又立马给我做好早饭让我吃，吃过早饭后又倒好水让我吃药。那些天，您都是忧心忡忡的。直到我的病好了，您的脸上才露出开心的笑容。
妈妈，谢谢您这么多年对我的关爱。您就像那太阳，我就是那小草，是您用温暖的阳光呵护了我。
祝您
身体健康，万事如意，天天都有好心情！
您的儿子
20xx年xx月xx日
医院辞职报告怎么写简单点而又大方得体 〖8〗
尊敬的张女士：
很抱歉，我决定辞去我目前在这家公司的助理一职。
我喜欢和办公室里的人一起工作，因为他们善良而勤奋。然而，在工作了一个月后，我不幸地发现这份工作与我的期望相去甚远。首先，我几乎无法忍受额外的工作和夜班。同时，工资也远不能满足我的需求，无法养活我的大家庭。更重要的是，我发现我的`才能没有得到利用。
对由此给您带来的不便，我深表歉意，并衷心希望您批准我的辞职。
此致
敬礼！
辞职人：
日期：
医院辞职报告怎么写简单点而又大方得体 〖9〗
20xx年在院领导的正确指引下，在科主任，护士长及科室同志的辛苦栽培和指导帮助下，我在思想和工作上取得了很大进步。现介入室护士年终总结内容如下：
一、在思想政治方面
积极拥护医院的各项方针和规章制度，以病人为中心，严格按一名优秀合格护士的标准要求自己，视病人如亲人，坚持以质量为核心，病人的满意度为标准，牢固树立团队精神。
二、积极学习各项新技术、新业务
作为一名介入室护士，在工作中严格执行各项操作规程，遵守医院科室的规章制度，时刻注意保持无菌观念，对待工作认真负责，一丝不苟，加班加点，树立高度的集体责任感和荣誉感，团结同志，凡事以工作为重。为患者提供全方位优质服务，与手术医生积极密切配合，团结协作，打造和谐的工作氛围，保证手术顺利完成。
三、积极参加科室组织的危重病人抢救工作
配合各科室做好抢救工作，工作中团结同事，积极进取，严格查对，严谨细致，杜绝差错事故的发生，在保质保量完成手术过程的同时，还要不断提高自己的操作水平，积极参加各项新业务的开展。参加工作一年来，我在科室同志们指导下刻苦学习积极进取，掌握了各科手术配合步骤如：普外、骨科、胸科、妇产科及脑外科等等，加深了自己的无菌观念和操作要求。
进入手术室的第一天，老师便对手术室的环境与器械向我们做了详细的介绍，让我认识到了解环境和认识器械的重要意义这并不是简单的参观了解，更重要的是让我们能够在最短的时间内熟悉并掌握它，在环境中能够迅速的找到所需的物品！同时也使我们认识到时间就是生命，我们必须争分夺秒！
第一次上台做洗手护士，紧张的`心理挥之不去，可在带教老师的耐心指导与鼓励下，我很快调整好了自己的心态，从开台开始，到无菌衣与无菌手套的穿戴，到器械的传递，再到上刀片与穿针线等等，工作过程中我更加懂得了百看不如一练的含义！巡回护士的工作体验，让我认识到这项工作的重要性，看似简单，其实不然，必须有扎实的理论基础与丰富的临床经验才能更好的完成工作。同时与洗手护士一样，承担着重大的责任与压力。
在手术室的实习中，强化了我的无菌观念，增加了无菌原则意识。让我对洗手护士和巡回护士的工作任务有了更深刻的认识与了解，使我更加懂得工作之间互相配合的重要性。手术室的工作让我体会到生命的可贵与脆弱，让我更加意识到护理工作的重要性。
新的一年即将来到，回顾过去的一年我感慨万千，展望20xx年我信心百倍，在新一年的工作中我将克服20xx年度自身的一切不足，取长补短，戒骄戒躁，不断完善自己，提高自己业务水平，争取在新的一年在各方面都更上一层楼，取得辉煌业绩。
医院辞职报告怎么写简单点而又大方得体 〖10〗
紧张而有序的20xx年即将过去，在这忙绿的一年里，在医院领导的正确领导下，在消化内科全体医护人员的共同努力下，内镜室的业务收入和业务技术水平实现了大幅度的提升，取得了可喜的成绩，现总结如下。
一、医德医风和科室建设方面：
全科人员牢固树立正确的人生观、价值观，树立“一切为病员服务”的理念，自觉遵守院科各项规章制度和劳动纪律，做到小事讲风格，大事讲原则，工作中互相支持，互相理解，工作人员分工明确，各司其职，相互团结，高质量的保证了正常医疗服务的顺利进行。按照“三级甲等”医院的评审标准顺利完成了各项临床医疗和进修教学工作。认真学习岗位职责，认真落实核心制度，严格按照职责、制度的要求工作，认真开展“三基”训练，较好地完成了院领导交办的各项工作任务。
二、业务技术方面：
消化内科成为医院重点科室后，我们内镜室工作人员相互配合、相互协作，在医院领导的大力支持下，内镜室的医疗水x得到了大幅度的提升。在工作人员少、重病人多的情况下，全科医护人员，不怕脏、不怕累，以精湛的技术和无私的奉献精神，赢得到了社会各界及病人家属的高度好评，得到了院领导和兄弟科室的一致好评。我科在
