商务礼仪的基本作用在于“减灾效应”,即减少出错、避免尴尬以及维护人际关系。在不确定的情况下,采取稳妥的方式通常是跟随或模仿他人,以静制动。以下是小编整理的2500字职场社交礼仪实践报告,欢迎阅读!
✪ 职场社交礼仪实践报告2500
“人生一世,必须交际。进行交际,需要规则。所谓礼仪,即人际交往的基本规则,是人际交往的行为秩序。”
在古中国,就有对礼仪的规范。礼仪:礼者,敬人也,是做人的要求,是尊重对方;仪,是形式,是要把礼表现出来的形式,两者相辅相成,在国际活动接待中缺一不可。礼仪三要素包括:礼仪是交往艺术,交往强调互动,互动看结果;礼仪是沟通技,巧沟通强调理解;礼仪是行为规范,规范就是标准。对中国人来讲礼仪是一种自我修炼,是律己行为,管住自己,独善其身;而国际礼仪讲的是交往艺术,是待人接物之道。礼仪要求人和人打交道保持适当距离,距离产生美感,适当的距离是对对方的尊重。国际交往中,拉开距离如果适当,有助于交往的顺畅;换言之,不要随便套近乎。人际交往要使用称呼,国际惯例是使用尊称,而尊称的一个基本技巧是“就高不就低”。
在现代社会,礼仪不仅仅是关系到我们的个人形象,更是一门非常有用的学问,也是一门高深的文化。说它有用,是因为通过合理的着装以及礼仪,来促进贸易谈判;说它高深,同样是交谈,为什么有人能谈的很和谐,而有的人却把人惹的.大发雷霆,生意告吹。
经过一学期的商务礼仪实训,受益匪浅,才知道一个人的言行举止在商业活动中是如此的重要,才知道一个人的言行举止中蕴含了如此多的东西,也才知道礼仪一词所涵盖的文化跟修养!
我们首先学习了礼仪的概念,以及礼仪所涉及的各个方面,课堂中还不时有同学的演习,老师的示范,听来也容易接受,更可以根据所学习的礼仪知识来衡量自己!因为一个人的底蕴跟内涵并不是很容易就可以被别人发现的,所以我们需要礼仪,这扇展示自己的窗户,中国是一个礼仪之邦,在一个随时都在推销自己的商业化年代,我们更需要标准专业的礼仪!
有礼走遍天下,无礼寸步难行。对于我们学习人力资源管理专业的学生而言,礼仪是工作中必不可少的一门学问,或者说是一门技能。人力资源管理就是要跟消费者跟客户打交道,要想别人接受你,就必须要让消费者跟客户接受你这个人,这样才会对你的公司跟产品产生最初的好印象!然而礼仪就是人与人沟通中所必须的诚意,尊重!如果一个人连最基本的礼仪都没有,又有谁能够接受得了他,更别提跟这种粗鲁的人合作做生意了!
对于商务礼仪的训练,我觉得并不是整夜睡木板,整天靠墙站就可以了的!一个人的礼仪品行首先是由内而生的,如果一味的重视给人的感觉但是确实没有内涵与内在的修养又何尝不是在自欺欺人人,而且还欺人欺得那么的辛苦!所以修身当从修心而起,一个真正有内涵有修养的人严格要求自己来也必定不是难事!而修心最好的办法就是多读书!(自认没有喝那么多的墨水,此话说来甚是惭愧,话题扯远了,就此打住)。
在我们下课后的期间,本班同学借多媒体教室放了部美国大片——《杀手代号47》,说这个当然不是鼓励大家都去当杀手,只是男主角的走路姿势真的是很标准,不信可以去看看,应该说去学学。那样的姿势绝对符合商务礼仪的标准,而且我觉得电影里的东西更加容易模仿,因为毕竟那也是一种文化!
这是我第一次参加这课程,也不知道商务礼仪总结该怎么写,就随便说了些自己的感受与看法!而且在以后的日子里,我会按照商务礼仪中的准则去要求自己,还有继续我一直在进行的修心!
✪ 职场社交礼仪实践报告2500
上周近四天的商务礼仪实训,受益匪浅,才知道一个人的言行举止在商业活动中是如此的重要,才知道一个人的的言行举止中蕴含了如此多的东西,也才知道礼仪一词所蕴含的文化跟修养!让我深刻和真实的体会了商务礼仪的奇妙。
这个实训我认为可以分三部分来讲。
第一部分:商务礼仪实训的第一节课。
肖老师就教我们礼仪的一些基本注意点,如握手,站姿,坐姿等老师也有严格的要求,并对我们进行了测试,各种姿势都有深学问。其中,我印象最深是如何站姿,她让我们全体起立,站直,两膝盖之间夹一本书,然后昂首扩胸,这样一旦站旧了腰就很会酸,深有体会后就觉得专职的礼仪小姐那也挺辛苦的。
第二部分:观视频,听礼仪专家周思敏演讲
通过观看视频,周老师给我们讲了关于西方餐饮的礼仪,包括不同刀叉,汤匙,以及各式酒杯的使用和作用,右手拿刀,左手拿叉,汤匙切不可用来舀咖啡喝,只能用来搅拌散热,且不能发出声音,餐具使用由外往内,中途离开时,用过的餐具切忌放回桌上,通常侍应会收起用过的餐具。使用红酒杯喝酒时应拿着杯脚,而非杯身,避免手温破坏酒的味道,喝饮品前最好先抹嘴,以免在杯上留下油渍。敬酒不劝酒。
她还讲了座次礼仪,在商务场合中,座次安排一般都遵循着以右为尊,中央高于两侧,前排为上,远门面门为佳的原则。周老师给我们介绍商务场合的基本礼仪,包括见面介绍的礼仪,名片的礼仪,问候的礼仪,以及电话礼仪,接待礼仪。
还有作为秘书,还应掌握的就是接待礼仪。接待人员带领客人到达目的地,应该有正确的引导方法和引导姿势。在引导客人去领导办公室的途中,工作人员要走在客人左前方数步远的位置,忌把背影留给客人。
第三部分:肖老师让我们情景模拟。
全班分成6个小组,我所在的小组选择的.模拟情景是用西餐接待外商。其他五组模拟的都各有特色,肖老师也都进行了一一点评。我们组是最后一组,六个人角色不同,各有分工,但表现的还是有很多不足,毕竟西餐礼仪几乎没接触过,如何接待外商的礼仪还需尚待学习。
虽然我们都只是进行了情景模拟,有存在缺陷的地方,但我们通过亲身体验,通过老师的点评能让我们更加明白商务接待要注意哪些细节。而且通过多个组不同的模拟使我们对商务礼仪的各方面有更加的了解。
总之,这次的实训,让我收获颇多,更加深入了解商务礼仪,这对我以后的工作将有很大的帮助。
✪ 职场社交礼仪实践报告2500
一、实训目的
1.提高学生的个人素质和修养,让他们能够了解社会人际交往中的礼仪.生活中的礼仪等等,让他们自我提升,并升华自身.
2.让学生能够适应社会,能够在社会中立足,在社会中拥有更好更广的发展空间.
3.为了让学生更好的得到社会的认可,让他们知道人际关系的重要性,从而让他们能够拥有自我学习,并能够自我升华自身.
二、实训准备
1.编写的社交礼仪实训指导书,集合本院和本专业学生的实际需求,精心挑选的授课内容
2.备有金正昆教授的社交礼仪有关讲座。
三、实训要求
1.按时上课,积极回答课堂提问
2.课后认真复习,预习并完成相关作业。
3.认真准备课堂场景模拟,按时、高质完成实训报告
四、实训内容
实训项目一:
(一)什么是社交礼仪呢?
1,社交礼仪是一种道德行为规范。
2,社交礼仪的直接目的是表示对他人的尊重。
3,社交礼仪的根本目的是为了维护社会正常的生活秩序。
4,社交礼仪要求在人际交往、社交交往活动中遵守、
(二)为什么要学习社交礼仪
1,学习社交礼仪有利于提高社会心理承受能力。
2,学习社交礼仪可以提高人文素质。
3,学习社交礼教与有利于强化文明行为,提高文明素质,促进社会主义精神文明建设。
实训项目二:
(一)课堂礼仪知识:
1,上课:铃声响学生应该端正坐在教室里当宣布上课时,应该迅速起立向老师问好,老师回答后再坐。应该准时到校上课。
2,听讲:在课堂上,认真听老师讲课回答问题时讲普通话态度要落落大方。
3,下课:听到下课铃声时,全体同学仍需要起立,与老师道别。等老师离开教室后,学生方可离开。
(二)服饰仪表礼仪知识:
穿着指穿衣裤,着鞋袜。其基本要求是:合体;适时;整洁;大方;讲究场合。
(三)尊师礼仪知识:
学生在校园与老师相遇时,应主动和老师打招呼问好。学生进老师办公室时或宿舍,应该先敲门。不随便翻看老师的物品。学生对老师的相貌和衣着不评论,尊重老师的习惯和人格。
(四)同学间的礼仪知识:
同学间可以彼此称呼名字,但不能用不礼貌用语称呼同学。有求与同学时,要用礼貌用语。
(五)集会礼仪知识:
集会一般在操场或礼堂举行,神态要庄重。
(六)校内公共场合礼仪:
应该自觉保持校园整洁,不公共场合乱扔垃圾,不损坏公共财物。
实训项目三:
(一)着装基本问题:
服饰礼仪基本原则
1,Top原则(时间地点目的)
2,合理原则
3,个性原则
4,三色原则
(二)西装原则
男士西装原则
1,衬衫与西服相配
2,内衣要单薄
3,要系好领带
4,必须穿皮鞋
5,掌握好扣子的系发
女士西装礼仪
紫装套裙着装原则:忌透、忌露、忌短。大小合适、穿着到位。搭配适当、装饰协调。服饰色彩搭配
1,同色搭配法
2,相似色搭配法
3,对比色搭配法
服饰礼仪
以少为佳同质同色符合身份扬长避短搭配合理遵守习惯
(三)仪表礼仪训练:
仪表修饰
1,仪表美自然美、修饰美、内在美
2,仪表修饰的要求自然、协调、美观
3,头发的美化勤于梳洗、长短适中、美化自然等
4,面容的修饰
需要注意的要点:
1,化妆、举止、表情、容貌
2,原则:整洁、自然、互动
3,容貌的修饰:容貌、发型、手部、化妆
4,化妆的基本礼仪:化妆要协调、化妆要避人
仪表礼仪中的举止动作:
1,举止中的基本礼仪:美观、规范、互动
2,仪表礼仪中的表情;眼、笑容、面部动作
3,看人时应注意的问题:角度、方向、部位、和时间的长短
(看对方的时间约为双谈话时间的三分之一至三分之二)
服饰礼仪的特点:规范性
服饰的功能:实用表示地位和功能审美
衣服的.穿着要扬长避短,要区分场合。(三大场合办公场合庄重保守社交场合时尚个性休闲场合舒适自然)
衣服穿着三个三:三色原则三一定律三个错误
职场六大禁忌:过分杂乱过分鲜艳过分暴露过分透视过分短小过分紧身
饰物佩戴礼仪注意:以少为佳同质同色符合习俗
实训项目四:
基本社交礼仪
(一)见面与介绍
见面礼节
1,握手礼的作用:能体现交往双方对对方的态度。
2,握手礼的使用规范;时机姿势顺序力度时间目光接触位置表情语言
3,握手的禁忌:左手握右手戴手套握手手脏交叉握手与异性握手时用双手
4,要求;目视对方面带微笑稍事寒暄少许用力
此外还有:拥抱礼合十礼举手礼鞠躬礼拱手礼吻手礼点头礼
(二)介绍
规范要点;介绍顺序规范姿势内容
介绍礼仪:介绍是交际之桥
介绍的含义:向外人说明情况
介绍的分类:自我介绍介绍他人机体介绍业务介绍
要点:介绍的时机(时间地点人物场合)介绍的主角
自我介绍的情况:想了解对方情况时想向别人说明自己情况时
介绍的顺序:地位低者先介绍主人与客人之间主人先介绍女士之间男士先介绍介绍要点;需要辅助工具和辅助人员
自我介绍时的时机:没有外人在场时
自我介绍的方式:寒暄式公务式社交式
要点:注意缩略语言的使用
公务介绍四要素:单位部门职务姓名
社交式内容:姓名职业籍贯偏好共同熟悉的人
为他人做介绍的要点:谁来做介绍人(女士专业人员对口人员)
介绍的顺序;先介绍主任晚辈下级和职务低的人,集体介绍和业务介绍,集体与集体先介绍地位低的,集体与个人,个人先介绍
业务介绍三个要点:把握时机讲究方式不诋毁他人
(三)交换名片的礼节
名片的制作:种类制作规格色彩图案文字印发板式
名片的用途:自我介绍结交朋友等等
名片的交换:交换时机交换方法名片的收藏与利用
递送名片的礼节以及接受名片的礼节
四、拜放与接待礼仪
拜访礼仪:事先有约,时间恰当,认真准备,尊师守约,进门有礼,做客有方,适时告辞迎访礼仪:精心准备,热情迎客,周到待客,礼貌送客
交谈礼仪
交谈的态度:接受别人
五不谈:不能训斥别人不能挖苦别人不要纠正对方不随便质疑别人不要随便补充别人交谈的形式;谈话要文明说话要礼貌说话要规范
六不谈:不能非议当国家和政府不能涉及国家秘密和行业秘密不能非议交往对象不谈论个人隐私问题
个人隐私五不问:个人收入年龄婚姻家庭健康问题职业经历
三谈:对方擅长的问题时尚的问题格调高雅的问题
得体表达的四个要点:要善于交流,学会倾听,要学会接受,学会尊重。
(四)赠礼礼仪
1,选择礼品
2,包装礼品
3,选择时机
4,赠礼场合
5,赠送时的礼仪:
①了解对象的情况年龄性别兴趣爱好身份地位民族习惯经济状况文化水平
②明确目的
③尊重禁忌
收礼礼仪的规范:
1,站立双手接礼品
2,感谢赠礼的人
3,拆开欣赏并赞美
4,慎重放置保管
实训项目五:
西方社交礼仪
1,到达
2,准备
3,入席
4,告别
实训项目六:
(一)宴请组织礼仪
1,明确宴请对象目的范围形式
2,明确时间地点(时间:不选择重大节日假日或禁忌时间要先和主宾商量地点:环境优雅交通方便)
3,精心制作请柬认真发送确认(请柬要提前一直二周发送)
4,安排席位
5,拟定菜单和用酒
(二)宴会中主人的礼仪
1,迎宾
2,引导入席
3,致辞祝酒
4,用餐
5,送别
(三)赴宴的礼仪
1,接受邀请事项:应邀要尽早答复适度修饰符合要求适时到达不早不晚
2,席上礼规
3,席间祝酒
4,席间谈话
