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述职报告应全面总结一定时期内的工作特点,突出精华与典型案例,以反映整体情况。关注主要矛盾,提炼工作特色,方能为今后的工作提供指导意义。
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xx年是我院在新的务实型领导班子领导下的关键年头,对医各科室提出了新的更高的要求,使我科面临着前所未有的机遇和挑战。儿科将一如既往地坚持增强自主创新能力,着力加快改革开放,贯彻领导意图,继续深入开展医疗管理年和医疗质量管理效益年活动,切实解决群众病痛,不断将儿科各项工作推向前进。
1.坚持“以患者为中心”的服务理念
切实把“以患者为中心”印在心中、刻在脑中、落实到行动中,充分尊重病人,理解病人,想病人之所想,急病人之所急,一切工作围绕病人展开,把以病人为中心作为我们各项工作的出发点,也作为检验我们的标准,围绕便捷、高效、优质、低价切实可行患者做实事。
2.狠抓“医疗质量”强化规章制度建设
全面落实医疗卫生法律、法规、医疗制度及医疗护理操作规程首诊医师负责制、医疗质量专项检查制度以提医疗质量。
3.强化科室文化建设,倡导爱岗敬业、团结协作、无私奉献的精神,努力营造昂扬锐气、蓬勃朝气、浩然正气。
4.儿科教研组在我院肩负着儿科教学、科研、课程建设及教书育人等任务。要按照教学大纲,落实教学计划,安排实习生带教工作。对教师的教学事故或在教学质量上出现的严重问题及时处理。安排教研组的各种教学查房。完成医院领导、科教科交办的其他工作。努力开展科研,争取出成果。
5.争取搞好儿科病房,不断进步。
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20XX年,在医院党总支的正确领导下,我始终以共产党员的标准严格要求,认真学习贯彻公司党委、医院党总支的有关文件及领导的重要讲话精神,严格履行自己的工作职责,认真做好各项工作,充分发挥党员的先锋模范作用,带领全科同志圆满完成了__年的各项工作任务。现将本人廉洁自律等方面的情况汇报如下:
一、不断加强学习,努力提高自身素质
我始终认为在新的历史时期,领导干部加强自身的政治理论、业务知识、党纪政纪条规的学习,显得尤为重要和迫切。
在学习上,我主要从四个方面入手:
一是深入学习政治理论。一年来,重点学习了邓小平理论、三个代表重要思想、xx大会议精神以及公司各时期的文件及领导重要讲话精神,进一步坚定理想信念,增强认真贯彻落实党的基本理论、基本路线的自觉性。在学习中力求做到三个为主、三个结合即:以自学为主,做到自学与辅导学习相结合;以精读为主,做到精读与通读相结合;以学以致用为主,做到理论与实践相结合。
二是认真学习党纪政纪条规。一年来,我在学习政治理论的同时,自觉学习党风廉政建设材料,通读、精读了《中国共产党领导干部廉洁从政若干工作准则(试行)》实施办法、《公司党风廉政建设责任制实施办法》等有关党纪政纪条规材料,多次观看了反腐倡廉电视录像。俗话说:不镜于水、而镜于人、则吉凶可鉴也。我就是通过不断的学习,努力强化廉政自律意识,提高防腐抗变能力。
三是学习先进模范人物。一年来,我以孔繁森等先进人物为标杆,学习他们立党为公、无私奉献、执政为民的精神,努力在工作中树立正确的人生观、价值观,进一步坚定政治信仰,提高工作的责任感、使命感。
四是学习新知识、新技能。一年来,我本着与时俱进的原则,按照终身教育的理念,学习专业知识,不断拓宽知识面,提高先进文化素养。
二、不断强化自律意识,努力勤政、廉政。
古人说,世风之狡诈多端,到底忠厚人颠扑不破;末俗繁华相尚,终觉冷淡处趣味弥长。一年来,我坚持以自律为本,以廉洁从政为起点,正确处理自律与他律的关系,在实际工作中,从严要求自己,努力告诫自己:莫伸手、人莫贪。华西村吴仁宝所说的:家有黄金数吨,一天也只能吃三顿,豪华房子独占鳌头,一人也只占一个床位是我学习的座右铭。不断强化自律意识,努力勤政、廉政,积极起到好的表率作用。
在廉政上,努力做到自重、自省、自警、自励。
自重,就是珍重自己的言行、人格和名誉,绝不干那些自轻自贱、与领导干部要求不相符的事情,时时刻刻珍惜党员干部的名誉。
自省,就是经常反省自己的思想行为是否符合党和人民的利益。一个人的错误有它的形成过程,有萌发阶段,别人是很难发现的,往往是到了一定程度别人才能发现,但那时已为时已晚。所以,作为一名领导干部要做到防微杜渐,确保不出问题,重要的还是靠自省。要经常提醒自己在教育家属、礼尚往来、待友接物方面是否过得硬。
自警,就是用党的纪律和国家的法律法规约束自己,警告自己不要有任何越轨的行为。要知法懂法,还要时时对照违纪违法案件中的反面典型,从中吸取教训,警告自己时刻以党的利益为重,不以公谋私。那些被查处的违纪违法干部,正是从不自警走向犯罪深渊的。这些人存有侥幸心理,总认为只要大错不犯,小错不断也没关系,其结果是小洞不补,大洞受苦,一发不可收拾。
自励,就是始终保持奋发有为的精神状态。我认为一个人在工作、学习、生活的道路上,无论是一帆风顺,还是坎坷不平,都要有一个良好的精神状态。始终做到成绩面前不满足,失败面前不气馁;工作上高标准,生活上低要求。并正确认识和处理三个关系,即:奉献精神与利益原则的关系、党的事业与个人价值的关系、全局利益与局部利益的关系,为此,我时时自励,始终以新的精神状态投入到医务工作中,认真处理遗留问题。力所能及地为患者服务。
一年来,本人虽然取得了一定的成绩,但依然存在一些问题,一是理论学习与实际结合还不够;二是对各项规章制度的落实检查督促不够,以致个别同志执行有关规章制度还有偏差。
今后本人将继续深入学习贯彻党的xx大会议精神,严格按照公司党委和医院党总支的有关要求,认真履行岗位职责和党风廉政建设责任制,圆满完成医院交办的各项工作任务,为公司、医院的发展做出积极的努力和贡献。
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尊敬的各位领导、同志们:
20XX年在__支部全体党员共同努力下,党支部各项工作有序开展,抓基层、打基础,抓重点、求突破,有效加强了支部基层党建工作。围绕医院中心工作目标,我支部不断加强领导班子自身建设、党员队伍素质建设、党风廉政建设,全面提升思想政治工作水平,全面推进各项工作稳定发展。
一、工作中主要做法和成效。
(一)强化责任意识,做好本职工作促党建。
1、加强理论学习。
认真贯彻学习党的xx大精神和习近平总书记系列讲话精神,努力践行“三严三实”专题教育。强化党员干部集中学习和个人自学相结合,将政治学习和业务及管理工作相结合,积极撰写心得体会,促进思想和工作理念不断创新。组织集中学习15次,组织开展了题为“干好本职工作,做一个诚实守信的人”的党课1次,通过全面加强政治理论学习,使党员干部的思想认识明显提高,队伍创造力、凝聚力、战斗力不断增强。
2、加强制度建设。
支部多次召开会议研究动力科工作制度和工作流程,对原有制度和流程进行了不断的完善和规范。党员干部之间密切配合,认真履行各自岗位职责,在各项工作中能协同完成工作任务。对科室各项工作均召开支部班子成员会议集体研究决定,各项工作研究均形成会议记录。坚持例会制度,定期研究通报各项工作。
(二)强化服务保障,围绕细节抓党建。
扎扎实实做好保障工作,按照相关规定和要求,今年共完成了电气设备试验、空调系统清洗消毒和卫生学评价、蓄水池清洗消毒、电梯修理等各项工作,同时,为改善门、急诊、外科大楼大厅冬季较冷的实际情况,在门、急诊、外科大楼门厅安装了电热式风幕机。
为更好的服务于临床,我支部成立深入病区巡回检查小组,以党员为骨干,对所辖范围内科室及病区进行巡查,充分发挥党员干部先锋带头作用,变“被动服务”为“主动服务”。
通过巡查解决了不少病区楼道及病房的照明、电线、插座、卫生间、卫生设施存在的问题,充分发挥了基层组织和广大党员的模范带头作用。
(三)保障设备正常运行,强化安全抓党建。
对锅炉房各种设备进行了检修和维护保养,完善持证上岗制度,顺利通过锅炉年检;对双源CT电缆进行了抢修改造、对地下室新风机房电缆进行了抢修改造,保障了设备安全平稳运行;对我院19部电梯坚持每15天进行例行检查保养,每3个月进行系统检修,每年进行强制年检,做到了责任明确、隐患处理及时,记录清洗完整、检验安全合格,同时进行了电梯停电应急演习,通过演习,锻炼了队伍,提高了安全意识,确保了电梯的安全运行。
二、存在主要问题及原因。
虽然在抓党建方面做了大量工作,但还存在很多不足。支部党员结合本职工作实际,认真对照“三严三实”,认为在服务管理等工作中存在先锋作用发挥不强、做事不够实的问题。如在工作中还存在推诿扯皮、自由散漫、配合不力的现象。
还存在工作能力弱,主动作为差,创新工作少、创业不够实的问题。如在大型医院巡查工作中发现配电室消防设施存在问题,院内楼内存在配电箱不上锁的现象。
作为支部书记,工作中一般性的要求相对多一些,具体指导少一些,按部就班的工作多一些,超前谋划、开拓进取少一些。工作中创新力度不够,在许多事情上往往都是凭借经验去工作。
一年来,自己虽然比较注重政治和业务知识学习,但在知识广度和深度上学的还不够,停留在一知半解、似懂非懂状态。在学以致用方面,用新知识、新理念指导工作显得不足。这些都说明我作为党支部书记在抓具体工作上力度不够,方法不多,创新不够,存在表率作用发挥不够,服务不到位等问题。
总之,我们要在不断的学习中,提高自己的政治水平和业务水平,在实际工作中不断查摆问题,对待问题要认领、认改、认罚。
三、下一步工作思路和主要措施。
20XX年,支部将继续认真学习贯彻院党委部署要求,深化“三严三实”教育,进一步学习和牢记《中国共产党廉洁自律准则》和《中国共产党纪律处分条例》,不断创新思路,强化措施,狠抓落实,统筹推进党建工作,确保责任明确到位、措施落实到位、问题解决到位。
(一)切实增强责任意识,强化党建工作机制。
认真履行抓党建第一责任人的职责,带头严守党纪党规,坚决落实党建工作各项制度,切实加强党建工作,强化工作指导和督查,做到用制度管人、按制度办事,抓好班子、带好队伍、搞好工作。
(二)严格党员教育管理,优化和整合班组人员。
加强党组织队伍建设和党员教育工作,严把“入口关”和“培养关”,积极培养发展新党员,将优秀职工吸引到党组织里来,增强组织凝聚力。要制定一套切实可行的科室各班组人员的培养和管理制度,优化和整合班组人员,打造一支以党员为骨干,人员技术过硬的维修队伍,使得效率和效益化。
(三)积极争创学习型党组织,提高组织战斗力。
积极引导党员职工学习理论和提高思想政治素质,真正把学习转化为促进医院科学发展的内在动力,不断提高动力支部工作人员的整体素质和专业能力,提高运用科学发展观指导实际工作的能力,从而推更好的做好后勤保障工作。
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尊敬的领导、同事们:
我作为一名基层医院的医学影像医生,兼负普放与CT的技术操作及诊断工作,职责繁重且琐碎。现将20xx年—20xx年这三年职责工作做如下报告。
一放射工作。在这三年里琐碎的事情很多,我的工作也像大家想的那样每一天在重复着机械般的工作,但我没有简单去机械重复,对待每一个病人认真做好检查及诊断工作,最高限度要求自己,尽最大潜力做到不误诊、漏诊,不出任何技术差错。同时也在不断贯彻院内的思想,工作不只是要把表面的`东西做好,还要深入到里面去,看到真正的有内涵的东西,这样我们才能够提高,才能把工作真正做好。工作之余认真做好科内相关器械的检修及保养工作,最大限度减少因器械设备故障原因所引起的损失;随着设备不断更新替换,认真学习、钻研,以最快的时间适应新的环境。
二CT室工作。自CT机投入使用至今,为开展更多的检查项目、最大限度利用设备,工作中不断地摸索、探讨CT机的应用及操作;为减少误诊、漏诊,定制不同影响杂志及书籍,工作中若遇到解决不了的主动请教老师及上级同仁;因CT机老化等原因,设备经常出现不同故障,为不影响正常机器运转及收入,在技术工程师技术指导下认真做好检修工作,实在处理不行最快速度请求现场维修。
三进修工作。20xx年上半年我曾到xx医院放射科或CT室进修学习。在这期间我遵守各科室规章制度,认真学习各种常见病、多发病及各种疑难病症的诊断与鉴别......
