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营业员工作总结 | 营业员年度工作总结 | 营业员年终工作总结 | 营业员个人工作总结
总结是对某一阶段学习或工作的回顾、检查与评价,帮助我们将零散的感性认知提升为全面、系统的理性认识。让我们共同认真完成总结。以下是供水营业员工作总结的写作指南,供大家参考,希望能有所帮助。
❂ 供水营业员工作总结怎么写
在节能降耗工作上,我店以“十二五”总节能目标为标准,细化工作标准,量化能源指标,多措并举地节降费用,有效降低企业能耗。1-6月份实现销售14838万元,同比上升15.22%,能源总费用187.76吨标准煤,实现0.013吨标准煤万元营业额的节能指标。
一、高度重视,“节能降耗”工作高标准起步
为把节能降耗工作落到实处,有效发挥节能降耗的作用,我店设置了能源管理机构,实行“能源管理责任制”,将责任落实到具体部门和人员,由店长担任组长负责公司节能降耗工作的整体管控,由工程物业部负责能源管理基础工作,防损部进行能源监控,各部门、业种的负责人作为本部门的能源使用、管理第一责任人,并由能源管理员制定年计划和月份分解表,定期做好费用统计工作,由电工班和维修班负责每天用电和用水计量工作,并按照巡检规定按时检查,确保安全运行,防止不必要的损失。
二、培训先行,“节能降耗”意识扎根心中
为使全员把节约培养成为一种习惯,围绕“节能降耗,建设节约型企业”这一主题,充分利用各种宣传形式以及教育培训活动,广泛宣传“节能降耗”的重大意义,在店内形成人人、事事、处处、时时的节约理念。按照年初制定的节能培训计划,分步骤、分阶段加强员工节能知识培训,上半年累计培训6次,700余人,提高了全员节能意识。通过《龙商晨光》开辟“节能宣传”专栏,提倡节约,反对浪费。
三、推行新举,“节能降耗”工作高效化推进
20xx年我店“节能降耗”的重点继续放在利用先进技术上,用电方面积极采用节能产品,更新设施设备。对超市格栅灯全部更换成T5节能灯管,有效地降低了电量消耗,取得可观的节电效益,节费约9.9万元。对名品业种黄金柜台、运动业种过道天棚的灯具更换成LED灯,不仅降低了能耗,更加亮丽了店堂环境。
四、多措并用,“节能降耗”工作彰显实效
1、用电管理重“控”字:日常用电与警备用电分线管理,营业前严格控制照明用电,所有灯箱、专柜灯8:30开启,闭店后,营业照明全部关闭。在店内全部使用节能灯,在保证照明的同时减小了用电量。在库房、办公室内安装独立开关,做到人离灯灭,杜绝长明灯现象。日常做好供电线路检查,杜绝专柜私拉乱接现象,降低电损。结合客流量,控制好扶梯开关时间,在周六、周日及重大活动期间客流大,双扶梯全天启动,平日客流相对减少时中午关闭,预计全年可节电3.3万度。对店内69台分体空调机实行了责任制管理,由专人进行跟踪调控,有效地节减了用电量。
2、用水管理重“细”字:加强用水设备的日常维护管理,严禁跑冒滴漏。从细节处着手,在每个水池旁放置水桶,用于店内保洁冲洗拖布等,避免清洗中长流水现象发生,厉行节约。对店内部分压力过大的水龙头进行了更换,在卫生间内安装节水阀,适当缩小公共卫生设施水流速度,避免浪费。超市热卖部位安装水表,实行水费制。积极做好水能源的二次利用工作,对空调冷凝水回收再利用。在水池、卫生间等公共部位设置“节约用水”警示牌,让“惜水、爱水、节水”在店内蔚然成风。以上举措年节水约216吨。
3、用油管理重“节”字:强化油资源节约,严格用车审批制度,杜绝公车私用,店内车辆执行“车单制度”和“油耗考核制度”,对运行距离进行审核,认真核定车辆耗油,节约汽车用油。店内车辆加油实行“油票制”,由专人负责与司机一同到统一的加油站加油。对于货品运输、发放DM、员工通勤等科学合理设计路线,避免浪费,全年节费约0.2万元。
