在各个领域中，论文是我们提高写作能力的重要工具。如果在撰写论文时感到困惑，这里有1500字的涉外礼仪论文范例（共19篇）供大家参考。希望这些资源能够帮助您更好地掌握写作技巧。
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礼仪的出现代表着人类文明又向前迈进了一大步。由于现代社会的不断发展，人们的素质也得到提升，礼仪文化逐渐得到了人们的重视。因此，高职院校不仅仅要注重学生的文化知识的教授，还要注重学生的素质教育。而礼仪归根结底就是人们的基本行为，要从言行举止入手来培养高尚的道德情操。高职教育的目的是向社会输出一批批高质量的综合型、应用型人才，由于高职院校的生源来源广泛，良莠不齐，因此社交礼仪教育显得尤为重要。
一、强化高职院校社交礼仪课程教学的作用
（一）有利于提高高职院校学生的道德水平
礼仪是人类文明发展的标志，是一种行为规范，可将其列入道德范畴。礼仪简而言之就是“恭敬辞让”，其本质就是尊重别人。也就是说礼仪是现代社会道德观念的化身，是道德的具体体现。高职院校的学生接受的教育较多，对道德有着自己的认识，但是传统教育一直弱化了道德教育，尤其是最基本的道德素质教育，使得大多数学生并没有良好的道德习惯。因此，怎样使得抽象的道德能够具体化，使学生真正了解到礼仪的内涵，将其付诸于实践，成为了当今社交礼仪课程的关键所在。
（二）有助于增强高职院校学生的生存交往能力
越来越多的条条框框制约着现代生活，而人们的日常社交就是通过礼仪来进行规范的。开展礼仪教育有助于提升高职院校学生的'社交能力。礼仪对个人在社交中的行为提出了“举止不出格，谈吐不失礼，交往不失态”的基本要求。因此在人际交往中，礼仪不仅能够提升一个人的外在气质，也能够使其表现出良好的道德修养和精神气质，在与人交往的过程中能够获得他人的尊重、敬佩、友好与善意，从而营造出和谐共处、彼此信任、其乐融融的人际关系。
（三）有助于塑造高职院校学生的良好形象
高职院校除了要关注学生掌握文化知识的程度，也应重视学生的文明程度，将其道德素养和文化素质处于同一水平上。利益作为外向的表征，能够表现一个人的内在的素养、情感，并通过行为、服饰、语言、姿态、表情等最终具象化为直观的礼仪。社交礼仪课程的教学目的就是从以上几个方面向高职院校学生传授行为规范，培养他们的审美意识，促进他们的全方位的健康成长。
二、高职院校社交礼仪课程整体设计的构思与改革措施
（一）讲好第一堂课，调整教学内容
礼仪是沟通技巧、行为规范的一种外在表现，其内涵随着时代的变化也发生了改变。因此教学要从学生心理出发，深挖其内涵，使其能够主动地融入到课堂中来。社交礼仪课程的第一课非常重要，良好的开头是成功的一半。笔者认为，第一堂课可以总结概括为八个字：“慎独、二勿、三省、四非”。这八字箴言能够强化学生自律自重的观念。除了要尊重他人，更要获得别人的尊重，只有强调尊重的相互性，才能真正与他人和谐相处。这八个字容易记忆，通俗易懂，接受性强。虽表述简单，却内涵丰富、意义深远。
（二）调整课程设置，提高礼仪课程的教学地位
首先，高校应该开设专门的社交礼仪课程。
第一，对于文科院的学生应该将其纳入公共基础课。在所有专业学生的范围内开展社交礼仪教育，使得全校师生都对道德礼仪有着充分的重视；
第二，增加社交礼仪公共选修课的人数容量，能够让更多的学生选择这门公共课，使得道德礼仪规范在每个人心中逐渐成为一种共识和通识；
第三，通过校园文化的建设来宣扬社交礼仪的重要性。可以开展礼仪知识讲座，观看礼仪录像、表演，小品，丰富校园生活的同时，也能够潜移默化给学生带来认识上的影响。礼仪的重点不应该放在教育上，而是在渗透上，学生将认知内化为自身的感悟，这样才能够更好地实践。
（三）增强礼仪教育的实践
社交礼仪课程的最终目的是让学生在生活中进行实践。如何让理论联系实践是每个教师所要思考的。首先就应从课堂教学着手，提升课堂教学的亲和力，调动课堂氛围，培养实践能力。以服装礼仪为例，关键知识点在于服装的三色原则、搭配原则等，若只是纸上谈兵，学生必定没有兴趣，且与实践脱节，导致所学知识只是空谈。为了加强理论的理解，可以将班级分为几个小组，进行服装搭配，后由老师指出其中的不足，加深学习的印象。
社交礼仪课程有利于提高高职院校学生的道德水平，有助于增强高职院校学生的生存交往能力，有助于塑造高职院校学生的良好形象。因此，我们要讲好第一堂课，调整教学内容；调整课程设置，提高礼仪课程的教学地位；增强礼仪教育的实践。
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中国自古以来一直有“礼仪之邦”之美誉。在大理提倡社会注意精神文明的今天，讲文明，讲礼仪，讲礼貌，是每一位公民必须具体的社会公德。本文着重探讨当代大学生礼仪修养的重要性及当代大学生的礼仪现状等。关键词：礼仪修养礼貌大学生我国是一个历史悠久的文明古国，素有“礼仪之邦”的美称。讲“礼”懂“仪”是中华民族世代相传的优良传统。源远流长的礼仪文化是前人留给我们的一笔丰厚的遗产。
随着时代的进步，人际交往的日趋频繁和密切，作为交往润滑剂的礼仪也越加显得重要。在走向全面小康的当今社会中，崇尚礼仪是社会对其成员的基本要求，也是社会成员的精神要求。注重礼仪，对促进社会进步和提高文明有着重要的作用。讲究礼仪，遵从礼仪规范，可以有效地展现一个人的教养、风度与魅力，更好地体现一个人对他人和社会的认知水平和尊重程度，从而使个人的学识，修养和价值得到社会的认可和尊重。适度、恰当的礼仪不仅能给公众以可亲可敬、可合作、可交往的信任和欲望，而且会使与公众的合作过程充满和谐与成功。一个知书不达礼，知识水准和道德水准严重不协调的学生，不可能成为一个优秀人才。一个优秀人才，不仅应当有高水平的专业知识，还必须有良好的`道德品质修养和礼仪修养。
礼仪是良好品德修养的表现形式，也是良好道德品质养成重要途径之一，良好的道德品质需用彬彬有礼的方式去体现。尽管礼仪的研究和教育在国内已经有所发展，特别是职业与礼仪的结合已成大势所趋。可是礼仪教育，还未引起高校的足够重视，大多数高校还未开设礼仪课程。大学生是知识层次较高的群体，在如今的中国社会已经算得上是知识分子，也是中国明日发展的引领者、顶梁柱，在道德水准上，在礼仪修养方面应当提出更高的要求。追求个性是当代年轻人的特点，在追求突出个性过程中，却有一些大学生把丑陋当成了个性。许多不文明、不礼貌，甚至丑陋、陈腐、粗俗的东西都被当做了“新潮”、“潇洒”，在现在的大学校园里面，经常可以看到衣冠不整者、行为不端者、张口骂人者、随地吐痰者，其他的不讲礼不懂仪的现象亦不鲜见，如关门之时声震如雷、打电话从不自我介绍、不再礼让教师、端着饭盒边走边吃等等。这些不良现象已经不再是个别，而且有着愈加普遍的趋势。
造成一些大学生礼仪素养低下的原因，大致有以下几点：
第一点：中学时代的应试教育副作用。在这个层面上，家长，教师，乃至整个教育体系都负有不可推卸的责任。高考的指挥捧的魔力使中小学的教育是以“分数”和“考试”为中心的教育，德育和美育长期受到不应该的冷落。学生把分数看成是“命根”，老师把分数看成是“法宝”，家长只看学生的成绩，不关心学生的心理和品格的全面发展。这种只用学习成绩的名次来衡量学生的优劣，就决定只在教学上下功夫而在塑造孩子的灵魂方面却很少花费时间和精力。看来教育的制度是要大力的投入，不断借鉴古今中外的教育制度中的合理的成分，不断地完善一个能适应时代发展的教育体系。
第二点：社会的转型。当社会初于价值的转型，伦理，道德，观念，都处系乱状态之中，作为社会的一部分的大学生，也是难作到“出淤泥而不染，濯清涟而不妖”。大学城已非伊甸园般的净土。作为一个典型的亚文化圈，大学城必然要受到社会大文化的影响和侵蚀。在商品化和传煤化的社会里出，不食人间烟火的地方早已不复存在。当代的中国正面临着相似的社会文化背景中国的大学生正经历着一个痛苦的“断奶”历程，如何判断真、善、美，是他们的是他们急待祢补的课程。
第三点：社会的不良的风气的影响。就大学生身边的就很多的不良风气，像如“课桌文学”，“厕所文学”的泛滥，图书馆的书被乱图乱写，某些大学教授抄袭他人的学术论文被揭露，有些教师为了创收而对上课敷衍了事……，还有是社会上的凶杀，色情，蒙骗，由此大学生们应吸取传统文化的精髓，提高文化道德修养，学习一些必要的礼仪常识，方可立足于社会、立足于风潮的前端，方可得到人们更多的肯定。
其实，不知道大学生是否曾想过：当你在社会交往中用礼貌的语言与人交谈;用文明的举止与人交往;用得体的文书与人交往时，成功都会向你靠近一步!
