新市场营销计划完整版八篇

2025-08-22 08:43:37 新市场营销计划完整版

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  营销工作计划 | 营业员工作计划 | 销售工作计划 | 业务员工作计划

  为了确保工作的顺利进行,预先制定方案至关重要。方案是计划中最复杂的部分。那么,如何制定有效的方案呢?以下是小编整理的完整新市场营销计划,仅供参考,希望对大家有所帮助。

新市场营销计划完整版

■ 新市场营销计划完整版

  联盟发起:x网家居频道

  合作媒体:x网、x电视台、移动电视、x交通台

  联盟目的:

  x网作为x本土影响力的地产家居网络媒体,在x的购房人群中具有当之无愧的第一话语权。近五年的发展,奠定了数量巨大的群众基础,同时也是x本土拥有最多开发商资源的.网络媒体。

  如何为已购房或已交房的业主提供更深入的服务,如何能够为业主提供更多资源,同时为商家整合零散资源,是我们接下来的发展方向。

  针对这一现状,x网家居频道发起x建材联盟,通过x网已有资源,整合更多资源,通过线上、线下各种咨讯、活动,及整体网络媒体营销方案,切合市场发展和消费者需求,打造x、最有效的网络平台。

  加入联盟标准:

  1、x本土建材、家居、家具品牌商家。诚信经营,良好的消费者口碑。有意拓展现有业务,具有一定的网络推广、营销意识,可配合建材联盟的推广、活动,真诚面对消费者推出有效的活动配合方案。

  2、本联盟各品类建材暂只接受一个品牌参与。本联盟协议一年一签,不接受短期参与。

  联盟发展规划:

  一、网络整体营销解决方案:

  1、x网家居频道首页广告位12个月。

  2、量身定做介绍甲方公司的专题页面。

  3、x网家居频道首页头条新闻6篇。(可配合甲方活动发布信息)

  4、二篇视频专访。(探店、样板房)

  5、一篇建材评测:结合贵公司的产品特性制作产品评测专题(图文)。

  6、x论坛“家居装饰”版块高亮置顶帖,可在置顶帖内发布商家信息。

  7、授权注册论坛账号,并使用贵公司的商标logo作为签名头像,该账号可在“家居装饰”版块内发布非广告内容。

  8、开通x网网络店铺,协助建设网络店铺。

  9、根据品牌营销推广需要,推送6次论坛内容到x网首页展示。

  10、x网家装地图广告位,x网家装地图认证商家。

  二、线下关联营销解决方案:

  1、共享x网、x网所有用户资源,共享x网业主资源,付费使用x网短信平台。

  2、优先参与x网公益活动。

  三、20x全年活动营销规划

  1、联盟整体参与x网《家装课堂》活动。本活动与开发商交房周期同步,20xx年3月、6月、9月、12月各举办一期。由x网整合业主资源,联合开发商和家装联盟共同举办。

  2、20xx年元旦、315、五一、十一、四大热门节点,联合建材联盟成员,由x网策划组织建材促销活动。

  3、x网家装日记大赛活动支持品牌,日记大赛活动全程建材家居品牌合作。

  四、增值服务

  1、x装修手册内页平面广告首选合作商家。(随看房、交房活动发放)

  2、x网“家装无敌券”套票首选合作商家。(随看房、交房活动发放)

  五、整体报价

  本方案为整体打包服务内容,不进行单项服务增减。

  整体报价视选择网站广告位而不同。

  注:本报价不包含现场活动经费及其它增值服务成本费用。上述费用视情况单独报价。x网家居频道通栏广告位:5.5万元/年x网家居频道1/2通栏广告位:4.5万元/年。

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  活动动员是整个活动动员会一大核心环节,在政策讲解中;政策和话术演练、人员分工、目标制定之后,我们的管控人员这个时候就要站出来鼓励大家,激励大家,刺激大家,拿出勇气,拿出敢打敢拼的士气来,带领大家喊口号,喊目标。

  很多管理者对于销售人员和管控人员的激励,仅仅是在语言层面,发个信息或者是让店长传达一下,事实上这种做法会让销售人员在心态上很失落,觉得上层对我们不是那么关心,那我们也不会认真执行;所以,活动动员会上有效的激励能够提高销售人员的士气,因为我们是一个整体,而不是管控者的角色,我们更重要的是团结整个团队,向着更高的目标前进。

