工作计划销售2025

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　　工作计划为未来工作提供八个主要框架，然而，合理的月、周和日安排同样重要。它不仅起到督促和提示作用，还能提升个人工作能力，助力发现、分析和解决问题。以下是小编整理的《工作计划销售》，供大家参考！

「1」工作计划销售

　　一;对于老客户，和固定客户，要经常保持联系，在有时间有条件的情况下，送一些小礼物或宴请客户，好稳定与客户关系。

　　二;在拥有老客户的同时还要不断从各种媒体、社交获得更多客户信息。 三;要有好业绩就得加强业务学习，开拓视野，丰富知识，采取多样化形式，把学业务与交流技能向结合。

　　四;今年对自己有以下要求

　　1：每周要增加2个以上的新客户，还要有到个3潜在客户。

　　2：自己一周一小结，每月一大结，看看有哪些工作上的失误，及时改正下次不要再犯。

　　3：见客户之前要多了解客户的状态和需求，再做好准备工作才有可能不会丢失这个客户。

　　4：对客户不能有隐瞒和欺骗，这样不会有忠诚的客户。在有些问题上你和客户是一直的。

　　5：要不断加强业务方面的学习，多看书，上网查阅相关资料，与同行们交流，向他们学习更好的方式方法。

　　6：对所有客户的工作态度都要一样，但不能太低三下气。给客户一好印象，为公司树立更好的形象。

　　7：客户遇到问题，不能置之不理一定要尽全力帮助他们解决。要先做人再做生意，让客户相信我们的工作实力，才能更好的完成任务。

　　8：自信是非常重要的。要经常对自己说你是最好的，你是独一无二的。拥有健康乐观积极向上的工作态度才能更好的完成任务。

　　9：和公司其他员工要有良好的沟通，有团队意识，多交流，多探讨，才能不断增长业务技能。

　　10：给自己设立目标，然后分小目标去实现。

　　11吾日三省吾身。自己就要每天晚上睡觉之前，想想自己一天的不足， 以及明天该怎么做的更好。

「2」工作计划销售

　　为了有效地推进公司的网络货运销售业务，我们需要制定一个详细、具体、生动丰富的工作计划。本文将从市场分析、销售策略、营销推广、客户服务等多个方面阐述网络货运销售工作计划。

　　一、市场分析

　　在进行网络货运销售之前，首先需要对市场进行全面深入的分析。以下是几个方面需要注意的点：

　　1.目标客户群体

　　了解目标客户群体的情况可以决定我们产品的销售方向、定价策略以及服务标准。我们的目标客户主要是B2B的公司，中小企业和生产商。

　　2.市场状况

　　对市场的认知程度和理解大大影响了我们的销售策略。所以我们需要了解竞争对手情况、市场规模增长率以及市场分布情况等。

　　3.目标市场

　　目标市场是已经具备了我们需要的客户目标群体。我们需要出台合理的推广策略，把国内外的目标市场充分开发出来。

　　二、销售策略

　　销售策略是一项重要的工作，它能决定销售业务的成功与否。以下是几项需要考虑的策略：

　　1.产品策略

　　我们需要加强产品差异化，让我们的产品在竞争激烈的市场脱颖而出。我们要设计出更多的服务方案，为客户提供服务的同时为公司带来收益。

　　2.价格策略

　　对于客户而言，价格是重要的考虑因素。定价应该适中，我们能够满足客户需求的同时，确保自己的利润。此外，我们应该实时跟进市场变化，并不断地调整价格策略。

　　3.渠道策略

　　选择合适的广告推广渠道也很重要。针对不同市场群体，我们需要开展不同的广告推广活动，以便达到全方位宣传公司的目的。此外，我们还可以选择合作伙伴来扩大销售渠道。

　　三、营销推广

　　产品的营销推广需要以多种形式展开，以便更好地满足客户需求。

　　1.网络营销

　　我们可以通过各种网络营销手段来宣传公司和产品。例如，通过搜索引擎优化(SEO)和买家关键字(Qwizi)来提高公司品牌和产品知名度。此外，可以会员和社交媒体等与客户保持联系，满足客户交流需求。

