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时间如白驹过隙，我们的工作进入了新阶段，是时候认真制定工作计划了。如何避免自我陶醉的计划呢？以下是小编整理的一些年度工作计划范文，希望对大家有所帮助。
❖ 年度工作计划范文模板
20xx年是公司发展壮大的关键一年，公司由工程建设阶段转向正常生产经营阶段。“保质保量供水供汽，为两大化工装置的正常生产和公司生产经营都良性发展提供强有力都保障”成为动力车间20xx年度的工作重点和任务目标。为确保这一工作重点和任务目标的圆满实现，动力车间将以公司“夯实基础、科学管理、完善配套、综合提升”这一方针为指导，及时调整工作思路和方法，进一步加强各项管理，以真抓实干、求真务实、锐意进取、认真负责的工作态度，尽心尽职地开展工作。为切实保证分厂全年各项工作的顺利完成，分厂决心通过扎实有效的措施，以下几方面为立足点、着手点开展工作：
一、加强职工政治思想教育，为公司的发展壮大提供强有力的动力。
及时传达公司各项会议、文件、通知精神，积极开展形势教育任务，将职工的思想统一到公司生产经营发展的要求上来；引导职工进一步认清形势，坚定信心，切实增强忧患意识、责任意识和机遇意识，为顺利完成全年各项工作任务打下坚实的'思想基础；加大公司及分厂各项规章制度的贯彻执行力度，严格按照公司要求，对职工进行检查、考核；提高职工工作的积极性、主动性，提高职工思想技术业务水平，努力打造一支遵章守纪、特别能吃苦特别能战斗的员工队伍。
二、落实安全管理责任，夯实安全工作基础
在安全管理工作方面认真贯彻落实公司安全管理规定，夯实安全生产基础管理，健全安全生产长效管理机制；将20xx年度安全目标逐级分解、层层落实，切实做到职责明确、落实到人；严格落实各项安全管理规定，继续完善安全生产各项管理制度，确保安全生产工作严谨、规范；是积极开展隐患排查和治理力度，消除设备缺陷和隐患，提高设备的安全、环保、可靠和经济性，保持长周期、零非停的安全生产目标；加大安全管理的奖惩考核力度，确保不发生安全事故；完善各类安全台帐，抓好危险源、危险点的管理，做好危险点分析和控制，防治误操作事故的发生，通过开展经常性的安全演练和完善应急预案，确保应急抢险的有效保障；高度重视防火、防汛，确保不发生责任事故。
三、加强生产工艺管理，确保生产安全经济运行和各项工艺指标都正常
严格执行和控制各项工艺指标，为两个化工系统的安全平稳运行和化工产品产量、质量的提高提供切实保障；加大员工技术教育培训力度，通过各种有效途径，全面提升职工安全操作技能；在运行管理中提高运行人员的分析和处理异常状况的能力，完善各种技术措施和反事故措施，力争实现各系统稳定运行；通过开展指标竞赛、激励运行人员的勤检查、勤调整，进一步提高设备的安全、环保和经济性；加强工艺纪律的检查，对各类工艺指标超标现象及时进行纠正和整改。对责任人员按照《效绩考核方案》进行考核。
四、抓好设备管理，保证设备安全高效运行。
严格落实《设备管理制度》，精心编制设备维护保养计划，加强设备润滑管理，督促职工定期进行设备润滑；大力推进职工培训，使设备操作者到三好（管好、用好、维修好设备）；四会（会使用、全保养、会检查、会排除故障）。严格执行使用设备的“四项要求”（设备整齐、清洁、润滑、安全）和“五项纪律”（凭证使用设备，遵守全安操作规程；保持设备清洁，按规定加油；遵守设备交接班制度；管理好工具附件）；做好设备日常维护工作，减少设备故障率。做好应急工作，在设备发生故障时，积极组织专业人员进行维修，尽最大力量减少对生产进度的影响；加大对设备检查力度，发现不认真维护或检查不合理的设备，及时进行纠正整改，对责任人员进行考核；
五、扎实推进环保和节能减排工作
积极落实环保部门和司关于对环保工作的有关要求，进一步加强环保管理，将抓好环保工作上升到关系到公司生死存亡的政治高度，不断强化措施，认真抓好污水处理和锅炉烟气脱硫两大环保项目。
利用污水处理设计和调试厂家人员现场指导的有利时机，搞好系统的调试和人员培训，切实保证系统的。正常运行达产达效，保证系统出水水质指标符合环保要求；做好污泥的驯养工作和水质监测工作，进一步完善工艺流程，切实保证在任何非正常情况下，均能实现达标排放；进一步加强污水处理水站操作规程及各项规章制度的完善，做好各项软硬件建设，保证系统的平稳运行。
积极推进脱硫项目建设，力争—x月份建成竣工并投产达效，并认真做好脱硫设施的调试与运行管理，确保发挥脱硫设施作用；在节能减排工作中，深入开展节煤、节水、节电及污染物排放指标的管理；积极做好节能降耗工作，抓好入厂煤、油的质量和数量的管理，做好班组经济核算，努力降低生产成本。进一步完善污染物排放在线监控系统，提高环保设施的可靠性和投运率，努力实现各系统节约、清洁运行，为创建绿色化工基地做出应有的贡献。
六、抓好外部协调工作，为公司的发展提供有力都外部环境。
加强同水务局、然气公司的联系沟通工作，保证外供水、外供天然气保质保量足够供应，为公司的正常生产提供保障；做好同环保局的协调，避免发生因环保问题影响公司生产，避免因环保问题导致的环保罚款。
❖ 年度工作计划范文模板
一、指导思想
坚持“安全第一，预防为主”的工作方针，以和谐发展、安全发展为主题，以构建安全校园、和谐校园为目标，全面贯彻落实上级有关安全生产法律法规，不断增强全校师生员工安全防范意识和防范能力，最大限度消除校园及周边安全隐患，全面提升学校安全管理水平，杜绝重、特大安全事故和责任事故，有力防范一般事故，确保校园安全稳定。
二、主要工作目标
1、强化安全管理机制，完善各类安全管理制度。积极完善学校安全防范机制，健全学校安全隐患定期排查、安全预警、情况通报、应急处置、责任追究制度，完善校园安全突发事件应急预案。杜绝重特大安全事故和责任事故。
2、强化安全宣传教育，提高防范技能。通过集会、讲座、板报、班主任晨会（午间管理）教育，确保涉及学生安全教育的内容常教不怠。学校每学期开展各类安全演练次数不少于1次，不断增强师生安全防范意识和提高自我防护能力。
3、加大隐患排查力度，建立排查整治台帐。经常性开展安全方面的隐患排查，防范于未然。加强学校食堂“五常法”管理，切实做好食堂安全工作。
4、巩固安全校园创建成果，进一步加大校园及周边环境治理，强化校园内文化、班级文化建设氛围。发挥社会各界的作用，大力加强校园治安防控体系建设，确保校园周边秩序良好。师生共建、警校共建安全校园，确保师生生命和财产安全。
5、开展“消防安全星级学校”创建活动，加强学校食堂食品卫生安全管理。
6、学校将安全培训工作纳入议事日程，强化相关人员的培训工作，开好专题安全培训。
三、主要工作措施
1、完善制度，明确责任。
（1）继续执行安全工作责任人制度，校长为学校安全工作第一责任人。校长与教职员工签订安全责任书，明确各自的职责。
（2）完善各项安全工作制度，建立健全学校安全管理机构，聘请派出所、交警队、卫生监督等部门的同志为校外法制副校长、校外安全工作指导员。把学校安全责任全面落实到班级与各个职能部门，确保安全工作横向到边、纵向到底。
2、突出重点，强化管理
学校安全工作要以食品卫生、消防、流行性疾病防控、学生溺水、道路交通、学生伤害等为重点。
（1）严把“病从口入”关。严格执行《学校食堂与学生集体用餐卫生管理规定》，大力开展爱国卫生运动，搞好校园清洁卫生和消毒灭菌工作，有效预防和控制流行性疾病，自觉接受主管部门和卫生防疫部门的监督检查。
（2）严格按要求配齐或更换消防设施，并保证能有效使用。争取上级支持，今年拟更换消防灭火器177只，新添置灭火器8只，更换消防水带11条。定期组织开展校义务消防队的培训和演练。
（3）认真做好交通安全教育工作，定期组织交通安全知识讲座。加强交通安全工作计划和学生乘车安全工作管理。一是外来车辆不进校园，防止意外交通事故发生。二是进一步加大交通安全宣传教育力度，教育学生未满12周岁不准骑自行车，对年满12周岁骑车学生实行年龄、交通知识专题讲座和车况等登记查验制度。三是学校不组织学生参加没有安全保障的社会实践活动。
