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工作总结ppt | 工作总结怎么写 | 工作总结开头 | 工作总结结尾 | 工作总结报告
时光飞逝，我们在忙碌中成长，辛勤的工作已告一段落。过去的努力让我们在工作中取得了提升。现在，是时候写一份工作总结了。如何撰写才能最大化其作用呢？以下是小编整理的图文工作总结写作指南，供大家参考，欢迎阅读！
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在繁忙的工作中，20xx年不知不觉已成过去。回顾这一年是过得有意义的、有价值的、有收获的。一年来，在各位领导和同事们的悉心关怀和指导下，通过自身的不懈努力，在工作上取得了一定的成绩，但也存在了诸多不足。现将工作总结如下：
在思想、学习方面有了较大提高。为了尽快提高自己的理论水平，我从电视、报纸中了解当今的国际政治形势、社会动态及党中央的政策方针等，用党的理论体系来指导自己的日常工作。我深知，平时的勤勉积累对于新闻工作起着至关重要的作用，所以抓住一切可以利用的'时间，广泛涉猎各方面的知识，不断完善自己的知识结构，为做好工作打下了良好的基础。
在组织纪律方面坚持无条件遵守。一年中，我在单位严格遵守单位的各项规定，严于律己，遵章守纪。在报纸编采中，坚持讲政治、听招呼。在为人处事方面，坚持以诚待人、以信处事。
在业务方面能力不断提高。去年我主要从事编辑工作，在不同时段负责头版、时事版、时评版等版面的编辑工作。工作中，我时刻恪守作为一个新闻编辑审慎、严谨、冷静、敏感的要求，勤勤恳恳，兢兢业业。同时，因为工作需要，我在去年一年中，除了偶尔请假外，基本上每周7天都要上6天夜班，但依然以高度的责任心与使命感，保持旺盛的工作热情，将编辑工作保质保量做好做到位。另外，我在编辑工作之余，还自找选题，采写了一系列稿件，比如以基层教育改革为内容的《拓展教育均衡破解择校问题教育公平的芮城实践》，以黄河晨报上飞机发行为内容的评论员文章《晨报到哪里，运城就到哪里，黄河金三角就到哪里》，以运城市文化、瓜果、蔬菜进小区为内容的《指向民心的“温情革命”——社会管理哲学关照下的运城城建“进小区”系列工程》等等，这些稿件的采写，在让自己了解社会、体察民意的同时，也锻炼了自己调查研究和思考分析的能力。
在新的一年内，我将按照报社对自己的要求，继续高标准的完成分配给自己的各项任务，同时继续发扬“三勤”、“两不怕”，即“脑勤、腿勤、耳勤”和“不怕苦，不怕累”的工作作风，做精品版面，写精品稿件，让自己的业务能力得到进一步的提高，为报社的事业做出新的贡献。
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时间一瞬而是，一个学期的编辑部工作过去了，这几个月中，我部获得很多。也知晓本部的不足，从而更好的提升我部的能力。编辑部是与文字相关的部门，大家都以严谨、认真的态度对待工作，分工明确，并精力合作。老师对我们也能细心指导和关照。让我们一开始的工作少了许多的困难与挫折。我的能力也在不同的锻炼中得到提高，对各方面的态度也有所改变。现将团总支编辑部本学期的工作总结如下：
一、首先要抓好、搞好部内建设与管理，积极挖掘和培养活动人才，选出新干事，和几个副部长共同制定完善活动部内部的规章制度，让每个人能力得以发挥，形成了积极团结的工作氛围。
二、每周定期开展部内例会，对工作及时总结和下周计划，单独与干事交流，了解部内情况，同时多次向团总支老师请教指点，尽快改正与完善，很快我部的积极表现得到老师的认可。
三、参加活动、会议，征集照片，写消息，比以前更多的工作就是上传新闻、编辑系报。事情也变多了，不再只是征集照片和写消息了，现在每次参加活动要带上学弟们，教他们怎么抓拍细节，怎样提高照片质量。活动结束后，要阅读他们的消息，指出不足，提出建议，并作自我总结，哪里做得不够好，哪里需要注意。现在写消息也不能像我大一时那样马马虎虎，写完之后至少得检查三次，看有没有错字，有没有语病，因为这是要上传到学团网上，供师生阅读。虽然事情多了，但感觉很充实。
总的来说，这学期的工作我很满意。继承了以往部长们做得好的方面，弥补了一些以往不足之处，但也仍有需改进之处。对于这期做得好的，新闻及时上传，部门内部和谐融洽，增加了部门内交流的机会，这些我们以后应该继续保持。对于做得不够好的，系报创新不够，部门内活动过少，下期应努力改善。
对于编辑部的干事们，他们表现很好，做事很积极，态度很端正，有什么事都争着去做，虽然也有懈怠的时候，但他们还是认识到该怎么做，现在他们都进步了很多。我们每次开会都不像是在开会，更像是几个好朋友在一起开心地聊天，我们不仅教他们怎样写新闻，也教他们怎么为人处事，我们之间没有部长和干事之分。
对团总支的.几点建议，加强各部门之间的联系，加强学生干部和老师的沟通，全面提升院系形象，组织面向全校的活动，增加宣传力度与消息的写作。
最后希望我们团学所有成员，认真做好每一项工作，改革创新。虽然很多事就像攀哥所说的那样“想法是挺好
的，但实施是困难的”，但我们也要努力克服困难，一步一步地去改变，我相信，只要做好了每一小步，就没有什么困难不能克服。祝愿石油装备与机电工程学院的明天更加美好！
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在部(台)领导的正确指导下，我在广播电视台采编岗位上努力工作，前11个月采访新闻75条，修改稿件1300篇(条)，独立制作或合作制作各类专题节目9部，完成各类栏目包装8个，廉洁公益广告一个，制作安全事故案例警示教育片一部，较好地完成了广播电视台编辑部和播出系统设备软件升级改造工作，并以此次改造为契机，联系厂方对自办节目和频道进行整体包装，提升节目质量。在部(台)领导精心指导下，在各类省级媒体发布新闻、作品三篇(条)，有四部作品被评为“宣传靖煤好新闻”奖。与此同时，工作中按照部(台)领导要求，广泛征求意见，有针对性的调整编辑通联?咳嗽?考核细则和完善工作计量办法，挖掘部门工作潜力，调动部门工作动力。
一、巩固现有基础，继承原有工作好的经验和做法，力求有新变化。
在部(台)领导多年的精心教诲和指导下，自己掌握了一定的业务工作能力。20xx年在直播、录播工作中，力求我的工作无差错，我的工作请放心。直播和录播技术效果均比前一年有所提高;同时利用厂方技术员的外力资源，对开办的各类宣传贯彻节目进行全新包装，打破了自办节目延续几年的传统面目;在各类专题节目制作中，多方取经，力求突破自己固有模式，创新专题片画面表现形式和音乐、字幕等各种艺术元素的.综合运用;在消息写作中注意避免过去自己稿件中存在的过于长冗或助词过多等不足，力求语句凝练，文字掌握的准确程度比上一年有提高。
二、在全面管理编辑部技术设备工作中革新设备管理方式和责任主体，充分发挥设备的使用效率和安全操作。
编辑部设备管理曾经存在主体责任不明确、管理不到位、设备损坏无法追查等不足。20xx年将拍摄、编辑设备按照日常工作使用分配到个人，实现设备的专人或多人管理，对设备使用中出现的故障按照工作故障和人为造成故障进行区分，既避免工作人员因设备可能出现故障不敢使用，也避免出现人为故意损坏设备现象。在编辑设备管理中也杜绝了设备出现故障后无人维护管理的不足。
三、虽然20xx年个人工作保持了较为平稳的状态，但也存在明显的不足，并严重制约自己在工作中更好作为和发展。
1、工作能力进步迟缓，不能很好地胜任工作的发展需求和部门业务要求。无论是理论修养、文字把握、技术方面都是明白一点点，实际应用不够用的状态。急切需要加强各方面的素质。
2、工作中思想僵化，亦步亦趋，工作的内容和形式上不为人所喜，宣传效果不明显。
3、无论是政治素养还是理论修养、个人思想成熟程度、业务能力都与部门单位工作要求不相称，亟待进步提高。
4、工作方法有欠缺，不太会处理上下级、同事间和部门工作间的关系，工作方法简单，协调统筹能力差，工作的主动性、能动性发挥也不够，影响工作健康稳步持续发展。
四、个人xx年工作思路
20xx年计划从加强自身工作能力和整体修养为重点，增强自身各项素质，做一个对单位有益的人。
1、增加自己新一年工作的“质”和“量”。 20xx年，不断加强业务知识的学习和自身综合素质的锻炼。同时，加强对基层工作的`宣传力度，积极报道职工的工作、生活，主动寻找新闻，充分报道集团基层单位的安全、生产、经营、管理等方面的先进经验和工作典型，丰富自办节目。
2、团结同事，发挥带头模范作用。工作中肯干、多干、实干、苦干，多交流业务心得，和部门其他工作人员一起推动新一年工作稳步发展。
3、拓宽思路，积极寻找创新自办节目的新亮点和新办法，建言献策，发挥自己应有的作用，为单位排忧解难，扎实工作，做一个有用的人。
五、对新一年工作的建议：
在日常采访中发现本台虽然网络占矿区大部分，用户也比地方台多。但可能由于地方台天然的身份优势，商业和社区民众对矿区台的了解不够，态度也较为漠然，社会采访也不容易展开。建议在新的一年作为媒体也要宣传自己，增强自己的社会影响力，在此基础上增加社会民生新闻量，同时充分利用网络资源优势，选取简短新闻作为矿区新闻的花絮，丰富自办频道荧屏内容。
自从从事新闻工作以来，时间转瞬即逝，今年过的更是特别快，回顾这一年一来的工作，我个人感受良多。虽有成长，更多的采写不足，虽有学到知识，实践和努力却不够，虽然一年过去了，却觉得收获终究抵不过流逝的光阴。
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“迎评创优”宣传组于20xx年3月正式成立，组长为校党委宣传部xx部长，成员涉及办公室、宣传部、网管中心、音乐系等单位。根据学校迎评工作领导小组20xx年11月下发的《“倒计时”阶段迎评工作进程表》，迎评宣传组承担的工作主要有：
（1）迎评光盘（专题片）制作。
（2）迎评新闻宣传。
（3）迎评环境布置。
（4）参与迎评网建设。
（5）参与教学科研成果展览建设。
（6）参与策划文艺演出活动。
20xx年3月，学校评估指挥部又再次成立了评估现场宣传组，由校党委委员、纪委副书记xx任组长，党委宣传部xx部长，音乐系xx、xx主任，美术系xx任任副组长，成员涉及宣传部、网管中心、音乐系、美术系相关工作人员。根据学校安排，评估现场宣传组具体承担了专家组正式评估期间的新闻宣传、网络宣传、摄影摄像及光盘制作、素质教育成果汇报演出组织、办学成果展览的布置与讲解等项工作。
一、新闻宣传
自20xx年元月以来，宣传部就在校党委、校行政的统一领导下，开始具体策划在《光明日报》、《中国教育报》、《新华日报》、《xx日报》、《xx晚报》、xx电视台、xx广播电台等国家、省、市级新闻媒体上全面反映我校人才培养工作水平。为此，20xx年3月，党委宣传部即牵头召开了全校新闻宣传工作暨“迎评”宣传通讯员会议，会议明确了各单位“迎评”宣传通讯员，布置了迎评新闻宣传任务，并聘请了xx相关媒体领导为我校迎评新闻宣传特聘顾问。经过宣传组主要负责人和相关工作人员努力，20xx年，我校共在上述媒体共发表对外宣传稿件182篇（次），其中，有近百篇是围绕迎评进行报道的。
20xx年，在20xx年对外宣传取得丰硕成果的基础上，宣传部制定了《迎评对外宣传工作方案》，确定了明确的外宣目标，将外宣的具体选题、具体媒体、具体刊出日期一一落实。寒假后至专家组进校前，先后于3月23日、4月2日、4月15日在《中国教育报》发表发映我校办学特色和创新项目的长篇新闻报道3篇；4月16日在《光明日报》发表人才培养工作水平报道1篇；2月14日，在《xx日报》头版头条发表发映创新项目的报道１篇，其它报道20多篇、在xx电视台播出新闻达30多次。
4月22日—27日，专家组进校进行正式评估。在此之前，宣传组预先制定了《评估期间新闻宣传、网络宣传、摄影和摄像工作方案》，并与xx电视台新闻中心、xx日报社领导商定，在此期间，邀请xx新闻媒体记者来校对我校进行重点报道，集中展示我校“人才培养工作”所取得的成果。宣传组自4月21日起，安排钱成按日制定对外新闻宣传工作计划，联系记者来校，预先整理好背景材料，写好新闻通稿，及时送给校领导和评估专家组秘书审阅签发，每晚几乎都要工作到凌晨才休息。在我们的组织协调下，自4月21日起至28日，xx电视台每日在“新闻频道·新闻60分”栏目报道1—2条我校接受正式评估的新闻。7天中xx电视台共播出我校评估系列新闻9条， 频率之密、信息之大，被xx新闻界称为只有xx市创建“国家卫生城市”才有的报道规格。《xx日报》4月20日在头版头条、4月23日在一版、4月28日在二版；《xx晚报》4月23日、28日对我校评估工作进行了系列跟踪报道。xx广播电台4月23日、28日也对我校评估工作进行了重点报道。这些新闻报道，集中反映我校近年来的办学成果和人才培养工作水平，得到了专家组的高度赞誉，赢得了校内外的一致肯定。
