带团导游个人工作总结800字(经典十九篇)

2025-08-25 13:28:59 带团导游个人工作总结

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  总结是对过去19个时期的学习、工作或完成情况的全面回顾和分析,能有效提升个人能力。我们应认真对待总结的撰写。以下是小编整理的800字带团导游个人工作总结,供有需要的朋友参考,希望能帮助到大家。

带团导游个人工作总结800字

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    一、善于适应环境,做合格职业人

  回顾,是极不平凡的一年,也是充满希望、迎接挑战的一年。今年x月16日,xx旅游区正式荣膺“国家5A级旅游景区”,x月22日,xx游客中心正式投入运营。作为xx的第一代导游员,我更有责任、更有义务为“全面走进xx时代”、迎接“xx明天更美好”而奉献青春。

  来到xx,来到导游部。我就秉持“干一行,爱一行”的原则努力适应新环境、新变化,坚决服从领导安排,和同事间建立友谊,通过实地踩点学习景点知识,并在实践带团中不断摸索如何提高服务水平。在这里,作为90后的我,正以崭新的面貌,谦逊的姿态,迎接八方来宾,服务地方旅游业。

    二、敢于迎接挑战,争做政务导游员

  自x月工作以来,我带团21个,(担当全陪导游2次,地陪导游19次)计24个工作日。其中xx类接待团3个,旅行社老总踩线团6个。热情的介绍,周到的'服务让游客印象深刻。

    三、勇于担责扛担,配合组长工作

  xx月份,我参加的景区公司组织的竞聘。虽然意料之中的落选,然而领导的肯定让我更添足了动力,鼓足了干劲。我配合部门组长工作,尽力分担部门工作。而后,xx网服务台交由我负责,主动联系,积极工作,得到了双方领导的高度好评。今年10月,xx在我们游客中心正式运行。作为xx区团代表,我有幸成为了这里的一名青年志愿者,并负责起上下沟通、内外联络和日常性工作。爱心义卖、旅游咨询、景点宣传,都收到了一定成效。今年12月,xx被团区委授予“优秀志愿者组织”,本人也被授予“xx区生态环保志愿者之星”称号,还被团区委推荐为“xx市优秀青年志愿者”荣誉候选人。

    四、乐于参加活动,提升综合素养

  我乐于参加各类活动和比赛,我认为这不仅能丰富自己的阅历,也能提高个人的素养。自工作以来,我先后参加了区志愿者培训、集团DIY讲师培训以及集团勤廉书画展等活动,开拓了视野,陶冶了情操。同时积极参加公司组织的各类比赛,如景区公司导游员大赛,景区公司主持人大赛等,均荣获“第一名”的好成绩。在刚刚结束的xx区讲解员大赛上,我一举夺得“金奖”,为公司赢得了荣誉。

    五、勤于学习思考,不断夯实基础

  我极富求知欲,因为这不仅是个人所求,更是业务需要。不充电的导游绝非好导游,不热爱学习的导游也无法更优秀。因此,我通过利用业余时间读书解疑,活学活用,并实地考察,虚心学习,以提高自身素养和知识储备量,以此为游客提供文化讲解,做出文化大餐。

  当然学是无止境的,服务亦如此。前些日,我与单位正式签订了合同,我非常欣喜,非常感动。但冷静之余,也有种种反思。反思自己在讲解过程中是否因地制宜,因人而异?与优秀导游间的差距在哪里?反思自己在服务中还需完善那些方面?明年是否能做到让所有的客人高兴、满意?确实,个人有待提高的太多太多,无论知识储备、个人素养还是服务技能。我愿努力奋斗,不懈怠,不动摇,与xx共同发展,再创佳绩!

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  本年度服务的旅行社、接待团队量、接待游客数、受到的奖励、扣分情况及体会、下一年度的工作打算等。

  看着窗外的雪花飘啊飘,今年的导游工作算是告一段落,劳累了一年的导游们终于能好好的休息休息,睡个懒觉 呵呵

  今年可以说是我丰收的一年,以往的我都是坐在计调的位置操纵团队,安排客人吃住行游购娱。但是今年我可以冲到旅游工作的第一线去,去给客人介绍我们祖国的山山水水、介绍我们大连这座城市的春夏秋冬。介绍我们的大海、介绍我们的广场 介绍我们的文化、介绍我们大连的每一个角落。这就是我今年的第一个收获——我的国导证、正因为有了证我得意实现我的人生梦想,去完成我的人生使命。

  由于拿证时已进入旅游旺季我便做着兼职导游工作,忙忙碌碌的每一天穿行在每个旅行社的办公室和景点之间,其中有中国旅行社、瑞的旅行社、百度旅行社、中国国际旅行社等等。

  在有限的时间里尽量多的为游客多做介绍、多做讲解、多服务、多微笑是我做导游的宗旨。我相信只有真情的讲解、周到的服务、微笑待人、游客才会玩的开心,作为一名大连导游员我代表的不仅是我自己、不仅是我的旅行社,我代表的是我们这座城市,大连是一座海滨城市有着数不清的奇景异观。这么漂亮的城市不能因为导游的服务差而让游客对其有反感 。

  当我每走进一个旅行社的同时,每次递交一份简历上面都会清楚的写着我是一名只会讲解只会服务不会赚钱的导游。可能作为我的同行业来说不会赚钱的导游不是好导游,但是只会赚钱不会服务的导游更不是好导游。但是尽管这样仍然会找到好的旅行社,因为聪明的 老总都知道只要服务跟上去不愁没钱赚,现在的游客不差钱就看你怎么为他服务?作为一个海边城市的导游、作为我们八零年代的尾巴,我们的服务不仅仅停留在只会讲解几句导游词那么简单!要学会无微不至,游客的每一个动作、游客的每一个眼神、你都要了解他想需求什么?这才是一名懂得游客心理的好导游、这才算是好导游。

  面对今年的第二个收获就是我有幸参加辽宁省举办的导游大赛,感受了赛场的争锋对决也让我见识了我省其他地区导游员的水平,一句话“人外有人天外有天”我承认我的没有发挥好只因为我还不够努力,尽管我像考导游证那样三更午夜的看题,但是只要在努力一些 在努力一些我也许就不会错两道题 ,也许就是全场的最高分。郭老师说一句话令我印象深刻“一身的武功让一道题给废了”。我很服气但是我不甘心我等待着下一次的`对决,但是对于我刚出茅庐的孩子能够参加比赛我已经知足。能站在省里的比赛场上也是一种磨砺,是金子总会发光的我等待着那一天、

  今年的第三大收获就是,我接待了一个又一个的团队,分享游客的酸甜苦辣,为他们排忧解难,把不愉快留给我。把快乐带回家,没有发生误船误机事故,完成了“快乐而来 满意而归”的宗旨,因为平安、开心、快乐、比什么都重要!