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【摘要】古人云：欲修身必先利其德。在家里要有家庭美德，在工作岗位我们要有职业道德，在公共场所，作为中华人民共和国的公民，我们要有公共道德。由此可见，一个人的形象与礼仪在其德，在其识，在其表，是当今社会必不可少的，它各个方面及要素的重要性在我们的职业上就有很好的体现。
【关键词】欲修身必先利其德;职业道德;形象与礼仪
1.引言
当今职场和商场的竞争都非常激烈。作为一个即将毕业踏入职场的大学生，要在激烈的竞争中赢得优势，不但要拥有扎实的专业知识合熟练的操作技能，还需要掌握人际交往中的礼仪规范，具备有效沟通及妥善处理人际关系的能力，塑造良好的职业形象。
2. 商务礼仪中职业形象
2.1 职业形象的概念
形象的反义词：抽象
从心理学的角度来看，形象就是人们通过视觉、听觉、触觉、味觉等各种感觉器官在大脑中形成的关于某种事物的整体印象，简言之是知觉，即各种感觉的再现。有一点认识非常重要：形象不是事物本身，而是人们对事物的感知，不同的人对同一事物的感知不会完全相同，因而其正确性受到人的意识和认知过程的影响。由于意识具有主观能动性，因此事物在人们头脑中形成的不同形象会对人的行为产生不同的影响。
2.2 职业形象的要求
职业形象具体指一个人在公众面前树立的印象。具体包括品德修养，外在形象，专业能力和知识结构四大方面。他是通过职业人的衣着打扮，言谈举止反映出你的专业态度，技术和技能等。现在我们只代表个人形象，以后我们到了企业我们的形象就是企业的形象，团队的形象。所以各个企业在选拔人才时特别注重应聘者的形象与素养。所以今天对职业形象的注重与对礼仪的学习可以给我们带来许多机遇。
1) 着装整洁 仪态大方
2) 行为端庄 举止大方
3) 语言文明 言辞恰当
4) 纪律严明 工作有序
5) 讲究卫生 保持整洁
6) 微笑服务 礼貌待客
3.职业形象的重要性
3.1 得体的塑造和维护个人形象，会给初次见面的人以良好第一印象。
包括发型、着装、表情、言谈举止、待人接物、女士的化妆及饰品等。最近服装自由的大企业越来越多了，对于着装也越来越自由化。要想给人以好感，得体的塑造和维护个人形象是很重要的。基本上是无论男女均穿商务套装，要以高雅的穿着做为工作服。另外，装扮要看场合。不只是着色和款式，也要注意服装要合身。西方国家人民在传统上有一套繁琐的见面礼节，从握手、问候到互相介绍都有约定俗成的习惯。在正式场合下，一个人的言谈举止可以体现一个人内在品质。握手是最普通的见面礼。在美国，握手时，男女之间由女方先伸手。男子握女子的手不可太紧，如果对方无握手之意，男子就只能点头鞠躬致意。长幼之间，年长的先伸手;上下级之间，上级先伸手;宾主之间，则由主人先伸手。握手时应注视对方，并掐下手套。如果因故来不及脱掉手套，须向对方说明原因并表示歉意。还应注意人多时不可交叉握手，女性彼此见面时可不握手。同握手的先后顺序一样，介绍两人认识时，要先把男子介绍给女子，先把年轻的介绍给年长的，先把职位低的介绍给职位高的。
3.2 个人形象不是个人性的，它承担着对一个组织的印象。
服饰礼仪、职业礼仪渐渐成为企业的必修课。服饰礼仪是人们在交往过程中为了表示相互的尊重与友好，达到交往的和谐而体现在服饰上的一种行为规范。职业礼仪是在人际交往中，以一定的、约定俗成的程序、方式来表现的律己、敬人的过程，涉及穿着、交往、沟通、情商等内容。潘石屹，SOHO中国有限公司董事长兼联席总裁。总是穿着黑衣服，戴着黑框眼镜，而且是多家跨国公司的形象代言人。他说这种着装并不是什么特意的形象设计。只是觉得别的颜色驾驭不住，怕穿了不合适。而黑色很简单，在正式、非正式的场合都适合，尤其是当我一天当中参加很多活动时，黑色可以以不变应万变。着装没有必要讲究名牌，另外保持形象的连贯性也很重要。千万不要今天这样，明天那样。否则会把自己的形象一段一段破坏掉。我本人比较同意他的说法，尤其要讲究个人形象的连贯性。会给人一种稳定、诚信的感觉。
3.3 个人形象是沟通工具。
俗话说“人靠衣服马靠鞍”，商业心理学的研究告诉我们，人与人之间的沟通所产生的影响力和信任度，是来自语言、语调和形象三个方面。它们的重要性所占比例是：语言占7%;语调占38%;视觉(即形象)占55%，由此可见形象的重要性。而服装作为形象塑造中的第一外表，而成为众人关注的焦点。你的形象就是你自己的未来，在当今激烈竞争的社会中，一个人的形象远比人们想象的更为重要。一个人的形象应该为自己增辉，当你的形象成为与有效的沟通工具时，那么塑造和维护个人形象就成了一种投资，长期持续下去会带来丰厚的回报，让美的价值积累，让个人消费增值。没有什么比一个人许多内在的东西都没有机会展示，还没领到通行证就被拒之门外的损失更大了。
3.4 个人形象在很大程度上影响着组织的发展。
做为一个企业，个人形象在很大程度上影响着企业的成功或失败，这是显而意见的。只有当一个人真正意识到了个人形象与修养的重要性，才能体会到个人形象给你带来的机遇有多大。同时要注意交往的对象，与大众传播、广告或是设计之类等需要天马行空般灵感的行业人士交往时，个人形象方面可以活泼、时髦些;而与金融保险或是像律师事务所，以及日系公司等以中规中矩形象著称的行业人士交往时，则尽量以简单稳重的造型为佳。如果你注意到了这一点，那么你已经成功了一半。
总之，交往中最需要表现给上司、同事、商务伙伴以及客户以专业稳重的个人印象是至关重要的，因此在出门上班前，正确地选择服装、发式，注意自身的言谈举止，对你的工作绝对多有加分的效果。
4. 结束语
当今的社会非常注重职业形象，好的职业形象会给每一位职业人的事业和未来人生道路带来极为重大的正面影响。本文从职业形象塑造的概念和特点出发，指出职业形象塑造的三种基本传通方式：视觉形象、肢体语言、言谈方式。同时对职业形象塑造的社会价值、现实意义做进一步的探讨。并针对职业形象塑造的基本原则，提出职业形象所应遵守的标准和职业形象塑造的基本步骤。之后，结合职业想象塑造的基本传通方式和实例，对职业形象塑造在社会各行业中的具体应用进行论述。
参考文献：
[1] 曹舒秀;职业形象塑造探析;20xx.
[2] 赖亚丽;浅析职业形象与职业礼仪在工作中的重要性;20xx.
[3] 邵斌,张春雨;商务礼仪与职业形象;江西高校出版社;20xx.
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本学期为了增长一些自身礼仪方面的知识而选修了这门商务礼仪的课程，实话说原先我是打算选修社交礼仪这门课程的，但是由于选择时社交礼仪课程已经选满所以才选择的商务礼仪，但是经过将近半学期的学习我感觉并没有选错。期间由于孙老师开会使得我去听了一节社交礼仪的课程，感觉两个老师虽然讲课方式不太一样但都能给予我所需要的知识。以上为前言，下面进入正题，之我学礼仪之感悟。 首先说一下我所理解的礼仪是什么。就我所知就是人们在各种社交场合下所应注重的个人礼貌及待人方式。实际的定义为人们在各种社会交往中，用以美化自身，敬重他人的约定俗成的行为规范和程序。它是礼节和仪式的总称，具体表现为礼貌、礼节、仪表、仪式等。大体上我的基本理解还是没有错的。而所谓的商务礼仪是商务人员在商务活动中，用以维护企业形象而向交往对象表示尊敬与友好的规范与惯例，是一般礼仪在商务活动中的运用和体现。经过半个学期的学习基本掌握了一些礼仪的基础知识，虽说掌握只是能在脑中有个印象罢了，要想真正运用到实践中去还是要慢慢的通过自身的习惯来改变自己的形象从而做到一个有气质的人。
下面根据在课堂学到的知识总结一下自己的感悟吧。学会礼仪究竟有什么样的好处呢。
一.有利于建立良好的关系。
说话时期望受话人的赞同是人类交际过程中共同的心理需要。有时由于不了解对方的需求或习惯而导致的各种不愉快，这时人们要尽
量避免观点不一致导致的矛盾。礼貌语言可以帮助双方在意见相左时,避免矛盾产生。
二.有利于策略变通。
在表达方式上和使用功能上,语言交际是多变的。在被问及无法精确回答的问题时,一种有效的策略就是用宽泛的模糊语言来回答。模糊回答可以减少对对方面子的威胁,又给自己留出余地。
三.创造良好氛围,拉近双方距离。
在一个宽松和谐的氛围中交谈,就会自然地缩短双方的距离,容易找到一个双方均能接受、彼此都可受益的结合点。记得老师说过的一个例子就是在外出之中和陌生人要想不尴尬就应该聊一些对方所熟知的话题从而让对方有话可说而且可以拉近两人距离。
四.塑造个人及企业的良好形象,推动合作成功。
个人形象往往是企业形象的代表。有这样一种常见的现象:在商务活动中,一方往往通过对方的仪容仪表、举止言谈来判断对方,并通过对方来分析他所代表的企业的可信程度,进而影响与其交往的程度。由此可见,在商务活动中,双方人员高尚的道德情操,彬彬有礼的言谈举止,渊博的知识,得体的礼遇,都会给对方留下深刻的印象,并对企业产生好感,减少谈判阻力,推动交易成功。
五.加深理解,促进友谊。
在商务谈判双方相持不下的时候,也要注意礼仪规范,通过理解和沟通,找出双方都能接受的方案,通过交易,双方建立友谊,成为长期的合作伙伴。即使交易不成,由于待人真诚,礼仪有加,双方也会沟
通感情,建立友谊,日后会寻找其他的合作途径。商务谈判是在人与人之间进行的,因此谈判的过程又是一个人际交往的过程。
六.有利于提高商务人员的个人素质。
市场竞争最终是人员素质的竞争,对商务人员来说,就是商务人员的素质修养和个人素质表现的竞争,有助于建立良好的人际关系。交往中不懂礼貌、不懂规矩有时会把事情搞砸。再就是用于维护形象。商务人员的形象设计很重要,因为商务人员的个人形象代表的是企业形象、产品形象、服务形象,在跨文化交往中还代表民族形象、地方形象和国家形象。
总之，学习了商务礼仪课程之后，不仅对个人礼仪方面有了更深的认识，对商业谈判和企业交流的礼仪也有了初步的了解，这些都将成为以后我进出企业的一个个人素质的表现点。有些企业甚至在招人是就通过考察员工的个人礼仪来决定招收同等学历的应聘者。学习了这些礼仪之后我相信我能够在将来的工作竞争之中拥有一个更具实力的竞争力。虽然未写出孙老师教授的知识点但是相信以后的社会实践中会让老师看到我所掌握的礼仪知识并真正运用到实践中去，并为自己的明天增添一份更加绚烂的光彩。
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古往今来，中国都是一个礼仪大国，作为礼仪之邦，古人云：“礼经国家，定社稷，序民人利后嗣也”。而对于时代节奏感加快的现代呢? 礼仪渗透于社会生活的方方面面成为协调人际关系，维护社会秩序的重要手段。对中国来说“礼”则是中国传统文化核心内容，中华文明成果的集中体现是实现和谐社会，培育和谐的文化，弘扬和谐精神的工具，资源和支柱;而我们大学生作为国家的先进集体，国家的未来支柱，我们的礼仪修养如何呢? 首先，礼仪有和谐，尊重，善良，审美这四大原则。
和谐：古代的我国就很重视以和为贵，和谐的思想贯彻到方方面面，对当代大学生礼仪修养现状的调查中可以看出90%以上的大学生不会因为一些小事情引起情绪而照成不和谐的局面。我们在日常生活中也能享受到这些，例如在餐厅就餐就从未见过有同学因为位子问题而引起争执。此外在大学里也从未见过同学之间打架斗殴的现象，而这种现象在中学则屡见不鲜。在其他方面如：银行取款机前取款，食堂就餐排队都不会出现插队现象。因此总结而言大学生们在这方面是做的非常好。
