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商务邀请函高级格式 〈一〉
1、当面接待扎仪
上级来访时,接待要周到。认真听取和记住领导解释的工作;领导了解情况,如实回答;如果领导来慰问,他应该表示诚挚的感谢。当领导辞职时,他们应该站起来互相交谈"再见"。
下级来访时,接待应善良热情。除了遵循一般的客人礼仪接待外,还应仔细听取反映的问题,并礼貌地回答暂时无法回答的问题。在访问结束时,起他们。
2、接电话礼仪
语气平和,礼貌问候;认真倾听,真诚交流;
内容清晰,记录准确;响应灵活,干净利落。
【电话接待的基本要求】
(1)电话铃响了,拿起电话先自报家门,然后问对方打电话的意图。
(2)电话沟通应认真理解对方的意图,并对对对方的对话进行必要的重复和附和,以显示对方的积极反馈。
(3)应准备电话记录本,重要电话应记录。
(4)电话内容完成后,应等待对方完成对话"再见"结论。对方放下话筒后,自己再轻轻放下,以示对方的尊重。
3、介绍时的礼仪
来办公室的客人通常会由办公室的工作人员介绍和介绍。在引导客人到领导办公室的.路上,工作人员应该在客人左前方走几步,避免把背留给客人。在陪同客人见领导的过程中,不要只是走路,你可以随机说一些体面的话或介绍单位的一般情况。
进入领导办公室前,先轻轻敲门,允许后再进入。不要突然闯入。敲门时,用手指和关节敲门,不要用力拍打。进入房间后,你应该先向领导点头,然后把客人介绍给领导。介绍时要注意措辞,用手示意,但不要用手指指着对方。介绍的顺序一般是介绍身份低、年轻、身份高、年龄大;向女同志介绍男同志;如果几位客人同时来访,他们应该按照职位。介绍结束后,走出房间时要自然大方,保持良好的行姿,出门后要回头轻轻带上门。
4、介绍礼仪
社交场合有两种介绍:介绍别人和自我介绍。
介绍他人时,五指并拢,手掌向上,指向介绍人。掌握介绍顺序:一般情况下,先把低职位的人介绍给高职位的人;先把男人介绍给女人;先把年轻一代介绍给长辈;先把未婚人士介绍给已婚人士;先把客人介绍给主人;先把非官方人员介绍给官方人员;先把个人介绍给群体。如果个人身份和地位明显高于群体,群体应该先介绍给个人。
自我介绍应该先向对方点头,然后解释他们的名字和身份,你可以同时递交名片。在介绍自己时,我们应该掌握谨慎,既不要太谦虚,也不要夸大。
5、握手礼仪
握手顺序遵循尊者为先的原则。在正式场合,上级先伸出手作为礼物;在日常生活中,长辈、女士和已婚人士先伸出手作为礼物;在社交场合,先到者先伸出手作为礼物;接待客人时,主人先伸出手作为礼物;当客人客人先伸手作为礼物。
6、接送名片礼仪
交付名片。交换名片的顺序一般是:先客后主,先低后高。与多人交换名片时,应按职位顺序或由近到远依次进行。不要跳跃,以免误以为对方有厚厚的感觉。交付时,名片应面向对方,双手奉上。眼睛要注视对方,面带微笑,名片的交付要在介绍后,在对方身份还没有明确的情况下,不要急于交付名片。
接受名片。当你接受名片时,你应该站起来,微笑着看着对方。当你收到名片时,你应该说:谢谢,然后有一个微笑阅读名片的过程,阅读时,你可以读出对方的名字和职称,表达对对方的尊重。然后,回复一张我的名片。如果你没有带名片,你应该向对方道歉。在对方离开之前,或者话题还没有结束,你不必急于收集对方的名片。
7、称呼礼仪
【姓名有别】
记住对方:是否重视表现。
不出错:不读错名字,不写错名字,不张冠李戴。
不要滥用:不要戏弄接待对象的名称;不要借用接待对象的名称。
名字有别
正呼正式:称呼最正式的行政职务
称呼技术职称:称呼高级、中级专业技术职称,以示敬意。
称呼学术学位加被称呼人的权威
职业名称:不清楚上述信息时,如叫老师、医生等。
8、礼仪上下楼
上楼的路上,客人走在前面,这样可以表达对客人的尊重,二是可以起到保护客人的作用。
下楼时,为了客人的安全,应该走在客人面前。
在特殊情况下,也可以灵活。比如让穿短裙的女人或者不认识路人上楼的时候走在前面是不合适的。
9、乘电梯礼仪
接待员进入无人驾驶电梯时,应先进入,并负责打开电梯;
接待员进入有人驾驶的电梯时,应最终进入。
当你离开电梯时,接待员通常会离开最后一个。(但如果你堵在门口,先出去也不是不礼貌。
10、行进位次
并排行进,注重以右为上或居中为上。接待员应主动在并排行走时走在外侧或两侧,而外宾则走在内侧或中央。
单行行驶时,要注意先行先行,即请外宾先行。但是,如果外宾不知道路,或者路况不好,接待员应该在左前方引导他们。引导时,引导者应侧身面对引导者,必要时提醒对方注意脚。
会议嘉宾接待礼仪
首先是会议主席台的座位安排。主席台必须安排座位,并放置相应的标签,以方便领导相应的座位。如果领导人数是单一的,主要的领导人在中间,2领导人在1领导人的左边,3领导人在1领导人的右边;当领导人是偶数时,1和2领导人在中间,2领导人在1领导人的左边,3领导人在1领导人的右边。
其次,对于来访、参加会议的客人,首先要了解对方到达的时间和航班,安排同等身份的工作人员接待。去接客人时,要提前到达机场或车站,不要迟到让客人等很久,否则会给客人留下不守信誉的印象。接到客人后,首先问候类似于一路努力工作,欢迎您的到来,并做相应的自我介绍,发送自己的名片,当交换名片时,身体可以稍微向前倾斜,当收到客人的名片应该仔细看,然后放进口袋。提前准备好回来的交通工具和酒店。
接待时自己开车,后排右侧第一,左侧第二,中间第二。女人不应该先踏进车里,而应该先站在座位旁边,先减少身体,然后把脚放进车里。
再次宴请客人时,主人在门口,副主人在主人的对面,1客人在主人的右手,2客人在主人的左手,3客人在副主人的右手,4客人在副主人的左手,其他可以随意安排。
最后,当带领客人去某个地方时,如果在走廊里,接待员应该在客人的第二步或第三步之前;如果在楼梯里,引导客人上楼,让客人走在前面,接待员走在后面;如果下楼,接待员应该走在前面,客人在后面。如果在电梯里,接待员应先进入,等待客人进入电梯,然后关闭电梯,让客人先离开电梯。
商务邀请函高级格式 〈二〉
1、如何迎接客人?