  结束语:

  “三流的方案,一流的执行,活动也是成功的。”这句话对于活动的成功非常关键。在活动动员会上,对于每个重要的关键点,管控人员都要牢牢把握,精准控制,成功引导,这样才能开成一次有效的'动员会。现在家居建材市场竞争激烈,怎样在同类型中脱颖而出,还有一个关键点是要组建一支强大的团队,这就要求我们的代理商和经销商格外重视,不断调整思路,开拓创新,这样才能在一次次的动员会上让团队得到更大的进步,才能让整个团队更加团结,通过这样历练去应对市场上出现的更高难度挑战。

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    一、市场营销推广目标

  火爆销售提升利润建立品牌

  在良好的宏观市场行情下,基本上每一个房地产项目都可以在市场上得以去化。但是,产品的。市场去化时间与销售利润则会由于市场营销策划的总体思路与方法而产生不同的结果。

  对于本项目而言,产品在市场上的顺利销售并不仅仅指产品可以在市场上去化,而是要制造出一种火爆销售的结果并且实现销售利润的最大化。通过产品火爆销售的结果使得市场对于开发商和产品品牌产生更深刻的认知,从而真正建立稳固的品牌形象。

    二、市场营销推广思路

  (一)市场营销推广依据

  任何一个市场营销策划,无论是整体思路还是具体的执行活动方案,都必须要有数个强有力的支撑点。并且这种支撑点应该是实实在在的,是“站在地上的,而不是空中的”。只有这样,才能保证市场营销推广活动方案的实际可操作性;只有这样,才能保证市场营销推广活动方案的有效性,也就是说是能够指导并促进销售的;只有这样,策划才能够给项目带来切实可行的附加值;只有这样,市场营销推广才能建立真正的可持续发展的企业品牌。

  基于此,本市场营销推广活动方案的依据是市场、产品、购买者。市场——市场的重要性在于两个方面:一是指导产品的设计;二是帮助寻找目标购买者。对市场的把握能够使开发商和市场营销商顺势而为,取得成功。产品——好的市场还要有好的产品来支撑才能真正创造一种商业物业形态与经营模式,塑造商业地产品牌。只有对产品进行客观、冷静、理智的分析,才能做出有针对性的市场营销推广活动方案。

  购买者——购买者是最重要的,只有通过购买者的购买行为,企业的利润才

  能够真正实现。而购买者又是最难把握的。首先必须找到本项目的购买者,而且购买者的需求又是不断变化的,有些需求甚至是潜意识的。市场营销推广的本质就是为项目找出目标购买者,发现、发掘他们的消费需求,然后针对他们的需求进行有效地推广。

  (二)市场营销推广思路

  市场营销的思路来源于购买者。

  针对购买者做出的产品是有市场基础与市场前景的产品。

  针对购买者做出的市场营销推广是有效的产品推广。

  所以,本次市场营销的基本策划思路是:

  1、我们的产品是什么

  2、我们产品的购买者是谁

  3、我们怎样针对购买者进行有效的产品市场营销推广

    三、市场营销推广

  (一)市场营销推广主线

  1、推广主线确定依据

  1.1市场定位

  定位目标

  再创上海商业神话

  上海,一个创造奇迹的代表之地。这个城市的商业市场从无到有,从简单到复杂,从低端到高端,一步一步走到了时代商业的浪尖,世界看中国,中国看上海,目前的上海已经是中国商业的龙头,世界商业的明珠。

  浙江人,向世界展示着“东方犹太人”的商业智慧。他们在中国的东南沿海,用一种务实有效的商业运营模式和经营方法,创造出一个又一个的商业神话。

  上海国际家居建材家居品牌中心,由务实严谨的浙江商人开发运营,它将秉承上海商业市场一贯的运营模式和浙江商人严谨踏实的.经营作风,再创一个上海的商业神话。

  源于市场,高于市场,引导市场

  好的产品,往往都遵循这样的市场原则:

  市场上有什么?

  市场上缺什么?

  我们的产品能为市场带来什么?