　　2.实体营销

　　我们可以在业内或公司主办的展览会上宣传公司和产品。这样可以让潜在客户更加全面的了解我们的公司和产品。此外，在物流交通量大型城市周边设置推广点也是很有帮助的。

　　四、客户服务

　　客户服务是很重要的一环。在做好销售工作的同时，我们也需要不断完善对客户服务质量的要求。高质量的`客户服务不仅能够增加客户的忠诚度，还能够为我们带来更多的业务机会。

　　1.服务规范

　　我们需要建立完善的服务规范，确立服务流程和相关服务标准，以便提高客户服务质量和效率。

　　2.客户管理

　　我们将建立完善的客户管理系统，为公司提供更全面的客户分析、市场调研和销售预测，以便更好地了解客户需求，为客户提供更优质的服务。

　　3.客户意见反馈

　　针对可能存在的客户服务问题，我们将设立专门的客户意见反馈机制，及时跟进客户反馈意见，加快解决客户问题，提高客户满意度，增加公司的美誉度。

　　总结：网络货运销售工作计划是一个系统 engineering，它涉及到市场分析、销售策略、营销推广和客户服务等多个方面。我们需要综合地考虑各个环节，不断优化、升级以实现公司业务的快速、健康和可持续发展。

「3」工作计划销售

　　几个方面的工作：

　　(一)确保完成全年销售任务，平时积极搜集信息并及时汇总;

　　(二)努力协助业务经理的销售工作，从产品的价格，数量，质量以及自身的服务态度方面，细心的与客户沟通;

　　(三)销售报表的精确度，仔细审核;

　　(四)借物还货的及时处理;

　　(五)客户关系的维系，并不断开发新的客户。

　　(六)努力做好每一件事情，坚持再坚持!

　　最后，想对销售过程中出现的问题归纳如下：

　　(一)仓库的库存量不够。虽然库存表上标注了每款产品最低库存量，但是实际却不相符，有许多产品甚至已经断货。在库存不多的情况下，建议仓库及时与生产联系下单，或者与销售联系提醒下单，飞单的情况大多于库存量不足有关。

　　(二)采购回货不及时。回货时间总会延迟，对于这种现象，采购人员的态度大多都是事不关已，很少会想着怎么去与供应商解决，而是希望销售人员与客户沟通延缓时间。这样会让客户对我们的信誉度降低。(这种现象非常严重)

　　(三)质检与采购对供应商退货的处理。很多不合格的产品，由于时间拖延，最后在逼不得已的情况下一挑再挑，并当成合格产品销售，这样对我们“追求高品质”的信念是非常不吻合的。经常有拿出去的东西因为质量问题让销售人员非常难堪。

　　(四)财务应定期对销售却未回款的业务进行催款或者提醒。有许多已经回款的业务，财务在几个月之后才告诉销售人员，期间销售人员以为没回款一直都在催，给客户印象非常不好!

　　(五)各部门之间不协调。为了自己的工作方便，往往不会太关心他人，不会考虑给他人带来的麻烦。有时候因为一句话或者一点小事情就可以解决了，可是却让销售人员走了许多弯路。

　　(六)发货及派车问题。

　　(七)新产品开发速度太慢。

「4」工作计划销售

　　2、销售核心流程：完整运用核心流程，给了我们一个很好管理员工的方式——按流程办理，不用自己去琢磨，很多时候我们并没有去在意这个流程，认为那只是一种工作方法，其实深入的研究后才知道意义很重，这正式严谨管理制度带来的优势。每个销售顾问都应按这个制度流程去做，谁没有做好就是违反了制度，就应该有相应的处罚，而作为一个管理者从这些流程中就可以去考核下面的销售顾问。有了考核，销售顾问就会努力的把事情做好，相反如没有考核，销售顾问就容易缺少压力导致动力减少从而直接影响销售工作。细节决定成败，这是刘经理常教导大家的话。在20xx年的工作中我们将深入贯彻销售核心流程，把每一个流程细节做好，相信这是完成全年任务的又一保障。