尊重：伟大教育家孔子认为“修己以敬”《论语——宪问》认为修养好自己的品德是严肃，尊重地对待一切事物的基础。在人际关系中人们都希望能得到他人的尊重，对尊重自己的人有一种天然亲和感和认同感。所以相互尊重对于大学生来说是非常重要的而对于大学生互相尊重方面的调查放映在大的方面：对老师，新认识的同学，大家认为都能相互尊重的同学占70%以上，其中包括跟老师打招呼 讲礼貌，和新认识或不熟的同学友好等等。而小的方面却不尽人意，如寝室问题较严重，数据分析70%的同学都存在寝室问题，其中包括对舍友某些行为不满意。如：你有舍友抽烟并影响到你吗?的调查分析结果发现男生中60%的同学寝室都有抽烟现象，而且60%中有45%的同学对吸烟者不满，认为他们被动吸了二手烟。女生方面优秀，而有寝室问题的同学都放映寝室问题是由于个别舍友不够尊重别人而引起的。其中包括在正常休息时间接打电话，看电影听音乐声音过大影响他人休息。此外在卫生清洁方面50%的同学反映寝室里存在“从不做公共卫生份子”。在课堂上有10-20%的同学存在着不尊重老师的现象如：上课迟到或者早退 吃早餐等等。总结：对于相互尊重方面当代大学生总体还行，但是细节方面不尽人意。
善良：善良是人类道德的的坚固基石，如果一个人的人品比作一幅精美的画，同情，诚信，宽容等是这幅画的色彩和线条，而善良则是那张承载这些色彩和线条的宣纸。孔子思想核心“仁”即善也。所以这方面的调查结果也是相当好的，95%以上的同学认为周围的同学大部分是善良的，仅仅存在个别同学有“害人”的想法。在生活中体现有大家都能相互帮助，有竞争也是在公平公正的条件下进行，公交车上大学生都肯为需要的人让座等等。所以在这方面我们的同学是无懈可击的。
审美：礼仪的制定与践行必须遵循审美的原则，美是合乎人的本性而存在的，审美可以陶冶情操，美化人格，规范行为。在礼仪活动中自始自终贯穿差审美体验，体现着对美的追求。礼仪本身就是美的体现。也是一个人的审美情趣与文化品味的窗口。在当代大学生礼仪修养现状的调查中我们可以发现这方面我们同学做的不错的，举例子而言有：在我们的身边很少见到有随地吐痰等不文明行为，在穿着上也大体符合现在礼仪对我们的要求，很少出现有穿着发型异类的人，在大体上同学们都能够遵守文明准则，对人说话谦逊有礼等等。但是也还存在一些缺陷，比如还是有些人会骂粗话，穿拖鞋背心进入公共场合等。总的来说我们当代大学生这方面还是具备良好素质的。
全文总结：我们当代大学生作为国家的未来在礼仪修养上总体上符合礼仪规范，细节方面存在着这样那样的问题，但不影响外界对我们大学生的总体印象。针对问题我认为可以在必要的时候对大学生进行思想道德再教育。对不合格者进行补修礼仪课程等等。
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试论就业导向的高职《商务礼仪》课程实践教学模式初探
论文摘要：基于就业导向的高职《商务礼仪》课程旨在培养学生的综合素质，提高其就业竞争力，在定位上应注重针对性和专业性、职业性。因此，应构建实践教学模式，以能力培养为目标，注重实习实训，重设考核评价标准，运用案例教学、创设情境实践训练、个人体验等多种教学方法。
论文关键词：就业导向；高职；商务礼仪；实践教学模式
高职教育作为一种就业教育，社会需要的高素质技能型人才是其培养目标。这里所说的“素质”，不仅是指专业素质，更是指学生的综合素质。《商务礼仪》课程主要培养学生良好的礼仪道德修养、得体的言谈举止、正确的待人接物行为等，对于学生就业后以良好的个人形象立足于社会，增强学生的职业竞争能力有显著作用。那么，基于就业导向的《商务礼仪》课程教学应如何定位？应采取何种教学模式才能适应社会发展和学生需求呢？
（一）角色定位
作为高职课程体系的组成部分，高职礼仪教育与礼仪知识普及教育不同，应符合高职教育的定位。高职教育是培养某个行业、某个专业领域的技能型人才的，其最终目标是让学生适应某个岗位的职业要求。所谓就业，其实就是一次商务谈判，目的只有一个，就是以优异的价格推销自己。在这种谈判中，往往有许多竞争对手。如何能脱颖而出，又能快速上岗？我们发现，越来越多的企业注重学生的礼仪素养。因为礼仪能体现求职者的文化素质，体现求职者的道德水平、个性特征，一名员工的礼仪素质直接关系到企业的形象。
高职学生面临毕业求职、走向社会、工作生活的考验时，意识到个人形象对求职面试、工作以及人际交往的影响。因此，高职《商务礼仪》教育应为学生走向职场做准备，具有较强的针对性和专业性，其目的就在于让学生在较短时间内熟悉商务活动过程中各种与职业相关的礼仪规范。因此，它应该定位于专业礼仪教育，注重职业特征，与贯穿从入学教育到专业教育再到就业指导的整个礼仪教育体系互为补充，以实现对学生礼仪意识的培养，使学生无论是在日常生活中还是在工作岗位上都能体现出较高的礼仪素养。
（二）内容定位
高职专业设置都具有很强的就业针对性，在专业课程设计上也是以操作性和职业性为原则，学生在掌握专业技能的同时，也需要了解和熟悉商务活动中的礼仪规范，并能运用到工作中，特别是经管类专业、服务类专业，如市场营销、酒店guǎn lǐ、文秘等，这些行业的工作岗位都是与人打交道，职业礼仪修养的重要性更加突出。另外，《商务礼仪》课程特别强调操作性与技能性，因此，课堂教学应与实地实践相结合，注重实战演练。
（一）礼仪课程教学中存在的问题
以知识结构为主线，实践教学存在诸多弊端礼仪课程虽然已纳入高职课程体系中，但一些学校对其重视程度不够，大多以大班教学为主，使得师生互动比较困难。其次，由于传统的授课方式以讲授为主，缺乏训练综合能力的实训项目，部分教师对实训环节重视不够，往往介绍知识点多，实践行动少，学生在礼仪课程学习结束后，却不了解礼仪的本质到底是什么，甚至不清楚该怎样与人握手，如何选择职业装。这样就没有达到开设礼仪课程的目的。
考核方式落后目前，礼仪课程的考核评价方式主要还是期末进行闭卷考试，考核方式单一。这样的考核导向，对于一门主要讲授行为规范、具有极强实操性的课程而言，忽视了对学生应用能力的锻炼和考察，也就未能达到教学目标。
（二）构建知识讲授与实践训练相结合的实践教学模式
礼仪课程的自身特点决定了只有理论讲授与实践训练紧密结合才能激发学生的学习兴趣，才能达到教学目标。在设计礼仪课程教学模式时，以知识讲授与实践训练相结合为核心，主要体现在以下几方面：
以能力培养为目标，重构课程框架商务礼仪课程的能力培养目标是提高学生参与各种商务活动的礼仪素养并能灵活运用。为体现学生的'能力培养，在设置课程框架时，应基于工作过程，通过对各种商务实践活动进行分析，将课程内容设计成几大模块，在每个模块下，以一个完整的商务活动设计出若干教学情境，每个教学情境均设置相应的教学目标，把礼仪实践教学内容贯穿于整个课堂教学中。
编写行之有效的实践性讲义或教材在教材开发中，以实际需要为中心，将教材分为个人职业形象的塑造和商务活动礼仪，不仅讲解知识点，同时设计相应的实训方案、案例讨论、情境模拟等，注重实践性、可操作性、可观赏性、可模仿性。
校内实训与校外实践相结合一方面，配备相应的校内礼仪实训室，设计实训脚本，进行情境模拟表演，使学生能根据具体情况综合运用所学礼仪知识解决面对的问题；另一方面，让学生多参加各种商务活动或接待工作，给学生多提供大型活动的组织策划机会，充分利用企业资源，让学生参与社会实践。
重设考核评价体系和方式根据商务礼仪实践教学的要求，重新确定评价标准，实施注重实操、开放灵活的课程改革方案，以实践能力考核为主，细化实际操作的定性考核与定量考核的标准，建立起较为完善的评价指标体系。（1）平时成绩占50%。其中，40％的分值来自学生完成作业的情况、课堂发言状况；10%来自学生的考勤；50％来自商务活动方案的脚本设计、课堂模拟演练或较大案例分析的成绩。（2）期末成绩占50%。其中，50%来自综合实训项目考核，另外50％的分值来自理论知识考试成绩。这样，通过对学生运用知识的能力、分析和创新的能力以及团队合作精神等各方面进行评价，从而判定学生的综合成绩。
基于就业导向的《商务礼仪》课程是通过职业形象的塑造和商务礼仪知识的讲授，促成学生综合素质的完善——外塑形象，内强素质，增强工作能力，增强就业竞争能力。因此，传统的讲授方式不能促进教学目标的实现，必须运用具有较强实际操作性的教学方法和手段。
案例讨论法在教学中利用典型案例进行有针对性的训练，可以引导学生从礼仪角度学会分析、思考，寻找解决问题的办法。例如，在学习个人形象塑造时，举出著名公司招聘人才的案例，让学生分析每一个案例说明了什么问题。这样，引导学生自觉认识并接受“个人形象需要精心塑造”的理念。再如，在讲授握手礼仪前，让学生上台演示，然后再讲授握手礼仪，让学生进行对比，这样，学生在无意识中加深了对这方面知识的了解与掌握。
创设情境，模拟“实战演练”商务礼仪的可操作性，使得师生可共同设计实训脚本，将礼仪基本知识和动作融会贯通到生活场景中。教师先提出要求，学生模拟不同角色，最后共同评议交流。如见面礼仪，就可以分几组各自设计不同的见面介绍情境，如长辈之间、男女之间、同事之间、上下级之间、拜访客户等不同对象与场合，学生先了解礼仪规范，再进行演示，最后一起点评演示中的仪态、表情、语气及细节表现，在实践中体验礼仪规范。
教师示范与学生个人体验法充分发挥教师的示范作用，将理论教学与实际训练相结合。如训练学生的仪态举止时，教师一边介绍各种姿态的动作要领，一边亲自示范各种规范动作，让学生对规范仪态有更直接、更形象的认识，然后让学生与教师一同练习，在直接练习中把握对仪态礼仪的理解。可采用分组练习、个人表演、相互观摩的形式，掌握基本的举止礼仪动作，进一步美化仪态。
现场实习法现场实习是对情境模拟的补充，即实践练习。让学生自己组织策划一次活动进行练习，如一次宴会、一次面试、一次商务谈判等。也可创造机会让学生参加学校的活动和有关的社会活动，使学生将所学到的礼仪知识和技能充分运用到现实生活中。
运用多媒体等手段借助音像、多媒体课件等教学手段，试听结合，使学生更清晰、直观、准确地把握教学内容。如借助音像演示，请学生观看美容化妆教学片，然后学生同步练习，教师个别指导；再如，运用多媒体技术，下载服装、提包、配饰、人物等精美图片，制作成课件，让学生自由搭配，进而比较出服饰搭配的不同效果。
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高校经管类商务礼仪实践教学不被重视的现象是普遍存在的，要把学生培养成高素质的经管类应用人才就必须改变错误的观念，提高教师的业务水平，采用以就业为向导指导思想，以任务为驱动的实践教学法，并建立较为完善的评价体系，只有这样才可以取得良好的教学效果。
一、高校经管类专业商务礼仪实践教学存在的问题
经济管理类专业教学目标是把学生培养成一个高素质的应用型人才。目前，高校有关经管类专业商务礼仪教学多停留在理论教学层面，尽管国内有相当多的商务礼仪实践教学研究，但是就商务礼仪实践教学实际情况而言，高校比高职院校存在的问题多。
1.高校经管类专业对商务礼仪实践教学不够重视是普遍存在的。我国高校并非所有的经管类专业都设有商务礼仪课程，有些也仅将商务礼仪作为选修课。有些人认为商务礼仪实训、实践、实验和设计是高职院校的事，因而高校的商务礼仪课重理论讲授轻能力素养培养。
2.高校商务礼仪教学手段比高职院校更单一，缺乏多样性。目前许多高校商务礼仪教学法仍较落后，有的实践教学改革仅仅是增加多媒体放映，有的实践教学则放任自流。
3.现在的一些商务礼仪实践教学存在不足。教学研究多不是以学生就业为导向，与专业特点结合不紧密，大而全，可操作性差。同时，有些商务礼仪教学改革方案细节考虑不周，学生在实践教学中自发的创造性不强，其实践教学改革效果仍待提高。
二、高校经管类专业商务礼仪实践教学改革的要点
1.转变高校教师对商务礼仪课程不正确的思想观念。高校毕业生就业现实情况告诉我们必须彻底转变高校教师对商务礼仪课程的不正确观念。高校教师要认识到商务礼仪课程是学生能否顺利就业的第一门实用课程，学生的顺利就业与之后的进步很大程度上取决于他们对工作的理解、态度、责任心、敬业精神和团队合作精神以及良好的人际关系，而这些都是要以礼仪文化教育为基础的。因此高校经管类专业都应开设商务礼仪必修课，而不是选修课。由于商务礼仪理论本身不是什么深奥的知识，对商务礼仪的讲授以点评为主引导，大量的时间应该是商务礼仪实训或实践或策划设计课。
