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时光飞逝，阶段性的工作活动已结束。回顾这段时间的工作，我收获颇丰，现在是时候撰写工作总结了。那么，工作总结的撰写要点是什么呢？以下是小编整理的学校管理工作总结小标题，欢迎阅读与收藏。
✪ 学校管理工作总结小标题怎么写
本期以来，我校全面贯彻党的教育方针，大力实施素质教育，坚持以人为本，德育为首，有效提升学生的德育水准和行为习惯养成教育。多措并举，强化教师师德修养，提升教师的业务素质，深化课堂教学改革，着力打造高效课堂，充分凸显学生的主体地位，教育教学工作稳步推进，我校连续七年获得三门峡市教育教学工作先进单位荣誉称号，获得“三门峡市十佳文明学校”荣誉称号，为进一步总结经验，发扬成绩，查找不足，现特对本期工作总结如下：
一、师德建设
1、深入开展“争做人民满意好教师”活动。我校根据上级部署，结合我校实际深入开展“争做人民满意好教师”活动，及时成立活动领导小组，制定活动方案，向教师印发学习材料，组织教师认真写好学习笔记。开展自查自纠活动，向学生下发教师问卷调查表，查找教师中普遍存在的问题。组织教师进行师德体会展、师德演讲、师德征文等活动，在学校醒目位置公示教师的专业发展三年规划。开展“三评”活动，通过家长评学校，学生评教师，教师评校长等活动，层层评议，查找问题，自查自纠，整改提高，创办人民群众满意的教育。经过民主评议，我校教师席玲玲、任娟娟、石登峰被推荐为市级最满意好教师。
2、开展政风行风评议活动，倾听群众意见和建议。我校邀请镇人大代表、政协委员、家长代表、中心学校领导到我校参加学校20xx年政风行风评议活动，马青波校长代表学校做工作汇报，与会代表对我校教育教学工作给予高度评价。
3、加强师德学习，进行警示教育。学校组织教师认真学习，并撰写心得体会，组织教师学习郭先菊、王智育等身边老师的典型事迹，充分发挥用身边榜样教育身边人的作用。针对个别教师利用教师节前夕向学生索要礼品的不良影响，及时组织教师观看相关视频，向教师敲响警钟，使教师深刻认识到师德是一条红线，要恪守师德底线。
二、教学工作
1、解说教材活动本学期开学之初即组织教师开展解说教材活动，任课教师积极准备，全员参与，分层解说。学校要求骨干教师及教研组长解说全册教材，新任教师解说本单元或者一章节教材。通过解说教材活动，促使教师深入研读课标，熟悉教材，理清教材的内在联系，明确编者意图，为更好地运用教材打下坚实基础。
2、开展高效课堂赛课活动我校的高效课堂赛课活动贯穿于学期始终。学期之初即组织班子成员引领课，骨干教师示范课，新任教师汇报课，人人参与，个个过关。考试之前组织教师上好复习研讨课，要求教师强化知识整合，打通知识之间的内在联系，强调学习方法指导。考试结束上好试卷讲评课，明确共性问题和个性问题，做到更好的查漏补缺。
3、深入开展“一师一优课一课一名师”活动。活动开展以来我校高度重视，制定活动方案，对此项活动进行安排部署。做到人人赛课，个个参与。赛课之前组织教师学习评课标准，明确授课重点。为了进一步提高授课品质，本次活动采取先说课后赛课的方式。授课教师首先在组内交流自己要讲授的课，主要是说授课理念、教学设计、师生双边活动、时间预设、堂清检测等环节，然后其他教师进行补充，主讲教师再对自己的教学思路进行调整优化。授课过程中听课教师结合评价标准进行亮化算分，授课结束在校园醒目位置进行公示，及时开展评课议课，首先是授课教师自己讲，然后是听课教师评，主要是指出缺点和不足，同时要求下一位授课教师进行避免。为了给教师留下授课资料，方便教师对自己的授课情况进行分析总结，我校对教师的授课安排录影，在周四的业务例会时间精选典型的教师授课中的共性问题进行播放，同时对本周教师的授课情况进行总结，点名请本周授课教师交流授课心得。截至目前我校已有64位教师讲授公开课。
4、开展校际教研活动为了进一步拓宽视野，跳出学校办教育，我校先后和五亩一中、灵宝市三中开展校际教研活动。两校教师同课异构，相互交流共同提高。同时我校先后派出40余位教师外出赴灵宝市一中、灵宝市二中听课学习。与科任教师就课堂教学、学生管理、班主任工作等方面深入交换意见。
5、开展教师业务档案展评活动为促使教师更好的落实教学常规，真正做到向常规要品质，向常规要效益。我校举行教师业务档案展评活动。任课教师每人一桌签，展出内容主要包括教案、学案、读书笔记、听课记录、中考必备、学生作业批改等，通过晒教学常规材料活动，极大地提高了教师认真落实教学常规的自觉性，有效的提高了教育教学品质。
6、举办专家学者讲座更新教育理念为进一步开阔教师教育视野，更新教育理念，学校采取“请进来和走出去”的方法，对教师进行培训提高。本期我校派出赵飞飞老师赴河南大学进行学习提高，同时语文教师耿玲玲老师到上海进行学习深造。本期我校邀请三门峡市教学专家高宏群先生到校作报告，典型的事例，独到精辟的见解，幽默风趣的语言，令教师受益匪浅。
7、组织教师积极参加优质课赛讲为给教师搭建更广阔的发展平台，展示我校教师风采。我校组织教师积极参加市教研室举行的高效课堂优质课赛讲活动。在本次的体育、美术优质课赛讲活动中，我校教师榜上有名。焦旭飞、何玮琳两位教师分别获得二、三等奖。
三、政教工作
1、践行核心价值观做文明礼仪中学生。本学期开学以来，我校高度重视学生的思想道德建设，着力提高学生的德育水平。通过组织学生上好“践行社会主义核心价值观”主题班会，使学生深刻领会社会主义核心价值观的内涵，明确作为中学生应该做什么，应该怎样做。组织学生参加社会主义核心价值观知识竞赛及其辩论活动，组织学生参加灵宝市举行的社会主义核心价值观知识竞赛抢答活动，我校学生获得优异成绩。隆重举行“胸怀中国梦、践行价值观、文明我先行”演讲比赛。通过一系列活动，社会主义核心价值观在学生身上入脑入心，内化为自觉行动。同学们逐渐树立远大的人生理想，磨砺出坚韧顽强的意志。
2、开展行为习惯养成教育本期以来学校积极开展行为习惯养成教育，帮助学生从小养成良好的行为习惯。向学生下发《灵宝市初中生行为习惯》丛书，将习惯养成教育课程化，每周定期学习相关章节。坚持行为习惯教育从小事做起，要求学生见到老师问声好，下课人走桌凳齐，上下楼梯靠右行，出门排队配好证，在校园成立文明纠察队，对不文明的行为及时制止。在校园醒目位置开辟文明行为曝光台，对不良行为及时曝光，跟踪问效。学校根据我校实际情况形成了习惯养成教育“双十条”，即明确了学生良好学习习惯“十条”和良好行为习惯“十条”，通过国旗下讲话、主题班会，对学生进行专项教育，并且制成版面在校园醒目位置展出。我校创造性地开展“认星争优”活动和“养成教育示范班”创建活动，每周评选出“学习之星”“诚信之星”“文艺之星”“友爱之星”等，每周表彰养成教育示范班3个，在校园掀起了斑斑争创示范班，人人争当明星学生的`高潮。
3、开展普法教育增强法制意识本学期我校聘请朱阳派出所副所长张建涛同志为我校法制副校长，定期举行法制教育报告会，约束学生行为，增强法制观念，学会用法律武器保护自己的合法权益。
4、开展励志教育搭建心灵热线数年来我校一直采取教师承包学生的做法，即每个科任教师承包若干名学生，科任教师和学生联系做好学生的思想教育工作。教师利用班会课时间和学生谈话，帮助学生解决学习中的困难，为学生确定阶段性学习目标。利用晚上查寝时间和学生谈心，了解学生的心理动向，及时解决生活中的困难。本学期我校邀请中国感恩教育第一人张雄先生到校演讲，张雄先生通过列举典型事例，富有感染力的语言，真情的告白，给学生留下深刻的印象，促使学生明白感恩祖国、感恩老师、感恩父母的重要性，达到较好的育人效果。
5、开展文体活动丰富校园文化生活本学期通过举行迎国庆、迎元旦美术作品展，培养学生特长，展示学生才艺，促进学生全面发展。通过举行秋季田径运动会，拔河比赛，冬季长跑活动等，加强体育锻炼，增强学生体质健康。学校加大竞技体育的训练力度，及早筹建校级篮球队，有专人教师负责，为明年的中学生篮球赛早做准备，组织学生参加灵宝市中学生乒乓球比赛，我校获得第五名的好成绩。
四、安全工作
1、加大硬件建设力度本学期来，我校在财力极为紧张的情况下，加大硬件建设力度，积极改善办学条件。投资4万余元安装数字化监控设施，实现校园监控无缝对接。现在我校有摄像头36个，有专人进行监控记录。实现物防、人防、技防全覆盖。加强门岗培训力度，强化责任心，为师生守护好校园安全第一道防线。
2、加强制度建设签订责任书我校进一步加强和完善相关制度，做到以章治校，同时与教师签订各项安全责任书，做到职责相连，增强教师的责任心，做到事故责任倒查制。
3、坚持做好安全值班学校坚持做到教师值班“六到位”。落实校门口领导带班教师值班制度，每天学生上学、放学时段，安排专人在门口值班，维持门口秩序，防止不法侵害；落实教师晚上查寝制度，每晚就寝时间，班主任、教师到宿舍查寝，对不按时到位学生第一时间通知家长；落实学生就餐教师值班制度。学生就餐时间，有专人负责维持学生就餐秩序，组织学生排好队，防止烫伤、烧伤等各种安全事故；坚持晚上巡夜制度，每晚组织男教师进行巡夜，保证校园安全；坚持学生上下楼梯教师值班制度，每次学生集合时间，相关教师就第一时间到楼道、楼梯拐角处值班，避免踩踏事故发生；坚持双休日领导值班制度，周六、周日有专人值班，用来接听上级通知，解决突发事件。
4、加强食堂管理，保障食品安全。我校食堂有专人管理，建立食堂管理台账。食堂从业人员健康证等各项证件齐全。坚持索票、索证制度，严格进货渠道。坚持做到饭前试吃、饭菜留样制度，定期召开会议，提高食堂管理水平。
5、举行消防演练提高应急避险能力我校举行消防知识培训，教会同学们正确使用灭火器的方法，掌握火场逃生要领，确保生命安全。本学期我校共举行两次消防演练，通过演练，进一步增强学生安全意识，提高应急避险能力。
6、强化交通安全教育确保生命安全针对山区坡陡弯急交通不便，交通安全事故频发的特点，我校加强学生的交通安全教育。建立学生往返校交通台账，与家有三轮车学生家长签订《交通安全责任书》，教育学生不要乘坐农用三轮车，或者乘坐车况不好的车辆。要求学生严格遵守交通规则，不骑英雄车、飞车，同时组织教师到相关路口进行检查，发现违纪情况及时制止。
总之，本学期以来，我校全体教师大力弘扬“追求卓越、敢为人先、求真务实、善做善成”的灵宝教育精神，真抓实干，锐意进取，教育教学工作取得显著成效，我们将戒骄戒躁，刻苦砥砺，务实重干，积极创办人民满意的教育。
✪ 学校管理工作总结小标题怎么写
本年度，我校的管理工作在全体师生的共同努力下，取得了丰硕的成果。我们始终坚持“质量立校，特色兴校”的办学方针，注重内涵式发展，优化资源配置，提升管理效能，为学校的发展注入了新的活力。
在教育教学方面，我们注重培养学生的创新精神和实践能力，推行素质教育，优化课程设置，提高教学效率。我们鼓励教师采用启发式、讨论式等教学方法，激发学生的学习兴趣和主动性，培养学生的自主学习能力和批判性思维能力。同时，我们还加强了与家长的沟通与合作，共同关注学生的成长和发展。
在师资队伍建设方面，我们注重教师的专业发展，鼓励教师参加各类培训和进修，提升专业素养和教学水平。我们还建立了教师评价机制，通过学生评价、同行评价和领导评价等多种方式，对教师进行全面、客观的评价，激励教师不断进步。
在学生管理方面，我们注重培养学生的良好品德和行为习惯，通过主题班会、德育课程、社会实践活动等多种形式，对学生进行德育教育。我们还加强了学生的心理健康教育，定期开展心理健康讲座和辅导，帮助学生树立健康的`心态和正确的人生观。
此外，我们还加强了校园文化建设，营造了浓厚的文化氛围和良好的育人环境。我们注重校园环境的美化和绿化，使校园成为学生学习和生活的美好家园。
✪ 学校管理工作总结小标题怎么写
在过去的一学年里，我校的管理工作在各级领导的关怀与指导下，取得了显著的成效。通过全体教职工的共同努力，我们不仅在教育教学方面取得了优异的成绩，还在学生综合素质培养、校园安全建设、家校合作等多个方面实现了新的突破。
一、教育教学工作
我们始终坚持以教学为中心，通过优化课程设置、提升教师教学质量、强化学生学习能力等多方面的努力，全面提高了学生的.综合素质。学校定期组织教师培训和教研活动，鼓励教师创新教学方法，激发学生的学习兴趣。同时，我们引入了先进的教学设备和教育资源，为学生提供了更加优质的学习环境。
二、学生综合素质培养
为了培养学生的创新精神和实践能力，我们开设了丰富多彩的课外活动和实践课程。如科技创新大赛、文艺汇演、体育比赛等，这些活动不仅丰富了学生的课余生活，还锻炼了学生的团队协作能力和竞争意识。此外，我们还注重学生的心理健康教育，设立了心理咨询室，定期开展心理健康讲座和辅导，帮助学生健康成长。
三、校园安全建设
校园安全是学校工作的重中之重。我们加强了校园安保力量，安装了先进的监控设备，实现了校园全覆盖监控。同时，我们定期开展安全教育和演练活动，提高了学生的安全意识和自我保护能力。通过一系列的安全措施，我们确保了校园的和谐稳定。
四、家校合作
我们深知家校合作对学生成长的重要性。因此，我们建立了完善的家校沟通机制，定期召开家长会，及时反馈学生的学习和生活情况。同时，我们还邀请了家长参与学校的各项活动和决策过程，增强了家校之间的信任和合作。
回顾过去，我们深感自豪；展望未来，我们信心满怀。在未来的工作中，我们将继续秉承“以人为本、全面发展”的教育理念，不断创新管理思路和方法，为培养更多优秀人才而不懈努力。
✪ 学校管理工作总结小标题怎么写
今天，是这么长时间工作以来又一次很累，很累……于是，今天晚上，做一下总结，于自己算是有所收获，为着是以后的更加优秀!
