企业文化手册员工风采怎么写(二十一篇)

　　为了确保工作有序进行，事先制定书面方案至关重要。优秀的方案通常具备明确的目的、清晰的要求、合理的方式、有效的方法和详细的进度安排。以下是关于如何撰写企业文化手册和展示员工风采的整理，欢迎分享。

▶️ 企业文化手册员工风采怎么写 ◀️

　　　　一、活动主题

　　“我与招证共成长”——学习、推广、践行我司企业文化核心理念，开创一个具有凝聚力、向心力和约束力的先进集体。

　　　　二、演讲内容

　　紧紧围绕证券企业文化核心理念，深入挖掘招证文化之精髓。参考内容：

　　　　三、活动安排：

　　本次演讲比赛分三个阶段：

　　第一阶段：(11月18日)宣传发动阶段。主要由各团队长在各自团队内部组织进行，动员组员参与，确定演讲人选名单。

　　第二阶段：(11月19日—11月21日)演讲准备阶段。各团队长11月21日下午六点前确认参赛人员名单(每团队至少2人参赛，团队长也可参赛)，各团队长围绕演讲主题，对组员的演讲准备工作进行相应跟踪，将参赛组员名单和参赛题目用电子文档的形式上报黄晓云处。

　　第三阶段：(11月22日下午)比赛阶段。

　　　　四、比赛时间及地点：

　　20xx年11月22日下午15：30—16：30，营业部会议室。

　　　　五、比赛要求

　　(1)本次活动由营业部各团队长下达并组织各自组员参与，营业部全体员工均可自由报名参与(每个团队至少2人参赛，团队长也可参赛)，活动场地设在营业部会议室。

　　(2)各团队长需高度重视，充分认识开展“我与招证共成长”演讲活动的重要意义，要把组织演讲的过程，作为宣传、推广、教育和普及企业文化核心理念的过程，切实组织好各自队员参赛，确保活动顺利开展。

　　(3)演讲内容要围绕证券企业文化核心理念及释义展开，突出我行企业文化核心理念在营业部的具体体现。

　　(4)演讲要真实感人，具有强烈的感召感染力和影响力。演讲稿要求条理清晰、核心理念表达清楚明确。

　　(5)参赛选手预先抽签决定比赛顺序。

　　　　六、评分方法

　　(一)本次演讲比赛邀请(待定)担任评委，采用人评分制，依据演讲内容、仪表形象、语言艺术、现场感染力、时间控制等方面量化评分。

　　(二)评分采取100分制，评委当场评分，取平均分(取小数点后两位，分数相同者取小数点后三位)为选手的最后得分。评分按演讲内容、语言表达、神态表情、仪表形象、演讲效果、演讲时间及脱稿等6个项目进行，各占分值30分、25分、10分、10分、15分、10分：

　　1、演讲内容(35分)

　　观点正确鲜明，主题深刻集中，角度新颖得当，材料典型充分，联系实际针对性强，逻辑严谨，说服力强。

　　2、演讲技巧(40分)

　　(1)语言表达(20分)：普通话标准，吐字清楚准确；语言生动形象，能准确、恰当地表情达意；语调、节奏富于变化，注意轻重缓急。

　　(2)神态表情(10分)：姿式、动作、手势、表情大方自然，善于渲染气氛，增强表达效果。

　　(3)仪表形象(10分)：服饰大方得体，举止从容端庄，精神饱满，态度亲切。

　　3、演讲效果(15分)

　　有强烈的鼓动性、激励性和强大的说服力、感召力。能充分调动现场听众的.情绪，在听众中产生强烈的情感共鸣。

　　4、时间控制要求(10分)

　　不脱稿扣5分，不熟练扣3分；超时或少时扣3分(时间限制为5—8分钟，若超时或少时，每分钟扣1分，扣完3分为止)。

　　5、给每位评委发一份参赛选手演讲题目、评分表。

　　　　七、奖项设置【文化活动方案】

　　本次演讲比赛将现场评选出一等奖1名，二等奖1名，三等奖1名。一等奖(1名)：价值100元的手机移动电源一个。

　　二等奖(1名)：价值88元的手机移动电源一个。

　　三等奖(1名)：价值88元的手机移动电源一个。

　　　　八、注意事项：

　　11月22日上午9：00，各团队参赛选手在营业部会议室进行抽签活动，无法出席的由其团队长代为抽签，决定比赛出场顺序，并交待比赛规则和注意事项。

▶️ 企业文化手册员工风采怎么写 ◀️

　　企业文化，是一个企业文明程度的反映，也是企业综合竞争力的源泉之一。企业文化建设是理性改良和感性突破的结合，是一种平衡。文化建设本质上应拒绝浮躁，但实践中也需要感性的突破，用绚丽的表相点燃起全部人的激情。所谓理性改良，意味着要通过各种制度支配和组织建设，搭建员工事业平台。所谓感性突破，意味着应当通过或感动或暖和人心的各种活动，高速进入一种文化的氛围。感性召唤，理性赐予，建立起对企业文化的信念，从而完成自我的革新。公司在各方面取得了肯定的成果，但是要想在激烈的市场竞争中取胜，实现公司的创新式进展，就必需建立良好的企业文化理念，主动推动文化强企战略，努力用先进的企业文化推动公司的进展，为此，特制定本实施方案。

　　　　一、指导思想

　　为激发公司创新力，提高员工分散力，完成企业的创新进展规划目标，探究出一条符合公司实际状况的企业文化建设思路，经公司讨论确定，以“创新、服务、活力”为公司企业文化的指导思想，通过挖掘员工创新思维、弘扬公司服务意识和调动员工热忱与活力，来营造企业整体文化氛围，提升企业整体形象。

　　　　二、建设原则

　　1、以人为本的原则把员工视为文化建设的主要对象和企业的最重要资源，始终做到以人为中心，充分了解员工的思想意识状态，通过公司全体员工的主动参加，发挥制造精神，企业文化才能健康进展。员工不仅是企业的主体，更是企业的仆人，通过调动员工的主动性和制造性，实现员工自身价值的升华和企业蓬勃进展的有机统一。

　　2、讲求实效的原则契合企业当前实际状况，符合企业定位，一切从实际动身，制订切实可行的方案，借助必要的载体，实事求是地进行文化塑造。

　　　　三、规划目标

　　1、企业理念建立具有公司特色的企业理念（如企业宗旨、企业愿景、企业战略等），全体员工对于企业理念做到熟知熟记，并且能在详细行动中进行实践。

　　2、学习体系构建学习体系，学习借鉴并应用先进的管理模式和理论，学习和汲取先进的科学技术及操作技术，提高全体员工的整体素养。

　　3、形象标准全体员工对于企业形象标准、管理者形象标准、员工形象标准能做到熟知并自觉践行。

　　4、行为识别主要体现在两个方面，一方面是企业内部对职工的宣扬、训练、培训；另一方面是对外经营、社会责任等内容。要通过组织开展一系列活动，将企业确立的精神、理念融入到企业的实践中，指导企业和员工行为。

　　　　四、详细措施

　　1、创建良好的'企业文化环境企业文化环境建设是企业文化落地的重要形式，为使企业文化成为“看得见”的文化，更好地传播公司的核心价值观，引导员工自觉规范言行，采纳文化展板、电子显示屏等形式，创建公司员工照片墙，呈现员工风采，凸显优秀员工事迹等。

　　2、将各项活动作为搭建企业文化的形式载体，全年围绕“服务创新活力”的指导思想开展分月活动。3—5月份定位“创新月”，主要开展专业技能类、学习类、学问类活动，促进员工学习进取，扎实技术基本功，激发员工开拓创新，为生产营造良好的上进协作氛围。包括“技能学问竞赛”、“辩论竞赛”、“平安生产竞赛”等活动。6—9月份定位“活力月”，主要开展体育竞技类活动，激发员工活力，增加员工的分散力与企业向心力。包括“健康食堂厨艺大赛”、“趣味解压运动会”、“羽毛球竞赛”、“篮球竞赛”等活动。10—12月份定位“服务月”，主要开展评比类和培训类活动，增加员工服务意识，凸显员工优秀品质，树立服务榜样标杆。包括“最美工作照”评比、员工拓展培训等活动。

　　3、福利不是简洁发放，争取给人以触动。依据工会慰问制度，公司慰问主要包括生育慰问、喜事慰问、丧事慰问、住院慰问、生日慰问、子女慰问、困难慰问。搭建员工“暖心工程”，丰富慰问金、节日礼品的发放形式，给员工送去真正的关怀与暖和。结合节日组织符合节日特点的活动，例如三八妇女节开展关爱女性学问讲座、六一儿童节组织亲子观影活动、重阳节春游登高等节日活动。将文化外化于形的方式，让每位员工都能耳闻目睹、潜移默化地接受公司良好企业文化的熏陶，将价值理念内化于心，达成思想共识，使看似无形的企业文化固化为“看得见、摸得着、可操作、可衡量”的视觉文化，在潜移默化中提升了企业品牌形象，进一步增加了企业文化的穿透力和影响力。

