在现代社会中，承诺书与我们的日常生活密切相关，常以书面形式订立。如何撰写一份合适的承诺书呢？以下是小编整理的铁路党员公开承诺书范本，供大家借鉴与参考，希望能有所帮助。
★ 铁路党员公开承诺书
职工要做到遵章守纪，必须在安全生产工作中建立五个方面的约束机制。
一是法律约束。要版把企业的领导和职工的安权全生产意识，提高到安全生产的法制观念的高度上来，使全体劳动者以国家现有的劳动安全卫生法律、法规约束个人的`行为。
二是制度约束。企业必须根据其特点，建立完备的各项安全规章制度、安全操作规程以及工艺规程，严格要求劳动者按制度和规章进行生产，提高全体劳动者安全生产的责任感。
三是标准约束。也就是企业的安全生产必须实现标准化，在生产现场做到统一标准，绝不能我行我素。对操作者、指挥者都应该统一到一个标准上。对安全生产的考核，也必须按统一标准进行。
四是检查约束。各级领导深入到安全生产的现场中，深入细致地进行安全生产检查，杜绝违章，发现问题，立即整改。同时，要使检查工作做得经常化、制度化、标准化。只要措施得到具体落实，无论对领导、对工人都是一种良好的约束。
五是监督约束。加强安全生产管理网络的监督作用，各级安全管理、监督人员的作用绝不可忽视，在各自巡视的范围内，预先发现、分析、判断或控制各种不安全因素，防止事故的发生，监督也是一种自我约束。
承诺人：
20xx年xx月xx日
★ 铁路党员公开承诺书
我通过学习人身伤害事故案例，深刻认识到发生人身伤害事故的给本人及家庭造成的.难以弥补的身体和精神伤害，给段带来难以挽回的政治影响和经济损失，为了确保本人及他人的人身安全，特向段各级组织及广大干部职工正中承诺，在各项工作中坚决做到：
1、认真学习和严格执行劳动安全各项规章制度和安全措施，落实标准化作业。牢记安全第一宗旨，切实增强人身安全防范意识和自我保护意识。
2、认真吸取人身伤害事故教训，举一反三查找，消除和防范身边的劳动安全隐患。
3、做到班前充分休息，班中工作精力集中，做好自控和互控。不发生因违章作业，因自我保护不到位，安全防范不到位给自己和他人造成的人身伤害事故。
一旦因本人违反劳动安全制度措施，疏忽大意而导致人身伤害事故，愿意接受各项规章制度的追究和处罚。
作为职工的家属，保证支持职工的工作，督促职工遵章守纪，帮助职工增强自我保护意识，为铁路运输安全提供后勤保障，当好家庭政委。
承诺人：
20xx年xx月xx日
★ 铁路党员公开承诺书
通过了解鸡西工务段12.18职工责任死亡事故，以及阅读了死者妻子在微博里留下的心里话，使我深感痛心，通过这起事故提醒我们工班长必须要认真学习安全规章文件，掌握280号、33号文件的要求，绝不触碰安全红线。同时作为一名共产党员，在安全生产中高标准要求自己，积极发挥党员模范带头作用，现结合个人岗位实际我决心承诺如下:
一是带头去强化责任意识。牢固树立安全的`责任大如天、安全责任重于泰山的思想，时刻要牢记无违章、无违纪、无事故的工作目标和责任。
二是要带头查摆整改问题。牢固树立安全责任无小事和细节决定成败的意识，认真梳理岗位工作，做到不放弃一处细节，不疏漏一处隐患，有则改之无则加勉。
三是要带头坚持作业标准。严格执行党员标准化作业一日工作流程，严格执行技术标准和安全措施，做到不走形式、不走样。要树立及贯彻违章作业就是杀人，就是犯罪的思想理念。使每名职工都能牢固思想深刻认识这一准则。
四是要带头执行天窗修制度。天窗外坚决不上道作业，天窗前后绝不打擦边球，严格执行手比、眼看、口呼制度，防护员坚持3-5分钟通话，驻站联络员对天窗外的作业要登记坚决不能拿职工的生命当儿戏。
五是要带头争创先锋岗区。对责任区内关键岗位、业务能力差和不放心的职工进行一对一包保，观察职工状态，要善于发现职工的情绪变化，做到勤沟通勤了解。通过帮思想、带业务、盯关键，强化安全联控，消除安全薄弱环节。
承诺人：
20xx年xx月xx日
★ 铁路党员公开承诺书
小李，男，汉族，19xx年出生，本科学历。这些年来，同志以他出色的工作能力、心系群众的高尚情操和无私奉献的精神，追求着自己的人生理想，践行着自己的入党誓言，赢得了领导、同事和广大居民群众的交口称赞。由于他出色的工作成绩，同志多次被评为出席本系统的先进工作者，并被市政府授予“市劳动模范”的荣誉称号。在领导的正确领导下，他充分发挥风险部在控制风险、清收、保全、压降等工作中的管理、组织、协调和指挥作用，以优化资产结构、防范控制风险、清收压降为主要工作目标，各项工作取得了较好的成绩。主要做了以下工作：
一、思想上积极进步，始终以公司利益为重。
在思想工作中，他始终拥护公司的政策方针，结合公司的生产经营计划，合理安排自己的工作内容，始终以公司的利益为重，坚决服从公司领导的指示和安排，勇于奉献个人时间，把主要精力放在工作中，通过对安全，综合管理，成本管理等知识的学习，提高自身的综合素质，加强自己的思想改造。同时，积极主动投入到生产现场，给班组长、员工提出一些合理的建议，团结工友们安全生产，认真完成各项工作任务。
二、强素质、重修养，公道正派。
他作为一名车间主任时刻注意自我约束，加强团结，热心助人，维护与领导、同事们之间的团结，树立本车间的整体形象，诚恳待人。但对原则性问题，却严格把关。经过不断学习、积累，具备很丰富的工作经验，能够从容地处理日常工作中出现的各类问题，保证了本岗位各项工作的正常运行，其组织管理能力、综合分析能力、协调办事能力和言语表达能力等方面，得到了领导和广大员工的高度认可和赞扬，是领导的得力助手，员工的'好领导。
三、勤奋工作，扎实肯干，认真履行岗位职责
他热爱自己的工作，在工作中表现出了非常强的主动性和积极性，遇到困难的工作总是主动承担，从不推诿、从不拒绝，从不退缩;他能够以正确的态度对待各项工作任务，学习相关方针、政策并贯彻到实际工作中去。积极参加公司组织的业务培训，努力提高自身业务素质，具备较强的专业心，责任心。认真遵守各项规章制度，努力提高工作效率和工作质量，保障工作的正常开展。