2.提高高校商务礼仪教师的业务水平。高校经管类商务礼仪实践教学不能开展或开展效果不佳的一个重要原因是高校商务礼仪教师本身对商务礼仪践行能力不足。高校许多教师并没有经历过社会商务活动，真实商务礼仪经验不够，甚至对学生就业面试过程不甚了解。因此要提高商务礼仪实践教学质量，首先要提高商务礼仪教师的业务水平。商务礼仪是一门感性特强的课程，学生对老师的感官认知度非常重要，因此担任商务礼仪课的教师最好是那些思想活跃、性格开朗、注重个人形象、人际关系良好的老师。提高高校商务礼仪教师业务水平的途径除了他们能多参与学校日常的礼仪性活动的设计与实施，更重要的是让他们有机会参与专业的商务礼仪培训，到企事业单位亲身经历一些有关商务礼仪活动，让他们参与学生就业的某些活动，这样才能使老师们了解现代的.商务礼仪实情，进而有效地提高商务礼仪教学效果。
3.高校商务礼仪实践教学改革必须以学生就业为向导。检验高校办学质量高低的最简单有效方法就是看高校培养出来的学生是否能顺利就业并为社会做出贡献。学生毕业顺利就业不仅取决于他们对专业技能的掌握，也取决他们对企业文化的理解与践行，这正是商务礼仪教学目的所在。所以高校商务礼仪教学改革必须以学生就业为向导，商务礼仪教学内容、方法、任务都应该围绕各自专业未来就业的实际需要而定，教学效果必须对学生未来就业与事业进步有提升作用。
三、高校经管类专业商务礼仪实践教学改革的重点和难点是设计
多年的实践教学告诉我们，实训、实验、课程设计必须以任务为驱动才能取得良好的教学效果。所谓的任务驱动主要是指在教学过程中，根据教材内容、社会需求和实际教学条件等因素，为各种实践教学设置相应的可操作的情景任务来推动教学进程。商务礼仪实践教学的重点和难点是商务礼仪任务设计。教学实践任务可激发学生自主学习的兴趣，教学内容不再是死的理论，更多的是多个可检验和可评价的具体实践任务。学生通过对这些任务的完成达到对课程理论的理解和能力的掌握，从而提高教学质量。
1. 适用于以任务为驱动的商务礼仪实践教学类型。（1）理论课中的参与式教学。参与式教学法可分为案例分析教学法和示范教学法。商务礼仪案例可以是文字案例、图片案例、视频案例。选择典型案例并设置让学生分析评价的任务，通过学生的观察、分析与评价强化学生对具体商务礼仪特点要领的理解。示范教学可以在教学的不同阶段设计一些操作性强的礼仪任务，任务可繁可简。例如某种毕业生面试场合的着装、站姿、对话等等，再例如某个国家或地区商务用餐或见面仪式等等。示范教学必须让学生提前明白示范任务目的要求并做好理论知识的储备，学生一旦完成示范操作，老师和学生立即给予分析和评价。示范教学法大大增加了学生的学习兴趣和礼仪意识，可达到事半功倍的教学效果。
（2）商务礼仪实训课。要较全面提高学生商务礼仪的实际践行能力，理论课堂上的参与式教学还不能完全满足这一要求。商务礼仪实训课可以较全面地培养和提升学生的商务礼仪素养。商务礼仪实训课比较好的方法是采用小品式模拟法（也叫模拟现场教学法），商务礼仪实训具体任务可以是以下几个方面。①个人形象礼仪：男女化妆、男女着装、站姿、行走、言谈；②社交礼仪（又可细分为国别社交礼仪、地区社交礼仪、民族社交礼仪）：谋面礼仪、接待礼仪、音乐舞会礼仪、公共场所交谈礼仪；③电话礼仪：打电话礼仪、接电话礼仪等等。
小品式教学法非常适合商务礼仪中的交際礼仪及商务专题活动的教学，实训项目任务要设置多种不同的情境，编写前期脚本，由单个或多个学生扮演剧本中的角色再现任务情境，真实的展示学生对某些商务礼仪的理解与掌握，然后组织师生对模拟的情景进行析评价。小品式教学法教师只是编剧，可组织引导但不必导演；学生是“主角儿”，自我导演自我创新与展示；师生集体分析评价，较客观公正，参与者和观看者都会有所收获。
（3）商务礼仪实习课。尽管小品式教学法可以模拟商务礼仪绝大部分情景，但仍旧是“模拟”。为了让学生更深刻理解和掌握商务礼仪知识，真正做到理论和实践相结合，学校和教师尽可能地创造条件让学生参与商务礼仪实践实习。例如在学校让学生顶岗“工作”，或参加社会上的开业、剪彩、交接、新闻发布会等等，或者义务为当地政府及企事业单位大型活动担任接待工作，在实践中锻炼和培养学生的礼仪素质，提高学生接人待物的礼仪技巧，这样为大学生步入社会奠定良好的礼仪基础。
（4）商务礼仪项目策划课。如果硬要说高校和一般高职院校在商务礼仪教学上有层次区别，那就是高校更应该重视商务礼仪项目策划设计。商务礼仪项目策划课是学生综合使用商务礼仪知识和市场营销等专业知识为某些专业的商务活动设计整套商务礼仪实施计划书的实践课。教师要根据教学内容与实际要求提前公布相当数量的项目，一般1-5人完成一个项目策划，当然学生也可以自拟项目。它主要包括以下内容：①总体策划：商务项目名、项目背景、主題目的、目标公众、时间地点、活动内容；②信息媒介传播策划：电视电台、网络、报纸报刊等媒体宣传策划；③主次会场布置：舞台背景设置、灯光设置、音乐布置、主席台布置和座次、观众席的布置、节目及演员的安排；④宴会礼仪策划：档次与标准、宴会布置、车队礼仪、席位安排、讲话安排；工作程序策划又分为：前期准备工作：活动批文的申报和办理、活动请谏的设计、印刷和寄发 、活动场所的落实、设计和布置、接待人员的组织和培训、活动新闻资料和有关新闻统发稿的编写；活动现场工作 ：全程接待礼仪的细化操作和资料发放、全过程监控和具体事物协调、摄影和摄像安排及现场调度；应急预案、善后事务处理等等礼仪。
商务礼仪项目内容要根据不同项目任务而设计，既要符合大致规范性的体式，又要符合项目具体实际要求。
2.商务礼仪实践教学任务设计应注意的问题。（1）任务设计一定要科学与合理，实践任务设计要系列化系统化，任务设计要与专业特点、社会热点和未来就业紧密结合，同时要结合学校实际教学条件。（2）商务礼仪实践教学任务设计应该综合经管类专业其他课程的知识来设计，例如应当将商务谈判、商务英语、市场营销等专业课知识渗透到商务礼仪实践教学中。（3）任务设计要有防作弊设置。实训、实验和策划设计的任务设置一定要考虑学生作弊的可能性，以确保评价的成绩的真实公正。实践教学的防作弊设置主要通过任务的多样性、任务领取的随机性、任务完成过程的可查性和任务细节记录的唯一性来实现。（4）任务设计要构建一套合理的教学成绩评价体系。商务礼仪教学成绩体系总体上由以下几个方面组成：平时考勤成绩、作业任务成绩、理论成绩、实训实践或课程设计操作成绩。关键是任务操作成绩必须再次细化，要细化考察实际操作过程中的具体步骤或考察点，即要制定出操作过程中的具体环节的指标权重及其相应的定性定量考核标准，同时要及时记录这些成绩，最后汇总出学生总成绩。
四、结束语
高校经济管理类专业要培养高级应用型人才，就必须着眼于学生未来的就业和发展，作为实践性极强的商务礼仪教学必须彻底改变一言堂的灌水式教学，以就业为向导，以任务驱动为方法，以客观公正的成绩评价体系为规范，可以使商务礼仪教学不仅变得生动活泼，而且更切合实际，达到学以致用的教学目的，从而可真正实现高校经管类专业教人才培养目标。[基金项目：陕西理工大学教改项目“以就业为导向的经济管理类专业商务礼仪实践教学的改革研究”（XJG1613）]
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为全面落实科学发展观，以高校育人的根本目标为导向，促进校风学风建设，发挥典型引路作用，进一步挖掘、宣传在校大学生积极进取、拼搏奋进的感人事迹，在青年学生中树立一批不畏困难、勤奋学习、文明守法、勇于进取的先进典型，引导更多的学生向身边的榜样学习，院团委将在全院范围内长期开展衡水学院大学生“校园之星”评选活动。具体事宜如下：
一、评选内容
衡水学院“校园之星”评选活动，面向全校学生，挖掘在某一方面有杰出表现的优秀学生，目的在于更好的发挥先进典型的示范教育作用，推动思想引领工作的发展，积极营造良好的校园文化氛围，评选出“自强之星”、“勤学之星”、“文明之星”、“创新之星”、“创业之星”、“公益之星”六个方面的“校园之星”。
二、评选对象
我校全日制本科、专科学生
三、参选条件
1、自觉遵守宪法和法律，遵守学校各项规章制度；
2、诚实守信，勤俭节约，具有社会责任感和集体主义精神；
3、勤奋刻苦，学习态度端正，学习成绩良好；
4、积极参加社会工作和各类校园文化活动；
5、上一年度评选上“校园之星”的同学不再申报。
四、评选方式
（一）各院系、班级推荐
各班级可采取自评和互评结合的办法，在班级进行投票选举表决，评选出候选人上报院系，经各院系团总支审核筛选后每类报送1-2名候选人，填写“校园之星”候选人推荐表，报送校团委办公室。
（二）个人自荐
学生可通过自荐方式，在“奔跑吧衡院”微信平台回复“校园之星”字样，下载填写“衡水学院20xx年度校园之星候选人推荐表”，并于规定时间内上交。
（三）校级评选
校团委成立评审小组，评选各类“校园之星”的最终人选。届时评出的“校园之星”将通过各种宣传渠道（官网、微博微信、宣传栏等），在全校范围内大力宣传并进行表彰，特别优秀的还将通过社会传媒面向社会宣传。
五、材料上报
各院系或个人须在20xx年6月2日前上交所有候选人材料（书面和电子版各一份）。
书面材料：
1、“校园之星”候选人推荐表一份；
2、不少于1500字的个人事迹材料一份；所有纸质材料按规定提交至校团委206办公室。
电子材料：
1、“校园之星”候选人推荐表一份；
2、个人事迹材料一份；
3、个人电子版生活照一张（分辨率300以上），重命名姓名院系年级专业；电子材料于6月2日之前发送至xxx邮箱，
六、各奖项具体评选条件
1、自强之星
践行中华民族艰苦奋斗的优良传统，家庭经济困难，但奋发图强，不畏艰难，对改变自身命运和困难有强烈的责任感和使命感；在经济上积极寻求独立，在艰苦的环境下表现出顽强的毅力和乐观向上的精神态度；在大学校园里勇于克服在学业、科研、生活或其他方面的困难，学习成绩优秀，上一学年无补考、重修现象，并有突出的自强事迹或一定的影响力。
2、勤学之星
有超于他人的.求知欲望，有良好的学习习惯和刻苦的学习精神，求知若渴，勤思好问，知识渊博，成绩优秀，对书籍有非常浓厚的兴趣，是学生中的学习典范。
3、文明之星
关心他人，主动为身边的困难同学、弱势群体等提供无私帮助；爱护公共财物，勇于维护他人的生命财产安全，如：见义勇为、拾金不昧等；诚信为本，严格自律，履行承诺，享有较高的信誉；孝敬长辈，尊重师长，关爱同学，同窗和睦，事迹感人。
4、创新之星
具有较强的创新精神和创新能力，主持校级科研课题并结项；在校内外各项科技学术竞赛中取得一定学术成果，参与国家、省级竞赛活动并取得成绩；第二课堂创新创业模块不低于3分。
5、创业之星
具有自强不息、坚韧不拔、勇于创新、励志奋进的创业精神；创业项目已启动，并初具规模者优先；独立创业，或在创业团队中居核心地位；积极参加国家级、省级、校级创业类比赛并获奖。
6、公益之星
衡水市注册志愿者；年度志愿服务时间不少于300小时；积极组织带动周围同学参与志愿服务活动，活动效果好；组织、参与志愿服务活动具有典型性与突出性，具有一定社会影响力。
填表注意事项：
1、本表要认真填写，反正面打印一式一份，不能使用铅笔和圆珠笔，审批后入学生档案
2、系别按照（中文系、法政系、外语系、数学系、物理系、化学系、生物系、音乐系、体育系、美术系、经管系、教育系）格式自行选择填写
3、籍贯按照家庭住址写到县市即可，如河北保定、天津等
4、外语水平未过四级为一般，或CET—4、CET—6、专四、专六等；计算机水平为一级、二级等