（4）加强校园重点部位(校门、楼道、电脑房、实验室)、重点时段(课余时间、午休时间、课外活动时间、上放学时间和节假日)的`管理。明确值周教师安全监管和突发事件现场处置第一人职责。做好学校体育资源对外开放的安全管理工作。
（5）做好防溺水安全教育工作。教育学生不擅自到池塘江河中游泳，掌握一些基本的溺水救护知识。如遇暴雨等灾害天气，启动相关应急预案。
3、加强检查、整治隐患
（1）坚持每月召开一次安全工作专题会，通报学校在人、物、管理等方面存在的安全隐患，专人落实负责整治。
（2）定期开展校园安全检查。检查内容有校舍安全、消防安全、交通安全、食品卫生安全及用电安全、楼道安全等。对检查出的安全隐患要逐一登记造册，上好台帐，并制定整改方案，落实整改措施，限时排除安全隐患形成完整的检查记录和总结。
（3）建立并严格执行学生每天晨检观察制度。要求各班每天及时上报情晨检情况，专人负责记载并负责对上级或相关部门的及时上报工作（徐红雅老师负责）。
4、加强教育，提高认识
（1）学校将进一步加强安全法制教育培训，就校园安全管理和食品卫生、疾病防控、校舍安全、消防安全、交通安全等知识分层次、多形式地进行培训，不断提升校园安全管理水平。
（2）继续加强与派出所、卫生、文体等相关部门的联系，定期与不定期开展学生安全教育、法制教育等多种形式的专题讲座，共创安全校园新局面。
（3）把安全、法制教育工作计划纳入教育教学内容，做到每周一个安全教育主题，每周有1课时的安全教育时间，安全教案内容全面，要素齐全，过程详实，针对性强。要结合季节特点和学校所处特殊环境开展有针对性的安全教育，有计划的开展各类安全演练。
（4）加强学生心理健康教育工作计划，消除学生心理疾病，建立心理健康咨询室，组建心理咨询师资队伍，落实专人负责（王冰园老师），保障学生身心健康成长。
（5）通过培训、演练、征文、竞赛、标语等多种形式大力开展安全教育活动。把安全教育渗透到学校各个活动，切实增强师生的安全意识。
❖ 年度工作计划范文模板
xx年，马过河镇村镇规划建设管理工作在镇党委政府及上级主管部门的关心、支持、帮助下，我中心职工同心协力、团结务实，狠抓落实，把党的各项方针政策落到实处，使得全年工作得以顺利开展，圆满地完成了上级下达的各项工作任务和指标，同时为了适应新时期规划建设管理工作的需要，更注重本中心职工的素质建设，积极组织参加各种业务培训和学习，提高工作能力和水平，订阅报刊杂志，加强日常的自我学习和锻炼，努力使规划建设管理工作再上一个新台阶，回顾一年的工作，具体总结如下：
一、xx年工作总结
(一)公路养护
马过河镇辖5个村委会49个村民小组，全镇15896人，辖区内有乡村公路28条75.04公里(五条乡道16.86公里,两条县道13.84公里,21条村道44.35公里)也是我镇每年需养护的公路里程。
xx年，我镇在县交通局XX县地方公路管理段的大力支持下，按照公路管养目标责任要求，多方筹资，积极协调各部门，配合各村委会，调动一切能调动的人力、物力、财力对我镇辖区内县、乡公路进行维修养护,路政管理、确保了道路畅通安全，路面良好，充分发挥了公路在我镇经济、社会发展中的重要作用。
今年来，我镇积极对镇内县、乡公路和乡村公路的重点路段，急需维修养护路段进行养护维修，总投资4.5万元,完成对21条44.35公里村道的养护维修,组织群众清理水沟,清除各村公路边坡杂草,修补路面坑塘,确保了镇内水沟排水畅通，路面状况良好，公路畅通无阻，保证了群众正常的交通运输。
(二)公路建设
我镇根据国家、省、市、县关于农村公路建设的有关文件要求以及国家相关法律法规的规定，坚持“等级多标准、路面多形式、安保多样化、筹资多渠道、绿化本土化”的原则，硬化工程的建设遵照“充分利用旧路资源、着力提高路面等级、注重完善防排设施、切实增强通行能力”的总体要求，在现有道路基础上进行改造、铺筑路面、完善防护、排水及安全设施。
按照《XX县通行政村公路硬化工程建设实施办法》的相关要求，结合实际，综合考虑，决定xx年实施通行政村公路硬化工程的公路为角家至车章公路，总投资82.88万元，全长2公里，路面宽3.5米，路面结构形式为：25cm天然砂砾+20cm水泥混凝土。目前工程正在紧张施工中，预计今年12月30日前完成竣工验收。
(三)农村建设规划及建房落实
今年年初，我镇积极配合县住建局，顺利完XX县确定的集镇规划任务，集镇各计划投资项目顺利完成。我中心共落实批办了集镇、农村建房11户，总建筑面积1260m2，对不符合规划建设要求的，坚决取缔，不予办理;并按农户自愿原则，按规定核发办理了农村房屋产籍管理证书。城镇化率比去年提高2.5个百分点。
(四)危房改造工程
马过河镇根据省、市、县相关文件要求，狠抓落实，因地制宜，深入调查摸底后，根据住房最危险、经济最困难、有最基本安全住房的“三最”要求和标准确定了我镇xx年农村危房改造对象为175户，采取由农户自建，经相关部门验收合格后，由中央财政每户补助1万元的形式，第一批实施75户，第二批实施100户。目前该项目正在实施中，预计今年年底完成项目的竣工验收。
(五)路政管理
我镇积极开展公路路政管理工作，严格执行国家相关法律法规及路政管理工作有关规定，建立规范路政管理档案，文明路政执法，按时报送相关业务报表。积极配合县交通局XX县路政管理大队管理我镇范围内的县乡、乡村公路，确保路产路权不受侵害，全年在公路控制红线范围内没有出现修建永久性、半永久性违章建筑物现象，大中桥梁上、下游100米范围内没有炸石、炸砂取料现象。加强公路交通标志标线的设置工作，逐步完善现有公路上标志标线等安全设施,解决重点路段路口的安全隐患,在公路上设置限速、让行、指路标志。对交通事故多发的路口，特别是学校周边路段实行综合改造，完善警示标志标线等安全防护设施。
(六)集市管理及街道卫生管理
镇容镇貌的清洁与否是反映一个乡镇建设水平发展与否的主要标志。结合我镇实际，我中心职工上下一心，团结一致，相办法、上点子，大胆革新，找突破口，多方筹集资金，对街天摊位关行规范管理计划管理，实行每个摊位每周收取市场卫生管理费0.50元;对公路两侧商饮住房按污染程度，每季度每户收取垃圾运费，并及时利用这些费用组织每天一次垃圾清运，每周一次打扫街道卫生，保持公厕清洁，营造了一个卫生，舒适的环境，并随时检查，纠正乱倒垃圾，乱堆杂物乱设摊点的现象。
(七)安全生产工作
我镇认真贯彻落实中央、省、市、县关于安全生产工作的方针、政策，
定期不定期抽调相关人员对全镇道路运输、建设工程和燃气购销的`安全生产工作进行全面、细致、大规模地检查，并积极排查不安全和不稳定因素，努力防止各类安全事故、事件发生。
1、道路运输安全生产情况
对所管养的路段、桥涵，或负责建设施工的路段，进行全面检查，对危险路段、路基缺口、路面坑塘、桥涵和高边坡事故隐患立即进行整改，并将整改措施确实落到实处。做好安全警示标志，确保施工和行车安全;路面坑塘即挖即补，严禁在弯道及其出入口、平交路口、桥头、坡路、狭窄路段堆放施工材料和停放施工机械，物料和机械不得留在道路上过夜，督促当日必须须清理干净，确保道路畅通和行车安全，要及时增设交通安全标志，加强施工现场管理和保通指挥，减少建设和养护施工对交通的影响。督促施工单位进一步完善安全生产的各项规章制度，对容易引发安全事故的关键施工环节要制定针对性强的安全保障措施和应急预案，要做好民工安全教育管理;强化爆炸物品依法管理;加强指挥部、施工单位用车、施工机械的安全管理，封闭施工路段和即将通车路段，严禁非施工车辆驶入。
2、水运安全生产情况
马过河凤龙湾码头水运安全检查，重点检查船只性能、消防设施、救生设施、各项安全制度落实情况等，加强安全监督，对凤龙湾景区水运安全检查，督促各旅游船只必须配备救生衣14件以上，要求各旅游船只必须配备消防设备灭火设备一套，游船应持有合格的船舶检查证书、船员证、安全检查记录等齐全有效的各类证书手续，不准无证行船，游船营运期间严禁超载、超速行驶，随时检查发动机及船体是否老化、生锈，对存在安全隐患和证照不全的船只则令其停止运营，限期整改;定期对设备进行检查维修，全面查找各种安全隐患并及时排查，确保万无一失。