　　　　五、实施要点

　　1、全员参加、高层推动企业文化建设是一个系统工程，它要求各部门的相互协作、共同参加，要有机地将企业文化与经营生产活动紧密结合起来。

　　2、各部门协调协作企业文化建设要求公司内各部门帮助共同参加，其中需要人力资源部、综合部、工会的共同推动，以及全部部门的主动协作。

　　3、领导带头，正人先正己是企业文化的推动者、提倡者，在企业文化建设实施过程中居于核心地位。

　　4、言而有信，奖惩兑现企业对员工的是赐予员工的激励，假如只有，没有兑现，即成为‘空头支票”，员工对企业则失去信任。

　　5、供应沟通的平台创建由上向下的关怀关心、培育激励、充分授权、带动提高，养成自下向上的尊重听从、合理建议、坦率沟通、主动协作，构建平行式的沟通信任、和谐共处、团结协作、齐心奋进。

　　企业文化建设想要发挥持续的效应，需要公司上下的参加和支持，并且在建设过程中达到心与心之间的沟通与共识，盼望在我们的共同努力下，形成具有公司特色的企业文化。

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　　xx于XX年2月进入公司，一直在地铁建设一线从事前期管理工作，历任建设公司部门主管、副部长、部长，先后两次获得地铁公司优秀员工、地铁公司及建设公司优秀共产党员、2号线东延线建设先进个人等奖项。

　　刚进公司之初，他主要负责交通疏解、岩土工程勘察、施工临时用电引入及绿化、地面市政设施迁改等工作。满足工程建设需求的同时最大限度地减少地铁打围施工给站点周边以及局部区域交通带来的影响是交通疏解工作的原则。为此，他带领工作小组从项目的初步设计阶段就积极介入，从交通疏解的角度参与方案的讨论。实施阶段反复对地铁沿线各站点进行实地踏勘，详细掌握各站点及其周边道路、小区及商家进出等情况。在详细调查的基础上，与相关单位反复研究、讨论，据理力争，确定临时交通组织方案，并将可具实时性的临时交通组织方案、打围方案提交市建委组织相关部门进行审查批复。过程中，有时为了采集路口的交通流量数据，他们冒着严寒、顶着烈日，在路口一站就是几个小时；具体打围时更是不分昼夜、不分天气情况、不分时间全程参与每次现场施工打围，有时还会受到各种各样不理智、不理解的言语和行为，像1号线的骡马市站、2号线的白果林站、3号线的前锋路站、4号线的骡马市站及市二医院站、 7号线的琉璃场站等等，都受到过各种阻挠。面对这种情形，他没有退缩，而是坚强的.面对，因为他深知：地铁事业不仅仅是地铁公司的事业，更多的是实现成都市人民早日乘坐地铁的事业！他们唯一的目的就是想尽快形成围挡，为地铁各项施工创造了有利条件。

　　据不完全统计，这些年来约完成了大大小小的打围近千次、约10万米岩土工程勘察钻孔工程量、约10万平米的绿化迁移。全面保障了地铁各项工程建设的需求。

　　众所周知，征地拆迁是一项极其复杂而又难度巨大的工作，因它面对的是各种各样的人，而当中又涉及错综复杂的利益关系，既有点又有面，范围非常广泛。

　　还记得XX年，为及时高效推进2号线东延线的工程建设，建设公司成立东延线现场工作推进协调小组，任命他为组长，全面负责该线路建设的所有前期工作。接到工作安排后，他立即与小组人员一起深入现场一线踏勘，每天在现场工作，采取步行，翻山越岭，钻入苗圃、果林，逐户调查，前后花了近2个月时间，详细掌握了现场的具体情况以及工程建设需求，并将现场急需解决的问题、施工需求时间汇总，向各级领导详细汇报，同时积极与龙泉驿区相关部门、省市区电业局等单位沟通协调，建立现场会、周征地拆迁协调例会等沟通协调机制，获得理解，取得地方政府的支持。对于一些重难点区域的拆迁，他改进施工进场方式，做好现场情况的摸底取证，制定现场实施方案，应急预案，安保措施，后勤保障方案等。印象最深的有两处：

　　一是高架段的黄桷树苗圃拆迁。由于苗圃业主漫天要价，多次协调谈判都没达成一致意见。他带领团队深入32亩的密林当中，逐一清点数量，逐一测量树木的胸襟大小，并登记造册；同时详细了解了业主的情况，最终在多方帮助下终于完成了拆迁及施工进场。

　　二是书房村拆迁。该区域由于历史原因及村民的众多要求，一直无法进场施工。为确保工期，在属地政府的大力支持下，他带领团队配合政府采取多种措施，多管齐下，成功做好了当地村民的思想工作，最终政府协调多部门协助，成功完成了进场施工。

　　整个东延线的建设过程中，先后组织了八次类似这样的施工进场，每次他都冲锋在前，靠前指挥协调。全面完成了11趟35KV220KV不同等级的高压输电线路的迁改，完成了7家企业、150多户农户、86亩集体土地的征拆以及250余亩电力迁改临时用地等前期工作，及时保障了工程建设需求。

　　XX年3月，东延线的前期工作进入尾声，当时4号线文家车辆段征地拆迁进度还很缓慢，施工未实质性开展，他看在眼里，急在心里，他主动申请负责文家车辆段的征地拆迁工作。他深入现场，与街道、社区及村组工作人员一起，详细调查涉及三个社区的情况。通过一个多月的艰辛工作，无数次地与属地政府及相关部门协调，于XX年4月9日一次性完成约80亩施工用地的施工打围。该车辆段施工过程中，属地居民的阻工情况时有发生，每次他都第一时间出现在现场，积极同政府、属地村民协调沟通。该车辆段拆迁工作历时整整两年，他说，有很长一段时间里我梦里都在搞拆迁，半夜惊醒，彻夜难眠

　　地铁前期工作贯穿整个工程建设过程，是一项非常复杂、繁琐的工作，同时也是一项充满挑战性的工作。工作中虽然受了很多委屈，甚至有时还要面对自身安全的风险，但他从来都没有想到过放弃和退却。因为他知道：他和所有地铁人一样，都在为实现成都市民的地铁梦而努力奋斗！所有地铁人也和他一样，面对工作中的任何困难都不曾退却过！

　　成功的喜悦往往会覆盖过程的艰辛与酸楚，当他踏上东延线开通的首趟车，听着乘客们的赞叹声，他静静地依靠在车窗旁看着沿线曾经战斗过的地方，以往的每一幕就像放电影一样，他热泪盈眶，心中不禁感慨：过去的一切都是值得的！成绩属于过去，在今后的工作中，他将继续以饱满的工作热情，全身心投入，与所有地铁人一道为公司更加美好的明天努力奋斗！

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　　xxx自加入xxx公司以来，一直以高度的热情和责任感，积极投身于企业文化的建设与传播中，成为了公司企业文化的先进代表。

　　在工作中，他始终秉持着公司的核心价值观，将其贯穿于每一项任务和决策中。面对困难与挑战，他以坚韧不拔的精神和积极乐观的态度迎难而上，为身边的同事树立了榜样。他对工作的专注和敬业精神，充分体现了企业所倡导的“精益求精”的理念。

　　他非常注重团队合作，积极与同事沟通协作，主动分享自己的经验和知识，帮助新同事快速成长。他用自己的行动诠释了公司“团结协作、共同进步”的团队文化，营造了良好的工作氛围。

　　在企业文化的传播方面，他更是不遗余力。积极参与公司组织的各项文化活动的策划与执行，提出了许多富有创意的点子，让活动更加丰富多彩，吸引了众多员工的参与。他还利用各种机会，向新员工讲解公司的企业文化内涵和重要意义，帮助他们更好地融入公司。

　　同时，他也善于在日常工作中发现和挖掘身边的企业文化闪光点，及时进行宣传和推广，让更多的人了解和感受到企业文化的魅力。

　　此外，他还积极参与公司的社会责任活动，用实际行动践行公司“回馈社会、关爱他人”的'责任理念，为企业树立了良好的社会形象。

　　xxx以自己的实际行动，为公司的企业文化建设做出了突出贡献。他的努力和付出，不仅促进了公司的发展和进步，也让企业文化在每一位员工心中生根发芽，成为推动公司不断向前的强大动力。

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　　随着社会主义市场经济的不断完善，依法治国方略的逐步实施，依法行政成为一项十分重要的任务。依法行政是贯彻依法治国方略的基本内容和重要保证，是规范和约束行政行为，提高行政管理水平，保护公民合法权益的重要手段。今年以来，我局认真实施《环境影响评价法》、《水污染防治法》、《大气污染防治法》、《噪声污染防治法》等环保法律、法规，加强环保执法队伍建设，全面落实行政执法责任制，规范环保行政执法行为，强化环保执法效能，使环保法律、法规得到了较好的贯彻落实，环保行政执法工作取得了良好成效。

　　一、坚持法制教育的经常化

　　为做到依法行政，提高执法水平，提高执法者的水平和素质，我局从队伍建设入手，把依法行政立足于法制教育，紧紧围绕中心工作，有针对性地开展普法教育、职业道德教育。坚持法制教育与执法实践相结合，法制教育与精神文明建设相合，法德并举，提高全局干部职工的法律素质，切实推进民主法制进程，为依法行政创造良好的环境。在组织法制学习时。

　　一是结合工作实际，明确法制教育的重点，有步骤地推进教育工作，增强法制教育的实效性。将对工作指导性强，与工作结合紧密，工作实践中运用频繁的法律法规作为学习重点，优先组织学习。

