工作滞后检讨书自我反省(摘录十二篇)

2025-09-01 11:28:49 工作滞后检讨书自我反省

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  在工作中难免会犯错,而对待错误的态度尤为重要。当我们遇到问题时,静下心来深刻反思并撰写检讨书,是重新审视自我的机会。这份检讨书承载了我们对错误的认识与内心的愧疚,展现了我们对未来改进的决心,成为提升工作表现的重要一步。希望下面分享的工作滞后检讨书能对你们有所帮助!

◉ 工作滞后检讨书自我反省

  尊敬的领导:

  您好!

  我是,工作对于任何一个职场中人都是需要用心对待的,一个工作要做就去做好,您一直跟我交待,工作偶尔是会出问题,没有什么人能包分之百确定自身能做好一件事情,您对我们员工犯错一直都是抱着理解的心态,我觉得很是幸运,自身很多时候就会容易犯一些没必要的错误,这不但仅是是我的工作一个耻辱,我更加觉得着已经牵涉到我的态度问题了,我一直在跟自身说工作我一定不能犯没必要的错误,今天自身却犯了这么一盒低级的错误,不把工作当作第一,不打起精神的后果就是我这样,我一直很清楚这对于我的影响,我觉得一件事情,不需重视它,哪怕是向我今天一样这个不应该犯的错误,哪怕就是这些都应该重视起来,今天我为自身犯的这个错误表示很愧疚。

  一直以来自身都是勤勤恳恳,不会感觉很累,工作是这样生活是这样,我觉得这是我们在工作中必须具备的这么一个事情,工作有的时候需要我们认真的对待,有的.时候也需要我们很负责,这次我就是没有摆好心态,我没有认真的去对待,犯了一个不应该的错误,感觉这很低级,来到了xx公司三年了,自身就没有想过自身会这么的粗心,这也是因为自身的心态变了吧,心态是一个维持不错工作状态的关键因素,这次的没有好的心态。

  今天下午快下班的时候您交给我的一个任务我没有完成好,您让我把一个文件手打出来,事情是很简单的,但当时我居然就一直想着下班,我想着快点的弄完就下班了,我有了这种想法,这也是导致我房子失误的因素,我也不应该有这种想法,当时产生了快点下班的想法之后就其实觉已经说明了自身肯定就做不好这件事情,我当时看着快下班了,手忙脚乱的,以后在搞速度,这样的做出来的东西当然就没有质量了,我弄了没一会就弄好的,当时自身没有想到要去检查一下,就这么匆忙的提交给您了,事情到了这里我觉得很丢人。

  我把文件给您之后,我才意识到自身没有检查啊,果然您看了之后我就知道自身做的东西有问题了,这次我简直就亏就死了,我很不想发生这样的情况,可这就是我自身导致的,是我犯了这么低级的错误,本来就不是一个很复杂的事情,我一直在赶进度,我的态度真的很不好,没有想过这样给我带来的后果,这么一个错误我一定要重视起来,在不犯了。

  此致

  敬礼!

  检讨人:

  20xx年xx月xx日

◉ 工作滞后检讨书自我反省

  尊敬的贵公司领导:

  您好!

  在此向您递交这份关于我财务工作疏忽的说明以及相关检讨,以表达我对自己财务工作疏忽:

  在这件事中,我还感到,自己在工作责任心上仍就非常欠缺。这充分说明,我从思想上没有把工作的方式方法重视起来,这也说明,我对自己的工作没有足够的责任心,也没有把自己的工作做得更好,也没给自己注入走上新台阶的思想动力。在自己的思想中,仍就存在得过且过,混日子的应付思想。现在,我深深感到,这是一个非常危险的倾向,也是一个极其不好的苗头,如果不是领导及时发现,并要求自己深刻反省,而放任自己继续放纵和发展,那么,后果是极其严重的,甚至都无法想象会发生怎样的工作失误。因此,通过这件事,在深感痛心的同时,我也感到了幸运,感到了自己觉醒的及时,这在我今后的人生成长道路上,无疑是一次关键的转折。在此,我向领导做出检讨的同时,也向你们表示发自内心的感谢。

  如今,我的错误已是不争事实,我并不想说说出什么缘由、借口来掩盖错误。以下是我针对自己错误做出深刻的检讨和改正措施:

  您好!对不起,我不该没有去参加公司的培训,我知道这是一次学习的机会,我却没有好好的珍惜,我知道错了,我很后悔。

  第一,通过这次错误的反省,今后对待今后的财务工作,自己一定要万般谨慎,细细把关自己的每个工作环节。

  第二,造成我此次工作错误的原因之一是这几个月厂房搬迁过程中,事情繁琐。为此,我今后必须刻苦努力工作,好好磨练自己的工作业务。

  第三,我今后一定加强自身的责任意识,认真、深刻地了解自己的财务工作,全心全意肩负起这份工作责任,今后我要以踏实工作,努力从事,让自己这份财务工作责任感得到最好体现。

  在此,我发誓今后我一定要积极努力地改正错误,以踏实、负责的态度投身于财务工作当中,尽最大努力做好工作,以长期的认真负责工作,慢慢弥补因为本次工作失职给给贵单位及贵单位领导造成的影响。

  短短几百字,不能表述我对自己的谴责;更多的责骂,深藏在我的心里。盼望领导能给我改过自新的机会。如果公司能给我改过的机会,我会化悔恨为力量,我绝不在同一地方摔倒,以后我要努力工作,认真负责,争取为公司的发展做出更大的贡献。所以,我要感谢领导让我写了这份检查,是领导让我认识到自己的错误,给了我改过的机会。说真心话,在公司上班认识很多同事,真的很开心很愉悦!

  检讨人:

  20xx年x月x日

◉ 工作滞后检讨书自我反省

  尊敬的领导:

  您好!

  我是xxx,作为一名人事员工,尽管自己工作每天很繁琐,但是这就是工作我需要认真的对待,出了什么问题一定是需要自己主动承担的,工作上的疏忽不是一时的偶然,对于我这么一名老员工来说这一定是有原因的,我不会逃避自己出现的一切问题,作为公司的人事我意志很坚定,我的工作一定需要认真,一旦有了问题不及时的纠正今后就会是大问题,这段时间以来就出现了问题,这次的工作疏忽我也觉得是自己思想作风问题,没有什么偶然作为老员工很多时候需要用正确的方式去看待自己的错误。

  这段时间我工作越来越多了,我知道这是公司的对我的青睐,我应该把事情做好,工作也不是说一定要做到完美,但是一定要用心,我本着这个原则,每天工作起来都都很用心,不管是面对日常的人事工作还是平时重要的工作,我都会打起精神,因为我知道工作一定要认真,可是长期的工作压力我近这段时间总是在工作中不在状态,也是精神压力过大了,每天面对各种各样的工作特备是这段时间工作强度还是比较大的,加上一些新员工的到来,很多事情要安排,我非常清楚这是我的本职工作,如果说一名人事工作者,本职工作做不好一定不堪重用,我深深地记住了这个原则,不把任何小事忽视掉。

  在今天整理文件的时候我就出现了错误,因为自己不在状态,在上班的时候,精神不佳,没有把一个好的精神状态带过来,这是容易犯错误的时候,我当时是没有这个意识的,到我要是意识到自己这个时候容易犯错,那么肯定会让自己休息一下,保证好自己精神状态很佳的时候在用心工作,当时我是没有办法用心的工作的,一再的坚持不是一个好的方法,于是就出了问题把文件弄错了,一开始的时候我还是一点没发现,这样的问题我觉得自己应该不会犯,可是事实就是这样,当时我就弄错了。

  一直到了文件送到您那里的时候我才反映过来这是很严重的,我的没有一个检查的意识,以前都会在自己整理好的之后就去检查一下,问题主要就是出在了自己当时状态不好,这件事情让我对自己很是自责,长期以来安逸的工作让我疏忽了,实在不应该发生一些没有必要的错误,文件这么一件小小的事情,就是一个教训,既然是工作问题这跟大小错误没关系,我一定好好反省自己。

  此致

  敬礼!


检讨书:好工具范文网
20xx年xx月xx日

  

◉ 工作滞后检讨书自我反省

  尊敬的领导:

  您好!

