在我们的日常生活中，解说词常常被用来说明实物，通过简洁的文字帮助观众深入了解图片或物品。如果你在撰写解说词时总觉得缺乏创意，这里整理了18篇通用的导游景点讲解词，供大家参考，希望能为你提供灵感与帮助。
✪ 导游12个景点讲解词
尊敬的旅游者朋友们：
欢迎来到中国历史上最为悠久的旅游景点——昆明石林。
这里处处都是天赋异禀的自然美景，也是民族文化和民俗风情的生动缩影。石林的石头是世界上最奇异和最独特的一种，经过亿万年的风化、侵蚀和地壳运动而形成的。
相传在早期，这里曾是傣族祖先的聚居地，他们在这里繁衍生息并创造了独特的文化和生活方式。而今，这里已成为世界上著名的旅游胜地之一。
在游览石林时，您可以看到各种古老的建筑、精致的雕塑和丰富的历史遗迹。同时，您也可以体验到当地人们自然、真实、淳朴的生活方式。
此外，还有各种各样的餐饮小吃和当地特色手工艺品等待您的发现。我们建议您尝试当地的'美食和购买一些纪念品，以纪念您这次难忘的旅行。
最后，再次感谢您选择来到昆明石林，祝您有一个美好的旅程。
✪ 导游12个景点讲解词
各位游客伴侣：
大家好，欢迎大家来到九鼎山太子岭，我是大家今日的导游。信任大多数伴侣来到这里都是要体验滑雪的，不过为了对你们负责，我还是要铺张大家一些时间来介绍一下九鼎山景区的基本概况。
九鼎山自然爱护区的地形地貌是由龙门山脉绵亘而成，地质构造属龙门山褶皱地带，走向北东——南西，呈迭瓦状构造。独特的自然景观和奇异的地史奇观融炼一体，加之在青龙坪上一片开阔草坪上，海拔2800米左右，有两棵纠缠在一起的树被称为“夫妻树”，这片草坪很平坦，有成群牛马自由放牧，闲适其间，是途中不错休息路餐的地方。
古老的茂县羌族始终流传着夫妻树的传奇：从前天上有位仙女为了拾取掉落凡尘的玉簪，下凡来到九鼎山，被这里秀丽风光所吸引，流连忘返。一位羌族阿哥恰巧在九鼎山中打猎，两人在上天的支配下不期而遇，一见倾心，很快坠入爱河，不久结为夫妻。仙女为了守护与阿哥之间的爱情，破坏了仙界的法规，因此也失去了法力。
村中的.恶霸垂涎仙女的美貌，欲图强占。阿哥夫妻只好躲进九鼎山，搭茅屋居住，以打猎为生。一天深夜，恶霸带着打手，找到阿哥的住处来抢仙女，阿哥奋起反抗，却最终被打手们团团围住，眼看是在劫难逃。仙女看着四周一棵棵孤零零的树，竟没有一株能成双成对，千里之行，始于足下想到自己以后也要像这些树一样孤独，她抱着阿哥泪如雨下。就在打手们要强行将仙女跟阿哥分开的一瞬间，奇妙的事情发生了，仙女跟阿哥的身体仿佛跟大地连在了一起，他们的手脚长出了枝桠，头发变成了绿叶，他们竟然变成了两棵抱在一起的“夫妻树”。突然，天空中一个霹雳划过，白龙池水汹涌翻腾，一条全身闪着银光的白龙吞云吐雾，破浪而出，将恶霸和打手全部吃掉。原来这白龙池就是仙女落下的玉簪变幻而成，白龙感应到仆人的心声，施法让她与阿哥化作夫妻树，永生永世不再分别。
黑龙池
在海拔3800m的山凹处，水面40余亩，水清又略呈黑色，所以叫做黑龙池。池水经常浓雾紧锁，晴天则波光莹莹，池边为草甸和杜鹃林，当地人对其很神奇，有“欺山不欺水”之说，冬天能结尺余厚的冰，牦牛能在上面行走。《国家地理》曾誉之为川西高原明珠，圣洁的湖水倒影着蔚蓝天空。
太子城
太子城又叫太子坟，九鼎山主峰狮子王海拔4984米，它与火把粱子、神仙岩等组成九鼎山风景区内连绵的多座山峰，其中太子城是驴友登山爱好者喜爱攀登的山峰之一。景区内群山环列，峰丛连绵，宏伟俊美，又有陡峭幽深的高山峡谷、蔚为壮丽的高山杜鹃、娇柔妩媚的高山海子、广袤宽敞的高山草甸等。
高山杜鹃
每年六月下旬，是看花的最好季节，但对于高山杜鹃，却过了花期，只有3800米以上可看到残留的杜鹃花。黑龙池杜鹃花是六月底的，所以，去九鼎山看花，一次是不够的。六月底的九鼎山黑龙池，大片的高原报春花盛开，让人心旷神怡。
九鼎山高山杜鹃，为杜鹃花科高山常绿灌木或小乔木植物，自然生长状态下树高约3米，生长在海拔2500至4000米山地阴坡的冷杉让知识带有温度。
林中或林缘草坡上。叶簇生枝顶，叶面无毛，叶背被赤黄色密绵毛。花顶生，总状伞形花序，花冠钟状，有白、粉、红等色，一个花苞中有十几朵小花，呈球形开放，色泽艳丽。植株丰满，叶大，花美观独特。
✪ 导游12个景点讲解词
各位亲爱的游客：
大家好！欢迎来到我的家乡——门台，我是你们的小导游彭天政。
首先请跟着我到我们美丽的母亲河——淮河来看一看。俗话说：靠山吃山，靠水吃水，淮河就像一位慈祥、安静的母亲，滋养着淮河两岸的儿女。接着我们来到的是一望无际的方邱湖农场，瞧！这里生长着小麦、大豆、水稻等农作物，一年四季充满生机。接下来我们来到的是德力日用玻璃有限公司。这里生产着大量的玻璃制品：杯子、厨具甚至是太阳能管。说不定现在你正在使用的就是德力公司的产品呢！看！现在我们又来到了华环国际烟草集团公司。它是目前全国复烤行业第一家试运行标准化体系的企业，公司已成为“中华”、“熊猫”、“南京”等品牌香烟的原料加工点，公司加工的'产品还远销到国外，赢得了国内外顾客的喜爱。不过，吸烟有害健康，叔叔阿姨你们要少抽一点哦！最后我们来到的是风景优美的蚂蚁山，山虽然不高，但是却生长着许多植物，山上还生活着许多动物，鸟语花香，如果你来到门台，一定要登上山顶看一看！
当然我的家乡还有许许多多值得一看的地方，欢迎你们常到这儿来！我在这儿等着你们！
✪ 导游12个景点讲解词
各位游客：
大家好!欢迎你们光临玄素洞风景区! 我叫xx，是赤壁玄素洞风景区的导游员。今天，能为大家导游，我深感荣幸。
