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总结在28个时期的学习和工作情况,有助于提升我们的能力。因此,我们需要撰写一份总结。为此,小编整理了卫生局的财务工作计划,旨在为大家提供参考与灵感。欢迎阅读!
✹ 卫生局财务工作计划 ✹
20xx年,财务会计部在联社领导的正确带领和全体财务人员的共同努力下,紧紧围绕联社的发展规化,以加强财务核算、提高内勤人员业务技能为主要内容,以精细化核算、数量化考核为工作方法,以利润最大化为工作目标,以资产经营责任为主线,加强成本核算,规范财务管理制度,为完成20xx年各项经营工作目标作出了应有的贡献。在新的一年里,财务会计部将一如既往的紧紧围绕联社的总体经营思路,从严管理,积极为联社领导经营决策当好参谋,具体有以下财务工作计划安排。
一、继续开展会计规范化管理工作,提高会计核算管理水平,防范和化解操作风险。
认真贯彻落实省联社“基础管理年”工作要求,在去年会计工作基础管理的基础上,规范会计档案管理,严控会计核算手续。具体从8个方面抓起:会计基本规定;会计核算质量;会计报表质量;计算机管理;联行结算管理;会计档案管理;信用社网点管理及其它;会计经营管理。特别是会计档案管理历年来有所欠缺,每年的会计凭证虽然都归了档,但未按档案管理办法归类整理,在今年的会计账务管理中,将做为重点进行统一规范、按要求入档保管。今年财务部将力争使凭证管理工作再上新台阶。
二、加强内勤人员培训、完善业务操作规程,保障各项制度的贯彻落实。
结合《xx省农村信用社会计出纳制度及业务操作流程》和《xx省农村信用社新会计准则制度汇编》,加强内勤人员的学习与培训,特别是全县各网点装修完毕后,全县各网点将全部实施综合柜员制,针对柜员制操作的相关要求和业务处理流程,要做为重点培训。争取在财务管理和支付结算上,优化柜员操作的各个环节,使各项操作统一口径,统一标准,提高员工的职责意识和思想觉悟,指导员工按权操作、按规定办理业务,提高内勤员工的自律性,让柜员工作真正步入规范化的渠道,切实杜绝盲目操作和操作方式多样化这一现况。对于柜员由双人临柜到综合柜员单人办理业务的转变,更要加强防范操作风险,信用社都要配有专职的事后监督,确保我辖各项业务的正常运转和全年业务操作安全无事故,促进我县年底各项财务管理制度的全面落实。
三、增收、节支,增盈创利,达到经营利润最大化。
增收、节支两个环节,外抓收入,内抓管理。外抓信贷质量管理,盘活存量优化增量,增收渠道,千方百计应收尽收。内抓财务管理,降低经营成本,加强营业费用的管理,今年,我们财务部将按照联社领导的要求和信用社的经营实际,认真测定、科学核算各项财务费用指标。为此,我们财务部将着重从三方面入手:
(1)以年终决算报表数字为基础,认真分析上年财务数据,合理核定当年各单位费用支出。
(2)组织信用社进行一次全年经营情况预测,并结合有关金融政策和本年工作需要,认真编制20xx年度财务收支计划,特别是对营业费用支出,要对每项支出写出充分的理由,经联社审查批准后,按计划执行。
(3)根据年初我县联社的费用及财务指标的核定数额,合理调整各社全年费用总额。这样一方面能使信用社在年初便建立一个较科学的约束机制,另一方面我们在全县联社的财务费用核定上也有了一定依据,以此为信用社的全年财务计划的制定和财务工作的'开展打下基础。
四、加强单位结算账户的管理,核实账户信息。
在日常工作中,保证单位开户资料的真实、有效,确保人民银行账户管理系统与我县联社综合业务系统账户信息的一致。针对各信用社出现的长年不用的久悬户,要集中进行处理,减轻信用社对公账户管理工作的难度。并且要与人民银行进行积极沟通,在综合业务上线时自动生成的单位账号变更,造成的xx户单位账户账号在人行系统中与综合业务系统不一致的情况统一进行变更。认真组织各信用社单位账户的年检工作,对于在年检时出现的客户信息与人行系统不一致的,要及时通知客户进行变更。避免日后给客户带来的不便。
五、继续搞好业务技能比赛工作。
没有比赛就没有竞争,没有竞争就不能进步,所以,技能比赛我们将继续组织下去,并要根据实际对考核内容进行改革,把日常工作中切实需要提高和掌握的技能作为考试中的重点。20xx年,我们将继续开展包括点钞、数据输入等方面的技能比赛。通过比赛,充分调动信用社员工业务技能学习的积极主动性,另外在考试方式上,我们也将采取多样化的方式,比如,先由信用社进行初选,联社同时组织进行全辖技能比赛,以此来提高比赛的竞技性、可比性,以此激励全体员工增强自身业务技能的积极性。
六、搞好信用社财务常规检查工作。
今年,我们财务部将加大对财务管理的检查力度,不定期、经常性的对基层信用社进行检查。确保信用社费用支出的合法、合规,防止信用社各种超费用、绕费用开支现象。检查信用社是否按上级行的要求进行账务处理,会计凭证的管理及会计档案的归档是否及时、准确。加强信用社财务管理制度的执行力。
七、做好其它各项财务工作。
1、搞好会计报表和财务小表的汇总上报工作。
2、做好重要空白凭证订购、保管、分发等管理工作。
3、认真搞好全年各项财务制度和政策文件的上传下达。
4、做好信用社业务和微机操作的日常指导。
5、认真编写财务分析。
6、继续做好信用社帐户、现金、大额支取方面的管理工作。
7、完成好领导交办的其它工作任务。
总之,在新的一年里,我们财务部将借改革契机,继续加大财务管理力度,提高员工业务操作能力,充分发挥财务部的职能作用,积极完成全年各项计划任务,以最大限度地服务于信用社,为我辖农村信用社的稳键发展而做出更大的贡献!
✹ 卫生局财务工作计划 ✹
20xx年在一如既往地做好日常财务核算工作,加强财务管理、推动规范管理和加强财务知识学习教育。做到工作长计划,短安排。使财务工作在规范化、制度化的良好环境中更好地发挥作用。特拟订20xx年工作计划:
一、参加财务人员继续教育
每年财务人员都要参加财政局组织的财务人员继续教育,但是xx年11月底,继续教育教材全变,由于国家财务部最新发布公告:20xx年财务上将有大的变动,实行《新会计准则》《新科目》《新规范制度》,可以说财务部xx年的工作将一切围绕这次改革展开工作,由唯重要的是这次改革对企业财务人员提出了更高的要求。
首先参加财务人员继续教育,了解新准则体系框架,掌握和领会新准则内容,要点、和精髓。全面按新准则的规范要求,熟练地运用新准则等,进行帐务处理和财务相关报表、表格的编制。参加继续教育后,汇报学习情况报告。
二、加强规范现金管理,做好日常核算
1、根据新的制度与准则结合实际情况,进行业务核算,做好财务工作。
2、做好本职工作的同时,处理好同其他部门的协调关系。
3、做好正常出纳核算工作。按照财务制度,办理现金的收付和银行结算业务,努力开源结流,使有限的经费发挥真正的作用,为公司提供财力上的保证。加强各种费用开支的核算。及时进行记帐,编制出纳日报明细表,汇总表,月初前报交总经理留存,严格支票领用手续,按规定签发现金以票和转帐支票。
4、财务人员必须按岗位责任制坚持原则,秉公办事,做出表率。
5、完成领导临时交办的其他工作。
三、个人见意措施
要求财务管理科学化,核算规范化,费用控制全理化,强化监督度,细化工作,切实体现财务管理的作用。使得财务运作趋于更合理化、健康化,更能符合公司发展的步伐。
总之在新的一年里,我会借改革契机,继续加大现金管理力度,提高自身业务操作能力,充分发挥财务的职能作用,积极完成全年的各项工作计划,以最大限度地报务于公司。为我公司的稳健发展而做出更大的贡献。
针对这次会议的主题,我从小处谈,对自己进行一次剖析。我是从外地来到寻求发展,之所以来,就是在当地有一种强烈的危机感,由于当地经济的落后,不知自己的前途在哪里。自从来到,依靠飞速发展,我也成了一个新xx人。
由于房产行业的升温和发展,公司又做得如此成功,让我感到一种相对的稳定。自己内心的那种紧迫感和奋发向上的精神在一点点的消褪。公司领导的这次会议主题很及时,让自己又一次认识到自身在工作中、在意识上都存在许多不足。基于这个目的,回想这一阶段工作,再和其他财务经理相比,还存在许多的问题,希望在20xx年的工作中能够不断改进,不断提高,努力做到适岗。
第一、财务工作距财务管理的要求还有很大的差距
阳城的财务工作的还是会计工作,仅仅停留在事中记帐、事后算帐,对事务发展的预见性不够,不能将工作做在前面,往往是碰到问题解决问题,而不能做到防患于未然。另外,作为财务负责人对企业经营活动的参与不够主动,不能深入的掌握其经营活动的特性,只能是按照公司或领导的要求报送数据、资料,在对企业经营进行分析时往往会将企业实际丢在一边,只是按照理论上的指标去计算、去解释。所以这方面的工作距领导的要求还相差太远。
第二、会计工作中仍有许多待改进之处
去年集团公司财务管理部下发了《xx集团财务管理制度》以及组织我们学习了财政部《会计工作基础规范》,对我们的会计工作提出了具体的要求。但在实际工作中还存在许多不足之处,尤其在一些小问题的执行上不够坚决,在对一些已形成习惯做法的问题处理上,改变起来还有一定困难。
第三、管理工作的形式化、表面化
有很多的日常管理工作作的还不够细致、深化,往往只拘于形式或停留在表面,没有起到真正的管理作用,对照制度的要求,还存在问题,针对这种管理中存在的问题如何将管理工作做细作深,应是今后工作中的又一重点。
第四、缺乏沟通,对相关信息掌握不到位
财务工作是对企业经营活动的反映、监督,对本部门以外的信息应及时了解,目前部门之间的协作没有问题,就是对财务暂时没用或是不相关的信息、知识没有主动与其他部门进行沟通、了解,到用时都不知该找谁。另外和公司领导的沟通还存在问题,对领导的工作思路及对财务工作的要求还不能完全掌握,以至于使自己的.工作有时很被动。
第五、鉴于工作中存在的几个问题以及个人的一些想法,计划在20xx年的工作中重点应在以下问题几个方面进行改进、提高
1、在做好日常会计核算工作的基础上,还是要不断学习业务知识,针对自己的薄弱环节有的放失。同时向其他公司做的好的财务主管学习好的管理、经验,提高自身的综合管理能力。积极参与企业的经营活动,加强事前了解,掌握经营活动的第一手资料,加强预测、分析工作,按照集团公司要求,认真做好计划工作。
在日常工作中按照计划,监督企业对资金进行合理、有效地使用,使企业效益最大化。在实际经营活动中发生与计划数较大差异时,及时与领导沟通,分析查找原因,根据差异及其产生原因采取行动或纠正偏差,或调整已有计划,同时也为日后的计划安排积累经验。
2、力求会计核算工作的规范化、制度化按照财政部《会计工作基础规范》和《xx集团财务管理制度》的要求,做好日常会计核算工作。只有按照《工作规范》、《财务制度》做好日常会计核算工作,做好财务工作分析的基础工作,才能为领导提供真实有效的、具有参考价值的财务分析及决策依据。也争取在xx集团被评为财务信用A类企业之后,阳城公司也能尽早获得这一荣誉。
3、做深、做细日常财务管理工作在接下来的一年,我计划多花一些时间,多研究研究财务软件及销售软件中的功能模块,尽可能使现有的功能得到充分利用,让阳城的财务管理工作更上一个台阶,起到真正的控制、管理作用。
4、不断吸取新的知识,完善自身的知识结构,提高政策水平对财务知识以外的与房地产业、建筑业有关的知识掌握不够,有时也会影响到自己的财务工作。所以在平时,除了加强自身的学习外,要多向其他部门的同事请教,尤其在工作中碰到非财务专业的业务事项时,不能单以自己的理解,应在彻底搞清楚之后,进行处理。
5、加强内、外部的沟通,搜集有关信息在新的一年中,对内需要财务和各部门之间经常进行沟通,形成一种联动效应,对企业的各种信息作一个动态的掌握,对不同时期的各种信息资料不断更新,掌握每一项目的进展、最新的信息。对外加强与地方财税部门之间的联系,及时掌握有关政策信息,既依法纳税又合理避税,为企业合法经营做好参谋。
除了我们自身的努力外,给集团财务部提两点建议
首先,从集团外部请老师,针对我们工作中共同的弱点,举办一些专题讲座、培训,关键是理论在实践中如何运用,如何提高财务管理水平。另外,也经常组织一些内部的学习交流,把先进的管理经验让我们大家学习、分享。
其次,对于公司财务制度,是否能够也给项目公司的领导及部门经理进行学习,让他们认为必须按制度进行管理,如何按制度进行管理,否则,仅仅财务上对他们进行要求执行起来太难。
最后,在今后的工作中,希望领导能一如既往地大力支持财务工作,我也会在工作中尽我所能,不遗余力地作好财务工作。
✹ 卫生局财务工作计划 ✹
在教育局和小学中心校的指导下,我校20__年在财务工作方面做了不少工作,取得了一定的成绩,同时也有不足之处,下面作以总结。
一、脚踏实地,做好财务经常性工作
健全民主理财小组,赋予相应的权利和义务,切实做好份内工作,不当摆设。开学前,提前准备好行政事业性收费收据,广泛宣传最新的收费标准,严格按教育局财政局物价局的要求规范收费。要按时记收入支出流水帐,随时与中心小学对帐,经费收支要在学校进行公示。要定期对学校帐目进行抽查或展评,接受教师的监督。积极为学校服务,开学后尽快收齐发票,尽快报帐,不影响学校的正常教育教学工作。每月将学校收入支出结存等情况打印公布,便于教师核对。
二、摸清家底,加强固定资产的管理
本年,我们依据财政局、教育局的要求,全面核查、清理,对固定资产做了全面的登记,摸清了家底,并在此基础上建立了固定资产明细分类帐,增强了我校保护国有资产的意识,使固定资产的`管理进入了正常化管理的轨道。以后再增加的固定资产,随时登记,并刻了固定资产管理章,让校长在发票上签字,引起重视,增强责任心。
三、量入为出,增强收支按预算管理的意识
根据小学中心校的要求,我校对未来一学期的收入,作详细的测算,对日常公务、教学业务、设备购置、校舍维修等几块支出根据学校规模作出最贴近实际的支出计划,逐级上报批准,并按预算执行。
四、财务公开,加大对财务的监督力度
我校要四上墙,一是民主理财小组要上墙,二是收费标准要上墙,三是贫困生减免名单要上墙,四是每月收支情况要上墙。让财务工作公开、透明,接受教师、学生、家长和社会的监督,不能流于形式。
五、腿勤手勤,发挥核算和服务的职能
报帐员每月按时将报表交给校长,使校长对我校的财务状况心中有数。同时,不怕麻烦,不怕多跑腿,争取让学校有票就能报销。
六、自我充电,提高自身业务素质
经常通过各种形式进行业务学习,关注最新的财经制度的变化,学习相关的规章制度,学习新的农村义务教育学校预算编制,进行自我充电,工作中才不至于出现偏差。一年来,我校财务工作成绩不少,但更看重的是不足之处。下一年,我要在预算的编制、执行、财务公开等方面做好工作。
✹ 卫生局财务工作计划 ✹
上半年,我院财务工作在区卫生局计财股的监督指导下,在卫生院院务管理委员会的正领导下,全面贯彻“三个代表”重要思想,认真学习新医改政策,积极参加医院组织的各项活动,努力学习业务知识,围绕我院年初既定的工作目标,出色地完成了各项工作任务。现将xx年上半年财务工作情况汇报如下:
一、今年开展的主要工作