3、建设工程安全生产检查情况
马过河镇按照“一标五规范”的检查标准对镇内正在实施的建设工程进行全面、细致的检查，主要对建筑施工中易发生伤亡事故的主要环节、部位和工艺等的完成情况做安全检查评价，采用检查评分表的形式，对安全管理、文明工地、脚手架、基坑支护与模板工程、“三宝”“四口”防护、施工用电、物料提升机与外用电梯、塔吊、起重吊装和施工机具等进行了检查评定，评定结果为“优良”，不存在较大的安全隐患，但局部还存在一定的问题，并对存在问题的环节、部位责令其及时进行整改。
二、工作中存在问题和不足
1、资金短缺
在公路养护中，由于资金短缺，公路不能整体，全面地养护，只能养护路况较差或是不能通行的路段，而路况不太差基本通行的路段无法养护，即使养护也只能基本保持通行，所以导致整体路况都不太好，也无法以达到标准。
2、路政管理力度不到位
部分路段还有群众在划定红线范围内堆放物品，控引水沟和修建建筑物等侵害路产路权的行为发生，影响了车辆的顺利通行，还有可能造成交通事故。
3、城建方面：由于资金短缺，收取的费用仅仅只能维持正常的垃圾清运及清扫街道卫生，使得没有资金投入集镇建设，使得集镇建设规模不够设施不完善;由于资金短缺，给进村入户到实地勘察、落实，规划办理审批手续造成极大困难，加之一些历史原因，使得一些村庄的规划建房不合理。由于村民对村庄的绿化美化意识不足，脏、乱、差现象突出。村民对生态环境保护意识不够，乱砍乱伐时有发生。由于管理不到位，村民无证建房、少批多建偶有发生。
4、由于工作条件差，本质工作和中心工作相冲突，相关专业报刊、杂志订阅的太少，职工参加培训学习的机会和时间太少，知识面太窄，专业素质不高，导致工作积极性主动性和工作执情不高，从而影响了本中心工作效率，使得有些工作以顺利开展。
三、20xx年工作计划
1、认真完成镇党委政府及上级主管部门下达的各项工作任务及指标，在做好本部门的本职工作的同时，也要做好镇党委政府交给的各项中心工作任务。
2、继续加强对辖区内公路的养护管理，保证公路养护质量，确保公路畅通。加强路政管理力度，杜绝在公路用地范围内堆放物品，修建建筑物等侵害路产路权的行为发生，如有发生应积极主动配合各县交通局坚决严肃处理，以保证路产路权不受侵害。继续加大路政管理力度保障公路畅通，严防交通事故的发生。
3、城建管理工作方面。一是争取上级支持，并帮助协调争取基础建设项目在我镇实施;二是寻求上级的理解、支持、帮助，给予一定工作经费，加大宣传力度，提高村民环境规划意识，严格办理批房建房手续，合理规划村庄建设;三是续续深入贯彻实施新的《土地管理法》严格土地管理，控制非农用地，清理非法占地、用地及非法建房，依法保护和合理利用每一寸土地。
总之，今年马过河镇的规划建设管理工作取得了一定成绩，但也存在一些问题和不足，在做好本部门本职工作和改善一些存在的问题委不足的同时，也要最大限度地完成镇党委政府及
上级部门下达的各项任务和指标，我们在新一年里将再接再厉，努力使我镇规划建设管理工作再上一个新台阶。
❖ 年度工作计划范文模板
20××年渐渐地临近尾声了，新一年的脚步离我们越来越近了。回顾营业中心一年来的工作，有辛苦有付出，有成绩有不足，当然更多的是工作经验的积累和对明年工作的展望。现对营业中心20××年的工作做如下总结：
一、主营业厅管理方面：
（一）业务方面：
1、在年初制定了《20××年营业中心管理办法》、《营业员考核细则》、《业务稽核管理流程和考核办法》，从制度上加强业务管理，理顺作业流程。同时严明管理制度，综合考核，论绩取酬。
2、加强业务培训，在营业中心开展每日一题、每周一试，提高营业员的业务水平。
3、每日一会，利用早会的时间对营业员进行业务培训，及时快捷地传达市公司的各种相关业务通知，随时调整营业厅的业务操作处理措施。
4、20××年7月21日起在营业前台实现了电子免填单服务，即实现了营业工单业务的变革。
5、完成了市场经营部交办的各项生产任务，同时对今年的客户资料的核实及帐单邮寄等大型修改工作都保质保量完成，
（二）服务方面：
1、于20××年1月24日，邮电大厦主营业厅装修完成，在新厅内增设了VIP客户接待室、饮水机、休闲座椅及其他的自助设施，从服务环境上尽量满足**用户的需要。
2、建立建全《投诉受理流程》，确保窗口的用户投本着首问负责制的原则，在第一时间内得到回馈和解决。
3、每周召开一次服务质量分析会，定期对服务工作进行总结，集体分析前台一周来的投诉或业务处理案例，发现不足及时整改，好的做法给与激励。
4、改变早会的方式，由传统的开会方式改为列队击掌喊口号，鼓励营业员的斗志，为天的`开始创造良好的情绪。
5、加强服务礼仪培训，每月定期学习《河南礼仪服务讲座》和《欧顾得礼仪服务讲座》，并对营业员的站姿、坐姿、行姿、蹲姿及其他营业服务礼仪进行实践操作。
6、从今年年初开始，营业厅实现了用户回访制度、红旗落谁家和营业员的星级评比活动，这些提升服务的举措，用户及营业员的收效都很好。
7、营业中心从年初开展争创“青年文明号”的活动，并于20××年1月被评为**市“市级青年文明号”、20××年11月被评为黑龙江省“省级青年文明号”的光荣称号；同时20××年年底，向省公司申报“星级营业厅”，并有六名营业员即营业厅内50％的营业人员分别被省公司评为二星级和一星级营业员。
二、渠道管理方面：
（一） 合作营业厅管理：
1、在年初建立了《中心区合作营业厅管理办法》及相应的《考评办法》，对中心区五个合作营业厅进行综合考核，并每月进行排名，针对排名情况发放流动红旗。
2、加强合作营业厅人员的业务培训和服务礼仪培训，与主营业厅一起进行参加例会并每周一试及礼仪形态实践操作。
3、由主营业厅的营业员分组定期到合作营业厅做业务交流，极大地解决了合作营业厅业务不熟练、前台经验缺少等不足，提高了合作营业厅的业务处理水平。
4、以上措施极大地调动了合作营业厅的积极性，对客户的服务有明显的提升，业务上也有了一定程度的进步，在省公司的例行检查中，成绩一直名列前茅，在七月份的省公司联检中，中心区合作营业厅名列全省第一名。
（二） 代办点管理：
1、20××年11月，营业中心与中心区七家手机经销商建立合作关系，为我公司代办**业务，采取即买即通的方式。
2、营业中心由专人负责上门服务，每天定期送卡、收缴话费及相关证件，同时因公司代办政策灵活，经销商积极性很高。
三、清欠管理：
1、20××年7月份，中心区成立清欠队伍，聘用了6名清欠员，专门负责中心区网外欠费的清缴。并制定了具体的清欠管理制度及考评办法。
2、清欠班采取法院协助、走访学校和街道办事处、派发欠费催缴函等方式进行积极催缴，截止11月底累计清回拆机欠费54702.15元。
3、中心区网上欠费采取1258外呼清缴方式，四个月累计清回欠费189643.86。
4、中心区自加强清欠管理后，清回金额有明显上升趋势，截至11月底中心区的欠费率由年初的8.42％降低为3.7％。
四、工作不足：
总结20××年全年的工作，仍然有很多不足之处：
1、营业员的综合素质有待提高，营业中心本年度人员更换较频繁，新营业员占中心营业人员总数的1/3，一些营业员前台经验不丰富，导致个别案例处理不当导致投诉，仍须继续加强培训工作，提高营业中心整体综合素质。
2、对于营销渠道尤其是代办点、代办员的业务管理仍处于初步摸索阶段，在管理工作中仍有许多问题须在以后的工作中逐步积累经验，改善不足。
五、工作思路：
1、继续加强业务培训和考核，结合实际技能操作，对公司一些新业务及时上传下达，随时学习并掌握，要求营业员个个业务过关。
2、同时加强服务考核力度，定期进行服务培训和总结，使中心区的营业窗口服务规范化、体系化、流程化，达到令更多的用户满意。
3、继续开展营业厅内营销工作，启动“金嘴巴工程”，增加营业员的营销意识，使公司一有新业务推出，每位营业员都能成为第一个营销员和第一位业务受理员，达到企业增收的目的。
