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营销工作总结 | 营销年度工作总结 | 营销年终工作总结 | 营销个人工作总结
时间飞逝,我们的工作又到了一阶段总结。回顾这段时间的经历,收获满满,现在需要撰写工作总结。为此,小编整理了一些供电所的营销工作总结及未来工作设想(精选20篇),希望能为大家提供灵感和参考,欢迎阅读与收藏。
⧈ 供电所营销工作总结及工作设想
上半年,供电公司在省、市公司的正确指导下,在县委县政府的关心和支持下,围绕年度业绩指标和重点工作,以“转作风、提效能、抓执行、促发展”主题教育实践活动为抓手,大力加强作风建设,提升干部职工执行力,贯彻落实中央八项规定和省公司党组1号文件精神,各项工作取得了丰硕成果,现将上半年工作总结汇报如下:
一、主要指标完成情况
1-5月份,公司完成购网电量28035万千瓦时,同比上升9.89%,售电量25794万千瓦时,同比上升8.28%,综合线损7.99%,
二、重点工作推进情况
1、圆满完成藕塘民俗文化节、池河梅白鱼美食文化节、中央电视台节目录制、中高考期间等重要时段、重要活动保供电工作;扎实开展春季安全大检查、“安全生产月”等活动,组织参与全国电力安全知识竞赛,开展6.15全员安全日活动;持续开展配网设备隐患治理、线路通道清障两个“百日”专项行动,持续开展无杆号牌电杆隐患治理,1-5月清理树障4000余棵,新增、补充杆号牌5500余块;重点关注和预防森林长廊建设工程种植高杆植物而引发新的电网安全事故隐患;截至5月底,实现安全生产9499天。
2.配合完成220千伏韭山韭山输变电可研收资,站址线路征询及施工电源方案编制;协调110千伏姜兴线路及变电站施工;农网升级工程10千伏及以下项目计27个工程(不包括农场项目)全部竣工验收,完成工程决算12个;35千伏朱马312线重建工程(杆塔55基,线路全长13.68千米),除55号塔因民事问题耽误(现已开工)外,其余均已完成铁塔组立及导地线展放,实际完成投资2870万元,投资完成率100%;完成农网改造升级工程项目物资和非物资招标申请上报;签订马场湖农场电力资产无偿移交协议;配合“美好乡村”建设工作,修订2014年农网改造升级项目库。
3.主动服务县域内的“百个亿元项目”用电事宜,通过开辟绿色通道、开展现场办公和落实重要业扩项目分级经理制等方式,加快政府重点项目工程的报装接电时间,截至5月底,已报装7家,其中,受理阶段1家、设计阶段3家、施工阶段1家、已送电2家;主动对接住建局,积极了解县安置房、廉租房等建设规划,形成分管领导牵头,专人负责安置房、廉租房等的报装用电的协调和跟进工作;根据《省物价局省民政厅省电力公司关于做好城乡“低保户”和农村“五保户”免费用电基数兑现工作的通知》(皖价商()49号),完成全县“两户”确认,以及电费退补和转帐;自3月起全面开展营销数据采集系统建设,截至目前,已经完成9227块表计更换,40余个台区实现远程自动抄表;完成电网有序用电方案编制上报,经信委已批复同意;顺利通过测量管理体系aa级认证年度复核。
4.加强职能部门服务意识,健全工作机制,理顺工作流程,以标准制度体系建设促进管理规范;改进工作作风,以综合管理和专业管理相结合的方式推进基层班组特别是供电所管理提升;落实企务公开和民主监督制度,确保职代会提案件件有回音;优化班子成员和中层干部联系点制度,深入一线调查研究,广泛开展群众座谈活动,了解职工心声;下发《致全体干部员工一封信》,鼓励员工为企业发展献言献策;加强廉洁从业教育和反腐倡廉建设,邀请县检察院有关专家为干部员工举办“预防职务犯罪讲座”,增强领导干部及关键岗位人员廉洁从业意识;在纪检监察系统开展会员卡清退专项行动;杜绝用公款相互宴请及进行高消费娱乐活动的`行为。
三、存在问题和困难
1.电网发展的外部环境更加复杂。近年来县迎来高速发展期,特别是千亿盐化工业园区落户炉桥镇,县域规划区面积扩大数倍,乡镇和园区都有自己的开发区、规划区,一方面对供电要求越来越高,另一方面电网规划落地、站线选择、征地拆迁、环境评价等方面困难越显突出。
2.迎峰度夏来临,低电压引起的用户投诉呈上升趋势。
四、下半年工作安排
1.以“安全生产大检查”入手,做实“安全生产月”活动,完成迎峰度夏工程扫尾,启动电网有序用电方案,确保电网安全经济运行。
2.做好35千伏西气东输余热发电厂、曲阳路人防工程和线缆入地等工程项目勘察及协调;完成农网工程决算转资,启动工程和马场湖农场配电网改造项目;积极做好县政府交办的杆线迁移和曲阳路人防工程配合工作。
3.开展新欠、陈欠电费“双清”专项行动,制定回收计划,做好陈欠电费和新欠电费梳理、统计和回收;巩固用电采集系统建设成果,加快专变采集终端安装,完成藕塘、范岗两所系统建设、调试。
4.推进与市公司相关支部联建共创项目,完成农电党员队伍摸排,排查分析近年来信访、维稳隐患重难点问题,开展矛盾纠纷排查化解。
⧈ 供电所营销工作总结及工作设想
20XX年度,工程建设部在公司领导、关心、指导下,各相关单位、部(室)、各供电所的大力支持下,本部门员工齐心协力,扎实工作。现将1—6月份的各项工作总结汇报如下:
一、学习情况
20XX年上半年,一方面认真组织学习、x供电局以及x县供电公司工作会议、领导讲话精神,使每一位员工在思想上就有所准备,明确当年的农网工程的工作任务、工作重点以及本部门的努力方向;另一方面为配合公司‘十四项’基础管理达标工作,组织了本部门员工就工程建设方面的.管理要求、管理标准进行了全面学习。
二、工作情况
1、完成了20XX年无电地区电力建设项目竣工资料制作、验收、结算、审计工作
该工程计划投资3852万元,工程于20XX年10月20日开工,于20XX年12月11日完工。工程完工后,工程部积极组织工程验收、工程竣工资料、工程结算的编制,及时申请曲靖供电局城农网项目部进行验收工作。本批工程累计完成181个工程项目;新建10kV线路177.287km,低压线路245.2775km,其中:0.4kV线路41.628km,220V线路(含接户线)203.6495km,安装配电变压器162台,总容量13485kVA,改造无电户数5081户,工程初步结算3851.76万元。目前本批工程正在审计中,预计6月底审计工作结束。
2、完成了20XX年中西部农网完善项目建设及县级验收工作
该工程计划投资815.15万元,涉及9个乡镇、11个行政村、18个自然村,共计33个工程项目,新建10kV线路34.43km,400/220V线路40.51km,变压器29台,容量2645kVA,“一户一表”1066户。
工程于20XX年12月20日开工,于20XX年4月21日实物工程完工,现在验收工作已经基本完成,目前正进行工程竣工资料、工程结算工作。
3、完成了20XX-20XX年农网改造升级项目建设工作
该工程计划投资20XX.1万元,涉及17个乡镇、61个行政村、82个自然村,共计105个工程项目,新建10kV线路91.12km,400/220V线路57.18km,变压器87台,容量13170kVA,“一户一表”1011户。
工程于20XX年4月14日开工,目前已完成工程量的90%,预计20XX年6月底完工。
4、完成了20XX年农网改造升级的设计任务
根据《曲靖供电局关于下达20XX年农网改造升级及无电地区电力建设工程35千伏及以下储备项目设计任务的通知》(曲电计[20XX]64号文)要求,已完成工程设计任务,工程预计投资5098.21万元,新建10kV线路166.94km,400/220V线路122.5km,变压器81台,容量10200kVA,“一户一表”14479户。于20XX年3月7日通过设计评审,并按评审要求完成设计修编工作。
目前,该批工程正处于招投标阶段,预计8月份可启动实施。
三、存在的困难和问题
由于近年来,工程建设投资大,任务繁重,且过程管理精细化要求高,各种报表、会议繁多,工程部现有人员疲于应付,根本没有时间和力量来思考如何做才能做好,希望能加强工程建设队伍的力量。