5,宴会结束
✪ 职场社交礼仪实践报告2500
一.实训项目:
形体与商务礼仪实训
二.实训时间:
20xx年1月4号-------20xx年1月13号
三.实训地点:
经济与管理系实验室及xx理工大学城市学院明虹楼
四.实训指导教师:
李xx
五.实训目的:
1.形体与商务礼仪实训是为所有专业学生所设置的一门课程,尤其是在社会高速发展的今天,礼仪是必不可缺的。因为礼仪是人际交往的润滑剂,是一个人的气质风度、知识阅历、道德情操、精神风貌的折射,正如所说的你的礼仪价值百万。所以礼仪的培养是很重要的,此课程的目的就是要通过学习和训练来改变学生不符合商务礼仪的行为方式,加深学生对商务礼仪理论知识的认识和理解,提高对就业岗位的感性认识。
2.本实训的目的就是提高学生的个人修养和在商务活动中的各种礼仪能力,同时通过以小组为单位的联系和情景剧的表演来培养学生的职业素养、团队合作精神、观察能力和自我分析能力。
3.商务礼仪在商务活动中是必不可少的,本次实训的目的就是通过讲座表演等形式使我们对商务礼仪有一个基本的认识,通过礼仪分解训练、专家讲座、情景模拟训练、礼仪竞赛等来提高学生在商务活动中的交往能力。
4.随着世界经济的快速发展,市场竞争愈加激烈,商务接待礼仪已经成为一种竞争意识普遍应用到各行各业。随着专业化的开展,只有不断提高其服务质量,用优质的服务打动客户,才能赢得竞争力。在商务接待中,恰到好处的运用商务接待礼仪,可以给来访客户一种良好的印象,有助于商务交往的顺利进行。本次实训的一个环节是情景模拟,通过较真实商务活动的模拟表演来提高和深化学生的商务礼仪知识并且能够运用到实际中。
5.本次实训的目的就是改变生活中不好的行为习惯,教师分组进行指导,通过在形体教室实际演练的方式,熟练掌握商务人士应有的仪容、仪态、仪表和会面、接待、拜访礼仪及中西餐礼仪等。
6.个人修养和商务礼仪已经成为大学毕业生最被企业看中的就业能力之一,因此本次课程的目的除了提高学生的修养及礼仪能力,还要提高学生的团队能力、沟通能力、领导能力,最终实现学生综合水平的提高。
六.实训内容:
在一月四号,这是我们实训的第一天,早上我们在德阳楼召开了商务礼仪实训动员大会,有主要负责人李老师为我们讲述了我们的教学大纲。其内容包括实习的目的就是要学生掌握商务人员的仪容、仪态、仪表和商务会面、接待、拜访礼仪、中西餐礼仪等能力;实习的方式是通过观察、训练、体验、讲座、角色扮演、竞赛、团队合作和小组讨论等方式来进行。同时,老师对我们提出了实习要求,强调了实习的注意事项以及我们需要准备的东西等。最后,老师下达了每天的实习任务同时分发了实训教学大纲,并对每天的任务作出了讲解。我们的最终实训成果会由一个情景剧的表演展现出来,因此我们需要分为不同的小组进行表演,每十人一组通过编排不同的商务活动情景剧来展现实训成果,因此每个小组都积极讨论自己的剧本编排。下午,我们一起到形体教室进行形体、礼仪培训、其主要内容是站姿、坐姿、蹬姿和行走方式。首先由老师进行动作示范,然后学生分组上前表演,老师纠正动作。我们从老师帮住纠正的动作中学到了很多,我们也基本掌握了站立、行走、蹬坐的方式。在最后,我们个人轮流表演让老师指出不足的地方。在这一天的实训中,我们学到了很多的商务礼仪知识。
在一月五号这天,早上我们小组集中在一起讨论我们的情景剧编排。我们首先写出了情景大纲,然后分配角色,最后我们通过观察我们收集的视频资料写出了剧本并通过表演进行了剧本的修改。下午,专家做了一个关于如何化职业妆、如何搭配职业装、如何选择饰品搭配的讲座。首先,她给我们讲述了化职业妆的程序和需要的化妆品,并通过一位化妆师现场为学生的化妆来展示化妆的效果。然后,她讲述了不同的皮肤所适合的眼线和口红颜色、卸妆程序以及皮肤的保养。然后她讲述了如何搭配职业装。其内容包括职业女性着装基本原则、适合职业女性的服装、不同的服饰搭配传达给人的信息、色彩对人的影响、不同身材不同的裤型选择、面试穿着与搭配、报的选择以及鞋的选择。在这一部分,她通过ppt的形式展现给我们。她从不同的方面来介绍怎样选择职业装,比如服装颜色、服装的搭配方式和服装与人的品味,不同的场合应该选择不同颜色的服饰。接着她讲述了面试穿着与搭配,比如,新人面试要简单、大方、干练,以冷色调为主。包的选择也要根据自身的体型、服装来选择。这天我们也学到了很多关于化妆、服装搭配的知识。
一月六号,我们自行安排。我们早上一起收集资料,进行情景剧的排演,在表演中结合时间等实际问题对剧本做出了一定的修改。小组成员一起对剧本提出建议。下午,我们一起到民航机场进行体验、拍照。我们一起参观机场,在接机口拍照,对接机的人员拍照。这些都是我们表演接机情景剧的资料,我们也从这次的`观摩中了解到表演时需要的道具、人员、场景、接机方式等。晚上,我们对所拍的照片进行了裁剪,选取所需要的照片背景制作ppt.今天的校外观摩对我们的表演是很有用的。
一月九号,早上我们小组进行了形体礼仪和情景剧的排练。下午我们听了一个讲座。这个讲座是关于商务会面、接待拜访礼仪,其内容包括:打招呼、握手、拥抱、介绍、交换名片、引位、迎客礼仪、乘车礼仪、下车礼仪、如何引路、乘坐电梯礼仪、如何带客人到会客厅、待客礼仪、送客礼仪、馈赠礼仪等。童老师通过ppt的展示以及让学生模拟实验来讲解这些礼仪的细节问题。
一月十号这天,我们早上同样是集中起来排演情景剧。下午,郭辉老师给我们讲解了商务宴请礼仪。其主要内容包括:中餐宴请礼仪(桌次安排、席位安排、餐具摆放、上菜顺序、菜肴配置、就餐序间礼仪等);西餐礼仪(席位礼仪、上菜礼仪、酒水礼仪、入座礼仪、餐巾使用礼仪、餐具使用礼仪、用餐姿势、喝汤、吃牛排等礼仪)。在这节课中我们学到了许多的餐桌礼仪,也对西餐的使用方法有了一定的了解,同时也改正了我们在平时用餐中的一些不好的习惯,这一堂课对我们以后的生活是很有用的。
一月十一号使我们参加正式表演的前一天,这一天我们必须把我们所排练的表演给老师看,让老师给我们指出不足的地方。早上我们约好了老师10点在德阳楼304进行表演。老师看过我们的礼仪展示后给我们指出了礼仪方面不足和不到位的地方,我们根据老师的建议又做了改正,包括姿势、气质的表现等。下午2点,我们同样也约好了老师在教室指导我们的情景剧排演,我们将我们的情景剧展示给老师,老师对剧情安排不足的地方帮助我们做了相应的调整。
在实训的最后一天,我们进行礼仪竞赛。早上我们准备服装和道具。下午一点,我们准时在明虹楼彩排。在两点半,我们的礼仪竞赛正式开始了,各个小组都进行了礼仪展示和情景剧的表演。每个小组的成员都很团结,大家一起完成了这次的展示。最后由两位老师和各个小组的组长给各个小组打分,郭辉老师对每个小组作出点评,指出好的地方和不足的地方,然后宣布了各个小组的得分情况。
七.实训的心得体会:
这次实训的时间虽然很短,但我从中学到了很多的知识。形体与商务礼仪实训是为所有专业学生所设置的一门课程,尤其是在社会高速发展的今天,礼仪是必不可缺的。随着世界经济的快速发展,市场竞争愈加激烈,商务接待礼仪已经成为一种竞争意识普遍应用到各行各业,一种合理的商务礼仪或许会成就一笔好的生意,又或许能给公司留下好的印象,为以后的发展留下伏笔。得体的商务礼仪,体现的是一个人道德修养、一个企业的企业文化。人都是平等的,既要尊重自己,同时也要尊重他人。总的来说,我觉得一个人以其高雅的仪表风度、完善的语言艺术、良好的个人形象,展示自己的气质修养,赢得尊重,便是自己生活和事业成功的基础。所以,如果公司每一名员工都能学会尊重他人,包容他人,同时时时注意自己的说话方式、仪容仪表,以乐观积极的形象去迎接生活的每一天,那么我们不仅能提升自我形象,实现自己的人生价值,还能充分提升公司企业形象,创建健康向上的企业文化,促进公司和谐发展。
在现实生活中,我们由于习惯往往会忽略了礼仪,我们用自己舒服的方式生活着,但是随着社会的发展,以往的礼仪往往暴露出越来越多的问题,所以我们需要一套完善的礼仪来提升自身的形象,所以改变不好的行为习惯是很重要的。在这次的实训中我从各个讲座中学到了很多的知识。比如怎样化妆、怎样搭配衣服、怎样站坐蹬行走、怎样使用中餐和西餐以及中餐西餐使用不同的礼仪。这次的实训帮助我改变了以往错误的行为方式。这次的实训是很累的,我们每天都必须要听很长时间的讲座,晚上和早上没课的时候要排练情景剧,我们每天的时间都被用占用了,但是付出都有收获的。我们从这次的实训中学到许多我们从未接触过的知识。在最后的表演中我们也看到了各个小组成员在一起努力的结果,我相信每一个小组的展示都很成功,在实训中所学到的礼仪对我们终身都是有用的。
✪ 职场社交礼仪实践报告2500
一、实训目的
通过商务礼仪实训,了解商务活动中的各种礼仪规范,提高自身的商务礼仪素养,增强在商务场合中的沟通能力和职业形象,为今后顺利开展商务活动奠定良好的基础。
二、实训内容
1.仪表礼仪
学习了商务场合中的着装要求,包括正式服装的选择、搭配以及配饰的运用。了解了发型、妆容的规范,保持整洁、得体的外表形象。
2.仪态礼仪
进行了站姿、坐姿、走姿的训练,掌握了正确的身体姿态,展现出自信和专业。同时,还学习了手势的运用,使肢体语言更加恰当。
3.商务交往礼仪
了解了见面礼仪,如握手、问候、介绍等的正确方式。学会了商务拜访和接待的礼仪,包括预约、准备、接待流程等。掌握了商务宴请的礼仪,包括座位安排、点菜、用餐举止等。
4.电话礼仪
学习了正确的接听和拨打电话的方式,注意用语规范、语气亲切、表达清晰。了解了电话留言的技巧,确保信息准确传达。
5.电子邮件礼仪
掌握了商务电子邮件的撰写格式和规范,注意主题明确、内容简洁、语言得体。学会了正确使用邮件签名和附件,提高邮件的专业性。
三、实训收获
1.提升了职业形象
通过实训,我更加注重自己的仪表仪态,学会了如何穿着得体、举止优雅,展现出专业的商务形象。这不仅能给他人留下良好的印象,也能增强自己的自信心。
2.增强了沟通能力
商务礼仪的学习使我在与他人交往中更加注重语言表达和肢体语言的运用,能够更加有效地沟通和交流。学会了倾听他人的意见和建议,尊重他人的观点,提高了团队合作的效率。
3.培养了职业素养
商务礼仪实训让我深刻认识到礼仪在商务活动中的.重要性,培养了我的职业素养。我学会了遵守商务规则和道德规范,注重细节,提高了工作的质量和效率。
4.拓展了人际关系
在实训过程中,我与同学们进行了互动和交流,共同学习和进步。通过模拟商务场景,我结识了更多的人,拓展了人际关系,为今后的职业发展打下了良好的基础。
四、实训总结
商务礼仪实训是一次非常有意义的实践活动。通过这次实训,我不仅学到了商务礼仪的知识和技能,还提高了自己的综合素质。在今后的学习和工作中,我将继续努力,不断提升自己的商务礼仪素养,以更加专业的形象和态度面对各种商务场合。同时,我也将把所学的商务礼仪知识传授给身边的人,共同营造一个文明、和谐的商务环境。
✪ 职场社交礼仪实践报告2500
为了了解我市企业在经济稳定和复苏后遇到的就业问题,进一步促进就业和发展经济。我们组织了一次全市企业就业情况的调查,从8个县区中选取了2家有代表性的企业进行了走访调查。调查涉及16家企业,其中国有企业6家,民营企业10家。被调查企业涵盖的行业包括采矿、制造、电力、燃气和水的生产和供应、建筑、住宿和餐饮、房地产和其他主要就业行业。根据目前的就业情况和企业的存在“招聘工人的困难”问题及原因等。
一,企业的就业状况
金融危机给我市不同的企业带来了不同的影响。随着经济企稳回升,预计XX年春季新增技术岗位52个,同比增长4.5%。
我市国有企业,主要是电厂和自来水公司,就业受金融危机影响较小,就业形势稳定。受访的国企中,XX年底和XX年底员工基本没有变动。有或没有“招聘工人的困难”另一方面,由于我市国有企业大多属于垄断行业,对待遇好、福利高的普通工人具有吸引力,企业在招聘和就业方面有很大的选择余地。
然而,在私营企业经济稳定和复苏的情况下,企业的就业波动很大,并且根据不同的行业表现出不同的程度“招聘工人的困难”问题在被调查的10家民营企业中,XX年末本单位共有员工2111人,比XX年末增加13.43%。预计XX年春季新增工作岗位250个,同比增长11.84%。新增岗位主要集中在建筑领域和技术岗位。目前,我市劳动力市场以普通工人和年龄较大的下岗工人为主。由于年龄结构和知识结构的错位,出现了劳动力输出地“招聘工人的困难”现象。
采矿业受金融危机的影响很大。目前企业从业人数较上年有所减少,预计XX年经济企稳回升后会有所增加。以恒通矿业为例,
