中级导游工作总结模板范文十六篇

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　　总结是对工作、学习或思想阶段性经验的书面概括，旨在将片面的感性认知提升为全面的理性认识。为此，撰写总结显得尤为重要。以下是精心整理的中级导游工作总结模板和范文（精选16篇），希望对大家有所帮助。

✧ 中级导游工作总结模板范文 ✧

　　我是导游部的成员xx。今年7月8日，我走出旅校门，变成社会人，光荣的成为了太旅的一员。我非常高兴，这高兴不仅源于我对导游这一职业的向往，更有我对能在太旅扎根、收获幸福的自豪。细数工作以来的五个多月，和领导、和同事、和客人交流的每一个画面都让我深深感受到太旅大家庭的温暖，自己也在不断的实践过程中取得了工作上的突破和个人的成长，这些成绩取得和领导的关心、同事的帮助是密不可分的，点滴细节，汇成一张成绩单，下面请允许我做一一介绍：

　　　　一、善于适应环境，做合格职业人

　　回顾xxx年，是极不平凡的一年，也是充满希望、迎接挑战的一年。今年xx月xx日，xx旅游区正式荣膺“国家5A级旅游景区”，x月x日，xx游客中心正式投入运营。作为xx的第一代导游员，我更有责任、更有义务为“全面走进xx时代”、迎接“xx明天更美好”而奉献青春。

　　来到xx，来到导游部。我就秉持“干一行，爱一行”的原则努力适应新环境、新变化，坚决服从领导安排，和同事间建立友谊，通过实地踩点学习景点知识，并在实践带团中不断摸索如何提高服务水平。在这里，作为90后的我，正以崭新的.面貌，谦逊的姿态，迎接八方来宾，服务地方旅游业。

　　　　二、敢于迎接挑战，争做政务导游员

　　自x月工作以来，我带团x个，（担当全陪导游x次，地陪导游x次）

　　游客中心接待方面，43批次客人中，包括书记、区长在内的政府类接待14次，兄弟单位以及旅行社老总参观团9次。我不断推陈出新，整理完善游客中心讲解词，以“接的不同人，说不同的话”为标准，渐而讲解得到了领导的悉心指导与高度肯定。

　　　　三、勇于担责扛担，配合组长工作

　　x月份，我参加的景区公司组织的竞聘。虽然意料之中的落选，然而领导的肯定让我更添足了动力，鼓足了干劲。我配合部门组长工作，尽力分担部门工作。而后，同城网服务台交由我负责，主动联系，积极工作，得到了双方领导的高度好评。今年x月，xx绿V站在我们游客中心正式运行。作为xx区团代表，我有幸成为了这里的一名青年志愿者，并负责起上下沟通、内外联络和日常性工作。爱心义卖、旅游咨询、景点宣传，都收到了一定成效。今年x月，xx绿V站被团区委授予“优秀志愿者组织”，本人也被授予“xx区生态环保志愿者之星”称号，还被团区委推荐为“xx市优秀青年志愿者”荣誉候选人。

　　　　四、乐于参加活动，提升综合素养

　　我乐于参加各类活动和比赛，我认为这不仅能丰富自己的阅历，也能提高个人的素养。自工作以来，我先后参加了区志愿者培训、集团DIY讲师培训以及集团画展等活动，开拓了视野，陶冶了情操。同时积极参加公司组织的各类比赛，如景区公司导游员大赛，景区公司主持人大赛等，均荣获“第一名”的好成绩。在刚刚结束的xx区讲解员大赛上，我一举夺得“金奖”，为公司赢得了荣誉。

　　　　五、勤于学习思考，不断夯实基础

　　我极富求知欲，因为这不仅是个人所求，更是业务需要。不充电的导游绝非好导游，不热爱学习的导游也无法更优秀。因此，我通过利用业余时间读书解疑，活学活用，并实地考察，虚心学习，以提高自身素养和知识储备量，以此为游客提供文化讲解，做出文化大餐。

　　当然学是无止境的，服务亦如此。前些日，我与单位正式签订了合同，我非常欣喜，非常感动。但冷静之余，也有种种反思。反思自己在讲解过程中是否因地制宜，因人而异？与优秀导游间的差距在哪里？反思自己在服务中还需完善那些方面？明年是否能做到让所有的客人高兴、满意？确实，个人有待提高的太多太多，无论知识储备、个人素养还是服务技能。我愿努力奋斗，不懈怠，不动摇，与太旅共同发展，再创佳绩！

✧ 中级导游工作总结模板范文 ✧

　　“导游”工作给我的生活带来了许多快乐，却也让我知道，“导游”不是一项简单的工作，与其他职业有一个显著的不同，那就是你必须与客人近距离接触，这自然使我们对服务的感触比一般人深刻。从某种意义上可以这么讲，导游职业的无穷魅力正是源于我们对服务的感知和热爱。

　　我深深的体会 到，取得了导游证，并不代表你就永远是一个合格的导游员，而是要不断的的学习 、充实、提高。在旅游者的眼中，导游员应该是无所不知的“万事通”。导游服务是知识密集型的高智能的服务工作，丰富的知识、广博的见闻是做好导游服务工的前提。作为一个导游员就要“与时俱进”，永远保持积极的求知欲，以适应社会进步和发展的需求。更重要的是。我们自己千万不敢把自己当成“万事通”，要保持谦虚谨慎的态度，要切记“学海无涯”、“学无止境”，“人外有人，天外有天”，“三人行，必有我师”。

　　要时刻牢记导游的职责，认真 学习 《导游人员管理 暂行规定》、《中华人民共和国国家标准导游服务质量》，努力的实施好旅游计划，作好联系、协调、讲解等服务工作。坚持“宾客至上、服务至上、为大家服务、合理而可能”的四大服务原则细致、热心、周到的作好导游服务工作。也就是一切工作以旅游者为出发点，以服务为出发点，时刻考虑旅游者的利益和要求，绝不能拒绝游客的合理合法要求。服务过程中要坚持“为大家服务”的原则，不能有亲疏之分，厚此薄彼，而应对每个游客都热情、周到、友好、尊重，不偏不倚、一视同仁;要坚持“合理而可能”的原则，在旅游服务过程中，要时刻关注游客的情绪变化，耐心倾听旅游者的意见、要求，冷静分析、仔细甄别，合理又能实现的，就努力的去做，如果没有作好或是已经错过机会，就想办法及时弥补，以求最大限度的达到游客的满意。

　　导游讲解服务是整个旅游服务活动过程中极为重要的一个方面，在导游讲解过程中，我认为“准确、清楚、生动”三者相辅相成，缺一不可，首先“准确”是首当其冲，至关重要的，在讲解过程中牢记“一伪灭千真”的教训，切忌胡编乱造、张冠李戴、信口开河，这样会使游客有被蒙蔽、愚弄的感觉，会引起游客的反感、责备。旅游者在旅游活动中“求知”是重要的内容之一，而我们导游就起着传播知识信息、传递审美观念、播洒中华文明的.重任，因此导游语言必须科学、规范，传递的信息必须正确无误，这样更能够吸引游客的注意，满足游客的“求知”愿望。其次，“清楚”是关键，在导游讲解中，清楚、简洁流利的语言表达，是导游语言科学性的又一体现。口齿清楚、言简意赅、措词恰当、组合相宜、层次分明、逻辑性强，避免使用生僻的词汇和滥造词汇，这是导游讲解基本的要求。另外，“生动”是调和剂，是创造旅游团队和谐气氛的重要手段。如果讲解过程中，语言平淡无奇，象和尚念经似的单调、呆板，会是旅游者感到索然无味，在心里上产生不耐烦或厌恶的情绪;而生动形象、幽默风趣、妙趣横生的讲解能够创造出美的意境，可调整旅游者乐观的心态、欢乐的情绪、浓郁的游兴，创造的是一种和谐、欢乐、积极、高昂团队气氛，给人的是一种美的享受。

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　　时间过得真快，转眼间一学年的教学工作已经结速，为了更好地做好今后的工作，总结经验、吸取教训，本人就这学年的工作小结如下：

　　　　一、政治思想方面：

　　认真学习新的教育理论，及时更新教育理念。积极参加校本培训，并做了大量的政治笔记与理论笔记。新的教育形式不允许我们在课堂上重复讲书，我们必须具有先进的教育观念，才能适应教育的发展。所以我不但注重集体的政治理论学习，还注意从书本中汲取营养，认真学习仔细体会新形势下怎样做一名好教师。

　　　　二、教育教学方面：

　　要提高教学质量，关键是上好课。为了上好课，我做了下面的工作：

　　1、课前准备：备好课。

　　2、认真钻研教材，对教材的基本思想、基本概念，每句话、每个字都弄清楚，了解教材的结构，重点与难点，掌握知识的逻辑，能运用自如，知道应补充哪些资料，怎样才能教好。

　　3、了解学生原有的知识技能的质量，他们的兴趣、需要、方法、习惯，学习新知识可能会有哪些困难，采取相应的预防措施。

　　4、考虑教法，解决如何把已掌握的教材传授给学生，包括如何组织教材、如何安排每节课的活动。

　　5、课堂上的'情况。

　　组织好课堂教学，关注全体学生，注意信息反馈，调动学生的有意注意，使其保持相对稳定性，同时，激发学生的情感，使他们产生愉悦的心境，创造良好的课堂气氛，课堂语言简洁明了，克服了以前重复的毛病，课堂提问面向全体学生，注意引发学生学数学的兴趣，课堂上讲练结合，布置好家庭作业，作业少而精，减轻学生的负担。

　　6、要提高教学质量，还要做好课后辅导工作，小学生爱动、好玩，缺乏自控能力，常在学习上不能按时完成作业，有的学生抄袭作业，针对这种问题，就要抓好学生的思想教育，并使这一工作贯彻到对学生的学习指导中去，还要做好对学生学习的辅导和帮助工作，尤其在后进生的转化上，对后进生努力做到从友善开始，比如，握握他的手，摸摸他的头，或帮助整理衣服。从赞美着手，所有的人都渴望得到别人的理解和尊重，所以，和差生交谈时，对他的处境、想法表示深刻的理解和尊重，还有在批评学生之前，先谈谈自己工作的不足。

　　7、积极参与听课、评课，虚心向同行学习教学方法，博采众长，提高教学水平。

　　8、热爱学生，平等的对待每一个学生，让他们都感受到老师的关心，良好的师生关系促进了学生的学习。

　　　　三、工作考勤方面：

　　在纪律方面，本人严格遵守学校的各项规章制度，不迟到、不早退、不请假。在工作中，尊敬领导、团结同事，能正确处理好与领导同事之间的关系。

　　　　四、在教学成绩方面，随着新课程改革对教师业务能力要求的提高，本人在教学之余，还挤时间自学中文本科并积极参加各类现代教育技术培训。教学成绩得到了学校领导、教研组其他老师的一致认。并写论文在国家刊物西部教育上发表，获得优秀论文二等奖。