  我是xxx,在什么时候都需要一个认真负责的心态去工作,身为xx一员更加需要具备,我其实是对自己工作怠慢的,越是自己不紧张,越是没有压的在工作,我就放松了,对于这个我是在惭愧,自我任职以来其实您非常看好,我的工作错位是实实在在的让您失望了,日常的心态没有摆好,我的积极程度也不高,问题出现很多,在一些时候我就给自己找理由,这些都是在推脱责任,我现在这般是在是丢人,我对工作的态度也在下降,这次错误本来是可以避免的,只是我的傲慢让我走向深渊。

  我实在是觉得自己对不起公司,现在的我内心不安,这是在做错了事情后我觉得自己还是欠缺了对工作的负责态度造成的,很明显这给工作造成了损失,让您实在失望了,在我内心后悔之际我想起来了自己来到xx这里的时候我是那么的'积极,在工作的时候总是觉得做的不好,还缺少点什么,我把这些都深深地记住了,这些都是一个很有必要在乎的事情,那个时候我的对工作态度是完全积极的,在公司熟悉了,您对我的也是无比看好,我却忘记了自己要干什么。

  傲慢是会上瘾的其实我没有什么好傲慢的,就是在工作的时候给了自己太多的借口,一直觉得自己很优秀,觉得在工作的时候不需要什么大的动力首先这是非常错误的思想,从我的行为上看来,我对自己要求放低了需要辜负了您的信任,我身为xx一份子行为上面不正确才是恶劣的,我对未来没有一个准确的概念,我现在的行为肯定是不行对今后的工作不好,思想上面,我背离了自己的原则,也跟公司的思想方针不符合,一再的给工作给公司制度挑战,我的思想偏离了很多。

  这次事情经过这么久的反省,不管是我即将迎来的处罚,还是今后我要纠正的错误,我一定会端正自己,这是一个深刻的教训,在很大程度上来讲我也是在给自己检讨,这次错误我应该反省,可是反省的同时要做出,尽管现在说什么还是有一点显得可笑,可是我还是保证不会再给让您失望,这样的错误是给我了一针警示,很多大的错误从这些细节出引起的可能性很大,我会让自己在接下来的工作当然继续纠正,随时随刻都要基础这个低级的错误,还有您对我的信任,这您给了我足够的宽容了,我会深刻检讨自己的。

  此致

  敬礼!


检讨书:好工具范文网
20xx年xx月xx日

  

◉ 工作滞后检讨书自我反省

  尊敬的公司领导:

  您好!

  我是xxx,工作失职就是犯错,我知道这所对等的,我不给自己什么理由去解释这些,我也知道这是不能去解释的,失职就是失职了,我身为xx的一员对这方面的意识形态却不高,这是一名xx人不应该犯的错误,其实我来到这里已经很久了,工作失职就是要有一个好心态,您说过我们犯错不可怕,不知道自己错在哪里是可怕的,一直以来从我来到xx的第一天起我就知道自己的错误是在哪里,对于这自身的缺点我很认真的对待,就像平时和还会有人指出我的缺点一样,我不回因为自己家是老员工就给自己找什么理由,这是不符合逻辑的,也不是一名xx人应有的素养,工作失职是有原因的,第一时间找到问题所在,然后积极的改变自己,这次失职实在是不应该。

  我第一时间就很关注自己错在哪里,我把这些问题看做工作中必定会遇到的,不是自己失误的,我觉得这就是自己问题,其实每一次的失职,都是自己因为种种原因造成的,其实没必要找理由,我深刻的知道要是养成了这种找理由的习惯,对我在今后的一个工作是有深厚的影响的,我不认为这是好的一面,让自己努力去做一名合格的xx员工,这次失职事情既然是发生了,我就应该主动承担,工作上面的问题不能马虎,这是说过的,我刚刚来到xx这里时候对爱事情的`那份认真是很真实的,那个时候的我就是想把做事情做好。

  我觉得现在的自己就丢失了很多,这次失职也是有这部分原因,或许是我来到xx这里久了松懈了,刚刚来到xx这里的时候那份对工作执着的心态现在没了,刚刚来到xx这里的时候我就一直跟自己定目标,态度的认真让我现在想起来真的很感慨,如今我丢失了很多,身为一名xx员工我需要做的事情很多,我要去做的东西也有很多,这不是一时半机会的事情,这次工作失职,也是让我看到自己的缺点,我不想让自己越来越差,我是想着让自己摆正心态。

  这次的工作失职我看到的是一个很大的问题,以前我关注的回事问题本身,现在我关注的是今后的自己,我觉得这么一件事情也会让我今后有一定的影响,我还觉得这一定是不好的影响,至少对于现在的我来讲是一件负面的事情,因为工作失职让今后的自己沦陷这不是我想看到的,我会好好的反省自己的。

此致

  敬礼!