  任何一个产品的产生,都是立足于市场的。而过分依赖于市场,必定在较短的时间内被市场所淘汰。但过分领先于市场的产品又存在着太大的市场抗性。

  所以,有市场竞争力的产品是在立足市场的基础上,具有适度的前瞻性,可以被市场所接受并最终引导市场消费的产品。

  市场定位

  启动城市资本的时代家居建材商业航母

  市场定位内涵:

  ◆启动城市资本

  资本启动是资本再生的唯一源泉。

  资本隐性地存在于一个环境之下。当一个催化剂使它显现出来并能够使之启动或者说流通,它就会产生高于原有状态下几倍的效益。

  城市的资本更是潜藏在城市的每一个角落。当一个有利的前景出现在面前的时候,这些资本就会被启动起来,经过一定的流通渠道和手段,产生出更大的效益。

  上海国际家居建材家居品牌中心,激活起原有城市中的散落资本,通过一种商业的模式,让其产生出巨大经济与社会效益。

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  第一条情报报告义务公司业务人员应对《客户情报报告书》的各个项目深入理解,及时搜集有效情报并向上级报告。

  第二条报告的种类与方法

  (一)日常报告:当面口述。

  (二)紧急报告:当面口述或电话。

  (三)定期报告:依照《客户情报报告书》的有关规定进行。

  第三条客户的级别分类按照客户的信用状况,将其分为三个等级:

  (一)甲等级:以公司的大小来划分,较佳的.信用状态。

  (二)乙等级:普通的信用状态。

  (三)丙等级:信用状况较差。主要包括以下几类:

  1、尚欠账款(达X万元以上)并在甲等级以外的公司。

  2、尚欠账款达X万元或以下的公司。

  3、从业人员20人以下的小公司。

  4、有信用问题前例的公司。

  5、业界评判不佳的公司。

  6、新开发顾客。

  甲等级“业界的一流公司”及乙等级“大多数的优良客户”不由业务人员来做判断,而由营业主管来进行分级。指定以外的顾客均应被列为丙等级。

  第四条定期报告

  (一)业务员依照甲、乙、丙各等级的分类,及《客户情报报告书》向主管人员定期报告。

  (二)定期报告的时间规定为:

  1、甲等级:每半年报告一次。

  2、乙等级:每季度报告一次。

  3、丙等级:每月报告一次。

  第五条日常报告

  以《客户情报报告书》的各项准则实行。

  第六条紧急报告拒付或支票的延期要求等紧急情报,依据情况尽可能以最迅速的方法向公司报告。

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  第一条:在市场营销活动中,应牢固树立“以用户为中心、以技术为先导、重视公司信誉”的观念,维护公司形象,向用户提供高新技术及产品,在维护公司利益的前提下最大限度地满足用户要求。

  第二条:公司的市场营销体系

  1、公司的市场营销部由:总监,渠道,市场推广组成。

  2、主要负责公司的市场营销活动的组织、管理及具体实施。

  第三条:市场营销活动的指导思想

  1、公司的市场营销活动应立足于杭州并加大拓展泛娱乐行业以及外新领域的开发力度,不断扩大公司的营销范围,增强公司的市场竞争能力。

  2、规模较大的项目以及对公司的发展产生重大影响的项目,在营销总监的领导下,由市场营销部负责召集有关事业部的人员进行项目的跟踪、洽谈及合同的签定。其余项目渠道与市场推广相关人员可自行组织营销活动。

  3、应避免同一项目多头经营,如发生冲突,要按照从公司整体利益考虑的原则由市场营销部进行统一协调。

  4、在市场营销活动中,各级营销部门及营销人员应高度重视市场调研工作,为公司新产品的开发提供依据。

  第四条:公司市场营销部的职责

  1、负责规模较大、跨事业部项目及对公司发展产生重大影响项目的跟踪、洽谈及合同的签订并负责这类项目的组织实施、内外协调及催款工作。

  2、制定公司的`营销计划,协调公司内部市场营销活动。

  3、制定公司经营管理制度,负责日常营销活动的管理,包括信息管理、合同管理、客户管理、对营销人员的管理、催款管理及登记工作等。

  4、负责组织并提供如下服务:

  (1)广告服务:包括协调广告媒体的使用时间和品种,制定广告计划,对广告经费进行测算等。

  (2)宣传服务:宣传公司形象,有针对性地参加各类展览会,制定公司产品样本,宣传材料,礼品等。制定公司标识使用规范。

  (3)市场研究服务:对市场进行调研。

  (4)客户接待服务:客户接待事务。

  第六条:市场营销人员岗位责任

  1、参与市场调研和市场需求预测工作,搜集市场信息

  2、应明确了解公司的整体目标,一切活动应围绕公司的整体目标进行。

  3、应利用一切机会宣传和维护公司形象。

  4、应熟悉业务范围,掌握所经营项目或产品的价格政策及报价体系并严守秘密。

  5、负责合同的报价,商务谈判,合同文本起草及合同签订工作。

  6、在经营活动中应严格遵守并执行公司有关规定。

  7、负责对所签合同的进度、质量、成本进行监督并负责合同款项的收回

  8、注意市场信息的收集、跟踪并及时有效地了解竞争对手的情况,仔细分析提出建议以提高我方的竞争能力。

  9、做好客户接待工作,与客户保持良好联系,不断扩大公司的客户群体。

  10、负责事业部的合同管理。服从公司的统一经营调度。参与公司组织的对外宣传工作以及公司产品样本和宣传资料的制作。

  第七条:市场信息管理

  1、各级营销部门及营销人员应注意市场信息的收集,市场营销部获得的市场信息应及时反馈给有关事业部,市场营销人员对收集到的各类信息提出处理建议,组织安排市场营销活动及市场信息的跟踪,对每一个信息应制定跟踪方案,指定专人负责跟踪。市场营销人员之间要经常互相通报市场信息以便对信息的变化作出及时反应。

  2、市场营销部及各事业部之间要加强信息的横向交流,市场营销人员要逐步做到熟悉全公司的业务范围。

  第九条:报价体系

  由公司市场营销部负责组织制定公司的价格政策及建立健全报价体系。

  第十条:客户服务

  公司市场营销部及各事业部市场部要作好客户接待工作,建立客户回访制度,认真听取客户意见,建立客户档案,扩大客户群体。

  第十一条:本制度的解释权在市场营销部。

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    一、目标市场营销战略与供应链管理

  企业对细分市场进行评估后,就要决定采取何种营销战略。企业选择的目标市场不同,提供的商品和劳务就不同,进占目标市场的营销策略也就不同。一般来说,有三种目标市场营销战略可供选择:一是无差异市场营销,指企业把整个市场看成一个大的目标市场,不进行市场细分,用一种产品、统一的市场营销组合对待整体市场;二是差异性市场营销,指企业决定同时在几个子市场上进行经营活动,针对不同的目标市场提供不同的商品及营销组合方案,以满足不同消费者的不同需求;三是集中性市场营销,指企业集中所有力量,以一个或少数几个子市场作为目标市场,集中企业的营销力量,实行专业化生产和经营,为的是在较小的市场上拥有较大的市场份额。

  供应链管理是在现代科技条件下、产品极其丰富的情况下发展起来的管理理念,它涉及各种企业及企业管理的方方面面,是一种跨行业的管理,企业之间作为贸易伙伴,为追求共同经济利益的最大化而共同努力。它是利用计算机网络技术全面规划供应链中的商流、物流、信息流、资金流等并进行计划、组织、协调与控制。供应链管理对于企业目标市场营销战略的选择和运行具有重要影响,本文试图从供应链管理角度具体分析三种目标市场营销战略的运行效率。

    二、目标市场效率改进:供应链视角分析

  企业目标市场营销战略thldl。org。cn的选择要考虑企业资源、产品特点、市场特点、产品寿命期,以及竞争对手的营销战略。但是,无论选择哪种目标市场营销战略,企业都要结合这些因素来思考目标市场效率的改进问题。而市场效率的改进就有赖于供应链中的商流、物流、信息流、资金流等的合理规划和运作。