4、提高营业厅整体的应变能力，丰富实战经验，采取定期分析案例、总结案例的方式，加强营业人员的学习，对于厅内或系统突发事件能够及时应变、快速处理和反馈，以达到用户满意的效果。
在这辞旧迎新的时刻，营业中心全体营业人员有充分的信心迎接20××年新一年度的到来，我们会加倍努力将营业中心的工作更上一个新的台阶。
❖ 年度工作计划范文模板
不知不觉，20xx年已悄然离去。时间的步伐带走了这一年的忙碌、烦恼、郁闷、挣扎、沉淀在心底的那份执着令我依然坚守岗位。20xx年项目业绩20xx年工作小结元月份忙于年度总结、年度报表的核算工作;
2月份接到公司新年度工作安排，做工作计划并准备9号楼的交房工作;3、4、5月份进行9号、12号楼的交房工作，并与策划部刘老师沟通项目尾房的销售方案，针对锦绣江南的尾房及未售出的车库、储藏间我也提出过自己的一些想法，在取得开发商同意后，6、7月份锦绣江南分别举办了“南昌县小学生书画比赛”和“南昌县中学生作文大赛”，
在县教育局的协助下，希望通过开展各项活动提高中磊房产的美誉度，充实锦绣江南的文化内涵，当然最终目的还是为销售起推波助澜的作用，遗憾的是在销售方面并没有实现预想中的效果，但值得欣慰的是活动本身还是受到了业主及社会各界的.肯定。
20xx年工作中存在的问题：
1、锦绣江南一期产权证办理时间过长，延迟发放，致使业主不满;
2、二期虽已提前交付，但部分业主因房屋质量问题一直拖延至今，与工程部的协调虽然很好，可就是接受反映不解决问题;
3、年底的代理费拖欠情况严重;
4、销售人员培训(专业知识、销售技巧和现场应变)不够到位;
5、销售人员调动、更换过于频繁，对公司和销售人员双方都不利;在与开发商的沟通中存在不足，出现问题没能及时找开发商协商解决，尤其是与李总沟通较少，以致造成一度关系紧张。xx年工作计划新年的确有新的气象，公司在莲塘的商业项目——星云娱乐城，正在紧锣密鼓进行进场前的准备工作，我也在岁末年初之际接到了这个新的任务。*因为前期一直是策划先行，而开发商也在先入为主的观点下更为信任策划师杨华;这在我介入该项目时遇到了些许的麻烦，不过我相信通过我的真诚沟通将会改善这种状况。
20xx年工作计划：
1、希望锦绣江南能顺利收盘并结清账目。
2、收集星云娱乐城的数据，为星云娱乐城培训销售人员，在新年期间做好星云娱乐城的客户积累、分析工作。
3、参与项目策划，在星云娱乐城这个项目打个漂亮的翻身仗。
4、争取能在今年通过经纪人执业资格考试。
❖ 年度工作计划范文模板
一、指导思想与工作方针
1、指导思想
党支部的工作要以邓小平理论、“三个代表”重要思想和科学发展观为指导，坚持以人为本，坚持以全县道路交通管理工作为中心，充分发挥党组织的政治优势、思想优势和组织优势，不断加强和改进党的思想、组织、作风和制度建设，增强党组织的凝聚力和战斗力;不断加强领导班子建设，把领导班子建设成为坚持贯彻科学发展观的坚强领导集体;不断加强民警队伍 (请注明本文来自实用文档频道) 建设，培养造就一支精通业务，经得起各种风浪考验的高素质的干警队伍;不断加强党员队伍，提高交警队伍整体素质;不断加强思想政治工作，不断加强精神文明建设，为我县道路交通管理工作提供政治思想和组织保证。
2、工作方针
党建工作要坚持党要管党、从严治党的方针。抓好党建促管理。做到“四个突出”：突出整体，全方位、多层次研究党建工作整体思路，力求科学性;突出创新，我队党建工作要适应新形势、把握新特点、探索新方法、开辟新途径，力求实效性;突出前瞻性，力求主动性;突出针对性，结合我队工作实际和党员队伍现状，有计划，有针对性地开展党建工作。
二、工作目标和主要任务
1、我队党建工作目标是：把我队领导班子建设成为学习创新、民主团结、勤政为民、清正廉洁成效显著的“四好”领导班子。把党员队伍建设成为各项工作中发挥先锋模范作用的骨干力量。
2、主要任务：抓好思想、政治、作风建设为重点的领导班子建设;抓好发挥党员先锋模范作用为重点的党员队伍建设;抓好以数量充足、结构合理、素质过硬的公安交警队伍建设。
三、领导班子建设
1、按照政治坚定、求真务实、开拓创新、勤政廉政、团结协调的总要求，把“举旗帜,抓班子,带队伍,促发展”作为目标，深入开展“学习创新、民主团结、勤政为民、清正廉洁”活动，不断提高班子成员的思想政治素质和领导水平。
2、坚持学习制度，有计划、有组织地认真学习马克思列宁主义、毛泽东思想，邓小平理论和“三个代表”的重要思想，特别要带头学好科学发展观的科学体系。
3、认真贯彻民主集中制原则，坚持集体领导与个人分工负责相结合的制度，凡属我队党内重大问题和重要事项，按照少数服从多数的原则，经党支部集体讨论决定。
4、坚持民主管理，涉及我队改革与发展、交警切身利益的重大问题，都要广泛听取民警代表、基层党支部和党员干部的意见。
5、坚持民主生活会制度。认真开好每年的民主生活会，结合班子成员的思想和工作实际，开展批评与自我批评。民主评议领导干部一年进行一次。党员领导干部要参加支部活动和组织生活，无故不得请假或缺席，要认真听取党员意见，接受党员的监督。
四、党员队伍建设
1、加强党员思想政治教育。以提高党员的政治理论素养，增强党性为目的，紧紧围绕我队的中心工作和基本任务，对党员进行经常性的马列主义、毛泽东思想、邓小平理论和“三个代表”重要思想、科学发展观、党的基本路线和基本知识教育，使全体党员在政治上与党中央保持一致。
2、加强党员队伍建设，建设一支高质量的党员队伍。以党员队伍素质的提高来带动整个交警队伍整体素质的提高。充分发挥共产党员的先锋模范作用。
3、建立和完善党员学习制度。按照有计划、分层次、突出重点、注重实效的要求，制定年度党员学习教育安排，有针对性地开展党员教育活动。要求党员要按照党章规定的共产党员的权利和义务，认真履行自己的职责。
4、严格组织生活制度，坚持“三会一课”制度。坚持每年进行一次民主评议党员工作。
5、坚持从严治党，加强党风党纪教育。加强对党员的考核和监督，使每个党员严格履行党员的义务，发挥先锋模范作用。
6、重视和加强入党积极分子队伍的培养教育，建设一支数量相对充足、素质较高的积极分子队伍。根据积极分子的不同情况与要求，有针对性地进行教育和培养。
7、加强制度建设，加强和改进党员的管理工作。运用好先进性教育活动建立长效机制的成果，制定完善党内各项工作制度。加强对流动党员的管理工作，建立流动党员定期汇报思想和工作情况的制度。关心退休党员的思想和生活，经常听取他们的意见与建议，注意发挥他们的积极作用。
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1.加强自身的学习，在学习和实践中不断提高自身业务能力和管理水平。
2.落实规章制度，严格安全管理“安全来自长期警惕，事故源于瞬间麻痹”安全以预防为主，安全生产是常抓不懈的工作，不定期检查车间存在的安全隐患，发现问题及时解决。要定期举行安全生产培训和安全消防演习，使员工有强烈的安全生产意识，要教育和引导员工遵守操作规程，不得违章操作。把安全工作作为重点抓，并抓紧、抓实、抓好。
3.提高设备的运转和自动化设备改造：①车间设备维修落实责任到人，做好检修记录，督促员工维护好每一台设备，提高设备运转率。对车间的工艺投入制作，自动化设备提高产品质量的保证产能和生产效率。
4.节约挖潜、降本增效。由于市场竞争激烈，原材料涨价及工人工资的提高等因素导致产品微利，生产部一是要加强内部管理，降低生产成本;二是抓好班组长以上管理人员的工作落实情况，力争使每位管理人员的水平和技能上一个新的台阶;三是提高产品的一次交检合格率，高度重视产品质量并积极配合工程部和质量部，严把生产工序和质量整改工作，利用培训、例会为全体员工灌输质量就是企业的生命的理念。从零件的生产到装配的总成，每一步都要求严格规定操作，产品的质量是靠生产出来，只有提高了生产技能，才能做到不接受不合格品、不制造不合格品，不传递不合格品，来减少不合格品的浪费。