玄素洞掩映在陆水湖畔的莽莽竹海中，它因相传远古时代，玄素法师在上修练而得名。目前以开发三千余米，洞中有玄素宫、太薇宫、上清宫、纯阳宫五大溶洞景观。据地质专家考证，玄素洞属故事石灰溶洞，从它的地质、岩层不推测：距今大约四百万年历史了。自1997年对外开放以来，吸引了无数海内外游客。进入洞中，我们道先看到的是宫——玄素宫。玄素宫是玄素法师升座的地方，它看起来好似一座宽敞的客厅。这里引人注目的是洞室中央的人工硅控喷泉，那眩目的彩虹，直冲洞顶的的水柱，一定会让你感受到人造美景与自然景观的完美融合。大家再看，这边是玄武池。玄武池是主管北方的星宿名，按照通俗的说法，玄武代表龟。大家香，在波光粼粼的池面上，一只大石龟正抬着头向我们致意呢!它是地欢迎我们的到来吧! 大家都知道，长江中游现岸的来壁市，是东汉末年赤壁之战的发生地。唐人刻下的“赤壁”二字，在陡峭的崖壁上与江水相伴已有一千多年了，而我们现在看到的第二宫——太薇宫中的这块钟乳石就象那摩崖石刻的赤壁山，因经它又叫赤壁石。看到它，您是否会想起当年孙刘联军去火烧了曹船，大火映红江面的壮观场景。让我们把思绪拉回到幽深、曲折的玄素洞中，细心的您是否注意到，刚才我们经过的地方，有一种似水泥、又似黄土的蛇状物蜿蜒在地面上。其实它既不是水泥、也不是黄土，而是天然形成、十分坚硬的石灰岩，这也是喀斯特地貌的显著特征。它们层层叠叠的在洞中铺展开来，远远看去，如同潮落时瞬息万变的海滩倏的定格、静止!因此，我们给它取了一个美丽的名字—黄金海岸。
据说，在清朝时，就有人进玄素洞中探过险，因此洞中遗留着一此字迹。大家抬头看，上清宫的石壁上就清晰的写着：“嘉庆十年，兄弟同游”，接下来是兄弟四人的姓名。看着这整齐的繁体字，我们便会知道，古人早以来洞中游历过了。
请大家跟我往前走，这处溶岩化石叫迎屏。相传在很久以前，有美丽的桃花仙子因触犯了天条被贬到人间，她便带着心爱的座骑——骆驼，来到景色奇丽的玄素洞中居住。在洞中朝南2公里的地方广种桃花。而现在那个地方就是中国有名的大型纺织企业——蒲纺集团的所在地——桃花砰。后来桃花仙子与当地的一位樵夫结为夫妇。这下，可惹恼了玉帝，于是下令立即抓走仙子，骆驼就这样被孤伶伶的遗留在洞中。一直盼望、等候着仙子的归来。天长日久，便形成了这道美丽的迎仙屏。您听，那“嘀嗒，嘀嗒”的水滴声，是不是优伤的骆驼因等不到主人而哭泣呢?桃花仙子出入的地方被称为“桃花洞天”。桃花洞天有一奇特的景观：每年春天，桃花盛开时节，每天上午大约九、十点钟时，一缕阳光便会从洞外直射而入，形成“一线天”的奇观，而这道景观地其它任何季节的任何时间都是无法看到的。
穿过洞中九曲于回的小径，前面便逐渐的低矮下来，这里就是寻真道。寻真道是古人寻访玄素法师的道路，它绵长而低矮，看起来很有些“地道战”的味道。
从寻真道走出后，眼前豁然开朗，您是否有“柳暗花明又一村”的感觉?玄素洞内，洞室的大有小，温度在前后两部高低不同。现在，我们进入的便是后半部分的宫——通玄宫。这里，洞内的常年温度在19—20摄氏度之间，好似天然的大空调，冬暖夏凉。通玄宫气势非凡，千姿百态的石钟乳倒悬在近二十米高的洞顶上，错落有致、层次分明，有的似群仙赴会，有的似八仙过海……。您看，远远的，玄素法师好象正在洞室的中央等着我们的光临呢!走近细看，只见玄素法师高盘道，双手放在胸前，神态安祥地端座在雄狮背上。
玄素真人别号玄圣素王。据古代《旬子》一书中记载：玄，即幽远也，圣人而幽处下位，谓之玄素王。现在，让我们向上攀登，去看看玄素法师的说法台吧。这块极象编钟的巨大钟乳石，就是玄素大师的法钟。这座钟发生的声音奇妙无比，似乎还有音阶呢!不信，您敲敲，有的清脆动听，有的浑厚低沉不过，像人们常说的.“事不过三”，因此这块大的钟乳石只有前面的三片石可敲得响，不信，您来试试。站在这洞中处的说法台放眼望去，一派神奇的洞中仙境便展现在眼前，刚才走过的那条小径如同一条白色细带，在洞中忽隐忽现……
现在我们已进入洞中第五宫——纯阳宫。右侧，有一扇华阳门，门上有一个天然石门铃，让我们敲响门铃，跨入石门，走进去看看吧。首先，一泓清莹莹的泉水会让您眼前一亮!这、这静，让您真正领略到什么叫“水平如镜”。纯阳宫是玄素洞中空间也是空旷的一间，它高30余米，开阔处约3000平方米，用它做一个篮场绰绰有余!洞室的左侧，便是长年流水不息的滴水崖，滴水崖的水是由山顶渗透而不，又从更深一层的地底汇集而出。 因为玄素洞所在的这座山叫“荆山”，所以从荆山脚下流出来的这股泉水便被称为“荆泉”。荆泉水冬暖夏凉，源源不绝。仅可以饮用，还可以用来发电呢!据当地人传说，以前，人们认为山洞里住着神仙，因此每逢旱季便会在玄素洞口摆上香案、供品，请来三位男青年，每人朝山洞里打一下土铳，用这种方式，告诉洞中的神仙，赶快下雨，以解百姓干旱之苦!据说，后来还真的下雨了!所以百姓们深信不疑，认为如果能够把这位神仙洞中滴水崖的水取一此拍在额头上，便会让人头脑清醒，更加聪明，还能给人带来福气!因此，玄素洞又被当地人称为“福泉洞”。游客朋友，您不妨也试试，愿这福泉水为您带来福气，让您更聪明!
游客朋友们，洞中的主要景观已游览完毕。实际上，玄素洞远不止我们今天所参观的三千米长，据《大清一统志》中记载：旧时一位探险者带着干粮，从洞中穿行百余里出洞庭湖后，竟然到了我们的邻县——崇阳县。下一步，我们继续深度开发玄素洞，欢迎游客朋友再来玄素洞探幽寻胜!