　　当然，作为一名青年教师，我在工作中还存在种种不完善之处，俗话说：“金无足赤，人无完人。”在今后的工作中，我会“多学习、多动手、多思考、多总结、多反思”，不断学习提高自己。成为一名优秀的人民教师。

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　　转眼间又到学期结束了，又要盘点一学期的工作了，都是最简单的日常工作，就以最简洁的方式把工作汇报一下吧。

　　九月份是开学的第一个月，除了开学初常规的欢迎版面，参加市、区学期工作布置会议和各级美术教研活动，制定我组学期工作计划外，主要是继续完成假期里的夏令营科技幻想绘画的指导和修改工作，辅导作品均获得钟楼区一、二等奖。

　　十月份我们除了参加区级和协进组的教研活动，认真开展备课组的教研活动外，主要学习了20xx版新修订的美术课程标准，并用这些理念和要求检验自己日常的教学，修正自己的`教学行为。面对学校的调研活动，我组老师共同研究、集体备课，徐泽华老师的教学在调研中获得了“优秀”。

　　十一月份我们认真学习了新一轮课题的思想和精神，尝试进行课题研究课的教学和研讨，分别执教了课题研究课《船》和《卡通、卡通》。在迎接常州市的调研活动中，我们认真备课、制作精美的教具和教学课件，在调研中我的教研课《版面设计》获得“优秀”。我组教师积极参加“市学科带头人”的评比，认真备战，顺利通过理论考试。

　　十二月份除了常规教研活动、集体备课等，我们群策群力，积极应对市学科的课堂教学考核。在此感谢领导和其他组的老师的帮助。在学生社团辅导中，根据学生的意向，分为素描组和儿童装饰画两个组同时教学，素描组的新生水平有明显进步，基本能够独立完成几何形体的素描创作。

　　在本学期的工作中，我们美术组陈霞杰老师生病在家，我本人身体状况也不太好，在很多工作中做得还不够理想。下学期再接再厉！

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　　根据培养全面发展的高素质、高技能型人才和我国经济建设的需要，为了实现云南经济管理职业学院商学院的发展建设规划，在20xx-20xx年上学期学校实训室建设以及实践教学改革取得了很大的进步。商学院现设现代商务实训中心与现代服务中心两个实训中心。商学院现代商务实训中心下设旅行社实训室、前厅与客房实训室以及电子商务运营中心A-B。在20xx-20xx年上学期中，在学校领导指导、学院老师的积极配合下，现代商务实训中心以及下设的各个实训室得到了极大的发展，商学院的实践教学改革得到的极大地提升，现将现代商务实训中心以及下设各个实训室在20xx-20xx年上学期的发展情况总结如下：

　　　　一、实训情况

　　（一）电子商务运营中心A-B 实训教学是电子商务专业的核心，它是将技术类课程、商务类课程、管理类课程、营销类课程进行整合的纽带，电子商务专业只有通过实训课程的教学，才能将学生所学的孤立的、分散的知识聚合起来，才能最终将电子商务的学生培养成既懂商务运营又懂电子工具的复合技能型人才，最终也才符合社会的需要。本学期的实训教学，在焦老师的支持与鼓励下，大胆改革，引入了云南旅游行业电子商务的实践者——云南康辉旅游官网的电子商务运营团队，以校企合作的方式开展了本次的实训，实训内容是旅游行业电子商务网站的内容建设及推广，实训中采用了岗位任务驱动的方式进行，其中企业对学生进行岗位的认知和技能培训，老师对学生的工作情况、学习进行监督和检查。

　　（二）前厅与客房实训室

　　前厅客房实训室建于20xx年，该实训室是面向旅游管理、酒店管理、旅游英语等专业的实践教学平台，面向全院各专业开放。在20xx-20xx年上学期，学院将前厅客房实训室从海源校区迁到安宁校区，并将海源校区两个小教室的前厅、客房实训功能进行了合并，（两部门在酒店中业务联系密切），在安宁建成前厅客房实训室。本实训室分为三个区域，一是前台区域，二是标准客房，三是床铺整理练习区。实训室共有铺床练习床6张，前台一个，布草车一辆及酒店用品若干。

　　在实训室内，可开展《客房服务与管理》、《前厅服务与管理》、《酒店服务质

　　量管理》等课程的实践教学，通过营造仿真的教学环境，以提高学生的操作技能水平。前厅和客房是酒店企业的主要营业部门，其课程也是酒店管理的专业核心课程。因此，作为核心技能训练的场所，实训项目均是按照中高级前厅客房服务技能证书的标准来开展教学的。

　　同时，针对2011级酒店及旅游管理专业考级考证的需求，教研室经过学院技能鉴定中心，组织了酒店餐饮服务技能证书考试，由考评员老师在前厅客房实训室组织培训，在20xx年12月份开展了考试，共有酒店专业40人参加了资格考试，共38人获得了酒店前厅服务技能证书。

　　（三）旅行社实训室

　　旅行社实训室是我院与昆明中北国际旅游有限公司的校企合作项目成果。该实验室主要面对旅游管理、航空服务、电子商务等专业开放，满足《旅行社经营与管理》、《计调外联实务》、《旅游电子商务》、《航空票务》等课程实训的需要，可以开展的实训项目有：旅游采购组装、会客谈判、票务运作、团队散客接待、旅行社财务会计、景点解说、旅行社信息系统实操等。

　　在20xx-20xx年上学期，由商学院与昆明中北国际旅行社有限公司合作，学院提供场地和设备，中北旅行社提供网络和客户资源，在实训楼106经过暑假假期改造，建设完成该实训室。与20xx年9月正式开始运营，成为商学院继茶艺、咖啡、调酒等实训室后，又一间校企合作共建的实训室。旅行社总经理孟庆中同时与学院签订了合作协议。在20xx-20xx年上学期刚开始，组织20xx级酒店、旅游专业进行了参观，进行了对专业的认识教育。 本学期，该实训室承担了2011级旅游管理专业《旅行社计调与外联》课程的实训教学功能。在学期期末，在2011级旅游管理专业实训模块中设置了导游环节，由蒋亚丽老师以实训室为平台，开展校园导游活动，通过实训教学，在实训末期建立了校园导游队伍。

　　　　二、实训成果

　　（一）提升了学生的专业技能

　　在实训中，学生通过实践教学，不仅巩固加深对理论知识的理解和掌握，同时，也使自己的专业技能得到极大的提升。

　　例如：在电子商务实训中心A-B，企业提供了旅游电子商务平台给学生演练，教学中以岗位的形式为每个同学分配了工作任务，学生在完成每天的工作任务的

　　过程中体验了真实岗位，积累了相关的岗位技能和经验，这对未来的职业发展是具有很大作用的。就拿软文写作来说，担任软文写作的同学，刚开始的时候不知如何进行，工作的意义，但经过企业老师的耐心讲解、手把手的教过之后，学生对软文写作有了认识，接着要求同学每天完成10篇软文的写作任务，老师进行指导和监督，一个星期下来，学生的软文写作技能的到了很大的提升。除此之外，学生的产品包装、关键词分析、热点新闻分析、站内编辑、外链推广等电子商务专业技能的到了很大的提升；酒店与旅游管理专业的学生通过实践教学的学习，以实训室为平台，开展校园导游活动，通过实训教学，在实训末期建立了校园导游队伍，使自己的专业技能得到了很大的提升；作为酒店管理专业学生核心技能训练的场所前厅与客房实训室通过营造仿真的教学环境，让学生在该实训室进行实操，练习布置房间以及前厅，使学生的操作技能水平得到很大的提升，同时，该实训室通过组织酒店餐饮服务技能证书考试，由考评员老师在前厅客房实训室组织培训，也促进学生的专业技能的提升。

　　（二）校企合作有了新的突破

　　以往的校企合作，做的都是一次性的合作，合作都会因各种原因而中断。其中最主要的原因是学生不适应企业的工作时间和强度，抗压能力差，抱怨多，不能够吃苦，对自己定位较高，企业不能给报酬，学生觉得自己的付出没有收获，对于企业而言，他认为给你提供了学习的环境，你现在还不能创造价值，没有理由要给你报酬，这个是真实存在的矛盾，最后矛盾激化了，公司认为学生影响了公司的运营，学生认为企业在剥削他们，结果导致企业、学生、老师都不满意。校企合作的事就不了了之了，以后也没有了合作的机会。

　　在本学期的实训的校企合作模式中，校企合作有了新的突破。例如，电子商务实训中心凸显了电子商务的虚拟化、网络化、高效率、低成本等特点，学生不需要到公司去，只需要通过互联网就可以帮助公司完成工作任务，进行顶岗实习。企业可根据需要到学校进行培训和总结，在这样的模式下学生没有觉得生活成本高，感觉是和以前的学习模式一样的，打铃上课，到点下课休息，公司也不需要额外的人力成本和空间成本。

　　（三）教师实践技能和专业知识有了很大的提升

　　在本学期的`实训指导的过程中，教师的角色发生了变化，以前是老师讲，学生练的模式，现在由企业负责培训，教师负责起了部门主管的岗位，老师负责检查学生的任务完成情况，监督学生完成任务，每天想公司进行总结汇报，汇总并提交学生的日表。

　　教师在监督和检查学生完成任务的过程中，会发现各种问题，教师除了要解决问题外，还要鼓励学生，调动工作的积极性，遇到工作过程中教师自己也不懂的知识和技能，教师就需要积极地去学习和掌握，在这个过程中教师得到了很大的锻炼，更能清楚的认识到自身教学的不足、知识的欠缺，找到了努力的方向。

　　（四）为企业低成本的储备了人才

　　通过实训室的校企合作，企业建立了低成本培育人才的通道。在企业每年招聘计划制定后，通过面向社会的方式招聘员工，如果招进来的是没有经验的员工，企业招入新人后还需要培训，通过两个月甚至是更长时间的培养，除了培训成本外，还有人才流失的可能，企业承担着双重人才培养成本。

　　如果校企合作，企业在如何培养人，培养什么样的人才方面参与到学校的教学中来，企业在校方师资技术力量的整体提高、实训教学、课程规划、教学改革、学生就业等诸多方面给予帮助，学校掌握了人才需求的动向，并且有能力培养这样的技能型人才。这样，具备一定操作技能的同学就可以直接参与到企业的经营管理中，企业就能低成本的获得人才，一方面，企业降低了培养成本，另一方面，即便是人才流失，也不会给企业造成损失。

　　例如，前厅客房实训室与旅行社实训室的学生通过实训教学（如布置房间、校园导游等内容），已经具备一定的操作技能与专业能力，进入到企业或者酒店中就可以很快投入到工作中，节省了企业的部分培训成本与培训时间，学生可以迅速的投入到工作中，为企业低成本的储备了人才。