5.结合目前公司的新产品不断的增加及老产品的提产，注塑车间的生产产能无法满足装配车间，对注塑车间再采购8-10台注塑机，其中500克的1台来替代部分的磨具目前在1000克注塑机上生产造成的浪费。320-350克的注塑机4台解决现在大模具越来越多无法安排生产的情况及增加自动机械手解决人员不足的压力。根据现在注塑车间场地问题、在20xx年7月份淡季将所有注塑机根据牌号及型号重新规划，压缩注塑机之间的距离来解决增加注塑机后场地不足及现场管理和美观的问题。
6.尽可能外招一些有技术的调机人员到注塑车间，提高产品质量的稳定性。
7.针对冲压件大部分还是单冲模具产能低，明年尽可能把单冲模具改为极进模具，再增加一台中速冲床或是增加一台高速冲床，将部分产量大的模具改成冲床或高速模具来提高产能和提高产品质量的稳定性。
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一、加强政治学习，坚定政治信念
认清形式、与时俱进，在思想上、行动上与党中央保持高 度一致，不断加强政治理论学习，提高政治敏感性，坚持从自身做 起，从严要求自己，从端正思想认识入手，正确处理学习和工作关系， 积极参加组织各种政治活动，做到：不缺课、不早退、认真学、认真 记、写体会、谈感受、说想法，不断提高自身修养和政治理论水平， 为做好临床工作奠定了思想基础。
二、遵守规章制度
强化作风纪律 作为一名医务工作者，本人平时注重强化作风纪律观念，严于律 己，能够认真落实各项规章制度，以条令条例和规章制度为依据，用 正规有序的工作环境来促进个人行为素质养成和捉高，坚持从小事做 起、从我做起，持之以恒的把强制性的规定、被动式的服从转变为自 觉行为，坚决避免和克服工作中拖拉疲沓、浮躁松垮和差错误漏现象， 做到工作之前有请示、完成工作有汇报，踏踏实实、一步一个脚印的 提高自控能力，做到坚持原则，按规章制度办事。
三、强化业务学习增强服务意识
医学卫生是门博大精深的科学，深知自己的不足，为此，我一方面加 强理论学习，一方面从其他途径了解和学习医学知识，积极参加院内 和院外组织的多种学术活动，不断吸取医学的新知识和新进展;在工 作学习期间，积极参与科室的业务学习并讨论发言，提出自己的见解; 在科室主任、老师的指导下，积极参与外科病人的诊治工作。在各种 手术操作中，严格遵循医疗常规，认真仔细，从不违规操作。通过自 己的努力学习和科主任及老师们悉心教导，我更加熟练掌握了外科常 见病、多发病以及一些罕见病的诊断和治疗，手术中应急处理和围手 术期的处理方案。参加了医院组织的“三基”考试并顺利过关，多 次参加医院组织的“心肺复苏’’考核并取得成绩。参加了腹腔镜学术 会议，拓宽了视野。参加了医院组织的到沈阳军区陆军总医院急诊科 为期 1 个月的短期培训，收获颇丰，熟悉了急诊科的工作流程、人员 配置以及各类急性病的抢救拮施和流程，认识并熟练操作了新的急诊 设备。通过不断学习，我健全了自己理论水平，完善了自己的知识结 构，丰富了自己的临床经验，增强了自己的服务意识。
四、崇尚新技术发展新业务
在外科 x 主任的领导下，积极尝试新的腹腔镜技术，三孔法腹腔 镜下胆囊切除术、眼科取异物石术、腹腔镜下胆总管探查术等等， 了解了经十二指肠镜乳头切开取石术，提高了手术质量，缩短了手术 时间和病人的住院时间。 “金无足赤，人无完人’’。当然，我在工作和学习中还有一些不 足之处，须在今后的工作中向各位领导、老师和同事们学习，注重细 节，加以改正和提高，告别对于自己的骄傲自满一面，在工作和学习 中要坚决改正，争取在以后的工作和学习中取得更优异的成绩。
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一、业务的精进
1、加强团体的力量：
在团体中能够更好的发挥自身的能力，同时对提升个人素质具有更大的帮助，在与同事们两个月的相处中，我发现我和郝姗在性格上有很多的共同处，同时也有很多的不同，其中有许多是我要学习加强的，这种性格上的互补，在具体的工作中可以帮助我们查缺补漏，提升自己。在新年中，我更要加强队员的团结，团结是我不断成长的土壤。
2、熟识项目：
销售最重要的是对自己所从事项目的精度了解，我在年前散发传单不断的与人接触的过程中，对本项目有了深度的了解，但在接待顾客的.过程中，还是不断的有新问题的出现，让我无法流利的回答顾客的提问，主要是对项目及相关房产知识的不够了解，在新年之后，对项目的学习，对房产知识的了解，是熟识项目的首要。调盘，新年后又新起了几个楼盘，在与同行之间比较能够更好地加强对自己销售对象的信心，在不断的学习中充实自己，在不断的实践中提升自己。
3、树立自己的目标：
有目标才会有方向，有方向才会有不断努力的动力。在每个月的月初都要对自己订立下目标，先从小的目标开始，即独立流利的完成任务，然后再一步步的完成奖励下授的销售任务，直到超额完成任务。在每月的月初订立下自己当月的销售目标，同时记录下当天接待顾客中出现的问题及解决之道，不时的翻动前期的工作日志，温故而知新。
二、自身素质的提升
销售的产品可以不同，但销售的目的相同，都是为了把自己的产品卖出去，用实物换成钱。因我从未正式的接触过销售，所以在推销及推销技巧处有很大的不足，所以提升自身就要从提升自己的销售能力开始。
首先，书籍是活的知识的最有利的途径，新年后要大量的阅读有关销售及销售技巧的书籍，同时不断的关注房地产方面的消息，及时的充实自己，总结自己的实践经验。
其次，实践出真知，所有的理论只有与实践相结合，才能被自身很好的吸收，提升自己，从基础的做起，重新对销售流程进行学习，在演练中对项目加深印象，同时对顾客关心的合同条款进行熟读并学习。了解最新的法律法规知识。
在与顾客的交流中，不断的发现问题，在团队的交流中，解决问题，不断的提升自己。最后，在生活中用心的观察他人的销售方式，尤其是在同行之间更能学到，前期先照搬他人在销售过程中，遇到问题后的解答方式，经过后期的语言加工，再遇到问题时就能有自己的方式解答。
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前言
初识江联，是从保险经纪行业的认知开始，保险行业的现状是买卖双方信息不对称、营销手法简单粗暴等导致客户利益部分缺失，而保险经纪这个行业，正是这种行业不良现状的对症良药。我本人是学习金融专业的，从这个角度来说，我看好保险经纪行业的发展。
再识江联，是从学习并深刻理解900的业务发展布局开始，与经济金融相关的行业，关注金融政策是从业人员的基本素质之一，看到国十条，集团发展布局的高瞻远瞩再次让我叹服，公司的发展方向和政府的政治经济规划完全契合。江联的路，900风险管理服务的路，就是一条踩着政府前进脚步的阳光大道。
从接触江联到加入江联，是我人生职业规划道路上的重要抉择，我坚信集团的发展战略前景大好，我更加坚信我的选择前途光明。我愿意为了江联的事业，900风险管理服务的企业愿景，奉献自己的一份力量，也希望自己能够在江联这片沃土上实现个人价值和职业抱负。
从加入江联的第一天起，我就真切的感受到这是一个无私奉献、团结友爱、充满活力的集体，领导的关怀指点，同事们的支持帮助，让我这个远方来客迫切希望融入江联大家庭。
通过集中培训，我更加深入学习和理解了自身的工作职能，也发现了自己的不足之处，公司的培训和职业证书的考试要求，告诉我江联不仅仅有着博大的社会责任，更是有着对公司的每位员工职业发展规划的责任。
正式进入工作状态，开始门店筹建工作以及门店相关第三方业务拓展，虽困难重重，但最终完成并达到了业务拓展的.初期目标。这个过程中，收获了朋友，积累了更多的工作经验，我的优势是大局观强，沟通能力突出，但缺点是时间管理不够优秀，执行效率不突出，这些自身业务能力的欠缺，是我迫切需要改进的地方。
营销任务下达后，我制定了自己展业的计划和客户数据登记方法，努力争先争优，虽取得了一定的成绩，但并未达到个人的预期，这方面，我还需要跟团队中其他优秀的伙伴们看齐，不辜负领导对我的支持和鼓励。