  20xx年是我的幸运年我考上了梦寐以求的导游证。但是xx年对我来说是一个全新的开始,我的目标是进入大连中国旅行社,踏踏实实从导游做起认认真真的为游客服务用我的真心换取他们的笑容呵呵。同时我在这里也向所有的大连导游发起倡议“做一个名干干净净的导游、不赚黑心钱、不强迫购物、不强迫游客消费、不在宣传中有虚假信息 ”。

  让每一个来到大连旅游的人不仅看到、认识、了解这座城市的美景,更能够因为我们的介绍从而爱上这座城市。让他们的记忆中永远都有那片蓝色的大海,永远都有导游那张灿烂的笑容。作为的导游我很愿意引用赵本山老师的一句话“生产快乐 快乐生产”游客出来玩就是出来寻求放松、寻求快乐的。我们呢?就是制造快乐的机器把所有不快乐的因素在我们这里都转化为快乐 、快乐 、快乐。

  在新的一年里我还要在工作的同时继续学习旅游文化、学习祖国河山的文化、把不知道的知识弥补回来。以便在今后的导游工作中更好的为游客服务、为你服务、为大家服务。

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  今年上半年可以说是我丰收的一年,以往的我都是坐在计调的位置操纵团队,安排客人吃住行游购娱。但是今年我可以冲到旅游工作的第一线去,去给客人介绍我们祖国的山山水水、介绍我们大连这座城市的春夏秋冬。

    第一个收获

  介绍我们的大海、介绍我们的广场介绍我们的文化、介绍我们大连的每一个角落。我的国导证、正因为有了证我得意实现我的人生梦想,去完成我的人生使命。

  由于拿证时已进入旅游旺季我便做着兼职导游工作,忙忙碌碌的每一天穿行在每个旅行社的办公室和景点之间,其中有xx旅行社等等。

  在有限的时间里尽量多的为游客多做介绍、多做讲解、多服务、多微笑是我做导游的宗旨。我相信只有真情的讲解、周到的服务、微笑待人、游客才会玩的开心,作为一名大连导游员我代表的不仅是我自己、不仅是我的旅行社,我代表的是我们这座城市,大连是一座海滨城市有着数不清的奇景异观。这么漂亮的城市不能因为导游的服务差而让游客对其有反感。

  当我每走进一个旅行社的同时,每次递交一份简历上面都会清楚的写着我是一名只会讲解只会服务不会赚钱的导游。可能作为我的同行业来说不会赚钱的导游不是好导游,但是只会赚钱不会服务的导游更不是好导游。但是尽管这样仍然会找到好的旅行社,因为聪明的`老总都知道只要服务跟上去不愁没钱赚,现在的游客不差钱就看你怎么为他服务?

  作为一个海边城市的导游、作为我们八零年代的尾巴,我们的服务不仅仅停留在只会讲解几句导游词那么简单!要学会无微不至,游客的每一个动作、游客的每一个眼神、你都要了解他想需求什么?这才是一名懂得游客心理的好导游、这才算是好导游。

    第二个收获

  就是我有幸参加辽宁省举办的导游大赛,感受了赛场的争锋对决也让我见识了我省其他地区导游员的水平,一句话人外有人天外有天我承认我的没有发挥好只因为我还不够努力,尽管我像考导游证那样三更午夜的看题,但是只要在努力一些在努力一些我也许就不会错两道题,也许就是全场的最高分。

  郭老师说一句话令我印象深刻一身的武功让一道题给废了。我很服气但是我不甘心我等待着下一次的对决,但是对于我刚出茅庐的孩子能够参加比赛我已经知足。能站在省里的比赛场上也是一种磨砺,是金子总会发光的我等待着那一天。

    第三大收获

  我接待了一个又一个的团队,分享游客的酸甜苦辣,为他们排忧解难,把不愉快留给我。把快乐带回家,没有发生误船误机事故,完成了快乐而来满意而归的宗旨,因为平安、开心、快乐、比什么都重要!

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  20xx年即将结束,只有在回首,才能感觉时间的飞逝。只有回首,才知收获。

  算算从事导游工作已有两个年头了。去年半年多的全陪工作,让我身心乏累。曾经试图放弃,却有百般理由选择坚持。为了坚持,为了接着,我走进了xx,加入了xx这个大家庭。一年,经验了酸甜苦辣,留下了阅历。20xx年1月份带的第一个地接团,这对之前从未带过地接团的我来说是一个新的挑战。加上对景区和线路的不熟识,上团前异样的惊慌。好在团是顺当带下来了。到目前为止,共带了六十三个团。以下对一年带团状况做总结:

    一、熟识线路,接团前做好充分的`打算

  a、出全陪前,先要了解目的地的状况,以及留意事项。

  b、地接要了解各个景区的状况。特殊是节假日。

    二、专心服务

  做旅游就是做服务。服务是关键。带团除了讲解就是服务。专心服务,无论客人素养凹凸,只要专心去服务总是对的。

  但服务并不等同于服务员。在餐厅就餐时,假如餐厅不是很忙,就没必要端菜送饭。有时候,遇到素养低的客人看到你做服务员做的事,他就会把你当成服务员。假如餐厅很忙,那就有必要帮忙上菜。记得曾经出全陪时,有个很优秀的地接跟我说过,一个优秀的导游就是导游,不是服务员。服务也是要看状况和详细事情的。

    三、留意协调,见机行事,以不变应万变

  出现问题不能慌,要刚好坚决处理。七月份,带了一个团,xx里职工赴xx疗养。因种种缘由,未召开行前说明会,导致车赴机场时,出现了一系列状况。虽然这事于导游无关,因为带此团的全陪导游是自己,所以,当时状况下,只有致歉和安抚客人心情,尽力削减公司损失。

    四、书到用时方恨少

  许多时候会被客人的一个问题问的张口结舌。一次带老年团,在讲到xx集团时,一位退休老老师问,李一是xx本地人吗?当时的我只能惭愧的说愧疚。我确的确实不知道李一是不是xx人。下团后,查资料才知道,他是xx本地人。对于一个有着重大贡献的人,我尽然对他一窍不通。假如平常到看看多了解了解,也不至于客人问起时,一问三不知的尴尬。

  20xx年对我自己来说也是一个特别的年份。第一次独立完成地接工作,第一次处理交通事故,第一次半夜带摔伤的老人去医院,第一次送机到机场,却发觉关门。

  许多人说,做三年导游,相当于走了三十年的人生路。虽然每个团的基本步骤差不多,拿安排单,接团,走行程,送团,报账。说起来每个团过程很简洁,但每个团有不同。读万卷书,不如行万里路。旅途中的所见所闻都能让自己长见识。这是一笔难得的财宝。

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  不知不觉又是一年,算算做导游已三载有余。光阴似箭,对我们做导游这行来说时间就是一个月出两三趟团就过了,忙过了旺季一年就过了。又到了年底,今年的导游工作即将结束,回顾这一年的工作,真是丰富多彩。虽然每一次带团都走着同样的路线,但是每个团的人员都是不一样的。所以每个团都会出现这样那样的问题,而自己就在解决这些问题的过程中吸取着不同的经验与教训。慢慢的让自己由新导游一步步变成老导游,其中的酸甜苦辣只有自己才能深深的体会。

  在外人眼里觉得做导游是一个让人羡慕的工作,可以到处游玩,还不用花钱.可是其中的苦与累只有做导游的自己才能体会。还真是隔行如隔山啊!还有不少客人会说做导游那可是很赚钱的,可是有谁会知道导游赚的每一分钱都是那么地不容易,可以说确确实实是汗水钱!导游要有超强的耐力,带着客人登山玩水,无论条件多恶劣都要时刻以客人的利益为重。而我就是那个在天气最热的时候专门往热带海滨城市跑的导游,人家都说湖南妹子都很漂亮,特别是导游一定是个美女了。可惜很遗憾的是我这个导游已经被晒成黑玫瑰了。哈哈!

  每个导游都会希望自己成为一名优秀的导游员。要想成为一个好导游在我的认知里面就要做到以下几点,在这里我就来总结一下导游工作中必须要把握的几点:

  第一点,熟悉路线,节省宝贵的时间。

  这里所说的路线要熟不是单指知道每个要去的景点位置在哪里,还要清楚在景点周围路线的走法。以便遇到堵车的情况可以及时地改变路线,来争取时间。还要注意哪些路线是单行线,不要误入其中,以免惹上不必要的麻烦,耽误时间!如果因为出现了不熟悉路线的问题而耽误了宝贵的时间,客人就会不高兴,会指责你的工作不到位,身为一个导游怎么可以不知道游玩的路线呢?很容易让客人产生不必要的误会。导游对路线的熟悉度就得像出租车司机一样厉害。同时你对路线熟悉,也会让你在游客心中留下一个好的印象,会增加对你的信任度。如果有游客走失,就会第一时间告诉你,让你马上知道她在什么位置,节省很多寻找游客的时间!这就是熟悉路线的好处!

