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当我们对人生或事物有新思考时,记录11篇心得体会有助于提升书面表达能力。许多人可能觉得写心得体会很困难。以下是小编整理的心得体会写作技巧,希望对大家有所帮助。
<一> 收获心得体会怎么写
10月25日,我有幸随金色之韵领导同事们去xx学习考察,这次考察是提升我自身能力的一次很好的机会,尤其是让我对公司,对自身有了一个更好的认识,更使我开拓了视野,发现了差距,增长了知识,受益匪浅。
这次我们主要考察了xx的文化旅游,酒店服务,KTV的设计经营管理以及洗浴的装潢服务,从中寻找发现我们在管理经营服务中存在的问题,真正在这个激烈的市场竞争中做到知己知彼百战不殆。考察一路下来使我感受最深的就要性,无论是从旅游,酒店,KTV还是洗浴,都在给顾客营造一种舒适,温馨愉悦的休闲环境,从设计的大气辉煌,到给人的清新悠闲,如果没有好的服务都会变成华而不实的空中楼阁。
21世纪竞争愈加激烈,如何在这种激烈的市场竞争中脱颖而出,物质享受已经不在是人们所缺少的,他们需要的的`是从外到内的一种贴心服务关心。
著名的营销专家xx市xx发展公司的董事长李xx这样说过,21世纪除了销售和市场还有什么影响企业的明天?除了人力和财力,还有什么决定企业的存亡?有销售无服务,那是自断其路;有资金无服务,那是自寻短见;有技术无服务,那是自毁前程;有品质无服务,那是自断经脉。21世纪就是服务定乾坤,服务定天下的时代,现在的娱乐休闲场所硬件设备都相差不大,差就差在服务上。我们公司的硬件设备已经是xx第一,如果我们在软件上提升一个新的层次,我们的企业明天会更有竞争力,将不败与xx不败与天下!
这次考察很有幸也很高兴,让我结识了很多的公司上层领导及各部门的同事,让我领略了他们非凡的人格魅力,更使我感受到我们就是一个团体,相亲相爱的一家人,在以后的工作中我会尽职尽责把自身工作做好,为公司创造更多的价值!
<二> 收获心得体会怎么写
经过新方法的学习,我对新教材有了更深的认识,对如何处理新教材方面掌握了一定的方法,同时这次学习也为我今后的教学指明了更加明确更加科学的方向,现将此次学习的心得体会如下:
一、 更加深入的了解了教材
通过学习我很好的了解了人教版的教材体系,编写意图;了解了教材编写的主导思想是以培养学生的语文素养为核心;了解了教材编写的主要特点是联系生活、视野开阔、文学性强,教材强调课内外结合;了解了教材综合实践活动偏多;了解了教材练习的模式。
二、 掌握了以新理念新方法处理教材和教学
此次学习我不但了解了教材的编写意图,还初步懂得了要创造性的使用教材即:既要遵从又不盲从,加强工具性,加大创造性,贴近学生的需要;此次学习我还懂得了文本解读要遵从以下的原则:知识引导原则、读写结合原则、吟读背诵原则、纵横对比原则、兴趣先导原则和知人论世原则;此次学习我还明确了现代诗歌教学要抓住的两个基本点:品情意+重审美,这次培训还给我们农村学校的作文教学提出了很好的.建议即:定长远规划,形成教学系列,解读教材,选择容易的做,从阅读课文中学,从优秀范文中学,做生活的有心人,做笔记写日记,平时多练!此次学习更是为令我们老师头疼的综合性学习的教学指明了道路和方向也就是综合性学习因内容较多教师在执教的过程中可有所选择,不要都做,方法上以学生自主合作学习为主,辅以教师指导监督,原则上重在参与,激发兴趣,不求统一答案。
总之,经过这次培训,我们教师更能吃透教材,更能充分利用好教材,宏观调控,避免随意性和盲目性。
<三> 收获心得体会怎么写
做了十五年的学生,也曾站在讲台上发言,与今天上讲台当老师相比,那是完全不同的感觉,喜悦,紧张,莫名其妙,语言表达困难的感觉,在上这堂课之前,我和伙伴做了很多准备。包括根据课堂内容找到有趣的照片,制作适合孩子的英语歌曲PPT,买礼物作为报酬,买彩色卡纸教千纸鹤,然后排练课程流程,推测我们在课堂上可能遇到的情况,寻找解决办法。
但是,实际上上课后,理想和现实有很大的差距。起初没关系。我们一进教室,孩子们就站起来说老师好,向前看举手,听管理员老师叫肃静时,孩子们一起喊一二。看到这张天真可爱的笑容,我很高兴,真的爱上了他们。但是,仅仅几分钟后,他们的注意力就不再集中,东西倾斜,左右希望,结果他们还很小,玩耍是他们的本能。知道这一点的我,喜欢孩子的我,面对他们,真的不能斥责,尽量集中注意力,尽量让他们学习这门课的'内容。用英语说1-10的少年,从英语歌曲中听到2、3、8的少女,他们聪明的一面给我留下了深刻的印象。
短短的30分钟过去了,我必须对他们说再见,对我的第一次支教经验说再见。这堂课有点匆忙,也不尽如人意,但我对自己、老师这个职业有了更深的认识。教室里充满热情的笑容,体验了什么是责任,什么是希望。他们活泼开朗,用他们独特的天真宣言青春和活力。这次的经验是我人生道路上最重要的回忆!