供电公司上半年营销工作总结5
首先,我代表办公室全体员工,对XX经理和各位领导莅临XX供电公司调研指导工作表示热烈的欢迎。20xx年上半年,XX供电公司办公室在分公司、公司各位领导的关心指导下,在其他部门的热心支持和大力帮助下,坚持以创建省级一流县供电企业为总体奋斗目标,团结进取、努力实践,较好的完成了办公室的各项工作。现将20xx年上半年工作汇报如下:
一、办公室职责和人员结构情况
办公室主要职责是协助公司领导协调处理日常工作;组织制订各项规章制度并对执行情况进行监督检查;负责文秘档案、组织人事、劳资、社保、信访接待、议案提案办理等其他事务的管理工作。办公室现有员工8名,平均年龄35岁,分别从事教培专责、劳资专责、社保专责、文书专责和档案管理员等工作岗位。
二、文件发放情况和信息工作
上半年,支公司文件发放共66份,起草支公司各种会议讲话、工作报告、工作总结及工作安排、经验材料以及其他文字材料近30篇左右,并对各股室上报的月度重点工作
材料进行汇总,报送分公司经理工作办公室。支公司信息情况为:20xx年1-6月份,在支公司网站采用信息167条,在分公司网站采用信息89条,在省公司网站聚焦一线栏目采用信息3条,电力报采用信息1条。通过在各种媒体刊发支公司工作新闻及相关内容的文章,有力地配合了支公司的重点工作推进。
三、会务承办情况
上半年共承办支公司六届一次职代会暨20xx年工作会议、春检工作动员会、“创一流”工作会、分公司工会班组建设会、安全生产承诺专题会议等9个大型会议的会务工作,共接待参会人员近千人次,均圆满完成任务。
四、创一流工作
创一流工作时支公司各项工作的重中之重。支公司成立了创一流工作领导组,由办公室具体牵头创一流工作,办公室制订详细的`实施方案,下设专门的创一流工作办公室、资料室,组织召开支公司创一流动员大会,明确了各股室责任目标,并传达上级创建一流县供电企业工作的指示和标准要求,按照《国网公司一流县供电企业标准》的要求,对九大类标准要求及工作质量进行分解,与各股室签订创一流工作考核责任书,形成部门“一把手”工程,层层落实,层层负责。检查、指导各专业资料分类、收集、整理和完善工作。
办公室定期向创一流领导组汇报创建工作开展情况,完成创一流所需的纸质文字材料汇总整理,编写了支公司创一流工作申报材料、汇报材料和有关前期验收材料等。
五、日常工作情况。
办公室及时总结,不断完善机制,建立健全了公司各项规章制度,强化员工劳动纪律;推行精细化管理,认真查找办文、办会、办事中的薄弱环节,发挥联系左右、协调各方的作用。重点做到:一是收文准确,在协同办公系统上对上级来文准确及时地签收、登记、传阅、确保公文流向合理,二是传文严格,上下级来文先有办公室主任批阅,严格掌握传阅范围。三是归档齐全,对一般公文,领导批阅完后,随即进行整理归档。此外,办公室还做好法定节日,如五一、端午节假日值班安排工作,督促检查上级和支公司领导部署工作的落实情况,及时传达领导指示,反馈各种信息,做到了快捷和实效,保证上下政令畅通。
六、车辆管理工作。
按照安全、高效、节约、守法、爱车、服务工作目标,通过建立健全车辆管理规定,使车辆管理工作更加规范化、制度化、科学化,牢固树立服务意识。经常组织司机进行遵纪守法教育和爱护车辆教育。在支公司春检工作之前,组织驾驶员对车辆进行检查,维修,保养,以及对各相关人员的安全教育。日常工作中,严格执行车辆的“三检”制度,认真保养维护车辆,严禁带故障出车。上半年支公司车辆较好的完成了各项服务保障任务
⧈ 供电所营销工作总结及工作设想
企业文化是企业在长期的生产、经营实践中逐步形成的占主导地位并为全体员工认可和恪守的共同价值观念和行为准则。企业要保持稳定和持续地发展,都必须有优秀的企业文化作为后盾。企业文化建设和企业发展战略、企业管理具有同等重要的作用。
一、现状分析
中山供电分公司开展企业文化建设的优势。
1、企业文化建设已经取得了较大的成效。
几年来,中山供电分公司一直以两个文明同步建设为支撑,推动各项工作的开展,企业文化建设已经取得了较大成效。先后获得了全国电力系统双文明单位、省一流供电企业、电力市场整顿和优质服务年活动先进单位;连续多年被评为“中山市文明单位”、省电力系统“纠风”工作先进单位。所有这些,都为继续深入开展企业文化建设奠定了良好基础。
2、制订并实施了开展企业文化建设的有效措施。
注重完善并实施了一系列规章制度,为规范职工行为、加强行风建设和干部廉政建设发挥了较大的作用,丰富了企业文化的内涵,保证了安全生产和营销等各项工作的顺利进行,同时也为进一步完善企业文化建设的基础工作提供了有利条件。
3、在企业行为标识系统方面有了较好的开端。
在企业理念识别方面,征集并通过了一系列引导职工奋发向上、优质服务、敬业爱岗的企业理念,为促进职工转变观念、提高服务质量,发挥了一定的推动作用。
4、在企业形象建设方面取得了较大成绩。
近几年,伴随城农网改造工程的全面启动,电力市场整顿和优质服务年活动的深化,中山供电分公司不失时机地加强了企业形象的宣传。全局形成了包括基建、生产、营销等三位一体的服务体系,提出了“人人都是服务窗口、时时都树企业形象”的要求,开展了与媒体沟通、与客户沟通、与政府沟通等宣传工作,涌现出一批先进集体、先进个人,为全局树立了榜样,使企业形象逐步得到客户的认同,客户满意率不断提高。
中山供电分公司企业文化建设方面的不足和差距。
二、指导思想
以党的十六大路线为指针,以邓小平理论和“三个代表”重要思想为指导,以改革发展为主题,以管理创新为动力,以内抓队伍建设、建立学习型组织,外抓优质服务、提高企业信誉、增强核心竞争力为重点,促进物质文明与精神文明建设协调发展,实现企业效益和社会效益的统一,构筑与市场经济相适应的、体现中山和供电行业特色的企业文化,为企业的各项工作营造良好的文化氛围,奠定坚实的思想基础。
三、基本原则
1、实践性原则
企业文化建设必须坚持理论与实践相结合的原则,既要体现坚实的理论基础和丰富的历史文化内涵,又要满足企业改革发展的需要,从规划到措施都必须坚持可行有效。
2、创新性原则
企业文化建设必须体现时代精神,坚持与时俱进,不断创新。从具体内容到领导体制、管理机制和载体形式等都应坚持不断创新。
3、个性化原则
企业文化建设必须坚持个性化,从中山供电分公司的实际出发,借鉴其他企业具有普遍性的经验,逐步形成中山供电分公司独有的企业文化。
4、效益性原则
将投入产出概念引入企业文化建设,以最小的投入获取最大的效益,包括企业的经济效益和社会效益,近期效益和长远效益。
5、系统性原则
企业文化本身是一个庞大的体系,应进行总体规划,分步实施。
四、建设措施
体现具有中山供电特色的“六要素”:抓住发展机遇,建设物质文化;坚持与时俱进,培育精神文化;注重以人为本,提练行为文化;围绕客户需求,推崇服务文化;建立科学机制,实施管理文化;追求内外和谐,打造环境文化。
1、以转变观念为切入点,为企业的各项工作奠定思想基础。
当前的重点是在全体职工中树立客户至上、管理创新、终身学习、竞争向上观念,采取广泛深入的思想教育、有效可行的激励机制、不断完善的规章制度、优胜劣汰的竞争环境,去引导和促进思想观念的转变,树立全新的价值观念,形成企业文化建设的良好局面。
2、以树立形象为着力点,提高企业的美誉度和信誉度。
按照企业文化理论,其主要工作包括两个方面:一是内靠新的理念、价值观提高职工队伍整体素质。二是外靠完善企业文化标识系统提高企业信誉和知名度。企业标识系统必须根据企业所在地区的政治、经济、自然、质量、服务、创新、价值等方面具有的自身特征因素考虑,中山供电分公司的企业标识系统应包括:
企业远景:立足中山、引领珠三角、创国际一流;
企业精神:坚韧不拔、勇创一流、永无止境的探索、不甘落后的拼搏、更高境界的追求;
客户观;客户至高至上、我当至真至诚。
企业形象应包括5个方面:
企业整体形象:珠三角排头、同行上游、国际一流;
服务形象:优质、方便、规范、真诚;
产品形象:安全可靠,价格合理;
领导形象:决策科学、工作廉洁、作风民主、勇于改革;