述职完毕,请予以评议。
述职人:
年月日
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各位领导,各位老师:
院领导的正确领导下,于年2月担任医院行政办主任。一年来。各兄弟科室的支持下,认真履行职责,恪尽职守,带领全科人员扎扎实实地开展工作。现对工作情况总结汇报如下:
一、思想政治立场坚定
自觉遵守医院的各项规章制度,立场坚定,始终和党委保持高度一致。有团结协作精神和较强的事业心、责任感。能做到讲政治、讲学习、讲正气,作风扎实,办事公道正派。工作中,时刻以医院利益为重,顾全大局,保证政令畅通。
二、领导能力与管理水平
熟悉、掌握国家相关的卫生工作政策和法律法规,积极学习相应的管理知识,运用于实际工作,经常深入临床一线科室,掌握第一手资料,积极为医院发展出谋划策,当好领导的参谋助手。能够摆正位置,配合领导做好工作,在坚持“到位不越位,分工不分家”的原则下,坚持了两条,这就是大事要报告,小事不推诿。对于原则性、政策性强的大事,多报告,多请示。至于一些事务性的工作,则责无旁贷,绝不推诿。在工作中,敢于提出自己的观点和建议。办公室不同于临床医技科室,不能直接产生效益,但通过对一线科室工作的管理、监督和提供服务,也同样可以为医院发展做贡献,对管理等环节均制定了相应的制度规定,既为医院精打细算节约支出,又为科室提供满意优质的服务。
三、科室建设与发展
院办作为医院沟通上下、协调左右、联系各方的枢纽,它的'职能和作用是非常特殊和重要的,许多工作都要和相关科室配合、协调才能完成。与兄弟科室的合作中,我们摆正位置,甘为人梯,从而赢得了兄弟科室对我们工作的支持与合作,创造了宽松、和谐的工作环境。一年来,我们办公室较好地完成了各项工作任务。
一是抓好执行力建设,做好医院各项规章制度的落实监督工作。对医院制定的各项制度,积极配合协助主管部门进行监督检查,进行督促,检查落实完成情况,保证医院工作的顺利开展。
二是完成了医院文件的起草、公文处理和医疗统计、汇总等工作。为领导提供真实完整的统计数据。做好医院各类档案管理工作,规范程序,使档案管理工作初步规范。
三是做好医院的接待服务工作。
四是在领导的支持帮助下,已经着手开始了医院内部管理办法的撰写与修订工作,目前大部分的文字录入工作已基本完成。
五是与相关科室同志密切合作,共同做好医院宣传工作。在宣传材料的写作、医院广告的制作、电视广告的发布等方面,努力发挥自己的能量,圆满地完成了各项宣传任务。
六是充分发挥服务职能,努力做好领导的参谋助手。做上令下达,下情上报工作,积极收集整理有关信息,进行调查分析,为领导决策提高参考,协助领导处理好日常事务。
四、专业技术能力与水平
有创新精神和一定的组织协调能力,工作中敢闯敢试,对办公室日常管理工作积累了一定的实践经验。
五、有强烈的事业心和责任感,爱岗敬业,工作投入
遵守医院有关反对商业贿赂方面的纪律规定,廉洁自律,加强自身医德医风修养,坚决抵制行业不正之风。在所参与的经济活动中,牢筑道德底线,坚持秉公办事。
六、落实医院“以人为本”的管理理念
对职工实行人性化管理,经常与科室成员交换意见,认真听取对工作的建议和意见,不断改进自身工作。科室成员关系融洽,相互配合,支持,团结协作,圆满完成了各项工作任务。
七、存在的不足和问题
(一)在处理重大问题时,不够大胆果断。
(二)工作方法简单,对科室人员生活关心不够。
(三)办公室内部管理制度不够健全。部分规章制度流于形式,缺乏检查落实。
八、任职后的目标和工作计划
以上问题或不足也是我今后努力克服的方向。在今后的工作中,我将注意发挥好五个作用:
一是在科学的决策中进一步发挥参谋助手作用;积极学习医院管理的新方法和新理论,为领导决策提供信息。
二是在掌握全院工作动态方面,进一步发挥好综合反映作用;积极常入临床和医技科室,掌握第一手资料,为临床医技术科室提供一流的服务。
三是在提高工作效率方面,进一步发挥好协调作用;在做好检查监督的基础上,为临床医技科室服好务,做好保障工作,保障一线工作顺利进行。
四是在树立医院形象上,发挥好窗口示范作用。对于办公室这样的窗口单位,尤其要做好营销工作,做好医院的宣传牌。为医院的形象建设增砖添瓦。
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尊敬的领导:
遵照组织安排,我转岗担任医务科科长职务。一年来,我在院领导的正确领导下,在分管院领导的指导下,在同事的帮助下,使个人素质、工作能力和业务水平等各方面都有了较大的提高。今天向领导和同志们述职如下。
一、努力学习,加强修养,全面提高自身素质
自觉学习政治理论知识和业务技术知识,时刻用先进的理论武装自己的思想和头脑,不断提高政治素质和业务素质,增强辨别是非的能力,增强政治敏锐性和预见力,增强干事创业的能力,努力做到信念上坚定,工作上自觉。强化科室文化建设,努力营造医务科办事高效、反应果断、协调得当的工作作风。
二、爱岗敬业,尽职尽责,为塑造医务科崭新形象做贡献
1、强化服务意识,转变工作作风,彻底改变坐等推靠坏习惯,抛弃生冷硬顶旧作风,千方百计为临床一线科室保驾护航,为领导分忧解难,宁肯自己受委屈,不要科室担风险,宁肯自己有压力,不要领导有不满。
2、提高创新意识,增强创新能力。使我院医政管理向科学化、规范化,制度化转变。编写了万字的《中医院医疗质量管理安全手册》,组织要求全院专题学习,强化了医疗制度建设,规范了医疗流程,使医疗管理向精细化转变,确保医疗安全。 3、增强实干精神,尽职尽责,恪尽职守,爱岗敬业,无私奉献。一年来加班多次,特别是刚到医务科上任之初_个月,基本上每天加班_小时以上,班外处理医疗问题件,今年三甲复评,增加了许多三甲西医新内容,我负责三甲内容占了分,我边学习新标准新内容,边请教三甲西医院和我们医院的医疗管理人员,并参加了卫生部主办的三甲西医院新标准培训班,依靠我们的团
队实干合作精神,我负责的三甲部分工作受到了三甲评审专家的好评。
4、正确处理各种关系。对上级部门和各级领导,做到尊重而不崇拜,服从而不盲从,到位而不越位;对同事,团结协作,互助互爱;对科室,做到严于律己,宽以待人,以身作则;对困难,做到坦荡处事,不避不推;对患者主动热情,做好各方面的解释工作,注意用自已的一言一行,维护医院的信誉,维护医务科的整体形象,保证了医院医务工作的正常开展和有效运行。
三、努力提高医疗质量管理和服务水平
医疗质量管理和服务水平的提高是医院管理永恒的主题,更是医务科工作的重中之重。坚持以患者为中心的服务理念,狠抓医疗质量优质服务两个主题,一年来协助开展了许多工作:完善医疗管理组织;加强质量控制监督检查,构建流畅管理体系;增强依法执业意识,健全核心医疗规章制度全面落实;倡导全面质量管理理念,注重环节质量控制;加强医疗安全教育和医疗质量管理培训,有效防范医疗纠纷;改进服务流程,提高工作效率;合理规范使用使用抗菌素,加强医疗应急管理建设,强化临床应急危重病人抢救意识;加强医患沟通,及时处理医患纠纷,构建和谐医患关系;推动医院重点科室建设,积极协助开展新技术新项目,全面提高医院医疗质量。
一年的工作中,发现自己存在许多的不足:主要管理经验不足,理论水平、素质能力还不能适应形势发展的需要;工作作风上有时比较急躁;思想观念更新不够快,深入科室调研学习不够。医务科工作作为全院工作的一个重要环节,在医院领导的直接带领下,需要各临床科室的大力支持,只有医院上下共同努力,才能推动我院医疗服务工作的新局面,使我院走向更加美好的明天。在这里再次感谢医院给我一个施展的平台,恳请各位领导、同事提出意见,使我进一步完善自己,也将以此述职为契机,虚心接受领导和同事们的批评和帮助,努力学习,勤奋工作,以优异的工作业绩为医院的发展建设增添一份微薄之力。 _ 20xx年xx月xx日医务人员工作述职报告4
20xx年根据护理部、内科工作计划,结合本科实际情况,制定内科护理工作计划,在主管院长、护理部及大科护长的领导下,各项工作能按计划完成,现总结如下:
一、消毒供应室验收工作:
对照自治区医疗机构消毒供应室验收标准及评分标准,在主管院长、护理部、大科及院感科的领导下,反复自查自纠,不断完善工作制度、优化工作流程及质量标准,科内进行各级人员应知应会培训考核,顺利的通过了自治区消毒供应室的评审验收,
为医院创“三甲”奠定了良好的基础。
二、创三甲工作:
根据创甲办及护理部的指示,严格按照《医院消毒供应中心管理规范》的三个标准、国家中医院管理局《三级中医院分级管理标准》的要求,结合《医院管理年活动评价标准》,通过自查自纠,不断的整改,不断的完善,做好消毒供应中心的内涵建设,进一步加强科室人员应知应会知识培训及完善相关台账资料的`整理。同时及时检查督促各区域重点工作环节、工作流程的规范执行,为创三甲迎检做好充分的准备,顺利通过自治区卫生厅检查组的三甲评审。对三甲检查中专家提出的意见及建议虚心听取,并及时组织讨论,逐步落实整改。
三、开展20xx年“优质护理服务示范工程”活动:
积极配合医院开展20xx年“优质护理服务示范工程”活动,强调“说话和着说,服务着做”,深入科室实行下收下送,满足临床需要,并了解供应物品的使用情况,发现问题,及时解决,不断提高服务水平,各种医疗用品的分类清洗、消毒、包装、灭菌都有严格的质控标准,由护士长及质检员在工作中随时随机检查,确保医疗用品消毒灭菌效果。无菌物品合格率达100%,器械清洗质量达98%。
四、质控工作:
根据护理部、大科系统以及供应室质控计划开展科内质控工作,一级质控人员每月进行质控检查2次;二级质控每月检查一次;三级质控每月检查一次。对存在的问题做到有原因分析,有整改措施、有反馈、有复查。根据科室质控情况完成科室的质控总结。
五、培训情况:
根据护理部、大科的培训计划结合科室的情况制定每月培训计划并组织实施,包括“三基”“三严”培训、中医知识与中医技能培训计划、供应室人员专科知识培训及应知应会培训,新入科护士培训等。1月完成全院业务小讲课一次。
科内每月对工作人员进行院内感染知识学习,提高工作人员的消毒隔离意识,严格各项技术操作规程,防止因人为因素造成的院内感染流行。
六、教学情况:
完成实习护士的带教总结,根据护理部的教学计划,制定20xx年实习生教学计划。明确带教内容,组织实施。七、新业务、新技术:
上半年开展新业务两项,分别为全自动清洗消毒器和凯斯普低温生物培养箱,根据生产厂家的指导,分别制定操作规程、流程,并组织科室人员培训。
下半年继续在主管院长、护理部、院感科及大科的领导下开展工作,针对科室的不足,加以改进整改并逐步落实。
