供应链管理培训心得体会二十六篇

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　　当我们受到启发时，撰写心得体会是一种有效的记录方式，这有助于我们不断总结，丰富思维。你已准备好如何写心得体会了吗？以下是小编整理的供应链管理培训心得体会，欢迎阅读和收藏。

★ 供应链管理培训心得体会 ★

　　在啤酒游戏中，我扮演的是零售商的角色。此角色在整个游戏流程中最为轻松。只需要填写订单和零售商情况总表。虽处于供应链的末端，确实需求的拉动源头。

　　游戏进行到第三周，我开始加进货。没有太确凿的依据，只是凭着猜测和敏锐的直觉。因为看到身边的同学都进货量很少，我猜测如果不突然增大需求的话，很难体现戏剧性的效果。素有涉猎众商人的发家史，这阳的实例并不鲜见。

　　到第五周的时候，我的预测果然应验。市场需求突然增长一倍，翻至8箱。此时，我的利润和其他零售商已经明显拉开距离。身旁的同学赞许我的前瞻性，我开始有点得意。并且乐观的预计市场需求再将来还会再涨。于是又加大了订货量，猛增至12箱。

　　第七周的时候，老师告诉我们因为有一首流行歌曲涉及到了情人啤酒，所以情人啤酒的市场需求大大增加。我自是沾沾自喜。身旁的同学却悔不当初，与时纷纷加大订货量。而我却在一念间突然想到一位被称为创业导师的财经名人说的大热必死。又开始慎重思量起来。听闻这个好消息，众零售商纷纷加大订货量，很可能会超出供应商的生产计划而导致供货不足。而一首流行歌曲促成的热门，时间必然有限。万一库存积压，还累及自身故我反常的未加大订货量，反而减至10箱。

　　连续过了几周，市场需求依然没有出现先前乐观预测的大幅增长。过多的库存产生的不小的库存成本已经对我构成了压力。意识到自己的盲目乐观，在第十周开始降低订货量以缓解库存压力。

　　到最后时，老师告诉我们以后的市场需求都是8箱，我便把握良机，将订货量降至最低。到游戏结束。我实现利润1114元，相对大部分同学都略胜一筹。却并不是因为运用了科学供应链法则避免牛鞭效应。而是凭着自身有局限的经验主义。故胜之不舞。通过游戏也让我明白了在供应链中很难避免的会出现对市场需求盲目乐观而人为扩大需求，造成货物积压的情况。而解决这个问题的不二法门是高度信息实时共享。将整个供应链集结为利益共同体。

★ 供应链管理培训心得体会 ★

　　随着城市化进程的加快，边贸等国际贸易往来的增多，市场竞争日益激烈，企业要做大做强，运营管理是关键，企业领导必须有敏锐的头脑，准确地捕捉信息，按照巧妙的商业模式，快捷的流程，加之系统有效运作，才会产生高效益，因此，市场这个无形的手在敦促企业，纷纷在向降低物流成本、提高物流服务水平上下功夫。为了以较低的交付成本、更好的物流服务在国内、国际市场中赢得竞争优势，运营和供应链物流管理战略越来越成为企业总体战略中不可分割的组成部分。

　　通过学习我们了解了新经济环境下市场竞争的特点和竞争战略与商业模式的互动关系，以及如何设计运营模式创新以取得优势，从而提示了运营管理的五大增值原理，大家在学习中共同分享了供应链物流创新理论和方法，通过学习讨论，我们掌握了生产系统的设计、计划、控制和改进的一些指导思想和方法，通过系统学习拓宽了我们的思维空间，提高了领导的决策执行力。老师讲授了21世纪市场竞争环境特征。当我们知道了知识经济时代经济全球化、信息化、网络化、专业化、知识化的内涵，并找到了企业的发展战略及对策。

　　通过学习理论，我们了解了电子商务和供应链物流管理的内涵、思想、战略及国际的前沿实践，认识了风险汇减增值原理及商业模型创新的必要，在“经济全球化”、“物流无国界”，市场竞争日益激烈、顾客需求不断变化的环境下， 纵向一体化与横向一体化，兼并、收购、外包等策略与决策。缔结战略联盟，企业集中资源，培育其核心能力，大力发展核心主业，把主业做大、做强、做精，并在全球范围谋求物流外包或与全球的外部企业缔结战略联盟，以整个供应链的整体优势参与国内、国际竞争。

　　我国在快速多变的市场竞争中，企业内部实现不了一体化，就谈不上与供应链上下游企业之间合作形成一体化供应链。单个企业依靠自己的资源进行自我调整的速度很难赶上市场变化的速度，因而企业必须将有限的资源集中在核心业务上、强化自身的核心能力，而将自身不具备核心能力的业务外包给专业物流企业。但是并不是每个企业都成立物流服务部或物流子公司，只有那些物流活动具有相当规模的企业，才有必要成立物流服务部或物流子公司。

　　中国的大型制造企业、商业企业要迅速地与合适的供应商、储运商等结成战略联盟，以供应链的整体优势参与竞争，实现互惠互利。开拓全球性物流市场空间，构筑一体化物流战略。企业结成供应链才有可能取得竞争的主动权。在激烈的市场竞争中，企业必须将物流活动纳入系统化的统一管理，一体化物流既提高顾客服务水平又降低物流总成本，提高市场竞争力。

　　中国的企业要增强竞争忧患意识，在抓住国内市场的同时，要放眼世界，构筑全球化战略，以一体化的物流管理和供应链管理在全球寻求资源采购、生产装配和产成品分销，参与国际化竞争。通过实现对顾客的快速反映、提高顾客服务水平、降低物流总成本或供应链成本，提高企业在国际市场的竞争力，并在全球性竞争中立于不败之地。

　　在学习《运营和供应链物流管理》中，我们系统学习了需求预测与生产总体规划的制定方法，计划和控制系统MRP、JIT、TOC、ERP的介绍与比较，还学习了全面质量管理，树立良好的品牌信誉，我觉得信誉、品牌、质量、安全是企业的生命线，是决定企业是否达到可持续发展的重要因素。生产经营信誉是企业宝贵的无形资产。物流企业要向科学管理要效益，在员工中要牢固树立用户至上的经营观念，建立一整套严格的业务规则和制度，在抓好内部机制管理，提高服务质量的同时，物流企业要特别注意树立经营信誉，扩大在社会中良好口碑。比如同仁堂，多少年信誉长存，而有的企业为一时一利拿旧馅重新包装，它不会圆满，而是自己砸了牌子，物流企业也是如此，必须经营好企业的每一个链条，才能保证全面质量管理上去，才能赢得物流企业真正的生命线。

　　我们还学习了企业资源计划ERP系统成功实施之要素和流程再造，功能型与流程型组织结构及其适用的环境。

　　我感觉物流管理是综合性、交叉性很强的专业，面对市场竞争，要灵活应变快速决策;要善于与人沟通，有效团队合作及管理、创新等。怎样使企业从单个企业物流运作向跨企业的供应链服务转化，及时掌握物流业的发展动向。企业物流的发展要加强物流学科建设，积极使用高科技物流设备，产品服务标准化，争取规模效益，在顾客需求不断提高，产品生命周期越来越短的激烈竞争中，产品的物流时间越长，产品的淘汰风险成本就将越大，要有竞争意识，危机意识和科技新产品不断更新。

　　总之，参加《运营与供应链物流管理》的学习给我启迪。使我们知道了需要预测及其方法，如何运用精准生产技术、降低库存以减少浪费，通过典型案例分析，大家针对不同企业发散思维，从不同角度寻找解决方案去发现、分析和解决问题;对现代物流及供应链物流管理有一定的认识，并能利用精益思想和方法思考物流管理问题，通过学习，让我更加感觉到在知识经济的大环境下，企业领导尤其要注重知识更新提高，必须与国际接轨，才能在市场竞争中立于不败之地，政府也一样，如何统筹兼顾，如何在多项工作中形成链条，如何激励，以更加高效快捷的方式方法将工作更完善，运营和供应链物流管理都有非常好的阐述，让我们受益匪浅。

★ 供应链管理培训心得体会 ★

　　供应链管理起源于20世纪80年代，随着物流一体化进程的加快，供应链管理作为一种有效的管理方法对供应链中的信息流、物流、资金流、增值流和工作流进行计划、组织和控制的过程。物流管理则是供应链中不可缺少的一部分。从某种角度来说，物流是基础，没有物流和对物流活动的管理，供应链企业就无法正常的进行采购和生产，供应链管理环境下的物流管理就是在供应链管理思想的指导下对企业的物流活动进行计划组织、协调与控制。

　　供应链是由生产企业、物流企业、客户等各种实体构成的复杂网络，网络上流动着物流、工作流、资金流信息流，这些尸体包括一些管理公司、制造企业、中转仓库、原材料和零部件的供应商、物流公司、配送中心、零售批发商和终端客户。

　　随着物流管理的全球发展，传统的制造业的竞争法宝——提高产品质量和降低库存都渐渐退出了引领企业发展的核心舞台，许多传统的企业竞争手段如价格、市场推广、销售渠道都在逐渐被合理的供应链管理带来的巨大的利润空间所替代。一个优秀的企业应该把主要的精力放在其关键业务上，充分发挥其优势，同时与全球范围的合适的企业建立良好的合作伙伴关系，而企业中的物流可以外包给其他合适的企业。我国制造业为了更好的实施供应链管理，大多数都改变了传统的管理手段，采用信息控制的管理系统，但是由于信息系统没有适合企业的业务流程，严重影响了制造业的供应链管理。

　　20世纪80年代，世界上有些地区开始运用信息技术运作供应链管理，但是由于技术的限制明知道今天中国仍有许多手工操作供应链管理系统，在供应链的管理环境下，企业物流活动仍是社会物流活动的主体，专业优化专业的服务已初见端倪，虽然供应链管理的理念引入我国的时间并不长，供应链以其卓然的成效已经引起了理论和实物界的关注，但在实际的应用中还是和世界上的发达国家有很大的差距，这一点在很大程度上阻碍了我国物流企业的快速发展，并影响了供应链的实际效益，供应链的管理水平还主要受到人才和企业的管理绩效的影响。目前我国大多数企业在的组织结构都建立在职责分工的基础上，这种组织结构分工明确，便于管理，但制造业内信息并不流通，各个职能部门注重自身利益，使得整个企业对市场反应并不灵敏，难以满足供应链管理的要求，我国大多数企业都设立了供应链管理部门，但是投入的人数较少，在结构上供应链处于比较劣势的地位。