　　二是加强对新法的学习。对新颁布的法律法规，及时组织干部职工在第一时间内学习

　　三是着重抓好重点对象的教育，增强教育的针对性。在普遍进行法制教育的同时，重点加强执法人员的教育。不仅进行法制教育，业务学习，而且加强思想政治教育，职业道德教育，法德并举，全面提高执法队伍整体素质。

　　此外。还订阅大量的普法资料和法制杂志发放到干部职工手中自学，并采取“走出去，请进来”的方式，组织执法骨干参加各类培训班进行学习。今年，派往省环保厅参加执法资格证培训的人员全部取得合格上岗执法证。到目前为止，环保行政执法人员全部通过了行政执法资格认证考试，做到了人人持证上岗。与前几年相比，我局环保行政执法能力明显加强，执法水平明显提高。

　　二、强化行政执法的程序化

　　为克服执法工作中重实体，轻程序的不良倾向，防止执法方法简单粗暴，规范和约束执法行为，切实保障群众的合法权益，环保局制定了严明的工作纪律和详细的服务标准，特别是对涉及群众切身利益的执法程序做出了严格规定，坚决杜绝行政执法程序违法。

　　（一）现场执法时，必须二人以上，必须主动出示证件，表明身份，说明来意。现场询问、调查笔录必须有当事人签字确认。

　　（二）做出或拟做出行政处罚时，必须向当事人指明其违法行为，处罚依据，认真听取当事人的申辩并记录在案。需要听证的，必须告知当事人有要求听证的权利。

　　（三）做出行政处罚后，在下达处罚决定的同时，必须告知当事人申请复核、复议和提起诉讼的期限和途径。

　　今年，我局严格按照行政执法程序制作现场询问笔录26份，调查笔录10份，限期整改下达通知书8份。涉及行业有电解锰、饮食、木材加工、合金加工、娱乐行业等，依法作出处罚1家。

　　三、推进行政执法的公开化

　　为自觉接受社会各界的监督，防范执法行为的“暗箱操作”，环保局全面推行政务公开，实施“阳光行政”。

　　（一）大力实施政务公开。我局编制、修订了政务公开手册，设置了政务公开栏。将各项工作职责，责任部门，办事程序，批准时限，收费标准及工作纪律和服务标准等予以公开。对群众关心的处罚事项、审批事项和收费事项，还公开了所依据的法律法规或批准文件。提高了政务透明度。

　　（二）完善内部监督体系。为加强对行政执法行为的监督，我局除了严格执法程序，确保公正执法外，还进一步加强内部监督，强化自我约束。

　　一是设置举报电话和意见箱，并向社会公布，随时接受社会各界的监督；

　　二是聘请行风监督员，定期听取他们的意见和建议；

　　三是不定期地发放调查问卷，征求社会各界的意见和建议；

　　四是制定严格的责任追究制，对查证属实的行为，根据后果的严重程度，给与相应的处罚。

　　四、存在的问题

　　1、执法环境有待进一步优化。有些执法对象法律意识淡薄，胡搅蛮缠。

　　2、环境执法人员素质还有待进一步提高。

　　3、执法装备目前为零，导致执法工作取证难，效率不高。

　　总之，今年我局在依法行政工作中取得了一些成绩，但也存在不足，在今后的工作中，我们将不断改进，将继续坚持高标准，严要求，秉公执法，依法行政，全面贯彻执行依法治国方略，为建设社会主义政治文明做出应有的贡献。

▶️ 企业文化手册员工风采怎么写 ◀️

　　xxxx局路政管理与养路费征稽这两个部门，作为xxx交通局委托的行政执法单位，几年来，在县委、县政府XX县交通局党委的直接领导下，在上级公路部门的具体指导下，严格按照上级有关行政执法的文件精神，依法行政，文明执法，狠抓执法人员的思想教育，努力提高执法水平和服务水平，确保了行政执法工作的公正、廉洁、文明，有效地杜绝了公路“三乱”等不良现象的发生，保持了我局市级“双文明建设标兵单位”荣誉称号。现把我局行政执法工作总结

　　一、不断加强对行政执法工作的领导

　　为切实加强对路政、收费执法工作的领导，我们实行了由局长统一管理，分管路政、收费工作的两名副局长具体管理的领导机制。每年党总支都把此项工作作为各项工作重中之重来抓，由党总支明确各级行政执法工作责任，逐级逐人签订责任书。由于我局领导多年来始终重视行政执法工作，并亲自挂帅、职责明确，有效地保障了我局行政执法工作规范、有序地开展。

　　二、重视学习、培训，进一步提高执法整体水平

　　执法人员的执法水平直接影响着行政执法工作的质量和效果，为此，我局高度重视执法人员的学习和培训工作。

　　⑴我局根据形势需要成立普法领导小组后，注重加强对执法人员的法律学习，每年我们都集中组织执法人员法律知识学习，重点学习了《公路法》、《民事诉讼法》等法律知识，学习《河南省路政管理规定》、《国务院办公厅转发交通部等部门关于继续做好公路养路费等交通规费征收工作意见的通知》和《河南省人民政府关于加强公路养路费等交通规费征收工作的通告》等法规和文件精神。为提高和巩固学习效果，我们定期组织执法人员法律、法规知识考试，把考试成绩作为个人是否留用执法队伍的重要依据，把考试成绩与个人年终评先挂钩，有效地激发了执法人员学习法律、法规知识的主动性和积极性。

　　⑵积极组织参加业务培训。我们每年都抽出一定人员，一定时间参加由省公路局、市公路局组织的路政、收费行政执法培训。20xx年10月份参加了市公路局组织路政内勤微机培训，今年4月参加了市公路局组织的为期一个月的路政人员军训和执法培训，并进行了考试，合格率均达到100%。

　　通过学习和培训，使我局执法人员的法律理论水平和执法水平有了很大程度的提高，为执法人员正确行使执法权力、规范我局行政执法行为打下了坚实的基础。

　　三、依法行政、秉公执法

　　几年来，我们作为交通局委托履行交通行政执法单位，认真履行法律、法规赋予我们的行政执收、执法职责，严格遵守行政处罚的有关规定，始终坚持“有法可依、有法必依、执法必严、违法必究”的社会主义法制原则。一是充分利用新闻媒体、宣传车、标语、印发宣传单等形式积极向社会做好《公路法》等有关法律、法规的宣传，不断增强人民群众自觉维护公路路产路权和车户自觉缴费的意识；二是执法人员严查侵犯路产路权、拖欠、漏缴养路费等违法、违规现象，并严格按照合法程序、合法规定依法予以处理。路政执法人员根据管理公路面广、线长的特点，建立严格的巡查制度，我局为其配备2辆巡查车，坚持每天上路巡查，发现问题及时上报处理，多年来，始终保持月人均上路巡查29天、事案查处率100%。收费执法人员加大公路稽查、上门催缴和源头管理的力度，采取“跟、查、堵”的方法，交通规费稽查人员在指定地点每天稽查时间都在十几个小时，他们利用微机每月打出的欠费的车辆清单，逐门逐车上门催缴，外勤人员每月底、月初到车辆集散地、停车场稽查漏征车，为国家征缴足额的公路建设资金。三是加强与公安、法院的协调与联合，强化依法行政的力度。每年我们都与公安部门联合，共同整治那些侵害路产路权的现象，同时我们还充分与法院协调，利用法律武器，对于那些拒不服从公路管理，长期拖欠养路费的“钉子户”申请法院强制执行，真正起到执行一案、震慑一片的作用。

　　四、提高服务水平，塑造执法形象

　　收费、路政两个行政执法单位，是我局向社会展示形象的“窗口”，为此，我们一直十分重视这一“窗口”的形象。为稳定执法队伍，提高服务水平，塑造良好的执法形象，我们主要采取了以下措施：

　　⑴利用每月路政、收费的例会，坚持不懈、深入细致地做好执法工作人员的思想政治工作，对他们进行宗旨教育、爱国主义教育、理想信念教育、职业道德教育和作风纪律教育。

　　⑵深入开展“热爱交通、增辉鄢陵”等一系列展示交通人风采和崭新形象的活动。

　　⑶利用今年正在开展的“整治企业经营环境”行风评议活动，认真查摆存在的问题，制定整改方案，切实转变工作作风，克服那种执法不严、“门难进、脸难看、事难办”等不良行为。

　　⑷制订严格措施和制度，每年我局都根据实际，制定相应的《路政管理工作意见》、《养路费征稽工作意见》，明确规定执法人员上岗时必须统一着装，持证上岗，严禁在公共场所着装不整、猜拳行令。同时我们还对4辆执法车辆严加管理；要求司机严禁在街头、闹市鸣笛、闪警灯，不许开车在公共娱乐场所和酒店等。