一、文明宿舍评选整理工作
评选文明宿舍，把评选要求发给各个学院，然后到时间收齐，整理，就ok了。我的开始的想法就这样简单，其实流程也就应该这么简单，然后，实际中总有意想不到的事情发生……如何处理，就是经验问题，还有你如何处理才能把事情做到。
1、有的学院上报文明宿舍个数的时候，少报了。这还不好说，学院少报，肯定他们自己知道，那我们没有必要追在他们后面喊：还差_宿舍——!有的学院多报了，多报一两个还好，有些事情没有那么地死板，可多报了七八个甚至更多就要找学院了：为什么要多报?——如此严重的问题，该找就得绝对的严肃对待，否则，学院看这次“有利可图”那么很可能下次也会捣鬼。所以有些问题，要严肃处理，杜绝第二次发生，否则后果很严重……会花费我们很多精力把事情拉到正轨上去。
2、明明说好6月12号之前把文明宿舍的电子版和书面版上交，可有些学院非得到6月13号，我们打电话催着，才开始行动。如此不积极……(然而，有的学院却做的很好，早早交齐，而且做的很好，让人无可挑剔，这样领导也喜欢，无论别人如何，我要做事的话，肯定也得积极呀，机会就是在平时的点点滴滴的积累的)所以，的处理方法就是，催完一两遍若还不交的话，取消其资格!别拿豆包不当干粮，再者，学生处也是个很大的干粮，凭什么你学院的工作就那么难做!——不过我们这次的工作有疏忽，传到网上的表时间是6月22号，还得我们没法亮出杀手锏。555失误，失误，以后还得再认真。
3、今天的事情挺多的，有些杂，有时候忙着这事了吧，插了进一件事，我只顾着手头的事，常常插进的事就搁在一边了，导致到最后开始处理这事的时候，有些流程就忘了，所以插进的事情不大的话，就立即处理，省的最后就忘了，弄乱了。效率很重要，在把事情做好的前提下。
二、宿舍卫生检查
今天，体验“基层”生活，去跟着一个组查宿舍卫生，很累，但也有所收获。的抱怨就是，干卫生这一行，累呀……(可是，倘若干不好，还有干什么其他的资本?
1、做最底层的工作，并不是像领导想像的那样简单，有些事情是你预想不到的，所以从实际出发……
2、做事要俐落。和我一起查宿舍的几个女孩喊：今天查的好快，以前都很慢的。我想：我这还是没有提前准备，就开始领着大家一起查卫生，我也没觉着自己怎么做的快，我只是尽我能力，按流程做好事情，为什么就说这次速度快呢?肯定是她们以前的工作方式有问题，磨蹭、没有时间观念、慢慢悠悠……能把事情的效率提上去么?不和她们做过多的解释，只是说了句：提高效率，要靠有效的方法。但我知道，以后，她们组的组长，我再也不会提拔她……
3、要知道你是“领导”，所以有时候，该不是领导做的你就不要做，否则，时间长了，有人会从你的行为中误解为你不是领导，那么威信哪去!所以，remember，whatyoushoulddo?youknow?
总结到此，记住，每次工作经历都会有所收获，或许有的事情很少，有的收获很多，但收获，经验是一点一点的积累的。从底层一点一点经历这个过程，会很充实，很有收获，过程依旧美丽，而且，从底层到高层，很多的阅历在别人看来让你更有这个资本做这个工作。
很累，但加油!记住，学会授权，学会协调，学会调整自己的生活!
积极进取，乐观向上!
✪ 学校管理工作总结小标题怎么写
一年来，县实验小学在县委、县政府的坚强领导下，在县教体局和社会各界的关心支持下，严格贯彻党的教育方针，全面落实党的和xx届三中、四中全会精神，坚持践行科学发展观，认真执行《山东省普通中小学管理基本规范》，以办受社会欢迎、让人民满意的学校为目标，不断提升办学水平，强化教师队伍建设，优化教育教学管理，促进学校文化内涵提升，学校各项工作呈现出了科学、快速、持续发展的良好态势。辛勤的付出得到了丰硕的回报，学校先后荣获通过国学经典教育联盟校、全国小实验家大赛优秀组织奖、省优秀少先大队、省远程研修组织工作先进单位、市小学教育教学工作先进学校、市数字化校园学校、市美术教育工作先进集体、市先进英语教研组、市关心下一代工作“三项活动”先进集体、市雏鹰大队、县教育教学工作先进单位、县五好关工委、县先进女职工集体等荣誉称号，并顺利通过济宁市后勤管理示范校复验。
(一)明确方向、端正思想，办学行为更加规范。
1.创新理念，育人为先。学校全面贯彻党的教育方针，大力推进素质教育。以“养正”为核心办学理念，确立了“同心共进，继往拓新”的学校精神和“爱心、精心、尽心”的服务理念，坚持“以人为本，科学规范”的管理原则，坚持“以创新为先导、以特色铸品牌”的办学策略，努力实现“个性发展的乐园、求知创新的学园、现代规范的校园”的学校愿景目标，形成“礼爱润童心，知行尚精勤”的校风、“修己达人，博学知新”的教风和“学思成习，博采有长”的学风，打造“中都文化浓郁、注重养成教育的现代名校”，培育礼爱修身、博才多艺、勇于创新的“四好少年”，让社会主义核心价值观的种子在少年儿童心中生根发芽。
2.突出特色，深入实施素质教育。学校以德育工作为抓手，以养成教育为主线，深入实施素质教育，培养全面发展的学生。积极开展“建书香校园，做儒雅师生”活动，积极组织学生参加综合实践课程学习和社会实践活动，开展研究性学习，在实践中提高学生解决问题的能力，培养初步的研究与创新能力。将传统文化教育融入教育教学中，大力推进传统文化特色教育，形成以古筝教学、科技教育、经典诵读为主的特色教学。学校精心打造活动平台，素质教育结出累累硕果。学校每年一度的丰富多彩的“艺术体育节”、“吉尼斯进校园”、“书香校园”经典诵读活动、“感恩母校，感谢师恩”演讲比赛等活动为全体学生充分张扬个性、展示了才华，为学生的全面发展奠定了坚实的基础。在县“小手牵大手，廉洁伴我走”系列活动“我的幸福家庭”演讲比赛、“汶上县庆“六一”关爱留守儿童文艺联欢会演出中取得优异成绩。20xx年5月，全国书法教学经验交流大会在曲阜举行，我校做典型发言，学生张茂然、徐子轩获书法比赛优秀奖，何敬华老师获优秀辅导教师奖。20xx年6月，参加团县委“美德少年活动评选”活动，王晓艺、蔡高策两位同学获得“最美励志少年”称号。20xx年12月，我校9名学生参加在天津举行的全国小实验家大赛，个人获得了6金3银的好成绩，学校获得了组织金奖。
(二)优化制度、狠抓落实，教育管理更加高效。
1.基本建立“五环同心”的管理模式。“五环同心”的中心是明确育人目标，全面践行“养正至善，日新行远”的核心办学理念，把其作为全校各项工作的精神统帅、活的灵魂，这是五环的中心，也是最为重要的一环;第二环为搭建丰富的育人载体。具体表现为充分利用各学科育人资源平台优势，最大限度地开发利用好更为贴近学生生活实际的校本教材资源。创新、完善更为科学系统、内容丰富的活动育人平台，为全面实现第一中心环节打牢平台保障;第三环是指科学合理的管理体系建设。创新工作机制，完善工作运行体制，从工作措施、方法、制度等方面着手，为全面建立“五环同心”提供制度保障;第四环重点提升校园文化内涵。紧紧围绕校园文化育人环境建设，全面建成布局更加合理，更加适合小学教育的物质文化环境;底蕴深厚，积极向上的教师群体文化;活泼开朗，充满朝气的学生群体文化。力求校园物质文化、教师群体文化、学生群体文化三位一体，全面提升校园文化内涵，最大化发挥文化环境的育人功能。第五环是开放办学平台。紧紧围绕前四环，进一步加强与外界的沟通与交流，全力争取社会各界的理解、关心与支持，形成教育合力。
2.搭建起科学高效的制度体系。我们通过学校第三届教职工大会完善了《教职工岗位管理办法》、《任课教师业务考核办法》、《班级管理考核办法》、《处室管理办法》，实行每天 “四签”的考勤制度，增强了教职工的团队意识和自律意识。进一步健全教学、教研、管理三条线：一是教学业务管理制度：《教学工作管理制度》—《学科教研组管理制度》—《任课教师管理制度》;二是教研教改制度：《教改教研管理制度》—《实验课题管理制度》—《实验教师管理制度》。三是学生常规管理制度：《政教处工作考核办法》—《班级教学工作考核办法》—《班主任工作考核办法》，三条制度线，立体交叉，互为补充。
在加强制度建设的同时，着力于全方位、多层次的科学管理系统建设。如推行首遇责任制、安全责任追究制等。实现了学校管理的科学化、规范化、网络化。形成了“教导处 — 学科教研组 — 任课教师”的教学研究链条和“政教处 — 级部 —班主任”的学生常规管理链条。双轨运转，优势互补。真正实现了处处有人管，事事有人做，管理无漏洞，工作有成效。
(三)狠抓常规、保障质量，教育教学质量扎实提升。
1.实施精细化管理。认真落实各学科教学管理规范，要求每位教师按规范要求做到“八个精心”。狠抓备课、上课、评课、作业等环节上的质量和效率。采取灵活多样的方式，定期(每月一次)和不定期地查阅教师的备课、听课和作业批改、课外活动等教学情况，并认真对情况进行汇总分析，全面了解教师的教学能力及班级教育教学情况，对检查结果进行通报，及时总结、推广优秀教师的工作方法和业务特色。做到既能充分肯定成绩，又能适时指出问题，有效提升了每一位教师高质量完成教育教学工作的能力。
2.强化集体备课和教学模式研究。按学科组建了语文、数学、英语等8集体备课组，认真组织开展集体备课活动，形成了相对完善的集体备课模式、流程和管理制度。固定每周二下午放学后为集体备课时间，学校所有中层以上管理人员分散到各个集体备课组参与或指导集体备课活动，每次活动都有详细记录，管理人员认真填写督查记录。集体备课采用轮流担任主讲人的方式，在充分自备的基础上，进行集体研讨，形成优秀教案，教研组成员共享。再根据本班学生和教师个人实际，形成适合本班教学的优秀教案。集体备课充分发挥了骨干教师的带动作用，促进了青年教师的快速成长。经过不断提炼和总结，各学科逐渐形成了一批具有推广价值的教学模式。如语文教学“233”自主学习模式，小学数学自主探究学习“六步”教学法，英语学科“情景导入—趣味操练—渗透学法—有效拓展—多元评价‘五位一体’”词汇教学模式等。同时每学期定期开展组内研究课、名师展示课、骨干教师示范课、课堂教学开放周、青年教师“磨课”等教科研活动。20xx年3月，汶上县小学联片教研活动在南北校区同时举行，县教研室教研员和乡镇教师代表300多人参加活动，收到了良好的效果。20xx年4月，我校7位老师分别参加7个学科的济宁市优质课评选，全部获得一等奖，得到广泛赞誉。积极承担各级教科研实验课题，目前学校先后承担了国家、省、市、县各级实验课题25个，已有3项省级课题、6项市级课题、10项县级课题成功结题，一大批研究成果在推广应用。
3.优化了评价机制。教育教学中，对学生评价实行等级制，采用“等级+特长+评语”的方式对学生的思想品德、文化知识、身心健康、艺术修养等素质进行全面考核。引导教师、学生、家长关注学生学业水平的发展状况，减轻学生的分数压力;结合学校管理工作实际，进一步优化岗位管理办法、教师业务考核办法、班主任考核办法、处室工作考核量化办法，形成了一整套较为成熟的评价体系，奖惩分明，充分调动了全体教职工的工作积极性，促进了教育教学质量的稳步提升。
(四)突破重点、提能增智，队伍素质整体提升。
1.师德建设实现全面提高。学校以《教师法》、《中小学教师职业道德规范》等教育法律法规作为全体教职工职业道德教育的主要内容，完善了《关于加强师德建设的若干规定》，运用目标激励、榜样激励、情感激励等手段，促进教师的职业观逐步从生活型向职业型、事业型、奉献型转变。学校每年4月份举办的教职工师德师风演讲比赛，充分展示了新时期教师爱岗敬业、志存高远的精神风貌。我校崔建秀老师利用互联网，联系全国各地的爱心人士救助了多名贫困学生，救助资金近20多万元，展现了新时期青年教师与时俱进，无私奉献的师德风范。20xx年4月，共青团山东省委青年先进人物评选，崔建秀老师光荣入选。