检讨人:xxx

  20xx年xx月xx日

◉ 工作滞后检讨书自我反省

  尊敬的领导同志:

  您好,我怀着无比愧疚和遗憾的心情向您递交这份工作失职的检讨书。关于在杭州超市的综合楼建设项目的监督工作中,因我个人的疏忽,我没有能够充分地对工程全部材料的样本可实品做样品检查。没有认真核查账本,也没有在检查之后向您如实汇报。

  我可以说是犯了一个最低级,最原则性的错误。连这么基础的工作都没有做好,没有根据您的要求,把项目的进展情况着实地向了领导汇报。给公司造成了很大的负面影响,也导致了一些损失,同时也愧疚总对我的信任和关照。

  但此次我通过自我反省,必须找出我工作失误的根本原因,我反思了一下。我犯错的根本原因在于,我自身这个马虎的性格,做事半心半意,敷衍了事。我知道这样的工作作风是极度危险的,这样的作风持续下去。很可能在未来造成更多更严重的错误。

  针对我的错误,我反省了如下几点改正措施:

  1、针对我的责任感不强,工作作风懒散,不实际。我深刻认识到作为一名材料部的负责人,我对很多事情应该亲自过问,不论处理的`好坏,都应该给上级一个明确的汇报和交代。出来端正态度,认真工作之外,我也要抽出空闲时间提高自己的学习和专业水平,同时保持工作的细节。

  2、我今后做事情必须严格要求自己,做一个认真负责,勤奋的工作人员。我要时时认真的了解组织领导的意图,不能将领导的意思偏之千里,要将自己的工作做好做精。

  通过此次深刻的检讨,请总信任我。我今后一定认真努力地位公司做工作,为公司的发展献上自己微薄的一份力量。

此致

  敬礼!

检讨书:xx

  20xx年xx月xx日

◉ 工作滞后检讨书自我反省

  尊敬的领导:

  您好!

  我是xx部门xx岗位的员工xx。反省自己的工作的,自从我接下xx项目的工作之后,已经过去了天的时间了,但工作在我的手上却迟迟没能展开,甚至没什么进度,这实在是非常的抱歉!我也非常的明白,这份工作至今为止,早应该有了相当的进度,但我却因为自身的准备不足,导致在工作中即忙碌,又马虎,反反复复的工作,却一直没能带来实际的进度!这点值得我的深刻的反思。

  作为一名员工,我的想法是“既然我接手了这个项目,那我就肯定要将它做到最好!”因此,在这些天里,其实我也一直在健全着工作的.计划和准备,一步步的严密考虑着。但,我却偏偏犯了个严重的偏科错误!我光顾着质量的打磨,却忘记了进度的跟进!这不但导致我在后来的工作中忙忙碌碌,甚至还犯下了一些错误!这实在是让人惭愧。

  此次的错误,让我有了非常深的反省。我总是在工作中过度的追求质量,但却忘了速度也同样是重要的,一个打磨了一百遍的部分细节,也永远比不上一个精良的成品!在这进度和质量方面,我应该学会去取舍!不能放弃质量,但也决不能像雕刻艺术品一样过分的精雕细琢!这是我过去错误的原因之一。

  反思了自己的情况,我深刻的认识到了自己的问题。我和抱歉自己居然在这样基础的问题上犯下错误,这值得我在工作后多多去反思和检讨,多从基本的问题中反省自己,认识到自己的问题和错误!

  当然,我也同样认识到自己在性格和思想上的一些问题。如同我现在,对于选择的事情过分的谨慎,不够果断!这就必然会更进一步的拖延工作。但归根结底,这也是我对自己的管理问题,为此,我会在今后好好的反思自己的问题。

  此次的工作之后,我会认真的反思和改善自己,如果自己还有什么不足之处,还请领导能多多的向我明确提出来,我会从根本上去反思自己、检讨自己,让自己能从错误中积极的吸取教训,绝不会再给您添这样的麻烦!当然,在今后我也会改善自己的工作方式,尽早让工作能跟上进度,解决自己的错误!望您能原谅我的失误。

  敬礼!

检讨人:xxx

  20xx年xx月xx日

◉ 工作滞后检讨书自我反省

  尊敬的领导:

  您好!

  错误若是因为没有经验,因为意外,这样的原因犯下的错误还算能有原谅的余地。但是如果被一而再再而三的提醒,被一再的叮嘱之后还是犯下了错误!这就非常过分了!但是很抱歉,我这次犯下了这样受教而不改的错误。

  在这次的工作前,明明您已经跟我多次提醒,还专门为我标注出来了工作中的重点千叮咛万嘱咐的告诉我不要在这个重要的地方搞错东西。但是,也许就是应了那句“越在意就越容易出事”的话吧,我在绷紧神经的做完了这次的工作后,却被您发现在工作之中有一处严重的错误!这让我十分的震惊!这不因该啊!可是在您标注的地方,我确实看到了一个非常明显的问题!而且这确实是我做的!