　　通过以上措施，近年来我局执法人员牢固树立了“全心全意为人民服务”的思想，服务水平和服务意识有了很大提高。我们的执法队伍深受上级领导和人民群众的好评。

　　五、加强对行政执法工作的监督管理。

　　为了加强对行政执法工作的监督管理，我们主要做了以下工作：

　　⑴充分发挥局纪检工作的职能，每年在制定《纪检工作意见》时，重点把行政执法工作作为纪检的对象，把纪检工作全过程纳入行政执法工作中去。

　　⑵认真执行上级有关罚款收缴分离制度，加强对罚款票据和行政事业性收费票据的统一管理，从源头上制止“公路三乱”等不良行为的发生。

　　⑶局审计股坚持定期对路政、收费财务进行审计，加强对财务票据的核对工作。

　　⑷我局在收费室门前设立了廉政举报箱，向社会公布了举报电话，积极接受人民群众对我们行政执法工作的监督。

　　⑸我局在每年的行风评议工作中，向局内干部职工发放征求意见表，征求干部职工对我局行政执法工作的意见，同时我们还积极配合，自觉接受县人大对我局的行风评议。

　　通过以上措施，使我局行政执法人员时刻保持高度警惕，秉公执法、廉洁奉公，确保了我局行政执法工作的健康有序开展。

　　六、我局行政执法工作中存在的问题

　　行政执法工作直接影响着党和政府的形象，影响着我们交通部门在人民群众心目中的地位，为此我们紧密结合当前正在开展的“整治企业经营环境”行风评议活动，经过认真总结、深刻反思和积极查摆，我局在行政执法过程中主要存在着以下主要问题：

　　⑴受费改税的影响，给规费征收工作带来一定难度，存在有费源流失现象；

　　⑵执法人员的思想素质有待进一步提高，在执法过程中，遇到法律意识淡薄的服务对象时，缺乏进一步沟通；

　　⑶在执法过程中对“说情风”抵制不力。

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　　20xx年即将过去，新的一年即将到来。在20xx年里，酒店上下，共同努力，无论是经营业绩或是人员综合素质方面都取得了很大的成绩。行政部作为酒店的关键部门之一，对内要进行人员的招聘、质检工作的落实、各项活动中相应内容的设计、制作等，对外要应对卫生局、消防、疾控中心、社保等机关的各项检查，工作多且杂，但在20xx年里，在总经理的领导下，行政部每一位员工都任劳任怨，竭尽全力完成各项工作。现将具体工作总结如下：

　　一、人员招聘工作

　　20xx年面临的首要问题就是招聘难。无论是快餐店还是综合性酒店，均不同程度的出现用工荒现象。酒店前半年实际工作中，员工招聘难度较大，遇到大型接待，就需要后勤各相关部门人员协助。直到进入十月份以来，在工资调整的基础上，员工招聘情况有所好转，相应的解决“有用餐需求，无人员接待”的尴尬境地。

　　二、加强培训工作，提高员工素质

　　培训是提高员工素质的有效手段。酒店20xx年加大了培训力度，通过内部培训和外聘培训两种方式，由行政部组织召集对酒店全员进行专题培训。其中外聘培训达xx课时，内部培训（包括部门经理培训、岗前培训、岗中培训）达xx课时。

　　岗前培训：行政部在4月份对新员工进行入职培训；10月份扩大培训范围，再次对入职1年以内的员工进行岗位职责及相关制度培训。

　　岗中培训：结合酒店发展中实际出现的问题及不足，通过内部培训（行政部）和外聘讲师两种方式重点对员工进行服务意识、礼貌待客、安全消防等知识的培训，通过讲解、点评、交流，使员工在思想认识和日常工作中，得到不同程度的提升。另外，针对酒店申请三酒店事宜，结合外部培训老师，安排仪容仪表、美容美发等课程，切实打造酒店优质服务。

　　通过培训，员工的整体素质得到提高，从技能方面的培训与仪容仪表培训两大块来看，明显的员工对于后者的积极性较高，所以在20xx年的培训工作中，将会在培训中有目的的加大与员工的沟通次数，以了解成年员工的心理特征，在教学方法上采用多样化，如示范表演、电影、幻灯片、投影图像等。

　　三、制度化建设

　　为了使酒店的管理水平更上一个新的台阶，20xx年酒店对部门经理考勤、工作表现等多方面也进行严格考核，同时对酒店质检工作也进行严格化管理，坚持每周五进行质量检查并实行奖扣分政策。这些制度的制定加强了对各级人员的管理，起到了“以制度管人”的良好效果。使酒店全体员工的精神面貌、环境卫生等很多方面都提高了一个层次。

　　目前，酒店制定下发的各类职责、规定、办法、流程等规章制度，对每一个员工的岗、责、目标都提出了明确的标准，对超越和违反的都做出了相应的处罚规定，做到了对每项工作、每个工作环节都有章可循、有规可依。

　　四、三酒店挂牌工作的落实

　　酒店在20xx年度的员工大会上提出“一个挂牌”工作的完成，即是向有关部门递交“三旅游涉外酒店”的申请。酒店在全年工作中，贯输打造全员优质服务意识，努力打造三标准的软件方面的建设，在酒店总经理和各级管理人员的努力下，酒店在提交申请不到一个月的时间里就通过了三涉外酒店的检查和评定，大大提高了酒店的知名度。

　　五、企业文化的建设

　　1、成立酒店艺术团，为酒店的各种接待提供节目。通过这种方式，不仅使员工得到展示自我才华的机会，同时使酒店的会议、宴会接待品牌得到广泛宣传和认可。

　　2、员工生日多样化：酒店在二月份全员聚餐的当晚，特意定制生日蛋糕，邀请所有员工共同为过生日的xx名员工庆贺生日；四月份组织生日员工进行踏青游玩。同时每月为生日员工发放礼品，使员工体会到酒店如同一个大家庭的温暖，促进酒店的文化建设。

　　3、举办各种员工集体活动：四月份配合保障部组织酒店全员进行为期两周的军训，很大程度上提升了员工的战斗力和酒店形象；五月份举办员工运动会，通过跳绳、拔河等运动项目，极大的激发了员工的合作精神，增强团队凝聚力；五月下旬进行员工技能大赛和举办征文大赛，通过写作和演讲的形式激励员工不断进取；八月份结合月度优秀员工评选结果及平日工作表现，从各个部门选出xx名优秀员工，并组织其及家属青岛日照四日游；十月份配合保障部组织酒店全员进行消防实操培训，加强消防安全意识。

　　六、合理调整薪酬体系，不断提高员工福利待遇

　　酒店管理始终要坚持以人为本的管理理念，没有一个稳定、高效、尽职尽责的员工队伍，也就谈不上对客的优质服务。20xx年11月，酒店对员工的薪酬体系进行了第二次调整改革，增加员工的基本工资，并对餐饮部门员工的工资进行合理化调整，这种调整极大地提高了员工的工作积极性，强化了员工队伍建设，员工流失率与上月相比明显下降，并且有老员工又再回到酒店工作。

　　七、存在的问题和不足

　　1、员工素质整体水平不高，部门培训及监督不到位，使得服务质量时有低下，服务意识时有淡薄，客人投诉情况时有发生。

　　2、规章制度落实的不够坚决，有随意性和照顾面子的现象，未能真正做到奖勤罚懒，仍然存在干好干坏一个样的现象。管理机制上有待进一步完善。

　　3、质检力度不大，20xx年的质检工作仅针对部门卫生，未对工作、服务等方面进行检查。

　　4、各部门均存在管理松驰，执行力较差的问题，整体对客服务水平还有待提高。另外对于领导安排下来的工作，由于外部因素影响导致无法进行的，未及时汇报总经理。

　　5、与相关部门之间的沟通需要加大。在20xx年中，很多接待等方面未进行细致沟通，致使对于一些细节问题在领导问起时无法回答。

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　　办公室文员的工作相对我来说，是一个需要很多的时间去进行磨合，因为不像是其他的工作比较的系统和有条理，这是一个事情较为杂乱的岗位。所以在新的开始，我将以常规的工作作为一个起点，合理的运用好时间，从容的完成每天的任务。

　　整理好每天的文件，做好登记，将要复印的资料进行归纳；每月统计办公用品有无损坏，及时地进行更换；协助同事将公司部门的报表明细做好表格，登记每月员工的考勤；保证办公环境的整洁，及时的接听电话；完成上级交代的任务。

　　二、宣传工作

　　为了使员工对公司更加的有向心力，将公司内宣传的渠道梳理一遍，替换为更加丰富、易懂、贴近员工生活，让公司的管理更加地顺利。

　　在当下的环境，与公司的实际相结合，做好向外界的宣传工作，和公司的其他部门相互配合，一起让公司的形象变得更好，更深入人心。

　　三、其他工作

　　1、在安全方面，定时的对公司进行安全隐患检查，确保公司的办公秩序。

　　2、对公司的档案统一的管理，有变更就要及时地替换，使档案跟上公司的发展。

　　四、学习工作

　　经过一段时间的工作，我要不断加深对文员职位的认识，全心全力为公司服务，认真高效的执行领导下达的任务。

　　在很多方面向前辈学习，很多工作能够提前预料到，做好准备工作，而不是在临到头着急忙慌的去做，耽误时间，浪费精力。

　　办公室文员这个职位给我带来了挑战，让我的工作效率得到了提高，将工作上的内容进行科学化的规划，因此在新年中我会以更加饱满的热情投入到工作中，做好自己的本职工作，让公司的运转更加的顺畅。