祝大家一路顺风!再见。
✪ 导游12个景点讲解词
达仓郎木赛赤寺院设有闻思、时轮、续部、医学、雕版五大学院，殿堂十余座，僧舍百余座，现有僧侣355人，寺主为甘南州人大常委会副主任郎木赛赤?洛藏南杰?龙仁桑盖。
郎木寺海拔均在3480米以上，气温均在0摄氏度以下，无绝对无霜期，降水充沛，气候湿润，属高寒阴湿地区。地跨长江流域和黄河流域，长江流域的支流白龙江发源于此。
郎木寺以秀丽自然风光、独特民俗风情，浓郁的宗教氛围享誉国内外。而且又地处敦煌---兰州---拉卜楞---黄龙---九寨沟旅游热线的中继线上，交通便利，通讯畅通。
境内集河流、雪山、草原、石林、沼泽等为一体，特别是境内拥有丹霞地貌和喀斯特地貌，被誉为“东方小瑞士”，成为中外游客心目中的'旅游胜地。2004年被省人民政府列为全省风景名胜区，同年又被列为甘南州十大王牌景点之一，2005年参加了“CCTV中国魅力名镇”展示活动，取得了前20强的好成绩。
郎木寺全镇总面积为616平方公里，其中可利用草场81.3万亩，草地资源丰富。畜牧业是郎木寺镇的经济基础，也是支柱产业。近几年通过“整村推进”、“六化”家庭牧场、农牧互补“一特四化”等一系列惠民项目的实施，使牧民群众靠天吃饭、逐草而牧的现状逐步得到了的改善，现代畜牧业初具规模。
全镇辖4个行政村13个村民小组，总户数为937户，总人口为4957人，是一个以藏为主，汉、回等民族聚集的纯牧业镇。2011年底，完成牧业增加值2950万元，牧民人均纯收入达到4450元。
旅游业作为郎木寺继畜牧业之后的又一新的经济增长点和牧民群众的重要收入来源之一。郎木寺特殊的地理位置，已成为周边地区经济、宗教中心，小城镇建设已初具规模，被称为“藏区第一镇”。在旅游业的带动下，逐步形成了牧、商、旅游服务为主的新格局。
✪ 导游12个景点讲解词
五老峰原称五老山，晋代张僧鉴的《浔阳记》中有“五老峰横隐苍空，其形势如河中府虞乡县五老山”的记载，《虞乡县志》中有“五老山，在县南十五里，玉柱、太乙诸峰之总名也”的表述。五老山之五老，源出于古代传授伏羲《河图》《洛书》五老之名。北魏郦道元的《水经注》中有“奇峰霞举，孤标峰出，罩络群泉之表，翠柏荫峰，清泉灌项”的描写。北宋魏野《送陈越之河中宁亲》有”三台筵上飞觞送，五老峰前负米归“。元代初年的`嘉善大夫、诗人王恽在其所作《五老歌》中写道：“晓披五老峰上云，晚钓五姓湖中鲤。”历代文人墨客都有文章诗赋予以记述，如碑文记述“条山秀甲三晋，五老峰嶙峋萃律秀丽更甲条山”，20余通明清时代修庙的碑刻记载了当时朝山庙会的盛况。
据现存石碑记载，五老峰的建筑最早见于北周，即在西寨子所建的佛教寺院圆通寺和观音阁，唐代的细绳纹砖，宋代的花纹方砖随处可见。五老峰的碑石记载了其千年繁荣纪事以及民间传说轶闻，如宋代杨业在此屯兵练武，兵围普救寺的孙飞虎在此安营扎寨，道教八仙中的张果老、吕洞宾等人物的趣闻等。
✪ 导游12个景点讲解词
各位游客：
大家好！下渚湖国家湿地公园欢迎您！我是景区导游小叶。
下渚湖地区历史悠久，人文荟萃，是有着五千年文明史的良渚文化的发祥地之一。下渚湖国家湿地公园是“中国最美湿地”，遍布湖荡的岛屿、沙渚、土墩形态各异，约600多个，湖中有墩，墩中有湖，港中有汊，汊中有港，水网交错，因此有“地裂防风国，天开下渚湖”之称。今天，我们就登上小船来慢慢游赏。
你们看，这里芦苇成片，野鸟群息，仍保持着原始野逸的江南水乡风貌。我们先来参观第一座岛——芦苇岛。各位下船小心！这个季节，是下渚湖最美的时节。沿着这弯弯曲曲的小木桥，穿梭在这片神秘的“芦苇迷宫”里，秋风一吹，纷纷扬扬的芦花漫天飞舞，恍若置身在白色仙境。前面的是观景塔，大家可以站在观景塔上，极目远眺。北面是防风山，山上有一座已有1700年历史的防风祠。相传大禹为表彰防风氏治水有功，特赐方圆百里，立为防风国。大家顺着我手指的方向看，那是禺山，又名“计筹山”，山上至今仍保留着元代大书法家赵孟頫所书的`“子昂碑”。
游玩了芦苇岛，我们现在来到的是朱鹮岛。朱鹮是国家一类保护鸟类，珍稀物种，曾一度濒临灭绝。2009年，我们沿河村的丁书记在县林业局的指导下，到陕西花120万买回来六对朱鹮。经过多年的繁殖，现已培育出一百多只，完成野化训练被放生的有36只。这个岛还是野生大豆保护基地，据说此大豆是植物界的“大熊猫”，非常珍贵。
穿过这座木制小桥，我们来到了桃花岛。岛上遍布桃树，但这个季节看不到什么，若是四月份来，桃花盛开，柳绿桃红的景色一定让大家流连忘返。
游客朋友们，此次下渚湖之行就要结束了，欢迎大家再次光临！
✪ 导游12个景点讲解词
各位游客：
欢迎来到风景如画、美不胜收的“童话世界”。我是导游小魏，大家叫我魏导吧。现在，让我带着大家进入这“梦幻梦的世界”，揭开它奇妙的面纱吧！希望大家在沟内玩得开心、玩的温馨、玩的`尽兴。
九寨沟位于四川省阿坝藏族羌族自治区，海拨两千至三千米。以翠海、叠瀑、彩林、雪山、藏情五绝驰名中外。有长海、剑岩、瀑布，树正、扎如、黑海六大景观。
请大家紧跟着我来，现在我们到了九寨沟景区中心诺日朗。我也将重点为大家介绍这两个瀑布，大家看，这就是闻名中外的诺日朗，它的全名叫诺日朗瀑布，海拔2365米，瀑宽270米，高24.5米，是中国大型钙化瀑布之一，也是中国最宽的瀑布。藏语中诺日朗意指男神，也有伟岸高大的意思，因此诺日朗瀑布意思就是雄伟壮观的瀑布。经过镜海，我们将到达珍珠滩瀑布，珍珠滩瀑布以它磅礴的气势成了《西游记》片头景的拍摄点。怎么样，不错吧，大家是不是找到身临其境的感觉了。珍珠滩以喜辣成名，水冲洗着凹凸不平的生物喀斯特体，溅起的水花，在阳光的照耀下像一颗颗晶莹夺目的珍珠，走在长3500米的栈道上，能享受一番“明月松间照，清泉石上流”的情调，珍珠滩上长满了高山杜鹃，每到4月、5月时节，珍珠滩又是一片花的海洋。
关于九寨沟名字的由来，这里还有一个传说呢！在以前，主管万物之神的九个女儿打败了蛇魔，并且留下来与九个藏族男子一起重建家园，以后形成九个部落，分居九个寨寮，因为这儿被九个仙女施了魔法，所以这个地方就成了仙境。因此这里就被称为九寨沟。
九寨沟有的是美景，说也说不尽，下面请大家尽情游赏，细细探索九寨沟的奥秘吧！
✪ 导游12个景点讲解词
西岳位于陕西省西安市以东120公里的华阴市境内，自古以来就有"奇险全国第一山"的说法。西岳的闻名景区多达210余处，有凌空架设的长空栈道，三面对空的风筝翻身，以及在峭壁绝崖上凿出的千尺幢、百尺峡、老君犁沟等，个中华岳仙掌被列为关中八景之首。几大主峰各有特色，如西峰绝壁，东峰日出，南峰奇松，北峰云雾。