　　随着对供应链管理研究的不断深化，人们逐渐认识到，供应链是企业间的合作协调问题。供应链企业企业要认识到这一点，并在组织结构上重新设计，使之不断适应供应链管理的运行要求，但是但多数企业组织结构都扁平化，业务流程没边个等，仅仅在企业内部实施，没有适合的或作伙伴。供应链管理师一种新型的企业管理模式，在今天信息飞速发展的今天，它顺应新的经济发展环境对供应链的新的要求，并在实践过程中彰显出很大的生命力，因此供应链管理在企业管理中和物流发展的进程中具有很大的指导意义和吸引力，我国物流的发展逐步促进了供应链的发展，两者相互促进，供应链管理包含了物流活动和制造活动，涉及从原材料到产品叫付给最终用户的整个物流你的增值过程，是涉及企业之间的价值流动过程的支持保障过程。

　　从传统的观点来看，物流对制造业的生产祈祷支柱性的作用，被视为辅助的功能部门，但是，现代企业生产方式的转变，即从大批量生产转向专项生产和准时化生产，这种情况下的物流管理包括采购、供应，都需要运作方式的转变，适时准时供应和准时采购等。顾客需求的瞬时化，则要求企业能够以最快的速度把产品送到可会手中，以提高企业的顺应市场的反应能力，所有这一切都要求企业的物流系统具有制造系统的协作调节能力，以提高供应链的敏捷性和适应性，因此物流不在是传统的保证生产过程的持续性问题，而是要在供应链管理中发挥重要作用。

　　物流管理在供应链管理中有着重要的作用，这一点可以通过价值分布表来考察。不停的行业和产品类型，供应链的价值分布不同，但是我们可以看出，物流价值在各个类型的产品和行业中都站到整个供应链价值的一半以上，在易消耗品和一般工业品中物流价值的比例更大达80%以上，这些都充分说明物流价值的意义所在，供应链是一个价值增值链，有效的故那里好物流过程，对于提高供应链的价值增值水平有着举足轻重的作用。

★ 供应链管理培训心得体会 ★

　　与往不同，在以往的工作实践中，为提升自身知识，我也曾读过一些关于供应链管理方面的文章和理论，杂七杂八，归根结底大都是“一切向客户看齐”的导向，注重反应能力，运营效率、存货等方面的控制不难理解，但很难应用，虽属于那种“营养快餐”型的，但也算开卷有益，本书，读着很累，我觉得读这本书，就是一个深度思考的过程，指望看一遍，瞄一下就能完全领会基本不可能，它从企业的营业收入与利润，企业规模与成本优势等思考点，利用企业内部管理的案例分析，阐述如何通过市场方式获取资源，降低成本，最终提升企业内部的管理能力。限于水平，对此书理解甚浅，还需多花时间一遍一遍的读，如下，结合目前本部门管理上的问题，以及对本书的理解，谈一下简单的感想：

　　前端防杂：目前事业部无论在市场拓展、产品流程管理上都还在初级阶段，存在很多不增值的“复杂”。

　　例如，市场开发上“只见树木，不见森林”，到处打样，客户要什么就做什么，看似样品越来越多，其实批量订单少之又少，市场没开发出来，成本反而提高了;

　　再例如，产品前期设计时，受沟通方式影响，一个产品方案可能需要反复的和客户不同的人沟通、确认、审核，也许等方案定下来了，样品做出来了，市场早就跑到竞争对手那里去了;

　　以上两个方面，从工作量上分析，工作量一定上大的，或是不断增加的，但是，真正的价值就可想而知了。

　　后端减重：目前，就复合母排市场竞争而言，十分惨烈，产品市场交易价格逐渐降低，但是企业内部管理协调成本在逐渐增高，受产品制造特性影响，外包是基本不可能的，对此企业内部的价值分析工作就至关重要了，以下也举两个案例分析一下它的价值所在。

　　例如，复合母排的`切纸，公司投诉几十万购买的切纸机，员工每切一张纸大约要花费几分钟的时间，每件产品至少需要几张纸，效率低，并且切纸设备经常受疲劳使用影响损坏，每次批量订单一来，无疑就成为瓶颈工序了，而外协冲压切纸，价格成本要低于内部人员的工资成本很多，可见，我们的产品加工模式出现了问题，自己给自己制造了瓶颈。

　　再例如：公司花130余万购买的水切割设备，三年不到，仅辅料消耗及设备维修就直接耗用成本140余万，经核算在设备没有折旧完，每加工一件产品的直接设备成本要高于外协成本很多，这一现象充分表明水切割的外部交易成本已经超出了该设备的内部管理成本，突破了购买扩张的界限。也许在短期提高响应能力上给生产制造带来了便利，一旦产品改型或市场变化将给企业造成很大的负担，以上两个案例，以点带面而已。

　　中间制乱：本书第三章中对计划进行了细致的描述，从需求计划、物料计划，采购计划、生产计划将销售和运营串联起来，并相互闭环，强调“管理=计划+控制”。结合事业部目前的计划管理工作，主要问题存在于：

　　①计划与执行没有分离，重编计划而轻控制，很多计划在执行中并不是根据市场的需求计划为依据，而是根据内部协调因素反复调整，基础数据不足，计划大部分是根据经验应付数来的，计划员每天在现场跟单，了解情况，调整计划，而班组长就变成反映情况的岗位了，直接反应的结果是，日计划不能及时的达成，影响了计划的严谨性，久而久之，就把计划工作拽入了计划永远跟不上变化的怪圈;

　　②需求计划不足，在事业部工作过程中，目前尚停留在“接单生产”的模式上，目前仅仅做到的也只是将物料需求计划整合成长备库计划，还没有与市场的需求计划有效的串联起来，工作过程中重复业务层出不穷，影响的也就是作业效率、成本，和计划的有效性了。

★ 供应链管理培训心得体会 ★

　　通过一学年对用友供应链管理系统的学习，我对它的功能特点。操作方法等有了深刻的认识。x到10学年上学期，我们主要对ERP财务管理系统中最重要和最基础的总账。报表。薪资管理。固定资产。应收款管理和应付款管理6个子系统的进行了具体的上机实践操作；x到10学年下学期我们主要对ERP供应链管理系统中最重要和最基础的采购管理。售管理。库存管理。存货核算4个子系统进行了上机实践操作。

　　我对各管理系统与供应链系统的其他子系统，与ERP系统中的相关子系统之间的紧密联系和数据传递关系。

　　每一堂课对书中的实验，我都确实动手录入和进行了实际操作，亲身实践后，我的总体感觉是，很多实验前面进行了很多单据的相关操作后，为的就是最后生成一张凭证，实验操作的过程进展的也并不总是那么顺利，只要稍有失误，如漏了其中某一步骤，就导致最后凭证不能生成。所以感觉业务员操作还是很不好做的，更不用说是开发这个系统的人了，进行每一步操作都要谨慎小心。虽然有几节课上的几个实验我都没能一次性做出结果，但是经过再三的努力，我总是能靠自己的最终实现对其整个过程的操作。

　　再者我也深刻的感受到了现代社会的信息化程度。用友ERP U8企业应用套件是在全面总结。分析。提炼中国中小企业业务运作与管理特性的基础上，针对中小企业不同管理层次。不同管理与信息化成熟度。不同应用与行业特性的信息化需求而设计。学习用友这门课程大大提高了我在信息化环境下的业务操作能力。了解了企业资源计划系统的先进管理思想，掌握了和系统相关的实用技能。 此外，我还在自己的电脑上实践了用友的安装，卸载等过程，感受一言难尽，我深知自己所知道的还是太少，需要学习的是那么多。虽然对于用友软件不能像老师那样很好的精通，但是我也算是了解了它的用途和功能他带你，并掌握了其应用方式。

　　这学期的用友学习是充实而愉快的，当然，这和老师您的悉心指导和耐心教授课程是密不可分的总的来说，我觉得自己本学期对用友学习以及上机实践操作完成的还是比较圆满的

　　现在x世纪是现代信息技术的时代，计算机在社会生活的方方面面得到广泛运用，当然也包括在会计领域的运用。随着用友。金蝶等一系列软件的开发，手工记账正在被逐渐替代。我们学习用友U8的操作，就是为了了解和掌握整个会计工作是如何应用计算机软件进行管理，帮助我们更好地了解企业账务的整个流程。 这学期我们实验的主要内容是总账和UFO报表这两个部分。要对企业的业务进行管理，首先要建立一个账套，这样才能对日常的工作在财务软件中进行操作和管理。由于会计信息的x十分重要，是企业的机密。因此，要对操作人员进行权限设置，这样不仅能防止会计信息的泄露，也能实现各种分工，建立良好的内部控制制度。 一个完整的通用账务处理子系统包括：初始设置。凭证处理。账簿输出。出纳管理。往来管理。部门管理。项目管理和期末业务处理。在总账系统中，日常的业务处理主要包括记账凭证的录入。审核。修改和记账等工作。通过对总账业务的处理，使我了解了从填制凭证到记账的整个流程。大体程序是录入凭证—出纳签字—账套主管审核。签字—对账—记账—结账，这样的一个过程。总体内容不是很多，但总账在整个财务中却是最基础。最重要的部分。后面的许

　　多管理都依赖于总账。所以，保证总账的正确性是很重要的虽然在业务处理过程中，我们如果出现错误可以更改，但是就需要其他各个职位人员的配合才能进行，是一个比较麻烦的返工过程。因此，在处理过程中应该做到认真仔细，尽量避免不必要的错误。账务处理子系统是会计信息系统的核心系统。它不仅改变了会计数据的处理方式，而且由于计算机数据处理特点，部分地改变了传统会计的业务流程。 财务报表是企业财务与经营数据的`汇总，反映企业财务与经营状况，为企业的管理者提供决策的依据。因此，财务报表要求全面。真实和及时。目前人们所常用的报表处理系统大多是Excel，但随着会计软件的开发和技术的创新，不少企业已经放弃了传统的Excel处理方式，而是采用更加方便。易懂的会计软件进行处理。通过UFO报表的编制，让我体会到传统报表与现代报表编制的区别，也让我体会到会计软件处理的优势。UFO报表可以利用软件中自带的报表模板直接生产我们所需要的报表。

　　我们只要对其中的公式进行设置，便可得到所有的数据，这样大大提高了工作效率和正确率。同时，还可以运用图形分析法。视图分析法对数据进行分析，这样更加直观。醒目。易理解。也方便为管理者提供信息，做出决策。编制财务会计报表是会计处理程序的终点，信息使用者可以通过财务会计报告及时了解企业的财务状况。经营成果和现金流量等会计信息，所以，报表任何处理子系统是任何会计信息系统不可缺少的重要组成部分。