  看到自己的错误,我感到非常的紧张,又感到非常的愧疚,对自己的的错误更是跟到懊悔。我难以想象自己怎么会在这么明显的地方犯下错误,但是错误就摆在眼前也不得不让自己承认。

  在事后,我不断的对自己的工作进行反思,知道了自己这次的问题出在哪里,也明白自己为什么出现了这样的错误。既然现在已经犯下了错误,那我对自己问题的改正就更加刻不容缓!

  首先,是思想上。第一次接到这样重要的工作,让我感到非常的紧张,但是在这样紧张的'情况下,我居然不先好好的调整自己,就开始了工作!这为之后错误的诞生奠定了基础!

  其次,我在工作的时候,精神过于紧绷,这也是我的第一个错误造成的一个原因,导致我在工作的时候,一直在注意您说的那些问题。导致在工作到后面的时候,让我有些过度紧张,一不小心就容易漏掉问题甚至是重复作业,实在是不应该在这样的情况下工作!

  最后,就与其说是错误,不如说是最后的败笔。在完成工作后的提交前,我居然没有去仔细去检查!这也是因为之前太过紧张,让我实在是没有多余的精力去做好检查工作,才导致了错误就这样被提交了上去。

  在错误的影响下,其他同事的工作被影响,这让我自己也感到非常不好受。但是我已经在第一时间去将这个错误改正,并且写下了这篇检讨书来自我反省。现在看来,我最需要改改的就是我在工作中的紧张感。只有带着适合的心态,这样的工作才能做好!

  这次的事情我真的感到很对不起,但是我也在这次的错误中吸取了教训,今后一定不会再次出现这样的错误了!还请领导原谅。

  此致

  敬礼!

  检讨人:xxx

  20xx年xx月xx日

◉ 工作滞后检讨书自我反省

  尊敬的xx经理:

  您好!

  很抱歉我在x月x日的工作中给店铺带来了麻烦,在销售工作中与顾客发生了争吵,带来了极端恶劣的影响和店铺信誉的损坏。店铺是我们所有人共同的家,客人们对我们店铺的信任更是依靠大家在平日里一点一滴辛苦工作换来的,却因为我的一时冲动中受到了损害,我实在是没脸去看各位同事失望而又谴责的目光。

  事情的发生本就是一场意外,近日我们店铺因为促销活动吸引了很多的顾客前来选购,我们一众销售员更是忙得脚打后脑勺,夸张点说连停下来喝口水的时间都没有。但是,虽然累但我们大家的心情都是愉快的,因为客流量多就代表着店铺的生意好,我们卖出去的东西就更多,提成也更多。这样大家都互惠互利的好事,累一点又怎么了呢?

  但是,我却还是因为疲惫而产生了一丝烦闷的心情,对于源源不断的客人和询问感到疲惫,感到不耐烦,以至于不小心在语气上有一些不客气,这完全是犯了销售的大忌。销售历来就讲究一个热情与微笑服务,奉行‘顾客就是我们的上帝’这一理念的服务行业。而我却在疲惫烦闷中将其完全的忘在脑后,而那位顾客也不是一个脾气特别好的人,当场就骂了我一句。我受到这一刺激,就忍不住语气不对的向他理论,最终导致茅盾升级,在店里面争吵了起来。这一下不仅仅是我的问题了,已经是店铺与顾客之间的.茅盾冲突。

  这矛盾的升级让我有些后悔,随后经理过来替我认真的道歉更是加深了我心中的歉意,看着周围围观顾客和同事们的目光,我完全不敢抬起头,哪怕泪水在眼中打转也将它强忍住。

  后来虽然在经理的好言相劝下,顾客的气消了,但仍然对我们店里的销售生意造成了恶劣的影响。而我也因为这次表现被劝回去休息一下,让我好好的反思一下自己今天所犯下的严重失误。

  我也在冷静下来后感到了万分的后悔,我已经不是新来的员工了,在销售这一行也有了那么点经验,按理来说不该有这样低级的失误。我的脑子里转过了无数的借口和理由,但是最终都变成了一句‘犯错了就要学会承认’。

  在此时此刻再多的借口和理由都不能够挽回我犯下的错误,我愿意接受店里对我的惩罚来弥补损失,我向经理发誓,我今后绝对不会再出现类似的情况,希望经理能够看在我平时也算是兢兢业业的情况下原谅我这次行为,再给我一次弥补的机会,我定然会在接下来的销售工作中用能力和成绩来重新取得大家的谅解和信任。

  此致

  敬礼!