西岳以其峻峭吸引了无数游览者。山上的观、院、亭、阁、皆依山势而建，一山飞峙，好似蜃楼海市，并且有古松相映，更是独具匠心。山峰奇丽，又形象各异，如似韩湘子赶牛、金蟾戏龟、白蛇遭难……峪道的潺潺流水，山涧的水帘瀑布，更是妙趣横生。而且西岳还以其巍峨挺秀挺立于渭河平原。东、南、西三峰拔地而起，如刀一次削就。唐朝墨客张乔在他的诗中写道："谁将依天剑，削出倚天峰。"都是针对西岳的挺秀如削而言的。同进西岳山麓下的渭河平原海拔仅330-400米，而西岳海拔2154.96米，高度差为1700多米，山势巍峨，更显其挺秀。
西岳距西安咸阳机场138公里，机场没有直达西岳的班车，一样平常必要在西安坐车前去西岳。西岳有两个火车站：西岳火车站和西岳北站。陇海线上各站可乘平凡火车在西岳站下车。发自西安的.动车和高铁则停靠在西岳北站。西安火车站与西安城东客运站均有发往西岳的班车或旅游专线车。西岳景区内部交通首要为索道。
西岳四序景致神奇多变，差异的季候可以浏览到“云西岳”、“雨西岳”、“雾西岳”、“雪西岳”。春季雨足雾稀，万物初醒，山花壮丽，是踏青访春的好行止;夏日能见度高，天气风凉宜人，可看到日出和山间瀑布，时常伴有云海呈现，叹“但闻人语声，不见有来人”之幽境;秋季温度适中，红叶满山，山崖为底松桧为墨，一抹辉煌令民气颤，是爬山的最佳季候;冬季白雪皑皑，雪淞峭壁远山相望，给人以瑶池美感。而日出则是西岳一年四序都不行少的景色。
✪ 导游12个景点讲解词
现在我们来到了位于乾陵东南3公里处的章怀太子墓。大家知道，乾陵除山陵外，在外城陵园内，还分布有17座陪葬墓，这17座陪葬墓中已挖掘的有永泰公主墓、章怀太子墓、懿德太子墓等，这些墓葬均建有地宫。同时出土了包括大量精美的唐代壁画、唐三彩以及陶俑等唐代文物。现在我就带领大家参观章怀太子墓，请大家这边走。
章怀太子名李贤，是唐高宗与武则天的第二个儿子，也是高宗子女中比较有才华的一个，为高宗所喜爱，曾被立为太子。他曾召集全国的著名学者注释过《后汉书》。书中谈到汉高祖刘邦死后，其妻吕后大量起用吕家的人，排挤朝廷大臣，篡夺汉室刘姓天下的史实。武则天认为这是在含沙射影地将她比作吕后，很不舒服，于是千方百计地加害李贤。为了保护自己，李贤不得已在他居住的东宫马坊里暗藏武器，以防万一。
武则天发现后便以私藏武器、图谋不轨为借口，将李贤废为庶人，流放到巴州(今四川巴中县)。公元684年，李贤在巴州神秘地死去，年仅31岁。对于李贤之死，众说纷纭，但多数人认为是武则天怕李贤东山再起而派人害死的。唐中宗复位后，于公元700年，即武则天死后的第二年，将李贤遗骨迁到乾陵陪葬，他的妻子房氏与之合葬。公元711年，唐睿宗追封李贤为“章怀太子”。喜欢历史的朋友们都知道，在中国历代宫廷政治争斗中，为争夺权力而父子反目、母子成仇、兄弟相残的事史不绝书，倒也不足为奇。
1971年7月至1972年2月对章怀太子墓进行了发掘。墓的地面形制和内部结构与永泰公主墓基本相同，只是规模小一些。章怀太子墓的封土呈覆斗形。封土堆南约50米处尚有残存的一对土阙，土阙南面有并列的一对石羊。四周原有围墙，南北长180米，东西宽143米，东、西、东北三面的墙角仍残留于地面，整个墓区约占地26000平方米。墓由长斜坡形的墓道、4个天井、4个过洞、6个便房、砖砌甬道和前后墓室组成。墓道全长71米，宽3.3米。该墓虽然被盗，但仍出土各种陶桶、三彩桶、生活用具等陪葬品600多件。
为研究唐代社会制度和贵族的生活习尚，提供了新的`资料。其中出土的高达1米以上的文臣俑、武士俑和彩绘镇墓兽，造型极为生动。墓中壁画共50多幅，计400平方米，保存基本完好。其中《迎宾图》、《狩猎出行图》、《打马球图》和《观鸟捕蝉图》等壁画中的人物，都比例匀称、和谐、准确;造型逼真，技巧圆熟，显示了唐代绘画艺术的高度水平。一会儿我们都能够一一看到。好，大家跟我从这边进入墓室参观，请各位一定注意头顶，别碰着了!
我们现在就进入了墓道，这里是一个28度的斜坡，墓道水平长20米，宽2.5-3.3米。墓道东西两壁各有4组壁画，东壁为《狩猎出行图》、《客使图》、 《仪仗图》和《青龙图》;西壁与之对应的是《打马球图》、《客使图》、《仪仗图》和《白虎图》。
我们现在先来看墓道西壁的《打马球图》，画中有骑马人物20多个，前面5个手执球杖，正在驱马抢球。其中一人作反身击球状，姿态矫健，得心应手。这幅壁画形象地再现了唐代马球比赛紧张惊险的夺球场面。唐代马球从波斯(今伊朗)传人中国，风行于宫廷。当时宫廷中上至皇帝，下至文武百官，甚至妇女都爱打马球。唐代的宫城和禁苑里多半筑有马球场，有的贵族官僚还有自己的马球场。唐代以后，马球运动开始流行全国，直到明朝末年才开始逐渐失传。
位于墓道中部东壁的《迎宾图》形象地再现了唐代官员接待外国使臣的场面。各位请看前面这两个人，他们是热情的唐朝官员，后面三个人是外国使臣。经考证，外国使臣中的个是印度人，第二个是朝鲜人，第三个是我国古代的少数民族突厥人。这幅壁画反映了唐王朝活跃的外交及唐王朝与我国其他少数民族友好往来的实况。
再看这一幅《观鸟捕蝉图》，它位于前墓室西壁，描绘了宫女们的宫廷生活。画面上的三个宫女，年长的似乎饱受了宫廷生活的煎熬，正若有所思，望天长叹;另外两个则以观鸟和捕蝉来排除心中的烦闷。
请看，这里有4个过洞，它呈拱券形。过洞壁画共有10组，第4过洞的东西两旁，为一长廊建筑，东壁南面坐一人，戴幞头，圆脸，面向北，身着翻领长袍，束带，右手握拳置于腿上。北面这个人面向南，服装同前，有胡须。右手伸开，置于腿上，右手稍举，手指微伸，好像在与南面坐着的人谈话。西壁两人也是坐式，一人穿的是圆领衫，另一人身穿翻领长袍，两手拢于袖中，置胸前，应该说是很有风度吧。
这些小方格子我们称之为小龛，这种小龛共有6个，分布在第2至第4天井间的东西两壁，放置三彩镇墓兽、三彩立俑、骑马俑、仪仗俑、陶立俑、陶马、彩绘陶器、绿釉花盆等。
这里的甬道分前、后两个甬道。前甬道在天井北面，有一道木门，已朽坏。由前墓室至后墓室有9米长的甬道，高、宽与前甬道相同。甬道南端有一道石门，右扇已被盗墓者打坏。后甬道口放有雍王墓志铭。
前墓室略呈正方形，弯隆顶上绘有银河及日、月、星、辰。共有8组壁画，这些刚才我们已经看过。后墓室与前墓室相同。顶部太阳和月亮与部分星辰贴金。西壁的月亮与大部分星辰的贴金被盗墓人刮去，东壁的太阳和星辰贴金幸存下来。前、后墓室顶部的太阳和月亮中分别绘有“金乌”、“玉兔捣药”、“桂树”和“蟾蜍”。甬道和墓室全部是用砖砌起来的，地面是用方砖铺的。