二、网络宣传
1．网站检查整改工作。宣传组参与完成对全校网站情况的督查，此项工作是在迎评办要求各单位对自己的网站进行自查整改结束以后，由宣传部、办公室、网管中心、迎评办等有关单位的同志，成立了学校网站工作检查小组，由张朝明担任组长，宣传部及其他相关部门有关人员为成员。4月19日下午召开会议布置工作，纪委xx副书记、宣传部xx部长出席会议。工作小组以学校自评报告为标准，对各单位的网页进行了全面检查，于4月20日向学校分管领导提出整改意见，由网管中心进行修改，确保了学校网站内容的规范性。
2．评估期间网络宣传。专家组正式评估期间，宣传组承担着及时将评估信息上传学校网站、宣传部网站、迎评网新闻栏目的任务。由于必须要在当日将当天的新闻上传，所以，宣传部工作人员每晚都要等到《评估快报》正式编印完毕后才能将其内容上传。而每一条上传的内容还要经过校相关主管领导和迎评办相关领导的审批，再通过一系列技术手段才能出现在相关网页上。每天晚上，宣传部办公室的灯火辉煌，具体负责该项工作的'同志工作到到晚上１２点多乃至凌晨１点多才结束。
三、电视专题片拍摄与制作
20xx年11月，宣传组明确由党委宣传部与xx电视台新闻中心商定，委托xx电视台帮助我校拍摄并制作“人才培养工作电视专题汇报片”——《撑起“教育之乡”一片蓝天》。20xx年12月，由xx、张剑、钱成执笔，经过广泛征求意见，学校领导审定，完成了专题片脚本。07年元月，专题片正式投入拍摄，在此期间，我们克服多项困难，数次前往靖江、泰兴、姜堰、高港等地，先后调集师生数千人次，联系电视台记者来校110余次，至今年3月底，拍摄完成毛片。从3月20日开始，进入紧张的后期制作阶段，由于电视台负责拍摄制作的记者与宣传部工作人员白天都有大量工作需要完成，只能在每晚下班后前往电视台技术中心编辑、制作。这期间，钱成克服多种困难，牺牲了半个多月的休息时间，多次通宵工作，星期六、星期天吃住在电视台，加班加点，一丝不苟。在经过校领导和相关部门领导的三次审阅后，最终于4月10日前全部制作完成，在评估期间放映后学校“迎评创优”宣传组工作总结提要：自20xx年3月以来，宣传组主要领导就和音乐系师生一起，投入到文艺演出紧张的筹备工作中。这期间，无论是整体演出的策划、节目的选题、演出人员的组织、节目的编排得到了专家组的高度肯定给专家组留下了深刻而美好的第一印象。4月21日、22日，xx电视台还根据此专题片编辑了两档近15分钟的专题新闻在新闻频道《新闻60分》栏目播出，在全市范围内宣传了我校。
四、评估现场摄影摄像及光盘制作
1．摄像工作。4月22日——27日，宣传组具体负责专家组考察评估活动记录光盘拍摄和“专题研讨会”和“现场考察通报”两项活动的全程摄像组织协调工作及光盘的后期制作工作。由于我校自身没有相关技术设备，且学校规定必须要赶在专家组离校前即现场考察结束的当晚就要将所有光盘拍摄、编辑、刻录完成，将上述活动光盘交至专家手中。时间非常紧，再加上先期约定好的xx电视台新闻中心由于人员与技术的限制，无法在这么短的时间编辑刻录如此多的DVD光盘。最后，我们一方面邀请电视台记者来校对专家组全程跟踪摄像，每晚在电视台播出新闻；另一方面，在4月24日，xx和钱成走上街头详细考察，最后紧急联系xx红黄蓝婚庆公司，请该公司用三个晚上连续通宵加班，钱成全程守侯在刻录现场，在最短时间内编辑刻录出了96盘光盘（含“专题研讨会”、“现场考察通报”、“素质教育成果汇报”及“电视专题汇报片”），并分别设计制作了封面和包装，准时交付到专家手中。可以说，正是在宣传部领导和具体工作人员超常规的努力，才克服了一系列技术与时间等方面几乎是无法克服的困难，按时按质完成了这项时间最紧、工作强度最大的特殊工作。
2．摄影工作：预评估前期，张朝明、沈洁跑遍了xx的相应供货单位。预评估期间，我们拍摄各类活动图片，利用休息时间冲印照片，制作相册，将相册及时地交到专家手中。
评估期间，张朝明、沈洁协同丁秋玲，总结了预评估期间的得失，才用了贴照片的相册，虽然贴照片的难度比较高，每张照片都需要很细心的贴到相册上，不能留有空隙，但是这样制作的相册精美，令专家满意，辛苦点也是值得的。由于专家人数多、活动比较分散，而我部摄影人手不足，我们向校领导请示为每位联络员配置一台照相机，保证活动照片的完整。白天，沈洁与丁秋玲根据每天的活动安排，跟着专家东奔西跑，拍摄各类活动照片；晚上，她们将白天拍摄到的六七百张照片进行汇总，并进行逐一的筛选分类，统筹考虑，力求每个专家都有最完美的形象。第二天中午的休息时间，沈洁将晚上挑选好的照片送到冲印处及时冲洗，贴入相册。26日上午对相册进行全面整理，保证了及时将相册送到专家手中。
五、评估环境宣传
自20xx年10月起，宣传组就开始着手制定迎评环境宣传方案，春晖校区新建的学校宣传橱窗长廊是校园文化建设的新亮点，地理位置如何布置好宣传长廊？经过反复思考，宣传部召开了环境宣传工作紧急会议。
具体安排是，首先由各系部、相关部门提供宣传橱窗的初稿（文字和图片），力求亮出学校和各系部的亮点。12月28日，宣传部请专人设计出橱窗小样，07年1月3日下午将各橱窗小样返回到各系部负责人手中，广泛征集橱窗的修改意见，6日根据意见进行修改。由于宣传长廊所处的重要位置，尽管16块橱窗设计制作量较大，时间紧迫，但宣传部还是组织全体人员反复对宣传长廊中的文字表达、数据描述、图片位置进行推敲，大到标题、板式，小到错别字，力求万无一失。
由于专家组工作室设在迎春校区，迎春校区的两处橱窗又处在重要位置，如何合理的安排内容？食堂门前的橱窗，学生经过次数比较多，我们布置了一期就业指导栏，给学生就业一些适当性的参考；学生公寓前的橱窗，我们则根据季节特征，布置一起春季健康知识教育，营造健康的校园氛围。春晖校区老食堂东侧的橱窗我们也进行了合理的布置，三处橱窗大到内容，我们逐一查看，小到橱窗卫生，我们都尽心尽力。最后，我们还对橱窗上方的标语进行反复推敲，设计，做到醒目得体。
春晖校区新增的12组橱窗设施4月18日才完工。在橱窗新建的过程中，我们就开始积极思考橱窗的内容、形式，在4月13日就安排好相关部门组织学生作品、学生活动图片、安全卫生知识等宣传内容，4月18日开始设计制作。
评估期间，宣传组还参考其他高校宣传标语内容，制定了符合我校实际的环境宣传标语方案。经过反复推敲，不断修改，三次征求校领导及迎评办领导的意见，慎之又慎。
4月21日，我们根据制定好的环境宣传方案，开悬挂横幅、气门。由于4月21日晚到22日早晨，天气突变，刮起大风下起大雨，将横幅刮断、气门吹倒。情况紧急，xx部长亲临现场指挥，张朝明组织人员顶风冒雨亲自上阵，想法设法稳固气门，将刮坏的横幅重新制作、悬挂，将其它横幅进行加固处理。由于迎春校区电压不稳定，评估期间几次导致气门气压不够，摇摇晃晃，我们及时发现抢救，将影响降至最低。另外，每天早上7：00，我们还专门组织人员巡视春晖校区和迎春校区，对发现的问题进行及时整改，防患于未然。评估结束后，我们还及时对悬挂的横幅进行了摘除。
迎评期间，沈洁每天在春晖校区电子显示屏按时播放迎评宣传标语，不断更新内容。正式评估期间，每天早上7：00及时打开电子显示屏，晚上10：00以后才将显示屏关闭。4月22日上午，电子显示屏出现故障，我们及时联系常州的厂家，要其尽一切力量对电子显示屏进行抢修。工作人员在中午时分赶到，我们又配合工作人员，冒着大雨，将显示屏修理好，在专家进校前，排除了故障，保证了宣传的质量。
六、办学成果展览
办学成果展览是一项思考较早、决定嫌迟、动手更晚的特殊工作。因此，每一个工作环节都显得火急纷乱，都体现的参与者的大局意识和奉献精神；更体现了“有条件要上，没有条件创造条件也要上”的迎评风格。张桐林在未见展览材料的情况下，创作展出文稿，四易其稿，任劳任怨；美术系的同志们从展出方案到展品布置，连续十天通宵达旦；宣传部参与此项工作的张朝明从材料收集、整理到讲解员的挑选、培训，讲解稿的起草、修改，做了大量艰苦细致的工作；钱成、沈洁为照片的拍摄、挑选、整理付出了艰辛的汗水；xx、xx、范荫荣、杨卫平为排版内容作最后审核，一直工作到凌晨３点。
虽然展厅布置的时间较短，但全体工作人员都以饱满的热情和昂扬的斗志，顺利完成了各项工作。
七、文艺演出
自20xx年3月以来，宣传组主要领导就和音乐系师生一起，投入到文艺演出紧张的筹备工作中。这期间，无论是整体演出的策划、节目的选题、演出人员的组织、节目的编排、舞台的布置等各个环节，宣传组主要领导xx、xx学校“迎评创优”宣传组工作总结提要：自20xx年3月以来，宣传组主要领导就和音乐系师生一起，投入到文艺演出紧张的筹备工作中。这期间，无论是整体演出的策划、节目的选题、演出人员的组织、节目的编排、xx全程参与，靠前指挥，确保万无一失。如仅演出的主持词，xx前后修改四次，最后几乎全部重写。最终，在宣传组的组织协调下，经过音乐系及相关系部师生的努力，在学工处、团委、后勤公司等单位的大力配合下，文艺演出圆满成功，充分展示了我校素质教育的成果，给专家组留下了深刻的印象。特别是教授小合唱，成为亮点节目之一，受到大家的热烈欢迎。
八、其他工作
除上述及项工作外，我组xx还参与了学校“办学特色与创新项目”材料组以及校长报告、自评报告等的策划等项工作，钱成参与了学生专题研讨指导工作。其中，xx担任了“办学特色和创新项目”材料组的组长，在完成宣传组工作的基础上，为学校的办学特色和创新项目的形成并最终得到专家组的认可作出了重要贡献。
“纵然一夜春风去，亦在芦花浅水边”。回首一年多来宣传组所走过的这段艰辛而充满昂扬斗志的岁月，看着专家组对学校各项迎评宣传工作肯定的意见，想着校领导和有关部门、系部对宣传工作的理解和支持，我们不禁感慨万千。宣传组曾经作为一个充满激情、无私奉献、不断奋斗的临时组织，其所有成员在完成评估工作后，必将继续投身学校的发展大潮中去，为学校的发展作出新的、更大的贡献……
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20xx年是“十二五”承上启下的重要一年，也是实现“十二五”节能减排目标的关键一年，为了营造良好的节能减排工作氛围，顺利完成炼化公司下达的各项节能目标，加快构建资源节约型、环境友好型企业，进一步动员广大职工以“节能低碳，绿色发展”为主题，真正帮助职工树立节能环保意识，养成珍惜能源、爱护环境的行为习惯，立足车间实际积极参与到节能减排工作的行动中来，根据国家对节能宣传周活动的统一部署，我车间于20xx年6月10日至16日开展了节能减排宣传周活动。
本次活动中，我车间高度重视，广泛动员，深入开展活动，制定了节能活动宣传实施方案，使广大职工更加深刻的认识到了做好节能工作的'重要性，有效的培养起了全体职工养成勤俭节约的意识，围绕“节能低碳，绿色发展”的主题，取得了较好的效果，现将活动的主要内容总结如下：
1、我车间按照上级文件精神，结合车间实际，把本次节能活动宣传周的活动时间定为20年6月10日16日，为期一个周。
2、我车间迅速成立了本次节能宣传周活动领导小组，各个成员各负其责，各司其职，所搞的各项活动安排在领导小组的统一筹划之下，加强了组织领导，突出了创新意识和精神。
3、为了能让节能周活动落到实处。在节能周开始后我车间就下发了相关通知，学习了上级的相关文件精神，统一了认识，明确了本次节能宣传周的活动主题是“节能低碳，绿色发展”。利用付班时间召开了以“节能、节水、节电”等为重点的宣传教育活动班会，进一步增强了广大职工的资源忧患意识，形成了良好的资源节约氛围。
4、本次活动车间编写黑板报一期，发放宣传资料，组织车间职工开展我为节能献一计活动，活动期间共收到有效建议15条。通过活动，极大地激发了广大职工对推广使用节能产品，促进扩大消费需求的热情、有效地促进了车间节能工作的开展，提高广大职工的环保意识。
