经过深思熟虑，我们决定撰写23篇心得体会，以帮助理清思路、明确目标。为了触动读者的心灵，心得体会应如何写作呢？以下是小编整理的商务礼仪论文题目，欢迎大家交流分享。
【1】商务礼仪论文题目
保安礼仪培训背景：
保安人员个人礼仪是保安个人道德品质、文化素养、教养良知等精神内涵的外在表现， 它不仅是衡量保安人员个人道德水平高低和修养程度的尺度，而且也是衡量保安队伍精神文明建设的重要标志，保安礼仪培训心得。所以， 保安礼仪不仅代表保安员个人形象， 更代表保安队伍的整体形象，是保安服务业赢得声誉和客户信赖的基本条件。
保安礼仪培训内容：
一、保安人员的工作性质及内容：
1、忠于职守、竭诚服务：
保安人员要有强烈的责任心，工作认真负责，精神振奋，尽职尽责，信守合同，主动、周到、热情地为客户服务，尽自己最大的力量满足客户的需要，确保客户单位的安全。同时，在日常生活和工作中又要满腔热情地救助危难，关心、帮助他人，这也是一个公民应具备的`起码的社会责任要求。只有这样，才能牢固树立起全心全意为顾客提供高质量、高水平的安全服务的思想。
2、不畏艰险、文明执勤：
保安人员处在承担防范安全的第一线，不可避免地要同各种违法犯罪行为作斗争，作业一名保安人员，要具有不怕苦、不怕难、不畏艰险、不怕牺牲的精神，在顾客的财产和生命受到侵害时，敢于挺身而出，坚决与违法犯罪分子作斗争。另一方面，在执勤工作中，对客户要讲文明、讲礼貌，尊重他人，态度和善，以理服人，依法办事，这样才能赢得顾客的支持、信任和理解，从而把保安服务工作做得更好。
二、保安人员基本服务标准：
“机智勇敢的保安员”、“热情周到的服务员”、“技术娴熟的消防员”的有机统一体就是我们保安员的服务标准。
三、保安人员基本服务规则：
1、在客人活动场所禁止干私人事情。
2、上班前、工作中不允许喝酒，吃有刺激性气味的食物。
3、 工作时不扎堆闲聊。
4、 在客人活动场所不得跑步，坚持“说话轻，行走轻，操作轻，心得体会《保安礼仪培训心得》。”
5、 任何时候在客人活动场所禁止不雅行为。
6、 工作中做到“眼勤、嘴勤、手勤、腿勤”
7、 笑容永驻脸上
8、 保持服装整洁，仪表大方，头脑清醒。
9、 态度温和有礼，做事有始有终。
10、 接听电话用语规范，语气柔和。
11、 不与客人乱开玩笑。
12、 善于观察客人的需求。
13、 当客人投诉时，不可好胜争辩。
14、 不要边操作边和客人说话，心不在焉。
15、 不要旁听和加入客人谈话。
16、 不与客人抢道。
17、 尽量记住客人姓名。
18、 遵守公司规定，爱护公物。
19、 不要围观意外或其他特别事件。
四、保安在下列时机和场合要行举手礼：
1.着装相遇领导时;
2.站岗、执勤、交接班时;
3.执勤中单位对纠正违章有明确规定时;
4.受到党政领导接见、慰问和接受党政领导视察、检查工作时;
5.外事活动场合与外宾接触时;
6.着装在大会上发言之前和结束时;
7.接受上级领导颁奖时;
8.各种集会活动升旗时。
五、保安在下列时机、场合可以不敬礼：
1.对经常接触的上级领导可以不敬礼;
2.在技防监控室、操作室、病房、诊室等场合;
3.在处置群体性、灾害性事件现场作业时;
4.参加文体活动和体力劳动时。
六、保安员形象规则
1、 服务意识。
岗位形象总体要求：着装整洁，站姿端正，仪态严谨，表情庄敬，步履稳重，目光有神，操作规范，军警风纪。
2、岗位形象规则
A 道口岗操作形象规范
1. 进车写卡
①站位、站姿。站姿呈工作状态立正式或挎立式。身体微侧于汽车通道一方，关注车辆进入情况。值岗时无业务需要不得走离站位;
②迎候礼节。汽车行至拦截坡前时，值岗人员应致礼表示迎接，再侧身取车辆入区记时卡;
③迎卡姿式。目视司机，右手将记时卡递交司机，以左手平指示意，要求动作规范，彬彬有礼;
④让进礼节。递卡后，值岗人员双臂应按规定动作行让进礼，要体现公司对来车乘员的热情接待与礼遇。
2.出车验卡收费
①站姿、站位。值岗人员呈工作状态站姿，身体微侧向车来向;
②出车致礼。车停拦截坡前时，值岗人员应向司机立正敬礼，并 准备接卡、记时、收费;
③验卡收费。验卡时，值岗人员以右手接卡，熟练地验卡、计时收费，并应向司机报明收费数据，如：“您的车计费停车xx分钟，请交停车费xx元”。放行车辆示意放行时，值岗人员应平 伸左臂，注目出车。
3.不需记卡收费进出车辆，可只按进出车迎让和送别礼节操作指示 行车操作形象。向前手伸一臂，另一臂同时向行车方向示意摆动;。
4. 行人出入答询
① 行人出入，应作注目、点头致意迎送礼节操作;
② 贵宾、领导人员、业主陪同客人出入，应敬礼致候。
③ 凡遇询问，应先向问询者敬礼，然后回答问题;
④ 安全管理员应熟知区内路段和楼号单元，回答应明确快捷;
⑤ 与询问者交谈时，应注意使用下列敬语：“先生(小姐)，要我帮您做什么?”“请问，找哪个部门、楼号?”等等。对询问者不可以盘查或其他不敬语对答。
5.岗务交接
①岗务换岗交接，应按规交接礼节进行，先由接岗人敬礼，交岗人还礼;
②双方致礼后，交岗人应报明岗上业务情况，然后撤岗，与接岗人易位。
【2】商务礼仪论文题目
在这个滴水成冰的严冬，我怀着一颗真诚的心参加了第二届全国校园礼貌礼仪培训，和来自全国各地热心礼仪教育的学员们齐聚北京，经过5天紧张的学习，结合现实生活中的礼仪规范和礼仪教学模式，我感到不枉此行，受益匪浅。
礼貌礼仪是我们中华民族的传统美德，我国素有“礼仪之邦”的美誉，自古以来，中华儿女一向将礼貌礼仪放在相当重要的位置。
学习礼仪，增强对中华民族的`归属感——我们是继承者。北京十四中校长助理田敏讲授的智慧创新与礼仪，那富有激情的演讲，深深感染着我们，使我们更加热爱祖国悠久灿烂的文化，对继承民族文化有着义不容辞的职责。
学习礼仪，增强对中华文化的认同感——我们是传播者。随着社会的发展进步，礼貌程度的不断提高，以及人与人交往的日益频繁，礼貌礼仪已成为现代社会中人们生活、商务等方面不可缺少的重要组成部分。对于校园素质教育的提升，创新礼仪培训与教学体系，尤为重要。
作为一名教育工作者，推广礼仪教育，传授礼仪知识，传播礼仪文化是我们的职责。北大附中的逯遥老师为我们带给了科学的礼仪教学体系，展示了学生学习礼仪的风采，使我们更加明确了方向，对礼仪教学和执教潜力有很大帮忙。
从我做起，从身边做起，学习礼仪，规范礼仪，传播礼仪，提高素养，净化风气。
学习礼仪，增强对伟大祖国的自豪感——我们是捍卫者。我国首位礼仪教师贝新茝老师对学习礼仪进行了全面完整地解读，她诙谐的说课，通俗易懂。
通过讲述我们日常生活中规范站立行走的礼仪要求，到礼仪对提升一个人的素养，对体现一个单位、一个企业的文化精神，直至我们整个民族的礼貌程度，给了深入浅出的分析;从国内到国外不同礼仪风俗的比较，彰显了礼仪文化的博大精深。在捍卫祖国传统礼貌礼仪同时，使我们更加坚定继承发展我们的礼仪文化，使之发扬光大。
所以，我觉得我们在平时的工作中应真正地做到“注重细节、追求完美”，力求做好每一件事。当然，我作为一名教育工作者更就应每时每刻，每事每处，每个环节都就应礼仪、用礼仪，把所学礼仪用得恰到好处，力求做好每件事。如果我们整个社会都是讲礼貌、讲道德的人，这将是我们共同的自豪。相信，如果我们每个人都能从我做起，从此刻做起，树好自身形象，树好单位形象，那么，我们的生活将更加丰富多彩，我们的社会将更加温馨和谐。
品质人生，从习礼开始。
【3】商务礼仪论文题目
x日，我有幸参加了由xx远道而来的xx老师为我们进行的礼仪教育培训。
在培训中，x老师不仅培训了我们幼儿教师礼仪，还对我们进行了如何进行礼仪教育的培训，我感觉受益匪浅。
在这次培训中，我懂得了礼仪是用最恰当的方式表达对他人的尊重；礼仪的核心和精髓是律己和敬人；品格指的是一切美德。我还了解了x岁——x岁是幼儿行为规范的敏感期，孩子们在这个阶段善于模仿，在这个时期开展礼仪教育很重要，也感到自己身上的责任重大。在日常教学中，我们如何用最恰当的方式表示对家长和孩子的.尊重。x老师提到了很多细节，这些在生活中有的我注意到了，有的我没注意到，听完这次培训后，我要改正我以前没有注意到的地方，在方方面面做到一个有礼仪的人。
在这次培训中，我们学习了如何更好的使用这套礼仪教材，如何制定教学计划，在制定教学计划时应注意的问题。上课一般流程是热身、示范练习、学儿歌、延伸。对于一些离幼儿园日常生活较远的在幼儿园进行礼仪教育比较困难的部分，如公共场所礼仪，尚老师也给我们讲了如何解决这个问题，用走出去加请进来的方式进行教学，为了更好的让家长了解我们的礼仪教育，还可以用剧场表演的方式展示给家长看等等。
总之，通过这次培训，我的收获很大。我将将尚老师给我们培训的知识用于日常教学中，提高自身素质，提高我们的教育教学质量，将礼仪课上得更好！
【4】商务礼仪论文题目
回首一年来的工作，感慨颇深。这一年来我在公司各级领导的关心和支持下、在服务中心全体人员的积极努力配合下、在发现、解决、总结中逐渐成熟，并且取得了一定的成绩。忙碌的20xx年即将过去。回首一年来的工作，感慨颇深。这一年来我在公司各级领导的关心和支持下、在服务中心全体人员的积极努力配合下、在发现、解决、总结中逐渐成熟，并且取得了一定的成绩。
一、提高服务质量，规范管家服务。
自20xx年3月推出“一对一管家式服务”来，在日常工作中无论遇到任何问题，都能作到各项工作不推诿，负责到底。不管是否属于本岗位的事宜都要跟踪落实，保证公司各项工作的连惯性，使工作在一个良性的状态下进行，大大提高了我们的工作效率和服务质量。根据记录统计，在“一对一管家式服务”落实的同时，还参加公司组织的各类培训。主要针对《客户大使服务规范》、《交房接待人员服务规范用语》、《仪态礼仪》、《谈吐礼仪》、《送客礼仪》、《接听礼仪》、〈举止行为〉、等进行培训。培训后还进行了现场模拟和日检查的形式进行考核，如“微笑、问候、规范”等。我们根据平时成绩到月底进行奖惩，使我的服务水平有了较大的提高，得到了业主的认可。
二、规范服务流程，物业管理走向专业化。
随着新《物业管理条例》的颁布和实施，以及其它相关法律、法规的日益健全，人们对物业公司的要求也越来越高。物业管理已不再满足于走在边缘的现状，而是朝着专业化、程序化和规范化的方向迈进。在对小区的日常管理中，我们严格控制、加强巡视，发现小区内违章的操作和装修，我们从管理服务角度出发，善意劝导，及时制止并给出合理化建议，并且同公司的相关部门进行沟通，制定了相应的整改措施，如私搭乱建佛堂、露台搭建阳光房等，一经发现我们马上发整改通知书，令其立即整改。
三、加强培训、提高业务水平
专业知识对于搞物业管理者来说很重要。实践中缺乏经验。市场环境逐步形成，步入正轨还需一段很长的时间。这些客观条件都决定了我们从业人员需不断地学习，学习该行业的法律法规及动态，对于搞好我们的工作是很有益处的。
客服是与业主打交道最直接最频繁的部门，员工的素质高低代表着企业的形象，所以公司一直不断地搞好员工培训、提高我们的整体服务水平，我们培训的主要内容有：
(一)搞好礼仪培训、规范仪容仪表
良好的形象给人以赏心悦悦目的感觉，物业管理首先是一个服务行业，接待业主来访，我们做到热情周到、微笑服务、态度和蔼、这样即使业主带着情绪来，我们的周到服务也会让其消减一些，以便我们帮助业主解决这方面问题。前台服务人员必须站立服务，无论是公司领导还是业主见面时都要说“你好”，这样，即提升了客服的形象，在一定程度也提升了整个物业公司的形象，更突出了物业公司的服务性质。
(二)搞好专业知识培训、提高专业技能
除了礼仪培训以外，专业知识的'培训是主要的。公司还定期给员工做这方面的培训。主要是结合《苏州市住宅区物业管理条例》、《苏州工业园区住宅物业管理办法》、《住宅室内装饰装修管理办法》等法律、法规、学习相关法律知识，从法律上解决实际当中遇到的问题，清楚明白物业管理不是永远保修的，也不是交了物业管理费物业公司就什么都负责的，公司还拿一些经典案例，大家共同探讨、分析、学习，发生纠纷物业公司承担多大的责任等。都需要我们在工作中不断学习、不断积累经验。
20xx年将是崭新的一年，随着我们服务质量的不断提高，小区入住业主的增多，物业将会向着更高、更强的目标迈进，客服全体员工也将会一如既往的保持高涨的工作热情，以更饱满的精神去迎接新的一年，共同努力为我们万科物业公司逸庭服务中心谱写崭新辉煌的一页!