我们现在看到的是一座石橔，呈庑殿式，长4米，宽3米，高2米，由33块大石板组成。顶盖5块石板的南一块已被盗者撬开，石橔东南角的倚柱也就随之向南壁倾斜。石橔内有深1.5米的淤土，未发现随葬品，木棺早已朽坏。在石橔内壁东北角发现两根腿骨和头骨碎片，已经被扰乱，葬式不太清楚。
章怀太子墓的盗洞在第三天井东南角，盗墓者砸坏后甬道石门及门框，将后室棺橔内随葬品劫掠一空，6个小龛内器物全部被砸碎，而且位置也都被弄乱。
✪ 导游12个景点讲解词
各位来宾、各位游客：
大家好，热忱欢迎您到红石峡生态公园。经专家考评和国家旅游局批准，红石峡生态公园成为国家AAA级旅游度假区，这是我市目前惟一荣膺此称号的旅游地。
我们现在所处的位置在中国历史文化名城——九边重镇榆林城北5公里处，这里自古以来是汉民族与北方游牧民族必争的边关要塞，是黄土高原的北端与毛乌素沙漠及鄂尔多斯台地南缘结合部，也是黄土地农耕文明与蒙古大草原游牧文化的接壤地带，来到这里，大漠与边地风光尽收眼底。这里原始的生态环境、一尘不染的清新空气和沙滩与湖泊组合成奇幻、幽美的自然风光，显现“自然的美，美的自然”，是塞上江南榆林的“童话世界”、“人间仙境”。这里同时是塞上人文名胜红石峡系列景观的一部分，古长城从园中穿越，历史遗迹点将台和西夏王李继迁墓经修复在这里重现，这里还蕴藏着许多动人的传说。生态公园还有一个最大的特色就是这里囊括了陕北文化的精华，相信会给每位游客带来美好而愉悦的心情。现在，请大家随我步入这座融自然景观、历史遗迹与陕北文化艺术的殿堂，去作一次美的巡礼。
大家首先看到的是屹立在我们面前的公园大门。细心的游客会注意到，这是一块整石，它高2.4米，长6.3米，来自于东方红的故乡佳县的深山里，陕北文化中一个重要的组成部分就是石文化。上面所书的“红石峡生态公园”几个大字是现任市委书记周一波在公园视察时所题。
我们再看这个铁门，它有一个很与众不同的特点，两头高、中间低，合上之后很象陕北窑洞的窗户，这样的大门在别处是非常少见的。寓意“吉祥久久”的通道，全部由陕北青石筑成。两旁有“龙凤呈祥”“九子龙柱”，所谓道上走一走，能活九十九。柱前停一停，好运往上升。这些石柱全部选用有名的清涧石头，由绥德四十里铺的民间工匠雕成，充分展现了陕北石雕艺术的动人魅力。
现在我们来到的地方是陕北剪纸馆。这里采用的是典型的陕北农家小院建筑。黄河岸边的人家，一般都采用从河里捞取的大小均匀的石头来垒墙。现在陕北的农村也有许多人家采用这种垒墙方式的。院子两侧选用了24幅巨型剪纸做墙，内容有社火、劳动、民风等，它们的原作者是有名的陕北第一剪——郭佩珍，她现在已经是83岁高龄的`老人了。门口所列的是陕北农村广泛使用的碾盘和磨，陕北人经常吃的米糕、钱钱饭就是从这里加工出来的。我们面前的影壁可以使诸位在方寸之间游遍榆林古城的八景：“龙穴藏珍、红山夕照、西河漱月、芹涧春香、驼峰拥翠、柳河秋色、寒泉冬蒸、南塔凌霄。”
影壁的这边是陕北著名的本土画家栗子明所绘的《九边重镇老榆林》，这是一幅反映老
榆林风貌的画作。下来我们欣赏具有时代特色的生态八景，有纸镂乾坤、高原号子、红峡映台、幽冢故里、百石成林、碧湖映柳、沙疑南渡、潭虹霞蔚。“纸缕乾坤”是剪纸世界。这里所选的就是我国各地很有代表性的一些作品。这幅剪纸就是陕北风俗的一个具体表现......这幅大型剪纸是民间剪纸艺术家郭佩珍用四年时间剪成的《佳县县城全景》。郭佩珍是驰名陕北乃至全国海外的民间艺术大师，通过这幅作品大家应该对她有了一个全面的了解。
“高原号子”，这尊雕塑高15米，是目前表现人物雕塑中最大的一个，也是陕北最大的雕塑。系着白羊肚手巾的老汉是典型的陕北符号的象征，他所持握的唢呐是陕北人倾诉心声的古老乐器。老汉高扬唢呐的英姿，表现了陕北人世代不屈的昂扬精神。
“红峡映台”，游客可游览微缩长城、点将台。点将台的台高、大小台阶数、外围的墩台数与我国的历法、节气有关，游客可搜寻其中奥妙。“幽冢故里”是修复了的西夏王李继迁的墓地。“百石林”，是精选陕北自然石组合而成林，其中两块月牙石耐人寻味。“碧湖映柳”，湖虽小却格外清澈，据传说王昭君曾用此水洗过脸。“沙疑南渡”，游倦走进沙滩上帐篷，望着悬空而过的吊桥，恍然置身江南。“潭虹霞蔚”，湖水坝口水流飞泻，腾起雾气，阳光下幻化出彩虹，有云蒸霞蔚之妙趣。
生态八景足以陶冶情致，它的外部景观壮丽雄奇，内部景观则仿佛一处置身于烽烟之下的历史和自然的世外桃源，自然景观和人文景观得到完美结合。生态公园还举办过冰雕展、滑草赛、摩托车和汽车竞技等，给游人和各界人士提供了一展身手的机会。难以计数的游人与家人、恋人、朋友敞开心的沟通，将所有的重负都释放于深情的山水间。
生态公园期待能带给您美好快乐的记忆。
✪ 导游12个景点讲解词
亲爱的朋友们:
今天我们要去参观一个独特的旅游景点，它位于北京市中心，有成千上万的房子，高耸的亭台楼阁，红色的墙壁和黄色的瓷砖，金碧辉煌，被称为金色的宫殿海。你一定猜到了，这就是故宫，它在国内外都很有名。
故宫是明清两代的皇宫，明清两代的24位皇帝在此登基坐殿，统治中国500多年。紫禁城，镶嵌在北京市中心的一颗明珠，是整个城市最美丽的景观。故宫西北面有湖景、塔景的北海公园；西边是波光粼粼的南海；王府井，东方著名商业街；北面的景山是故宫的屏障。站在景山的万春亭上，可以俯瞰故宫的全貌。紫禁城的南面是天安门广场，它是新中国的象征。第一面五星红旗在冉冉升起。
故宫是世界著名的旅游景观，被联合国教科文组织列为世界文化遗产。它闪耀着东方文明的光辉。
故宫南北长960米，东西宽750米，占地2万平方米，建筑面积15万平方米，9000多间房屋。很多人都听说过故宫有9999个半房间的传说。这是因为根据易经，九为阳极数，九为尊。故宫是皇帝的居所，自然要完。紫禁城周围有一堵10米高的墙。城中有四门，正门南，神武门北，东华门东，西华门西。四角有一座精致别致的角楼，名为“九梁十八柱七十二岭”。城外有一条长3800米，宽52米的护城河，使紫禁城成为一个自卫体系，有城内一城的美称。它的护城河的长度被列为世界上最高的。
紫禁城自明朝以来一直是统治中心，但它的创建者不是明朝的开国皇帝朱元璋，而是他的第四个儿子明朝的创建者朱迪。紫禁城建在北京南部永定门到鼓楼的中轴线上，长16英里。主要是从南向北，左右对称。它遵循了周立考公基“前朝，后室，左室右舍”的建造原则。紫禁城的建筑技术突出了皇权。