20xx年1—11月，实现业务收入xxxxx元，业务收入大幅度提升。认真做好日常工作，共做胃肠镜检查xx人次，特别是今年10月份我科引进xxxx检查后，3个月内即完成xx万余元的业务收入，实现了超声内镜检查开门红。以上治疗项目的实施标志着我科业务技术水平已处于全区的绝对地位。
三、业务学习和科研教学方面：
我科人员积极参加院内、市内、省内以及国内举办的各种继续教育及会议，在科内定期进行专业知识学习，每位工作人员轮流进行有特色、有重点的小讲课，从而不断提高自身的专业水平及素质，掌握国内及国际先进理论及技术，为进一步提高科室技术水平打下坚实的基础。我科一直担任进修人员专业进修学习，因专业性强，进修人员时间短，我科仍以极大的热情、秀的人员配置，努力做好进修教学工作，我们初步总结出：以基础知识为主，内容扼要，重点突出，真抓实干的带教经验，在不断提高带教老师水平的基础上，切实完成好每位进修人员的进修学习任务。
四、存在的不足：
虽然我们取得了一定的成绩，但还存在着一些不足，尚需进一步改进，如：
（1）医疗质量尚有制度执行力度不够，虽然制定了一些制度，但落实中还存在欠缺。
（2）创新意识不够，全科工作中新技术未有效挖掘，新业务开展不足。
（3）学习氛围不浓。全年虽有明确的业务学习等规划及制度，但执行中因各种原因不够完全、彻底开展，发表论文不多。
五、今后工作的打算：
在今后工作中，我科全体医护人员充满新的希望，继续争取新的突破，业务量、业务水平，经济效益、社会效益将迈上新的台阶，在新的一年争取业务量有新的突破，力争有1—2项新技术开展，并取得初步经验，为以后的工作奠定基础。
回首过去，在院领导的支持、关怀下我们取得了一定成绩，得到领导的`肯定，是收获的一年，在此我谨代表内镜室表示衷心的感谢！继往开来的20xx年，是充满殷切希翼的一年，我科全体医护人员也将在新的一年中，再接再厉，从德、能、勤、绩等方面进一步严格要求自己。我们也深知今后所面临的困难和压力，机遇和挑战，但我们也有百倍的信心以自尊、自省、自警、自励的精神，扎扎实实工作，加快内镜室的建设步伐，使业务水平、工作业绩迈上新的台阶，同时发扬优良作风，塑造良好医德、医风，搞好医患、医护关系，以崭新的精神面貌和良好的业绩回报患者，回报各位领导，回报医院，贡献我们的力量。
医院辞职报告怎么写简单点而又大方得体 〖11〗
学校生活结束了，很荣幸能成为xxxx医院护理队伍的新成员之一，并接受近两天的岗前培训。在此次培训，感谢护理部主任的精彩讲述与演示，让我受益匪浅。
岗前培训，是我们进入临床工作的..一个重要过渡阶段，是不可缺少的培训，它让我进一步认识护理这个职业，为以后的工作指明了方向。护理部肖文任首先向我们介绍了潮州医院的概况，让我知道本院是一个管理严格、医疗设备先进、人才济济的综合性医院；接着，肖主任又传授给我们一些护理前辈们的经验之谈
以及与护理人员密切相关的法律知识，让我们学会在工作中取长补短，同时懂得如何使用法律武器保护自己；最后，肖主任向我们讲述了关于护士行为举止礼仪的重要性和如何为病人提供优质服务（人性化服务），让我们认识到作为一名合格护士应具备的素质和内在修养。
此次培训，我学到了很多课本上没有的知识，让我明白了在今后的护理工作中，应严格要求自己，要具备高度的责任心，遵守各项规章制度，做好“三查七对”，确保在工作中不出任何差错。虚心向各位护理前辈学习，在实践中提高自己，用我们的真诚和爱心去守候人最宝贵的生命，实现自己人生最崇高的理想。
既然我选择了这一职业，即使以后的路有多长、有多坷坎，我都会努力走下去，将护理工作进行到底，将南丁格尔精神发扬光大。
相信我，一定会以最佳状态投身于护理工作中，做一名让每一位病人认可、满意的白衣战士。
医院辞职报告怎么写简单点而又大方得体 〖12〗
接到20xx长阳农商行新入职员工培训通知的时候，我知道我站在了人生新的起点上，从此踏上了新的征程。为期大半个月的封闭式培训，让我受益匪浅，也让我对农商行有了全新的认识，9月26日，我被分到鸭子口支行见习，在这里我收获了很多，也思考了很多，在这里，我想和大家一起分享我的心得。
严以律己，遵守规章。银行是社会经济正常发展的“心脏”，而我们就是“心脏”的维护和保养者，不允许我们在经营中出任何的.差错。见习过程中，老同志总是耐心的告诫我们，哪些该做，而哪些不能做。该做的就必须要做，而且要做好，不能做的也不能去碰。几天的柜面业务见习让我深刻体会到，作为一名银行工作人员应该肩负的重担和责任。这些就要求我们必须严以律己，遵守规章制度。摒弃自身不好的一些习惯，做一名合格的`银行人。