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　　一、对工作岗位的熟悉

　　首先，办公室文秘这一职位是中介性的职位，整个团体的上传下达都是由办公室承接代办的，所以文秘工作必须要做到以下几点：

　　1、听从，一切工作要服从领导的吩咐和铺排。

　　2、领会，要完全理解、遵照领导的意图办事。

　　3、执行，要果断地落实贯彻领导意志，强化执行力，做好办公室文员工作总结。

　　可是听从并不是被动，良多工作能够提前猜测、积极主动地开展，及时正确地把握各方面的工作动态，及时向领导反馈各方面的信息，注重调查分析，为领导供给决议计划参考；同时，办公室工作还要讲策略，讲工作艺术，当真、科学地搞好领导与领导、同事与同事、部分与部分之间的沟通协调工作，不能扯皮、推委、泛起工作空档。

　　其次，办公室文秘工作相称于团体的小管家，办公室日常的物品采购、发放；各子公司常用物品的登记、存案等都由办公室完成，所以办公室文秘必须要有足够的耐心并热爱本职工作。

　　二、对未来工作计划

　　1、在日常事物工作中，我将做到以下几点：

　　（1）协助办公室主任做好了各类公文的登记、上报、下发等工作，并把原先没有详细收拾整顿的文件按种别收拾整顿好放入贴好标签的文件夹内。

　　（2）做好了各类信件的收发工作。

　　（3）做好低值易耗品的分类收拾整顿、出入库、各类帐务的报销工作。

　　（4）协助办公室主任做好公章的治理工作。公章使用做好具体登记，严格执行团体公章治理划定，不滥用公章。

　　（5）做好办公用品的治理工作。做好办公用品领用登记，按需所发，做到不铺张，按时盘点，以便能及时增补办公用品，知足大家工作的需要。

　　（6）做好办公室设备的维护和保养工作，

　　（7）协助办公室主任做好节假日的排班、值班等工作，确保节假期间团体的安全捍卫工作。

　　（8）当真、按时、高效率地做好领导交办的其它工作。

　　在日常事物工作中，我必须遵循精、细、准的原则，精心预备，精细铺排，细致工作，干尺度活，站尺度岗，严格按照办公室的各项规章轨制办事。

　　2、在行政工作中，我将做到以下几点：

　　（1）做好领导服务：及时完成办公室主任、团体各部经理和部分主管交办的各项的`工作。要成为领导的助力、助手，急领导所急，想领导所想，勤跑腿，多汇报，当好顾问助手。

　　（2）做好各部分服务：加强与各部分之间信息员的联络与沟通，系统的、快速的传递信息，保证信息在公司内部及时正确的传递到位。

　　（3）做好员工服务：及时的将团体员工的信息向公司领导反馈，做好员工与领导沟通的桥梁。

　　（4）协助办公室主任完善团体各项规章轨制。

　　（5）做好信息保密工作：保留好办公室常用文档，做好存档保密工作；要及时、正确、全面的收集各方面信息并做好存档工作。

　　（6）做好文书工作：及时完成领导交办的各种文稿，学习各种文字材料的写作，提高自身写作功底。

　　3、提高个人涵养和业务积极方面，我将做到以下三点：

　　（1）积极参加团体铺排的基础性治理培训，晋升自身的专业工作技能。

　　（2）向领导和同事学习工作经验和方法，快速晋升自身素质。

　　（3）经过个人自主的学习来晋升知识层次。

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　　办公室是一个综合性部门，工作涉及面广，日常事务琐碎，且多数人员均有特定的专门岗位，办公地点极为分散，人员管理难度较大。针对这一状况，办公室采取三项措施狠抓了部门人员管理。一是制定了《办公室管理规定》，并印发至办公室全体工作人员手中，进一步明确了部门工作职能、岗位工作职责以及工作纪律和要求等，必须程度上促进了工作作风的好转。二是建立和落实了电话值班制度。以往由于没有明确电话值班人员，时常会出现来电无人接听的现象，在局内外造成了不好的影响。为彻底改变这一现象，除去__司机和__门卫以外，从周一至周五，其他人员均安排了值班，电话无人接听的现象有了彻底改观。三是强调部门内部的工作配合与协同，办公室的整体工作效能和服务水平有所提高。强调在做好本职工作的同时，务必围绕办公室部门工作的特殊性，搞好各项工作配合。如召开较大规模会议时，办公室全体人员全部参与到会议的筹备、会场的清扫和布置等工作中，切实带给高质量的后勤服务。

　　二、完善和落实管理制度，加强和改善机关作风

　　今年来，按照局领导的要求，针对我局机关的实际，先后完善和实施了上班考勤制度、周一、周五卫生考勤制度、会议签到制度以及每日办公楼卫生值班制度等。在落实、各项规章制度的过程中，基本上做到了以章为据、严格考勤、不循私情、一视同仁。尽管在管理中碰到了不少问题，产生了一些矛盾，但我们还是坚持原则，并以自身良好的行为示范，赢得了绝大多数部门与同志的理解与支持。透过狠抓各项制度的落实，局机关始终持续了良好的作风状态。

　　三、认真搞好后勤服务，切实做到保障有力

　　一年来，办公室切实把搞好后勤管理和服务工作做为部门的一项重要职能，全力保障机关事务和各部门工作的正常运转。一是做好办公用品的购置和发放，在尽量满足局机关正常办公需要的基础上，大力提倡勤俭节约，预计全年办公费用在1__元左右，对照年初确定的办公经费指标有__多元的节余，局机关各部门和工作人员反映良好。二是认真做好车辆的调度、使用和管理，充分保障了局领导、安全、生产以及其他各部门公务用车。个性是司机的职责心和服务意识较强，无论是在休息日或节假日，只要工作需要，均能做到无条件出车，确保了各项工作的顺利开展和临时性任务的圆满完成，小车费用也在略有节余。三是全力做好各项会议和重要活动的筹划、准备、布置和落实。如：年内召开的全县煤炭安全工作会议、先进性教育活动各阶段的动员大会、“三八”妇女节知识竞赛活动、矿长法律法规学习培训班等会议和活动的会议资料、领导讲话材料的准备以及会场布置等，确保了各项会议和活动的顺利召开。

　　四、规范办文办会办事程序，不断提高工作质量和效率

　　从某种好处上说，办公室是领导的参谋与助手，工作繁杂、琐碎，但归根结底要落实到办文、办会、办事上来。一年来，办公室共起草、修改、上报、下发请示、报告、总结、状况汇报、通知、会议材料等各类文件、材料达66__件，仅先进性教育活动一项，各类材料就达22__件。在不断学习、摸索、总结、改善的基础上，基本上做到了格式规范，文句精炼，打印整洁，报送和下发及时。确保了各项工作规范、有序、顺利开展。

　　五、存在的问题与不足

　　一年来，办公室在局领导的深切关怀和大力支持下，尽己所能，做了一些份内工作，但对照部门职能要求以及领导的期望，还有较大的差距，谈不上骄人的成绩。回顾一年来的工作，感受颇多，工作中遇到到了一些问题，也看到了存在的不足。

　　1、办公室共有工作人员__，但都有各自特定的工作岗位和本职工作，办公地点分散，管理难度较大。同时，真正从事秘书工作和机关事务协调、管理工作的人员却没有。所有文件、文稿的起草以及局机关日常事务的处理均由负责人一力承担，因而没有更多的精力去处理其他事务，难免会顾此失彼，造成有些该处理的事情未能及时处理，有些该办好的事情只求过得去。

　　2、在执行制度和日常管理中，由于有的领导一时不经意，以及个别部门负责人意识不强和少数工作人员服从意识差等原因，制度落实的难度较大，工作协调比较被动。

　　3、因为忙于日常事务，下基层了解各企业状况不多，对全系统的运行状况掌握不够，没有为领导的决策带给有参考价值的意见和推荐，助手和参谋作用发挥不好。

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　　新学期里，本人将积极接受学校分配给自己的各项教育教学任务，以强烈的事业心和责任感投入工作。遵守学校的规章制度，工作任劳任怨，及时更新教育观念，保持严谨的工作态度，工作兢兢业业，一丝不苟。热爱教育、热爱学校，尽职尽责、教书育人，注意培养学生具有良好的思想品德。认真备课上课，认真批改作业，不敷衍塞责。运用讲学案。

　　二、教学目标

　　1、让学生学到的知识技能；

　　2、要让学生知道数学是自己终身学习和发展所需要的；

　　3、贴近生活实际让学生爱数学，自主的学习教学模式；

　　4、让学生掌握数学基本知识和技能；

　　三、教材分析

　　该教材每章开始时，都设置了导图与导人语，激发了学生的学习兴趣与求知欲。在教学中，适当设置如“回忆、思考、探索、概括、做一做、读一读、想一想、试一试”等以及“信息收集，调查研究”等活动栏目，让我们给学生适当的思考空间，从而使学生能更好地自主学习。在教材各块内容间，又穿插安排了涉及数学史料、数学家、实际生活、数学趣题、知识背景、外语教学、信息技术、数学算法等等的阅读材料，用好它，不但扩大了学生知识面，而且增强了学生对数学文化价值的体验与数学的应用意识。该教材练习题更是体现了满足不同层次学生发展的需要。