职工形象:有理想、有道德、有文化、有纪律。
在明确企业精神、树立企业形象的同时,还必须在企业内部采取多种教育形式,让企业标识成为全体职工的.共识,并组织发动职工为实现企业目标、发扬企业精神、树立企业形象努力工作,同时还要加大宣传力度,与客户沟通、与政府沟通、与媒体沟通,在社会上树立起中山供电分公司的品牌。
3、以改革为着眼点,与时俱进地开展企业文化建设。
电力体制改革将是目前和今后一段时期的重要任务,企业文化建设应从内容、方法、手段、重点等方面随着改革的深入不断进行调整,适应新形势的需要。
4、以人为本为凝聚点,增强职工民主管理的自觉性。
通过政治理论学习和思想教育,帮助职工树立新形势下的主人翁意识,通过制度建设保证职工民主权利的行使,通过创造良好的工作生活环境,增强职工的向心力和企业的凝聚力。
5、以整体优化为目标,统筹兼顾地开展企业文化建设。
企业文化建设应在组织上形成领导重视、责任落实的保证体系,形成部门责任明确、岗位任务落实的责任网络,建立并实施包括工作落实、程序落实、资金落实的规章制度、工作目标、管理标准,以确保企业文化建设顺利开展,取得实效。
6、以终身学习为主线,提高企业核心竞争力。
面对知识更新的加快,市场竞争的激烈,科技进步的加速,无论是企业还是职工都应把学习作为终身的追求。开展企业文化建设要从行政手段、制度激励等多方面鼓励和督促职工树立终身学习的意识,不断学习新知识,钻研新理论,掌握新技能,把企业培育成学习型组织,提高竞争力,以适应供电体制改革和电网发展的需要。
7、以多种形式为载体,丰富企业文化的内涵。
企业文化是由政治理论、道德规范、企业道德、经营理念、历史文化、艺术情趣等内容构成的体系,在加强政治理论教育,开展有的放矢的思想政治工作的同时,不断丰富企业文化的内涵,积极开展各种征文、书画展、技术业务比赛、知识竞赛等多种文体活动,通过喜闻乐见的形式,潜移默化地向职工灌输企业精神、经营理念、职业道德、行为规范,培养进取精神和奉献意识以及高雅的生活情趣,提高职工队伍的整体素质。
⧈ 供电所营销工作总结及工作设想
20xx年是建设“一强三优”现代化**公司的开局之年。在公司的全面领导下,一年来,分公司按照“创一流同业对标”各项工作要求,全面贯彻落实了公司首届二次职代会精神和“1129”工作要求,同时依据分公司年度工作计划和“创一流同业对标”实施方案,充分发挥了员工工作的积极性和创造性,全面贯彻落实了“三抓一创”工作思路,以人为本,开拓创新。全体员工做了大量工作,圆满完成了任务。保持了安全稳定、生产运行稳定、员工队伍稳定。下面,我就代表分公司,向检查组的各位领导和同志们作一汇报。
一、二00五年工作回顾
(一)、创一流同业对标工作稳步推进
一年来,分公司紧紧围绕公司“创一流同业对标”工作,紧扣“创一流同业对标”工作的各项指标,思路清晰、任务明确,责任到位。在全体员工的共同努力,做了大量的工作。具体是:
1、领导重视,注重实效,有针对性地开展工作。
分公司领导班子充分认识到创一流工作的重要性和必要性,先后对照“九项必备条件和七项考核”内容及“创一流同业对标”指标体系要求,先后四次下班站调查研究,全面了解创一流同业对标工作的进展情况及存在的问题,并根据分公司工作实际,有针对性地提出了《创一流工作计划》、《创一流同业对标工作实施方案》,明确了创一流同业对标工作的组织领导和保证措施及工作重点和工作要求,细化了创一流同业对标工作的责任落实和实施措施,为指导和协调各班站开展创一流同业对标工作奠定了良好的基础,为保持创一流工作的顺利进行起到了积极作用。
2、坚持“以人为本”和“标准化”管理模式,充分发挥了领导小组核心作用。在日常工作中,分公司坚持“以人为本”的`管理模式,在推行全面质量管理、标准化作业和准军事化管理的基础上,健全了内部管理考核体系,用制度和标准来指导创一流同业对标工作的开展。同时积极发挥分公司“创一流同业对标”工作领导小组的职能作用,明确职责与目标,模范带头扎实工作,形成了“创一流同业对标”工作的良好氛围。
3、抓好了员工的经常性思想教育工作,营造了良好的“创一流同业对标”工作氛围。针对创一流同业对标工作过程中出现的不利情绪,分公司坚持“以人为本”和谐发展的要求,加强了对员工的思想教育,多次召开了创一流同业对标领导小组会和全体员工大会,及时搅动了员工思想,使广大员工保持了高昂的工作热情和坚定的信心,形成了“创一流同业对标”工作的良好局面。
4、加强了班组建设力度,强化了基础管理和细节管理,保证了各项工作正常有序地开展,重点抓好了以下三个方面的工作。
⑴、加强了基础资料的整治。基础资料是日常工作开展的重要依据表现,也是衡量“创一流同业对标”工作的重点。分公司按照上级要求,加强了基础资料的整治工作。更换了资料盒,统一了标签,建立了目录台帐。各班组、各专业的标准、图纸、资料整理齐全,设备台帐、技术规范、各种记录清楚、实际、整洁。所有基础资料都实行了动态管理,及时进行修改和整理,达到了“随时可以找得到、随时可以拿得出、随时可以用得着”的要求。
⑵、加强了环境卫生的整治。对照《标准》,按照公司领导检查提出的问题和意见,分公司投入了大量的人力、物力、财力对不符合要求的场地场所进行了集中整治,保持了办公场所的整洁卫生;工作环境做到了优雅舒适;办公、生产区做到了无积水、积灰、积垢,无蜘蛛网;生活环境达到优雅、清新干净、秩序井然。并对办公室及仓库材料实行了定置管理。通过一系列的整治,分公司文明生产管理工作有了明显改观。
⑶、加强了设备的维护和整治。一年来,分公司加强了设备整治,重点加强了线路设备的整治。变电站落实了逢停必扫制度,重点落实了设备分工责任制,进一步加强了设备外表的整洁工作,特别是通过两次公司工作领导小组检查后,在公司有关职能科室的大力支持下,变电站设备基本做到了外表无锈蚀、充油设备无渗漏。变电站及线路设备的标志牌齐全、正确、醒目,安全防护设施符合规程要求,设备的维护水平上了新台阶。
(二)、安全生产得到进一步夯实
多年来,分公司始终把安全生产工作作为头等大事来抓,始终坚持了“安全第一,预防为主”方针。今年,分公司紧紧围绕年初制定的安全工作思路,围绕确定的安全目标和安全工作“以人为本”的方针,积极展开工作。在全体职工共同努力下,坚持“零障碍、零事故”目标,强化“零违章、零缺陷”管理,做了。
⧈ 供电所营销工作总结及工作设想
本人自20xx年9月任教以来,在哈拉道口学区中学从事音乐教学工作。在参加工作以来,我尽职尽责完成本职工作,成绩虽小,感慨良多。下面我就对自己的工作做一番简单的回顾与总结。
一、思想政治方面
在这一个学期里,我在思想上严于律己,热爱党的教育事业。积极参加各类政治业务学习,努力提高自己的政治水平和业务水平。服从学校的工作安排,配合领导和老师们做好校内外的各项工作。关心集体,以校为家。响应学校号召,积极参加学校组织的各项活动,注重政治理论的学习,以积极的态度参加教育活动,认真记读书笔记,并结合自己的实际,做出深刻剖析,所写材料受到局领导和同志们的好评。配合组里搞好教研活动,抓住每一个学习的机会提高自己的业务水平。每周按时参加升旗仪式,从不缺勤。服从学校安排,人际关系融洽。
二、师德方面
在德育工作方面,我认为,什么样的教育,出什么样的人才。在教育改革的潮流中,我认为:“教书育人”首先是育人,然后才是教书。作为“音乐教师”首先是教师,然后才是音乐。而“音乐教育”是通过音乐的手段去塑照人、培养人、造就人的教育。所以音乐是手段,育人才是目的。关心、热爱,做孩子们的好朋友。记得有一位老教师曾经对我说过:“虽然你面对的是四、五十个孩子,他们的能力水平高低不等,但在家长的眼中他们却是唯一的,是完美的,我们不要在心里就给划分出等级,那样做对他们是不公平的。说我们教师这个职业神圣是因为我们的工作完全是良心活,没有办法去准确地衡量!”我认她的话,所以我用爱心浇灌稚嫩的花朵,课堂上严格要求,课下每一个孩子都是我的朋友,一年的努力换来的是孩子们开心的笑脸,我经常听孩子们说:“老师,如果能每一天每一节课都是你给我们上课那该多好呀!”听到孩子这样的话我所有的付出都值得!