　　3、提高销售市场占有率：

　　(1)现在万州的几家汽车经销商有影响的“百事达”“商社”对车的销售够成一定的威胁，在去年就有一些客户到这两家公司购了车。总结原因主要问题是价格因素。价格问题是我们同客户产生矛盾的一个共同点，其他公司在销售车是没有优势的，他们有的优势是价格。再看我们在销售车时，除个别价格外，几乎都占优势。怎样来提高我们的占有率，就是要把我们劣势转化成优势，其实很多客户也是想在4s店购车所以才会拿其他经销商的价格来威胁，客户如果来威胁，就证明他心中有担心，总结来说他们的.担心无外乎就是与整车的质量保障、有完善的售后服务、售后的索赔、售后维修的更多优惠、销售顾问的专业性(更好的使用了解车辆)、公司的诚信度、公司的人员的良好印象等密切相关，这些客户担心的因素，也是其他经销商没有的，同时也将成为我们的优势。

　　(2)通过对销售顾问的培训对竞争品牌的学习提高市场的占有率。

　　(3)结合市场部对公司和汽车品牌进行有力的宣传，提高消费者的知名度和对车的认知度。

　　(4)当好一个称职的展厅经理，做到销售部带队的作用，做好公司的排头兵。发扬团队精神，帮助他们做好本职工作完成公司下达的各项任务。

「5」工作计划销售

　　作为一名房地产销售这是必然要做好的，结合现有的业务去做一些调查，销售工作注定是非常难做的，在这个过程当中一定会有更多的事情在等着我，做好市场调查非常简单的事情，但是一定要好好的去体会，当然有很多事情就是从细节入手然后去逐步的完善好的，通过市场七去了解现在的行情，这对于销售工作有很大的帮助，过去20xx年整体的行业状况还是不错的，当然这些都是一些很简单的东西，第一步做好的就是调查工作，当然不可急躁，在销售工作当中养成一个好的工作习惯，这绝对是非常有必要的，我希望能够在工作当中继续努力去实现好这些，当然有很多事情都是需要这样做的。

　　二、为客户提供优质服务

　　作为一名房地产销售，其实从另外一个角度来看也是一名服务者，需要为客户用心的去解答问题，把好的房源提供给客户，这个过程会非常的有意义，作为一名的销售人员无论是在细节上面，还是在个人的业务水平上面，这几点都是非常有必要做好的，当然在这个过程当中一定会发生很多问题，未来工作当中我一定好好的对待出现的问题，把自身的业务水平提高了才能够提供更好的销售，作为房地产销售人员首先就是为客户考虑，在谈业务的时候一定是非常用心，细心的，我会加强这方面的能力，面对客户一定要具备这几点。

　　三、态度端正，坚定信心

　　工作当中不是一路顺风，销售工作一定是会遇到很多问题，当然也会有挫败感，但是要坚信这些都是工作当中的垫脚石，我会坚定不移的去做好自己，未来时间很长，我也会把这些好的东西发扬光大，把细节的上面的东西完善好，提高自己抗压能力，不求进度，发挥好自己的业务能力。

「6」工作计划销售

　　一、制定详细的工作计划

　　结合我司当前的资源，充分利用，更具去年的销售报告，我们应该努力发展开拓广告市场，虽然目前有许多问题摆在我的眼前，但是我们要最大限度争取终端广告的投放工作，同时，对还为开发的市场做好坚实的铺垫，争取有更大的投放，长期投放的客户吸纳进来。根据我们公司终端的数量的增长率情况，有针对性的调整我们的工作策略以及工作思路。