他凭着踏实钻研业务的作风、执着的敬业精神和科学的工作方法，在岗位上取得了突出的成绩，充分发挥了一名车间主任的模范作用。他踏踏实实工作，勤勤恳恳做人，认真履行着一名车间主任的职责。真心诚意地对人，全心全意地工作，把做好本职工作作为自己最大的职责和最高的使命。在平凡的工作岗位上默默奉献，在平凡的岗位上树立了良好形象。他始终认为“道虽通不行不至，事虽小不为不成”，“自己所负责的工作虽然普通而平凡，但每一件事都是公司整体运行的一部分，每一项工作都要认真做好”。
在工作中，他注意方法技巧，善于协调，顾全大局，善于调动员工们的积极性，形成合力。在生活中，他与人为善，坦诚相待，经常和同志们交流思想、畅谈感受。他幽默乐观的性格，总能在所到之处给同事们带去欢笑，努力营造积极乐观、团结向上的工作氛围，和同事们建立了深厚的感情和友谊。
工作中主动适应生产一线节奏快、任务重的特定工作环境，自我加压、奋力争先。在生产任务重、工期紧的时候，坚守生产一线，敢于吃苦，加班加点，主动放弃节假日休息，甘于奉献，认真履行岗位职责，积极完成各项工作任务。
四、注重学习，努力提高自身素质
他把“学习力是企业永恒的竞争力”这句话作为自己的信条，靠学习不断地指导思想解放，靠学习提高自身素质与能力，靠学习来解决工作难题，矢志不渝地做一名学习型干部。
他始终认为：学习是21世纪首选的生存策略，任何人都没有什么“老本”可吃，必须常“补钙”、常“健脑”、常“充电”。他不断提高学习能力，注意吸收各种知识，与时俱进，把理论和知识转化为生产力和创造力，更好地履行自己的岗位职能。
作为一名车间主任劳模事迹，他没有什么惊天动地的事迹，也没有什么豪言壮语，他所做的每一件事、所讲的每一句话既平凡又普通，他总是用自己的实际行动和工作态度去影响和感染每一个人。
★ 铁路党员公开承诺书
xx是xx市xx商城总经理。xx商城成立于1991年。20多年来，xx将一个小小的家电维修部发展成一家规模化、专业化的家电商城，拥有员工60多名，家电销售额达8000多万元，下设2所家电商场，营业面积达到了1000多平方米。
xx商城制定了《家电管理工作的有关规定》和《商品退换货规定》，对供应商的审批、管理做了详尽的要求，力求引入符合国家有关质量标准、企业知名度高、信誉好、有严格质量保证的名、特、优、新家电。供应商必须对新商品提供详尽、有效的证明文件，凡对假冒劣产品，冒用认证标志、名优标志的产品，全部予以清除出店，永不合作。
通过严格的筛选，引进了确有实力，且信誉好的'企业，为广大消费者提供了物美价廉的放心家电。为了保证进店商品的质量和实惠，xx对家电质量实行全方位动态、全程管理，定期组织人员学习有关质量管理方面的法律法规，加强质量宣传，从行动上、观念上提高全员质量和服务意识，确保商品质量。同时，他们还建立起消费者档案，凡销售出的大宗商品定期回访，及时了解客户的需求，多年来，他们还培养了专门的安装维修队伍，主动上门服务，每年夏季，他们对自己销售出的空调全部免费为顾客清洗调试，仅此一项年投入资金10多万元。
xx商城要求员工提供给顾客的是完美的、贴心的“特色”服务。为强化xx特色服务品质管理，达到标准化、规范化服务，在顾客心目中树立xx形象，他们在内部服务管理上推出了特色强化考核体系。本着公平、公开、公正的原则，实行逐级分工考核，奖优罚劣，从而从制度上保证全员服务完善和服务水平的提高。
xx商城本着“尽如您意”的经营理念，认真贯彻和执行《中华人民共和国消费者权益保护法》，通过公开监督电话，认真答复和解决顾客意见，认真抓好售后服务工作，不定期邀请专业人员对员工进行培训等、每年都制定详尽的员工年度培训计划，对全体员工进行《中华人民共和国消费者权益保护法》等相关法律法规的普及教育等措施，提高了全员的服务水平。 xx大力培育和发扬“致富思源，富而思进，扶危济困，共同富裕，义利兼顾，德行并重，回馈社会”的光彩精神，在企业发展，效益增加的同时，没有忘记那些生活在贫困线下的人们和失学的大眼睛们。在抗洪救灾，抗震救灾，为希望工程捐款等公益活动中，经理任勇军慷慨解囊，献上自己的一颗爱心，截至目前，累计向社会捐款五万元，任勇军也先后被有关部门授予光彩之星等荣誉称号，被聘为xx市个体工商协会副会长。 另外，xx还制定了完善的退、换货规定，对顾客不满意的商品实行退换商品无障碍、售后服务有保障，处理问题不拖拉，接待投诉有结果。并根据《消法》的有关规定，对售出商品因出现质量问题的处理和赔偿都有明确的、详细的规定，我们不但创造了一流的商业品牌，而且以一流的服务品牌赢得广大顾客的信赖，所有这一切，使得消费者深深感觉到，在xx购物除了能享受舒适与贴心的服务，更重要的是对所购商品可以有完全的信赖，从而形成企业与消费者的朋友关系。
★ 铁路党员公开承诺书
xx，36岁，2010年到内蒙古自治区赤峰市元宝山区美丽河镇政府专职消防队工作。8年来，先后参加灭火救援行动600余次，转移和抢救被困群众157人。
在2014年“3·18”国电赤峰化工综合罐区火灾中，xx在面部和右手被灼伤的`情况下，仍然冲在一线，与其他队员一起连续奋战5个小时，成功扑灭了大火，受到党委政府和群众的广泛赞誉。
在灭火救援之余，xx积极参与消防宣传工作。2010年，他带领30余名热心社区工作者和个体工商业主成立志愿消防服务队，深入各类场所开展志愿消防服务。
服务队成立以来，先后组织消防宣传培训班、消防知识讲座300余场，自费印制消防宣传资料4万余份，受教育群众超过1万人。
在在平凡的岗位上，xx做出了不平凡的成绩，先进事迹在当地广为传颂，被凤凰网、内蒙古新闻网等主流媒体报道。个人荣获赤峰市“道德模范”称号，被赤峰市政府荣记三等功一次。