三、教育教学方面
抓好课堂教学,提高课堂效益。音乐课的内容是丰富多彩的,它的最大特点就是通过艺术活动来调动人的兴趣,打动人的情感,让人愉快地受到教育。鉴于这一特征,“新标准”把“情感态度与价值观”放在课程目标的首位。可是在现实音乐教学中,也有对它兴趣索然。艺术教育对于提高的全面素质有着其她教学不可替代的特殊作用,音乐教育属于艺术教育的范畴,是学校进行艺术教育的重要途径之一。因此,如何使音乐教育在素质教育中发挥积极主动的作用,作为一名音乐教师,我觉得如何抓好课堂教学,提高教学效益这是重中之重。为此自我参加工作以来,我进一步贯彻落实新的`课程改革标准,深入钻研教育教学大纲,订阅大量与自己教育教学相关的报刊杂志,认真细致地备好每一堂课。
四、教科研继续教育
我经常利用休息时间去自费收集各种音乐文化资料,以便让能多听、多看、多接触优秀的作品,从而增长见识,并获得更多美的感悟。要是条件允许的话,还可以让适当地接触一下电脑音乐。此外,我还很注意自身的学习。如:参加市里的音乐教研活动;练习专业技能;阅读一些音乐、教育、文化等方面的报刊、杂志;上英特网里上的教育工作站与各地的中小学教师进行交流。
五、其他和奖惩情况
在学校领导的帮助下,通过我自己的努力进取。在工作中也取得了一些成绩。2011年参加赤峰市第三届中小学音乐教师基本功大赛获贰等奖;2012年撰写的论文《合唱对学生集体主义感的培养》经赤峰市教育系统学术管理委员会评为壹等奖。2013年参加松山区中小学音乐教师专业技能大赛荣获壹等奖。
以上是本人任现职以来思想、工作方面的总结,虽然取得了一些成绩,但我还要加倍努力。对工作中存在的不足,我一定会在今后的工作中尽力克服,并不断的完善自我,努力使自己成为一名优秀的人民教师。
⧈ 供电所营销工作总结及工作设想
本人xxxx,男,现年xxxx岁,xxxx年毕业于xxxxx大学电力工程学院,所学专业为电力系统及其自动化,同年进入xxxxx电厂从事电气运行工作。xxxx年xxx月,因为工作出色,调值长室实习值长并于xxxxx年xxx月通过值长上岗考试正式担任值长工作,二00二年三月,被聘为生产技术部副主任(分管运行工作)至今。
大学四年的学习生活,我系统的掌握了电力系统的相关理论知识,六年的生产一线的运行工作,让我真实的接触和了解了相关电力生产设备,两年多的生产管理工作,更是让我能够静下心来,系统的总结所学知识,并将学生时代所学的理论知识和工作实际有机结合。入厂之初,我并没有因为xxxx电厂是一个小厂老厂就有丝毫的颓废,相反,xxxx电厂五十年的光辉历程却时时在激励着我:一九七二年湖北电网瓦解的时候,是我们xxxx电厂及时的利用余汽发电,向国家重点工程武钢送电,挽救了因大停电即将报废的高炉。
按相关规定,获得助理工程师资格。
xxxx年对我院来说,仍是较为困难的一年,后勤处作为学院日常教学生活的`后勤保障部门,受资金影响,工作是步步艰难,但在院党委及主管、分管领导的大力支持及全体后勤工作人员的积极努力下,基本完成了学院年初下达的各项指标性工作任务,保证了学院日常的教学生活秩序正常进行。
基本建设工作:11000m2的行政办公楼四月底动工兴建,目前主体已封顶并顺利地通过了主体结构的验收;东外环、西内环及学院内部部分道路合计1300m的道路路面工程全部完成,具备通车条件;实验楼配楼已通过初步验收,具备了使用条件;综合服务楼工程几经努力也已进入工程的最后收尾装修阶段,预计明年开春即可投入使用。
日常维修工作:几年来由于学院资金困难,后勤外欠太多,导致学院的日常维修基本处于停滞状态,基本的维修队伍也撤出了我院,到处跑冒滴漏无法维修,广大师生怨声道载。暑假期间,学院党委为此专门做了专题研究并决定拨付一定的资金进行正常维修。虽然所拨资金极为有限,但后勤处还是想尽办法,积极联系供货商及施工人员,对我院所有教学、行政区域及学生公寓区内的水电、门窗进行了维修,校园内道路及学院路道路路灯在开学时也全部亮了起来;学生们反映最为强烈的后山茶炉(供不上开水)得到了更换;洗澡塘的茶浴炉更换工作也已完成,保证了学院学生们正常的洗澡;广大师生最为头痛的住宅公寓屋面漏水问题也得到了处理,共完成屋面防水层铺设6000m2;以上工作的完成基本满足了师生们日常工作、生活的需要。
饮食卫生管理工作:我院的饮食环境及硬件设施都已严重老化,日常的维护保养工作也因资金的问题得不到保证,全体饮食工作人员在自身加强日常卫生监管的同时,积极联系相关食品卫生部门,请他们到校加强对从业人员的业务培训及日常工作检查,全年饮食卫生无任何安全事故的发生,为此获山西省高校伙食工作《先进集体》荣誉称号。
公寓管理工作:高校学生公寓自去年以来事故频发,尤其是几所高校火灾事故的发生,都造成了严重的损失,并有人员伤亡。我处今年重点加强了学生公寓安全隐患的排查工作,在对住宿学生日常用电安全知识进行宣传的同时,组织了两次大规模的宿舍违章电器、酒精炉的彻底检查收缴行动,基本杜绝了违章使用大功率电器、酒精炉现象的发生。为了做好学生宿舍里的管理,加强与学生处及系部的沟通,连起手来对学生宿舍内部进行检查,做好学生思想工作,促其养成良好的生活习惯,取得了较好的效果。公寓管理中心也被山西省高校后勤研究会评为《高校学生公寓先进集体》。
采暖工作:学院采暖工作是后勤处每年岁末及年初工作的重中之重,吸取往年采暖工作中的经验教训,今年我处动手较早,五月份即向院党委打了专项报告申请锅炉及系统的维修经费。锅炉房的10吨锅炉及校内的管网系统得到了及时的维护保养,供暖工作开始后工作正常,保证了学生公寓的正常供暖。
针对承担家属区及教学、行政办公区域的1#锅炉房供暖问题,在此做一重点说明,七月份,我处派专人到内蒙古参加了由副市长带队,市环保局组织的供暖新技术普及项目现场考察活动,即对所谓的“移动供热”进行现场考察。“移动供热”项目是国家推广的一项“节能减排”利国利民环保项目,在内蒙古被广泛应用于居民区、酒店、宾馆的日常供暖及洗浴热水的供应上,效果很好,技术也很成熟。我处近两年为了学院的供暖工作正常进行做了很多工作,新上锅炉不符合阳泉市环保局文件要求(位于开发区地界);集中供热效果好但需交纳1780万元的入网费,学院无法负担,虽经市政府有关领导多次协调,但终因资金问题最终未得以落实;锅炉房地处校区中心位置,燃煤污染大,加之其10吨锅炉是我院03年购自开发区的一台旧锅炉,已到服务期限,维修价值不大且维修费用高,能效也大大降低。综合上述因素,我处今年向学校重点推荐了“移动供热”这种采暖方式,但因供热商技术专利的转让消化不到位,加之阳泉市采热气源存在缺陷,故而自始至终两个月采暖时间内没给包括家属区在内的教学行政区域范围提供一个满意的采暖效果。在此后勤处对因自身工作不到位而影响到广大师生冬季正常供暖得不到保障一事表示诚挚的歉意。
总结全年工作,后勤处在学院大环境下,虽然工作面临方方面面的困难,但较好地完成了学院年初下达的各项基本指标,保证了学院的日常教学工作的正常进行,为学院的安全稳定工作做出了自身应尽之力,对工作中存在的不足,我处将在总结经验的同时,吸取教训,做好因自身原因导致工作失误的整改落实,为明年的工作打下基础。
不妥之处,欢迎各部门及广大师生批评指正。
⧈ 供电所营销工作总结及工作设想
1、人力资源战略、体系:根据公司发展战略,全面统筹规划公司的人力资源战略,包括为公司主管以上的管理者进行职业生涯规划设计,做好接班人梯队建设。并依据战略组织制定及监督实施公司人力资源发展的各项规章制度、计划、实施细则和工作流程。健全公司人力资源管理体系,保证人力资源有效支撑公司各部门业务达成目标。
2、招聘:根据公司的业务发展目标,制定人力资源规划,采取多种方式拓展人员招聘渠道,规范招聘流程,并参与关键岗位应聘人员的面试筛选,提高招聘质量,降低招聘费用,确保公司人力资源存量满足业务发展需要。
3、培训:根据业务发展需要,通过挖掘、分析培训需求,制定并组织实施员工培训计划,组织技能考核鉴定,监督培训效果评估,合理控制培训费用,确保员工培训覆盖率及培训满意度达到公司要求,提升公司的人力资源质量,支持业绩目标的达成。
4、考核:根据公司业务导向,制定绩效考核管理制度,落实考核指标并监督执行,统计考评结果,管理考评文件,做好考评后绩效改进、沟通及不合格员工的辞退。根据绩效与工资挂钩的规定,协助老总审核各职能部门奖金或提成分配方案。以提高员工的绩效水平。
5、薪酬福利:跟踪业绩薪酬水平,结合国家福利政策,制定激励性的薪酬福利制度及方案,审核员工每月工资数据,监督员工社会保障福利的发放。确保稳定和激励员工队伍。合理控制人工成本。
6、劳动关系:根据公司的用人规定,负责员工劳动合同的签订和管理工作。及时处理公司管理过程中的重大人事问题,就公司重大人事任免事项提供参考意见。受理员工投诉,代表公司处理劳动争议、纠纷或进行劳动诉讼。确保建立和谐劳动关系,维护公司良好的雇主形象。
部门员工管理:根据部门业务发展计划,制定本部门人员编制计划和人员发展计划,负责选拔及培训新员工,合理分配下属的工作职责、工作任务并督促其执行,组织部门技能培训,定期考核下属的工作业绩并指导其业绩改善,以建立并培养高效能的行政干部梯队,支持部门业务完成。