4、其他能源管理重“省”字:深化反浪费工作,由防损部加强对维修用料、办公用品的市调工作,综合比价,做到购进质优价低的用品,节减费用。对电料领用采取“以旧换新”制,确保领发一致。对吊旗等营销用品采取“二次利用制”,提高循环使用率,节省费用。对硒鼓、A4纸、碳粉等办公用品实行计划制,物业部、防损部加强管控,减少浪费。实行“无纸化”办公和双面打印,减少硒鼓、A4纸等使用量。在电源开关、电脑、电话、打印机上贴上节约温馨提示语,时刻警示大家树立节约意识。
五、服务经营,“节能降耗”工作效果最大化
1、设施设备点检制。通过实施“日常点检制”及重点设备“专人负责制”,将设施设备的日常管理做细、做实,对设备设施实行挂牌管理,对设备的使用、检查、维保都落实到人头,管理有序,达到较好的标准,降低设备运行故障机率,保证设备的安全有效运行。
2、能源指标月检制。公司管理小组以月检制的形式,对能源使用情况进行检查、验收,避免浪费现象发生,对违反规定人员给予相应处罚,真正实现节能增效的目的'。
3、日常维保自行制。日常维修中落实“三能”原则,即能保养的一定保养到位,能小修的一定在第一时间解决,能自己做的一定自己做,提高了维修工作的合理性,努力减少维修费用支出。对专柜一般性小修小补,由营业员完成;对全店性的维修任务,由维修班负责。
20xx上半年我店安保节能降耗工作虽取得了一定的成绩,但仍存在诸多不足:
1、保安员知识水平有待提升。
2、需进一步提高节能降耗工作的创新性。
3、设施设备升级改造要进一步加强。
20xx年下半年工作重点:
1、组织专项消防运动会。
2、组织全员进行消防知识考试和疏散演练。
3、对服装针织业种天棚电路改造,货架灯改T5灯。
4、对电器线路进行检测。
5、全力以赴完成集团下达的节能指标。
安保节能降耗工作是一项维系企业形象,关乎企业长久发展的工作。20xx年下半年,我店将立足实际,创新管理,在总结中改进,在完善中提高,在发展中创新,提高安全保养工作的服务力和保障力,力争完成目标计划,努力为企业又好、又快地发展,为集团的二次创业增收创效。
❂ 供水营业员工作总结怎么写
今年是“十二五”节能减排工作目标的开局之年,为了全面贯彻国“十二五”节能约束性目标,我公司按照上级要求,认真开展了节能减排工作。公司紧紧围绕“节能减排,科学发展”这一主题,因地制宜,深入探索,采取多种形式,把节能减排工作贯穿于我们的工作和生活之中,我公司从理念节能、技术节能、组织节能三方面入手,突出重点,强化措施,狠抓落实,完成了年度节能工作目标。
一、高度重视、加强领导,全面部署节能减排工作
加强和推进公司节能减排工作,是继承和发扬勤俭节约优良传统的具体体现,是加强公司自身建设的重要内容,我公司充分认识到节能减排工作的重要性,把节能减排工作作为一项十分紧迫的战略化任务来抓,年初就制订了《20xx年节能减排工作实施方案》,成立了以总经理为组长,副总经理为副组长,各单位一把手为成员的节能降耗工作领导小组,负责全公司节能减排工作的统筹安排和部署,各生产单位也成立了相应组织,利用各种手段广泛宣传,并做到了机构健全,责任落实到位。
二、突出重点,强化措施,积极开展节能减排工作
1、加大节能减排宣传力度,把宣传教育伸展到基层,引导从业人员树立节能意识。我公司根据集团公司《关于落实20xx年全国节能宣传周活动安排意见的通知》的件要求,开展了“节能宣传周”活动。公司紧紧围绕全国节能宣传主题“节能我行动,低碳新生活”,结合公司的实际情况,进行了多层次多角度的宣传,召开了节能宣传周活动专题动员大会,悬挂横幅节能标语8条,张贴了竖幅节能标语31条,制作宣传节能知识的版块5块,并利用班前、班后会宣传节能活动及节约能源,提高能效的意义和重要性。
2、强化责任,突出重点,进一步提高了做好节能减排工作的针对性和实效性。制定具体的措施、保证,强化责任,很抓落实。在公司围内实行目标管理,层层签定责任书,使人人身上有指标、有责任。