20xx年我们的工作计划是：
一、针对20xx年满意度调查时业主反映的情况进行跟进处理，以便提高20xx年入住率。
二、继续规范各项工作流程，认真贯彻执行各岗位的岗位职责
三、推行《客户大使服务规范》、《交房接待人员服务规范用语》、《仪容仪表》、《谈吐礼仪》、《送客礼仪》、《接听礼仪》、《举止行为》，提高员工素质及服务水平。
四、全力配合各部门做好房屋交付工作。
五、全力做好装修巡查工作，合理安排相关人员巡视，做到及时发现及时处理。
【5】商务礼仪论文题目
在学校领导的关心支持下，我校后勤工作遵循学校总体工作思路和后勤工作计划，以“学习实践科学发展观”为指针，树立全面、协调、高效、可持续的科学发展观，发扬与时俱进的精神。在坚持以“后勤保障，物尽其用，杜绝浪费，服务教学，文明高效”的服务原则下，以“后勤不后，服务为本，开拓创新，勤俭节约”为宗旨，转变思想观念，锐意改革创新，加强后勤管理，强化服务意识，坚决做好后勤保障，尽力谋取综合效益，扎实稳妥地推进了各项工作的进程，取得了较为突出的成绩。为来年更好的做好服务，现做出总结如下：
一、树立服务意识，加强自身建设
一期来，后勤人员树立了良好的后勤服务意识，不断加强了自身的素质建设，做好了服务育人工作，认真执行了学校制定的有关后勤工作制度，努力提高了后勤人员的服务水平;让全体后勤人员认识到学校后勤工作的重要性，做好了后勤保障工作，坚持了后勤会议，不断地总结了前段经验，拟定了下步工作计划，更好地服务了师生员工。
二、坚持服务宗旨，做好常规工作
1、开学初，为新学期的正常开学上课，配合教务处调整年级教室、配齐课桌凳、办公桌、办公用品，确保学校开学有序，确保教学第一线的教学用品及时发放到位，教师教学办公用品到位，使教学工作正常开展。学期中认真做好总务处的日常事务，如物品添置、维修以及各项活动的后勤保障等，协同各处室做好了各项工作。
2、坚持每周星期五组织后勤等有关人员对校园校舍设施进行全面检查，发现问题及时处理解决。及时为学生损坏的课桌椅、门、锁、窗、水电进行维修，保证学生正常上课。
3、及时进行物资采购工作，认真完成了开学前后办公用品、电脑耗材、实验仪器、教学用具和清洁卫生用具等各项物资保障工作。后勤物品的保管与发放，结合我校的特殊情况，做到了定人定岗完成教学物品的借用和发放工作，物品的发放做到了“及时、到位”，有效地服务了学校教育和学校的正常运行。
4、认真落实了建立节约型组织的各项措施，加强水电流失管理，定时开关供应教学楼、学生宿舍的用电和各班教室用电，尽量减少和避免水电损失。
5、在我校教室资源紧缺的情况下，精心准备，提前部署，确保了学校、中心学校、教育局组织的各项考试以及学校各项活动的顺利进行。
三、规范后勤操作优化后勤管理
1、临请人员管理实行合同制，我校后勤临请人员实行一期一招聘，一期一合同，上年共签订从业人员管理合同6个，用合同管理人，用制度约束人，用正确的思想武装人，用先进典型带动人。
2、财务管理实行审查制。学校成立财务审查小组对学校财务账目收支情况进行审计，一期一审，一期一公开。
3、财物管理实行责任追究制。为防止学校财产流失与损坏，每学期初对学校各处室、教室、寝室、勤工俭学基地，、食堂以及电教设备、图书设备、炊具设备、办公设施、体育器材、化学实验药品、美术模型、音乐器材、课桌椅、金属床铺等公共设施，期初逐一登记，并指定各处室负责人签名，遗失则照价赔偿。损坏则报后勤处修理好，被盗则受罚。
4、卫生管理实行督促整治制。坚持了一周一次的食堂卫生大整治，认真督促每天的打扫、保洁、消毒杀菌工作，强化了食堂工作人员的着装和规范操作，保证了食堂食品卫生。加强了小卖部的卫生监管，定期或不定期抽查，发现问题，立即落实整改，杜绝了过期变质及三无食品进入校园，有力的保障了师生身心健康。
四、健全规章制度，建立安全预案
1、开学初，后勤处就制定了后勤人员考核制度、食堂饭菜提前申报管理制度、卫生管理制度、学校小卖部管理制度、公物损坏维修等制度以及后勤各岗位的岗位职责。
2、为贯彻“以人为本”的理念，遵循“安全第一、预防为主”的基本方针，为切实保障广大师生和学校财产的安全，提高师生在遭遇重大突发事件或自然灾害时的应对能力，我们制定了食品安全应急预案，还配合德育处制定了教学楼紧急事故疏散预案、消防应急预案、学生宿舍安全应急预案、学生活动安全应急预案等预案、，并进行了相应的演练，提高了认识、明确了职责、统一了思想。
五、抓好综合管理，做好后勤保障
后勤工作必须服务于学校大局和各项教育教学中心工作，因此我们后勤各部门的工作人员都能从学校整体工作出发，认真倾听每条合理化建议，主动配合其他领导做好学校的各项工作。学校后勤综合管理的好坏，反映在校产管理、食堂、小卖部、学生宿舍诸多方面。这些工作细致到位才能保障学校各项工作顺利进行。
财会管理方面：严把财务制度关，从学校大局出发，千方百计增收节资，避免浪费。在资金问题上可花可不花的钱坚决不花，非花不可的钱尽量少花，采购物品货比三家，为学校节约每一分钱。
在校产管理上，做到工作细心，认真负责。为了减轻一线教师的工作强度，开学初克服人员少事务多的问题，精心策划，合理安排工作，从办公室、教室的安排，到办公桌、学生课桌的排放，及办公用品的分发，学生床位的安排和安装，加班加点做好，为按时开学提供了保障。
我们后勤人员，虽然是年龄较大，但工作上从不怕脏怕累，各种维修、物资搬运到分发，这些活儿，全是我们后勤人员共同努力去完成的，后勤人员的敬业精神和不求索取精神是有目共睹的。
六、感悟后勤工作，明确努力方向
后勤工作是学校教学工作的保障，涉及到学校的方方面面。搞好搞活学校后勤工作，对学校的生存和发展具有决定性的意义。后勤人员在看到成绩的同时，也清醒地看到了很多不足之处。
1、各类财产管理还需进一步规范，常用物品损坏现象比较严重。下学年，以文印室为例，我们将进一步强化财产管理，实行财产管理承包制，管好用好物资，各部门的.设备，仪器设施实行“日日管理，分室保管”专人使用，专人负责，专人保管的管理体制，落实责任到人。其次，结合校产管理，进一步完善物资的采购，领用，借用管理程序，凡各部门采购的物品一律先经验收入库后发放。
2、后勤服务工作创新不够，思想不够解放，观念不够新。思路决定出路。我们要不断更新观念，提前及时收集各类信息，努力开创新服务项目，扩大服务规模，做好挖潜增效工作。
3、努力提高后勤人员的素质。
4、后勤服务的规范建账尚未落实到位。将花大力气启动这项工作，以此来规范后勤管理，给教职工一个明白，还经办者一个清白。
5、进一步规范物资的采购、保管与使用，以固定资产管理的清理为契机，切实加强物资管理工作。
在此，后勤处有信心继续做好为学校后勤保障工作。当然，成绩的取得归功于学校领导的直接指导，全体同事的积极协助、通力合作。在取得成绩的同时，我们也认识到工作中还存在着不足之处，对这些不足之处，我们将在今后的工作中加以克服。
总之，一份耕耘，就有一份收获;付出汗水，就有辛勤的回报，我校后勤工作在学校行政的高度重视下，后勤工作微有起色，不负重托，努力工作再创佳绩。“不求最好，只求更好”，争取使我校的后勤工作再上一个新台阶。
【6】商务礼仪论文题目
本人不断加强学习，努力提高个人文化素质和业务素质。除平时个人自学、读书、看报外于二oxx年九月被选送到四川农业大学全脱产学习两年，本人担任xx县到川农学习小组的组长。在担任组长期间，认真负责的完成了一个组长应尽的职责。第二期所在班进行班委会选举，被同学们一致推选为班干部，担任副班长职务至毕业，在担任副班长期间，尽心尽力为全班同学服务，受到全班同学的一致好评。到川农学习，县派去的学员中只有我选择了xx县乃至全省都紧缺的专业“动物医学”，此专业的'工作特点是累、脏、臭，但我考虑到xx县此专业全脱产毕业的极少，县作为一个农业大县，要推动农业经济大发展，应该大规模搞好养殖业。要搞好养殖业，动物医学的专业技术人员是不可缺的，所以我选择了动物医学这个专业。在校期间，我上课用心听讲，认真完成教师布置的作业和实验课题，从不迟到、旷课，认真学习研究每一科，不懂的就虚心请教老师，课余时间到图书馆翻阅大量的相关书籍，努力学好专业技术知识，经常到兽医院实习，使理论知识和实际操作能熟练的掌握、运用。通过努力，有个别科目成绩在班上名列前茅。二oxx年六月圆满毕业。通过两年全脱产学习，使自己掌握了理论知识和过硬的实际操作能力。在工作能力方面、专业技术知识方面和自身综合素质上都有很大提高，为更好的为人民服务打下了坚实的基础。
近期参加了先进性教育活动的学习，认真的作好了读书笔记并撰写了“先进性教育心得体会”、“党性分析”，从思想上真正的认识到先进性教育的重要性，实事求是的全心全意为人民服务。
【7】商务礼仪论文题目
为落实省委教育工委和校党委关于做好“双百双进”活动的文件精神，响应学校“双百双进”活动的号召，体育科学学院利用暑期社会实践的机会成立了十余人的志愿者团队前往清港镇新民小学，开展为期一周的阳光体育支教夏令营活动。
经过悉心筹划，志愿者小分队于7月5日正式拉开支教帷幕，队员们根据学校实际情况、学生身心特点制定支教计划，认真设计课程，开展学生喜爱的武术、体育舞蹈、足球等项目课程，同时也将预防溺水、包扎急救等安全知识纳入到课堂中来。课堂上，队员们与小朋友近距离接触，不断调动他们的上课热情与积极性，手把手的传授和分享自己所学到的知识和技能。活动中，队员们表现出了极高的工作热情和“学为人师，行为世范”的“师者”责任，浓浓的师生情谊在轻松愉快的氛围中逐渐建立起来。
据悉，清港镇新民小学是由陈志生校长一手筹办起来的，这里不仅是一所农民工子弟学校，同时也是一个德育基地。志愿者小分队在奉献爱心，实现社会价值的同时，也为这里的办学宗旨和教育理念所深深感动，教学相长中，志愿服务的伟大精神也必将得以传承和升华。
【8】商务礼仪论文题目
《我的幼儿园》是幼儿走进幼儿园的第一个课程。幼儿从家庭来到幼儿园，对孩子来说到底意味着什么？他们要进入集体生活，要学习与同伴交往，要跟同伴一起活动，要开始他们社会生活的第一步。如何帮助幼儿尽快地熟悉环境，适应集体生活，对幼儿园产生安全感，进而喜欢幼儿园呢？这是我们小班老师的首要任务。
根据小班孩子的年龄特点、生活方式和学习方式等特点，我们设计了一系列的活动，让幼儿可以通过各种活动感受幼儿园的人、事、物，熟悉幼儿园的环境；并通过游戏和活动适应幼儿园集体生活，学习了解一日生活 的基本规则；通过与同伴的亲密接触来探索自我和他人的关系，学习和他人交往和沟通。通过四周的主题活动的实施有以下几点反思：