得到这次幼儿园支教的机会,不仅给了我锻炼的舞台,还给了我这么多可爱的孩子。做得不够好,但总结经验教训。我爱淘气可爱的孩子们,我爱这个教育活动,希望有机会进入他们。
<四> 收获心得体会怎么写
不能完全依赖辅导班,关键也看自己:因为专升本知识就在于重复性强,只有你重复性的接触这个知识才能完全掌握住它。
专业课需提前看,不要等到专业课辅导班开课时看:专业课书如果等到辅导班开课前看,已经很晚了,因为你很难在那么短的时间内掌握那么多知识点的。在这里小编要送各位同学一句话——有准备的肯定比没有准备的收获的要多得多。
专升本学习是一个漫长、坚持的过程:其实专升本考试不难,难的是竞争,这些简单的知识大家掌握的程度不够,有多少人能做到一看到题目就能开始做,并且完全正确,如果你能做到,你也就专升本成功了,这个世界上,没有做不到的,只有想不到的。
专升本如果准备的晚来得及吗:专升本准备多久——两个月,在这两个月里,你要做好你一天的`工作量要完成别人三天的工作量,但是如果你在学习中一心两用就不是这个结果了,所以小编建议大家一定要提前准备。
耐不住寂寞很容易失败,给自己下一个决心:泰戈尔有一句名言——耐不住眼前的诱惑便会失去未来的幸福,寂寞也是一种诱惑,可是只要你挺过去了,未来的一切由你主宰。
用好自己的笔和纸:专升本辅导班上课进度一般挺快的,那就是用你的笔和纸,记下所有老师上课的内容,再抽时间一个个消化,将你们的笔记看旧你专升本肯定能成功。
<五> 收获心得体会怎么写
通过参加近期焦化厂组织的安全事故案例、安全标准的学习,使我更加深刻的了解到安全在生产过程中的重要性。一起起事故都在警醒着我,让我明白在日常的工作中一定要依照安全操作规程进行规范操作,对待工作严肃认真,坚决杜绝操作失误,努力学习安全生产法律法规以及各项标准,提高自身的安全意识,提升自身安全操作水平,提高预防生产安全事故的能力。
“为了自己的安全,为了家人的幸福,为了企业的发展……”这不单单是口头上的.宣誓,这庄严的安全承诺已经刻在了我们心中,我们在日常的工作中要认真的去贯彻落实,从我们自身出发,避免违章作业,将各种事故的发生消除在萌芽状态,坚决杜绝安全事故的发生,确保自身安全的同时也确保同事的安全。
安全是生命的一种形式。安全是人们最重要和最基本的需求,是人们身心健康和生命安全的基本保障。珍惜才是对生命最有价值的诠释,珍惜自己,珍惜生命,担负起自己的安全责任,一瞬间的失误,也许就成为一生的懊悔。
安全意识始于我们对生命价值的重视和对生命脆弱的认识,这种安全意识是确保我们每天安全生产的关键。有了这种安全意识,我们才能做到不伤害自己不伤害他人不被他人伤害,才能达到真正的安全生产。通过这样的学习,使我们更加清楚的认识到,安全生产重在防范,安全责任重于泰山。
<六> 收获心得体会怎么写
对于学习,我们应该去适应它,而不是让它来适应我们。
那我们应该怎样去适应学习呢?我觉得我们应该做到以下三点:
一、学得平衡。
学习,首先要做到的就是平衡。不能说你喜欢这一学科,就一味地学习这一学科,而放弃其它学科。但也不能因为你这一学科较弱而总学习这一学科,自己较强的学科却不去学习。这些都是不平衡的现象,到最后只会是两手空空。我们应该做到科科必学,科科平衡。当然,如果自己的弱势学科实在是补不上,我们可以采取“扬长避短”的学习方法,让自己的优势学科学得更好,以弥补自己的'不足。
二、学得透彻。
学习,就是要有敢问敢钻研的精神。我是一个提倡“不懂就问”的学习方法的人。要想学得透彻,不光上课要认真听,课后还要找出不懂的地方问老师,与同学探讨,力求把每一个不懂的地方都弄懂,每一个知识点都学懂。不能将不懂的知识都藏起来,要记住把不懂的知识变成为自己的知识,是一件有利于自己的事。
三、学得有趣。
当你把所有的知识都学懂之后,你会发现,原来那一道道如拦路虎般的练习题都变成了笑脸在向你招手。学得有趣就是要在学得透彻的基础上更进一步。把做练习题变得像做游戏一样有趣,那你的学习之旅就会变得既轻松又愉快了。