一是确定迎送规格。通常遵循身份相当的原则,即主要迎送人与主宾身份相当,当不可能完全对等的时候,可灵活变通,由职位相当的人或由副职出面。其他迎送人员不宜过多。
二是掌握到达与离开的时间。准确掌握来宾到达与离开的时间,及早通知全体迎送人员与有关单位。如有变化,应及时通知有关人员。迎接人员应提前到达迎接地点,不能太早,更不能太迟,甚至迟到。送行人员则应在客人离开之前到达送行地点。
三是适时献上鲜花。迎接普通来宾,一般不需要献花。迎接十分重要的来宾,可以献花。所献之花要用鲜花,并保持花束整洁、鲜艳。忌用菊花、杜鹃花、石竹花、黄色花朵。献花的时间,通常由儿童或女青年在参加迎送的主要领导与主宾握手之后将花献上。可以只献给主宾,也可向所有来宾分别献花。
四是不同的客人按不同的方式迎接。对大批客人的迎接,可事先准备特定的标志,让客人从远处即可看清;对首次前来,又不认识的客人,应主动打听,并自我介绍;而对比较熟悉的客人,则不必介绍,仅向前握手,互致问候即可。
五是留下一定时间。客人抵达住处后,不要马上安排活动,要给对方留下一定的时间,然后再安排活动。
2、如何称呼、介绍和握手?
关于称呼。国际上,对男子通常称先生,对女子通常称夫人、女士、小姐。其中对已婚女子称夫人,对未婚女子称小姐;而对不了解婚姻状况的女子可称小姐,年纪稍大的'可称女士。对地位高的官方人士,还可直接称其职务、阁下。
迎接一批客人,如何介绍呢?是先介绍客人,还是先介绍主人?通常由礼宾工作人员或欢迎人员中身份最高者,先将前来欢迎的人员按其身份从高到低依次介绍给来宾。在介绍两个人互相认识的时候,怎么介绍呢?是先介绍男士,还是先介绍女士?是先介绍年幼者,还是先介绍年长者?是先介绍身份低者,还是先介绍身份高者?是先介绍未婚女士,还是先介绍已婚女士?西方是先卑后尊,我国是先尊后卑,西方与我国正好相反。伴随介绍客人,就是如何握手的问题?伸手次序:由尊者决定。公务场合职务高、身份高者先伸手,非公务场合,年长者、女姓先伸手。注意:握手忌用左手、忌戴手套、忌戴墨镜、忌手脏,等等。
3、如何陪车和引导?
客人抵达后,如果需要陪车,宾主双方如何上车,如何就座呢?
乘坐轿车时,通常有两种情况:当有专职司机开车的时候,小轿车1号座位在司机的右后边,2号座位在司机的正后边,3号座位在司机的旁边(如果后排乘坐三人,则3号座位在后排的中间)。
如果是主人自己开车,则要请主宾坐到主人的右侧,即前排右侧的位置,也就是副驾驶的位置。
中轿主座在司机后边的第一排,1号座位在临窗的位置。
乘坐中大型面包车时,则前座高于后座,右座高于左座;距离前门越近,座次越高。为客人关车门时,要先看清客人是否已经坐好,切忌过急关门,损伤客人。
当宾主双方并排行进的时候,引领者走在外侧,让来宾走在内侧。单行行进时,引导者应走在前,来宾走在其后,起到带路的作用。出入房门时,引领者主动开门、关门。出入无人控制的电梯时,引领者先入后出,操纵电梯。
4、如何会见和会谈?
会见座位的安排。通常将客人安排在主人的右侧,译员、记录员安排在主人与主宾的后面,其他人员按礼宾次序在主宾一侧就座。主方陪见人员在主人一侧就座。座位不够可在后排加座。双方人员的排序由双方按照每个人的职务、地位、本次会见的内容等综合排定。
会谈座位的安排。双边会谈通常用长方形、椭圆形或圆形桌子,宾主相对而坐,以正门为准,主人坐背门一侧,客人坐面门一侧。
主谈人居中。我国习惯把译员安排在主谈人右侧。其他人员按礼宾次序左右排列。记录员可安排在后面,当会谈人员较少时,记录员也可安排在会谈桌上就座。双方人员的排序也由双方按照每个人的职务、地位、本次会见的内容等综合排定。
如会谈长桌一端向正门,则以入门的方向为准,右为客方,左为主方。
如果有合影,如何安排就座呢?