★ 供应链管理培训心得体会 ★

　　供应链管理就是使供应链运作达到最优化，以最少的成本，令供应链从采购开始，到满足最终顾客的所有过程，包括工作流、实物流、资金流和信息流等均高效率地操作，把合适的产品以合理的价格，及时准确地送达消费者。供应链的优化涉及到企业管理的方方面面，包括企业的信息化建设、企业经营思想的转变、供应链具体环节的技术优化、企业成本管理的有效性等方面。

　　通过学习《供应链管理》，我意识到供应链在现代企业中起着举足轻重的作用，一个企业能否正常运营盈利，一个完整的供应链网是不可或缺的。

　　首先，供应链是围绕核心企业，通过对信息流、物流、资金流的控制，从采购原材料开始，制成中间产品以及最终产品，最后由销售网络把产品送到消费者手中的将供应商、制造商、分销商、零售商、直到最终用户连成一个整体的功能网链结构，因此它包括企业许多层次上的活动，包括战略层次、战术层次和作业层次等。其次，供应链管理的目的在于追求整个供应链的整体效率和整个系统费用的有效性，总是力图使系统总成本降至最低。因此，供应链管理的重点不在于简单地使某个供应链成员的运输成本达到最小或减少库存，而在于通过采用系统方法来协调供应链成员以使整个供应链总成本最低，使整个供应链系统处于最流畅的运作中。再次，供应链管理把产品在满足客户需求的过程中对成本有影响的各个成员单位都考虑在内了，包括从原材料供应商、制造商到仓库再经过配送中心到渠道商。不过，实际上在供应链分析中，有必要考虑供应商的供应商以及顾客的顾客，因为它们对供应链的业绩也是有影响的。

　　在世界经济全球化的今天，供应链管理能力已经列为企业一种重要的战略竞争资源。尤其是我过是个制造大国，对整个制造业零部件厂家进行合理布置和建立协作体系，从供应链管理的角度来考虑企业的整个生产经营活动，形成这方面的核心能力，将对我国的经济发展越来越重要。因此我们更应该完善我们的供应链管理技术，在横向——一体化形式下，建立贯穿所有企业的“链”，提升我们的核心竞争力，从而更好的促进我国经济的飞速发展。

　　随着城市化进程的加快，边贸等国际贸易往来的增多，市场竞争日益激烈，企业要做大做强，运营管理是关键，企业领导必须有敏锐的头脑，准确地捕捉信息，按照巧妙的商业模式，快捷的流程，加之系统有效运作，才会产生高效益，因此，市场这个无形的手在敦促企业，纷纷在向降低物流成本、提高物流服务水平上下功夫。为了以较低的交付成本、更好的物流服务在国内、国际市场中赢得竞争优势，运营和供应链物流管理战略越来越成为企业总体战略中不可分割的组成部分。

　　通过学习我们了解了新经济环境下市场竞争的特点和竞争战略与商业模式的互动关系，以及如何设计运营模式创新以取得优势，从而提示了运营管理的五大增值原理，大家在学习中共同分享了供应链物流创新理论和方法，通过学习讨论，我们掌握了生产系统的设计、计划、控制和改进的一些指导思想和方法，通过系统学习拓宽了我们的思维空间，提高了领导的`决策执行力。老师讲授了21世纪市场竞争环境特征。当我们知道了知识经济时代经济全球化、信息化、网络化、专业化、知识化的内涵，并找到了企业的发展战略及对策。

　　通过学习理论，我们了解了电子商务和供应链物流管理的内涵、思想、战略及国际的前沿实践，认识了风险汇减增值原理及商业模型创新的必要，在“经济全球化”、“物流无国界”，市场竞争日益激烈、顾客需求不断变化的环境下，纵向一体化与横向一体化，兼并、收购、外包等策略与决策。缔结战略联盟，企业集中资源，培育其核心能力，大力发展核心主业，把主业做大、做强、做精，并在全球范围谋求物流外包或与全球的外部企业缔结战略联盟，以整个供应链的整体优势参与国内、国际竞争。

　　我国在快速多变的市场竞争中，企业内部实现不了一体化，就谈不上与供应链上下游企业之间合作形成一体化供应链。单个企业依靠自己的资源进行自我调整的速度很难赶上市场变化的速度，因而企业必须将有限的资源集中在核心业务上、强化自身的核心能力，而将自身不具备核心能力的业务外包给专业物流企业。但是并不是每个企业都成立物流服务部或物流子公司，只有那些物流活动具有相当规模的企业，才有必要成立物流服务部或物流子公司。

　　中国的大型制造企业、商业企业要迅速地与合适的供应商、储运商等结成战略联盟，以供应链的整体优势参与竞争，实现互惠互利。开拓全球性物流市场空间，构筑一体化物流战略。企业结成供应链才有可能取得竞争的主动权。在激烈的市场竞争中，企业必须将物流活动纳入系统化的统一管理，一体化物流既提高顾客服务水平又降低物流总成本，提高市场竞争力。

　　中国的企业要增强竞争忧患意识，在抓住国内市场的同时，要放眼世界，构筑全球化战略，以一体化的物流管理和供应链管理在全球寻求资源采购、生产装配和产成品分销，参与国际化竞争。通过实现对顾客的快速反映、提高顾客服务水平、降低物流总成本或供应链成本，提高企业在国际市场的竞争力，并在全球性竞争中立于不败之地。

　　在学习《运营和供应链物流管理》中，我们系统学习了需求预测与生产总体规划的制定方法，计划和控制系统mrp、jit、toc、erp的介绍与比较，还学习了全面质量管理，树立良好的品牌信誉，我觉得信誉、品牌、质量、安全是企业的生命线，是决定企业是否达到可持续发展的重要因素。生产经营信誉是企业宝贵的无形资产。物流企业要向科学管理要效益，在员工中要牢固树立用户至上的经营观念，建立一整套严格的业务规则和制度，在抓好内部机制管理，提高服务质量的同时，物流企业要特别注意树立经营信誉，扩大在社会中良好口碑。比如同仁堂，多少年信誉长存，而有的企业为一时一利拿旧馅重新包装，它不会圆满，而是自己砸了牌子，物流企业也是如此，必须经营好企业的每一个链条，才能保证全面质量管理上去，才能赢得物流企业真正的生命线。

　　我们还学习了企业资源计划erp系统成功实施之要素和流程再造，功能型与流程型组织结构及其适用的环境。

　　我感觉物流管理是综合性、交叉性很强的专业，面对市场竞争，要灵活应变快速决策；要善于与人沟通，有效团队合作及管理、创新等。怎样使企业从单个企业物流运作向跨企业的供应链服务转化，及时掌握物流业的发展动向。企业物流的发展要加强物流学科建设，积极使用高科技物流设备，产品服务标准化，争取规模效益，在顾客需求不断提高，产品生命周期越来越短的激烈竞争中，产品的物流时间越长，产品的淘汰风险成本就将越大，要有竞争意识，危机意识和科技新产品不断更新。

　　总之，参加《运营与供应链物流管理》的学习给我启迪。使我们知道了需要预测及其方法，如何运用精准生产技术、降低库存以减少浪费，通过典型案例分析，大家针对不同企业发散思维，从不同角度寻找解决方案去发现、分析和解决问题；对现代物流及供应链物流管理有一定的认识，并能利用精益思想和方法思考物流管理问题，通过学习，让我更加感觉到在知识经济的大环境下，企业领导尤其要注重知识更新提高，必须与国际接轨，才能在市场竞争中立于不败之地，政府也一样，如何统筹兼顾，如何在多项工作中形成链条，如何激励，以更加高效快捷的方式方法将工作更完善，运营和供应链物流管理都有非常好的阐述，让我们受益匪浅。

★ 供应链管理培训心得体会 ★

　　本期业务开发部以“供应链管理”为主题进行内部培训，部门全体员工参加了此次培训。了解供应链服务、供应链的工作方式以及供应链结构的理论知识，让我们对供应链管理有了更深刻的认识。

　　1、什么是供应链管理（SCM）

　　首先要明白供应链的概念，其含义是生产制造及流通过程中，围绕核心企业，将所涉及的原材料供应商、制造商、分销商、零售商直到最终用户等成员通过上游或下游成员链接所形成的网链结构。而供应链管理就是将供应链中的商流、物流、资金流及信息流有组织计划地协调并控制的一种过程。其核心思想就是高效操作、降低成本，以最大化满足供货商与客户的所有需求，客户能以合理的价格找到合适的产品并及时准确地送达消费者，而供货商也能减少成本，保证订单以及利润。

　　2、供应链服务

　　供应链服务旨在为客户提供供应链规划与运筹、流程管理、物流管理、信息管理、融资支持等服务，通过协同客户需求降低运营成本提高劳动效率的一种创新性的商业模式。发展到现在一共有三个阶段：首先是进出口代理业务，融合物流和信息流，并以供应链金融为切入点将服务扩展至采购和分销执行；第二是提供“全链条集成式服务”，为客户提供供应链方案设计、采购、分销、库存管理、资金结算、通关、物流、生产管理以及信息系统支持等；最后是供应链服务网络化拓展，优化供应链绩效、建立供应链生态圈，并达到互利共赢的目的。

　　3、供应链结构中其它相关知识

　　供应链管理中提到的“四流合一"指的是商流、物流、资金流及信息流。在商流中有两种管理极为重要，分别是供应商关系管理和客户关系管理（SRM&；CRM）。供应商关系管理：能改善企业与供应商之间关系，以实现供应商与核心企业长久、紧密合作；客户关系管理：利用现代信息技术，实现客户信息的搜集、跟踪和分析、客户之间的维护与拓展等。物流中包含生产、仓储管理、运输管理、进出口物流以及其它增值物流服务等。信息流涵盖信息系统（计算机、网络和通讯设备、信息资源等）、供应链信息、订单管理系统、采购管理系统、仓库管理系统、运输管理系统和财务管理系统产生的信息的流动过程。最重要的`一环是资金流，没有资金的支持，生产，运输、销售等环节都是虚妄的，而资金管理则可以通过运用金融、电子支付等手段，为供应链环节中的资金优化、 贸易结算、资金风险管理等提供服务。

　　本次培训，让我们对供应链管理的本质有了较为清晰的认识，明白有效的供应链管理可以为企业降低风险、实现盈利增长，也拓展了我们的业务能力，促进我们不断地学习、进步。

★ 供应链管理培训心得体会 ★

　　作为一名学习供应链管理专业的学生，参加供应链大赛是一次非常有意义的经历。通过这次比赛，我深刻体会到了供应链管理的重要性和挑战。以下是我在比赛中的一些心得体会。

　　供应链管理需要精细化的规划和协调。在比赛中，我们需要考虑到供应商的选择、采购、生产、配送等方面，需要对每一个细节进行规划和协调。一旦出现了任何一个环节出现问题，就会导致整个供应链出现瓶颈。因此，我们需要认真进行供应链规划和管理，确保各个环节之间的协调和配合。