加强学习，完善自我。也许是因为紧张，也许是因为我们刚开始临柜害怕出错，见习工作中我们都深感压力很大，还有很多复杂的业务不会操作。要想成为一名优秀的柜面业务员需要付出更多的努力，工作过程中肯动脑，肯钻研，十年如一日的坚持，才能在这条道路上越走越好。
不忘初心，感恩回馈。这次有幸能成为农商行的一员，既是新的起点，也是新的征程。都说最好的安排总在不经意的时候出现，感谢农商行给了我这样一个新的平台，让我有机会实现我的人生价值。那我需要做的就是心存感激，怀揣希望去努力，我会坚定不移，把热血洒在农商行的这一方热土，贡献属于我的那一份力量。
我会把这此见习作为我人生的起点，在以后的工作学习中不断要求自己，完善自己，让自己做的更好。
医院辞职报告怎么写简单点而又大方得体 〖13〗
7月29日到8月2日我参加了由云南省中医医院组织的卫生厅直属事业单位新聘人员岗前培训。为期5天的岗前培训已经结束了。在这六天时间里，我们学到了许多有用的知识，也更加清楚的了解了我们的职责与医院的详细情况。在院史部分，我了解到我们中医医院原来早在改革开放前就已经建院，是一座历史悠久的医院。虽然我们历史悠久，却不是一个观念陈旧落后的医院。我们医院鼓励创新科研，给我们发展学习的机会，这点使我对我们医院未来的发展充满期待和信心。
同时还有职业道德，护士条例，相关法规的学习，感染控制等。这些不仅使我们懂得了怎样做好一名护士，同时也学会了保护自己。这些在以后的临床工作中也是相当实用的一部分。
这次培训理论知识的部分，使得我们的执业素质有了提高，为我们能够快速成长为一名有修养，有素质，有能力，有水平的护士奠定了良好的基础，也帮助我们在平凡的工作中发现专业的价值和自身的.价值。
除了理论知识，我们还有护理文书书写和实际操作的培训。几名护士长生动有趣的讲解、规范熟练的操作，使很久没上临床的我找回了一些感觉，纠正了很多以前工作时的错误操作，让我能够更好更快的.进入工作状态中。
总的来说，通过这次岗前培训，使我了解到医院的概况，激发了我作为一名云南省中医医院护士的自豪感和荣誉感，提高了我的职业素质与临床能力。也使我能尽快地融入医院的文化氛围,同时也深切地体会到医院对我们的关爱。通过一个星期的岗前培训，使我这一名新入职的护士从学生角色顺利过渡到护士角色，缩短了角色适应期，培养了良好的服务意识和职业道德。
我要以这次培训为起点，在以后的工作中养成良好的工作、学习和生活习惯，形成正确的人生态度，发挥应有的作用，踏踏实实、一步一个脚印地在护理这个不平凡的岗位上做出应有的贡献。
医院辞职报告怎么写简单点而又大方得体 〖14〗
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只有当冰川感激春风时，它们才有释放数千英里的动力；只有当绿莲对夏雨心存感激时，它们才能拥有卓越而独立的尊严；只有当幼苗感激肥沃的土壤时，它们才能完全成熟。只有当一个人学会感恩，他才能拥有一颗真实、善良、美丽的心。
学会感恩意味着学会体验世界上的真实感受。
感恩节父母。父亲就像一座高山，肩负着家庭的重担；母亲就像一条潺潺的小溪，心灵的甘泉不时滋润着孩子们美丽的梦。谢谢你，老师。在三英尺高的讲台上，老师用睿智的目光引导我们遨游在知识的`海洋中；另一方面，老师用渊博的知识帮助我们消除障碍。
学会感恩就是理解生活的丰富经验。
感谢他的成功，他让我们感到自豪和独立，也让我们深深感受到生活的新意境。感激失败，我们无法逃避失败。只有失败才能造就一种不屈不挠的精神，因为失败不仅是一个教训，它还能促使我们变得更加成熟，不再有前进的动力。
学会感恩就是感受人性的善良。
在公共汽车上，李素丽的亲切话语让乘客们感激涕零；在登封的山村，任长霞的善行让人们心存感激。曾几何时，我们自私冷漠，但在我们的生活中，善良无处不在。善良产生真情，真情产生宽容，宽容带来和谐。人性的善良要求我们时不时地去感受它。
学会感恩。就是品味生活的美好。
在绿色的湖上驾着独木舟，我们领略了大自然的清新；在一次生日聚会上，我们拿着一支红蜡烛，感受着家庭的温暖；回顾我们的成长道路，我们尝到了岁月的永恒和生命的美丽。感激生命中的每一滴！它让你看到秋菊上的霜和夏莲上的玉珠。
一颗充满真善美的心是高尚的。学会感激一切！
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每个人都有一颗感恩的心，我也不例外。正如那首歌所唱：“感恩的心，感谢有你，让我一生……”每个人都有心怀感恩的人，而我最感恩的人莫过于自己的父母。