2.教师专业素养大幅提升。以培训为抓手，通过各级各类培训提升了教师专业素养。省级远程研修、班主任研修、新教师岗位培训等。精心组织，严格考核奖惩，力求把培训落到实处，实现培训效益的最大化。在做好培训的同时，鼓励教师写好教学反思和教科研论文，并制定了在市级以上公开发行的教育刊物上发表论文的，按稿酬100%奖励作者的措施。近几年来，我校教师在各级刊物上发表论文40余篇。为促进青年教师快速成长，学校成立中心教研组，对新上岗的教师举行上岗前培训和上岗后师徒结对子活动，以老带新，让新教师一年站稳岗位，二年亮出风格，三年敢挑大梁。实施名师培养工程，通过专家指导、理论学习、课题研究、名师结对、考察学习、学术交流等方式，按照“师德的表率、育人的模范、教学的专家”标准，通过专项引领和个人自我发展的强化培养，使教师在政治思想与职业道德、专业知识与学术水平、教育教学能力与教育科研能力等方面快速提高，成为具有较大影响力的名师，成为实验小学的“名片”和“品牌”。经过努力，名师培养工程结出累累硕果。20xx年10月16日，汶上县小学生学习习惯养成专题研讨会在我校北校区举行，全县200多名乡镇教师代表参加，取得了良好的效果。20xx年10月，汶上县推普形象大使选拔赛，我校李娜老师被选拔推举为汶上县推普形象大使。20xx年11月，济宁市科学教学研讨会在曲阜市实验小学举行，我校于凤梅老师执教示范课《水流有力量》，受到了广泛赞誉。20xx年12月，我校“山东省教学示范校”开放周活动，在两个校区同时举行，8个学科共开课21节，全县600余名教师次参加，起到了示范引领作用，达到了预期目的。
(五)加大投入、打实基础，办学条件全面升级。
1.基础设施实现全面升级。学校在去年投入400多万元，对北校区日新楼和博雅楼进行整体改造，对南校区新建教学楼配齐教育教学设施的基础上，20xx年又投资3万余元建设集成南校区办公、教学局域网络，解决了教师、学生上机办公、学习等问题;投资20余万元，新建南北校区学生机房各一处(学生用机160台)，教师用机40台，超过上级规定的师生用机比标准;投资30余万元，新建录播室一处，实现了课堂教学的现代化;投资40万余元，新建数字化校园监控系统设备一套，配备摄像头161个，南、北校区和幼儿园实现了无盲区覆盖和网络资源共享。20xx年暑假期间，学校投入15万余元更换了学生课桌凳，投资20余万元更换了北校区教师的办公桌椅。投资78余万元建成3200多平方的塑胶操场和600多平方的篮球场，使学生的活动场所得到了极大地改善这。建成了1600多平方的幼儿园塑胶场地，购置了40000多元的大型玩具，既提升了校园环境，又保证了幼儿的活动安全。投资40余万元改建了学生厕所，既干净卫生，又美化了校园环境，基础设施实现了全面升级。
2.教学设备配置更加完善。按计划对教师和学生阅览室、图书室、实验室、仪器室、音体美器材室、卫生保健室、心理咨询室、音乐教室、舞蹈 教室、美术教室、书法教室、档案室、综合电教室、党员活动室、德育室、少先队室、广播室、接待室等功能用房和专用教室，进行了大幅度的完善提升，进一步夯实了教育基础设施。特别是录播室、探究实验室、综合实践活动室和学生阅览室建设，更为提升学生综合素质提供了更加广阔的平台，为素质教育的深入实施提供了优越条件和有效保障。
3.校园文化体系建设更趋深化。我们从三个方面全力打造了特色的校园文化。一是重视了教室外的文化体系建设。校园内增设了不锈钢宣传栏，校园楼体上镶嵌了富有启迪意义的校徽、校训和“远行”浮雕，走廊和楼梯墙壁上悬挂了名言警句、诗文佳作、安全常识、行为规范、道德礼仪等方面的展牌、展板。二是紧抓了室内特色文化建设。每个教室、每个功能室都设计布置了独具特色的室内文化，立体化、全方位创设了健康活泼的文化氛围。积极响应全县“五城同创”倡议，对校园进行了全面绿化、美化。三是强化了数字化校园文化建设。在强化文化建设的同时，不断完善校园信息化建设。学校拥有百兆校园网，所有年级均实现了“班班通”多媒体教学。教师办公实现人手一机。网络化办公，极大地提高了学校办学效益，丰富了教师教学手段，提高了教学效率，提升了管理实效。
“长风破浪会有时，直挂云帆济沧海”。20xx年，县实验小学各项工作取得了长足的进步，但是距离政府放心、群众满意的教育要求还有一定的差距。今后，我们结合学校悠久的历史、深厚的底蕴，高点定位，高点规划，创新工作机制，搭建更加科学的管理模式，全面提升教育教学质量，续写我校跨越发展的崭新篇章。
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莱阳市城厢中心小学，地处莱阳市庐山街125号，邮政编码265200，电话。学校共有教职工26人，其中专任教师26人，职工0人。专任教师中，具有大专以上学历的14人，占53.8%;具有中专(高中)学历的1人，占3.8%;中专(高中)以下0人，占0 %;教师中，具有高级职称2人，占7.7 %;中级职称 15人，占 57.7%;初级职称9人，占34.6%;教师中50岁以上4人，40-50岁之间 9 人，30-40岁之间7人，30 岁以下6人。学历达标率100%。
学校共有教学班 10个，在校生 707人。其中一年级2个班，125人;二年级2个班，146人;三年级 2个班，141人;四年级2个班，151人;五年级2个班，144人。适龄儿童入学率100%，巩固率为100%。
学校占地面积4631平方米。学校建有一幢教学及办公用的三层楼房，共12个教室，学生占用10个教室，其余教室为微机室、多媒体远程教育室。另外建有图书室、仪器室。校舍总面积2343平方米。教职工家属宿舍用房0平方米，学生宿舍用房0平方米，行政用房180平方米，教学用房1980平方米，生均校舍面积3.3平方米。
教学仪器达一类标准，实验开齐率100%。一个微机室，电脑50台，基本满足三至五年级学生上课使用。教师备课使用电脑20台，所有电脑全部接入校园网。
学校，教师人人有德育工作计划、总结，有德育主题活动安排、记录，效果良好。
1、实施“教师形象工程”。
学校首先规范了教师形象，定期召开会议，并订购了大量适合教师阅读的报纸和杂志。为培养教师的阅读兴趣，学校要求教师边学习边整理笔记，以此来提高教师的职业道德。学校倡导教师用高尚的人格来影响学生，用真挚的感情融化学生。师德境界无形中得到了升华。
2、陶冶学生情操，寓德育于活动。
德育在学校工作中占首要地位，通过爱国主义、公民道德、民族精神、理想信念、法制教育等多种形式，强化德育教育，实现了德育教育的全面性、持续性、有效性和针对性。每周一早晨举行升国旗仪式，升旗仪式后由提前作好准备的2人进行国旗下的演讲，目的是把德育教育与学生的实际生活紧密联系起来，增强教育的实效性。充分利用好《宣传栏》这块教育阵地，我们开设了，“校园之星”、“美术天地”、“安全教育”、“时事宣传”、“大课间活动剪影”、“国旗下的演讲”、“手抄报”等一系列专栏、刊面，内容完全来自或贴近同学们的生活，为全体同学所喜爱，教育意义是巨大的。围绕德育我们开展了“纪律我遵守”、“安全我牢记”、“学习我最棒”、“品德我最优”等一系列主题教育活动，学生在愉悦的气氛中自然和谐地接受教育。
在教学工作中，我校全面贯彻党的教育方针，以课程标准为依据，加强教学管理，优化教师素质，深化教学改革，全面提高教育教学质量。
1、培训教师，常抓不懈。
结合我校现有硬件的实际，考虑教师整体情况，校外培训和校本培训相结合，对教师进行培训。我校每年为教师订阅足够的学习材料，供教师参阅。教师人人有一份与教学相关的报刊杂志。业务学习笔记坚持每周一次，且不少于。学校组织若干教师到各地听教育教学专家的报告，观摩外校教师的先进教学经验、先进教育教学成果。教师人人有成长规划，有发展性评价档案，每学期人人有一篇优质教学案例上交，每周依据各科教学情况，写出一篇教学反思。
2、提高教师的教学技能。
我校自始至终要求教师在新学期开始，制订详细的教学计划。在上课前要根据课程标准要求写出详细的备课教案，对学生可能出现的疑问也都做详细的预设，甚至从教师的教法到学生的学法也都一一列在备课本上。为了保证每位教师都能严格的完成好教学任务。学校规定每位教师每学期至少听课20节，分管领导30节以上，上课必须使用普通话，我们还组成了评委小组对全校教师的计划、备课、讲课、听课、评课、说课、学生作业进行统一评比，教师每学期贡献一节优质课，定期进行集体备课活动。通过这些教学活动，大大促进了教师教学的积极性、主动性。每学期，我们组织教师谈教学经验，讲教学体会。全体教师取长补短，互相学习，在潜移默化中提高了自己的教学水平。
3、认真落实支教活动。
我校每年派出优秀的教师到支教结对单位提供了教学观摩课或是经验讲座，有效促进了双方教学方法和教学理念的提高，圆满完成了上级布置的支教任务。
4、实现电子备课。
学校为每位教师配备了电脑，实现了电子备课与手写备课相结合。所有电脑连接上了校园网，更有效地对教师实行远程培训。
年轻教师人人会用多媒体教学，且有记录。
5、因地制宜，创建特色。
(1)上好综合实践活动课。
学校组织学生进行社会调查，开展综合实践活动。丰富多彩的综合实践活动，既陶冶了学生的情操，又增强了学生的才干。从中他们体验到了追求带来的欢乐，形成健康的心理素质
(2)开设心理健康课。
学校根据实际情况，开设健康教育课，定期对教师、学生及学生家长进行有关的心理讲座。建立学校的卫生机构和卫生制度，开展教学卫生监督工作，重视常见病、传染病的预防工作，定期进行学生健康检查和体质监测。坚持做课间操和眼保健操，促进学生身体健康。
(3)开发校本课程。
目前我校以《国家基础课程改革纲要》为指导，依据校本课程开发的开放性、实践性、综合性、生成性等特点，学校先后开发了环境教育、阅读、卫生等校本课程，并安排相应的课程表。
(4)落实安全教育课。
学校根据自身的环境，有计划地开设安全教育课，如：5.12汶川大地震，我们开设地震常识课、自然灾害常识课;甲型h1n1流感的爆发，我们开设“认识甲流感，锻炼身体预防甲流感活动”。暴力突发事件教会学生及时应对。为了让知识落实到行动中，学校定期对学生进行消防演练、逃生演练、突发事件演练、卫生急救演练等，让学生学习知识的同时，也增强了保护自己的意识。
(5)创建书香校园。
学校完善了有关读书的规章制度，计划，规定每天早晨、中午为读书时间，诵读优秀诗文，节假日为亲子读书时间。每学期开展一次读书比赛活动。学校开放了图书室，图书室近2万册图书满足了学校师生的阅读。读书活动的开展，让校园充满了浓浓的读书味。
6、构建学研机制，教研成果丰硕。
我校提倡教师人人有研究，人人有成果。每位教师根据自己的能力选定合适的课题，并且制定具体的操作方案，有计划有步骤地实施。今年，我校有12人次分别在各级刊物发表或获得优质课。
1、开好家长会。
抓好小学生的思想工作，既是各级教育部门和广大教育工作者的首要任务，也是全社会和家长的共同责任。因此，我校在搞好对学生教育之外，努力办好家长学校。让学校工作更透明的公开给家长、社会。我校努力办好家长学校，每学期至少要开的三次学生家长会将教育法规、家教方法传达给家长，并向家长介绍当前教育教学的新思路，让家长明确思路，以达到与教师同步培养孩子的目的。除了定期召开家长会，我们还在学校组织的活动时间邀请家长欣赏自己孩子的作品、节目，让家长参与学校的活动。
2、警校共建。
学校还与莱阳市检察院组成共建单位。我们每学期定期请校外辅导员做法制教育报告。为了使学生的交通安全意识永记心间，交警大队还专门与我校制定了《交通安全示范学校责任制》并配备了“山东省交通安全教育宣传画”，张贴在教学楼的显要位置，以提醒学生每时每刻要注意交通安全，遵守交通规则。
3、校园安全工作常抓不懈。