　　整个教材体现了如下特点：

　　1、现代性——更新知识载体，渗透现代数学思想方法，引入信息技术。

　　2、实践性——联系社会实际，贴近生活实际。

　　3、探究性——创造条件，为学生提供自主活动、自主探索的机会，获取知识技能。

　　4、发展性——面向全体学生，满足不同学生发展需要。

　　5、趣味性——文字通俗，形式活泼，图文并茂，趣味直观。

　　四、教学措施

　　1、认真学习钻研新课标，掌握教材，编写好“学案”。

　　2、认真备课，争取充分掌握学生动态。

　　认真钻研大纲和教材，做好初中各阶段的总体备课工作，对总体教学情况和各单元、专题做到心中有数，备好学生的学习和对知识的掌握情况，写好每节课的教案为上好课提供保证，做好课后反思和课后总结工作，以不为提高自己的教学理论水平和教学实践能力。

　　3、认真上好每一堂课。

　　创设教学情境，激发学习兴趣，爱因斯曾经说过：“兴趣是好的老师。”激发学生的学习兴趣，是数学教学过程中提高质量的重要手段之一。结合教学内容，选一些与实际联系紧密的数学问题让学生去解决，教学组织合理，教学内容语言生动。相尽各种办法让学生爱听、乐听，以全面提高课堂教学质量。

　　4、落实每一堂课后辅助，查漏补缺。

　　全面关心学生，这是老师的神圣职责，在课后能对学进行针对性的辅导，解答学生在理解教材与具体解题中的困难，指导课外阅读因材施教，使优生尽可能“吃饱”，获得进一步提高；使差生也能及时扫除学习障碍，增强学习信心，尽可能“吃得了”。充分调动学生学习数学的积极性，扩大他们的知识视野，发展智力水平，提高分析问题与解决问题的能力。

　　5、积极与其它老师沟通，加强教研教改，提高教学水平。

　　6、经常听取学生良好的合理化建议。

　　7、深化两极生的训导。

　　总之通过做好教学工作的每一环节，尽大的努力，想出各种有效的办法，以提高教学质量。

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　　二、专业知识、工作能力方面：我本着把工作做的更好这样一个目标，开拓创新意识，积极圆满的完成了以下本职工作：协助护士长做好病房的管理工作及医疗文书的整理工作。认真接待每一位病人，把每一位病人都当成自己的朋友，亲人，经常换位思考别人的苦处。认真做好医疗文书的书写工作、认真学习科室文件书写规范，认真书写一般护理记录理记录及抢救记录。遵守规章制度，牢记三基(基础理论、基本知识和基本技能)三严(严肃的态度、严格的要求、严密的方法)。护理部为了提高每位护士的理论和操作水平，每月进行理论及操作考试，对于自己的工作要高要求严标准。工作态度要端正，医者父母心，我希望所有的患者都能尽快的康复，于是每次当我进入病房时，我都利用有限的时间不遗余力的鼓励他们，耐心的帮他们了解疾病、建立战胜疾病的信心，当看到病人康复时，觉得是非常幸福的事情。

　　三、在生活方面：养成了良好的生活习惯，生活充实而有条理，有严谨的生活态度和良好的生活态度和生活作风，为人热情大方，诚实守信，乐于助人，拥有自己的良好出事原则，能与同事们和睦相处;积极参加各项课外活动，从而不断的丰富自己的阅历。

　　今后的目标：

　　我决心进一步振奋精神,加强个人世界观的改造,努力克服自己存在的问题,做到：

　　(1)扎实抓好理论学习,保持政治上的坚定性。

　　(2)在院领导、科主任的关心和指导下,顺利完成医疗护理工作任务,认真履行职责,爱岗敬业。

　　(3)以科室为家，工作积极主动,对待病员热情、耐心,满足病人的需求。护理工作是平凡的工作，然而，我们却用真诚的爱去抚平病人心灵的创伤，用火一样的热情去点燃患者战胜疾病的勇气。

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　　遵纪守法，积极响应国家制定各项规章制度，做到爱祖国，爱人民，遵守园内的各项规章制度，如每周一按时参加园内政治学习，积极参加园里的各项有益活动，以热爱本职工作为出发点，认真，努力的工作，来提高自身的专业水平。热爱自己的事业，无论是面对孩子还是面对家长，始终要保持微笑，树立起良好的教师形象，用老师和"妈妈"的双重身份去关爱每一位幼儿，滋润每一颗童心。积极做好各种教学活动。时刻注意自己的言谈举止，严格要求自己。坚决同一些歪风邪气作斗争，定期向园领导汇报思想工作，努力要求思想进步，积极向党组织靠拢，不计较个人得失，顾全大局，"以园荣我荣"的思想迎接每天的工作。

　　二、教育教学方面

　　在教育教学方面，本学期我带的是小班，因此我们在教育教学上就更该严格要求自己，不光有日常的知识传授，还应对幼儿多进行常规教育，一个好的班级，好的活动离不开好的常规，因此我将用爱心和耐心，对待每个幼儿，培养幼儿良好的常规。另外我们还将使用主题探究活动和爱朗课程相结合，不断总结积累自身经验的同时，吸取别人的经验与长处，努力钻研业务不断学习接受新的幼教知识，有效有计划的提高自己业务水平和教学能力。利用环境布置让幼儿易于接受新思想，打破传统的"教师教学生学"的方法，转变为"学生主动学习"。以幼儿为中心，让幼儿大胆地去探索，使幼儿的八大智能得到全面发展。在组织活动时要注意让幼儿通过玩中学，学中玩的形式，以生动，有趣，直观的游戏，教具来发展幼儿的思维力，想象力及动手操作能力等。我积极指导英语教师，做好配课工作，和本班英语教师共同努力使幼儿的第二语言得到好的发展，为幼儿以后英语的发展打下坚实的基础。

　　三、卫生保健方面

　　本学期，我带领我班工作人员积极配合园内的保健医生，做好晨间接待工作，环境卫生的打扫，幼儿服药记录，紫外线消毒的工作，流感疫苗接种，视力检测，微量元素的测查，做好本班幼儿的预防接种工作，注意幼儿口腔卫生，做到让幼儿餐后漱口，培养良好的卫生习惯，尤其是幼儿的用眼卫生，同时注意户外活动的时间要保证，并多饮水尽量做到出满勤，实现我班本学期出勤率达到95%以上。注意关心幼儿的一日生活，充分体现保教结合的教育理念。

　　四、家长工作方面

　　因为是个新的班级，新的幼儿，新的家长，因为家长工作由为重要，家长工作是联系家与园的有效桥梁，只有做好家长工作，才能促进班集体的管理，我将积极和家长取得联系，组建了我班家长委员会，督促家长做好《家园联系册》的填写，和家长委员会成员共同探讨制定适合每个幼儿的教育方法，使家，园结成教育伙伴，充分发挥教育的潜能。本学期我园仍然采用门禁制度，召开了家长会取得家长的谅解，让每位幼儿都高高兴兴来园，安安全全回家，使每位家长都能放心将孩子交到老师手中。本学期将每月举行家长开放日，使家长了解幼儿在园的一日生活，介绍幼儿的发展状况，同时将针对车接送的幼儿采取家访和电话交谈的方式，向家长介绍孩子在园情况，做到每周和两至三位家长谈谈孩子的在园表现，让家长了解孩子的在园情况，并及时配合我们的教学工作。请家长配合做好"冬季亲子趣味运动会""英语圣诞联欢会""元旦化妆舞会"等一系列亲子活动。

　　五、合作方面

　　目标是走向成功的第一步，通过培训，我深刻感受到团队精神对成功的重要性，因为未来的竞争：不是一个人与另一个人的竞争，而是以团队与另一个团队的竞争；不是一个团队与一个团队学历的竞争，而是一个团队与一个团队学习力的竞争。在本学期，我在做好协调组织工作的同时，做到分工明确，责任到人，在班级内设立了快乐基金，极大地推动了班级工作计划的开展，是班级成员形成了工作自觉性，为孩子做了榜样激励，幼儿也在班级中形成了自觉管理的氛围。积极进取，乐观向上，共同奋斗取得成功。

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　　2、完善部门工作，培养一支纪律严明、作风顽强的保安队伍。

　　3、做好为酒店其他部门在各项工作的沟通、协调、协助。

　　4、做好巡查工作，特别是酒店楼层消防设施设备的检查，维护和保养。对夜间车辆的停放做好看守工作。

　　5、做好本部门队伍的培训及军训工作，有计划有组织的开展和进行落实。

　　6、做好治安管理监控系统的保密工作。

　　7、配合人力资源部门把好本部门的用人关，做好队伍建设，打造一支团结、素质高、岗位技能突出、责任心强的安保队伍，确保酒店经营安全。

　　8、在日常工作中引导保安员提高服务意识.礼貌待客.不能与客人发生正面冲突，教育员工从心里明白我们的一切都是为客人的满意而做的。

　　9、加强各种设备设施的管理、保养，完善维保制度，明确维保责任。

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　　充分发挥员工的积极性与主动性，培养员工的多方面能力，促使员工成为一岗多能的万能工，加强各店之间的技术交流与学习，提高部门整体的技术，技能。以多种形式加强与员工之间的沟通，积极推行公司的企业文化，丰富员工的思想与觉悟、加强企业文化的宣传与学习。扭转员工的思想和工作作风，提高部门的服务水平，从而为员工愉快地工作创造良好的条件，形成团结、紧张、活泼，和谐的氛围。