父爱如山，母爱如海。我每每都会想起那件事：记得那是我七岁时，放学了，天空中飘起了细雨。我一想：糟了！没带伞，这可怎么办？于是，我只能在校门口等，等爸爸妈妈来接我。雨越下越大，其他同学已陆陆续续被家长接走了，所剩已寥寥无几。
爸爸妈妈一定会来接我的`！我在心里默默告诉自己。时间如飞箭，只剩我一个人了，我有些泄气。心里着急地想：怎么还不来？难道他们把我忘了？又过了十几分钟……我绝望了，心里很委屈，泪水不听使唤地涌了出来：“爸爸妈妈，你们在哪儿？你们快点儿来接我呀！”我边哭边喊，以为他们不会来接我了。
正当我准备冒着雨淋回家时，雨中多了两个熟悉的人。雨势猛烈，朦朦胧胧中，我还以为是过路的人，可定睛一看，我才看清楚，是爸爸妈妈！大雨中，爸爸妈妈只打了一把伞，瘦弱的身材更显得单薄。他们往学校这边狂奔而来，虽不清楚，可也看得出他们很着急。
我惊喜地朝他们奔过去：“爸爸妈妈！”爸爸妈妈头发和衣服都水淋淋地，不知道是因为着急溅的雨水，还是因为累出来的汗水。“对不起，我们来晚了，要不是运水的车来了，也不会耽误那么大的事儿。水卸完之后，我们就赶快奔到这儿了，可还是晚了一步。”爸爸满脸愧疚。“我爱你们！”这四个字脱口而出，我流下了感激的泪水。
爸爸妈妈，你们付出的汗水我永远报答不过来，谢谢你们！
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一，实习目的
实习是大学生的重要实践环节。通过实习了解社会，接触实际，巩固专业理论和提高实际操作技能，培养良好的职业道德，熟悉和掌握市场经济条件下企业的运营规律，并通过撰写实习报告，学会综合应用所学知识，为走向正式工作岗位做好准备。 为此，在的暑假期间，我在深圳市恒源昌环保科技有限公司进行了为期一个月的实习。
深圳市恒源昌环保科技有限公司是一家专业从事蒸发式节能环保空调研发生产、销售于一体的民营企业；为满足于市场的需求公司投入大量的资金来开发新的产品，现在研发出智能化、高品质、低燥音、环保型的“新风”系列蒸发式环保空调。它改进了传统空调在降温的同时消耗大量能源，其“氟里昂”冷媒严重破坏大气层为代价的缺点。深圳市恒源昌环保有限公司主要市场主要在深圳及全国各地。公司成立于，注册资金500万，企业人数200多人。要特别指出的是：无论在工厂、写字楼、商场，从一般的冷气工程、空调工程、医院特殊空调工程，到高科技半导体超微尘之无菌无尘室工程，恒源昌都倍受青睐，赢得了良好的信誉和口碑。制冷找恒源昌，服务最理想。为顾客创造温馨舒适的环境，是深圳市恒源昌环保有限公司永恒的追求的经营理念，它在能源行业中已经颇有名气。公司坚持以“质量第一、顾客至上”，以诚信服务和经营的营销理念。以优质的技术合理的价位、最好的质量谋求与每一位客户的利益共同发展。 我实习的部门是客服部，要求主要有以下几点：
（1）客服代表要时刻保持良好的精神状态和仪容仪表，工作认真、有耐心、责任心强；
(2) 接听客户电话要热情，运用专业术语，认真解答客户提出的疑问，同时对自己的企业有信心，不对客户做夸大其词的承诺；
(3) 熟练掌握公司的产品和服务项目，并全面了解客户的详细情况，严格按公司相关规定及时为客户解决问题；
(4) 客服代表代表公司的形象，明确客户投诉的真正原因及想要得到的解决方案，注意语言沟通的技巧，不得与客户发生争执，不得做有损公司利益的事情；
(5) 客服代表接到客户的投诉或抱怨时，要主动向客户致歉并妥善处理，并视情节轻重上报公司
二，实习内容
在深圳市恒源昌环保有限公司总共实习了一个月，主要是通过电话解决顾客的疑难问题、接受顾客的投诉等。具体来说，就是负责所有经营区域客户的咨询、查询解答；负责产品介绍、演示及客户使用问题等服务；负责客户电话回访、跟进及处理客户投诉等问题；负责做好工作日志、周报、月报，及时反馈信息的统计、分析和汇报；完成上级安排的其他工作任务。
在一个月里，我学到了很多课本上学不到的知识和技能，收获可谓颇丰厚。在这里，我学会了聆听，学会如何和客户保持良好的沟通，如何换位思考。比如说，在通话中要保持和客户的互动，以礼待人，站在客户的角度急人之所急；在客户出现不满情绪时要及时安抚并且尽己所能地帮客户解决问题。我在客服岗位上学会了说话，学会了去应对在接线过程中遇到的形形色色的人；我学会了边听边说，学会了在听的过程中去解决问题，去帮助他人，也体会到了在帮助他人听到那句谢谢后的快乐心情。