⧈ 供电所营销工作总结及工作设想
工作以来,在单位领导的精心培育和教导下,通过自身的不断努力,无论是思想上、学习上还是工作上,都取得了进步和发展。但也存在着一些不足,为发扬成绩,克服不足,以利今后工作学习,特自我鉴定如下:
思想上,积极参加政治学习,坚持四项基本原则,拥护党的各项方针政策,自觉遵守各项法律法规。做到敬岗爱业。
业务工作上,自xx年年初参加工作以来,我在XX供电所担任配变检修工作兼职资料员。这一年来,我经常和所内人员一起参与配变的检修与维护等工作。逐渐熟悉适应了配变检修工作。我相信通过自己的努力一定会把本职工作做的更好。
作为一名兼职资料员,在干好本职工作的前提下,整理补充所内的各项资料并进行归档。在今年整个所的创一流工作中,在工作紧任务重的情况下,我能很好的端正自己的态度,在所领导和同事们对我的帮助和配合下,使我这名刚刚参加工作的新手,很快地熟悉了所里的资料情况,并把所里的台帐、资料、报表等重新进行了整理归档。终于在大家的共同努力下我所的创一流工作获得了圆满的成功。
学习上,自从参加工作以来,我从没有放弃理论知识和业务知识的学习。我于xx年毕业于河北工程技术高等专科学校电气系供用电技术专业。由于我毕业院校属于大专,我利用工作之余学习理论专业知识。我于xx年10月报考了华北电力大学的函授本科专业,希望能得到进一步深造和学习。
⧈ 供电所营销工作总结及工作设想
本人是一家国内企业的仓库保管员,在这家公司服务了四年,从一个什么都不懂的毕业生到现在四年仓管经验的.“老人”,我感谢公司对我的培养,感谢同事们在工作上对我的帮助。回想自己的学生生涯,好像就在眼前。以下就是本人的工作的自我评价:
在毕业那年,我以优异的成绩毕业,第一份工作就找到了xxx公司仓管的工作,而且和我的专业对口,我感觉自己非常的幸运。在学校我的专业知识扎实,学习成绩优异;有较强的组织协调能力、活动策划能力和公关能力;具有良好的团队精神,善于与人沟通和协作。
对于现代化的仓管工作,基本上是理念管理,操作方面已经非常的成熟,但是作为一个仓管员必须要掌握的操作erp,进销存等软件我都下了苦功夫,所以在进公司的时候运用办公软件/erp操作,我也远胜其他竞聘的人员。我一直认为自己是一个沉着稳重,性格外向,学习能力强有较强的人,同时了解基础的市场营销学和一些经济方面的知识。
对于自己的评价,我觉得是一个社会实践能力强,对新事物接受能力快;具有良好的思想品质,爱好广泛,为人诚实守信;善于交际,有较好的语言表达能力,思维敏捷;工作主动性高,做事认真负责,有吃苦耐劳的精神的人。
我非常喜欢我所学的专业,也非常喜欢自己这份工作,在这里感谢父母和公司对我的培养和支持,我感到非常幸运我在一个能够发挥我专业特长和能力的工作的企业服务,以后我要一如既往的以100%的精力去服务公司,创造自己的未来。
⧈ 供电所营销工作总结及工作设想
20xx年,安监部认真扎实地开展了培训工作,内容上结合实际,形式上丰富多彩。通过培训,使全体职工更深刻的认识到了安全是企业的生命,安全是企业的立足之本,增强了职工的安全意识和主人翁精神,同时积累了宝贵的培训经验,保证了企业的安全、健康、持续发展。现就此次培训工作做如下总结:
一、提高认识加强领导
培训工作开始前,成立了以安监部主任为组长,安监部副主任为副组长,各安全专工为成员的安全培训领导小组。领导小组成立后,前后三次召开会议,制定了详细周密的培训计划,认真的选定培训内容,合理的安排培训时间,精心的选择授课老师。领导小组的成立及正确的组织领导为全年培训工作的圆满成功打下了良好基础。
二、培训组织周密,各级人员相互协作
为使培训工作做的更好、更细、更严,达到预期的效果和目的,培训领导小组积极工作,各基层单位积极响应相互积极紧密配合协作。首先公司安监部制定了详细的培训计划,并且提出了培训的目的、要求及实施方法等。其次各基层单位分别制订了自己的培训计划。做到了整个培训工作严格按照培训计划有条不紊、扎实有效的开展。
三、备课授课仔细认真一丝不苟
培训工作是全年培训工作的重点,为了使培训工作做实做细,起到真正的效果,领导小组纵观大局,着眼于实际,从省公司等上级单位和各个基层单位抽调骨干人员,成立了了业务精干的授课队伍。在培训前各授课人员都进行了认真的备课,做到了给别人讲的自己得先懂、先会、先精,在领导小组的正确领导和授课人员的努力下,培训工作受到了好评。
四、具体的培训工作开展情况
提高广大职工的安全意识和业务技能,提高职工防范和规避安全风险的能力了,是培训工作的最终目的。为了达到此目的,公司开展了以下几项培训工作:
1、1月4日到15日,8月1日到8月15日,开展了新《安规》及省公司补充规定、专项演练预案培训,由安监部各专工负责,基层单位安全专工具体实施,共40期,320课时,参加人数1406人。培训后组织了闭卷考试,考试合格率为xx0%。安监部对全体生产职工进行了新《安规》及省公司补充规定的抽考,共xx人不及格,合格率为1.5%,并将考试成绩进行了全局通报,纳入绩效考核。之后对不及格的人员进行了补考,合格率为xx0%。
2、1月28日,开展了安全监察人员培训班,具体内容为学习省公司、公司一号文件、调规、新安规及相关规定、紧急救护培训,共1期,8课时,参加人数30人。
3、1月15日到1月末,开展了紧急救护法培训班,培训对象是全体生产岗位的职工,共18期,72课时,参加人员703人,培训后组织了实际考试,考试合格率为xx0%。
4、1月20日到22日,8月17日到19日,开展了安监部工作票签发人、工作许可人、工作负责人培训班,共8期,40课时,参加人员830人,培训后组织了实际考试,共15人不及格,合格率为1.89%。之后对所有不及格的人员进行了补考,全部合格。
5、2月23日,开展了安全生产岗位中层干部及一般管理人员培训班,此次培训邀请了省公司安全部纪玉良处长授课,共1期,8课时,参加人员170人,培训后组织了实际考试,考试合格率为xx0%。
xx月xx日至xx日,组织开展国网公司安规抽考准备情况抽考,参加人员165人,共xx人不及格,及格率为93.93%,不及格的人员都已进行了补考,全部及格。
通过培训收到了良好的效果,做到了系统学习与实际工作相结合。同时进一步使职工的安全生产意识和安全防范能力得到了提高,逐步杜绝了职工习惯性违章工作现象,为全面完成各项工作任务打下了坚实的基础。
⧈ 供电所营销工作总结及工作设想
新的一年又开始了,去年我所的各项经营指标在全所员工不懈的努力下都得到了完成在新的一年里,我们要总结去年我们工作中存在的不足和与一流班组之间的差距,端正态度,树立信心,在工作管理和经营管理方面取得新的进步。200x计划如下:
一、指导思想:
坚持“巩固提高、创新发展、和谐稳定”的指导思想,继续弘扬“追求卓越、服务真诚”的企业精神,以经济效益为中心,以巩固一流供电企业为主线,全方位开拓电力市场,积极主动做好电费回收,狠抓科技进步,加快客户服务中心建设,深入开展“蒙电服务进万家”活动,确保全年营销工作目标的实现。
二、200x年全公司营销工作七项目标:
1、完成售电量13837万千瓦时;争创14500万千瓦时。
2、实现电力销售收入6000万元。
3、平均电价完成432.1元/kkwh。
4、当月电费月结月清,电费回收率、上交率100%。
5、陈欠电费回收率24%。
6、完成大用户供用电合同续签工作
三、重点工作及保证措施:
(一)全方位开拓电力市场。一是加强对电力需求侧管理的研究,主动研究市场、分析市场、开拓市场。加强电力市场调查和营销策划,建立客户需求信息调研、大客户反馈、客户用电档案制度,全方位把握市场动态、开拓电力市场水平。二是实行电量效益工资,出台电量销售奖惩办法,做到电量销售与个人收益挂钩。
(二)加大回收电费力度,确保电费回收任务的完成。一是建立电费回收例会制度,根据实际情况制定相应措施,防患于未然,及时化解风险;二是对客户实行调研制度。定期研究欠费户的生产经营情况,信誉度,建立企业内容详实、数据常新的生产经营信息库,为化解电费风险提供可靠的保证;三是要加强电费的计划管理和统一管理。对新装增容欠费用户,必须在结清欠费的条件下,方可受理用电增容手续,对每月电费在5万元以上的客户,必须签定计划结算协议,确保电费的及时上收;四是加强抄表工作的管理,规范电费核算和电费的计划管理。
⧈ 供电所营销工作总结及工作设想
20xx年1月28日,XX省人民政府根据《中华人民共和国土地管理法》第46条、《中华人民共和国土地管理法实施条例》第25条、《XX省实施〈中华人民共和国土地管理法〉办法》的有关规定,以(20xx)政国土挂字第2号批准征收集体土地6.1167公顷。现将经XX省人民政府批准的《征收土地方案》内容和有关事项公告如下:
一、建设用地项目名称
XX县20xx年增减挂钩一期建新区用地项目。
二、被征地村(组)及面积
XX县XX镇XX村村委会5.9421公顷;XX镇XX村村委会0.1746公顷。
三、土地补偿安置标准
(一)征地补偿标准(土地补偿费和安置补助费两项之和)。
(二)地上附着物及青苗补偿标准。