为了让学生在一个安全的环境下茁壮成长，学校加强了校园的安全保障措施。安排教师负责正常教学期间校园内外的安全检查。学校考虑到城区家长上班时间紧，规定平日每班安排一名教师早晨、中午值班，专门管理到校学生的安全。此外，我校聘请了责任心较强的传达值班人员负责学校的安全工作。
在全校师生的共同努力下，学校先后被评为“烟台市花园式学校”、“烟台市教书育人先进单位”;“烟台市安全文明校园”。年年被评为“莱阳市规范化学校”、“莱阳市精神文明先进单位”、“莱阳市教书育人先进单位”。我校又连续获得“莱阳市绿色学校”、“莱阳市科普示范学校”、“莱阳市小学语文双轨教学优秀实验学校”、“莱阳市中学生田径运动会优秀组织奖”等荣誉称号。
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为加强学校干部职工作风建设，维护学校形象，转变工作作风，提高工作效率，激发教师工作积极性，保持社会稳定，扎实推进实施素质教育，努力提高寄宿制教育质量和办学水平。我校按照上级教育系统的安排与部署，坚持以“三个代表”重要思想为指导，认真贯彻省、市、县作风建设活动会议精神，大力弘扬求真务实精神，大兴求真务实之风，继续坚持“以建为主、以评促建、标本兼治、纠建并举”的方针，切实把维护广大人民群众的利益放在首位，认真落实干部职工作风整顿活动月实施方案，认真开展好个阶段的相关工作，并取得令人满意的成效，现将一些做法和体会总结如下如下：
一、开展的主要工作：
1、健全机构强化领导
为保障干部职工作风整顿活动各项工作能深入持久、富有实质性的开展，并取得富有实效性的效果，建立健全领导机构是保证。我校成立了以书记、校长为组长的干部职工作风整顿活动领导小组，并聘请了以乡纪检副书记、退休干部、退休教师、村书记、县人大代表、教师代表构成的作风监督员，形成一套由上到下、内外结合、由第一把手负总责的评议机构。始终坚持：“以建为主、以评促建、标本兼治、纠建并举”的工作思想，明确目标，责任到人，广泛地、多层面地开展行风评议工作。在工作中，严格按区效能办和教育局对作风建设中各阶段的工作部署，结合本单位实际制定我校干部职工作风整顿活动月总体实施方案和各阶段工作方案，狠抓排查整改，检查监督工作，确保行评工作的实施和落实。
2、注重学习抓好宣传
在作风建设活动各阶段中，我们认真组织教师学习有关行风建设的法律法规和上级有关部门的文件精神，制定落实学习制度，兑现实施方案。在学习教育中，我们紧扣学习“三个代表”重要思想，法律知识教育、党风廉政建设教育、教师职业道德教育和创建精神文明密切地联系起来。各校还利用墙报、简报及教师会、学生会、多种形式的座谈会等形式进行宣传作风建设的重要性，行风评议内容和有关方法。通过宣传发动，广大师生及家长们提高了认识，放下了包袱，推动了批评与自我批评思想武器的应用，人人树立主人翁思想，积极参与评议活动，使行风评议活动开展得有声有色、深入人心。
3、广开言路深入排查
我校以教师会、学生大会、学校行政例会以及评议代表、部分教师、部分学生、走访家长等座谈会为载体，借助载体，学校领导以诚相待，对他们的思想顾虑，鼓励他们从看重事业、关心学校、热爱学校的角度出发，拿出勇气，说实话、说真话，以诚肯的态度，对学校及领导、教师提出宝贵的意见和建议。学校分别向评议代表、家长、学生等发放评议表298张，以无记名方式对学校行风进行书面评议，收回评议表290张，满意率达95%，活动期间,学校共召开座谈会5段次,走访群众及社会人员代表180人次以上,学校活动办公室认真摘录评议表中对学校管理及其他各方面的意见和建议共8条，学校对此进行综合、归类，并原汁原味给予反馈，且在校务公开栏进行公开，真正做到真刀真枪，解决在点子上。
4、责任到人、整改到位
我们认为排查工作做好，并不意味着工作到位，实质性效果的.体现重点是在于整改兑现。整改兑现的好坏直接关系的是整个作风建设工作的成败，关系到教师的主人翁地位是否树立，社会、群众对学校的希望和信任程度如何?所以，我们多次召开了多种形式的会议，深入研究整改的有关工作，坚持“谁主管、谁负责”的原则，认真制定项目负责分解表，确定整改时限、整改负责人。并拟定成立整改项目完成监督小组，进行再次评议、认定，方可承认整改效果，对不能按时落实整改项目给予黄牌警告，并派出督查协调人员帮助整改，直至让群众满意为止。若对学校客观上无法解决和个别意见和上级有关规定不许可的，我们只能认真做好细致的思想工作和解释，达到教师、群众理解，真正做到责任到人、措施方法得力、事事有着落、件件有回音。真正让评议代表、家长、老师、学生都满意，社会群众对我们的高度信任和希望。
5、健全机制加大监督
一是建立抓落实的工作机制，进一步完善工作目标责任制，严格工作程序和工作纪律，切实加大督查力度，严格依照规定兑现奖惩，从机制和制度上确保各项工作落到实处，维护政令畅通。二是建立监督制约机制，严格落实干部职工重大事项报告、廉政谈话、廉政档案、政务校务公开、述职述廉等监督制度，形成全方位的监督体系。监督工作是作风建设行风活动中一项不可缺少的组成部分。为真正能使监督职能畅通，我们设立举报电话、举报信箱，及时收集举报信件和举报电话，力争在最短的时间内解决群众再者，校务公开工作是行风建设中的中心工作、重点工作，校务公开质量好坏、透明与否尤为关键，对此，我们成立校务公开领导小组，并由专人负责该项的具体事务工作。同时成立了校务公开专项监督组，认真审核、督促校务公开的程序、内容及群众意见的反馈工作，彼此相互牵制、监督管理，促进了校务公开工作的正常动作，增加校务公开的透明度，增加了教师的信任感，充分体现了监督职能的作用和效果，大大地帮助了学校领导的行政工作，从某个角度来说，又为学校领导解脱了很大的包袱，得以轻装上阵，对事业的发展起了很大的作用。三是加强制度建设，要进一步建立健全干部职工学习制度、请销假制度、联系基层制度、工作汇报制度，努力在全校统建立健全保持良好工作作风和严密组织纪律的长效工作机制。
二、作风建设活动取得的成效
通过加强行风建设，认真开展民主评议工作，推动了学校管理、常规工作和其他方面工作的发展，取得明显的效果。
1、领导工作作风得到明显的转变提高，为师生服务的意识大大增强，各职能部门的工作效率和服务质量不断提高，广大家长、师生表示满意。
2、领导干部和师生群众之间的关系更为密切，联系得更加紧密，在加强校务公开工作的背后，学校领导的廉政清白充分显现，教师明白清楚放心。
3、广大教师的思想政治水平、职业道德修养不断提高，教书育人的责任心增强了，积极向上的气氛也日趋浓厚。
4、广大师生的主人翁意识增强，形成了一种人人关心、爱护学校，主动为学校的发展出谋献策，养成一种领导与教师、教师与教师、教师所反映的问题。之间能以诚肯的态度开展批评与自我批评，就事论事，达到彼此间互相理解，减少了纠缠、减少了争吵、上上下下关系和谐，给工作带来一种合作奋进的气氛。
5、校风得到了根本性的转变、提高，教师遵纪守法、学生遵守纪律，学习自觉性、主动性极大地提高，争当优秀教师、争创“文明班级”、争当“三好学生”的良好氛围已充分形成。
6、学校面貌发生了巨大的变化，教育质量、办学水平不断提高。
7、在开展民主评议工作的同时，也推动了学校工作目标考评，党建工作，依法治校、依法治教、绿化美化等各项工作的进步，经各有关部门的检查评估均取得好成绩，深受有关部门的好评、社会的赞誉。
三、体会点滴
1、领导要重视。领导重视是搞好作风建设的根本保证。第一手要亲自抓，要抓紧抓实，精心组织并着力于检查监督，强调富有实质性地开展，不停滞于形式花样上。
2、认识要到位。提高对作风建设工作的正确认识，要充分认识到开展作风建设也是学校工作的重要工作，是纯洁行风的“清洁剂”，是事业发展的“催进动力系统”，只有把作风问题工作做好了，才能转变出无穷的内在力量和动力，推进事业的发展与进步。
3、走定群众路线。密切联系群众，与群众打成一片，这是党的一贯的工作代风和优良传统，只有相信群众、依靠群众、与群众以诚相等，才能增强群众对领导的信任、才能打消思想顾虑、合理化的建议和弥补缺陷的意见，才能推进整改兑现工作的开展。
4、整改要有力度。开展作风建设活动，提高作风建设效果，重点在于整改，要坚持“谁主管、谁负责”的原则，不保守、不保留、原汁原味的给予责任部门、责任人反馈，并限时整改，毫不手软、不走过场。
5、跟踪监督不忽视。要做好整改问题的长期监控工作，防止时冷时热一阵风、防止风过吹又生，坚决杜绝回潮反弹现象发生。要以顽强的韧劲来做这项艰难而持久的巩固工作，才能使作风建设工作结出丰硕的果实。
我校在开展干部职工作风建设工作中取得了一些成效，这是基础工程，我们将在些基础上，不懈持久地开展行风建设工作，不断地解决新出现的问题，把问题扼杀在萌芽状态时，不受泛滥，推动学校各项工作的全面进步，更上一个新台阶。
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为了进一步加强教育教学常规管理，全面推进素质教育，切实提高学校课堂教学质量。我们对xx小学的各项教学常规管理工作进行了检查，现将检查情况汇报如下：
一、教学管理
1、xx小学能严格按课程计划开设课程，每学期有新排课程总表。学校每学期均根据颁发的学校课程开设标准，严格落实，既不多开课程，也决不少开课程，严把课程关、课时关，并能科学规划，重新设计课程总表，并将班级课程表、作息时间表上墙，及时向教师、家长公布。
2、xx小学有教学常规管理实施细则和分学期的教学活动计划，同年级统一教学进度，教师有所有任教学科的分学期教学计划。
3、xx小学建立了教学管理实施细则，从教学计划的制定、设计到备课，上课、学生的作业、教研活动等均制定了相应的管理制度来规范教师的教学行为，提高学校教师的整体教学质量。
xx小学为了使教学常规管理能持之以恒地坚持下去，学校中层以上的领导首先做持之以恒的表率，身体力行。要求校长听x节，中层干部听x节，关注教师课堂表现，向40分钟要质量。
二、教科研管理
xx小学能根据上级有关精神，结合自己实际，制订可操作性强、各具特色的校本教研制度。认真制订教研教学工作计划，认真组织实施常规的教研活动。各教研组能制定切实可行的教研组工作计划，活动开展渐趋正常，并做好活动记录。学校能以教研组为载体，组织教师定期或不定期开展集体听课、评课活动，举行公开课、研讨课等活动。学校评价机制初步形成，都能积极探索对学生发展的评价，建立《小学生素质发展评价手册》，对学生的评价采取等级加鼓励性评语加特长进行多元评价。新教师培养培训制度齐全，指导师指导有为，新教师成长较快。
三、德体卫艺常规管理
xx小学重视安全工作，修订《xx小学校安全应急预案》。严格执行《学生体质健康标准》，合格率96%以上，能保证一个学生每天有1小时体育锻炼时间。
在艺术特长工作方面，学生活动异彩纷呈，学校竭尽全力为每位孩子提供展示才能的舞台。本学期，xx小学举办了“金秋x月”诗歌朗诵会，“庆国庆”学生绘画比赛。
xx小学特制定了大队、中队学困生转化计划通过全体教师的努力，他们反映在各个方面逐渐取得发展。
四、发现的问题
1、作业布置随意化，没能根据学生情况分层布置作业。有个别的语文老师对课堂作业本中的`小练笔部分不够重视，学生写的质量不好，有的甚至空着没做，字数也没有作要求，这是我们今后要努力的;希望老师更加注重学生作业本上激励性评语的运用。
2、教师的辅差效果还不够好。没能对每个学生的情况进行有效分析，辅导题目没有针对性。
3、专业理论的学习较少，没有形成常规。老教师对专业理论的再学习、再提高很不重视。
4、科学、综合实践等艺体科目，动手的少，没有记录，以致档案缺失。
5、体育运动及课外活动组织得少，或活动记录不及时。
6、学校内专题研究、集体备课开展艰难，有的也是流于外在的形式。
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一、思想师德表现