XX年第三季度,企业主营业务收入5234万元,单位职工98人。由于金融危机,锌价持续下跌,市场衰退和新劳动法的实施增加了企业的人工成本,农民工工资波动较大;生产时间相应减少,销量下降。在生产不饱和的情况下,员工数量迅速减少。XX年底,单位职工人数减少到56人。XX年,随着国家储备政策和利息补贴政策的相继出台,经济形势的逐步好转,企业从XX年第二季度开始逐渐显现出复苏的迹象,企业从业人员基本稳定在85人。
制造技术人员短缺。被调查的天成丝绸业、浩华公司、旬阳烟厂、开源建材等企业也受到经济形势的影响,部分企业处于减产和半停产状态,但受国际价格因素的影响小于矿业。因为生产原料是当地农副产品,产品销售市场也是周边地区,企业采取各种措施使劳动力相对稳定。但是,由于这些企业的产品技术含量相对较高,要求员工具有一定的专业素质,导致企业。
住宿、餐饮和建筑行业就业不足。受我市经济发展和公路建设的影响,我市住宿、餐饮、建筑等行业发展迅速,不同程度地出现了用工荒,尤其是青年工人的匮乏。
据预测,随着经济形势的改善,私营企业的就业人数将在XX年春季增加,但“招聘工人的困难”这个问题还有待解决。
二,企业用工荒的'原因
通过对企业的调查,我们可以看到,随着市场经济的深入发展,人力资源的供需矛盾日益突出,企业“招聘工人的困难”与求职者“就业难”问题同时出现,主要如下:
第一,中青年工人短缺。目前,我市劳动力市场求职的劳动者大多在35岁以上。但由于行业特点,就业最紧缺的建筑行业、住宿餐饮行业,希望招收18-30岁的青年工人。这就导致了供需双方年龄结构的错位。
第二,工资和求职者意愿有差距。一方面,企业受金融危机影响,利润率有限,愿意支付的人工成本相对较低。另一方面,随着生活成本的上升,求职者的预期工资增加,就业意向难以实现。
第三,工作强度大的企业很难招到工人。工作强度高的企业和员工之间的双向选择,年轻人倾向于在发达地区工作以获得高收入,而不是在经济落后地区的低工资、高工作强度的企业找工作。以兴科房屋建筑有限公司为例,雇佣劳动者的日工资从过去的30元、40元涨到了60元,技术人员的工资也达到了每天100元的水平,但仍然会出现用工紧张的现象。
四是法律意识淡漠,给用人单位带来隐患。新《劳动法》的颁布进一步体现了以人为本的理念,完善了社会保障体系,依法约束用人单位。但是在具体操作过程中暴露出一些不完善的地方。比如一些企业雇佣的简单劳动者,月薪几百元。但与企业签订合同后,企业必须按照《劳动法》为职工购买养老、医疗、工伤、大病保险,但企业按规定支付的除外。另外,个人缴费要按照社会平均工资水平的比例缴纳,而社会平均工资水平又远高于其基本工资,这就意味着劳动者要从已经很低的工资中拿出一大笔钱来买保险,这就导致
第五,当地求职者整体文化和技术水平较低,缺乏必要和系统的职业技能培训。据了解,我市农村富余劳动力中,绝大多数具有初中以下文化程度;只有少数高中、大专以上文化程度;初级以上技能的人很少;一般工人占下岗工人的绝大多数。
第六,人才培养远远不能满足企业的就业需求。培训与中小企业的就业需求之间缺乏必要的联系,这使得中小企业难以招聘工人,特别是技术工人。
第三,多种措施解决“招聘工人的困难”“就业难”矛盾
“招聘工人的困难”“就业难”问题看似矛盾,但也是很现实的问题。一方面企业招不到可用的人,另一方面闲置的剩余劳动力造成失业,对经济发展和社会稳定极为不利。要解决这一发展难题,必须从就业环境、优惠政策和加强培训等方面采取多种措施。
1.改善就业环境。一是建立大的劳动力市场体系,让信息在企业、培训学校、求职者之间自由流动,提高培训教学的针对性,降低企业招聘成本,缩短工人等待时间。二是加大宣传力度,提高就业观念。通过宣传典型方式,鼓励求职者热爱自己的岗位,努力工作。工会、共青团、妇联、劳动和社会保障局等有关部门要积极推动我市私营企业和外企工作人员老老实实、爱岗敬业,展现先进事迹。在评选各种劳动模范和优秀青年时,“3月8日。红旗旗手等荣誉称号,拟向私营企业和外企一线职工倾斜,引导劳动力到私营企业就业,为当地经济建设服务。
2.继续提供优惠政策。一是政府对企业实施了相关优惠政策,如降低困难企业缴纳保险的比例、增加轮岗和特殊技术岗位补贴等。,降低企业的用工成本,帮助企业吸引和留住高科技人才,并在保障职工权益的同时减轻职工保险费用负担。二是政府为农民工提供便捷的服务政策,解决子女入学、廉租房、医疗等生产生活相关问题。
3.增加职业教育和培训。第一,加强校企联合教育,培养人才。经过一段时间的理论基础学习,学生可以在企业安排实习,企业会根据学生的工作表现支付一定的劳动报酬。通过实践,学生在中等职业学校毕业前成为技术工人。毕业后,你可以成为企业的技术骨干,获得更高的工资。第二,要实行弹性办学,长训与短训相结合,走读与夜校、假期学习相结合。既有长期的专业知识培训,也有短期的实用技术培训;训练时间不仅限于白天的日常教学,还可以开展夜校和周末班,提高教学的灵活性。三是加大创新人才培养力度。企业需要高科技、创新型人才来推动企业发展。在教学中应注重启发教育,鼓励学生通过创新竞赛动动手脑,积极思考,培养技术创新人才。四是推进就业宣传工作。前期动员鼓励一批初中毕业生报考职业学校,学习一门技能,为以后走出社会打好就业基础。
4.增强法律意识。企业和农民工应提高法律意识。企业要认真执行劳动法,与员工签订劳动合同,参照地区行业平均劳动工资标准确定工资,适当提高员工工资和福利待遇。节假日、加班等加班劳动应按照《劳动法》的有关规定支付相关劳动报酬,依法为全体员工支付养老、工伤、医疗等社会保障费用,维护劳动者的合法权益。劳动者自身要提高法律意识,认识到各种保险的缴纳是为了保护自己的合法权益,要主动依法保护自己,而不是只看到眼前利益,拒绝企业办理相关保险。
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国内医生的实力很弱,远远不能满足目前国内的医疗需求。那为什么医学生就业形势这么严峻呢?
首先,第一个原因来自雇主
很多医院太看重毕业生的学历,入门级学历都是研究生。低于硕士的不考虑,完全不考虑他们的实际情况。导致很多基层医院不招非研究生,而真正需要高级人才的单位又招不到人才,而本该到基层医院任职的本科、专科医学生却不被单位录取。这也是造成我国医学生就业形势严峻的原因之一。
也有一些医院过分追求工作经验。招聘要求是3年以上工作经验,5年以上工作经验。我们不否认医生的工作经验很重要,但医院忽略了一点。任何医生的工作经验都是一步一步培养出来的。当然也有很多小医院不具备培养人才的条件。他们只能招有工作经验的医生,导致医学生就业路径变窄。这也是造成20xx年医学生就业形势严峻的另一个原因。
1.就业人数在增加,就业率在日益下降
由于医学院校招生规模逐年扩大,医学毕业生总数明显增加,大学毕业生数量逐年增加,就业形势逐年严峻,人才供需平衡日益失衡,医学毕业生也不例外。
各级医学毕业生已经从供不应求变成了“研究生需求紧缺,本科生供需基本平衡,专科生需求过剩”。重点院校就业率高于普通院校;同一所学校不同专业的就业率也有差异。预防、影像、麻醉学、考试需求量大但毕业生少,临床毕业生需求量大。前者的就业率略高于后者。但总的来说,医学生的就业形势是逐年下降的,尤其是在中心城市。
2.新员额数量不足,而且水平在逐步提高
经过多年的不断培训和补充,城市的医学人才状况得到了根本的改善,部分人才饱和或超编。许多医疗机构正在进行人事制度改革和调整,就业指标有限,难以接纳大量毕业生。医学生渴望去中心城市的大医院工作,但目前大部分二甲以上医院的医务人员数量已经饱和,很难进入。大医院对考生的学历要求比较高。除个别岗位和优秀人才外,大型医院临床科室人员基本要求硕士或博士以上学历。中国医科大学第一附属医院副院长李希仁表示,各大医院都需要硕士和博士学位。目前这种就业定位全国各地都一样,本科生大多被麻醉、影像、检验等专业科室录取。其他资质除非特别优秀,否则不予考虑。因为现有医务人员数量已经饱和,招人就是提高素质。某医院人事部负责人告诉记者,医院医生享受人才引进待遇,硕士生享受“计划指标”,而本科生实习“就业制度”。
3.逃离就业现实,转向考研之路
面对如此严峻的就业形势,一些毕业生已经两手准备,找工作,准备考研,这可能是在逃避就业现实。但不得不说,在严峻的就业形势下,考研成为了一个不错的选择,既可以继续享受简单的'校园生活,学习掌握更多的知识,又可以暂时有效的规避真实的就业压力。据我们了解,目前考研已经成为临床医学生最大的选择。考研的考生很多,自然也有很多落选的。所以连续参加几年考试的人很多。许多医学院校出现了一个新名词——“失业人员”。“失业人员”大部分人想考研,也有一小部分人想申请出国留学或者创业。在沈阳医学院,一个班90%的学生选择考研,尤其是女医学生。他们说医学毕业生留在大医院很难,要通过考研摆脱现有的就业困境。很多同学说研究生一定要考上。今年不录取,明年继续考。考研和留学一直被医学院校的大学生认为是改变命运的最好方式。
第二,毕业生
1.就业趋势与薪酬期望
每个人都有自己的好恶,所以毕业生的就业倾向是不一样的。有些人选择直面困难,努力寻找适合自己的工作。当然,这些人大多还是想去省市的大医院,即使只能去见习,积累经验,对事业发展也有很大帮助;其他的会选择考研,不断学习,掌握知识,为以后找工作打下更好更扎实的基础;当然,有些人想出国留学,增长见识,继续深造……这些往往因人而异。至于医学生的薪酬期望,他们的期望薪酬与现实差距还是很大的。41%选择XX~3000元,只有20%希望赚5000元以上。
2.就业的地理意向
有调查显示,毕业生毕业首选东部沿海地区,达到36.5%。主要原因是东部沿海经济相对发达,收入水平相对较高;入选中小城市,30.6%;连任小镇;相当一部分毕业生不愿意选择去农村医疗机构工作,薪酬明显偏低、业务发展前景有限大概是主要原因。其中,53%的毕业生意识到在农村医疗机构就业的必要性,但只有32.7%的毕业生选择在农村医疗机构工作。
3.关于就业流程的思考
每个人对就业的想法都不一样,因人而异。但是大多数人的考虑也有很多共同点:第一,会考虑与自己专业相关的工作来确定所选工作的范围;第二是考虑哪种工作更适合你;然后就是工作性质,工资待遇,离家距离等等。……所以,在就业的过程中,如果学到的知识多,就需要大量的思考。第一个是我们老式的诚信问题:在成为我们获取专业医生资格证的难题后,医学生想到通过其他证书来提高自己的社会地位,于是在大学期间尝试获取各种技能证书,却忽视了专业技能的学习,导致近年来医学生对专业技能的掌握越来越差。在医院工作后,他们都不能达到毕业生应该具备的专业技能。这本身的原因也导致了我国医学生就业形势的严峻。
第二,近年来大规模扩招也波及到了医学院。医学院的招生分数一直遥遥领先,但近年来,医学院的招生分数也在日益下降,导致医学院的学生质量得不到保证,最终影响了毕业生的质量,最终导致医学生在就业形势严峻。
第三,每个人都想有一份高薪的工作,医学生也不例外。当他们有这种想法的时候,不考虑自己的技能水平和能为社会创造的价值,盲目考虑高薪工作,导致很多就业机会擦肩而过,直接造成了医学生在中国严峻的就业形势。
第三,用人单位有问题,医学生有问题,大学也有问题
师资力量雄厚的重点大学教师注重科研,对本科教育重视不够,导致毕业生质量下降,一定程度上影响了医学生的就业形势。私立学校非常重视本科甚至专科教育,但自身师资力量不够强大。很多私立学校邀请老师到其他学校讲课,必然会影响毕业生的质量,不利于医学生在就业形势的变化。
当前,我国医疗改革进入新时期,基层医疗单位面临前所未有的机遇。很多医疗机构正在改革调整人事制度,就业指标有限,难以接纳大量毕业生;此外,大医院对申请人的学历设定了更高的门槛。目前,在医疗改革的新时期,与大城市大医院人满为患形成鲜明对比的是,中小医院和偏远地区的医院对医学本科生的需求旺盛。但是由于条件相对较差,很多医学生不愿意去,所以抱怨工作难找,人才难找。但近两年来,在政府的大力支持和倡导下,社区医院医疗设备的不断完善和政策的不断深化,催生了社区医院的消费市场,为各类医学毕业生提供了广阔的就业空间。其中护理专业、外科、内科、中医人才在社区医院都比较紧缺。根据傅锐博士人才网的调查数据,最近医药行业销售领域每天发布近2000个岗位,约占每天发布岗位的20%,医药销售代表和经理的岗位甚至出现了Will ”难找。对于医药行业的求职者来说,大部分销售都是从事医疗器械和部分医药产品的销售。医药行业的销售人员不同于其他行业,对专业性要求很高。而且如果是卖医疗器械的,大部分都要和大医院搞好关系。因此,医学生应随时关注就业市场的变化,并相应调整就业策略。
医学生如何应对就业?