5、申报何种“星”项，纸质打印后用签字笔勾选即可，电子版选中□标注为□即可
6、主要事迹及获奖情况，表格内内容请分条分点一一简介，另需附不少于1500字个人详细事迹材料（题目：黑体三号字；姓名、正文内容：仿宋四号、1.5倍行间距）
7、所有需要签字的.部分，纸质版必须签字笔手写，电子版空白即可
8、系团总支和系党总支意见部门，盖章必须该本系带系字单位的公章
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为进一步加强校园文化建设，用社会主义核心价值观体系教育引导全体学生，树立典型，弘扬正气，激励先进，表彰在德、智、体、美、劳等各方面涌现出的先进学生代表，鼓励学生全面发展，我校决定在全校学生中开展“校园之星”评选活动。
一、评选条件
凡评选为“校园之星”的学生都必须遵纪守法、热爱祖国，坚决拥护中国共产党的领导，遵守学校的规章制度，思想品德良好、学习态度端正，有一定的榜样示范作用，并接受学校、教师和同学的监督。
二、评选类别及标准
1、学习之星：
①学习目的明确，学习态度端正；
②学习积极主动，勤学好问，刻苦钻研；
③学习方法得当，勇于克服学习中的困难；
④学习成绩优异。
2、礼仪之星：
①尊敬师长，孝敬父母，言谈举止文明礼貌；
②同学友好相处，互相关心，互相帮助，相互尊重，相互合作；
③仪表整洁端正；
④有文明健康的生活习惯和兴趣爱好。
3、勤劳之星：
①有一定的劳动技能，积极参加学校的公益劳动，不怕苦，不怕累，起到模范带头作用；
②能出色完成卫生值日或学校卫生大扫除的劳动任务，自觉维护卫生保洁区及学校、教室的环境卫生；
③能对破坏环境卫生的行为予以劝阻。
4、纪律之星：
①模范遵守社会公德，自觉遵守《中小学生守则》和《中小学日常行为规范》和学校的各项规章制度；
②无任何违规违纪行为，在同学中起表率作用；
③有正义感，能对违反社会公德的行为进行劝阻。
5、进步之星：在周清、月考或学校组织的各类大型考试中取得明显进步，或在学习生活中有明显进步的优秀学生。
6、管理之星：在班级（包括班团干部、课代表、小组长等）、督察组、协管员、学生会等学生自治组织中工作主动、以身作则，表现突出的学生干部。
7、诚信之星：在班级诚实守信，勇担责任，尊敬师长，团结同学，热心班级各项活动的学生。
8、阅读之星：阅读兴趣浓厚，阅读有计划、有目标，能在班内发挥课外阅读的模范带头作用，阅读量大，阅读范围广泛，坚持摘抄或写读书笔记。
三、评选办法
1、“校园之星”每月评选一次，评选采取学生自荐和同学、老师推荐相结合的方式，符合以上条件的同学，可以向班主任老师自荐，也可以由其他同学或老师推荐产生。
2、每月每个年级推荐上报“学习之星”“礼仪之星”“劳动之星”“纪律之星”“进步之星”“管理之星”“诚信之星”“阅读之星”各2名，共16名。要求16名学生须分别来自不同的`班级，具体班级由年级组确定，建议逐班依次轮换。
3、每月25日之前以年级组为单位上报推荐资料。资料如下：
（1）5寸彩色电子照片1张（若个人无照片，学校可组织集体拍摄）。
（2）100字以内推荐词1份，推荐词必须由同班同学以第三人称形式撰写。要求做到语言精炼、用词准确得体、文句优美。
（3）上交要求：
①照片命名格式“姓名+班级”提交；
②推荐词以年级组为单位汇总于“附件1：金塔县中学‘校园之星’推荐表”。
四、宣传办法
学校将通过微信公众号、橱窗等对评选出的“校园之星”进行宣传报道。
五、注意事项
1、各年级、各班要高度重视评选活动，使活动起到启发德育的作用、利用选树、宣传班级典型的良好契机，加强对全体学生的正确引导，真正把各方面表现突出的学生推荐上来。
2、各班要积极创设评优争先的氛围，充分发动学生参与评选，树立榜样的示范作用。
3、各年级、各班要加大宣传力度，积极宣传先进学生的优秀事迹，通过平凡小事，折射出学生的高尚品质和人性光芒，共同创设“让学生尝到成功的喜悦”的良好氛围。
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时光荏苒，一转眼的功夫，我跨入教师这个职业已经4年了。回顾这四年的工作真是忙碌而又充实的，这段时间里，我与学生共同学习，共同进步。在成就产生的同时，我也进步不少，我无悔，我为自己是一名教师而自豪，并愿意为教育事业而奋斗终身。
一、以爱为本，忠诚教育事业
xx年9月，我从x大学教育学院毕业，成为了一位光荣的人民教师。作为年青的教师，我坚持党的基本路线，热爱教育，热心教研，爱岗敬业，教书育人，为人师表，潜心研究教育，在积极做好本职工作，争创一流佳绩之余，致力教育科研与改革，为培养“有道德、有理想、有文化、有纪律”的社会主义事业的建设者和接班人而不断努力。陶行知曾说过这样的话：“捧着一颗心来，不带半根草去”。是呀，只有爱的付出，才有爱的收获。因此，作为一名教师的我，一直坚信以爱为本，用爱来感化学生，来净化学生的心灵。无论何时，我都能够理直气壮地说，投身教育事业，我终生无悔。作为一名教师我感到无尚光荣。
二、关爱学生，关注外来儿童
作为一名教师难，作为一名民工子弟学校的教师更难。我任教的学生，全都是来自五湖四海的民工子弟，由于他们长期跟随父母东奔西走，加上家长不重视，致使他们的学习底子薄弱，行为习惯差，学习成绩不理想的局面，但我坚信，“没有教不好的学生”。在学习中，我平等对待每一个学生，不放弃任何一个学生；在生活中，我更是无微不至地关心每个学生，让这群外来的孩子感受到学校和老师对他们的爱，真正把这里当成他们的家。课间，我经常与学生谈心，询问他们的家庭生活、学习中的困难，帮他们解决各种问题。还与学生一起参加学校组织的各种活动。运动会上，我给他们助威加油、拍照；歌咏比赛时，与同学一起选歌、练歌；绘画比赛、作文比赛，我加班加点地为孩子们辅导，希望他们能取得好成绩。这几年来，我跟学生成了好朋友。学生也把我当作朋友，有心事愿意跟我说，有困惑愿意同我探讨。
三、用心教书，用爱育人
工作4年来，我一直担任班主任工作，工作主动热情、勤勤恳恳、任劳任怨。因为学生的特殊性，老师工作起来也特别困难，繁琐。在平时的工作中，我常常要一而再，再而三地对学生进行思想工作和道德品质教育，尤其对于班级里的后进生，贫困生，以及家庭复杂的孩子，我采取了用爱去感化他们的心灵，用心去塑造他们健全的人格和良好的品质的方法。在课堂中也一样，我本着少惩罚、多肯定；少质问、多鼓励；少训斥、多交谈；少命令、多引发的谈话政策，进行入情、入理、入境、入心的教育，让孩子不把学习当成负担，健康快乐地成长。在语文教学中，为了使学生由爱学变成乐学，我精心设计每一节课。学生们常常说：“上语文课，时间过得特别快。”同时，我还常常与家长沟通、联系，强调家庭教育的重要性，教育家长不要一味为了赚钱而忽略孩子的教育问题，家长必须配合学校教育好孩子。经过这几年的努力，我任教的班级一年较一年有进步，这进步，不仅仅只是成绩方面的，还有能力方面的，而更重要的是班上的学生有了学习的信心和热情。
四、自身发展与进步
由于自身的能力和知识有限，我深刻感知到了自己在教学过程中的“心有余而力不足”，于是我积极努力参加各种培训，学习科学文化知识和教育理论。三年内，我完成了教育学本科学习，并取得了学士学位。此外，我还刻苦钻研教育，吸取前辈们的`经验，改善自身的不足。为了更好地充实自己，锻炼自己，我还积极参加各级教研活动，不断尝试教改。这些年，在大家的帮助下，我的教学能力科研能力均有提高。我也获得了一些荣誉，曾多次在温州、乐清市级的的评比中获奖，其中我的板书设计《看雪》入选温州市农村小学新课标教学资源丛书《小学语文板书设计精选》一书，并有乐清市级课题1个，。
教师的工作精心而又繁琐，它是在广阔的心灵世界中播种耕耘的职业。在今后的教育生涯中，我将用我的青春继续耕耘属于我的这片园地。
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xxx作为农业银行营业部的一名综合柜员，能以客户至上，始终如一的服务理念，认真做好服务工作。在工作上兢兢业业，任劳任怨，始终保持积极的工作态度，饱满的工作热情和良好的精神状态，学习各种新业务以更好的为客户服务。现将一年来该银行员工先进事迹总结如下：
一、认真做好本职工作。
xxxx年度1—6月份，该主要在分行稽核部工作，另外兼分行会计出纳部财务会计先进事迹。主要工作包括：完成了对各支行财务专项稽核、理财业务专项稽核、对分行机关各部室进行了专项稽核、协同分行办公室实施了劳动工资专项稽核、表外业务专项稽核、分行信贷业务专项稽核、参与总行组织的对深圳地区支行的会计专项稽核、配合人行杭州中支对我分行进行真实性专项检查、实施了内控制度评价稽核、分类分层次监管稽核、分行(管理部)专项现场稽核、支行行长离任稽核、做好计算机xxxx年问题监管工作，做好贷款到期回收的监控工作和重要业务交接工作、参与分行“营业窗口酒店式”服务组织考评工作、对业务工作中出现的问题及时介入实时监督。作为分行会计检查辅导员，还负责做好了对支行优秀财务工作者先进事迹的检查辅导工作和季度会计规范化检查工作。
下半年，该调分行营业部负责营业厅工作。能够从营业厅实际出发，狠抓基础性工作：
1、优化服务环境，规范服务行为。从服务仪表、服务态度、服务语言、服务规范等方面严格要求员工，推出“每周一星”“服务明星”活动，在分行规范化服务评比中取得第一名;
2、抓岗位培训，强员工素质。推出岗位练兵活动，对员工技能进行强化训练，配合分行快捷工程做好限时服务，在分行技能测试中获总分第一;
3、加强内部管理，建立监督机制，员工自我监督、领导日常监督、社会公开监督紧密结合。同时，建立例会制度总结不足，表扬先进，直接调动员工服务意识和主动意识。
4、把解决认识问题和思想教育贯彻始终，开展形式多样的谈心教育，及时澄清员工的模糊认识，做到上下思想统一，员工步调一致。
5、做好业务培训和规范操作工作，在分行财务会计先进事迹检查中成绩居前。经过半年努力，员工的服务意识和服务质量明显提高，营业环境有效改善，内部管理、规范操作、风险控制得到加强，有效地促进了服务工作的全面提高。同时，在不断改善营业环境、服务设施和推行“微笑服务、两站三声、一双手”为基本内容的柜台服务规范基础上，把抓单纯服务态度转变到以客户为中心、以客户满意为，请注明准绳的服务要求上，取得一定成效，分行营业部被总行评为xxxx年度十佳网点。
二、注重学习，恪守兢兢业业、踏踏实实的工作作风。
该作风踏实，严谨敬业，具有强烈的事业心和责任感，能够以身作则。工作扎实，任劳任怨，求真务实，是一个想干事业的勤政的干部。具有较强的敬业精神，一心扑在工作上。不管多晚，只要帐未平，员工还在加班，他是决不会离开的。另外不管干什么总是自己首先留下或冲锋在前，得到了员工的'肯定和支持。平时能够积极思考，注重学习国家有关经济金融政策和和业务书籍，能够主动向周围取经，不断充实自身，以此提高自己理论知识和解决实际问题的能力。
三、诚实正直、坚持原则、团结同事，注重团队精神。
作为一名中共党员，该能够坚持党的理论学习，严格以党员标准要求自己，经常与同事交流意见，相互探讨，取得们的理解和支持。平时严守行规行记，牢记领导的谆谆教诲，坚持以深发行的利益为衡量标准，忠于职守，廉洁奉公，具有良好的政治思想品质。
在临柜工作中，xxx虚心学习各类业务，用心提高技能，耐心办理业务，热心对待客户。珍惜自己的工作岗位，每天办理的业务笔数都在200笔以上，遇到困难，没有退缩，没有抱怨，而是迎难而上，更多的是以旺盛的斗志和战胜困难的信心解决每一个难题，面对领导和们的表扬和鼓励,我没有满足,更没有停止前进的脚步。全面提升自身素质，为农行的改革发展添砖加瓦，相信在今后的岁月里，xxx会百尺竿头，更进一步，再创新佳绩，再做新贡献，在创先进事迹!