1、生活方面：通过四周的集体生活，大部分幼儿已经基本适应了幼儿园生活，高高兴兴的上幼儿园，学会了自己上厕、喝水、洗手，知道喝水用自己标记的杯子，檫手用自己标记的毛巾。午睡时能找到自己标记的小床，大部分会脱外衣、外裤睡觉，部分幼儿学会了穿外衣外裤和鞋子。大部分幼儿已有良好的饮食习惯，知道吃完自己的一份饭菜，并学会了拿勺子，吃完后会把自己的餐具收拾好并分类规放。
但也有部分幼儿不会拿勺、吃饭较慢和挑食的现象，个别幼儿不会穿脱衣裤，上厕有困难，如：可意、欣语。
2、认知方面：
大部分幼儿已经能用普通话交流，能跟着老师大声的念儿歌，愿意倾听故事，并能初步理解故事中的内容和人物，愿意 模仿故事中的人物对话。
乐意参与集体活动，愿意和同伴一起分享玩具，和小朋友一起做运动，学会了一个跟着一个走，会跟着音乐开火车，并找到自己做操的位置和点跟着音乐有序的做操。喜欢做音乐游戏，愿意和同伴一起愉快的唱歌表演并能跟着音乐节奏做动作。初步认识了颜色，并对玩色产生了浓厚的兴趣，尝试用手印做了创意图案，手指点画。学习制作了手工小鸟，学会了正确使用粘合材料。
但大部分幼儿倾听习惯较差，喜欢插嘴，不举手等现象，个别幼儿不肯说不愿说如：张天一、可意。还有个别幼儿喜欢捣蛋，游戏时穿来穿去，故意去撞到别的幼儿，绘画手工时有意拉破手工纸和绘画纸。这些不良习惯还有待于今后我们老师的帮助和教育。
3、不足之处：
可能由于太关注孩子生活方面的细节，对幼儿身体动作方面有所忽视，如：滚、爬、走等方面的活动和游戏还渗透的不够。
本主题的主题栏内容还不够丰富，表现的形式还不是很多，较单一。
【9】商务礼仪论文题目
尊敬的各位老师，大家好，非常荣幸能够在这里和大家交流。我今天发言的题目是《如何打造高效课堂》。在新课改的背景下，在全力实施素质教育的今天，如何解决课堂教学中费时低效的问题，如何打造高效课堂就显得非常重要了。那么，何为高效课堂呢？我的理解是，教师在45分钟的时间里，将教学目标最大化最优化；也就是教师高效率的完成教学任务，学生高效率的掌握知识的课堂。在这里我谈几点肤浅的体会。我认为应该从下面三个方面做起（精心备课，有效授课，课后反馈及反思）
一、精心备课
1。备教材。精心备课是打造英语高效课堂的重要前提和基本保证。教材是教学之根本。教师必须深入钻研教材，熟悉教材内容，把握教学目的，找准教材的重点与难点，从整体上把握教材的精神实质、组织结构和纵横联系，了解每册、每单元的划分及其内在联系．以致于在课堂上得心应手。
2。备学生。我们在备好教材的同时，更要备好学生，因为学生是学习的主体，只有主体发挥作用，才能达到最终的课堂高效。这就要求我们要结合本班学生的特点来备课。由于学生在年龄、个人阅历、知识结构等方面不尽相同，学习能力也有所不同。因此，教师备课时要注意全面性，包括内容上的全面和对不同层次学生照顾上的全面。首先要考虑到全部学生，这样才能有有的方矢地进行教学。教师在备课
前要针对教学对象的具体情况，分类推进，力争不同程度上都能有所发展。
3。备教法。备课时应根据不同的课采取不同的教法。教师在教学过程中不应超越学生现阶段的认识能力和学习过程。教师平时还要阅读参考大量教学资料，取百家之长，给教材“添油加醋”，使枯燥的课文、语法变得生动，教学内容变得丰富，使学生更容易理解和接受。当然我们也要根据学生基础的不同，采取灵活多样的教学方法，使每个学生都有收获。
“凡事预则立，不预则废”。能否提高英语课堂效率，可以说，在很大程度上取决于教师的备课和教案设计。备课越认真，教师的主导作用和学生的主体作用发挥得越好，课堂效率也就越高。
二、有效授课
课堂是学生学习知识的主要渠道。提高课堂效率的关键在于抓住课堂。教师授课时必须在以下四个方面狠下功夫：
1．激发学习英语的兴趣。因为兴趣是最好的老师。所以我们在教学过程中要激发学生的学习兴趣，调动学生的积极性，增加教学的趣味性。教师应在承认并尊重学习个体差异的前提下，采取多种教学方法，设计不同活动，真正做到因材施教，以满足学生个体差异。除此之外，教师可利用多媒体播放课件和课文中的影音片段，激发学生学习的求知欲。
2．营造和谐宽松氛围。古人云：“亲其师，信其道”。一堂生动活泼的英语课对学生来说是一种愉快享受；反之，则是一种精神折磨。
师生之间和谐愉快的课堂气氛有利于学生身心健康，增强学生认知能力。教师平时要注意培养亲和力，一个有亲和力的教师会受到学生的'欢迎，自然他的课也会得到学生的喜欢。教师只有在课堂上为学生创设更多和谐、愉快的教学情景，才能更好、更快地提高课堂效率。
3．培养思维分析能力。“ 予人一鱼，惠其一时，授人以渔，惠其一世”。在现代教育中，我们不只是教给学生知识，而是教给分析问题解决问题的能力。所以教师的观念需要转变，从过去“教学”变成“导学”，所以我认为对于现在的学生来说教师的责任不在教，而是教学生学，尤其是学会思考分析。启发学生的思维是教师最重要的基本功，课堂上，教师要留给学生思考的时间与空间，对于在思考的过程中出现困难的学生，教师要给予适时点拨，绝不能剥夺学生探索、思考、发现的机会，从而“扼杀”学生的创新欲。要让学生也参与进去，而不是由教师一个人承办，对学生进行满堂灌。
4．创设灵活多变的教法。“教无定法．贵在得法”。教学是一门艺术。教师要根据不同的课型采用不同的教学方法，既要考虑到整体需求，又要考虑到个体差异。教师应充分利用各种直观教具和多媒体设备，采用情景教学法、直接教学法等多种教学法，创设生动形象、新颖有趣的教学情境，使学生们通过图片、影片来体验原汁原味的英语环境，领略英美文化。此外，还可组织“小组竞赛”、“对话表演”、“图片猜谜”、“游戏”等各种活动来丰富课堂，让每堂课都有新鲜感，使学生学得轻松愉快。
三、课后反馈及反思
著名教育家加涅认为，“学习的每一个动作，如果要完成，就需要反馈”。作业既是课堂教学的延伸，也是学生课堂学习的巩固和反馈。教师平时上完课，要布置一些作业给学生以检测教学效果。作业要适量且难易适中，并督促学生独立完成。教师要整理出学生在知识、能力、习惯、思维方式等方面存在的带有倾向性的突出问题，然后寻找自身教学不足，调整教学思路，改进教学方法。同时将批阅结果迅速反馈给学生，有针对性地辅导、督促学生。作业除了传统的文本形式外，还要注重创新，如布置与英语听力、口语相关的实践性作业。 教师每上一堂课或每听一次其他教师的课，或多或少都会有一些教学感悟，关键是要把这些教学感悟及时记下并写成反思，虚心听取学生及同行意见，不断改进自己的教学，以提高课堂效率。 总之，教师要从课前备课、课堂授课、课后反馈反思这三大方面入手，不断提高自身素质及人格魅力，营造和谐宽松的课堂氛围，激发学生学习的兴趣，培养学生思维分析能力，教法设计上持续创新，以促进教学过程中教师、学生、课堂、教学目标、教学内容、教学方法、教学手段等多方面的和谐，最终实现高效课堂。
【10】商务礼仪论文题目
尊敬的省教科院各位领导、各位校长、各位专家，老师们：
大家上午好！今天，我们相聚在素有“黄梅戏之乡”美誉的国家历史文化名城xx，隆重举办全省第二届小学语文校长论坛，共同研讨徽派语文和校长的课程领导力实践问题，这是继去年我市迎江区承办全省教育信息化现场会后，xx基础教育事业改革发展的又一盛事。在此，我谨代表xx教体局向省教科院的各位领导、各位专家，以及到会的各位校长、教研员表示热烈的欢迎！向长期以来关心支持xx教育事业改革发展的各位朋友表示衷心的感谢！
本届校长论坛把主题定为校长的课程领导力和徽派语文的文化构建，说来这真是是一种难得的巧合——众所周知，xx得名于“xx府”与“徽州府”的首字，而最近关于恢复“徽州”地名的呼声又一再响起，这种背景下在xx举办以“徽派语文”为主题的小语校长论坛，不能不说是对徽文化的一种新的审视和追寻，是对皖江大地文化积淀的一种新的体认和秉承，更是对打造本土语文教育的扎根和创新。在座各位都是徽派语文的行家里手，而今徽派语文声音和影响遍及在全省各地学校，从这层意义上说，这次大家到xx参加活动，可以说是相聚在徽派语文大旗下的一个大家庭中，希望大家都能有宾至如归的感觉，都能在参与过程中有获得感和幸福感。这次论坛也为我们xx借鉴省内各地区先进的教育教学经验提供了一个契机，更为省内同行近距离了解和感受xx的`基础教育打开了一扇友好的窗户，我们很乐意将xx的教育质量综合评价经验和探索的一些做法和大家分享，同时也愿意真诚倾听各位专家、校长在学校管理、课程建设等方面的真知灼见，欢迎大家在今明两天的参与和交流中，多为xx基础教育的改革和发展提出宝贵的意见建议。下面谨就本次论坛的主题谈四点感想，供大家研讨时参考。
一、要借助论坛进一步找准合适的角色定位。徽派语文所代表的，不仅是一个学科的高度体认，也是一所学校文化的高度凝练，与每位校长息息相关。本次活动的主题是徽派语文的文化构建和校长的课程领导力。我以为，这二者之间既是独立的，又是相通的。“徽派语文”的文化构建离不开校长的引导推动，而校长的课程领导力也需要“徽派语文”这样的新课题来支撑显现。那么，如何实现二者的有机融合，这就需要在座的各位校长要明确自己的角色定位，既要扮演好行政角色去积极影响课程，也要扮演好专家角色去指导办学，以此推动学校的科学发展和内涵提升。
二、要借助论坛进一步明确清晰的办学方向。苏联著名教育家苏霍姆林斯基有一句名言：“领导学校,首先是教育思想上的领导，其次才是行政上的领导。”作为校长，你有什么样的教育观、发展观、教师观、教学观、评价观、学生观、质量观等，将直接间接地影响着你的办学行为，从而也就直接间接地影响着学校的办学质量和办学特色。这次论坛既是徽派语文和校园文化建设的一次精彩展示，又是全省层面办学理念、办学特色的一次深度交流与融合。我们大可以借此分享经验、提出问题、解决疑惑，并从中寻觅到适合自己学校发展的最佳路径，努力使我们的学校和课程充满思想、充满灵性、充满创意。
三、要借助论坛进一步构建科学的管理体制。时代在发展，教育也在与时俱进，校长作为管理者的角色，如何重新定义，赋予新的内涵，甚至实现角色的转型，这些都值得我们深深地思考。这次论坛既有名师教学展示，也有管理经验交流，还有校园文化考察，在这一系列活动和展示，蕴含的本质就是为校长课程领导能力和学校的文化建设提供借鉴、触动思考、引发智慧，我们要借助论坛的效应，努力丰富和充盈自己的办学能量，让自己成为学校风气的引领者，成为教师职业幸福的唤醒者，成为学校发展规划的设计者，以管理科学化助推办学特色化和教育现代化。