　　　　三、实训中存在的不足

　　（一）专业知识的储备不足

　　学生在实训学习以及实训操作中，对自己的专业理论知识有很高的要求，这与理论教学不同，实践教学更多的是要求学生自己动手，要求学生运用已有的知识储备进行操作，这就需要学生能灵活的运用所学知识和技能，具备一定的创新精神。从学生完成工作任务的情况看，学生的专业知识储备是很欠缺的，这就反应出人才培养方案中课程设置以及课程教学内容设计是有一些问题的。

　　（二）社会培训还不够全面，数量质量都还有待提高，人力资源处就业渠道没打开。

　　实训室虽然有校企合作，虽然企业相关工作人员也会到学校给学生进行培训与指导，但是比率在整个实训教学模块中比较低，更多的是教授理论教学的教师同时指导学生的实践教学，社会培训的力度不够，在社会培训比率较低的情况下，导致社会培训内容的不全面，数量与质量都还有待提高。

　　（三）实训教学的效果还有待于加强和提高，学生对实际操作技能的掌握情况与教学目标及职业技能考核的要求还有很大的差距，需要进一步加强实际操作技能的训练。

　　通过对学生进行考核，以及学生进入到企业实习的情况来看，学生的实训教学的效果与人才培养方案以及技能考核的要求还有很大的距离，例如进入到企业后不能很好的适应岗位的工作要求，进入到酒店实习的学生在布置房间的时候与酒店的专业标准相差较远，或者学生一些电子商务应该掌握的实操知识表现出不知道，这说明学生对实际操作技能的掌握情况还不是很好，需要进一步加强实际操作技能的训练。

　　　　四、今后改进的方向

　　（一）教师实践教学能力的提高，

　　建议学校建立鼓励政策和制定培养计划，把教师推出去，对于选择实践教学路线的教师，派遣其在相关专业的对口企业中进行半年以上的锻炼，增强教师实践技能水平。比如，对在企业进行岗位练兵的人员给予适当补贴；从各学院发展思路出发，设定教师的定期、定岗培训计划等等。同时应加强对高职教育宗旨的学习,让教师树立职业教育意识，认识到职业教育的意义。

　　教师也要有提供自身实践教学能力的主动性和积极性，主动地去学习自身欠缺的知识和技能，对于电子商务专业而言，对教师的要求较高，教师除了自身的商务理论知识、计算机应用技术外，还需具备综合应用的能力。只有教师的能力提高了，讲授好理论知识，演示好实践操作，最总才能培养出掌握专业技能的高素质技能型人才。

　　（二）对人才培养方案中的课程设置进行反思

　　人才培养方案的编写依据一定要有企业的市场调研为依据，课程的设置应以岗位职业技能的培养作为导向。在清晰的确定了专业培养目标以及专业定位后，

　　课程的设置很关键，不符合人才需求的课程设置既让学生感觉学不到东西，理论枯燥无味，动手能力不强，又无法彰显高职学生的特点。在今后的课程设置之前，一定要请企业行业的专家、公司主管来交流讨论，开展调研活动。

　　（三）对专业课程的教学内容进行反思

　　专业课程教学内容的选择是一个十分重大的系统工程，它决定着向学生传授什么样的知识以能使之形成合理的知识结构，以便将来进入社会和就业，专业课程教学内容 包括专业部分和专业基础部分，在我校，专业课程教学内容既要照顾到学生的学科基础性知识的传授，作为公民的一些实际能力的培养，又要兼及学生的品格、人性的培养和专业技能的严格训练，使学生成为具有良好的思想道德品质、多方面的知识和完善的生存能力的人。总之，课程教学内容改革必须从教师和教材着手。

　　（四）加大对社会培训的重视何比率，多次引进社会培训，使社会培训与学校教师的实践教学以及与理论教学相结合。

　　学校相关部门加大引进社会培训，定期邀请社会上工作人员进入学校对学生进行培训，使社会培训、学校教师的实践教学与理论的教学相结合，让学生尽可能多的与社会企业相接触。

　　（五）加强实训的管理和监督

　　实训中的管理和监督环节是薄弱的，对于不按时、按质完成任务的同学，用学校的制度来管理和约束显得很苍白，当学生已经不在乎的时候，如何激励他是我们下来要思考的方向。

✧ 中级导游工作总结模板范文 ✧

　　社会文化艺术实训课程在集团学校校领导的统一领导下，相关科室的关心支持下，实习教师和学生共同努力下，本年度实训教学及管理工作取得了较满意的成绩。实训教学及管理工作朝着持续、健康、协调、稳定方向发展，学生的实践操作技能和职业能力也在稳定地提高。为总结经验、吸取教训，利于下一步工作的开展，现将该学年工作总结如下：

　　　　一、统筹规划，克难而进，圆满完成实习教学任务

　　本年度内，在校领导的宏观管理，统筹规划，综合协调下，在实习教师、班主任及相关科室的支持下，保证实习教学任务顺利完成。在该学年，社会文化艺术专业5个班级，钢琴、美术、美工、舞蹈、声乐、皮影、教法等7想实训课程成功开出。完成了实训教学任务。在实习经费不足，设备故障率高，场地不够，师资匮乏的情况下，能把200多人次的学生安置实习，若没有校领导的统筹规划，综合协调和实习教师、班主任及相关科室的大力支持，是完成不了学校交给的实习教学任务的`。

　　　　二、精诚团结，群策群力，搞好实习教学管理工作

　　规范教学环节管理，实现实习教学“四统一”本年度内，教导处逐步建立建全实习教学管理制度，使实习教学向规范化、专业化方向发展。尤其在今年下半年对原有的实习管理制度进行归类和整理，同时做好了实行实习教学“四统一”的准备工作。实习教学“四统一”包括：统一目标、统一计划、统一教材、统一课题。

　　（1）统一目标：加强实习教师思想教育，爱岗敬业，统一思想，统一认识，把提高实习教学质量，保证实训安全，培养合格有用人才做为统一目标。

　　（2）统一计划：同工种的实习教学，既要发挥实习指导教师的能动性，又要要求实习教学计划的统一性，避免教学的随意性，保障实习教学的系统性，规范性。

　　（3）统一教材：统一征订实习教材，统一使用，建立教学计划统一性的文字依据。

　　（4）统一课题：同工种不同场地，不同教师在对待同阶段的实习学生，应保证课题统一，工时定额的统一，以利于教学任务，教学目标完成。

　　　　三、实训基地建设

　　1、合理利用实习场地实训课合理利用现有实习场地，进行科学统筹规划，为学校节约大量资金，并利用假期对实习设施进行迁移到位，保证秋季实习教学有序完成。

　　2、加强校外实习基地联系对于校外实习基地，为了建立长久稳定的友好合作关系，实训科在没有学生下场实习的期间，仍然与这些厂家保持紧密的联系。

　　　　四、师资管理

　　在师资队伍建设方面，本年度主要从以下几个方面着手。

　　1、增强实训教师的团队意识和凝聚力。

　　2、加强实训教师思想建设，树立教师为学生服务的意识。

　　3、加强实训教师专业水平，加强教师教学能力。

　　5、制定各工种《实习教学执行计划表》，加强实习过程教学检查。

　　　　五、学生管理

　　1、严格纪律，封闭式管理对于参加实训的学生，实训科加强学生纪律观念管理，严抓学生考勤，同时采用封闭式管理。

　　2、民主生活管理充分发挥民主集中管理制，通过学生实习日记和学生座谈会反馈的信息，做好原始记录，做好统计分析，并且准确地进行传递。应解释的做到解释清楚，能解决的快速解决，以消除隐患。

　　　　六、下一步工作指导思想

　　1、认真贯彻党的教育路线，方针政策和校党委的各项决定，保证实习教学巩固成果，深化改革、提高质量、持续发展。

　　2、以就业为导向，合理地、科学地、规范地加强实训教学，强化技能训练。

　　3、学年目标：团结、稳定、安全。总之，该学年，在实训科克服困难，不懈努力下，实习教学尽管做了一些工作，也取得了一定成效，但仍存在一些问题。在今后的工作中，应从中吸取教训，为学校的稳定与发展作出更大贡献。

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　　根据教学计划安排，机电一体化技术专业201101班，于本学期进行了车工工艺学实训活动。在本班同学、贺发军师傅、刘玉壁师傅及相关老师的配合下，顺利完成了为期14周共56学时的车工实训。回顾本学期实训教学工作，主要取得了以下较好的效果：

　　一、 无安全事故发生

　　车工实训不像一般的课堂教学，在实训车间里学生面对的是高速旋转的机床，在车床上随时会因为操作不当而飞出高速运动的工件、刀具、金属碎块等，还有高速旋转的砂轮，且随时因操作不慎而爆裂。这些都可能对学生的人身甚至是生命安全构成极大威胁，这也是车工实训课堂上的最大隐患。而作为实训指导教师的我们，在教学过程中始终不忘安全第一的教学思想，每节课上课前的集中都要强调安全，学生操作过程中始终能严格要求学生规范操作，同时老师们也随时纠正和提醒存在安全隐患的同学，下课前的总结都要把存在的安全隐患加以强调。老师不厌其烦的讲安全、强调安全，不断培养学生树立安全操作意识，从而保证了整个实训过程中无安全事故发生。

　　二、认真备好每次项目教学内容，努力提高教学质量

　　要上好实习课就要备好课，备好课是上好实习课的先决条件，也是教学全过程实行质量控制的首要环节。我们备课不仅备教材，备实习操作的各种方法，还提前拟定了教学形式和教学方法。教学内容力求从各个方面入手，扣紧本实习项目的内容，突出讲解一些必要的重点和难点，并且在实习教学全过程中贯穿工艺课的讲解。比如，同学们须在实习操作之前熟练掌握卡尺、千分尺等各种量具的应用，这样才有利于实习课的顺利进行，确保教学质量。

　　三、正确选择实训项目，努力提高学生操作技能

　　正确地选用训练项目，对提高学生的操作技能有着至关重要的意义。在选择课题内容和题型上，我们本着先易后难、循序渐进的原则。对每一个项目的教学，都要求学生根据课题图纸要求，认真思考，集体或与老师讨论，确定加工工艺，从工艺上保证尺寸精度，形位公差、表面粗糙度等达到设计要求，保证加工的合格率。

　　另外，每个项目的工件，我们都对学生的实习成果作出评价。批改工件，找出工件问题错误所在，告知学生应如何避免，以使学生知错、纠错，及时改正。对于大多数学生均出现的典型问题，应集中讲解，分析原因，必要时就重新示范、讲解，使学生在以后的实训中避免此类问题的产生，让其自行改正，从而使学生提高实习技能。

　　四、不断加强巡回指导，及时总结，定时考核

　　在项目实践过程中，我们几位师傅不断巡视检查学生的操作姿势和操作方法是否正确规范，及时发现并解决问题，每次实训结束后，对学生训练中普遍存在的问题集中总结指导，并在此基础上强化要