学习是一件困难而又轻松的事,只要你掌握一定的学习方法与态度,就能化难为易,轻松学习。
<七> 收获心得体会怎么写
这次实习,除了让我对银行的基本业务有了一定了解,并且能进行基本操作外,我觉得自己在其他方面的收获也是挺大的。作为一名一直生活在单纯的大学校园的我,这次的毕业实习无疑成为了我踏入社会前的一个平台,为我今后踏入社会奠定了基础。
首先,我觉得在学校和单位的很大一个不同就是进入社会以后必须要有很强的责任心。在工作岗位上,我们必须要有强烈的责任感,要对自己的岗位负责,要对自己办理的业务负责。如果没有完成当天应该完成的工作,那职员必须得加班;如果是不小心弄错了钱款,而又无法追回的话,那也必须由经办人负责赔偿。
其次,我觉得工作后每个人都必须要坚守自己的职业道德和努力提高自己的职业素养,正所谓做一行就要懂一行的行规。在这一点上我从实习单位同事那里深有体会。比如,有的业务办理需要身份证件,虽然客户可能是自己认识的人,他们也会要求对方出示证件,而当对方有所微词时,他们也总是耐心的解释为什么必须得这么做。现在银行已经类似于服务行业,所以职员的工作态度问题尤为重要,这点我有亲身感受。在我实习快要结束时,基本业务流程我也算是掌握的差不多了,所以偶尔在空闲时指导老师让我上岗操作。没想到,看似简单的业务处理,当真正上岗时却有这么多的细节需要注意,比如:对待客户的态度,首先是要用敬语,如"您好,请签字,请慢走";其次与客户传递资料时必须起立并且双手接送,最后对于客户的一些问题和咨询必须要耐心的解答。这使我认识到在真正的工作当中要求的是我们严谨和细致的工作态度,这样才能在自己的岗位上有所发展。
最后,我觉得到了实际工作中以后,学历并不显得最重要,主要看的是个人的.业务能力和交际能力。任何工作,做得时间久了是谁都会做的,在实际工作中动手能力更重要。因此,我体会到,如果将我们在大学里所学的知识与更多的实践结合在一起,用实践来检验真理,使一个本科生具备较强的处理基本实务的能力与比较系统的专业知识,这才是我们实习的真正目的。
<八> 收获心得体会怎么写
客人来到酒店,与服务人员有交流的第一个岗位很可能是车场保安和礼宾部门童,门童岗是所有出入酒店客人必经的通道。因此,门童的形象在第一时间也代表了客人对酒店的第一感知。那么,作为酒店的咽喉———门童岗,如何让客人在短时间内,认知门童的服务,享受到酒店服务的温馨,这就必须要求服务人员在对客服务中具备以下三个要素。
第一要素:细心观察
只有通过细心观察,才能够抓住对客服务的切入点,进行正确分析,推断出客人下一个服务需求和未来的需求是什么。细心观察包括观察客人到店的交通工具、性别、年龄、衣着、随身物品等信息,从而推断出客人是本地人还是异地人,是商务客人还是政府官员,是刚下飞机还是刚下火车等等。总之一句话,观察一定要细心,力争达到窥斑识豹,不放过客人所流露出的每一点信息、一个标志、一个号码、一个举动,为下一步服务奠定坚实地基础。
第二要素:适时服务
适时服务,就是要做到适时适地,恰如其分地为客人提供卓越服务,并让客人有所感知,认可其服务。门童要做好以下几点:时时刻刻都以标准的站立姿势站在自己的岗位上;细心观察自己视野中即将要通过门庭的'客人;当客人距手拉门5米内,面带微笑并用眼神关注客人;在客人距离手拉门1。5米时,迅速用标准规范动作打开门;在客人通过服务人员面前时,面带微笑点头示意,并用得体的语言问候客人。
第三要素:有道别声
一个产品从原料加工到生产成为一个成品,是否真正的合格,需要的最后一关———质检。门童工作是迎送客人,迎完了客人之后如何送客,是决定服务是否完整的一个衡量标准。只有在客人离开酒店通过门庭时,与客人进行愉快道别,让客人感受到服务之温馨,这样的服务才是标准的、合格的。作为门童,与客道别要做到以下几点:用眼神去关注客人;微笑面对客人并点头示意;在客人即将通过的瞬间打开车门;配以得体的道别语言;目送客人离开视线,以防客人有其他需求,以便及时进行跟进服务。
<九> 收获心得体会怎么写