★ 铁路党员公开承诺书
小王，女，32岁，护理专业大专毕业，本科在读生。于xx年毕业于长春医学高等专科学校，同年分配到镇赉县医院工作，从事内科护理7年，在血液透析中心工作3年。
小王同志从事护理工作10年来，始终牢记党的宗旨，模范践行“三个代表”重要思想，视患者利益高于一切，她以高尚的医德，优质的服务和勇于吃苦，忘我工作的精神赢得了身边同行的尊敬，患者的信赖。她在平凡的工作岗位上以不平凡的工作事迹得到了组织上的充分肯定。几年来，先后荣获医院优秀护士、先进工作者。
一、转变观念，调整内涵，增强服务意识
从事护士工作十余年来，她牢固树立“一切为了病人，全程优质”的服务理念，转变“病人围着医护转的传统观念，坚持以高度的责任心，良好的服务态度为病人提供优质服务，把爱心献给每一位患者，做患者的守护天使，为医院护理工作的推动和发展起到了一个很好的窗口“作用”。
护理工作是繁杂而辛苦的。在内科工作的七年中，她针对内科疾病病情重、变化快的情况，及时准确地为病人做基础护理，耐心细致地为病人做病情观察。“三查七对”从不含糊，熟练运用护理操作技能。真正做到了待患如亲人。
在20xx年深冬的一个晚上，正是张艳红值班时，一位年过七旬的老人，因突发“脑出血”被抬入病房。当时老人已陷入昏迷状态，脸上和衣服上都是呕吐物，大小便失禁，亲人还未赶到，看此情景，张艳红立即投入急救中，赶紧把老人头偏身一侧，擦掉脸上脏物，清除口腔分泌物，并把大小便洗干净，她很从容。从吸氧、静脉输液到留置导尿，动作轻柔、技术闲熟，每一项都认真地完成。并未因为晚上就简化操作规程，观察生命体征，监视病情的进展，穿梭于老人与护理站之间。但最终老人因病情过重，天亮时抢救无效死亡。这时，只有他的老伴赶到了，正处于极度悲伤之中，怎么办？看着老人就无声地躺在那，不行。她对自己说：“去世的人也是有尊严的”。于是她开始为老人擦身、擦脸、整理遗容。与医生一起帮助老人穿戴整齐。事后，老人的女儿专程来到医院感谢张艳红护士。“谢谢你替我们尽了孝道，让我父亲安祥辞世，你是我们的大恩人，是我父亲的又一个女儿”。这样的例子很多，正因为她做的比说的多，做的比说的好，所以赢得了患者及家属的赞誉，也受到科室领导及院领导的.充分肯定。
二、加强业务学习，提高护理水平
她深知要想做了一名好护士，工作不能简单地停留在打针、发药、执行医嘱上，更重要地是丰富自己的理论知识和实践经验能力，为了提高自身素质，增强服务意识，培养理论强、技术硬的基本技能，她坚持理论指导实践，实践检验理论，注意融会贯通，学以致用。在内科的一些脑血管病人中常常会留下肢体功能障碍，她为了提高这类病人日后生活质量，最大限度提高肢体功能程度，她翻阅有关资料、找方法、并在学到的新理论应用到护理实践中去，制定了偏瘫病人康复计划，取得了很好成效。记得病区一位40多岁的脑出血病人，右侧肢体功能障碍，情绪不稳，她耐心向病人讲疾病的病因及治疗，使病人对疾病有了初步认识，又一次次做心理疏导，使病人慢慢平静下来。在病人心里状态很好的情况下，进行治疗与康复训练，从大小便的控制训练，到下肢肌力，关节活动度及感觉的恢复，每一步都很艰难，一次次手抬起放下，一次次腿抬起放下，患侧肌肉按摩、翻身、扣背，每次训练下来，都让她大汗淋漓，气喘吁呼。但就在这点滴训练之中，病人慢慢下地，可做简单事，大小便可以控制。自信心又重新回到病人的脸上，这位病人拉着张艳红的手激动地说，感谢你又让我重新回归生活。
她深知现代护理事业，不断发展，日新月异，对护理人员提出了更高的要求，所以她常听来院的专家讲座与有经验的护士交流，提高自己，丰富自己。她已不满足于专科学历，又进行自学本科学习，吸取新知识，钻研新业务。为更好为患者服好务，提高护理水平做出努力。
★ 铁路党员公开承诺书
有人说教师有着蜡烛般的牺牲精神，毁灭自己照亮别人；也有人说教师送走了一茬又一茬的学生，就是没给自己留下点什么。然而z老师却以十几年如一日的竞技状态作出了完全不同的诠释。
1994年他从南京师范大学物理系毕业分配至z中学。从教十多年来，几乎年年担任班主任和高三物理的把关教学。
作为班主任，不断深入班里了解学生的思想状况，经常找班里的学生干部座谈，及时解决、处理学生在学习和生活中出现的问题。经常性的跟班使他养成了一个习惯，即每天必须去看看学生，掌握一手资料，方觉踏实。
面对特困生，他伸出了援助之手；面对调皮生，他投去了信任的目光。1998年，班上有一单亲学生，独来独往，性格内向，文化成绩一般。居老师看在眼里，急在心里，主动找他谈话，从多方面关心他，开导他，还忙里偷闲帮他补课，终于使那位学生重新找回自信，当年高考，物理单科考了140分，如愿进入重点大学。
20xx年，班上有两个学生谈恋爱，成绩急剧下降。居老师没有训斥，没有讽刺，更没有让他们喊家长，而是“动之以情，晓之以理”，不厌其烦，苦口婆心，列举早恋的种种危害。两位学生最终认识到问题的严重性，听从了劝告。从此，集中精力学习，高考获得了成功。
20xx年，班上有一个往届生，心理压力太大，不喜欢有过多的约束，对居老师刚柔相济的管理方法不大习惯，于是托人转到其他学校，可是没有几天，这位学生又回来了，后来他找到居老师，动情地说：“还是在这里塌实！”
居老师发现，每一扇门的后面，都是一个不可估量的宇宙；每一扇门的开启，都是有一个美好的`未来。
身为物理教师，找他补课的人特别多，但为了每个学生，面对金钱物欲的诱惑，他没有心动！
“桃李不言，下自成蹊”。居老师巨大的人格魅力感召、影响了每一个学生。人们还清晰地记得十年前《z日报》组织的寻访“303”的活动。当年，他所带的高二（2）班有几名同学从《服务导报》上读到一则消息，说是南京电瓷总厂一名普通职工的女儿患上了“恶性淋巴瘤”，急需社会救助。几名同学省吃俭用，凑齐了100元以化名“303”汇了过去。