　　领，从而加快技能的巩固和掌握。对大多数学生出现的问题，进行动作要领的反复示范，使学生对规范动作得到充分理解，并能根据动作要领熟练操作。

　　同时，在每个实训项目结束后进行项目课程考核，这样可以充分掌握每一个学生的练习情况，及时发现存在的典型问题，对改进教学方法、评判教学效果以及对学生成绩考核予以公正的评定。

　　五、存在的问题及改进措施

　　（一）真对个别学生纪律差，上好第一堂课最关键。我们在上第一节课时首先要对其强调纪律，这是上好实习课的关键，只有良好的纪律才能保证实习课的顺利进行。因此，要按着车工实训车间的规则及5S管理去要求每一个学生，对个别纪律差的学生要及时批评教育。

　　（二）真对刀具报废较为严重的情况，应注重基本功训练

　　本学期，本班每个学生要完成所有项目需各类车刀4种，总计需80把，结课时损坏及报废刀具43把，损坏率达53。75%，真对刀具损坏及报废较为严重的情况，我们应注重加强学生基本功的训练。

　　车工的基本功训练应以车床的基本操作方法，工件的装夹，刀具的选择、刃磨和装夹三个部分进行。在训练车床的基本操作方法时，车床主轴转速不宜过高，这主要是使学生通过上机操作，训练两手在操作过程中的协调能力，要求能灵活地调整车削速度和控制进给量。工件的装夹要训练学生正确选择装夹基准，找正校准工件中心位置。这两项内容学生比校容易掌握。

　　在教学过程中，我们要重点训练刀具的选择、刃磨和装夹训练，因为常用车刀的刃磨是车工实习课的重点，要想刃磨出合格的'车刀，就必须在刃磨姿势、刃磨动作和刃磨角度上严格要求，并帮助学生正确认识和使用砂轮刃磨车刀的角度。在实训过程中，学生应逐一轮流的进行，单个辅导，在学生操作时师傅要站在旁边观察指导，随时纠正错误，并示范讲解。在每个同学都练习完毕后要总结分析，对于在练习中掌握较好的学生提出表扬并要求继续巩固练习，对于掌握不足的方面改进。对练习中掌握较慢得个别同学进行辅导纠正刃磨姿势、动作并给予一定鼓励。并在练习刃磨刀具的同时结合切削三要素进行分析，对试车的切屑进行分析，使学生理解切削知识，掌握刃磨刀具的技能。让学生了解作为一名合格的车床操作工人，不仅要在生产中能加工出合格的产品，还必须熟练掌握车刀的刃磨方法。并能根据刀具材料的不同选择不同的磨削方法，明确刀具刃磨技术在机械加工生产中的作用，懂得一把好的刀具对提高生产率、保证产品质量的重要性。练好刀具刃磨技术，是成为一名合格的技术工人的基本条件。

　　（三）真对材料消耗较大，我们应加强管理，合理规划，降低实训成本

　　车工实训本身成本投入就较高，本学期机电1101班在实训过程中材料、工具等消耗也较大，我们应加强管理，合理规划，降低实训成本。而且，车工实训过程中的材料在实习经费中占相当大的比重， 而且材料有相当大的节省空间，因此节省材料十分重要。通过本学期加工实训，我归纳出车工实习过程中可节省材料的两种方法。现分析如下：

　　1、课题整合在车工实习中有很多内容比较简单的课题，若将这些课题分开实习势必造成较大的材料消耗 ，因此可将这些课题整合成数量较少、难度不大的课题进行实习。比如，教材上一般有这样三个课 题：车外圆柱面、车内圆柱面和车内外圆锥面，可将车外圆柱面和车外圆锥面整合成车轴类工件；将车内圆柱面和车内圆锥面整合成车套类工件。将原来三个简单课题整合成两个难度不大的课题。

　　2、材料延续材料延续就是将前续课题的实习成品延续，作为后续课题的实习坯料。比如，将轴类工件的 实习成品作为套类工件和外螺纹工件的实习坯料，将套类工件的实习成品作为内螺纹工件的实习坯料。

　　3、减小尺寸在不影响学生实习效果的前提下，实习工件的尺寸宜小不宜大。以上三种方法在降低材料消 耗的同时，也降低了刀具的损耗和车床的电能消耗。

　　4、节省刀具金车刀，这种车刀的损耗部位最主要是刀头，而刀杆的损耗极小。因此，针对这种情况，对废弃刀杆进行再利用也是节省刀具的一条重要途径。如：在练习刃磨刀刃形状较难控制和刀具角度较难保证时，这类课题可利用废弃的刀杆代替价格昂贵的高速钢条让学生模拟训练，待学生训练熟练后，再让他们用高速钢条练习刃磨。这样，可以避免高速钢条在刃磨训练过程中的不必要损耗。

✧ 中级导游工作总结模板范文 ✧

　　一年来，商学院按照《湘潭医卫职业技术学院绩效考核评估办法（试行）》的精神及《湘潭医卫职业技术学院系部教学科研工作考评细则》要求，进一部加强领导，扎实工作，坚持以教学为中心，狠抓教学督导，教学科研工作取得了明显效果。

　　　　1、严格教学管理

　　（1）教学管理及考核制度健全。为了不断提高教学质量，引入竞争机制，强化岗位职责，商学院根据学院绩效考核的规定，结合我院实际情况，从制度入手来加强教学管理。年初、期初制定了各线工作计划，修订了教师考核实施办教师效益收入，教学质量考核办法等一系列管理制度，强化教学过程的监督管理，力求督导检查经常化、质量标准可量化、结果显示表格化、全程管理微机化；定期召开学生座谈会，加强学生信息反馈。广泛采用现代化管理技术与措施，努力提高管理质量和工作效率等。全年4次分别在“教学常规检查”、 “作业检查”、“教学文件”、“教学效果”、“教学事故”、“学生评定”、“教案检查”以及“教学质量考评”等方面对教师教学进行了严格的考核。

　　（2）教学资料齐全规范。由管理教学的副院长专门收集整理教学日志、教研室工作计划、教研室工作总结、考试情况登记表、学生实习日志等日常教学管理资料；由教学干事负责收集学籍、成绩、学生注册等学生档案方面的资料。资料归档做到按时、规范、齐全，防盗、保密措施较好。所有教师的授课计划、授课进度表完整，符合要求。系部的工作开展有计划，有总结；开展的各项科研、教研、技能竞赛、学生社会实践等活动做到了有方案、有记录、有总结。

　　（3）教学文件及时上交。一年来，能按时按质完成教务处、院绩效考核办等职能部门布置的各项任务，及时上交各项资料。学生的成绩录入、教学人事录入、教材征订、学生学籍管理、学生档案管理等工作完成较好，信息化、专业化程度高，得到了教务处的充分肯定。

　　　　2、执行教学常规

　　（1）建教学日志。针对我院的实际教学工作情况，建立了教学日志，由教学副院长负责每天对教师授课、备课、实习实训、学生社会实践等教学基本情况及异常情况的处理作出详细记载，并在每周星期一就上周的教学工作情况向院长作详细汇报。

　　（2）导教案规范。为了促进老师备好课，进一步完善了《教案编写质量考评表》。各教研室在每个学期开学后三周及放假前一周对每个老师的教案定期进行检查评比，院督导检查组每周不定期对教师的教案进行了检查。

　　（3）督授课计划。为了督促教师根据课程教学大纲，结合授课对象、专业要求、业务专长等实际情况进行教学,我系分教研室对每位老师的教学授课计划，教学进度每周定期进行检查，在各类检查中，从未发现老师授课未写授课计划，也从未发现教学进度与本课程不符的情况。

　　（4）查班级教学日志。规定每周星期五的中午12：30对各班教学日志、教学周志检查进行检查，对教学中的异常情况及时反馈、及时处理。本年以来院部工作人员既繁忙又紧张，但这项检查制度一直坚持很好。

　　（5）抓学生实习、实训。为了贯彻高职院校应用型人才培养目标，强化学生动手能力，我系认真抓好学生的实习实训教学。一是做到了实训实习，有方案，有计划，有课题，有报告、有实习心得体会，有全程记录。二是实习实训完全按照了学院教学计划要求，实训开出率达到了100%，全年有近300多人参加了外出短期教学见习等各类社会实践活动。三注重了实习实训的效果，如学生在校园超市实习，每天有老师的检查登记，学生实习后须交实习心得，并根据表现和资料上交情况评选优秀实习生。

　　（6）抓作业批改。我院分上下学期对教师批改作业的情况进行了全面检查，所有教师都能认真批改作业，并能对作业中难点问题进行个别辅与课堂讲解，上下学期教师老师批改作业均在4次以上。

　　（7）抓课程考试的组织。为了严肃考风考纪，院部主要抓了以下工作：一是建立了试题库电子文档，并要求每次考试每位教师必出三套以上标准试题，出题的难易要根据学生的实际情况及格率在一般80%以上，考查科目也必须有规范的纸质文档。二是考前召开监考及阅卷老师的会议，系领导对考试工作的组织作详细布置。三是建立了考试登分差错监督机制，为了减少卷面分登分差错率，由教学副院长负责，对每门课程抽取5份试卷，核查差错。四是实行统一阅卷，统一装订。五是考前召开学生动员大会，严肃考风考纪，对学生进行诚信教育。

　　（8）抓空间建设。严格按学院、省厅的有关要求进行老师、学生的空间建设。

　　　　3、加强教学质量监控

　　（1）成立督查领导小组。为了做好教学质量监控工作，商学院成立了督查领导小组，按照“分工负责，检查到位、落实到人”的原则，对每天各项教学工作进行检查。从检查的情况来看，本年度我院教师爱岗敬业，具有良好的师德师风，从未有迟到，早退，提前下课、旷课的等违纪现象。

　　（2）积极开展同行评教活动。院部规定教龄3年以下的教师或副教授以下职称每学期听课不小于12次，副教授以上的教师每学期听课不小于8次。每次听课必须事先通知报备，并写出详细的评价资料，对同行作出客观、公正的'评价。此处，为了加强交流学习，发现教学中的不足，院部实行集体听评课制度，全年共组织2轮36次集中听课评课活动。

　　（3）认真组织学生评教。一是每学期分专业召开一次由教学副院长主持的学生代表座谈会，听取学生对教学中的反馈意见。二是每学期进行了评教问卷调查，要求学生对任课教师的工作态度、教学方法、教学手段、教学效果、技能培养和作业批改等方面进行了综合评分，并提出意见和建议。上下期共发出调查表200多份，对在我院上课的任课教师的教学情况进行了客观、公正的评价。

　　　　4、积极开展教研科研活动

　　（1）科研工作。我院坚持“科研兴教，特色强系”的办学思想，制订了科研工作奖励条例，不断创设科研氛围，通过科研来培养老师开拓、创新的思维方式，从而实现以科研促进教学水平不断提高的目标，取得了一定成绩。宋芸、谢姗、平先秉、何恒波等老师在省级以上期刊共发表论文多篇。平先秉、梅柳、宋芸的论文获得省级以上奖励。