  第二点 丰富知识,应对客人的提问。

  导游在游客的心中是上知天文下知地理的。你就得像一本百科全书,能回答客人提出的各种问题,这样才不会影响你在他们心中的形像。这就要求我们博览群书,给自己不停的充电。客人来自五湖四海,各个民族,各个阶层,每人都会有各种不同的提问等你来解答。知识的丰富,不只是课本或是书上的知识,还得懂得民间的趣事,和正在发生的新闻,以及每天的天气等,这就需要我们增加自己的爱好,广泛学习社会各方面的知识,树立终身学习的理念。现在的客人都是读书人,提问也会越来越难,如果你有一个问题说错了,那客人就会在意见单上控诉你的讲解知识面不广。所以我们要不断丰富我们的各种知识,才能如鱼得水的应对客人的提问。

  第三点 服务大方,工作细心体贴。

  我们的工作是服务行业,对象是人。我们要把游客当成上帝,对待任何游客都要热情,脸上时刻要挂着笑容。如果你在带团时遇到不高兴的事情,也不能面对着客人表露出来,也要把郁闷的心情藏在心底,有再大的委屈,也得等到工作结束之后再发泄。这就要求我们导游应学会合理控制自己的情绪。客人遇到任何困难就得马上解决,要替客人想到一切可以帮忙的事,要学着像保姆那样把所有的事情都想到,做到,安排客人的住宿,吃饭,起床的时间,注意事项,一一都要说到,如果说不到,就会影响你的第二天的行程,客人会说你工作不到位,甚至还会投诉你。所以我们要具备一个万能保姆的水平和心态!

  第四点 协调工作,解决客人问题。

  游客是来自全国各地,所以有着不同的要求,也会发生不同的事情。由于地域的不同,饮食习惯差异大,就餐风格不同。比如湖南人喜欢吃辣的菜,但是北海当地的菜都是以清淡为主,还有一些少数民族的朋友们有一些自己的风俗习惯,比如不吃猪肉,这时你就要和饭店协商,做符合这个团队地域口味的饭菜。晚上安排房间,客人不同意或有什么特殊要求,这就要你和宾馆协调更换新的房间等事宜。到了景点,要合理安排游览时间。让大家统一有个时间观念并且一起遵守,尽量不要让有人耽误时间而影响行程,同时还要要协调好客人不要内部起意见!这样才会确保你的工作顺利进行。最主要的就是和司机,还有全陪或是地陪导游也要相互处理好关系,哪个环节搞不好,都会让你的工作出问题!带领客人进行购物的同时,不但要完成旅行社安排的任务,还要让客人买的高兴,如果遇到买到劣质商品,你还要协调商店,退换货物,帮助客人弥补损失。所以导游还要把自己当成外交官!客人出现问题,你就要来处理,你虽然不是万能的,但是在客人的心里就是全能的,你就要出面来协调。

  第五点 头脑灵活,增强应变能力。

  导游在带团的过程中,会发生各式各样的意外事件。如遇到客人走失,或是客人有财物被偷等等。这时导游一定要冷静,帮助客人报案,解决事情。遇到重大事帮,头脑也要灵活的处理事情.要具备遇事不惊的能力!同时还要有超强的说服力,安抚好客人的情绪,有条不紊的解决突发状况。

  以上五点就是我自己对导游工作的经验总结,或许我还有很多缺陷,需要不停从工作中去学习。自从做了导游以后我才发现,可以学到很多层面各种各样的知识,同时视野也会随着工作的积累越来越开阔。

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  今年工作的时候并没有多少天,但也不得不说有一个全新的突破:第一次独立完成地接工作;第一次处理客人的风流债;第一次带一个坐轮椅出行的客人;第一次因风浪原因被困涠洲岛;第一次既做全陪又做地接的完成重庆武隆工作。很多人说,做三年的导游,相当于走三十年的人生路。虽然每个团的基本步骤是一样:接计划、接团、走行程、送团、报账善后。说起来,这个过程很简单,但每个团又不一样,每个团都会经历一些过去没有经历过的事情,从而让自己更进一步的完善自己,让自己知道自己还有哪一些方面的不足,该补充哪方面的能量。

  人各有千秋,素质亦各有高低,面对不同层次的客人,做为一个团的真正领导,你该怎么办呢?

    第一:认真聆听。

  接到计划开始,你就是这个计划的执行者,也就代表着,此次出行,无论客人职位的高低,你永远是这个团队的真正领导。领导,并不是一手遮天,你想怎么做就怎么做。领导需要聆听,聆听下面员工的意见和建议,与客人的领队、司机、以及全陪(地陪)一起协调协商,共同服务好一个集体,让这个集体发挥属于它的光芒,玩得高兴、买的高兴!

    第二:难得糊涂。

  对于那些个不听话的客人,老故意找茬的客人,最好的办法就是难得糊涂。在执行计划的过程中,难免会有这样或那样照顾不周的地方,故而会出现某某地方的客人打导游的情况。但我想说,客人与导游之间的冲突,绝不是偶然的。没有人会突发神经无缘无故地将人来打一顿,有其果必有其因。当感觉到客人故意为难的时候,用语言先哄着他,不让其情绪激化,惹不起我还躲不起吗?我认认真真的完成我的使命,再从领导和其它客人的方面来侧面打听此名客人的具体情况。当他一而再、再而三的找茬的话,请求领导出面,一同解决这个茬!但,做为导游,应该做到不卑不亢,客人无理取闹打人或骂人的时候,要运用合法的手段保护好自己,为自己以及旅游行业维护正当的权益和形象。

    第三:细致服务。

  很多导游认为,我只是一个导游,我只负责引路和讲解,只要能完成任务签好意见单就可以了。现在签个意见单,更多的客人当着一套,背着一套,回到客源地,意见单更多的时候起不到作用了,他们根本就不认账,说什么是看导游说好话的面子,或者说是被导游恐吓的。五花八门的理由一大堆。那,作为导游,对每个客人细致服务是必需的。一个团队中,领队是主心骨,自然的要多哄着点,更事无巨细地要与领队商量,才能彰显出一个领队在这个团体中的面子。对那故意找茬的客人,更好的方法,我还是认为当着全团人的面,给予他一定程度的夸奖,虽然有些阿谀奉承,但一个喜欢找茬的客人,无非就是希望自己得到重视,记住他的名字,时不时的喊出他的名字,这个人会很高兴的。对于老人、病人、残疾人就更加要细致周到的服务了,上下车扶一把,上下楼梯扶一把,时刻提醒用药或打针等等。总之,导游工作再小的事也是大事,把每个环节、每项工作尽自己最好的能力能得更好,客人是会看在眼里,记在心里的,让你做得到好到让客人不好意思!

    第四:保留证据。

  这是很关键的一点。在遇到投诉的时候,先不要着急,找另外一位导游以及至少一名客人在处理现场,一起聆听客人投诉意见,将你现场处理的过程用录音的形式给录下来;对于无理挑刺的客人也用同样的办法,在送团的时候,询问客人是否满意,将客人的回答同样录下来;特意留一张意见单给你认为有意见的客人填写,同时明确的告诉他:你的意见会影响团款回收的情况,对我们的建议会是一项非常的督促和提醒,更会促使我们更好的完善好自己的导游服务工作,同时把自己与这位客人的对话清楚的录下来。证据,是防止客人出尔反尔强有力的真实证明,比任何人说话做事都要强!