　　二、节能降耗、控制成本，势在必行

　　基于目前我们公司的能耗情况，节能潜力较大，工程部将集中精力进行设备的节能改造，公司能耗定会控制在较为合理的水平。在维修材料及设备大修的管理上，坚持能自主解决的不找厂家、能回收利用或拼装使用的坚决不买的原则，整理各店分散材料的资源，分类管理，避免重复购买，在公司各店设备故障高峰到来之前，加强巡检保养，延缓设备的老化期，并严格控制维修成本。

　　三、主动维修、高质高效、满意服务

　　变被动维修为主动维修，变事后维修为事前检修。提高维修、运行人员的服务水平，为公司打造品牌提供坚强的硬件保证。以一线部门满意为起点，以客人满意为终点，努力提高维修，检修质量。在吸取年度工程工作质量和效果的基础上，我们不断总结经验，更深刻地认识到对各店定期工程工作巡视检查的必要性和重要性，规范的工程管理必须要清楚地掌握和了解现场的管理动态和实体质量，及时发现和解决问题，规范生产行为，对整个工程管线系统良好的'管理有极大地推动作用，20xx我们重点做好如下工作：

　　(1)积极围绕着安全，防火，防盗，开展工作。

　　(2)树立服务意识，加强沟通协调。更好的完成公司相关的外联工作。

　　(3)加强检查，及时整改，在工作中正确认识自己。

　　(4)开展常规检查，把安全防火工作落在实处。

　　(5)要加强与员工的思想交流，掌握员工的心态和稳定性。

　　(6)改进工作服务程序、加强主动性、协调性、协调与各部门之间的工作。

　　(7)合理调控设备的经济运行，严格控制跑冒滴漏的现象。

　　(8)加强材料，设备及配件的市场价格管理，详细各个配件，材料的价格，以便很好的控制成本。

　　(9)严格控制外委项目、水、电、维修项目必须自行解决。大型设备维修尽量控制外委，控制费用。

　　(10)修旧利废、深挖员工自身的潜力。

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　　(1)协助各项公文的登记、上报、下发等工作，并把原来整理的文件按类别整理好放入贴好标签的文件夹内。

　　(2)信件的收发工作。

　　(3)低值易耗品的分类整理工作。

　　(4)协助各部门工作。

　　(5)办公用品的管理工作。办公用品领用登记，按需所发，不浪费，按时清点，以便能补充办公用品，解决大家的需要。

　　(6)办公室设备的和保养工作。

　　(7)协助节假日的排班、值班等工作，节假期间公司的安全保卫工作。

　　(8)按时完成交办的其它工作。

　　在日常事物工作中，我遵循精、细、准的原则，精心，精细安排，细致工作，干标准活，站标准岗，办公室的规章制度办事。

　　2.在行政工作中

　　(1)各服务之间信息员的联络与沟通，系统的传递信息，信息在公司内部的传递到位。

　　(2）将公司员工的信息向公司反馈，是员工沟通的桥梁。

　　(3)协助公司公司规章制度。

　　3.个人修养和能力

　　(1)参加公司安排的基础性管理培训，提升自身的专业工作技能。

　　(2)向和同事学习工作经验和方法，提升自身素质。

　　(3)个人自主的学习来提升知识层次。

　　我深知：人的能力是有限的，人的发展机会是无限的。现在是知识经济的时代，很快地提升自已的个人能力，自已的，那么就社会淘汰。当然要提升，要的`平台，我公司我好的平台，我会把握这次机会，使工作和自身修养同步，自我的高价值。

　　4.工作

　　(1)协助人力资源部工作。

　　(2)解决其它临时性工作。

　　公司前台工作岗位是琐碎、繁杂的。我将情况分工、安排，岗位责任制，工作井然有序；我注意办事到位而不越位，服务而不决策，真正的参谋助手，上、下沟通的桥梁。

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　　一、深化绩效考核成果

　　通过20xx年近3个月的绩效考核及目标管理，公司各部门对绩效考核的理解及行为转变正在逐步改善，以工作目标结果为导向，用事实和数据说话，本部门在20xx年的工作中将全力配合公司的绩效改革，以提高员工满意度为指导思想，加强与各部门各级员工之间的沟通，切实提高工作绩效。

　　二、全面响应“全员营销”工作理念

　　配合公司与营销有关的职能部门，建立一套后勤服务保障体系，实行制，对相关部门提出的协助做出，并写进绩效考核指标，保障公司销售目标的实现。

　　三、抓节约、保指标

　　在明年的工作中，行政部必须与各部门充分沟通，出台详细制度，大力抓节约，天天抓，时时抓，日常工作中多进行监督、检查、改进，从“节流”的层面确保公司利润指标的达成。

　　四、狠抓安全生产

　　以现有的安全标准化管理平台为基础，多进行安全检查、多进行安全生产管理知识培训，注意隐患排查，提高员工安全生产意识，保证安全生产零事故率。

　　五、企业文化建设

　　针对这一行政部工作中的薄弱环节，我们计划以日常企业文化建设为主，主题活动为辅的方式，通过吸收别人先进企业文化经验，在明年内完成公司企业文化框架的搭建工作。

　　六、创新十主动

　　作为行政部负责人必须花时间进行思考、针对工作中的方方面面提出独特的改良办法及方式，主动出击，将创新管理分解到明年各月的绩效考核指标内，培养自己独特的`思维方式，用创新精神和意识为工作加上助推器。

　　七、完善自我、加强学习

　　20xx年即将远去，回首20xx年的工作，有硕果累累的喜悦，有与同事协同攻关的艰辛，也有遇到困难和挫折时的惆怅，时光飞快，不知不觉中，充满希望的20xx年就伴随着新年伊始即将临近，可以说20xx年是公司稳定发展的一年，也是公司蓄意推进行业改革，拓展市场持续发展的关键年，也是行政部成绩颇丰的一年，现就本年度行政部重点工作并结合公司实际情况做以下总结和新一年工作计划与大家共同分享，希望大家针对行政部的工作多批评，指正，多提宝贵意见。

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　　尊敬的领导：

　　您好！

　　我叫xxx，于20xx年xx月来到xxx工作，到20xx年xx月，两个月试用期以满，现申请转正。

　　在这两个月里，我立足本职岗位，踏踏实实做好体检中心护士工作。较好的完成了这两个月工作任务。具体情况总结如下：

　　一、专业知识、工作能力方面：

　　在这两个月里，通过自己认真的学习，我已经基本掌握体检中心的工作，在领导及同事的教导下，我掌握了B超医助、护士导检、心电图、抽血等方面的工作，经过二个月的自身努力和各位同事领导的帮助，现对工作有较强的处理能力。希望能早日得到大家的认同。

　　二、自身修养方面：

　　认真接待每一位客户，对待客户热心，不因文化，社会背景，家庭状况，经济条件等歧视客户。在平时的工作中，注意文明礼貌服务，坚持文明用语，工作时仪表端庄，着装整洁，发布过肩，不浓妆艳抹，不穿高跟鞋，礼貌待患，态度和蔼，语言规范。

　　当然，我身上还存在一些不足有待改进。比如，在学习上，有时仍有浮躁的情绪，感觉要学的东西太多，心浮气躁，尤其是在遇到挫折时，不能冷静处理。在工作上，有时存在着标准不高的现象，虽然基本上能履行自己的职责和义务，但是在主动性方面还有待进一提歩高，这都是我今后需要改进和提高的地方。

　　在即将过去的这两个月里，再次感谢领导的教育，指导，批评和帮助，感谢同事们给予的关心和支持。回顾这两个月，有许多进步和提高，同时也存在一些不足，在今后的工作中，我将会继续发扬自己的优点和长处，改掉不足。

　　恳请领导给我继续锻炼自己、实现理想的机会。我会用谦虚的态度和饱满的热情做好我的本职工作，为公司创造价值，同公司一起展望美好的未来！

　　此致

　　敬礼！

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　　尊敬的领导：

　　您好！

　　我于20xx年xx月xx日成为xx银行的一名实习员工，现为期6个月的试用期已满，申请转为正式员工。

　　作为xxx的一线柜员，在领导和同事的关爱帮助下，积极主动以饱满热情融入工作中去。从柜台不知所措地操作繁琐交易码到微笑面对应接不暇的各类客户，从焦头烂额到如今应对自如、从容自信，都离不开领导的谆谆教诲，离不开同事们一直以来对我的鼓励、支持和帮助。

　　回顾半年的工作体验充实且富于挑战。更经历了劲往一处使、连轴转的年终决算。我深知从事银行业所应有的优质服务不仅在于微笑，在于效率，更在于与人着想。“规标”考核不单是一套冰冷的.约束，而是用服务赢口碑、赢信赖，赢客户交口赞许的认同感。柜台作为银行面向外界的第一窗口，柜员理应担当起形象代言人，一举一动、一言一行不仅体现个人职业素养，更需展示农信社立于同行的优质风采。耐心对待上了岁数取补助优抚的客户，告知他牢记密码；微笑面对前来兑换零钞的商户，稍作等待不要着急；确保教会每个开通手机银行的学生。