1.降低你的期望,从现实出发。
现在高等教育已经进入“普及”时代要求医学毕业生及时调整自己的就业观念和期望,与社会和谐发展。面对这样一个竞争激烈的就业形势,医学生理学应该从自身的环境和能力出发,适当降低对就业的预期,从而找到合适的岗位。降低就业水平,走在那些不发达但有足够发展潜力和广阔发展空间施展才华的城市前面。
如果大医院找不到工作,那就去中小医院找;如果在城市找不到工作,就要开阔眼界,到山区、农村、基层去,造福更广大的人民群众。一方面可以有效缓解农村医务人员和人才的严重短缺;一方面也可以让刚毕业的本科生先有稳定的收入,同时积累经验,为以后找更好的工作打下坚实的基础。
2.提高就业能力,参与培训。
为了增强竞争力,提高医学生的素质,解决就业问题是根本途径。医学生应明确社会的期望和要求,根据社会的需要丰富、提高、完善自己,参加各种培训,包括参加学校和社会组织的各种实践和咨询活动,以提高自己的就业能力,引导自己正确工作。及时心理咨询,改变自己的负面认知,疏导不良情绪,调整就业心态,做好心理准备,提高抗挫折的心理承受能力,不断改善自己的不足,以更好的心态培养自己的各种能力,促进就业。
3.拓宽就业思路,增强自信心。
医学毕业生要拓展就业领域,不必拘泥于专业对口,敢于从事与医学专业相近或相邻的新兴行业工作,如保健、康复、美容、医学、家庭护理、计划生育、临终关怀、养老院等。一些跨学科的专业人士,比如保险公司的医疗赔偿人,医药公司的医药代表,专门研究医疗事故的律师;要敢于去新成立的外资或民营医院为自己提供更多的就业空间,这样才能更快找到更好的工作。同时,医学生应加强自信心建设,给予自己充分的认可,以更好的心态对待紧张的就业环境。然后要求他们充分认识到自己面临的机会很多,比如农村就业、中小医疗机构和非公立医疗机构就业、小城镇医疗机构就业、社区医疗机构就业、医疗保障部门和卫生执法监督部门就业、基础医学研究和相关医学领域就业、世界就业、上学耽误就业、以创业代替就业等等。
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实践目的:
今年我刚满18岁,并且进入了广东商学院读大一,在大一寒假期间,为了提高我自身的专业水平,增加自身人生阅历,我在这个寒假到了联想集团有限公司有限公司进行社会实践活动,
实践内容:
1月12日,我乘坐公交车出发于早上8:00准时来到联想集团有限公司公司。首先,我与联想许经理见了面,许经理对我的到来表示热烈的。他向我详细介绍了联想所销售的产品、服务的对象以及天域时捷近几年的发展概况等方面的情况。之后,他带领我参观了公司,对联想电脑产品以及各种耗材等进行了介绍。他要求我在实践过程中要主动与联想的技术员们接触,多动手、多动脑,敢于发问,将书本上学到的东西与实际相结合。由于计算机软硬件发展速度空前,因此对于在实践过程中发现与书本上不同的地方要勇于探索,善于创新。最后他祝愿我在本次实践活动中能够学到更多的东西,取得优异的成绩。同时,为了给自己尽量多的创造动手机会,我还联系了到太平洋电脑城联想其他电脑销售点等作为我的实践单位。
到太平洋电脑城之后,销售部饶经理为我介绍了当时电脑城的商家、产品结构和销售情况。接下来的时间,这里的技术员和经理还给我从主板、显示器、cpu到显卡、声卡、内存、机箱电源、鼠标键盘等产品作了一一介绍。他要求我在实践过程中不但要学会如何装机,正确分辨计算机各部件的真伪,操作系统及部分应用软件的安装,还要学会计算机经营,市场调研,社会公关等方面的能力,全方位地发展,真正地达到社会实践的目的。下午6:30,我将第一天假期社会实践暂告一个段落,尽管我累得腰酸背痛,但是我却十分高兴。
实践期间我争取一切可能的机会让我动手,短短的几天时间,自己装过至少三台电脑,绝大部分自己都曾到过用户家中为用户解决问题,我对计算机的一般性故障也能作一定的维护,具备了一定的产品真伪识别能力,甚至我还学到了很多经营技巧和对付奸商的手腕,对计算机的总体认识和把握也有了显著提高。
实践也让我对联想电脑和太平洋电脑城的整体运行情况有了一个大致的了解。太平洋电脑城地处天河中心附近,门前每天有大量的流动人口,而且电脑城也有一定的历史。几乎广州所有的市民都知道太平洋电脑城,给人的感觉是进入太平洋电脑城后又没有一个是来闲逛的,一般都是有备而来,而且一旦看中马上就会付钱购买。所以基本上太平洋电脑城每来一个顾客就会有一桩生意成交。
在之后的十几天销售部的实习时间,我不断为联想客人提供最诚挚的服务,为他们作一些联想电脑的基本介绍增加了公司不少的收入。
实践结果:
第一是要真诚:你可以伪装你的面孔你的心,但绝不可以忽略真诚的力量。第一天去服务部实习,心里不可避免的有些疑惑:不知道师傅怎么样,应该去怎么做啊,要去干些什么等等!踏进公司的办公室,只见几个陌生的脸孔用莫名而疑惑的眼神看着我。我微笑着和他们打招呼,尴尬的局面立刻得到了缓解,大家多很友善的微笑欢迎我的到来。从那天起,我养成了一个习惯,每天早上见到他们都要微笑的说声:“师傅早”,那是我心底真诚的问候。我总觉得,经常有一些细微的东西容易被我们忽略,比如轻轻的一声问候,但它却表达了对老师同事对朋友的尊重关心,也让他人感觉到被重视与被关心。仅仅几天的时间,我就和师傅们打成一片,很好的跟他们交流沟通学习,我想,应该是我的真诚,换得了老师的信任。他们把我当朋友也愿意指导我,愿意分配给我任务。
第二是沟通:要想在短暂的实习时间内,尽可能多的学一些东西,这就需要跟老师有很好的沟通,加深彼此的了解,刚到网络中心,老师并不了解你的工作学习能力,不清楚你会做哪些工作,不清楚你想了解什么样的知识,所以跟老师建立起很好的沟通是很必要的。同时我觉得这也是我们将来走上社会的一把不可获缺的钥匙。通过沟通了解,师傅我有了大体的了解,一边有针对性的教我一些计算机知识,一边根据我的兴趣给予我更多的指导与帮助,例如我对网络布线,电脑硬件安装,系统、网络或硬件故障排除,工作原理应用等方面比较感兴趣,师傅就让我和他一起完成电脑故障排除工作。在这次的工作中,我真正学到了计算机教科书上所没有的知识,拥有了实践经验,这才真正体现了知识的真正价值,学以致用。
总之,这次的社会实践让我受益匪浅,相信这次得到的经验对我以后的工作有很大的作用。
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(一)前言:
作为一名大一新生,对缤纷多彩的大学生活充满了好奇。在大学的第一个暑假,我希望能与以往有所不同。参加实践活动是一种磨练,对于学生来讲,实践的机会真的是很难得。在中国的教育里,我们学的都是理论知识,真正用到的却不多。理论加实践才是最科学的学习方法。
(二)基本情况以及工作体会:
我是通过熟人的介绍才找到的打工的机会。第一天进去做事觉得感觉很奇怪,因为以前一直都是以消费者的身份进的酒店,这次的身份却是一个服务生。呵呵,第一个感觉就是首先要把心态调整好。酒店的老板娘我认识,平常都叫她阿姨。人很和善,第一天来什么也不懂,她就叫了一个老生来教我们。
平常在酒店吃的时候不觉得,来工作的才知道酒店的工作还真不是盖的,每个细节都要弄好。我们第一天是试工,大家都在努力的学习,虽然说有点累,但我们每个同学都很积极、很投入,都感到很乐意,因为这毕竟是我们本次社会实践的第一步嘛。所以在那一天的时间里,虽然说有一点点累,但我们却都觉得挺充实的
先说说我在那里的工作情况吧:我们每天8点半上班一直到晚上9点半。我们没天的工作就是在客人来之前把房间弄干净,客人吃饭的时候,男生负责端菜而我们女生就负责上菜报菜名,帮客人倒酒、换餐盘之类的杂活。
在我看来最辛苦的,就是每次客人吃饭的时候你必须站在外面等候,一天下来腿跟腰都很痛,刚开始的时候真的有点受不了。虽然说顾客就是上帝,但有的时候难免会遇到些难缠的客人。
要么是过于挑剔,要么就是素质不是很高。记得有一次,老板娘说那天下午的一桌客人看起来都挺乡下的,叫我们看着别让他们把毛巾给带走了。
我刚开始一挺就觉得挺别扭的,乡下人又怎么了,怎么可以这样瞧不起人家呢但是我到了那个房间,我刚给他们倒好茶,就那么一转身的功夫,桌上所有的毛巾都不见了,都到他们的口袋里去了。做为酒店也不好说什么。
所以服务生的工作看似简单,但操作起来还是挺麻烦的。
因为这个原因,刚开始工作的时候感到有一点紧张,但越是紧张我就越必须鼓起勇气,因此慢慢的我就习惯了。后来证明,我还是很幸运的,因为这给了我一个独立锻炼、独立挑战的机会。
(三)实践感悟以及心得体会
我以“善用专业知识,增加社会经验,提高实践能力,丰富暑假生活”为宗旨,利用假期参加这次有意义的社会实践活动,接触社会,了解社会,从社会实践中检验自我。这次的社会实践收获不少。现在举例如下:
一、在社会上要善于与别人沟通。经过一段时间的实践工作让我认识很多的人。如何与别人沟通好,这门技术是需要长期的练习的。
以前实践的机会不多,使我与别人对话时不会应变,会使谈话时有冷场,这是很尴尬的。人在社会中都会融入社会这个团体中,人与人之间合力去做事,使其做事的过程中更加融洽,更事半功倍。别人给你的意见,你要听取、耐心、虚心地接受。
二、在社会实践中以及以后的工作中要有自信。自信不是麻木的自夸,而是对自己的能力做出肯定。就像刚开始时我到饭店那样有一点胆怯,但后来是自信给了我勇气。有自信使你更有活力更有精神。
三、在社会中要克服自己胆怯的心态。自己觉得困难挺多的、缺乏社会经验等种种原因
往往使自己觉得自己很渺小,自己懦弱就这样表露出来。所以应该尝试着克服自己内心的恐惧。
如有人所说的“在社会中你要学会厚脸皮,不怕别人的态度如何的恶劣,也要轻松应付,大胆与人对话,工作时间长了你自然就不怕了。”
其实有谁一生下来就什么都会的,小时候天不怕地不怕,尝试过吃了亏就害怕,当你克服心理的障碍,那一切都变得容易解决了。战胜自我,只有征服自己才能征服世界。有勇气面对是关键,如某个名人所说:“勇气通往天堂,怯懦通往地狱。”
四、在工作中要不断地丰富知识。知识犹如人体血液。人缺少了血液,身体就会衰弱,人缺少了知识,头脑就要枯竭。
此次社会实践,真正地填补了我在课堂上所没能学到的空白,真正增长了我的社会交际经验。一个人可以没有渊博的知识,但绝对不能没有社会交际的经验和能力,这也是我此次实践体会最深的一份心得。
(四)本人存在的问题以及几点思考:
在实践过程中,我也发现了自身存在的一些问题:
第一,本人的人际交往的能力还欠佳,这还应在日后的日常生活、交际中有待加强和学习。
第二,缺乏社会经验,在为人处事方面尚还不太成熟,处理事物的态度和方法往往有时不得当。
虽然在实践中存在着一些问题,但是我觉得仍有一些值得骄傲的闪光点的。本人参加社会实践有着不畏困难的精神,敢于实践,对工作充满热情,细心真诚。
通过参加社会实践,我认识到,在生活中吸取周围人的经验和阅历,掌握一些社会礼仪的技巧是极为必要的。充分发扬本人自身的优点,取长补短,总结经验,吸取教训,使自己对将来充满信心,也为以后真正融入社会奠定坚实的基础
(五)本次社会实践的问题和建议:
一、在同一个地方的时间有点太长,社会实践不完全等于上班工作,所以不应该总在一个地方,时间长了会让人有一种厌倦的感觉。所以建议应该在适当的时候调换一下实践岗位。
二、因为我的专业是经济方面的,虽然不知道自己的建议到底对不对。但还是觉得如果想要建立良好的社会经济秩序,一定是双方面的。商家和消费者都应该提高自身的素质,努力达到“双赢”。
最后,很高兴能有这个实践的机会,虽然只是短短的一个月,但我觉得挺充实的,至少让我的寒假过得有意义。在今后我要参加更多的社会实践,磨练自己的同时让自己认识得更多,使自己未踏入社会就已体会社会更多方面,不要以单纯的想法去理解和认识社会。而是要深入地探索,为自己的未来打好基础,在学校学会更多的书面专业知识,在实践中好好利用知识进行运作。真希望以后能再有这样的机会,也希望我们学校以后能有更多的同学有机会去参加这样的社会实践吧。
在这次社会实践中,系领导和老师对我们的支持是不可忽视的。正是系领导和老师的支持,才使我们多了一次与社会充分接触,增强了社交能力及实践能力的机会。
实践活动的成功,为我们下一次实践做了较好的铺垫,也为我系以后的学生参与社会实践活动打下了坚定的基础。