　　供应链管理需要与现代科技相结合。在比赛中，我们采用了物联网和大数据分析等技术，对整个供应链进行监控和分析，对于发现问题和调整方案起到了重要作用。因此，现代科技的应用是提高供应链效率和质量的重要手段。

　　最后，供应链管理需要注重创新和适应性。在不断变化的.市场环境中，供应链管理需要不断创新，适应市场的变化。在比赛中，我们需要考虑到各种变数，如市场需求的变化、环保要求的加强等，需要灵活调整方案。因此，我们需要保持敏锐的洞察力，及时调整供应链管理策略。

　　供应链管理是一项非常复杂、协调和精细化的工作，需要综合运用管理学、科技、市场和创新等多方面知识，不断提高供应链效率和质量。参加供应链大赛是一次非常有意义的经历，通过这次比赛，我收获了很多供应链管理方面的宝贵经验和体会。

★ 供应链管理培训心得体会 ★

　　供应链总监作为一个公司或组织的重要管理者，承担着保证供应链效率和质量的责任。多年来，我一直担任这个职位，并从实践中积累了一些宝贵的经验和教训。

　　首先，作为一个优秀的供应链总监，必须具备良好的领导能力和团队合作精神。在供应链管理中，涉及到众多的利益相关方，包括供应商、生产部门、物流团队等。一个强大的团队才能顺利地完成各项任务，并协调各方的利益。因此，我始终重视团队建设和沟通，通过培训和团队活动，加强团队的凝聚力和协作能力，以提高供应链管理的效率。

　　其次，供应链总监需要具备全局思维。供应链是一个系统性的工作，涉及到多个环节和部门。要想保持供应链的高效运作，需要从整体上进行规划和管理。我善于分析和预测市场需求，合理安排生产计划，及时调整供应链的各项环节，以应对市场的变化。同时，我也注重与其他部门的协调和沟通，确保供应链的顺畅运转。

　　此外，供应链总监还要具备高度的责任心和风险意识。在供应链管理中，可能会面临各种风险和挑战，如供应不足、质量问题、物流延误等。作为供应链总监，我始终将质量和安全放在首位，确保供应链的.可靠性和稳定性。我会定期与供应商进行沟通和交流，建立长期稳定的合作伙伴关系，以降低风险并确保供应链的顺利运行。

　　最后，作为一个供应链总监，持续学习和创新是必不可少的。供应链管理是一个不断发展和变化的领域，新技术和新理念的出现不断改变着供应链管理的方式和手段。我积极参加行业会议和培训，关注最新的管理理念和技术趋势，并将其应用到实践中，以不断提高供应链管理的水平。

　　总之，作为一个供应链总监，每天都面临着各种挑战和压力，但也会获得相应的成就和满足感。通过不断的学习和经验积累，我逐渐明白了供应链管理的本质和关键因素。团队合作、全局思维、高度的责任心和持续学习是成为一名优秀供应链总监的重要要素。我将继续专注于这个领域，不断提升自己的能力，为公司的发展做出更大的贡献。

★ 供应链管理培训心得体会 ★

　　为了更好的适应以后的学习和工作，在本学期的上半学期。在这短短的半学期里我们主要学习物流业的宏观和微观发展以及主要的物流流程。为以后的学习和工作打下坚实的基础，让我们对中国物流业的发展状况有一个比较全新的认识。

　　经过这几周对物流管理的实训，我们在实训课上接触了许多先进的物流管理系统，它把我们日常学习的与专业有关的知识紧密的接合了起来，这让我们深刻明白学习是一个环环相扣的环节。

　　同时，我们了解到物流工作的复杂性，但在在此实训中充分了解物流企业相关的运营操作程序，增强感性认识，并可从中进一步了解、巩固与深化已经学过的理论知识了解运作方式，将我们所学到的专业知识和具体实践相结合，以提高我们的专业综合素质和能力。

　　当然也为了让我们对物流公司的运营状况有一个整体的了解，对中国物流行业的发展状况有一个比较全面的认识，增强我们对所学专业的认识，提高学习专业知识的兴趣，切身体会到工作中不同当事人面临的具体工作与他们之间的互动关系，对针对这些操作每天都有不同的心得体会，而且发现了不同的问题，使我们在实习中充分发挥主观能动性，真正理解并吸收课堂中所学到的知识，为将来走上工作岗位打下良好基础，可以说在这次实训中，我们受益匪浅！

　　通过这段时间的学习，使我对我国的物流行业现状有一定的了解。中国物流业大多是由运输、仓储业转变而来的，各方面的设施设备都还不够完善，管理有的还保留原有的管理模式。现在国内物流企业很多作业都无法运用到现代技术。课本上知识的现代化在现实中根本无法看到，从而得出，理论与现实有很大的差距，也看得出我国的物流还没有发展到完全信息化、自动化。因此，物流行业仍有很大的发展空间。

　　在实训中，我学会了许多书本上学不到的知识，将书本上的理论知识与实践相结合，让我明白了实践是检验真理的标准，只有到实际中去，才能真正认识理论其中的意义。同时这次实践也让我更深入的了解到，随着国民经济和社会的持续快速发展，现代物流业在起步阶段呈现出良好的发展势头。

　　但总体上看，现代物流业发展的总体水平较低，尚处在起步阶段，现有发展与良好的区位交通优势和旺盛的市场需求不适应，在发展进程中还存在着许多问题和制约因素。而目前物流公司正面临批次越来越多而批量却越来越小等的问题，我们必须扩大规模，加快信息化网络和金融网络的建设，借鉴外国的经验和做法……

　　总之，通过学习，我不仅学到了书本上的理论知识，还亲身体验了许多物流的操作业务流程，使自己对物流专业的知识有进一步的了解。感谢学校能为我们提供这样一个高水平现代化的物流实训，让我们每个物流管理专业的学生都可以获得这样一个宝贵机会来实际体验现代化的物流管理系统和设施，这必定为我们将来工作奠定了一定的经验基础，也是我们学校对比其他学校物流管理专业学生的明显优势。

　　总而言之，虽然这次实训时间非常短，但却让我的课本知识的再度升华，从感性认识上升为理性认识了。同时也对我们这些未来的物流从业人员要面对的问题有了更深刻的认识，对于肩上所背负的责任：为中国物流业奉献自己的一份心力有了更明确的理解。

★ 供应链管理培训心得体会 ★

　　一、实习的目的：

　　经过两年系统的物流理论知识的学习，对物流定义、基本功能、各个作业流程有了一定的理论知识的了解，通过实习希望能够使理论和实践进行相结合，在实践中提高运用知识的能力。

　　二、公司的概况

　　张家港天澜百货是一家初具规模的百货连锁企业，主要经营服装、饰品、鞋子等生活用品。主要针对15到35岁的中低消费客户群体。本着让更多人漂亮起来的经营理念，经营宗旨是尽我们的努力帮助顾客获得有价值的商品和享受快乐的服务。在将近十余年的时间里连锁店已经覆盖张家港、扬中、江阴、昆山、扬州、兴化、盛泽、启东、通州、宜兴等多个城市。

　　三、实习环境

　　实习期间，我是在天澜百货的物流部的制单组担任制单员一职，主要从事的工作就是负责把采购部门采购过来的货品归类之后以快的速度发往店铺。在物流部分为三个组：制单组、仓库组、理货组，总共有40余人。

　　四、实习过程

　　（1）了解过程

　　起初，刚刚来到这里的时候，这里的一切对我来说都是陌生的。这里的工作环境也不是非常的好，呈现在我眼前的一切都是那么的茫然。第一天的时间里制单组长给我安排了办公位置和一些日常工作中需要的用品等等。把一些工作中的注意事项和基本的流程用a4纸打印出来，先自己熟悉一下。然后把公司的软件erp每个模块让我熟悉一下。实习的第一天，我熟悉了我的岗位的大概，体验到社会上工作的感觉，在工作地同时慢慢的熟悉整个部门熟悉整个公司的文化。

　　作为初次到社会上去工作的学生来说，对于社会的了解以及工作单位各方面的情况的了解都是极其陌生的。一开始我对公司的各种规章制度和制单员的基本流程都不了解，于是我就慢慢的翻阅公司的考勤制度等等，想制单组的同事们请教了解工作中的相关事项，通过他们的帮助，我对自己的工作很快就能顺利的操作了。不过就是在操作的过程中会时不时的出现错误，给同事们造成不必要的麻烦，心里很是过意不去，但我相信我一定可以突破自己，能够在工作中取得优异的成绩的。

　　（2）摸索过程

　　对物流部环境有所了解和熟悉后，开始有些紧张的心开始平静下来，工作期间，每天按时上班，上班工作之前公司的所有成员要集合到一块开会，讲讲小故事大道理，玩玩游戏，这样可以激发我们的斗志。之后我们就会回到各自的岗位上进行工作。采购差不多每天都会有货品会来，我们就要每天做好准备输单。输单基本的步骤就是在erp的上找到采购订单录入→采购入库录入→采购分货录入这三个模块是用的多的，然后电脑会自动汇总我们在打印分店分货单，对每家的货品进行手工对货，如果数据全部是正确的就可以把数据下发到店铺。这是我作为一个制单员要学会的基本的东西。

　　（3）熟练掌握，并能负起相应的责任

　　在物流部的制单组的两个月的时间的学习我能够熟练的操作衣服、饰品、鞋子的采购登记单的录入，并且自己对每天所学的知识进行相应的记录总结。对制单的流程的总结如下：

　　这是增资料的一个界面，里面特别注意的就是吊牌价。

　　在制单员的工作中，需要注意的事项很多很多，每次我都是在犯过错误之后才知道这样的事情是不允许发生的。例如：在起初的增资料中，要十分十分的仔细，稍一不留神就会把进价增城卖价，这样一来会给公司造成很大的损失。另外还总结了一些其他的注意事项如下：

　　1、电脑制单员根据采购开单员登记的货品单据，正确的录入采购订单、采购入库单、分店分货单，正确的打印货品条码；

　　2、如遇到货品登记错误，包括数量、颜色、尺码、货号、进价、零售价需要修改时，必须有采购人员首先更改货品登记单，并签名确认后方可修改电脑数据；

　　3、若是货品数量登记错误，电脑数据修改时，采购订单不需要修改，只需要修改采购入库单和分店分货单；

　　4、货品做完后，打印分店分货单进行核对，核对完成后，核对人员签字，递交电脑制单员；

　　5、电脑制单员查看分货单有无修改，无修改直接将分货单递交相关人员（三联单，一份随货到分店，一份统计做帐，一份交仓库管理员）；若有修改必须根据原分货单修改部分，更正电脑数据，完成后再打印分店分货单，递交核对人员；