1、根据单位实际工作需要,分析上年度预算执行情况,根据本年度国家、省、市、区有关文件要求,科学的编制了收支年度预算,严格控制医疗成本,积极参与了本年度工资分配方案的制定工作,遵循了按劳分配、效率优先的原则,运用了收入、成本、目标、质量考核等多项指标,多措并举,使我院在创收的同时,厉行节约;在考虑经济效益的同时注重了医疗、护理服务质量;兼顾收入、成本、质量,向着目标而努力。方案自4月份实行以来,极大的'激励了广大职工的积极性和创造性。今年1-6月份我院医疗业务实现门诊13775人次,住院705人次;医药收入65.85万元,比去年同期54.52万元增长了20.78%,其中医疗收入增长7.85万元,药品收入较去年增长了3.48万元。由于从1月1日起实行了基本药物制度,药品利润损失12.96万元。1-6月份业务亏损32.67万元。
2、按照国家财政部和卫生部颁布的新《医院财务制度》和新《医院会计制度》的要求,完成了新旧会计账务处理的衔接工作,全面清查了我院的流动资产,完成了新制度总账、明细账、报表的设置。
3、做好了各种专项用资金的管理使用工作。年初制定了《重建资金管理制度》以及《公卫资金管理制度》,并将管理制度严格落实到具体工作中,建立了资金使用台账,每一笔专项资金的开支都在规定的范围之内并做到手续齐备。
4、对全院各科室的固定资产进行了全面清查,为各科室重新建立了固定资产台账,保证了我院固定资产管理的账账相符、账卡相符、账实相符。对重点科室重点设备管理落实到人头,并进行绩效评估,保证了设备的使用效率。
二、各项日常工作圆满完成
1、严格遵守财经法律、法规,健全了费用报销制度及审批规定,并认真执行,层层把关,坚持原则,不徇私情。
2、积极做好经济管理工作,为领导及时提供经济信息。
3、按时完成卫生网络直报工作。及时上报各种统计数据,为新医改政策的制定提供了依据。
4、按物价局的要求,我们深入科室进行了严格的物价自查工作,我院完全按医疗收费标准进行收费,无乱收现象。根据要求公示了我院的药品和医疗服务价格,规范了医疗收费行为,使物价管理水平上了新台阶。
5、让病人“看放心病、交明白钱”,自今年以来,我院努力改善就医环境和就医条件,尊重病人的知情权,继续实行“每日清单制”此项工作既方便了病人,也完善了本院的管理,得到了广大群众的充分认可。真正做到了让病人“看放心病、交明白钱”。也促进了医院管理水平,规范了医务人员的行为,合理检查,合理用药,提高了诊疗质量和水平。
6、准确、及时发放职工工资,耐心细致做好工资调整解释工作,为职工代扣代缴保险费、公积金等,坚持做到周到服务,让职工满意。
7、按相关规定管理空白凭证,按照档案管理要求及时完成了会计凭证、账簿、报表等有关会计资料的整理归档工作。
三、存在的问题
1、大额支出相关手续还不尽完善,支出票据还需进一步规范。
2、对单位业务不甚熟悉,与医院相关科室协调不够,怎样提高医疗业务收入的建议较少。
3、财产、物资、票据领用手续管理较差。
四、今后努力的方向
1、进一步加强专业技术知识的学习,努力提高自身素质。
2、认真学习、贯彻和落实上级相关政策,尤其是医改政策,做好本职工作。
3、加强与医院各科室的沟通和协调,为医院业务的不断发展做好保障工作,努力提高医疗收入,降低药品费用。
4、进一步加强医院财产、物资和票据使用、领用管理工作,确保医院资产增值保值,完善票据领用、登记、核销工作。
5、完善大额支出的相关手续,做到大额支出有报告(请示)、有方案、有论证、有考核,确保资金使用效益;完善支出票据的经办、审批手续。
✹ 卫生局财务工作计划 ✹
在xxx的正确指导下,我公司销售业绩比去年同期有着大幅度的提升,也是公司突飞猛进的阶段,从而也确定了我公司在同行业中的地位。现将我公司财务部九月份工作总结汇报如下:
1、严格执行财务制度,规范财务行为,坚持收支两条线,加强财务核算和财务监督,杜绝不合理开支,频繁与销售沟通,加强应收款项的回收。在实际工作中做到日报表的随时提供,各类流水帐目做到日清月结。
2、各项收支做到帐帐相符,帐实相符,支出考虑合理性,做好个人工作计划,做到出有凭,入有据,费用报销具有实效性,做到监督有力。在实际工作中,报销金额与票据符合,对于不合理的开支完全杜绝。
3、公司的利益高于一切,增强主人翁责任感,人人为增收节支,开源节流做贡献。明白一个简单的道理,公司与员工是同呼吸共命运的,公司的发展离不开大家的支持,大家的利益是通过公司的效益来体现的。
4、坚持以人为本,加强经营管理,公司在今年的销售过程中,虽然取得了良好的`成绩,但是随着人员的增加,各类费用与开支也在增大,而且还出现了一系列的问题,那么在市场经济条件下,怎样才能提高公司效益,是一直以来在探讨的一个问题。从内部来看,员工的积极性不高,出现了相互攀比工资高低的心理,工作不专心、不敬业,使得部门之间的协调性降低;从外部条件来看,不管是客户资源还是供方给予的支持,公司是具备获得更大利润这个条件的。
虽然在有些方面作出了些许成绩,比如:注册资金变更,工商按常规要十天领取营业执照,可我们在当天就领取了新营业执照,为最快时间还贷具备了先决条件。但依然存在少许的不足,比如:有些工作做的较急进,体现出了心理素质依然不很成熟。有些工作做的也存在一些小漏洞,体现了工作的不很扎实。因而继续加强学习是必要的,使自己始终保持一种积极向上的状态,为公司的蓬勃发展做出应有的贡献。
✹ 卫生局财务工作计划 ✹
作为幼儿园财务室的工作人员,幼儿园的财务工作一直都是困扰我良久的事情,毕竟去年两个学期的财务报表我居然花了两周的时间才得以解决,这就不可以看得出,一学期下来的财务工作均没有得到系统的统计,所以才会在学期末的时候,财务报表才会这么的难做,我一下子就意识到财务工作必须有计划的进行,为此我制定了以下的工作计划:
我是幼儿园财务室的负责人,也就是基于财务室的最高领导,要是我的工作都没有计划,没有目的的进行,等到结尾的时候势必是乱成一锅粥的,我总结了以往的财务工作,对症下药。
一、首当其冲的'学费统计工作
每学期开学之际的学生学费,也就是我们幼儿园最主要的经济来源,主要分成两个部分,预约缴费跟普通缴费,我需要根据幼儿园的政策作出分类,一般预约缴费的都要比普通缴费的少几百块钱,为此我要仔细的计算到个人,比如哪个年级哪个班哪个同学是预约缴费的,要有详细的记录,然后再分类开具学费发票,进行分类。这样就能让幼儿园园长一目了然的知道预约缴费跟普通缴费的占比。有助于园内领导的工作安排。
二、各种经费的计算的统计
为了丰富幼儿们的学习爱生活,每个学期园里都会举行好几次活动,比如说上学期举办的拍篮球比赛活动、班级为单位的秋游活动、xx山写生活动等等。作为财务室的负责人,我需要结合实际情况计算出活动经费,然后再由各班的班主任通知到每个幼儿的家长,上缴费用,以助于活动的顺利开展,一定不能存在费用不够的情况。
再者就是学生们的学习用品、生活用品的购买这都是由幼儿园的采购人员,到我这来领钱去购买的,这些费用一律都是包含在学费里面的,所以我们一定要做到东西物美价廉,让家长们放心孩子去使用,每个班级拿出的费用都要有详细的计算。
三、教职员工们的工资发放
上学期就因为沟通不够,闹了一出笑话,一个实习老师已经转正了,但是我们发放的工资还是以实习的工资给的,这就让那名老师误会转正之后的工作跟实习期的工资是一样的,这就是存在了工作上的纰漏,这个学期坚决不允许诸如此类的事情发生,每次下达的通知一定要做到每个人都亲耳听到,要是再犯错,追究到个人。我们保证每个月教职员工们的工资都能准确、及时、高效的发放,这就需要我们总结好每个月是否有人被扣工资或者是得取奖金了。避免产生不必要的误会,预支工资一定要拿着园长的批转签字才能办理,并且要做好纪录。
✹ 卫生局财务工作计划 ✹
在咱们xx幼儿园工作了这么久,我也算得上是咱们幼儿园的老员工了,我一直都负责着园内的各项财务问题,这么多年也算是积累了不少的工作经验,不过想做好财务工作光靠着经验还是不够的,必须制定一份合适的工作计划才行,这样才能让自己在接下来的工作中少走一点弯路,更明确地开展好自己的工作。
财务工作一直以来都是一个比较费心费力的事情,尤其是在学校里面,虽然平日里基本上没什么太多太麻烦的事情,可每次在一个学期初期和期末的时候,我们财务就会忙的忘乎所以起来,毕竟全园这么多的小孩子,光是统计各项学费和计算税率、开发票等等就足够我们这些财务忙活好一阵子的,而且这件事关乎到了孩子们的生活,所以不能出现任何差错,一旦出现任何问题必须尽快地上报、处理。我在咱们园里面虽然呆了一段时间了,虽然我已经适应了这种工作节奏,但是我还是会感觉到一种压力,毕竟我身上背负着领导和老师、家长们的信任,所以我觉得自己还是得想办法提升一下自己的业务能力才行。
所以我准备花更多的.时间到学习财务知识上,财务工作是一个积累经验的过程,但是我觉得自己目前的水准还是有点跟不上身边的同事,所以我要在闲暇之际多多观看一些财务方面的书籍,并参加一些财务人员培训会,通过一点点的积累让自己的个人工作能力得到有效的提升。另外,我也得调整一下自己的工作心态才行,在工作中我要减少自己出现急躁状态的次数,我这个人有一个不太好的习惯,那就是在工作的时候有点听不进别人的指点,所以有时候会和身边的同事发生一些矛盾,虽然事后我往往会感到懊悔,可做过的事情已经没法再改变了。所以,我要加强自己心性的磨练,让自己在财务工作中能做到心静如水,不被外界的事物所影响,也只有保持好了自己的心态后,我才能把财务工作开展的更到位。
在未来的工作中,咱们幼儿园会招收更多的孩子到园内学习,这也就意味着我的工作压力又得提升几个档次了,不过我也不惧怕,我会和同事一起面对挑战,共渡难关,我会努力为咱们幼儿园做出更多的贡献的!
✹ 卫生局财务工作计划 ✹
一、指导思想
以财务规范学校为准绳,加强幼儿园财务管理,健全各项规章制度,规范幼儿园财务收支,严肃财经纪律,提高服务质量,打造安全、高效、规范、民主、阳光、廉洁的幼儿园财务,为教育事业的健康、有序发展而不断努力。
二、情况分析
20xx年我园新建教学楼落成使用,房子大了,设施设备多了,水电费、各种办公用品支出也多了,本学期还增加了4位教职员工,人员经费支出也增加了不少,而幼儿数只比上年度增加了41位,也就是说,收入增加的不多,支出增加了许多,这给我们幼儿园的财务带来了很大的压力。如何利用有限的资金,确保人员支出,兼顾办公支出,为教育教学工作的顺利开展提供物质基础,我们必须加强财务管理,每一项规章制度都必须规范化、严格化、细致化,以制度来规范行为,加强幼儿园的收入管理、支出管理、物资采购管理、食堂管理,从源头上防止贿赂、浪费等不正常现象的产生,提高幼儿园有限资金的使用效率。
三、主要思想与措施
1、规范收费管理,从行动上抓落实
加强幼儿园对收费收入的管理,规范幼儿园收费行为,杜绝乱收乱支现象的发生,坚决执行收支两条线的`管理规定。严格执行物价局、教育局核准的收费项目和收费标准,服务性收费坚持先向物价局、教育局申报,待批准备案后再行收费,所有的收费均向幼儿家长出具合法票据,各类收入和结算金额全额纳入行政帐簿,不设帐外帐,不设小金库,赞助费、借读费全额上缴教育局帐户。
2、严格物资采购管理,从源头上节资金
幼儿园物资采购的职能部门是总务处,各种办公用品一般有总务处统一定点购买,如不是在定点单位购买,则须两人或两人以上共同购买,谈判价格,在比质量、比价格的基础上进行采购。用品采购后,采购人员须凭税务部门统一发票及购物清单交财产保管员验收、签字,并由财产保管员登记入仓库,教师借、领用时,实行领用登记手续,幼儿园可选两位责任性强的老师做仓库保管员,规定每天或每星期借还、领用物品的时间,这样,可以最大限度减少物品破损、流失现象。购物发票交会计处统一支付,一次购物超过两千元的需转帐支付。凡政府采购范围的项目都必须实施政府采购。
幼儿园需定期统计物品采购情况(包括物品名称、数量、价格、采购日期。)接受领导和监管小组的监管,总务处还要建立实物帐册,每学期要核对一次。
四、主要行事历
八、九月份
1、 开学收费。
2、 做好收费统计,上账工作。
3、 幼儿保险登记、核对、输机。
十月份
1、 固定资产增添、报废登记。
2、 制定经费管理制度。
3、 完善各项台帐。
4、 1—10月经费支出汇总。
5、 新教师经费追加。
十一月份
1、 完善相关制度和规定,并建立台帐。
2、 严格核算成本,控制各方面的支出,合理使用幼儿园的经费。
3、 10月经费支出汇总。
十二月份
1、 总务、会计、仓库保管员清点库存物资,做到帐实相符、帐证相符、帐帐相符。
2、 经费预算追加。
3、 20xx年度财务总结。
4、 编制20xx年度财务分析表。
5、 各种财务资料归档。
✹ 卫生局财务工作计划 ✹
根据《中国工会章程》的规定,结合我县的实际状况,经研究决定,我县学校各基层工会20xx年4月都要进行换届。经请示县总工会和县教育局党委,现就有关换届工作的具体事项提出如下意见,用以指导规范本次换届选举工作。
一、换届工作的基本要求
1、基层工会委员会、经费审查委员会同时进行换届选举。工会委员会委员和正副主席、经费审查委员会委员和主任,务必按照工会章程规定民主选举产生,能够连选连任,任何组织和个人不得委任和指派。
2、凡会员在200人以上的,设工会委员7~9人,经审委员3~5人;会员100人至199人的,设工会委员5~7人,经审委员3人;会员25人至99人的,设工会委员5人,经审委员3人;会员在25人以下的,设工会委员3人,经审员1人。
3、凡会员人数在100人(含100人)以上的中小学实行会员代表大会和教职工代表大会结合制度,须选举代表。其他会员人数在100人以下的单位一律实行会员大会制度,不选举代表。
4、召开会员大会或会员代表大会时,务必有三分之二以上的会员或会员代表出席才能进行。大会进行选举和作出决议,务必经应到全体会员或会员代表过半人数通过。
5、大会选举采取无记名投票方式,采用候选人多于应选人数一人差额选举办法进行正式选举。正副主席,能够由大会直接选举产生,也能够由工会委员会选举产生。具体选举方法由各单位决定并在会员(代表)大会上通过,并予以公示。
二、工会领导人员候选人的条件和产生方法
1、任职条件
①执行党的路线、方针、政策,用心支持和参与教育改革;
②事业心强,热爱工会工作,有群众工作的组织领导潜力;
③廉洁奉公,作风民主,热心为教职工服务,敢于维护教职工的合法权益;
④具有本级学校教师具备的合格学历,懂教育教学和教育管理。
⑤工会主席候选人的.年龄,原则上:男不超过55岁(xx年4月30日以后出生),女不超过50岁(xx年4月30日以后出生)。
2、候选人的产生办法
候选人可采取会员推荐、同级党组织推荐、上届工会委员会推荐、上级工会推荐、会员自荐等形式。候选人的推荐都要自下而上反复筛选,由工会基层委员会集中并报请党支部讨论后,4月10日前将工会委员候选人(差额)和工会主席候选人(等额)预备名单及基本状况(附表一)报县教育工会。经县教育工会审查,转报县总工会和教育局党委统一意见后,提出候选人推荐名单,方可进行工会主席选举。选举结果与候选人名单不一致时,以选举结果为准。
三、换届工作的程序
1、召开工会委员会,制定换届选举方案,提出大会议题议程,报基层党支部讨论。
2、各基层工会要在4月10日前,向县教育工会报告,并报送同级党支部。报告的资料包括:会议召开时光、议题、选举办法以及正副主席、经审主任候选人名单、推荐过程等。
3、工会研究起草工会工作报告、工会财务工作报告、工会经费审查报告,督促行政起草提交大会审议的有关议案、材料。