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201X年是医疗改革不断深化的一年,也是卫生系统继“医院管理年”和“双优一满意”活动后创建平安医院和进一步落实“以病人为中心,以提高医疗质量为主题”的提升医院质量关键的一年。回首,一年来的工作总结如下:
一、深入学习,规范医德医风
为了适应时代要求和工作需要,本人一直把加强学习作为重要任务。首先,始终坚持党的路线、方针和政策,深刻领会“三个代表”的思想精髓,认真学习科学发展实践观,全面提高自身的思想觉悟和政治素养,工作中能够讲大局、讲原则。其次,认真学习相关的法律法规,自觉做到学法、知法、懂法、守法。积极参加医患沟通技能培训,进一步树立以人为本的服务理念,增强病人第一、服务第一、质量第一的意识。工作中遵循医师规范,恪守职业道德,不以医谋私。最后,严格遵守单位各项规章制度,服从领导安排,关心集体,团结同事,积极参加单位组织的各项活动。
二、爱岗敬业,提高业务水平
对于一名医务工作者来说,如果满足于自己的现有水平,那他的医疗技术就会止步不前,更谈不上更好地服务于病人。现代医学进入到了技术领域和人文的深层次境界,优质的服务必然离不开优质的医疗水平,这就要求医务工作者必须技术过硬。本人爱岗敬业,事业心强,熟悉科内各种检查设备的操作使用。在科内能胜任主治医师职责范围内的工作,高质量地完成报告审核任务,晨会读片中勤于思考、积极发言,毫无保留地传、帮、带科室年轻同志成长,及时做好放射质控疑难病例的定期随访及手术追踪记录,参与课题研究和论文发表。同事之间团结协作,互尊互学,取长补短,共同进步。业余时间通过各种媒体手段了解放射影像学的最新进展,积极参与网上影像学习、交流和疑难病例的讨论。定期参加继教充电,从而学习新知识、积累新经验用于本职工作。钻研业务,精益求精,诊断水平走在科室前列。今年在没有磁共振设备和未系统学习的情况下通过自学顺利通过了全国大型医疗设备诊断上岗证考试。我对畸形性骨炎、腹茧症和家族性骨干发育异常等疑难病例的确诊解除了病人多年的思想顾虑和无谓的奔波求医,给患者留下了深刻印象。
三、沟通交流,和谐医患关系
本人工作尽心尽责,始终把病人利益放在第一位,坚持“优质,方便,规范,真诚”的服务准则,把以“病人为中心”的服务理念落实到实处。接待病人热情主动、文明礼貌,不“生、冷、硬、顶、推”,不与病人争吵。站在病人角度换位思考,急病人之所急,想病人之所想,配合医院绿色通道合理优化检查流程,尽量缩短检查及取片时间。严格履行岗位职责,安全意识强,用“爱心、耐心、责任心”对待每一位患者,严防医疗事故的发生。规范操作每一次检查,仔细阅读每一张片子,认真书写每一份报告。加强医患交流与沟通,耐心解释,尽量满足病人需求,取得病人信任,多次协调和化解了几起可能导致医疗纠纷的投诉,给科室和医院减少了不必要的损失。遵守医德规范要求,坚决响应反商业贿赂,廉洁行医、严以律已,自觉做到“八不准”和“十个严禁”。积极开展批评与自我批评,经常找差距、找不足,从点滴做起,在实践中不断改进和提高服务质量。
独丝难以成线,独木难以成林。其实,我所做的一切都离不开领导们的支持和同事们的帮助,正是有了“我们”这个大集体,让我对工作充满激情,更让我对未来充满希望。虽然取得了一些成绩,但我深知服务无止境的道理,仍将一如既往地以务实的态度和扎实的工作不断挑战自我、超越自我。明年当以进修为契机,争取在德、能、勤、绩等多方面收获更多,做一名出色的白衣战士,为医院和广大患者多作贡献。
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这一年里有收获也有遗憾,总之。希望在XX年里所有的荣耀不会褪色,所有的遗憾都变成完美,更期待在院长的带领下,全院职工的共同努力下,医院不只仅是一流的乡镇医院,而且可以和省、市一流医院相媲美。
回顾这一年来,XX年即将过去。科在院领导的正确领导下,坚持“以病人为中心,提高医疗服务质量为重要指导思想。努力学习,钻研业务,使个人的自身素质和业务水平都上了一个台阶。俗话说有总结才会有提高,为了能在以后的工作中扬长避短,取得更大的成果,现将我个人在本年度的工作总结如下:
一、政治思想方面:
看多了生命的脆弱与短暂,因为工作性质的关系。所以我时常想起,曾看过的钢铁是怎样炼成的里面的主人公保尔.柯察金说过的一句话:人最宝贵的东西就是生命,生命属于我只有一次而已。人的一生应该这样来度过的当他回首往事时,不因虚度年华而悔恨,也不因过去的碌碌无为而羞耻。所以我端正思想努力工作让自己的工作更有意义,自己的人生更有价值。
二、业务水平方面:
风险高,俗话说“活到老学到老”这话用在医生身上再贴切不过了很多人的眼里只有临床医生的压力大。必需医术精湛,以确保万无一失,其实随着科技的发展,大量现代化设备应用到医学上,绝大部分医生在给患者诊断前,要依据医技科室提供的各种演讲、诊断,然后结合患者症状来下定论,这样看,医技科室才是冲锋在前的排头兵,风险系数才是最高的生怕漏看,错看,而让自己的错误演讲误导医生诊断。用如履薄冰,来形容我工作心态丝毫不为过,对待每个患者的光片,不敢有丝毫懈怠。也正是因为压力大所以我不时要求完美,力求在技术上更精湛,不因为自己的水平低而给患者造成更大的痛苦,给医院抹黑。为了提高自己的业务水平,不时学习,丰富自己的理论知识,拓宽视野,让理论辅助、指导自己的实践工作,但理论与实践终究存在着千丝万缕的区别,很多时候面对新的病情我从书中找不到答案,一筹莫展,科室会诊大家的意见也莫衷一是所以我就到中心医院求教,终于解开心中疑团,回到医院后很多同事对我这种行为不理解,或许觉得讨教的行为不光彩吧,但我认为在学术领域里,只有无知才是可耻的求知无罪。
让我清醒认识到目前我医技科室仍存在大量问题,不时的走、看、求教的过程中。急待解决:致使成像清晰度低影响诊断,一、客观上:设备落后、老化。片子拿进来也影响医院声誉。有时候拿着别的医院的cr片子,脸上满是羡慕的表情,因为片子上,病人的病情清晰可见,漏诊的几率当然会大大降低。希望我医院也能引进先进的设备,虽然利息很高,但是医院既然是乡镇中的一流医院,就应该有高于其他医院的设备,先进的设备在日后一定会带给我更高的回报,而不仅仅是经济效益。良莠不齐,二、主观上:科室成员水平不一。又各自为政,这势必会影响工作。
大家互相协助,首先团队意识不浓厚。互相学习的氛围有待于提高。一个团队中只有大家齐心协力才会攻克道道难关,希望在今后的工作中能通过各种活动,听讲座学习,增强我科室的团队意识。
演讲书写不规范,其次。各写各的详简不一,没有统一认可的规范,漏症率较高,导致临床医生不信任医技科室,如果是这样的话那医技科室就失去了真正的意义而是形同虚设。所以在下一年里希望医院在搞业务学习时,能把一些时间放给各科室,各科室针对相应的业务问题,有针对性的学习,而我科室,则可以开设一、两节如何书写规范演讲的学习。
除去设备原因也有个别医生技术不高,再次摄片质量不高。责任心不强等因素在里面。希望院领导能充分认识到医技科室的重要性,给予我科室更多的关注,分批分期派出去学习,倾力打造一支责任心强,技术过硬的医疗队伍。
个别医生对患者服务态度较差,最后。体现不出“以病人为中心”服务宗旨。
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201X是我职业生涯的关键一年,我顺利通过普外科副主任医师的考试并通过广东省卫生厅的评审,但最后还得通过医院的最终评审才能聘任。201X-X-X周二早上,医院组织进行副高评审的述职报告,结果幸不辱命,以下就是我的述职全文。
各位领导、同仁:
大家好,很荣幸有机会做这个报告。掐指一算,毕业已有十余年,蓦然回首,颇有感慨。
我取得中级职称是在20xx年5月,距今已有6年,如果问别人这六年做了什么重要的事,那么大家可能会说,我发了多少文章,做了多少手术,得了多少优秀先进等等。但是我仔细想来,对我最重要的,却只是这两件事。
第一,我在20xx年成功戒烟;
第二,我坚持了运动。这两件事对我的好处,首先为我带来健康的体魄,要知道身体是革命的本钱;另外,让我体会到做人做事的真谛,就是坚持。
抽烟的同志应该知道,戒烟是需要极大的毅力。另外我目前主要的运动就是游泳和跑步,他们共同的特点就是要坚持,当你跑得很累很累的时候,只要不断的对自己说,再坚持一下,那么总会达到目标。我们做人做事何尝不是这样呢。
在这种坚持的信念下,这六年也些许取得了一些成绩。
六年间我没有发生过重大医疗事故或者纠纷,有人说我幸运,但谁又知道,多少个晚上,我会对着一段手术视频一遍又一遍的翻看,改进每一个细节,将手术做到极致。有时为了开展一些高难度的手术,我会翻阅大量的文献,做好充分准备,并从中不断的学习改进。
令我印象最深刻的就是我的第一篇专业文章。记得当年我辛辛苦苦花了一个多月完成初稿,拿给我们老板看,我说想投到《中华外科杂志》。他说,文章写的不错,但中华外科就算了,要知道那是国内最的杂志,你一个小医生别人不会采纳的。但是我不服输,试都没试怎么轻言放弃呢,于是我投稿,经过细致的修改后最终文章被采纳,所以我的第一篇专业文章就发表在《中华外科杂志》,国内外科专业排名第一的杂志。在接下来的数年间,我总共在该杂志上发表了3篇文章,成为它的常客。
20xx年我有幸来到解放军总医院进修,当时第一次认识到什么是SCI文章。在别人眼中这是遥不可及的目标,但我不信邪,我要试试。时间紧迫,我一天当两天使,在将近大半年的时间里,白天要完成繁重的医疗工作,晚上回到宿舍就翻查专业文献,基本上每天晚上是3点钟才睡觉,第二天7点又起床上班。就是凭着这种坚持,我逐个单词地写完了我的文章,最终能够在《SurgicalEndoscopy》(影响因子4.013)上发表。
凭着这种坚持,我们逐步创立了肝胆疝外科专业组,并且申请了医院重点发展科室,过去两年成功举办了两届疝外科方面的继续教育项目,很好的宣传了专业品牌,肝胆外科方面一些高难度的手术也不断开展。
最近,我的跑步运动成功突破了10公里,过程挺累的,但当到达终点却会令人相当愉悦。跑10公里的诀窍除了坚持以外,还可以将它拆分成若干个阶段,例如两个5公里,三个3.3公里,一个个去完成。人生旅途的马拉松何尝不是这样的呢,过去五年只是一个初步阶段,未来3年又是另一个人生阶段。
展望未来,进入另一个晋升周期,如果问有什么目标,首要就是完成晋升所需要的相关要求,硬件软件都不要耽误。而在个人职业生涯方面的计划,首先是要加强完善我们的专业团队,个人力量是有限的,必须要发挥团队的力量和创造性。继续加强学术与科研建设,因为只有科研学术才是一个科室发展的核心竞争力。以科研学术作为依托,巩固地区内专业品牌,从而拓展专业业务,最终奉献医院,成就自我。
谢谢!!