四、要借助论坛进一步增添持续的发展后劲。当前，各地教育部门都在积极谋划教育事业“十三五”规划的基础上扎实做好“十三五”的开局工作，我想，各校也应相应地将未来五年的规划制定提上日程。这次论坛应该为我们学校的未来发展增添持续的推力，无论是本土课程的开发与提炼，还是有效课堂的构建与推行，亦或是徽州文化在教育教学中传播与弘扬，都应当整体纳入我们学校改革和发展的规划之中，我们的论坛理所当然的应该成为各地各校构建区域教育文化，打造校本特色课程、提升办学质量水平的指引和动力。总之，我们要站在“十三五”起步的角度看待本次论坛，让我们的目标更加聚焦，让我们的思路更加清晰，让我们的道路更加宽广。
他山之石，可以攻玉。我希望与会的各位校长、专家能够汇聚智慧、分享经验，共同探讨如何在徽派语文的引领下更好地服务学校发展，实现共同提升。
最后预祝全省第二届小学语文校长论坛取得圆满成功！
谢谢大家。
【11】商务礼仪论文题目
各位带领、专家，各位教授、同学：
大家上午好！
值此第三届探讨生学术论坛揭幕之际，我谨对各位带领、专家学者摩顶放踵，自动与会，交换探讨生学风构筑最新结果，教导和增进我们探讨生的学风构筑表现欢迎和感谢！
我校的探讨生学术论坛召开已经是第三届了。
两年来，我校探讨生学术论坛从不成熟走向成熟，从不太典范走向典范，参赛论文不管在数量上还是质量上都有了极大的进步，探讨生论坛在同学中感化也日趋扩大，已经成了我校探讨生群体中的一大盛事。这一切既是各位带领、专家的大力大举赞成和教导的结果，也反应出了我校学风构筑的结果。
学风是反应黉舍校风的一面镜子，也是折射人才培养质量的一扇窗口。探讨生是将来学术探讨的中坚气力，学术探讨则是探讨生教诲的精神魅力，而精良的学风是进步探讨生集体本质的前提与包管。
新局势下如何培养探讨生的专业知识以及处理各种题目的本领，提拔其本质，是我们互助面对的紧张课题。是以从某种意义上讲，培养一名合格的探讨生，便是塑造一名崇高的`人，一名专业或交易知识懂得的人，而这一切都与探讨生的学风构筑密切相干。学风是一种氛围，是一种群体行动，是门生进修知识和参加活动的一种表征。精良的学风是一种自动的氛围，使处于此中的门生感触一种压力，产生紧急感；同时它也是一种动力，使门生能自动进步、竭力向上；同时它还是一种凝集力，有益于培养门生集体主义精神。
教授们，同学们，为进一步加强探讨生的学风构筑，我衷心盼望导师本身要更加珍视知识的更新和本领的培养，特别是科研本领的培养；要经过议定传授活动，富裕表现出导师的表面魅力、知识魅力、乃至导师的品德魅力。同时也盼望探讨生本身的进修不可是进修专业知识，要学作一名知识广博的人；要有历史任务感，猛烈的糊口生涯和竞争意识，毕生进修的精良风俗和谦虚、宽容的优秀品格。
朴拙盼望本次集会期间，各位专家学者既能在强烈喧闹的对话与交换中富裕享福探讨生学风构筑的累累硕果，又能在学术的得罪与领悟中细细品位探讨生学风构筑的精华与魅力。让我们高举“传承改革 立人惠众”的大旗，坚定以工钱本、质量第一的办学理念，为把我校办成特点明显、多学科和谐成长的海内驰名传授探讨型大学而不懈竭力。
最终，预祝本次论坛获得美满告成！
感谢大家！
【12】商务礼仪论文题目
在化肥销售中如何有效的拓展客户，增加销售量，增加销售收入，每个人或多或少都有自己不同的体会与技巧，但通过这次的培训学习，我们对有效的拓展客户，增加销售量，增加销售收入，提高服务水平，都有了新的不同程度的提高和认识。下面跟大家汇报在这次化肥销售培训以及多年在化肥销售过程中的几点体会：
第一，必须提高自身综和能力。平时多注意学习，勤于思考工作方法、工作技能，以及拓展客户的思路，充分发挥个人主观能动性，所有人都喜欢跟知识渊博，有感染力的人交往。销售人员更要是一个“杂家”，不光是业务的还是与业务没有关系的知识都要懂得一点，在与客户沟通过程中，可以用自己所有的知识来拉近与客户的关系，取得客户对你的信任。但要明白一点，不管运用什么样的知识来与客户沟通，最终的目标都是为自己的销售过程服务的。
第二，努力使自己成为一个专家型销售人才，知识面要宽，能力全面，以强烈信心感染客户，以全面的行业咨讯指引客户，成为客户运作品种与资金的参谋。这样做之后，您将获得拓展客户更大的提高！一般而言，经销商对一个充满自信，能力知识全面的销售专家是无法抗拒的！具体方法，首先对从各个渠道得来的基础客户资料进行分析，可先进行电话交流，在电话中了解客户的基本情况，运作品种，期望的目标品种。接下来对适合合作的客户作进一步跟进，谈的深入些，结合本公司所销售化肥品种，选择、确定目标客户。这之前的电话沟通是开发客户的最关键的一步。必要时，可上门拜访。拜访中可详细了解客户的真实实力和适宜运作的化肥品种，充分运用谈判技巧，表现出真诚、务实、专业的职业工作态度，从取达成合作共赢。
第三，通过客户介绍法，也就是本次学习中的转介绍法成功开发新客户，这个方法很好，可以多多应用，不要有太多的思想障碍和顾虑。只要你取得客户的信任、肯定。他一定会帮你或是给你提供一些客户资料的。对所有的客户都要发自内心的'真诚与信赖。有一定的客户群，肯定会有一些定单，这样就可以销售我们的产品，提高销售量。
第四，对于销售来说，一个好的营销团队更重要。销售工作是一项辛苦的工作，有许多困难和挫折需要面对，克服这些困难，是我们紧急又重要的工作。在销售团队中，我们每个销售人员都应该有一个明确的目标，达到目标，销售人员就可以得到提成或者奖金。设定目标是激励的基础。销售人员设定每个季度或者年度的目标，他们各展所能，设法达到各自的目标，而且在这段时间内，他们将会保持积极的心态。员工都希望实现自己的目标，不断挑战自己的能力。
第五、销售人员要具备一定的创造能力，才能在日趋激烈的市场战争中出奇制胜。要勇于突破传统思路，创造出新的方法走新路子，才能引起客户的注意。建立与客户沟通的信息网络平台也非常重要。每个销售人员都有自己的人际网络，一个是你自然得来的，一个是你
创造的。如果你有良好的个人魅力，主动开拓自己的人际关系对于销售工作来说也有很大的帮助。如果与客户成为了朋友，那他的失落、他的开心都会与你分享，在这种分享中就有可能谈起他的朋友、他的客户，这样又会多认识新的客户群。要是你的人格和个人魅力能得到充分发挥，那么在销售的全过程中就可以完全释放自我，充分发挥自己的特长和优势，让客户看到你真实的一面，那在以后的工作中就能长期合作。
通过培训学习，我认识到一个企业打造一个好的营销团队，是取得事业成功很重要的保证。特别是对于销售，发挥团队的整体效应很重要。团队为了不断巩固和增强其战斗力，也会义不容辞地支持每一位销售人员的积极行动。共同努力，共同进步，共同收获。
万变不离其宗，任何的学习围绕的真正中心就是，怎么去做人，“先做人，再做事”。其中的方法有很多，需要自己去体会，销售就是人生很好的磨练，我们应该以乐观积极的态度去面对，在销售中品味人生，充满热情地去工作，一定会越做越好，我们的销量会越来越大。
【13】商务礼仪论文题目
日前,营销部组织学习了《安徽省电力公司营销作业现场安全隐患全面排查治理工作方案》，重点剖析了《湖北襄阳供电公司“9.26”人身死亡事故通报》和《陕西西安供电局8.16人身伤亡事故通报》两起安全事故通报，事故主要原因均为施工单位在设备未经验收、营销管理部门未批准的情况下，仅应客户要求擅自将电缆搭火，造成设备在验收前即已带电，现场验收人员未认真执行安全操作规程，不按章作业，强行打开高压计量柜门，触碰计量装置高压桩头，造成人身伤亡事故。同时生产厂家装配的电磁锁产品质量较差，锁具强度不够，不能在设备带电时有效闭锁，也间接导致了作业人员触电。这两起事故的发生，暴露了安全管理的一系列问题，凸现了部分营销人员现场不进行查勘，缺乏基本的安全技能，不能正确的停电、验电、挂接地线，习惯性违章的现象。事实再次证明，如果对危险点不预测、不防范和控制，那么，在一定条件下，它就可能演变为事故，后果不堪设想。 通过学习，我主要有以下几点心得：
一、安全生产，不是口号
营销安全生产不是口号,而是需要体现在行动上,落实到工作中。作为营销一线员工，我必须提高安全防范意识，克服麻痹思想、侥幸心理，通过定期学习《电力安全工作规程》，积极开展现场模拟和演练的方式，形成良好的现场作业习惯，提高安全防范意识和自我保护能力，严防工作中出现各种惯性违章行为。
二、加强学习、提前防范
作为一名营销一线员工，我必须认真学习《营销业扩报装工作全过程防人身事故十二条措施（试行）》、《营销业扩报装工作全过程安全风险点辨识与预控手册（试行）》及《安徽省电力公司营销现场工作安全规定》，熟悉现场勘查、中间检查、竣工验收、接火、送电等关键环节的风险点，严禁违章行为，严防工作中出现各种事故；通过定期模拟和演练，熟练使用各种安全工器具，提高现场操作技能，灵活应对各种可能遇到的情况；通过加强与用户沟通，熟悉用户侧设备运行状况及与电源侧的断开点，及时排查各种安全隐患，最大程度减少营销现场作业对人身伤害。
三、听从指挥、服从调度
营销现场工作涉及现场勘查、中间检查、验收、接火、送电各环节，每一个环节会涉及到各项不同的任务，因此，作为一线员工，接到具体的任务后，我必须明确自己的工作任务和危险点，杜绝脱离集体、单人操作，做好工作计划，理清工作流程，避免往返作业和疲劳作业。
营销现场工作需要有健全管理制度和明确的`部门职责，如果没有严格的指挥，松松散散、各自为战、不服从指挥，就很有可能造成自伤、误伤事故。同样制度的缺失，管理的缺位，风险管理流于形式，有章不循，有规不遵，工作浮躁，作业人员现场操作不按要求执行，往往造成危险点控制措施形同虚设。
四、安全生产、不容懈怠
安全事故的发生原因则是多方面的，但安全意识和规范操作意识淡薄、执行安全生产规章制度不严格、现场安全防护措施不完善、设备维护不到位、施工质量把关不严等是最直接的原因。两起安全事故再次给我敲响了安全生产警钟，今后的现场工作中，必须严格落实营销作业现场安全管理要求，加强现场查勘和作业前的技术交底、安全交底，明确防范措施；严格执行现场勘查制度、工作票和低压施工作业票制度，对高压供电客户侧第一断开点设备进行操作，应严格采取安全技术措施；严格执行公司统一的业扩报装管理流程，发现不按规定程序私自接电的现象，第一时间向上级部门汇报并做好安全防范措施，切实维护自身利益。 通过此次事故的发生，我深刻吸取事故教训，在今后的工作中，我更应该严格要求自己，认真遵守各项安全保障制度，履行安全生产职责，认真遵守“两票三制”等安全保障措施，决不麻痹大意，做到安全无小事，筑牢防线，长抓不懈，警钟长鸣，为公司的安全生产工作做好、做实，作出新的成效。