    第五:善后工作。

  很多导游会说:送走他们,鼠年马月才能再碰一次呀?的确,也许这辈子我们都碰不上面,更有可能即使碰上了,也不认识了。因为我们每天碰到的人太多太多,要记清自己所有的客人简直就是天方夜谈。但每带完一个团,在做完自己总结工作之后,还是给客人去个电话问声好比较妥当,一来可以再次听取下客人对自己的建议,二来也让客人给旅行社留个好的印象,争取给旅行社揽下次生意。

  古语有云:读万卷出,不如行万里路。旅途中的`所见所闻,能充实我们的内涵,这是一笔丰富的财富。无论喜与悲,泪与汗,导游途中所有经历,都是自己用辛苦的劳作换来的。很多的客人对进购物店非常的敏感甚至是敏感,更多的导游感叹团越来越不好带了,钱挣得越来越少了。这又是什么原因呢?张家界事件至今无音讯,长沙打导游事件亦是如此,政府职能部门在做什么?在此,我还是一样的要跟旅游相当部门说说:请你们不要总盯着导游看,看看这个旅游行业已经成什么样了吧?导游的名声真的是导游自己坏了吗?不得不承认有些老鼠,有些柱虫,但我相信,这个行业里的这类人还是极少部分的,更多的是想用自己的劳动换取应有的报酬。

  什么时候,我们这个行业里能有五险一金?能有正常的该享受的国家给予的福利待遇?什么时候能够有正常的工资,而不是靠着加点提成、购物提成来养家糊口呢?我想,每个导游带团,都会碰到客人这么问:哇,导游,真是个好职业,一个月你们挣多少呀?上万吧?

  我不喜欢这样的提问,更不喜欢回答这类问题。真的很希望旅游业能步入正途,能让真正喜欢导游行业的人更加爱上这个行业,抓旅游业,还得从根源上找起!

  一起祝福我们这个行业吧,更祝福我们亲爱的导游,将会获得公平公正的待遇!

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  我是一名普通的导游,现供职于××××导游服务管理中心。

  我是在×年×月参加全国导游资格证考试的,通过精心学习准备,顺利的通过了考试,于×年拿到了导游资格证。从×年夏天开始,我真正成为了导游队伍中的一员。从第一次举起导游旗的那一刻起,我就立志要做一名合格的导游。通过两年多的带团,经历了很多,也收获了很多,我也由一名单纯的在校大学生成长为经验丰富的导游。

  两年的成长,首先是与××导游管理服务中心(以下简称导服中心)一起成长的。在这两年的时间里,导服中心经历了成立到解散,然后又一次的成立。新生事物总要有一个成长和成熟的过程,经验在一点一滴积累,导服中心也由草创时的管理不顺逐渐走上了正规化的管理道路。目前,导服中心已经真正成为的导游集散中心、培训中心和管理中心,成了名副其实的导游大家庭。

  正是有了正规化的管理和认真负责的培训,才有了我们导游整体素质的提高。导服中心十分重视日常管理和培训工作,要求导游在拿到IC卡导游证之前必须接受足够的培训。培训十分重视导游理论水平的提升,邀请××大学、××师范大学、××财经学院等教授学者亲自授课,努力提高导游的理论水平。同时,导服中心还尽量给新导游提供现场模拟讲解的机会,并且聘请经验丰富的老导游现场点评指导,传授经验,这样的实践性培训对提高导游的带团水平起到了十分关键的作用。在日常管理工作中,导服中心工作人员始终本着为导游、为旅行社、为旅游者服务的态度,真诚关怀每一位在编导游,为导游提供各种便利,工作人员经常为了能及时给导游办理派团手续而加班加点……这些,不仅便利了导游,也便利了旅行社,当然,最终是为旅游者提供了及时服务。

  从自身来讲,我每时每刻不以导游员服务标准来严格要求和衡量自己,把导游的职责和使命牢记在心。一个好导游,首先是一个“杂家”。为了更好的为游客服务,我努力加强自身的文化修养,强化各科知识的学习,从千年历史,到当今时事,从诗歌文学,到环境建筑……等等,无一不是我所涉猎的对象。就这样,我执着的走着我的“百事通”之路。

  导游是一门艺术,做一个好导游必须是一名“专家”。大学期间深厚的旅游专业功底为我的导游之路打下了坚实基础。但是,时代在发展,理念在更新,知识也在创新。在平时总爱买一些专业方面的书籍,带团的余暇时间便拿一本书细细去读,如《如何做一名合格的导游》、《幽默导游词》和《中国导游十万个为什么》等都让我神游于导游艺术与导游知识的海洋之中,大大提高了我的导游水平。

  导游必须在实践中才能成长和成熟。两年的带团经历,让我养成了团前细心准备,团后耐心总结的.良好习惯。充足的准备让我在带团过程中游刃有余,更能让游客满意而归;而团后的认真总结则为我下一更好的提升自己的服务水平奠定了基础。再者,我很注重同其他导游的交流。每一个导游都有他的长处和短处,通过交流可以扬长避短,使自己更快更好的成长为一名合格的导游。

  当然,我很清楚,导游的价值是体现在游客身上的。每次上团,地接也好,外发也罢,我总是本着“与客为友,拜客为师”的心态同游客接触和交流,这让我受益匪浅。与客为友,就是把客人当作朋友来招待。要有爱心,设身处地为游客着想;要有耐心,事无巨细的为游客服务。在草原沙漠旅游,气候恶劣、条件艰苦,必须怀着一颗爱心来关心游客,用一颗耐心为游客铺平旅途。这也就是我被游客认可和称赞的原因。拜客为师,就是本着虚心学习的姿态,尊重游客并向他们学习。如此一来,不仅满足了游客寻求尊重的心理,同时还使我学到了很多东西。这是我受到游客大力欢迎的原因。

  导游,是一门终身的学问,它需要不断的学习、积累和创新。虽然我的导游工作得到了游客、旅行社和导服中心的认可,但我不会满足,不会停滞不前,我会更加努力,为自治区的旅游事业贡献自己的力量。

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  生活中,我们经常会遇到各种问题和挑战,而我们的处理方式往往受到自身视角的限制。然而,如果我们能够换一个角度去看待这些问题,或许能够发现不一样的世界,得到意想不到的启示。

  换角度看问题,实际上是一种思维的转变。它要求我们跳出固有的思维框架,从另一个视角去审视问题。这种转变并非易事,因为我们的思维习惯往往根深蒂固,难以轻易改变。但正是这种挑战,让我们有机会拓宽视野,看到问题的.另一面。

  当我们换一个角度去看待问题时,我们会发现原本棘手的问题可能变得简单起来。这是因为我们打破了原有的思维限制,从新的角度找到了解决问题的路径。这种思维的灵活性让我们在面对复杂问题时更加从容不迫,也让我们在解决问题的过程中不断成长。

  同时,换角度看问题还有助于我们更好地理解他人。在人际交往中,我们常常会因为立场不同而产生误解和冲突。但如果我们能够站在对方的角度去看待问题,理解对方的立场和感受,那么这些误解和冲突往往就会迎刃而解。这种理解不仅有助于我们改善人际关系,还能够让我们在团队合作中更加默契,提高工作效率。

  此外,换角度看问题还能够让我们更加全面地认识问题。有时候,我们只看到问题的表面现象,而没有深入了解问题的本质。但当我们从另一个角度去看待问题时,我们会发现问题的不同层面和影响因素。这种全面的认识让我们更加深入地了解问题,找到解决问题的根本方法。

  换角度看问题的过程,实际上是一个不断尝试、不断思考的过程。在这个过程中,我们需要保持开放的心态,勇于接受新的观点和想法。同时,我们也需要不断学习和探索,拓宽自己的知识和视野。只有这样,我们才能够真正做到换角度看问题,发现问题的另一面。