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据统计,我国的孤儿数量在12年间翻了10倍,大多数弃儿是因为先天性的疾病或缺陷而遭到父母遗弃,一部分是因为贫穷没有能力抚养。他们被送到孤儿院或社会福利机构,因为缺少父母的陪伴与呵护,这些善良的小天使们更应该得到我们的关爱。而那些伴随着孤儿成长把最无私的爱奉献给孤儿院的人,是孩子们眼中最可爱的亲人。
一.实践目的
为奉献爱心,收获成长挑战自己,扩大与社会的接触面,增加个人在社会实践中的经验,锻炼和提高自己的能力,体验团队精神的合作互助,以便在毕业后能更好的走入社会,并且能够在生活和工作中,更好的处理各方面问题,深入孩子们的内心,了解他们,在活动中汲取知识,体会快乐。
实践一方面实现我们当代大学生该该尽的义务和责任,为孤儿们,奉献爱心,让自己的所学之处有用武之地。另一方面通过这次实践不仅给孩子们带去温暖和快乐,也让我们团队的友谊更加坚实,激励着我们团结一致,勇敢向前。
二.实践内容
20xx年2月10日,我们一行几人去往平舆县“希望之家”孤儿院,在这里展开了我们的假期社会实践活动。因为和院长提前已经进行过沟通和联系,所以刚一到门口,院长就看到了我们,孩子们也走上前对我们的到来表示热烈的欢迎,团队成员也表达了能够前来探访孤儿院作为社会实践的荣幸。我们团队在来之前在学校和当地募捐收集了一些自己和朋友的棉衣,图书,又买了一些零食,礼物不多,但是在寒冷的冬日,我们诚挚的爱心还是给孩子们送去了很大的温暖,院长夫妇和孩子们都十分真诚地表示谢意,一位小女孩拿着带去的棒棒糖,一直冲我们甜甜地笑着。
之前由于有事耽搁了,去的时候正好赶上Ben先生和他的妻子Michelle还有孩子们准备吃饭。主食竟然是地道风味的中国卤面和紫菜蛋花汤,孩子们都吃得津津有味。Ben先生的小儿子,这个可爱7岁的小家伙Hans还用一口非常流利的汉语礼貌地邀请我们共同进餐。在饭桌上,美国夫妇俩与孩子们不停地嬉戏、“打闹”,孩子们无拘无束,“爹地”、妈咪”地叫个不停,每个孤儿的脸上都徜徉着幸福的笑容。
吃完饭后Ben院长热情地带领队员们参观了解孤儿院的生活环境。走进“希望之家”的走廊,一尘不染的地面光洁照人,整洁明亮的厨房、餐厅、卧室设施完备,温馨宜人,让人难以将这一切与孤儿院这个名称联系起来。看到孩子们天真无邪的笑脸,我们给他们讲述中国关于过年的传统文化及习俗。其次,讲述了我们的大学生活,让他们更好的了解大学校园,促进他们的求知欲。
不算宽敞但是整洁明亮的幼儿园教室(有些年龄大点的孩子在附近的小学上学,每天由Ben院长按时用车接送),温馨整洁的宿舍,条件虽然比不上城里的家庭,但对于孩子们来说,这就是他们童年最美好的地方。孤儿院的工作人员不多,Ben院长身兼数职,既是院长又是英语、体育和科学老师,他的妻子由于之前在美国从事过护理工作,自然成了孩子们的营养师和保育员。他说,只要孩子们能健康快乐的成长,成为有用的人,自己不怕辛苦。我和队员们都被院长这种无私奉献、跨越国界的博爱的精神所深深感动。
参观完后队员们还和孩子们进行了互动,大家一起在院子里玩游戏,孩子们那一张张稚嫩的笑脸,一阵阵天真清脆的笑声,感染着每一位队员。
但在这时我不经意瞅到院角冲出来一位神情痴呆的儿童,跺着脚,拍着手掌,热烈地对着我们笑着,刚刚还沉浸在和孩子们嬉戏打闹的喜悦心灵不由一惊,这也是我们进入孤儿院后受到的第一次打击。
不想用过多的语言去描述孤儿院里的孩子,他们不是没有父母,只是被抛弃;他们并非无欲无求,只是他们生来遭受不公的待遇,不公的命运,得不到寻常家庭的孩子所需要的关心和爱的滋润,她们无疑是可怜的,没有父母的爱在孤儿院里生活成长。虽然衣食无忧,但是却失去了他们最重要的感情依靠。这些孩子们是我们见过的最可爱的孩子,可是却有着这样的遭遇和命运。孩子在没有父母之爱渐渐长大的时候都会有一个时期特别的古怪,他们怀疑自己不好,十分的敏感多疑,看着直叫人心疼,好在这些孩子在Ben院长夫妇关怀下衣食无忧地生长,提供给孩子们的条件都是最好的,让他们在没有爱的基础上得到一些补偿,能顺利安全健康平安的长大。孤儿们是可怜的,这个年纪的孩子本应娇生惯养受尽疼宠,可是他们却没有这个福气享受这些本该属于他们的感情。我们平常不光只顾能让他们吃饱穿暖健康长大,而是要从学习、生活、为人处事,修养等多方面进行教育
有人说,微笑是最美的语言,可是当我们看到这些孩子的笑容时,去用心交流,会发现,他们才是最原始的生命,最纯真的心灵。
因为孩子们已经放寒假,因此我们在和院长商议后决定走之前给他们上一场“别开生面”的语文课。上小学的一些孩子都聚集到一个大教室里,我们在黑板上写下了王之涣的一首著名诗篇《登鹳雀楼》:
白日依山尽,黄河入海流。欲穷千里目,更上一层楼。
学习知识固然重要,但我觉得教会学生做人更为重要。如何帮助学生树立人生的志向、正确地为人处事方法以及健康的心理?我利用自习时间给他们讲一些有关品性、智慧、勇气、创新、成功、爱与梦想的故事,给他们讲述外面世界的精彩、大自然的神奇,使孩子们自发的想要学习与改正缺点,在思想上树立起远大的学习目标。
伴随着孩子们朗朗的吟诗声,我们此次的孤儿院之行也算是到了告别的时间。走之前院长夫妇再一次表达了对我们此行的感谢,孩子们也纷纷涌上来向我们挥手告别,我低下身看着那位刚开始拿着棒棒糖对我笑的小女孩,对她说:“小妹妹,你很棒,要加油哦!”就在这时她突然在我脸上亲了一口,并说;“谢谢姐姐。”我错愕了一下,随即抱着她不知道说些什么好,只有心底满满的感动。临行之际,我们都再三嘱咐Ben院长让他多注意身体,因为他的健康也是孩子们的全部,我们代表这个国家对他们夫妇二人所做出的贡献表示敬意。
三.实践结果
经过此次社会实践活动,我感到了大部分孤儿们的日常文化娱乐活动还是比较丰富的。孤儿们善于培养自己的兴趣爱好,以丰富和充实自己的业余生活。写字画画,既陶冶情操,也可锻炼孩子们的身体;孩子们围在一起做游戏自有一番情趣;另外,各种各样的锻炼活动都能使参加者益智怡情,增进身心的健康,促进孩子们的成长与今后的发展。使孩子的成长更加快乐与健康。
但是孩子们在有些方面仍然存在很多不足,某些孩子长期缺乏父母关爱,甚至一些孩子有自闭心理,长期处于这种环境,对于他们的身理、心理健康发展都不利,他们是社会的弱势群体,需要我们各方面的保护,需要整个社会群体倾注更多的爱心。这就需要我们给予更多的关注关心和关爱,需要我们的政府提供更多的方法或政策使孤儿们的日常活动更加丰富多彩,使他们和我们一样在祖国母亲的怀抱下无忧无虑的生长。同时我也呼吁社会各方面多多关注这些需要帮助的孩子。我们也要多关爱孩子们的生活与成长,让他们的生活充满乐趣和生机。
四.实践总结与体会
社会实践已经结束,但回顾那些日子,我们都感慨良多。留给我们的不仅是感动,还有成长,对比过去,感觉自己,还有团队都有不一样的经历,生活对我们如此的慷慨,让我们付出的一点点,却收获了很多,是我们人生的一笔财富,感谢学校给我们布置的这次实践,它不仅仅是一次实践,受益匪浅。
孤儿院只靠国家政府以及爱心人士的捐款是远远不够的,因此孤儿院现在非常需要社会各方面的爱心捐款。这些天的实践使我觉得孤儿院的孩子们都非常有天赋,但是他们还需要各方面的培养,社会有关部门应当给他们配备教师使孩子们能和正常孩子一样接受这些方面兴趣的培养。孩子们的运动量需要保障,有一个好身体是一切活动的基础,但是孤儿院的运动设施不是太好,他们是多么的需要有一套好的运动设施啊。我们感受到孤儿院的孩子们的生活还非常艰苦,每年所需的物资和资金还非常多。孩子们的生活非常艰辛,他们需要我们的帮助。
“纸上得来终觉浅,绝知此事要躬行”。社会实践使我们找到了理论与实践的最佳结合点。尤其是我们学生,只重视理论学习,忽视实践与社会体验环节,往往在以后的实际工作岗位上发挥的不很理想。
从网上找到的资料我们了解到:
学生素质教育,加强和改进青年学生思想政治工作,引导学生健康成长成才的重要举措,作为培养和提高学生实践、创新和创业能力的重要途径,一直来深受学校的高度重视。社会实践活动一直被视为高校培养德、智、体、美、劳全面发展的跨世纪优秀人才的重要途径。寒假期间社会实践活动是学校教育向课堂外的一种延伸,也是推进素质教育进程的重要手段。它有助于当代大学生接触社会,了解社会。同时,实践也是大学生学习知识、锻炼才干的有效途径,更是大学生服务社会、回报社会的一种良好形式
大学是一个教育我们、培养我们、磨练我们的圣地,我为我能在此生活而倍感荣幸。社会是一个很好的锻炼基地,能将学校学的知识联系于社会。实践是学生接触社会,了解社会,服务社会,运用所学知识实践自我的最好途径。亲身实践,而不是闭门造车。实现了从理论到实践再到理论的飞跃。增强了认识问题,分析问题,解决问题的能力。为认识社会,了解社会,步入社会打下了良好的基础。通过这次社会实践也让我更了解了社会上那些需要我们伸手援助的人们,让我自己更加努力不为自己也为了那些需要帮助的人。作为一个和医学相关的专业的学生,尽自己的力量去帮助他人,充分发挥自己的专业特长和能力,为这个社会做奉献更应该是我们需要始终牢记的使命。这次社会实践虽然结束了,但我们收获了许多,也思考了很多,希望在以后的道路中自己能够多一份社会责任感,多一份担当与奉献的勇气,无愧于在长科的大学四年中学到的知识与人生。
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2021年7月31日
第1次,想早点到的,但因为其他原因耽搁了,到9点的样子才到公司,本以为要被批一顿的,还好,接待师傅比较亲切,直接把我带到的分组的地方。我们这次一共来了9个人,要分到不同的组,一个组一般带1到2个人,那样比较容易沟通吧。
没多久负责人就来了,简单介绍完之后我们便分了组,我的组长是张青海。他人很和蔼可亲,总保持有微笑。
因为第一天只是去报道,所以便没有去基站了,他们准备第二天带我去看看。
到了小组张师傅给我们讲了一些基站的基本知识。基站是通信传输中的一个站点,至于具体怎么样还要等过了明天我才知道。要是信号能够传输就要设置很多的站点,但站点可能会出些故障,从而影响信号的传输,我们就是处理故障的。所以的站点都是由监控中心24小时监控的,当监控中心发现有问题,我们就必须马上到站上去查明到底出了什么问题,再通知相应的部门前去维修。
2021年8月1日
今天没出什么事,组长便带我们去巡查。每个月每个组都要对自己的站点全部巡查一次,不管有没有问题都得去。而巡查就是去统计一下基站里的设备的型号,数量,规格等。把填好的表放在基站里,以便以后检查的时候用,今天是8月的第一天,自然开始把所有的站点都清理一遍了。
进去基站,里面的温度就是23或24.夏天进去特别爽,里面有很多设备。一般分为以下几个系统:传输系统,包括sdh设备,光缆,电缆等等;动力系统,蓄电池,市电等等;动环监控系统;天馈系统;bts主设备;以及其他辅助设备,如空调,防盗门等等。里面的温度都是保持在23℃或者24℃。因为是夏天进去特别的凉快,不过有的空调坏了,里面的温度可以达到40℃以上。因为是巡查所以特别简单。
所谓的巡查便是将基站内的所有设备的名称,类型,个数,型号等统统做一个统计。可能是为了以后检查方便一些吧。我们这个组就四个人吧,两个司机,不过也管辖了大概50多个站点。基站在我的理解应该是信号传输的一个中点吧,就如同公交车的站台,有了它你才能方便的到各个地方,而有了基站信号也才能传得更远更宽。
因为第一天巡查,所以也没有什么故障问题,我们进去只是把里面的设备的型号,个数等做了个统计,然后放在基站内就完成今天的工作了。明天便是处理故障了。
2021年8月2日
今天总的`来说有很大收获,因为终于出问题拉…呵呵,有事干了。
上午监控中心打电话来说土木村的基站已经严重告急了。于是我们一行人马上向土木村出发了。到了那里发现住房外面的交流变压器是开着的,带我去的同事自言自语的说"我明明记得我走的时候把他关好了啊,难道有人偷电?".其实我还完全不知道他问这个干嘛。他上去把这个弄好,我在想不会我们就是干这个的吧。后来才知道原来我完全想错了。
后来我们进去看了以下,他检查了几个设备,发现都没有问题,里面的空调也在正常运行。这就奇怪了。后来司机师傅进来了,他对我们说:"我问了这里的人,这里从昨天晚上开始就已经停电了。"同事便没有说什么了。然后我们就收工了。