【14】商务礼仪论文题目
一、实习目的
了解和认识服务行业的基本情况，掌握从事服务工作所需的一些具体操作技能。掌握各岗位的工作内容、工作职责、工作流程以及各岗位之间的配合与协助。培养自己的职业精神和职业素质以及对工作的激情和责任心。为今后的职业打下一定的基础。
二、实习岗位
用餐区服务
三、实习过程和内容
首先是人事部对我们实习生及新来员工进行培训，培训的主要内容是1基本概况以及企业文化。通过培训我们懂得了1的历史与未来的愿景，懂得了1是一家什么样的店，以及想成为一家什么样的.店。培训结束之后就是直接去部门报到。
主要的任务是负责餐厅酒水的储存、领取、供给服务员。之后由于一些原因我从吧台的岗位转换成看自助餐，我觉得看自助餐这份工作是一项技术性较低的工作，但是工作量比较大。工作的主要任务是负责自助餐台的清洁和餐台上面物料的及时供给。我大部分是早上五点上班，把早餐的档开好。一开始每天都是一种逃避的心态来面对工作，责任感也是极其的缺乏。咖啡厅的对于酒店来说其任务就是承担酒店住店客人的早餐和酒店的西餐服务。早餐时以自助餐的形式进行的，除了咖啡和茶之外其它的饮料和食物基本上是客人自取的。我们的工作主要就是为客人倒上咖啡或者茶和帮助客人把吃完食物后所空下来的盘子收走。这样的工作每天重复着，我们工作的兴趣与激情跟重复的次数成反比。
四、实习经历与收获
我之前选了旅游管理这个专业很大一部分是由于影视剧的原因，看着电影里面帅哥和美女在豪华的五星级酒店出入，他们是那么的迷人，生活是那么的富有激情。酒店豪华的硬件设施以及大量社会上层名流出入，这一切都吸引着我。我就想以后有机会一定要去五星级酒店工作。然后进入学校学习一段时间之后，发现繁琐的课程、生硬的理论、毫无激情的学习环境，使得恰同学少年的我，日益的消沉。对于学习完全失去了激情，对于未来充满着迷茫。自我价值已经完全的否定了，上课睡觉回到寝室也是睡觉，这一天基本上是睡觉度过。自己虽然知道自己这样去度过大学的四年求学生涯，等到毕业之后从学校里带走的除了遗憾和后悔自己将一无所有。每天都想着，我从明天开始一定好好学习，每天充满着活力去过好每一天。然而到了明天发现自己很失望，每天都在想自己为什么改变不了这种状态。现在想来原因就是缺乏行动和不自信。不自信自己的努力真的会带来改变，不相信自己通过努力就会比别人优秀。我在浦西洲际酒店实习有一段让我很不愉快的经历。但是这段经历却是宝贵的，这段经历让我认识了自我，这段经历让我变的成熟起来，这段经历让我对于未来更加充满了一份信心。我觉得原因是很多的，首先我把在学校对于课程的不感兴趣转移到工作上来。在学校时因为对于课程没有兴趣所以就想以后不从事酒店业，一开始心态就不对，认为实习只是学校课程设计的一个环节而已。我所实习的目的只是为了能够顺利及时的拿到一个毕业证而已，然而我本身并不是一个看重毕业证的一个人，所以就想怎么能够把这六个月舒服的“混”过去。感谢上天让我来到了ecco，这是一个不允许任何员工在工作期间“混”的部门。
【15】商务礼仪论文题目
一、前言
俗话说:纸上得来终觉浅，欲知此事需躬行。虽然我们学习有关市场营销专业的基础理论知识已经两年多了，可是我们还不怎样了解一个企业是怎样进行营销工作，怎样进行生产的。透过学校组织我们到茂名铁路运输公司，茂名石化物质供应中心，众和化塑集团有限公司等三家企业进行实地考察，参观，听取企业工作人员讲课，学习讨论，我不仅仅开拓了我的视野，并且还认识了市场营销专业知识在实际工作中的作用。
二、实习时光和过程
本次实习的时光是:20xx年1月4日到20xx年1月6日。
本次实习的过程是这样的:20xx年1月4日，学校组织我们到茂名铁路运输公司进行了参观和学习。20xx年1月5日，学校组织我们到茂名石化物质供应中心进行了实地考察和听取该公司的李主任讲课。20xx年1月6日，学校组织我们到众和化塑集团有限公司进行了参观和学习讨论。
三、实习资料
透过本次的实习，我了解了铁路运输公司的运输系统及操作和日常工作和管理的状况;了解了茂名石化的原材料是怎样供应，怎样采购，怎样储存和管理;了解了该公司的生产原材料的化学装置，生产原材料的运作和制成成品——塑料编织袋的生产流水线。透过这次的实地见习，我还了解到了各种营销手段是怎样被运用到企业的生产经营当中和各企业的营销管理特色。
四、实习体会
这次的实习虽然仅有短短的三天时光，可是，我已经收获良多。以下几点是我这次实习的心得体会。
(一)深刻了解茂石化
虽然来到茂名读书已经有三年多了，可是对于茂石化的了解说起来真的很少。平时，只是听别人说茂石化很厉害，有了茂石化才有了茂名，自我并没有主动用心地去了解茂石化。可是，听了茂名石化物质供应中心李主任的详细讲解之后，我对于茂名和茂石化最终有了一个全面而又深刻的了解。听了李主任的课之后，我不仅仅对于茂石化的起源历史有了深刻的了解，并且对于茂石化生产的产品、产品的特点、产品的用途都有了必须的了解。听了李主任的课之后，我对于石油在一个国家的重要性又有了深刻了解。这次的见习，给了一个让我深刻了解茂石化的机会。我也充分地利用了这次机会，好好地学习了茂石化的历史和生产过程。
(二)深刻认识到机械化在生产中的作用和管理
我平时都是生活在学校的象牙塔里面，很少有机会出去见习，就算寒暑假出去兼职工作，也是在劳动密集型的工厂里面做些手工活。在没有去见习之前，我对于生产机械化这一词真的没有什么概念。虽然透过教材的学习也明白此刻的社会已经很发达了，很多的生产已经进入机械化生产，苦力已经渐渐退出生产环节了。可是，没有亲眼看到，亲身经历，我不能深刻体会到机械化在生产中的作用。来到茂名铁路运输公司，看到来来往往的火车在运输着各种各样的产品，可是，却看不到有很多很多的工人在现场指挥操作。一走进他们的信息楼，看到有几个工作人员在一个很大的电子屏幕面前进行着各种各样的操作，我才明白到他们的这些运作是靠系统指挥操作的，已经进入半自动化了，所以并不需要很多的工人在现场进行指挥。而在现场的工作人员也不是去指挥工作的，而是透过系统了解到下方的机械出现了故障，下去维修的。再来到众和化塑集团有限公司，一个做编织袋的厂，年产3千万吨，我以为会有很多很多的工人在车间工作。可是，一来到车间，我明白我原先的想法是错的了。倘若大的车间，一排排机械有序的排放着，高速运转地工作着，只是有一两个工人在工作。看着这些高速运转的机器，我最终明白到3千万吨的产能是怎样来的了。此刻的
生产已经是机械化地生产，再也不是传统的人力劳动了。机械化的生产，解放了劳动生产力，大大地提高了产出，降低了生产成本，保证了产品的质量，为企业的竞争带给了很好地保障。
(三)熟悉自我的产品和竞争对手
在见习的过程中，听了三家企业的主任，厂长的课之后，我发现了他们都有一个共性:就是十分熟悉自我企业的产品，尤其是产品的特性，用途，优越性和不足。不仅仅如此，他们还十分了解他们的竞争对手，如竞争对手的产品特性，竞争对手的产出量，竞争对手采取了那些营销策略等。各位主任和厂长的经验之谈，很好地印证了教师教导的资料。在学营销基础理论知识的时候，教师教导我们在销售自我产品的时候，我们要十分熟悉产品的特性才能把产品很好地销售出去;在销售产品的时候，我们要宣传产品的优越性从而吸引顾客的眼球;在制定营销策略的时候，我们还要关注竞争对手的营销策略……我想理论与实践就是这样相结合的吧。这也是我们常说的:知己知彼，百战不殆。
(四)质量保证贯彻到实际生产中
在学习理论知识的时候，我们都明白也经常强调产品要保证质量才能销售出去，才能提高消费者满意度，可是，我们并不了解在生产过程中到底要怎样才能保证质量。在这次是实习过程中，我学习到众和化塑集团有限公司是这样做的。首先，引进先进的生产设备从而保证质量。众和化塑集团有限公司的生产设备都是十分先进的，这为他们的`产品质量带给了保障。其次，建立质量方针政策，在车间的墙上挂上牌子，牌子的资料是这样的——公司质量方针:质量为本，市场导向，持续改善，用户满意;公司质量方针:目标产品合格率》=98%，顾客满意率》=95%，员工培训率100%，客户投诉和抱怨处理率100%。这样做，让每一个员工时时刻刻都记住公司对产品质量的要求，把产品质量要求深化到员工的言行中。最终，派专人负责检测产品的质量。在参观车间的时候，我们发现他们会派一两个员工专门负责检测产品的质量，并且定时检测产品的质量，从而保证产品的质量和合格率。
(五)根据实际状况制定科学的营销策略
在接近三年的学习中，我们学习了很多关于市场营销专业的理论知识，书本上也有许许多多的营销策略，如产品营销策略，价格营销策略，分销渠道营销策略，促销营销策略等。可是，在实际的营销工作中并不是必须都用书上所讲的营销策略的。我有此感受，是源自于众和化塑集团有限公司销售部的聂经理所讲述的其亲身经历。该公司在刚开始销售k胶的时候，由于营销策略使用不恰当，导致销售不顺畅，积压库存产品。当聂经理上任之后，他不是采用我们书上所说的全部营销策略，而是根据市场的实际状况，重新选取经销商和加强对经销商的管理的策略，从而使得产品畅销出去。在聂经理销售n-甲基二乙酸脓的时候，也是根据市场竞争对手的实际状况，采用与竞争对手联合的营销策略，从而使得该产品的销售额增长了2倍，而不是完全照搬书本上所说的用4p策略或者别的。从聂经理的亲身经历，我深刻明白到营销策略理论知识与实际的营销工作是有很大差别的。在运用理论知识的时候，我们要根据实际状况做适当的修改，而不是全搬全抄。仅有根据市场的实际状况，才能制定出科学的营销策略，从而才能到达企业的营销目标。
(六)实际营销工作中的产品定价
在我们学习企业定价的时候，教师告诉我们，企业产品定价受3c因素影响。可是，在实际产品定价的过程中，影响产品定价的因素何止3c。透过这次的见习，我了解到，一个产品的定价，要受到很多方面的影响。如产品的成本，成本高，定价高，这是毋庸置疑的;产品的供求关系，供过于求，定价低，供不应求，定价高，这个我们也是明白的;销售策略，如果是新产品，打入新市场，为了吸引顾客，一般都会采用低价格，而不是我们所学的撇脂定价法;销售量的大小，通常为了鼓励经销商多进些货，企业通常采用量多则价格优惠的定价策略;货款结算方式也会影响到产品的定价，通常企业采用的是现金结算就相对优惠，如果是赊销则要定相对高价的策略;产品的运输方式也会影响到产品的定价，如果经销商是自运的话，企业则会给与优惠价格，可是如果是企业帮忙运输的话，不仅仅产品的价格会高些，企业还要收取必须的运输费用……实际营销过程中的定价程序也远远要比我们所学的定价程序要复杂的多麻烦的多。