  总之,换角度看问题是一种智慧的体现。它要求我们打破思维限制,拓宽视野,从新的角度去看待问题。这种转变不仅有助于我们解决问题,还能够让我们更好地理解他人、认识问题。因此,在面对问题和挑战时,我们应该勇敢地尝试换一个角度去看待它们,或许会有意想不到的收获。

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  在人生的旅途中,我们时常会面临各种各样的挑战和问题。这些问题如同迷宫般错综复杂,让我们在寻找答案的过程中迷失方向。然而,如果我们能够学会换一个角度看问题,或许会发现新的出路,找到解决问题的新途径。

  换角度看问题,是一种独特的思维艺术。它要求我们跳出固有的思维模式,从全新的角度审视问题。这种思维方式如同艺术家的画笔,将我们的思维从单调的线条中解放出来,赋予它更加丰富的色彩和层次。

  当我们面对一个难题时,往往容易陷入固定的思维模式,按照常规的方法去寻求答案。然而,这种直线式的思考方式有时会让我们陷入困境,无法找到有效的`解决方案。此时,如果我们能够换一个角度看问题,从问题的另一面入手,或许会发现全新的解决思路。这种思维方式不仅能够帮助我们找到问题的根源,还能够让我们在解决问题的过程中发现更多的可能性。

  换角度看问题,不仅能够解决我们面临的问题,还能够拓宽我们的视野和思维。当我们从一个全新的角度审视问题时,会发现原本看似无关紧要的细节也可能成为解决问题的关键。同时,这种思维方式还能够激发我们的创造力和想象力,让我们在解决问题的过程中产生更多的新想法和新创意。

  然而,换角度看问题并非易事。它需要我们具备敏锐的洞察力和丰富的想象力,能够从不同的角度去观察和分析问题。同时,我们还需要保持开放的心态和灵活的思维方式,不断尝试新的方法和思路。只有这样,我们才能够真正掌握这种思维艺术,将其应用于实际生活和工作中。

  在实际应用中,换角度看问题可以帮助我们解决许多看似棘手的问题。例如,在企业管理中,我们可以从员工的角度出发,了解他们的需求和期望,从而制定出更加人性化、更加有效的管理策略。在人际交往中,我们可以从对方的角度出发,理解他们的立场和感受,从而减少冲突和误解。在解决问题时,我们可以从不同的角度入手,找到更加全面和有效的解决方案。

  总之,换角度看问题是一种独特的思维艺术。它能够帮助我们打破传统的束缚、拓宽视野和思维、激发创造力和想象力。因此,我们应该积极培养这种思维方式,并在实际生活和工作中不断运用和完善它。只有这样,我们才能够更好地应对各种挑战和问题,实现自我成长和进步。

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  一年来我园在上级主管部门的关心、帮助、指导下,在全体教职员工的共同努力下,不断强化内部管理,实施“以人为本”的人性化管理模式,努力形成“敬业、团结、务实、创新”的园风。在广大家长中赢得了良好的声誉,具体总结如下:

    一、加强硬件建设,努力实现环境设施完善化、优美化。

  为了使幼儿拥有一个安全、舒适、优美、丰富的生活、活动环境,满足孩子多方面发展的需要。我园添了大型玩具、幻灯机、电视机、VCD机等活动、教学设备。加设了种植园地、玩沙池等,还在活动室设阅读角、美工区、为幼儿提供了发现、学习、创作、模仿生活的机会,让孩子们在玩中学,学中玩,充分感受发现的乐趣,提高了孩子的观察力、想象力,激发了他们的求知欲。

    二、优化教工队伍,提高教师的整体素质。

  现代化的保教实施,严格的科学管理,都必须通过高素质的教工队伍去使用和实施,因此,建设一支热爱幼教、业务精湛、敬业爱岗、求实创新的高素质教师队伍十分重要。这一年来,我园从实际出发,认真制定了教师培训计划。

  通过学习《规程》、《纲要》、《教师职业道德规范》,组织教师上研讨课、观摩活动、学习业务理论、外出参观学习,写教养笔记等来提高师德修养和业务水平。

    三、提高保教质量,促进幼儿全面发展。

  幼儿园保教质量是幼儿园可持续发展的生命。我们我们严格按消毒常规做好消毒工作;做好传染病的预防工作;加强晨间检查,做到一看、二问、三摸、四查;户外活动时,要求保教人员全部到位,确保幼儿的安全。在教育活动中,我们提供丰富的材料让幼儿探索、发现、积极鼓励幼儿的求异思维,引导他们对同一问题、同一事物从多种角度,用不同的方法去思考、解决,从而培养幼儿主动学习的习惯。我们还组织丰富多彩的节日活动、表演节目、布环境,真真切切地让每个幼儿感受到节日的快乐,这也是一种情感的教育。我园每位保教人员都爱护、尊重、赏识每一个孩子,平等、宽容地对待每一个孩子,站在孩子的立场,积极鼓励他们,努力使他们成为自信、活泼、健康、快乐的孩子。因此,我们赢得了家长的好评。

    四、注重家园合作,共创美好未来。

  新纲要指出,幼儿园应与家庭、社区密切配合,综合利用各种教育资源,为幼儿的一生打好基础。

    五、常规性工作

  按年初的.工作计划,完成了各项工作。

    六、工作中存在的不足

  1、对学前教育的宣传力度不够。

  2、游戏活动开展不够

    七、整改措施

  1、在以后的工作中,加大宣传力度。利用各种节假日走上街头,宣传学前教育的意义。

  2、通过发宣传单和至家长一封信的形式进行学前教育宣传,使广大家长了解学前教育的目地。

  这一年里,我们通过做家长访谈、家访、家长园地、家长开放日等工作,及时向家长传递信息,了解家长建议和意见,虚心听取,积极改进,以达到家园共育的目的。但是,由于一部分家长的教养观念和现代化教育还存在着较大的差异,在很大程度上影响了我园的保教质量。因此,在家长工作方面,我们还要努力做好宣传工作,以求得到更多家长的支持和认可,以形成教育的一致性,保证素质教育的有效实施。

  以上是我园一年来各项工作的小结,虽然取得了一点成绩,但还存在着许多不足,我们将会继续努力,将幼儿园建设成家长放心,孩子开心,社会信赖的儿童乐园。

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  20xx年是我公司全面提升管理水平,打造本质安全型矿井、扩大产能最关键的一年,搞好职工教育培训工作,是适应当前发展和管理的需要,同时也是我公司长期发展的战略要求,是企业在市场经济竞争中立于不败之地的一大法宝。今年以来,职教科有针对性的开展多层次、多形式、全方位的职工教育培训,真抓实干,努力工作,圆满完成了职工培训任务。

  一、领导重视,措施得力

  年初,我公司就根据自身实际情况,周密制定了全年的职工培训计划,根据上级有关精神和领导要求,明确了全年的工作目标和方向。借鉴和学习兄弟单位的经验和做法,结合职工培训新的规定和本单位实际,修订了原有的职工培训规定,使之更具操作性,更加切合实际。

  二、整体推进,重点突出

  1、公司内部培训方面

  今年各级各类人员培训共40余期,3000多人次。年度全员安全培训3期1500人;新工人岗前培训11期,共420余人;换岗工人共培训3期66人;新工人再培训6期290人;专业知识培训共5期98人;应急救援培训5期500人;井下急救员培训5期300人;岗位工种培训10期375人;“三违”强训5期170人。

  2、三项岗位人员培训

  主要负责人、A类安全管理人员、B类安全管理人员参加了省、集团公司组织的培(复)训,A类安全管理人员培训2期5人(总经理1人,副总工程师4人);B类安管人员培训3期18人,复训2期4人;特种作业人员、监测监控人员培训7期160人。