　　二、季度工作安排

　　1、第一季度，主要也市场培养为主，扩大x公司的影响力和知名度及推进速度告知，因为处于双节的特殊时期，很多公司的宣传计划已经制定完成，节后会有一个广告低潮期，我会充分利用这段时间补充专业知识，同时加紧联络客户感情，适当的寻找小一些的投放客户将广告投放进来，但我预计对方会有要求很低的折扣或者以货抵广告费的情况。

　　2、第二季度，因为有“五一节劳动节”的影响，广告市场会迎来一个小小的高峰期，并且随着天气变化，气温不断升高，洗浴用品、夏季饮品、防蚊用品等的广告会作为投放重点开发对象。

　　3、第三季度，“十一”“中秋”双节，广告市场会给后半年带来一个良好的开端，白酒、保健品、礼品等一些产品会加入广告行列。并且，随着我公司终端铺设数量的增加，一些投放量大的、长期的客户就可以逐步渗入进来了，为年底的广告大战做好充分的准备。

　　4、年底的广告工作是一年当中的顶峰时期，加之我们一年的终端铺设、客户推广，我相信是我们广告部最热火朝天的时间。随着冬季结婚人群的增加婚庆服务、婚庆用品也会加入广告行列，双节的广告气氛也会在这种环境下随之而来。

　　我会更加一年不同时段，有针对性有计划的开展工作，同时不断调整我的工作思路，加强客户的开发工作，正确把我司广告销售进一步提高到新的台阶。

　　三、制订学习计划

　　市场开拓是需要根据市场不停的变化局面，不断调整经营思路的工作，不断提高知识对于业务人员来说非常重要，因为它直接关系到一个业务人员与时俱进的步伐和业务方面的生命力。我会适时的根据需要调整我的学习方向来补充新的能量。产品知识、营销知识、投放策略、数据、媒体运作管理等相关广告的知识都是我要掌握的内容，知己知彼，方能百战不殆（在这方面还希望公司给与我们业务人员支持）。

　　四、加强思想道德建设

　　一个人成功不算成功，应为我们是一个团队，今年我还要加强思想道德的建设，增强全局意识，增强团队协作意识、同时加强责任感。积极把工作做好。真正做到点子上、落到实处、同时我也将尽到我最大的努力帮助领导减轻工作压力。

　　新的销售工作计划范例

　　一、熟悉公司新的规章制度和业务开展工作。

　　公司在不断改革，订立了新的规定，特别在诉讼业务方面安排了专业法律事务人员协助。作为公司一名老业务人员，必须以身作则，在遵守公司规定的同时全力开展业务工作。

　　1、在第一季度，以诉讼业务开拓为主。针对现有的老客户资源做诉讼业务开发，把可能有诉讼需求的客户全部开发一遍，有意向合作的客户安排法律事务专员见面洽谈。期间，至少促成两件诉讼业务，代理费用达8万元以上（每件4万元）。做诉讼业务开发的同时，不能丢掉该等客户交办的各类业务，与该等客户保持经常性联系，及时报告该等客户交办业务的进展情况。

　　2、在第二季度的时候，以商标、专利业务为主。通过到专业市场、参加专业展销会、上网、电话、陌生人拜访等多种业务开发方式开发客户，加紧联络老客户感情，组成一个循环有业务作的客户群体。以至于达到4.8万元以上代理费（每月不低于1.2万元代理费）。在大力开拓市场的同时，不能丢掉该等客户交办的各类业务，与该等客户保持经常性联系，及时报告该等客户交办业务的进展情况。

　　3、第三季度的“十一”“中秋”双节，带来的'无限商机，给后半年带来一个良好的开端。并且，随着我对高端业务专业知识与综合能力的相对提高，对规模较大的企业符合了《中国驰名商标》或者《广东省著名商标》条件的客户，做一次有针对性的开发，有意向合作的客户可以安排业务经理见面洽谈，争取签订一件《广东省著名商标》，承办费用达7.5万元以上。做驰名商标与著名商标业务开发的同时，不能丢掉该等客户交办的各类业务，与该等客户保持经常性联系，及时报告该等交办业务的进展情况。