(七)营销人员的素质要求
透过这次的实地参观，听报告的实习，使我重新认识到要做一名出色的营销人员还务必具备以下素质。首先，要具备4种深刻的意识:市场意识，效率意识，服务意识，创新意识。仅有具备上方四种意识，才能洞察市场，提高效率，完善服务，不断创新。其次，要具备3种理念:树立市场第一的理念，树立随行就市的理念，树立服务至上的理念。仅有树立正确的理念，才能支配正确的行为，才能把事情做正确。没事市场就没有所谓的产品，所以要树立市场第一的理念。仅有懂得随时变通，根据市场的实际状况来改变营销策略，才能在竞争激烈的市场中永远占有一席之地。此刻的竞争已经不再是产品的竞争，很多时候已经变成了服务的竞争，有服务的理念，才会把顾客摆在第一位，仅有以顾客为中心了，才能提高顾客的满意度。
五、实习体会总结
以上的几点是我在这次见习中的感受。这次的见习给我带来了很多的认识和启发。这次短暂而又充实的认知实习，我认为对我了解实际营销工作起到了一个桥梁的作用，过渡的作用。我将会更加努力学习，注意市场营销理论知识和实际营销工作的结合，为我将来从实营销工作奠定经验基础。
【16】商务礼仪论文题目
一、指导思想
为了认真落实县局20xx年教师节工作会议精神，在我校小学生中广泛深入地开展法制教育、生命教育、规范行为习惯主题教育、少先队活动、传统节日、常规教育及文体活动等，进一步加强学校德育工作，促进学生全面成长。
二、目标与任务
开展有效的德育活动，是深化学校德育工作、推进素质教育、全面提高学生思想素质和高尚品质的重要途径。
为了进一步把我校德育工作推上一个新的台阶，我校一如既往地站在学生终身健康成长的高度，加强对德育活动的管理，确保活动扎实有效。
三、活动内容及目的
1、加强法制教育活动的开展。通过活动，教育学生珍爱树立遵纪守法的意识，在家里做孝敬亲人的好孩子，在学校做遵守校纪的好学生，在社会上自觉维护社会公德，做遵纪守法公民。
2、加强生命教育活动的开展。通过活动，教育学生珍爱生命，珍爱自己，珍爱身边的人，珍爱自然，培养学生与周围环境同呼吸、共命运的思想意识和品德修养。
3、开展《守则》和《规范》主题教育活动。通过活动，培养学生良好的品质和行为习惯，鼓励小学生好好学习、天天向上争做文明小学生。
4、开展丰富多彩的少先队活动。通过活动，培养学生的`团队意识和团队精神，养成团结协作、共同发展的能力。
5、加强传统节日等重大节日和常规教育活动。通过活动，教育学生珍惜生活，认识自我，塑造自我。
6、加强文体活动的开展。通过活动，培养学生个性特长，不断提高学生的技能素养。
四、具体措施和实施办法：
（一）成立领导机构：
组长：xx
副组长：xx
组员：xx
（二）学习内容：
主要学习《义务教育法》、《未成年人保护法》、《小学生守则》、《小学生日常行为规范》等与少年儿童学生学习生活相关的德育教育知识。
（三）在学生中开展德育教育活动。
1、利用周会、板报、主题班会、专题报告等进行广泛宣传文明礼仪知识。
2、充分利用中队活动时间，结合学生特点，开展丰富多彩的主题教育和实践活动。同时结合《中小学生守则》、《小学生日常行为规范》等对学生开展行为习惯的教育。
3、开展以学生“品德教育”为主题的德育征文评比活动。
4、通过“德育活动每月记录表”的记录和“我的孩子在长大”的调查表交流，引导家长关注孩子的努力，发现孩子的进步，鼓励孩子的成长。同时也使家长更深刻地体会到自己的榜样作用，明天应该做孩子的榜样，用自己的坚持影响孩子的坚持。
五、德育活动菜单
九月份：
1、感恩教师节
2、对《弟子规》在生活学习中落实情况进行评比
十月份：
1、《祖国在我心中》作文竞赛
2、《崇尚科学，反对邪教》知识竞赛、手抄报、征文
十一月份：
1、《关爱生命，远离艾滋病》知识讲座
2、启动“中小学生万人长跑”健康活动
十二月份：
1、冬季安全知识讲座
2、庆元旦文艺汇演
元月份：
1、评选优秀中队
2、“文明小学生”的评选
【17】商务礼仪论文题目
一、活动目的
进一步增强学生的组织纪律性，巩固学生原有的良好学习习惯、生活习惯；进一步增强学生的职业素养，强化学生职业意识，使学生回校后能迅速适应学校生活，积极地按照学校的培养目标努力学习，使他们成为一名合格的中职学生。
二、活动时间
20xx年9月1日至9月8日
20xx年9月9日上午汇报展示。
三、活动内容
礼仪训练军事训练法制安全讲座德育常规
四、领导机构
组长：
副组长：
成员：
五、工作安排
1、礼仪训练考核
组长：
成员：
2、军事训练考核
组长：
成员：
3、宿舍内务考核
组长：
成员：
4、校园卫生、文明礼貌考核
组长：
成员：
5、校园音响广播：
考核时间：
上午7:40——12:00
下午2:20——5:30
晚上7:00——9:00
六、工作职责
1、训练小组长负责各训练项目的内容设置、训练教师的组织和管理；考核组全权负责对各项训练的组织实施；对参训班级的训练效果；对学生宿舍卫生、内务整理情况；对校园卫生、学生礼仪礼貌等方面进行全面考核。
2、专业部主任和德育干事负责组织本专业部各班级的参训工作；对班主任的出勤、班级训练的组织情况进行考核；对在训练过程中出现的问题配合训练老师及时处理，保障训练质量。同时在学生回到教学区后，专业部要加强对学生在教学区的秩序、礼仪礼貌和卫生习惯进行管理和考核。
3、学生处人员根据分工，负责每天早上、下午的集合组织和学生总结；巡查校园卫生和学生的礼仪礼貌情况，每天下午5点收集各考核组考核结果并进行汇总。中午时段和下午放学时段进入宿舍督促管理人员的工作，同时加强学生在宿舍内纪律的'管理，晚自习后进入宿舍加强就寝纪律的管理。
4、设备部负责训练所需音响及其它相关设备的准备、安装及维护，已保证训练的需要。操场处、演播厅内、门厅处需要音响设备。
5、后勤处负责训练的后勤保障相关工作。
6、行政办公室做好德育周活动的宣传报道，负责做好汇报展示的会场相关准备工作。朝露文学社负责训练快讯的编辑和信息报送工作。
7、每天晚自习向专业部通报当天各项考核结果，专业部对较差班级或个人进行批评、整改。
七、具体训练安排如下
德育周活动考核细则
军事队列训练评定标准
1、精神面貌好，尊重教官，服从命令、听从指挥意识好；
2、队列训练动作标准，出入场队列整齐，番号声（部呼、班呼）响亮、整齐；
3、队列里无嬉笑打闹、懒散现象；
4、全班无缺席；
5、保持班级所在场地洁净。
礼仪训练考核细则
1、精神面貌好，认真做好每一个训练项目姿态；
2、队列里无嬉笑打闹、懒散现象；
3、能准确、优美的展示所有训练内容；
4、全班无缺席；
5、保持班级所在场地洁净。
拓展活动考核细则
1、精神面貌好，听从体育老师指挥和管理；
2、遵守游戏规则，尊重对手，活动中无嬉笑打闹、懒散现象；
3、爱护活动器材，不得随意损坏，活动结束后及时归还器材；
4、全班无缺席，积极认真参与活动；
5、保持班级所在场地洁净。
专题讲座考核细则
1、准时，进退场纪律良好，按指定位置入座；
2、精神面貌好，认真听讲，做好笔记；
3、无懒散、讲话、睡觉现象；
4、保持班级所在场地洁净。
环境卫生保洁考核细则
1、教室、公区按生活部检查要求准时打扫干净；
2、训练期间每班固定训练地点，不定时检查训练场地的卫生情况；
3、不在校园内、教学区吃零食，重点时段检查、记载、处理；
4、校园内无乱丢、乱扔垃圾；
5、文明入厕，确保厕所干净、无异味。
文明礼貌考核细则
1、每天集合进退场向沿途老师礼貌问候；
2、训练期间休息时间向经过或到班的老师礼貌问候；
3、休息时间遇见老师主动问候；
4、老师进宿舍，主动站立问候老师；
5、同学之间文明礼貌问候。
寝室内务考核细则
1、按时起床、就寝，严格作息时间；
2、室内地面清洁，无污渍，无杂物；门窗玻璃明亮无灰尘；
3、桌面、窗台清洁，物品齐备且摆放整齐有序；
4、被褥叠放整齐，床单、被罩干净卫生；
5、床下摆放脸盆、鞋子整齐；室内空床物品摆放整齐；
6、室内空气清新无异味。
【18】商务礼仪论文题目
一、指导思想
大力贯彻中共中央、国务院《关于进一步加强和改进大学生思想政治教育的意见》、教育部颁布的《中等职业技术学校德育大纲》和省教育厅《中等职业学校德育工作督导评价标准》，以创建xx省现代化示范性职业学校为统领，坚持“立德树人”的根本宗旨，树立发现教育理念，大力践行社会主义核心价值观，积极服务师生成长发展，逐步深入推进系部德育二级管理，强化过程精细化管理，努力构建全员、全方位、全过程育人的大德育体系，全面提升德育管理水平，不断增强德育工作的主动性、针对性、实效性，力争开创学校德育工作新局面。
二、目标任务
1、“三全”育人体制机制更加健全，育人氛围更加浓厚。
2、德育队伍综合素质明显提升，管理能力水平明显提高。
3、学生综合素质评价不断创新，毕业标准贯彻落实不断深入。
4、“5+2”双创素质教育工程顺利推进，特色更加彰显。
5、助学工作更加优化，教育内涵更加凸显。
6、中高职学生保留率达90%，学生犯罪率为零，无学生安全责任事故。
三、主要措施
（一）完善“三全”育人机制，构建大德育体系
1、大力宣传渗透“发现教育”。利用学校教师发展中心、学校政治学习、系部教师大会、教研组活动等平台开展“发现教育”大家谈交流研讨活动，充分利用学校各宣传表扬载体放大并实践“发现教育”，精心设计不同层次类型活动，逐步渗透“发现教育”，不断营造“发现教育”浓厚氛围。
2、制定《“三全”育人工作实施方案》。明确“三全”育人工作基本要求，办好几件实事，健全考核奖励和保障机制，把教书育人、服务育人纳入到岗位考核的指标体系中，把德育工作作为各部门评优、评先以及全体教职员工评优、评先和职务聘任的重要指标，研究制定督查、考核、评估的具体办法，定期组织专项督查、考核评比和表彰，加强有关学生成长成才设施建设。
3、制定系部德育工作考核方案。系部德育考核按学期德育工作目标内容和要求实行动态考核，考核主要由组织领导、队伍建设、常规管理和管理成效等部分构成，考核结果与系评优评先指标，系管理干部绩效挂钩。
4、完善学校、家长、社会育人机制。成立学校、系部家长委员会，建立系部家长学校，各系部定期召开家长委员会会议，每年至少召开一次家长会，充分发挥家长委员会在加强学生德育工作、规范办学行为等方面的积极作用，开放教育教学活动，保障家长委员会参与教育工作。建立学校与家长委员会、德育工作委员会联席会议制度，了解关工委、司法部门、社区、行业、企业、家长等部门反馈信息，让社会力量充分参与学校德育工作，帮助学校营造良好的育人环境。