　　半年的实习收获良多，感谢领导一直以来的关爱，同事的鼓励，深处农信大家庭倍感温暖也必将不忘初衷，勤勉不懈、奉献己力。在日后工作中直面不足之处，扬长避短。一要磨练基本功，时时鞭策自己，合规履岗操作，发掘创新意识，热情饱满地配合各部门负责人高效完成各项工作。二要注重自身发展和进步，向系统内优秀业务骨干学习，发扬优点，戒骄戒躁，遇事周全判断，不遗漏不忽视，多校对多回顾。三要不断完善自我，多阅读业务类书籍，提升理论素养，求变求精；扎实将理论与实践统一融汇从容办理业务，对自己负责、为客户负责。增强信心，葆有热情，收获工作带来的成就感，从而实现自我价值，

　　现试用期已满，我向领导提出转正申请：恳请领导给予我成为正式员工的宝贵机会。我将快速融入队伍，为xx建设奉献己力。希望上级领导批准转正。

　　此致

　　敬礼！

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　　（一）制度保障

　　2024年综合业务部将对公司日常管理规范进行完善，并制订改善更新措施，形成完整统一的管理体系。通过培训、监督、指导等方法加强员工意识，加大执行力度，确保体系能高效执行。

　　（二）考勤管理

　　1、综合业务部分管考勤管理工作的专员每日将公司员工早操出勤情况、请假情况、休息情况进行记录，严格遵守公司《考勤管理制度》。

　　2、综合业务部分管考勤管理工作的专员每月对公司全体员工未打卡情况进行2次统计，未打卡的说明原因并进行公示。

　　（三）档案管理

　　综合业务部将根据公司档案管理要求，对公司档案分别以时间、类别和存档级别的不同进行分类存放，保证公司存档档案安全。

　　（四）服装管理

　　根据季节变化，要求公司全体员工及时着工装，综合业务将对员工工装穿着情况不定时检查，对工装穿着不规范或不穿工装者进行通报批评。

　　（五）办公用品管理

　　1、综合业务部根据公司各部门每月所提交的物料申请单进行办公用品数量和金额的统计，并上报总经理审批。

　　2、综合业务部每月8日前采购完毕，并将购回的办公用品交至综合业务部办公用品保管员入库。

　　3、各部门领用办公用品时做好发放记录。

　　（六）办公设备维修与保养

　　1、综合业务部每月对公司办公设备进行数量清点，并对需要维修和保养的办公设备进行相关的维修与保养。

　　2、对于已经损坏并无法维修的办公设备，公司综合业务部对其进行报废处理。

　　（七）企业文化与员工关系管理

　　1、综合业务部及时地掌握员工思想动态，做好员工思想工作，有效预防员工的不正常流动。了解每一位辞职员工的真正离职原因，从中做好分析，找出应对方法，避免离职员工有较大怨言和遗憾，并树立公司良好的形象。

　　2、员工关系处理，它既牵涉到企业的整体利益，也关系到每个员工的切身利益。综合业务部将从公司根本利益出发，尽可能为员工争取合理合法的权益。站在客观公正的立场上，协调好公司与员工双方的关系。

　　3、组织公司全体员工评选季度优秀员工、年度优秀员工，并在公司进行公示，增强员工集体荣誉感与向心力。

　　4、组织各种活动，丰富员工的业余生活，一年至少组织两次大型活动，如中秋活动、元旦活动、新年晚会等。每季度至少举行户外活动，如踏青、爬山、户外拓展、体育活动。

　　5、及时了解公司员工的身体健康状况，做到有病早发现、早预防、早治疗，10月份组织公司员工进行健康体检。

　　二、人力资源管理方面

　　（一）人员招聘

　　1、根据公司的发展和经营情况，综合业务部在2024年将对人员招聘工作进行进一步规范管理，严格审查预聘人员的资历，不仅对个人工作能力进行测评，还要对忠诚度、诚信资质、品行进行综合考查。

　　2、招聘渠道：以长沙各人才市场现场招聘为主，参与大型招聘会、专场招聘会等，这同时也是公司品牌宣传的一种形式，兼顾内部提拔，适当考虑熟人介绍。

　　3、综合业务部将在春节过后3月份参加长沙市人力资源市场、芙蓉区人力资源市场主办的大型招聘会，积极将物业部、策划部缺编人员补齐，并做好人才储备。

　　（二）员工培训

　　对公司员工进行培训有利于培养员工忠诚度、凝聚力，同时提升员工的工作技能、知识层次，有效改善员工工作品质，增强公司综合竞争力。

　　具体实施计划：

　　1、根据公司战略规划及2024年各部门培训需求2月份编制完成2024年度公司员工培训计划。

　　2、培训方式：各部门负责人进行内部管理和工作技能培训；购买先进管理科学VCD、书籍等资料组织内部培训；组织发起员工自我学习等。

　　3、计划培训内容：根据各部门需求和公司发展需要而定，主要侧重以下几个方面：

　　（1）管理类：营销管理、人力资源管理、自我管理、时间管理等。

　　（2）专业知识：市场宣传推广、公文写作、电子商务知识及消防安全知识等。

　　（3）素质教育：职业礼仪、沟通方法、团队协作、奉献精神等。

　　（4）新进员工公司企业文化和制度培训等。

　　4、培训安排：

　　（1）组织员工培训原则上每半月。

　　（2）建立专业的培训师队伍，由综合业务部主导，各部门负责人参与，鼓励员工自由分享知识。

　　（3）积极开展户外拓展、户外活动等培训，培养员工团队精神及开放的心态。

　　三、绩效管理方面

　　2024年公司市场部实施绩效考核以来，取得了一定成效。但在具体操作中，还有许多地方急需完善。2024年，综合业务部将此目标列为本年度的重要工作任务之一，通过优化公司各个部门各个岗位的KPI指标，达到绩效考核应有效果，实现绩效考核的根本目的。有效激励员工不断改善工作方法和工作品质，建立公平的竞争机制，持续不断地提高组织工作效率，培养员工工作的计划性和责任心，争取6月份在公司全面推行绩效考核。

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　　更新观念，以《指南》为导向，自觉遵守园区规章制度，服从上级领导安排，做好本职工作，加强政治学习，提高思想政治素质，树立良好形象和科学的儿童观和教育观，使儿童健康发展。

　　二、教育工作

　　（一）继续学习《纲要》，并根据《纲要》精神，不断提高自身素质和专业水平，对幼儿进行综合训练。

　　（二）在教学中为儿童创造轻松愉快的学习环境，结合主题加强环境与教育的互动和结合。

　　（三）营造良好的语言氛围，鼓励孩子大胆发表意见，让孩子想说敢说，培养孩子的交际能力和语言表达能力。

　　（四）按时完成教学任务等工作安排，尝试新的教学方法，让孩子在快乐的游戏中学习，培养孩子的学习兴趣。

　　（五）做好儿童日常生活的日常工作，培养儿童良好的生活习惯和各方面的自立能力，使儿童身心全面、健康、和谐发展。

　　三、保护工作

　　儿童健康是实现所有目标的关键。本学年我会和两位老师搞好班级卫生，合理组织儿童节活动，加强户外体育锻炼：

　　（1）做好班级消毒，防止病毒感染。

　　（2）培养儿童的生活习惯，防止儿童疾病进入口腔。

　　（3）开展各种户外活动，要求活动保持静态和动态相结合，让孩子有足够的活动空间。

　　（4）做好儿童活动的护理。根据天气变化，给孩子增减衣服，活动前提醒孩子喝水。

　　（5）加强儿童安全意识教育。在活动中，老师首先要讲规则，教孩子一些自我保护的技巧。

　　四、提高自身素质

　　教师应该是教育工作者，而不是教师工匠。两者的区别在于是否追求卓越，是否有目标。教师应该是一个不断探索创新的人，应该是一个有教育心的人。用心就能成功。勤于学习，不断充实自己。

　　在这一学年里，我会有意做到以下几点：

　　（一）结合儿童的普遍情况，培养儿童的合作意识。

　　（二）多给孩子讲互相帮助、互相配合的故事，用潜移默化的方式渗透到孩子的心里。

　　（三）开展更多的合作活动，如合作绘画、合作表演等。让孩子体验合作的快感。

　　（四）学习制定班级集体规则，知道自己是大班的孩子，就要遵守自己制定的规则。

　　（五）在活动中，能基本独立完成分配的任务；会正确评价自己，了解自己的主要缺点和优点；学会正确评价别人，愿意学习别人的优点，不顾别人的缺点和缺陷。

　　五、家庭男女同校

　　了解孩子的家庭教育环境，耐心听取父母合理正确的意见和建议，互相配合共同教育孩子，使孩子健康成长。

　　（1）充分利用进出园区的短暂时间，积极与家长沟通，让家长了解孩子在园区的情况，在家长的配合下共同实现家庭教育，促进孩子的全面发展。

　　（2）利用宣传栏、家庭联系手册、电话等方式与家长沟通，及时向家长反馈孩子在园区的学习和生活状况。

　　（3）组织家长的公开活动和家长的课堂活动，增强体育意识。

　　幼儿教师的工作是琐碎的，但幼儿教育的每一部分都是重要的。我要有敏锐的观察力，关注孩子的言行举止，言谈举止，始终以一颗童心去感受孩子内心的深处，这是我自己做好学前教育的前提。希望在领导和同事的帮助下，能顺利完成计划，和孩子一起快乐顺利的度过大班第一学年。