一般由主人居中,按礼宾次序,以主人右手为上,主人的右手排第一位来宾,主人的左手排第二位来宾,主客双方间隔排列。第一排人员既要考虑人员身份,也要考虑场地大小,即能否都摄入镜头。一般来说,两端均由主方人员把边。
如果是上级领导来视察,安排合影时,则要将所有合影人员排出次序,每排再按开会时主席台上的就座次序排列。为了突出主要领导,保证主要领导居中,通常排单数就座,1号人员即身份最高者居中,2号人员在1号人员左手位置,3号人员在1号人员右手位置,以此类推。
商务邀请函高级格式 〈三〉
office。现在的office版本太多了,但是功能上大体都是相同的,我自己平时比较常用的就是wps,主要还是使用习惯的问题。Microsoftoffice以前的版本还是不错的,但是自从升级win10后,需要注册什么的非常麻烦,而且经常卡顿,现在我基本已经放弃了。
日事清。这款工具是比较年轻的一款办公软件,在刚出来的时候我就用过,可以说成长的很快,他的定位是时间管理,主要是提高个人的工作效率,企业版的会有团队合作的功能,页面简洁,WEB端、PC端和移动端都有,挺方便的。现在我们团队都在用,主要是做团队合作。
有道云。网易出品,确实不错,不过他的特长还是在存储和知识的整理上,我现在是和日事清配合使用的`,有道云我把它当做网盘来使用,不过确实比网盘好用多了,非常方便,除了超大型的,动辄就几个G的文件,其他的我基本都是用有道鱼解决。
印象笔记。印象笔记确实是除了office之外我使用的最长的了,不过想在被有道云代替了,使用上的感觉还是不错的,不顾人家成长起来后收费了,不充值的话使用的非常不方便。倒不是说软件不能收费,但是他这种过河拆桥的行为受不了,你要收费开始就说,我买就可以了,关键是以前的免费,半路出来收费,有点半路打劫的感觉。
钉钉。钉钉现在的用户群非常大,之所以把他放在后面介绍,主要是和前面的有点主题不搭调,钉钉现在除了自己做之外集成了很多其他的应用,非常庞大。不过实际应用就是打卡或者钉钉电话,作为员工我总有种被监视的感觉。运行、创意都不错,个人感觉有点不人性化。
trello。这是国外的一款时间管理工具,也是针对个人的时间管理,作为压轴,我只能说功能真的非常棒!只是英文版的,我用的不太顺手。
商务邀请函高级格式 〈四〉
Word
1快速插入当前日期或时间
有时写完一篇文章,觉得有必要在文章末尾插入系统的当前日期或时间,一般人是通过选择菜单来实现的。其实我们可以按ALT+Shift+D键来插入系统日期,而按下ALT+Shift+T组合键则插入系统当前时间,很快!
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按CTRL+Enter,可以快速插入分页符,新增一个空白页。
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选中文字,按Ctrl+Shift+>组合键,加大文字字号
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再也不用鼠标操作那么麻烦了~
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输入23,选中“3”,按Ctrl+Shift++。则3会变成上标。如果是Ctrl++,则变成下标。
Excel
1用斜线分割单个单元格
选中对象插入形状(直线)ALT+鼠标快速定位单元格边角F4重复动作,添加分割线插入文本框调整字体
2隐藏不需要显示区域
选中对象Ctrl+1点击自定义输入;
3数据以万为单位显示
选中对象Ctrl+1点击自定义输入0!.0,"万"
4对个案百分比排序
选中对象排序取消勾选数据包含标题选择序列
5插入带音调的拼音
标注带音调的拼音插入-符号拉丁语扩充-B输入带音调的拼音(备注:动态图中“们”应为第二声。)
商务邀请函高级格式 〈五〉
为进一步加强医院内部工程,设备物质招标采购的管理,提高医院经济效益和社会效益,确保工程、设备、物质招标采购质量,保证人民群众的身体健康和国有财产安全,特制定医院内部招标采购管理制度。
第一条凡院内自己招标项目(法律、法规允许范围内)医院均可采取医院内部邀请招标和议标或询价采购管理规定。
第二条邀请招标,议标或询价采购,可以以信誉好,履约能力强,有抗风险能力,无不良业绩等企业、公司、自然人中选择,但参与招标原则上不少于三家。
第三条对参与招投标公司或自然人有不良业绩者(二年内)一律取消招投标资格,招标应遵循公开、公平、公正和诚实信用原则。
第四条医院内部招标采用最低合理价及综合评估法,并结合工程、设备、物质特点以及合同方式等多方面因素选定合理的评分办法。
第五条择优选定的中标人必须照招标人所提出有关条款为依据签订经济责任合同,并按合同条款认真履行义务。
第六条中标人如有不良业绩,为一票否决制,择优选定的中标人报医院备案或有关会议通过方可执行,对投标人的'业绩好坏可纳入评定信誉等级和评标依据。
第七条根据招标人的招标性质和内容,为保证招标项目中合同的全面履约,凡中标人应缴纳合同、履约保证金或质量保证金%。
1、从做过的工程或成交的项目中结算收入中余额作为保证金提取。
2、从每月工程或项目款中扣除。
3、一次性缴纳合同履约金(包括安全生产、工程质量、工资、工期及业主所制定的范围及施方其它款项)违反规定者招标人可在此范围内处理并转入中标人。
第八条凡医院内部项目,由主管部门负责组织实施。(包括论证报告、资金审查并向院领导或学械物采购委员会报告),经形成决定后对外招标。
第九条因其他原因,凡在中标开标前,招标人要托其它人前期施工的准备工作或临时施工等费用,由招标双方协定办理或签订附加条件说明进入合同。
第十条中标人工程、项目、设备安装竣工或完工后按有关标准应自已进行一次实施性情况综合评定,并报送业主。
第十一条所签订的合同必须报院有关主管部门备案,并同时报复印件给财务科备案,并按此依据作为结算凭据。
第十二条合同履约金对工程竣工验收后,在合同约定的期限内无不良情况或质量问题归还给中标人。
第十三条工程竣工后或大型设备的验收应进行内部审计、审计部门应提供审计报告,审计结束后,方可结算。