　　4、第四季度就是年底了，这个时候要全力维护老客户交办的业务情况。首先，要逐步了解老客户中有潜力开发的客户资源，找出有漏洞的地方，有针对性的做可行性建议，力争为客户公司的知识产权保护做到最全面，代理费用每月至少达1万元以上。

　　二、制订学习计划。

　　学习，对于业务人员来说至关重要，因为它直接关系到一个业务人员与时俱进的步伐和业务方面的生命力。我会适时的根据需要调整我的学习方向来补充新的能量。专业知识、综合能力、都是我要掌握的内容。

　　知己知彼，方能百战不殆，在这方面还希望业务经理给与我支持。

　　三、增强责任感、增强服务意识、增强团队意识。

　　积极主动地把工作做到点上、落到实处。我将尽我最大的能力减轻领导的压力。

「7」工作计划销售

　　一、自我批判和未来展望

　　公司成立市场部于20xx年，这标志着公司对新型管理模式的探索。然而，一年过后市场部已成为无味之物，被弃置一旁。市场部除了实施似是而非的市场活动、缓慢的市场推广，增加了大量的直接或间接费用，却没有给市场带来多少帮助。

　　尽管这样，在公司高层和我们的持续学习和不断努力下，我们已经在与各分公司的市场活动、公司资源整合过程中取得了巨大进步。

　　二、工作方法

　　我们需要马上让市场部转变，不再只是销售内勤，而是赋予市场部战略规划、策略制定、市场调研、产品开发等基本的岗位职能。我们需要以消费者需求为中心，根据不同的市场环境对市场运作进行策划和指导，从事务型的办公室职能里解脱出来，真正成为一个有实战能力的部门。

　　同时，我们还需要实施驻点营销，这将让市场部员工提高自身能力，提高对一线业务人员的支持。市场部需要全程跟踪服务，提供贴身、顾问、教练式的服务，才能彻底改变一线人员对它的看法。

　　市场部员工需要完成以下六个方面的任务：

　　a.通过全面的调研，发现市场机会点，并提出针对性的市场提升方案。

　　b.搜集竞争品牌产品和活动信息，结合行业发展趋势，提出新产品开发思路。

　　c.指导市场做好终端标准化建设，推动市场健康稳定发展。

　　d.制定并组织实施促销活动方案，对市场促销、费用及政策使用情况进行验证和落实，发现问题要及时上报处理。

　　e.及时全面宣传公司政策，提升一线人员的战斗力。

　　f.在市场实践中搜集整理亮点案例，总结出经验，并及时推荐给市场成员以复制。

　　最后，我们需要与销售部联手合作，成立品牌小组，共同制定并实施市场推广策略。

　　除了需要调整市场部定位以及提升市场部自身的服务水平外，市场部要在市场一线真正发挥作用还需要得到销售部门的支持和配合。没有市场一线的认可和有效执行，即使再好的方案也只会成为一纸空文。因此，市场部和销售部门的主管和骨干应当组成品牌小组。市场部门确定活动企划方案，品牌小组成员发表意见，主要对方案提出看法和改进建议。对于需进一步修改完善的方案，由市场部门负责调整。会议讨论通过的方案则由销售部门执行，品牌小组负责跟踪执行进度和效果。公司的态度和做法将决定市场部门与销售部门能否实现共融和共荣。