　　6、核对人员检查新的分货单是否完全正确，正确在分店分货单上面签字，返还电脑制单递交相关人员；

　　7、分店分货单除有核对人员签字外，不允许有任何修改；

　　8、货品未完全做完，严禁打印分店分货单，中途需要发货时，必须选择一个截止货号，已输入电脑并且已打印出条形码的货品必须完全做完，要求货品必须与分店分货单完全一致；

　　9、货品发出后，必须立即将分店分货单数据下发至各分店，并及时通知各分店做数据下载，下发时注意，不要下发的资料一律不允许下发；

　　10、数据下发完之后，及时的打印出分店分货单的裤子尺码，和分店分货单一一对应，交由统计做帐，并及时打印出采购入库单，交由仓库管理员，核对采购进货成本；

　　11、货品较多时，同一地点采购的货品做完后，必须选择一个结束点，将数据下发后，再输入另一采购地的货品，这样做为了保证及时把数据下发给店铺。

　　在这段时间里，我一个人接管鞋子的所有单子，并且能够自主的支配输单的时间，每次采购开单的数据都要认真的审核，以便核对采购人员报表，也方便采购部门结账。

　　五、学会不断的完善自己的工作

　　在自己的工作中，学到的东西越来越多，接触的东西也越来越多，出现的问题也都迎刃而解。到目前为止，我对于店铺和其他部门出现的问题都能够很好的处理。为了能够更好的做好自己的工作，也为了学到更多的东西，我主动和其他部门交流，我们接触多的就是采购部门了。

　　经过不断地学习，确实在自己的岗位上把每项工作做得井井有条，能够能到同事和领导的认同。希望以后能取得更加优异的成绩。

★ 供应链管理培训心得体会 ★

　　进入物流公司里面实习，在这次实习里面，我也是对于这个物流行业有了更多了解，清楚自己能做什么，也是通过实习，积累了一些经验，对于未来，也是更有信心去工作的岗位上立足了。

　　一、实习目的

　　利用实习的一个机会，也是能让我们认识社会，了解工作是怎么一回事，又是自己哪些方面还要去提升，一些之前没有发觉到的问题出现了，更是要去解决，来让自己能更从容的去到社会做好工作。

　　二、实习内容

　　这次实习，我主要是做客服的工作，接客户的电话，去帮他们查件，处理问题，在做这份工作之前，其实我并不是很了解这个工作是要做什么，虽然自己也是买过东西，收过快递，但是其实也和快递公司没有太多的一个联系，平时的时候也是没有联系过物流的公司，所以可以说没有任何的基础，不过开始进来，领导也是不会让我们开始就做事情，而是给我们做了几天的培训，熟悉工作的流程，了解要做的事情，又是要怎么要和客户去沟通，要注意的方面有哪些。经过培训后，再入到岗位上，我开始和客户的沟通也只会按照话术来做，甚至一些没遇到的问题，也是没有解决的方法，但是随着工作的进行下去，渐渐的我也是掌握了一些方法，对于这份工作有了自己的看法和清楚该怎么样做，才能是做好的，在工作里头，我也是体会到自己以前没发觉到原来自己其实沟通上其实也是有自己的想法的，和别的同事相比，其实也是有自己的优势，我也是去利用好了，得到肯定，自己帮客户解决了问题，同时也是积累了更多的经验。

　　三、实习体会

　　结束了客服的实习工作，我也是感触挺深的，别看这个是基础的岗位，但是也是接触到物流行业的方方面面，不但是要和客户去沟通，也是要和快递员，和物流途中的各个工作人员有交流，去帮客户处理问题，了解清楚情况，并且这份工作要去做得出色，自己的能力也是需要有很多，可能做的确容易，但是做到让客户满意，不被投诉，甚至把一些不好的影响消除掉，这些都是需要有一定的方法和技巧的，也是需要不断的去积累经验，才能遇到任何的问题情况都是能从容的来面对，去处理好的。工作也是与在校的学习差别挺大的，每天也是有任务的要求，要做到怎么样，要处理解决多少客户的问题，得到的评价是怎么样，一天下来，开始我也是很累很累，现在好了一些，但是也是明白，和学习的轻松相比，自己要在工作上付出的是有很多的。不过也是感谢这份工作，让我对于以后自己要去走的路，有了想法，会更自信的走好。

★ 供应链管理培训心得体会 ★

　　
　　围绕我们的企业文化再结合到我的岗位，我是这样理解的：

　　首先，要有服务大局、服务客户的服务意识，要有平稳的心态，摆正自己的位置，明确与被服务人员的关系，切莫盛气凌人。神态上要亲切自然、面带微笑、目光温和；形态上要举止得体、落落大方；语言上要礼貌周到。

　　其次，要有专业的业务技能，无论是业务团队还是公司客户，对我们的服务要求是越来越高，所以对于柜面各岗位的工作都要熟知、专业，要做到“问有所答”，这样才能更好的为公司和客户提供快捷、准确、到位的优质服务，使之高兴而来，满意而归；

　　就是要掌握语言技巧，面对客户的疑问，回答时一定要详细、准确，性告知客户的办理流程及所需资料，避免客户多跑趟。在接待情绪比较激动的客户时要沉着、冷静，应对突发事件要机灵、巧妙。在日常工作要以诚相待，以理服人，学会换位思考。

★ 供应链管理培训心得体会 ★

　　
　　企业文化是企业的价值理念，价值理念即价值观，价值观是个“总开关”，它不仅反映一个企业立身处事的信念、倾向、主张与态度，而且对企业起着行为取向、评价标准、评价原则和尺度的作用。企业的这种价值理念，用通俗的话讲，就是企业要奔向哪儿、目标是什么?员工要成为一支什么样的队伍、愿景是什么?这是一个企业发展的“纲”，只有纲举，才能目张；只有企业品质好，才能经得起风吹浪打，耐得住时光磨砺。

　　品质是公司重要的品格，主要反映在产品品质的把控，服务质量的提升，员工素养的培养，品质可以称作为企业的精神支撑。它不仅能反映客观世界，而且能反作用于客观世界。所以，品质具有能动性，其外在表现为能够促使品牌升级、服务升级、产品畅销等多方面；品质具有超越性，即“今胜于古，后胜于今”；企业的这种品质精神，源于企业走过的路，发展于企业正在走着的路，同时，又激励着企业将要走的路。这种精神，是一个企业的品性风格，体现着一个企业的精气神，预示着一个企业的明日兴衰。

　　责任，是企业文化的品行，主要彰显在企业的行为规范。行为规范即企业员工行为的准则或原则。无疑，作为企业的一名员工，若能以责任立身，以责任为己任，以客户为本位，以为社会提供优质产品为荣誉，就恰恰能说明企业是有责任的企业，员工是有担当的员工。责任，是企业价值的心灵取向，是企业心灵的外在表现，是企业要达目标的理性选择。

　　要使企业文化的品质、品格、品行得以实现，仅仅靠知晓并提出企业的价值理念、精神支撑、行为规范还不够，必须要有相应的方式方法。这个方式方法，就是互惠、效率与进取。互惠即共赢，对内，公司对员工体贴关爱，员工对公司尽职尽责；对外，公司对客户负责，提供优质产品，暖心服务，客户对公司履行合同、长期合作。效率则要求工作要保质保量保速度，节约成本。进取，是公司、员工不以现状为功勋，永远于成绩中看见不足，于不足中谋求完善，于完善中不断提高。

　　企业文化，一言以蔽之，就是企业的品位。企业是一个经济组织，同时，作为社会上的一个单位，又可以说是一个社会组织。是经济组织，就要赚钱，赚钱要有道；是社会组织，就要负责，不仅对企业内的员工负责，还要对与之关联的供货商、分销商、社区负责，更要对养育自己的消费者和使自己安身立命的国家负责，做到既要承担好公认的职责，又要勇挑各方期待的职责，从而使企业“不摇香已乱，无风花自飞”，也就是说，通过企业文化的践行，不仅能使企业强，更使企业“香”，且香“飞”千里，行得远、走得久。

★ 供应链管理培训心得体会 ★

　　
　　集团于20xx年9月6日晚上举办了一个学习培训班，董事长请来了省粮食厅x处长和xx业务总代理张经理。首先张经理就xx企业文化和如何做一个合格员工做了精辟的讲解；然后汤处长就粮食行业国家大政策，我们面临机遇和挑战作了指导性的演讲，指导经理们“怎样当好企业的中层干部？”。两位领导讲得非常精彩，我受益匪浅。

　　董事长办这次培训班的目的，是想提高领导层的综合素质。培训学习是企业文化内容之一，先进的企业文化是企业持续发展的精神支柱和动力源泉，是企业核心竟争力的重要组成部分。是企业深化改革、加快发展、做强做大的迫切需要；是企业提高管理水平，增强凝聚力和打造核心竟争力的战略举措。

　　企业的目的是为了让顾客满意，获得较大利润，实现企业价值。顾客虽然重要，但员工同样重要。员工是水，企业是舟，“水能载舟亦能覆舟”，企业核心价值理念一定要获得员工认同，否则企业文化就是没有用的附庸。董荐瑞能舍身炸碉堡，就是共产党先进文化洗理着当时的军人。我们也必须形成一个好的企业文化，遵重员工，为员工谋幸福。使员工对企业有一种献身精神！不能动不动就认为，能干就干，不能干就滚，我有钱找到人。好的员工是企业财富，要留得住，使之为企业做贡献。企业要做到让员工有归属感，成长感，成就感，这样才能发挥员工的较大价值，使员工产生使命感。

　　企业为员工提供平台，员工应当对企业感恩。这本身就是企业文化内涵之一。但是某些人歪曲了这种文化。把感恩当首要工作，当面一套，背后一套。老板来了拿条把，拿个镐，老板走了就丢掉。自已工作不好好干，成天把心思放在如何做讨老板喜欢，达到某种目的。我个人认为，干好工作是对企业真正的感恩！

　　一个企业由不同的部门构成，只有部门和部门之间相互协作，严格遵守企业各项规章制度，以大局为重，企业才能更好的发展。我们应该发挥“没有完美的个人，只有完美的团队”的精神，做一个积极向上，有朝气，有正气，有爱心，讲团队精神的渡民人。充分发挥“我的渡民，我的家”的主人翁精神，把渡民当做自已的家，去爱护她，保护她，建设她，时刻保持高度的责任感和使命感，具有无私的奉献精神，热情工作，认真做事，踏实做人，使自已从思想上到实践中有一个质的飞跃，使自已真正成为一名合格的员工。为渡民集团成为龙头粮食企业添砖加瓦。