  检讨人:xx

  20xx年xx月xx日

◉ 工作滞后检讨书自我反省

  尊敬的单位经理:

  您好,在此向您递交这份工作错误违规的检讨书,以表达我对自己工作态度不端正、违反公司工作规定的无比愧疚心情。

  对于我的工作错误,我觉得很大程度上是因为我的态度不端正、对工作怠慢与疏忽,我没有很好地遵守公司规章制度,没有对自己工作严格要求,没有严肃履行自己职责义务。

  我的工作错误违规,也是最令自己感到心痛的错误。错误的发生,充分地暴露出我在思想上、工作意识上存在严重欠缺,在工作操守上存在严重怠慢和疏忽。

  我主观的认识不深刻,给我犯下如此工作埋下了隐患。而从发展的角度上分析,我个人这样的工作错误违规的错误如果不加以改正,继续发展下去,会对自己今后的工作形成很大的.不利因素。

  我一切工作的顺利开展都是要建立在严格遵守公司的相关政策和规定的前提下。而却在这段时间内放松了对自己的要求,没有锁柜就开了自己的座位,工作错误违规。我这样的工作错误违规,对于公司的日常业务秩序与规范管理造成了一定程度的消极影响。

  在此,我向经理同志表示深深地歉意。并郑重地向您说一句:非常抱歉,我错了!

  检讨人:xxx

  20xx年xx月xx日

◉ 工作滞后检讨书自我反省

  尊敬的领导:

  您好!

  我来公司也有好些时日了,坦率的讲,我很惭愧,屡屡犯错让自己从一开始的马前一卒沦为卒前一马,经过数次反思之后也清楚了自己的问题所在,主要是工作态度和责任感还有自我约束力不够强烈。几次拉下咱办事处的.成绩让大家蒙羞,我深感自己罪责难逃,一晃已好几个月,这段时间两次增益被查出来,紧接着三脚架失而复得,然后弄得自己四面楚歌五内如焚,皆因在工作中六神无主导致,此刻心情七拱八翘,但以后定当以此为训“鞍不离马背,甲不离将身”,此言九鼎不足为重,望领导能够给我改过的机会,十分感谢您的批评和指正!以后会百倍努力,即使千磨百折,也会万死相报。

  我万难料到,在这个千帆竞发百舸争流慢进亦是退的公司团队里,我渐渐觉得自己像是鸡立鹤群,真的觉得十分羞愧,有种九仞一篑的感觉,我立誓定会尽力改掉自己不勤于和老师沟通等的种种坏毛病,学会八面圆通,坚决杜绝拍摄现场七颠八倒的情况。虽然这几次事件让我六神难安五内俱崩,但好男儿应有四方之志,岂能为这点小挫折折了锐气,犯错就得三省吾身,然后弄清问题所在二话不说一力承担责任。最后,我会知耻而后勇。

  检讨人:

  20xx年xx月xx日

◉ 工作滞后检讨书自我反省

  尊敬的单位领导:

  在此,我就在机票销售期间与客户发生的争执向您递交这份检讨书,以深刻反省我的错误,恳请您的'原谅,并且尽我所能地认知错误、、反省错误、改正错误。

  回顾本次错误,由于当天我情绪比较低落,出于一些私人原因心情比较烦躁,遇到这个客户又多番咨询问题,没有一个清晰的询问脉络,这导致我最终难以忍受,显得脾气有点火爆不耐烦。就此,我们产生了争执。

  通过这次错误经历,让我懂得了一个道理:身为服务人员,必须深刻懂得行业规范,尤其是对于顾客的服务态度一定要始终如一,不能有丝毫的怠慢与松懈。作为一名机票销售人员,以自己良好的态度赢得客户认可,这是自己的本职。工作期间需要耐心、贴心,要尽量清楚得解答顾客咨询的问题。而此次我就做的很不应该了,一来没有一个耐心工作态度,(万能检讨书)二来情绪也比较激动,对客户态度比较不好。

  在领导的批评教育下,我已经醒悟了,知道错误了。在此我要郑重地向领导表达歉意,并且对于我的行为给单位造成的不良影响表达愧疚。从今往后我一定要认真面对自身缺点,认真弥补不足,争取达到一个良好的工作素质状况。

  此致

敬礼!

xxx

20xx年xx月xx日

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