  三、狠抓基层队组建设,提高基层队组整体素质。

  针对基层队组职工整体素质偏低的状况,我公司规定每周二为队组安全学习日。并且为基层队组配发相关学习资料,由队组负责人主持学习活动,相关业务科室定期指导,职教部门每星期二、五对各科、队组进行安全学习督促检查。要求每次学习时间不少于半小时,学习要有详细记录,学员要有规范的笔记,一年来取得了较好成果。

  四、加强关键岗位学历教育,提高专业知识水平

  20xx年对一年制中专的150余名学员,进行了系统的学习教育工作,把学员按专业分开,分别开课,保证既不影响生产,又不影响学习。该批学员毕业后,可以及时补充到关键岗位,弥补我公司因职工学历较低的欠缺。

  五、加强档案管理,抓好基础工作

  职工培训档案是培训中心的基础工作,我中心的培训档案分期档、个人档、台帐三个部分。期档主要记载培训的基本情况;个人档记载每个人历次培训情况;台帐反映各单位、各工种培训及发证基本情况。

  为了保证职工培训后,培训记录齐全,我们在档案管理上不断进行完善,做到了记录详实,建档及时。

  六、完善培训考核机制,全面提高培训质量。

  树立“培训是企业的长效投入,是发展的最大后劲,是员工的最大福利”观念,积极营造有利于员工培训的良好环境,建立严格的考核制度和良好的激励机制,严格执行教考分离原则。

  七、档案管理和硬件设施还存在不足之处。

  由于人员配备和人员素质的问题,我们的档案管理工作存在一定的缺陷,此项工作正在逐步改进完善。

  存在主要问题有:

  1、人员配备不足;

  2、没有专职的教师。

  总之,20xx年我们以加强职工教育、提高职工素质为目标,努力健全和完善了各种教育培训设施和管理制度,工作虽然较去年有了进步,但是距离集团公司的要求及安全培训工作的目标还是有很大的距离。今后,我们将在职工培训工作及培训机构的建立等方面,向集团公司的其它标准化矿井学习,努力使我矿的培训工作再提升到一个新的水平。

  在总结本年度工作的同时,对下一年的.工作计划如下:

  (一)、安全管理人员培训

  1、根据上级有关文件精神,认真抓好主要负责人和A类(副矿级)安全管理人员的培(复)训以及每年的再培训工作。

  2、按照集团公司职教处安排,认真抓好B类(正科、队级)管理人员、井下生产系统副队长、班组长的培(复)训以及再培训工作。

  (二)、特种作业人员培训

  根据集团公司安培中心统一安排,按时选派井下及地面特种作业人员参加培训取证及复训工作。规范培训操作程序,加大管理力度,保证特种作业人员持证上岗率达100%。(三)、新工人岗前培训

  结合我公司实际情况,确保新工人持证上岗率达100%。提高培训质量,增强安全意识,从源头上保证员工队伍的本质安全。

  (四)、加强“三违”强训工作

  在生产过程中,人的不安全行为是造成事故的直接原因,暴露出煤矿从业人员素质与新型工业化的要求不相适应、落后的意识与先进的管理不相适应的矛盾。为了减少“三违”现象对矿井安全生产的影响,要在全体职工中广泛开展反“三违”宣传教育,同时对“三违”人员进行严格的强训。根据不同的违章事实情况,进行针对性的剖析教育。

  (五)、扎实抓好基层队组培训学习

  基层队组学习是今年工作的重点。各基层队组一把手要根据本单位实际情况制定全年的学习计划,学习内容包括:各工种应知应会知识;煤矿安全生产常识;矿规矿纪、行为规范和职业道德等。计划制定要详细,要明确学习目标,明确每次学习的内容、负责人、记录人,明确学习的考核、奖惩措施等。每名职工都要有专门的笔记本,并以班组为单位建立档案。(六)、加强对关键岗位人员的培训,提高员工素质

  对安全员、瓦斯员、电钳工等关键岗位人员开展经常性的规范化培训,逐步提高关键岗位人员的素质。通过岗位练兵、技术比武、技能竞赛等活动加强职工技能训练,激发和调动职工获取知识,更新知识,提高技能的积极性,进而提高职工的技术创新能力。20xx年继续抓好员工学历教育工作。

  (七)、专业知识及技术更新培训

  由职教科与各业务科室每月举办一期专业知识培训班。根据生产情况开展新设备、新工艺、新知识的技术更新培训。以使职工能够熟练掌握更多的专业知识,缩小与先进生产力的差距。

职教科

  二O一三年十一月十四日

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  我最喜欢的老师。我们的体育徐老师。短短的头发,浓浓的眉毛,瓜子脸上有一双不太大的眼睛,眼睛外面戴着一副黑边的长方形眼镜,透射着一种睿智的光芒。他身材匀称,黝黑的皮肤看上去很健康。

  我最喜欢的老师。他的手臂很有力量,像大猩猩一样强壮。有一次他带我们体验单杠,先给我们做了一个单杠运动的展示。他双手抓住单杠,脚轻轻的一点,手臂把整个人撑了起来,然后唰的在单杠上转一圈,最后完美的落地,轻松不费力气。

  他像一位神奇的魔法师。竞选体育委员的时候,我第一个上去发言。站在讲台前的那一刻,脑子一片空白。前一天晚上准备的演讲内容忘记的一干二净,一个字都憋不出来。脸涨的通红,就跟火烧云似的'。头上冒出一层米粒般大小的汗珠。这时,我看到徐老师用温和的目光注视着我。他面带微笑,把双手抬到上腹部的位置,跟着吸气和呼气上下翻动,给我做了一个深呼吸的动作。我就像被施了魔法一样,一下子就不紧张了。竞选结果出来,全班34票,我得了31票,另外一位同学得了3票。

  我最喜欢的老师。他有时像泰边熊一样柔软。上足球课的时候,一位同学不小心把球踢到另一位同学的头上。徐老师急忙跑过去,蹲下身子,小心翼翼的扒开同学的头发,细细的查看,一边看一边不停的吹着。轻轻的揉揉同学的脑袋,一边揉一边问:“疼不疼?疼不疼?”同学说:“不疼。”徐老师还是看过来看过去,柔声的说:“要不要紧?”同学说:“没事,真的不疼。”徐老师再三确认没事后,对她说:“那你到边上坐着休息,有不舒服立马跟我说。”

  他有时又像犀牛一样强悍。有一天,天空下着牛毛细雨,我们只能在大礼堂里上体育课。列队的时候,同学们相互打闹,队伍排的歪歪扭扭。突然听到一声哨声,只见徐老师沉着脸站在那里,他一言不发默默的盯着我们,足足盯了我们五分钟的样子, 才用很平静的语气说:“你们说够了没有?闹够了没有?这个样子跟乌合之众有什么分别,每人去操场跑两圈再回来。”

  这就是我最喜欢的老师,一位可爱的人!

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  在学校里,我有一位最喜爱的老师,他是谁呢?没错,他就是可亲可敬的颜老师!