3、加强督促检查,定期对各项目节能减排工作进行检查,督促检查各具体项目节能减排工作落实情况。
4、增加投入尤其是对节能减排项目的投入,推广先进技术,改造落后的生产设备和生产工艺。
①加大井下照明灯的投入,再一次淘汰掉了1000个60W的白炽灯,引进了9节能灯,该灯有使用寿命长,节能效果明显,维护成本低等特点;
②选用节能型设备,合理组织施工,淘汰了2台老式的活塞式空压机,引进了1台工作效率高,维护成本低的螺杆式空压机;
③尾矿库增加了一台压滤机,减小了原有2台压滤机的工作压力,降低了维护成本,保证了尾矿回水的全部利用。
④水隔离泵站淘汰了原有的老式控制台,引进了新型的智能型微机控制台,新型的控制台具有自动诊断、卡球判断、动力上下限报警等功能,降低了维护成本,同时提高了设备的运转效率;
⑤对锅炉进行了大修,同时对供暖管路系统进行了维护,延长了锅炉的使用寿命,消灭了管路的跑冒滴漏,维护后的供暖系统在保障充足供暖的'同时减少了对煤炭的消耗。
5、加强厂区绿地的建设,最大限度地减少对土地的扰动,降低了水土流失,保护周边自然生态环境。
6、强化内部管理,加大科研投入提高生产指标和工作效益,降低单位消耗,提高资源利用率。
7、20xx-20xx年节能考核目标是20xx年万元产值能耗、万元增加值能耗和吨矿综合能耗比20xx年减少2%;我公司圆满的完成了各项指标,20xx年万元产值能耗01702吨标煤比20xx年01917吨标煤减少1118%,吨矿综合能耗00112吨标煤比20xx年00116吨标煤减少326%,万元增加值能耗02635吨标煤比20xx年02799吨标煤减少585%。
总之,在这一年来,我公司根据自身实际,大力开展节能减排工作,收到了良好效果,但节能减排工作之路还很漫长,公司决定在明年继续做好现有工作的同时进一步加大对节能减排工作的投入,淘汰现有的2台落后产能的活塞空压机,引进1台新型螺杆式空压机;对浮选系统进行改造;确保按照集团公司发展战略要求,完成本单位节能减排工作目标。
❂ 供水营业员工作总结怎么写
一、简要列举本人在本年度的主要工作职责或岗位职责:
1、在公司领导、部长的直接领导下负责做好公司的安全生产管理工作。贯彻落实国家安全生产法律法规,严格执行集团公司下发的有关安全生产规章、制度、指示和规定;
2、参加拟订公司安全生产规章制度、操作规程和生产安全事故应急救援预案;
3、组织公司安全生产教育和培训,如实记录安全生产教育和培训情况;
4、跟踪督促落实公司事故防范、重大危险源、隐患排查整改和职业危害防治的安全管理措施;
5、组织并参与公司生产安全事故应急救援预案演练;
6、检查公司安全生产状况,及时排查生产安全事故隐患,提出改进安全生产管理的建议;
7、制止和纠正违章指挥、强令冒险作业、违反操作规程的行为;
8、定期、不定期组织开展综合安全生产大检查和专项安全检查工作,每月对管理的所有物业点要全面检查一次以上,督促各管理处及各承租户对不安全因素及时采取措施,消除事故隐患,落实整改安全生产上存在的问题和事故隐患,确保安全生产;
9、负责安全生产工作方案的制定,及安全基础档案的建立;负责安全生产工作总结及月、季等各种报表的报送;
10、负责上级公司对资润公司安全生产日常及年度考核工作;
11、负责出租物业的安全生产评估工作,对不符合出租物业安全基本条件的,要明确整改责任人并经过相关单位验收合格后才可出租或投入使用。
二、列举本人在本年度履行职责的主要成绩:
1、修订安全管理制度汇编、生产安全事故应急预案,制定“一岗双责”暂行办法;
2、完成编制安全生产白皮书,层层签订安全生产责任书,签订率100%;
3、完成编制《深圳市资润实业有限公司20xx年安全生产专项整治行动工作方案》、《关于深刻吸取石岩街道水田社区“4.5”坍塌死亡事故教训开展安全大检查工作方案》等7个专项工作方案;