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为推动学院内涵建设，打造具有技工教育鲜明特色的校园文化，提高技校生综合素养，营造先进争上游的良好学风，提升学院教育的品牌知名度，现决定开展20xx清远市技师学院“校园之星”评选活动。我院开展“校园之星”评选活动。具体方案如下：
一、活动口号
争做校园之星，开启梦想之旅
二、组织单位
主办单位：共青团清远市技师学院委员会
三、活动时间
20xx年4月10日—5月16日
四、参加对象
全院在校生，曾被评选为“校园之星”称号不再参加评选。（各专业系至少推荐5名同学报名参选）
五、参评条件
本次“校园之星”参评者须符合以下标准，综合素质优异者优先。
（一）热爱祖国，热爱集体，诚实守信，遵纪守法，具有良好的道德风貌和文明素养。
（二）在校期间表现优秀，符合以下其中一项或多项标准：
1、专业学习成绩突出，技能优异。曾在国家、省、市级专业技能竞赛中获奖。获国家级竞赛和省级竞赛奖项可优先。市级竞赛以获奖级别高、获奖数多者优先。须提供获奖证书扫描件。
2、具有优秀的领导、组织、管理能力，曾担任学校重大学生活动的主要策划、组织和管理者工作。综合素质优秀，在个人才艺方面有突出特长者优先。须提供学校有关部门的证明材料及相关活动获奖证明扫描件。
3、在精神文明方面事迹突出，热心公益，助人为乐，自强不息，起到表率作用。须提供相关事迹说明，并有学生管理负责人签字或相关证明扫描件。
六、活动进程
第一阶段：宣传发动（4月20日—4月25日）
1、专业系加强宣传，广泛发动，营造氛围。
2、通过学院宣传栏粘贴校园之星宣传海报。
3、发出评选活动通知在学院广播站广播、“清技院学生会”微信公众号、“清远市技师学院学生会”新浪微博上同步发布。
第二阶段：专业系推荐，名额不限（4月20日—4月27日）
专业系团总支自行组织报名，并对报名同学的条件以及材料进行审核后，于4月27日下午16点30分前上报团委。
第三阶段：院级选拔（5月9日-5月16日）
1、时间：初定5月9日
2、地点：初定机电系101报告厅
3、选拔方式：自荐演讲+风采展示
自荐演讲时间为5分钟以内，个人风采展示8分钟以内。
4、评委现场评出选出10名校园之星
第五阶段：网络投票（5月10日-5月14日）
通过自荐演讲、才艺展示两个阶段最终选出10名“校园之星”，选手将在“团聚清技”微信公众号上公示，进行网络人气投票阶段最终按排名作出相应的加分，具体如下：
人气票数第一名：加30分；
人气票数第二名：加25分；
人气票数第三名：加20分；
人气票数第四名：加15分；
人气票数第五名：加10分；
人气票数第六名：加8分；
人气票数第七名：加5分；
人气票数第八名：加3分；
人气票数第九名：加2分；
人气票数第十名：加1分；
第六阶段：荣誉加分（5月10日-5月14日）
获奖证书分为竞赛类（奖项分等级）、评优类（奖项不分等级，如“省级三好学生”“校级优秀干部”等），所有的`证书均是在清远市技师学院期间获得。
（1）国际级奖项：（+10分）
（2）国家级奖项（竞赛类）：一等奖（+8分）二等奖（+7分）三等奖（+6分）其他奖项（+5分）评优类（+7分）
（3）省级奖项（竞赛类）：一等奖（+6分）二等奖（+5分）三等奖（+4分）其他奖项（+3分）评优类（+5分）
（4）市级奖项（竞赛类）：一等奖（+5分）二等奖（+4分）三等奖（+3分）其他奖项（+2分）评优类（+3分）
（5）院级奖项（竞赛类）：一等奖（+4分）二等奖（+3分）三等奖（+2分）其他奖项（+1分）评优类（+2分）
（6）系级奖项（竞赛类）：一等奖（+3分）二等奖（+2分）三等奖（+1分）评优类（+1分）
第七阶段：根据总评分与选手综合素质在十大“校园之星”中推荐三名同学参加20xx年广东省技工院校“校园之星”评选。
七、工作要求；
（一）高度重视，精心组织，密切配合
各团总支要高度重视“校园之星”评选活动的组织和开展，充分利用这个平台，树立典型，弘扬正气。与此同时加强与选手的沟通，及时做好跟进等事宜。
（二）加大宣传，营造营造先进争上游的良好氛围。
各团总支指定专人负责，充分发动学生，促进广泛参与，通过公开评选，营造人人争做“校园之星”的热烈氛围。
八、本活动解释权归于共青团清远市技师学院委员会
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一、指导思想
本次比赛采用“赛训一体，以赛促建”的方式，旨在搭建班主任成长的平台，进一步增进我校班主任之间的沟通交流，实现互相学习、互相促进，整体提升我校班主任育德建班的水平。
二、参赛对象
从事班主任工作5年以上（含5年），具有中级职称的.班主任教师（初三年级班主任不参加）。
三、评优标准
具有爱岗敬业的专业精神，师德修养高尚，深受学生、家长喜欢；具有先进的教育理念，建班育人实效显着，风格独特；具有较强的科研意识，工作中勤于反思，善于总结；具有创新意识，能结合班级实际情况创造性地开展班级文化建设；具有良好的`人文素养，综合能力突出。
四、活动形式
班主任育德能力竞赛和评优活动坚持将专项评优与建班育人实绩相结合，将班主任工作专业技能与个人综合素质相结合。通过方案设计、实地听课、建班育人经验总结等形式，遴选出优秀班主任。
五、评优步骤
（一）宣传动员阶段（20xx年3月底）
1．校行政会议、班主任会议组织行政干部、参赛班主任，学习《关于开展普陀区第四届中小学班主任育德能力竞赛和评优活动的通知》，明确指导思想、主要目标、参赛要求。
2．校政教处制定《xx中学班主任育德竞赛和评优活动》的方案，成立由校长、党支部书记、政教主任、大队辅导员、年级部主任组成的评审小组。
3．评优方案经校德育领导小组审议通过后，在学校网站进行公示。
（二）竞赛评优阶段（20xx年4月）
1．20xx年4月3日-4月10日
根据区文件精神，组织参赛班主任根据教育局要求的主题“传承中华传统美德、践行社会主义核心价值观”，自选主题，完成两项任务：
①撰写一份主题教育活动方案，题目由班主任自拟。
②结合自身实际，撰写一份建班育人经验总结。
4月10日将撰写的活动方案及建班育人经验总结上传政教处。
2．20xx年4月11日-4月13日
政教处将所有参赛班主任的活动方案发至各年级班主任，由所有班主任根据参赛者撰写的活动方案进行排名。
3．20xx年4月14日-4月30日
根据班主任排名，结合日常班主任建班育德的实绩，综合评价后经领导小组讨论后，产生一名优秀班主任，校园网公示，参加第二轮区级比赛。
（三）成果展示辐射阶段（20xx年5月-6月）
1．各班主任根据自己撰写的主题教育活动方案，开展活动。
2．推荐的优秀班主任，进行班主任育德建班经验的专题交流。
3．20xx年6月，全校班主任开展“传承中华传统美德、践行社会主义核心价值观”的实践与思考的专题论坛。
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一、前言：
实习时间：
20XX年2月19日—20XX年4月14日
实习地点：
xxx学校
实习目的：
成为合格的优秀的教师做准备
实习任务：
幼少儿全职英语老师
工作的方法：
参加培训、模仿优质课、实际操练
所取得的主要成果：
可以控制一小时的课堂
二、主体：
带着儿时想成为教师的理想，带着在xxx获得的知识，我踏上了教师这一阳光征程，开始了我的实习之路。教育界有个共识，只要教好小孩你就可以教任何年龄段的人，唯一的问题只是知识储备而已。由此也不难看出幼少儿英语教育的难度。我很庆幸自己从最难的开始了。
我进入xxx外语学校，一所私人培训学校。作为其少儿部的一名全职教师，实习主要有两项基本工作，其一，周六周日做助教，偶尔踏上讲台;其二，每周三天的时间学习教师需要具备的专业知识、十大基本功、基本技能和教师素养。作为助教，故名思意，既要协助又要教学，要协助外教维持课堂纪律，必要时将他们的英文翻译成汉语，保持课堂教学顺利进行，还要教好孩子们，帮着外教达到教学目标。同时，作为教师这支队伍中的新人，自己还不知该如何操纵三尺讲台，起初的工作便是模仿老师的优质课，然后试讲给师长，试讲给同事，试讲给朋友，从而得到他们真诚的建议和务实的帮助。
在xx首先接触到的是教师应具备的基本原则—SOFTEN，这一点将会影响我这一生的教学。S代表着SMILE,教师要有亲和力;O代表着OPEN，教师要放下教案，放下书本，放开表情，放开身体，放开声音，真正达到“背”课;F代表着FORWARD,教师要记住身体前倾，为了更好地倾听学生，尊重学生;T代表着TOUCH,对于内向的孩子来说，拍拍肩、摸摸头可能是最好的鼓励和安慰;E是EYECONTACT,教师目光要扫视全班，跟孩子有目光交流;N代表NOD,是对孩子的肯定。好动好玩是孩子的天性，这就要求老师会讲课、操练活动多、能歌善舞、会简笔画、会做游戏等。当然，孩子的模仿能力也相当强，因此，对幼少儿英语教师的语音语调要求很高，这样才能保证孩子的发音准确，如果老师的发音错误，那么对孩子造成的不良影响将延续深远。
“授之以鱼不如授之以渔”，教给孩子们学习方法培养他们的自学能力比教给他们一成不变的知识更重要。这个概念在我入行的第二周就被教学总监灌输到内心。在扬格，我学到了对我一生有益的方法，尤其是循环记忆法、自然拼读法，这不仅对自己学习有帮助而且对学生也十分有益，因为我们会教给他们好的学习方法。同时，作为教师，要强化学生们的预习和复习意识，让课堂成为他们尽情展示自己的舞台。培养学生的自学能力和学习策略恰好也是新课标的要求。
我们的课堂是个实实在在的万花筒，色彩斑斓。各种类型的.学生都有，这就要求教师用心观察，因材施教，用不同方法对待不同学生。例如：孔雀型学生，好表现，上课活跃，对这样的学生要让他做小组长或者小老师，协助老师教学，帮助成绩差的学生，体现他的价值，对他就是一种好的控制;还有猫头鹰型的学生，这类学生学的快，但是很内向，积极性不够，教师要布置一些参与性强的活动，并鼓励这类学生多加参与;还有成绩较差的、爱捣乱的学生，在他人眼里这些被冠以“差生”的名义，但作为老师，要给这些学生更多的关注、尊重和爱，让他们感到被尊重、被重视，这些“差生”从内心自发的喜欢你了，慢慢会听你的话，慢慢会提高自己，那么你的整个班级将得到提高。如果你放弃他，那么你的整个班级的成绩就会受这些“短板”影响，于师于生皆无益处。我们身边的学生有“牛顿”、有“爱因斯坦”，不要因为我们的一句话语或者一个表情或者一种行为让“牛顿”和“爱因斯坦”毁在我们手里。家长把孩子送到学校了，是信任学校、信任老师，请每一位老师用我们的良心、责任心为每一花朵浇水、施肥，让他们在大自然的怀抱中、在我们园丁的怀抱中，健康成长，这才不辜负家长的信任、社会的期望，也对得起我们的良心。用真心的爱撑起我们教育的这片蓝天!