　　（2）教研活动。各教研室围绕教学教研这个中心主题，开展了一系列富有特色的活动。如召开了教学修订计划研讨会、产学研交流会、课程改革研讨会、专业课程体系整合探讨会、空间建设研讨会等，开展了教案评比活动、学生座谈会、公开课教法探讨会、多媒体课件制作培训班、举行了集体备课、教材征订会等等。

　　（3）教学竞赛活动。院部通过开展各种竞赛活动，不断提高教学水平，加强教学活动质量管理。鼓励教师积极参加国家、省市级行业及各级协会开展的专业技能竞赛。

　　　　5、以教学改革为突破口，推动专业建设和课程建设

　　（1）重视学科（专业）带头人、骨干教师、双师队伍建设。

　　（2）强化实践教学，突出技术应用能力培养。

　　校园超市充分发挥了经管类专业课主干课程实性教学的平台的作用，已经成为学院实习实训园地、教学科研平台和扶贫助学基地中一道亮丽的风景线，它正朝着健康有序、社会效益与经济效益并重的方向继续发展。

　　积极组织好专业技能竞赛：我院成功举办了模拟导游、电子商务与物流配送需求市场调查、电算会计技能竞赛等。在20xx年湖南省职业院校技能竞赛考中，我院DK专业获省三等奖。

　　（3）推动专业建设和课程建设的改革。

　　面向社会需求及招生形势的变化，积极推进现有专业的调整与改造，加强专业的整合和拓展。依据学院的要求，带领专业教师重新修订、完善和补充了各专业新的教学计划，并进行了可行性论证。完善了课程的教学大纲，使每门课程的教学内容更符合用人单位对应用性管理人才的要求。

　　进行课程整合，搞好课程体系改革：坚持以能力培养为中心，知识、能力、素质协调发展，打破传统学科型课程壁垒，改革理论教学体系和建立相对独立的实践教学体系，并把素质教育贯穿于人才培养全过程，以行业企业标准、职业技能资格标准、教学内容三者结合作为课程改革的切入点。课程体系改革做到了以能力为本位，以职业实践为主线，以项目课程为主体的模块化专业课程体系为总体设计要求，突出工作任务与知识的联系，校内模拟实验与校外实践锻炼，并与职业资格认证结合等。

　　（4）积极推动实验室建设。首先是完善了有关规章制度，实现了规范管理，在学校的历次检查中均获好评。在院领导和教务处、国资处的支持下，完成了WL综合实训室的更新改造；正在进行502、503的更新改造报批；拟在15年申请购买会计专业的纳税实务软件，这将极大的改善了我院的实习实训条件。

　　　　6、存在问题

　　A、实验室建设经费明显不足，学生实习实训的基地的开拓非常困难。

　　目前学院实验室建设发展水平不平衡,实验室建设力度差别比较大,特别是我院属于文科类，与我院工科类经费的投入之间存在的差距也比较明显。

　　与此同时，我院学生实习基地的开拓非常困难，存在的问题相当严峻：

　　第一，学生人数多，每个单位接受的能力有限。

　　第二，学生所学专业特别是会计专业与公司的岗位设置有一定的难度，无法做到专业对口。

　　第三，实训基地的开拓相当困难。

　　B、实验软件数目缺乏，并且综合性较差。

　　（1）实验软件数目缺乏。目前我院已有的只有5套软件，还不能满足专业课教学的需要。

　　（2）实验教学软件综合性差。现在使用的经济管理实验软件分成两种,一种是商业软件, 另一种是模拟软件。我系使用的正是模拟软件,如供应链管理模拟软件,这类软件便于进行实验教学,但提供的模块较少、功能较弱,使学生仅能接受一些初步的训练,与实用有很大的一段距离。

　　C、实验室师资与管理队伍严重缺乏。

　　我院尚无专职实验员岗位。

　　D、师资结构严重畸形。

　　都是小专业，2个老师，有时排课都困难，更无法进行深入课程改革。

　　E、双证制的困惑。

✧ 中级导游工作总结模板范文 ✧

　　20xx—20xx学年，xx区教育督导室围绕以办好人民满意的教育为目标，以改革发展为主题，以素质教育为核心，以教育公平为导向，突出抓重点、补短板、强弱项，扎实有效开展教育督导工作，为加快推进我区学校发展，提高办学质量、教育现代化提供坚强保障，顺利通过“两项督导”“教育强县”市级、省级评估检查。现将本学年工作总结如下：

　　一、开展专项督导，引导规范办学

　　根据上级有关文件精神，积极开展各种专项督导，推动我区学校规范、有序、和谐、均衡发展。

　　1、期初专项督导与检查

　　春、秋季开学，区教育督导室专职督学和责任督学深入基层学校对开学初工作进行检查指导，层层落实相关工作，确保全区中小学开学各项工作的有序开展。

　　重点关注“开学保障条件”、“校车安全管理”、“中小学校舍安全管理”、“食品与饮水安全与卫生防疫管理”、“校园安全管理和安全教育”、“寒暑假活动及留守儿童情况”、“治理有偿补课工作情况”、“中考、高考备考情况”等重点议题。

　　20xx年9月，xx代表了我区中小学参加xx省教育厅组织的“20xx年秋季中小学幼儿园招生入学的工作公众满意度调查”。20xx年3月，迎接省人民政府教育督导室开展20xx年春季开学暨学校安全风险防控专项督导检查工作网络测评。同月，以xx市政府教育督导室主任xx为组长的省开学专项督查组对我区检查，先后到xx等学校现场查看，检查组对我区的开学工作予以充分肯定。

　　2、幼儿园规范办园行为专项督导

　　20xx年，xx幼儿园事件发生后，为进一步规范我区幼儿园办园行为，确保广大幼儿的身心健康，根据（国教督办函〔20xx〕xx号）和《xx省人民政府教育督导办公室关于开展幼儿园规范办园行为专项督导检查的紧急通知》文件精神，11月到12月，区教育督导室组织开展“xx区幼儿园规范办园行为专项督导”，督导内容包括师德师风建设、幼儿园内部管理、卫生管理与保障、安全隐患排查等，重点检查师德师风建设情况。

　　区督查组先后到xx等园所实地查看、查阅资料、访谈了解等方式，了解各园规范办学情况。督查组针对检查中发现的问题发布整改通知书，要求限期整改。20xx年6月12日，组织全区90位公民办幼儿园园长参加xx省幼儿园办学行为督导评估业务培训视频会议。

　　3、学校“精细化管理”随机督导

　　随机督导是促进学校加大精细化管理的重要途径与有力抓手。本学年继续对区属中小幼开展精细化管理的随机督导。20xx年11月2日—12月28日对xx小学进行精细化随机督导。通过督导评估，引领全区各校学校重视精细化管理，进一步规范学校的办学行为和教师的教育教学行为，引导学校注重内涵发展，及时总结提炼学校办学成果，宣传推广典型经验，逐步形成学校办学特色。

　　4、全面改薄与标准化学校督导

　　20xx年10月13日，全面xx市级专项督导检查小组在市教育局条装中心主任带领下莅临xx检查指导，20xx年1月23日，xx市义务教育标准化学校跟踪督导组对我区xx等四所学校进行督查，督促学校加快学校标准化建设，提升标准化建设水平。指导相关小学做好20xx年市级义务教育标准化学校绩效管理察访核验的区级指导工作。

　　重点对学校的标准化建设达标情况；教学、行政、生活用房情况以及各功能室管理使用情况，通过查阅资料、实地查看、个别访谈等多种形式逐项进行实地指导。20xx年5月4日，督导室完成并上报xx市部署的xx区20xx年全面改薄工作的自评报告及“全面改薄”绩效目标20xx年度实现情况统计表。

　　5、教学质量提升工作专项督导

　　20xx年4月3日至18日，区教育督导室组织责任督学、特约督学及基教科干部对辖区10所样本校开展学校教育教学质量提升工作专项督导评估，并在此基础上，形成《20xx年xx区教学质量提升工作专项督导报告》（x教【20xx】x号），在xx教育信息网上予以公开。6月26日，我区迎接xx学科专项督导，到xx查看材料、召开座谈会。

　　二、开展综合性督导，提升办学成果

　　1、对区属学校的素质教育督导

　　根据《教育督导条例》中华人民共和国国务院令第624号、xx督[20xx]6号文件精神，督导室坚持组织开展“三年一轮”的素质教育督导。

　　本学年，全区有xx等6所学校接受素质教育督评。评估过程中，督学专家们认真听取校领导汇报，仔细查阅资料、深入课堂听课、开展问卷调查、召开座谈会和个别访谈等，多方采集信息，客观、公正、公平地分项目对学校进行评价。督导室还对每一所学校做了全面分析，总结提炼学校教育教学改革成果，实事求是地分析学校存在的`困难问题和薄弱环节，提出切实可行的意见和建议，并形成督导报告，保障我区学校的健康发展和教育质量的全面提高。

　　2、省级“两项督导”和“教育强县”评估

　　根据省政府教育督导办公室x政教督办〔20xx〕xx号精神，我区积极准备“两项督导”核查暨创建“教育强县”评估，20xx年9月，我区下发文件，要求各校认真准备，积极开展自评。

　　10月18日，区督导室邀请省督导处xx和省督评专家到我区进行专题讲座，对评估指标进行权威解读，指导做好区级自评。

　　11月15日到17日，市教育督导室组织督导评估小组到我区开展“两项督导”市级核查暨创建“教育强县”市级评估，三项评估均高分通过。20xx年1月8—11日，省教育督导评估组一行七人到我区进行两项督导暨教育强区省级督评，以全省受检单位总分第一的成绩高分通过。

　　三、规范操作要求，组织省市质检

　　1、省义务教育质量监测。

　　20xx年11月，根据《xx省教育厅关于做好20xx年全省义务教育质量监测工作的通知》（x教督〔20xx〕18号）精神和20xx年xx省义务教育质量监测相关工作手册要求，认真制定《xx区参加20xx年xx省义务教育质量监测实施细则》，组织我区样本校参加省质量监测工作，指导各校按省质量监测操作手册规范操作，并实行过程监控，确保我区18所样本校的四年级学生顺利完成监测，得到省巡视员的好评。

　　2、市义务教育质量监测。

　　20xx年5月，我区组织辖区48所样本校参加xx市义务教育质量监测。区督导室统筹安排48所样本校的主监测员共674人，采用交叉互派的形式，监测员由非监测年段非监测学科的教师担任。并为各校考务人员视导员统一制作提供工作胸牌。