本次节能宣传周活动开展了职工能源紧缺体验、职工使用节能产品、6月10日响应国家号召，少开一天车、在家晚开灯、少开空调灯等形式新颖灵活，贴近大众的日常生活的节能举措，通过这些喜闻乐见的形式，宣传节能法律法规，提高日常生活的节能技巧引起了广大职工积极参与，达到了预期的效果。
5、存在问题和建议
⑴、由于节能宣传周时间短，内容多，还留有死角。节能宣传教育新机制还没有完全建立，职工参与形式的多样性要进一步加强，下一步我们将按照文件精神要求，加大宣传力度，逐步提高职工的思想意识，真正做到宣传到位。
⑵、宣传内容还比较单一，深度不够，如何以树立科学的发展观为契机，进一步推进节能减排宣传教育工作，是当前迫切需要解决的问题。
⑶、节能宣传功在当代，利在千秋，还需要我厂各部门领导的重视和配合，需要投入大量的人力、物力和财力。
对上述问题，车间将以本次节能宣传周活动的成功开展为契机，在明年的节能宣传周活动中努力改进，积极探索新形式，采取新措施，进一步加大节能宣传力度，以实现节能宣传的生活化和规范化。
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20xx年，在市高院新闻办的正确指导和大力支持下，怀柔法院严格按照20xx年全市法院新闻宣传工作的总体要求，不断深化对新闻宣传工作重要性的认识，努力探索新形势下新闻宣传工作的特点和规律，围绕首都法院工作重点和院党组的工作部署，创新机制、培养人才、打牢基础、积极发展，为法院整体工作科学发展提供了良好的舆论氛围，法宣工作整体上也取得了较好的成绩。现将今年的工作汇报如下：
一、亮点突出，彰显基层法院工作创新业绩
20xx年，怀柔法院的新闻宣传工作在做好既有宣传工作的基础上，着重围绕基层法院工作的重心和亮点，从以下几个方面努力做好宣传工作。
（一）围绕QQ视频审案、畅通信访接待等司法便民新举措进行重点宣传。20xx年，怀柔法院多个庭室相继推出了一系列便民利民新举措，研究室抓住机会，以此为内容进行了策划和宣传。具体来看，以下司法为民举措赢得了较大反响。
怀柔法院汤河口法庭采用腾讯QQ技术，创新远程视频技术，实现跨省开庭，曾得到了法治中国、北京电视台新闻频道、北京电视台法制进行时、北京电视台首都经济报道、怀柔电视台、视频直播等近十家电视媒体报道，同时亦得到了《人民日报》、《法制日报》、《北京日报》、《北京晨报》、《劳动午报》等十数家纸质媒体报道，同时中央人民广播电台还对此进行了现场连线。
怀柔法院信访接待工作履有新举措，并多次受到报道。
《怀柔法院信访办法官微笑接访》获人民法院报头版图文报道；《怀柔法院“三得两赢工作法”成效好》获中国法院网、北京法院网图文报道；《怀柔法院积极构建数字信访工作运行模式》，获中国法院网、怀柔报相继报道。
（二）结合“走转改”活动，多次对汤河口法庭开展全景式专题报道。在全国新闻战线开展“走基层、转作风、改文风”活动的大力鼓舞下，怀柔法院以汤河口法庭作为典型，主动配合并积极联系记者进行专题报道。10月9日，《法制晚报》以《背国徽爬大山“北极法庭”趣事多》为题，以整版形式介绍了汤河口法庭的地理环境，并展示了汤河口法庭干警勤奋工作的敬业精神；10月18日，法制日报头版以《汤河口法庭的三张照片》为题，通过照片记录、场景还原的形式报道了怀柔法院汤河口法庭干警的为民措施，取得了良好的社会效果。11月17日，法制日报再次以《小崔真有点像山里人了北京汤河口法庭的三位“80”后法官》为题，对汤河口法庭的干警不畏艰苦、扎根基层的形象进行了生动刻画，社会反晌很好。
（三）以法官下乡为主题，开展系列宣传活动。20xx年我院法官下乡活动成效初显，获得一系列媒体的广泛关注。《人民法院报》曾以《矛盾化解和干警培养的双赢之道》为题进行整版报道；《北京政法内参》以《法官下乡实现干警培养和矛盾化解的双赢》为题进行了重点报道；《法庭内外》曾以《先当村官后当法官》为题进行大幅报道；《怀柔报》曾以《今年“法官下乡”活动启动》为题进行头版报道；北京新闻还专门就我院青年法官李雨审理的一起相邻纠纷案进行采访报道。此外，还有京郊日报、北京青年报、劳动午报、中国法院网、北京法院网对我院开展的法官下乡活动进行系列报道，取得了良好的社会反映。
（四）以法官说法、评论、调研为突破口，加大非案件类稿件的撰写力度。20xx年，在本院案件数量只有9000件的现实基础上，怀柔法院新闻宣传工作另辟新径，深入挖掘宣传材料，开拓了撰写稿件的新思路：1、围绕本院典型案件进行更为深入地分析，连续撰写案例分析，20xx年本院共计有《不服出生医学证明记载内容的诉讼途径》、《自助游事故中的责任分析》等三篇文章被核心期刊《人民司法案例》采用；2、结合社会当前热点，以法官说法为平台，展开法律评析，20xx年由我院干警撰写的文章分别被《工人日报》采用2篇，被《人民政协报》采用5篇，被《北京日报》采用1篇，被《人民法院报》采用24篇。另有大量文章被网络媒体采用。3、围绕社会关注问题，结合本院调研，进行撰稿，以《二手车过户引发虚假诉讼》、《“买卖”判决现象引发四大风险须防范》、《北京市怀柔区法院调研郊区旅游纠纷的原因并提出建议》、《怀柔法院调研涉农类知识产权保护难题并提出建议》、《司法参与强制拆迁工作存在四大风险》、《雁栖法庭调研农村析产继承类案件》、《怀柔法院调研农村房屋施工合同质量鉴定问题及对策》等为代表的一系列调研文章，纷纷获得《北京政法内参》、《法制晚报》、《京郊日报》及中国法院网、北京法院网等媒体采用，社会反映非常良好。
（五）用好微博平台实现新媒体形式下宣传工作的新新。我院今年先后在新浪网、腾讯网、人民网三个主要门户网站开通官方微博，现已成功运行将近一年。截至目前，我院三大微博共拥有“听众”35万余名，并实现了法院宣传工作的三个创新：
1、主动发布法院一线工作图文共计5800余篇，为展示法院干警良好工作形象提供新平台；
2、主动根据社会热点，开启微访谈、微直播，为法官与公众良性互动提供新路径；
3、开展涉法舆情监控和引导，为汇集社情民意提供新渠道。微博工作受到了中共北京市委常委、宣传部部长、北京市副市长鲁炜，北京高院党组书记、院长池强等领导的高度肯定。今年8月份和12月份，我院先后参加首届“政务微博与社会管理创新高峰论坛”和全国高级法院宣传工作座谈，并在大会上作微博经验介绍。
二、把握规律，总结法宣工作开展经验
20xx年我院新闻宣传工作所取得的成绩，离不开与院党组及主管领导的正确领导，也离不开市高院新闻办的大力支持。我门对今年的新闻宣传工作经验做了简短的总结：
（一）出台宣传考核制度，做到目标明确、考核有力。20xx年底，我院党组召开20xx年工作计划会议。我院研究室及时根据全年工作计划及市高院出台的新闻宣传工作考核办法，制定了20xx年度怀柔法院新闻宣传工作考核办法，并在市高院召开全市法院新闻宣传工作会议后，再作调整。一年来，我院新闻宣传工作，得到各庭室的认真落实和大力支持。与去年同期相比，研究室部门外宣分数达1280.5分，上升229%；其他各业务庭室外宣分数达1990分，上升108%；网络直播（含视频直播）63次，上升40%。
（二）建大宣传培训力度，带动更多干警踊跃写稿。为了让更多的干警，尤其是新入院干警，快速投身到宣传工作中来，我院专门召开新闻宣传工作培训会，结合具体问题，开展多次专题讲座。与此同时，我院还发掘内网媒体链接平台，将已经发表的优秀稿件及电视节目进行更新，共计更新225次，为干警了解新闻宣传稿件的选题方向、撰写方法提供了充分指导，并形成各庭室争相投稿的积极局面。
（三）主动联系媒体记者，畅通双向沟通渠道。新闻宣传工作的'良好开展，需要法院工作与各级媒体进行有效沟通。20xx年，我院先后邀请新华社记者、《法制日报》记者、《法制晚报》记者、北京电视台《经济法眼》记者、怀柔电视台记者等媒体进行沟通交流，媒体对法院宣传工作的意见和建议，使法院宣传工作的针对性与实效性不断加强。
（四）善于总结工作经验，边学边干不断提高。20xx年，怀柔法院的新闻宣传工作除了既有的案件宣传、网络直播等主流宣传模式之外，亦尝试了一些新型宣传模式的转变，如转化调研、分析重大案件、社会热点，开通微博等。这些工作的成功运营依靠的是边做、边学、边总结的指导思路。为此，怀柔法院对这些新型方式不断总结，并以此为内容撰写大量法宣工作新闻，不仅为突破旧有宣传模式提供经验，更为下一年度的新闻宣传工作奠定了良好基础。
三、筹划思路，推动明年法宣工作开展
回首即将过去的20xx年，我们虽然取得了一定的成绩，但是仍然存在着新闻宣传稿件数量有限、统计分数总量偏低的问题，在我院内部也存在着少数庭室对新闻宣传工作重视不够的问题。我院将对上述问题进行认真分析，争取推动明年的宣传工作有个更好的发展。具体思路包括：
第一，主动争取和依靠党组的领导，在全院范围内加大对新闻宣传工作的重视、支持和考核的力度。主要包括：对今年新闻宣传工作的成绩和不足，我们将及时向院党组或主管院长汇报，争取院领导的重视，并积极提出明年新闻宣传工作的目标和任务，在20xx年工作思路和折子工程上进行体现。将继续加大对新闻宣传工作的日常通报制度，并根据各部门的完成情况随时跟进，主动进行座谈沟通以调动积极性。
第二，联系和培养新闻宣传作者群，加大对重点庭室、重点作者的支持力度。
第三，加大新闻宣传工作培训力度，邀请高院新闻办领导、报纸编辑记者或者本院有经验的干警，开展写作培训。
第四，积极围绕院党组确立的重点工作，做好宣传策划工作
第五，做好常规性的宣传，包括假日宣传、案件宣传、工作动态宣传等。
第六，不贪多求广、不唯数量，而是在宣传中追求特色、打造精品。
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时间流逝岁月如梭**已悄然走过。
**是我人生旅途上的一个重要转折点。离开学校步入社会的大门我的人生有了新的起点、新的开始和新的目标。蓝山屯河新材料有限公司给了我一个把理论运用到实际的实践机会。在我工作的这段时间同事对我关怀备至时常给我鼓励和帮助。下面我将这几月的工作总结如下
一、工作收获
在这几个月我作为质量检验员认真学习公司质量管理控制流程根据岗位职责的要求主要有以下几点收获
1、原辅料的取样存放工作我严格按照公司管理要求做到不漏取不少取。学习各种原辅料的物理化学性质合理存放。
2、样品检验检验工作是一项精细的检验过程。“细节决定成败”在试验的过程中我本着严谨的工作态度做每一项试验。目前我已掌握了所有原辅料的检验方法及步骤。这要感谢我的师傅及我的同事们是你们教会我了这些。
3、数据处理在记录数据时我本着“务实求真”的原则对每一个实验数据进行记录、总结以及上报。做到无误报、谎报。
二、感想及体会
1、态度决定一切工作时一定要一丝不苟仔细认真。不能老是出错有必要时检测一下自己的工作结果以确定自己的工作万无一失。工作之余还要经常总结工作教训不断提高工作效率并从中总结工作经验。虽然工作中我会犯一些错误受到领导的批评但是我并不认为这是一件可耻的事因为我认为这些错误和批评可以让我在以后的工作中避免类似错误而且可以让我在工作中更快的成长起来。在和大家工作的这段时间里他们严谨、认真的工作作风给我留下了深刻的印象我也从他们身上学到了很多自己缺少的东西。
2、勤于思考岗位的日常工作比较繁琐而且几天下来比较枯燥这就需要我们一定要勤于思考改进工作方法提高工作效率减少工作时间。
3、不断学习要不断的丰富自己的专业知识和专业技能这会使我的工作更加得心应手。
一个人要在自己的职位上有所作为就必须要对职位的专业知识熟知并在不断的.学习中拓宽自己的知识面。我就像一张白纸刚进公司纸上一个字没有到现在纸上工整的写满了字迹。离开学校单位是我的第二课堂。学无止境工作是另一种学习方式。经过几个月在化验室的学习现在我已达到了正式员工的工作水平。
三、自身的不足
1、工作中偶有因为马虎而造成工作失误给工作带来不必要的麻烦。以后我会以严谨的工作态度仔细完成本职工作。质量检验员年终总结
2、在于别人打交道中由于个性原因不够主动。为了以后能更完美的完成工作我会主动和领导以及同事多沟通交流。希望通过交谈从他们那学到在课本上学不到的知识。
自从走出校门之后踏入这个历史舞台首先让我感觉到这个社会很陌生不管是在工作上还是在人际关系上对于我这个刚出茅庐的人来说什么都是困难经过这几个月的洗礼真的让我成长了不少。