进入公司的第二天就开始了岗前培训。培训无疑是辛苦而又充实的，我跟着客服部的负责人学习业务。因为公司的业务品种很多，要学习的东西很多，而且有很多要背的知识点，还需要熟练操作好几个系统，基本上不能准点下班，甚至回到宿舍还要记忆和熟练。除了业务上的学习，另一项要学习的就是说话。学会保持良好的声线，要做到让客户能够感觉到你的积极态度、感觉到你的微笑，并且也要学习语言技巧，让客户信服，接收我的话。但是我和周围的同事都很努力，因为大家都相信，只有对业务的熟练掌握，才能解决和客户的问题，才能做好自己的工作，体现实习的价值。在培训时，我学到最重要的是，如何有效地与他人沟通。比如说，上班时间打来的电话几乎都与工作有关，公司的每个电话都十分重要，不可敷衍，即使对方要找的人不在，切忌粗率答复：“他不在”将电话挂断。接电话时也要尽可能问清事由，避免误事。方查询本部门其它单位电话号码时，应迅即查告，不能说不知道。我们首先应确认对方身份、了解对方来电的目的，如自己无法处理，也应认真记录下来，委婉地探求对方来电目的，就可不误事而且赢得对方的好感。对对方提出的问题应耐心倾听，表示意见时，应让他能适度地畅所欲言，除非不得已，否则不要插嘴；期间可以通过提问来探究对方的需求与问题，注重倾听与理解建立亲和力是有效电话沟通的关键。接到责难或批评性的电话时，应委婉解说，并向其表示歉意或谢意，不可与发话人争辩。电话交谈事项，应注意正确性，将事项完整地交待清楚，以增加对方认同。如遇需要查寻数据或另行联系之查催案件，应先估计可能耗用时间之长短，若查阅或查催。
时间较长，最好不让对方久候，应改用另行回话之方式，并尽早回话。以电话索取书表时，应即录案把握时效，尽快地寄达。
通过学习业务、学习系统操作、旁听部门其他同事的电话、试呼这些培训过程，我开始正式上线接听电话了。
刚开始接客户电话时特别紧张，口语很多，而且由于业务知识的不扎实，系统操作的不熟练，查询速度比较慢，很多问题都要求助同事们，甚至有客户在等待时不耐烦的挂断电话。同时也遇到了对我们的工作以及公司的业务很不理解的客户，对我发泄他们的不满情绪，客户的满意度也比较低。
刚开始，我比较害怕，不够自信，怕答错，很依赖其他人，总是在面对问题时就求助他们。他们在帮我们解决之后都会和我说，遇到问题，要做的是自己先思考、过滤问题，得出解决方案，而不是一味地依赖他们，总有要你自己面对问题的一天；对业务多看多了解多熟悉，在应答客户时一定要准确、自信，让客户对你的作答可信度提高，确保你的权威性。 他们还说，刚开始进入这一行业，他们也是像我这样子，但是，学多了，慢慢就好起来了。他们说的话都很有道理。
在接下来的几个星期里，我通过不断的训练来完善我的客服技能，而且我也在这样的训练中不断成长，各项技能也日渐纯熟，逐渐达到一个客服代表所应该达到的标准。通过一次次的实践，我逐步掌握了客服的'要领，对公司的业务和操作系统更加熟悉。能够灵活面对和处理顾客查询或投诉，使顾客满意度提升。
三， 实习总结或体会
一个月的实习让我成长了不少。在领导的关心、支持下，在同事的热心帮助下，通过自身的不断努力，我很快适应了环境，适应了工作岗位。在学习方面严格要求自己，凭着对个人的目标和知识的强烈追求，牢固地掌握了一些专业知识，工作并学习着，工作实践让我的技巧不断提高，慢慢能够抓住不同客户的心理，和客户沟通得越来越好，办理量、满意度等各项数据也相当不错。我能够严格遵守公司的各项规章制度，能够积极主动配合其他同事的工作，服从指挥和领导；同事，我善于学习，待人诚恳，能与他人和谐相处。总的来说，我在公司的表现比较优秀，得到了领导的好评的与肯定。
这次的实习让我感触良多。首先，在工作进程方面。要提前做好准备，在与用户接触前几秒就要判断出对方年龄、职位、学历以及预计对方接下来要问的问题，在呼入的时候能快速解决客户问题，在呼出的时候能够尽快确认到客户是否需要办理，尽量让客户围绕我们转而不是我们花很长时间绕用户转，保持主动性。
其次，在处理问题方面。接听电话时，大脑一定要清晰，要热情、大方、友善、真诚；尽量不用口头禅“嗯、这个、那么”等；认真倾听客户的话并尽力尽快解决他们疑难问题。 再者，在同事关系方面。同事有不懂的地方可以耐心的帮助，自己有不懂的地方也可以虚心的请教。维持好和谐的同事关系也是在职人员必备的，有利于公司整体发展，也有利于个人的发展。 最后，最重要的是微笑服务。虽然与顾客隔着一条电话线，顾客看不到你，可是他能感觉到你的态度。所以，要始终保持微笑，不管自己情绪如何，也不可对顾客不礼貌。我们要保持良好的心情，这样即使对方看不见你，但是从欢快的语调中也会被你感染，给对方留下极佳的印象，由于面部表情会影响声音的变化，所以即使在电话中，也要抱着“对方看着我”的心态去应对。这样才能提高顾客满意度。