★ 供应链管理培训心得体会 ★

　　20xx年，我在领导及同事们的帮助指导下，通过努力，较好的完成了各项工作任务。现将本人一年以来的工作总结如下：

　　一、加强学习，不断提高自身素质。

　　今年本人能够结合工作实际，始终坚持政治理论和平时的业务学习不放松，特别是在党的群众路线教育实践活动中，通过集中学习和业余自学相结合，使自身养成了一个良好的学习习惯，重点学习了党员廉政准则、xx大、xx届三中、xx全会精神和区州县全委扩大会议精神及县委、政府重大决策、决定、决议，各项法律、法规、产业政策，财务制度、会计准则，使思想觉悟、政策水平和业务能力得到进一步提升。

　　二、认真履行岗位职责，全力做好各项工作

　　一是严格按照财务制度，做好会计基础性工作。及时做好总账、明细账，保证账实、账账、账表相符；认真审核原始凭证，准确核算上交各项税费，认真执行电算化账务处理及核算规定，做好会计档案的整理和归档工作，保证会计凭证规范、手续齐全、装订整洁符合要求。

　　二是重视日常财务收支管理工作。加强收支管理，对一切开支严格按财务制度办理，做好每月的预算及预算执行情况，做好资金拨付工作，保证单位正常业务活动和财务收支顺利地开展；按规定时间和要求做好每月社保资金、工资、三公经费及各项奖金、补贴的审核和上报工作。

　　三是做好年度预算工作。按照“以收定支，量入为出，保证重点，兼顾一般”的原则，完成了单位财政预算的编制工作。使预算更加切合实际，利于操作，确保了单位各项工作的顺利完成。

　　四是做好年终决算工作。本年的`年终决算主要是进行结清旧账，年终转账和记入新账，编制会计报表等，年终决算的`数据是对我办公室这一年来收支活动的一个总结和评价，需要总结出管理中的经验，提示出存在的问题，以便改进财务管理工作，提高管理水平，也为领导的决算提供依据。

　　五是统筹兼顾，完成其他各项工作。顺利完成工资调整、工资年审和各项人员信息上报工作，及时配合完成党支部党费收缴、党风廉政建设等各项工作；配合办公室领导做好办公室收、发文记录和档案的整理和归档，党建工作、党风廉政建设、群众路线教育活动、综合治理等各项工作。较好的.完成了领导交办的其他各项工作。

　　三、改进工作作风，认真落实党风廉政建设责任制

　　加强党风廉政各项政策学习，提高思想认识，树立正确的.人生观、世界观和价值观。在日常工作中，能够认真遵守各项制度，严格履行会计准则，厉行节约、及时记账，对真实、合法的`凭证，及时给予报销；对不合规的凭证，指明原因，要求改正；努力提高工作效率和服务质量，不断筑牢反腐拒变的思想防线。

　　四、工作中存在的`不足和今后的打算

　　近一年来在单位领导的关心和同事的.帮助下，本人业务工作水平有了一定提高，但也使我认识到自己的综合素质、业务素质、应对和处理复杂事务的能力还有待进一步提高，会计业务水平还有待于进一步加强，对相关财务制度和规范学习还不够全面、深入，部分财务问题还不能独立解决，不能及时为领导决策出谋划策；对产业相关政策了解不深、学习不够，对企业项目情况需要进一步深入了解。在今后的工作中自己要注重加强政治理论和会计知识、产业知识的学习，严格执行财务制度，不断提高个人的素质和能力，进一步履行好岗位职责，鼓足干劲，自加压力，始终保持饱满的工作热情和良好的精神状态，努力争创一流工作业绩。

★ 供应链管理培训心得体会 ★

　　尽管在这一年自认为没做多少贡献，但我以真诚，执着的度过每一天，每一天都用心去工作和学习，在新的一年，我将继续加倍努力，也真切期望公司在新的一年，在全体300多位的员工努力下，以崭新的姿态迈入新的一年。

　　回首过去，首先要感谢公司领导，感谢应维军总监，以及同事对我工作上的指导，关心和帮助。使我在自己的岗位上更加的成熟，也使自己的工作水平有很多的提高，在这一年，我经历了很多，看到来很多，感受了很多，也学到，得到了很多，现向领导汇报。

　　一、经历感受

　　由于现所在的是农民公寓工程且是观海卫镇的农民公寓工程，相关政府领导也特别重视，我们进驻现场的每个人，言行代表者公司员工素质形象，为了公司的声誉，我们严格按照规范要求，实施了全防卫，全过程的监理，特别是桩基时段，二十四小时现场有监理人员，做到有施工就有监理人员在工地出现的身影，虽然本人能力，所以在工作中也出现了一些疏忽或错误之处，但同时这也是促进我工作的动力，促使我不怕老苦，努力刻苦的尽自己大的能力去完成各项工作，过去的一年工作生活中的酸甜苦辣，让我也受益匪浅。

　　在监理资料整理，力求做到与工程同步，尽可能避免资料缺项，按照监理档案编制存放。

　　二、存在问题

　　一年来在公司领导，总监以及同事的支持下，尽管工作取得了一定的成效，但距时代要求的.一个真正监理人员应具备素质条件还尚差甚远。

　　1、缺少建筑施工实际经验，尤其对新的工艺标准施工技术规范的理解和认识。

　　2、开展工作方法有待改进，在对检查过程中对施工单位态度生硬。在某种程度上存在我行我素的思想观念。

　　三、心得体会

　　总之一年的工作给我的体会是作为监理人员只有做到品行端正，运用自己的职权检查工作，目的明确，作风严谨，尊重他人，只有这样才会被别人尊重和社会的认可，只有不断提高自己的专业技术水平，沟通和环境适应能力，才能更好的服务于工程建设。

　　四、今后努力的方向和目标

　　历史只能代表过去，未来的发展还要靠以后不断的努力与创造。我决心在以后的工作当中，不断提高自身的`各方面的素质，不断总结经验教训，不断加强自身专业技术水平，始终以饱满的热情投入工作当中，不断充实自己，争取能成为一名优秀的工程监理人员。

　　XX年即将到来，新的一年任重而道远，我要以新的工作姿态，迎接挑战，以崭新的工作面貌，进入新的一年，我坚信，在公司领导的引导下，全体员工能更好完成上级交代的任务，为企业发展和腾飞做出自己应有的贡献。

★ 供应链管理培训心得体会 ★

　　20xx年即将过去。一年来，本人在公司行政科的正确领导下，在同事们的大力支持下，牢固树立安全行车和服务至上的思想，较好地完成了全年的各项工作任务。现将本人一年来的思想、工作等情况总结如下：

　　一、加强学习，不断提高政治理论素质和业务水平

　　一是认真学习理论知识，用正确的理论来指导自己改造好自己的世界观、人生观和价值观，增强自己的政治敏锐性和辨别是非的能力，树立牢固的共产主义信念和全心全意为人民服务的宗旨意识。

　　二是紧紧围绕提高对“安全第一”思想观念的认识，针对自己的工作实际，认真学习车辆管理、交通安全等方面的法律法规和有关政策，进一步增强安全意识，增强自己对工作的适应能力，提高自己做好工作的本领。

　　二、努力工作，为领导和机关搞好服务

　　一是认真做好给领导的车辆服务工作。随着市委领导的调整，按照工作分工。由于服务对象变了，随之而来的就是服务方式的变化，为此，我在我在较短的时间内熟悉了领导的工作、生活习惯等，并按照新的要求，尽快调整自己的服务方式，做到了随时用车、随时出车，没有发生各种由于出车不及时而耽误领导工作的事情。同时，我把为领导服务和为机关服务紧密结合起来，在领导外出的情况下，如果办公室领导派我执行其他出车任务时，我也能够积极配合。

　　二是认真做好车辆的保养和维护工作。多年的驾驶员经历使我认识到，做好车辆保养和日常维修，是安全驾驶的保证。为此，我坚持把工夫下在平时，在没有出车任务时，及时对车辆进行保养和维护。这样，一方面使车辆在平时始终保持干净清洁，给领导以舒适的感觉;另一方面，通过对车辆的保养，及时发现毛病，小问题自己动手，大毛病立即向领导汇报后修理解决，从而做到了“有病不出车，出车保安全”。

　　三、严格管理，抓好小车班队伍建设

　　一是作好表率。作为xx小车班的班长，我始终做到严于律己，对待本职工作高标准、严要求，要求同志们做的，自己首先做到，发挥一名老大哥、老同志的`模范带头作用，为小车班全体干部职工作好表率。

　　二是严格管理。在工作中，要求大家坚持服从领导分工，不挑肥捡瘦，不拈轻怕重，不论领导安排什么工作，都认真的去履行好职责。每位同志要严格遵守单位的各项规章制度和劳动纪律，要做到认真学习，严格遵守国家的道路交通法规和我省的有关规定，牢固树立安全第一的思想;坚持良好的驾驶作风，文明驾驶，礼貌行车;服从调度，热情服务，不断提高服务质量;搞好车辆的日常维护和保养，保持车况良好，车容整洁，确保各种机件齐全有效;坚持按时参加安全学习活动，抓好行车安全工作。

　　四、存在问题和下步打算

　　总之，一年来，我根据组织和领导的安排，做了一些工作，取得了一些成绩，但从更高的标准衡量自己，也还存在一些差距和不足。如对一些安全法规、政策学习得不够深，不够系统;为领导服务的主动性不够强;在处理为领导服务和为机关服务的关系上还需进一步提高等等。在今后的工作中，我将不断抓好安全法规、政策的学习，增强安全观念;切实加强服务意识，正确处理好为领导服务和为机关服务的关系，认真做好服务工作，力争取得更大的成绩。

★ 供应链管理培训心得体会 ★

　　本人自从取得口腔执业助理医师资格，取得执业助理医师资格后，我更加珍惜这份来之不易的工作，因为医生这个名词太高尚、太令人尊敬，他不仅救死扶伤，他更是人类生命的守护神。所以我只能用全身心的投入工作来回报我自己选择的这份职业和为之而付出的辛勤努力。以下是我今年的工作总结。

　　一、职业道德

　　我之所以选择先汇报职业道德是因为：要想做一名合格的医生，首先要求要有较高的道德素质修养，一名医生在技术上要不断提高，但起码的职业道德必须具备。所以平时我坚定正确的忠于社会主义医疗事业，热爱本职工作，坚持为人民服务的宗旨，救死扶伤，以一切为了病员为己任。

　　遵守规章制度，对病人热情周到，一视同仁，为病人保守医秘，实行保护性医疗，不泄露病人的隐私和秘密，不利用职务之便谋取私利甚至损害病员的利益;刻苦钻研业务，严谨治学，对技术精益求精时刻牢记为人民服务的宗旨，明白自己所肩负的责任。始终保持严谨认真的工作态度和一丝不苟的工作作风，勤勤恳恳，任劳任怨。时刻牢记医生的责任和义务，严格要求自己，发扬救死扶伤，实行革命的人道主义精神。