**年的结束**年的到来是开端也是结束展现在自己面前的是一片任自己驰骋的沃土也分明感受到了沉甸甸的责任在今后的工作和生活中我将继续学习深入实践不断提升自我不辜负蓝山屯河给我的这个机会和领导以及同事对我的栽培我会和蓝山屯河一起成长......
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任现职以来，我所从事的工作主要有xx年级的信息技术教学、全校的网络管理工作及学校的科技教育工作。
一、以计算机和互联网为代表的信息技术，正以惊人的速度改变着人们的生存方式和学习方式
做为学校的信息技术专职教师，担任了学校七、八年级的信息技术教学工作。在信息技术教育教学过程中，在认真学习新课程理念的基础上，我一改以往教师演示、学生模仿的传统教学方式，在学生中开展探究式学习，使学生的知识来源不只是老师，更多的`是来自对书本的理解和与同伴的交流，促使学生在学习中学会学习。我始终要求自己做到结合学校信息技术教学设施的实际情况，针对性地选择教学内容对学生进行教学，通过教学学生能够熟练的掌握了office办公软件，能够使用frontpage制作简单的网页，能使用flash制作有趣的动画并能使用一些多媒体软件做一些小作品。能够按照《信息技术课程指导纲要》的要求完成教学任务。在教学之余，我还努力搞好兴趣加强班的培训。
二、网络管理工作，做为学校的网络管理员我主要做了以下几方面的工作
1.按照工作规定流程开通校园网用户，做好审核与登记工作。
2.只要接听办公室报修电话，马上进行校园网网络故障的排除并进行故障的信息登记。
3.经常性地浏览、监控校园网络运行状况，确保校园网正常运行。
4.定期检查楼内中心机房设备，做到防水、防尘、防静电，严格执行网络中心机房出入制度工作。现在我校的校园网络初具规模，包括图文、文件共享、学籍管理、资源共享等均可在网络上实现。同时内网和外网可互通。
三、在学校的科技教育工作中，在校领导的高度重视下，成立了科普工作领导小组、建立各种完善管理制度和激励机制
同时为了激励每个学生成材，激发科技创新热情，让每个学生体验成功的喜悦，我从学校的师生中选出一批乐于学习，勇于创新的科技团队，开展丰富多彩的科技活动，通过以点带面和不懈努力，科技教育初见成效。我们的创新工作室被评为“兵团青少年创新工作室”和“兵团知识产权试点学校”。
四、在工作中我力争做一个科研型教师，在信息技术与学科整合上，在理论上我作了以下探索
论文《xxx》在第x届“xxxx”全国中小学教师论文大赛中获得兵团三等奖、所撰写的论文《xxxx》获全国一等奖，并在国家级专业刊物《xxx》上发表。所参与的课例《xxx》在“基础教育跨越式发展创新试验研究”项目第十一届全国研讨会作品评比中获二等奖。所撰写的《xxx》获国家一等奖，本人撰写的教学设计《地球的自转与公转—白天与昼夜》获国家级教学设计一等奖。
五、在平时的工作中，我能和同事友好相处，小事讲风格，大事讲原则
还利用自身的技术优势，帮助同事制作多媒体课件，在制作过程中吸收他们好的教学理念，力求做到技术与思想的完美结合。在学校教研活动中，能够积极指导年轻老师的信息技术课，就如何上好课经常和他们进行坦诚的交流。我还积极指导学生参加各类比赛，20xx年辅导学生的小发明《xxx》在兵团青少年科技创新大赛中获三等奖；20xx年辅导学生的综合实践活动《xx》在兵团青少年科技创新大赛中获三等奖；20xx年辅导学生的小发明《xx》在兵团青少年科技创新大赛中获三等奖；20xx年辅导学生的小发明《xxx》在兵团青少年科技创新大赛中获二等奖；当然比赛结果不是我们的最终目标，而是要让比赛带动更多的学生来参与，提高他们的能力。
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第一学期即将结束，回顾这个学期，我可以努力工作，认真学习，多方面进行计算机教学和管理。 有勤劳的耕作，有收获的喜悦，也有不足和遗憾，现在总结如下
一、教育方面
1 .小组互相帮助、合作学习。
学生在学习信息技术课程方面有很多不同，有的学生对计算机有很深的兴趣，有的家庭对计算机知识很了解，有的学生从小就接受了计算机教育，操作技能水平很高，可以说是“小专家”，在学校外接触计算机 本学期只是初次接触，这方面是空白的，开始时我就把各班按排分成几组。 每组4人，每组有组长，在教学时，同学们可以组合完成教师安排的任务，在学习过程中，同学们可以协助监督检查。 水平相当可以一起探索和实践，基础差的学生在群体中得到了基础好、学习兴趣深厚的学生帮助，发挥了优秀学生“小老师”的作用，鼓励他们更加努力。 这种教育使每个学生都能在自己的基础上进步。 实践证明，小组学习不仅能顺利完成学生配备教师的任务，还能促进学生之间的发展。
2 .入学初，应学校要求，认真写好教学计划，准备课程，写教案。 我平日会在下周前准备课。 备课时认真研究教材，熟悉教材，找重点、难点。
为了上好课，我在网上查阅资料，收集别人的优点来确定自己的教育构想。 为了能更直观地感受到学生学到的知识内容，我积极地制作教材，准备各种直观的教育软件，收集优秀的案例给学生看。
好课程的前提是做好课前准备，不做没有准备的战争，特别是本科主要课程要用机器完成，每节都要认真做好机器准备，检查机器的状况，检查“机器不能使用”。 在课堂上认真讲课，抓住重点，突破难点，精心讲课。 应用多种教学方法，从学生的实际中，引发学生的学习欲望和创造性思维，使学生具有一反三的能力。 学生完成登机任务时，在各台电脑前巡视，注意对学生手牵手指导，课后立刻做放学记录，发现不足。
二、个人学习
对于课程改革环境下的教师，只有桶水是不够的，教师必须有自来水。 因此，在工作中，我抓住一切机会认真学习，不断学习，不断实践中提高自己的`教育教学水平。 谦虚自主地与其他信息技术教师学习教学经验丰富的教师，丰富教学手段，抓住学校外出上课的机会，不耻下问，及时消化，吸取他人的良好教学方法，在自己的教学中实践，不断总结和提高。
三、努力的方向
1 .加强自己的基本工作训练，讲课精练，重视学生能力的培养，用知识清课，清段落。
2 .对差生多关心，多爱，多耐心，他们对电脑的认识有了进一步的进步。
3 .加强机房纪律和机械道德教育，不仅学生在班上专心学习，在机房搭乘时也要严格约束自己。
4 .运用各种方法，训练学生提高注意力，集中注意力。
教育工作，总是新的、永恒的工作。 社会在发展，时代在前进，学生的特征和问题也在不断变化。 作为一个有责任感的教育工作者，要有高度的敏感性和自觉，及时发现、研究、解决学生教育和管理工作中的新情况、新问题，把握其特点，发现规律，尽责地工作，完成我们肩负的神圣历史使命。
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xxxx年，后勤部在集团领导下紧紧围绕“节约成本、提升服务、保障运营”的工作目标，对内完善管理运行，对外提升服务质量，坚持服务过程中的总结和创造，不断提升后勤部服务管理理水平，基本按集团要求完成了后勤保障的工作任务。
一、坚持以营业为中心，做好后勤服务的工作，努力创造良好的营运环境。
营运是公司经营发展的生命线，后勤部作为营业保障部门，在xxxx年进一步强化了以营业为中心的服务理想，加强与前勤营业部门的沟通协调，主动获得服务需求信息，提升员工的服务意识，做好多项基础运行保障的同时，进一步提高后勤服务质量，为公司整体运营服务的提升做出贡献。
1、进一步加强物业设施维修维护，提高服务设施运行标准。
xxxx年，后勤部对长沈两店实行统一管理目标，在工作标准和规范方面实现统一管理。在基础设施维护方面，11年对所有设施设备进行普查，重新建立健全了设备档案，统一编制了设备保养计划，并实行跟踪检查进度，保障设备设施的稳定运行;对于涉及物业运行的意外事件，建立了意外事件报告总结制度，要求意外事件发生时，填写《意外事件处理报告单》，对事故处理过程、事故发生原因、进一步的纠正预防措施均做了相应的要求，以此减少了同样问题的重复发生;实现多级巡视制度，包括经理级员工开店前巡视、物业管理员 巡视，领导抽查巡视，联合检查巡视等，保障物业问题及时发现和处理。xxxx年截止目前，长沈两店通过巡视发现物业维护各类问题近35000个，均得到及时的处理，保持了较好的物业运行标准。在做好日常运行维护的同时，后勤部xxxx年截止目前共组织完成改造施工项目247项，其中长春店108项，沈阳店39项，满足公司经营发展的需求。
2、强化环境秩序管理，营造清新舒适的购物环境。
良好的环境秩序是对顾客服务最直接的体现。因此，后勤部始终把环境秩序建设作为日常工作的重点来抓。xxxx年，主要从以下几方面加强了工作：一是加强外围卫生保洁工作，对外围的广场砖实行定期清理污渍，重要部位每天用清水冲刷，在风沙较大的季节，对重点情节区域采取洒水的方式降尘，同时增加了日常保洁清扫循环密度，将保洁承担范围一直马路上，尽可能减少周边环境对商场卫生的影响;二是积极改进保洁方法，全面提高室内保洁质量。保洁部门对地面理石、墙面、高空等需清洁部位，积极探索保洁保养的方法，对重点保洁部位增加维护频率，并实行保洁质量定期和不定时抽查，对于保洁工具的要求保持干净清洁，确保了保洁质量保到质的提高;三是重视卖场温度调节，控制适宜温度。为较好的控制卖场温度，后勤部在商场各部位安装温度计，每天上、下午两次对温度进行检查，对温度出现偏差区域进行及时调整，保障了卖场温度始终保持恒温，误差不超多±1°c，确保为顾客提供清洁舒适的购物环境。
3、主动加强服务，提高员工的服务意识。
xxxx年后勤部提出“一站式”服务的工作要求，对于到后勤部办理业务的供应商实行全天候服务;同时，对工作业务不做岗位分工，真正实现了“首问负责制”，所有后勤文职人员都能办理所有业务，来后勤部办理业务的客户不用等候，即有人全程能够办理完成;实行服务投诉电话公示，主动接受服务监督。为全面提高服务质量，后勤部还制定了《维修投诉电话管理办法》，对24小时维修电话进行录音，及时反馈处理结果，对各部门后勤服务需求实行跟踪制度，由物业管理员及时现场了解服务效果及服务满意度，及时总结和处理服务中的问题;通过参加营业例会及时获得服务信息，使后勤部第一时间了解服务需求，及时予以配合和处理;在每个公司特定活动中，后勤部都要组织召开服务配合协调会，研究服务细节，确保后勤服务配合工作保障到位，保证后勤服务工作的圆满完成。
4、加强对供应商专柜的现场管理，推行有偿维修服务。
xxxx年，后勤部将专柜的设施管理纳入物业服务管理范围中，对专柜卖区实行每天巡视制度，对于需要维修维护的项目，及时通知专柜整改，对于不能按要求整改的，由后勤部按有偿维修方式进行及时处理，促进卖场整体运行环境的提升;在对供应商专柜的维修中，后勤部坚持“服务为本”的主导思想，对于能提供材料的专柜实行免费维修，对于我方提供材料的不收取人工费用，受到了供应商的欢迎。在做好专柜卖场服务的同时，后勤部同时加强对专柜后区的管理工作，实行定期对专柜库房进行检查巡视，及时发现和处理安全隐患，避免了安全问题的发生。
二、加强基础工作建设，强化管理的创新实践，促进后勤物业整体管理水平的提升。
管理是服务的基础，科学有序的管理是保持服务持续有效的前提条件。xxxx年，后勤部在总结11年管理工作的基础上，进一步加强了基础工作建设，有效提高内部管理理运行水平，促进了各项工作的整体提升。
1、突出工作重点，落实管理目标责任制。
为促进后勤各项工作有的放矢的开展。11年初，后勤部组织召开了11年的工作安排布置会议，提出了以“成本、效率、服务”为工作主线确立各部门的管理目标。后勤部在认真总结11年工作的问题的基础上，对各部门下达的工作目标共涉及26项工作，目标或指标60项;并同时提出了落实的措施和方法、实施计划和目标考核的办法。以此，明确了后勤各部门全年的工作方向。在工作目标的实现方面，后勤部实行每月检查跟踪落实情况，将落实工作目标的手段和措施列入各部门每月的工作计划，年底实行工作目标完成情况考评，将考评结果列入各部门管理人员的年终绩效。在工作目标落实过程中后勤部共重新建立和完善工作制度15项，有力地促进了管理水平的整体提升。
2、完善基础运行工作，推行目视化管理。
在11年房间管理普及的基础上，11年后勤部进一步强化了后勤设备设施的运行管理，推行管理目视化，即要求所有涉及后勤物业运行的指示、数据、部位实行全面标识管理。11年，后勤部共制作各项目标化标志共600余项，内容涵盖了所有的房间和运行设备，使设备运行的信息更加透明化，有效减少运行操作失误的发生。
3、建立工作检查体系，提升全员工作监督意识。
管理工作存在的偶然性和不确定性，一般来说，管理者只能通过检查来监督管理的运行情况，但后勤部管理范围较大，容易出现问题的部位也较多，如何能有效地保证后勤各系统稳定运行是后勤服务落实的关键。为加强工作的检查监督，让工作检查监督工作至上而下成为一个整体。后勤部在xxxx年推出了《建立后勤检查监督体系的管理办法》，中心内容是层层履行检查职能，把随机不确定的检查监督变成可量化的检查职责的落实，层层明确检查范围、检查内容、检查方法、检查标准及检查周期;同时重视检查监督职责是否有效得到落实，强调现场检查，通过强有力的检查监督体系促进工作的落实。
4、加强工作总结，促进管理提升。
为及时总结工作中的问题，后勤部在xxxx年实行每月工作总结制。为了更好总结工作，后勤部制定了每月工作总结表，对总结工作内容进行了明确，保证总结的全面性，便于及时发现问题和解决问题;为避免各部门工作过程中出现的对上级过度依赖，提高自我提升意识，后勤部还要求各部门在日常管理工作中加强工作创新，要求各部门每半月对管理提升情况进行总结，以报告形式报给部领导审阅，有效地促进各部门的自我管理提升意识，避免了管理停留在原来的水平。