4、大会开始前,召开预备会议,由工会报告会议筹备状况,通过大会议题议程,选举大会主席团,决定其他事项。
5、召开正式大会时,实行代表大会制的由主席团主持会议,实行会员大会制的由工会委员会主持会议。主要议程:
①通过大会主席团成员名单
②通过大会议程
③工会工作报告
④介绍工会委员会、经费审查委员会候选人简历
⑤通过大会选举办法(举手表决,经大会通过后生效)
⑥提名通过大会选举工作人员名单(监票、计票人)
⑦分发选票、投票、计票
⑧公布选举结果并说明应报上级教育工会正式批复
⑨新当选工会主席讲话
6、及时上报工会委员会、正副主席和经审委员会、主任的选举结果(附表二、附三)。不履行报批手续的,上级工会不予承认。
四、几点注意事项
1、各基层工会要向党支部作好汇报,向学校行政人员传达这次会议精神,并组织会员认真学习此意见。
2、各单位要妥善安排,保证应到选举人都能参加选举,不准擅自缺席。
3、选举务必充分发扬民主,体现选举人的意见,不准拉帮结派,强迫选举或不选举某人。
4、要统一印制选票,候选人名单按姓氏笔画为序排列;选举后,选票由监票人封存,交工会存档。
5、其他不尽事宜和换届工作出现新状况,请与县教育工会联系。
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一.存在的问题
1.订单颜色看错,递减错,size看错,订单颜色做错检查工作没做好。
2.与车间及其他部门配合、协调不够好,造成交期没法赶出。
3.色卡追踪没到位。
二.通过这段时间的努力,使我个人的耐心、细心程度及对工作的合理安排得到了锻炼。
1.把握生产进度。为了完成事先预排的生产计划,生产管理者必须不断地确认生产的实际进度。起码要每天一次将生产实绩与计划作比较,以便及时发现差距并树立有效的补救措施
2.按计划出货,如因某原因没办法按交期出货,及时跟客户沟通好,以免造成扣货款。
通过一年来的工作,我也清醒的看清自己还存在许多不足,主要是:了解还不够多,由于能力有限,对一些事情的处理还不太妥当,工作方法上还有待改善,这些不足,我将在今后的工作中努力加以改进提高,争取把自己的工作做到最好。
三.明年工作打算
尽职尽责抓重点。严格按照发文标准,提高发文质量;做到文件及时收发、传阅、明确印鉴管理程序,完善使用登记,无审批用印现象的发生;完善各项规章制度,禁止无登记、无审批用印现象发生;完善各项规章制度,按照各项制度办事,做到收文有规范、办事有制有纪律,各项工作都有章,有据。
1.认认真真,做好本职工作。
坚持完成领导交办的各项任务,尽量做到让领导,客户满意。协助经理做好办公室的.日常工作,如打文件,打印,复印。认真完成档案的整理工作,对各类文件及时收集,归档,做到了分类存放,条理清楚,便于查阅。
2.严于律已,自觉遵守各项制度
做事要谨慎认真;向领导汇报的全面;日常工作要记录并及时上报待人处事要有礼貌;待同事要坦诚宽容;严肃办公纪律,不做与工作内容无关的事情。
四.努力做好新的职能工作,对领导按排的工作,不折不扣的完成。
1.订单下来一式四份(交期),每个部门一份,包装明细要准确
2.色卡,交期向客户确认追踪到位。
3.与车间及其他部门配合、协调好。
4.按制定的进度计划及相关要求出货。
5.与客户确认相关的出货资料后,整理好单据。
6.协调好生产部门,按客户不同的包装要求,按排出货。
7.将出货资料整理至25号交财务。
要提前学习,要不断加强个人修养。
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在教育局领导下,金诚高中坚持贯彻党的教育方针与民办教育的法规,坚持从学生实际出发,以学生发展为本的方针,办学取得了良好效果,学校自检工作报告。
一、硬件建设满足了教学需要
物理实验室与化学实验室保证了高中教学必做的分组和演示实验,达到两人一组。48台微机,免费为学生授课。语音室共48个耳麦,供学生听力使用。
二、精良的教师队伍得到学生欢迎
经不断调整,现有教师师德较高,业务精良,基本具有“四不倒”精神—难不倒、问不倒、气不倒、累不倒。教师全部坐班,课后为学生辅导。班主任坚持思想教育工作,经常家访,受到家长好评。
三、构建适应学生发展的`教育教学模式
1、德育三结合互动模式
一结合是师生互动;二结合是学校与社会互动;三结合是家长与学校互动。对学生行为规范的养成产生了良好的效果。
2、因材施教的分层次教学模式
授课分类,辅导分人,作业分等,测试分题,便于教学,便于辅导。不放弃每个学生,使各种层次的学生在原有基础上都有提高。只有这样才能面向全体,全面发展。
3、“四能”培养训练模式
对学生终身的四种能力确定具体目标。学生毕业前做到:能写一手硬笔字;能做简短生动的即席讲演;能说常用英语500句;能掌握微机操作的基本技能。除高一学生外,达标率为79%。
四、高考升学率高,得到社会赞扬
20xx年高考综合升学率为87.5%,列鞍山地区民办高中第2名。20xx年共有毕业生179名,被高等院校录取170名,综合升学率为94.9%,其中一本8名。考入本科院校学生占61%,省专占33.9%。
五、学校向办强、办大发展
于20xx年11月与二职专合并,教师互相听课,学生相互参加教育活动,两校学生可以相互渗透,教育资源共享。
六、其他
没有违规现象发生。
问题:
1、由于校舍刚刚搬迁,原实验室还需一段时间恢复。
2、现代化教学手段不足,学生阅览室资料不全,需要在近期解决。
金诚高中的办学条件已经改善,在新的董事会领导下,决心把学校办强办大,打造学生管理的新水平,打造来年升学率的新高潮,打造来年招生的新局面,向示范性民办高中方向迈进。
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在这一会计人员工作总结中,我深知:作为一名合格的财务工作者,不仅仅要具备相关的知识和技能,而且还要有严谨细致耐心的工作作风,同时体会到,无论在什么岗位,哪怕是毫不起眼的工作,都就应积极做到,哪怕在别人眼中是一份枯燥的工作,也要善于从中寻找乐趣,做到日新月异,从改变中找到创新。
一年的时间很快就过去了,一年的工作任务也即将圆满落幕,回顾20xx年的工作,有苦有甜,有成绩也有不足,我会在以后的工作中,继续发扬成绩,弥补不足,积极进取,为公司的财务科的会计工作添砖加瓦,奉献一份力,力创优绩。
20xx年的能够分以下四个方面:
一、加强学习,注重提升个人修养。
一是通过杂志报刊、电脑网络和电视新闻等媒体,以邓小平理论和“三个代表”重要思想为行动指南,积极参加政治学习,遵守劳动纪律,团结同志,热爱群众,服从分配,对后勤工作认真负责,在工作中努力求真、求实、求新。以积极热情的心态去完成园里安排的各项工作。积极参加园内各项活动,做好各项工作,积极要求进步加强政治思想和品德修养。
二是认真学习财经、廉政方面的各项规定,自觉按照国家的财经政策和程序办事。
三是努力钻研业务知识,积极参加相关部门组织的各种业务技能的培训,严格按照提出“勤于学习、善于创造、乐于奉献”的要求,坚持“讲学习、讲政治、讲正气”,始终把耐得平淡、舍得付出、默默无闻作为自己的准则;始终把增强服务意识作为一切工作的基础;始终把工作放在严谨、细致、扎实、求实上,脚踏实地工作。
四是不断改善学习方法,讲求学习效果,“在工作中学习,在学习中工作”,坚持学以致用,注重融会贯通,理论联系实际,用新的知识、新的思维和新的启示,巩固和丰富综合知识、让知识伴随年龄增长,使自身综合潜力不断得到提高。
二、爱岗敬业、扎实工作、不怕困难、勇挑重担,热情服务,在本职岗位上发挥出应有的作用。
1、顾全大局、服从安排、团结协作。
根据园内的工作安排,本人从原先的记账岗位上调整到报账岗位上。在岗位变动的过程中,本人能顾全大局、服从安排,虚心向有经验的同志学习,认真探索,总结方法,增强业务知识,掌握业务技能,并能团结同志,加强协作,很快适应了新的工作岗位,熟悉了报账业务,与全员同志一起做好财务审核和监督工作。
2、坚持原则、客观公正、依法办事。
20xx年以来,本人主要负责财务报账工作,在实际工作中,本着客观、严谨、细致的原则,在办理会计事务时做到实事求是、细心审核、加强监督,严格执行财务纪律,按照财务报账制度和会计基础工作规范化的要求进行财务报账工作。
在审核原始凭证时,对不真实、不合规、不合法的原始凭证敢于指出,坚决不予报销;对记载不准确、不完整的原始凭证,予以退回,要求经办人员更正、补充。通过认真的审核和监督,保证了会计凭证手续齐备、规范合法,确保了我园会计信息的真实、合法、准确、完整,切实发挥了财务核算和监督的作用。
3、任劳任怨、乐于吃苦、甘于奉献。
20xx年以来,由于教育系统财务规范化整改工作,财务工作的力度和难度都有所加大。除了完成报账工作,本人还同时兼顾园里的'后勤工作及其他业务。为了能按质按量完成各项任务,本人不计较个人得失,不讲报酬,牺牲个人利益,经常加班加点进行工作。
在工作中发扬乐于吃苦、甘于奉献的精神,对待各项工作始终能够做到任劳任怨、尽职尽责。在完成报账任务的同时,兼顾后勤工作,出色地完成各项工作任务。
4、爱岗敬业、提高效率、热情服务。
在财务战线上,本人始终以敬业、热情、耐心的态度投入到本职工作中。在工作过程中,不刁难同志、不拖延报账时间:对真实、合法的凭证,及时给予报销;对不合规的凭证,指明原因,要求改正。努力提高工作效率和服务质量,以高效、优质的服务,获得了园内教职工的好评。
三、努力学习,增强业务知识,提高工作潜力。
本人能够根据业务学习安排并充分利用业余时间,加强对财务业务知识的学习和培训。通过学习会计电算化知识和财务软件的运用,掌握了电算化技能,提高了实际动手操作潜力;通过会计人员继续教育培训,学习了会计基础工作规范化要求,使自身的会计业务知识和水平得到了更新和提高,适应了此刻的工作要求,并为将来的工作做好准备。
四、遵纪守法、廉洁自律,树立起财务会计工作者的良好形象。
本人作为教育系统的一名财务工作者,具有双重身份。因此,在平时的工作中,既以一名人民教师的标准来要求自己,学习和掌握与幼儿教育有关的教育教学知识,做到教学相长,为人师表。又以一名财会人员的标准要求自己,加强会计人员职业道德教育和建设,熟悉财经法律、法规、规章和国家统一会计制度,树立了幼教教育工作人民教师和财务工作者的良好形象。
20xx年,是本人在参加财务工作的第二年。按说,我们每个追求进步的人,免不了会在对自己进行一番盘点。这也是对自己的一种鞭策吧。
在20xx年的时间里,在领导及同事们的帮忙指导下,通过自身的努力,无论是在敬业精神、思想境界,还是在业务素质、工作潜力上都得到进一步提高,并取得了必须的工作成绩,本人能够遵纪守法、认真学习、努力钻研、扎实工作,以勤勤恳恳、兢兢业业的态度对待本职工作,在财务岗位上发挥了应有的作用。总结了经验,发扬成绩,克服了不足。
✹ 卫生局财务工作计划 ✹
20xx年,我们的企业财务部门在全体员工的共同努力下,全力以赴,勇往直前,最终取得了不俗成绩。以下是我们的年终工作总结:
一、财务收支情况
全年总收入为XXX万元,总支出为XXX万元,净收入为XXX万元。与去年相比,我们的净收入增长了X%。其中,销售收入为XXX万元,占总收入的XX%;其他收入为XXX万元,占总收入的XX%。
二、成本控制情况
我们通过严密的'成本管控和科学的管理,成功降低了成本。全年总成本为XXX万元,较去年下降了X%。其中,销售成本为XXX万元,占总成本的XX%;管理费用为XXX万元,占总成本的XX%。
三、账务核对情况
我们一直以来要求会计核算的准确及时,保证财务报告的准确无误。在审计机构的核对下,我们的财务报表不存在重大错误和漏报情况。
四、资产负债情况
我们加强企业债务和资金周转的管理力度,最终资产总额为XXX万元,负债总额为XXX万元,净资产总额为XXX万元,净资产总额同比增长了X%。
五、税收贡献
我们积极履行税收义务,全年实际缴税XXX万元,为国家做出了应有的贡献。
总之,20xx年,我们的财务团队在大家的齐心协力下,取得了不俗的成绩。我们将继续保持良好的财务管理水准,为公司的未来发展保驾护航。
✹ 卫生局财务工作计划 ✹
20xx年来,自觉服从组织和领导的安排,努力做好各项工作,较好地完成了各项工作任务。由于财会工作繁事、杂事多,其工作都具有事务性和突发性的特点,因此结合具体情形,全年的财务会计以下:
一、顺利完成工作
(一)以认真的态度积极参加西安市财政局集中所得税培训,做好财务软件记账及系统的保护。
(二)及时准确的完成各月记账、结账和账务处理工作,及时准确地填报市各类月度、季度、年终统计报表,按时向各部门报送。完成了税务申报与缴纳,以及往来银行间的业务和各种日常费用的缴纳。
(三)对各类财务会计档案,进行了分类、装订、归档。
二、20xx年学习方面和个人修养和综合素养的提升
(一)认真学习财经方面的各项规定,自觉依照国家的财经政策和程序办事。
(二)通过报纸杂志、电脑网络和电视新闻等媒体,加强政治思想和品德修养。
(三)不断改进学习方法,讲求学习成效,“在工作中学习,在学习中工作”,坚持学以致用,重视融会贯通,理论联系实际,用新的知识、新的思维和新的启示,巩固和丰富综合知识,使自身综合能力不断得到提高。
(四)努力研究业务知识,积极参加相干部门组织的各种业务技能的培训,始终把增强服务意识作为一切工作的基础;始终把工作放在严谨、细致、扎实、求实上,脚踏实地工作。
三、仍旧存在的`不足
尽管我们美满完成了今年的各项工作任务,但必须看到工作存在的不足:
(一)只干工作,不善于总结,所以有些工作费力气大,但与收效不成比例,事倍功半的现象时有产生,今后要逐渐学习用科学的方法,善总结、勤摸索,逐渐到达事半功倍的的成效。
(二)忙于应对事务性工作多,深入探讨、摸索、认认真真的研究条件及财务管理办法、工作制度少,工作有广度,没深度。
(三)理论水平不高,当前社会财务会计知识和业务更新换代比较快,缺少对新的业务知识和会计法规的系统学习,导致了财务会计基础知识和财务会计基础工作缺少,影响来工作水平的提高。
✹ 卫生局财务工作计划 ✹
第一章、总、则
第二条、本制度适用于中华人民共和国境内各级各类独立核算的公立医院(以下简称医院),包括综合医院、中医院、专科医院、门诊部(所)、疗养院等,不包括城市社区卫生服务中心(站)、乡镇卫生院等基层医疗卫生机构。
第三条、医院是公益性事业单位,不以营利为目的。
第四条、医院财务管理的基本原则是:执行国家有关法律、法规和财务规章制度;坚持厉行节约、勤俭办事业的方针;正确处理社会效益和经济效益的关系,正确处理国家、单位和个人之间的利益关系,保持医院的公益性。
第五条、医院财务管理的主要任务是:科学合理编制预算,真实反映财务状况;依法组织收入,努力节约支出;健全财务管理制度,完善内部控制机制;加强经济管理,实行成本核算,强化成本控制,实施绩效考评,提高资金使用效益;加强国有资产管理,合理配置和有效利用国有资产,维护国有资产权益;加强经济活动的财务控制和监督,防范财务风险。
第六条、医院应设立专门的财务机构,按国家有关规定配备专职人员,会计人员须持证上岗。
三级医院须设置总会计师,其他医院可根据实际情况参照设置。
第七条、医院实行“统一领导、集中管理”的财务管理体制。医院的财务活动在医院负责人及总会计师领导下,由医院财务部门集中管理。
第二章、单位预算管理