第十四条在工程合同签订中应尽量明确,工程量清单和补充原则和方法,工程量调整原则及计算合法,综合单价调整原则和方法等多种因素应尽量考虑进去形成约定。
商务邀请函高级格式 〈六〉
第1章总则
第1条为规范对公司采购招标的管理,选择合格的投标方,维护公司利益,特制定本制度。
第2条本办法适用于公司项目物资采购的招标。
第3条原则上项目造价在xx万元及以上时,项目物资采购必须通过招标的办法选择合作单位,并且至少有三家以上的单位参与竞标。
第4条有下列情形之一者,可以不采用招标方式。
1.项目造价在xx万元以下时,项目部可选择三家以上合作机构,按照质优价廉的原则选择合作单位,填报《供应商考察结果审批表》经公司招标小组审批后即可。
2.经公司董事会审批过的、与公司确立了长期合作伙伴关系的项目。
3.某些地方政府的垄断工程。
第5条公司招标时应遵守以下6项原则。
(1)全面招标原则,凡符合招标条件的项目全部招标。
(2)整体招标原则,项目作为一个整体进行招标,不允许拆分。
(3)资质审查原则,参加投标的单位必须通过公司的资质审查。
(4)低价中标原则,在同等情况下,价低者中标。
(5)透明公正原则,整个招标工作的程序、步骤等全部公开,禁止暗箱操作。
(6)保密原则,做好标底、投标文件、评标、定标等的保密工作,以避免影响招标的公平性。
第2章招标的管理机构、职责
第6条项目采购招标管理由公司设立的招标工作小组全面负责,工作小组由项目部经理、施工经理、采购经理、财务部经理等人员组成,招标小组进行集体决策。
第7条招标工作由采购主管组织人员具体执行。
第8条招标过程中各相关人员的职责。
(1)项目部人员提出全面的招标要求,组织人员负责招标的执行工作,监督招标工作的进程。
(2)采购人员负责预审投标单位的资质,建立合格投标商的档案,编制招标文件。
(3)财务部人员,负责与其他部门共同编制标底、参与评标工作。
第3章对投标方的要求
第9条项目采购的投标单位必须经过公司招标小组的审查方可参加竞标,所有项目采购招标必须从合格投标单位中选择。
第10条合格的投标单位必须满足以下要求。
(1)证照齐全、管理规范。
(2)在行业中有一定的知名度,技术力量与资金实力雄厚。
(3)在以往的经营中信誉良好。
(4)近三年无重大质量、安全事故发生。
第11条对合格投标单位的评估不是一成不变的,应每隔一段时间重新进行评估,评估内容包括投标单位工作的质量、进度、与公司的配合程度等,评估结果记入其档案作为选择依据之一。
第4章招标的过程及要求
第12条招标的过程一般分为制订招标计划、编制招标文件、发布招标信息、解答招标疑问、开标、评标、定标、发中标通知及资料保管9个阶段。
第13条招标工作小组负责根据项目部提供的资料编制整体招标计划,报总经理批准后执行。
第14条招标文件。
(1)招标文件由采购主管组织相关部门人员共同起草,经招标工作小组审批后作为公司的标准格式文件。
(2)规范的招标文件应包括正文与附件。
①正文内容,即招标内容,包括招标范围、项目简介、工期、质量要求、物资需求、投标须知、投标截止日期、开标时间和地点、评标办法、违约责任、投标押金、相关规范、投标文件格式、特别约定等。
②附件内容,包括物资需求清单、拟签的合同等。
(3)招标文件中的物资需求应包括计价文件约定、合同造价的包含范围、货款的支付方式、主要材料价格、采购过程中各种费用的提取方式及报价明细表等内容。
(4)施工类工程采购招标一般根据施工图中所需材料、设备编制标底,以标底作为评标的重要依据,若施工图不能及时提供,应采用费率招标。
(5)采用费率招标的项目必须在招标文件与合同中明确计费的依据,并规定在施工图预算编制完成后及时根据施工图的预算和中标费率确定采购物资的造价,双方就核对后物资总造价签订补充协议。
第15条招标信息的发布与投标邀请。
(1)招标信息应在当地主要的报纸上或建设交易服务中心发布,按政府有关部门的规定办理发布手续。
(2)实行邀请投标时,邀请对象从采购经理提供的合格投标商档案中选取。
(3)若合格投标单位档案中没有合适的投标单位,由招标工作小组重新组织考察确定符合要求的`投标方,录入合格投标单位档案。
第16条发标与答疑。
(1)在向投标单位发放招标文件前,招标工作小组需根据项目要求和公司规定对投标方进行资质审查。审查内容参考本制度第10条的相关内容。
(2)招标答疑要做好记录工作,记录文件应作为招标文件的附件一并发给投标单位。
第17条开标。
(1)在投标文件收取截止日期后,原则上不再接受任何投标文件。
(2)项目部组织人员进行开标工作,开标工作在招标工作小组监督下进行,开标时应现场拆分,参与开标的全体人员签字确认,并将记录开标内容与过程的文件资料进行存档。
第18条评标与定标。
(1)评标、定标时一般采用最低投标价法、综合评标打分法与合理最低投标价法进行评议,根据货比三家的原则对各投标商的投标文件进行充分、科学的比较与论证。
(2)招标工作小组应根据招标文件中的相关要求,并结合项目的具体状况,客观、公正地制定评标办法。
(3)评出的中标单位必须满足招标文件规定的要求,并且投标价格原则上应该是合理的最低价。
(4)在投标与定标的过程中,与投标单位有利害关系的相关人员应回避。
(5)评标过程中,如果投标单位的标价相同或接近,则应对比投标方的企业信誉、资质、以往业绩等,在这些方面占优势的企业可优先中标。
(6)确定中标单位后,应在三个工作日内向中标单位发出《中标通知书》,并将结果以书面形式通知其他投标单位。
第19条招标结束后,采购经理应及时与中标单位签订合同,并收集整理招标过程中的全部资料进行分类、存档。
第20条有下列情形之一者,必须重新进行招标。
商务邀请函高级格式 〈七〉
第一章总则
第一条为了规范招标投标活动,保护集团利益、社会公共利益和招标投标活动当事人的合法权利,提高经济效益,保证项目质量,特制定本规定.
第二条招投标工作原则:
1、透明公正原则:招标过程必须有充分的透明度,各部门积极配合、全面沟通,杜绝暗箱操作.
2、充分竞争、择优中标原则:保证招标具有充分的竞争性,公司应选择具有充分竞争优势的单位中标.
3、廉洁奉公原则:所有与招标工作相关的员工都应保持廉洁,不得利用职务、职权之便谋求私利,任何个人不得影响招标进行客观公正的评价.