5、加强工时工效管理，建立员工约束和激励机制。
后勤部是集团人员最多的部门，同时员工的整体素质不高，大多数员工属于基层服务人员。如何更好地加强管理，有效提高员工主动工作意识，是后勤部面临的主要问题。针对员工工作的实际情况，后勤部xxxx年对各部门工时工效管理专门制定管理目标，要求各部门对所有岗位的有效工作时间进行阶段性的跟踪、统计和分析，以此提出岗位工作内容的调整和提升有效工时的办法，各部门经过几个月的跟踪分析，均采取了不同程度的提高工时的措施，取得了一定的效果。如工务部实行有效工时考核制度，将单纯值班，侯工、路途，领取材料等时间等不列入工时，并确定一般操作工作的通用工时标准及每月标准工时，把工时考核同员工绩效挂钩，促进了员工对工作的重视，实现了员工从等待派工到自己主动寻找工作机会的转变。
三、坚持安全第一的思想，安全管理和细节服务并重，为营业提供安全运行和服务的保障。
公司的消防安全工作一直是后勤部工作的重中之重。xxxx年，后勤部对保安部提出了“完善基础、注重细节、服务到位、保障运行”的工作要求，进一步要求从保安队伍建设、内部管理、对外形象等方面提高公司安全运行管理水平。
1、加强全员安全教育，提高员工的安全意识。
员工是工作的最终执行和落实者，让全员掌握安全知识，提高安全意识是公司整体安全运行的保障。为此，xxxx年，后勤部进一步加强了对员工安全知识的培训，主要从以下主要环节入手：一是把好入职上岗关，协调人力资源部在新员工入职培训时，增加安全知识内容的培训，使新员工上岗前了解掌握基本的安全知识;二是加强员工工作过程中的消防知识抽查，在其他部门的配合下，截止日前，保安部xxxx年共抽查员工安全知识掌握情况100余次，抽查人数近xx人次，进一步增进了员工了解掌握安全知识。三是加强消防安全演练，xxxx年，长沈两店每周均进行两次消防疏散演练，在演练前进行消防知识讲解，将消防管理工作贯穿于员工工作过程中。
2、加强消防系统的运行维护，保证系统稳定运行。
消防自动控制系统是消防安全技术防范的基本保证。xxxx，后勤部进一步加强消防系统的维修维护工作，要求系统问题维修不过夜，保证了消防系统的稳定运行。在具体工作中，后勤部强化以下三方面的工作：一是消防设施设备保养的标准化。针对各类消防设施设备，在年初确定保养标准和保养检测周期，同时加强问题的整改跟踪和验收检查，确保所有设施设备处于良好状态;二是对可移动消防设备进行特殊资产管理，保证“可使用、不遗失”的管理要求;三是完善报修流程，实行维护和监督分开，促进整改跟踪，长沈两店截止日前先后发生20次消防报警故障，均在规定时间内得到解决。
3、加强安全检查，及时消除事故隐患。
后勤部每年要求组织4次专项安全隐患检查，通过已完成的三次安全检查，长沈两店共发现安全隐患达460项，其中长春店311项，沈阳店149项，所有的问题均已在规定期限内整改完毕;在落实部门安全检查的同时，日常的巡视检查也是非常重要的工作内容，后勤部xxxx年对安全检查项目进行了分类，根据工作重点不同，实行日检、周检、月检、随机检查等不同的检查类别，使工作检查的针对性更强;对于重点部位的消防安全工作，实行专人盯防，最大强度的避免了安全事故的发生。通过一年的努力，11年全年长沈两店均未发生火险事故，保证了商场的安全运行。
4、强化治安综合治理，为营业创造有利的服务环境。
在重视消防安全管理的同时，后勤部也加强了公司内部安全治理工作。xxxx年，在治安工作中，后勤部主要从以下三方面入手：一是加强与营业部门协调，打击盗窃商品的行为及协助处理顾客纠纷，截止日前，长沈两店共接警155次，直接抓获到商场的各类犯罪嫌疑人20人次，受到顾客和供应商的好评，全年保安部20人次受到集团的表彰奖励。二是与收银等部门协调，打击“倒卡“行为，截止日前，后勤部采取直接盯防等方式确认并采取措施处理倒卡人员9人次，基本杜绝了倒卡人员在我商场内公开从事倒卡活动。
四、重视员工持续培训工作，努力提高后勤员工的整体素质，加强后勤员工队伍建设。
针对后勤部员工结构中基层服务人员偏多，整体文化素质偏低的实际状况，xxxx年，后勤部有针对性的开展员工培训工作，从提升员工岗位胜任能力入手，加强员工的服务意识，流程意识，团队意识，形象意识，在整体打造适应公司发展的后勤服务团队。
1、加大岗位训练力度，尤其是各种紧急情况的处理的演练。
xxxx年，后勤部在每周两次消防疏散演练的基础上，将日常的员工岗位训练扩大到停电、停水、特殊天气、跑水、设备停运、重大治安事件处理等多方面。每月都进行就循环演练。在演练过程中，强调各部门各岗位的相互协调配合。同时，通过每次演练调整工作标准，及时发现问题，提升了员工处理紧急情况的能力;11年后勤部长沈两店先后进行各类紧急情况演练70余次，每次演练场形成演练报告，对演练实际情况进行分析，总结经验和不足，从而也提升了员工配合协调处理工作的能力。
2、强调服务标准化，提高员工的现场服务能力。
在公司营业过程中，后勤员工不可避免地直接面对顾客，因此，后勤部在教育员工如何在工作过程中减少对顾客的干扰和影响外，更进一步重视如何能更好地为顾客顾客提供直接的服务。在xxxx年，后勤部组织了员工对所有商场品牌，业种位置进行培训，要求员工在需要时能迅速到达指定位置，同时，在顾客咨询时能准确为顾客提供服务。通过培训，日前后勤员工中大部分能熟记品牌及业种位置，为处理工作及为顾客提供服务提供了便利的条件;在直接面对顾客的岗位，后勤部还强调服务的标准化，避免不同人员服务出现差异，保持了服务的一致性。
3、强化员工的礼貌礼仪考核，提升员工对外形象。
后勤部从以下几方面加强了后勤员工礼貌礼仪工作：一是从坐、立、行等基础方面规范员工行为，检查督促员工养成良好的习惯;二是从着装仪表上加强日常检查监督，强调岗前正容。工人在完成工作任务后迅速更换脏的工装，确保在新工作任务时干净着装;三是加强特殊员工的日常岗位训练，保安部每天早上长期坚持进行员工队列训练，使保安员形成了较好的行为习惯。
4、细化工作标准，推行员工岗位工作量化考核工作。
为了使员工进一步对自己的工作职责更加清晰。后勤部在准确规定各岗位工作职责的基础，对岗位实际工作内容进一步细化，确定工作每个环节和内容的细化工作标准，形成岗位工作量化考核表。日前，后勤部从经理到一般员工均完成了岗位工作量化考核表的制定，使员工工作考核有据可依，基本达到“细化、量化、清晰化“的管理目标。分页阅读第1页：企业后勤部门年度工作总结第2页：坚持安全第一的思想
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一年来，我兢兢业业地做好本职工作，一丝不苟地做好部队的后勤保障任务，得到了领导及战士们的认可。同时作为一名党员干部，我处处以身作则，以共产党员的标准来严格要求自己，做好战士们的表率作用。
一、政治学习与思想教育方面。
(一)、全年以来在各级领导的统一领导下，我努力加强思想建设，提高自身的素质和工作水平年初以来，我把学习当作是干好本职工作的第一需要，当作是提高思想素质的`第一需要，当作是履行职责和党员义务的第一需要，除了每次能认真学习支队政治部安排的理论学习内容之外，还自觉学习报纸杂志上的有关政策理论及党对军队建设的一些重要论述。我深深知道，作为一名新时期士官，政策理论学习必须走在部队的前面，只有这样才谈得上同党中央、中央军
(二)、努力学习科学文化知识，不断提高自身的文化素质和道德修养。在新的历史条件下，部队建设日新月异，科学文化知识的重要性举足轻重，感到自己的文化基础知识与部队目前的发展形势从长远上是看很不适应的，为了改变这种状况，适应时代和部队发展要求，探索新时期基层管理教育和训练执勤、后勤保障的科学方法。
二、履行职责、严格落实各项规章制度。
(一)、严格自律，加强养成。作为一名党员士官，自己管理好自己是很重要的，我深知：“今天对自己的放任，只会给明天的工作、事业带来沉重的负担。”
三、存在的问题。
1、党员模范作用不强，发现问题，不能够及时纠正
2、以队为家的思想不强，不能发挥队荣我荣，队耻我耻。
3、只知干好自己分内的事，不关心身边事。
以上是我的工作总结，不足之处我会在以后的工作中加以克服和改正，坚决杜绝类似问题的发生。在今后的工作中我一定再接再厉，提高业务知识。在党支部的领导下努力干好各方面工作，用自己的优异工作成绩回报组织的培养，为部队建设贡献自己的一份微薄力量！
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20xx年即将结束，一年的工作转瞬又将成为历史，过去的一年在部门领导的正确领导下，同事们的支持帮忙下，宾馆、食堂全体员工本着一切为广大员工和宾客服务的宗旨，坚持以提升后勤服务质量为重点，提高广大员工满意度为目标，以热情、用心的工作态度较好的完成了公司交给的各项工作任务，共同提高了宾馆、食堂的服务质量和管理水平。为了总结经验，克服不足，更好完成20xx年的工作任务，现将20xx年工作总结和20xx年工作思路汇报如下：
一、加强基础管理，提升服务质量，确保各项工作有效运转
1、透过会议形式实现宾馆、食堂管理上的及时性、针对性、公开性；透过每一天早会，有序安排工作，分析研讨工作中存在的问题，及时传达公司的方针政策，提高工作效率，有效加强员工间的沟通交流；透过每周班组例会，做到工作目标清晰、职责明确，使各项工作有计划、有落实的开展，强化各岗位间的工作衔接、协作，有效提高员工的主人翁意识、群众意识，增强班组的凝聚力；
2、制定各岗位周计划卫生，分解各岗位卫生区域，提高卫生清洁质量及效率，并且透过每周一次大扫除，有效巩固卫生清洁质量，每周针对性的组织各岗位人员对环境卫生进行互查，编制检查通报，对存在的问题进行及时督促整改；同时，每周对个人区域设备的完好率进行检查，对存在问题的设备及时联系维修，制定设施设备维护保养台帐，定期对设施设备进行维护保养，确保宾馆、食堂设施设备始终处于良好状态；
3、根据公司发展要求，9月底制定了宾馆、食堂6s推行工作计划，并于10月中旬完成宾馆、食堂6s推行，透过6s活动，有效优化了宾馆、食堂的工作环境，提升了员工的素质，此时提高了工作效率，塑造了良好的后勤服务团队形象，有效的提升了宾馆、食堂的基础管理。
二、增强服务意识，征集广大员工意见
提高满意度依每月生活管理委员会为平台，及时将宾馆、食堂管理工作及经营状况反馈于广大员工，理解广大员工的监督，并透过生活委员将广大员工的意见收集，透过研讨、落实、跟踪验证的闭环管理逐步实施广大员工的宝贵意见，有效整改宾馆、食堂管理中存在的问题；依每月的后勤服务回访为契机，及时了解后勤服务承诺的履行状况和广大员工的服务需求，不断完善宾馆、食堂的菜肴质量，为每周制定菜谱带给依据，而且不断创新菜品，不仅仅满足广大员工的就餐口味，此时而且提高了食品原材料采购的计划性和采购速度，不断提高后勤管理水平和服务质量，用我们主动、热情、周到的服务换来广大员工的满意，12年月度综合满意度平均到达95。3%。
三、完善物资采购验收流程，有效控制成本，确保饮食安全
1、透过组织生活委员和财务人员对蔬菜、肉类及鲜活类原材料进行市场询价、定价的方式，有效掌控食品原材料的市场行情；同时，以降耗为核心、拓宽采购渠道为目的，先后于今年3月份、6月份、9月份对调味品、大米、烟酒等较大宗的食品原材料重新组织生活委员和财务人员进行了市场调查，选取质优价廉的供应商与之签订采购合同，另增加了大米和蔬菜供应商，构成竞争，保障食品原材料采购的及时性和采购质量，有效的控制了食品原材料的采购成本；
2、采购物品无论大小都做到了手续齐全、程序清晰，采购执行采购员申报、主管审核、部门领导批准的程序，采购以从紧控制、够用为度的原则；食品验收严格执行财务人员、厨师、采购员共同现场验收确认，财务人员、采购员负责对数量进行验收，厨师负责对质量进行验收，严格按照《员工食堂物资供应管理暂行规定》的验收标准进行验收，确保各类食品的质量和广大员工的饮食安全。
四、完善硬件配置，提高后勤服务档次
经过前期紧张、有序的准备，此时3月28日新食堂搬迁投入使用，根据公司要求，结合食堂实际，组织生活委员对新食堂厨具等进行了询价、采购，有效改善了食堂硬件设施；同时，7月份、10月份对宾馆大厅沙发和会议室椅子皮革进行了翻新及包厢餐具等配置，从硬件上改善了宾馆整体档次，提升了公司对外形象，提高了后勤服务质量。
五、制定包厢标准菜谱，提高接待质量
为使包厢用餐接待标准化，提高接待质量，9月份组织厨师进行研讨，制定了包厢标准菜谱，规定了操作程序，明确了装盘形式、指明了菜肴的质量标准，有效的提高了宾馆包厢用餐接待质量。
六、加强班组人员管理，克服人员不足，完成公司各项接待工作
宾馆、食堂人员的流动较大，在人员不足及新进人员岗位技能较差的状况下，及时有效的对班组人员的岗位进行调整，合理分配工作任务，较好的完成了公司交给的各类大型接待活动及窑系统检修期间的后勤保障服务工作；大型接待18项，如：20xx年区域年终总结会、泰国sc水泥公司和川崎节能公司接待、质量体系审核组、广西区域600装载机专业培训、区域电气、区域财务、区域矿山卡特发动机专业培训、内控工作组、广西区域20xx年中期和年终检查、元宵节、端午节、中秋节以及公司各项日常会务接待等；大型窑系统检修4次，打包工作餐10709份，及时有效的保障了检修现场工作人员的饭菜保供工作；在完成公司交给的工作任务的同时，不断提高后勤服务人员的实际操作水平，促使宾馆、食堂管理迈向标准化、制度化、程序化管理，不断提高服务质量。