第八条、预算是指医院按照国家有关规定,根据事业发展计划和目标编制的年度财务收支计划。
医院预算由收入预算和支出预算组成。医院所有收支应全部纳入预算管理。
第九条、国家对医院实行“核定收支、定项补助、超支不补、结余按规定使用”的预算管理办法。地方可结合本地实际,对有条件的医院开展“核定收支、以收抵支、超收上缴、差额补助、奖惩分明”等多种管理办法的试点。
定项补助的具体项目和标准,由同级财政部门会同主管部门(或举办单位),根据政府卫生投入政策的有关规定确定。
第十条、医院要实行全面预算管理,建立健全预算管理制度,包括预算编制、审批、执行、调整、决算、分析和考核等制度。
第十一条、医院应按照国家有关预算编制的规定,对以前年度预算执行情况进行全面分析,根据年度事业发展计划以及预算年度收入的增减因素,测算编制收入预算;根据业务活动需要和可能,编制支出预算,包括基本支出预算和项目支出预算。编制收支预算必须坚持以收定支、收支平衡、统筹兼顾、保证重点的原则。不得编制赤字预算。
第十二条、医院预算应经医院决策机构审议通过后上报主管部门(或举办单位)。
主管部门(或举办单位)根据行业发展规划,对医院预算的合法性、真实性、完整性、科学性、稳妥性等进行认真审核,汇总并综合平衡。
财政部门根据宏观经济政策和预算管理的有关要求,对主管部门(或举办单位)申报的医院预算按照规定程序进行审核批复。
第十三条、医院要严格执行批复的预算。经批复的医院预算是控制医院日常业务、经济活动的依据和衡量其合理性的标准,医院要严格执行,并将预算逐级分解,落实到具体的责任单位或责任人。医院在预算执行过程中应定期将执行情况与预算进行对比分析,及时发现偏差、查找原因,采取必要措施,保证预算整体目标的顺利完成。
第十四条、医院应按照规定调整预算。财政部门核定的财政补助等资金预算及其他项目预算执行中一般不予调整。当事业发展计划有较大调整,或者根据国家有关政策需要增加或减少支出、对预算执行影响较大时,医院应当按照规定程序提出调整预算建议,经主管部门(或举办单位)审核后报财政部门按规定程序调整预算。
收入预算调整后,相应调增或调减支出预算。
第十五条、年度终了,医院应按照财政部门决算编制要求,真实、完整、准确、及时编制决算。
医院年度决算由主管部门(或举办单位)汇总报财政部门审核批复。对财政部门批复调整的事项,医院应及时调整相关数据。
第十六条、医院要加强预算执行结果的分析和考核,并将预算执行结果、成本控制目标实现情况和业务工作效率等一并作为内部业务综合考核的重要内容。逐步建立与年终评比、内部收入分配挂钩机制。
主管部门(或举办单位)应会同财政部门制定绩效考核办法,对医院预算执行、成本控制以及业务工作等情况进行综合考核评价,并将结果作为对医院决策和管理层进行综合考核、实行奖惩的重要依据。
第三章、收入管理
第十七条、收入是指医院开展医疗服务及其他活动依法取得的非偿还性资金。
第十八条、收入包括:医疗收入、财政补助收入、科教项目收入和其他收入。
(一)医疗收入,即医院开展医疗服务活动取得的收入,包括门诊收入和住院收入。
1、门诊收入是指为门诊病人提供医疗服务所取得的收入,包括挂号收入、诊察收入、检查收入、化验收入、治疗收入、手术收入、卫生材料收入、药品收入、药事服务费收入、其他门诊收入等。
2、住院收入是指为住院病人提供医疗服务所取得的收入,包括床位收入、诊察收入、检查收入、化验收入、治疗收入、手术收入、护理收入、卫生材料收入、药品收入、药事服务费收入、其他住院收入等。
(二)财政补助收入,即医院按部门预算隶属关系从同级财政部门取得的各类财政补助收入,包括基本支出补助收入和项目支出补助收入。基本支出补助收入是指由财政部门拨入的符合国家规定的离退休人员经费、政策性亏损补贴等经常性补助收入,项目支出补助收入是指由财政部门拨入的主要用于基本建设和设备购置、重点学科发展、承担政府指定公共卫生任务等的专项补助收入。
(三)科教项目收入,即医院取得的除财政补助收入外专门用于科研、教学项目的补助收入。
(四)其他收入,即医院开展医疗业务、科教项目之外的活动所取得的收入,包括培训收入、租金收入、食堂收入、投资收益、
财产物资盘盈收入、捐赠收入、确实无法支付的应付款项等。
第十九条、医疗收入在医疗服务发生时依据政府确定的付费方式和付费标准确认。
第二十条、医院要严格执行国家物价政策,建立健全各项收费管理制度。
医院门诊、住院收费必须按照有关规定使用国务院或省(自治区、直辖市)财政部门统一监制的收费票据,并切实加强管理,严禁使用虚假票据。
医疗收入原则上当日发生当日入账,并及时结算。严禁隐瞒、截留、挤占和挪用。现金收入不得坐支。
第四章、支出管理
第二十一条、支出是指医院在开展医疗服务及其他活动过程中发生的资产、资金耗费和损失。
第二十二条、支出包括医疗支出、财政项目补助支出、科教项目支出、管理费用和其他支出。
(一)医疗支出,即医院在开展医疗服务及其辅助活动过程中发生的支出,包括人员经费、耗用的药品及卫生材料支出、计提的固定资产折旧、无形资产摊销、提取医疗风险基金和其他费用,不包括财政补助收入和科教项目收入形成的固定资产折旧和无形资产摊销。
其中,人员经费包括基本工资、绩效工资(津贴补贴、奖金)、社会保障缴费、住房公积金等。其他费用包括办公费、印刷费、水费、电费、邮电费、取暖费、物业管理费、差旅费、会议费、培训费等。
(二)财政项目补助支出,即医院利用财政补助收入安排的项目支出。实际发生额全部计入当期支出。其中,用于购建固定资产、无形资产等发生的支出,应同时计入净资产,按规定分期结转。
(三)科教项目支出,即医院利用科教项目收入开展科研、教学活动发生的支出。用于购建固定资产、无形资产等发生的支出,应同时计入净资产,按规定分期结转。
(四)管理费用,即医院行政及后勤管理部门为组织、管理医疗和科研、教学业务活动所发生的各项费用,包括医院行政及后勤管理部门发生的人员经费、耗用的材料成本、计提的固定资产折旧、无形资产费用,以及医院统一管理的离退休经费、坏账损失、印花税、房产税、车船使用税、利息支出和其他公用经费,不包括计入科教项目、基本建设项目支出的管理费用。
(五)其他支出,即医院上述项目以外的支出,包括出租固定资产的折旧及维修费、食堂支出、罚没支出、捐赠支出、财产物资盘亏和毁损损失等。
基本建设项目支出按国家有关规定执行。
第二十三条、医院从财政部门或主管部门(或举办单位)取得的有指定用途的项目资金应当按照要求定期向财政部门、主管部门(或举办单位)报送项目资金使用情况;项目完成后应报送项目资金支出决算和使用效果的书面报告,接受财政部门、主管部门(或举办单位)的检查验收。
第二十四条、医院的支出应当严格执行国家有关财务规章制度规定的开支范围及开支标准;国家有关财务规章制度没有统一规定的,由医院规定。医院的规定违反法律和国家政策的,主管部门(或举办单位)和财政部门应当责令改正。
医院应严格控制人员经费和管理费用。各省(自治区、直辖市)要按有关规定并结合管理要求制定具体的工资总额和管理费用支出比率等控制指标。
第二十五条、医院应当严格执行政府采购和国家关于药品采购的有关规定。
第五章、成本管理
第二十六条、成本管理是指医院通过成本核算和分析,提出成本控制措施,降低医疗成本的活动。
第二十七条、成本管理的目的是全面、真实、准确反映医院成本信息,强化成本意识,降低医疗成本,提高医院绩效,增强医院在医疗市场中的竞争力。
第二十八条、成本核算是指医院将其业务活动中所发生的各种耗费按照核算对象进行归集和分配,计算出总成本和单位成本的过程。
成本核算应遵循合法性、可靠性、相关性、分期核算、权责发生制、按实际成本计价、收支配比、一致性、重要性等原则。
第二十九条、根据核算对象的`不同,成本核算可分为科室成本核算、医疗服务项目成本核算、病种成本核算、床日和诊次成本核算。成本核算一般应以科室、诊次和床日为核算对象,三级医院及其他有条件的医院还应以医疗服务项目、病种等为核算对象进行成本核算。
在以上述核算对象为基础进行成本核算的同时,开展医疗全成本核算的地方或医院,应将财政项目补助支出所形成的固定资产折旧、无形资产摊销纳入成本核算范围;开展医院全成本核算的地方或医院,还应在医疗成本核算的基础上,将科教项目支出形成的固定资产折旧、无形资产摊销纳入成本核算范围。
第三十条、科室成本核算是指将医院业务活动中所发生的各种耗费以科室为核算对象进行归集和分配,计算出科室成本的过程。
(一)科室区分为以下类别:临床服务类、医疗技术类、医疗辅助类和行政后勤类等。临床服务类指直接为病人提供医疗服务,并能体现最终医疗结果、完整反映医疗成本的科室;医疗技术类指为临床服务类科室及病人提供医疗技术服务的科室;医疗辅助类科室是服务于临床服务类和医疗技术类科室,为其提供动力、生产、加工等辅助服务的科室;行政后勤类指除临床服务、医疗技术和医疗辅助科室之外的从事院内外行政后勤业务工作的科室。
(二)科室成本的归集。
通过健全的组织机构,按照规范的统计要求及报送程序,将支出直接或分配归属到耗用科室,形成各类科室的成本。成本按照计入方法分为直接成本和间接成本。
直接成本是指科室为开展医疗服务活动而发生的能够直接计入或采用一定方法计算后直接计入的各种支出。间接成本是指为开展医疗服务活动而发生的不能直接计入、需要按照一定原则和标准分配计入的各项支出。
(三)科室成本的分摊。
各类科室成本应本着相关性、成本效益关系及重要性等原则,按照分项逐级分步结转的方法进行分摊,最终将所有成本转移到临床服务类科室。
先将行政后勤类科室的管理费用向临床服务类、医疗技术类和医疗辅助类科室分摊,分摊参数可采用人员比例、内部服务量、工作量等。
再将医疗辅助类科室成本向临床服务类和医疗技术类科室分摊,分摊参数可采用人员比例、内部服务量、工作量等。
最后将医疗技术类科室成本向临床服务类科室分摊,分摊参数可采用工作量、业务收入、收入、占用资产、面积等,分摊后形成门诊、住院临床服务类科室的成本。
第三十一条、医疗服务项目成本核算是以各科室开展的医疗服务项目为对象,归集和分配各项支出,计算出各项目单位成本的过程。核算办法是将临床服务类、医疗技术类和医疗辅助类科室的医疗成本向其提供的医疗服务项目进行归集和分摊,分摊参数可采用各项目收入比、工作量等。
第三十二条、病种成本核算是以病种为核算对象,按一定流程和方法归集相关费用计算病种成本的过程。核算办法是将为治疗某一病种所耗费的医疗项目成本、药品成本及单独收费材料成本进行叠加。
第三十三条、诊次和床日成本核算是以诊次、床日为核算对象,将科室成本进一步分摊到门急诊人次、住院床日中,计算出诊次成本、床日成本。
第三十四条、为了正确反映医院正常业务活动的成本和管理水平,在进行医院成本核算时,凡属下列业务所发生的支出,一般不应计入成本范围。
(一)不属于医院成本核算范围的其他核算主体及其经济活动所发生的支出。
(二)为购置和建造固定资产、购入无形资产和其他资产的资本性支出。
(三)对外投资的支出。
(四)各种罚款、赞助和捐赠支出。
(五)有经费来源的科研、教学等项目支出。
(六)在各类基金中列支的费用。
(七)国家规定的不得列入成本的其他支出。
第三十五条、医院应根据成本核算结果,对照目标成本或标准成本,采取趋势分析、结构分析、量本利分析等方法及时分析实际成本变动情况及原因,把握成本变动规律,提高成本效率。
第三十六条、医院应在保证医疗服务质量的前提下,利用各种管理方法和措施,按照预定的成本定额、成本计划和成本费用开支标准,对成本形成过程中的耗费进行控制。
医院应建立健全成本定额管理制度、费用审核制度等,采取有效措施纠正、限制不必要的成本费用支出差异,
控制成本费用支出。
第六章、收支结余管理
第三十七条、收支结余是指医院收入与支出相抵后的余额。包括:业务收支结余、财政项目补助收支结转(余)、科教项目收支结转(余)。当期各类收支结余计算公式如下:
业务收支结余=医疗收支结余+其他收入-其他支出
其中:医疗收支结余=医疗收入+财政基本支出补助收入-医疗支出-管理费用
财政项目补助收支结转(余)=财政项目支出补助收入-财政项目补助支出
科教项目收支结转(余)=科教项目收入-科教项目支出
第三十八条、业务收支结余应于期末扣除按规定结转下年继续使用的资金后,结转至结余分配,为正数的,可以按照国家有关规定提取专用基金,转入事业基金;为负数的,应由事业基金弥补,不得进行其他分配,事业基金不足以弥补的,转入未弥补亏损。实行收入上缴的地区要根据本地实际,制定具体的业务收支结余率、次均费用等控制指标。超过规定控制指标的部分应上缴财政,由同级财政部门会同主管部门统筹专项用于卫生事业发展和绩效考核奖励。
财政项目补助收支结转(余)、科教项目收支结转(余)结转下年继续使用。
国家另有规定的,从其规定。
第三十九条、医院应加强结余资金的管理,按照国家规定正确计算与分配结余。医院结余资金应按规定纳入单位预算,在编制年度预算和执行中需追加预算时,按照财政部门的规定安排使用。医院动用财政项目补助收支结转(余),应严格执行财政部门有关规定和报批程序。
第七章、流动资产管理
第四十条、流动资产是指可以在一年内(含一年)变现或者耗用的资产。医院的流动资产包括货币资金、应收款项、预付款项、存货等。
第四十一条、货币资金包括现金、银行存款、零余额账户用款额度等。医院应当严格遵守国家有关规定,建立健全货币资金管理制度。
第四十二条、应收及预付款项是指医院在开展业务活动和其他活动过程中形成的各项债权,包括应收医疗款、预付账款、财政应返还资金和其他应收款等。
医院对应收及预付款项要加强管理,定期分析、及时清理。
年度终了,医院可采用余额百分比法、账龄分析法、个别认定法等方法计提坏账准备。累计计提的坏账准备不应超过年末应收医疗款和其他应收款科目余额的2%-4%。计提坏账准备的具体办法由省(自治区、直辖市)财政、主管部门确定。
对账龄超过三年,确认无法收回的应收医疗款和其他应收款可作为坏账损失处理。坏账损失经过清查,按照国有资产管理的有关规定报批后,在坏账准备中冲销。收回已经核销的坏账,增加坏账准备。
第四十三条、存货是指医院为开展医疗服务及其他活动而储存的低值易耗品、卫生材料、药品、其他材料等物资。
购入的物资按实际购入价计价,自制的物资按制造过程中的实际支出计价,盘盈的物资按同类品种价格计价。
存货要按照“计划采购、定额定量供应”的办法进行管理。合理确定储备定额,定期进行盘点,年终必须进行全面盘点清查,保证账实相符。对于盘盈、盘亏、变质、毁损等情况,应当及时查明原因,根据管理权限报经批准后及时进行处理。
低值易耗品实物管理采取“定量配置、以旧换新”等管理办法。物资管理部门要建立辅助明细账,对各类物资进行数量、金额管理,反映低值易耗品分布、使用以及消耗情况。低值易耗品领用实行一次性摊销,个别价值较高或领用报废相对集中的可采用五五摊销法。低值易耗品报废收回的残余价值,按照国有资产管理有关规定处理。
医院要建立健全自制药品、材料管理制度,按类别、品种进行成本核算。自制药品、材料按成本价入库。
第八章、固定资产管理
第四十四条、固定资产是指单位价值在1000元及以上(其中:专业设备单位价值在1500元及以上),使用期限在一年以上(不含一年),并在使用过程中基本保持原有物质形态的资产。单位价值虽未达到规定标准,但耐用时间在一年以上(不含一年)的大批同类物资,应作为固定资产管理。