　　三、管理团队

　　1、合理配置人员：

　　a市场信息管理员——负责市场调查、信息统计和市场分析工作；

　　b策划人员——负责新产品推广策划、促销策划、广告语提炼和资料汇编；

　　c宣传管理员——负责宣传方案制定和广告宣传活动现场执行。

　　2、充分发挥人员潜力，注重工作过程的控制和最终效果。

　　3、严格按照公司和营销部所规定的各项要求，开展本部门的工作，努力提高管理水平使市场部门逐步成为执行型的团队。

　　4、协调部门职能，主动为各分公司提供优质服务。

　　四、市场分析

　　1、竞争激烈

　　公司同仁辛勤而有效的市场运作，取得了丰富的市场经验，并建立了较为完善的市场营销网络，为公司进一步开拓市场打下了坚实的基础。然而，同行业x些同类产品的成功市场开发，使得威科产品在市场竞争中变得前进困难。

　　2、整合资源

　　公司依托山西省农科院的专家优势和山西农大的合作优势，保障了我们强有力的技术支持，是一般小企业无法比拟的优势。公司还拥有较强的人才优势，在科研开发、销售公关、企业管理、财务和法律方面，集中了许多优秀人才为公司的发展和市场开拓提供了保障。

　　五、品牌推广

　　多年市场运作后，我们公司产品已具备一定竞争优势。为了更快有效地扩大市场份额，为公司长远发展打下基础，我们将以公司发展战略为核心，从品牌形象、产品定位、市场网络建设、市场推广四个方面系统规划品牌推广策略。

　　1、品牌形象

　　为打造“新威科”的品牌形象，我们建议公司所有系列产品统一采用该品牌，并采用不同的`包装策略（特殊市场除外）。

　　2、产品定位

　　鉴于市场现状，我们建议逐步调整产品价格，采用中低价格策略，提高产品竞争力，扩大市场份额，同时保证利润。

　　3、网络建设

　　销售渠道是企业无形资产。多年市场运作已初步形成销售网络，网络建设仍是公司未来发展的重点。我们将加强乡镇网络建设，积极发展新经销商，稳定销售网络。同时开发重点养殖区的经销商和大型养殖户，扩大市场范围。