20xx年，z市理科前三名，考上清华大学的徐杰，南京大学的朱佳，北京大学的杨俊，临走前，特地给他送来了一块匾额，感谢居老师对他们无微不至的关爱。
1998年他所带的班级被z市教委评为优秀班集体，1999年他被z市教委表彰为优秀共产党员，20xx年又被z市教委表彰为优秀班主任。
在物理教学上，z老师投入了大量的时间和精力，做到“深备课、精上课、勤批改、常辅导”。他基本功扎实，教学效果好，多次开设讲座，指导学生参加物理竞赛更是频频获奖。
摆在面前的两份国家级荣誉证书，是他1997年、20xx年指导学生参加全国中学生物理竞赛获得的，耀眼的光环后凝聚着他多少心血和汗水！
刚毕业的那几年，学校安排他辅导物理竞赛。这对他来说，既是挑战，又是机遇。学校条件艰苦，设施简陋，他克服了重重困难，教中学，学中教。“功夫不负有心人”，1997年，参加全国物理竞赛的5名学生入围江苏省复赛，1人获二等奖，其余获三等奖；20xx年，10名学生入围省复赛，2人获二等奖，当年扬州市没有一等奖，二等奖总共6人，扬州中学3人，扬州市第一名就出在z中学。
居老师兼任高三物理备课组组长。作为本学科的第一责任人，他周密考虑，制订计划，带领所有成员进行教学改革。为了扩大物理教学的成果，高三一结束，他就着手《高考物理一轮复习讲义》的选题、编辑和校对工作。
“付出总有回报”。1999年他被扬州市委组织部评为优秀青年科技人才；20xx年在江苏省中小学教学研究室高中物理教学论文评比活动中荣获二等奖；20xx年第十二届全国教育教学论文大赛获二等奖；20xx年江苏省第八届“五四杯”青年论文评比荣获三等奖；20xx年江苏省高中物理教学论文评比荣获二等奖。
z老师的青春是无悔的，因为他用实际行动丰富了“师者，所以传道、受业、解惑”的内涵；他的工作是有意义的，因为他践行了“学高为师，德高为范”这一诺言；他的生活是精彩的，因为他已桃李满天下！
★ 铁路党员公开承诺书
20xx年，我在林业局工作近一年了，这一年里，我在林业局领导下，在同事们的大力支持下，很好地完成的本职工作，现将一年来的工作述职如下：
一、提高了对思想政治工作的认识，转变了过去做行政工作时简洁明了雷厉风行的工作作风，顺应了党群工作耐心细致不厌其烦的方式方法，使个人的政治工作的能力得到锻炼和提高。
从事行政工作已有七八年的时间，刚刚接手党群工作应该说有一段不太适应的过程，尤其是去年一年的时间内总有一种在工作上使不劲的感觉，在做思想政治工作方面总有一种说不出的一种急躁心理，总想快快快，可总是事与愿违，总是欲速则不达。在与行政领导和同事的工作配合上也存在着一点生硬和不顺畅，虽不影响工作，工作做了不少也很有成效，但总感觉在与同事的工作关系上有一点缺憾。
今年我经过一段时间的认真学习和思考，逐渐地认识到过去在工作上，应该还是存在着，没有正确地摆正自己的位置和工作上应该采取的方式方法不得当的问题。
我感到作为一名党务工作者一定要加强政治理论学习，熟悉和明确党的路线、方针政策和基本理论，掌握政治工作的方法和理论基础，并与实际工作有机结合，形成自己的一种能力和素质。
我感到思想政治工作不仅要用政治理论来充实人的头脑，更重要是要用你的实际行动和模范言行来感染和教育你周围的人。
我感到思想政治工作就是做人的工作，做人的思想工作，以此来净化和提高人的思想境界，树立正确的世界观和方法论，树立正确的人生观，规范人的学习和实践活动，最大程度地发挥人的主观能动性，促进人类的进步和社会的发展。
我感到思想政治工作在企业不一定就要直接参与行政工作，但一定要通过各种学习工具、宣传阵地、文化娱乐活动和企业文化建设和精神文明建设等，在企业内部创造一种高尚的风气和良好的氛围，来影响和感柒从事各方面工作的人，来做好各项工作，促进企业经济的发展。
我感到思想政治工作还要以人为本，以尊重人理解人关心人为中心，以关心职工（尤其是困难职工）生活，创造好的工作的条件和环境为目标，不断提高职工的工作积极性，为较好开展好工作打下一个良好的基础。
二、解放思想，转变观念，调整身份努力做好分管的各项工作，上下沟通协调关系，保持和班子各位成员的合谐一致，促进工作，搞好团结。
今年我还是分管后勤和林业督察工作，从去年的管理来看，工作上道不存在什么大的问题，主要应该是和行政领导的工作配合和交流上引起了我的重视和注意。
因为通过一年的工作和摸索，发现不管是后勤工作还是林业督察工作，都要和行政领导有充分的沟通和交流，否则在工作上执行上就会引起两层皮或不顺畅的现象发生。也容易造成领导之间误解和不利于团结。
比如督察工作上对林政人员的考核和管理上，我原来考虑就是个管个的，你抓你的`队伍建设，我做我的考核管理，我就是严格管理肯定没错。但从实际操作上来看做为具体执行人员有难处，因为有时两个主管领导要求上有不一样的地方，象在林政人员的处罚程度上各有各的想法，而具体工作人员就为难了，到底听谁的呀？会产生疑问，而影响工作的执行。
再比如主管后勤工作，活比较杂，许多活都需要花钱，花材料花人工。而加强管理许多时候又都要节省后勤支出，这个矛盾有时不好解决。有个别管理人员素质不高，人为造成领导之间的沟通困难和不顺畅。例如有的两头请示，哪个领导的意见对他有利就安哪个领导的意思做，做了之后有问题推给这位领导，人为造成领导之间的矛盾。而想要避免这种情况的发生，只能领导之间加强联系和沟通。但领导之间又不可能事无巨细都沟通和联系，做不到也没必要。
基于这种情况，我的工作方法由过去的各干各的转变成了范围外的不管但要适当的提醒，范围内的少管并沟通，为行政领导创造条件或者叫提供方便。再简单一点说就是针对行政一把手是采取能直接办的事比如不花钱的事就直接安排办。花钱的事就让主管人员直接请示或我来沟通商量后确定是否办理。针对行政副职在分管工作上直接让经办人员和他们请示办理，象我汇报就可以了，没有大的问题一切照办。