医院固定资产分四类:房屋及建筑物、专业设备、一般设备、其他固定资产。
图书参照固定资产管理办法,加强实物管理,不计提折旧。
第四十五条、固定资产按实际成本计量。
(一)外购的固定资产,按照实际支付的购买价款、相关税费、使固定资产达到预定可使用状态前所发生的可归属于该项资产的运输费、装卸费、安装费和专业人员服务费等相关支出作为成本。
以一笔款项购入多项没有单独标价的固定资产,按照同类或类似资产价格的比例对购置成本进行分配,分别确定各项固定资产的成本。
(二)自行建造的固定资产,按照国家有关规定计算成本。
(三)融资租入的固定资产,按照租赁协议或者合同确定的价款、运输费、运输保险费、安装调试费等作为成本。
(四)无偿取得(如无偿调入或接受捐赠)的固定资产,其成本比照同类资产的市场价格或有关凭据注明的金额加上相关税费确定。
大型医疗设备等固定资产的购建和租赁,要符合区域卫生规划,经过科学论证,并按国家有关规定报经主管部门会同有关部门批准。
第四十六条、在建工程是指医院已经发生必要支出,但按规定尚未达到交付使用状态的建设工程。
医院除按本制度执行外,还应按国家有关规定单独建账、单独核算,严格控制工程成本,做好工程概、预算管理,工程完工后应尽快办理工程结算和竣工财务决算,并及时办理资产交付使用手续。
第四十七条、医院原则上应当根据固定资产性质,在预计使用年限内,采用平均年限法或工作量法计提折旧(固定资产折旧年限见附1)。计提固定资产折旧不考虑残值。计提折旧的具体办法由各省(自治区、直辖市)主管部门会同财政部门规定或审批。当月增加的固定资产,当月不提折旧,从下月起计提折旧;当月减少的固定资产,当月仍计提折旧,从下月起不提折旧;已提足折旧仍继续使用的固定资产,不再计提折旧。
第四十八条、为增加固定资产的使用效能或延长其使用寿命而发生的改建、扩建或大型修缮等后续支出,应当记入固定资产及其他相关资产;为维护固定资产的正常使用而发生的修理费等后续支出,应当计入当期支出。大型修缮确认标准由各省(自治区、直辖市)财政部门会同主管部门(或举办单位)根据当地实际情况确定。
第四十九条、医院应设置专门管理机构或专人,使用单位应指定人员对固定资产实施管理,并建立健全各项管理制度。
建立健全三账一卡制度,即:财务部门负责总账和一级明细分类账,固定资产管理部门负责二级明细分类账,使用部门负责建卡(台账)。
大型医疗设备实行责任制,指定专人管理,制定操作规程,建立设备技术档案和使用情况报告制度。
医院应当提高资产使用效率,建立资产共享、共用制度。
第五十条、医院应当对固定资产定期进行实地盘点。对盘盈、盘亏的固定资产,应当及时查明原因,并根据规定的管理权限,报经批准后及时进行处理。
固定资产管理部门要对固定资产采取电子信息化管理,定期与财务部门核对,做到账账相符、账卡相符、账实相符。
第五十一条、医院出售、转让、报废固定资产或者发生固定资产毁损时,
应当按照国有资产管理规定处理。
第九章、无形资产及开办费管理
第五十二条、无形资产是指不具有实物形态而能为医院提供某种权利的资产。包括专利权、著作权、版权、土地使用权、非专利技术、商誉、医院购入的不构成相关硬件不可缺少组成部分的应用软件及其他财产权利等。
购入的无形资产,按照实际支付的价款计价;自行开发并依法申请取得的无形资产,按依法取得时发生的注册费、聘请律师费等支出计价;接受捐赠的无形资产,按捐赠方提供的资料或同类无形资产估价计价;商誉除合作外,不得作价入账。
无形资产从取得当月起,在法律规定的有效使用期内平均摊入管理费用,法律没有规定使用年限的按照合同或单位申请书的受益年限摊销,法律和合同或单位申请书都没有规定使用年限的,按照不少于十年的期限摊销。
转让无形资产应当按照国有资产管理规定处理。
第五十三条、开办费是指医院筹建期间发生的费用,包括筹建期间人员工资、办公费、培训费、差旅费、印刷费以及不计入固定资产和无形资产购建成本的其他支出。
开办费在医院开业时计入管理费用。
第十章、对外投资管理
第五十四条、对外投资是指医院以货币资金购买国家债券或以实物、无形资产等开展的投资活动。
对外投资按照投资回收期的长短分为长期投资和短期投资。投资回收期一年以上(不含一年)的为长期投资。
第五十五条、医院应在保证正常运转和事业发展的前提下严格控制对外投资,投资范围仅限于医疗服务相关领域。医院不得使用财政拨款、财政拨款结余对外投资,不得从事股票、期货、基金、企业债券等投资。
投资必须经过充分的可行性论证,并报主管部门(或举办单位)和财政部门批准。
第五十六条、医院投资应按照国家有关规定进行资产评估,并按评估确定的价格作为投资成本。
医院认购的国家债券,按实际支付的金额作价。
第五十七条、医院应遵循投资回报、风险控制和跟踪管理等原则,对投资效益、收益与分配等情况进行监督管理,确保国有资产的保值增值。
第十一章、负债管理
第五十八条、负债是指医院所承担的能以货币计量,需要以资产或者劳务偿还的债务。包括流动负债和非流动负债。
流动负债是指偿还期在一年以内(含一年)的短期借款、应付票据、应付账款、预收医疗款、预提费用、应付职工薪酬和应付社会保障费等。
非流动负债是指偿还期在一年以上(不含一年)的长期借款、长期应付款等。
第五十九条、医院应加强病人预交金管理。预交金额度应根据病人病情和治疗的需要合理确定。
第六十条、医院应对不同性质的负债分别管理,及时清理并按照规定办理结算,保证各项负债在规定期限内归还。因债权人特殊原因确实无法偿还的负债,按规定计入其他收入。
第六十一条、医院原则上不得借入非流动负债,确需借入或融资租赁的,应按规定报主管部门(或举办单位)会同有关部门审批,并原则上由政府负责偿还。
医院财务风险管理指标和借款具体审批程序由各省(自治区、直辖市)财政部门会同主管部门(或举办单位)根据当地实际情况制定。
第十二章、净资产管理
第六十二条、净资产是指医院资产减去负债后的余额。包括事业基金、专用基金、待冲基金、财政补助结转(余)、科教项目结转(余)、未弥补亏损。
(一)事业基金,即医院按规定用于事业发展的净资产。包括结余分配转入资金(不包括财政基本支出补助结转)、非财政专项资金结余解除限制后转入的资金等。
事业基金按规定用于弥补亏损,用于弥补亏损的最高限额为事业基金扣除医院非财政补助资金和科教项目资金形成的固定资产、无形资产等资产净值。
医院应加强对事业基金的管理,统筹安排,合理使用。对于事业基金滚存较多的医院,在编制年度预算时应安排一定数量的事业基金。
(二)专用基金,即医院按照规定设置、提取具有专门用途的净资产。主要包括职工福利基金、医疗风险基金等。
职工福利基金是指按业务收支结余(不包括财政基本支出补助结转)的一定比例提取、专门用于职工集体福利设施、集体福利待遇的资金。
医疗风险基金是指从医疗支出中计提、专门用于支付医院购买医疗风险保险发生的支出或实际发生的医疗事故赔偿的资金。医院累计提取的医疗风险基金比例不应超过当年医疗收入的1‰-3‰。具体比例可由各省(自治区、直辖市)财政部门会同主管部门(或举办单位)根据当地实际情况制定。
医院应加强对职工福利基金和医疗风险基金的管理,统筹安排,合理使用。对于职工福利基金和医疗风险基金滚存较多的医院,可以适当降低提取比例或者暂停提取。
其他专用基金是指按照有关规定提取、设置的其他专用资金。
各项基金的提取比例和管理办法,国家有统一规定的,按照统一规定执行;没有统一规定的,由省(自治区、直辖市)主管部门(或举办单位)会同同级财政部门确定。
专用基金要专款专用,不得擅自改变用途。
(三)待冲基金,即财政补助收入和科教项目收入形成的资本性支出净值。
(四)财政补助结转(余),即医院历年滚存的有限定用途的财政补助结转(余)资金,包括从业务收支结余转入的基本支出结转以及项目支出结转(余)。
(五)科教项目结转(余),即医院尚未结项的科教项目累计取得科教项目收入减去累计发生支出后,留待以后按原用途继续使用的结转资金,以及医院已经结项但尚未解除限制的科研、教学项目结余资金。
(六)未弥补亏损,即事业基金不足以弥补的亏损。
第十三章、财务清算
第六十三条、医院发生撤销、划转、合并、分立时,应当进行清算。
医院清算时,应由各级政府授权主管部门(或举办单位)、财政部门负责按有关规定组成清算机构,并在相关部门的监督指导下开展工作。清算机构负责按规定制订清算方案,对医院的财产、债权、债务进行全面清理,对现有资产进行重新估价,编制资产负债表和财产清单、债权清单、债务清单,通知所有债权人在规定期限内向清算机构申报债权,提出财产作价依据和债权、债务处理办法,做好国有资产的移交、接收、划转和管理工作,并妥善处理各项遗留问题。清算期间,未经清算机构同意,任何组织机构和个人不得处理医院财产。
医院财产包括宣布清算时的全部财产和清算期间取得的财产。
清算期间发生的财产盘盈、盘亏或变卖,无力归还的债务,无法收回的应收账款等按国有资产管理有关规定处理。
第六十四条、在宣布医院终止前六个月至宣布终止之日,下列行为无效:
(一)无偿转让财产;
(二)非正常压价处理财产;
(三)对原来没有财产担保的债务提供财产担保;
(四)对未到期的债务提前清偿;
(五)放弃应属于医院的债权。
(一)清算期间发生的费用;
(二)应付未付的医院职工的工资、社会保障费等;
(三)债权人的各项债务;
(四)剩余资产经主管部门和财政部门核准后并入接收单位或上交主管部门。
医院被清算财产不足以清偿的,应先按照规定支付清算期间发生的费用,再按照比例进行清偿。
第六十六条、医院清算完毕,清算机构应当提出清算报告,编制清算期间的收支报表,验证后,报送主管部门(或举办单位)和财政部门审查备案。
第六十七条、经国家有关部门批准宣布医院划转、合并、分立时,其资产按照国有资产管理规定处理。
第十四章、财务报告与分析
第六十八条、财务报告是指反映医院一定时期的财务状况和业务开展成果的总括性书面文件,包括资产负债表、收入支出总表、业务收入支出明细表、财政补助收支明细情况表、基本建设收入支出表、现金流量表、净资产变动表、有关附表、会计报表附注以及财务情况说明书。
财务情况说明书主要说明医院的业务开展情况、预算执行情况、财务收支状况、成本控制情况、负债管理情况、资产变动及利用情况、基本建设情况、绩效考评情况、对本期或下期财务状况发生重大影响的事项、专项资金的使用情况以及其他需要说明的事项。
第六十九条、医院应通过相关指标对医院财务状况进行分析,具体分析参考指标详见附2。
第七十条、医院应当按月度、季度、年度向主管部门(或举办单位)和财政部门报送财务报告。
医院年度财务报告应按规定经过注册会计师审计,具体办法另行规定。
第七十一条、医院在办理年度决算前,应对财产物资、债权、债务进行全面清查盘点,并编制盘存表,对盘盈、盘亏、报废、毁损等按本制度规定及时处理。
第十五章、财务监督
第七十二条、财务监督是根据国家有关法律、法规和财务规章制度,对医院的财务活动及相关经济活动所进行的监察和督促。
第七十三条、财务监督的主要内容包括:预算管理的监督、收入管理的监督、支出管理的监督、资产管理的监督和负债管理的监督等。
第七十四条、医院的财务机构履行财务监督职责。医院应当建立健全内部监督制度和经济责任制。
第七十五条、医院财务监督应当实行事前监督、事中监督、事后监督相结合,日常监督与专项检查相结合,接受财政、审计和主管部门(或举办单位)的监督。
第十六章、附、则
第七十六条、医院举办非独立法人分支机构的收支是医院财务收支的一部分,必须纳入医院财务统一管理。
第七十七条、医院必须在取得行医资格之日起30日内,持批准文件向主管部门(或举办单位)进行财务登记,并由主管部门(或举办单位)向财政部门备案。
第七十八条、医院基本建设投资财务管理除按照本制度执行外,还应执行国家基本建设投资方面的财务管理制度。
第七十九条、各省(自治区、直辖市)财政部门和主管部门可依照本制度,结合本地实际情况,制定具体实施办法,并报财政部、卫生部备案。
第八十条、本制度由财政部、卫生部负责解释。
第八十一条、企业事业组织、社会团体及其他社会组织举办的非营利性医院可参照本制度执行。
第八十二条、本制度自20xx年7月1日起在公立医院改革国家联系试点城市执行,自20xx年1月1日起在全国执行。1998年11月17日财政部、卫生部发布的《医院财务制度》(财社字[1998]148号)同时废止。
✹ 卫生局财务工作计划 ✹
为规范收支行为,加强财务管理,提高经济效益,促进卫生院持续发展,根据《会计法》及《医院财务制度》的有关规定,特制订本制度。
一、收入管理
卫生院收入是指卫生院在开展业务及其他活动中依法取得的非偿还性资金,以及从财政及主管部门取得的财政补助经费。包括:财政补助收入、上级补助收入、医疗收入、药品收入、其他收入。
(一)实行收入预算管理
单位应根据上年度实际收入水平,结合当年的业务计划及医疗收费标准调整情况来确定收入总额。
为了促进收入预算顺利实现,单位应每季开展预算执行情况分析,考核、评价收入预算的执行情况,分析完成好坏的原因,发现薄弱环节和问题,提出改进措施和意见,保证全年总收入预算的顺利完成,并为编制和执行下年度预算提供依据。
(二)严格执行国家规定的收费标准和加强收费票据的管理
乡镇卫生院的各项收费要认真执行国家的物价政策,做到“应收则收,应收不漏”,但任何部门和个人不得发生巧立名目、分解项目、重复收费等乱收费行为。单位应根据实际情况配设专职(或兼职)物价员,及时检查和收集收费情况,保证收入的合法性、完整性。
收费票据分为财政部门统一监制的票据和自制票据。乡镇卫生院的门诊、住院等收费必须使用财政部门统一监制的收费票据;单位内部管理需要可使用自制或外购收款票据。所有收费票据和自制收款票据须由单位财务部门统一管理,由专人负责,实行领用核销制度。不得出借、出让收费票据,行政事业性收款收据不得用于经营性收费。
(三)单位的全部收入纳入财务部门统一核算和管理。
卫生院的收费部门主要由财务科、挂号室、门诊收费处和住院结算处组成,开展的业务收费由挂号室、门诊收费处、住院收费处负责,其他各种收费由财务科统一办理,其他任何部门和个人都不得向病人或单位直接收取任何费用。
挂号、门诊及住院收费处应将每日收到的现金及支票于当天存入银行,或及时上交出纳人员,同时编制“收费日报表”,并将“收费日报表”及附件(收支票据存根联等)送交财务部门,出纳应根据收入凭证及时入账,并在凭证上加盖“现金收讫”章。
严禁业务科室截留收入,严禁私设小金库。卫生院也不得将收入转到三产、工会、食堂等部门。
(四)加强对医院收入的控制
卫生院应设专职或兼职稽核、审计人员,加强对各收费部门报来的收入凭证和存根的审核,如是否少收或多收、日报表金额是否与所附存根金额合计数一致、是否足额交库等;药品收入应注意是否与药房处方合计数一致;是否严格使用财政部门统一监制的收费票据,有无使用其他票据而使资金出现外流等现象。
(五)为合理扩大卫生院业务收入寻找途径
业务收入是卫生院补偿消耗的主要手段,卫生院要增加业务收入,除了按收费标准规定收费外,还要充分挖掘单位内部潜力,利用现有设备和技术条件,扩大医疗服务项目,提高单位的社会效益和经济效益。