    无差异市场营销

  只注重消费者对某种商品需求的共同点,而不管其差异点。这样可以节约生产、储存、运输、广告宣传等费用,从而降低成本。但是,我们知道,这种战略对于商流、物流的要求特别高,企业必须从整个供应链来思考效率改进。由于产品单一,企业在商流方面就要着重考虑不同批次商品的更新情况,避免生产日期靠前的商品滞销直至变质损坏,在批发商和零售商的选择上要特别注重他们的信息反馈速度和负责精神。在供应商的生产资料供应上也要强调质量的稳定性,确保各批次产品的质量统一性。

  无差异市场营销面对的是整个市场,也就必然对物流提出较高的要求,企业就一定要整合供应商、分销商及供应链中的其他组织,协同做好各项物流,尤其是生产资料和商品物流。供应商的及时供货才能保证企业的有序生产,而分销商的及时配发货才能保证商品的及时销售和回收。我们认为采取无差异市场营销战略的企业最好与供应商、分销商签订统一的责任协议,按照区域划分原则组织物流系统。

    差异性市场营销

  能以产品和经营策略的多样化,提高市场占有率,增强竞争能力,分散经营风险。但是,这种战略大大增加了生产成本和经营费用。企业针对各个细分市场的特点,分别设计不同的产品、不同的市场营销组合方案,满足各个细分市场上的不同需要,这对于商流、物流、信息流、资金流等都提出了较高的要求。各个细分市场的需求都会不断发生变化,这要求企业必须及时获取新的需求信息,并迅速组织新产品研发和生产,在分销商、生产商、供应商之间建立畅通的.信息管理系统显得尤为必要。

  产品多样化也要求生产资料和商品配送的及时准确、资金的良好回收与分配,所以企业必须选择那些信誉良好、管理能力强的供应商和分销商,把商流、物流、资金流通过信息流整合起来,才能满足不断变化的各个细分市场的需求,在分销渠道的选择上比较适合长渠道和宽渠道策略。本文认为企业有必要建立一个融消费者、分销商、供应商及其他相关组织为一体的信息平台,提高企业应对市场变化的能力和良好的伙伴关系维系能力,从而不断提高企业市场运作效率。

    集中性市场营销

  特别适用于初次进入新市场的大企业和资源有限的中小企业;能够节约成本支出,获得较高投资收益率;营销对象集中,可提高企业知名度而迅速占领市场。但是我们也必须注意到,这种战略风险性较大,因为市场狭窄,一旦需求变化或有强有力的竞争者进入,企业可能陷入困境。所以对于企业的信息流要求格外高,而且这种要求不是一般的信息反馈和沟通,必须要能够根据现实状况预测未来的市场变化,以便提前做出调整或改变市场战略的行为。采取集中性市场营销战略的企业最好建立长期稳固的进货渠道和分销渠道,同时建立应对市场突发变化的应急进货渠道和分销渠道,这样才能降低企业经营风险,确保稳定的市场效率。

  综合来说,三种目标市场营销战略都要求供应链中各单位环节的信息流畅通,差异性市场营销对信息的反应速度和准确性要求突出,集中性市场营销对信息的准确性和趋势性要求突出;在物流方面,无差异市场营销和集中性市场营销强调及时性,差异性市场营销不但强调及时更强调准确性;在商流方面,无差异市场营销和集中性市场营销强调商品的批次更新和质量保障,差异性市场营销更强调商品配送的准确性和有效组合;在资金流方面,差异性市场营销对资金的及时回收和合理分配要求更高。

    三、结语

  企业目标市场营销战略的选择和运行是随着企业自身实力、内外环境变化而不断变化的,所以对于任何一个企业,无论选择哪个目标市场营销战略,都必须结合内外环境变化综合分析供应链中的各个环节和组织。只有从供应商、生产商、分销商到最终消费者之间形成良好的畅通的商流、物流、信息流、资金流,才能保证企业始终保持较高的市场运作效率和较强的竞争能力。

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  在营销实践中,大中型企业在选择目标市场策略时,应考虑以下因素:

    1.企业资源实力

  主要指人力、物力、财力和技术状况。企业实力雄厚,供应能力强,可采用无差异性或差异性市场策略;如果资源少,无力兼顾整个市场,宁可采用密集性策略,进行风险性营销。某些产品产量较少、市场占有率低的企业,动不动就宣称什么它的“产品行销数十个国家和地区”,这未必是良策。