人的共性决定每个人都希望我们周围的人善待自己，是个思想道德好的人；人的善良本性也决定希望自己在别人的的眼里是个好人。庆华初中全体教师从本质上和总体表现上来说思想师德表现良好；热爱生活，能做好自己的工作，为家庭幸福奠定基础；热爱工作，坚守岗位，认真完成自己分担的本职工作；热爱集体，能够充分认识到学校发生的积极变化和工作成就；热爱学生，以希望和要求每位学生进步为已任；严格管理，干群同事关系总体团结和谐，理性交流合作共事，特别应该表扬是初中部、斜滩全体教师、小学部及土坝坝子绝大部分教师，都是理性交流、合作共事的典范，特别应该表扬的还有部分共产党员，在矛盾和困难面前，在同事面前，谦虚礼让；特别应该表扬的是中青年教师，他们能够学到在矛盾和困难面前沉着应对，始终坚持自己以工作为重心不动摇，始终坚持搞好班级管理追求教学质量不动摇，始终坚持参加教研撰写论文，参加教赛参加研究参加培训不动摇，任凭校内外消极思想的消极影响不动摇；特别应该表扬的是许多老教师带病不减工作，带病努力工作，带病做好了工作（质量特别好）；特别应该表扬后勤工作中部分的勤劳的服务者。最后还应该表扬不我们学校的领导班子办公室工作人员，年级组长教研组长，支部团队工会工作人员……
一个人没有正面积极的思想占主导，他慷懒消极严重的堕落，一个单位没有正面积极的占主流这个单位将陷入痛苦而混乱之中。庆华初中有进步有改变有前途，就因为师德思想正在和已经走向积极。
二、业务工作
1、班主任工作：我们学校的班主任和其他学校班主任一样无疑是很辛苦的，出于本职职责的要求，班主任工作很繁杂很日常很琐碎。所以有许多的常规非常规的工作要做，有许多的校内校外的责任要尽；上级许多要求都靠班主任贯彻。就本期来说，初三的春招，两后生培训，校内环境整治等，绝大多数班主任能从自己的本职工作的角度去理解，这是应该努力做好的工作。能够从关心爱护培养下一代角度出发尽职尽责，有的班主任认真工作班主任认真工作，哪怕造成一些对自己的误会也不放弃；有的班主任坚持准时到岗到场，表率作用发挥得好；有的班主任用心用法，把班上管理得井井有条，班级好成绩好清洁卫生好。正因为国家看到班主任工作的辛苦，故绩效工作统筹部分15%将用班主任。总之管理学上说，一个好校长能够带出一所好学校，我认为一个好的班主任绝对能够带出一个好班级。庆华初中的每一个年级都涌现了清洁好、班风好、成绩好的班集体。
2、教学工作：去年初中三年级的教师所教年级成绩居全市第二名，乡镇初中第一名，为了使全年级初三学生成绩不至于落后倒数，本届初三教师克服底子薄，换教师勤，巩固率差等重重困难。白天夜晚上课和辅导，终于使本届初三学生成绩有较大弧度的上升，完全能够摆脱倒数名次，使学校在本行社会群众中的形象得以稳固。特别应该指出的是小学部的一些优秀教师，在小学部近好几年以来成绩不理想的状态，在学校少数教师受到各种消极因素的影响面对教学松劲放弃的状况下，在许多人认为小学质量无法提高的自卑情绪影响下。用自己所教班级的成绩事实证明，小学生的成绩是完全能够提高的。除小学部分优秀教师，还有许多教师努力完成自己的本职工作。认真提高教学质量，使自己的教学成绩始终没有滑入全市倒数行列，为使我们整个学校的教学成绩向中上靠近立下汗马功劳。
3、教育改革：一个人一个单位要紧跟时代，不能保守落后，拿古代的火箭的辉煌在现代导弹面前炫耀。别人学到了先进的东西我们也要去学习，其他学校教师能够学到的教学改革，我们学校的教师也有本事学到手。其实学校领导的角度来说，庆华初中为了使大家能够学到“特色学校建设、自学互帮导学法”做了大量的准备工作，组织了许多的专题，播放了课堂教学实录，发放了了教改资料，比其他许多学校都做得扎实，许多的教师默默接受着学校的培训，认真地探索自己学科的教学改革，并在班主任管理中，课堂教学中试行改革。这些积极的现象预示着，我校许多教师将在特色教改中不致落伍。为了从理论上培训上总结学校特色教改经验。许多教师积极参与学校课题研究，为此本期我校“家留家教，家周记写作指导”已基本结题。为“三自”研究奠定了坚实基础，许多教师积极撰写教研论文，迈开了“教学教研”双脚走路的步子，扩大了学校和自己的知名度，同时也为自己以后的发展奠定一定的基础。
三、校园文化
如果说教育教学教研工作是一个人一所学校的物质基础，那么校园文化则是一个人一所学校的精神面貌，人和学校工作决定着一个一所学校这个身体机体健康与否。校园文化则是一个一所学校的性情与修养。本期以来支部团长师生业余文化生活丰富多彩，特别应该表现的是广大参与到对学生文体培训的教师们，是你们使学生的精神面貌得以实现。特别应该感谢中年和青年教师义务舞蹈队的同志们。是你们向社会展现了庆华初中教师优秀精神面貌的一面。还有平时到大众舞厅去跳舞的教师，平时长期坚持体育锻炼的教师，组织各种郊游活动的教师，是你们倡导了并带动着健康积极的生活方式。在庆华初中校园文化氛围中，最为闪光的是工作中所体现出来的精神面貌。许多的教师把认真工作并且把工作质量搞好当成自己的不变追求，无论顺利和困难无论从青变老，无论外界如何影响，这就是一种责任感和使命感。一个责任感的人是最优秀的，家人喜欢他，单位推荐他，社会赞扬他。随着庆华初中校园文化精神面貌的积极变化，这所学校真的会走向辉煌。有了这种基础和可喜的变化，也激励着我们领导班子去努力思考。通过支部、团队、工会、教代会加强规划，逐步投入一步一步地把庆华初中建设得更加美好。
四、取得的成绩
1、教学方面：上期我校初中部初三均获教学质量三等奖。本期成绩占位度出来，从校内来看，小一年级杨天兰的语文，李萍的数学，二年级胡永平，郑雪苹的语文、数学，三年级贺学文的语文，唐仕艳的数学，三年级杨益武的科学，四年级唐华的语文，聂广珍的'数学，徐菲的科学；五年级江山红、贺丽华的语文，杨会的数学，江山红、刘伟的科学。六年级冯艳青的语文，祝明清的数学，强忠贤的科学均列年级第一名。初中一年级：王强、段证的语文；刘国庆的数学，何朝云的英语，向秋华的思品，冯孝秋的历史，王小平的地理，马燕的生物。初中二年级：徐航的语文，刘霖的数学，向秋华的英语，姚春香的物理，贺伟的思品，冯丹的历史，何朝云的地理，徐航的生物。初三：陈东园的语文，谭信华的数学，何定华的外语，于华菊的物理，罗中秀的化学，林升的政治，冯丹的历史名列年级第一名。
2、教研方面：初中刘国庆、陈东园、马燕、何光富、向秋华、陈丽平；小学：邓爱华、贺学文、杨益伍、贺丽华、论文获校级一二三等奖。邓爱华、江山红胡永平论文获教育教学研究会等机构评比一二等奖。马燕《童放的设计》等3篇文章在华蓥市教研初中教学参加发表。年度优秀：杨益伍、刘国庆、冯孝秋、马燕、贺学文、邓爱华、何定华、林升、冯丹、刘伟、江山红、唐仕艳、刘振兴、贺丽华。其中前7位被评为市级优秀。
3、校级优秀辅导员：蒋云稳、何定华、胡永平、唐仕艳、贺学文、贺丽华、刘振兴。（何定华为市级）
4、市级红旗中队和优秀班级：刘伟、胡永平、陈东园、刘霖4个班
5、骨干教师：刘国庆，林升，邓爱华，蒋银华课改先进个人
6、林升被评为市级优秀共产党员
刚才所念的是庆华初中各方面取得优异的部分代表。还有90%以上的教师在工作上都做出紧次于他们的好成绩。我觉得因为庆华初中的每一位教职工都应该感谢他们，而不是嫉妒他们。如果没有他们，庆华初中将竞无光彩，我们的脸上也毫无光彩。
五、存在的总是及未来的主要工作：
社会学家研究表明：看一不自身缺点和不足的人最终会被自己的缺点和不足所害。庆华初中在前进的道路上也存在明显的缺点和不足。如小学部的质量不高，如交流问题习惯性地怀疑和情绪化。如个别同志没有工作质量意识，个别同志思想保守排斥教研教改新生事物。在校工作方面，也存在工作部署宣传不够造成群众误会误解问题，也有中层领导由于工作忙对个另群众说话说话语言方面用词不当，语气较重的问题。还存在着工作到岗督促较软的问题；这些都需要大家共同克服努力改进的。勇于正视缺点修正错误我们才能获得进步取得胜利。
关于以后的工作：
1、本着负责任的角度出发，学校继续培训大家服务大家努力学习特色学校建设的方法和自学互帮导学法的方法。争取教师个人不落伍于其他学校的教师不落伍于全市其他学校。通过三年努力把学校打造成一所名符其实的优秀农村初级中学
2、学校将依靠上级文件政策规定，主要依靠民主选取出来的教师地定岗聘任、绩效工资政策落实好。通过公开、公正、公平程序。干群群众从签订各自按政策办事的承诺书等扎实的工作，做好该项工作。
3、努力探索校内自筹资金的使用方法，一方面用于绩效工资中没有纳入的工作费用中；一方面用于丰富校园文化生活，一方面用于职工福利。……按教师说法（学校预算外收入、绩效范筹发放，没拿入绩效范筹的按政策按上级安排按学校工作实际，如初三该用就用，你说不发不算数就是我说了也算数，我们都得按政策办。
总之，一个学期以来，全校教职工圆满地完成了自己的本职工作和学校的工作任务。我代表全体学生及家长，代表学校向大家表示衷心感谢！暑假将至，祝各位愉快！
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本学期，我从各方面严格要求自己，结合本班学生的实际情况，勤勤恳恳，兢兢业业，使教学工作有计划、有组织、有步骤地开展，圆满地完成了教学任务。
一、认真备课
不但备学生，而且备教材、备教法。根据教学内容及学生的实际，设计课的类型，拟定采用的教学方法，并对教学过程的程序及时间安排都做了详细的记录，认真写好教案。每一课都做到“有备而来”，每堂课都在课前做好充分的准备，并制作各种利于吸引学生注意力的有趣的教具，课后及时对该课用出总结。
二、增强上课技能，提高教学教学质量
在课堂上特别注意调动学生的积极性，加强师生交流，充分体现学生学得容易，学得轻松，觉得愉快，注意精神，培养学生多动口动手动脑的能力。
三、认真批改作业
布置作业有针对性，有层次性。对学生的作业批改及时，认真分析并记录学生的作业情况，将他们在作业过程出现的问题做出分类总结，进行透切的讲评，并针对有关情况及时改进教学方法，做到有的放矢。
四、做好课后辅导工作，注意分层教学。
在课后，为不同层次的学生进行相应的辅导，以满足不同层次的学生的需求，同时加大了对后进生的辅导的力度。对后进生的辅导，并不限于学生知识性的辅导，更重要的是学生思想的辅导，提高后进生的成绩，首先解决他们的心结，让他们意识到学习的重要性和必要性，使之对学习萌发兴趣。这样，后进生的转化，就由原来的简单粗暴、强制学习转化到自觉的求知上来。
五、积极推进素质教育。
为此，我在教学工作中注意了能力的培养，把传授知识、技能和发展智力、能力结合起来，在知识层面上注入了思想情感教育的因素，发挥学生的创新意识和创新能力。让学生的各种素质都得到有较的发展和培养。
六、狠抓学风
我所教的班学生比较重视该科，上课的时候比较认真，大部分学生都能专心听讲，课后也能认真完成作业。但有为数不少的学生，因为怕班主任责备，学习上存在的问题不敢问老师，作业也因为怕不对而找别人的来抄，这样就严重影响了成绩的提高。对此，我狠抓学风，在班级里提倡一种认真、求实的学风，严厉批评抄袭作业的行为。后进生基础太差，考试成绩都很差，有些同学是经常不及格。我找差生了解原因，有些是不感兴趣，我就跟他们讲学习数学的重要性，跟他们讲一些有趣的数学故事，提高他们的兴趣;有些是没有努力去学，我提出批评以后再加以鼓励，并为他们定下学习目标，时时督促和帮助他们。一些学生基础太差，抱着破罐子破摔的态度，或过分自卑，考试怯场等，我就帮助他们找出适合自己的学习方法，分析原因，鼓励他们不要害怕失败，要给自己信心，并且要在平时多问几个为什么。同时，一有进步，即使很小，我也及时地表扬他们。经过一个学期，绝大部分的同学都有进步，但是还有反复，我就不断地进行教育和疏导，要允许学生在行为上有反复。
七、家、校联系