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尊敬的领导、同志们:
遵照卫生局党委的要求,我向各位作述职报告。我于20xx年xx月由xx卫生院调xx卫生院副院长主持工作。于20xx年正式任命为xx卫生院院长至今。我从一个业务人员变为行政管理型干部,从微观业务岗位转向宏观的卫生管理岗位,经历了思想和工作逐步适应的过程。作为责任,自己全身心地投入到现任的工作中。
两年来,我在这个岗位上,认真履行自己的职责,以较强的事业心和责任感,敬业、勤奋地完成各项工作任务,为本辖区卫生事业的改革与发展作出了一定的贡献。同时自己也深深体会到,近几年来,我省卫生事业得到较快较好的发展,完全是在党和国家的方针政策及新时期卫生工作方针指导下,紧紧的依靠局领导的正确领导和关心支持,以及全体同志努力工作和辛勤耕耘所取得的。
在全院积极深入地开展创建“标准化乡镇卫生院”活动,公开向社会作出服务,公布投诉监督电话,设立举报箱,聘请社会行风监督员,并定期召开行风监督员座谈会,为了确保此项活动取得明显实效,我们把自觉抵制商业贿 赂与强化优质服务,提高医疗质量相结合,与规范医疗行为相结合。通过此项活动的开展,职工精神面貌大有转变,服务意识得到加强,树立了卫生院良好形象。根据这次述职的要求,我主要汇报以下几方面的情况,请审议。
1、建章立制,接受监督
制定建立健全相关制度。对违反卫生院规章制度的一经查实,按章处理,职工积极表示拥护和支持,使各种歪风邪气得到了全面遏制,卫生院各项工作步入良性循环的轨道。
2、心系群众,用实际行动赢得群众的理解和支持
从我做起,能耐心细致的做职工思想工作,教育全体职工要始终牢记为人民服务的宗旨,在征得全体职工同意的前提下,我们在卫生院经济基础还很薄弱的情况下,先决定暂时取消收取住院患者的取暖费,对急危重病人先抢救治疗后收费,对家庭条件特别困难的,我们根据实际情况对其医药费实行减免。
我们还严格执行国家物价政策,让利于民,卫生院药费等收费价格都在物价部门规定的标准以下,充分尊重并自觉维护病人的知情权、选择权和隐私权等合法权益,杜绝生、冷、硬、顶、推等不良现象,主动改进工作,及时受理、妥善处理患者的投诉,减少了医患纠纷的发生,构建了和谐的医患关系。
为提高全民的健康保健意识,我们先后为全辖区内小学生进行了体检,在全区多次宣传了了健康保健知识。通过以上举措使人民群众意识到xx卫生院确实是他们自己的卫生院,是值得支持和信赖的卫生院,是和他们同呼吸共命运的卫生院,卫生院建设的好坏同他们的切身利益息息相关。
3、关心职工,用诚心和爱心调动大家的工作积极性
职工利益无小事,我们始终将职工利益看得高于一切,对职工晋升、晋级,我们积极予以帮助和支持。对职工进修、学习、培训,只要是卫生院工作需要,只要是有利于卫生院建设和发展,我们都一路绿灯,积极帮助联系进修、学习的单位,我们还积极帮助职工根据卫生院需要选择最适合自己干的工作,使之在事业上有所成就,对卫生院发展有所贡献,对老百姓的身体健康有所帮助。
过去,由于种.种原因,卫生院内职工同职工之间出现过争吵,甚至斗殴,我们针对这一情况,主动介入,摸清问题的症结,利用各种关系,通过各种渠道帮助他们解决工作、生活中的实际问题,解开他们思想症结,通过努力,全体职工及家属工作、生活日趋和谐,促进了卫生院全面工作。
4、医防并重,努力寻找新的经济增长点
医防并重,以防为主是我们一贯坚持的办院方针,我们根据卫生院发展需要及社会需求及时添置了一些急需的医疗设备并将继续加大投资力度,根据本地区疾病的发病率高低适时开展新的诊疗项目,设置新的科室。
在公共卫生工作方面,我们除努力做好基础免疫、疾病预防控制的基础上,切实执行好国家的各项惠民政策,各疫苗接种我院均按规范操作,接种率均达到卫生局的要求,取得了社会效益和经济效益双丰收。
5、增强素质,提高为患者服务的水平
为适应新时期卫生院发展的需要,我们非常重视职工素质和卫生院整体服务水平的提高,今年以来我们狠抓医护质量和诊疗规范,制定了一系列首诊、转诊制度和奖惩制度,由于措施得力,我们的医护质量和诊疗规范得到了大幅度的提高。
对职工素质的提高我们舍得花大力气投资,我们除经常组织病例讨论,院内会诊,业务学习外,还经常请上级专家来我院会诊,20xx年我们还先后派出了2名同志到上级医院进修学习。
由于多管齐下,职工业务水平有了明显提高,卫生院整体服务功能得到了进一步加强,卫生院在群众中的信誉度有了显著改善。
6、稳中求进,促进卫生院健康、稳定、和谐发展
对卫生院的发展,我们相继制定了短期规划,中长期规划,不论是短期规划还是中长期规划,都离不开一个“稳”字,社会效益始终放在首位。我们要求职工在诊疗活动中一定要有科学的态度。对待每一位患者都要对亲人一样,科学检查,合理用药,力求尽善尽美。
7、存在的.问题和不足:
虽然我院经过多方努力,业务收入有了一定提高,医院形象也有很大的改善,但还存在不少问题:
7.1、由于底子薄,收入的提高远远不能满足发展的需要。病房陈旧,设备简陋的问题制约着卫生院的发展。
7.2、随着业务量的增加,专业技术人员人手少、水平低的矛盾逐渐暴露出来,防保队伍人手少,远远不能满足下去内人民的需要。
目前,新型农村合作医疗正在稳步发展,我院为首批定点医疗机构,我们要抓住机遇,乘势而上,前进的道路任重而道远,我们一定要找出差距,自强不息,发奋图强,更好地为全镇人民提供优质、高效服务,为全镇人民的健康提供更有力的保障,为全市卫生事业作出更大贡献。
同时,借此机会,向三年多来给予我工作及生活上支持的领导、与我风雨同舟、相濡以沫、荣辱与共、相互理解、配合与支持我工作的全院职工以及家属表示衷心的感谢!上级组织的考核,领导、朋友和同志们对我过去工作的信任、关爱和期望将永远铭刻心中,将成为今后做好工作的动力!
谢谢!
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为夯实农村卫生基层网底,全面提高乡村医生医疗技术水平和整体素质,一年来,我镇对乡村医生进行规范的业务培训,强调医德、医术的学习和树立良好医风的重要性,现将培训情况总结如下:
一、培训总体情况
针对金融市场的新变化和客户的需求,从客户利益出发,推动理财产品的营销。首先自己带头营销理财产品250万元,其次制定了理财产品的奖励办法,再把理财产品的精神对主任、大堂经理和客户经理讲透彻。刚开始每有新的理财产品就将资料和重点打印交给大堂经理王小燕等人,将营销由点及面地推开。到9月底,共营销理财产品39416万元。
继续以求实创新的工作作风,发挥交通部门的行业管理优势,解决帮扶村的行路难问题,同时努力扩大帮扶范围,加大资金投入,把资助贫困户和贫困学生上学也列入我们帮扶的重点,明年计划将山城镇的东花园村10公里屯通水泥路作为重点帮扶建设对象,按照“政策扶持、群众自愿、严格管理”的原则,加快新农村水泥路建设,让农民尽早告别行路难、乘车难问题,为建设社会主义新农村、构建和谐社会进行不懈的努力。
(1)课程安排:全年共安排15学习日,120个课时。
(2)师资安排:卫生院的医生或业务骨干担任,学历均在大专以上。另外,为扩大学员们的知识面,约请其他医院的医师进行“外科急腹症、药理学基础、健康评估”等专题讲座。
(3)指定专人管理培训班,强调学习的重要性,总结学习成绩,鼓励学员们不断学习,为我镇农村广大的人民群众服好务。虽然时间紧,任务重,但学员们都深刻认识到此次的学习机会来之不易,刻苦学习,通过理论考核,学员均通过了各个科目的测试,掌握了一些基础理论和基本知识,达到了预期目的。
二、取得的成绩
通过此次培训,学员们普遍反映学到了很多知识,掌握了一些基础理论和基本知识,改变了服务理念,增强了责任心和服务意识。通过理论学习和临床实践,能够处理一些常见病、多发病和地方病,强化了无菌操作意识,掌握了常用操作技能,熟悉了合理用药方法以及相关的法律法规、疾病预防控制和妇幼保健卫生知识以及新农合操作流程。
同时,授课教师通过讲课的.过程,增进了理论知识与临床实践的掌握,达到了自我的不断完善,以完成任务的方式促进理论学习,培养了我院医学师资力量的同时也提高了临床的技术水平。
三、存在的问题
大洋彼岸的一场金融危机席卷了世界,中国也难免受其影响,在这种情况下,本部门开展了“金融危机”征文大赛,让广大同学能够抒发自己的心声,这次活动本部门的干事们也都积极参与,起了带头作用,也相信这次征文大赛能够取得圆满成功!
本人严格遵守学校的各项规章制度,不迟到、不早退、有事主动请假。在工作中,尊敬领导、团结同事,能正确处理好与领导同事之间的关系。平时,勤俭节约、任劳任怨、对人真诚、热爱学生、人际关系和谐融洽,从不闹无原则的纠纷,处处以一名人民教师的要求来规范自己的言行,毫不松懈地培养自己的综合素质和能力。
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在此辞旧迎新之际,我们回顾过去,展望未来,忙碌辉煌的一年已经过去,新的一年已经到来,在这新的一年中我将在大家一如既往的支持下和大家一起完成我院的医疗工作、社区工作、宣教工作、人才培养工作和内科的门诊工作。希望大家在新的一年工作中能给我以更大的帮助和支持,把我院各项工作完成的更好。现把我院今年以上几方面工作计划和思路叙述总思路:根据卫生局综合目标考核内容医疗工作、人才培养重点突出十个理念、五个加强、两个提高。
1、十个理念:就是我院提出的十个文化理念的延伸。
2、五个加强:是加强医疗技术水平提高和医疗质量的管理;加强医疗考核制度的落实和管理工作的细化、量化;加强服务品牌的建设;加强人才培养的力度;加强团队建设的步伐。
3、两个提高:通过以上两个方面的加强达到两个提高的目标就是社会效益的提高和经济效益的提高,这也是十个理念的第十个文化理念。
一、医疗工作、人才培养
工作重点
医疗质量
(一)基础医疗质量:通过修订《医疗质量检查考核标准》,对医疗文书书写制度、请示报告制度、查对制度、会诊制度、病例讨论制度、首诊首科负责制度等医疗核心规章制度。采取平时督促抽查和集中检查相结合的方法,对基础医疗质量和环节医疗质量进行严格把关,多措并举,使我院的医疗质量明显提高。
(二)医疗文书质量:
1、严格按照《山西省病历书写规范》的要求,对住院病历、病程记录及其相关资料的书写提出进一步的规范化要求,认真组织学习,每月进行一至二次质量督导检查,落实奖惩兑现,奖优罚劣,使临床医师的病历书写意识和书写质量大有提高。