在参与策划并执行“江西900风险防范公益行”活动的过程中，首先是领导的信任给了我莫大的支持，其次同事之间的默契合作、各司其职也让我感受到个人的渺小，团队的强大。虽然活动过程到结束，整体达到了集团公司和分公司的预期目标，但仍然暴露出了很多问题，如个别环节执行效率低，整体策划细节不够完善，相信参与过这样一次成功的活动策划之后，对团队的每个人都是一次难以磨灭的成长经历。
总之，20xx年在江联，对我来说最核心的关键字是：学习、磨砺、成长！
工作计划
20xx年即将到来，新的挑战也迎面而来，对于20xx年，我期待万分，也怀揣忐忑，但信心十足。期待是因为我知道我来年要做些什么，该怎么做；忐忑则是因为门店发展虽离不开我们的计划和努力，但未来业务拓展的不可预知性，实际业务展开进程中也会遇到各种各样的困难因素；我的信心来源于我对企业发展方向的认知，也来源于个人能力的自我肯定，更来源于前期900团队工作的深厚积累。
20xx年，门店工作即将正式展开，作为店长，我将严格执行公司业务发展战略，做好门店日常管理工作和日常业务对接，做到单据、账务、人事管理井井有条，全力完成集团公司下达的门店经营业绩指标。同时，紧跟分公司政企合作脚步，做好社区基层部门沟通对接工作，做好社区小微企业及相关第三方增值业务的拓展，大处着眼看门店经营战略发展，小处着手看门店业务操作流程，让900门店真正的融入社区，成为社区最贴心的风险管理管家。
团队管理上，所谓尺有所长，寸有所短，根据每个人的特长优势，合理安排并分配工作，是我们未来进入900门店后，作为店长对门店是否能够科学有效管理的基本要求。
20xx年，我希望在企业经营价值实现的基础上同时实现我的个人价值，个人价值最直观的表现就是收入，我来年的收入目标是20万元，这是一个数字，但这是我对900业务营销目标的规划，也是我对自我展业能力的标准。
20xx年，我也希望随着我个人的成长和完善，公司能够给我更多的事业发展空间，让我有机会参与更多的企业及业务管理层面的工作，这既是我内心所渴望的职业挑战，亦是我本人与公司共同成长的发展愿景。
20xx年，对未来的江联和900，我心中的关键字是：期待、努力、实现！
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大家好!我叫xxx，是xxxx社区的一名网格员。在这新的一年里，我将以全新的面貌，积极的态度，勤勉的精神，一如既往地投入到工作中，以提升自身的行业技能，提高工作效率，树立良好的职业形象。下面是我20xx年的工作计划：
一、深化学习，增强专业能力
明确岗位职责，深入理解网格员的行业特性，通过阅读专业知识文献，主动接受更多的在职培训，提高专业知识和业务能力，使我对于社区治理有更深入的理解，以达到更好的工作效果。
二、加强对社区居民的管理与服务
我将深化对社区的了解，广泛深入地联系群众，通过入户访问，深入了解社区居民的生活情况，听取他们的意见和建议，解答他们在生活、工作中遇到的问题，积极为他们提供便民服务;同时，还将加强与居民的互动交流，增强社区的凝聚力。
三、积极参与社区治理
我将积极参与网格化管理，快速响应各种社区问题，以社区为重点，关注社区发展，采取有力措施解决网格内出现的问题;同时，我还将主动向上级反馈，对社区治理做出具体的建设性建议，推动社区的健康发展。
四、强化团队合作精神，提高整体业务水平
我计划在工作中加强与同事的沟通与交流，了解他们的工作进展，及时解决困难和问题;同时，我还将和团队成员共享信息，分享我在工作中的经验和心得，促进整个团队的互助互学，提高整体的'业务技能。
五、坚持人性化管理，实现网格内居民的满意度提升
在工作中，我将始终把提升居民满意度作为工作的首要目标，坚持以人为本，以服务为中心，以实际行动践行立德树人，尽我所能为居民提供优质、便捷的服务，实现我所管理的网格内居民对社区的认同度和满意度的持续提升。
总的来说，我的20xx年度工作计划主要是提高自我，服务居民，合作共赢，以期提升自身能力，增强社区治理效能，进一步增进我和居民之间的关系，提升他们对社区的认同和满意度，从而为社区的和谐稳定发展做出应有的贡献。
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XX——XX学年度第一学期
一、班级基本情况
本班共有学生19人，男生13人，女生6人。大部分学生天资聪颖，接受能力也较强，但小部分同学纪律散漫，行为习惯不好，学习没有自觉性，所以存在着学习上的“贫富悬殊”。对于这小部分学生有待于今后教学中采取多种方式，激发其学习积极性，逐渐养成遵守纪律，爱学习，求上进的良好习惯。使整个班级形成一种要学的氛围，使大家有所提高。
二、教材分析
本册教科书设计了八个专题，围绕专题以整合的方式组织了八组教材内容。依次是：祖国山水美如画，童年留影，亲近自然，哲理故事，亲情与关爱，认识自然，名人故事，灿烂的传统文化。每个专题的涵盖都比较宽泛，避免了局限性。教材内容比较贴近儿童生活，体现时代特点，具有一定的德育价值。识字课的形式多样，有词语、成语、谚语、三字经、对联、儿歌等。全册课文共三十四篇，内容丰富，体裁多样，语言生动，对学生有较强的吸引力。本册课文不再全文注音，生字配有田字格，注有汉语拼音并配有赏心悦目的背景图，以引起学生的注意。
三、教学目标
1. 复习巩固汉语拼音，能借助汉语拼音识字、正音。
2. 认识445个字，会写260个字。要求认识的字能读准字音，结合词句了解意思，不作字形分析，不要求书写。要求会写的字能读准字音，认清字形，理解意思，正确书写，练习在口头和书面表达中运用。有主动识字的愿望，在生活中自主识字。养成学生良好的写字习惯，书写规范、端正、整洁。3. 会使用音序查字法，学习用部首查字法，培养独立识字的能力。
4. 喜欢阅读，对阅读有兴趣，学习用普通话正确、流利、有感情地朗读课文。能背诵指定的课文和自己喜欢的课文片段。
5. 能联系上下文和生活实际，了解课文中词句的意思，在阅读中主动积累词语。
6. 能阅读浅显的课外读物，能与他人交流自己的感受和想法。养成爱护图书的习惯。
7. 认识课文中出现的常用标点符号。学习使用句号、问号和叹号。
8. 逐步养成讲普通话的习惯和愿意与人交流的意识，能认真听别人讲话，听懂主要内容，能主动与别人交谈，讲述简短的故事和见闻。说话时态度自然大方，有礼貌。
9. 对写话有兴趣，能把看到的、想到的写下来。在写话中乐于运用阅读和生活中学到的词语。了解日记的'格式，学习写日记。四、教学措施1、让学生借助汉语拼音读准字音，分析记忆字形，看图或联系上下文理解词义。发挥创造性，设计活泼多样的教学方法，在游戏中、在活动中、在语言环境中巩固识字。注意纠正学生的写字姿势，培养良好的写字习惯。
2、重视朗读指导，采用多种方法，每篇课文都要给学生充分朗读的时间，充分利用插图，联系生活实际，帮助学生在语言环境中理解词语和句子的意思
。3、注意每组教材在内容上的联系，从整体上把握教材内容，设计教学方案,创造性地使用教材。
4、教学时，教师要充分发挥“学习伙伴”的作用，借以引导学生认真思考，展开丰富的联想和想象，积极参与交流、讨论和语文实践活动。。将游戏、唱歌、猜谜语、表演等引进课堂，也可以带领学生走出校门，走进自然、社会，走进沸腾的生活，使学生在生活中学语文、用语文。
5、引导学生积累好词佳句、优秀篇段并复习巩固学过的字词，进行语文基础知识的综合练习。教学时，要鼓励学生独立完成练习，主动积累词句，将积累的词语运用于口头和书面语言之中。
6、鼓励学生互相释疑，合作释疑，培养他们勤思善问的习惯和提出问题、解决问题的能力。
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一、指导思想
在教育局领导下，以全新的理念和视角理性审视现实，以提升教师专业化发展为抓手，深化改革，内涵发展，继续创建书香校园，全神贯注抓质量, 科研兴校，育人为本，素质优先，全面建设和谐校园，为办成人民满意的学校而努力奋斗。
二、主要目标