对于学生的教育问题，只是教师单方面的努力还是不够了。这学期我比以往每学期都更注重家访，我会经常利用周末、中午的时间去看他们家，从家长那了解他们在家的学习、生活状况，对于出现的问题及时给予纠正，学校和家庭共同来教育学生。保持和家长的联系，通过一段时间的努力，有的学生已经彻底得改掉了不做作业的习惯，还有些学生行为上还有反复。
一份耕耘，一份收获。良好的成绩将为我今后工作带来更大的动力。不过也应该清醒地认识到工作中存在的不足之处。教学工作苦乐相伴，我将一如既往地勤勉，务实地工作，我将本着“勤学、善思、实干”的准则，一如既往，再接再厉，把工作搞得更好。
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时间过的真快，转眼我进公司已将有三个月了，在公司和领导的亲切关怀下，在其他同事的真诚帮助下，在我的努力学习下，我已经融入了公司这个大家庭，我衷心的感谢所有给予我帮助的领导和同事。
我实习的刚位是保健品销售员，记得刚开始接触这个行业什么都不懂，以前也没有接触过保健品，所以刚开始怎么去推销都不知道，有的人认为销售很简单，就是把东西卖出去就可以了。
其实不是这样的，如果想做好这个行就必须要对推销的产品比较了解，包括吃了以后会有什么效果，还要注意饮食问题，主要的是要有工作热情，主动接近顾客是销售的第一步，了解顾客的需求，介绍我们产品的好处，跟其他保健品相比有什么优势，当顾客犹豫的时候要适当的找话题，针对顾客感兴趣的话题聊，我们目标虽然是销售产品，但是必须要让顾客相信我们销售员那么他们才能去接受我们的产品。
在其他同事的指导下，也在我不断努力学习下，我已经融入了这个团队，业余时间我经常会看一些关于销售方面的书和与人沟通方面的书，我知道只有不断充电我才能跟快的成长，更快的提高工作效率。我能够遵守劳动纪律，团结进取，务实求真，乐观上进，任劳任怨，始终保持严谨认真的工作态度，我有信心在今后的工作中继续努力，保持热情，对公司的发展贡献自己的力量。
通过这段时间的工作，发现一些存在的问题：在工作上还有许多需要学习，需要不段充实自己，不断进步;有时看问题不够透彻，容易把问题理想化，在今后的工作和学习中我会时刻注意自身的不足，努力克服不足，改正缺点，虚心请教，不断提高自己的工作能力，更好地完成领导安排的工作。
在此，我想借此机会正式向公司领导提出转正申请，希望各位领导能对我的工作态度，能力与表现以正式员工的要求，做一个全面的考量。同时也感谢领导对我的信任，给予我提现自我，提高自我的机会，使我的工作能力得到提高，同时也激励了我在今后的工作中不断进取与完善。我明白了企业的美好明天要靠大家的努力去创造，相信在全体员工的共同努力下，企业的美好明天更辉煌。在以后的工作中我将更加努力上进，希望公司领导批准转正。
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从八月二十一日我们实习的第一天到现在已将近一个月的时间，这段时间我们在公司的安排下分别在技术质量部、市场部、调度中心、客服中心和管网分公司进行了实习，经过这段时间的实习，自己学到了很多东西，在此做一下总结。
一、了解到各个部门的组成和工作职能
在技术质量部我们认识到部门下设质量检验科、技术质量科和计量科，质量检验科主要是任务是工程施工过程中的检查和验收，保证工程质量；技术质量科主要是为工程施工提供技术保证，并管理整个公司的设备和部分档案的管理；计量科主要的对民用燃气表和工福燃气表的计量检验。
之后来到的是市场部，由工业组、老户组和拓展组等组成。主要负责公司业务的拓展，市场开发、施工方案的确定和前期工程款的收取。
调度中心主要由调度室、呼叫中心、地理信息室和门站组成。其中调度室为整个公司的中枢系统，不仅随时监测市区所有铺设管线的压力和流量值的动态变化，而且是管网分公司、客服等部门的行动指示针，协调分类各种工作，如管线的碰头置换等等；呼叫中心主要是受理全市客户的用气问题，并分类汇总，并招手为用户解决疑难问题；地理信息室主要将市区所有管线，阀门，调压柜等设施信息化并同时输入到指定的信息系统中，以方便快捷的供各部门查取管线信息；门站是长途管线终点配气站，也是城市的接收站，它的的主要职能是计量、过滤、加臭和调压，是保障全市用气的供应系统。
客服中心主要由综合办公室、安全生产科、技术科、营业所、工福所和营业厅组成。其中安全生产科主要任务是安检，安检要依照国家规范，对用户的安检要及时存档以便查验，下设执法班、稽核班和警卫班；技术科主要负责工商户用户的计量，周检和仪表改造，同时还负责一些合同的管理，停气信息的流转等，重要的是降低供销差率，保证公司资金的回收；营业所和工福所主要负责全市民用和工福表的抄收和安检工作；营业厅主要负责客户的收费和业务办理工作。
二、主要心得收获。
1、首先体会深的还是学习，走出校门的我们不仅要从书本中摄取知识，还要学会在工作中学习，在工作中获得新知，掌握方法，提高自己专业技能和处事能力。在这一个月的实习中我大的感触就是学到很多理论知识，例如天然气管道压力分级，管道埋深，一些天然气检测仪器及原理，钟罩检测气表原理和直燃机工作原理等。这些理论知识会在自己以后的工作中起到很大的帮助，真正能让自己做到理论联系实际，切实弥补自己的不足，加深自己对各项工作的理解，希望为以后的发展打下基础。
2、在门站的实习中，班长芦庆滨对我们说过，“看似我们的工作简单乏味，但是只有我们一直这样把工作简单乏味的做下去，才能保证全市人民的正常用气”。在方北营业所的实习中霍文海霍所用他二十几年的工作经验给我们诠释了责任两字的`含义，让我深深的理解到它所包含的内容，这是他二十几年如一日的安检工作换来的市民平稳用气，换来的市民对我们新奥服务的一致好评。正是这些平凡的岗位，平凡的工作让我体会的什么是热情，什么是责任，什么是“小事”。
3、来到管网，来到一线我有更深的体会，在这里自己必须要做到的是摆正心态，做好本职工作的同时积极主动的师傅学习各种工作技能，虽然我们是大学生，在学校读过一些书，但我清楚地认识到那远远不够，师傅们常年积累的实际经验这是书本中不可能有的，只有我们积极的向他们请教，虚心学习，才能换来自己的进步，为以后的进步积累充实自己。
4、要做到全面综合的发展。在实习中很多领导都给我们提到，刚开始工作一定要多学、多听、多问，要清楚的给自己定位，规划自己的发展。让我认识到一个人的发展不仅要在技术上娴熟，还要能说、能写、能做，只有这样综合全面的发展，才能成为企业发展所需要的复合型人才，才能为贡献自己的力量。
三、将近一个月的实习也让我发现了自己的一些问题
1、没有很好的制定自己的实习计划，以至于很多时间都被浪费掉。
整改：以后要做到合理安培自己的工作和学习，在大限度上做到每天都要充实自己，全面了解公司的各项业务。
2、心态不正，工作过程中没有全身心投入。
整改：踏实认真的做好的己的的工作，虽然在实习，很多时候都只是在听再看，但一定要认真做好笔记不懂就要问。
实习仍然继续，对自己的要求不能放松，只有这样才能在刚开始自己的职场生涯中走好自己的第一步，也为自己以后适应自己的工作打下基础。
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时光荏苒，岁月匆匆，转眼间我参加工作一年了，在单位领导和同事的共同关心呵护下，我有了很快的成长。回顾这一年的工作，有成长的喜悦，也有与同事协同的艰辛，更有遇到困难和挫折时惆怅。通过一年的工作，使我从一个刚刚步出校门青涩无知的学生变成四川广安爱众股份有限公司的一名员工。为了使我以后的工作能有更大的进步，现将一年的工作进行总结。
一、工作简历
20xx年大学毕业后我进入四川广安爱众股份有限公司，做了一名普通员工实习3个月，然后进入新员工基层轮岗工作阶段。
20xx年11月--20xx年1月，凉滩水电站，从事文案兼夜班的机组巡查工作。
20xx年1月--20xx年4月，前锋变电站，从事安全监控和少量文案工作。
20xx年至今,北辰客户服务中心收取居民水、电、气费，解答客户的日常咨询、业务办理的引导服务等工作。
二、具体工作总结
虽然在短短的一年里经历了三个单位的轮岗，但对于在每一个单位所从事的工作，我都能认真完成。在凉滩水电站的工作，虽然从事的不是技术工作，但经过短时间的看书学习和工作实践让我对水电工作有了一个粗略的了解，同时通过这段时间的文案工作，也使我的公文处理水平有了较大的提高；转岗到前锋变电站工作以后，让我对对电力系统的安全工作有了新的认识，对整个工作环境和流程有了详细的了解。
这一年里，让我感触深的还是到北辰客户服务中心以后这一段的工作。客服中心的工作没有了前两个岗位工作的寂寞与孤独，更多的是要求我们对业务的精熟与服务太度的热情。以往总听别人、别的行业说客户是上帝，轮到自己从事这种工作，才知道服务的不宜，也更理解了客服人员的酸甜苦辣。下面我就侧重对北辰客户服务中心的工作进行一下总结：
（一）服务态度考验了我对工作的责任心：
刚开始坐在收费窗开还感到工作很新鲜，充满了好奇心。几天工作下来才知道窗口工作的不易，面对各种各样的客户，你都要脸上堆满微笑；面对客户的讥讽冷语你还要耐心的解释；客户心情不好了可以对我们客服人员发火，而我们心情不好时却只能自己忍受。转眼在客服中心工作半年了，在这半年里，让我真正理解了客服工作就是一种爱心的付出，我也真正看到了自己对工作的态度。参加工作之前，有时遇到了烦心事我还会给父母脸色看。但在客服中心，我始终对缴费的客户笑脸相迎，对咨询的客户耐心的应答，对办理业务的客户悉心的引导。这种转变将会影响我一生对生活对工作的态度。
（二）增强了我的语言交流技巧和应变能力：
1.在用户缴费时，偶尔遇到水、电、气卡出现问题需要修理的时候，我都先向用户致歉；客户咨询结束时总是附上一句“您还有什么不明白的吗”，让用户感觉到我们工作的'温暖，从而能体谅并配合我们的工作，减少不必要的争端；接到用户因故障停水、停电、停气的询问时，我先向用户致歉，并表明“保证您生活的顺利是我们的责任，出现故障我们一定会马上处理、尽快恢复，减少因故障给您带来的不便；有时用户办理业务时会把一些不相关的问题向我们提出，在这种情况下，我了解的问题就及时向用户说明，不明白的就说：“对不起，这不是我们业务范围内的，我对这项业务也不了解，您到其他地方咨询一下吧”。
2.与用户对话讲究方式方法。我对待用户总是面带笑容、不高声、多用礼貌语言。语气缓和显得更真诚；遇到用户咨询时，面对用户：“请问您有什么需要帮助的”；对不同的用户选择不同的语速，遇到老人或听力不好的用户，我会适当提高音量并放慢语速，并让他们慢慢点清钱款。
（三）业务及问题处理方面：
1.对于询问计划检修停水、电、气的问题：
公司计划内的正常检修工作我们都是提前公告的，但有些用户由于各种原因没能及时了解相关信息，前来询问，这时用户的态度多带有不满，我就会笑着进行解释：“早就公告好几天了，您近没看本地新闻吧？公告都是在本地新闻之后出来的”。这样就让用户知道是自己的疏忽漏看了公告不是“爱众有限公司”的责任。
2.新建小区，咨询有关临时转正式用电问题：
有些小区因整体工程未完，开发商完工一栋销售一栋，这期间整个工程不具备转成正式供电的条件，所以只能暂时接施工用电向居民供电。前来咨询的用户较多，我只能耐心向用户解释，工程竣工不是指一栋楼完工，是指一个小区的水、电、气及小区的附属设施等整体竣工，并有相关单位的竣工意见及公章，只有盖齐了，才是真正的竣工，才能到我们公司办理相关手续，正常接水、电、气。
3.对于投诉问题：
我们的工作经常接到用户当面投诉，每次我都先向用户表示谢意：“欢迎您对我们的工作提出意见和建议”。认真倾听用户投诉内容，找出用户想解决的关键问题，尽量与用户沟通，帮用户解决问题。但对用户提出的不合理要求，不能一味的盲从。如果确实是公司服务人员存在的问题理所应当要记录，如果公司工作人员没有过失，坚决不能受理。