  颜老师是一位极其负责的老师。记得有一次,我因为去检查校园卫生,缺默了《古诗三首》,等我回来后,颜老师让我下课到办公室补默一下《古诗三首》。下课了,我就带着笔来到了办公室,找到自己的本子,开始“奋笔疾书”了,中途我好几次抬起头偷偷望着颜老师,每一次都是令人感动的画面出现在眼前:颜老师打开本子,仔细审阅,时而皱着眉头,摇摇头,然后耐着性子一道一道的查看,一笔一笔的修改;时而舒展眉毛,有时禁不住的点点头,写下一个大大“A+”,脸上露出满意笑容。

  颜老师也是一位作文优秀指导师。在颜老师的精心指导下,我们在市、校级作文比赛中的频频获奖,也有许多佳作刊登在各种刊物上,每一篇文章的获奖和发表都是一份鼓励,也让我们体会到了一分耕耘,一分收获的快乐。老师在苗圃里用心浇水呵护,期待的是百花齐放,百家争鸣。所以两学期全班有二十人次的'文章荣登殿堂。除此之外,他自己也笔耕不辍,一篇篇文章如片片枫叶飘进各种刊物。前几天,他的《梦回童年,找寻岁月痕迹》就刊登在《甘溪头》,赢得一片赞誉。

  颜老师又是一位爱好广泛的老师。下象棋,吹口琴,打乒乓球,打羽毛球,摄影都有他的一片领域。他的爱好也给同学带来了健康活动,就拿最近的班级象棋比赛来说,颜老师可谓是精心策划,尽心尽力。既当裁判,又当教练,比赛中老师把场地布置的很有仪式感,在选手放着座位牌,又在旁边写上几条标语。经过了一场场激烈的角逐,产生了冠亚季军,还授予了他们特制的奖牌。这次的象棋友谊赛,培养了同学们的大局意识,还训练了思维的严谨性。真是一举多得,收获满满。

  颜老师常跟我们说:“一寸光阴一寸金,寸金难买寸光阴”。要求大家要珍惜时间,努力学习。他也做到以身作则,每天,他7点未到就到校,傍晚5点半才回家。他说:“早点到校,头脑清醒,改作更有效。"他就是这样的兢兢业业,勤勤恳恳。

  颜老师是真正的园丁,他的生命因耕耘而芬芳,因开拓而闪亮,因奉献而充实。他,是我心目中的好老师!我喜欢我的老师。

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  他,个子不高,一米七左右;肤色不是太黑,也不是太白;面部没有什么特别之处。这便是我最喜欢的老师,我的班主任——史老师。

  我最喜欢的这位老师,可以说是一位德才兼备的老师,也有很多的特长。他身为我们的班主任,也是语文老师。首先他精通各种小说,其次是一位篮球行家,最后可以说是语文专家。下面,我就一一说一下吧!

  为什么说他是精通小说呢?原因也并不复杂,只因为他读过很多很多书,中国的、外国的、古代的、现代的、历史的、人物的.、武侠的、言情的,当他给你讲其中的故事或情节时,你会有身临其境的感觉。在你听的过程中,你也会感觉到在当时的那个环境中,仿佛他也亲身经历了似的。每每有闲暇时间,他都会给大家讲很多很多关于各种小说的故事,特别是武侠小说。他的讲解生动、具体。我个人认为,他的讲解能力能和著名的评书演说家单田芳先生相媲美。因为我也喜欢小说,所以,也喜欢史老师这个小说演说家。

  史老师不但是一位精通小说的演说家,而且还是一位热爱篮球事业的人。在篮球场上,我们总能看到史老师那灵活的身躯。他说,他上一位忠实的球迷,也是一位喜欢打篮球的老师。起初,我们都不信,因为他的身高根本就不适合打篮球。如果他打篮球,那肯定是最矮的球员。但他的表现,出乎我们所有同学的意料,看!又是一个上篮,真漂亮。虽然说他不能和“篮球之神”迈克尔·乔丹相比,但如果他有乔丹那么高的个,就一定不会在我国NBA打入的球星姚明之下。因为我平时也挺喜欢篮球的,所以也喜欢史老师这个人。

  下面我就说一下史老师这位语文专家吧!对于他上语文课的方法,我觉无人能及。他的方法独特,新颖。我最喜欢的课,就是史老师的语文课了,别的老师上语文课,我就觉得没有精神,虽然说身在教室里,但心已经飞到九霄云外了。真有点“身在曹营,心在汉”的感觉。他的课是那样生动鲜明。因此,我便觉的语文更容易学。因为史老师的方法好,同学们人人叫绝,自然而然的,他便成为了我心目中的语文专家了。

  我喜欢小说,喜欢篮球,喜欢语文,更喜欢精通这些的史老师。听了我的介绍,你是不是也喜欢上史老师这个人了呢?反正,我最喜欢的老师就是史老师。

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  春回大地,万物复苏。柳树发芽了,在春风中梳理着自己的秀发,随风舞动,美丽极了。小草也从被窝里钻了出来,顽皮的张望着这个美丽的世界。小花在这时绽开了笑脸,点缀着美丽的春色,这个春意盎然,景色迷人的春天里,我们迎来了一年一度的经典诵读展示活动。

  4月30号早上天阴沉沉的,我的心情一下子跌落到了谷底。因为今天是经典诵读正式表演的日子,如果今天下雨,这个计划就泡汤了,为此,学校也做了两手安排:如果下雨,就正常上课;如果不下雨,就正式演出。原本化着淡妆,穿着漂亮演出服帅气的我,现在只能像往常一样,穿着校服,背着书包和演出服,心情沮丧的来到班级。只见班级里热闹非凡,很多家长为同学们精心地打扮着。看着同学们一张张充满欢乐的笑脸,我也变得活泼开朗起来,我放下书包,穿好演出服,快速加入其中。

  随着老师一声令下,我们排着整齐的队伍,在家长的带领下,来到操场上。操场上早已人山人海,有的同学已经坐在了指定区域里,有的同学排着整齐的队伍,向指定区域走去,还有的同学一脸笑容地坐在椅子上,小声的谈论着什么……。但没有一个同学在嬉戏打闹,都坐在椅子上等待着经典诵读的开始。

  随着主持人的闪亮登场,我们拉开了经典诵读展示活动的帷幕,节目是一个比一个精彩,有《大写的中国》告诉我们,祖国是一笔一划写就的方块字,是横平竖直汇聚在一起的中国风,它们在我们的生命里生根,在我们的血液里长大。有儿童启蒙读物《三字经》让我们再次倾听了古代圣贤的感人故事。有《明日歌》让我们知道了,做事不要拖拖拉拉,今天的事今天做,明天还有明天的事……。我们是第八个节目,表演的是《四季诗韵》,当我站在台上的时候,我的心里像揣了一个小鹿似的咚咚咚的跳个不停,但是在老师鼓励的眼神和同学们掌声中,我的心慢慢的平静了下来,成功的完成了演出,赢得了台下同学热烈的掌声。

  这次经典诵读,让我知道了我们的国学博大精深,同时,也让我开拓了视野,增长了知识,陶冶了情操。同学们让我们一起传承并弘扬中华优秀文化,传承中华美德吧!

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  今天是三八妇女节,是中国所有妇女的一年一度的“放松假日”。自古以来,妇女肩上的负担总是要比男子身上重,俗话说:妇女能顶半边天。假设没有了这些“巾帼英杰”的支撑与保护,我们还能过上这么幸福的生活吗?当然,我,今天要给我最尊爱的一位妇女我的妈妈一个巨大的惊喜。

  今天,我早晨五点半就起了床,准备着手制作“康乃馨”为妈妈做一桌美味的“盛宴”。我打着哈欠走进了厨房,关上门,便开始做早饭了。

  首先,我将少许些水倒入盆中,再将盆放置在电磁炉上,按下电源开关,等一会儿,再把鸡蛋磕到盆里去。开始一切都非常顺利,可在把鸡蛋磕到盆里时,一不小心将蛋壳掉到了盆里,我一时竟不知所措,待回过神来,便立马心急火燎地伸手去捞在沸水中的蛋壳。“啊!”随着一声因疼痛而生的尖叫,蛋壳虽捞了出来,但我的手指却被愤怒的沸水烫得“面目全非”,我急忙用自来水冲洗,结果却是徒劳。疼痛让我倒吸了一口凉气。真疼啊!我“咬牙切齿”地想。鸡蛋终于煮好了,接下来我计划炸两根火腿肠。我倒上油之后,拧开了煤气灶。不久,锅中的油便“嗞呲”地响了起来,我急忙往进扔火腿肠,可是,在那一瞬间,滚烫的油“飞”了出来,溅在我的手上……待我的“110”端上饭桌时,我的手已是“满目疮痍”“惨不忍睹”。正当我长舒一口气时,妈妈的房间那边已有了轻微的响动。我赶忙跳回床上,佯装睡觉。当我在被窝里听见妈妈惊喜地喊叫声时,我心里甜滋滋的,像吃了蜜一样甜。