　　二、业务水平

　　对于我来说在口腔科方面还是个小学生，有太多需要学习的地方，我在学习书本知识的同时积极和临床相结合，在临床实践中不断思考，虚心请教，现在我已能熟悉口腔科常见病多发病的诊疗常规，并能够熟练处理病情，技术也得到了很大的进步，此外，积极学习三基知识，不断学习和引进国内外先进口腔科技术，及时更新充分利用现代医学和传统医学结合优势，为患者提供优质服务。

　　三、工作成绩

　　我积极参与社会公益活动，爱牙日为病人免费捡查牙病和治疗，平时为广大群众宣传牙病防治知识等。凡事为患者着想，看病只看病情，不看背景，关心病人疾苦尽力为病人排忧解难，临床用药和材料尽量选择既便宜效果又好的药和材料，对疑难杂症和超我诊治范围者急时送大医院诊治，在很大程度上改善了医患关系，今年无医疗事故发生，我将继续努力。

★ 供应链管理培训心得体会 ★

　　时间过得真快，转眼间一学期的教学工作已接近尾声，为了更好地做好今后的工作，总结经验、吸取教训，本人特就这学期的工作小结如下：

　　一、思想工作方面：

　　为了提高自己的教学认识水平，适应新形势下的教育工作，我认真地参加了学校每周的政治理论学习和隔周的教研组活动。十一月到十二月期间，我还参加了国家远程班主任培训学习。在教学中我注重学生的思想政治教育，坚持把思想政治教育贯穿于教学活动之中。我知道孩子是祖国明天的希望，少年儿童在观念和习惯上接受健康向上的教育、培养高尚的`情操、树立完美的人格，无论对今后的发展还是对国家和民族的未来，都具有奠基性的意义。我努力把孩子培养成德、智、体全面发展的人作为我在教育教学上一个义不容辞的责任。如果孩子是花，那么我就是雨，滴滴滋润孩子纯洁的心田；如果孩子是树，那我就是太阳，缕缕阳光伴随孩子的成长。我是一位教师，心甘情愿把一生放在教育这块沃土上辛勤地耕耘，播洒希望的种子，期待收获的明天。

　　二、教育工作方面

　　这学期，本人担任一年级教学工作，孩子刚入学对很多内容都不是很明白，班级人数众多。针对这些情况，我借助教育书籍和网络资源积极学习各种新的教育思想，做到认真备课、上课，扎扎实实地打好基础，在教学中我从不是照本宣科，而是以各种教学方式营造轻松、活泼、上进的学习氛围，用学生乐于接受的方法来教学。同时带领全组教师开展以把握教材特点，发挥教材特色，塑造精品课堂为主题的校本研修活动。还很注重教学经验的积累，充分利用博客这一平台，有了心得体会就及时记下来，通过发表教育教学日志与同行交流、并主动参与同行的博客日志评论，使自己的教学业务水平有了一定的提高。

　　三、班主任工作方面：

　　班主任的工作是细琐而又忙碌的，再加班上打工族子女多，打工族经济基础薄弱、文化水平低、居住条件差，每天超负荷地工作，使他们根本没有精力和时间来关心子女的学习和生活，更谈不上对子女进行思想教育，培养他们良好的生活习惯。学生学习没有明确的目的性，学习习惯不好，学习成绩自然较差。这给教育教学工作带来了一定的麻烦。我以极大的耐心和热情来对待我班的学生。

　　公国凯班中一位学习非常有困难的学困生。对待这名同学，我做到了耐心、爱心教育。我请他做到自己的讲桌前，每天讲完课，我都会问一问他听明白了没有，每次写卷子我都会给大家读完题后再给他读一遍，每次他有不明白的，我都会再给他一遍一遍地讲解。现在这名同学已经由刚入学时的什么也不写，转变为按时完成作业了。虽然还有很多不足的地方，但我已经看到了他的进步。

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　　本学期，我适应新时期教学工作的要求，认真贯彻学校有关精神。从各方面严格要求自己，积极向老教师请教，结合本校的实际条件和学生的实际情况，勤勤恳恳，兢兢业业，使教学工作有计划，有组织，有步骤地开展。立足现在，放眼未来，为使今后的工作取得更大的进步，现对本学期教学工作做出总结，希望能发扬优点，克服不足，总结经验教训，继往开来，以促进教训工作更上一层楼。

　　一、认真备课，不但备学生而且备教材备教法，根据教材内容及学生的实际，设计课的类型，拟定采用的教学方法，并对教学过程的程序及时间安排都作了详细的记录，认真写好教案。每一课都做到“有备而来”，每堂课都在课前做好充分的准备，并制作各种利于吸引学生注意力的有趣教具，课后及时对该课做出总结，写好教学后记，并认真按搜集每课书的知识要点，归纳成集。

　　二、增强上课技能，提高教学质量，使讲解清晰化，条理化，准确化，做到线索清晰，层次分明，深入浅出。在课堂上注意调动学生的积极性，加强师生交流，充分体现学生的主体作用，让学生学得愉快;注意精讲精练，在课堂上老师讲得尽量少，学生动口动手动脑尽量多;同时在每一堂课上都充分考虑每一个层次的学生学习需求和学习能力，让各个层次的学生都得到提高。

　　三、虚心请教其他老师。在教学上，有疑必问。在各个章节的学习上都积极征求其他老师的意见，学习他们的方法，同时，多听老师的课，做到边听边讲，学习别人的优点，克服自己的不足，改进工作。

　　四、认真批改作业：布置作业做到精读精练。有针对性，有层次性。为了做到这点，我对各种辅导资料进行筛选，力求每练习都起到大的效果。同时对学生的作业批改及时、认真，分析学生的作业情况，将他们在作业过程出现的问题做出分类总结，进行透切的评讲，并针对有关情况及时改进教学方法，做到有的放矢。

　　五、做好课后辅导工作，注意分层教学。在课后，为不同层次的学生进行相应的辅导，加大了后进生的辅导力度。常利用课间，和放学前的时间，甚至对个别学生把他们带到家中利用晚上的时间义务补课。对后进生的辅导，并不限于学习知识性的辅导，更重要的是学习思想的辅导，要提高后进生的成绩，我觉得首先要让他们意识到学习的重要性和必要性。通过各种途径激发他们的求知欲和上进心，让他们意识到学习并不是一项任务，而是充满乐趣的。从而自觉的把身心投放到学习中去。

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　　首先，企业文化是一种无形的力量，它贯穿于公司的每一个角落，影响着每一位员工。在我所在的公司，企业文化强调团队合作、创新进取和客户至上。这些价值观不仅体现在公司的日常运营中，更深入到每个员工的内心，成为我们共同的行为准则。

　　在团队合作方面，我深刻感受到了企业文化所倡导的协同作战精神。在项目中，我们互相支持、互相帮助，共同面对挑战。这种团队精神不仅提高了工作效率，也让我们在困难面前更加坚韧不拔。

　　在创新进取方面，企业文化鼓励我们勇于尝试新事物，敢于挑战自我。公司提供了丰富的培训和学习资源，让我们不断提升自己的能力和素质。同时，公司也鼓励我们提出自己的想法和建议，为公司的发展贡献自己的力量。

　　在客户至上方面，企业文化让我们时刻关注客户的需求和反馈，以客户满意度为高标准。我们努力提供优质的服务和产品，为客户创造价值。这种以客户为中心的理念，让我们赢得了客户的信任和支持，也为公司的长期发展奠定了坚实的基础。

　　企业文化是我工作中不可或缺的一部分。它让我感受到了公司的凝聚力和向心力，也让我更加热爱自己的工作。我相信，在未来的日子里，我会继续深入学习公司的企业文化，将其融入到自己的工作中，为公司的发展贡献更多的力量。同时，我也希望公司能够不断完善和优化企业文化，让它成为我们共同的精神家园。

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　　企业文化品质，主要体现在企业的价值观。它不仅反映一个企业立身处事的信念、倾向、主张与态度，而且对企业起着行为取向、评价原则和尺度的作用，也是一种文化把你们变为我们的过程，让我认识到，没有企业文化的企业是一个没有灵魂的企业。

　　从第一阶段的“资本=责任业绩=财富”到第二阶段的“正德律已”的理念，都说明我们企业在不断地发展与创新，在实字理念中，“目标务实、工作扎实、制度落实，流程严实”这是对企业中层管理人员的整体要求，也是对每一个员工的要求。我们是一个团队，是一个有目标的组织，务实是这个组织的基本要求，而创新则是团队为之而奋斗的目标。所以我们在基础工作中要心往一处想，劲往一处使，拧成一股绳，实事求是，脚踏实地地开展工作。

　　每个成功的企业，都有自己的企业文化，一个企业如果想发展壮大，就必须依靠企业文化来增强员工的凝聚力。良好的企业文化，既有利于公司的发展，也有利于员工个人的发展，好的企业文化，能较大限度的激发员工的潜能，创造较大的经济效益。企业文化的树立，不仅仅是一种公司的宣传手段，重要的是如何将其落实下去，只有落实下去才能让员工都能深刻的体会到企业文化对公司发展的重要性。只有当员工深刻的意识到自己的行为是符合企业文化要求的，处处以企业文化来严格要求自己，那么企业文化才能真正的发挥效果。

　　在企业中，仅仅用薪金福利留人是不够的，还需要用企业文化去吸引、感化人。在今后的工作中，我会做到与公司的员工多沟通，让其认知大汉文化、认同大汉文化，努力营造出一种尊重人、信任人、关心人和理解人的文化氛围和工作环境，培育员工的使命感、归属感和自豪感，较大限度地发挥员工的主观能动性和创造力，加强员工的凝聚力和向心力。而我则会用公司的企业价值观来提醒自己、激励自己，把企业价值观熔入到工作中，使自己真正成为一名优秀员工。

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　　一、努力学习，弥补在校学习知识上的不足

　　由于自己在大学的专业是物流管理，也通过了助理物流师资格并且掌握了供应链管理，物流配送等物流方面知识。当得知自己即将进入的公司为xxxx物流中心有限公司时，对能使自己所学的知识能学以致用，感到十分欣慰。可是理论和实践的差别比我想象的大得多，书本所说的完美的供应链在实际工作中是不可能存在的，这也促使我努力地学习知识，以弥补学校理论知识上的欠缺。

　　我所属的服务贸易部，经营着公司的自营仓库，虽然只有6300平方米，但是麻雀虽小五脏俱全，仓库现场工作人员、单证操作人员和业务洽谈人员，这三个部门组成了一个有机的整体，我不得不说能在服务贸易部工作是幸运的，因为在这个部门你能清晰地看到整个供应链的过程，而不是对每个部分片面的掌握。