2、各科室及时地上缴病历,现病历严格按《山西省病历书写规范》要求及时地书写现病历和病程记录。
3、建立门诊手册,开展门诊输液建立观察病历。加强处方质量检查,每月随机抽查5天处方,合格率要求在90%以上。
4、门诊及住院科室的'各项基础登记也能够按要求进行,基本符合质量标准要求。
(三)医技科医疗质量:
1、加强医技人员技术培训及服务质量的改进,注重检测结果的符合率及准确率的监测并纳入考核范围。
2、不断增设新项目以满足临床需要,其中检验科今年新开展甲肝抗体、乙肝抗体及梅毒螺旋体检测项目,适应临床科室安全的需要。放射科规范阅片制度和堵漏差错和制度,今年至少熟练开展两项新项目,如上消化道造影、钡餐透视要熟练开展,腰椎片的质量要提高合格率。
3、注重同临床一线科室的沟通和交流。
(四)门诊部医疗质量:提高门诊医生的责任意识、风险意识和竞争意识,严格遵守首诊首科室负责制,认真地进行门诊登记和门诊手册、门诊处方书写,通过对处方、基础医疗文书书写进行质量检查,完善门诊医疗文书的各种记录,门诊处方书写合格率达95%,门诊人次力争增长15%。
医疗安全工作
医务科针对医院发生的医疗纠纷制定了《医疗事故防范和处理预案》,继续加强对医务人员的职业道德、业务技术能力培训;特别是《医疗事故处理条例》的学习;举办急诊系列知识培训,加强医务人员的业务技能的培训;举办《医疗事故防范和处理》的专场讲座,结合身边的或本院发生的典型案例进行剖析,教育广大医务人员如何有效地防范医疗纠纷,保护患者和医疗机构及其医务人员合法权益。组织全院医务人员学习《执业医师法》、《医疗机构管理条例》、《护士管理办法》、《医疗事故处理条例》等卫生专业法律法规,在全院上下掀起学法懂法守法的热潮。通过我们的努力,有效扼制医疗纠纷发生的势头。
人才培养、继续医学教育
实行继续教育和人才引进相结合的方式,填补我院技术人才的不足现状,不断培养实用型人才,为加强我院技术力量奠定基础。同时制定鼓励、激励学习的措施。
(一)继续教育工作
1、将继续教育纳入我院的工作计划,注重院内、外人员培训及宣教。
2、鼓励参加各类成人高考及学历转化教育。
3、积极撰写论文,每年每人至少3-4篇工作心得体会或论文。
4、举办学术培训班。
5、开展多种形式的健康教育,各临床科每年4次以上上墙宣传,到社区开展6次以上防治宣传活动。
(二)三基训练和教学工作:医务科和护理部联合开展学术讲座,使医务人员的急救理论知识和技能有明显的提高。护理部进行护理操作大练兵,使广大护理工掌握娴熟的操作技能。医务科加强医疗技术操作规程的考核力度,不断提高医疗技术力量,各种考核都和绩效管理挂钩。
(三)、教学工作
1、接收进修生,实习生、对口下乡工作人员。
2、对新上岗职工开展岗前教育工作
体检工作
配合医院组织成立体检队伍,组织配备B超机、心电图机等体检专用设备,新推出健康体检套餐,简化体检程序,为下乡体检提供优质、优惠、高效的服务,方便广大人民群众健康体检的需求,医生轮流下乡到基层卫生室开展预防工作。
宣教工作:
宣教工作主要通过两方面的工作去完成,农村健康教育和社区健康教育相结合,配合农村体检工作、社区建档、相关人群的慢病初筛以及门诊健康教育、义诊等形式开展健康教育工作,同时积极宣传我院的各项特色工作,让的农民群众、社区群众了解我们,接受我们的服务,认可我们的工作。
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尊敬的各位领导、各位同事:
时光飞逝,在普外科这个岗位上又经过了一年的捶打,在一年忙忙碌碌的工作中每个人都有所得,亦有所失,失去的是时间和家人的相聚,得到的是充实和业务的提高,这是我一年工作下来想到的,一年即将逝去,也是一个新的开始,浅谈一下一年来所做,所见,所想,不当之处,请各位领导、同事批评指正:
承蒙领导和同事的信任,作为一个普外科副主任,我能认真履行自己的职责,努力完成上级下达的各项指标,现从三方面述职如下:
一、加强学习,不断提高自己的政治水平和业务素质
在领导和同事的帮忙下,透过学习与实践结合,在业务潜力上有了必须的提高,完成了科室的日常工作,也起到了必须的带头作用。
二、求真务实,实实在在做好一个外科医生
切实从患者角度思考处理问题,得到了患者的承认,为医院赢得了必须的社会效益。
三、团结同事,努力完成科室工作
在工作中多为同事着想,用心和同事共同协商处理患者,发挥每个人的特长和用心性,使科室工作变得更严密顺畅。
普外科工作就像工作中的“马拉松”,沿途会有一点风景,但更多的是汗水和坚持!一年到头都忙忙碌碌,加班加点连轴转,没有坚定的信念和毅力难以完成工作。甘于奉献、诚实敬业是外科工作的必备人格素质。
一年的工作接近尾声,我一向努力完成上级领导交给的各项任务,不靠一时的热情和冲动,坚持每一天从零开始,以用心热情地态度投入工作,只要工作需要,不计较个人得失。
如果说做了一些工作,能顺利完成各项任务,这主要与每位院领导的支持和认可分不开的,与在座的每位同事的关心帮忙分不开,与科室全体人员的团结协作分不开。
我深知离各位领导的要求和同事们的期望还有很大的`差距,做好普外科医疗和管理工作,我决定做到以下几点:
1、服从上级领导,完成领导交给的各项任务。
认真学习,提高自身水平,更好的完成诊治工作。
2、关注年轻医生就是关心医院的未来,年轻医生的健康成长是关乎我们的事业是否后继有人的大事。
我要努力带动年轻同事学习、用心工作,发挥群众的力量。
3、以医疗安全为行为准则,提高工作质量、提高工作绩效。
医疗安全是前提,没有医疗安全作保障,提高工作量和增收节支均将成为无的之矢,医院的发展就成为很难实现的目标。
“我期望自己能成为一个好医生,我要努力做一个合格的员工,我要认真完成自己的管理工作”,在那里再次感谢领导和同事对我的信任,恳请各位领导、同事提出意见,使我进一步完善自己,我要以此为一个更高的起点,虚心理解领导和同事们的批评和帮忙,努力学习,勤奋工作,以自己的实际行动为医院的发展增添一份力量。
谢谢!
此致
敬礼!
述职人:xxx
20xx年x月x日
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弹指一挥间,转眼20xx年即将过去。回顾这一年的工作经历,有挑战也有机遇,有充实也有疲惫,感触良多。一年来,在领导及同事们的大力帮助和关心支持下,虚心求教、努力实践,通过自身的努力,本人无论是在敬业精神、思想境界,还是在业务素质、工作能力上都得到进一步提高,并取得了一定的工作成绩。现将本人一年的思想、学习及工作情况简要汇报如下:
一、个人思想素质方面
我深知作为财务部工作人员,必须具备爱岗敬业的精神,任劳任怨的态度,同时还要有过硬的业务能力和严谨细致耐心的工作作风。为了不辜负领导的期望和同事们的信任,更好的`履行职责,就必须不断的前进。因此在做好本职工作的前提下,我始终把学习放在重要位置,克服日常工作繁忙的困难,坚持学习,为自己“充电”,取得了在思想素质和业务水平上的长足进步。
二、个人工作方面
经过一年的深入学习和刻苦钻研,我逐渐对xx城款项来源类别以及支用和xx行的具体业务更加熟悉。作为一名财务人员,始终牢记出纳岗位职责,认真履行财经纪律,本着认真负责的态度尽职尽责的完成工作,在工作遇到问题时,我没有听之任之,而是带着一颗学习的心,主动请教与探讨,及时解决问题,并认真总结,慢慢积累经验。具体完成工作如下:
1、严格执行现金管理和结算制度,定期核对现金与银行账目,做到及时核对,及时处理,确保银行、现金账与银行对账单相符。
2、对于前来缴款的农户及时开出收据,收回现金存入银行,杜绝坐支现金。对于所管理的农民城收款收据,及时整理保存,形成电子表格,妥善管理。本年度已完成xx人的收款,其中贫困户xx人,非贫困户xx人。
3、积极与xx行衔接,及时支付工程款。
4、自觉协助出纳整理出纳资料,确保出纳凭证手续齐全、装订整洁符合要求,统计出纳报表准确、完整。
5、按时完成领导交办的其它工作任务。
三、存在的不足和努力的方面
我在20xx年度的工作中虽然取得了一定的成绩,但与领导们的要求还有一定差距,主要体现在:工作不够大胆,专业知识和业务水平还有待进一步提高。
一年来的工作让我深深体会到,作为财务人员,无论具体做什么,都应该用心做到,哪怕是在别人眼中是一份枯燥的工作,也要善于从中寻找乐趣,做到日新月异,从改变中寻求创新。我深知,只有不断迎接新的挑战才能成长,我已为自己制定了下一年度的目标,那就是要加紧学习,更好充实自己,扎实工作,以饱满的热情来迎接新的挑战。
此致
敬礼!
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尊敬的领导:
您好!
时光飞逝,我在xx的xx岗位的试用期也快结束了。在过去的这些日子里,在同事们的支持帮助下,我通过不断努力和学习,自身的工作能力都得到了很大的提高。感谢同事们的关心和帮助,令我收获颇丰。我把这几个月来的工作情况总结如下。
刚开始对各项琐碎工作没有协调性,做了一件事容易忘记另外一件事,随着不断的学习和深入,我对本职工作有了更深刻的`认识。我的工作内容可以说既简单又繁琐。例如团队认款,全公司的银行收款及现金收款都由我来逐笔登记认款情况并核销。庞大的工作量、准确无误的账务要求,使我必须细心、耐心的操作。经常是一天下来眼花缭乱的。其次是发票的借开及缴销,针对个别部门借开发票严重又不及时缴销,我专门进行整理记录,以便随时掌握未销发票情况并且适时催促。另外,作为一名xx人员,以下几点是必须做到的:
1、严格执行现金管理和结算制度,定期向会计核对现金与账目,发现现金金额不符,做到及时汇报,及时处理。
2、及时收回公司各项收入,开出收据,及时收回现金存入银行,从无坐支现金。
3、根据会计提供的依据,及时发放职工工资和其它应发放的经费。
4、坚持财务手续,严格审核算(发票上必须有经手人、验收人、审批人签字方可报账),对不符手续的发票不付款。
综上所述。在过去的几个月里,付出过努力,也得到过回报。现在已经可以有条不紊的安排自己分内的工作,也没有最初的那种凌乱的感觉。
希望在接下去的工作中,更加严以律己,坚持要求自己做到谨慎的对待工作,在工作中一丝不苟的执行制度,并在工作中掌握财务人员应该掌握的原则。不断完善自己,让自己可以更上一层楼。
此致
敬礼!