在车上我就问他是出现了什么故障呢。他说是停电的问题,而我们今天又没有带发电机,这里也不是很重要,所以就等有电了的时候再来检查一次吧。如果带了发电机,可能就得在这里守着发电了,还得拉线。看来做基站维护也是很辛苦的。
2021年8月3日
今天是奥运火炬传到成都的日子,哈哈,安逸,因为我们要去熊猫园看护那里的基站,保证火炬传递过程不会出通信方面的问题。
因为我们是工作需要去的,所以进熊猫园不用给门票,嘿嘿,进去后我和龙君在张师傅的"指导"下 看看的基站就直接去逛熊猫园了,说我们来一次也不容易。
到下午6点的时候火炬传完了,我们这顺利完成任务~~辛苦两位师傅拉~其实这次任务是很重要的,这次奥运会全国都很重视,而我们做通讯的更是要引起高度的重视。因为通讯如果被中断了,那后果可就是很严重的了。所以在火炬传来之前,上级已经有安排了。把站点也分成了几大类,有的重要的站点还要进场,也就是搬到那里去住,要保证通讯的畅通无阻。所以我到公司的时候,其实有人已经住进了重量级站点了。而我们的没那么重的压力,便轻松过关了~~
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2021年7月2日 星期一
今天是进入公司的第一天,心里有点紧张、有点兴奋。不知道平常的日常所学在实践中是否用的上,也不知道带我得师傅会不会很严厉。
到了单位,我首先找到了帮我之前联系的负责人,她带我去了财务室之后,就把我介绍给了将要带我的朱姐。公司办公室并没有太多人,设有一个会计,一个出纳,一个会计员,带我的是朱姐是会计。接下来的一个多月,我就要在朱姐的指导下开始生活了。可能是发现了我刚到单位没有适应新的环境,负责人还特意关照我不用紧张,大家都很好相处,有什么不会不懂的可以尽管问。就这样,我在单位熟悉了大半天之后,就不那么拘谨了。
下午,朱姐给我介绍了有关公司的概况、规模、机构设置、人员配置等等,公司业务相对比较简单主要致力于宾馆酒店用品得销售。转眼间,第一天的就在紧张兴奋中结束了。
2021年7月3日 星期二
今天起了个大早,急急忙忙赶到单位,一大早我第一个来到办公室,办公室其他同事还没有来,我看闲着,就开始拖地,擦桌子,做好了卫生,希望能给同事留个好印象,以后工作方面能过过得指点我。等她们上班后我主动问她们是否需要帮忙,可惜她们都回答没有。有点失落,这样的处境让我有些尴尬,当即有些气馁,难道我就这样呆坐到结束?可是一想到学东西都要积极主动融入,我马上开始平静自己的心情,告诉自己,不要急慢慢来。
上午就这样在看他们工作中度过,电脑摆在面前也不好意思上网看别的,只能静下心来看看财经方面的新闻。本来还担心下午也要这样度过,下午的时候朱姐让我先看看公司以前做的帐,给我抱了一大摞的凭证。我暗暗松了口气,心想先看看人家的帐是怎么做的,先学习学习也好。于是我就开始看凭证,我发现凭证上数字金额那栏都没有画斜线,基本上每张凭证后都附有发票、报销单什么的。后面附几张原始凭证,凭证左下方就填附件共几张,虽说学校做手工帐见过凭证,但实际接触得原始凭证要更加得繁杂琐碎。
2021年7月4日 星期三
经过了两天的了解和熟悉,的第三天,朱姐继续抱出了以前装订成册已经进入档案的会计凭证给我翻看,让我了解一下大致的会计科目。已经经过了三年的学习,对基本的会计资料还是很了解的,在实际工作中,为了方便管理,公司使用了财务软件,所以日常记账凭证的制作都是用电脑完成的。
在翻看凭证的过程中,我发现除了月末的结转凭证外,基本的每一笔业务所对应的会计凭证都由记账凭证和原始凭证两部分组成。与每笔经济业务相关的所有原始凭证都必须整齐有序的粘贴在原始凭证粘贴单上。比如发票或者出库单等,无论数量多少都必须整齐的排开粘贴,最后再标明原始凭证的张数和总金额,以便核对。这些不论是发票还是文件,都要整理成统一的大小整齐排列粘贴在一起。有时候,一份凭证上竟然贴着几百张的发票,更甚至装订之后整整一本都是某一张凭证上的'附件。看了之后我才发现原来会计是一项如此细致和需要耐心的工作,看来在以后的工作中也必须要认真仔细才能完成每一项任务。
2021年7月5日 星期四
今天还是借助看凭证来学习。在看凭证的过程中,我发现每一本凭证的第一页都订有一张科目汇总表,汇总了这一本凭证里所涉及到的全部科目。在上次的课程设计中,我们都是把所有的凭证都编进一张科目汇总表中,结果工作量特别大还很容易出错,但单位的这些每一本凭证都会做一次汇总,而且还都是由财务软件完成的,只需要用户输入需汇总的起止日期则计算机就会自动生成相应时间段的科目汇总表。这又纠正了我自以为一个月只需要出一张科目汇总表的错误观念。看来实际的会计工作还真是繁琐又细致。不过借助于财务软件真的是非常方便高效,省去了不少我们人工核算的时间和麻烦。
让我对实践的重要性有了更深得领悟,实践中可以补充改进我们理论学习中没有涉及得内容,具有一定灵活性。
✪ 职场社交礼仪实践报告2500
构建节约型社会是我国规划的重要任务之一。构建节约型的消费模式是解读节约型社会的一个重要方面。用节约型的消费理念引导消费方式的变革,在全社会树立节俭、文明、适度、合理的消费理念,大力倡导节约风尚。当代大学生是未来社会建设的栋梁,引导他们继续保持艰苦朴素、勤俭节约的消费观念,反对奢侈浪费、盲目攀比、过高消费等不良消费风气,加强大学生健康的消费观念的培养与塑造,在当前构建节约型社会的大环境下具有非常重要的意义。
为了了解当前我国大学生的消费文化现状,引导大学生消费文化的健康发展,本人于20xx年5月,做了一次“高校大学生消费文化现状调查”,调查结果显示,当代大学生的消费观念正在发生着深刻的变化,这种变化可喜亦可忧。如何更好地帮助大学生树立正确的消费观念,引导大学生确立健康文明的生活方式,已经成为当前高校思想政治教育工作的一个新热点和新问题。中国目前正在经历着前所未有的现代化进程,经济、政治、文化和社会生活的各个方面都在发生日新月异的变化,并且伴随着国际交往的增多、跨国公司的登陆和国外媒体(如电影、电视)的进人,西方的实用主义观念和享乐主义生活方式对大学生产生了或大或小的冲击和影响,处于这样的背景下,大学生的消费文化生活也发生了急剧变化与转型。
大学这几年,大学生需求不断扩张的发展时期,因而特别想以新异的消费形象,向社会展示自身成长成熟。他们希望通过消费上的新潮、时尚、前卫来展示青春的活力,显现自我的能力与价值,以便在注重经济价值的现代化社会中引起公众的刮目相看,获得更多脱颖而出的发展机会。在调查中,有的大学生认为,“社会在发展,消费是动力,追求前卫和引领社会消费潮流也是大学生对社会进步的贡献。”
提高大学生生活质量,促进大学生健康成长,不仅是学校和家长的愿望,同时也是国家和社会关注的问题。在某种意义上说,发展大学生消费文化不仅可以丰富大学生生活,还可以以消费促生产,带动经济的持续增长。但在充分肯定大学生消费积极因素的同时,也不能不看到大学生在消费中的一些偏差,如:不善于理财的赤字消费,靠借贷维持而不计偿还能力的超前消费,高于家庭或负收入水平和支付能力的早熟消费,偏信广告的盲目消费,追求虚荣的炫耀消费,不考虑自身实际情况、只求和别人一样的攀比消费,暴殄天物的奢侈消费等。
因此,对大学生的消费文化需求,既要适当满足,又要积极引导。不满足大学生的消费文化需求,可能会使市场经济由于少了这支旺盛的消费力量而失去活力,甚至会影响大学生的学习和健康。而不作引导,又容易使一些涉世不深的青年学生滑入消费误区,同样影响他们学习和健康成长,影响他们科学、文明的社会主义生活方式的形成,甚至会使他们的人生观和人格发生扭曲。因此,高校思想政治工作者必须要做好大学生的消费文化引导工作。
一.大学生消费结构调查数据
调查目的:通过分析大学生消费结构,对商家的细分市场定位提供参考
调查采样地点:华北电力大学(保定)周边地区
调查时间:20xx年5月1日——20xx年5月3日
调查问卷:共发问卷250份,收回216份,回收率达86.4%
根据调查结果,生成以下报告:
下面是通过本次调查得出的一些详细数据。
1.家庭平均月收入。经调查,家庭平均月收入在1000元以下的学生占18%,1000元~5000元占66%,5000元~10000元占12%,10000元以上4%。其中家庭月收入在1000元以下的学生来自城市的占2%,来自农村的占98%。家庭月收入在10000元以上的学生来自城市的占96%来自农村的占4%。可见,大部分贫困学生来自于农村,我国的城乡差别仍然巨大。而生活奢侈的学生绝大部分来自于城市。该数据与中国人目前的收入水平基本吻合:绝大部分中国人家庭夫妇月收入为2千元~5千元,贫困家庭与特别富裕家庭都是少数。一般来讲,贫困家庭大学生的每月消费支出较少,而特别富裕家庭大学生的生活可能较奢侈,比如有的学生在校期间购买了20多万元的轿车。
2.月平均消费金额。月平均消费金额500元以下的占8。5%,500元~1000元占73.5%,1000元~20xx元占13%,20xx元以上占5%。由此可见,大部分学生的月平均消费金额为500元~1000元,每月消费金额超过20xx元的只占5%,社会上一些舆论认为大学生代表着高消费,代表着奢侈浪费的看法是片面的。
3.每月的生活费。大学生的`生活费主要来自于家庭,也有一部分学生通过打工赚取生活费甚至学费。感觉生活费月月有余的学生占6%,感觉刚好够花的占51。5%,感觉不够花的占42.5%。可见接近一半的当代大学生用钱缺乏计划性,缺乏理财能力。感觉月月有余的学生中,大一学生占69%,由此可见大一新生刚进校门时消费项目较少。而感觉钱不够花的学生中,大一至大四学生分别占16%,6%,44%,34%,可见随着年级的升高,学生的消费项目逐渐增多,大三时恋爱的学生多,感觉钱不够用的学生比例最高。
4.消费方式。大学生在消费时选择能省则省的占11。5%,有计划消费的占6.5%,想花就花的占36%,选择其他的占46%。可见许多大学生的消费方式比较随意,缺乏计划性,所以导致钱不够花。
5.每月的饮食开支。每月饮食开支在200元以下的学生占8%,200元~400元占37。5%,400元~600元占41。5%,600元以上占13%。每月饮食开支在200元以下意味着每天的饮食开支只有6元多一点,在目前学校食堂一个炒肉3元钱左右的条件下,意味着这样的学生每顿饭只能打一个菜,每天只能吃一顿肉。而每月饮食开支在600元以上的学生,除了正常的就餐外,几乎天天买饮料喝。
6.平常购买学习资料的钱。大学生每学期购买学习资料的钱,10元以下的占41.5%,10元~50元占49.5%,50元~100元占6%,100元以上占3%。可见大学生平时买书的并不多,除了一部分考研、考各种资格证的学生外,一般不买教科书以外的书。
7.每月与恋爱相关的开支。在每月与恋爱相关的开支中,选择50元以下的占12%,50元~100元占4.5%,100元~200元占15。5%,200元以上占22%,另外46%的学生回答没有恋爱。由此可见谈恋爱的学生,每月在恋爱方面要比其他学生平均多支出100元以上。
8.平均每月电话费。平均每月电话费支出在30元以下的大学生占1%,30元~50元占7.5%,50元~80元占43.5%,80元~100元占32%,100元~150元占10%,150元以上占6%。大多数大学生的电话费支出在50元~100元之间。少数学生远程恋爱,煲电话粥,导致每月话费在150元以上。每月用于上网的平均消费金额。大学生每月用于上网的平均消费金额在10元以下的占38%,10元~30元的占21.5%,30元~50元的占29%,50元以上的占11.5%。由此可见大部分学生都只是适当的上网,沉迷于网络游戏的学生并不多。
10.当手中有余钱时最愿意选择的消费项目。29.5%的大学生选择吃喝,24%选择旅游,17.5%选择穿着打扮,16%选择上网吧,7%选择储蓄,5%选择买书,1%选择其他。可见民以食为天,吃喝还是主流。爱美之心人皆有之,大学生们也重视自己的穿着打扮,追求时尚成为部分学生的副业。外出观光旅行,上世纪90年代在我国大学生中才开始流行,但发展的势头强劲,大学生已经成为青年旅游者中的主体。迪厅,ktv等新兴的娱乐方式也正日渐受到大学生们的宠爱。
11.想买东西钱不够时怎么办。40.5%的大学生选择先向别人借了再说,38.5%选择向父母要钱,13%选择用自己平时存的钱,8%选择其他(放弃购买等)。可见大学生平时存钱的较少,花钱时向父母要,向同学借的较多。