卫生院应根据实际开展每季度业务收入完成情况的分析。根据收集的财务信息,从医疗业务工作量和收费水平二个因素影响着手,结合全年各个时期收入进度、水平,通过与预算对比,与上年同期实际对比,与同行业先进水平对比,查找差距原因,预测发展趋势,为改进工作和决策提供依据。
二、支出管理
卫生院的支出是指在开展业务及其他活动发生中的资金耗费,包括医疗支出、药品支出、其他支出、财政专项补助支出。卫生院的各项支出必须贯彻“厉行节约,勤俭办事业”的原则,执行国家有关方针、政策,遵守有关财务制度和财经纪律。
(一)预算管理
支出预算的编制应本着既要保证医疗业务正常运行,又要合理节约的精神,以计划年度事业发展计划、工作任务、人员情况、开支定额和标准、物价因素等为基本依据。
卫生院要加强对支出预算的控制。为了确保预算的顺利完成,根据卫生规模可将预算分解成部门预算,并加强对各项支出的事前和事中控制,每季对支出预算执行情况进行分析,运用一定的方法考核分析各因素对支出完成的影响程度,抓住关键问题,研究对策,降低成本,促进工作。
卫生院要严格遵守国家规定的成本开支范围,正确划分费用支出(正常业务开支与资本性支出)的界限,不属成本范围的支出不应计入成本。
(二)专项资金支出管理
专项资金包括财政部门和主管部门拨入的专项资金和医院内部形成的有专门用途的'资金。卫生院对专项资金支出,要根据量入为出、专款专用的原则。
凡是大型设备购置、大型修缮及基建等项目,须经卫生院有关人员共同作社会效益、经济效益二方面的可行性论证和效益评估,并按有关规定程序报批,办理相关手续;各投资项目须严格按国家有关规定、合同及项目进度支付款项,大型基建项目须在竣工半年内办理决算手续。卫生院应开展投资项目效益分析,及时发现问题,改进经营管理、挖掘潜力、提高投入资金的使用效益。
从财政部门或主管部门取得有指定用途的专项资金应当登记备查簿,并按要求向主管部门报送专项资金使用情况的有关资料,接受财政、审计及主管部门的检查验收。
卫生院要加强对职工福利基金的管理。职工福利基金主要用于职工救济、集体福利设施支出、单位职工食堂的补助及国家规定可由职工福利基金开支的其他支出等,要有计划安排列支和对支出进行决算,并要充分发扬民主,接受群众监督。
(三)严格控制支出,提高资金使用率
卫生院应制定资金收支审批制度,并严格按审批程序办理审批手续。建立健全各项支出管理制度,对差旅费、交通费、业务培训费、其他费用等与经营无直接关系的消耗支出,应严加控制,尤其是招待费,应严格按照《浙江省〈医院财务制度〉补充规定》要求进行控制列支。资金的使用要在注重社会效益的同时,讲究经济效益,做到少投入,多产出。
卫生院发给职工的各种奖金及加班工资,应按上级有关文件执行,其奖金总额不超过本单位国家规定工资(即职务工资、事业津贴、岗位津贴)的额度内。个人消费基金增长率不得超过业务增长率,以防止个人消费资金过快增长。卫生院可实行绩效工资制,以防止亏损现象发生。
卫生院应建立每季成本费用和财务效益的分析制度,及时了解各项支出增减及结构变化情况,尤其是对在总支出中占有较大比例和一些纯消耗性的项目要作重点分析,运用比较分析法、差额分析法、指标分解法、连环替代法、定基替代法等方法,查找变化原因,适时提出改进工作的建议和措施,为进行财务决策提供准确、科学的信息。
✹ 卫生局财务工作计划 ✹
1制定医院财务制度全面预算管理制度
预算管理要真正落实并发挥效益,必须将其落实至制度与规则,使其有章可循。医院除了要遵循国家颁布的《医院财务制度》中相关规定,还需要在国家制度的基础上,从医院实际出发,制定适合医院自身特点的更为具体的全面预算管理制度。医院的全面预算管理制度应该包含医院全面预算管理的质量要求(总体要求、原则、范围和内容、组织机构及职责)、全面预算管理具体程序、作业流程图及相关的记录表单等内容。全面预算管理制度可以提高医院全面预算管理的严肃性,能够具体指导医院预算管理活动,成为规范医院日常管理的准绳,对预算执行部门产生约束力,达到防止预算管理松散、预算管理环节流于形式等现象的目的。
2健全医院财务制度全面预算管理组织体系
全面预算管理的组织机构设置应遵循科学合理、组织高效、权责明确等原则,一般应包括预算管理委员会、预算管理办公室和责任单位。预算管理委员会一般由院领导、财务负责人、其他职能部门负责人和责任中心负责人共同组成,是医院内部预算最终决策部门。预算管理办公室是处理全面预算管理日常运行事务的综合管理部门。预算责任单位主要包括各职能部门、各临床、医技、医辅责任中心,是预算管理的执行层。全面预算管理的组织体系是预算管理权威性的必要保障。
3落实医院财务制度管理内容与责任分解
全面预算是判断医院资源是否有效分配和运用的重要形式。根据医院的一般运营特点,可采用“三级预算管理”体系,即按照“预算归口管理、三级目标统一”的原则,由一级总预算、二级归口职能部门预算和三级责任中心预算组成,实行以财务预算为主线,将医院所有收支全部纳入预算管理体系的全面预算。一级总预算由预算管理委员会负责,主要包括经营预算、资本性预算的汇总、以及财务预算的编制,二级部门预算由归口职能部门负责,主要负责归口支出预算及资本性支出预算,三级责任中心预算由各临床、医技、医辅责任中心负责,主要负责经营预算,如门诊人次、住院人次等业务量预算。全面预算管理涉及到医院运营的方方面面,各单元的责任分解与明确是落实预算全院、全员性的重要表现,也是保证全面预算执行与控制效果的前提条件。
4完善全面预算管控程序
4.1全面预算的编制
预算的编制流程可遵循“三下二上”的流程,主要包括:下达医院总体预算参考性目标、上报责任单元依据各自的分工研究制定的二级部门预算、下达审议后的二级部门预算草案、上报责任单元三级责任中心预算初稿、下达审议后的三级责任中心预算,并予执行。
4.2全面预算的审批
医院预算编制完成后,应严格按照财务制度的规定要求上报主管部门。主办部门经过认真审核后进行综合平衡,并上报同级财政部门进行最终的审核批复。
4.3全面预算的执行与分析
医院必须要严格执行经过审批的预算。预算管理办公室需要将预算逐级分解到具体的责任单位和责任人。在预算执行过程中,加强预算执行情况的分析,并予以定期公告。管理人员还需按月度或季度编制预算执行报告,以便及时掌握和发现预算执行情况的异动,并对日常关注重点进行分析,以便及时采取措施,为医院领导层的决策提供依据。
4.4全面预算的调整
为保证预算的严肃性,预算一旦一般不予调整。只有在发生对医院的.经营活动产生重大影响、并且影响至预算难以实现的情况下,才允许对预算进行相应地调整。预算的调整需严格按原预算编报审批程序办理。
4.5全面预算的监督与考核
医院应建立严格的预算控制体系,实施有效的过程控制。各科室部门负责人是预算管理的直接责任人。预算的执行结果最终反映为绩效指标的完成情况。预算考核可分为日常考核和年终考核。日常考核需强调动态性,重在检查、监督预算是否正常执行,主要指公示各部门预算执行情况,便于各部门进行规划调整;年终考核则重在“奖先进、惩落后”,主要指依据各项经营指标进行打分考核。全面预算的编制、审批、执行与分析、调整、监督与考核都必须经过严格的管控程序,只有坚持预算的过程化管理,才能真正将预算落实,发挥其应有的作用。
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为了在20xx年,校园的资金能够正常运作,特制定20xx年工作计划如下:
1、深化预算管理,进一步增强预算控制作用
20xx年仍然是基建和化债任务较重、经费非常紧张的一年。按照学校工作安排和学校领导要求,财务工作将继续深化预算管理,认真地做好2财务预算方案,并及时提交校代会通过。同时将继续加强预算的执行力和过程控制,不断完善预算管理的体制机制,确保学校各项工作目标的实现。
2、抓好开源节流,努力增加办学财力
(1)继续做好上级财政支持争取工作,努力为学校建设发展提供更多资金;
(2)积极做好学费收缴管理,确保学费收缴工作取得更好成效;
(3)进一步完善社会服务收入及投资经营收益管理办法等规章制度,进一步加强创收项目资金的.管理,切实规范各种经济活动;
(4)坚持厉行节约,树立过紧日子的思想,大力推进节约型校园建设。
3、完善管理手段,不断深化财务工作
(1)配合有关部门积极开展论证和调研,建立专项资金以及目标任务包干经费的分配、使用和绩效考核评价制度,努力提高资金使用效益。
(2)在一定层面内开展工作调研,广泛听取意见,使经费分配和安排更加科学合理,并由此推进民主理财工作。
(3)进一步加强财务内部控制制度,不断规范财经秩序。
4、积极筹措资金,确保重点项目顺利进行
针对本年度资金非常紧张的情况,千方百计筹措资金,确保基本建设顺利进行,并按时完成每一个季度的化债任务。
5、规范财务管理,积极做好迎查工作
认真准备、积极配合,全面做好迎接财政、物价、审计、税务等部门检查工作。
6、继加强自身建设,继续开展创先争优活动
进一步提升理财能力、服务水平,不断增强创新意识,坚持做到务实、廉洁、高效。
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为了认真落实《邵阳学院20xx年审计工作要点》,按时完成内部审计工作计划任务,院审计处定于20xx年4月至10月开展校后勤服务中心20xx至20xx年度财务收支审计工作。为了保证审计工作有序推进,特制定实施方案如下:
一、审计目的和依据
为了促进加强后勤服务中心内部管理,进一步规范后勤服务中心的经济行为,摸清后勤服务中心财务收支情况,为第三轮后勤服务改革提供依据,根据《中华人民共和国审计法》、《教育系统内部审计工作规定》和《邵阳学院内部审计工作实施办法》开展财务收支审计工作。
二、审计对象和范围
审计对象:邵阳学院后勤服务中心
审计范围:20xx—20xx年度财务收支情况。
三、审计内容和重点
本次审计的主要内容后勤服务中心是20xx—20xx年度财务收支情况,审计重点如下:
1、内部控制制度和程序是否健全、合理,是否有效执行。
2、收入是否合法、真实,是否及时、足额上缴和入账,有无坐收坐支情况,有无截留情况。
3、支出是否合法、真实,是否符合国家财会制度和学校有关管理规定。
4、预算执行情况如何。
5、有无侵占、挪用、私分资金和套取现金等问题。
6、往来款项是否定期核对和催还,有无相关记录。
四、审计方式
本次审计采取送达审计与就地审计相结合的方式进行。
五、审计工作程序和日程
本次审计工作从20xx年4月10日开始,至20xx年5月10日结束,具体分以下几个阶段进行:
(一)审计准备阶段(20xx年4月10日前):
1、按照《邵阳学院20xx年工作要点》和内部审计工作计划的安排确立审计项目,在审前调查的.基础上制定审计实施方案,选择好会计事务所,确定审计小组及其成员分工,明确审计目标及重点,安排各阶段审计任务和实施时间。
2、向被审计单位送达审计通知书,采集审计资料。
(二)审查分析阶段(20xx年4月11日至20xx年5月10日):
根据审计实施方案,针对审计内容和重点,采用符合性测试和实质性测试的方法,审查被审计单位内部控制制度和程序设计的适当性及其运行的有效性;审查测试被审计单位财务收支的合规性,并在检查测试的基础上进行分析性复核。具体程序分两步实施:
1、审查会计凭证、会计账簿、会计报表和有关内部控制制度,并进行相关测试和评价。
2、针对第一步审查中发现的情况和问题,到被审计单位进行进一步询证,取得相关审计证据。
(三)总结报告阶段(20xx年5月11日至20xx年5月20日):
1、审计员对审查分析阶段形成的审计工作底稿进行分析、总结,形成审计报告初稿。
2、审计组长复核审计工作底稿和审计报告初稿。
3、审计小组与被审计单位交换意见。
4、综合以上情况,形成审计结论,作出审计决定,提出审计建议,最终完成审计报告。
5、将审计报告报送学校领导审批。
(四)督促落实阶段
按照经领导批准的审计决定和审计建议,督促被审计单位完成整改落实工作。
(五)审计终结阶段
工作完成后,将全部审计资料进行整理和归档。
六、审计分工
为顺利完成审计工作任务,按校行政批示成立审计组,审计组成员由受托会计事务所派员组成,成员不少于三人,审计处派卿务云做协调联络工作。审计组实行组长负责制,审计员根据组内分工履行工作职责,互相配合完成审计事项。具体分工如下:
审计组长:负责组织审计实施、复核审计工作底稿和审计报告。
审计员:负责审计实施的各项具体工作,主要包括:资料采集、审查资料、审计取证、编制审计工作底稿和审计报告、督促整改落实、审计材料归档等。
七、审计工作纪律和要求
审计人员在实施审计过程中必须严格遵守内部审计准则和邵阳学院审计工作八项纪律,在工作中做到独立、客观、正直、勤勉,保持廉洁,保守秘密,努力践行内部审计人员职业道德规范的各项要求,按照本方案的日程安排如期完成审计工作任务。
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一.计划思想:
学习仍旧是最重要的事情,我们要有明确的学习目标,学习态度要端正,努力向“先进班集体”靠近。保证认真按时完成作业,对于学习方面的各问题,学习委员和班长还是要起到一定作用的。其次,班集体活动还是要积极参与的。比如定期的班会要积极参加,并积极发表意见,使大家感觉到班级是自己的,加强同学之间的联系,使班级更加更加团结。适时组织班级娱乐活动,让大家在轻松的环境中增加交流,也提高同学们的交往能力。
二.具体计划:
1、对班级每位同学讲述良好学风的重要性和基本要求
其实在大学我们学生还是应该以学为主,但是由于大学个人可控时间极其宽裕,所以无形中形成了一种懒散的风气和无心向学的态度,所以有必要对班上每一位同学讲述良好学风的重要性和基本要求,以此来引导同学重新端正学习态度。
2、“点名计划”活动
课堂出勤一直是学风建设的重中之重,针对上一阶段学生逃课旷课情况严重的'不良现象,我班发起“点名计划”活动。为了加强学生的“自我管理、自我服务、自我教育”意识,时间为从学风建设月开始到期末考试,以普查的方式,调查同学们的出勤情况,并且将出勤情况于第二天进行整理审计,对旷课学生情况交由辅导员进行备案,对具体人员进行谈话教育。对旷课逃课严重的同学,按《学生手册》相关规定,经学院批准后将会予以相应的处分。
3、学风建设落实到每一个寝室
关于上课考勤,一直是每一个班级最头痛的,每次或多或少都有那么几个人会因为这个那个的事情而出现一些小误差。上课考勤,副班长的检查是一方面。一方面将考勤搬到寝室,由寝室长负责各寝室的具体情况,寝室长向副班长报告情况。本班决定决定搞一个班级优秀寝室评比。到了学期期末,评选出班优秀寝室,到时颁发一定的寝室费作为鼓励。
4、课堂管理
每个学期的最终成绩,是由期末成绩与平时成绩组成,平时表现又占平时成绩很大一块内容。我们和各课老师商量一下,对于在课堂上做与学习无关的事的同学进行提问,要是答不出就扣以一定的平时分数。以及对于那些喜欢坐在教室最后一排的同学多进行提问,希望以这个形式,能让同学都集中在教室的前面部分听课,在一定程度上提升听课效率。
5、定期召开学风班会
定期召开班级会议,及时总结班级近况,表扬班级学习积极分子,并对班级存在的问题提出相应的解决方案。
身为大学生的我们,身处大学这个环境你,班级就是我们的另一个家,每个同学都身处这个家庭中,并且每个同学都贡献一份力量,那么,团结的力量将不可估量!