总之，在深圳市恒源昌环保有限公司实习，很累，但也很快乐。我始终相信，一分耕耘，一分收获。希望通过更多的社会实践积累更多的经验。
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实习地点：xxxx
实习时间：xxxx年xx月xx日-xx月xx日
实习人员：xxxx
在xxxx客户服务中心实习期间，我进行了物业助理与客服前台两个岗位的实习，在学习和工作过程中，加深了对物业管理工作的认识，同时对其他部门的岗位工作有了一定了解，对物业管理有了进一步熟悉，学习到了很多实际经验，获得了一定的成长，为xxxx项目的预验房、交房及后续工作的展开奠定了基础。
一、实习情况概述
本次实习从1月9日至19日，为期共十天，在公司领导的安排下分别在物业助理和客服前台各实习了五天。
第一天，在同事的帮助下，我初步熟悉了xxxx客服中心各项规章制度，了解了xxxx的整体情况，以及各个部门的工作内容。通过与同事的交流及对小区的参观，对整个小区有了一个全面的认识。
第二天开始跟随物业助理巡查现场，内容包括：巡查各人辖区空置房、公共区域及设施，并在《空置房检查表》上签字，对巡查中发现的存在问题，诸如墙面开裂、地下室渗水、外墙砖脱落等进行记录，报前台下单处理，及时与工程部协调处理，做好跟进和检查；每日巡视监督辖区范围内装修单元，了解各家装修进程，对超出申报装修规定的项目给予处理，对业户的投诉和报修进行上门协调、跟进、处理和检查。
后五天在前台实习，我详细阅读了《xxxx物业服务手册》，学习了交接房的手续移交登记，学习了钥匙的保管、移交、出借、回收，装修施工人员的管理、协调、手续办理，同时还向领导同事学习了如何和业主沟通，如何回复业主的咨询、求助、保修和投诉，学习了如何合理调动物业助理、工程部、保洁部及保安部，更好的为业主服务。
实习期间，接触到了很多在xxxx项目中尚未遇到的情况，对物业管理的概念有了更好的掌握和了解，丰富了自己的实际经验，真正的感受到了物业工作中的苦与乐。在物业管理工作中，遇到的很多事情都是细微和繁琐的，影响却可能很深远，每一件事情都需要我们认真的去对待，任何一个小的疏漏都会使小事变成大事。
二、实习收获和体会
通过这十天的实习，我学到了物业管理工作中的具体业务知识，丰富了所培训的理论知识，实际接触了现场工作，对自己以后将要进行的工作有了初步概念，同时自己也有所体会和感悟，对今后在工作中将面临的问题和困难进行了梳理，总结如下
（一）建立完善的工作记录
对物业管理工作而言，记录是整个工作流程中最要的一环。无论是培训、接待、维护或者管理，都应该养成认真记录的工作习惯。这既是工作需求，也是培养自身良好习惯的重要环节。物业管理是一项琐碎的工作，只有在工作中保持准确、全面的'记录，才能切实了解各项工;
实习地点：广西xx物流有限责任公司(客服部)
实习目的：了解广西的物流市场及学习物流工作的流程，锻炼自己的语言交际能力，培养团队精神同时将理论与实践有机的结合，并从实际中进一步学习和理解物流的内涵与外延。
公司简介：
广西xx物流有限责任公司，以下简称（xx物流），创建于20xx年7月，注册资金300万元，总公司设在广西首府——南宁。公司下设零担货运事业部、车辆管理置业部、仓储配送事业部、快递事业部、贸易事业部、客户服务部及30多个营运分公司。现有职员近400人，拥有各种车辆100多辆，仓储面积达2、5万多平方米，是目前广西发展速度最快、最具市场潜力的物流公司之一。
公司实行直线连锁管理模式，充分应用电子商务网络管理系统，服务网点遍布广西各大、中城市，为广大客户提供全国整车/零担货物专线直达往返运输；中转全国各地货物运输；代垫运费、代收代付货款；品牌代理、仓储包装、门对门配送等第三方物流超值延伸服务。此外，xx物流引进先进现代物流管理观念，以为客户提供优质、全方位的物流服务为服务宗旨。
（二）物流客户服务的重要性：
物流客户服务是指物流企业为促进其产品或服务的销售，发生在客户与物流企业之间的相互行为，在向客户提供服务的过程将把价值附加到交换的产品和服务中去。xx物流致力于开展客户服务工作，公司在业务拓展、市场推广、品牌打造等方面都取得了很大的成效，为此公司决定通过不断提高物流客户服务水平，继续为客户提供最优质、最有效的物流服务，在南宁市、广西全区乃至全国树立起广泛的影响，实力打造一个优秀的物流企业形象。