地上附着物和青苗补偿标准按《XX市人民政府关于公布XX市征地补偿补充标准的通知》(X政发〔20xx〕3号)和《XX市集体土地上房屋拆迁补偿安置办法》(X政发〔20xx〕5号)执行。
四、被征收土地所涉及的农业人员采用货币安置等办法进行安置。
五、被征收土地四至范围内的.土地所有权人、使用权人在本公告规定的期限内,持土地权属证书或其它有关证明材料,到指定地点办理征地补偿登记,请互相转告。
凡从土地行政主管部门现场调查之日起,抢建、抢种的地上附着物不予办理补偿登记。
六、土地所有权人、使用权人在规定期限内未如期办理征地补偿登记手续的,其补偿安置内容以汝城县国土资源局调查结果为准。
XX县人民政府
20xx年2月13日
⧈ 供电所营销工作总结及工作设想
为提供潍莱高铁用地需要,根据《中华人民共和国土地管理法》、《山东省土地征收管理办法》等法律法规的规定,经平度市人民政府研究决定,现发布拟征收土地公告:
一、拟征收土地的位置、范围、权属、用途
拟征地位置范围:潍莱高铁自昌邑跨胶莱河进入平度境内,南绕前房家村折向东,跨引黄济烟干渠、新潍高速,绕过五甲埠村折向东北,经明村镇北侧后北绕田庄镇折向东,依次跨青新高速、海青铁路、荣潍高速后折向东北,其后沿荣潍高速并行,于福州路西设平度北站,出站后并行高速向东,穿荣潍高速平度分公司后折向东南,南绕崮山地下水源地一级保护区后折向东,南绕凤凰屯石墨矿后折向东北,穿过六曲山古墓疑似区、大唐风电,北绕即墨故城-龙虎山一带,跨小沽河进入莱西境内。
涉及的.农村集体经济组织:明村镇前房家村、天新庄村、小营村、闫庄南村、五甲埠村、小官寨村、唐戈庄村、西店子村、大驾埠村、辛安北村、辛安后村、辛安中村;田庄镇矫戈庄村、后柳坡村、前柳坡村、潘家庄村、玉石头村、西寨村、西张家村、张东村、田庄村、田庄王家村、东李家埠村、东潘家埠村、披甲营村;李园街道西石家庄村、前小营村、后小营村、大营村、西七沟村、门村村、上疃村、马家店子村、刘家寨村、周戈庄村、韩家疃村、万家疃村、十里堡村、朝阳庄村、山前村、府君庙村、花园村、水沟子村;东阁街道尚家上观村、官家上观村、代家上观村、下李园村、上李园村、北姜家庄村、郭家疃村、丰山洼村、徐福村、东窝洛子村、兰家庄村、辛家庄村、凤凰山村;白沙河街道西郝家疃村、岔河村、东辛付庄村、姜家观村、窦家观村、张家观村、前沙湾庄村、后沙湾庄村;古岘镇八里庄村、杜家集木村、刘家集木村、山上村;云山镇上庄村、河北大白村、河东大白村、前营村、赵庄村、杨兰埠村、凤凰岭村、东金沟子村、谢格庄村。
用途: 交通运输用地。
二、拟征收土地补偿标准
土地征收补偿安置费按照山东省人民政府办公厅鲁政字〔20xx〕286号文公布的征地区片综合地价标准执行;地上附着物和青苗补偿费标准按照《xx市人民政府办公厅关于调整征地年产值和地上附着物青苗补偿标准的通知》(青政办发〔20xx〕5号)的规定执行。被征收土地村庄的具体土地征收补偿安置方案,待勘测调查完成后,由平度市国土资源局会同财政、人力资源和社会保障等有关部门制定并公示。
三、其他事项
本公告后,凡在拟征收土地范围内抢栽、抢种、抢建的,一律不予补偿;平度市国土资源局等有关部门适时组织勘测定界和调查清点地上附着物,有关单位和个人应予积极支持配合。
本公告在本次征收土地涉及的农村集体经济组织所在地予以发布。
特此公告。
xx市人民政府
20xx年7月7日
⧈ 供电所营销工作总结及工作设想
一、做为在一个it公司做销售,一定要非常地了解公司和公司做的产品,还有起码的行业背景,特别是做项目的。毕竟做项目的都是先以产品技术公关搞定客户再谈商务,而且有时技术会成为一个项目的制高点,当然了解产品后这也是你以后转换阵地的重要资本之一,多说无益,多学有用。
二、工作一定要勤奋,勤奋不是做给领导看,是让自己成长的更加快和更加充实更自信,收获更加多。一流的销售是混业绩,二流的是混日子,三流的混饭吃,如果我自己定位是一个一流的sales就必须把工作当作是自己的事,认真做,努力做,主动做。
其实在it圈里混,因为压力是比较大,除了要对工作总结外还要不断的学习产品知识和专业技术,就是要想怎么样去做把销售业绩做上来,怎么样去把利润提高,这都是要通过勤奋尽快来完成,其实我个人认为勤奋应该可以说是销售的一种品行,在我们是说没有疲软的市场,只有疲软的思想;
三、当你在公司混的时候一定要记得你是在公司,说话和做事一定都要顾及同事的利益和看法,即使是在部门里也是一样,该说的说,该问的问,同事不是你的朋友,更加不是你的亲人这点一定要记祝如果需要同事帮忙一定要礼貌,如果想帮同事一定要在暗地里、公司里的小事细节多留心多主动做。
做为一个销售如果能把公司当作是自己的家,把工作当做是自己的事业,对于打造一个良好的积极销售心态就成功了一半,同时也能在这个公司混的不错,只是时间和耐心而已;
四、请为公司创造尽可能多的利润,如果你不行就辞职吧!这是一种心态问题,一来你为公司创造的多你自己所得的自然也多;二来不要总是以为自己被公司利用了或者为老板创造了多少自己才拿那么一点,因为准确来说能被人利用说明你还是有价值的,最可悲的是连利用的价值都没有,也就是说没有利润就等于失业。
如果像我一样是这个行业的菜鸟,还挑什么挑呢,能找到个好公司混个好的领导带路学习就已经不错了,很多兄弟姐妹在工厂里郁闷了n年还遇不到一个伯乐,所以能成为黄牛是猛牛那是你自己决定的;
五、当你在和代理商和用户沟通时一定要记住你不是去求他们推你们的产品和不是来求用户买你的产品,因为你是来给他们带里利润和为用户解决问题的,这是一个各有所求的双赢,主管说这个非常重要,直接影响了你的工作心态,我也觉得非常有道理,如果你去求用户,他会越觉得你什么都不是,如果你能给用户价值和为他解决问题,用户也是觉得继续和交流或者接待你是值得的。
另外老大说也说代理商和厂商、经销商都是在一个天平上,谁厉害就把对方翘到天上去,弱势的只能跟着混饭池;
六、做销售一定要自信,一个销售,没有了自信就会连说话的.力气和打电话的勇气都没有,那就更加不要说出门拜访和做什么业绩了,自信主导着销售的内心,有了自信你可以随机应变地应对客户和代理商的刁难和挑战困难,没有了自信,在公司同事面前都会感觉羞愧。
所以做为一个销售我觉得即使是在你受到打击的情况下,还要唱着歌去上班,并且坚持每天都是这样,我的老大就是这样的,每天进公司一定是哼着歌进来的,我佩服同事也佩服;
七、做销售的项目,因为项目都有一定的运作周期,所以没必要太急,但是项目一定要跟紧,其实跟紧不是叫你天天追着客户问,这样的话客户和代理会反感的,但是一定要跟进,哪怕客户反感不给你做这个项目,因为是做项目所以如果你不跟进的话你的成功率是零;简单说跟进的话最多就是丢单,但是不跟进就是肯定只有丢单了。
另外我个人觉得平时对客户的真诚关心也是很重要的,有次一个客户住院,我在交谈中记下他说的要住院的日子,在那天发了个信息过去,后来客户感动的不得了,去到谈项目态度也很好、打电话也很跟我客气;
八、要不断地去创新和努力改进自己和修正自己的工作计划,发现新的不足并且去提高,这就说到了总结,很多人说销售就是思考,确实是这样的做销售一定要思考,特别是销售;部门或者公司可能会下达一个计划和任务给你,但是你要根据自己的实际情况去调整,在不同的时间阶段和不同的区域要相应做调节,这和不要死读书是同一个道理,因为老师教的不一定就是最有用的。
当销售在办公室时最好是多想下自己的工作思路和计划,并且写成文章,好的还可以贴出来做警示和提醒。
⧈ 供电所营销工作总结及工作设想
通过这段时间观看公司组织的学习视频,我受益匪浅,感觉醍醐灌顶,从时间和精力上付出了很多,我也收获了很多,现总结如下:
一、如何有效的和客户沟通。
第一、专业取信客户。
谈客户,首先是你的人接触客户,人的长相我们不好改变,但是我们可以改变自己的自身素质和专业水平,这一点很重要。给人的第一印象自不用说,要注重仪容仪表也不用说,这是销售最基本的。在这里我想说的一点就是要靠你的专业水平取信客户,让客户相信你。
第二、利益打动客户。
我们在向客户推销产品的时候,不能极力的把产品展示给客户,不能只是一直说产品或者服务如何如何的好,这样是打动不了客户的,他所关注的.是你产品或者服务能给他带去什么?又比别人的有什么优势?那么这个时候,我们的销售人员就要“投其所好”,极力向客户推销“利益”,反复说明销售该产品能够给客户带来的最大花利润,是给客户提供一条财路和发展的机会,是求的双赢的,从而引起客户的兴趣,让洽谈能够顺利的进行下去。另外通过案例说服法打动客户,比如介绍某某经销商销售该产品,带来较好的利润等,从而为签单做铺垫。
第三、态度感染客户。
谈客户非易事,一定要做好心理准备。即使人倒下了,我们的信念精神都不不能垮,那么在谈客户的时候,这一点也很重要。我们要始终都保持积极乐观向上的态度,不要把上家的情绪带到下家去,要充满激情与活力,要在客户面前展示自己博大的胸怀和坚定的态度与意志,客户可以拒绝你的产品,但他不能拒绝你这个朋友,要有这种思想。
第四、情感感动客户。
人都是有血有肉的感情动物,客户也是如此,有些客户表面可能很冷漠,你一次两次三次拜访他都不合作,但是或许你再坚持一下就能成功,客户可能不光在比较你的产品,更是在考察你的人品,所以要学会用情感去感动客户。