（二）强化德育队伍建设，提升德育管理能力水平
1、打造德育工作名师团队。建成1个市级以上德育名师工作室、2个校级以上班主任名师工作室、市级以上心理健康教育名师工作室。联合司法局等相关部门，建立学生法律援助中心，开展学生普法教育和法律援助，减少直至杜绝校园欺凌现象。放大创新创业名师工作室育人效应，促进学生优质就业和创业。
2、推进班主任专业发展。精心谋划设计校首届班主任节活动方案，活动内容包括专家报告会、读书交流、模范班主任评选、主题班会观摩、校内德育现场推进会、班主任基本功大赛、学习考察等。开展课题研究、班会课设计、德育案例或德育论文评选等活动，促进班主任业务成长。修订完善《班主任工作条例》，严格考核管理。试行班主任、辅导员双岗制。
3、加强学生干部建设。规范学生会和学生社团自主开展活动，加强学生干部和团干部的培养工作，改进学生干部的工作方法，加大培训力度，提高管理能力。建立宿舍区学生管委会，加强住宿生管理，创建健康、文明的宿舍文化氛围；建立系部学生常规管理队伍，充分发挥学生“自我教育、自我管理、自我服务”的功能，缓解学生工作管理人员相对紧张局面，依靠学生干部队伍有力推动系部学生工作向前发展；建立学生值周队伍，为学生成长成才提供实践机会，培养责任意识。
（三）加大德育工作考核力度，确保德育管理落到实处系部要切实以学生德育积分考核为抓手，不断强化德育的过程管理，形成常规检查、整改、评比机制。学工处按照《系部学生管理工作考核细则》，履行指导、监督、管理、评价等职责；建立每周升国旗时间常规管理点评制度，学工处要检查抽查，对一日常规如晨读、课间操、卫生打扫、集队集会、主题班会、宿舍管理、安全纪律等进行抽查和记载，汇总行政值班、各系部上报等相关部门检查信息，进行一周点评，通报内容是对系部考核的重要依据之一；进一步规范“先进集体”、“先进班主任”等评选评比工作，保证公平合理，促进德育工作良性发展。通过规范管理，全面促进学生个性化发展，促进学生自觉性、独立性、自制力等方面良好品质的形成。
（四）创新德育评价方式方法，不断激发学生发展潜能
1、开展《学生毕业标准》试行工作。一是把责任纳入各项考核指标体系。贯彻落实毕业标准年度目标任务分解到各职能处室及系部，纳入职能处室及系部工作考核；将班级贯彻落实工作纳入到班主任及班级考核；将教师职责任务纳入到个人先进评比考核；将毕业标准达标率作为系部评比重要指标。二是要加强督导检查。以期中检查、期末总结为契机，各职能部门要进行自查，了解研究毕业标准贯彻实施情况。督导部门要针对贯彻实施过程中的重点难点问题进行专项督导，及时提出督导意见。三是及时通报学生毕业标准达标情况。建立毕业达标反馈制度，利用信息化手段让教师、家长和学生及时了解各项标准达标情况。
2、修订完善学生奖惩制度。以发现教育为导向，以赛促进，开展每生一奖工程，让每个学生都有获奖的机会，扩大表彰范围，除校级层面表彰的校园十佳、三创优秀学生、优秀学生干部外，系部层面将增设单项奖励，如“品学兼优生”、有显著进步、道德之星、技能标兵、值周之星、礼仪之星、文体之星、助人为乐之星、拾金不昧之星、创业之星、创新之星，使每个学生都能有机会获得奖励和表彰，激发学生的进取之心。
（五）扎实有效开展系列教育活动，深化校园文化建设内涵
1、持之以恒开展常规教育活动。制定常规教育活动实施方案，实行常规管理任务系部包干，处理坚持“即查即纠即整改即到位”原则，对违规学生批评教育到位，对违纪学生教育处理及时，处理结果及时公布，严格执行学生胸卡制度，完善学生值周制度，狠抓升国旗仪式质量。
2、深入推进“践行社会主义核心价值观”主题教育活动。制定多部门合作，整理规划各类主题教育活动，将德育主题教育系统化、制度化。学校将通过班会、晨会、黑板报、班级文化，按月分别向进行学生社会公德、法治教育、家庭美德教育、“四礼八仪”教育、爱心善行教育、青春期教育、网络道德教育、革命传统教育、爱国主义民族精神教育、禁烟教育、职业理想教育、中华民族传统美德教育和禁毒教育等。使我校的德育工作体现出鲜明特色，全力打造学校德育工作的品牌效应，打造地方德育工作亮点。
3、狠抓学生文明礼仪教育。围绕行为规范养成教育，分学期、分年龄段，将素质提升活动系列化。通过广泛普及礼貌礼仪知识，让学生学礼、知礼、行礼，改正学生中乱扔垃圾、抽烟等不良陋习，帮助他们树立正确的世界观、人生观。以学文明礼仪为中心深化“做一个有道德的人”的主题教育活动，并将三月份确定为文明礼仪活动月。以系为主体，在以班级为单位的基础上，各班主任开展形式多样的主题活动，抓好“文明我先行，礼仪伴成长”主题活动。学校将充分利用学校广播台、宣传栏、网站、校刊等宣传渠道，广泛宣传行为规范和文明礼仪知识。联合团委举行各系部文明礼仪形象大使评比、宿舍文化评比、班级文化评比等一系列活动。建立一支过硬的学生干部队伍，加强对学生中的迟到、早退、乱扔垃圾、抽烟、爬墙、校内骑车带人等不良现象进行检查、记录。
（六）创建省五四红旗团委，不断彰显共青团建设亮点
积极推动创建“五四红旗团支部”活动，制定创建方案，全面启动创建工作，进一步增强团组织的活力，发挥团组织在团学工作中的积极作用。加强共青团辅导员队伍建设，制定辅导员聘任制度，明确辅导员工作职责，同时聘请校外优秀青年、优秀毕业生担任校外辅导员，定期开设团课讲座，提升团学工作水平。进一步规范社团管理制度，制定社团管理办法，指导各系部二级社团管理，继续聘请校内外优秀教师担任社团指导老师，加强与同类职业学校的交流，组织骨干教师学习考察省内知名学校社团建设先进做法，不断提升学生社团的管理水平。
（七）积极强化宿舍管理，拓展德育工作新阵地
一是建立健全学生住宿管理制度，宿舍安全制度是学生宿舍安全的制度保障，也是宿舍管理部门进行安全管理的依据，各项工作要落实到人；二是加强管理队伍的建设，除了宿管员之外，拟建立一支有较高素质、有能力的学生管理队伍。成立学生会宿管部，建立楼栋长，楼层长及寝室长层层责任制，配合管理员作好宿舍日常管理，这样就既培养了学生的社会实践能力，又拉近了管理人员与学生的距离，还为及时发现问题、解决问题创造了条件。三是提高安全管理人员素质，开学前后请后勤处及学工处、安保处领导为管理人员上课宣讲安全、防盗知识及管理艺术，从根本上提高管理人员的素质。四是要加强巡查，宿管员对各楼层经常巡查，每天都要对学生寝室进行巡查两次以上，尤其是上课寝室无人时，及时发现安全隐患。五是开展文明寝室评选活动，由学生参加检查并评议，对内务好、环境好、精神风貌好的寝室每月进行评比，并及时表扬奖励。评比结果与班级考核和班主任考核挂钩。
（八）健全心理健康、创新创业教育机制，提升学生心理健康和创新创业素质
逐步建立和完善我校心理健康教育工作机构（教育中心），选派优秀教师参加心理健康教育培训，每个系部都要配备心理健康教育老师，每个班级都要有心理健康信息员，制定每一类人员的工作职责和考核方案；进一步完善学校心理咨询室的建设，更新辅导室硬件，使之处于市级一流水平，真正起到引领、辐射作；制定学校学生心理危机的干预机制（草案），做好一些因心理问题而引起突发事件的'应急处理工作；开展学生个体心理普查和咨询，定期开展相关学生心理健康知识讲座和各种活动，加强心理健康教育宣传。办好心理健康教育橱窗、专栏，普及心理健康知识，开展学生心理健康活动周活动，设立心理咨询台，设摊开展心理健康知识咨询服务；加强心理健康教育课程建设，心理健康教育纳入到学生的必修课程；持续深入开展创业教育，深入推进创业教育素质教育“5+2”工程，全面提升学生创业能力。在三年制中专学生的基础上拓展到全校所有学生全部接受创业教育培训；积极搭建电子商务平台，全方面拓展学生创业实践项目；创业和创新教育有机融合，以创新带动创业，创业促进创新，将校内创业教育实践和校外创业有机融合，培植更多在校生创业典型，提升创业孵化水平
（九）实施校园零欺凌行动计划，倾心打造平安校园
筹建xx市职业学校学生法律援助站，制定校园零欺凌行动计划，与公安机关结对，严查校园欺凌行为；加强与司法部门联系，建立法律教育实践基地，开展警示教育；各系制定后进生转化方案，加强后进生转化；建立健全学校安全保卫工作制度，层层签订目标责任状，进一步明确工作内容和责任追究，安全工作实行“例会制”，定期考核奖惩，确保校园平安和谐；组织搞好每日的校园安全巡查，安保处要落实安排值日人员对校园24小时实行巡查，加强空白时段的巡查力度，及时发现和消除安全隐患；发挥校园监控录像的监控作用，强化安全防范措施，切实维护校园安全；加强门卫和宿舍管理，学生进出校门一律凭学生证，上学和上课期间进出校门，要凭班主任出具的出门凭证，对于外来办事人员进出校门，要严格做好来客登记工作；禁止家长（其他人员）进入校园或课堂；建立宿舍管理员每晚的巡查制度，发现问题，第一时间与家长、班主任和系部领导取得联系，确保不出现重大安全责任事故；加强法治教育和引导，利用主题班会、法制报告会、宣传栏、播放法制教育片、“模拟法庭”等形式，对学生进行法制教育，真正使学生知法、懂法、守法，增强法律意识，确保本学年学生违法犯罪率为零。
（十）规范学生奖、助学金的审核发放，放大奖、助学金工程教育效应
建立助学绿色通道，加强国家奖、助学金管理。积极做好学生的保险、征兵补贴、实习生补贴、中职生和联院国家助学金、国家励志奖学金、家庭经济困难学生免学费等学生“奖、助、减、免”的各项工作，建立贫困资助长效工作机制，认真做好数据上报、材料上交、名额分配、资格审查、费用发放等工作。对学生及家长的服务热情周到，工作做到公开、公正、公平，现金发放做到足额、无误、按时。通过召开国家奖助学金发放仪式暨表彰大会，印发优秀学生事迹宣传册，微信推送事迹介绍，各班召开向优秀学习主题班会等活动，树旗帜，放大育人效应。
（十一）突出德育校本课题研究，提升德育工作理论水平
以德育科研为引领，面对学生实际，从我校德育工作现状和实际存在问题出发，找准对象的问题症结，以和谐德育工作体系整体构建发展为目标，继续开展《整体构建职业学校和谐德育体系研究》和《职业学校学生毕业标准制定与实施研究》德育课题研究，系统分层地设计德育目标、德育内容、德育途径、德育方法、德育评价体系。突出微型和校本德育课题研究，加大德育课题研究奖励力度，引领广大教师进行德育科研，逐步推动学校德育工作科学化、制度化和规范化发展。
【19】商务礼仪论文题目
细节看起来十分平凡的一个词组，人们经常会忽视它，可是，千万不可小看这个简单的词组，它可是具有很强的魅力哦!