我见过高楼林立的城市,参观过干净整洁的新农村,却从未来过如此贫瘠的山村。20xx年2月-3月,经过组织安排,我有幸成为了城关镇善喇嘛行政村的一名扶贫工作队队员,20xx年2月26日,我第一次跟随队长去村里,驱车20公里,虽是初春时节,目之所及,满是荒凉。
下车的一瞬间,黄土就没了鞋面,随后我们逐一走访了贫困户。印象最深的是一位衣衫褴褛的大娘,在简陋的院子里做着农活,鞋和裤子沾满了灰尘,队长和她介绍我是新来的扶贫队员,大娘亲切的牵起了我的手,那一刻,温暖潮湿却也涩的扎人,我感触到了她满手僵硬的老茧,不禁有些哽咽,如果在城市里,这个年纪的女人,一定是在安享天伦之乐,而在这里的农村,大娘最大的'快乐不过是听说卡里打上了这个月的最低保障生活费,也从没出过远门,只有采办年货的时候才去一次县里,除了交通不便还有来回几十块钱路费对于她来说真的很昂贵,因为家里还有一个神经受到刺激的中年儿子和两个未成年的孙女需要供养。听完大娘的讲述,我深刻的体会到在中国农村,扶贫的重要性和必要性,也体会到了为什么脱贫是一场攻坚克难的战役,像这样的家庭不胜枚举丧失劳动能力、毫无经济来源、看病和教育成为生活的障碍,如果想让这样的家庭走出困境,除了社会兜底保障之外,更应该聚焦健康扶贫和教育扶贫两个重点,才能在20xx年真正实现中央提出的两不愁,三保障。
<十> 收获心得体会怎么写
珠宝销售员的销售技巧是会让很多珠宝销售员眼睛发亮的教材资料,尤其是在现在这个竞争已经到了极致的时代,要取得好业绩,更好的完成销售工作。
一线的销售人员必须熟读珠宝行业及产品知识,以充分认识商品特点。对自己所销售的珠宝,更要有良好的认知,方能有足够的信心利用这些知识打动顾客。作为一个成功的销售员,必须对店内的存货了如指掌,这样才能迅速向客人提供商品,无须客人久候,使客人对你有信心。小编认为销售员在解释商品优点时应可使用以下三点方法:
1、就品质强调价值解释的方法应视具体的珠宝及具体的顾客而定。
2、利用特点说明价值,要认识到珠宝的某些特点,正是顾客所寻求的价值所在;
不要只是生搬硬套的说明珠宝的.特点,而是要把这些特点演变成对顾客有用的“好处”、“优点”,以可靠的、有条理的方式向顾客传递。
3、强调珠宝首饰代表情感能够触动顾客在情感方面的“需要”,可激发出多种多样的动机,这时需要销售员根据消费者的言谈举止和行为方式作为判断,进而提供有针对性的服务。这些动机常见的有:求实、求新、求变、求便、求利、求趣、求优、求多、求美、求异、好奇、惠顾、储备、偏好、习俗、好胜、模仿、从众、威望、炫耀、超群、自我完善等等。在销售珠宝首饰时,如果能做一些有针对性的工作;这些动机都是我们可以利用的。
<十一> 收获心得体会怎么写
暑假的时候,我抱着试试看的心态参加了助教培训。当我得知自己将成为20xx级本科新生的助教时,内心还是很激动的!刚刚进入大学的新生,求知欲还是很强的,希望自己能帮到他们,同时也减轻任课教师的负担。
我担任的是《自然科学经典导引》的助教,学生人数多,任课老师1对n的沟通有时会出现障碍,所以助教有义务成为老师与学生沟通的桥梁,向学生传达老师规定的学习要求与计划、向老师反映学生学习上遇到的.困惑即学生的意见与建议。
既然担任了助教,对于所带课程必须要有较深的了解,更好地应对学生答疑工作,从而更好地与学生沟通,协助老师安排学习计划。《自然科学经典导引》涉及面较广,有古希腊哲学,物理世界,生命领域与科学方法四个板块,由于我的专业是物理,对于哲学还是知之甚少,为了做好助教工作,便提前将这一板块看完,以至于教师上课时才没有云里雾里。到了狭义与广义相对论这一部分内容的讨论课,我十分惊讶于学生们对于相对论的理解以及知识面的广泛,发言时也是旁征博引,并且有自己深刻见解。小组讨论时,每位小组成员也是积极参与,发表自己观点。尽管每个小组的讨论题不尽相同,但是当小组陈述完观点时,其他小组也会就自己的疑问或观点进行辩论与交流。时间就是在思想的碰撞中悄无声息的溜走,每次讨论课结束时,学生们总是意犹未尽。