二、如何处理质量异议问题。
第一、强调产品之间的差别与优势。
现如今产品早已开始多样化,每一种产品都有许多不同品牌的同类产品。在销售过程中,客户往往会拿别家公司的产品同你的产品相比较,从而进行讨价还价。在这种情况下,你千万不要指出竞争对手的不足,而大谈自己产品的优点,这样等于在驳斥客户。你可以闭口不谈别家公司的产品,也可以同意客户的某些看法,同时强调自己产品的特点和差别优势。在强调自己产品的优点时,无需面面俱到,只要强调自家产品比别家产品强的某些特点即可。
第二、精确而具体地说明产品质量。
一般而言,产品的内在质量往往需要专门的检测才能得以证明,因此,销售人员在强调产品质量时要精确而具体,不能用一些含混不清模棱两可的语句,也不能用一些夸张的说法去形容严谨的产品质量问题,而要列出具体数据,说清检测方式与手段等,使客户对产品的质量深信不疑。这样,客户才能有效化解客户提出的质量异议。
第三、着重强调客户的利益。
当客户提出质量异议时,销售人员应从客户购买后的利益去唤醒客户的购买欲望。正像著名的推销专家海因兹?姆?戈德曼所说:“推销就是要使客户深信,他购买你的产品会得到某些好处。”对中间商来说,主要是强调他购买你的产品后所获得的利润。
第四、强调产品的实用性。
当客户对你的产品提出质量异议时,你应把重点放在产品的使用价值上,说明自己的产品能满足客户哪方面的需求,强调需求是关键。
⧈ 供电所营销工作总结及工作设想
转眼20__年上半年已经结束,为了更好的开展下半年的工作,我就上半年的工作做一个全面而详实的总结,目的在于吸取教训、提高自己,以至于把下半年的工作做的更好,完成公司下达的销售任务和各项工作。
一、上半年完成的工作
1、销售指标的完成情况
上半年在公司各级领导的亲切关怀和正确领导下,及经销商的共同努力下,__市场完成销售额__万元,完成年计划__万元的__%,比去年同期增长__%,回款率为__%;低档_占总销售额的__%,比去年同期降低_个百分点;中档_占总销售额的__%,比去年同期增加_个百分点;高档_占总销售额的__%,比去年同期增加_个百分点。
2、市场管理、市场维护
根据公司规定的销售区域和市场批发价,对经销商的发货区域和发货价格进行管控和监督,督促其执行统一批发价,杜绝了低价倾销和倒窜货行为的发生。
通过对各个销售终端长时间的交流和引导,并结合公司的“柜中柜”营销策略,在各终端摆放了统一的价格标签,使产品的销售价格符合公司指导价。按照公司对商超、_店及零店产品陈列的要求进行产品陈列,并动员和协助店方使产品保持干净整洁。在店面和柜台干净整齐、陈列产品多的终端粘贴了专柜标签,使其达到利用终端货架资源进行品牌宣传的目的。
3、市场开发情况
上半年开发商超_家,_店_家,终端_家。新开发的_家商超是成县规模最大的__购物广场,所上产品为__系列的全部产品;_家_店是分别是___店和___店,其中__店所上产品为__的四星、五星、十八年,__店所上产品为__系列的二到五星及原浆。新开发零售终端城区_家,乡镇_家,所上产品主要集中在中低档产品区,并大部分是__系列产品。
4、品牌宣传、推广
为了提高消费者对“___”的认知度,树立品牌形象,进一步建立消费者的品牌忠诚度,根据公司规定的统一宣传标示,在人流量大、收视率高的地段及生意比较好的门市部,联系并协助广告公司制作各式广告宣传牌__个,其中__门市部及餐馆门头__个,其它形式的广告牌_个。
5、销售数据管理
根据公司年初的统一要求完善了各类销售数据管理工作,建立了经销商拉货台帐及经销商销售统计表,并及时报送销售周报表、销售月报表和每月要货计划,各类销售数据档案都采用纸质和电子版两种形式保存。对20__年的.销售情况按照经销商、各个单品分别进行汇总分析,使得的每月的要货计划更加客观、准确。在每月月底对本月及累计的销售情况分别从经销商、单品、产品结构等几个方面进行汇总分析,以便于更加准确客观地反映市场情况,指导以后的销售工作。
二、下半年工作打算
尽管在上半年做了大量的工作,但由于我从事销售工作时间较短,缺乏营销工作的知识、经验和技巧,使得有些方面的工作做的不到位。鉴于此,我准备在下半年的工作中从以下几个方面入手,尽快提高自身业务能力,做好各项工作,确保__万元销售任务的完成,并向__万元奋斗。
努力学习,提高业务水平,抽时间通过各种渠道去学习营销方面(尤其是__营销方面)的知识,学习一些成功营销案例和前沿的营销方法,使自己的营销工作有一定的知识支撑。其二是经常向公司领导、各区域业务以及市场上其他各行业营销人员请教、交流和学习,使自己从业务水平、市场运作和把握到人际交往等各个方面都有一个大幅度的提升。
⧈ 供电所营销工作总结及工作设想
伴随着阵阵的钟声,我们告别了20xx年,迎来了公司发展新的一年。一年以来,在公司领导的正确领导下,在同事们的热情帮助与支持下,通过自身的不断努力,自己在管理、协调、沟通方面的能力得到了很大的提高,所带团队也为公司的经营与发展做出了一定的贡献。在看到成绩的同时,也发现了自己在工作中一些亟需要改进以及可以进一步提升的地方。在新的一年里,我们要立足现在,面向未来,在总结上一年工作的经验与教训的基础之上,为公司的发展继续贡献力量。
首先,我想先谈谈自己作为一名销售主管对于销售的看法。作为一名销售主管,对于销售这这一行业应该有着清醒的认识。销售,顾名思义,就是通过一定的一定的营销手段将自己手中的商品成功出售的一种过程,这是普遍存在的一种观点。其实,销售不仅仅是商品的成功出售,真正的销售定义应该是创造、沟通与传送价值给顾客,及经营顾客关系以便让组织与其利益关系人(stakeholder)受益的.一种组织功能与程序。我们销售的不仅仅是我们的商品,还有包括在我们凝聚在商品中的价值观以及维护由此形成的客户关系。销售有三种境界,最低级的是卖产品,第二级是卖价值,最高的级别则是卖观念。销售除了销售产品以外,更为重要的就是要向顾客销售自己的价值理念。苹果公司的营销策略中的一个重要方面就是营销自己的价值理念,在一期的ted演讲视频中,演讲者明确指出,消费者所购买的不仅仅是苹果的产品,而是包含在苹果产品中的价值理念,我认为包含在苹果公司中的价值理念之一就是想顾客所想,急顾客之所急,不断改进产品以满足大众需要,正是这一价值理念,使苹果公司的营销变得异常之成功。因而,我们在销售自己产品的同时,一定要将包含在自己产品中价值理念成功出售,只有这样才能够帮助我们赢得市场,获得大众的青睐。
其次,我想介绍一下我们团队在12月份的工作情况,并分析其中的得失情况。我们在12月份的销售业绩是13万多,在公司销售团队中名列前茅,这离不开团队成员的辛勤付出,是团队成员不断努力的结果。但是我想说的是,我们团队在12月份的销售目标是20万,虽然取得了不错的成绩,但是距离销售目标还有着一定的距离,我们的工作还需要不断改进。现在我将对我团队在12月份的工作表现做一个完整准确的分析。在整个12月份的销售工作中,本团队整体的氛围还是不错的,大家都有着一种不服输的干劲,正是团队中有着这样一种冲劲,团队成员你争我赶,因而团队成员在12月份的销售工作中都出单了;同时,在销售过程当中,大家都形成了一种团队精神,一项工作单打独斗是不行的,销售工作是需要大家团结协作才可以顺利完成的,在12月份的工作当中,大家在不断抢单的同时,都在互相协作,以保证整个团队的凝聚力和向心力。以上是12月份,我团队中的一些成功经验。事物总是有两面性,虽然团队在12月份取得了成绩,但是其实也不乏一些做得不好的地方以及可以进一步提升的地方。第一,12月份,我团队的销售目标是20万,而我们只做了13万多,这表明团队的目标感还是有待提高,20万和13万的距离在别人看来是销售业绩的差距,而在我看来,这是一个目标感危机,大家的对于达成目标的意识还是没有特别强烈,队员缺乏一定的紧迫感,这也是我以后工作中需要重点注意的地方。第二,由于销售是公司经营的第一线,大家在不断努力达成目标的过程当中,形成了不小的工作压力,对每个成员的心理状态我还没有做好调查,以至于在全员冲单的过程当中,有些时候形成了一些负面情绪,并给整个团队带来了一些负面影响。第三,在工作当中,团队成员对于销售基础知识还是有所欠缺,帮助团队成员形成良好的销售知识也是我今后工作的一个重要方面。
最后,我想将1月份的工作做一个简单的规划及管理心得。第一,要继续加强团队的荣誉感和成就感,这是促进团队继续取得优良成绩的一个重要保证,团队成员只有当有着强烈的荣誉感和成就感的时候,才会不断的去拼搏和努力,实现自身的人生价值,进而实现团队价值。第二,及时准确摸清队员的心理状态,分析其症结所在,并对症下药,适当的时候可以组织一些以减轻队员在高压工作环境中的压力为目标的减压活动,使队员始终保持昂扬向上的斗志。第三,加强负面情绪的管理与疏导,团队中负面的情绪是可以相互传染的,当负面情绪出现时,一定要及时发现和处理,使损失降低到最低,不能使负面情绪影响到整个团队的工作。第四,使队员形成强烈的目标感和紧迫感,没有目标感和紧迫感的团队是不会,也是不可能取得良好的成绩的,在以后的工作当中,我将重点抓好目标感和紧迫感的宣传工作,使团队始终保持一定的紧迫感和目标感,促使团队成员取得更大的成绩。第五,也是最基本的,就是在适当时机给队员灌输销售的基本知识,在销售的过程当中穿插讲一些销售经验和技巧,促进理论与实践的相结合。我相信我和我的团队一定可以在1月份,做好本职工作,并超额完成本月的销售任务。