三、今后的工作设想
由于参加工作时间较短，在每一个轮岗的工作岗位上都有许多不足之处，为了今后能在不同的岗位上把工作做好把，我认为只有做好当前的本职工作，踏踏实实，一步一个脚印。因此，在客服工作上，我计划从以下几个方面进一步改进。
1.提高思想认识，强化服务意识：
只有秉着“没有不对的客户，只有真诚的服务”，换位思考，不厌其烦地为客户解答，并站在客户的角度着想，才能为客户解决实际问题，才能推进优质服务，把优质服务作为爱众股份有限公司的生命线。在倡导优质服务的同时，我要本着“优质、方便、高效、规范、真诚”的服务方针，努力提高服务质量，增强服务意识，规范服务内容，坚持为用户着想，只有这样才能给客户提供好的服务。
2.提高工作责任心，塑造放心岗位：
在以后的工作中，我一定要以责任意识，养成工作的责任心。以更好的质量服务于广大客户，让领导和客户对我的工作放心，对我的工作满意。使我的岗位成为“无差错岗位，放心岗位”。
3.提高工作能力，拓展业务思路：
随着时代的发展，每个行业的业务也都在不断的变化，我会利用一切时间和机会，努力提高自我业务素质，丰富知识。
✪ 学校管理工作总结小标题怎么写
中考结束了，把中考的成绩和以前的成绩做了下比较，也和区里的成绩做了下比较，觉得，这样的一个成绩在情理之中。
作为对于这一个学期工作的总结，也是为新初三留下前车之鉴，我觉得这样几个方面是值得我去总结的。
一、组内的协作
初三的语文复习，内容多，时间短，各种资料堆杂。索性组内的两位老师是经验丰富而又勤快肯干的人。大家分工寻找资料、整理资料。毛老师善于收藏，很多有用的资料都保存的妥妥当当；陆老师很能寻找，问东问西，找来了很多东西；而我只能算帮着打打下手，如果对复习有什么想法，就和她们说说，或收获她们的肯定，也收获了她们很多的反对。反对很正常。这也是体现组内交流的现象。大家坐在一起就某个知识点进行探讨，对于讲什么，如何讲，你一言我一语的，也常常要出现不同意见，不时的也会形成争论，这种探讨增加了小组内的教研气氛，也融洽了彼此之间的关系。
二、复习的节奏
我们这届的语文复习，在节奏的把握上，一开始并不是很好，以致于到了一模考试，成绩差了下来。后来和戴溪初中的老师交流了下，当我们还在啃着那几篇古文的时候，戴溪初中的老师们已经带着学生做了五份综合试卷了。由此延伸到初三第一学期，从那个时候开始，我们的教学进度就要加快，给一模前的复习留下充分的时间。
在正式进入复习环节中的时候，我们基本是用早读课做一些古诗文默写，课堂上进行练习的讲做。这也应该算作是一种节奏的把握。
三、复习的方向
我们这届的语文，从初一开始就把重点放在了古诗文上，我们之所以花这么多功夫在上面，是因为这是有把握拿到的分数。但从整张语文试卷来看，这有些不划算。作文、现代文阅读才是分值的大头，这种探究、漫画题也是可以争取的地方。况且，古诗文复习的再多，会的人早就会了，这就成了无用功。还不如把对古诗文的关注度放低一些呢！当然在复习的课堂上也应该分层教学，对于语文实在不行的同学，课堂上单独的去背古诗也是不错的选择。
四、剩下的碎语
在复习中，对于作文，我们特别强调审题和借鉴。对于作文范文的选择也重点强调了类似于小标题作文的形式。
对于现代文阅读，我们有时候会把答案发下去，让学生从答案反推答题的方法，审题的注意点。
对于现代文，后一个阶段，我们补充了一些戏剧的训练，尤其是补充训练了一下地方戏曲的示例。
后，祝我们的新初三比我们考的好。
✪ 学校管理工作总结小标题怎么写
新一轮的语文课程改革需要教师改变多年来习以为常的教学方式，树立崭新的教育理念。这对我们每一位教师是通透的洗礼。如何教好新教材，用好教材，推进新课改，是对我们每一个语文教师的机遇和挑战。作为新教材的使用年级，我校七年级语文组在校领导和其他年级语文教师的指导和协助下，认真学习、大胆探索、勇于实践，取得了些许成绩。我们的主要做法有：
一、采取多种形式，落实培训学习
我校教研采取短期培训与长期学习相结合，集中学习和自主学习相结合等形式，注重校本培训，每周定时定点学习，让理论学习成为教师的内在需求，并在专门的研讨会上将教学中出现的预设外、生成性的问题共同解决；学校创设条件，选派青年教师到武汉等地参加新课改研讨___班和新课标培训，同时请市、区教研员到校讲学、讲课，努力将前沿的教育教学思想呈现于一线教师面前，有针对性的解决实际问题。通过这一系列手段使新课程理念渗透于教师的教学行为中，转变了传统的教学模式。
在教学观念上变“以教师为本”为“以学生为本”，课堂教学的主体是学生，教师是教学活动中的参与者组织者与引导者，在教学中我们准确把握师生角色定位，坚持以学生为主体，以学生的发展为本，使学生真正成为课堂的主人。充分发掘学生潜能，舒张学生个性。在第一册的“口语交际――这就是我”教学过程中，我们为学生设立了语文学习的成长记录本，让学生写出一个真实的自我，“自我介绍”，充分展示了学生的个性。其后的点点滴滴则是成长中的心路历程。如学习《理想》这一课时，结合课后名言，让学生在记录本上记下自己的座右铭，既给学生一个充满激情的我，也让学生下意识地积累了许多知识。再如我们学习《邓稼先》和《音乐巨人贝多芬》时，我们请学生谈谈自己心中的偶像，说说为什么佩服他，那么自己准备做一个怎么样的人?鼓励学生从小树立远大理想，志存高远，做一个有抱负的人。
二、深入集体备课，注重教学反思
教师是教学活动中的参与者组织者和引导者，要尊重学生学习过程中的个体体验，实现学生“自主、合作、探究学习”，而集体备课就是实现这一目标的重要途径。
在这一年的课改实验中，我们充分反思过去备课的弊端，在此基础上，对备课进行了改革，制定了"集体备课、互相协作、资源共享、个人加减"的新的备课方式。其中，集体备课是进行资源共享的前提，个人加减是体现教师个人创造和适合不同班级学生特点的保证。通过讨论，我们对新的备课方式形成了以下几条意见：第一，在备课形式上，我们提倡要有一定的格式但要避免“格式化”。注意侧重设计好教学的基本思路。第二，教学设计要求体现学生的主体性。关注学生的学法，尊重学生思维的多样性，讲求教案的实效性和创造性。
每单元课文由教师分工备课，再集中汇总，讨论修改，用集体的智慧形成一整套精品详案。这样一方面减轻了教师的备课负担，另一方面使教师腾出更多的时间和精力研究教材，指导学法，辅导学生。与之配套的还有一系列说课设计、研讨课、评课，也有问题解决式的互动研讨和教师的教学反思。学校在这方面做了大量工作，举行了相应的具有竞赛性质的活动。如刚刚结束的中学部青年教师基本功大奖赛，青年教师从讲课、说课、教案编写、现场评课等方面展示出各自的风采，显示我校青年教师较高的教学水平，并有力地促进了我校新课改的行进。学校规定全体教师每节课后必写教学心得，通过自我反省，以反思日记、课后备课、成长自传等形式进行内省式反思，通过理论学习或与理论对照进行学习式反思。通过与他人交流、过程观察、学生反馈、专家会诊等方式进行交流式反思。以研究的态度从事教学、以研究的视角反思教学、以反思的成果改进教学，强调课后反思的重要性。学校还定期对教师课后反思情况进行检查、评比，并将评定等次在全校公示。
三、改革课堂教学，注重知识积累
教学不仅仅是一种告诉，更多的是学生的一种体验、探究和感悟。新课标指出，语文教师应高度重视课程资源的开发与利用，创造性地开展各种活动，增强学生在各种场合学语文、用语文的意识，多方面提高学生的语文能力。我们在教学过程中提出了“读书、积累、提高”的主题活动，运用各种措施利用生活中的语文资源。如“精彩的课前三分钟演讲”。既可以是学生自己的所见、所闻、所感，也可以摘录自己欣赏的隽永小文。每节课训练一人，要求人人能讲，并能从中获益。经过长期坚持训练，学生的观察能力、思维能力以及表达能力，都有明显进步，学生作文的整体水平也相应提高。
积累是学好语文的关键。郭沫若有"胸藏万汇凭吞吐，笔有千均任翕张。"积累是语言材料的内化为个人语言储备的过程，我们要求学生在日常生活中时刻注意积累，可以是生活中自由点滴积累，也可以根据老师的安排积累，值日生每天在板报专栏上抄写一首诗、一句名言，一组优美的句子或其它内容，并向学生推荐《读者》、《中学生阅读》等书目，定期指导学生阅读中外名著，适时作时事点评。在课堂、学校的大环境中增强学生的语文学习能力和关注社会的责任感。营造人文化的语文学习环境，激发学生的情感，体现学生接受的个体性。每单元的“综合性学习”就很好地体现了这一点。语文综合性学习是一个学生自主学习的过程。课程标准设置综合性学习的目的，在于改变学生以单纯地接受教师传授的学习方式，为学生构建开放的学习环境，提供多渠道、多层面的实践学习机会，培养学生的创新精神和实践能力，真正实现“人的发展”这个根本性的要求。例如在进行“探索月球奥秘”的主题研究活动中，教师先让学生根据自己的兴趣爱好，提出关于月球知识的研究小课题，于是“月球知识知多少”、“有关月亮的对联和谜语”、“月亮的传说”等一系列子课题产生了，带着这些课题，学生们兴致勃勃地投入了研究中。有的学生几个人共同研究一个课题，你上网查阅资料、我上图书室借阅书籍、他负责整理资料，个个干得头头是道；有的学生则和家长一起合作研究，在自己研究的同时也让家长更新了一回教育观念。还有学习《鱼化石》一诗时，请学生自己收集关于化石的资料，学生们带来的成就出人意外：图片、论文摘选、文章、诗歌，甚至有的同学搬来了自家的大百科全书，可见学生们对活动课的期待与热忱。综合性学习课《黄河，母亲河》同学们根据自己的兴趣分成“黄河历史组、黄河诗歌组、黄河传说组，黄河环保组，收集资料，归纳整理，显示了很好了自学才能，更体现了学生集体的智慧。
与时限较长的综合性学习课相得益彰的是一些小活动。如课本剧，像《丑小鸭》，学生们自制卡通面具，设计台词，自编自导，还煞有介事；还有课文人物的心理访谈，学生研读课文，体会课文中人物的内心世界，扮演主持人，为课本人物作内心独白，于其中折射出自己的精神世界；组织学生编写手抄报，学生自己分工合作，采访、排版、配图、发行，充分展示了自我才能。我们通过这一系列的活动引导学生运用理论分析生活中的热点问题，接触现实生活，扩展知识视野。
四、开发现代信息技术资源，为新课程改革提供支持
我校紧紧抓住现代信息技术三个支撑点，即硬件建设、软件开发、潜件发展，努力开发现代信息技术资源，为新课改的顺利实施提供了有力支持。
在中学语文教学中，恰当运用电化教育手段，制作多媒体课件，可以提高语文课堂教学效率。多媒体课件具有形象、直观的效果，融图、文、声、像于一体，便于以另一平面呈现课文，帮助学生理解。如《竹影》一课中关于中西方绘画的差异，难以捉摸地在一个个方块字间游移，可当多媒体呈现出两组各具特色的中西方绘画作品，像郑燮的《竹石图》，塞尚的《静物》等，则一切尽在不言中了，学生们在教师的指导下水到渠成地归纳出其不同。《观舞记》课件的#工作总结# #初三年级语文备课组工作总结（15篇）#部分恰到好处地引入印度舞蹈录影，让学生领略到异域风情，对课文中冰心女士的描绘则更充满了期待。课件《神州大戏台》进一步将展示平台的作用发挥尽致：各种脸谱、唱腔让学生赞叹不已的同时心领神会。《黄河颂》课件中黄河壶口大瀑布腾挪宇宙的姿态、《黄河大合唱》吐呐山河的气势使光未然的诗歌灵魂于声色大动之中赫然显现。
新课标下的教学每一步前进都需要探索总结。还有许多问题亟待明确。如新课程中“双基”的落实情况，教学评价的把握，我们的课程内容对于形成学生素质过程中的作用等等。
千江有水千江月，万里无云万里天。语文无处不在，作为语文教师，应当让学生爱上语文，因为它是一门神奇而美妙的学科，快乐地学习语文，学习快乐的语文。让生活走进语文，用语文来描述生活！