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随着我国高校的连年扩招,每年大学生毕业人数也愈来愈多,大学生就业难这一问题已成为我国社会普遍关心和有待解决的问题。xx年是高校扩招后本科毕业生的第一年,毕业人数比上一年增加了44.6%;xx年毕业生280万人,比上一年增长32.1%;xx年毕业生达到了338万人;而20xx年全国普通高校毕业生达到五百多万人,毕业生人数再创新高。因此大学生就业正面临着严峻的考验。而大学生就业作为大学生人生一个重要的关口,初次就业和第一份工作对一个人一生的影响至关重要,它直接关系到一个人的成才和成长,因此,选择工作务必要慎重。
作为一名即将走入毕业的大学生,我认识到这一严重的问题后,决定亲自进入这一市场进行调查。今年寒假我随高邮市高璐宝食品有限公司的有关人员去人才市场进行招聘,虽然只有短短的几天时间,但让我感触很深,也让我对目前的就业形势有了一定的了解,这必定会对我明年的就业有所帮助。以下便是我总结出来的对目前大学生就业观的分析。
首先,大学生在择业时会考虑报酬问题。虽然薪水不是大学生选择企业最重要的因素,但是薪水无疑是人们对一份工作最基本的要求。“非2500元或3000元不干”,这曾经是媒体广泛报道的大学生找工作时定下的月薪数。如今,大学生的'就业压力一年比一年大,大学生就业的工资底线也越来越低,随着大学毕业生薪水的下降,很多用人单位在薪金制度上也有了很大转变:不再以人定薪,而是以岗定薪,更强调员工为用人单位带来的实际利润。职场中的机会永远不是遇到的,而是争取到的。同时很多大学生认为他所选择的第一份工作只是作为他今后发展的一个过度口,积存经验。除了薪酬是学生考虑的重要因素之外,工作环境、企业声誉与企业文化、工作富有挑战性、工作的稳定性、户口和住房、社会保障体系等因素也是学生们重点考虑的因素。
大学生对于选择工作时因素的看重,与他们认为的工作意义是直接相关的。在大学生看来,最重要的工作意义是自我实现,其次是生存的必须条件以及个人兴趣所在。而“学以致用”在找工作中似乎没有得到太多体现。有很多大学生对“专业对口”的看法是,找工作尽量专业对口,但不必强求”。还有小部分的人认为“专业并不重要,只要工作合适就行”,也就是说有大半的人并不强求专业要对口,在工作中发展自己学了4年的专业知识。而认为“应该专业对口,在工作中发展自己的专业知识”的人只有少数。经常在那里听到正在找工作的大学生说,最重要的是能找到工作,混口饭吃,先养活自己。
然而,有很多企业在人才招聘上,也遇到了不少难题。很多企业认为目前有很多大学生就业眼高手低,或者嫌工资低。很多学生着重选择国有企业、大中型企业、外资企业,而相对一些中小型企业情况不是很好,他们认为某些大学生只是抱着学经验的态度,把小公司作为自己进军大公司的跳板,发展不长,对他们公司的长久发展不利。这也是个非常现实的观点,抱有这种思想的人应当慎重的考虑。
此外,大部分人都热衷于企业或者外企,认为比较有面子。其实我认为很多中国本土的中小企业也很有发展潜力,不一定要局限于所谓的外企,给别的国家的人打工,这样才更有利于我国的经济发展。
以上是我总结出的几点经验,相信对我明年的求职应聘会有很大的帮助!
✪ 职场社交礼仪实践报告2500
【引言】随着我国改革开放的深入发展,综合国力的显著增强,人民生活质量的明显改善,加强社会公德建设越来越成为促进国民经济又好又快发展的重要因素,越来越成为提高整体民族素质的迫切要求,越来越成为我国公民的热切愿望。在现代社会,公共生活领域不断扩大,人们的相互交往日益频繁,社会公德在维护公众利益、公共秩序,保持社会稳定方面的作用更加突出,成为公民个人道德修养和社会文明程度的重要表现。当今世界正在发生着广泛深刻的变化,当代中国正在发生着广泛深刻的变革。国内外形势的新变化,广大民众过上更好生活的新期待,使社会公德建设凸显为构建和谐社会的重要课题,使社会公德建设的价值具有了鲜明的时代色彩。实现全面建设小康社会的奋斗目标,关键要在加快转变经济发展方式上下大工夫。目前,我国国民经济的发展已进入又好又快的运行轨道,这种“好”字当头的快速经济发展方式,要求坚持走中国特色的自主创新道路,坚持统筹城乡发展,推动区域协调发展,逐步完善社会主义市场经济体制。这就要求我们在发展的实践中既要依靠科技进步、管理创新,更要依靠道德的力量,提高以思想道德素质为核心的劳动者的整体素质。作为道德力量的一个重要组成部分的社会公德与经济交融为一体,成为提高劳动者素质、促进国民经济又好又快发展的重要源泉。在这样的.大的时代背景下,大学生的社会公德便备受关注。
【摘要】社会公德是指公民在社会交往和公共生活中应该遵循的道德准则,具有广泛适应性、普遍认同性、历史继承性等特点。反映了社会公共生活正常运行和经济社会健康发展的基本要求,体现了社会公众的共同利益和价值认同,是人类人际交往活动中道德智慧的历史凝结,是每一位社会成员都应遵循的最基本的道德要求。社会公德通过劝导力和说服力,调节社会交往和公共生活中的人际关系,有利于良好社会风尚的培育,有利于和谐人际关系的形成,是社会文明进步的最鲜明的标志,是经济社会稳定健康发展的最基本的保证。社会公德涵盖了人与人、人与社会、人与自然之间的关系。在人与人之间关系的层面上,社会公德主要体现为举止文明、尊重他人;在人与社会之间的关系层面上,社会公德主要体现为爱护公物、维护公共秩序;在人与自然的关系层面上,社会公德主要体现为热爱自然、保护环境。
作为一名当今社会的在校大学生,我们是当代中国的优秀青年,是国家宝贵的人才资源,是21世纪振兴中华的主力军,这就要求我们不但要有过硬的专业技术,还要有高尚的道德情操,特别在构建和谐社会的时代要求下,我们更应争当道德模范。
本文列举了当前我国大学生社会公德层面所出现的几点现象进行了调查,抽象总结其中蕴含的深层问题,浅析其成因,提出了基本的对策建议。
一`调查问卷的设计
1、您的性别A、男
B、女
2、您在公共场所排队此时有人插队,你会?A、马上制止B、视而不见C、心里抱怨
3、在公共汽车上见到老弱病残、儿童、孕妇,您会怎么做?A、假装没看见B、主动让座
C、别人不让我也不让
4、遇到红灯,您将怎么做?A、一贯遵守交通法规B、经常闯红灯
C、赶时间的时候不遵守
5、面对乞讨人群,您的态度?A、回避B、鄙视
C、给予帮助
6、关于教室占座严重的问题,你怎么看?A、不应该,这是不道德的行为B、应该,有利于自己学习C、无所谓
7、您对考试时作弊行为有何看法?A、可以理解B、反感
C、没什么大不了的,自己也干过
8、对学校及社会举行的爱心募捐活动,您的看法?A、是对的,发扬了助人为乐的传统B、不对,我们花费的也是父母的血汗钱C、中立
9、目睹公共场合下一对恋人的亲热行为,您的意见?A、赞同,自己也曾经有过B、反感,认为有伤大雅C、无所谓
10、您认为决定青少年社会公德意识的主要原因是什么?A、社会环境B、家庭陶冶C、学校教育D、成人表率E、舆论导向F、影视作品
11您是否从小就接受社会公德教育?A`是
B偶尔,更多时候是自己学习
C极少
12、你认为社会公德心重要吗?A不重要B`有点重要C重要D很重要E非常重要
13、你认为遵守法律法规和社会公德,注意个人形象A很不重要B不重要C一般重要D重要
E非常重要
14、若你的朋友要去做的事是你认为不对的,有违背社会公德,你是否会阻止?
A会,不过只是说说而已
B会,会多次提醒她、他不要做C无所谓,只要自己不做就行
D认为他有自己的看法,没有必要瞎掺和
15、您能否完全尊重父母师长,团结同学,礼貌待人?A完全可以B有一定限度
C自己认为对的会坚持D其他____
16、请问你在与老师、师兄师姐打电话时,有没有使用礼貌用语?A有,几乎每次都用B紧急情况下会忘了用C几乎不用
D在有求于对方的时候用
二`调查问卷的发放
该调查问卷共发出120份,有效收回108份。三`调查问卷的数据统计
10%的同学社会公德水平很高,60%的同学社会公德水平较高,20%的社会公德水平还可以,10%的同学社会公德水平较低。四`我校大学生社会公德的现状及原因分析
在公德认识方面,大学生普遍表现得好。对基本的公德行为和范畴,他们都有比较清晰的认识,但在具体表现的方面还有待提高,而且这种“知行脱节”现象随着年龄的增长愈趋明显。1、助人为乐
在社会公共生活中,每个人都会遇到困难和问题,总有需要他人帮助和关心的时候。因此,在社会公共生活中倡导的助人为乐精神,是社会主义道德建设的核心和原则在公共生活领域的体现,也是社会主义人道主义的基本要求。助人为乐是我国的传统美德,我国自古就有“君子成人之美”、“为善最乐”、“博施济众”等广为流传的格言。人有三乐:自得其乐,知足常乐,助人为乐。把帮助别人当成自己最快乐的事情,是博爱的表现,也是社会对大学生的殷切期盼。养成助人为乐的习惯,将是一生受用不尽的精神财富。正所谓“赠人玫瑰,手留余香”,大学生应当“以团结互助为荣,以损人利己为耻”,积极参与公益事业,力所能及地关心和帮助他人。
在本次调查当中,对于社会公益活动有58%的人选择“经常参加”,有38%的人选择“没兴趣,出于任务,偶尔应付”,另外有4%的人选择“不参加”。参加公益活动是大学生社会公德的良好表现,它体现了一种无私奉献的精神,一种强烈的社会责任感。对于不太喜欢参与社会公益活动的同学,社会也应该给予积极的鼓励与引导。
当代大学生中,大部分同学很少接触社会,很少涉及世事纷争,也因此保存着那颗原始的善良的感恩之心。在我们的一个关于无偿献血的个人访谈中,接受采访者回答每个问题都干脆利落,毫不犹豫。献血时她自主争先,她觉得这是很有意义的事情。当我们问到:“有人说献血很危险,甚至有可能感染疾病,你想过吗?”她回答很干脆:“没有,没想过。我只觉得我自己身体很好,抽点血没关系,何况还有很多人挣扎在死亡边缘,正等着我们献血来抢救呢!”从我们的调查数据中也显示,对于无偿献血,有53%的同学积极参与,还有36%的同学想去,但没时间,只有11%的同学认为这是医院在挣钱,不去献。
2、文明礼貌
文明礼貌是社会交往中必然的道德要求,是调整和规范人际关系的行为准则,而且体现在日常生活中的细微之处。比如:尊重师长,主动让座等。在我们的调查中,84%的被调查者在路上见到老师都会主动问好。这说明当代大学生对尊师重教的认知程度较高,且能付诸行动。而在公交车上见到老弱病残时只有49%的被调查者会积极让座,48%的人会视情况而定,偶尔让座。这说明广大大学生对让座这一行为都是持肯定态度的,因为二者之和占了97%,但能始终如一,坚持将道德认知转化在每一件日常小事上的人却只有半数。这说明在新的时代背景下,大学生在文明礼貌这一点上的素质还需提高一个新的档次。
3、环境保护
环境保护也是社会公德的一个重要组成部分,是大学生义不容辞的责任。随着我们周边环境的日益改善,大学生逐渐意识到爱护公物保护环境的重要性。
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一、实习情况
1、实习时间20xx年3月7日到20xx年4月21日
2、实习目的:通过这次实习,使我更好的融入社会,锻炼了自己,做什么事情都要持之以恒,旅游管理专业旅行社实习报告。同时也提高自己独立分析问题,解决问题的能力,以及自己的组织能力,使自己的整体素质得到提升。
二、实习单位(xx市xx国际旅行社)
xx市xx国际旅行社成立于1992年,是一个集旅游服务、旅游汽车客运、xx、铁路客运车票预售、船票预售、全国酒店客房预订为一体的大型综合性旅游企业。旅行社下设旅游销售部、接待部、旅游车队、机票代理处、计调部、财务部、综合部等七个部门。营业面积200平米,拥有员工42人。做为xx市功能最全、规模最大的旅游企业之一,我们以发展旅游业为己任,全心全意为游客服务、诚信经营、文明服务为原则,本着多年来“质量第一,顾客至上”的服务宗旨,迎来送往数以万计的游客。在经营中,根据xx旅游市场的特点,我们的经营理念是以市场为导向,竞争为主题、发扬团队精神、塑造企业文化,不断开拓、不断创新,塑造品牌、创造优秀服务,并在宣教方面做了大量的工作。十几年来,我们在经济效益和社会效益上都取得了长足的进步,连续三年营业收入突破1000万元。我们的优质服务、文明服务也赢得了社会的普遍赞誉,连续被评为“xx市文明服务二星级窗口单位”、“xx市青年文明号”、“xx市二级诚信企业”、“河北省青年文明号”、“河北省百家消费者满意旅行社”、“xx十佳旅行社”等,我社也是中国旅行社协会、xx市旅游协会会员单位之一,在社会上树立了文明单位形象。