良好的销售团队是公司销售战线上一个重要方面,我坚信在公司领导的正确指引之下,通过团队成员的共同努力,我们团队将在新的一年里为公司贡献更大的力量。
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一、5月份主要生产指标
总的发电量:2905440kwh 厂用电量:299760kwh 焚烧量#1炉2261t,#2炉2297t ,#3炉2153.82t。总共运行152小时。各项安全生产数据优良。
二、5月份主要完成工作
1、按照要求完成本值月度的安全生产学习4次,事故预想2次,培训记录2次。
2、完成燃烧调整值内的学习交流谈论。《公司关于长周期生产制度》.的学习讨论。
3、学习关于厂部渣吊严重误操作事故的通报。
4、主要培训学习了布袋,雾化器,除盐水,公用系统的相关资料。
5、组织值内学习关于南山厂5月8日过热器爆管事件。具体为运行人员在启炉并汽过程中违规事故的学习交流。
6、#1雾化器变频器更换,彻底处理正常。
7、#2炉四段滑动炉排故障。比例流量电磁阀故障,已经处理正常。
8、#4卸料门垃圾车在倒垃圾时,因超载导致吊到垃圾池。值内加强此事故安全学习和卸料平台人员的监督管理。
三、节能优化方面
1、认真落实厂部的节能管理办法。努力节约厂用电。
2、垃圾好烧的情况,减小一次风机的变频开度。
3、燃烧器的油改气问题。一期燃烧器进行烧柴油改成天然气。希望能够尽早开工技改。
4、值内继续展开燃烧积极调整的'学习总结交流。
5、#1机射水泵在切换的过程中,会出现真空的变化。
四,存在的主要问题和建议
1、现在天气高温,全厂的空调还有一些不能用。需联系人员及时修复。如垃圾吊操作室,垃圾吊的电源控制室。渣吊电源控制室因空调故障高温导致变频器故障。建议多联系几家维修空调的人员加强维护。
2、高温天气,加强全厂电子器件的检查和备品备件。如变频器、保险、风扇等。
3、垃圾卸料平台的卸料门加强维护和加固。卸料门的台阶定期加固。目前存在安全隐患。
4、垃圾吊的爪瓣出现裂纹。需尽早想方法彻底解决。
5、#1机DEH出现卡件故障,目前只能手操盘进行操作。
6、DCS系统参数出现白点故障。对运行造成很大隐患。出现故障的参数范围为#2炉和公用系统。
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时间一晃而过,转眼间到某公司快三个月了。这是我人生中弥足珍贵的一段经历。在这段时间里各级领导在工作上给予了我极大的帮助,在生活上给予了我极大的关心,让我充分感受到了领导们“海纳百川”的胸襟,感受到了大发人“不经历风雨,怎能见彩虹”的豪气。在对某肃然起敬的同时,也为我有机会成为某的一份子而自豪。在这三个月的时间里,在领导和同事们的悉心关怀和指导下,通过自身的努力,各方
面均取得了一定的进步,现将我的工作情况作如下汇报。
一、通过培训学习和日常工作积累使我对大发有了一定的认识。
在7月份杭州高级人才交流会上认识了杜总,我拿到的第一份资料就是某介绍新厂画册,当时只是觉得企业规模很大,和杜总交谈后,感觉老板很平易近人。对其它方面就不太知道了,特别是对化纤行业几乎一无所知。通过三个月的亲身体会,对化纤行业和某公司有了一定了解。某公司的理念被杜总通俗的解释为五个发,确实是很恰当,本人对这一理念非常认同。公司发展不忘回报社会的壮举,令人敬佩。公司以人为本、尊重人才的思想在实际工作中贯彻,这是大发能发展壮大的重要原因。某在十一年时间实现跨越发展的确很不容易,争做全球第一是大发的雄心壮志,也是凝聚人才的核心动力。现在某在涤纶短纤行
业起到了举足轻重的地位,今后还将更加辉煌。
二、遵守各项规章制度,认真工作,使自己素养不断得到提高。
爱岗敬业的职业道德素质是每一项工作顺利开展并最终取得成功的保障。在这三个月的时间里,我能遵守公司的各项规章制度,兢兢业业做好本职业工作,三个月从未迟到早退,用满腔热情积极、认真地完成好每一项任务,认真履行岗位职责,平时生活中团结同事、不断提升自己的团队合作精神。一本《细节决定成败》让我豪情万丈,一种积极豁达的心态、一种良好的习惯、一份计划并按时完成竟是如此重要,并最终决定一个的人成败。这本书让我对自己的人生有了进一步的认识,渴望有所突破的我,将会在以后
的工作和生活中时时提醒自己,以便自己以后的人生道路越走越精彩。
三、认真学习岗位职能,工作能力得到了一定的提高。
根据目前工作分工,我的主要工作任务是(1)负责公司培训工作;(2)负责工伤保险工作;(3)办公室部分写作和临时工作。通过完成上述工作,使我认识到一个称职的管理人员应当具有良好的语言表达能力、流畅的文字写作能力、较强的组织领导能力、灵活的处理问题能力、有效的对外联系能力、大型活动的策划及筹备能力。在原来的公司里,很多工作我只是管,大部分工作是手下人在做,现在亲手做,发
现很多看似简单的'工作,其实里面还有很多技巧。
四、不足和需改进方面。
虽然到某来了近三个月,对生产工艺还不太了解,到生产现场时间不多,人员熟悉程度也不够,对分工的工作还没考,试大收集整理有形成系统的计划和长远规划。随着对公司和工作的进一步熟悉,我也希望领导今后多分配一些工作,我觉得多做一些工作更能体现自己的人生价值。“业精于勤而荒于嬉”,在以后的工作中我要不断学习业务知识,通过多看、多问、多学、多练来不断的提高自己的各项业务技能。学无止境,时代的发展瞬息万变,各种学科知识日新月异。我将坚持不懈地努力学习各种知识,并用于指导实践。在今后工作中,要努力当好领导的参谋助手,把自己的工作创造性做好做扎实,为某的发展贡献自
己的力量。
五、几点建议。
某公司正处于企业转型期,是一个非常关键的时期,这一时期应该从管理上下功夫,企业管理的好坏,会决定企业转型的成败。首先,要加强思想观念的转变,加大培训力度,特别是管理干部要改变老观念,要从实干型向管理型转变。领导干部定期参加外培,这样可以开阔视野、学习管理理论。其次,公司要健全管理制度、明确岗位职权、建立激励机制、完善考核方式。好的制度可以改变人的行为,好的制度可以激励员工,好的制度可以强化管理。第三,要做好后继人才的培养工作。某成立十一年了,当年创业的壮年人已经逐渐变成了老年人,这也是客观规律,从现在起,要做好老同志的传帮带工作,把他们的好做法传下来,永远留在某。第四,既要引进人才,还要用好人才,特别是要挖掘公司内部现有人才,最大限度发挥各类人才的作用。
⧈ 供电所营销工作总结及工作设想
作为一名基层电工,始终坚持以“服从领导、团结同志、认真学习、扎实工作”为准则,坚持高标准、严要求,较好地完成了各项工作任务。
一、20xx年所做的工作及取得的成绩
20xx年工作中我坚持严格要求自己,强化形象,提高自身素质,做好本职工作,以诚待人,爱岗敬业讲奉献。我正确认识自身的工作和价值,正确处理苦与乐,得与失、个人利益和集体利益的关系,坚持甘于奉献、诚实敬业。
7月底由于工作需要,我被调到了窗口上,到窗口后我立足本岗位职责,努力做好优质服务工作。认真履行国网公司供电服务“十项承诺”,故障报修,业扩办理无一疏忽。在这一年里,遇到各类活动和会议,我都积极配合做好服务工作,与同事心往一处想,劲往一处使,不会计较干得多,干得少,只希望把工作圆满完成。
二、工作中的不足与今后的努力方向
一年来的工作虽然取得了一定的成绩,但也存在一些不足,主要是业务办理的熟练程度上和有经验的同事比较还有一定差距,材料上还在基本格式上徘徊,内容上缺少纵深挖掘的延伸,在今后工作中,我一定认真总结经验,克服不足,努力把工作做得更好。我会继续发扬吃苦耐劳精神。做到“眼勤、嘴勤、手勤、腿勤”,积极适应各种艰苦环境,在繁重的工作中磨练意志,增长才干。 发扬孜孜不倦的进取精神。加强学习,勇于实践,博览群书,在向书本学习的同时注意收集各类信息,广泛吸取各种“营养”;同时,讲究学习方法,端正学习态度,提高学习效率,努力培养自己具有扎实的理论功底、辩证的思维方法、正确的思想观点、踏实的工作作风,力求把工作做得更好。
三、对供电所工作的想法与建议
(一)建议增强供电所工作的积极性。建议订立供电所年度目标责任制,完善各种奖惩激励机制,鼓励大家积极提合理化建议,通过奖惩激励机制,奖励先进,鞭策后进,进一步加强供电所管理,更好的为电力客户做好服务工作。
(二)建议增强供电所的凝聚力。供电所是一个完整的整体,不能生产、营销、窗口分家,大家之间的'相互沟通。此外供电所还可以利用闲暇时间开展集体公益活动。
总之,一年来,我做了一定的工作,也取得了一些成绩,但距领导的要求还有不少的差距:主要是工作创新意识不强,创造性开展不够。在今后的工作中,我将发扬成绩,克服不足,以对工作、对事业高度负责的态度,脚踏实地,尽职尽责地做好各项工作,不辜负大家对我的期望。