述职人:xx
20xx年x月x日
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超声科坚持以患者为中心,以医疗服务质量为核心,坚持医院总的指导思想,贯彻执行医院及科室的各项规章制度、操纵规程,遵纪遵法,服从医院同一领导,认真负责,团结协作,及时完成院里布置的各项工作任务,努力完成科室的平常工作任务,接受院里检查、监督和考评努力满足患者和临床的需求,积极开展新技术、新项目,不断提高科室整体技术水平。
一、坚持质量管理科室,做好医疗质量管理和延续改进工作,在现有条件的基础上,加强“基础理论、基本知识、基本技能”培训,定期组织本科室成员业务学习,了解国内外本专业的新技术
、新发展,进步全科成员的基础理论和专业诊断水平。
二、坚持“以患者为中心”的服务理念,规范服务行为,不断进步患者和社会对医院及医疗服务的满意度。
三、端正工作态度,从医院整体动身,加强科室间的合作与沟通。及时出具检查诊断结果,为临床提供诊断参考。
四、逐渐展开阴式超声检查,在购进新仪器后,全面展开阴式超声检查,拟开展颈部大血管、四肢大血管及腹部大血管等检查项目,方便患者,方便临床。
五、在体检方面,开展了单位健康体检、两癌筛查、孕前优生检查,及65岁老年体检,努力尽可能配合医院完成大批量体检任务,更要保质保量完成。在社区65岁以上老年人体检中,尽力和老年人沟通,为他们着想。社区老年人是一个庞大的群体,更是一个大的免费的宣传平台,服务好他们就是为医院做免费宣传,可以使我医院的'名誉口口相传,进而进步我院的社会名誉。
六、定期学习相干法律、法规、道德规范,以利于保护医患彼此的权益。
七、做好平常的一起装备保养工作。
总之,超声科坚持医院整体发展思路,与各科室团结协作,从医院大局动身,为医院的全新发展和进步而努力。
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1、进修前应具备的基本。持有一份忠诚的心,把自己和医院牢牢捆绑;“想干事、能干事、干成事、不出事”; 具备良好的医德医风;建议在进修各专业前应有扎实的专业理论基础及基本操作技能、具备执业资质和计算机操作基本技能。
2、给自己定位、制定计划。时时牢记进修的目的:作为医院选送的一名骨干到华西进修首先要明确→学什么?→能带回去什么?--给自己准确定位。通过进修达到预期的目标,进修不仅是学习本专业常见多发病的处理及诊治,更重要的是提高解决本专业复杂疑难疾病的诊治能力—新技术、新疗法。必须把时间计划好,大部分学习方式是观摩,否则本病区其它好的病例被错过。
3、了解并选择好自己的带教老师。(但现在多数科室是跟班不跟医,这就得靠自己宏观调控。)一般每一个病区(或诊室)都有多个带教老师,而每一个老师都有自己的专长,在某个领域有独到的见解和丰富的临床诊疗经验,他所诊治的该类病人就多,正是你所要学习的目的,那你一定能学到一点东西,工作中可以向他提出自己的'疑问及不解之处,他会发现你很认真钻研业务知识,一般老师都会喜欢你,会告诉你其中的奥秘或他自己的经验及教训,让你收益匪浅,胜读十年书,有些东西不是书本上能学到的,实践出真知,经验之谈,让你在以后的工作中少走弯路,和老师关系处理好了,自然你的动手机会就多了,一般的都会让你操作了,以后的工作中遇到什么困难,还可以请教他,解决你的后步之忧。
4、主动跟带教老师去出诊(门诊、急诊或床旁等),这是和老师交流、学习的好机会,站在第一线,收获颇多。
5、坚持每天看一下书(或进一下图书馆)、上一下专业网站,积极参加科内业务学习、病例讨论及其它学术活动,充实高效的工作安排,定会让你受益匪浅,特别是当天遇到的病例及特殊病例,可以查阅相关资料进一步学习,遇到一个温习一个解决一个,不断总结,这样将更深刻。
6、进修生活多半是“六部曲”:一紧二进三熟四松五混六垮,所以要坚持到底、持之以恒,因为机会不多,而是要做到一紧二进三熟四不松五不混六不垮。
7、进修结束后应达到4个“一”。获得一本结业证书(最基本);呈上一份进修总结(最真实的汇报);带回一项新技术(管理者还应学习或借鉴相应的先进管理经验)(最根本);发表一篇专业论文(最实在)。
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作为一名医院护士长,我坚持高标准,严格要求,努力在管理与服务上下功夫、加强安全护理,加强护理安全管理,完善护理风险防范措施,有效地回避护理风险,为病儿提供优质、安全有序的护理服务。以病人为中心,提倡人性化服务,加强护患沟通,提高病人满意度,避免护理纠纷。定期与不定期护理质量检查,保持护理质量持续改进。一年来工作得到病人的肯定与好评,现总结如下:
一、加强护理安全管理,完善护理风险防范措施
1、不断强化安全意识教育,发现工作中的不安全因素时要及时提醒,并提出整改措施,以院内外护理差错为实例组织讨论学习借鉴,使护理人员充分认识护理差错因素新情况、新特点,从中吸取教训,使安全警钟常鸣。
2、加强重点时段的管理,如夜班、中班、节假日等,实行弹性排班制,合理搭配老、中、青值班人员,同时组织护士认真学习新颁布的xx相关条款,以强化护士良好的职业认同感,责任心和独立值班时的慎独精神。
3、加强重点病儿的管理,如危重患儿,把危重患儿做为科晨会及交接班时讨论的重点,对病人现存的和潜在的风险做出评估,达成共识,引起各班的重视。
4、对重点员工的管理,如实习护士、轮转护士及新入科护士等,对她们进行法律意识教育,提高他们的抗风险意识及能力,使学生明确只有在带教老师的.指导或监督下才能对病人实施护理。同时指定有临床经验、责任心强具有护师资格的护士做带教老师,培养学生的沟通技巧、临床操作技能等。
5、完善护理文件记录,减少安全隐患。重视现阶段护理文书存在问题,规范护理文件记录,认真执行护理记录中“十字原则,即客观、真实、准确、及时、完整”,避免不规范的书写,如漏字、涂改不清、前后矛盾,与医生记录不统一等,既要体现综合护理问题记录,又要体现专科症状的特殊性,使护理文件标准化和规范化。
6、完善护理紧急风险预案,平时工作中注意培养护士的应急能力,对每项应急工作都要做回顾性评价,从中吸取经验教训,提高护士对突发事件的反应能力。
二、以病人为中心,提倡人性化服务
1、办公班护士真诚接待新入院病儿,把病儿送到床前,主动向病儿家属做入院宣教及健康教育。
2、要求责任护士每天与患儿家属沟通,包括健康教育、了解病儿的病情转归、生活需求、用药后的效果及反应等,护患沟通能缩短护患之间的距离,是做好一切护理工作的前提和必要条件。
3、认真执行临床处置前后的告知程序,尊重患儿家属的知情权,解除患儿家属的顾虑。
4、每月召开工休座谈会,发放病人满意度调查表,对服务质量高的护士给予表扬鼓励,对服务质量差的护士给予批评教育。
三、定期与不定期护理质量检查,保持护理质量持续改进
1、充分发挥护理质量控制小组的作用,每周进行质量检查,以便及时发现问题,及时纠正、处理。
2、每月对质控小组、护士长质量检查、护理部质量检查反馈信息进行综合分析,查找原因,制定切实可行的整改措施,并检查整改落实情况。
四、严格落实三基三严培训计划,提高护理人员整体素质
1、对各级护理人员按三基三严培训计划进行培训,每月组织理论考试和技术操作考核。
2、护理查房时提问护士,内容为基础理论知识、专科理论知识、院内感染知识等。
3、利用科晨会提问医院护理核心制度,使每个护士都能熟练掌握并认真落实。
五、其他
1、配合医院的整体工作,认真完成各项指令性工作任务。
2、配合信息中心做好护士站网络启运前后培训及协调工作。
今后,我们将力争迈上一个新台阶,认清形势,统一思想,树个人形象,树科室形象,树医院品牌,从自身做起,高标准、严要求,树立“院兴我荣,院衰我耻”思想,转变服务理念,强化服务意识。我们坚信,有各级领导大力支持,有医院、护理部正确领导,更有全科护理人员同心协力,我们一定完成各项工作,使患儿及家长真正放心满意。
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工作一月来,在院领导和科室主任护士长的言传身教、关心培养下,在同事的支持帮助、密切配合下,我不断加强思想政治学习,对工作精益求精,圆满地完成了自己所承担的各项工作任务,个人思想政治素质和业务工作能力都取得了一定的进步,为今后的工作和学习打下了良好的基础,现将工作和学习情况总结如下:
一、政治思想方面
坚持以病人为中心,以质量为核心的护理服务理念,适应新的护理模式,社会发展的新形势,积极参加一切政治活动,以服务病人奉献社会为宗旨,以病人满意为标准,全心全意为病人服务。
二、增强法律意识
认真学习《护士法》及其法律法规,让我意识到,法律制度的日益完善,法制观念的不断增强,依法办事、依法维护自身的合法权益已成为人们的共识。现代护理质量观念是全方位、全过程的让病人满意,这是人们对医疗护理服务提出更高、更新的需求,这就要求我丰富法律知识,增强安全保护意识,使护理人员懂法、用法,依法减少医疗事故的发生。
三、工作学习方面
在工作中,严格遵守医院和科室的各项规章制度,严格执行查对制度及护理操作规程,落实制度,减少差错事故的'发生,严格执行无菌操作,保证孕产妇以及新生儿的安全。贯彻“以病人为中心,以质量为核心”的服务理念,文明礼貌服务,坚持文明用语,落实到工作中的每个岗位,工作时间仪表端庄、着装整洁、礼貌待患、态度和蔼、语言规范。
对年轻护士认真传、帮、带,做好护师职责,努力提高护理病历书写质量及护理表格合格率;对出现的缺点、差错,认真总结、分析、查找工作隐患,防患于未然。
在工作过程中,我深深感到自身不足,对于各种传染病知识了解很少,明显感到加强自身学习、提高自身素质的紧迫性。一是向书本学习,坚持每天挤出一定的时间不断充实自己,广泛汲取各种“营养”;二是向周围的同事学习,始终保持谦虚谨慎、虚心求教的态度,主动向同事请教,参加医院和科室组织的各种传染病知识学习班;三是在实践中学习,把所学的知识运用于实际工作中,在实践中检验所学知识,查找不足,提高自己,防止和克服浅尝辄止、一知半解的倾向。
我时刻提醒自己,要不断加强自身思想道德的修养和人格品质的锻炼,增强奉献意识,把无私忘我做为人格修养的重点。不受社会上一些不良风气的影响,从一点一滴的小事做起;工作中严以律己,忠于职守,防微杜渐,牢固树立全心全意为病人服务的宗旨。
以上是我在医院工作一个月的总结,这些天来深刻感受到医院的积极向上的朝气,对未来充满信心,愿意为六院贡献自己一份微薄的力量,请领导和同事们给予监督和支持!
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回顾半年来的工作,紧急中伴随着充实,劳碌中伴随着顽强,团结中伴随喜悦。在院领导、科领导的正解带领下,在同志们的相互关心下,圆满地完成了自己所担当的各项工作任务,时间过的很快,在过去的一年里,本人立足护士本职岗位,擅长总结工作中的教训,踏踏实实做好护理工作。详细工作总结如下:
1、思想道德方面:
遵纪守法,仔细学习;爱岗敬业,具有剧烈的责任感和事业心,乐观主动仔细的学习护士专业学问,工作态度端正,仔细负责。在医疗实践过程中,严格遵守医德规范,规范操作。
2、专业学问、工作力量方面:
我本着“把工作做的更好”这样一个目标,开拓创新意识,乐观圆满的完成了以下本职工作:仔细接待每一位病人,把每一位病人都当成自己的伴侣,亲人,常常换位思索别人的苦处。仔细做好医疗文书的书写工作,医疗文书的书写需要仔细负责,态度端正、头脑清楚。我仔细学习科室文件书写规范,仔细书写一般护理记录,危重护理记录及抢救记录。遵守规章制度,牢记三基(基础理论、基本学问和基本技能)。护理部为了提高每位护士的理论和操作水平,常常进行理论及操作考试,对于自己的工作要高要求严标准。工作态度端正。我盼望全部的患者都能尽快的康复,于是每次当我进入病房时,我都利用有限的时间不遗余力的鼓舞他们,急躁的帮他们了解疾病、建立战胜疾病的.信念,当看到病人康复时,觉得是特别幸福的事情。
3、学习方面:
坚持把学习作为自我完善和提高的重要途径,既乐观参与所在单位组织的各种学习,严格要求自己,要娴熟的把握专科学问和各项专科护理操作,作到了理论联系实际。
4、工作方面:
听从支配,仔细负责,踏实肯干,不怕苦,不怕累。乐观协作上级领导和同事,正确执行医嘱及各项护理技术操作规程,做好基础护理,严格执行无菌操作和三查七对制度。
护理事业是一项崇高而神圣的事业,我为自己是护士队伍中的一员而骄傲.在今后工作中,我将加倍努力,为护理事业作出自己应有的贡献。