　　3月8日，在区教育局会议室召开样本校宣传动员和信息上报培训会。5月21日，在xx小学多功能厅召开召开考务现场操作培训会和视导员培训会。

　　5月29日—30日，区督导室到xx等样本校对考前准备进行逐校逐项检查，并就样本校的考务准备工作进行指导，对发现的问题要求予以整改。

　　5月31日，监测当天，xx局长到xx等样本校进行视察，我区顺利完成市质量监测工作。

　　四、培训责任督学，加强队伍建设

　　通过举办督学培训班、选派督学参加上级业务培训、邀请督导专家进行专题讲座，组织责任督学挂牌督导进行例会交流、月汇报等形式，不断提高教育督导队伍素养。同时，通过组织责任督学撰写“督导案例”，积极探索责任督学挂牌有效途径，不断提升我区责任督学的专业素养。

　　20xx年初，区督导室承担的市级督导课题顺利解题。5月，我区完成新一轮责任督学和特约督学的遴选和推荐工作。积极参加市级督导评估工作，4月27日—28日，xx副主任参加xx县挂牌责任督导市级评估。

　　6月19—29日，组织督导室专职督学和9位责任督学分两批到xx考察全国挂牌督导创新区经验。

　　五、其它几项督导工作

　　1、促进街镇依法履职。

　　指导辖区街镇做好年度教育事业发展统计工作，做好“控辍保学”和“组织入学”工作。督促街镇加强挖掘教育资源，积极开展社区教育，精心培育特色品牌，提高辖区居民整体素质，逐步形成我区街镇教育工作“一街一特色”。

　　2、探索集团化办学评估管理。

　　20xx年3月13日，督导室参加xx小学领导小组第一次会议，组建xx小学教育集团办学督导评估小组，初步拟定评估标准。

　　5月25日下午，督导室前往xx小学教育集团湖前校区开展集团化办学评估调研。6月中下旬，组织责任督学到xx等地考察集团化办学。

　　3、接受国家督导检查。

　　20xx年6月28日上午，我区迎接xx为组长的国家督导局对省政府履行教育职责实地核查，到xx等单位实地查看，召开座谈会。

　　4、20xx年3月29日，接待xx政协考察团关于教育强区创建的调研考察。

✧ 中级导游工作总结模板范文 ✧

　　本学期的教育督导工作已接近尾声，为更好地总结经验，对以后的工作提供指引，现就本人在本学期的教育督导工作情况进行总结。

　　一、听课基本情况

　　本学期共听课12次，其中理学院5次，工学院4次，生命学院4次，数学学院3次，听课对象基本覆盖了校级各类质量工程项目和参与“以学生为中心”教育模式改革的相关人员，听课成绩优3人次，良5人次，中4人次。

　　1、授课教师情况

　　绝大多数教师教风严谨，教育态度认真，备课充分，讲课条理清楚，按时上下课，课堂教育都取得了较好的效果。

　　(1)“以学生为中心”试点课程教育情况。理学院刘老师和工学院陶老师教育中都使用了兴趣驱动的案例式教育方法。教师做总体课堂设计，并对所学内容的要点进行讲解，学生在对掌握重点教育内容的基础上，结合自身兴趣，选定一个案例进行课堂讲解，在实现对所学知识进行加深和拓展的同时锻炼学生分析问题的能力和语言表达能力。

　　(2)多媒体教育情况。所有老师都采取多媒体手段辅助教育，课程信息量大，大部分课程的课件也较规范。

　　(3)质量工程项目相关课程情况。总体情况较好，在进行听课的所有的质量工程建设项目中，基本都给予所涉及的课堂教育很高的重视，特别是对部分基础、核心的课程，都安排了具有高职称，教育经验丰富的教师任课，并在多门课程的教育过程中尝试了使用一些新的教研教改成果，取得了良好的效果。

　　2、学生情况

　　在所听课程中多数班级学生课堂纪律及秩序总体上良好，但有部分学生上课讲小话、睡觉、玩手机，迟到特别是缺课现象仍然存在。根据收集到的数据，在进行听课的12个班次中，到课率达到100%的有1个班，95%以上的3个班，大部分班级的到课率都在85%左右，尤其是重修学生的缺课情况较为严重。

　　3、教育材料检查情况。根据教务处相关规定，教师上课需携带的教育材料包括：课程教育大纲、教育计划进度表、教材、讲课稿和教师工作手册。在本学期所听的12次课中，绝大多数教师上课时教育材料齐备，但部分教师教师工作手册的填写缺乏规范性和及时性。

　　二、存在的问题及建议

　　1、存在的主要问题

　　(1)教育方法仍需进一步研究、改进，目前仍有部分教师教育方法呆板，对学生缺乏启发，引导。没有师生互动，课堂气氛沉闷，影响教育效果；

　　(2)部分课程在使用多媒体课件进行教育时，存在教育内容过多、课堂设计不合理、课件制作不够精细、课件播放过快等问题，尤其部分教师教师有坐着面对微机讲课的现象，这些都会对教育的效果产生影响。

　　(3)部分教师(主要是年轻教师)对课堂纪律的控制不够严格，课堂上有讲小话、睡觉、玩手机的现象，个别教师上课时学生都集中在后面几排，不专心听讲。

　　(4)由于各种原因，部分教师部分教师对学生迟到、缺课的管理不够严格，长时间未对到课人数进行清点，造成了学生的懒惰心理。

　　2、相关建议

　　(1)各学院应该重视对教育的组织与管理，经常开展教研活动，要加强教育内容和教育方法的'研究和改革，特别是要对青年教师进行及时培养，规范要求，提倡青年教师听课制度，切实提高教育质量。

　　(2)应加强对教育课件的评比和筛选，提高教育课件制作水平，同时采取措施，减少教师对课件的依赖性，真正发挥教育课件的“辅助”作用。

　　(3)进一步加强学生思想、素质、课堂纪律等方面教育，形成齐抓共管，以减少迟到、早退、缺课等不良现象。

　　三、个人督导工作反思

　　1、本学期是我首次参加学校组织的教育督导工作，在工作中，我严格履行教育督导员的工作职责，积极上级的和同事配合，顺利完成本学期的督导任务。通过参加教育督导工作，我加深了我对教育督导工作的了解和认识，这有利于提高后期工作的成效，同时也从一些优秀教师身上学到新的知识和技能，这些都将让我获益终身。

　　2、但同时也应看到在本学期的教育督导工作中存在的不足，由于自身教育任务较重，课堂听课时间安排紧凑，往往在听完一位教师讲课后只能进行简短交流，之后马上赶往下一个听课点，这在一定程度上影响了督导工作的效果。因此，在以后的工作中，我会进一步优化听课方案，合理安排听课时间，加强与授课教师的沟通交流，以使教育督导工作的效果更显突出。

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　　电话营销，一种只凭靠声音沟通、感染客户的营销方式，相对于绝大部分营销员而言，意味着难度更加大，而我的工作就是每天尽可能地通过电话多向客户销售我们的科技项目申报服务，因此我也迎来了人生的最大挑战。

　　电话营销，一种只凭靠声音沟通、感染客户的营销方式，相对于绝大部分营销员而言，意味着难度更加大，而我的工作就是每天尽可能地通过电话多向客户销售我们的课程，因此我也迎来了人生的最大挑战。

　　一直忘我地工作，瞄一眼日历，特别惊讶于时间的飞逝，转眼间20xx年年底了，新的一年也随之而来，冬天来了，春天不远了！人生职业，每一年境遇都有所不同，总有过享乐和吃苦的日子，尤其我们作为营销人，表面的风光，内心的彷徨，风光背后的艰辛谁又能体会到和理解？回首这一年里，都是在坎坷征程中成长，一帆风不顺的人生才是真实的人生，在逆风险浪中拼搏的人生才是最辉煌的人生，这一经历又让我更加充实了自己，心智和能力也一度提高！

　　从事过几份工作，中瑞科技是我唯一愿意奋不顾身为之奋斗的舞台，因为在这里收获实在太多，一言难尽，公司的培养、同事间的关怀，感到无比的庆幸和欣慰。这时我又很清晰地记起一句社会名言“选择比努力重要”，用心感悟，确实很有道理，方向错了、职业选择错了、舞台选择错了，所有努力都白费，所以必选慎重做选择，我选择了中瑞科技，是我明智的选择，因为他是我人生成长中最关键阶段的成长舞台。在这里，我笑过、悲痛过、迷惘过、失望过，尝尽过人生最痛苦的滋味，陷进过人生最低谷，也走到过人生最鼎盛，这些经历我永志不忘，是这些经历使我迈进一步！营销员，一个让众人有抗拒感的职业，一个众人眼里很不起眼的职业，因为营销员都是无处不在无时不有，营销工作的加入门槛决定了我们营销员在社会的地位，注定是要挨骂、遭受白眼，极具挑战的职业。同时，营销职业也是伟大的职业，也被称为职业之最，因此我选择了营销职业，我便是个伟大的职业者。

　　电话营销，一种只凭靠声音沟通、感染客户的营销方式，相对于绝大部分营销员而言，意味着难度更加大，而我的工作就是每天尽可能地通过电话多向客户科技项目申报服务，因此我也迎来了人生的最大挑战。入职培训的时候，屡次强调销售没有什么成功捷径，唯有坚持兼勤奋！初期阶段，每天拨打数十个电话甚至更多，一天下来，甚至遇到客户的拒绝和咒骂、郁闷的心情，低落的情绪，没有收获可言，这些日子持续了一段时间，面对着同事间的竞争，感到压力颇大，心情七上八下，想放弃，从头再来却不容易，要坚持，却找不到内心依据。随后，我更明白那句营销界名言“销售员，努力不见得成功，不努力便失败”的含义，确实如此，这句名言将会更形象的证明营销行业的残酷。在自己的日清日结和小组会议安排的任务面前，感到很无助和无奈，然而同事们却激情飞扬，怀自信地努力工作，他们取得成绩后，我不得不妒忌和羡慕，无形的再次在我身上施加压力。公司每天召开晨会和下班前都会总结当天的工作情况，各自汇报一下邀约情况，那个时候我多是向主管和同事支招，怎样才能邀约到客户？老是叫他们传授一下话术，主管同事们都十分乐意协助分析原因，因此我又再找回了原有的激情和信心！

　　也许心理作用，每次跟同事们或主管他们谈话后，我会很有激情和信心，一下子可以打很多的电话，尽管拒绝的多，我仍可宽容和接受，不过一天下来没有起色便再次陷入奴隶情绪！同事们多次劝我要坚持下去，坚持下去一定会成功的，这样的激励视乎有点微不足道，当时真的萌生放弃之意，痛选退出。很多时，我都会在想自己是否选择错职业？进错行业？甚至有时想得更幼稚，大家同样在做同样的事情，为什么我就如此遭呢？差异如此大？我便延伸到怪责命运，是命歹因素，是...是...我不乏勤奋，每天都熟练话术和到外面搜集交换些客户名单，看着一叠叠新的客户名单，自己很欣慰，因为这就是新希望！其次，多总结自己的工作情况，多分析原因，我完全衷于“方法总比问题多”这个说法，没有成功很可能只败在某一个环节上，并非败在整个大策上，所以多总结多分析便能找出方法。我自以为的不乏勤奋，与那些做得优秀的同事相比，简直就是羞耻，他们成功的背后付出是如此之大，难怪总说成功的秘密是比别人勤奋一点点，他们每天打大量的电话，尽可能多拜访客户，每天无借口加班，他们利用工作之余通过多途径去了解客户，发现他们这些超乎寻常的付出之后，我再不怀疑自己的能力，更不怪责自己的命运，只是不够勤奋而已。