4、维护信誉原则:选择投标入围单位、评标、定标时应客观公正,树立并维护公司良好的招标信誉和形象.
5、保密原则:各单位的投标文件、评标过程、定标意向,都是公司的重要机密,不得泄露或作不当承诺.
第三条由预算部负责地产公司所有招标活动的组织工作,采购部、规划设计部、工程部、总工办、财务部、销售策划部等根据实际需要参与招标管理活动.
第二章招标系统组织职能
第四条职能:
1、董事会:公司招标工作的最高决策机构,拥有对公司内一切招标事项的终决权,指导及监督招标工作系统内各执行单位的工作.
2、集团领导:包括:财务经理、财务总监、集团企业管理部及主管领导.负责招标计划的审核、招标文件的审查、投标单位考察结果的审核,参与开标、评标、议标、定标会议并拥有审查决策权.
3、集团审计部:公司招标工作的监督机构,确保公司内所有招标活动在公开、公平、公正的前提下展开.
4、预算部:作为招标工作组织部门,负责编制招标计划、发标、接标及资料归集整理等日常事务工作.具体负责公司各项招标工作的开展和落实,通过发标、截标、开标、评标、议标、定标等系列工作,选定价低质优的中标单位.统筹、协调、督促各技术部门进行招标前的方案确定和招标中的技术考查、技术标经济标评定等工作.
5、总工、设备总工:技术总协调,负责相关专业技术方案的优化及把关、解决技术争议问题.
6、专业技术人员:具体负责招标立项报批、设计和审核招标设计方案、投标队伍技术考查和技术标、经济标评定等工作.
第五条定标抉择权:
对各招标项目,在按照招标程序操作后,根据公司招标、评标、定标原则,将初步定标结果报总经理审核,并逐级报集团领导、董事长审批.
第三章招标系统工作范围及工作职责
第一节工作目标
第六条招标系统的工作目标是,以“少花钱,多办事、办好事”为宗旨,在保证质量的前提下,在公平公正、合理竞争的原则下,为了提高经济效益,降低成本,实现公司的成本控制管理目标,而精心选择优秀的施工合作单位及材料、设备供应商.
第七条招标系统工作人员应本着实事求是、客观公正、严谨保密的工作态度,做到招标工作标准化、规范化,不断提高招投标工作效率.
第八条加大力度,做好市场调研,掌握市场信息,广泛利用社会资源,提高投标价格竞争力.
第九条集中整体资源,最大限度采取集中招标降低成本.招标立项时,尽量采用集中招标,能集中招标的项目(工程),决不允许分项招标.
第十条坚决杜绝恶意低价竞标事件的发生,维护良好的招投标工作秩序.
第二节各技术职能部门工作职责
第十一条工程部工作职责:
1、负责在上一年的12月10日前向公司预算部提供第二年生产经营活动中生产进度计划,材料、设备采购使用计划.
2、负责在每季度末(3、6、9、12月的'20日)前向公司预算部提供下一季度生产经营活动中的生产进度计划及材料、设备采购使用计划修正表.修正表必须是合理的,要满足招标方案编制时间、招标工作时间和合理的生产周期时间.
3、根据现场的实际施工进度,及时提出施工队伍及材料设备的最迟进场时间.
4、在招标过程中,积极协助对投标单位考查和技术标评定工作.
5、执行合同的过程中,已中标的单位因质量问题不能满足项目的要求,工程部应立即申报预算部、财务部、主管副总经理.
第十二条总工办工作职责:
1、负责审定专业项目的招标设计方案或施工图.
2、负责招标文件中有关技术指标、质量要求、验收办法、设备技术参数、配件品牌等技术条款的编制.
3、在招标过程中,参与投标单位资质审查和招标文件会签.负责委派专业技术负责人进行该专业招标的技术解答工作,积极协助预算部对投标单位进行现场答疑及现场勘察工作,并根据答疑出具招标方案或施工图的变更通知单.
4、负责在招标文件(合同)会签过程中审核合同中有关技术指标、质量要求、验收办法、合同附件设备技术参数、配件品牌等.
5、负责邀请有关行业专家、高水平人员参与公司高难度招标工作.
第十三条规划设计部工作职责:
1、必须在上一年的年底(12月10日)前根据生产进度计划编制年度设计计划;在每季度末(3、6、9、12月的22日)前根据生产实际进度修正计划,编制设计修正计划.计划中要注明设计方案或施工图设计完成时间、会审确认时间及责任部门、责任人等.并将计划及时提供给预算部和设计单位.
2、负责园建、绿化、雕塑、园林设施、儿童游戏设施等项目的招标设计方案或设计施工图的设计或委托设计工作,负责组织设计施工图会审和优化审定工作.
3、负责计划外招标项目的招标设计方案或施工图的设计或委托设计工作,并将招标设计方案或施工图报总工办审批.
4、必须在招标计划要求的招标工作开始7天前,向预算部提供本部门负责项目的已会审优化盖章的设计方案或设计施工图.所提供的招标设计方案或施工图和其他有关技术资料必须具备施工条件(有招标范围、深化设计图、施工大样图、主材样板等),满足投标报价的需要,两个以上方案必须是有可比性的
5、在招标过程中,负责委派专业技术人员进行该专业招标的技术解答工作,积极协助预算部组织投标单位进行现场答疑及现场勘察工作,负责根据答疑出具招标方案或设计变更通知单.
6、参与设计招标过程中投标单位考查和技术标开标评标工作.
第十四条预算部工作职责:
1、预算部必须在上一年的年底(12月25日)前根据工程部提供各项目的生产进度计划编制年度招标计划;在每季度末(3、6、9、12月的25日)前根据工程部提供各项目
的生产实际进度修正计划,编制招标修正计划报总经理及集团领导审批.计划中要注明招标设计方案或施工图编制完成时间、会签审批时间、招标时间、合理工期及责任部门、责任人等.并将计划及时提供给集团和公司有关责任部门.每季度的修正招标计划必须是合理的,要满足招标方案编制时间、招标工作时间和合理的生产周期时间等.