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中考是一场没有硝烟的战争，我们之所以能够顺利完成中考语文总复习，得益于中考复习路线的正确，得益于全体学生的勤奋努力，得益于老初三全体语文老师的刻苦钻研精神，得益于学校领导关爱和高超的指挥艺术。
一、确立中考复习原则，制订中考复习计划。
初三语文承担着讲授新课、系统复习、稳步提高的重任，如何在时间短、任务重、范围广、内容多、要求高的情况下完成初三的教学，在王书记的直接领导和关怀下，我们制定了“滴水不漏保基础，见缝插针提能力，求全责备写作文。”的复习原则，并分阶段抓重点的制定了一整套初三语文复习计划。
（一）大撒网：条分缕析梳理课本知识，形成全面系统的知识结构，以回忆复习巩固基础知识基本技能、注重知识积累为目标。
1、逐课梳理文言文，归纳实虚词的用法、特殊句式，总结知识点，将所有练习题进行精选。
2、按文体复习课内现代文，总结知识点及考点，二次授课，澄清疑点，真正理解课文内容，总结分析文章的规律性方法，辅以课外同类文章的解读，学以致用。以点联线，以线结网。突破课文局限，既纵向延伸又横向比较。
3、字词融于课文的复习中，并由一字知多字，由一词串起与之相关联的多个词，努力做到知一点，通一片。
4、古诗词默写以小卷的形式上课十分钟考察，天天反馈，反复练习。
（二）针锋相对：从考试题型方面入手，结合课文分板块专项复习各个考点，以加深理解知识、注重迁移知识并初步提高能力为目标。
1、按照中考题型的五大板块梳理三年的中考试题，进行分类归纳。
2、课内强化重点语段训练。文言文打破每册的界限作系统的总结。现代文阅读应整体把握文章内容，局部揣摩，研究规律。
3、按照练习、方法、练习的形式专项复习，方法指导与强化训练相结合，熟悉题型方法技巧规律。
4、梳理三年的字词，包括字音、字形、字意、成语运用、关联词语；梳理三年的诗词，加深理解。
5、作文采用面批形式，修改作文达到佳作积累。
（三）完善：讲练结合模拟冲刺，精选试题查漏补缺，以掌握方法、强化训练、进一步迁移运用知识，强化学生的应试能力和积累做题技巧、提高各项能力为目标。
1、对于出现的问题必须及时的“回炉补火”。
2、研究中考试题，从作题中找答题规律。
3、精选具有典型性、灵活性、实用性的题目强化。
总之，在初三语文复习中，前级大展开，横向梳理课本，纵向梳理考点，不放过一个知识点，不搞压题猜题。后期小收口，突出重点，稳步推进，后一周放手复习，让学生根据自己的情况有选择复习，不能搞“满堂灌”。重视积累,突出读写,着眼运用,鼓励创新，重视语文基础,培养综合能力,提倡创新精神,才能更好适应中考的要求。
二、刻苦钻研、团结协作。
中考语文成绩的取得是个人的劳动，集体的成果。在我们的复习计划中，需要每一位老师付出大量的时间和精力创造性的去劳动。我们遵循各尽所能、优势互补原则，充分利用史老师、赵老师多年的初三语文经验，把脉重点传统篇目；充分发挥年轻老师精力旺、干劲强的特点，做好试题精选、方法归纳工作。正是这种个人的努力加上团体的协作，使得各班语文中考成绩比较集中。
三、领导指挥和督促，是我们取得成绩的关键。
领导我们初三教学的王洪花书记，指导我们完成初三教学上为我们指明了方向；作为另一个身份—语文教师，在语文教学上为我们提供了很多宝贵的经验和方法。
回望来路，脚印深深，亦步亦趋，以成往事。这是我们用汗水和泪水，用不倦的脚步踏出的一条无法用尺来度量的路，希望去年的风景能够为今年的初三语文教学提供一些帮助和借鉴，并预祝在明年的中考中再创佳绩。
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尽管本学期时间紧迫，责任重大，我们九年级语文备课组在学校领导与语文组的带领下，依然坚持学习教育、教学理论，秉承新课改的实施要求，积极参加教研活动，在工作过程中，我们融入新的教学理念，群策群力，集思广益，真正做到了集体备课与教学反思相结合。现将本学期工作总结如下：
一、认真组织集体备课活动
加强备课组集体备课，教学上既有所统一，又各有特色。老师们经常就教材、教法等问题进行研究、探讨，备课组内形成了比较浓厚的研究气氛。备课组内资源共享，分工合作，取长补短。
二、定期召开语文备课组会议
本学期的复习任务繁重，为提高复习课的效率和保证复习资料的有效性，备课组两星期定期召开备课组会议，群策群力并合理分工，发挥了备课组的集体力量。
三、邀请传经送宝
作文是中考的半壁江山，为了更好的指导学生进行写作，特地邀请省教坛新秀吴积兴与九年级的学生交流写作经验，使学生受益匪浅。
四、积极参加公开课
在九年级的教学中特别是复习课，该如何提高语文课堂教学的有效性呢？九年级语文备课组就此进行了以复习为主题的公开课以便于促进课堂教学改革。备课组动员各位老师认真准备参加公开课的活动，力求以好的状态展示教师魅力和学生风采。公开课正式启动以后，备课组成员都上了一堂课。全体语文老师积极参与听课与写评课稿活动。形成了浓烈的研讨氛围。
五、抓好复习，落实考点
1、狠抓语文基础知识的训练，在复习过程中让学生明确基础知识考点的范围，始终以考纲作为复习指南。
2、重点搞好现代文阅读理解的复习。要以课本为典型示例，教给学生阅读的要领和方法，以“整体阅读——部分阅读——整体阅读”的阅读思路，“读文——读题——答题”的解题思路贯穿整个阅读。复习过程中，并且抓好课外文段的阅读训练，着力提高学生的举一反三的迁移能力和应试答题能力。
3、重视文言文的阅读训练，对初中六册语文教材的重要文言文篇目要求学生都要过关，重点要求学生能默写一些重要的名段、名句，懂得文言实、虚词的释义，翻译句子和能了解其主要内容及其写法。
4、对于作文的复习要以抓学生的思维训练为中心，要把作文的分解训练和综合训练结合起来，每周都要布置专题作文让学生训练，并要加强作文的指导和讲评工作，特别要做好“话题作文”、“半命题作文”等开放性作文的强化训练。
5、复习时要从学生实际出发，面向全体，注重实效，要理论联系实际，讲练结合，精讲多练，以练为主。复习时应讲知识要点、题型、思路、规律、方法和学生中的难点问题。要求学生练要有计划性、目的性、针对性。布置的练习要有典型性、指导性、灵活性。
6、要合理安排复习时间，每课时都要集中解决一个问题，并且要抓“突破口”，不盲目“开快车”。
7、在专题知识的测试阶段中，做好学生的成绩统计工作，及时了解学生的掌握情况并做好点拨。
8、在综合测试的阶段中，要做好知识点的查漏补缺工作。指导学生分析答卷中的主要失误及其原因，并从中找出规律来，以提高学生的应试能力。突出“测、评、练、讲”的模式。
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我们初三语文备课组是一个充满活力，团结互助，朝气蓬勃，奋发向上的团体。回顾整个学期的工作，我们付出了心血，洒下了汗水，做出了一些成绩，当然也有一些不足。当此学期结束之际，我们尤其感谢学校领导的大力支持，感谢学校教务处、教研处的科学部署，正是这些因素的综合作用，我们备课组才能够有序、高效的完成了本学期的教育教学工作。下面我们将从以下几个方面来回顾一下这个学期的工作，以期对今后的工作有所帮助。
一、落实常规教学
学期伊始，我们备课组在教研处的安排下，制定了全学期的教育教学计划，正确处理了教与学、课堂与课下、常规教学与教研活动的关系，使得整个教学活动得以井然有序的进行。
1、本学期教研整体安排：周三下午为学校语文教研组教研活动时间，备课组教研活动时间每周自行安排，不少于两小时。
2、建立完善的备课制度。按照学校要求，我们确定间周三上午为备课组集中教研活动时间，我们以年轻教师作为每次备课的主备人，每一位老师承担一个专题或一个单元的主备任务，备课时其他老师讨论、补充、修改、完善。同时，我们还积极参加各类教研活动，为教材的实施广泛积累经验。
3、我们继续加强对课堂教学的研讨，延续了备课、听课、评课的制度，开展有针对性的听课和评课。
4、统一备课，统一进度，统一作业，统一考试。如在学生作业的安排上，我们统一规定:(1)随堂作业,及时批改反馈。(2)作文，隔周，及时批改，作文课讲评。(3)临时作业：预习、复习、朗读课文、背诵、课外阅读、周记、积累材料等。
二、精研教材，抓住教学重点
1、首先我们确定了语文学习的重点：我们在教学中始终坚持阅读与写作的核心地位，明确语文能力的两个重要的方面：阅读能力(文)，表达能力(语)。强化表达与阅读能力的训练，抓主要矛盾。
2、其次我们强调了语文学习基本的方法——积累，大力强调积累的突出作用，布置积累任务，检查积累作业。
3、上好每一节课，努力上出特色，上成精品课、示范课、优质课。
4、提高单位效率，加大教改力度，提高课堂效益。
5、突出语文的学科性质：工具性、人文性。
三、加强训练，注重教学反馈
我们不仅抓学生的课前预习，抓课堂效率的提高，还狠抓训练。过去有个误解，好像语文只是读读背背的事情，而实际上，加强训练，做到科学的有层次有阶梯的训练，是有效提高学生语文成绩的重要途径。我们本着这一思路，分工合作，加强训练，注重提高学生的基本技能，强化基础知识，加强综合训练，做好课后反馈。
四、抓好复习，落实考点
1.狠抓语文基础知识的训练，在复习过程中让学生明确基础知识考点的范围，始终以考纲作为复习指南.
2.重点搞好现代文阅读理解的复习。要以课本为典型示例，教给学生阅读的要领和方法，以“整体阅读——部分阅读——整体阅读”的阅读思路，“读文——读题——答题”的解题思路贯穿整个阅读复习过程中，并且抓好课外文段的阅读训练，着力提高学生的举一反三的迁移能力和应试答题能力。
3.重视文言文的阅读训练，对初中六册语文教材的重要文言文篇目要求学生都要过关，重点要求学生能默写一些重要的名段、名句，懂得文言实、虚词的释义，翻译句子和能了解其主要内容及其写法。
4.对于作文的复习要以抓学生的思维训练为中心，要把作文的分解训练和综合训练结合起来，每周都要布置专题作文让学生训练，并要加强作文的指导和讲评工作，特别要做好“话题作文”、“半命题作文”等开放性作文的强化训练。
5.复习时要从学生实际出发，面向全体，注重实效，要理论联系实际，讲练结合，精讲多练，以练为主。复习时应讲知识要点、题型、思路、规律、方法和学生中的难点问题。要求学生练要有计划性、目的性、针对性。布置的练习要有典型性、指导性、灵活性。
6.要合理安排复习时间，每课时都要集中解决一个问题，并且要抓“突破口”，不盲目“开快车”。
7.在专题知识的测试阶段中，做好学生的成绩统计工作，及时了解学生的掌握情况并做好点拨。
8.在综合测试的阶段中，要做好知识点的查漏补缺工作。指导学生分析答卷中的主要失误及其原因，并从中找出规律来，以提高学生的应试能力。突出“测—评—练—讲”的模式
9.在整个复习过程中要做好学生的思想教育工作以及循环复习工作，让学生及时做好笔记，对于一些常见的错误要做好归纳总结，力求要逐一解决。
10.做好每堂课的练习题的设计，以及专题测试题和模拟试题的收集、筛选与刻印工作。
经过一学期的奋战和学生的努力，我们备课组创造了和谐的、让人感到愉悦的工作氛围，而良好的氛围又保证了我们工作的高效率与高质量，因此，20xx至20xx学年下学期工作结束了，九年级参加中考人数为155人，平均分76.84(县平均76.10)，及格率96.10%(县91.80%)，优生率52.3%(县42.85%)，三项指标都超。在备课语文组这一集体中，我们都充满了热情与力量。就让我们带着这种热情与力量步入新的阶段吧。对于未来的工作，我们打算延续好的有效的做法，同时也需探索一些更有针对性、更有实效的方法，因材施教，让不同层次的同学都能获得充分的发展，创造语文成绩大面积丰收的局面。