随着行业观念的转变，再加上市场竞争越演越烈，如何提高客户的满意度，提高物流企业的客户服务水平，成为xx物流企业迫切需要去研究和解决的重要课题！
xx物流在客户服务中存在的问题
1、售后服务存在问题
企业要想长期盈利，走向强盛，就要赢得永久顾客，保持顾客忠诚度，提高顾客满意度。企业在实施这一举措中，满意的售后服务便是成功法宝之一。海尔、联想、长虹、格兰仕等之所以成为受消费者欢迎的品牌，有一个很重要的原因就是包括售后服务在内的优质服务做得好。xx物流的售后服务做的还是不够，没能牢固地把持客户；客户信息管理混乱，信息不统一和共享；另外，公司不能及时地想客户所想，快速反应能力差，不能提供客户所需的服务。
2、不理解与客户之间的关系
作为一个物流服务供应商，如果没有长期的客户将是一件很可怕的事情。不能真正理解到自己与客户之间的关系，在交易完成后只把其当作是单次交易，没有意识到应该与客户长期合作，也就是公司与客户间缺少建立良好战略同盟关系的意识。
3、客户部门与客户之间缺少沟通
当一次交易结束后，企业就应该及时得到客户的态度，如客户是对自己的服务的态度是怎样的，好在哪里，不足之处又是哪些，哪些环节需要改进。工作人员缺少工作主动性，不主动与客户进行沟通，不能及时了解客户的心声，导致了一些客户的流失。
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诚信对于我们每一个人来讲都是非常重要的！当然啦！诚信待人不但可以使自己的心情舒畅，还会给别人带去快乐。我听过一个成语那就是：一诺千金。是的，这个成语说的非常对。人与人之间最美好的不就是诚信相待，建立信任吗！
古代的人们就很重视诚信待人，下面就让我们了解一下魏文侯的诚信故事吧！
战国时候魏国第一个国君叫魏文侯，由于他处处诚信待人，不论当官的，还是普通百姓，都敬重他，所以魏国迅速强大起来。
有一次，他和管理山林的人约好第二天下午一定去山林打猎练兵。到了次日，下朝后举行了宴会，魏文侯准备宴会一结束就去打猎练兵，可谁知宴会结束后，天忽然下起了瓢泼大雨，雨不见停反而越下越大了，魏文侯起身对众大臣说：“对不起，我要告辞了，赶快准备车马，我要到效外去打猎练兵，那里已经有人在等到我了！”众臣一见国君要冒雨出门，都有上前去劝阻。这个说：“天下这么大的雨，怎能出门呢？”那个说：“去了也无法打猎练兵。”魏文侯看看天色说：“打猎练兵是不成了，可是也得告诉那位管理山林的人哪。”众臣中有一个自告奋勇的人说：“那好，我马上去。”魏文侯把手一摆，说：“慢，要告诉也得我自己去。”那个人眨着眼睛仿佛没有听懂似的，魏文侯说：“昨天是我亲自跟人家约定的，如今失约，我要亲自向人家道歉才行。”说完大步跨出门外，顶着大雨到管林人的住处去了。众大臣在背后都说魏文侯太傻，随便叫一个随从去就可以了，何必自己亲自去呢？
一个古代的国军正因为诚信待人而博得了大臣与人们的信赖，所以他的国家才可以强大。看了这个故事让我不由得反思了起来。
记得在我小学的时候，发生了一件对我来讲有着刻意义的事。
在上小学的时候我有一个特别要好的朋友，我们有什么秘密都会和彼此分享，所以我们都很了解对方，彼此没有任何秘密。又一次，她叫我去她家里一起玩，我很高兴的就去了。到了她家，我们坐在床上聊天，就在她去厕所的时候，我不小心把她书桌上的一个摆饰品碰倒到了地上。只听啪的一声，那饰品碎了。我慌慌忙忙的跑到了客厅。心里想：“怎么办啊！佳佳知道一定会生气的。”就在我非常着急的.时候，一个东西吸引住了我的眼球。那就是她家的只猫：蜜蜜。我情急之下抱起蜜蜜跑到了佳佳的房间，把蜜蜜房里进去。心理想：“这样佳佳就会认为是蜜蜜打碎的。就不会怀疑我了！她一向很疼蜜蜜，不会怪它的”而我自己有慌慌忙忙跑回客厅。我坐在沙发上把电视打开，平静了一下心情。可我的心还是七上八下的。
这时忽然佳佳在我后面叫了我一声：“豆豆，进屋啊！”当时我的心差点蹦出来。我紧张的说：“哦！我这就来。”我一进门就看见佳佳跪在地上拿着那饰品的碎片哭了。我连忙跑过去说：“怎么了？这个东西有那么贵重吗？”佳佳抽噎的说：“豆，你不知道这是奶奶送我的生日礼物！在我心理它不什么都重要！这是奶奶留给我的。”听到我的眼泪情不自禁的留下来，心里想：“是啊！奶奶是最疼爱佳佳的。”这是我非常悔恨。我陪着佳佳跪在了地上。这是佳佳对着蜜蜜大叫：“你怎么可以这样！怎么可以毁掉奶奶给我的东西！蜜蜜我很你！”听了这话我就更加的难过了。这句话里的每一个字，都想一只只针，深深地扎在了我的心上。我留着眼泪看着佳佳说：“佳佳！你别骂蜜蜜了！对不起！是我不小心弄掉的。”我惭愧的低下了头。佳佳看着我说：“你说什么！是你！你怎么可以这样！”“佳佳！我真的不是故意的！原谅我好吗？”我祈求的说道！她坚定地说：“我想我没法原谅你！你走吧。”听到这话我非常的伤心，我转身离开了她。当时我想我不知只是摔碎了奶奶送的的礼物，更摔碎了我们的友谊。但我承认了是我摔的，所以我没有欺骗她。但她却不原谅我。