  午饭后,我又抢着帮妈妈洗碗,我把洗好的碗筷摆放得整整齐齐。我说:“妈妈,我来洗衣服。因为今天是您的节日,我要让您高兴。”“你行吗?”妈妈笑着问。“行”我说。妈妈半信半疑地走开了。

  我抱起袖子,拿出一件衣服,用水泡湿,然后抹上肥皂,再用力搓。搓呀搓,我的手都搓红了,但衣服上还有一点儿油污没搓干净。我只好用刷子涮,涮好后再用清水把衣服洗干净。我洗了几件衣服,妈妈来了,看着我卖力地样子,妈妈笑了,笑得那样开心,那样欣慰。

  今天我虽然比往常累些,但我很高兴,因为我让妈妈过了一个快乐的节日。

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  一步一个脚印,随着年龄的增长,经验的增加,终于长大了,我为此高兴了一个小时,但一个小时之后,我终于长大了惊喜,为了自己的未来,也没有担心叹气。

  在我的纪律中,爸爸妈妈越来越放松,在一些细节上,我已经能够理解它。自从我上初中,我的零用钱明显增加了,在穿衣服的时候,妈妈也比较注意我的意见,不想照常做不必讨论的大手笔。我做错了事,我没有再骂。相反,我以温柔的态度跟我说话。这一切都让我感受到了前所未有,值得尊重的喜悦。但是当我第一次发现的时候,我也一直害怕看到我父母的清澈的眼睛,什么都不介意,我真的很害怕,他们不再看重我,不再爱我,终于忍受不了我的心的折磨我鼓起勇气问为什么。但换来妈妈愕然一笑,“你这个傻男孩,你长大了,不是吗,我和你爸一致决定讨论,放开你,不是不爱你,而不是不管你,而是还有一种方法可以给你更多的自由空间,所以你试着做出一些决定,锻炼你明白吗?“那个时候我还是明白了,现在好像明白了,真的明白了,那应该只是为了不要躺在我的面前妈妈只是胡说,那个时候怎么可能明白这个问题呢,觉得他们好笑。

  过去的.破碎碎片碎片化,一切都在我刻意的记忆中逐渐清理起来,一年级时,父亲曾一度在冬天穿梭,一双冻结的紫色的手;小学二年级妈妈晚上帮我缝衣服,红得像兔子一样;小学三年级的时候,爸爸妈妈因为我学会了滴,每天上学要问老师怎么办;小学四年级的时候,我爸爸妈妈帮我辅导......真想不到去,泪水模糊了他们的眼睛,也让我心灰意冷。我的童年,我在这个过程中长大,居然给他们的父母添了这么多麻烦,当我实际上还以为理所当然可笑!我真的很天真,真的不想知道,只是想吓一跳,如果今天我不记得这些东西,我什么时候能长大,什么时候能理解父母的辛勤工作,他们多么容易我的成长过程中有这么多的事迹,今天如此多的脚印可以成为最出色的脚印,因为今天我真的成长起来,真正理解了这个伟大的意义。

  我会继续增长,也许我认为今后的增长将是可笑的,但是就我而言,这个增长就足够了。我会不断的成长,创造出与以往不同的经历,走出更加美好的脚印。

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  童年如歌,哼唱着美妙的旋律;童年是诗,以优美的语句谈人生;童年似水,绵延的同时丁咚作响;童年像风,迅速拂去又令人深深回忆。

  在这诗与歌的年代,在这水与风的青春,身后的脚印埋藏着童年的回忆……

  一个脚印使我不禁回想起一件事,它代表了我成长的印迹。那是一个秋风萧萧的下午,虽已到秋天,可我们仍怀着一颗火热的心。“叮呤呤——”下课铃声一响,同学们一窝蜂地冲出校园,进入小卖部买吃的',我也不例外,紧握着一把零钱,被人一会儿挤到最里边,一会挤出小店,这样把揽了几次,我终于拿到了自己爱喝的饮料,付给小店老板了应付的钱。我兴高采烈地走出小店,可紧接着一个声音尾随身后。“站住!”老板对我大声喊到。我回过头,只见一双紧锁的眉头下,严厉的眼神望着我,其他同学也回头打量着我。“你还没付钱呢!”老板说,“我付了呀!”“胡说!”“我真的付了!”“你付了我还会不知道?”“可是……”我心里不知有一股什么滋味涌上心头,好像心里打翻了五味瓶。其他人也纷纷评议我。“这么点儿大的孩子就学会说谎了。”“就是,家里人不知怎么教的?”我顿时感到十分丢人,恨不得找个地缝钻进去。这时,老板娘一晃身子,到了我眼前,说:“你胡说什么呢,我明明看见她付了钱,别随便指责人家,不分青红皂白就说人家,换作是你,你好受吗?”又扭头对我温柔的说:“小朋友,别生气呀,对不起,以后你来我们给你打八折,好吗?”我含着泪花点了点头,笑了。

  此后,我再没有遇到这种事情,可回想起来,心里仍有点儿生气,可又不得不感谢那个老板娘。心里漾起了温暖的浪花。

  成长像是一条金色的河流,每一条浪花,带给我的都是纯纯的微笑。美好的回忆在阳光照耀之下,散发出耀眼的光茫。

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  小时候的我,是一个非常害羞的女生,在课上一直是默默无闻的,但在一次“偶然”的尝试下,我成长了,从课堂中的潜水党一跃成为课堂中的活跃分子。成长的脚印留在了我人生的路上,成为了我永远的回忆。

  “明天有一节非常重要的公开课,课上大家都要积极举手,不要冷场,知道吗?”“知道了!”我不在乎的回答。是的,明天有一节公开课,这种话每回都说,反正和我没有关系,我就是课堂上的一个潜水的人。

  “铃铃铃!”上课了,公开课的开始还是很好的,大家都积极踊跃的举手,每有一个问题,眼前就会出现一大片白茫茫的手,但这里面事肯定没有我的。“下面这道题谁来回答一下?”老师满心欢喜地问道,但结果却令他大失所望,没有一个人举手。“没关系的,答错是没事的,只要敢于举手就行,有没有人来答题?”老师强作镇定的模样,心里似乎仍有一丝期待。

  看样子,是没有人举手了,要不我去试试?不行不行,在那么多人面前,要是答错了多丢脸啊!但现在的场面太尴尬了啊……我就一直这么纠结着。“没事的,来试试,说错不会说你们,谁来试试?”老师不死心的再问了一遍。突然,一只小手犹犹豫豫的举起来了。“啊,好样的,张佳琦来试试!”老师惊喜的.把我点了起来。“嗯……我觉得这道题的解法是……”我不自信地犹犹豫豫的答道,感觉到众人的目光,我感觉我的脸都已经变红了,声音好像有点颤,我很害怕。“没错,你答得非常对。不要害羞了。”老师冲着我肯定的说。

  就这样,我第一次主动回答了题,坐到座位上,感觉腿还在不自觉地颤抖,但心中又涌现了一股说不清道不明的感觉。当感受到众人敬佩的目光后,我明白了,那是自豪,是自信。

  自此之后,慢慢的,我在课堂上渐渐活跃起来,从一名潜水党一跃成为了主人翁,从那一次,我发现,只有有勇气迈出第一步,才有可能成功。成长的脚印永远的留在了我的人生道路上,并成为我最重要的回忆。

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