这种工作方法对于分管的工作来看，领导之间好沟通了，领导之间更理解更团结了，但工作效率不是很高，也容易让人觉得我个人工作方面，好象没有魄力或不太管事了。有利有弊，具体问题有时也需要做调整。
三、吸取经验教训，找出问题和不足，能以身作则，事必躬亲，从小事做起，从一点一滴做起，踏踏实实地做好党群各项工作。
去年年终检查中党群基础工作中检查出现了较多问题，单位和个人都受到不好的影响，为此作为我个人很不安。总结经验教训就是：经验不足、重视不够、工作不细、疲于应付。
今年，为了吸取教训和有利于今后党群工作的开展，林场党政班子会上做了认真的分析和总结，对于责任人都做了批评和自我批评，以及相应的处理。重新任命了新的总支干事，使今年的党群工作有一个较好的基础。
之后领导班子又考虑到新干事也是一名新手的情况，在放假期间，我们又组织到去年党群工作比较好的单位进行了学习。我们先后到了三岔子林场、白江河林场、运输处进行了学习。学习到了许多好的经验，受益匪浅。为了添补爱心帮扶超市的空白，我们又组织去有关单位进行了学习和参观。在赵场长的大力支持下，我们将我们场的“爱心帮扶超市”建起来了。
在开展活动方面，我们根据局“五四三”规化的要求，结合林场和局的活动情况，我们相应开展了多项活动。
在关心职工生活方面，我们组织了三次大的困难户走访活动，做好了全面细致的调查摸底和送温暖活动。走访困难户106户，补助了18，800元。
在开展劳动竟赛方面，我们配合行政在年初联合搞了“保安全创高产劳动竟赛”和“森林管护行业的三增两创劳动竟赛”等，场工会也单独对二十多名优秀者进行了表彰和奖励。
在开展文体活动方面，我们利用放假期间，为迎接局奥运杯职工业余乒乓球赛，我们也组织了全场职工的乒乓球赛，为让更多的职工参与进来，增加职工对乒乓球比赛的趣味性，对基础较好的机关人员实施分组赛，职工反响很好，许多职工跃跃欲试。
在局举办的比赛中由于我们精心组织，认真训练，在比赛中发挥出色，取得林场历史性的突破，男子单打取得了第五名和第八名，女子取得了第六名的好成绩。
今年森工集团为迎奥运举办了集团运动会，规模很大，都设有分赛场，各级领导都很重视，为此我们局还专门组织各单位领导召开专门的会议进行安排和落实。
在这种形势下，赵场长倡议我们林场也组织了一场别开生面的职工趣味运动会，参赛职工有一百多人，观看的职工群众也有一百多人，场面气氛热烈，这是继去年林场职工文艺汇演后的一项大型的职工文体活动，得到在职职工和家属群众的普遍欢迎和好评。
在此基础上，我们林场也专门召集有关人员召开会议研究参加集团运动会选拔队员，由于我们重视了选拔工作，在林业局组织的选拔赛上我们被选上了八名队员，只有一名没选拔上。之后我们还非常重视训练工作，因为我们局已经许多年没搞这样的活动了，并且我们的队员也都年龄偏大，身体条件不好，弄不好会受伤的，所以林场安排总支干事陈维新在放假期间带着训练，陈维新很认真，队员们也很刻苦，赵场长在许多方面给予了大力支持，使的我们的队员在参加集团比赛中无一受伤并取得了较好的成绩，受到了局主管领导的好评。
另外，我们在放假期间，根据上级要求开展了解放思想大讨论活动和邻里守望工程活动，组织相关会议，建立组织机构，张帖宣传标语等，基础材料组织等许多工作都是由总支干事陈维新在假期默默组织完成的。
四、在对学习实践科学发展观的调研中，对发现的新问题的了解和解决思路
学习科学发展观活动开展以来，我们通过召开座谈会和下基层调研和征求意见，收集和整理了以下群众反映强烈的问题和意见，情况如下：
（一）居民区河水污染和连带饮用水污染的问题。自铁矿开采以来，河水污染严重，居民区饮用水等生活用水无法保证质量。
（二）居民区有两处桥涵破损，需要林场给恢复修理。
（三）居民区有一处钢丝绳木板桥已年久失修，已有多人次皮外伤，需要林场给予修复。
（四）居民区两条排水沟已经阻塞不能用了，每逢讯期职工家中院子一片泥泞并且由此引发了多起邻里纠纷，林场也参与调节多次。这也是林场的不稳定因素之一。
（五）林场垃圾场都被有些退休职工种地侵占和阻塞，卫生工推垃圾要走出很远，不方便也造成清除不及时，老森铁路基变成了家属区的临时垃圾场，清除不及时不彻底使得环境卫生受影响。
（六）自来水水塔已多年没清洗，水不干净，影响职工家属饮用，希望林场组织清洗一次。
（七）居民楼的下水井盖丢失，希望林场能给配上。
（八）居民楼年久失修，楼盖破损，希望林场能想办法给予修理。
对以上问题解决的思路和办法：
林场党总支决定对上述问题计划要在将要召开的专题民主生活会进行讨论并制定解决的办法和思路。基本思路是：一是对（一）、（三）、（七）、（八）提出的投资大并属于移交地方的功用的项目，林场负责以多种形式向林业局汇报和反映，以求得林业局的立项解决和协调解决。二是对剩余的几项决定在专题民主生活上讨论，定出整改计划，限期完成。能现在解决的就尽快解决，不方便解决的事，找出解决的办法和方案，限期完成。
通过上面的实例我们能够看出，近些年新胜林场能够长期稳定地发展，就是因为林场党政班子能够用“以人为本”的思想和理念来处理和解决职工群众的困难和问题，解决场区存在的不安全问题和不稳定的因素，使得新胜林场始终有一个好的发展环境和氛围，使得新胜的领导、干部、职工群众都能团结一致，在各项工作上保稳定求发展，保安全上质量，降消耗增效益，始终有一个良好的发展势头，经营活动步入一个良性的循环轨道。
以上是我在一年来的时间里思想上工作上的一些认识和总结。在后一个多月的时间里，需要做的工作还很多，继续解放思想大讨论活动需要总结收尾，还有科学发展观的进一深入学习，年末基础工作的总结整理，结合生产开展一些创先争优活动等，我决心认清形势，走出去请进来，把党群工作尤其是基础工作通过有关人员的认真工作，能够再提高一步，为全场工作的顺利进行，做出自己应有的努力。