4、完善了风险分级管控和隐患排查治理双重管控机制,重新对98个物业点进行了风险辨识,更科学合理的界定“红、橙、黄、蓝”四个等级,更新了数据库;
5、完成安全生产基础档案的建立,较好的完成了集团公司对我司安全生产考核工作;
6、较好的完成了各类安全生产总结及月、季等各种的报送63次;
7、完成出租物业安全生产评估工作,出具出租物业安全生产评估审核表18份;
8、组织安全管理制度汇编、生产安全事故应急预案培训,组织全员以“落实生产经营单位安全生产主体责任实施意见”和“生产经营单位安全生产主体责任规定”为主题的安全生产专题培训2次;
9、组织并参与公司生产安全事故应急演练两次,一次触电事故现场处置演练和一次综合应急演练;
10、按照集团公司要求组织开展危险化学品、消防安全、电气安全等各类专项整治行动,完善危险化学品信息统计,加强零星工程施工的管控,确保了我司物业安全平稳;
11、推进竹青工业区安全整治提升“965工程”,建立园区企业清单,督促管理处建立园区安全基础档案、打通园区生命通道、建立电动自行车充电桩和微型消防站,基本完成了硬件提升“九大行动”、制度提升“六大设置”和管理提升“五大体系”;
12、下发《安全隐患整改通知》13份,组织召开安全生产专项工作会议8次。
二、本人在本年度履行职责中的'不足和今后的努力方向:
1、本人在个别行业领域的专业技能还不够精细,公司物业出租涉及的行业领域广,本人在今后将更加努力学习专业知识,学习先进管理方法,进一步提高个人各方面技能水平,为今后公司物业发展涉及的多元化贡献自己的一份力量,确保公司物业安全生产形势平稳;
2、本人在和承租户沟通技巧方面还不足,不同的承租户安全意识层次不同,接受能力也各有差异,个别承租户思想观念陈旧,表面答应,整改力度不足,本人将努力学习沟通技巧,利用现场检查机会和网络微信群,加大安全宣传力度,全面提高承租户的安全责任意识。
❂ 供水营业员工作总结怎么写
转眼间20xx年结束,回首过去的工作,心中还是有些小小的感慨的。这一年面临很多的困难,在大家的众志成城下,把困难克服了,为此本年度的工作也算是完成了。下面将全年的工作做下总结:
一、健全员工工作制度
我作为一个部门的管理者,身兼着重要的工作。本年度我在审查了整个部门的工作后,对员工的工作制度做了一些调整,更加健全了员工制度。首先是改革了工作纪律,新建立了很多纪律方面的制度和要求,对员工们的工作有了更严格的要求。同时规范了员工在操作方面的程序。对于请假、调休做了相应的调整,简化了一些程序,避免程序复杂造成员工的不满。我采取员工的意见,建立了监督制度,让员工自己互相监督,让他们在工作时间里认真工作,不要做无关的事。
二、提高员工业务素质
虽然部门的工作不是很多,但是该有的业务素质还是必须有,我为了提高员工们的业务素质,实行奖惩制度,对于业务工作做的好会给予奖励,对于懈怠工作的,我会给出相应的惩罚,让员工重视工作,重视更让人的职业素养。我定期的去检查员工的工作,发现对工作不努力和认真的人,会对其给出批评,当然也会给一个机会去改正,但是对于员工多次对工作懈怠的话,会直接警告,尽努力的去提高各位员工的业务素养,培养大家优良的职业素质。
三、培训员工工作
本年度,为了提高整个部门的'实力,我在得到上级的批准后,让员工们参加了培训。每个季度一次培训,总共四次培训,每次培训完后,我自己会把培训工作进行总结,也会让员工写自己的培训心得和总结。员工培训了之后,很明显大家的能力有一些提高,也进步了一些,那么这一年里,大家经过了四次的培训,不仅个人能力上升了,而且部门的整体实力又上升了,这让我们在公司里的地位也提高了。
四、来年工作计划
来年,我会更加注重员工的提升,努力的把部门给做起来,在员工管理工作上也会多花些心思,努力让他们对工作更认真,当然也会努力建设好部门,给大家创建好的工作环境。当然,对于自己我也会去采取措施提高能力,进一步学习管理经验,做好部门的管理人。