2、收集整理国家对于招投标工作的有关法规及建设行政主管部门的有关规定.
3、负责起草项目招标文件框架,编制招标文件的商务条款、合同条款并报工程部、材料采购部、财务部、总工和主管副总、总经理、集团领导审核会签.
4、对于需要编制标底的招标项目负责编制标底,并送交总工、主管副总、总经理、集团领导审核.
5、在招标过程中负责组织进行对投标单位考查并编写考察报告.
6、负责组织技术标、经济标的开标、评标、议标、定标工作,并出具详细的书面报告.
7、负责草拟合同文本,报工程部、材料采购部、财务部、总工、主管副总、总经理、集团领导审核、审批.
8、参与所有集中招标项目合同会签、商谈及修改.
第十五条采购部工作职责:
1、每季度末(3、6、9、12月的22日)前根据工程部提供的生产实际进度修正计划编制材料、设备采购计划,并将计划及时提供给预算部.
2、广泛接触市场,负责收集有关材料、设备市场价格及供求信息,供预算部参考.
3、参与材料、设备招标文件的会签,并提出修改意见及建议.
4、在招标过程中负责委派专业人员进行该专业招标的投标单位考查和技术标开标评标工作.
5、参加技术标、经济标的开标、评标、议标、定标工作.
第十六条财务部工作职责:
1、对招标工作全过程提供财务服务.
2、负责收取投标单位缴纳的投标保证金、押金,并开出收据.
3、负责在招标合同会签过程中审核合同中有关工程造价、付款方式等.
4、负责向投标单位退还保证金、押金,并收回开出的收据.
5、全程参与招标、开标、议标、定标过程,并提供专业意见.
第四章招标类别和合理工期
第一节招标类别的划分
第十七条集中招标:
1、大宗建筑材料的采购:如土建材料、装饰材料、园林设施、金属制品、市政材料、给排水材料、电气材料、暖通材料、家用电器及其它零星材料等;
2、各类设备采购安装:如外电设备、空调设备、电梯、游泳池设备、消防设备、冷却塔设备、康体设施、儿童游戏设施、智能化设备、水处理设备等;
3、其他工程:如地质勘察工程、园林绿化工程、外电施工工程、交通划线工程等;
4、单项招标:园林建筑、雕塑、会所装修、会所家具制安、会所灯饰制安、油烟污水处理、智能化工程、消防工程、地基处理工程、基坑支护工程、中水处理工程、污水处理工程等;
5、设计招标
第二节招标各项目合理工作日要求
第十八条建筑材料采购
1、通用标准材料:15—30天.
2、特定材料:30天—60天.
第十九条大型设备采购、安装
1、电梯:中速梯生产周期3.5个月,安装周期45天;高速梯生产周期6.5个月,安装周期60天.
2、冷水机组、冷却塔:30—60天.
第二十条园林配套设施制安
1、雕塑工程:根据雕塑大小30天—120天.
2、小区儿童游乐设施制安:70天.
3、园林灯具:20—30天.
4、小区指示牌制作:15—20天.
5、园林建筑工程:工程总价1000万元以上4个月,1000万元以内2—3个月.
6、道路车库交通划线工程:施工工期30天,完工验收45天.
7、康体设施:羽毛球场40天、网球场50天、运动场跑道50天、篮球场15天、乒乓球场10天.
第二十一条其他工程项目:视工程量及各专业要求而定.
第二十二条特急项目
1、特急招标项目程序:由预算部在项目审批表上写明原因,报公司总经理审批.总经理应在审批表上注明“特急”和签名确认.特急项目,必须由总经理审批后报集团领导及董事长审批.
商务邀请函高级格式 〈八〉
1、集体经济组织所有且没有采取家庭承包方式的荒山、荒沟、荒丘、荒滩,以及果园、养殖水面等集体资源的承包、租赁,应当采取公开协商或者招标投标的方式进行。
2、以公开协商方式承包、租赁集体资源的,承包费、租赁金由双方议定。
3、以招标投标方式承包、租赁集体资源的',承包费、租赁金应当通过公开竞标、竞价确定。
4、招标应当确定方案,载明招标人的名称和地址,明确项目的名称、数量、用途、期限、标底等内容。
5、在招标中,同等条件下,本集体经济组织成员享有优先中标权。
6、公开协商和招标投标要履行“四议两公开”民主程序。公开协商会议合同、招标投标方案、招标公告、招标合同和相关资料应当报乡(镇)“三资”代理中心登记备案。
商务邀请函高级格式 〈九〉
1.0总则
1.1为确定招投标项目范围,加强招投标工作管理,规范招投标工作程序,明确岗位职责,根据《中华人民共和国招标投标法》、《广东省建设工程招投标管理条例》、《南海市建筑工程招标投标实施细则》及《南海市能兴集团有限公司招投标管理制度》等有关文件的规定,结合公司实际情况,特制定本制度.
1.2本制度适用范围为本规程南海市能兴物业管理有限公司.
1.3任何人不得将必须进行招标的项目化整为零或者以其他任何方式规避招投标或降低招投标活动.
1.4招投标活动应当遵循公平、公正、择优和诚实信用原则.
1.5任何人不得限制或者排斥符合条件的单位参加招投标,不得以任何方式干涉招投标活动.
2.0招投标管理机构及职责
2.1招投标小组由公司总经理担任组长,固定成员一般由主管总助、财务部负责人和相关职能部门经理等担任.根据招投标项目的性质,招投标小组组长可决定邀请2名以下熟悉该项目的专业人员作为招投标小组的临时成员.招投标小组成员总人数不少于5人的单数.
2.2招投标小组根据《南海市能兴发展集团公司投标管理制度》中所设置的权限内均具有如下工作职责:
a)决定招标方式、方案;
b)决定被邀请投标的单位;
c)审批招标文件;
d)评定中标单位.
e)通知集团公司稽查考核部派员列席有关招投标会议.
f)编写招投标工作情况报告,报集团公司稽查考核部备案.