★ 铁路党员公开承诺书
尊敬的领导：
客服部是与业主联系的窗口，客服人员的服务意识和服务素质直接影响着客服部的整体工作。为了更好的服务于业主，提升物业服务的服务品质，让业主更满意，我部应该从六个方面开展工作。
一、做好客户日常服务工作，提高业主报修的及时率和完成率，减少业主的投诉和不满；首先，我部应该规范内部管理，加强对员工的培训工作。
客服人员接触的业主较多，不同的业主会有不同的需求，而客服人员的专业水平又参差不齐，为了更好的服务于业主，部门要加强对员工专业知识的培训工作，并定期进行考核，不断提高客服人员的服务水平，努力追求业主满意率达100%。制定较全面的物业管理礼节礼貌规范，加强客服人员语言、礼节及处理事务能力的培训。在接到业主报事时，首先应严格按照规范操作，然后各楼栋管家及时跟进回访，避免因处理业主报修不及时而引起的投诉。 其次，客服人员应“想业主之所想，急业主之所急”。
作为服务性行业，需要的是多动脑，更多的.为业主着想，为广大业主营造一种温馨、和谐、安全、舒适的居住环境，这样可以感动业主，让业主体会到自己是在享受一种服务，有一种比“家”更温暖的感觉。
二、创新催缴思路，争取服务费的催缴能够按公司既定时间要求完成既定的催缴指标；
首先我们应该明白一点，物业费的收缴情况直接关系到公司是否能正常运营，关系到每一个员工的切身利益，我要带领部门员工把催费工作当做是核心工作来做。
相信只要我们的服务能真正的落到实处，在平时的点滴工作中感动业主，多与业主沟通，将心比心的想一想，用我们的真心去服务业主，业主也一定会被感动。当然也不排除那些所谓的刁蛮业主拒交物业费的，对于这些业主，我们应大胆创新寻求新思路，老的催缴方式不仅我们自己厌烦，业主也开始适应了。
根据业主的性格特点和喜好来制定相应的催缴措施，安排专门人员进行催缴，对于那些典型的欠费户，在下一周期就应该及时与业主沟通，包括节假日的问候，发送短信等，还可以登门拜访。
不断摸索才能不断创新，不断总结才能不断进取，其实按照市场的发展规律和一些相关法律法规的出台都是有助于物业公司发展的。
三、改善部门管理，使度品质工作稳中有升；
1、加强部门员工培训，使员工熟练掌握专业知识，提升业务办理能力；
2、强化部门纪律性，严于律己，强化员工责任心，提高业主满意度；
3、多组织联合巡区，以传帮带形式提升园区管家品质巡检能力，提高品质；
四、加大宣传、创新思路，将度社区活动做大、做新、做的有影响力；主要从以下几个方面开展：
1、设立社区活动专员一名，主要负责对外，搞好社区宣传工作；
2、联合社区，一起组织社区活动，把社区活动做大，有影响力；
3、多与周边的企业联系，拉赞助，提高经营收入。
五、做好部门人员管理工作，打造一个稳定、高效、合作、务实的团队；
1、在工作、生活中关心员工，在工作上作为导师帮助他们，在生活中作为朋友体贴他们，使员工有归属感，使员工全身心的投入到工作中去，提升工作效益；
2、多组织员工活动，使员工之间有个良好的沟通平台，增强部门凝聚力。
3、加强公司制度培训，以制度约束大家的行为，养成良好的习惯。
六、做好项目业主关系维护工作，提高业主的满意度，建立更多支持和配合项目日常工作开展的客户关系群；
1、坚持对重点业主的平时节假日期间的拜访，园区管家要定时去业主家回访；
2、节假日期间，用短信平台发祝福短信问候业主，使业主感觉到温馨；
3、停水、停电时，做好预防措施，并及时短信提醒业主，做好相应的准备；
4、适当的提供一些个性化的服务，拉拢一批固定的业主群，使他们支持我们的工作；
5、定时开展业主座谈会，听取业主的心声，汲取业主好的意见建议，并及时改善服务；
6、每月定时开展社区活动，拉近与业主之间零距离接触，使业主感到我们的服务；
7、做好早八晚八管家门岗值班服务，使业主近距离可以反映问题，并及时得到解决，提高办事效率。
在上级领导的指导和关怀下，我一直在不断地学习和总结工作经验。我将更加努力工作，克服不足，不断完善自我，加强学习，提高自己的内在素质和专业修养，争取在以后的工作中取得更好的成绩！同时，我也真心地希望各位领导能够多加指正我的工作，各部门同事的紧密配合，使我在这个机会中不断学习和提高。我相信我一定能够做得更好！
谢谢大家！
★ 铁路党员公开承诺书
光阴飞逝，来美华油库实习已经有一周时间了，在油库领导及同事的帮助下，我渐渐适应了这里的工作生活。对于大学刚毕业不久的我来说，这里提供了我一个很好的发展平台，特别在尤主任的精心指导，我对油库的环境及工作流程都有了一定的认识，通过学习HSE作业指导书，加上发油台的实践操作，我对油库的安全生产流程也有了深刻认识。以下是我对自己一周工作的总结：
一、主要内容：1、熟悉油库环境，认识油库各职能部门的领导及同事，包括主任室，票房组，计量部门，发油组，设备维修组及其他部门；了解油库设备，包括发油台，油罐区，泵房区，消防，供排水，供电各系统；2、接受上岗培训，初步了解公司的规章制度及作息安排，主要包括发油设备的.操作，各种安全的注意事项，及突发事故的应急办法；3、在发油台进行实操，包括从指挥油车进站、检查安全措施的实施、刷卡发油、指示油车出站等流程，在工作中及时发现各种问题并积极向老员工请教；4、业余时间学习HSE作业指导书，学习发油及计量各项工作流程，结合实际总结工作经验；
二、存在问题：1、对工作流程不够熟悉，发油台各种突发情况处理不够妥当，发油前期油车押运员一些不合理操作没有及时阻止，存在一定隐患；发油时没有及时提醒押运员关上气阀，导致漏油；2、对油品知识不够熟悉，包括对汽油柴油的各种理化性质认识不足，对于不同油品安全防备的相关知识有待学习加强；