不断地模仿优秀老师的课，不断地练习是每位新入行老师必须做的。取其精华，去其糟粕，是自己得以进步的方式。教案的编写、修改是必不可少的，是自己自信地踏上讲台的保证。编写教案之余，也是自己充电之时，以便更好地为学生充入精华的电。
暑期即将到来，培训学校开始了暑期的大备战。所以，在培训之余我被派去发暑期宣传单。这也是私人培训学校必须做的宣传战。“我是老师还要去做这些?”我带着极大的不满意随着市场部出发了。路上回想着自己这八周以来，一直是周六日做助教，偶尔替哪位请假的老师代次课，而现在居然让我去发传单!似乎我就是不被人重视的蘑菇。但是，再多的抱怨只能让自己劳心伤神，转变思想很重要。出去发传单，可以更多地了解济南的道路，更多地接触家长、学生，更好地与同事合作，因为我们所做的一切都是为了我们xxx这整个团队的进步。团队意识、沟通意识更深地灌入我的内心。调节自己的心态，使自己处于最佳状态才能取得应有的进步。这恰好应证了蘑菇的成长：首先要把它放在阴暗的角落，紧接着浇上一头大粪，然后置之不理，任其自生自灭，只有在这种环境中长出来的蘑菇才是最好的。做几天“蘑菇”未尝不是好事，因为无论你多么优秀，一开始都只能从最简单的事做起。这样能帮助新人消除一些不切实际的幻想，磨炼意志，从而脚踏实地，茁壮成长。“当所有人都拿你当回事的时候，你不能太拿自己当回事。当所有人都不拿你当回事的时，你一定得瞧得上自己。这就是淡定，这就是从容。”
三、结尾：
八周的实习很快地过去了，这八周之内我学习了教师必备的基本技能和基本知识，也领悟到了与人沟通的重要性、调整自己状态的重要性，这些将为我的优秀教师梦点亮了一盏灯，照耀着我前进的路，带给我光明，带给我自信。同时，这八周内的实践次数尚少，我需要在以后的日子里每天进行试讲，讲给镜子中的自己，讲给同事、朋友，以期不断提高。在此深刻地感谢石家庄学院外语系的老师们和济南扬格外语学校的教学主任朱老师，感谢您孜孜不倦地教授给我的学习方法、知识经验、为人处事的原则，感谢您耐心地培养。“师父领进门，修行在个人”，在您的指引下，我会在英语教育之路上更加用心，做一名合格的、优秀的、专家型的英语教师。
教育路漫漫而修远，吾将上下而求索!只要我在做，我就全力以赴!
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一、实习时间和地点
实习时间：
20xx年2月16号到 20xx年5月31号
实习地点：
安平烨迪五金网类制品有限公司
石家庄市新华区天域嘉园
二、实习目的与任务：
实习目的：
1、通过本次实习使我能够将理论付诸实践，从实践中来到实践中去，更好的实现理论和实践的结合，为我以后工作和学习奠定初步的知识。
2、通过本次实习使我能够亲身感受到有一个学生转变一个职业人的过程
3、通过本次实习对我完成毕业实习论文起到很大借鉴作用
实习任务：
熟悉产品，熟练操作网上业务平台，发布产品信息，增加产品曝光量、点击量与反馈量，能够与国外客户电邮联系，回复询盘，报价，寄样，发展新客户，维护老客户，最好可以接单。
三、工作方法及成果
操作阿里巴巴平台，参加公司组织的培训，自主完成接单任务，并在经理、同事的帮助下完成一个业务员的工作
四、实习内容及经验
三个多月的实习很快就过去了，我从一个学生开始，真正接触到社会，领略了一些社会上的生存规则，也很幸运地把课堂上的专业知识用到了实践之中，我做的工作主要是外贸业务员的接单工作，平时主要负责阿里巴巴平台的操作，用阿里巴巴发布产品信息，接收询盘，报价，如何维护客户。我参加了阿里巴巴的培训，学到了很多有用的知识。在熟悉了产品之后，我还通过自己在网上寻找客户邮件，发了很多开发信。
在实习中，总结出以下几点做外贸业务员的经验：
第一、对于自己的产品要有非常专业的了解。有时候，老外用一个产品问我，材料，丝径，网孔等规格时，我通常不能回答，他们会觉得你不够专业，而会转向其他的客户。
第二、要有非常强的时间观念。如果老外要样品或者形式发票，在可以的情况下要尽快赶出来，千万不可以拖延。有的老外会好心提醒你，please be quick, otherwise you will lose us有些时候你的生意莫名其妙会被竞争对手抢去了，却只是因为在时间上晚了一步。
第三、发布产品信息看似简单，却有许多地方需要注意，比如关键词的设置，产品信息简述要突出本公司产品优点，详细描述分条罗列，图片同大小，且要清晰，最好突出产品细节，等等，都会影响产品的曝光量、点击量以及反馈量。
第四、英语口语及听力能力仍然有待加强，主要还是敢说。刚开始时，可能对方语速太快听不懂，就可以自己放慢速度，引导对方也慢一点。有的国家可能英语不够标准，在打完电话后，要发邮件再确定一次，避免出现差错，还有就是可以作为以后谈判的证据。
第五、要了解客户所在国家的习俗及禁忌，避免在与客户交流时，出现错误，影响本公司在客户心中的形象，甚至失掉单子。
第六、开发客户时要定好平台，我一般都是用google,定好产品和目标客户。比如科技含量比较高，并且利润也高的产品，我不可能开始就把它往非洲卖，那是自己给自己添堵，可以选定目标客户在在英国等国家，一定要在定目标市场时，根据产品的具体情况，寻找合适的目标市场。确定了目标后，要搜索相关的企业。当然，可能会搜出很多相关企业，这就需要我们有很大的耐心，还记得刚进入这个公司时，同事说做这个行业就要耐得住寂寞。言归正传啊，点击进入前在公司网站，仔细分析其网站，任何一点的有用信息都不要放过。找到采购部的邮箱，发邮件。发邮件时，要设计好标题及发送时间，内容简略充分，避免被当成垃圾邮件。从而提高开发客户的有效率。
最后，回复询盘时，不要模板式的回复所有询盘，具体的询盘要具体分析。比如，一些客户可能不是很了解我们的产品，所以要引导式的，叫客户表述出他们真正需要的规格。或者根据他们的需要推荐几种在他们国家比较热销的类似产品。还有一些询盘需要，进入客户公司网址，并且输入我们的邮箱地址及密码，这就要注意了，这些都是钓鱼网站，一旦点击了，一些公司的客户信息就会外流。
五、收获与感想
在结束实习后，仔细总结，发现通过这次实习，充分认识了从学校走向社会我们存在的不足和缺少工作经验。
自身定位，加强外语学习。在所有的工作和活动中无一例外的设计到外域，外语是我们对外交流的桥梁。因此，在以后的学习中必须加强外语的学习，同时加强口语的联系，这是我们做外贸的基础。因此必须掌握好这门工具，不断强化自身，并充分认识自己，避免眼高手低，增加实际动手能力，在社会这个大学校里，不断完善和学习。
通过工作总结，认识到了自身的不足。这次实习让我发现贸易这行业师门实践性很强的专业，他不光要求我们有扎实的理论知识，而且必须有很强的动手能力，更重要的是学会如何与人沟通，怎么建立商业关系，这些是课本上学不到的，只有融入社会的`大舞台并不断的历练才能得到提高，还有加强各方面素质的提高。么偶一工作同时是一个涉外行业，因此对各方面的要求都很高，对外代表的不仅仅是个人形象，甚至是国家形象，因此必须加强自己各方面素质的修炼，如礼仪等。熟练掌握好本专业的知识。专业知识是我们从事贸易工作的基础，贸易工作的高风险要求我们必须掌握好专业知识。
在这次实习过程中，我深刻的体会到，走出校门。只是万里长征的第一步，我们在工作经验、社会历练、人际交往上体现出来的稚嫩，在这一次的实习中完全表露出来，而且我们所缺少的还不仅仅如此，所以在以后的生活和工作中，我要不断的充实和丰富自己，不放弃任何能够锻炼自己的机会，使我们能迅速的成长为一名优秀的商务人士。
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一、实习目的
通过参观实际建筑，进一步提高学生对建筑文化、建筑知识以及建筑施工、建筑材料的认识，稳固和扩大所学理论知识，提高学习积极性。通过实习，了解建筑工程施工工艺，熟悉房屋构造，了解建筑材料的特性及应用。培养学生劳动的观点，发扬理论联系实际的作风，为今后从事生产技术管理工作奠定根底。
二、实习地点
1、xx大学体育中心
是常用的钢筋混凝土结构，并遵循大型公共建筑的设计标准。楼梯能容纳多人并排行走，能做到快速疏散人群，并且坡道是无障碍设计。体育中心主梁与次梁布置合理，且预埋电线和水管。在墙体的需要的位置布置构造柱，以及在建筑物中间局部设置伸缩缝。体育中心看台为大跨度施工的折线梁，能较好的满足建筑使用要求。
2、南南铝厂
南南铝厂大局部厂房为钢结构，参观顺序遵循工厂的生产流水线。在大型工业厂房中，最常见的是吊车梁。铝厂的结构形式为双框钢管和刚桁架的形式，所用钢材为工字形型钢，在满足48m大跨度安装吊车的同时，也形成了一个空旷的施工作业场地，在房顶设置的采光带也很好的解决了建筑的采光和通风的问题，且屋面使用的压型钢板能减轻屋面自重。需要注意的是，在吊车梁每隔一段距离需要布置斜向柱，形成三角形状，防止吊车惯性所产生的倾向力。且在屋面总部也要设置相应的斜向受力钢索或型钢。
3、南宁大桥与xx体育中心
南宁大桥是大跨径、曲线梁、非对称外倾拱桥，南宁的标志性建筑。南宁大桥是典型的预应力混凝土大桥，桥墩是大体积的现浇混凝土，连接两根巨型主梁，向外倾斜的主梁与桥面由钢索连接，虽然增加了建筑本钱，却实现了桥梁的建筑美学特点，成为南宁市地标。
xx体育中心是大型公共建筑，包括体育场、体育馆、游泳馆以及网球馆。主体育场棚顶是由钢结构及混凝土构成，多曲线屋面形成了形状对称的两片叶子。体育中心首要问题是人群的疏散以及消防，所以，众多的楼梯和楼道成为了体育中心的根底建筑。看台局部由斜向支撑构成，综合运用空间结构。其用途也是多样的，能承办各类体育赛事以及演唱会。室内篮球馆四周采用的是可消音的多孔材料，地板为有弹性的木地板，且通风和采光也较好。
4、南宁机场新航站楼
新航站楼总面积20万平方米，有32个机位，是主要由钢结构组成的大型标志性建筑。新航站楼地处溶岩地质，采用桩根底，个别根底深度到达了70米，整体结构由20xx根桩支持。其四周倾斜10度且弯弧形状的锁屏墙不仅施工难度高，也是国内首创的施工技术，锁屏墙与双曲屋面形成了流线型的整体，增加了建筑的美感。内部结构下部为钢筋混凝土，33米跨度的鱼腹梁截面中间大，两侧小，按照截面的弯矩增加截面高度，能有效节省材料。直径2米的圆柱也是结构受力的关键。其墙体为砌块砖，并间隔一定距离设置构造柱。上部结构是钢结构。屋面采用压型钢板，加保温层，能防水，天窗是三角形和棱形组合，中间留缝采光，并且预留有排水沟。承载屋面的是空间钢桁架结构，杆件由钢球连接，形成铸钢结点，做成单元之后再进行安装组合。整个屋面的是由Y字型的双叉圆柱钢进行承重，原理是上侧荷载形成的弯矩形成自平衡，到达稳定状态。需要注意的是，需要在设计位置布置由根底到屋面全程断开的伸缩缝。