1、在全校范围内努力营造一个民主、宽松、和谐的学习、工作氛围，形成一个行政班子做到勤政、廉政、团结、务实，充分尊重教师；教师热爱学生，教书育人；学生全面发展的良好格局。
2 、继续强化科学、规范管理，杜绝“三乱”，确保质量稳步提升，办学生喜欢、家长信任、社会认可、人民满意的学校。
3、切实加强德育工作的针对性、实效性和主动性。坚持以学生发展为本的思想，面向全体学生，扎实抓好学生行为习惯的养成教育，为学生的全面发展和终身发展奠定基础。
4、积极实施新课程标准，以信息化带动学校教育现代化，实现在信息化基础上各项教育要素的有机整合，强化校本教研，促进学生和老师在学习方式、教学方式上的变化，培养学生的创新和实践能力，逐步建立能促进学生发展和改进教学的评价体系，完善细化绩效量化考核办法。
5、以教书育人、服务育人、环境育人为重点，加强师德教育，提高我们爱岗敬业、为人师表等师德素质，营造良好的育人环境，运用信息的育人方法培育学生。
6、以骨干教师为主导，开展集体备课研讨活动，提高备课质量，培养一批思想过硬、业务精良的学科带头人。
7、加强学校安全防范工作，做到安全工作警钟常鸣，让学生在安全、健康、和谐的环境下茁壮成长。
三、总体设想
（一）实施四项务实策略
1、塑造健全人格，开发多元潜能。提升学生在校的质量，让校园生活充满思想、情感和智慧。以宽松的教育氛围让每类学生的潜能得以开发，个性得到张扬。倡导体现人文精神和时代特色的研究性学习，通过学习方式的转变促进学生的全面发展，尊重学生独特个性和生活背景。
2、提倡教师品位，分层实施培养。实施分层培育，从合格教师，到教学能手，教坛新秀，学科带头人，再上升到学者型教师，创设条件，逐层上攀。
3、深化课堂教学，认知与情感统一。把情感、态度、价值观这三个要素作为课程目标的重要组成部分，有机地渗透到课堂教学中。
4、继续推进有效教学，构建有效课堂实验。
（二）加强四方面建设
1、领导与管理文化。重视“学校管理方式”的确立和学习型组织的建设，树立“管理即服务”的观念。
2、教师与教学文化。倡导讲大气，讲品位，讲合作；弘扬人文精神，合作精神，创新精神，教师尊重理解学生，即注重科学教育，更注重人文教育。
3、学生与班级文化。以“文化”为切入口，德育为核心，通过环境、信息、课程，以活动为载体建设高品位的班级文化。
4、校园与环境文化。以文化品位，现代信息，人文精神为理念，着眼于环境文化氛围对学生的熏陶和感染，将现代文明气息与国学传统文化底蕴有机渗透，让学生时时处处都感受着学校文化的魅力，促进学生良好的思想道德修养的形成。
四、主要任务和措施
（一）德育工作
学校德育工作是社会主义精神文明建设的奠基工程。德育是构成学生综合素质的第一要素，是实施素质教育的首要任务。加强师德师风建设和学校德育工作是学校的主要工作之一，要把它做为一项重要工作常抓不懈
1、努力提高教职工思想道德素质和业务水平
加强学习是提高我们思想政治素质的一个重要环节。作为一名教师不仅要有精湛的专业知识，还必须有高尚的师德师风。要认真学习全教会文件精神和省、市教育工作会文件精神，使它成为我们工作学习的行动指南，为我们的工作服务；要深入贯彻落实《国家中长期教育改革和发展规划纲要》；学习落实《中小学开展弘扬和培育民族精神教育实施纲要》。切实把德育工作摆在学校教育工作的首位，促进学生全面发展。
2、增强法律意识，树立良好师德形象
我们教育工作者要适应时代的发展，教育出一批知法、守法的人才，首先必须自己知法、懂法，认真学习各种法律法规，认真遵守各种法律法规和职业道德规范，严格制度，杜绝“三乱”——乱收费、乱发资料、乱办班补课，对违反者绝不手软。其次要充分发挥校外法制辅导员的作用，定期举办法制讲座，开展形式多样的法制教育活动，增强师生法制意识，成为依法执教、文明施教的楷模，真正做到教书育人，为人师表。第三：工作中，每一个教师要杜绝体罚或变相体罚学生的事件发生，坚决杜绝教师对学生做出任何不轨行为，时刻要注重自身的师德形象。做到在集体活动的场合不吸烟、校园不吸烟，更不允许穿拖鞋、短裤、散披衣服进教室，坐着给学生上课，不参与赌博迷信等活动，使我校教师树立良好的师德形象。
3、加强支部建设，充分发挥党员的模范带头作用
不断壮大支部力量，把一批思想好、作风正、工作积极、教学水平高的教师吸收到党组织中来。党员教师要坚持全心全意为人民服务的宗旨，始终保持与时俱进的精神状态，做改革的先锋，成为工作创新的楷模。加强民主管理和民主监督，指导好工会、团队工作。加强党风廉政建设，落实上级文件精神要求，提高党员的思想政治素质。
4、狠抓学生养成教育
为形成我校学生“人人有礼貌，个个爱学习”的局面，本学年继续抓好学生养成教育，并使本项工作规范化、科学化，利用晨会和班队会，学习《中小学生守则》、《小学生日常行为规范》及学校规章制度，进行强化训练。强化阶段要严格训练、严格要求，并责任到人，充分发挥教师的“三大作用”（表率、指导、示范），通过强化训练，使学校形成良好的校风、班风、学风。养成教育要从点滴着手，从小事做起，从每一项教育教学活动中培养学生良好的行为习惯和遵纪守法的习惯：上、下楼守秩序不拥挤，接送孩子的车在规定的地方停，绝不早到校。要建立学生自主管理，参与管理的机制，充分发挥学生自我管理的能动性。总之，通过长期坚持不懈的抓好学生养成教育使学校的工作达到“五个好”（师生员工精神面貌好、校园环境好、文明礼仪好、学校管理好、办学质量好）。
5、抓好少先队工作
在学校党、政的领导下，少先队工作要继续扩大其优势，进一步规范大、中队活动和兴趣小组活动，做到工作的创新。加强少先队基础建设并开展丰富多彩的大、中、小队活动：继续深化“新世纪我能行”体验教育，开展“养成道德好习惯”活动；，建立健全“红领巾监督岗”，开办好“红领巾”广播站和校园网站的工作。要利用各种重大节日的庆祝活动，对学生进行各种教育，活动内容要集知识性、趣味性、育人性为一体。特别要强调学生思想道德和法律知识的教育，提高学生道德素质，加强法律意识，防止学生违法犯罪。举办一期少先队中队辅导员培训班，提高辅导员的素质。
6、开办好家长学校
家庭教育是社会主义精神文明建设的重要内容之一。办好家长学校，是传播家庭教育知识、提高家长教育水平的有效形式。各班要结合学校的教育教学工作，积极协调好学校、家庭、社会三者之间的关系，开办家长学校，对学生家长进行“家长教育行为规范”为主题的讲座，在日常生活中如何教育培养子女等方面的知识及方法的培训。各班每学期必须召开一次的家长会，每位教师对自己所教的学生至少有5次家访记录，多和学生家长沟通联系，了解学生情况，有针对性的引导好每一个学生，向社会宣传学校的工作，了解我校的工作，支持学校的工作，使学校、社会、家庭形成合力，共同营造一个良好的育人氛围。
7、规范学校的升旗仪式及国旗下讲话，适时对学生进行各种思想教育
8、转变观念，做好教师角色的转换
在具体的教学工作中，对学生对工作要树立“三心”（爱心、耐心、信心），“三不”（不埋厌、不嫌弃、不放弃），“三个一样”（对待学生像对待自己的孩子一样，对待工作要像对待家事一样，对待同事要像对待亲人一样）。
9、加强心理健康教育。
建立为障碍学生（例如品德障碍、学习障碍、心里障碍等学生）提供咨询辅导服务和激励制度。设立“学生进步表彰奖”，以班坚持每半学期评选学生进步奖，并予以公开表彰。。
10、广泛开展社会实践，积极鼓励学生开展社会生活类的研究性学习。
在教师指导下，学生提出感兴趣的社会生活类研究选题【如，水资源缺乏、沙漠化、水土流失、环境保护（污染）】，以小组或者个体形式，进行社会调查、信息收集、讨论分析等方面的学习活动，然后写成科研小论文。
（二）抓好教学管理工作
抓好教学管理，提高教学质量，是学校工作的重中之重，是学校的生命线，是学校工作的`永恒主题。
1、落实国家新课程设置方案，保证教学时间
要严格按国家课程设置方案排课，严格执行课程标准，保障体、音、美课的正常开展，重视体育等课程的教学工作。严肃教学纪律、保障教学时间，不迟到早退严禁旷课，教学中严禁中途离开课堂，严禁使用手机。