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在思想上,从开始工作到现在我一直都用公司的制度在尽可能地管理好自己,同时尽可能地让自己的付出在生活中去奋斗,去努力地做好自己的工作。从不迟到早退,每一天都尽可能的做好自己的工作,并且对自己的所完成的产品进行多加的检查,避免有遗漏或是出错的地方。对于领导平时的教导我也是放在心上,尽可能地让自己以最好的状态来让工作有更大的进步,同时我相信自己的努力是能够有更大的收获。
在工作中,我都是以谦虚的态度在进行工作,多加向身边有经验的老员工去请教,跟随他们的教导来促进我自己的工作的进步。同时自己也是有参与几次的员工培训,一方面在培训中结交到较多的朋友,另一方面让我在工作中得到了更大的成长,明白自己还需要去努力提升的地方。在完成工作时,我都是有时刻保持着该有的态度,将全身心都放在工作中,极为严谨地对待每一个产品,更是争取能将其做得到更好、更棒。
由于自己在工作中的不够熟练,也是出现了较多的错误,虽然领导并未怪罪,但是一切都还是让我感觉到自己所犯下的错误是极为严重的,现在的我非常深刻的明白在这样的情况下是需要更多的努力与付出才能够有更大的`收获。每次犯错之后我都会努力地反思自己。争取让自己可以在工作的工程中得到更大的发展,同时促进工作的更好进行。现在我已经在工厂的车间做了近一年的时间了,我也是在各方面都融入到了车间中,所以我更是会努力地让自己在各方面都得到成长,努力地完成好自己的你每一份工作。我想相信我是可以在自己的不懈努力与领导、同事的相互帮助下得到更大的成长与发展。
这一年的时间是我认识工厂的一年,是我真正融入工厂的一年,我相信如今我们每一个人相互间的感情都是非常深刻的,同时我自然是会争取让自己变得更好,去认真地做好工作,让目前的生活有更棒的感受与体验。在下一年我还是会努力地坚守在现在的岗位,努力地做好自己的工作,让领导看到我的成长,同时促成工厂更好的发展。我相信往后的生活我都是会努力的改变自己,争取让自己有更棒的成长。
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这一年来的工作已经结束了,感觉确实是有很大的进步,我也希望能够通过这样的方式去积累,现在我也是想的非常清楚,我希望能够在新一年的工作当中,维持好方向,过去的一年是非常充实的,我确实是感觉进步是很大的,未来一定还会有更多的事情是我应该要努力维持下去的,在这一点上面我也是感觉在工作当中有非常大的提高,努力的维持一个好的状态,这样才能够做的更好,作为一名xx的员工,我感觉非常有意义,也就这一点来的`工作经历,我总结一下。
首先在工作当中,我认真的完成好日常的工作,在这样的环境下面我也确实是有很大的提高,这对我也是很有帮助的,我渴望能够提高工作水平,这一点是应该要有的态度,我感觉非常的充实,只有进一步的去维持好的状态,才可以做好这些相关的职责,这一点无比的关键,我也一定会认真的去维持好的心态,我也一定会认真去做好的,这一年来的工作当中我做的想对还是比较好的,这一年来我感觉很有意义,在这一点上面我觉得还是非常充实,我在工作当中和周围的同事相处的非常的好,我一定会让自己进一步去维持好的心态,我感觉很有动力,这一点是很有意义的,只有在接下来的的工作当中,认真的去维持好的状态,我希望可以让自己做的更好。
这一年我还是应该努力一点的,尽管这对我而言是一件非常有意义的事情,但是我还是非常有信心的,我会努力去完善好这些,我的个人能力还应该要进一步的提高的,在这一年的工作当中我虚心的学习,我知道我应该要维持好的工作状态,这一点是我应该要去思考的,我感觉很有动力,我也渴望得到更多的进步,一年来我不断调整好自己的状态,在业务方面我保持的优秀,在公司我个人能力算不上非常优秀,但是我从来都是能够对自己有一个客观的评价,我不会取得了一点点成绩就觉得自己有多么的厉害,我也一定会让自己有更多的成长空间,现在我也是能够感受到自身的进步,这一年我还是感觉比较充实,我相信在这新一年的工作当中可以有更多的进步,这对我而言还是非常有意义的,作为一名xx的员工要清楚自己的职责,有好的工作态度,才能够让自己去的更多的成绩。
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时间随风消逝,新的一年又悄无声息的抵达了我们跟前,而这一年也会在这个末端暂停前进,未来一年也准备好了和它进行交接。而对于我来说,这一年我见证了公司的成长,见证了自己的蜕变,也见证了时间的消逝。未来一年的路途也许很遥远,但是这是一次新的征途,是一段人生的新经历。为此我想在此刻为这一年整个工作做一次整理、总结。
一、保证良好的工作作风
虽然现在还只是公司一名普普通通的员工,但是在我的内心,还是有一个非常远大的理想的.。我想通过自己的努力,一步步向高峰爬去、探索、挖掘。每个销售人员都会有一个目标,通俗一点来说,也就是说我们都应该具备一颗野心。野心这种东西,如果我们利用得好就是一件推动我们往前的利刃,而如果没有掌握好尺寸的话,可能会把我们拉入深渊。所以,我也明确的知道,在这份工作上我要具备一些野心,同时也不能被这颗野心所掌控,要有自己的思考,也要有自己的方向。所以凭借着一点点的欲望,我在工作上一直严格管理自己,保持一个良好的工作作风,为自己的工作立下一个好的标准,防止自己犯错,更是防止自己走入偏途。保证工作的原则和标准,成为了我一路上的要求。
二、工作中的不足之处
其实这一年工作上也没有出现一些怎样大的错误,但自己仍然还是有一些小毛病。比如:
1、做事的时候有时候会分心,导致一件事情没有做好,领一件事情也没有做好。这样是非常不正确的,我认识到了之后,也尽量将自己调整了过来。
2、和部门同事沟通的时候有时候太强势了,同事们也跟我说过,平时遇到一些工作上的问题时,我对自己的观点太强硬了,显得整个人也太过强势了。这一点我也会改正,保持一颗和平的心态进行工作。
3、对时间的把握并不是很好。有时候工作我总喜欢拖到晚上,宁愿用加班的时间完成,平时也不愿意多费一点心力。其实这个习惯是不好的,长期下去,会影响我们的工作效率。
三、未来的新计划、新征程
其实我是很期待未来一年的,今年一结束,明年又会重新开始了。任何一次重新开始都让我们站在了相同的起跑线上,这时候就得看我们各自的努力了。这是一次公平的竞赛,我也为将来一年准备好了自己的计划,我会在工作上不断上进,向前探索。请公司的各位领导期待我的表现吧!
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回顾过去一年的客服工作,有得有失。过去一年的客户服务工作总结如下:
一、是深化公司规章制度和客服部门制度的落实
在20xx初步完善的各项规章制度的基础上,20xx的重点是深化实施。因此,根据公司的发展现状,客服部门加深了对物业管理的认识和理解。客服部门也及时调整了客服工作的相关制度,以更好地适应新形势。
二、理论联系实际,积极开展客服人员培训
我司在物业公司多次的亲自指导下,从建立最基本的客服人员形象,从最基本的物业管理理念,到物业人员的沟通技巧,到物业管理的各个方面,结合相关法律法规的综合知识,进行了系统的培训学习。
三、日常维修处理
根据《日常工作记录》,记录业主来电来访的投诉和服务项目,并根据不同的维修服务内容积极派遣工人,以最短的时间解决问题。同时根据维修服务完成情况及时回访。
全年客服共处理维修电话14346次,解决故障14346次。原施工问题消除,修复故障解决率100%;共收到投诉984件,处理并及时反馈投诉984件。
四、信息发布
共向客户发出23份书面通知。使用短信群发共发送通知1386条,做到通知及时详细、表达清楚、用词准确,并积极配合通知内容做好相关说明。
五、物业费的.征收
根据公司下发的收费通知,积极开展物业费的解释和通知工作,做好催缴工作。
六、征收水电费
第一次做好抄表。按期完成月度水电抄表工作,及时完成月度水电数据录入和计费。打印缴费通知后,按时将缴费通知邮寄到每户。不按时缴费的用户会被叫起来,不缴费的会被制止。
七、建立健全业主档案工作
完善更新业主档案256份,不断补充业主电子档案。总共处理了159人次的出入卡,总共登记了245人次的公寓居住者。公寓入住证明(暂住证需要)累计26人次。
八、工作中的缺点、发现的问题和遇到的困难:
1、由于我们部门没有接受过专业的物业管理培训,所以关于物业的知识仍然需要系统地学习,服务标准和沟通技巧也需要进一步加强。
2、一些维修工作的跟进和反馈不够及时。
3、收取各种物业费的时机、方式和方法都不完善。
4、客服压力很大,员工的身体素质和自我心理调节能力需要不断提高。
5、开展多种形式的宣传、组织业主文化娱乐活动等精神文明建设尚未组织起来。
在新的一年里,我们将加强学习,在物业公司的直接领导下,提供规范、快捷、有效的服务,做好接待工作,提高物业的服务质量。
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在公司所寄予的厚望和支持下,我有幸在半年的见习期后成为孜诚的正式一员。入职第一天,我即被从原来的人力资源部调至龙潭苑物业服务处,至今虽然只有一个多月,但我早已进入了状态,这要归功于公司给予我足足六个月的时间去预热,更要感谢公司领导及小区服务处领导对我的言传身教,以及所有同事的相互关心和帮助。
小区不同于人力资源部,其业务涵盖面与后者相比广泛甚多。不但牵涉到人事,更有客服、财务、工程等方面的管理,此可谓“麻雀虽小,五脏俱全”。我学的是文科,擅长的是文字资料处理,对维修、工程类的业务知识却了解甚少。我所做的工作虽然主要是文件档案的维护,但假使要建立起一套系统、专业、完备的文件档案就要切忌纸上谈兵,而必须熟悉小区物业管理的方方面面。现将我一个多月来的工作汇报如下:
一、建立物业文件档案体系
1、预览原始文件档案
新的文件档案体系的建立一定要符合本小区的实际情况,与本小区的物业管理要相适应,才能更好地为其提供方便,使文件档案有价值。因此我在原有的基础上对文件档案体系做出了优化,首先对原有的`各类资料深入学习、掌握,对小区的基本情况和物业服务处的业务情况的把握绝不含糊。
2、重新归类各种文件
物业文件材料主要分为物业的接管验收材料、住户(租户)入住材料、物业租赁材料、物业维修材料、物业行政管理材料、物业经营管理材料、物业财务管理材料、物业人员管理材料、物业设备仪器管理材料、物业或个人参加各种活动材料等。我把原始材料根据以上分类方式进行重新整理归类,使原来凌乱的文件类目标准化、系统化。然后根据需要从各大类分出几个小类,以便于文件材料的收集和管理,经重新归类拆分后,文件夹数量从原有的十多个增加到现有的三十多个。
3、收集各类文件材料
由于物业文件材料产生于物业管理中各业务环节的每个运作过程,每一环节都产生相应的文件材料,再加上以往材料的疏漏,因此要收集一套完整的文件材料是相当困难的。接管验收、入住、设备、人员管理等方面的材料比较容易更新,而财务、维修、活动等环节的材料则产生于日常的工作,因此有较大的随意性和不确定性,需要随时记录、定期整理,经过积累后进行汇总,然后根据年份进行归档。由于小区自20xx年来经过了几次道路改造,原来的基础设施情况有了改变,因此我对小区内的基础设施,如路灯、围墙灯、消防栓、车位等进行了重新统计,对资料做了更新。
4、美化文件材料格式
物业材料不仅要有实用性,还需美观性,格式统一、条理清晰有利于在后期加以利用,也有助于体现物业公司的专业性,以此提升整个公司的形象。我对原来的文件格式重新做了处理,使之更加统一、美观,条目布局更具科学性、实用性。
二、巡视小区,做好记录
1、清洁卫生巡查
保洁工作是小区物业服务中的重要环节,其质量优劣关系到业主生活环境的好坏。为了给业主营造一个舒适的绿色小区环境,提升物业服务水平,对保洁工作的日常监督决不可怠慢。我经常不定期地到三个小区进行巡查,对道路、绿化带、垃圾房等进行逐一检查,对楼道、楼梯进行随机抽查,一发现没有清洁到位的就作好记录,然后交付经理以便于责令保洁员进行改善。
2、违章现象巡查
由于经理们工作到位,目前小区里的乱停车、乱晾晒、随意张贴等违章现象已经有了明显改善,但由于正值世博期间,外部的各项检查比较严格,为防止疏漏,我也将此项检查列入了日常工作安排,如遇发现有违章行为就作好记录,通知保安员协助处理。
3、公共设施检查
路灯、楼道灯、窨井盖等公共设施关系到业主的生活质量与出行安全,而这些项目由于不是业主的私有财产,因此就不会引起某些业主的注意和重视,从而我们无法在第一时间进行修理。做好这项日常检查工作就能弥补业主对公共设施报修的疏忽,及时解决问题、消除隐患。我发现过几个非正常工作的楼道灯,就抢在业主之前进行保修。我认为,与其被动还不如先占主动,这对提升我们物业的责任心和服务质量是颇有益处的。
三、协助经理,完成其他工作
1、报修接待
报修接待是报修业务的首要环节,必须要记录详细、准确,才能使维修工作有的放矢、效率提高。无论是当面还是通过电话与业主交流,都要注意用语用词要规范,态度要温和。在做好详细记录之后,及时通知水电工,以便尽快为业主排忧解难。对于自己站内无法修理的工作,就立即通知维修中心或外包工,并督促他们尽快落实。
2、会议记录
会议记录主要有保安保洁例会记录与三位一体会议记录,它不仅是完成工作任务的依据,更是为了今后能更好地布置工作的有力保障。通常情况下,我们每月召开一次保安例会、二次保洁例会,我都详细做好了记录,不但有详细的会议内容,而且存在的问题与处理措施都表述得历历在目。对于不定期的三位一体会议,我也次次出席,做好记录备案,方便工作又好又快地落实。