　　随后，我每天也加大工作量，给自己下定铁律，每两天至少能邀约一个客户，否则就强制自己加班。公司的内部员工培训经常提到要找准客户，找对人，一份高质量的名单胜过高超的营销技巧，这话没错，之后我都比较善于筛选客户名单，扫描式的过滤名单，认真做好每一个客户记录，多花时间去了解客户，正所谓“知彼知己，百战百胜”。这样我坚持了好些时间，我终于成交客户了，称得上是一个转折，给予我很大的动力，我才发现成功背后的付出真的如此吓人，原来销售真的没有捷径只靠勤奋，当时我很执着话术，认为成功与否由话术决定，原来这是个致命的错误。

　　营销员总是在逆境中长大，直至优秀到卓越。尝尽为人不敢尝试和尝试不了的滋味，领会为人羡慕不了的心智成长，积累了为人花钱也买不来的人生经验，这些都是最大的无形资产。再次引回这句话“这一年里，都是在坎坷征程中成长，一帆风不顺的人生才是真实的人生，在逆风险浪中拼搏的人生才是最辉煌的人生”。

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　　教师是人类文化的传递者。教师要用自己的品格育人，以自己的良好德行和习惯去影响、塑造学生。作为合格教师，就必须具备一定的思想政治素质、科学文化素质、教育理论素质、技能素质、身心素质、风度仪表等，同时还必须具备教师职业道德素质。随着新课程改革的实施，教师的业务水平殛待提高，为了进一步丰富自己的专业知识、提高素质修养，适应教育改革发展和全面推进素质教育的需要，做一名合格的教师，现结合自身实际情况，我利用课余时间坚持学习，取得了较好的效果，现总结如下。

　　　　一、加强师德修养，努力完善自己：

　　教育是一项崇高而神圣的事业，作为一名合格的人民教师，我加强自己的师德修养，爱岗敬业。用一颗宽容的心对待学生，关爱每一个学生，尤其是那些学习上有困难的学生，对他们多鼓励，少批评，不挖苦讽刺学生，用高尚的人格影响学生，做到为人师表，率先垂范。自觉加强师德修养，认真学习《教师职业道德》一书，不断完善自己的人格。

　　　　二、课堂教学与理论相结合，实践新课改：

　　树立新的教育理念，探索新的教法，注重学生创新意识的培养。将新理念，新方法运用到课堂教学中，在实践中尝试，再将所得的经验积累，通过“学习-----实践-----再学习-----再实践”的学习方式提高自己，重视自己的教学感悟，加强自己教学反思，提升自己的教学水平。

　　　　三、积极参加学校及上级组织的各种课题研究：

　　课题研究能提到自己的教育科研能力，因此，作为一名合格的人民教师，我积极投身于教育科研实践中，参加英语组的科研课题研究，在实践中检验自己，在实践中提升自己。通过参加教育科研活动，使自己的教育教学能力有一个新的飞跃，质的飞跃。更新教育观念，树立服务育人的思想，关心爱护学生，尊重学生。增强责任心，改进工作作风，严格要求自己，积极参加课题研究，撰写论文或教育教学经验文章、教案设计等，进一步巩固专业思想，不断提高科学教育理论水平和教育教学研究能力．

　　　　四、坚持利用业余时间学习，充实自己：

　　教育是一个发展性的职业，它要求从事这个职业的教师应坚持学习，永不间断，只有这样，才能不断的充实自己，做到“问渠那得清如许，为有源头活水来”的境界。因此，我利用业余时间自学，学习教育教学的新理论，新理念，新方法。同时，坚持自学英语，提高自己的英语水平。增强教育科研能力，勤读书，勤思考，勤总结。认真进行自我认识、自我分析、找出自己工作中的不足，明确自身的优势与特长，根据自身的实际，确定自己的发展方向。

　　　　五、虚心向同行学习：

　　在教育教学过程中，遇到不懂或疑惑的问题及时向同行请教，向学生求教，达到教学相长的目的。虚心向其他教师学习，汲取新思想、新做法。认真进行反思教学，做到边学习、边实践、边交流、边总结，认真写好反思记录。

　　总之，本着虚心、求实的原则，加强教师的研究性学习。进一步树立教育的良好形象，通过不断的自我改造、陶冶、锻炼，成为道德高尚的人民教师，为教育事业的发展做出积极贡献，“路漫漫其修远兮，吾将上下而求索。一个教师只有不断地学习，提高自己，让领导放心，让家长满意！使自己的教育教学能力达到一个新的台阶，才能使自己的事业之路走得更充实，更宽阔！

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　　20xx年，在省厅职建处、鉴定中心、教研室的精心指导下，在局党组的正确领导下，在兄弟单位的配合下，我们围绕规范化建设主线，完善职业能力建设、加强职业技能鉴定质量、全面开展职业技术培训教研，扎实推进群众路线教育实践活动，超额完成省市下达各项工作任务。现将20xx年职业能力建设工作情况总结如下：

　　　　一、20xx年工作任务完成情况

　　（一）职业技能鉴定情况：20xx年省市下达我市职业技能鉴定证书任务为6000人。截止12月底，我市共组织鉴定7121人，颁发职业资格证书6126人，完成计划任务的100.02%。

　　（二）技校招生、毕业生情况：20xx年，我市春、秋季招生人数为1012人，完成775名学生的毕业证验印发放工作。

　　（三）中职资助发放情况：20xx年，累计为952名学生发放助学费952万元，为xxx名学生发放助学金476万元。

　　　　二、主要工作

　　20xx年，面对工作任务加重、科室人员少的现状，我们克服困难、振奋精神，发扬人力社保干部能吃苦、能战斗的工作精神，各项主要工作进展顺利。

　　（一）高技能人才工作取得新突破。今年以来，我们按照全省《20xx年职业能力建设工作要点》要求，重点开展了以下工作：一是认真落实《20xx-2020年技能人才队伍建设工作规划》，依托县（市）区、企业、学校，加大了技能人才工作指导力度；二是高技能人才评价工作取得积极进展，重点推动高技能人才项目，大力开展“首席技师”、“行业状元”和“技术能手”等技能比武和职业技能竞赛表彰活动，我们今年表彰10个技能大师工作室（每户奖励5000元），营造了有利于高技能人才脱颖而出的良好环境，逐步形成了与我市产业发展相适应的高技能人才培养格局；三是根据《关于集中实施人才工作重心下移“六个一百”项目工作的通知》文件精神，我们积极筹备民间工艺抢救项目申请，6名取得民间工艺大师资格。

　　（二）职业技能鉴定工作取得新亮点。一是继续推行职业资格证书制度，完善职业技能鉴定社会化管理制度，提高鉴定质量。二是扩大职业院校、技工学校学生“双证制”考核鉴定的等级和范围，不断增加新职业和等级。三是做好全国职业资格鉴定统考管理工作，鼓励劳动者积极参加全国统考。四是加强考务管理，在题库建设、鉴定过程、核发证书等方面建立质保体系，以加强能力建设、强化基础管理为重点，全面推进职业技能鉴定工作规范化、制度化建设。五是做好职业技能鉴定历史数据整理工作，按时上报省中心联网，确保我市所发职业资格证书真实、完整进入国家库，保证证书数据全国联网查询。20xx年，我们共组织全国、省、市三级统考18次，共有来自学校、企业和社会的5100余名考生参加统考，4983人取得职业技能资格证书。六是鉴定工作服务企业院校。

　　（三）职业技能鉴定所（站）和民办培训机构管理有新面貌。一是根据省厅职建处要求，在20xx年年检基础上，对全市职业技能鉴定办公地址、鉴定目录等进行了更新，年检换证工作全部完成；二是根据省厅通知，召开全市民办机构工作会议布署20xx年年检工作，组织民办职业培训机构年检工作专班，组织专家深入全市民办职业培训机构，就依法办学、规章制度建设等七个方面进行了认真检查，28家通过年检换发新证、1家限期整改、8家撤销办学资格的情况我们予以公开通报，随后我们又联系省厅相关处室将市直、县（市）民办职业培训机构信息全部联网。三是11份完成20xx年全市职业技能鉴定机构年检工作，17家顺利通过年检、3家撤销资格。

　　（四）技工院校监督管理工作取得新进展。近年来，我们高度重视职业院校发展，在全面推动技工院校发展基础上，指导普通院校、技工院校根据国家职业标准调整教学计划，提高学生职业技能，输送到各类企业。一是xx技校成功争取上级项目支持1000万元，新校区搬迁工程有条不紊进行，省级技工院校示范学校也在积极申报之中。二是要求各技工院校加强学籍管理，加强资助管理确保资金准确发放，完成了技工院校免学费人数统计和上报工作；三是加强技工院校电子信息管理，要求各技校需在纸质材料通过审核后再提交电子数据，确保各项数据完整有效；四是根据省厅通知精神，我们对全市技能人才队伍建设暨技工院校招生宣传工作进行了周密部署，全市技工院校招生工作顺利进行，圆满完成整个宣传活动；五是全市技校向省厅申请职业技术教育研究课题19个、组织技校老师参加全省研修活动3次、完成书刊征订任务105份；六是及时发放20xx年毕业生证书、20xx年资助资金拨放，完成全省资助自查、资金结余清理自查等工作。

　　（五）加强科室基础管理工作。一是按照局部署，对技工院校审批、职业技能鉴定所（站）设立等4项行政审批流程进行了8次修改、完善，进一步提高了行政效能，规范了行政审批行为；二是完成技工院校设立审查上报、职业技能鉴定机构设立审查上报、民办职业培训机构审批、民办职业培训机构招生简章和广告备案的行政许可审批规范工作；三是今年我们对科室规范化管理工作进行了一次回头看，不断加强了科室化管理，大力倡导最优服务风气，全面完成了行政审批事项的再清理、再提速，实现了行政审批项目流程再造，有力促进了科室规范化建设工作；四是根据局群众路线，教育实践活动安排，我们贯彻会议精神、安排相关工作，查摆问题、认真整改，将教育实践活动落到了实处；五是通过组织各类培训、新闻宣传、政协提案回复等方式，扩大职业能力建设工作的影响；六是及时准确完成了各项统计报表和其他临时性工作任务。

　　　　三、存在问题、20xx年工作安排

　　回顾20xx年职业能力建设工作，我们取得了一定的成绩，但是还存在一些急待解决的问题。展望20xx年，我们将再加措施、再添干劲，特制订工作目标如下：

　　1、做好全市职业技能鉴定工作，完成省下达职业技能鉴定工作任务8000人。

　　2、加强职业技能培训工作，全年新增高技能人才4000人。

　　3、配合就业经办机构完成省、市下达城乡劳动者就业培训工作任务1.5万名城乡劳动者就业创业和职业技能培训工作任务。

　　4、做好全市技工、民办社会力量开办民办职业培训机构的管理工作。

　　5、做好20xx年度职业鉴定机构和民办职业培训机构年检工作。

　　6、按时报送各类统计报表，及时完成领导交办的各项工作任务，为各类单位和办事人员提供优质服务。

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　　20xx年第一学期又快要过去了,在学校的领导下,认真学习新的教材教育教学理念，从各方面严格要求自己，积极参加校内校外的教研科组活动, 勤勤恳恳，兢兢业业，使教学工作有计划，有组织，有步骤地开展。立足现在，放眼未来，为使今后的工作取得更大的进步，现对本学期教学工作作出总结，希望能发扬优点，克服不足，总结经验教训，以促进教学工作做得更好.