三、工作总结及期望：在这短短的一周时间里，通过与领导同事的接触，使我渐渐适应了油库生活及周边环境， 对公司也有了进一步的认识，憧憬公司的美好发展前景。由于所学专业的限制，对油库的各项工作感觉还比较陌生，特别是对油量的计算及设备的维护方面，仍需要进一步学习，也希望领导能提供更多的指导与帮助。在发油台工作期间通过同事的帮助，掌握了发油的基本操作，通过与中石化，中石油，骏通盛，揭阳申通及部分私人公司的油车人员的接触，也认识了很多关于油品，油车及成品油销路方面的信息，获益匪浅。通过学习中海油公司的“五想五不干”精神—“一想安全风险，不清楚不干；二想安全措施，不完善不干；三想安全工具，未配备不干；四想安全环境，不合格不干；五想安全技能，不具备不干。”加上在实践过程中碰到的问题，引起了我对油库的各项安全工作思考，油库工作人员虽然不多，便于管理，在实际操作过程中，工作人员尽心尽责，但对一些小的安全细节方面重视仍然不足，仍存在一定的操作隐患。在学习张总关于“5S理论知识”的讲演后，我也深刻认识到整理，整顿、清扫的重要性，只有从生活抓起，再将习惯落实到工作中去，才能真正做好油库的安全工作。在接下来的日子里，我也将继续学习各项操作流程及油品知识，在生活上与同事和睦相处，在工作上积极向老员工请教，争取早日熟悉公司的各项工作。
★ 铁路党员公开承诺书
20xx年XX油库在集团公司的正确领导下，认真贯彻和执行集团公司及部门的各项工作部署，以科学发展为统领，紧紧围绕油库软、硬件建设方面，夯实油库基础建设，通过全体员工共同努力，XX铁路油库在油库建设完善方面及验收后运营的准备工作取得了一定的成绩，同时也存在不足。现将20xx年的全年工作总结如下：
一、油库建设情况
20xx年，是集团公司“十二五规划”的开局之年，XX公司对全年的发展做了重要的安排部署。XX铁路油库按照XX公司及部门的统一安排，紧跟改革和发展的步伐，加强油库的设备设施和规章制度的建设。在主体工程建设完成的情况下，XX铁路油库按照公司对工程质量的严格要求，对主要设施和重点区域进行了整修改造，达到了油库的安全生产标准，现在油库已完全具备了接卸发油的功能；同时，油库积极完善制度汇编，建立、健全油库规章制度，划分工种及岗位职责，加强员工培训和教育，制订XX油库试运营方案，先后汇编和完善了《油库设备管理制度》、《油库安全考核与奖惩办法》、《油罐附件的安全检查和维护制度》等一系列章程办法，强化了油库的安全经营管理。在油库试运营前，油库工作人员在公司领导的安排下，已与XX铁路公司、国土局、安监局等部门进行了多次接洽、沟通，取得了一定的进展。现已与XX铁路公司商定了安全运输和铁路专用
线代管维修协议，待XX公司与XX铁路公司签订协议生效后，油库即可进行储运油。
二、主要工作开展情况
总结20xx年的工作，在XX公司及部门大力支持下，在全体员工的努力下，XX油库主要完成了以下几个方面的工作：
（一）加强油库基础设施的整修改造，提高油库的工程质量
按照油库的工程的建设标准，及XX公司对油库工程质量的要求，XX铁路油库，先后对涉及油库安全生产的重要设施设备和重点区域，进行了全面的整修改造。对铁路专用线进行整修改造，J5道铁路专用线南北两端反向曲线弯度过大，将轨道顺直，把XX铁路的既有铁轨向西移动，使油库专用线顺齐连接，更换了铁路专用线部分损坏轨枕，更换了两组扳道器及一组挡车器，铁路专用线已经通过了验收；对付油装载台紧急开关和罩棚顶照明灯线路进行改造，符合安全标准；对污水化粪池进行整修改造，对公路护坡及排水沟进行修砌，对路面进行了铺油修复，针对油库的土建、安装及电力都进行了细致的整修整改，保证了工程的建设质量。对库内所有的系统设备进行了调试工作，油泵房内泵机开关及泵机的运转情况、输油管线的冲洗试水、消防系统打泡沫、试水，喷淋系统的测试等都做了测试，并将存在的问题一一记录在案，后期进行整改检测，以保证油库在试运营后，所有设施设备运行正常。截止8月份，油库的设施设备均已通过了XX公司的验收。
进入11月份，天气寒冷，为了做好设备防冻工作，油库组织人员对卸发油管线及罐底进行了冲洗，防止管线内上冻损坏管线；对1、2、3、4油罐呼吸阀和阻火塞进行了清洗，并对呼吸阀更换了机油，及时消除安全隐患，保证了设备安全运转。根据设备管理工作计划，油库组织实施了设备季度检查工作，分别检查了1、2、3、4、5、6泵机进行了检测，清洗了过滤器，坚持了“预防为主”和“维检按时，修理按需”的工作原则，保证了设备性能良好、运转正常，杜绝了设备事故的发生。油库对机械设备专项检查20次，有效的.防止了设备可能出现的事故隐患，确保了设备设施的完好率。
（二）加强人员培训，完善规章制度建设，提高安全经营管理水平
按照公司的安排，在公司领导的关怀下，XX油库基础的硬件设施设备的建设和调试工作均已完成。8月份人员全部到位，XX油库制订了详细的人员培训计划。人员到位后，进行了为期一周的军训，锻炼他们吃苦耐劳的精神；针对业务技能方面，安排在本油库内熟悉工作流程和设施设备的使用，后去八拜油库进行了系统的油库知识学习和实际操作，组织员工学习《YY集团XX公司油库安全管理汇编》。通过学习培训，提高了员工对工作的深刻认识，强化了员工的岗位职责和安全生产意识。
在油库基础建设基本完成的情况下，油库积极建立健全油库的规章制度。通过向三座油库既有的规章制度的借鉴和学习，XX油库结合自身情况，先后整理和完善了《XX油库设备安全管理制度》、《XX油库安全生产考核与奖惩办法》、《XX油库制度汇编》等一系列的规章、制度，尽量做到油库工作万事有章可循，为油库的安全经营管理奠定了坚实的制度基础。
通过强化人员管理培训和建立健全油库各项规章制度，XX油库已经完全具备了试营运能力。
（三）加强与外部的协调，做好业务对接，争取早日实现正常营运