七、加强班组人员安全意识的宣贯，安全工作零事故坚持每日安全检查记录，及时发现安全隐患，杜绝不安全因素，同时，透过每一天早会和每周安全例会，及时向班组人员传达公司各项安全要求，时刻向员工灌输安全工作职责重大的思想意识，提醒员工做好安全防范工作，20xx年各项安全工作零事故。存在不足：
1、培训方式单一，培训的主要资料放在了理论知识培训方面，弱化了实践培训，培训考试验证流于形式，不能充分利用每周培训的平台；
2、人员思想引导不到位，20xx年宾馆、食堂人员流失较大，员工素质整体水平不高，服务质量和服务意识不能得到很好的提高；
3、宾馆用餐接待管理不到位，包厢标准菜谱制定滞后，日常用餐接待质量不高。20xx年工作思路：
1、加强规范化管理，完善管理制度
完善宾馆、食堂各项管理制度、考核制度，梳理各岗位工作流程，规范工作程序及标准，实行主管、班长二级检查制度，每一天对公共区域的卫生和食品加工过程等进行督查，透过检查，及时发现问题，提高各岗位工作质量。
2、加强培训，强化员工队伍素质
加强岗位间的技能培训，着力培养多面手，以有效应对和解决可能出现的岗位人员临时短缺而产生的应急状况，同时，采取“请进来，走出去”的方法，加大培训效果，强化员工技能，不断提高服务水平。
3、细化服务措施，提高满意度
实行季度“技能大比武”，相互之间切磋和交流，不断提高员工的业务技能和综合服务水平，增强员工之间的技能交流，构成比、学、赶、帮的良好氛围；利用每周班组例会，相互研讨交流“我为员工/宾客做了什么，有何收获和体会”，使员工之间取长补短，共同提高，同时，将一周内发生在身边的服务案例进行剖析，从广大员工/宾客的角度审视我们的服务，以便找出服务中存在的问题根源，以优质服务稳定民心，以满意服务赢得民心，提高宾馆、食堂的服务满意度。
4、加大人员思想引导，提高优质服务
引导班组人员树立“做好各项接待和为员工服务是我们的本分”及“生活服务无小事”的意识，使职工食堂真正成为“职工之家”，使大家从思想上认识到了做好本职工作的重要性，从而自觉地投入到各项服务工作中去，从而到达凝心聚力，提高优质服务的目的。
5、巩固6s推行成果，强化基础管理
梳理20xx年6s推行工作，查找推行过程中存在的不合理现象，进行针对性整改，逐步建立干净整洁的就餐环境，有条不紊的工作秩序，让各岗人员在紧张的工作状态下按时按量、高效率、高标准的完成任务，强化基础管理，全面体现高素质企业形象。
6、加强食堂成本管控，制定食堂标准菜谱
以降低采购成本，节省支出，提高管理效率，提升员工满意度为目的，制定食堂标准菜谱，并定期进行菜谱调查，以员工为向导，透过调查、分析、反馈等方法，定期改善，加强菜肴质量，降低食堂成本，稳定服务质量。
以上是我个人20xx年年度工作总结，俗话说：“点点滴滴，造就不凡”，在以后的工作中，我将继续发扬优点，改正不足，不断积累经验，与宾馆、食堂全体员工团结一致、开拓进取，为公司的发展做出最大的贡献。
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一、课题背景：
通过本课题的研究，在切实减轻学生负担的同时，努力提高学生计算能力，培养学生的口算、心算和笔算能力，培养学生的数学思想数学方法，培养学生敏锐的数学观察能力。促使学生在生动活泼、轻松愉快的学习中对计算产生兴趣，慢慢喜欢数学。从而提高学生的学习成绩，为学生今后的学习 奠定扎实的基础。
课题理论依据：学生由小学进入初中，不仅是学段的改变，学生的学习环境有了改变，学习任务更加繁重，学习内容也有了相当大的变化。由小学到中学是学生一生的第一个十字路口，学生运算能力不强的状况充分暴露出来，如何在这三年中提高学生正确、快速的运算能力是值得我们认真探索和研究的。
在每次的考试分析会上，特别是每年的中考分析会上，都对计算问题提出了不少要求，由于计算问题而失的分数占的比重较大，特别是一些成绩优秀的学生，比重较大。为什么会出现上述现象？分析他们出错的原因，发现是由于计算错误造成的，有的是计算方法错误，有的是看出条件错误，有的是计算错误。由计算失的分数，比难题失的分数还多。造成这种现象的原因主要有两点。
（1）普遍存在着“双差”：一是基础知识差，没能理解基本的运算步骤和方法，搞不懂运算顺序，没有搞清楚算理。二是学习习惯差，没有细致的'观察能力和严谨的思维能力，在作业特别是试卷中，常常见到学生答非所问的现象，或者是看错条件的现象。
（2）教师普遍存在轻视计算能力的问题，他们认为：几何证明和应用题教学可以训练和培养学生的思维，
而运算技能的培养仅仅为解决问题提供一种工具，为思维结果评判提供一种手段，其本身思维功能并不明显；学生手中都有计算器，一些计算问题只需用计算器就可以解决了，用不着教师花力气讲解。这种认识显然是错误的，运算能力是指不仅会根据法则、公式等正确地进行运算，而且须理解运算的算理，能根据题目条件寻求合理、简捷的运算途径。算理的理解和算法的巧妙同样可以培养学生的思维，有利于学生的发展，对学生的后续学习有更大的帮助。
运算技能不仅能促进思维的发展，而且能促进学生良好学习习惯的养成。同时要落实初中数学的教学目标，培养学生的数学素养，应该重视数学运算能力的培养，因为它是数学其他各种能力的基础，难以想象，一个没有良好运算能力的人会有多强的逻辑思维能力、空间想象能力和运用所学知识分析问题和解决问题的实际能力。
二、研究目标：
通过本课题的研究，培养学生的口算、心算和笔算能力，在切实减轻学生负担的同时，努力提高学生计算能力，对计算产生兴趣。从而提高学生的学习成绩，为学生今后的学习奠定扎实的基础。 具体目标
（1）学生目标
a、树立正确的学习目标，端正学习态度，自觉的学习，养成具有良好学习习惯的学生。
b、学生学会自主分配时间，课内和课外有机地结合起来，并相互渗透，相互促进。整体计算能力得到全面提高。
c、让学生在轻松、愉快的学习氛围中提高自己的学习成绩。
（2）教师目标
a、面对新课程改革中的困惑，教师要善于发现，勤于学习，勇于创新。不断提高自身各方面的能力，有解决新困惑的勇气和本领。
b、努力寻求能切实减轻学生负担，有效培养计算能力和创新能力，促使学生生动活泼、主动学习的教学方法和教学模式，并逐步形成自己的教学风格，形成学校特色。
三、课题对象及研究方法
1、研究对象：凤城四中七年一班全体学生
2、课题研究的方法：
本课题是区域性的研究课题，研究最小单位是以各校各班或个体为对象，是一种理论性、实证性、探索性研究。主要采取以下方法：
1、文献资料法：搜集、整理与课题有关的教育教学理论，为课题研究提供充实可行的理论依据。
2、问卷调查法：了解教师、学生对各学科所采取的课堂教学的认识，发现在教与学的过程中存在的问题，选择更适合的课题进行研究。
3、教育实验法：选择实验班级，通过对比实验，发展、验证因果规律。
4、研讨交流法：通过公开课、观摩课、“案例”研究课等方式进行研讨、交流，探究。
5、案例研究法：对教育教学实际中遇到的困惑，通过指定教师进行课堂教学，尝试解决方案。约请专家指点，通过个案分析，进行专
题研讨，探索行之有效的教学模式和教育方法。
6、行动研究法：采取边学习、边实践、勤反思、勤总结相结合的方法。
四、研究策略
1、准备阶段（20xx年3月—20xx年6月）。
（1）确定研究成员，对课题研究工作进行全面部署，组织教师外出参观学习，起草课题方案，讨论修改定稿，向上级教科研机构申报课题。
（2）学习有关理论知识，对实验教师进行系统培训，提出具体的研究方案。
（3）选取实验班，进行实验前的测评工作。
（4）做好各项资料的准备工作，组织学习有关资料、鼓励实验教师上网搜集有关提高计算能力的的理论。
2、实施阶段（20xx年9月---20xx年6月）
以学年为单位，分三个小阶段。
20xx年9月---20xx年7月
（1）研究人员在课题实践中进一步加强对提高学生计算能力的认识。
（2）从任教学科入手选择1～2个教育教学研究内容进行探索。
（3）撰写研究反思、积累研究资料，进行阶段小结。
20xx年7月---20xx年6月
（1）制定一个第二阶段实施计划。
（2）对上年度已选研究内容进行总结，再选择1～2个研究实践活动。
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20xx年9月19日至10月19日，为期一个月时间，我有幸参加了甘肃省小学教师教育技术能力培训学习。经过一个月辛苦学习，无论在教学和学习的理论水平、计算机操作水平、教育教学的理念、教学和学习过程的设计、开发及评价等方面都有了重要的转变，收获很大，受益匪浅，对现在和今后的教育教学有较大的指导和帮助。现总结如下：
1、提高了信息技术的素养，教育信息技术也是一门科学，更要研究，教师要成为研究者，研究教育教学的规律与教育信息技术的整合，同时，我也认识到教师的成长离不开教育信息技，信息技术使老师面临着如何成长，如何应对新的问题。通过此次培训，让我认识到，学会把信息技术应用在学科教学中能使自己的教学过程条理清晰，直观形象，学生明白易懂，特别是教学流程图让教学过程更加明朗化，为我的教学增添了光彩，使我对课程发展、教育信息技术有了新的认识。认识到教育技术的有效应用对于推进教育信息化、促进教育改革和实施国家课程标准的重要作用，对于优化教学过程、培养创新型人才的重要作用。
2、掌握了教育技术的基本概念、主要理论知识、研究方法，教学媒体选择和使用方法，学习媒体素材的加工和获取方法，掌握了信息检索加工利用方法、授导型和探究型教学设计的模式、教学设计的一般过程(包括前期分析、确定目标、制定策略、选择资源、确立步骤、分析评价)，教学资源与信息化教学资源的基本概念，教学设计的实施与评价反思等。
3、具备了根据不同的'教学任务和学生特点及教学条件有效的设计教学活动的能力，具备了收集、甄别、整合、应用于学科相关的教学资源加以优化教学环境的能力，具备了在教学中对教学资源、学习活动、教学过程进行有效的管理能力。
4、本次培训采用网络学习、小组合作的形式，时间空间灵活，给人轻松自由的选择学习时间带来了方便，特别适合边工作边学习的人。通过在线讨论的方式进行，这一点也给我留下了十分深刻的印象，在线讨论中，不但解决了老师布置任务，而且解决了平时教学中的困惑，以及大家在培训过程中遇到的难点，同小组的互相沟通，互相帮助，最后经过小组互评，共同完成这次培训，小组成员也可以在全班讨论区发表个人意见，这样提高了小组成员的参与度。
5、学习内容非常实用，从计算机基础操作，如文档编辑，数据的统计处理，演示文稿制作，多媒体素材的获取、加工方法等，如何利用网络搜索信息的方法和技巧，教学设计基本方法等基本技能开始培训，并结合大量中小学实际教学案例，特别是教学各环节的具体设计与处理，word中的修订功能用于电子作业的批改，excel中公式与函数用于成绩统计与分析，上网查找资源和一些软件的学习和使用，又为教师深入开展教科研、更多的获取资料、展示成果提供了帮助。
6、矫正了观念的偏颇。以前一提到教育技术能力培训，就把它同信息技术培训等同起来，经过这次培训明白了教育技术是运用各种理论及技术，通过对教与学过程及相关资源的设计、开发、利用、管理和评价，实现教育教学优化的理论与实践。现代教育技术首先致力于以科学观来考察教学过程的各个环节，运用系统方法分析教学问题和设计教学策略，力求发挥教学系统的整体功能，通过优化教学过程来获得尽可能理想的教学效益。
通过自身参实践，对多媒体环境下的信息技术与本学科课程整合的信息化教学设计与课件资源开发的思路和方法及整个过程都有了亲身的体验，对信息技术在教学以及教学管理中的具体运用有了进一步的认识与实践，这是一次实用性非常强的教育技术能力培训，优秀的案例给了我示范，坚实的理论给我教学的动力，把这次培训所学到的新思想、新理念、新技术、新方法带到今后的课堂教学中，提高教学质量、促进每一位学生的发展，这是我培训的目的和收获。
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来到商书馆工作已经一年了，在这紧张而有序的时间里，在领导及各位前辈的帮助下，我基本上顺利完成了这段时间的工作，为了今后更好地总结经验，创新工作，本人就这一年的工作总结如下：
一、在政治思想方面：
在思想政治方面始终严格要求自己，注重思想政治修养的培养。拥护中国共产党的领导，拥护党的路线、方针、政策，关心国家大事，积极参加党的各项政治活动。工作勤恳，坚守岗位，严格遵守单位规章制度，认真负责的履行工作岗位职责，加强自己的理论修养，争取在自己工作岗位上实现人生的价值。在重大问题和关键时刻，都能够表现出较高的思想觉悟和先进模范作用，为学院的.发展作出应有的贡献。
二、在工作方面：
20xx年8月进入学院图书馆工作，从事图书馆数据维护与资源建设工作。在自己工作摸索实践中和领导提出的要求上，我深知信息化建设在现代高校图书馆“科学高效管理”和“读者交互体验”两个方面的重要作用。特别是学院刚刚升格后加快了基础建设，和图文信息中心大楼的规划建设之时，我主要做了以下工作：
1.在钱老师的指导下维护了电子阅览室的计算机终端正常运行，同时在电子阅览室安装自动计费系统的安装并投入使用。电子阅览室的开放为学生提供各种文献信息资源和各种数据库的查询，以及方便学生对互联网各种资源的检索，通过远程与多媒体的形式学习。同时也对管理者提出了新的要求，通过与钱老师的讨论和对前来上机学生进行调研，得出平时开放中可以改进的地方和存在的问题，制作出“电子阅览室自动计费系统”，并与学校为学生配发的新开普“校园一卡通”完成功能上的对接，实现进入电子阅览室后通过刷卡上机，下机后自动扣费的管理模式，方便了电子阅览室的日常管理，避免人为产生的错误发生。去年10月份投入使用至今共服务xx000多人次。