过了今天佳佳来到了我家对我说：豆豆，我想过了，这不是你的错！你也不是故意的！但你知道吗？你最让我感动和震撼的地方就是你承认是你摔的！你没有骗我。朋友之间能够这样是最难得的！我们还是好朋友！”
诚信待人在中国传统文化中占有重要地位，诚信是一个道德范畴，是公民的第二个“身份证”，是日常行为的诚实和正式交流的信用的合称。也正因如此，我们才要重视起来，建立人与人之间的美好关系！
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诚信是教育最重要的环节，无论时代如何变迁，儒家思想仍在当今社会占有一席之地，其中最为关键的原因在于它无时无刻存在我们的身边，举凡我们的一句话、一个动作，甚至是一种隐藏于内心的想法，即便是微不足道，也能影响着外界对于我们的评价及看法，也许你不以为意，但无可否认，我们在成长的过程中，深受这种价值观的影响。
事实上，诚信确实对我们的历史影响深远，早在春秋末年时，就有类似的例子存在，孔子门生中七十二贤之一的曾子，就以诚信的概念来教导自己的孩子，因此才会出现“曾参杀猪”的故事，值得注意的是，曾子对于诚信教育的范围并不局限于教育场所，而延伸至生活层面的应用，由此可见，古人相当重视诚信在教育方面的影响。虽然我们常对诚信的见解在人与人间的关系上，但是如果更加严重来看待它的重要性，其实，它关系着一个国家的存亡，周幽王宠爱褒姒而使国力衰退，甚至以烽火戏诸侯，进而导致西周灭亡，从这个例子便可将诚信的教育地位更向上提高了，一旦社会风气失去了诚信的气息，那么即便再强盛的国家，也可能在一夕之间迅速瓦解。尤其在这个经济持续衰退的社会中可见一斑，许多国家纷纷出现债信问题，究竟是什么原因呢？简单来说，问题就在于那些操控金融数字的高知识份子，往往与诚信违逆而行，一般观念中，拥有越高知识的群众，应该拥有更高的道德素养，不过，从很多社会事件中我们可以发现其实不然，似乎随着时间的演进，我们似乎更认为原来看似健全的教育体制出了问题，其实，我们在透过教育来追求目标的同时，是否能够坦然面对每一个环节呢？
也许我们常会某部分的因素而牺牲一些道德观，但即便如此，我们的诚信绝对不能因此被舍弃，并非只是它在教育占有重要的影响力，而是很多时候，我们被教导的许多价值观往往内化成我们的思考，进而延伸至我们的言行举止，这种概念确实很难解释，老实说，只能以当事人在决定一个作为时，脑海里所浮现的一种想法作为例子罢了，可以这样说，我们在对某人许下承诺的同时，也是诚信建立的其中一个形式，同时，我们也可以问自己若能确定之后将确实履行承诺，而且会有所在乎， 即便只是片刻的，其实便可以验证诚信早已存在我们的心里了。身处在一个资讯发达的时代，我们或多或少都会有一个保护机制，且经常违背诚信的概念，或许发生在不得已的情况之下，但所谓的容许范围绝对不只是法律规范中的那样单纯，而是在经历过时代变革，受过教育经验的'我们，能否在之后真正面对自己，俗话说：“一种米养百样人。”虽然我们无法改变全部人的想法，而且是在这个民主的时代不被允许的，但我们可以用教育的方式来推广诚信的理念，且教育是既合法且能深植人心，何能否定它的实用性呢？ 孔子曾说：“人而无信，不知其可也，大车无輗，小车无軏，其何以行之哉？”或许这听来严重，但无可否认我们正因诚信才能在社会上立足，古人才能建立起文化的基础，人能够成为这个星球上最聪明的生物，因为我们不像其他生物间竞争如此显着，不过，没有诚信的社会仅能维持表面的文明，隐藏着丑陋的争斗，诚信在此时如一把锋利的刀刃，划开了人们的隔阂，我们正缺乏开启延续古代、创新后代的教育方针，它并非由上而下的阶层关系，而是由下而上的力量，人与人拥有诚信的想法来教导下一代，那么我们何尝没有机会等待一个更加美好的时代到来呢？
诚信仅是众多道德规范的其中一个项目，所以无法影响人们全部的思想，虽然如此，我们只要能达到一种“普遍”的程度，便可以达成教育的目的了，有时不只是对别人的影响，也可以是自我检视的一种方式，诚信是教育的一个部份，而教育是诚信意义的推手，重点并非它的形式，而在于具有实践能力的我们，能否在教育的淬炼下，真正体会诚信的意涵。