　　　　一、政治思想方面：

　　认真学习新的教育理论，及时更新教育理念。积极参加新课程培训，并做了大量的政治笔记与理论笔记。新的教育形式不允许我们在课堂上重复讲书，我们必须具有先进的教育观念，才能适应教育的发展。所以我不但注重集体的政治理论学习，还注意从书本中汲取营养，认真学习仔细体会新形势下怎样做一名好教师。

　　　　二、教育教学方面：

　　要提高教学质量，关键是上好课。为了上好课，我做了下面的工作：

　　1、认真备课，不但备学生而且备教材备教法，根据新教材内容及学生的实际，设计课的类型，拟定采用的教学方法，并对教学过程的程序及时间安排都作了详细的考虑,了解，然后认真写好教案。每一课都做到“有备而来”，每堂课都在课前做好充分的准备，并制作各种利于吸引学生注意力的有趣教具模型，课后及时对该课作出总结，写好教学后记。

　　2、增强上课技能，提高教学质量，使讲解清晰化，条理化，准确化，情感化，生动化，做到线索清晰，层次分明，言简意赅，深入浅出。在课堂上特别注意调动学生的积极性，加强师生交流，充分体现学生的主体作用，让学生学得容易，学得轻松，学得愉快；注意精讲精练，在课堂上老师讲得尽量少，学生动口动手动脑尽量多；同时在每一堂课上都充分考虑每一个层次的学生学习需求和学习能力，让各个层次的学生都得到提高。现在学生普遍反映喜欢上数学课，就连以前极讨厌数学的学生都乐于上课了。

　　3、虚心学习其他老师教学成功的经验。在教学上，互相学习互相借监，学习别人的优点，克服自己的不足，并常常与其他老师共同探讨然后改进教法。

　　4、认真批改作业：布臵作业做到精读精练。有针对性，有层次性,有阶梯性。为了做到这点，我常常在课外书籍搜集资料，对各种辅助资料进行筛选，力求每一次练习都起到最大的效果。同时对学生的作业批改及时、认真，分析并记录学生的作业情况，将他们在作业过程出现的问题作出分类总结，进行透彻地评讲，并针对有关情况及时改进教学方法，做到有的放矢。

　　5、做好课后辅导工作，注意分层教学。在课后，为不同层次的学生进行相应的辅导，以满足不同层次的学生的需求，避免了一刀切的弊端，同时加大了后进生的辅导力度。对后进生的辅导，并不限于学习知识性的辅导，更重要的是学习思想的辅导，要提高后进生的成绩，首先要解决他们心结，让他们意识到学习的重要性和必要性，使之对

　　学习萌发兴趣。要通过各种途径激发他们的求知欲和上进心，让他们意识到学习并不是一项任务，也不是一件痛苦的事情。而是充满乐趣的。从而自觉的把身心投放到学习中去。这样，后进生的转化，就由原来的简单粗暴、强制学习转化到自觉的求知上来。使学习成为他们自我意识力度一部分。在此基础上，再教给他们学习的方法，提高他们的技能。并认真细致地做好查漏补缺工作。后进生通常存在很多知识断层，这些都是后进生转化过程中的拌脚石，在做好后进生的转化工作时，要特别注意给他们补课，我充分利用第四堂课之后的时间,把他们以前学习的知识断层补充完整，这样，他们就会学得轻松，进步也快，兴趣和求知欲也会随之增加。

　　6、积极推进素质教育。目前的考试模式比较活，这决定了教师的教学模式不要停留在应试教育的层次上，为此，我在教学工作中注意了学生能力的.培养，把传受知识、技能和发展智力、能力结合起来，在知识层面上注入了思想情感教育的因素，发挥学生的创新意识和创新能力。让学生的各种素质都得到有效的发展和培养。

　　7、狠抓学风。我所教的两个班，初二(23)和初二(24)班,为数不少的学生，学习上存在的问题不敢问老师，作业也因为怕分数低而找别人的来抄，这样就严重影响了成绩的提高。对此，我狠抓学风，在所教班级里提倡一种认真、求实的学风，严厉批评抄袭作业的行为。与此同时，为了提高同学的学习积极性，开展了前途教育，在学生中的学习风气得到了改善。而初二(23)班大部分同学对该课的不感兴趣，变为感兴趣，只是差生面太大了，后进生基础太差，考试成绩都

　　很差，有些同学是经常不及格，我找来差生，了解原因，有些是不感兴趣，我就跟他们讲学习数学的重要性，跟他们讲一些有趣的数学故事，提高他们的兴趣；有些是没有努力去学，我提出批评以后再加以鼓励，并为他们定下学习目标，时时督促他们，帮助他们；一些学生基础太差，抱着破罐子破摔的态度，或过分自卑，考试怯场等，我就帮助他们找出适合自己的学习方法，分析原因，鼓励他们不要害怕失败，要给自己信心，并且要在平时多做多练，多问几个为什么。同时，一有进步，即使很小，我也及时地表扬他们。

　　　　三、存在的不足

　　在教学工作中我还有很多缺点和不足，例如：普通话水平还不过关,课堂语言平缓，沉闷，激情不高；对学生兴趣的培养不足；课堂语言不够生动；考试成绩不稳定对开放性灵活性题目训练、引导不够等，这些是我目前在我教学中存在的不足。

　　　　四、改进措施：

　　1、多与学生沟通，了解学生掌握知识的情况，这样有利于针对性的对学生进行教育，无论备课多认真仔细也很难适应不同班级的情况，只有沟通、了解，才能更好地解决各个班级的不同问题。另外，有些学生基础较好，加强师生间的沟通就能更好地引导这些学生更好地学习。

　　2、注重组织教学，严格要求学生。大部分学生的学习基础较差，所谓“冰冻三尺，非一日之寒”。这些学生已经形成了厌学的习惯，顶多是完成老师布臵的作业就算了，有些甚至是抄袭的，对于容易掌

　　握的内容他们也不加思考，所以必须严格要求他们。由于学生缺乏学习自觉性，所以上课时间是他们学习的主要时间，教师应善于组织、调动学生进行学习，更充分地利用好上课时间。

　　3、注重打基础。由于学生基础较差，上课时多以学过内容作为切入点，让学生更易接受，从熟悉的内容转到新内容的学习，做到过渡自然。对于学过的内容也可能没有完全掌握，则可以花时间较完整地复习学过内容，然后才学习新知识。作业的布臵也以基础题为主，对稍难的题目可以在堂上讲解，让学生整理成作业。

　　4、运用多种技巧教学。对于大部分的数学题，学生都不知如何入手去解，他们在小学时没有形成解题的思维习惯，为了让学生更好地解题，在以后的教学工作中应把解题的方法进行总结，分为几个简单的解题步骤一步步地解题。多找资料，在上课前讲一段相关的典故或趣事吸引学生注意力，引发他们的兴趣，这些都是有效的技巧，使学生对本课程产生兴趣，“兴趣是最好的老师”！

　　5、关爱学生 ，关注差生。平等的对待每一个学生，经常与他们谈心交流，让他们都感受到老师的关心，建立良好的师生关系促进了学生的学习 多与学生沟通，了解学生掌握知识的情况非常重要，这样有利于针对性的对学生进行课堂教学，无论备课多认真仔细也很难适应不同班级的情况，只有沟通、了解，才能更好地解决各个班级的不同问题。另外，有些学生基础较好，加强师生间的沟通就能更好的学习。

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　　高考成绩早已公布，我带的班级均取得了不错的成绩。我总觉得我所担任的英语科的高考成绩不是太理想。学校对高三任课教师的成绩也进行了总结，可喜的是我的教学成绩位于同学科第一名，这有些出乎我的意料。有可能下学年我还带三年级的课。为了以后的工作做得更好，现将本学年的教学工作做一简单回顾。

　　1. 了解学生，了解学情，尽快度过磨合期。本学年我教的三个班都是新接的班，一个文科班基础较好，两个理科班基础稍差。通过和学生交谈及走访任课教师及时了解学情，制定教学计划和策略。同时让学生尽快明了自己的教学风格及教学方法，以便尽快度过磨合期。

　　2. 加强学法及做题技巧的训练和指导。

　　3. 实施分层次教学。按学生不同的英语基础水平将他们分成若干个学习小组，帮助他们制定符合自己的学习策略、计划和目标。层次不同作业量、课外练习及课外阅读的量也有所不同。关注每位学生的学习和成长，尽力为每一位学生创造成功的机会，让他们都能感受到成功的快乐。

　　4. 努力提高课堂40分钟的效率，课堂教学做到目的明确，针对性强。

　　5. 努力培养学生自主学习的习惯，提倡合作学习和探究性学习。多布置一些探究性学习的任务，减少重复性的练习。

　　6. 培养和保持学生浓厚的学习兴趣;培养学生良好的`学习习惯。

　　7. 和学生建立融洽的师生关系，尽力成为学生的良师益友。

　　8. 教授学生知识的同时教会学生做人。同时用自己的一言一行去影响感染学生。

　　存在问题：

　　1. 由于班级学生较多，仍有少数学生未完全照顾到。

　　2. 练习量有些过大，从而减少了学生自主学习的时间。

　　3. 课外阅读抓的不够。

　　4. 还没有做到真正把课堂还给学生。

　　下学年是高三实行新课标的第一年，而我还没有接触过新课标教材。我必须在新学期开学之前学习新课的教学理念，通读一下高一高二的新课标教材，以便尽快适应新课标教学。另外，在教学中我将发扬优点，弥补不足，虚心学习，加强研究，不断完善，追求高效课堂，努力使学生成为学习的主人，力争在教育教学方面再创佳绩。

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