2.通过与江苏汇文软件公司合作完成图书馆自动化新老系统更换和数据迁移。在软件架设前，与汇文工程师通过分析我们馆原系统（清大新洋系统）数据，设计出数据转换方案和系统交接方案，
在没有闭馆的情况下做好充分准备通过下班时间完成新老系统的交接，实现了数据的整合，并成功投入使用。目前通过汇文系统实现图书编目2万多册，借还3万多册。
3.完成了图书馆图书盘点的数据整理工作。在时间紧任务重人员少的现实情况下，通过与汇文软件公司工程师的交流，得出一个使用无线条码扫描器的内置存储功能，记录出统计书目条码，最终批量导入汇文系统，自动匹配出书目信息，实现数量与价值统计。在正式盘点前，不断实践论证，通过对无线条码扫描器设置重复数据提示，论证无线条码扫描器存储容量，以及无线条码扫描器导出格式与汇文系统格式的对接整理等工作，比传统的盘点方式提高了效率。
三、存在不足
1.在使用汇文系统时，自己对各个业务模块还不是非常熟练，在使用中会有新问题出现；
2.资源建设上，自己没有一套完整的思路，很多技术对厂家过分的依赖。
四、工作计划
在过去的一年里，我在自己的工作岗位上尽职尽责，工作中有一点成绩，但是，由于计算机技术是一个日新月异的技术，只有不断的学习，不断提高自身的专业水平和综合素质，紧跟信息时代的步伐，才能把工作做的更好，才能将所学的专业技术知识更好地服务于我们图书馆信息建设中，进一步提高服务师生的工作效率，真正实现高校图书馆的信息化、智能化、网络化，为学院的发展做出更大的贡献。
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20xx年，图书馆全体馆员紧密围绕学校的工作重心和办学方针，为读者提供“主体性”服务的观念指导下，继续深化图书馆在教学和科研等高校知识服务中的作用，从文献资源体系建设、人性化服务、工作改革与创新、内涵式发展、党的建设等几个方面入手，依据工作规划，将各项工作扎实推进，取得了较有成效的工作业绩。
一、 调整资源构成比例，深度推进文献资源体系建设
20xx年，图书馆对读者的服务需求进行了全面调查，在相关数据统计的基础上，为使信息资源配置趋于科学和合理，图书馆对文献资源体系建设加大了多层次的投入。在借鉴兄弟图书馆做法基础上，分析馆藏结构扩容和转化能力，根据教学科研需要，通过多种途径开展文献资源建设，提高我馆文献资源共享的产出量，在有限经费投入中实现读者需求最大化。
1.全年馆藏建设
20xx年全年，我馆共订购中外文图书xx.4万册，期刊3024种，
报纸xx8份，电子图书2.2万册，我馆续购数据库75个总库.其中中文数据库24个总库；外文数据库51个总库。新订中文数据库3个总库，新订外文数据库1个总库。
2.优化文献资源结构，加大电子资源的投入力度
在文献资源建设方面，坚持全学科覆盖，优先建设重点学科的原则，20xx年，纸本及电子文献资源采订覆盖我校的所有学科，重点学科图书采购比例达到了80%。从经费分配到学科配置等方面均加大了改革力度，进一步加大了对数据库等电子资源的倾斜力度，电子资源的投入占全部资源经费的72%。
3．基本实现全学科覆盖、特色馆藏突出的文献储备。
（1）古籍文献方面，加强特色古籍的采购；保持新编方志的连续性，东北地方文献，采购新编方志xx8种；有计划、有重点地采购影印古籍、《中华再造善本》续编，并建立了“中华再造善本书目数据库”，在阅览、咨询到数据库检索等方面，为我校师生使用提供了多方面的条件。
（2）特藏文献方面，展开对解放前三线图书、满铁日文图书、满铁俄文图书、满铁中文图书、西文图书的收集、加工与整理，形成了号称“史上最全的满铁日文元数据”及满铁日文、俄文、中文数字化书目数据库，并打印出纸本目录，供读者查阅检索，极大地方便了读者，提高了读者的检索效率。
（3）着手筹建“吉大学人书库”，旨在保存于揭示吉林大学建校以来的文化贡献与学术成果，以此激励吉大后学学习先贤的治学精神与严
谨学风。该文库将作为吉林大学图书馆特色馆藏文献的一部分，永久珍藏。目前已经收集整理吉大学人总数2903人，检索著作xx47册，为下一步数据录入、建库做好前期准备。
（4）重启港台书库建设。我馆样本库藏有中文社会科学图书近三十万册，其中有港台图书一万多册。读者对此类文献需求很大。因前几年经费紧张而暂时中断对港台书库的建设，为了更好地满足读者的需求，本年度在样本库中筛选出9865册，并重启对港台书库的建设，选订港台图书734册。
二、增强服务意识，提供人性化服务
1.做好基础读者服务工作
20xx年，图书馆共接待到馆读者236万人次，借阅图书53万册，与往年相比极大的提高了借阅率，充分满足了读者的借阅需求。在充分汲取读者意见之后，我馆采取服务读者的新举措：实行24小时开馆。延长各阅览室借书时间至晚22:00时，借还书时间达到每周92.5小时，受到读者的广泛欢迎。为了给广大师生营造更加温馨的学习环境，投入资金对图书馆进行绿化美化，使读者在读者的学习环境得到较大的改善。并增添温馨告示牌，员工挂牌为读者提供人性化服务。
2.强化图书情报服务职能
图书馆利用文献资源丰富的得天独厚的条件，将收集、开发文献信息资源进行整理、加工后向师生提供全方位、高层次文献信息情报服务。五校区共收到文献传递申请56xx笔，完成5xx3笔；加工整理五校区论文xx522篇。调试CALIS 虚拟参考咨询系统(CVRS)，五馆共同开展针
对外网的咨询工作；参与CALIS LibGuides 系统调试，并应用于学科馆员服务的工作中；对外推广CASHL 文献传递系统，覆盖吉林、辽宁、黑龙江等省40多所高校；通过CADAL 数字平台，为全国高校用户提供咨询服务。
3.打造多功能、全方面服务平台
在把握高校图书馆的现代化发展趋势中，对读者倾注的人文关怀与信息服务关怀是图书馆服务建设的基石。为了扩展图书馆与读者的沟通渠道，加强与读者的亲密互动，优化信息呈现方式，提升读者服务体验，给读者传递方便快捷的信息，我馆除了广泛利用办公网、电子邮件、咨询台、荐书台、馆长信箱等传统信息服务平台外，还开通吉林大学图书馆微信公众平台（目前有2467群用户）、在线QQ即时服务平台（目前有1067个群用户），开展各类信息咨询。各平台回应校内外读者的参考咨询5000余件（封）。为深入了解读者需求，并与读者形成互动，我馆于xx月4日举办读者见面会，共有78位师生参加，互动交流问题达67个。加强了图书馆与读者互动，增加了读者对图书馆的了解。
4.加强读者信息素养建设。
对新入学的学生进行入馆教育，累计培训27次，参与培训读者人数7047人。开设文献检索课，选修人数达1xx7人。开展密集数据库培训，累计过53次，参与培训人数2380人。帮助读者掌握利用图书馆及现代化学习手段，激发读者利用图书馆的热情。
三、增强改革意识与工作创新，促进图书馆深层次服务能力提升
1.开展世界读书日系列活动。
20xx年4月23日是第十八个世界读书日，图书馆以此为契机，与北京大学图书馆、清华大学图书馆等成员馆推出了以“让阅读成为习惯，让思考伴随一生”的系列活动，活动形式包括征文、培训、讲座和书展等，极大地激发了读者读书的热情，这是图书馆发挥文化传承功能的一个有益开端。
2.开展“数据库宣传周”活动
目前我馆引进的中外文数据库共有xx0多个，这些数据库有着强大的.功能和海量的信息，为了更好地服务读者，进一步向读者推介这些数据库资源，以促进读者对于这些优秀资源的充分了解和利用，图书馆于6月xx日-6月23日举办了为期一周的“数据库宣传周”活动。活动共邀请30多家中外文数据库的出版社和代理公司参展，活动期间几百名读者参加。针对读者设计“图书馆电子资源使用状况问卷调查”，使读者对图书馆电子资源的现状有了更加深入的了解。也为我们今后电子资源服务指明了方向。
3.开展“资源信息素养”密集培训
考虑到在大数据时代的信息生产、存储、检索和信息交流的方式特点及读者需要，我馆集中利用两个月的时间，通过多层次、全方位地在五校区开展了十八讲40次的“资源信息素养教育课堂”密集培训，极大地提高了读者的资源信息素养，提高了数据库的使用绩效。
4.举办技能大赛，提升读者大型数据库使用能力
为了切实调动读者的积极性，及实际操作能力，图书馆联系中科、超星等多家数据商举办多个技能大赛，参加人数达xx人次。
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匆匆岁月，迅速流逝，带走了自己的青春年华，留下来的却是满面的沧桑。年年写总结，但每年心境都有所不同，与其说在过去的时光里还是在憧憬未来，而今年却是思考着将近退休的几年里应该如何度过？回想一年来的工作，也就是在这种心态下完成的。
在业务工作方面，与往年全部负责图书馆业务工作不同，今年主要负责图书馆的`读者信息咨询服务和馆员业务培训方面的工作。
1、读者日常咨询业务已经贯穿在我每天24小时的日程里，无论何时何地，也无论是校内还是校外读者，只要有读者提出咨询问题，我都会在第一时间作出反应，并且及时解答读者提出的问题。
2、在读者利用图书馆教育方面，在全校范围内组织学生进行《图书馆资源与服务专题数据库》培训讲座12次，受众读者近千人次。
3、在馆员培训方面，前半年组织了区域文化情报服务与文化产业发展——XX图书情报界20xx年第1期主题学术沙龙活动；下半年组织全馆人员召开了图书馆读者服务培训会，会后对图书馆新进工作人员进行了业务知识考试。
在教学方面，承担《网络信息检索与利用》选修课教学工作，课时68学时，学生333人；承担能源工程学院《信息检索技术》课时80学时，学生449人；嵌入英语专业《英语文献写作》课程教学6个学时。
在科研方面，正在进行校内科研项目，参加有关学术会议1次。没有公开发表论文，在工作中的做法和观点全部公开发表在自己的实名微博中。撰写博文48篇，截止20xx年12月30日博客累计访问量为136144人次，微博粉丝971名。
在学习方面，担任武汉大学《信息检索》MOOC的辅导老师，并且完成了本门课程的学习任务；除此之外还学习了和秋叶一起学习PPT等课程。
获奖成果，XX高校图书馆读者服务典型案例展示竞赛中荣获优秀奖；在榆林学院工会组织的教职工迎新年歌手大赛中荣获优秀奖；乒乓球双打第三名。
打算争取申请一项与陕北文化特色数据库有关的科研项目，在条件允许的前提下建设《网络信息检索》课的公开学习平台。
感谢这一年来的收获，这是全部汗水当之无愧的奖赏；感谢这一年的辛苦，这是成长路上不可或缺的人生阅历；感谢这一年的尚不如愿，这是下一年必须努力的理由。
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一、第一季度安全工作狠抓了春运工作：
在上级主管部门的正确指导下，坚持“安全第一、预防为主、综合治理”的原则，按照“安全、便利、快捷、有序”的总体要求，围绕“四不一杜绝”的工作目标，加强组织领导，狠抓宣传教育，强化措施落实和暴雪天气下的安全监管，进一步加大了安全检查和隐患整改力度，有效的保证了XX年春运任务的顺利完成。
2、召开了系统安委会议。XX年1月10日上午，交通系统在培训班召开XX年交通系统安委会成员单位第一次会议，会议就XX年的安全工作进行了总结，对XX年的安全工作意见和承包意见提出了讨论，最后系统安委会主任和副主任分别做了重要讲话。
3、组织安排了元旦、春节期间的安全检查：XX年12月25日各单位完成元旦前的安全自查，XX年1月25日前各单位完成春节前的安全自查。XX年12月31日日前和XX年1月22日前交通行业完成元旦、春节前的专项检查。XX年12月26日至31日，由系统党政领导带领10个检查小组分别深入到施工一线、工作前沿、重点部位、重要岗位进行了全面、深入、细致的安全督查。总体而言，各单位都能坚持“安全第一、预防为主、综合治理”的方针，大力开展各项安全活动。责任明确、管理规范、整改迅速，记录较为全面，活动较为经常，领导较为重视，成绩较为明显，资料较为规范、齐全；安全形势较为稳定。
4、狠抓了责任制的'落实：进一步建立健全安全制度、强化安全措施落实、加强安全教育培训，切实做好企业内部的安全管理工作，确保年度安全工作目标的实现，经交通系统党委、安委会研究决定，XX年继续与系统有关单位签订安全工作目标风险抵押承包责任书。风险抵押金额，按照企业规模大小，安全风险系数，安全管理工作难度，在册职工总数等因素，确定标准，相关单位已在规定的时间内向局补缴了XX年安全风险抵押金，总金额4，5000元。各单位内部党政工负责人也层层签订了责任书。
5、布置开展安全专项活动：第一，在XX年安全生产“隐患治理年”工作的基础上 ，深入开展“安全生产年”活动，继续严格执行国家安监总局16号令《安全生产事故隐患排查治理暂行规定》，全面排查治理各区域、各行业（领域）安全生产事故隐患，进一步深化重点行业（领域）安全专项整治，建立健全隐患排查治理及重大危险源监控的长效机制，完善安全生产规章制度，强化安全生产基础，提高安全生产水平，推动安全生产责任制和责任追究制的落实，为实现全系统XX年度安全生产工作目标奠定基础。
第二，根据国家“安全生产年”、省交通厅建设平安交通总体部署和xx市交通局《关于印发xx市交通系统深化平安交通建设暨安全管理推进年活动实施意见的通知》的要求，经研究，决定在全系统继续深化平安交通建设，开展安全管理推进年活动。紧紧围绕全市交通中心工作，始终坚持安全发展指导原则和“安全第一、预防为主、综合治理”的方针，深入开展“安全生产年”、平安交通建设暨安全管理推进年活动，以科技兴安为龙头、事故防范为重点、规范管理为核心、隐患治理为手段、健全机制为保障、长治久安为目的，努力构建“政府领导、部门监管、企业负责、全员参与、社会监督”的安全工作格局，增强驾驭交通安全的能力。