　　考虑到部门发展的需要，我也参加了一些单证方面的考试，一方面能使得自己对单证有更深入、更具体的了解，另一方面，由于国家对于报关报检行业在资格证方面的.限制，也希望自己的证书能在企业注册时，尽自己的绵薄之力。

　　二、细节决定成败

　　由于自己的工作性质，平时经常有机会为领导做文处理的工作。大概是自己太自信自己的水平，在曾参加的电脑考试中，超乎常人的打速度，让所有人侧目而视。但工作和考试毕竟是不同，考试的差错只是让我的分数中少一、两分而已，但实际工作中的差错却会带来可怕的后果。所以现在每份稿件，我都会仔细地检查几遍再交给领导。

　　这就是人们常说的细节决定成败，就拿物流管理链中的“丰田管理链”来说，丰田创造的“精细生产方式”一直是众多物流公司所趋之若骛的目标。这种精益生产方式，就是用精益求精的态度和科学的方法来控制和管理汽车的设计开发、工程技术、采购、制造、贮运、销售和销后服务的每一个环节，从而达到以小的投入创造出大价值的目的。这其中的每一个环节以及各环节之间的衔接都是经过精心筹化和计算的。丰田汽车社长认为，其公司为难巨的工作不是汽车的研发和技术创新，而是生产流程中一根绳索的摆放，要不高不矮、不偏不歪，而且要确保每位技术工人在操作这根绳索时都要无任何偏差。正是这种细节的力量，使得丰田汽车在销售价格，油耗指标等各方面超越美系车、德系车，在汽车行业独占鏊头。

　　三、把握机会，提高自己

　　在我平时的工作中，也会涉及到客户服务工作，在对报价和合同的制作过程中，使我了解了报价中各个项目的含义和合同中每个条款的意图。在帮助财务部及时收取应收帐款的工作中，锻炼了自己的口才，同时也积累了一点和形形色色的人沟通的经验。在与客户的协调和沟通的工作中，不但使我对部门的业务有更深入地了解，也加强自己在紧急情况下的应变能力。忙碌而又干练的领导和同事们更是我学习的榜样。

　　200x年的钟声即将响起，回顾自己过去的一年，自己在工作上还有太多的不足之处，毕竟刚从学校毕业的我，在很多方面还很不成熟，希望自己能更快地融入这个集体，在今后的工作中虚心地向同事学习，与服务贸易部共同成长。

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　　实习时间:20xx年5月23日---6月1日

　　一：实习目的：

　　为了以后能更好的适应工作和学习，学校组织到**流配送中心进行为期30天的实习。主要是熟悉物流的作业流程，掌握物流的工作流程，以便对我国的物流业能有更深的了解。

　　二：实习要求：

　　了解物流特点，物流工作流程，工作设备，并针对这些实践依靠自己所学的理论提出自己的观点和看法。

　　三：实习单位简介：

　　***（一些实习公司的稍微介绍即可）

　　四：实习感想：

　　随着世界经济一体化步伐的加快,国际经济贸易 发展日益活跃,我国的物流行业得到迅速发展.虽然这次实习时间很短,却给我上了人生历程中不可或缺的一课.对于物流，我只是知道它是集：运输、储存、搬运、包装、流通加工、配送、信息处理等基本功能实施的有机结合。但没有想到它的实际操作却没有这么的简单。通过十一点作为国人的物流人士有着切肤的体会。

　　货物运转速度慢，货差货损率高难以避免，高层货架利用率严天的简单了解，使我对于物流配送有了更加深刻的认识。中国的物流业虽然没有国外发达，但这并代表中国物流业的落后，一些原则性[譬如中国劳动力廉价的国情]严重的制约了中国物流业信息技术化的发展速度。野蛮的装卸态度更是制约中国物流业发展的瓶颈之一。这次实习让我从实践中了解到了物流,使实践与理论更好的结合.在这里我深刻的领悟到了一个观点:推动你的事业,不要让你的事业来推动你.

　　五：实习结论及建议：

　　1、进货堆放货物时不能只顾着一时的方便,应该考虑到出货时的方便,不能耽误客户的时间,因此要按照标准把货物堆起,堆放要整齐合理,以免倒塌.

　　2、要严格按照仓储管理的要求,对于过期的货物要及时与厂家联系,并得到应允后及时销毁,不要堆积在仓库中,浪费仓库容积,更不要和正常的商品同放一起,带给人一种杂乱无章的感觉.应该另外准备一间仓库,使那些一时无法销毁的商品有地方储存.

　　3、目前物流中心正面临许多问题,批次越来越多而批量却越来越小,造成物流管理上的一个难点.产前物流,企业内部物流,销售物流,在供应链的管理上如何把握住这三块之间的关系.国内的物流利润太低,仅占5%,如何把利润搞上去.面临一系列的难题,物流中心还得多借鉴国外的物流策略,提高自己企业的`效益

　　4、仓库高层货架的利用率过低，有的不到三分之一；野蛮装卸导致货损、货差率过高

　　建议:加强各部门之间沟通和联系力度，合理分配各部门之间的物流作业，有效利用物流配送中心的作业区域，利用空间、设备、人员和能源；大限度地减少物料搬运；简化作业流程；缩短生产周期；力求投资低；为职工提供方便、舒适、安全和卫生的工作环境。

　　六：实习总结：

　　通过这次实习，我学会了许多书本上学不到的知识，能够把书本上的理论运用到实际上，实践是检验真理的方法，只有到实际中去，才能真正认识理论其中的意义。非常感谢海星物流配送中心能给我这个难得的机会，让我收益匪浅。也非常感谢学校给了我这个机会，为我的工作积累了经验，奠定了基础。

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　　怎样才能把课本上的知识运用到生活中，灵活恰当地工作，成为对他人和社会有用的人才？怎样才能适应当今飞速发展的社会，怎样才能确定自己的人生坐标，实现自己的人生价值？想到这，我走进了xx物流公司。在那里，我学到了更多有用的、直接的和物流方面的知识，日常的物品清点和装卸活动增强了我的实战潜力，使我们迈出了成功的一步。

　　一、实习的目的

　　结合两年对物流理论的系统学习，对物流的定义、基本功能和各种运作流程有了必要的'理论基础。通过实践，将这些理论与实际操作相结合，提高知识在实践中的应用潜力，了解第三方物流服务的特点、主要设备和操作流程，并进行分析，可以促进未来的研究，并结合所学的理论提出改进建议。

　　二、实习材料

　　了解第三方物流服务的特点、主要设备和运作流程，进行分析，并根据所学理论提出改进建议。

　　三、实习过程

　　刚进xx物流公司的时候，分配到快递部。第一周，我们客服部有五个实习生，另外五个实习生在仓库。客户的主要工作是接客户的电话。公司拥有完善的客户服务体系，使客户能够随时打电话查询货物的状态和位置。如果货物丢失，还可以查询是在哪个环节丢失的，这样就可以准确的查出肇事者，让他们承担相应的责任。这个系统极大地规范了人们的行为。客服部门的工作人员需要做的工作不是接电话那么简单。他们还为客户下相应的订单，并将每一项都记录在电脑里。每天都有无数电话打进客服部门。所以客服部门的工作人员每天都要记录大量的订单，这就要求每个工作人员都有非常快的打字速度。在客户部实习了一个星期，学会了简单的整理文档，在电脑里对整理好的文档进行了验证和确认。

　　第二周我们两个组的位置对调，进仓库实习。早上一般会贴标签，下午和司机一起出去送货。司机一般没有固定的送货地点和客户，只有少数客户是固定的。这就要求每个司机都熟悉当地的地理位置，客户委托的货物要以合理有效的方式送到客户指定的收货地点。同时，他们应该拿起货物。整个过程由司机独立完成，很累。在仓库练习货物装卸流程。仓库装卸货物时，先调车，靠站台，仓库负责人会去仓库前台领取清单(车内装载货物信息)。

　　首先观察货物的装载状态，看是否整齐，然后查看清单，看是否有可以直接倒货或发货的货物。了解清楚后，如果是自提大货，可以直接把货全部找出来，及时通知客户办理取货票，直接倒货。如果货物已经交付，并且所有货物都可以找到，及时与交付部门协调，交付部门负责客户通知和反向交付。其他特殊情况下的货物和零担货物(客户不能及时取货，电话打不通等。)应卸下，拉进仓库，码放整齐。装卸过程中禁止野蛮搬运，易碎物品应小心轻放。

　　四、个人工作经验

　　1、把货物堆起来。不能倒置的货物应按要求放置，以免损坏货物。商品摆放方式要合理(比如避免农药和食品相邻摆放)。

　　2、火车卸完货后，拿着单子去订货。如果发现货物装载不足、超载或损坏，应在清单上标记，并移交给索赔部门。

　　3、以总公司为中心，以各区、各分公司、各现场为单位，加大力量巩固公司客服部门的整体水平。一是领导以身作则，发现问题及时批评教育，定期培训员工的整体客服水平。并加大客服投入。

　　4、公司要加大网络宣传力度，全体员工要加强网络系统的培训和推广。因为现在是网络信息化的时代，尤其是作为一个物流公司，一个厂家，一个企业，对一个物流公司的认可和评价往往取决于它的网络宣传规模和网络影响力。随着电子商务的发展，网上订单购物越来越广泛，一家好的物流公司应该发展网络信息化，通过网络宣传公司。这就需要员工学习相应的网络知识。

　　5、严禁司机野蛮装卸货物，造成过度损坏和差错率。

　　6、公司人事部和客服部每月向全体员工吸收采纳公司的意见和改进，使每一件都有所回应。领养可以通过qq留言、邮箱、直接以书面形式发布，让公司从基层到高层的每个人都有话可说。“三人行必有我师”每个人的立场可以接触到不同的东西。往往基本的推荐可以直接影响到公司的发展，充分肯定和奖励表达得好的、可以采纳的意见，对不能理解和采纳的意见给予合理的解释和回应。这样做可以提高员工的工作积极性，挖掘人才，促进公司的和谐发展。

　　以上改进建议仅代表我在实习阶段的想法，从中我感觉到实践和学习是密不可分的。在公司两个月的实习，让我们在实践中了解社会，让我们学到了很多课堂上学不到的知识。它也开阔了我们的眼界，增长了我们的知识，为我们将来更好地服务社会奠定了坚实的基础。想想时间过得多快。转眼间，公司实习已经过去了。学校有实习，我很高兴。我知道实习的目的是培养我们利用所学的基础理论独立分析和解决实际问题的潜力，提高专业意识，增强专业技能。在这里实习期间，我一直是一个学习的态度。在仓库期间，我也尝试了解仓库的管理制度。