    2.市场类似性,或市场同质性

  不同的市场具有不同的特点,各类市场消费者的文化、职业、兴趣、爱好、购买动机等都有较大差异。消费者的需要、兴趣、爱好等特征大致相同或甚为接近,即市场类似程度大、同质性高,可采用无差异性市场策略;市场需求差别大,消费者的挑选性强,则宜采用差异性市场策略或密集性市场策略。

    3.产品同质性

  是指消费者所感觉产品特征相似的程度。产品的特征不同,应分别采用不同的市场策略,选择不同的目标市场。有些产品,如米、面、煤、盐等日常生活消费品,虽然事实上存在品质差别,但多数消费者都很熟悉,认为它们之间并没有特别显着的特征,不需要作特殊的`宣传介绍。对这类同质性高的产品,可实施无差异性市场策略。但另外一些产品,如家用电器、照像机、机械设备以及高档耐用消费品,其品质、性能差别较大,消费者选购时十分注意其功能和价格,并常以它们所具有的特性为依据,对这类同质性低的产品,宜采用差异性或密集性策略。

    4.产品生命周期

  它一般有投入期、成长期、成熟期和衰退期四个阶段。企业应随产品生命周期的发展而变更目标市场策略,尤其要注意投入期及衰退期两个极端时期。当新产品处于投入期时,重点在于发展顾客对产品的基本需求,一般很难同时推出几个产品,宜采取无差异性市场策略,以探测市场需求与潜在顾客。当然,企业也可发展只针对某一特定市场的产品,采取密集性市场策略,尽全力于该细分市场。当产品进入衰退期,企业若要维持或进一步增加销售量,宜采用差异性市场策略,开拓新市场。或采取密集性市场策略,强调品牌的差异性,建立产品的特殊地位,延长产品生命周期,避免或减少企业的损失。

    5.竞争者市场策略

  目标市场策略的选择,往往视竞争者的策略而定。商场如战场,在激烈的竞争中,知己知彼方能百战不殆。当竞争者在进行市场细分并采用差异性市场策略时,该企业如采取无差异性策略,就不一定能更好地适应不同市场的特点,必然与竞争者抗衡;而当强有力的竞争者实施无差异性策略时,因可能有较次要的市场被冷落,这时该企业若能采用差异性市场策略,乘虚而入,定能奏效。由于竞争双方的情况经常是复杂多变的,在竞争中应分析力量对比和各方面的条件,掌握有利时机,采取适当策略,争取最佳效果。

    6.竞争者的数目市场竞争的激烈程度,常迫使企业不得不采用适应竞争格局的策略。当竞争对手很多时,消费者对产品的品牌印象便很重要。为了使不同的消费者群都能对本企业产品建立坚强的品牌印象,增强该产品的竞争力,宜采用差异性或密集性市场策略。在竞争者甚少,甚至处于独占地位时,消费者的需求只能从本企业产品得到满足,就不必采用成本较高的差异性市场策略。

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    一、电力市场营销策略即电力企业在电力营销过程

  1.良好形象企业形象与客户第一印象有着密切联系,也是吸引消费者的重要参考标准。对电力企业而言,为占领更多市场、培养更多客户,常通过产品展示、媒体宣传、社会调查等渠道树立稳定可靠的形象。

  2.优质服务随着消费者消费意识的提升,对服务水平要求越来越高。在众多竞争对手中,为提高竞争力、拓展消费市场,电力企业除了实现正常供电,还应注重各方面服务的便捷性、全面性以及人性化。

  3.引导需求电力系统结构庞大,而各地经济发展水平、用户用电时间等因素都不固定,以至于生活中供不应求或电力资源浪费现象时有发生。为缓解用电紧张,企业需落实国家政策,采取有效途径引导用户改善用能结构,实现合理消费。