二、二季度安全工作
1、打算加强对生产经营场所、施工现场、工作一线、重点单位、重点部位的安全检查，发现隐患、治理隐患。
2、组织好安全生产管理人员知识培训工作，确保培训持证率达到100％。
3、组织好“五一”节前的系统安全检查工作及市政府组织的安全检查。
4、召开五月份系统安全例会、第二季度安委会成员会议和平安创建工作会议。
5、组织开展“安康杯”知识竞赛、安全知识竞赛、演讲比赛、安全征文等活动，继续按照计划开展好“安全基础巩固年”活动。
6、抓好“安全生产月”活动工作部署、督查和总结。
7、抓好长途、超长途、客运司乘人员的专项整治（教育、培训、资质审查等）。
8、组织春季安全日常检查工作。
9、完成好上级临时交办的中心工作。
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人力资源部在20xx年05月份主要进行了如下几方面的工作，总结如下： 一、招聘方面
1、我部门本月与智联招聘、前程无忧两大招聘网站进行了为期1周的沟通与咨询，在充分的了解两大招聘网站各自的服务项目之后，最终达成了合作协议。
2、双方合同签订后我部门又利用一周的时间完成了招聘网页的具体宣传版面的设计工作，继而开通并投放招聘职位（8个职位），进入正常的网络招聘工作阶段。
3、我部门每周都对新合作招聘网站及以前合作的燕赵人才网、唐山人才网这四个招聘网站进行日常的网站运行、职位更新、应聘人员投递简历分类整理及储备等工作。
截止到xxx年5月31日，本月非网络、网络招聘数据统计如下： （1）本月非网络招聘人员：0人
本月网络招聘人员：0人
（2）本月新开通的两大招聘网站简历投放人数统计如下：
4、本月无入职人员，但面试了两位应聘电工的人员，目前正在工程部试用。
5、本月应废家电、废塑料、安环部招聘申请，发布了3起内招启示，但招聘效果不是很理想，一共有四人报名。均已安排了人事副总的初步面试。 二、培训方面：
1、本月共组织了4次培训，具体培训内容如下：
2、本月度四次培训存在的问题：
（1）一直未将培训考核纳入整个培训体系，培训效果仅是通过培训课程反馈意见表有粗略的.感知，但具体的学员对培训内容的吸收及掌握情况不了解，更不能反馈出通过培训是否提高了相应参训人员的工作效率。
（2）培训所需硬件设施（电脑）曾在培训过程中出现问题，导致讲
师授课出现多频次中断，使培训课程现场气氛下降。
（3）部分员工提出培训方式单一化，培训内容概念化，建议课堂上讲师与员工互动，以更容易地便理解讲师所授内容。
（4）部分员工反应讲师课程时间安排不合理，一堂课时间偏长，致使产生注意力不集中现象。
（5）员工参训意识不强，参加人数每场都很少。 3、对于培训存在的问题改正措施：
（1）建培训考核，将培训考核纳入整个培训体系，使每期的培训落实到实处，真正达到预期的培训效果。
（2）加强培训所需硬件设备维修，每次在培训开始前都认真调试好各种设备（音响、电脑、投影仪等），以防中途再次出现故障。 （3）人力资源部将根据员工提出来的建议，在课间穿插点小游戏，小互动环节，增强课堂气氛。
（4）提前与讲师沟通好培训内容与培训时间，并合理安排整个培训 （5）需主管领导给各部门经理强化思想意识，积极组织各部门员工参加培训。若有工作安排，需向部门领导请假，部门统计后交予人力资资源部。 三、薪资福利方面
1、整理5月份各部门考勤并核算5月份员工工资。
本月份个别员工在薪资级别方面发生了变化，并拟稿了安环部3名员工的调资申请。
2、五险一金人员增减变化表、数据申报的填写表及数据的核算。只待下月去劳动局申报。
3、申请办理了18名员工的住房公积金卡。协助18名员工完成了各种申请资料的填写，并上交到办理银行。 四、劳动关系管理方面：
1、本月结合各相关部门完成了外来用工人员的相关管理制度文件的拟稿及培训内容的确定并完成了PPT形式文稿的制作。
2、咨询多个劳务派遣公司，确定劳务派遣用工形式，经过一周的洽谈，最终没能确定合作事宜。具体有两个原因，一是提高公司与合作户的人员管理成本，二是相对来说无法规避用工风险，所以暂时未签。 3、本月离职人员手续办理。（张椿雷）
4、完成了总部要求各分公司填报的《用工普查表》的填写。 5、完善了员工档案管理。全部将在职人员的《员工个人履历表》、《入职登记表》、《身份证》进行了扫描，并电子存档。 6、离职员工保险手续的办理（罗洪海）。 五、其他基础人事工作：
1、完善公司的加班管理制度（但未确定下发） 2、各部门员工加班/值班、休假统计表； 3、月度人员统计、变动分析表 ； 4、月度保险月报表、保险每月汇总表 ； 5、月度人工费用分析表（工资对比分析表）； 5、组织架构图、岗位职责的补充与更新 ； 以上是人力资源部在4月份所做的工作
人力资源部
郭春利 2xxx.05.31
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在为期7天的认识实习过程中中我基本掌握了广告制作的一些基本工作，会到了广告是既有创造性的工作。要做出精彩的作品，就必须有专业的知识和严谨认真的工作态度，知道了一丝不苟措，这让我感到非常的难过。在学校总以为自己学的不错，一旦接触到实际，才发现自己知道的是多么少，因此在以后的学习中应更加努力，让自己掌握好更多的专业知识，更好的运用广告这门科学。
这短暂的7天中，给我最的的感受和认识是：
1、机会永远属于有准备的人，做任何时都要有耐心。
2、掌握的理论知识要与实际相互结合。
3、要多动手，多实践，积累更多的工作经验。
最后，我想借此机会，再一次向为我的实习提供帮助和指导的老师和同学以及在实习过程中帮助我的'朋友致以衷心的感谢！
这次实习丰富了我在这方面的知识，使我向更深的层次迈进，对我在今后的社会当中立足有一定的促进作用，但我也认识到，要想做好这方面的工作单靠这这几天的实习是不行的，还需要我在平时的学习和工作中一点一点的积累，不断丰富自己的经验才行。我面前的路还是很漫长的，需要不断的努力和奋斗才能真正地走好。
短暂的实习生活过去了，心情很复杂，可以说是喜悦加留恋。喜悦的是很快就要回到学校见到可爱的同学们，留恋的是xx公司的同事和朋友们。
回顾实习生活，感触是很深层的，收获是丰硕的。回头总结我的实习报告，感到十分的欣慰。它使我在实践中了解了社会，学到了很多在课堂上根本就学不到的知识，也打开了视野、增长了见识，为我即将走向社会打下坚实的基础，更达到了学校为我们安排这次实习的目的
以上是我在实习过程中的一些感悟，这也为我的人生开启了一条新的旅程，回到学校我要在平时的学习和工作中一点一点的积累，不断丰富自己的经验，更加努力学习专业知识。在丰富自己社会经验的同时，更向我自己的人生目的地又迈进了一大步！
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XX年5月，世通华纳移动电视传媒集团有限公司正式成立，是中国领先的移动电视传媒集团.集团下设移动电视技术有限公司,移动电视节目制作公司和移动电视广告公司三大核心部门,通过在城市公交车、高级写字楼、商住楼等场所安装数字电视播出终端，构建中国城市新型的视听媒体——数字移动电视.
作为中国最大的移动电视运营商，世通华纳专注于为受众提供吸收信息的另一条途径，同时为广告主搭建一个全效的信息传播平台，大学毕业生在广告设计公司的实习报告。世通华纳的移动电视广告平台在为公交乘客提供大量的生活消费资讯及休闲娱乐节目的同时,也帮助广告主接触城市中最广大的中坚消费群体,获得更高效的广告到达率,从而增加市场占有率及提升品牌知名度。
XX年，世通华纳移动电视传媒集团有限公司得到了多家国际顶级风险投资商的充分肯定。随着国泰财富基金、鼎晖创投、华登国际以及成为基金共同注资4500万美元，世通华纳的品牌架构获得更大的延展空间，从而演化成为具备联播功能的跨区域媒体平台。
时至今日，世通华纳已经在全国设立23个全资子公司，10家办事处，所打造的卖动传媒已成为国内规模最大的移动电视广告联播网，覆盖全国33个省会及中心城市，拥有5万辆公交车，8万台电视收视终端，城市覆盖人群达到2亿人次，以其贴近市民的节目内容和极强的广告穿透力揭开了中国移动电视传媒行业发展的新篇章。世通华纳也以无可争议的雄厚实力，捍卫了中国移动电视第一媒体的地位。
实习工作内容：
了解公司的背景、做有关于公交移动电视开机率的调查和问卷及后期跟同事跑业务。
实习时间：XX年5月8日—XX年5月25日
实习地点：沈阳市沈河区青年大街219号华新国际大厦14楼e座
实习内容及心得：
以下是我对这次实习的总结，虽然实习是短暂的，但我获益良多。这次实习的收获对我来说有不少，自己感觉在知识、技能、与人沟通和交流等方面都有了长足进步，总体来说，这次是对我综合素质的培养，锻炼及提高.让我知道了自己身上有许多有待提高的地方，更让我对未来有了更多的憧憬与期待……
站在面前的就是那个向往已久的社会，虽然实习的单位离学校很远，但一路的疲惫很快就被即将实习的兴奋冲的无影无踪，因为终于可以在这个巨大的舞台上展现自我，实习报告《大学毕业生在广告设计公司的实习报告》。为了更平稳的走上社会的大舞台，为适应今后的社会工作而奠定基础，同时完成大学教育的最后一个重要环节，也是出于对毕业后就业去向的考虑，我和大家一样，满怀激情的走进了这家广告公司。因为以前从未接触过广告方面的事情，因此对于这次能在这里实习，我非常珍惜这个机会，并打算在有限的时间里尽快的'适应这里的一切。
世通华纳是我初涉社会的开端，将从这里迈向美好的未来，我一直坚信自己的能力，即使人生的道路很曲折,但我的目标是很明确的,那就是前进,永不言弃,永不退缩!
由于我们对于公司的背景不是十分了解，公司对我们20名实习生进行了内部培训，让我们对公司有了最基本的认识，了解了公司的概况、发展历程、企业精神、媒体优势等等。“在中国，85的市民完全依赖公共巴士出行、学习、工作和生活、在无聊的旅途中提供和传递真实、快乐、时效的信息，这是每一位世通华纳人至高无上的光荣使命。”鄢总的话让我们了解到了公交移动电视作为新兴的主流大众传媒，前途不可限量。同时，对我对公司的核心价值也有了初步了解：诚实、责任、服务、绩效是世通华纳人对每一个广告主做出的承诺。公司以其特有的“覆盖面广、创新互补、效果佳、长时性、强制性传播、高性价比”的优势；以“亲善、大众和活力”的品牌个性，全效连接着买卖双方，链接着城市的每一个消费场所。卖动传媒，以其独特的传媒模式，一改传统媒体在传播过程中信息的大量损耗，无可替代的成为在封闭空间唯一性，无干扰的强化传播媒体平台。
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在这三个月的生产实习的实际实践中，不但让我对建筑装饰技术这门专业有了更深刻的了解，也有了不少新的认识。在生产实践的这段日子里，我在现场的工作不仅使我在学校课堂上学习的“书本上”的知识有了更深、更新的了解与认识，而且还让我学习到了许多不可能在学校里学习与认识到的关于人与事的社会经验。
建筑装饰项目的施工组织与管理
在施工现场的生产实习生活，虽然能够学习到不少新的知识和知道许多我说不知到的事，但并不是每天都有特别的是发生或是有机会学到新鲜的事物与知识的。大部分在施工现场的实习生活，是用在将我在课堂上学习的知识的深化巩固并使其使用化的学习实践过程。是将我所已经掌握的建筑装饰技术的相关知识用于实践，在施工现场体验作为一名施工管理与组织者的现场实际经验。
所谓项目管理就是指为了达到项目目标，对项目的策划（规划、计划）、组织、控制、协调、监督的总称。项目管理的对象是项目，而项目管理者应是项目中各项活动主体本身。项目管理的职能同所有管理职能均是相同的。同时，项目管理的特殊性带来了项目管理的复杂性和艰巨性，要求按照科学的理论、方法和手段进行管理，特别是要用系统工程概念、理论和方法进行管理。管理项的目的就是保证项目目标的顺利完成。项目管理有一下特征：
（1） 每个项目的管理都有自己特定的.管理程序和管理步骤。
（2） 项目管理是项目经理为中心的管理。
（3） 项目管理使用现代管理方法和技术手段。
（4） 项目管理应实施动态管理。
而其中建筑装饰施工的工程项目管理也是项目管理的一类，是对建筑装饰施工活动进行的有效的计划、组织、指挥、协调、控制，从而保证建筑装饰施工的顺利进行，实现项目的特定目标。其重要只能有：计划职能、组织职能、协调职能、控制职能、监实习报告督职能。建筑装饰项目管理不仅有它所要发挥的职能，同时也有其必须完成的任务。
建筑装饰施工项目管理的任务是以最优先地实现项目地总目标，即用有限地资金和资源，以最佳的工期、最少的的费用来满足工程质量的要求，完成装饰施工任务，使其实现预定的目标。
在建筑装饰施工管理的过程中，是为了去得各阶段目标和最终目的得实现，必须围绕组织、规划、控制、生产要素得配置、合同、信息等方面进行有效得管理，其主要内容如下：
(1)建立施工项目管理组织；
（2）做好施工项目管理规范；
（3）进行项目施工目标控制；
（4）施工项目生产要素的优化配置动态管理；
（5）施工合同管理。
这是因为施工组织管理有着如此的职能、任务和内容。因此，体现出施工管理与组织在建筑装饰施工项目的各项工作中重要性与重要地位。
伴随着国家市场经济和改革开放的不断深入， 装饰行业已经成为建筑业中的三大支柱行业之一，其在整个建筑业中所占的比重已越来越大。面对装饰业市场竞争的加剧和行业的规范化进程，面对市场准入和行业的规范化进程，装饰工程施工中施工管理工作显得更加重要。