5、广发重工厂房
该厂房由于有了一定的.历史，旧厂房区都是钢筋混凝土结构，吊车梁是保存受拉压翼缘的薄腹工字形梁，由工厂预制好后进行组装。其屋架是桁架式屋架，有自重轻的特点，分受压上杆与受拉下杆，相当于普通梁，承载的是钢筋混凝土屋面板。同时在屋架顶部处布置采光带，到达采光节能目的。由于需要防止厂房的几何可变，需要间隔一定位置在两柱之间加柱间支撑，形成X型，稳固建筑。同时，屋架也需要间隔一定位置布置X形的受力钢杆，两相邻屋架布置一根受力钢管，稳固屋架结构。需要注意的是，由于在某两柱之间开了一个门，所以将这两柱之间的梁设置为变截面高度的鱼腹梁，到达节省材料的目的。大型厂房都需要使用吊车，不可防止的需要吊车梁，而设计一根承载吊车梁的柱子时，需要考虑四台吊车同时运动的受力荷载，并结合实际进行设计。
6、北部湾基地
北部湾基地是一个建筑集群，A区由51层办公楼和8层的配套商业中心组成；B区由4栋16—26层的总部办公楼和1栋15层的四星级商务酒店组成；C区由两栋分别为22层和30层总部办公楼以及一栋41层五星级酒店组成，并且包含了两层的地下室。由于各局部建筑存在高差，因此设置了一条800mm宽度的后浇带，保证各建筑的沉降均匀。在某一建筑6层处，由众多长工字钢条伸出建筑外，形成悬挑结构，用于支撑脚手架。而该建筑在弧形处设置的梁为悬挑梁，并且下部使用斜梁进行支撑，可优化。需要注意的是，该建筑群使用的是深桩根底，多用三角形和棱形截面，并且各桩之间使用钢筋混凝土梁进行连接，到达整体性。
7、江南汽车城
江南汽车城还在建设根底局部，是独立的桩根底，其桩数为500多根。在某些局部，由三个桩根底外加布置的钢筋网形成了一个成三角形面的三桩承台，并且各桩承台之间使用钢筋进行连接，之后浇筑混凝土。需要注意的是，江南汽车城设计为钢结构建筑，因此在布置桩承台钢筋网时，需要添加固定钢柱的带螺栓钢筋。
综合：在每个工地，必不可少的就是脚手架和塔吊。脚手架的安装和塔吊的位置设置都需要工地人员的设计。脚手架是安装在建筑的外围，现在多用的是扣件式钢管脚手架，其特点是承载力大，装拆方便，同时也较为经济。塔吊位置的安装需要经过规划，能保证塔吊能将建筑材料运输到工地各处有需要的地方。
三、实习总结
经过这三天半的参观实习，我对建筑工程的现场施工和管理有了直观地认识，增强了对所学根底理论和专业知识的感性认识。由课堂转入工程实际，理论联系实际，将所学到的知识灵活运用到实际工程之中。所以，我的收获是很大的，虽然还没有参加工作，但是，我相信，通过这次的认识实习，对于我将来的学习工作将会有积极的作用。
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一、实习的目的
为了让毕业生了解和适应社会，真正做到理论联系实际，增强就业竞争力，我们系专门为我们安排了六周的实习时间。实习的目的和意义是让选择英语教育方向的学生了解实际教学的基本步骤，认识教学的基本规律，完整备课，讲好一堂课，掌握教学的基本环节。在此基础上，发表实习报告。同时，为撰写毕业论文提供素材，并结合所学理论撰写更高质量的教育类毕业论文。
按照学校规定的实习时间，我来到平顶山七中实习。这是一所历史较短的新建中学，成立时间大概有四年。然而，学校在教学环境和教育设施方面都很好。学校十五个班，七年级七个，八年级四个，九年级四个，每个班四五十人，很标准，严格按照教育要求执行。来到七中后，我和这里的老师一样，每天按时上班。但是七中离我们医院很近，走路只要十分钟。我在这里实习期间，严格遵循实习要求，自重自爱，待人真诚，言行一致:勤学习，勤提问，勤思考，放下架子，虚心求教；手到手，眼到眼，从一点一滴开始，从头到尾；所以，按照要求，我顺利完成了实习任务。
二、实习内容
第一天跟着英语组组长朱先生，熟悉了学校的现状和实习期间的一些注意事项，然后来到了英语组办公室。她把我介绍给办公室的老师，并为我安排了一名家教。朱老师告诉我，我的导师有丰富的教学经验。他目前担任八年级四班班主任，带了很多实习生，所以我有幸在他的班里实习。之后我的导师给我简单介绍了一下我班的基本情况。第二天，我正式去上课了。我当时以为会面对40多个同学，但还是有点担心和紧张。
听课是练习的必要阶段。听课不仅可以学习有教学经验的老师的教学方法，还可以熟悉他们将来如果能成为英语老师将面临的`情况。初中英语课程和大学英语课程差别很大，现在教材改革，教学要求有了新的变化，教学方法也有了很大的差异。教官的教学状态相当严谨，备课也很好。他开始听他的讲座，非常友好。当他再听他的课时，他觉得全班都计划好了，这样学生就可以知道这门课要完成的内容，即使有紧急情况，也可以自己控制时间，等等。整个两个单元的课我都听过了。每次谈一个新话题，都有不同的课，值得学习。因为我不是师范专业的学生，所以对英语教学法不是很了解。坐在教室后面听课是很不一样的。即使教学内容一样，方法也有很多。老师可以自学，学生可以回答问题，结合实践加深印象。对于学生的回答，教师要根据其特点进行分析，然后给予适当的指导。经过几天的实践，我感觉我们作为英语专业的学生，英语基础很强，英语专业知识精准，口语流利，虽然没有普通英语老师的优势。作为我们英语专业的学生，在老师的带领下，勇于解决困难。在这方面，他们非常适合英语教学。此外，我们英语专业的学生一直有着严谨的学风。走出去的学生普遍作风严谨，肯干肯干，有兢兢业业的工作品质，所以在英语教学上也有一定的优势。
三、实习结果
我在七中听了五个星期的课。上课的时候，感觉学到了很多东西。一周实习结束，我的导师把他的课都给了我，我全权负责他。我的导师在班级后面听我讲课，给我提建议，及时指出我的不足。所以，这次实习的最后一周是特别忙碌的。白天上课，写教案，晚上备课。我记得我第一节课的时候还好，不紧张，但是一上讲台就紧张。讲课思路完全被我自己混乱的思路打乱了。下课后我很失落，怀疑自己是不是有点近视。这是我的教练过来了。他鼓励我，告诉我他的第一次讲课经历，让我很自信。然后我及时在课堂上列举了自己的不足，并告诉我如何改正。虽然第一堂课不是很成功，但我还是坚持下来了。第二节课，我没有上次那么紧张了。上完一节课，感觉比昨天好多了。这时我让导师给我一个班级评价，他给了我很大的肯定，说我比上次进步很大，我很开心。接下来的三天，年龄越大说话越流畅。最后两天，教官没有给我任何建议，这是对我的肯定。
四、实习总结
以上是我的实习报告。通过在平顶山市六周的实习，我收获了很多感情。首先，让我练习一下教师的工作，锻炼一下表达能力，沟通能力，口语表达能力。这些收获会影响我以后的学习和生活，对我以后的工作有积极的影响。
我相信这些做法的收获是课堂上学不到的，会让我受益终生。六周的实习时间短，短，短，但是学到了很多。我也充分考验了自己的学习成绩，认识到自己的不足，比如口语表达有待提高，这让我意识到如果自己努力的话差距是很大的，在以后的学习中，我会提高自己，学以致用！
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管理学学科（基本专业一）：管理科学与工程类
管理科学与工程类：管理科学、信息管理与信息系统、工程管理、房地产开发与管理、工程造价
管理科学：
统计信息（数据统计截止日期：20xx年12月30日）
1、该专业20xx年全国普通高校毕业生规模：1500-20xx人
2、该专业20xx年全国普通高校毕业生性别比例：男51%：女49%
3、该专业20xx年全国高考招生文理科比例：文科8%：理科92%
4、该专业近几年全国就业率区间：20xx（85%-90%）20xx（85%-90%）20xx（85%-90%）
5、该专业全国报考硕士较集中的.专业：管理科学与工程、工商管理、企业管理、物流工程
主要课程有：数学分析、离散数学、数理统计、运筹学、计算机程序设计、数据结构、运营管理、管理信息系统、电子商务、ERP软件应用、商业预测、市场研究、CRM数据挖掘、财务报表分析、公司理财、资产评估、项目管理、创新管理、创业管理、知识管理、质量管理等。
就业方向：政府和行业管理机构的产业分析和政策管理部门；企业和公用事业单位中的战略研究、市场分析、运营计划、信息管理、项目管理、工业工程部门；高校和研究机构；读研、出国留学继续深造。
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1、《物流与供应链管理》本方向以飞速发展的快递物流行业宏微观问题为研究对象，重点研究企业的物流战略和规划、供应链一体化管理、供应链风险管理和应用、供应链设计与分析、物流的时间要素管理、绿色供应链与逆向物流、采购与供应管理、生产计划优化方法、物流配送网络优化理论与方法、物流和供应链过程仿真技术、企业供应链全过程的物流信息管理和决策支持系统等问题。
2、《应急通信与应急管理》本方向着重研究各类突发事件的应急预警、快速响应以及知识管理，运用观测、实验和理论创新与综合集成，形成对非常规突发事件应急管理客观规律的深刻科学认识，并提供科学方法，构建“情景—应对”型非常规突发事件应急管理的理论体系，增强应急管理领域的自主创新能力。
3、《技术创新与知识管理》本方向以管理学、经济学理论为基础，依托南京邮电大学的学科优势，主要从事技术创新与制度创新、企业创新管理以及知识管理等方面的理论与应用问题研究，重视信息通信产业的技术创新和制度创新以及产业持续发展等一系列重大问题的研究。
4、《通信企业决策与支持系统》本方向以快速成长的通信企业为主要研究对象，以定性与定量、理论与案例、归纳与比较等研究方法，研究通信企业管理的基本理论与方法。本方向注重通信企业市场竞争战略研究，拟在通信企业转型、核心竞争力、供应链管理、企业决策与优化等方面加强研究，并力争在重点领域有所突破，并且把电子商务以及现代物流结合起来加以研究。通过系统总结提炼我国通信企业在社会主义市场经济体制改革过程中形成的具有中国特色和时代特征的企业管理的经验，更好地指导通信企业进行决策。
5、《公共服务信息化》本学科方向的研究具有较为深厚的'基础，目前本学科在电子政务、农业信息化等政府公共服务工程方面具有较为深厚的积累和广泛的社会影响力。主要优势体现在研究团队参与了较多的政府的政务活动，并形成了合力。