2.3招投标工作,以经营部为招投标工作主办部门.
2.4招投标主办单位开展工作,每项工作至少应有2人同时参加.招投标主办单位其主要职责如下:
a)进行招投标前期调查.
b)提议招标方式和方案.
c)提议被邀请投标的单位.
d)编制招标方案、招标文件、拟定合同样板.
e)进行发标、收标、开标等工作.
f)提出有关改进招标工作的建议.
g)在定标后7天内向上一级监督部门和集团公司稽查考核部提交有关招标工作情况的详细报告.
3.0招标工作一般程序
3.1招标分为公开招标、邀请招标和议标.
3.1.1公开招标,由主办单位以招标公告的方式邀请不特定的法人或者其他组织投标.
3.1.2邀请招标,由主办单位以招标邀请书的方式邀请特定的法人或者其他组织投标.
3.1.3议标,由招标单位对少数几家投标单位分别就有关事宜进行协商,并达成协议.
3.1.4应邀参加投标的单位一般不得少于五家(特殊行业和业务经集团公司稽查考核部同意不得少于三家),以五至十家为宜;参加议标的单位不得少于三家.
3.1.5采取议标方式的必须向房地产事业部和稽查考核部书面说明理由.
3.2招标前期工作
3.2.1经营部根据招标项目的'特点和需要编制招标文件.
3.2.1.1招标文件应当包括招标项目的技术要求、对投标人资格审查的标准、投标报价要求和评标标准等所有实质性要求和条件,以及签定合同的主要条款.
3.2.1.2招标项目需要划分标段、确定工期的,经营部应当合理划分标段、确定工期,并在招标文件中载明.
3.2.1.3招标文件中不得要求或者标明特定的生产供应者以及含有倾向或者排斥潜在投标人的内容.
3.2.1.4经营部编写工程项目招标文件时,应一并编制招标项目标底,作为评标的直接依据.标底的编写应当根据设计图纸及有关资料,参照国家规定的枝术、经济标准及定额进行编制.一个投标项目只能编制一个标底.标底经审定后,在开标前不得泄露.
3.2.2经营部提前1个星期向招标小组提交招标文件、合同、并提议招标方式和说明理由.
3.2.3招标小组在收到有关资料2天后,通过会议或直接书面确认等方式确定招标方式,并审议招标文件,审定招标标底.
3.2.4经营部把合同文本格式《合同管理制度》规定办理有关审批手续.
3.2.5经营部对拟邀请投标或议标的单位进行深入调查,并向招投标小组推荐邀请设标或议标的单位.对建设工程项目的投标单位必须进行资格预审,并对其工程业绩、施工能力等方面进等方面进行实地考察.经营部根据招标项目的具体情况,可以组织潜在投标人查勘项目现场.
3.3开展招标工作
3.3.1经营部按招投标小组的决定发出招标公告或邀请书.
3.3.2接受投标申请书,并选定符合条件的投标人.
商务邀请函高级格式 〈十〉
为了规范出差行为,提高效率,制定本制度。本制度适合公司所有员工。
1、差旅所乘坐交通工具标准:
(a)公司员工出差乘坐火车(高铁,动车),公司所有人员出差在600
公里(含)以内的,按照动车二等座或高铁二等座标准的`实际票价予以报销,如果员工换成其他交通工具均按此标准执行,超出标准以外的金额部分自已承担。600公里以上按照硬卧级别票价予以报销,换成其他交通工具按此标准执行,超出标准以外的金额部分自已承担。如果是特殊原因,在非常紧急的情况下,选择其他交通工具:例如飞机,做情况说明请总裁(委托人)特批后,可以报销。
(b)自驾车报销标准
为防止出现安全隐患,公司不鼓励驾驶汽车出差,在总裁特批许可的情况下,员工出差可以选择自驾。
自驾车报销标准:150公里内每车每次补助150元,150— 300公里内每车补助往返油费过路费500元,300—600补助700元,每次不限时间。 600公里以上至1000元封顶。
2、差旅住宿、补贴标准:
员工同性双人出差按住标准间进行报销,报销标准等同于住宿单人住宿标准,住宿标准单人出差每人住宿费,一线城市(北京、天津、上海、广州、深圳等)每天300元,二线城市260元(省会级城市),三线城市200元(普通城市)。出差补贴每人每天60元补贴,一律按发票(收据)报销。连续出差7日以上按40元/天补助。公司除交通工具、住宿费、补贴,不再报销其他费用。
3、出差日期的计算
员工出差可以按所乘交通工具日期计算出差天数,出差天数(24小时)算头不算尾,但一天(24小时)超过8小时,可增加一天补助;自驾车按公里计算,补助按4—1(b)执行。
4、员工出差前,到财务处办理出差借款手续,回来后,差旅费由出差人本人将票据分类汇总,包括出差申请,各类票据,按差旅费报销制度规定,在结束出差一周内到财务报销费用,过期不予报销。 4—6、员工报销必须填写差旅费报销单,由出差人填写签字,(多人出差要写明人数),出差起止日期必须和火车票一至,住宿日期要和该发票一致。补贴按住宿日期发放。报销单由经理签字,人力、财务部经理审批签字,特殊情况总裁(委托人)签字后,出纳核实后办理。
备注:
以上费用必须在实际发生后按标准报销(必须提供正规发票,并注明起始和终止时间、地点、内容)。公司举办的会议和活动由人力行政部统一安排食宿。
5、本制度自发布日执行。
商务邀请函高级格式 〈十一〉
一、目的
为了规范公司费用的使用、报销、控制管理,本着合理使用,有效控制,的原则,规范公司费用报销标准。特制本制度。
二、报销项目
日常报销费用主要包括:差旅费、通讯费、交通费、办公费、业务招待费、交通费用、培训费等。在一个预算期内,各项费用的支出原则上不超出预算。
三、费用报销标准:
1、差旅费:
2、通讯费
2、1、手机话费标准为月度话费上限金额,直接补助到工资中。