3、其他事务
小区的物业管理工作的特点之一就是琐事繁多,有时事情全集中在一起扑面而来,经理们对工作很负责,遇到员工忙不过来的时候,会一起参与修理、打扫、协调纠纷等工作。我作为一名新进员工,虽然处事经验不足、维修技术也一窍不通,但也总想帮他们分担一些力所能及之事,譬如打扫水泵房、为垃圾桶贴上标签等。
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3月15日,16日,我和品质部叶经理对物业公司丽湖花园和信和爱琴居花园进行第一次物业服务质量检查工作。此次服务质量考核标准主要是物业管理评优标准,考核方式是以面谈和现场勘查。本次服务质量检查工作得到了管理处领导和各部门主管的配合,大家本着发现问题,解决问题的目的;实事求是的原则,将此次检查工作顺利完成,现将此次检查结果汇报如下:
两个管理处做的都比较好的方面体现在基础管理:
1、物业管理处每季度公开一次物业管理服务费用收支情况。(财务部负责统计收支报表交给管理处,管理处将报表上报业委会,业委会负责将报表公布所有业主。)
2、建立维修基金,其管理、使用、续筹符合物业管理有关规定。
3、电梯维修保养及时,管理处安排专人负责与电梯维保分包公司联络,跟进电梯的维修保养计划。
4、二次供水设施设备,定期请外包公司进行清洗,并达到水质清洗合格标准。
5、丽湖花园管理处消防演练组织及时到位。每季度组织一次演练,每半年进行一次大练兵。
6、爱琴居花园业主资料和小区竣工验收资料整理、归档、保存妥善,齐全。
以上是各管理处做的比较好的方面,但是按照ISO质量管理体系标准要求
管理处各方面的工作还存在很大差距和不足:
1、客服中心
1)标识管理混乱。丽湖花园主出入口没有小区平面示意图,楼宇标号标志不明显;各管理处办公区域没有明显区域划分标识,办公区域管理混乱;管理人员上班和安全员执勤未穿着统一服装和未佩戴工卡现象严重存在;绿地没有警示标语;设备设施没有明确责任人;设备卡不统一。
2)记录表格不统一,设计不科学,填写不规范,存在不填、漏填现象,其中爱琴居管理处《投诉接待记录表》无法体现处理结果和回访情况。
3)对于管理处投诉处理及时率、满意率、维修及时率、维修返修率未做统计。
4)装修验收存在漏洞。丽湖花园存在某些业主装修验收表,工程部漏签意见的现象。
2、工程班
1)工程维修班与客服前台沟通不畅,维修不及时。
2)有偿维修的操作流程不科学,需要改进。维修人员在维修完毕后,才告诉业主维修的价钱,带领业主到管理处缴交,这样很容易引起价格纠纷,给物业公司造成经济损失。
3)设备设施保养、运行检查、巡查记录不全,并且填写不规范。
4)设备设施管理制度,操作规范,相关岗位责任书不齐全,并且物业公司没有统一范本指导管理处员工进行操作,导致实际工作的随意性强。
5)设备房卫生打扫不及时,灰尘、杂物较多。爱琴居管理处设备房没有配备温度计。
6)设备房消防设施及应急灯等相关配套设施不齐全,并且有损坏现象,其中灭火设施检查时间不及时,过期很久。
7)丽湖花园监控中心监控器图像不清洗,监控头损坏,联动系统老化。
3、安全部
1)缺少完整的岗位职责,部门职责。
2)安全员巡查记录不规范,需要完善。
3)安全员着装不统一,岗位执勤精神不集中,擅自离岗。
4)封闭式管理还需要加强,门岗对于外来人员必须及时登记。
5)安全管理、车辆管理、消防管理的相关制度虽然有建立,但是不统一,不规范。
6)灭火设施设备、器材配置不齐全,信和花园丢失、损坏现象严重。
4、清洁绿化
1)清洁绿化工作缺少完整的管理制度和监管制度。
2)管理处应提高对保洁分包方的监管。
5、社区文化
1)社区文化单调。
2)员工业余生活单调,爱琴居管理处员工吃、住条件需要改善。
3)缺少完整、统一的宿舍和食堂管理制度。
物业服务质量检查工作报告提要:大家本着发现问题,解决问题的目的';实事求是的原则,将此次检查工作顺利完成,现将此次检查结果汇报如下,物业管理处每季度公开一次物业管理服务费用收支情况。
文章指导思想;
4)领导作用;
5)认证、维护和改进的过程。
3、参加人员:各有关部门经理和主管。
A、公司应成立专门工作机构,负责全公司推行ISO9000组织协调工作,作为一个办事核心。应保证:
1、所有各有关部门都能参与工作小组。
2、有专职人员。
3、有骨干力量。骨干人员应对ISO9000有较全面系统的学习,最好有一定相关工作经历。
B、管理者代表
1、公司应按标准要求任命管理者代表。
2、管理者代表应由最高管理者指定;
3、管理者代表应是公司管理层成员;
4、管理者代表应具有如下职责:
1〕确保按照标准规定建立、实施和维持质量体系要求;
2〕向管理者报告质量体系的执行情况,以便评审和改进质量体系;
A、调查的目的
1、有质量体系与标准的符合性:找出与标准之间差距;找出形成这些差距原因。
2、识别确定对质量体系进行修改的内容:
B、调查的依据
1、质量体系标准:例如ISO9001:2000版标准
2、合同:质量体系应能基本满足各客户的要求,因此,合同应是论断的一个重要依据。
3、物业公司现有的基本规定、规程,调查时要检查的内容。
4、社会或行业有关法规。
C、调查工作的实施过程
1、确定调查小组。
2、确定调查依据和调查对象。
3、制订调查计划,编制调查工作文件。
4、现场调查检查
1)与现场人员交谈,了解情况;
2)检查现场文件和记录;
3)如实记录体系运行现状。
5、提交调查报告
1)不合格报告;
2)调查结论;
3)体系文件清单;
4)需新编制和修订的文件(清单)
(四)职能分工-体系设计
A、制订质量方针;
B、任命管理者代表主要责任:
1、协助管理者确保按标准的要求建立质量体系。
2、负责质量体系的实施和维护。
3、负责组织内部质量体系审核,向最高管理者报告体系执行情况,以便评审和改进。
4、就质量体系方面问题与外部联系。
C、设计调整组织机构
1、各部门职责应覆盖标准要求。
2、各部门有清楚的职责。
3、各部门工作之间有合理的衔接。
4、职能分工形成书面文件,并经充分讨论。
5、应把有关质量的策划、控制、协调、检查、改进工作都反映出来。
✹ 卫生局财务工作计划 ✹
我站将进一步贯彻落实《母婴保健法》和《妇女儿童开展纲要》,加大对妇女儿童的保健效劳。大力开展妇女儿童保健知识宣传和普及教育活动,积极拓展和落实妇幼保健的各项效劳措施。
一、为切实做好我站的妇幼保健工作,做到保健与治疗相结合,更好地为广阔妇女和儿童效劳。成立妇幼保健院门诊。
二、进一步加强工程经费的管理,切实做好贫困孕产妇救助和农村孕产妇住院分娩补助。
三、进一步做好预防艾滋病母婴传播工作,遏制艾滋病的蔓延。
四、进一步做好农村孕产妇增补叶酸预防神经管缺陷,尽量为减少新生儿神经管畸形出生缺陷的发生做好预防工作。
五、“新生儿疾病筛查工程〞启动滞后。局部工作处于筹备阶段,力争在20xx年使这次工程工作全面启动并实施。
县妇幼保健站今后五年的主要工作思路、目标。
妇幼保健事业规划的指导思想是:坚持以人为本,努力构建团结协作、和谐愉快的工作环境,建立平等互信的医患关系。坚持以保健为中心,以保障生殖健康为目标,保健与临床相结合,面向基层,面向群体的妇幼卫生工作的方针,加强业务技术指导,拓展效劳领域,提升效劳水准,稳定和发开展医疗保健业务。强化制度落实,努力做好根本公共卫生效劳及妇幼卫生工程工作。
(一)妇幼保健工作思路。
1、加强孕产妇及儿童的保健管理,加强以县妇幼保健站为核心的孕产妇及儿童系统管理工作,明确负责协调管辖区内孕产妇及儿童,及时摸清育龄妇女孕情,筛查高危,减少产科并发症的发生率,提高孕产妇及儿童的保健效劳。
2、努力落实《自治区农村孕产妇住院分娩补助工程》、《自治区预防艾滋病母婴传播工程》、《新生儿疾病筛查工程》、《自治区增补叶酸预防神经管缺陷工程》等工程工作。
3、进一步加大宣传力度,充分利用各种群众喜闻乐见的形式,普及预防出生缺陷的'科普知识,加大预防与控制出生缺陷工作力度。
4、加强妇女病普查力度,提高妇女自我保健意识,保障妇女享有良好的卫生保健效劳,提高妇女的平均预期寿命。
5、加强行风建设,提高效劳质量,创新效劳模式,努力构造和谐的医患关系。
(二)妇幼保健工作任务。
1、20xx年-20xx年争取改善我站办公条件,逐步增加人员编制,拟成立妇幼保健站门诊、检验科、心电、b超、光等科室。做到保健与治疗相结合,更好地为广阔妇女和儿童效劳。
2、20xx年-20xx年成立妇幼保健院,妇幼保健院内设保健部和临床部。各部依据所担负的职能与工作范围,设置相应的业务科(室)、科(室)及医疗设备。
✹ 卫生局财务工作计划 ✹
各位领导、同志们:
遵照卫生局党委的要求,我向各位作述职报告。我于20xx年xx月由xx卫生院调xx卫生院副院长主持工作。于20xx年正式任命为xx卫生院院长至今。我从一个业务人员变为行政管理型干部,从微观业务岗位转向宏观的卫生管理岗位,经历了思想和工作逐步适应的过程。作为责任,自己全身心地投入到现任的工作中。
两年来,我在这个岗位上,认真履行自己的职责,以较强的事业心和责任感,敬业、勤奋地完成各项工作任务,为本辖区卫生事业的改革与发展作出了一定的贡献。同时自己也深深体会到,近几年来,我省卫生事业得到较快较好的发展,完全是在党和国家的方针政策及新时期卫生工作方针指导下,紧紧的依靠局领导的正确领导和关心支持,以及全体同志努力工作和辛勤耕耘所取得的。
在全院积极深入地开展创建“标准化乡镇卫生院”活动,公开向社会作出服务承诺,公布投诉监督电话,设立举报箱,聘请社会行风监督员,并定期召开行风监督员座谈会,为了确保此项活动取得明显实效,我们把自觉抵制商业贿赂与强化优质服务,提高医疗质量相结合,与规范医疗行为相结合。通过此项活动的开展,职工精神面貌大有转变,服务意识得到加强,树立了卫生院良好形象。根据这次述职的要求,我主要汇报以下几方面的情况,请审议。
一、建章立制,接受监督
制定建立健全相关制度。对违反卫生院规章制度的一经查实,按章处理,职工积极表示拥护和支持,使各种歪风邪气得到了全面遏制,卫生院各项工作步入良性循环的轨道。
二、心系群众,用实际行动赢得群众的理解和支持
从我做起,能耐心细致的做职工思想工作,教育全体职工要始终牢记为人民服务的宗旨,在征得全体职工同意的前提下,我们在卫生院经济基础还很薄弱的情况下,先决定暂时取消收取住院患者的取暖费,对急危重病人先抢救治疗后收费,对家庭条件特别困难的,我们根据实际情况对其医药费实行减免。
我们还严格执行国家物价政策,让利于民,卫生院药费等收费价格都在物价部门规定的标准以下,充分尊重并自觉维护病人的知情权、选择权和隐私权等合法权益,杜绝生、冷、硬、顶、推等不良现象,主动改进工作,及时受理、妥善处理患者的投诉,减少了医患纠纷的发生,构建了和谐的医患关系。
为提高全民的健康保健意识,我们先后为全辖区内小学生进行了体检,在全区多次宣传了了健康保健知识。通过以上举措使人民群众意识到xx卫生院确实是他们自己的卫生院,是值得支持和信赖的`卫生院,是和他们同呼吸共命运的卫生院,卫生院建设的好坏同他们的切身利益息息相关。
三、关心职工,用诚心和爱心调动大家的工作积极性
在公共卫生工作方面,我们除努力做好基础免疫、疾病预防控制的基础上,切实执行好国家的各项惠民政策,各疫苗接种我院均按规范操作,接种率均达到卫生局的要求,取得了社会效益和经济效益双丰收。
四、增强素质,提高为患者服务的水平
为适应新时期卫生院发展的需要,我们非常重视职工素质和卫生院整体服务水平的提高,今年以来我们狠抓医护质量和诊疗规范,制定了一系列首诊、转诊制度和奖惩制度,由于措施得力,我们的医护质量和诊疗规范得到了大幅度的提高。
对职工素质的提高我们舍得花大力气投资,我们除经常组织病例讨论,院内会诊,业务学习外,还经常请上级专家来我院会诊,xx年我们还先后派出了2名同志到上级医院进修学习。
由于多管齐下,职工业务水平有了明显提高,卫生院整体服务功能得到了进一步加强,卫生院在群众中的信誉度有了显著改善。
五、稳中求进,促进卫生院健康、稳定、和谐发展
对卫生院的发展,我们相继制定了短期规划,中长期规划,不论是短期规划还是中长期规划,都离不开一个“稳”字,社会效益始终放在首位。我们要求职工在诊疗活动中一定要有科学的态度。对待每一位患者都要对亲人一样,科学检查,合理用药,力求尽善尽美。
六、存在的问题和不足:
虽然我院经过多方努力,业务收入有了一定提高,医院形象也有很大的改善,但还存在不少问题:
1、由于底子薄,收入的提高远远不能满足发展的需要。病房陈旧,设备简陋的问题制约着卫生院的发展。
2、随着业务量的增加,专业技术人员人手少、水平低的矛盾逐渐暴露出来,防保队伍人手少,远远不能满足下去内人民的需要。
目前,新型农村合作医疗正在稳步发展,我院为首批定点医疗机构,我们要抓住机遇,乘势而上,前进的道路任重而道远,我们一定要找出差距,自强不息,发奋图强,更好地为全镇人民提供优质、高效服务,为全镇人民的健康提供更有力的保障,为全市卫生事业作出更大贡献。
同时,借此机会,向三年多来给予我工作及生活上支持的领导、与我风雨同舟、相濡以沫、荣辱与共、相互理解、配合与支持我工作的全院职工以及家属表示衷心的感谢!上级组织的考核,领导、朋友和同志们对我过去工作的信任、关爱和期望将永远铭刻心中,将成为今后做好工作的动力!
谢谢!