  4.拓展市场为提高竞争力,实现长久发展,电力企业应不断开拓市场,创造新的电力需求,以获得更大效益。

  5.管理创新电力营销涉及诸多方面,在当前新形势下,需不断注入活力。往往会引进新技术新设备、创新制度,以达到降低成本的目的。

    二、实例分析电力市场营销现状

  1.实例

  某大型电力企业建于1986年,在职职工共有1072人,企业主要负责周围8个县区的供电工作,覆盖面积达6840Km2。至2013年底,该企业共建有35KV以上的变电站127座,主变239台,总的变电容量达882万KVA。2013年该企业的年售电量为125亿KWh,销售收入47.5亿元,其中工业生产和居民生活用电较多,分别占了总用电量的71%、16.2%。

  2.SWOT分析电力市场营销现状

  为客观准确地评价该企业的营销状况,采用SWOT的方法进行分析。其优势在于:用电客户有明显的增长潜力,且企业销售渠道较为完善,尤其是比重最大的工业客户,输配电网络形成了一套完整的系统;企业电力质量及产品质量有保证,完全符合规定,可满足所有客户的供电需求。随着人们环保意识的加强,高质量产品将成为一大竞争优势;生产管理比较完善,该企业在长期实践中积累了大量经验,在生产管理方面制定有完善的流程制度;优质服务,企业成立了专门的服务社区,时常开展各种优质服务活动,并主动接受社会各界的.监督,获得了良好的信誉和形象。

  其不足之处主要体现在:缺乏市场营销观念,部分基层人员在内外影响因素的研究以及市场调查等方面做的不到位;营销战略不健全,企业高层营销管理人员较少,且基层营销人才匮乏;对市场分析不够深入,当前市场颇为复杂,且有着诸多不确定因素,企业必须做进一步分析,不断调整战略,找准定位;对电力商品认识不足,将其简单地认为是缴纳电费等,没有意识到电力商品还包括潜在产品、附加产品、期望产品等属性。此外,该企业在未来发展中还可抓住很多机会,如电力需求在增长;居民“一户一表”的改造;智能电网的进一步建设等。

    三、该企业电力营销策略的具体实施

  1.做好基础工作

  (1)加强市场调查市场在电力营销中发挥着决定性作用,营销战略必须依据市场现状及市场动向而定。该企业加大了市场调查力度,提前预测并做好了变化跟踪分析。对行业整体进行了全面了解,并有针对性地开展多项营销活动,为用户提供各种帮助,如设计合理的用电方式、分析用电效益等。

  (2)实现营销的规范化、标准化管理遵守国家相关规定,牢牢掌握电力法,签订较为规范的合同,并明确划分双方的责任和义务,维护各方合法权益。对企业制度加以改进,形成一套完整可行的体系。同时采用流程化的管理模式,实现抄表、核算、收费等环节的全过程管理,对营销行为加以规范。

  2.积极建设高素质的营销队伍

  (1)营销负责人的确定为避免出现互相推诿责任的情况,需在营销部门设置专门的负责人。负责人责任重大,除了极强的业务能力,还应具有全面的文化知识和优秀的品格素质。领导需跟紧时代创新观念,并大力培养在法律、管理、计算机等方面都擅长的人才。

  (2)营销人员的配置营销人员直接参与电力营销活动,其业务技能、责任心、工作态度、服务意识等直接关系到营销水平。所以应加强专业培训工作,或招聘、培养一批高素质、高技能的营销人员。可通过提高待遇的方式吸引更多人才,打造一支新型队伍,以应对市场变化。

  (3)实行轮岗制度在企业内部优化营销人员结构,确保合理的人才流动,根据各自能力对岗位人员进行适当的调整。工作人员在一个岗位工作时间太久,易变得懒惰甚至不负责任,岗位轮换制则可有效改变这一状况。

  3.营销体系再造首先应优化营销组织体制,以市场为中心,对各级营销组织体系及业务流程进行优化设计,完成由职能导向型到流程导向型的转变。同时把握市场变化规律,根据自身实际条件,建立起合理可行的组织体系,以提高营销效率和质量。其次要不断强化营销激励约束机制,如建立奖惩制度,落实责任,调动营销人员的主动性和积极性。加强服务激励和监督机制的建立,完善营销与服务工作评价体系。

    四、结束语

  为顺利实现电力市场销售目标,需结合市场变化及自身状况制定相应的营销策略。在当前新形势下,电力市场需求呈现出多元化,为此必须创新营销理念,努力提供优质服务,从而为企业带来更多效益。

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