其基本方法是突出前三殿和后三宫的中轴线，其他建筑以此为中心拱。紫禁城的修建可以说是全国各地人力物力的汇集，木材砖块取自全国各地，极其昂贵。宫中的砖被称为“金砖”，制作工艺极其复杂。从取土到成泥需要6道工序，成砖需要17道工序。最后，砖块应该用桐油浸泡。这种砖铺在地上越来越亮。因为复杂，价格高，当时一砖结合一石米。在，它被称为“金砖四国”。可以说故宫的每一座宫殿都浸透了人民的血汗。它体现了中国古代建筑艺术的优良传统和独特风格，充分体现了我们劳动人民的高度智慧和创造能力。紫禁城是中国最完整、最辉煌的皇家建筑群，现在已经成为著名的旅游景点。
现在，这座红墙黄瓦、气宇轩昂的建筑，就是故宫的正门——武门门。它在平面上呈“凹”形，上面有五座重楼建筑。主楼为9开间的正殿，东西为四角双檐的四个金字塔形屋顶方形亭阁，各由一条走廊连接，辅翼为主楼。整个建筑的气势充分体现了皇帝的威严。武门门内所有的建筑，高低错落，左右相映，犹如展翅高飞的飞鸟，所以常被称为武风楼。主楼有王座，左右各有一座钟鼓楼。过去皇帝在太和殿举行大典，钟鼓齐鸣，庄严肃穆。
提到午门，我们常常会想到“发动午门，斩首示众”这句话。其实午门之前没人被杀。因为明朝是在西施(今西四)执行的，清朝是在菜市口，但是人是在这里被杀的。明代有一种刑院打人，是在午门下举行的。大臣得罪皇帝，就要被批评为“逆鳞”。用被子批“逆鳞”的大臣打掉了他们的黑帽子，穿上囚衣推出午门，行刑地点就在这条御道的东侧。一开始只是象征性的打架，主要是因为部长的羞辱，后来他把人打死了。郑德十四年，正德皇帝朱厚照去江南参加选美，大臣们反对。荒淫的郑德皇帝不仅不听，还状告淑芬、黄恭等130位大臣，杀死11人。听起来真的很残酷，但是今天早上是一个不同的场景，传统节日元宵节就要到了，官员们欢欣鼓舞。
进入武门门后，就可以在宫中开始游览了。你面前的河叫金水河，上面的五座汉白玉桥叫内金水桥。五座桥各有各的`用处:中间的一座叫尤鲁桥，供皇帝去，宗室亲王去；外面是军民部长行走的立交桥。金水河从这里流过，除了美观还有防火功能。一方面，故宫多为木质建筑，一旦发生火灾，可以用河水扑救；另一方面与我国五行学说有关，因为南方属于火，所以以水来判断。这样的例子还有很多，在讲解中随时会介绍给大家。可见故宫不仅是建筑艺术的杰作，也是中国传统文化的杰作。前门叫太和门。你能猜出它前面青铜狮子的雌雄吗？你猜得不错，东方的狮子，踩着前脚的绣球花，象征着力量，象征着全世界的团结；西边是一头母狮，前脚轻抚着一只小狮子，象征着后代的繁荣。站在门边的图是故宫的平面图。如你所见，故宫由两部分组成:前朝和故宫。前朝有三个大殿，皇帝颁布法令，举行仪式。三座宫殿的后面是皇宫，包括干青宫、交泰宫、坤宁宫、皇家园林和东西六宫等。这里是皇帝处理政务、享乐生活的地方。
目前，故宫的展示系统分为宫殿历史文物展示、东六宫、外东路和三殿两厅，用于古代文化艺术展示。这座艺术宝库中有近百万件珍贵文物，占中国700家博物馆总收藏量的六分之一，使其成为国内外闻名的最大博物馆。在这里，中华文化艺术5000年的光辉灿烂。今天，故宫的禁地已经成为人们参观的旅游胜地。
✪ 导游12个景点讲解词
亲爱的朋友们：
今天我将要带大家参观的是当今世界上保存最完整的，也是我国古代最瑰丽的宫殿——故宫。在进行正式参观之前，我先通过导游词给大家做一下简短的介绍。
故宫又名紫禁城，是我国古代明清两代24位皇帝的'皇宫。它坐落在北京中轴线的中心位置，占地面积约为72万平方米，是现存规模最大的宫殿型建筑。紫禁城现存的殿宇有2631座，其中最著名的建筑有太和殿、中和殿、保和殿、文华阁、武英阁等等。北京故宫是我国重点文物保护单位，也是国家5A级风景区，并入选了《世界文化遗产名录》。由此可见，故宫博物馆的历史价值和文化意义。
听了我通过导游词的简单介绍，我想大家对故宫也有了一个简单的认识。喜欢看宫廷剧的朋友们一定非常期待，想去看一看那些皇后、嫔妃们生活起居的地方，但是我不得不告诉大家，电视剧中拍摄的皇宫并不是故宫，而是仿照故宫专门用于拍摄的建筑。所以，故宫中有很多殿宇是不能进入，只能远观的，希望大家严格遵守要求，以免损坏了那些具有历史价值的文物。同时，也希望大家做好文明旅客，不乱扔垃圾，不乱涂乱画，希望大家配合。
听了故宫导游词，我想大家一定迫不及待了吧，那么我们现在就开始进行参观，请大家跟随我的脚步一同揭开故宫神秘的面纱。
✪ 导游12个景点讲解词
女士们先生们:
紫禁城，建于北京，有其历史，又因为是风水宝地，所以历史悠久。紫禁城始建于明朝永乐四年(1406年)，历时14年基本建成。至今已有570多年的历史。如你所见，故宫是一座红墙黄瓦的一流建筑群。为什么？根据道家阴阳五行学说，五行包括金、木、水、火、土，其中土居于中心地位。因为中华民族世世代代生活在黄土高原，所以对黄色产生了一种敬佩和依恋的感觉。自唐代以来，黄色成为代表皇室的颜色，其他人不允许在服装和建筑中使用。而红色则象征着幸福、吉祥和财富。由于这些原因，故宫的基本颜色是红色和黄色。
我们前面的建筑叫做午门。武门门是紫禁城的正门，俗称五峰楼。明朝每年正月十五，在午门挂灯给官员送饭。到了清朝，这种活动取消了。每年农历十月初一，这里都会举行颁布下一年历法的仪式。清代乾隆年间，因避开乾隆皇帝的“李鸿”之名，“授历”改名为“授朔”。清朝时，皇帝举行会议或大祭祀，以及重大节日如元旦、冬至、生日和婚礼，都要用卤书和仪式来装饰。此外，当国家在战斗中取得胜利时，皇帝接受午门祭俘仪式，如果皇帝亲征，也从午门出发。
“发射午门斩首”的说法，可能是因为敷衍的戏台和野史的小说。事实上，这是阿明王朝朝廷命官的罪行，他们中的一些人在武门当庭。当然也有当场死亡的'。
(入武门后，金水桥前)
现在我们已经到达故宫了。正式游览之前，我先介绍一下故宫的布局和游览路线。故宫占地72万多平方米。在这么大的区域内，结合各种建筑手法，建造出一组规模这么大的建筑。反而给人一种结构严谨、色彩鲜艳、布局规整的感觉。最重要的手段就是在施工中突出一个极其明显的中轴线红色。这条中轴线与整个北京城有机融合，从北面的钟楼到南面的永定门全长约8公里。皇家禁区部分约8公里。宫殿中的重要建筑都位于这个中轴线上，而其他建筑则是从东到西对称分布。整个宫殿的设计和布局显示了封建君主的“尊严”和严格的封建等级制度。
紫禁城面对皇宫。现在我们在最南端，面朝外，前面就是太和门。门前有一对青铜狮子，雄伟凶猛，成为门前桥梁的守护者，象征着权力和尊严。皇帝是天子，他面前的狮子自然是最美最高的。东边立着一头狮子，前爪下立着一只幼崽，象征着皇权永存千代。我们面前的这条河叫金水河，是用来装修防水的。河上的五座桥象征着孔子倡导的五种美德:仁、义、礼、智、信。整条河看起来像弓，中轴线是箭，说明皇帝是上天的命令，代表天帝治国。