由于XX铁路油库是我公司建在YY集团外部的第一座新建油库，所面对的问题很多。外部协调工作能否做好，直接影响到油库的正常运营。为此，在公司领导的安排下，油库工作人员积极与XX铁路、国土局、安监局等部门进行接洽、沟通、协商。取得了一定的进展，为油库的正常运营提前做好了相应的准备。现已与XX铁路公司商定了安全运输和铁路专用线代管维修协议，需待XX公司与XX铁路公司签订协议生效后，油库即可进行储运油；与国土局积极接洽、协调，希望尽早完善油库的土地使用手续；与安监局、消防队积极沟通，已为在职员工办理了从业人员安全技术培训合格证和安全员的安全资格证书。
在油库试营运前，XX油库按照公司会议安排，做好油品销售的业务对接工作，针对YY能源公司和周边厂矿单位的油品销售做好市场调研。经市场调研，能源公司对柴油的需求量达到5000t/年，若加上能源的运输车队，其对柴油需求量可达到10000t/年；周围厂矿单位对柴油的需求量约为10000t/年，为油品的社会化销售提供了坚实的基础。通过业务对接和市场调研，保证了XX油库在营运后即可实现可观的经营效益。
回首这一年来的工作，在公司领导及部门的亲切关怀和支持下，XX油库从无到有，从图纸变成现实，我们虽遇到了很多的困难和挑战，但在面对平坦、宽阔的马路，面对宽敞、明亮的办公楼，面对崭新的机电、泵机时，我们感到所付出的汗水和努力是值得的。面对既有的成绩，XX油库的全体员工，不会骄傲自满的，我们将一如既往的努力工作，争取早日实现XX油库的正常化营运，完成公司及部门下达的各项经营指标。我们在实际的建设工作中，还存在很多不足之处，我们将努力在今后的工作中加以克服改进。
★ 铁路党员公开承诺书
20xx年是我们收费站的提升年，也是我站创先争优、树立良好品牌形象的关键期，具有特殊的意义。在上半年的工作中，我们收费三班在站领导的统一领导部署下，以衡大管理处开展的“精细化管理”为指导思想，结合我站“一心服务，心系司乘”的工作精神，细化管理标准，认真改进落实，不断总结经验、教训，我班在上半年的工作中取得了很好的成绩。现将上半年的工作总结报告如下：
第一、保畅通、保安全，提高班组业务能力。
收费班是高速公路的第一线，保畅通、保安全，一直是收费站，也是我们收费班组的`主要任务。大家都知道，我们收费站是市的北大门，车流量大而且通行时间集中，很容易出现通行拥堵。因此，我们班一直以“保畅通，重安全”为工作重心，根据实际情况总结经验，采取了多种的方法，实现通行工作的顺利完成。
1、在工作中，要对日常车流量有一定的预见性。
我班根据日常工作经验的累积，总结出我站每天都会有几个时间段为车流量高峰期。在这几个时间段内，班长要时刻监控车流量并且会安排好备勤工作人员，以便及时调整车道的开放数量，一旦车流量加大，可以及时加开车道分散车流。尤其是在市里的各个学校放假，开学日时，我班都会采取高峰过后再就餐，切实做好保畅工作。
2、集中学习业务技能，提高班组成员处置突发事件的能力。
我们收费三班在过去的半年工作中，班组成员利用备勤休息时间，认真学习业务知识，反复演练各种业务技能，针对收费发卡操作流程，处置突发事件等方面，进行专门的讨论和学习。针对车流量较大的情况，我们班在上班期间会由备勤人员，对拥堵的车道或机器故障车道进行疏导指挥及时开启备用车道，确保车辆快速安全通过。安排专人在ETC车道值守，一旦因故障或其他情况出现拥堵，会立即上前疏导车辆，检查设备，充分体现了“服务客户，畅通优先”的服务理念。
第二、抓细节，抓管理，提高班组纪律，对班组进行“精细化管理”。
1、对于本班的收费任务合理分配。
通过班务会，制定出合理的方案，让每一名收费员在每套班都有秩序的分别在每条不同的收费车道进行发卡、收费作业的轮岗，从而保证每一名收费员的收费额及发卡量的公平。
2、在工作中，对于各种工作任务细化到个人。
我们班组会对于本班所划分的卫生区域，细分到每一个人身上，每个岗亭每个车道都有专人负责，实行责任到人的制度。
3、规范交接班程序。
交接班时，班长要求每名收费员首先检查打印机、票据等是否正常，然后再开始进行上班操作，确保系统机器不出现故障，以减少作废票、卡票的数量。在规定的时间内完成交接班。
4、根据实际情况，做好“一心服务”的延伸工作。
收费站由于高速施工，站去往、方向已经封闭近一年的时间。要求上道发卡人员必须做到每车必说“、方向禁行”，以防止司机走错路，如有上错高速的司机，我班会由备勤人员进行车辆掉头引导，防止司机不知道掉头车道，而错上高速，同时也消除了车辆因掉头而与其他车辆发生交通事故隐患。
第三、注重安全生产。
对于任何一个单位来说，安全无小事。安全生产的要求并不是随便提出的，都是经过一桩桩血的教训得来的，不容忽视。全国每年因忽视安全生产而造成大量的财产损失和人员伤亡。我们收费工作属于野外作业，较其他行业属于高危多发行业，更需要严格重视与执行安全生产要求。安全生产并不是自己一个人注意到就可以确保安全，他需要全体人员来重视，每个人把安全意识放在首位，才能确保自身与他人的人身安全。由于ETC车道车速过快，严重威胁收费员人身安全，更要求收费员自己提高安全意识，接班前与下班后，班长要不厌其烦的对大家说注意车道安全，注意车道过往来车，做到“一停，二看，三通过”，尤其是在节假日小车免费通行期间，班长要更加多次提醒大家“安全第一”。
第四、加强对班组的军事化管理。
今年上半年，衡大管理处收费科举行了各收费站的队列比武大赛。为了让我站在比赛中取得好成绩，我班利用白班下班后时间，进行队列训练一小时，严格要求每名成员，做到每个动作准确到位。每次训练完毕，大家都汗流浃背，尽管都很疲惫，但为了我站的集体荣誉，大家从没怨言，坚持刻苦训练。
20xx年上半年，收费三班在全体班组成员的共同努力下取得了一定的成绩，这需要我们继续保持，并且不断地去总结、去探讨、去完善。在20xx年下半年工作中，我班组会继续完善精细化的管理制度，实施精细化的职能管理，实现管理、服务的规范化，标准化，提高工作质量，提高管理效率，提高服务水平。