在半年的工作中,坚持爱岗敬业,贯彻“以病人为中心”的服务理念,提高了自身素养及应急力量。当然,我身上还存在一些不足有待改进。比如在工作上,有时存在着标准不高的现象,虽然基本上能履行自己的职责和义务,但是在主动性方面还有待于进一步提高,这都是我今后需要改进和提高的地方。在已经过去的一年里,要再次感谢院领导、护士长的教育、指导、批判和关心,感谢同事们赐予的关怀和支持。
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我叫xxx,今年xx岁,中共党员,xx文化。
xx年我从xxxx学校毕业后就被分配到xx医院,至今已在一线护理岗位上工作了xx年。xx年,我到这里进修,通过xx个月的认真学习,我学到了先进的护理理念和护理技术,提高了自身素质,提升了业务水平,很好地促进了临床工作。参加工作x年来,我亲身经历了医院的变化,我为医院过去曾经的衰败感到痛心和焦急,也为医院今天的蒸蒸日上感到自豪和欣喜,更对医院更加美好的明天充满期待和向往。x年的一线工作经验,使我对护理事业产生了深厚的感情,也逐渐积累了一些护理工作的经验,总结了一些护理管理的体会,如果能得到领导和同志们的信任,走上护士长的工作岗位,我相信我有信心有能力做一名称职的护士长,为医院的发展、为护理事业做出更多的贡献。
假如我竞聘成功,我将在院领导的领导和指导下,从以下几方面开展工作,搞好病房管理,不断提高护理质量:
一、把护理安全放在工作的首位,防范和减少护理差错。我认为应从三方面抓好护理安全,一是抓好对患者病情的掌握。只有了解患者的病情,护理起来才会有的放矢,产生较好的护理效果;二是抓好对病情的观察。指导和要求护士认真细致观察患者的病情变化,及时采取相应的干预措施;三是做好同患者的沟通,取得患者的信任,使患者流露出真实的想法,及时发现安全隐患,采取有针对性的护理措施,有效地预防意外事件,保证患者安全。
二、加强护理人员的“三基”培训,带出一支高素质的护理队伍。护理人员的素质是决定护理质量高低的关键。为此我将坚持不懈地抓好对全病房护士的业务学习,通过晨会提问、组织护理查房、进行操作演练等,反复进行基础护理知识、护理理论、基本护理技能的学习和训练,不断提高全病房护理人员的整体素质。定期组织护士学习新业务、新知识、新技术,努力提高每位护士的业务水平,提高护理质量,做到护理工作程序化,技术操作标准化,以减少护士工作中的随机性和盲目性,并做好对重点病人的护理,指导护士制定个性化的护理计划,在临床实践中提高护士观察病情、心理护理、护理文件书写以及急救护理的质量,适应现代发展的需要。
三、加强沟通,增进协调,营造和谐融洽的护患关系、医护关系,为提高护理质量和管理提供有力的契机。护士长作为病房的管理者,既是病人利益的保护者,又是护士的代言人。因此,在护患关系中起着不可替代的作用。我将利用自己的`特殊地位做好各方面、各层次的沟通和协调工作,尽力化解科室、医护、护护及护患间的矛盾;以谦虚、谨慎和积极完成工作的态度对待领导;以和睦相处、取长补短的态度处理科室间的关系;以高度的同情心和责任感对待病人及家属;以博爱之心和心理感悟力来体察、理解科室的每位护士和其他工作人员。我知道,只有关心、体贴、理解护士,才能最大限度的发挥她们的潜能和创造性。也只有做好沟通与协调、团结工作,才能为提高护理质量和管理水平提供有力的契机。首先,我将通过定时召开护患座谈会,征求病人的意见和建议,及时向科领导和医生反馈,争取得到支持,使科室服务设施和休养条件更适合病人的需求;其次,搞好与各位医生的关系,理解、配合他们的工作,做到真诚相待,相互支持与合作。第三,用心评估病人的需求,征求患者对护理工作的意见,做到尊重每一位患者和家属,把道理让给患者和家属,使病人获得心理上的满足,使相互之间的沟通交流顺畅。第四,讲究交流方法,化解护患矛盾。我将主动诚恳地做深入细致的思想工作,作好沟通协调,解决病人的具体问题,理解护士因工作疲劳产生的怨气,不讲损害护士自尊心的话,为病人和护士创造和谐轻松的环境。对护士既严格要求,又同她们加强感情交流,结成知心朋友,让护士与自己在一起时感到轻松、愉快、自然,培养大家的集体荣誉感,融洽集体感情,构建一支和谐的团队。
四、创立温馨病房,抓好患者的健康教育,提高患者的满意度,营造群众满意医院。健康教育是人性化护理管理的重要内容。把健康教育路径贯穿于整体护理中,创立温馨病房,打造温馨护理品牌,是营造群众满意医院的最有力的保证。护士的角色不仅是照顾者和管理者,更重要的是教育者。温馨病房的创立将进一步完善临床护理,也最能体现世界上最好的感化剂――温馨真爱,也最能为营造群众满意医院带来名护效应。对于护理明星,患者同样也会慕名而来,求得优质高效的护理,名护的人格力量而染成与患者心理贴切的亲和力,是病人期盼的全方位最佳的就医选择之一。同时重点抓好对患者的健康教育,组织护士根据不同病人的心理、社会文化背景开展形式多样化的健康教育活动,努力给病人以心理社会支持,解答困扰他们的心理问题,使病人明白自身患病的心理原因,增强战胜疾病、重返社会的信心,使患者通过住院不仅治好疾病,还学到了许多健康知识,从而提高对护士的满意度,体现人性化的管理理念。
五、以身作则,率先垂范,增强凝聚力。常言说:“喊破嗓子不如做出样子”。可以说,护士长的自身形象直接影响着护理的工作效率、工作质量以及科室的凝聚力。因此,我将时刻牢记自己肩负的重任,努力在敬业精神、业务技术能力、人际关系等方面,成为护士们的楷模。在具体工作中,做到言行一致,要求护士不做的,自己坚决不做,要求护士要做到的,自己首先做好。在日常工作中,有事多同护士商量,凡能公开的一定公开,让护士成为病房管理的主人。此外,大胆地让护士开展工作,发表意见,在出现一些问题时,主动承担工作中的责任。
六、加强护士的法律知识教育,增强法律意识,以法服务病人,以法保护自己。众所周知,随着普法知识的不断深入,患方的法律意识不断增强。若发生医疗纠纷,不仅不同程度地扰乱了医院正常的医疗工作秩序,还会在社会产生很大的负面效应,给医院增加有形和无形的损失。由此,加强护士的法律意识教育是一个不容忽视的问题,我将有计划、有目的、定期的组织护士学习法律知识,并结合具体案例举行讲座,做到警钟长鸣。使护士在护理工作中,善于洞悉每一环节所可能潜在的法律问题,加强法制观念,以法规范自己的行为,以法服务病人,以法保护自己,防患于未然。
如果我能有机会走上护士长岗位,我将尽最大努力履行好我的职责,创造性地开展各项工作,营造一个温馨、融洽、安全、快乐的工作环境,创造良好的经济效益和社会效益。如果我不能竞职成功,我也将一如既往地做好临床护理工作,为患者提供优质的护理服务,积极配合护士长开展工作,为护理质量的持续提高、为医院更加美好的明天贡献我的全部力量。
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尊敬的各位领导、同事们:
大家上午好!
首先感谢院领导为我们创造了这次公平的竞争机会!也为我们创造了一次挑战自我,展示自我,检验、学习、提高的机会。
下面请允许我简单的自我介绍,我叫柳薇,毕业于牡丹江医学院护理专业,毕业后曾在北方医院内科、骨科、眼科等临床一线科室从事护理工作,工作过程中,我注重学习,追求进步,不断提升和完善自己,先后获得20xx年牡丹江市卫生局《岗位能手技能标兵》和20xx年牡丹江市卫生局《天使相约、健康同行知识竞赛岗位标兵》等光荣称号。并于20xx年取得了《哈尔滨医科大学》护理专业本科的毕业证书。同年以较优异的成绩进升为主管护师。
20xx年是我人生的一个重要转折点。我通过了笔试、面试、体检等层层考核,进入了牡丹江神经精神病医院,在我院工作的五年中,我在院领导的帮助和教导中,在同事们的理解和支持中,在我个人的不断努力和学习中,我由一名精神科护理的新兵过渡到一名经验丰富的.精神科护士。并连续四年获得我院《护理服务之星》连续三年获得《先进工作者》的光荣称号。于20xx年被任命为助理护士长。
今天我之所以有勇气、有信心参加此次护士长竞聘,是因为我认为自己有以下几个优势:
1、14年护理工作的历练,不同科室的工作经历,使我积累了丰富的临床经验,收获了大量的医疗知识,极大的提高了业务素质,并多次在我院举办的各项比赛中取得优异的成绩。
2、3年助理护士长岗位的锻炼,让我在护理管理岗位不断成熟。提高了我的护理管理工作能力、心理承受能力和高效、有序处理问题的能力。
3、在标准化病房在我病区开展试点、深入实践的过程中,积累了丰富的护理服务理念和科学管理经验。使我明白只有转变管理意识才能提高护理质量。
4、通过在大庆三院和哈尔滨普宁医院的进修学习,使我无论从思想,还是专业技术都得到了一定水平的升华和提高。开阔视野,开拓眼界,更新观念。
5、我明白作为护士长要具备吃苦耐劳的能力、无私的奉献精神和严谨的工作态度,而这些也正是我所具备的。
护士长应该是一个好助手,也是一只优秀的领头羊,有能力协调好方方面面的关系,如果竞聘成功,我将摆正位置,当好配角;服从领导,当好助手。以“护理管理创新、护理服务创新”为工作思路,带领科室护理人员争创全院模范护理科室。具体措施如下:
1、敢于创新、勇于实践,探索精神障碍病人病区管理的新模式。
2、严格执行标准化病区管理实施方案和具体标准,达到服务人性化、人员配置合理化、病区管理信息化、病房设施标准化和物品放置规范化的目标。
3、确保责任制整体护理持续健康发展,改进护理质量,保障病人安全,提高病人满意率。
4、对护理人员实施分层级管理,根据护士的工作能力、技术水平合理安排工作,充份体现能级对应的科学管理模式。
5、加强护士的法律知识教育,增强法律意识,使护士在护理工作中,善于洞悉可能出现的法律问题,以法规范自己的行为,以法保护自己。
6、抓好护士业务学习,定期组织护士学习新业务、新知识、新技术,努力提高每位护士的业务水平,从而转变观念,改变工作作风,提高护理质量。
上述是我竞聘护士长后粗略的工作设想,而具体的证明将在未来的每一个日子展开,请各位领导给我这个证明的机会。谢谢!
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时间过得真快,转眼间即将逝去,新的一年又将到来,回顾这一年来的工作,才发现自己的成绩虽未拔得头筹,但也名列前茅,位居三甲。现在想来,能取得这样的成绩,顾然同单位领导的关怀、各位同志的帮助不无干系,但同自己的努力和付出的辛勤也同样密不可分。现就我个人方面的原因做一下汇报工作:
敬业爱岗,视单位为我家
自从20xx年被招入烟草公司至今已过了x年多的时间,作为一名濒临破产企业的下岗职工,我深深知道爱岗敬业的重要性和一份工作的来之不易,我对烟草公司招收我是怀着一份深深感激之情的,也许正是这样,才使我对新的工作充满热情。正所谓隔行如隔山,对于从事烟草公司客户经理一职来说,我以前所学知识和工作经验完全无用武之地,以前的财务工作是对着表格来做。现在要面对的是一个个活生生的人,这就要求我重新做起,从头再来。我想尽一切办法,利用业余时间向一些老同志请教,但是由于这项工作在我县起步较晚,也算是一种新生事物,实在是没有太多现成的经验可学,一切几乎全得自己摸索,包括怎样搞好同客户的关系,怎样培育新的卷烟品牌,怎样调剂卷烟品种来满足不同的消费地域和群体等等。总之,学这学那只有一个目的,那就是尽快掌握新的工作要领,满足新的工作要求,使之成为我新的人生起点。
在抓紧一切时间学习业务知识,充实头脑,提高工作技能的同时,我更注重与所里的同事们之间保持一种亲密的兄弟关系,作为一个基层单位,一个所就是一个家,所里的同事就是自己的弟兄,而一个人的成绩也不仅是靠一个人就能取得的,每个人实际上就是所有的工作链条中的一环,哪一个环节出了问题都不可能把工作干好,所以与同事们之间的团结协作也是很重要的,不管是稽查员、送货员还是司机师傅,都与我的所谓成绩密不可分,而我作为集体的一员,单位效益的好坏直接影响到我的既得利益,对此我有切身体会,而单位要想有好的效益,又与每个员工的一点一滴的积累不无关系,所以我在单位就像在自己家里一样,就像为家里人做事一样,认真负责、殚精竭虑、不遗余力。这样我与同事们的关系非常融洽,为我在工作中能取得优异成绩奠定了良好的人际关系。
加强沟通,维护客户利益
作为烟草公司的客户经理,同我每天接触最多的就要算是卷烟零售客户了,没有他们的支持,我所做的一切全是无用功,通过两年多的磨合,我同他们之间建立了牢不可破的亲情关系。因此我必须把他们的利益放在第一位,设身处地为他们的利益着想,这样做的目的也正是为了使他们成为我公司忠实的客户,把我们作为商品的第一供应商,自觉地抵制假冒伪劣卷烟的冲击,更好地保护好消费者身体健康、维护好消费者利益的同时,无形中也为公司创造了效益,在客户能获得最大利益的时候他们也就真正成为了烟草公司的销售终端,为公司的可持续发展提供了充足的网络保障。