✪ 导游12个景点讲解词
【摘要】
现在人们选择旅游的一个重要目的就是要享受这过程中的服务，所以不论从哪方面来说，做好旅游服务都是旅行社的重要部分。因此要制定出合理的服务制度，创设一种和谐的氛围，使顾客得到精神上的满足，减少顾客的流失，进而提高旅行社的竞争能力。
【关键词】
提高旅游服务质量
中国的旅游业是一个新兴的产业，但是改革开放以来，国民经济水平逐渐增加，仅仅是物质水平上的提高已经不能满足当今社会的需求，人们开始追求精神上的满足，这就给旅游业带来了广阔的发展前景。然而，也正是如此，中国各地的旅行社如雨后春笋般的开始成立，竞争日益激烈。所以，导致有些旅行社也面临着严峻的挑战，然而，本人认为要想提高旅行社的竞争能力，从旅游地来说，中国乃至世界值得人们去欣赏、去游玩的地方是有限的，每个旅游公司，所开放的景点也无外乎哪几个，因此要想在景点上去吸引旅行者的目光是很难得。要想在众多旅行社中崭露头角，独树一帜，形成良好的口碑效应是非常必要的。所以，作为旅行社我们需要从游客咨询到决定在你这报名再到游客的旅行的整个过程最后到旅游结束这整个的过程中，导游和各工作人员的服务态度，服务质量等等就是旅行者口碑宣传的重要方面，因此要加强服务人员的服务质量，则是提高旅行社竞争能力的重要方面。
据了解，影响旅行者满意度的因素包括：游客的感知价值，导游的服务，游览娱乐活动的安排，餐饮食宿的安排，投诉的处理，旅行者的反馈跟踪等等这些都是影响旅行者满意度的因素。所以，笔者就针对这几方面的影响因素对如何提高旅游服务质量进行以下简单介绍。
1、旅行社的前台服务
当一个潜在的顾客进入到旅行社的时候，首先第一个要接触的就是前台，而前台的服务往往代表着整个旅行社的服务，它是旅行社给顾客留下的第一印象，他是顾客是否决定进入本社的关键位置，他是让游客更加客观的、清楚地了解本社的产品、活动项目的重要环节。而且前台服务工作还可以减轻导游的压力，减少游客的投诉。所以，要加强前台人员的素质培养，如加强前台人员的学习;始终保持工作热情和微笑，要知道微笑是可以拉近我们人与人之间的距离的，让我们的工作热情感染到顾客，调动顾客的热情;前台服务人员要耐心、细心，不要因为顾客的问题比较多，而失去耐心，失去微笑和热情;当然良好的沟通能力是作前台工作必不可少的能力等等。所以，要加强前台工作人员的服务质量，这是提高游客感知质量的重要方面。
2、导游的服务
导游是全程陪伴游客的重要人物，导游服务是旅游服务的`重要环节，他的工作包括：负责向游客讲解，介绍各地区的文化背景，历史地位，神话传说等等，使游客可以更好地将了解旅游目的地的内容;配合有关单位的为旅客安排的交通、食宿等，保护游客的人身安全和财物安全;耐心解答游客的问询，协助解决游客的旅游过程中遇到的问题;对于游客的意见和要求要及时反应;对于突发事件要注意对游客的安抚;要在旅游的过程中注意调动游客的兴趣，使游客对此次旅游充满期待。如在车上时，导游要注意调动游客的气氛，尽量不要让出现上车睡觉，到了景点拍照，结束旅游之后没有留下任何的东西，让旅游成为走马观花。所以，作为导游要调动游客的氛围，尽量避免游客睡觉。比如在路上，导游可以让一些比较活跃的游客给大家唱歌，或是让大家一起唱，传一些民谣;可以借助沿途的一些地方的传说、民间故事等对游客进行讲解;可以借助一些有名的小吃、当地的特色等等，来烘托旅游过程中的气氛。使游客不至于一路上在混混沌沌的睡梦中度过。而且这也有助于提高游客的满意度。当游客回来想起朋友介绍其所见所闻时，就可以间接的影响其他潜在顾客的选择。
3、投诉处理及反馈跟踪
投诉处理的公正与否直接关系着整个旅行社的形象和声誉。而且一旦投诉事件发生演变，将影响整个旅行社的发展前景。所以，作为旅行社的管理人员要注意对投诉处理的管理。
随着顾客的要求越来越高，有一些人经常持有一些这样的观点：既然我花了钱，就必须一些按我的要求，稍有不顺我就有权利进行投诉，导致了投诉事件是频频发生。因此，作为投诉处理人员要做到及时有效的将问题处理好，使顾客得到做大的满足。而且现在国家针对旅游投诉这方面也做了有关的规定，对于一些无礼的投诉我们是可以借助法律来维护自己的合法权利的。
所谓的反馈跟踪是指作为旅行社要对自己的顾客做好售后的服务，就是要针对本次旅游过程中，哪些方面得到了顾客的认可，哪些方面是顾客不满意的。他可以包括：食宿、交通，行程安排;导游及其他工作人员的服务态度;对游览区的总体印象;安全保障;整体服务质量的评价;活动的价格等等方面进行跟踪调查，可以使服务人员在自己做的不足的地方进行改进，而且还可以使管理者更好地进行未来市场的策划，把握住顾客的需求点，为本旅行社以后更好地发展打下基础。
以上简单几点介绍，目的是为了更好地为顾客提供更高的服务质量，从各方面提高旅游业的服务质量。
总之，笔者认为，要想在这竞争激烈的社会，站立头角，并做到行业“领头”位置，服务是一项非常重要的环节，这是进行差异化管理的重要方面。而且现在人们选择旅游的一个重要目的就是要享受这过程中的服务，所以不论从哪方面来说，做好旅游服务都是旅行社的重要部分。因此要制定出合理的服务制度，创设一种和谐的氛围，使顾客得到精神上的满足，减少顾客的流失，进而提高旅行社的竞争能力。
✪ 导游12个景点讲解词
旅游业属典型的服务行业，其服务质量的不断提升是地区旅游业可持续发展的前提基础。而对旅游服务质量进行综合评价，则是旅游目的地认清自身优劣，进而改善服务质量、提高竞争力的有效途径。因此，进行旅游服务质量评价对山西旅游业的进一步发展具有极强的现实意义。然需求的多样性使得旅游服务质量受多重因素的影响，且从概念上看，旅游服务质量是旅游者通过比较其接受服务水平与期望目标得出的对某一特定服务的感知，即主观判断在评价中发挥主要作用，这将使得评价结果极为模糊。在众多的服务质量评价方法中，模糊综合评价法，由于能够较好地处理上述问题，成为旅游服务质量评价的常用方法。本文将模糊综合评价法运用于山西旅游服务质量的评价中，以期为山西旅游服务质量的提升提供借鉴。
1山西旅游服务质量提升的必要性