　　4、市场推广

　　a.我们将积极利用公司各种有价值的媒介如“新威科技讯”“山西饲料”企业网站等宣传公司。

　　b.我们将在全国性专业报刊、杂志或电视媒体上刊登广告和文章，扩大产品知名度。

　　c.我们将积极参加全国性行业会议及与经销商联合举办多种形式的技术讲座、用户座谈、产品推广等活动，宣传展示公司与产品。

　　d.我们将利用多种形式与经销商开展促销活动，促进产品销量。

　　e.在一些养殖重点区域，我们将与经销商合作做一些墙体广告。

　　f.我们将定期举办不同程度的有奖销售活动，提高产品销售量，形式可多样。

　　g.我们将制作广告衫和pOp张贴广告广泛张贴宣传公司的产品，扩大品牌影响。

　　h.夏季我们将在养殖小区播放电影，宣传公司文化。

　　工作进度：

　　第一季度：

　　1、确定本年度广告宣传策略。

　　2、结合市场情况制定活动计划。

　　3、抓好市场信息和客户档案建设。

　　4、策划好经销商年会。

　　5、完成墙体广告的设计计划。

　　1、春节期间推出有奖销售活动。

　　第二季度：

　　1、推出二季度促销活动。

　　2、与分公司合作推出市场活动。

　　3、参加全国性行业展会。

　　4、助力各分公司实施驻点营销工作。

　　5、利用“新威科技讯”和“山西饲料”媒体进行夏季养殖小区放映电影的宣传。

　　6、设计、制作夏季文化衫。

　　第三季度：

　　1、执行夏季电影宣传工作计划。

　　2、分发文化衫。

　　3、制作pOp张贴广告并广泛宣传和电影放映配合。

　　4、制定旺季产品上产量的促销推广计划。

　　第四季度：

　　1、展开两节促销活动。

　　2、制作和分发挂历、年历。

　　3、跟踪各分公司和经销商实现年度目标情况。

　　4、100％投放目标市场的墙体广告。

　　5、做好全年工作总结。

　　七、资源配备

　　1、一个车辆、一套音响、麦克风和功放、一台数码相机。

　　2、市场部需负责安排市场活动经费。

　　3、各分公司促销、新品推广、大型市场活动需要经销总监批准后由市场部统一协调开展。

「8」工作计划销售

　　(一)细分目标市场，大力开展多层次立体化的营销推广活动。

　　做好系统大户的营销维护工作。针对全市还有部分镇区财政所未在我行开户的现状，通过调用各种资源进行营销，争取全面开花。并借势向各镇区其他政府分支机构展开营销攻势，争取更大的存款份额。同时对大中型企业、名牌企业、世界10强、纳税前8000名、进出口前7334强”等10多户重点客户挂牌认购工作，锁定他行目标客户，进行重点攻关。

　　(二)加强服务渠道管理，深入开展“结算优质服务年”活动。

　　客户资源是全公司至关重要的资源，对公客户是全公司的优质客户和潜力客户，要利用对公统一视图系统，在全面提供优质服务的基础上，进一步体现个性化、多样化的服务。

　　要建设好三个渠道：

　　一是要按照总行要求“二级分公司结算与现金管理部门至少配置3名客户经理;每个对公业务网点(含综合业务网点)应当根据业务发展情况至少配备1名客户经理，客户资源比较丰富的网点应适当增配，”构建起高素质的营销团队。

　　二是加强物理网点的建设。目前，由于对公结算业务方式品种多样，公司管理模式的差异，对公客户最常用的仍然是柜面服务渠道。我行要加强网点建设，在贵宾理财中心改造中要充分考虑对公客户的业务需要，满足客户的需求。各行部要制定详细的网点对公业务营销指南，对不同网点业态对公业务的服务内容、服务要求、服务行为规范、服务流程等进行指导。

　　三是要拓展电子银行业务渠道，扩大离柜业务占比。今年，电子银行业务在继续“跑马圈地”扩大市场占比的同时，还要“精耕细作”，拓展有层次的目标客户。各行部应充分重视与利用分公司下发的目标客户清单，有侧重、有针对地开展营销工作，要在优质客户市场上占据绝对优势。同时做好客户服务与深度营销工作。通过建立企业客户电子银行台账，并以此作为客户支持和服务的重要依据，及时为客户解决在使用我行电子银行产品过程中遇到的问题，并适时将电子银行新产品推荐给客户，提高“动户率”和客户使用率。

　　(三)加快产品创新步伐，加大新产品推广应用力度

　　发展第三方存管业务。抓住多银行第三方存管业务的机遇，扩大银证业务占比，发挥我行电子银行方便快捷的优势，加大新产品推广应用力度。各行部要加强对产品需求的采集和新产品推广应用的组织管理，明确职责，加强考核，形成触角广泛、反应灵敏的市场需求反馈网络和任务具体、激励有效的新产品推广机制，增强市场快速响应能力，真正使投放的新产品能够尽快占领市场、取得盈利。今年将推出本外币一体化资金池、单位客户短信通知、金融服务证书、全国自动清算系统等新产品。

　　(四)抓好客户经理和产品经理队伍建设，加紧培养__部门人才

　　加强业务培训。今年分公司将继续组织各种结算和现金管理业务、电子银行业务培训和营销技能培训，尝试更加多样化的培训方式，通过深入基层培训，扩大受训人员范围，努力提高业务人员素质，以适应现代商业银行市场竞争需求。

　　(五)强化流程管理，提高风险控制水平

　　要以风险防控为主线，积极完善结算制度体系建设。在产品创新中，坚持制度先行。要定期通报结算案件的动向，制定切实的防范措施，坚决遏制结算案件发生。加强对结算中间业务收入的管理，加大对账户管理的力度。进一步加强监督力度，会计检查员、事后监督要要注重发挥日常业务检查监督的作用，及时发现、堵塞业务差错和漏洞，各网点对存在的问题要进行整改。