进入,我同卷烟经营户的关系也进入一个新阶段,我对他们可说是已经非常熟悉了,谁最爱卖什么样的卷烟,谁最爱老品牌,谁最爱新品牌,谁几天该补一次货等,我都了如指掌,对于他们提出的一些问题我也能够及时处理并提供帮助。对于个性化服务,我更是驾轻就熟,运用自如,我把自己的手机号给每个经销户都留了一份,他们谁有问题可以随时同我联系,对于该补仓而未补的情况,我也会打电话过去或亲自登门去提醒一下,他们对此都非常感谢,把我当成知心人,有什么事全对我说,而我在卷烟品牌的调剂方面尽量做到紧俏烟户户有,断档卷烟一定会告知他们一个合理的理由。现在广大农民的收入还较有限,消费水平也较城市低很多,加上外出务工人员较多,所以五类卷烟在农村这块市场的消费需求比较大,而由于烟厂在生产方面也在提档增效,因此,五类卷烟的生产量极小,根本无法满足消费需求。在访销过程中,就有很多经销户、普通消费者问到这个问题,问为什么没有五类卷烟,我对他们提出的问题一一答复,不论时间再晚都会解释清楚每个问题,真到他们满意为止,这些东西看来是微不足道的小事,实际上并不尽然,虽然多费些口舌,但对于他们来说却是一种信息的传达,使他们增加了对我、对烟草公司的信任度,不解释清楚的话,他会认为是烟草公司故意不给他烟,断他的财路,他就会转而向别的地方寻求货源,对于烟草公司以后的发展造成不稳定因素。
由于我与经销户的沟通,他们都非常理解和支持我的工作,这种融洽的关系也使我受益匪浅,他们向我反馈了很多有价值的需求信息,更有经销户直接拒绝那些来路不明的私烟,认为通过我给他订的卷烟才货真价实。
乐观自信,养成良好的心态
自信是使看似不可为的事情取得成功的前提,有了自信才有取得成功的可能性,而乐观却是一种对于工作的态度,视工作为快乐、享受,必然会得到工作给你带来的最大回报。
自从进入烟草公司以来,我对于领导及单位交给的'各项任务都持自信和乐观的心态:别人能完成的我也能完成,他们能做好的我也同样做得出色,我并不比他们差。对于每月的任务指标,由于我对于经销户的真情实感及他们的大力支持,我完全有把握很好地完成,事实也果真如此,这样的工作业绩也使我感受到了成功的快乐。正所谓知足者常乐,我的快乐正是来自于低起点的目标定位,这样的定位使我很快便实现了一个个的目标,而正是一个个目标实现的积累收到了意想不到的结果,也使我从中得到更大的乐趣,使我懂得在工作中一定要有自己实现工作任务的标准,哪怕它与实际目标有一定差距,那也没什么,先把它实现了吧,然后再做其他的,这样就是在享受工作了,而不会感到它带给你的压力,你就会更加热爱自己的工作,也会干出更多的成绩。因此保持良好的心态以及乐观自信的工作态度也是我取得成绩的保证。
态度决定一切,只要你努力了,你终究会得到回报,成绩只代表过去,这点成绩的取得有我的辛勤和汗水,更离不开同志们的协助以及经销户的大力配合,这是大家共同努力的结果。尽管有了成绩,但是和先进同志相比还是有很大差距,还有努力的余地。因此,我会在新的一年里以此为新的起点,去开拓更灿烂辉煌的局面。
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20xx年xx月,市委组织部门安排我到市xx办工作,是我人生的一个新起点。两年来,在“班长”的带领下,在同事们的支持下,按照“讲政治服从大局,抓机遇促进发展”的总体要求,坚持以学促干,同心实干,清正苦干,在实践中学习,在学习中实践,认真履行岗位职责,尽力做好所肩负的各项工作。
一、以学促干,努力适应新岗位新要求
到xx办工作,以我个人的能力、经验、水平,算是“嫩竹笋挑担子”,面对新岗位新要求,感到自己的业务不熟,经验不足,接触不广,担心不能及时地出色地完成所交付的工作。所以,在平时我比较注重向领导、同事请教,抓紧时间学业务,努力提高自己的工作水平和能力。
一是利用集中培训端正态度认真学。先后参加了在市委党校进行的县级干部“三个代表”重要思想和行政许可法培训班的学习,参加了市委组织部在xx医学院进行的英语培训班学习,能够遵守学习纪律,按要求完成学习任务。利用每周四的集中学习时间,认真学习了党的十六大报告、中央一号文件、十六届五中、六中全会精神、《胡锦涛同志在中纪委第三次全会上的讲话》等,努力提高自己的政策理论水平。
二是广泛收集资料务求实效强化学。通过在新华书店购买、图书馆查找、网上下载和对办公室过去文件资料的摘录等多形式,挤时间重点学习了南水北调、水资源安全保障、环境保护等方面的相关知识、法规或规划,做了大量读书笔记,以期尽快熟悉业务。
三是拜访业务专家有的放矢虚心学。“隔行如隔山”,涉及众多领域。我在实际工作过程中,遇到许多从没接触过的问题,除向办公室领导和同事请教外,多次专程登门拜访移民、环保、计委、扶贫、林业、水利、文物、市政园林等部门的专业技术人员,咨询了解相关情况和专业术语,释惑解疑,取到了不少真经。
我在学习思考和实践锻炼的过程中,进一步增强了责任意识、机遇意识和做好工作的信心与决心。
二、同心实干,努力完成新工作新任务
过去两年的时间,是抢抓xx机遇,促进xx发展的关键时期。在“班长”的正确带领下,在同事们的共同努力下,移民补偿标准、x县x江二桥等重要政策和重点项目争取工作取得积极进展,防护工程、移民外迁规模等专项调研参谋服务到位,对口支援争取工作得到高层关注重视,对外宣传取得良好效果,抓关键环节督办协调工作成效得到市有关领导的充分肯定。我在其中虽能不算十分尽职,但能够同心同德、尽心尽力,在参与服务xx工作中增长了见识,丰富了阅历,提高了能力。
一是围绕阶段性重点工作进行协调服务。xx办重新组建时间不长,但随着中线工程建设进程的加快,工作任务越来越重,工作节奏越来越快,几乎旬旬有接待,月月有突击性任务。截至目前,参与接待大型调研、考察、视察活动xx多次。针对不同阶段的不同工作重点,在“班长”的安排和指导下,参与协调、服务、督办和管理,按要求完成了大量资料准备、后勤接待安排等具体工作,保证了重大活动有条不紊地进行。
二是围绕重要专题进行调研服务。xx涉及面广、线长、量大、事多,对我市长远发展影响深远,各方高度关注,我办加大了重要专题调研的力度。为服务市委、市政府决策,参加了关于水库蓄水xxx米与xxx米方案对地方利弊影响问题、移民外迁规模等专题的调研;为做好相关争取工作,参加了耕地占用税、土地开垦费等相关税费政策的研究,起草了《关于xx工程相关重点课题的建议》,为有关部门开展研究提供参考。通过参与调研,加深了对相关专项的了解,推动了相关工作进展。
三是围绕相关政策项目进行争取服务。做好重要政策和重点项目的争取工作,是xx办第一位的工作。班子成员分工前,参与了编制项目册、重点项目简介等方面的工作。班子成员分工后,能够做到分工不分家,积极配合项目争取、对口支援和对外宣传工作,搞好服务。根据“班长”安排,借鉴xx库区和恩施经验,起草了xx省扶持xx库区移民安置和水源区经济社会发展的优惠政策;开展了xx水价形成机制方面的研究;争取市科技局立项支持,完成了xx对xx经济社会重大影响问题的研究,被市科技局评为二等奖,并着手开展水源区农业氮肥污染控制和“人工生态浮岛”应用技术研究。
四是围绕加强机关自身建设进行管理服务。20xx年xx份班子分工,由我分管综合科。综合科是对上对下展示办公室良好工作形象与风貌的重要窗口。根据综合科的职能设置和每个人的不同特点,在工作中,我要求综合科围绕服务xx阶段性中心工作、业务科室正常工作和办公室内部事务三个重点搞好内外事务,讲究“质量、程序、效率”,加强内外协调,突出文稿起草工作,做好文档、内务管理,机关内部建立健全了xx项规章制度。在工作之余,注意主动与综合科人员交心谈心,了解他们的思想动态和生活困难,注重调动他们工作积极性。综合科人员自身素质较高,能够克服人少事多矛盾,加班加点赶任务,无论从综合科的周工作小结会,还是办公室的月工作总结会上看,虽然一人多岗,一人多责,但都能按要求及时完成分配的'工作。
三、清正苦干,努力塑造新单位新形象
树立良好形象,树正气干正事是基础。市委组织部和市纪委分别进行的任前谈话,对我教育和触动很深,对我们年轻人清醒头脑、明辨是非、纠偏补弊特别有益。任前谈话时刻提醒着我牢记党的宗旨,严格要求自己,严格遵守党内监督和纪律处分条例,坚持民主集中制原则,自觉维护班子团结和班长权威,能摆正位置,当好助手,不越位不错位,以自己所履行职责的实际工作结果来服务和促进整体工作完成。
在实际工作中,能够做到严以律己,坚持原则,艰苦创业。在机关管理和对外接待中,能够做到对己清正,对人公正,对内严格,对外平等,履行节约,降低机关行政成本会议纪要。在对分管工作的把握上,努力做到以点带面,主次分明,张弛有度,适时推进。在与同事相处中,十分珍视工作缘分,努力做到相互理解,相互支持,相互帮助。在集体活动中,能够正确对待表扬与批评,正确对待优点与不足,正确对待得与失
回顾过去两年的工作,取得的点滴成绩,主要是班长细心指导和耐心帮带的结果,班子其他成员和业务科室大力支持的结果,也是综合科同志们不懈努力的结果。但与市委、市政府的要求和组织的期望比,还有较大差距,业务知识有待进一步充实,协调能力有待进一步提高,工作方法有待进一步改善,管理水平有待进一步加强等等。在xx工作两年,组织的信任给了我勇气和力量,同事的厚爱给了我责任和激情,从中受益匪浅,得到了一些启示。从个人发展讲,命运把握在学习,潜力发挥在环境,价值体现在岗位,要注重学习修身,珍惜环境干事,立足岗位奉献;从单位发展讲,推进工作靠正气,开拓局面靠才气,壮大事业靠人气,要树正气、增才气、聚人气。在今后工作中,我将紧紧依靠班长的领导和同事们的支持,积极主动出点子当参谋,扎实学习,诚实为人,务实做事,努力促进单位事业发展、单位条件改善、单位职工进步。
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根据教育局工作的要求与安排,此刻我向局领导及我校全体教职员工报告本学期主要工作。
一、校园发展方面
(一)明确工作思路
通过一段时间熟悉状况,并与部分教师沟通,逐步明确了近阶段的工作思路:实现校园发展提升分三步走:抓教师(德能勤绩x专业潜力优先)、带学生(德智体美x推动阅读优先)、促校园(内外软硬x校园文化优先)。并明确了促进专业发展的“读思写”三字策略,提出了阅读专业化、思考习惯化、写作兴趣化的阶段目标。
(二)带头执行规定
对于文件规定、会议精神的贯彻落实坚决做到三个字:不走样。个性是新学期教育局规定校长及所有教干要带头上课,上与职称相同或相近的课,本人承担了三年级(1)班的数学课程教学,每周四节工作量,严格做到“五认真”的要求。
(三)规范工作秩序
以盱教发[20xx]97号文规定项目和要求制定了严格、科学的考勤制度、教研制度、教学管理制度、安全卫生制度等,并对照自查,及时自纠,使得教学秩序更加规范,科研氛围更加浓厚,干群关系更加和谐。
二、教师发展方面
自己理解并向教师阐明:课程改革的核心资料是课堂教学的改革,而教师是促进课堂变革的最终决定力量。秉承“教师第一”的教学管理理念,坚信没有教师的发展就没有学生的发展。
多种方式,丰富校本教研。
创新途径,促进专业发展。本学期我们要求45周岁以下中青年教师都要建立教学博客,每周自主撰写2篇以上博文(能够是教学反思、也能够是读书笔记,还能够是管理随笔),并向同事推荐一篇读过的精彩博文。通过阅读、思考、写作以及互相的'关注、鼓励,一阶段以来老师们的视野更加开阔了,专业理论更加丰富了,同事交流更加有效了,教学技能进一步提升了。
三、学生发展方面
(一)推动学生阅读
充分利用好现有图书资源,充分利用早晨大好时光,要求学生进校必进班,进班必读书。经过四个星期的引导、规范,全校学生基本养成了晨读的习惯。接下来将在班级图书角建设、阅读书目推荐、开展系列活动等方面进一步加强。
(二)减轻学生负担
课外作业时间严格控制在规定时间内,不组织统考,考试不排行次,不公布分数。
(三)提升学习质量
进一步加强高效课堂建设,同时继续实施教学质量监测制度,每月监测一至两个年级的教学质量,从纵向横向两个方面比较分析学生的学习状况,及时改善学习措施,最大可能的提升学习质量。
(四)保障身心健康
确保每一天一小时的体育活动时间,要求教师精心组织好体育课教学。同时本学期还投入近两万元对校园食堂进行升级改造,配齐设备,规范流程,提高质量,保证师生吃得安全、吃得健康,吃得营养。
一学期来,我一向牢记校长岗位职责,未忘教师职业良心,个人努力做到以尊重换取尊重,以激情点燃激情,以发展引领发展,在全体同仁的理解支持下取得了些许成绩。但因我个人意识高度、潜力水平有限,工作中必有不足甚至差错之处,敬请批评指正。