山西旅游业面临前极好的发展机遇。首先，山西是旅游资源大省，遍布全省的文化遗产，使得其旅游资源在全国独树一帜。且从全国旅游市场来看，山西旅游业发展起步较晚，应属于新兴市场，正处于快速上升阶段，旅游发展后劲大，这是山西旅游业发展的基本动力。其次，综改试验区建设的推进，为山西资源型企业转型发展旅游业创造了条件，使得长期以来山西旅游业投入不足的局面有了大幅改观，尤其是煤焦企业的旅游投资热情高涨，为山西旅游业的发展带来了难得的机遇。再次，全省基础设施的完善，扩大了旅游市场的半径，拓展了招商引资的渠道。尤其是大西高铁的开通，大大缩短了周边地区甚至境外旅游者与山西的时空距离，对山西省旅游业的可持续发展做出了巨大贡献。基于此，山西旅游业正处在转型升级的新阶段，这对山西旅游服务质量提出了更高的要求。
同时，随着大众旅游时代的快速到来，旅游者的消费观念日趋理性，消费需求日益丰富，其对旅游服务质量的要求也愈加严苛。面对不断成熟的市场，只有不断提升服务质量，才能吸引游客，留住游客，才能保证旅游业的长远发展。
长期以来，山西在旅游发展过程中，偏重于硬件设施建设，对软件提升重视不够，服务质量差的问题日渐突出，这必然会影响其进一步发展的速度。因此，提升服务质量是当前山西旅游业发展面临的紧要问题。运用模糊综合评价法对目前山西旅游服务质量的现状进行分析，可为山西旅游服务质量提升提供依据，进而为山西旅游业的长远发展提供指导。
2基于模糊综合评价法的山西旅游服务质量提升思路
据上述研究结果可知，目前山西旅游服务质量水平一般，说明山西旅游发展过程中，有许多问题亟待改进。同时，经计算，游客对其中旅游厕所、购物、康体娱乐等方面的`评价偏低。故为了提升旅游服务质量，助推山西旅游进一步发展，必须从以下几处寻找突破。
2.1强化厕所建设与管理
从调查结果可知，旅游者对旅游厕所的评价最低，因此，强化旅游厕所建设与管理应成为山西旅游服务质量提升的重点方向。在旅游厕所建设中，应根据具体情况科学设计旅游厕所的数量与分布，同时应加强厕所标识建设。其次，严格的管理制度是保障旅游厕所安全、卫生的有效途径。同时，对游客文明如厕的引导也是厕所管理过程中的必修课。总之，山西旅游要发展，必须解决旅游厕所“脏、乱、差、少、偏”的问题。
2.2规范旅游购物环境
旅游购物是旅游增收的重点，混乱无序的购物环境不仅降低了游客购买欲，同时也严重影响了地区旅游形象。因此，山西旅游相关部门应加大力度切实优化旅游购物环境，尤其对五台山、云冈石窟、平遥古城等重点旅游目的地，有必要实施规范旅游购物的专项整治。
2.3提升康体娱乐服务
提升康体娱乐服务，首先从宏观上来看，要从康体娱乐设施的数量及科学分布入手，保证供需平衡，创造有序竞争环境。从中观上看，应丰富康体娱乐项目的种类，突出特色，避免千篇一律。从微观上看，各企业应注重服务细节，形成自身独有的服务文化。
2.4加强旅游服务质量监测
为进一步提升山西旅游服务质量，必须对其进行有效监测，定期进行旅游服务质量评估，以便及时发现问题并予以纠正。同时应建立相应的奖惩机制，用制度的手段促进山西旅游服务质量的提升。
综上，山西旅游业正面临着极好的发展环境，认清其旅游服务质量现状，并进行有针对性的改善，必定会使山西旅游发展如虎添翼，更上一层楼。
✪ 导游12个景点讲解词
欢迎人人去到这里，上面我去为人人介绍一下!
在中国的西南部，美好的西安市是著名的十三朝今都。有标志性修建物钟楼、亮长乡遗址、华清池等等。可最雄伟、最有盛名的还要数大雁塔。
大雁塔自唐朝以去，由玄奘法师建修，用去存放经书的佛塔。它修在大慈仇寺内乱争，从今至古，保存完好，现在供游人观光、游览，是我国著名的旅游景点，更是著名的今乡西安的象征。西安市的市徽中口就印着大雁塔，由此可见，大雁塔是当之无愧的西安的标志。
雁塔的由去神偶玄秘。相传，在印度摩伽陀国，一个寺庙内乱争的'以及尚疑奉小乘释教，吃三净食(即雁、鹿、犊肉)。一天，空中飞去一群雁。有位以及尚见到群雁，疑心说：“古天人人都不器材吃了，菩萨应该知叙我们肚子饿呀!”话音未落，一只雁坠逝世在这位以及尚面前，他惊喜交集，遍告寺内乱争寡僧，都以为这是如去佛在教化他们。因而就在雁落的地方，以隆重的仪式葬雁修塔，并取名雁塔。玄奘便以这个”"典故”"，建修了大雁塔。
大雁塔最早因财力没有足，只是一座五层的修建，厥后因武则天疑奉释教，将它建修到了十层。可没有幸的是，五代战治又升至七层，才有古天的七层青砖塔。塔高64.5米，地面各有一个门洞，制型简洁、气势雄伟，是我国释教修建艺术中的没有可多得的杰做。
从远处望往，您会收现大雁塔略有倾斜，这然则有去头的。过往，西安有过数次的地震，将塔震得像一边微有倾斜，厥后，塔下身全数为土质，地上水没有匀称，使大雁塔放慢了沉升倾斜，现在逐渐发回地上水，使大雁塔“改邪横竖”。
大雁塔是第一批齐国重点回护文物，经过一次次整建，这个七层的青砖塔变得坚固健壮，大雁塔在日后的文物回护、社会修设中，没有减即日今典的美好，包抄这一层迷人、神秘的面纱!吸引着寡人探寻释教”"文化”"以及今代东方文亮。
✪ 导游12个景点讲解词
大雁塔大雁塔简介大雁塔，又名大慈恩寺塔，唐高宗永徽三年（公元652年）玄奘法师为供奉从印度带回的佛像，舍利和梵文经典，在慈恩寺的西塔院建起一座高180尺的五层砖塔，后在武则天长安年间改建为七层。
大雁塔塔通高64.5米，塔体为方形锥体，造型简洁，气势雄伟，是我国佛教建筑艺术中不可多得的杰作。
唐代诗人岑参曾在诗中赞道："塔势如涌出，孤高耸天宫。登临出世界，磴道盘虚空。突兀压神州，峥嵘如鬼工。四角碍白日，七层摩苍穹"大雁塔的恢宏气势由此可见。
大雁塔位于陕西省西安市南郊慈恩寺内，是全国著名的古代建筑，被视为古都西安的象征。西安市徽中央所绘制的便是这座气势恢宏、古朴雄伟的唐代著名古塔。此塔是玄奘大师从印度（古天竺）取经回来后，专门从事译经和藏经之处。因仿印度雁塔样式修建，故名雁塔。由于后来又在长安荐福寺内修建了一座较小的雁塔，以示区别，人们把慈恩寺塔叫作大雁塔，荐福寺塔叫作小雁塔，一直流传至今。大雁塔平面呈方形，建在一座方约45米，高约5米的台基上。塔七层，底层边长25米，由地面至塔顶高64米。塔身用砖砌成，磨砖对缝坚固异常。塔内有楼梯，可以盘旋而上。每层四面各有一个拱券门洞，可以凭栏远眺，将长安风貌尽收眼底。塔的.底层四面皆有石门，门桅上均有精美的线刻佛像，西门楣为阿弥陀佛说法图，图中刻有富丽堂皇的殿堂。画面布局严谨，线条遒劲流畅，传为唐代大画家阎立本的手笔，是研究中国古代建筑的重要资料。塔南门两侧的砖龛内，嵌有唐初四大书法家之一的褚遂良所书《大唐三藏圣教序》和《述三藏圣教序记》两块石碑，字体清秀潇洒。唐末以后，寺院屡道兵火，殿宇焚毁，只有大雁塔巍然独存。