公司自1992年成立以来,在全体员工的共同努力及社会各界的鼎力支持下,已发展成为集旅游接待、车、票务、订房、散客服务、会议接待为一体的综合性旅游企业。雄厚的公司实力、优良的企业信誉、踏实真诚的员工队伍、良好的服务意识,铸造了xxx的卓越品质。
本社宗旨“宾客至上,信誉第一”,愿为广大游客提供优质的吃、住、行、游、购、娱等一系列旅游服务,并愿与各界朋友真诚合作,诚邀加入“xx之旅”。
公司部门:
(一)计调部:与全国各地旅行社及景区景点有着广泛的业务联系,为广大游客提供优质的吃、住、行、游、购、娱等旅游一条龙及旅游服务质量监督。
(二)散客接待部:为游客办理散客旅游业务,“电脑全国联网、网上成团、专业化操作、一人走遍天下”,并办理外地旅游团队接待业务。
(三)旅游业务部:办理团体国内国际旅游、参观、展览、会议、考察、学术交流等特殊或专项旅游业务。
(四)票务中心:票务中心机票处是我市成立最早的一家代理处,是xx市各市直机关购买机票的定点单位,拥有全国电脑联网出售飞机票系统,天天备有直达首都机场的班车。本票务中心用现代化的电脑联网为您出售xx站火车票、北京、天津至各地卧铺票,市区免费送票。
(五)旅游车队:xx车队拥有一只规模庞大的旅游车队。备有豪华空调大巴、中巴、商务车、卧车等车辆十余部。具有经验丰富、驾技娴熟、服务周到的员工。热情承办旅游汽车出租业务,并为xx市各类会议提供优质车辆服务,车队还设有xx——北京的旅游专线,xx—北京机场豪华卧车。我们多年坚持“信誉第一,宾客至上”的经营宗旨。
三、实习内容
我非常荣幸来到xxx国际旅行社展开我的实习工作,刚到首先实习的是负责前台接待和咨询的工作,在这项工作中我首先是要充分了解旅行社推出的'线路,如线路的行程如何安排、住宿情况、交通工具、游玩景点和要注意的事项等等。除此之外,还要兼导游的工作,刚开始是先跟着老导游出团,慢慢熟悉一切情况,如简单的接机和送机工作和如何做好一个地接和全陪导游工作等等。随着跟团次数的增加使我对导游的工作任务也相当了解,接着就开始做地接的工作,例如北京一日游以及野三坡白草畔两天游等团队的导游工作。一段时间后,我还带一些自己组团的游客做一个全陪导游,例如客人自己组团的二天游我要做地接兼全陪,在全程陪同客人的情况下进行景点的介绍;有时还会做全陪,全陪就是要保证自己的客人能与当地的导游衔接好一切工作要点,相互配合完成工作等等。实习期中,各项工作中我都接触到很多新鲜事并多中学会了学会摸索客人的心里,对此也总结了一些经验,这些工作经验对我毕业后真正踏进社会工作将有着更大的影响和帮助。
还记得第一次带团,既紧张又兴奋,虽然在书中都学过这些流程,也跟着旅行社的老导游带过团,可是毕竟是自己第一次带团还是有点紧张,不过还好,挺顺利的。
我们去的是野三坡白草畔,野三坡白草畔为野三坡六大景区之一,素有太行山中“绿色明珠”之美誉,其主峰海拔1983米,山势刚劲挺拔,花木繁茂,山泉清冽,瀑布悬泻,空气新爽,春夏秋冬异彩纷呈。园区内空气中负氧离子含量高达每立方厘米551923个,为北京市区的126倍,被誉为“天然氧吧”。山顶和山下气候差异明显,使山上植被呈现垂直分布特色,每年六月,山下春意融融,鸟语花香,山上仍有长达100多米的冰川,这种奇特的“六月冰川”景观,令许多旅客赞叹不已。形成“一山有四季,上下不同天”的奇景。
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在毕业前,我到酒店里去进行实习,为毕业后的工作做好准备,在实习当中,我也是积极的参与进工作当中,不但是学到了很多,同时也是收获了友谊,也了解了我今后的酒店工作该是如何做的,自己还有哪些工作的不足需求要改进。
一、实习目的
这次实习的一个目的其实也就是让我懂得我在学校学到的酒店相关东西可以在实际的一个工作当中如何的去运用,同时也是通过实习的一个学习,让我能更快更好的去适应社会工作是该如何的去开展的。
二、实习内容
实习的酒店是国内知名的连锁酒店,在酒店里我的工作主要是协助店长处理店里的事务,刚开始工作的时候,我真的特别的茫然,完全不知道自己要干什么,虽然学校学过一些,但是真的实习工作当中却发现完全不是那么一回事,不过还好店长也是愿意教,所以一开始我是店长要求我做什么,我就去做什么,一些不懂的,也是积极的去问店长或者其他的同事,在实习当中,我要和各个部门去沟通,去交流,去配合一起把工作给做好,虽然说是助理的工作,但是其实有时候店长不在,我可以说是临时店长了,对于刚刚实习的我来说,压力特别的大,而且我也不知道我能不能把这份工作给做好了去。
不过经过一段时间的尝试,我也是渐渐的懂得了该如何的去做好这份工作,也明白这份工作该怎么做,我在这份工作里也是学到很多之前在学校完全没接触到的一些东西,同时对于在学校学的一些知识也是有了更加深刻的一个理解,明白在学校学的其实只是能让我更快的来适应这份工作,而想要做好工作,更多的还是在工作中去努力,去适应,别看仅仅只是助理,但是其实每天要做的事情也是特别的多,我在实习期间也是对我们酒店有了更多的一个了解,也了解了酒店这个行业的一些知识,同时更让我坚定了要在酒店这个行业工作的一个决心。
三、实习心得
在实习的酒店工作中,我也是感受到自己的进步特别的大,有很多的收获,以前在学校觉得自己学了很多,但是在工作中发现其实那些都是最基础的,要学的方面还有更多,而我也是在工作中努力的学习,让自己能有更大的进步。能在今后的工作当中去得到成长,得到工作经验的积累。和学校的学习不一样,工作更注重的是最后的结果,像店长交代办的一件事情,并不会在意是用什么方法,或者怎么的去做的,而是要在规定的时间把事情办成,这也是工作比学习更加难的一方面,但我觉得这个压力其实也是一种动力,能让我进步更加的大,在酒店方面的工作经验积累更多。实习虽然是已经结束了,但是我觉得我还有很多不足还是要继续的努力在工作中去改进,和真正的职业人士相比,我还有很多不及他们的,也是要更加努力去工作学习。
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秉承学院团委“实践真知,提升自我,服务社会,共建和谐”的宗旨,今年寒假我选择了社会调研活动作为我的实践内容。众所周知,法律是我们维护正当权益的武器,只有充分运用法律,才能很好地保护我们的合法权益,而拥有法律意识和法律知识是运用法律的前提。大学生作为具有专业知识的21世纪高级人才,其法律意识是否健全呢?于是我对汕头大学留校过年的50名外地大学(非本科法学专业)进行了调查。
一、研究方法,问卷调查
调查时间为20xx年2月10日,在我的高中同学的帮助下,对汕大未返乡过年的50名非法学本科专业的外地大学生进行问卷调查,调查方式是无记名填写调查问卷,人工进行调查结果分析,从而得出调查结论。
二、调查结果
通过问卷调查,对大学生的法律意识有了基本了解,调查情况如下:
⑴、你生长在( )
a、农村74% b、城市26%
⑵、在你所有的经历中,曾经运用过法律途径解决纠纷吗?( ) a、有18% b、没有82%
从以上的数据可以看出,大多数的大学生并不拥有良好的法律意识,当其政党权益受到侵犯时,都没有通过法律途径解决问题,而是存在“算了”、“算自己倒霉”等等之类的想法。而在生长在农村的大学生中这一现象较为明显。
⑶、你能区分违法和犯罪吗?( )
a、能24% b、不一定能14% c、大部分能62% ⑷、你认为你目前法律学习中的主要问题是( )? a、懂得法律知识但不会实际运用32%
b、缺乏法律知识40%
c、能运用所学法律知识并解决现实问题28% ⑸、你是否关注国家的立法活动或是法律报告?( ) a、经常12% b、偶尔74% c、从不14%
从以上的数据可以看出,只有12%,即6个人(调查对象为50人)会经常关注国家立法活动或是法律报告,还有14%,即7个人表示自己从不去关注,这表明了大学生对法律的重视程度是非常不够的,其认为自己只要守法不违法,法律是离自己很遥远的。
⑹、你知道《劳动法》里规定的`试用期最长时限是( )? a、三个月22% b、六个月48% c、一年30%
根据我国《劳动法》的规定,试用期最长期限不得超过六个月,而在调查中发现,有52%的大学生不知道,这一问题与大学生毕业后的就业问题相关,可见大学生对与自己息息相关的法律知识了解并不多。
⑺、你认为法律在生活中的作用是( )? a、很重要,是维护权益的有效手段32% b、比较重要,有时试图用法律解决问题42% c、一般重要,不到万不得已不会运用法律26% d、不重要0%
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一、背景
全国大学扩招后,大学生就业难的问题已经成为一个不可忽视的现象。而在国际金融危机对我国产生持续影响的情况下,大学生就业形势变得更加严峻。教育部部长袁贵仁曾在20xx年全国普通高校毕业生就业工作视频会议上明确表示:国际金融危机对我国就业的不利影响尚未消除。如果说20xx年是我国经济最艰难的一年,那么20xx年可能是最复杂的一年,整体宏观层面的就业形势异常严峻。到20xx年,毕业生人数将达到630万,再加上往届毕业生和待业毕业生的数量之大可想而知。然而,面对如此严酷的现实,大学生们是否做好了应对的准备呢?
二、调查的内容
职业规划是指个人根据自身发展需求和外部环境因素进行分析,并制定一系列目标和行动计划的过程。在职业规划中,个人通过评估自己的兴趣、技能和价值观,确定适合自己的职业方向,并制定相应的学习和培训计划,以提升自己在该领域的竞争力。职业规划不仅仅是为了解决职业困惑和面对职业发展问题,还成为一门系统的学科,为人们提供全方位的职业发展服务。人们越来越意识到职业规划对于实现成功的重要性,因此对职业规划的需求也越来越高。
在我们还在中学的时候,特别是高三的时候,我们面临着一个困扰人的问题——选择专业。有些同学可能已经明确了自己想要学习的专业,但也有一些同学对毕业后的事情感到迷茫。然而,我们都知道,选择专业对于未来的职业发展有着重大的影响,甚至能决定我们的'职业道路。因此,中学生应该尽早接触和了解职业规划的重要性。在大学期间,同学们应该主动、有目的地学习,以实现未来的目标和职业标准。
三、调查的现状及原因
很多人知道自己的兴趣,很多人还不知道。糊哩糊涂的就上了大学,在大学依然学着自己不喜欢的专业,依然找不到方向。自己的兴趣到底在哪里?这是一个困境。让我们来看一组数据:
1、您选择现在专业的依据是?
有些人认为自己所学专业适合自己的比例只有50%,而有10%的人认为非常好就业,另外20%的人只是估计还可以。然而,还有20%的人对自己所学的专业没有兴趣,不喜欢,因此开始懈怠,不认真学习,忽视了职业规划甚至拒绝规划。这种态度是非常不可取的,因为它会对你的未来产生不利影响。
但大部分同学对自己还是有比较清晰的认识,让我们再来看一组数据:
2、毕业前,您对目前的就业形势和自己未来就业的前景如何看待,最担心哪些问题?
由于缺乏明晰的职业规划,使得找寻适合的工作变得困难;80%的人面临着较大的就业压力,对于能否找到理想的工作感到担忧;另外还有10%的人因为自身能力和技能水平与企业的用人标准不相符。
3、您希望得到哪些职业能力方面的培训?(可多选)
企业人力资源专家提供的职业规划,就业指导,求职技巧等多方面服务。70%成功职业经理人讲座、成功心理学训练课程;20%潜能提升课程;40%职业挑战训练、商业实战特训营;60%到企业实习,锻炼的机会,和更多名企新人互动,沟通;90%行业从业能力培训(比如市场销售,客户拜访,银行从业人员资格考试培训等)30%
究其原因,主要包括以下两个方面:
其一,随着我国教育由精英教育向大众教育转变,就业由分配式向自主择业转变,学生人数激增,学校对学生的指导却难以深入细致;同时,高校和社会本身对职业生涯规划的认识和实行还不是很到位,所以导致大学生职业生涯规划方面的知识欠缺、得不到有效指导。其二,片面强调职业的经济收入。随着市场经济的发展,经济因素开始在大学生职业生涯规划中占据着最重要位置。人们评价大学生就业情况时,往往以大学生从事职业经济收入的多少。