2、开展有效教学，实施“先学后教，当堂训练”的课堂教学模式。逐步做到：学生没有预习的课不准上，预习不充分的课不能上；上课前要采取不同形式检测学生预习情况；必须出示切合学生实际的、体现教学重难点的、可测的学习目标和具体的、可操作的学习提纲；课堂上教师导学不能超过15分钟，学生活动不少于25分钟，要把课堂还给学生，让学生真正成为课堂的主人。
3、认真抓好教学环节的落实检查工作
（1）抓好课堂教学，提高课堂效率，教师对每一堂课要精心设计、周密安排，杜绝出现讲授中内容上的错误。抓好课堂纪律是保障学生学习的重要条件之一，任课教师对课堂纪律的管理要灵活多样，结合学生的年龄特征，因材施教。对班级管理，既要严格要求，又要给学生创设一个宽松，民主和谐的学习环境，才能充分调动学生学习的积极性，自主参与学习，最大限度的提高课堂效率。
（2）科学的设计作业及检测，合理安排设置作业形式和种类，认真研究考试的题型和结构，不断的总结经验。
（3）认真抓好备课、批改作业工作，教导处要认真负责，对教师的备课批改作业每5周检查一次，发现问题及时矫正和弥补。
4、组织学校的校本研修工作
校本研修工作是学校的重要工作，要向科研兴校、科研立校的路子迈进。认真组织好“三级”教研，全校性教研不少于3次，教研组教研不少于８次，年级同科教研不少于10次，每次教研活动内容以课堂教学为主线索。各部门、各教研组、各年级都要有研究课题，除了与省县市教研部门申请，主要依靠联系实际自命课题，课题力求小而实用，于新学期始必须把课题落实下来，开始研究。按常规工作，认真组织新教师教法培训工作，继续组织教学基本功大赛。
5、优化学科教学过程
①教学目标的确定要变一元为多元。既要考虑学生智能的发展，又要培养良好的品德与健全的人格。
②优化学科教学过程要突出五个重点：即把备课的重点放在对学生的了解和分析上；把教的重点放在学生学习方法、方式指导上；把改的重点放在对学生分层要求、分类提高上；把导的重点放在学生心理、思维的疏导上；把考（作业、测试）的重点放在学生自学能力和创新能力的培养上。
③课堂教学要落实四精、四点。（备课精、讲课精、辅导精、作业布置批改精；难点、重点、指导点（落实）、能力点（发展））。
④要运用上述要求，制订检查教学设计标准和课堂教学评价标准，加强教学设计检查和评课观摩。年级组对课堂教学的研究任务应放在研究什么是好课。以课堂教学评价为契机和导向，促进教师切实进行课堂教学改革。
6、优化师生关系
要贯彻双主统一原则，探索师生互动的探究性教学。一是教为主导、学为主体和谐统一，二是知识掌握与智能发展的统一，三是个性与共性的发展与统一。重视师生间信息交流的有效和多向，开展适度范围和规模的讨论、实践，使导教与导学相一致、启发与思维相呼应、难易程度与接受能力相适应，提倡民主平等教学，反对权威教学，鼓励学生提问题、说想法，允许学生自由发表意见。
7 、要探索综合实践活动教学，提高学生的创新精神与实践能力
综合实践活动是新课程改革的亮点，要对综合实践活动的指导思想、具体内容和实施办法有深刻的理解，要依据新课程的有关要求，对课程内容的确定，活动的实施等制定具体的方案，以保证综合实践活动课程科学、有效地开展。
8、要努力构建网络环境下的课堂教学模式，推进课堂教学现代化
信息技术在教育领域的广泛使用，推动着教育观念、教学方式、师生互动方式的深刻变革，我们要充分认识到这一变化带来的影响。要进一步加强硬件建设，优化信息化环境，搭建网络教学平台，完善网络教室上课制度，提高教学质量。
（三）、进一步加大骨干教师名教师培养力度，全力构筑学校发展新优势
骨干教师的数量和质量是一个地区、一所学校教育事业发展程度的重要标志。就目前来说，学校的骨干教师无论是数量上、还是质量上，还没有很大优势，这一情况与学校教育发展的整体水平还不相适应。因此，本学年，我们将致力于在壮大骨干教师群体上下功夫。
1、要为骨干教师的成长创设良好的环境。继续高度重视骨干教师的培养，对事业性强、勤于钻研业务、有培养前途的青年教师要多压担子；为骨干教师的成才搭建舞台，积极鼓励青年教师参加各级各类学科竞赛、评优课比赛、研讨活动，给骨干教师提供更多展示、交流才华的机会，使骨干教师尽快脱颖而出。第一个方面要按照“学校教师队伍培养方案”，不断创造条件，为他们搭建舞台，使他们尽快脱颖而出，早日成名成家。第二个方面采取“请进来，走出去”的办法，同时，我们还将为学校骨干教师购买教育教学专着，订阅教学刊物，促使他们不断学习，夯实底蕴。
（每个年级组定一个重点培养目标）
2、要进一步完善教师教学工作定期检查制度、课堂教学随机调研制度、上课评课制度，扎实落实教师教学工作常规，大力推进课堂教学改革，全面提高教育质量。实行推门进课堂，不打招乎制度，听课、查看教案、作业、检查指导、研讨、评估、考核当场进行。继续实施骨干教师展示课、青年教师评优课、教科与教研结合课、备课组研讨课、拜师结对汇报课。积极参加县市教育局组织的各类课堂教学展示活动，力争在活动中再展学校新“亮点”，努力形成学校特色。
3、要加强教师综合能力的培养。学生有效的学习需要良好的教学，良好的教学需要专业化的教师，而教师的教学基本功是教师业务能力的基石。新学年中，我们还将把提高教师的综合能力作为一项重要的工作来抓。组织好以写字、演讲、说课、课件制作等为主要内容的业务能力竞赛活动。特别是要通过能力竞赛活动，构建网络环境下的教师新形象。
（四）、继续加强体育、卫生、美育、健康教育、环境教育、读书考级等活动
1、举办队列队形广播操比赛，保证学生每天锻炼一小时。体育学科要注重提高课堂教学水平，抓好“两操”和体育比赛等常规性群体体育活动；体育特色项目乒乓的训练要责任到人，坚持科学地训练。
2、加强卫生保健的教育，改革清洁卫生制度，加强校园清洁卫生的检查评比，做好学生体检和常见病的防治工作。
3、要创设浓郁的艺术氛围，要举办好艺术节、读书节活动和劳技作品展示活动，扩大学生的参与面，提高活动的质量。
4、把环境教育作为一个跨学科的主题纳入综合实践活动。
（五）加强工会后勤宣传等工作
1、搞好后勤工作，牢固树立服务思想，充分认识到“后勤即服务”，把师生、家长的合理需求作为开展工作的出发点和归宿点，紧密配合学校开展的各项活动，切实做好总务后勤工作，为学校的教育、教学工作提供强有力的后勤保障，确立精细化意识，进一步规范和细化后勤管理的各项规章制度。要加强校园管理，经常性巡视校园，及时发现问题，及时解决问题，建立学校安全防范机制，落实各项安全措施，加强各项用电安全管理，规范安全规章制度。建设净化、绿化、美化
2、加强宣传信息工作。加强宣传信息工作的管理指导力度，优化校园广播工作环境。通过县级以上媒体报刊、教育栏目、教育信息网，及学校网站、校报、红领巾广播电视、橱窗专栏等，宣传学校教育成就，树立学校形象。
3、认真做好档案管理、计划生育、女工等各项工作，为学校发展提供有力保障。
（六）、加强安全教育管理，创建平安校园
1.切实加强安全工作的领导，确定由值周领导、教师、学生负责每天日常安全工作，落实好《安全工作计划》和《值周、楼道安全值勤管理办法》。
2、落实“以人为本，安全第一，预防为主”的方针，坚持安全工作“逢会必讲，逢活动必预案”的原则，全面贯彻落实县教育局安全工作会议精神，完善学校安全工作制度、安全管理档案资料，适时开展安全法制教育活动，加大安全工作的监督检查力度，建立健全安全管理长效机制，为师生创造良好的校园安全环境。
3、建立健全学校安全预警机制和防险救灾应急预案，利用广播站、校园网、家长学校加强师生安全知识教育，积极进行安全疏散演练和应急培训，提高自救自护能力。
4、落实安全目标责任制，加强值周和楼道安全管护工作，书记室落实好每日安全检查制度，落实责任到人，并做好检查记录。
XX年是又一轮省教学、督导评估年。每一位教师对此都要有高度的认识，摆正自己的位置，立足现在，放眼未来，勤奋求实、开拓创新，全面提高自身素质，提高教育教学业务。相信，只要我们永不满足，与时俱进，我们一定能够创造学校更加辉煌的明天！