正是牛顿留意于苹果坠地的瞬间，促成了他万有引力定律的发现;正是爱因斯坦醉心于细微的光影变化，促成了他量子力学与相对论的问世;正是哥伦布沉迷于环球航海的`自在，促成了他美洲新大陆的诞生。
忽视细节，会导致事业的失败。美国“挑战者号”的碎片，不正是忽视细节的最好见证吗由于一个螺丝钉没有拧紧而导致一架航天飞机的损毁，这是多么惨痛的教训!如果那位拧螺丝钉的美国人能深深地认识那颗螺丝钉的重要性，认识细节的重要性，我们的宇宙就会多一位坚强的探索者。
细节不仅仅导致事业的成败，学习中也不能忽视细节。每考试的时候，我总是会忽视细节而导致成绩一向得不提高，有时候还因为一个细节没注意而致使多次测验不梦想。有几次数学测验，在计算题板块，结果虽然是正确的，可是我却漏了写“解”和“答”而扣了一两分，这些最基本的错误自我明明能够避免的，为什么还要一次接一次的犯呢这次期末考试我在政治这一学科也同样忽视了细节，有一题问“某某同学的做法是否合法”正确答案应当填“合法”或“不合法”，而我却填了“正确”或“错误”，三分就在这不经意中丢失了。 俗话说“不能在同一个陷阱里摔两次”虽然我已经摔了很多次，但毕竟已经吃了大亏了，会更加的细心，所以在这学期的期中考试数学学科的时候，我比平常更加细心，更加注意细节，结果却出人意料，我奇迹般的拿了满分。所以说，细节真的很重要。
【20】商务礼仪论文题目
那么多有能力的人才，为什么没能录取？是能力不够？是有更强大的人？都不是。是他们心浮气躁、眼高手低，才断送了自己繁华似锦的前程。
我想，在考试过后，他们知道自己在哪里出错，一定会追悔莫及，抱怨自己：为什么我不多往下看一看？为什么我不平静的去对待这张如此简单的试卷？生命是一张单程的车票，人生不会有第二次选择。所以，在生活的列车上，把命运的果实一一品尝。才会明白，机会就在我们身边，就看我们能不能把握！
谦虚使人睿智，骄傲浮躁使人目光短浅。骄傲浮躁的人往往会戴着有色眼镜来看人，所以结果往往是高看了自己，而无视他人。
谦虚的`人能够一直谨小慎微，在能够正确评价自己的过程中不断改善。正像中国古人所说的“满招损，谦受益”。萤火虫虽小，也能发出独属于自己的光；蜗牛虽小，也能登上金字塔；星星之火，也可以燎原。
有一位高考的女学生，做数学卷子时，在例图上用铅笔勾画的痕迹，交卷时没有擦掉，被当做作弊卷并按零分计算。原本有能力上重点大学，踌躇满志的她一下子跌落谷地，最后以自杀告终。
人生好像一场激烈的赛跑，起点固然重要，但是享受比赛的过程也很重要。用平常心对待一切，脚踏实地的走好每一步，不轻言放弃的人才是真正勇于挑战人生的强者，这样的人生才是一首高昂的凯歌！
【21】商务礼仪论文题目
为拓宽学生的视野，增强学生学习数学的兴趣，促进学生对数学知识进行深层次的思考。提高广大小学生学数学、爱数学、用数学的能力，根据计划安排,经研究学校决定举办“金阊新城实验小学生数学小论文比赛”活动，现将有关事项通知如下。
一、参赛对象：2-6年级学生
二、内容范围：与现行小学数学教材、数学学习有关内容，体现学习过程，反映学习方法，交流学习心得。
三、参评方法
1、小论文可从数学学科和实际生活两方面选题，反映自己探究数学问题或从事实践活动的简单过程和结果，能体现一定的.探究和解决实际问题的能力。教师可指导学生选题，帮助学生完成小论文，但不能包办代替。
2、参评小论文的字数不作具体要求，一律用电脑打印，打印要求：A4纸。标题——小二、黑体，正文——四号、宋体，作品中写明本人姓名、所在班级及辅导教师，交至教导处汤琪老师或电子稿上传至网络磁盘-校内盘-行政办公室-数学小论文评比文件夹。
3、小论文形式上可以是数学童话，数学故事，调查报告，数学日记……
四、评选时间：
11月9日——11月20日
【22】商务礼仪论文题目
活动目标
1.幼儿在游戏中练习双手双膝着地爬。
2.激发幼儿对体育活动的兴趣。
活动准备
1.场地上画有迷宫
2.垫子、圈、沙包、轮胎、塑料板、小动物家、筐等
活动过程
一、导入
教师：我是乌龟妈妈，你们是谁呢？那宝宝们有什么本领呀？（爬）
你们现在就到大草地爬一爬，让乌龟妈妈看看谁的本领大，好不好？
二、展开
1.四散爬
（1）小乌龟到场地上四散爬，老师观察。
（观察幼儿爬时的动作是否正确）。
（2）在爬的过程中敲击小铃（快、慢），
幼儿根据所听到的铃声的快慢节奏爬，以提高幼儿爬的兴趣。
（3）教师：小乌龟快回来休息一会儿，有一只小乌龟爬的可好了，我们请它来表演一下
（个别幼儿演示）。
2.爬迷宫
（1）教师：在草地上有个大迷宫，我们一起到迷宫里去爬好吗？
迷宫有四扇门，你们要从这几扇小门里爬进去，还要从小门里爬出来。
（2）小乌龟爬迷宫，老师观察。
（幼儿是否会爬迷宫）
（3）在迷宫四周逐一添加辅助材料
小乌龟见到辅助物即可上去爬入迷宫，进一步增强幼儿爬的`兴趣及难度。
3.送粮食
（1）教师：小乌龟有好朋友找你们，快回来喽。
是谁在找你们呀？
（老师指向迷宫边上的小动物，逐一介绍）
（2）在迷宫里住着小猫、大公鸡、小兔、小羊，他们想请小乌龟帮个忙。
在迷宫的外面有许多的粮食，因为它们的家里没有吃的东西了，它们想请你们把外面的粮食
从这些小路上运进迷宫里，再送到它们的家里去。你们愿意吗？
（每次只能运一包粮食，运完后要继续从迷宫中爬出去）
（3）给好朋友送粮食。
（观察幼儿每次运送粮食时爬“小路“及迷宫的情况。
三、结束
教师：小乌龟你们今天做了这么多事情，也累了，大家去休息一下吧。
【23】商务礼仪论文题目
富和明德小学 辜成容
一、活动背景
水是人类赖以生存和发展的重要资源之一，是不可缺少、不可替代的特殊资源。然而随着人口膨胀和工农业的迅猛发展，人类对淡水的需求量激增和水体污染而造成的水资源危机，因此节约用水是我们每个人义不容辞的责任。
为了加强同学们对水资源的认识，增强保护水资源的责任感、使命感，开展“节约用水，我们在行动”的教育活动。让同学们在调查、讨论的过程中明白水是人们日常生活中不可或缺的重要性；知道生活中水的污染、水浪费是多么严重，水资源是多么的匮乏，明白珍惜身边的每一滴水的重要性，激发学生对水资源开发利用的兴趣，从而培养学生对科学知识的探究兴趣。
二、活动目的
（一）知识目标
1.通过调查、收集资料、讨论，让学生了解水与人类的密切关系。
2.知道水污染的危害及主要原因。
3.知道水经过处理可以提高其再利用率，掌握生活中常见的节水方法。
（二）能力目标
1.培养学生观察、分析、收集处理信息及语言表达的能力。
2.培养学生的观察能力、动手操作能力和团结协作能力。
3.培养学生自主学习、合作学习和探究学习的能力。
（三）情感目标
1.感受水污染对人类生存环境、人体健康所造成的破坏和影响。
2.积极提出保护水源，减少污染的建议。
3.体会“水的珍贵”，确立“珍惜水资源” “节约用水”的强烈意识，教育同学们从我做起，从现在做起，宣传节约用水，养成节约用水的好习惯。设计节水小报，激发学生对水资源开发利用的兴趣，从而培养学生对科学知识的探究兴趣。
三、活动地点、对象、形式
1、地点：学校校园、家庭、周边社区
2、对象：五年级学生、家长、街道居民
3、活动人数：40人以上
4、活动形式：第一阶段：引导学生对水的用途及现状作交流讨论，以激起探究的兴趣。第二阶段：学生自主结成小组，对水的用途、水利分布情况、水污染情况、节水宣传及妙招等相关资料作调查，作好记录、分析。第三阶段：课堂交流展示，拓展宣传。
四、活动方法：采访、询问、上网、社会调查、社会实践
五、成果形式 ：节水的宣传画、手抄报、板报。
六、活动设计
第一阶段 准备阶段
（一）引入课题
水是生命之源，是人类生存的基本保证。人类的生活和生产都离不开水。可是，你们真的了解水吗？今天，咱们就来研究生活中的水吧。
（二）提出问题
师：水和我们的生活密切联系，你知道关于水的哪些问题呢？
1. 聊聊“生活中”的水（生活中有哪些地方需要水？这些水都是用来做什么的？最后流向哪里去了？）
2. 说说“现在”的水（都说地球是个“水球”，可我们为什么还缺水呢？都说现在水的污染很严重，这究竟是什么原因造成的？水到哪儿去了呢？介绍我国水资源的分布情况和水资源的受污染情况。）
3. 看看“眼中”的水（查找节约用水的公益广告和宣传资料等。）
4．找找节水妙招（请你来管理家里的用水，你有什么好的`办法节约用水吗？）
全班根据各自的爱好及特长，从四个问题中确定一个自己喜欢的问题组成合作小组，并推选出组长及副组长。在组长、副组长的召集下，小组讨论，制定研究计划。并根据自己小组的研究需要，去邀请教师或家长当自己研究问题的指导教师。
第二阶段 探索研究阶段（四周）
第一小组（12人）
研究性学习内容：聊聊“生活中”的水（生活中有哪些地方需要水？这些水都是用来做什么的？最后流向哪里去了？）
方法：调查法、采访、列表统计法，写出自己的收获。
第二小组（12人）
研究性学习内容：说说“现在”的水（都说地球是个“水球”，可我们为什么还缺水呢？都说现在水的污染很严重，这究竟是什么原因造成的？水到哪儿去了呢？查找我国水资源的分布情况和水资源的受污染情况的相关资料。）
方法：查阅书籍，上网收集资料，向别人请教，把自己的发现记录下来。
第三小组 （8人）
研究性学习内容：看看“眼中”的水（找查节约用水的公益广告和宣传资材等。）
方法：查阅书籍，上网收集资料，向别人请教，把自己查到的资料记录下来。
第四小组 （12人）
研究性学习内容：找找节水妙招（请你来管理家里的用水，你有什么好的办法节约用水吗？）
方法：调查法、采访、实践，写出自己的收获与体会。
各小组按照活动计划，利用课余时间在组长的组织下开展研究活动，有问题及时向教师或家长请教。
第三阶段 总结、拓展阶段
第一部分：展示、交流阶段
各小组将开展研究活动所查找到的资料、心得体会、调查表、统计图等在活动课上进行分享、交流。并对“怎样才能更好地节约用水”进行专题讨论
第二部分:拓展、宣传阶段
1、围绕主题，出一次黑板报、人人动手编写一份《爱护水资源》的手抄报、节水的宣传画，以各种形式展示我们的调查研究成果。
2、评选“节约用水”小标兵。
3、制定倡议书，向全校学生、社区宣传“节约用水”专题知识，号召全校同学一起节约用水，珍惜宝贵的水资源。
４、开展“小手拉大手”活动，向父母、邻居宣传节约用水小妙招，号召大家共同节约用水。