2、2、享受公司通讯补助的手机必须保持24小时开机。
2、3、公司根据岗位工作需要,设定不同的月度补助标准,具体如下:
3、办公费用
3、1、办公费用主要包括:房租、水电、低值易耗品及备品备件等,原则上办公用品实施专人采购、保管、发放等,负责人根据办公需要,实报实销,水电、房租、备品备件由公司财务人员统一处理。
4、招待费
4、1、一般工程费用在30000元以下的,业务招待费用不超过300元,30000元以上的。业务招待费用不超过500元,特殊情况需经总经理批准。
4、2、公司招待费报销时凭餐饮、副食等发票报销,写明时间、地点、人数、事由等。
5、交通费
5、1、公司车辆产生费用:
公司因工所配车辆,实行专人管理制,责任人负责该车的维护保养、保险费用交办、油费管理等工作,具体费用实报实销。
5、2、公司所配车辆加油,统一实行充值卡操作,一车一卡,随车携带。原则上不在采取现金加油。
5、3、因公产生的`过路费、停车费,报销时须注明时间、地点,事件等。
5、4、其它人员交通费用报销标准:
5、4、1、市场营销人员因业务需求产生的交通费用统一在业务提成中体现,不单独报销。
5、4、2、其它岗位人员因公产生的交通费用,注明时间、地点、路线、事由后统
一贴票报销。
6、培训费:
公司的培训费用统一由人事部门根据公司的发展需求,制定培训计划,报总经理批准后实施,具体费用实行实报实销。
7、其它费用
7、1、午餐补助:午餐补助统一发放到工资中,不单独报销。
7、2、公司一般员工午餐补助为100元月,在外施工人员为150元月。
四、本制度从签字日开始生效,未尽事宜参照公司其它标准执行。
商务邀请函高级格式 〈十二〉
第一条为了保证公司正常经营活动,加强公司差旅费报销的管理,在使之符合合理、节约的原则下,同时保障出差人员工作与生活的需要,结合公司实际情况,制定本办法。
第二条本办法规定了公司出差、审批、费用报销等工作的管理和考核。第三条本办法适用于公司各部门。
第四条综合办是公司员工出差考核的管理和费用控制部门,财务部是差旅费的监控部门,其它各部门是费用控制实施的直接责任部门。第五条出差办理程序
1、出差人员必须事先填写“出差申请单”,注明出差地点、事由、天数、所需资金,经部门负责人签署意见、分管领导批准后方可出差。
审批说明:
员工因公出差时,一般员工省内出差由本部门经理审批,省外出差须经总经理批准;部门负责人和公司副总经理出差,均需总经理批准。
2、出差人员借款需持批准后的“出差申请单”,填写“借支单”,写清借款人、部门、用途、金额等事项,由部门负责人批准后,经财务负责人审核,总经理审批后方可借款。出差时借款,以“前账不清、后账不借”为原则,对各部门违反规定给予借款而造成账务混乱的,追究财务经办人及部门负责人的责任。
《借支单》格式:
第六条差旅费报销程序
1、差旅费报销流程图
(1)凡与原出差申请单规定的地点、天数、人数、交通工具不符的差旅费不予报销,因特殊原因或情况变化需改变路线、天数、人数、交通工具的,需经分管领导签署意见后方可报销。
(2)出差回公司应在三天内报账,超过三天报销差费,按总费用的10%扣罚。
2、《差旅费报销单》格式:
第七条差旅费报销标准
差旅费是指工作人员办理公务出差期间产生的`住宿费、车船费(含乘飞机费用)、伙食补助费、交通补助费等各种费用。住宿费按出差实际天数在规定的标准内凭据报销;车船费在规定的等级标准内凭据报销;伙食补助费和交通补助费一般按出差的自然天数计算包干使用。
1、住宿标准(金额单位:元):
(1)如遇特殊情况超以上标准规定的,需由本人申请说明情况,由分管部门领导同意证明,报总经理核准同意后方可报销。
(2)出差人员的住宿费实行限额凭据报销的办法,按实际住宿的天数计算报销。
(3)与公司领导一起出差,由公司统一支付的,个人不再报销。
(4)晚上乘车,在车上过夜的不予计算住宿天数,不能报销住宿费。
2、伙食补助标准:
(1)出差当天往返的,上午7:00时至下午5:00时为一餐,下午5:00时至晚上10:00为二餐。晚上10:00时以后至次日凌晨7:00时的可增加一餐补贴。
(2)常住外地的营销人员、驻厂人员(指非当地人员),每人每天伙食补助费15元。
(3)与公司领导一起出差,由公司统一支付的,个人不再享受伙食补助费。 (4)出差其他地区的(不包括金华大市),在出差期间不享受公司工作餐的补贴。
3、市内交通费:
市内交通费在标准内凭据报销,如遇特殊情况超标准的,需由本人申请说明情况,由分管部门领导同意证明,方可报销。
4、交通工具标准:
(1)确因工作特殊需要乘飞机,需事先报总经理批准同意方可给予报销,但一般情况下,不允许乘飞机。
(2)因需要乘坐出租车、微型车需说明特殊情况,需经分管领导及总经理核准,方可报销;一般情况不允许报销。
(3)乘坐火车连续超过12小时者,而不乘卧铺的可凭所乘车票的差价25%加发补贴。
(4)搭乘公司的交通工具者,不得再报支交通费。
5、通讯费报销办法除外出学习和驻厂人员外的出差人员,按实际通话清单,经审核后属公司业务的按实报销。特殊情况需经主管领导批准。公司已有通讯费补贴的人员不享受此规定。
第八条补充规定
1、在出差过程中因业务工作需要使用招待费应先征得分管领导同意,经领导核准并签署意见后财务部方可审核报销。
2、外出参加会议,会议费用中包括食宿时不再享受食住费用,只享受市内交通费。会议费用中不含食宿时,按前述标准予以补助。
3、另行聘用或有协议的人员,按其规定或协议考核的,不享受以上报销制度和补贴待遇。