总结是一种评价与描述成绩、问题、经验和教训的书面材料,有助于指导未来的学习和工作。因此,我们应认真回顾并撰写总结。然而,很多人常常不知道该如何下手。为此,小编特意整理了一些办公室表格供大家参考,希望对您有所帮助。
办公室表格有哪些 <一>
一、围绕全局工作,充分发挥参谋助手作用
在今年的办公室工作中,我们充分发挥参谋助手作用,紧紧抓住全局中心工作,充分发挥主观能动性,不断提高参谋助手水平,做好协调指导、沟通交流工作,抓好重大决策实施的督促检查,保证全局各项工作落到实处,主要做了以下三项协助性工作:协助局领导制发了《二0xx年工作要点》,印发了二0xx年度各单位目标任务;协助局领导开展了效能建设,坚持了不定期抽查机关干部职工在岗在位制度,为进一步规范整顿市场秩序,推进科学发展,构建和谐社会营造良好市场环境等工作做出了积极努力;同时协助局领导对上级的指示、决议、决定的事项逐项逐件督促落实、反馈,及时办理各项请示,报告和日常事务。
二、加强信息调研,全员动手搞好宣传报道
一年来,我局的信息调研、宣传报道工作,以局党组提出的"XX、XX"为工作思路,推行目标考核、激励制约、骨干宣传、督查通报、学习交流机制,全员动手,人人写作,努力搞好信息调研、宣传报道工作,信息调研、宣传报道工作又喜获丰收。据统计,截止xx月xx日,全局全年被上级机关采用信息简报xx篇(条),其中国家工商总局《政务信息》xx条;xx市政协《社情民意》xx条,xx市工商局各类信息简报采用xx篇(条)(《调研与建议》xx篇,《情况简报》xx条,《工商效能建设专报》xx条,《纪检监察之窗》xx条,《红盾快讯》xx篇,《红盾办工作》xx条),xx市个体私营经济协会《个私工作简报》xx条,xx市保护消费者权益委员会《简报》xx条。
xx市委办公室《xx信息》6条,xx市委政研室《决策参考》xx篇,xx市人民政府办公室《政务信息》xx(条),xx市人民政府政务服务中心《xx政务》xx条,xx市精神文明办公室《xx文明》xx条。截止xx月xx日,全局全年被各级报刊采用宣传报道稿件xx篇,其中被国家级报刊采用稿件xx篇,省级报刊采用稿件xx篇,市级报刊采用稿件xx篇。截止xx月xx日,全局全年被各级报刊和上级机关采用理论调研文章xx篇,其中被省级报刊采用xx篇,市级报刊采用xx篇。信息调研、宣传报道工作的有声有色,有力地促进了全局各项工作的顺利开展。
三、强化服务意识,认真做好各项保障工作
一年来,我局办公室工作按照局党组"XX"的要求,认真做好全局各项保障工作。一是做好收文、发文工作。全年共收到各类文件xx件,做到了按照规定及时收发、登记、传阅、承办。同时,认真办文,严格公文规定,认真做好本局自制文件、汇报材料、统计表格的打印、送发以及网上传文工作,全年自制文件xx个号,打印汇报材料、统计表格xx件、xx多份,编印《工商行政管理简报》xx期、《工作调研》xx期、《督查督办通报》xx期、《巡查通报》xx期、《要情专报》xx期、《会议纪要》xx期。并及时清退了二0xx年度文件,完成了二0xx年度档案立卷、归档工作。二是积极做好会务工作。
做到了会前充分准备、会中有条不紊、会后清扫会场,为全局会务工作提供了有效保障。三是认真抓好爱国卫生工作。定期添置、购买灭鼠药饵和垃圾篓、扫帚、拖布等卫生用品,坚持每天上班前打扫办公室卫生,每周一次大扫除,每月一次卫生大检查,评出"最清结"、"清洁"、"不清洁"单位,有力地推动了全局爱国卫生工作的深入开展。四是积极抓好信息化建设工作。首先,重视硬件投入与网络建设,夯实信息化建设工程基础,今年共筹措资金xx万余元添加了xx台电脑及xx台打印机等各种信息设备,做到了机关xx台电脑,大所xx台电脑,小所xx台电脑的办公网络建设的终端配置。其次,认真开展OA办公系统操作和工商综合业务软件应用的培训,今年xx、xx月分批次召集各单位计算机操作人员对企业、个体注册登记业务软件、经济户口监督管理、12315消费者申(投)诉举报网络系统软件进行专门培训。
第三,认真做好企业信用分类监管软件应用工作。五是规范档案管理工作。严格按照《xx省档案规范化管理办法》的要求,在档案省一级达标的基础上完善健全了档案工作制度建设和基础业务建设,对20xx年以来的文书档案进行了收集、整理,对20xx年以前的档案进行了认真排查整改。据统计,现室存档案共XX件(卷)、照片档案xx册、基本建设档案xx卷册、其它档案xx册,案卷质量达到了国家规范化标准的要求。
四、层层落实责任,综合治理构建和谐工商
一年来,我局办公室以"和谐、稳定"为目标,认真做好信访和社会治安综合治理工作。
在认真做好信访工作中,我局建立健全了"XX"的信访工作新机制,采取"明确思路抓好机制建设、强化工作落实信访责任,注重结合减少信访案件"的有效措施,认认真真地为群众解决实际问题。截止目前,全局共办理回复xx市政协委员提案xx件;市长热线投诉咨询xx件;市长信箱投诉xx件,市政府交(转)办信访件xx件,群众来访xx多件,解决事关人民群众切身利益的问题xx多起,受到来信来访人的赞誉,回复率和办结率均达xx%。并妥善解决了XX、XX等人的重访、缠访信访案件。
在社会治安综合治理工作中,我局一是切实加强领导,全面落实社会治安综合治理领导责任制。及时调整充实了市局社会治安综合治理领导小组,局与股所队室会签订了《社会治安综合治理责任书》、《创建无毒社区四禁责任书》,全局上下形成了综合治理工作网络。二是认真搞好普法宣传教育,提高干部职工的'法律素质。按照市综治办普法依法治理工作要点,切实加强干部职工有关《行政许可法》、《公务员依法行政读本》、《干部法律知识读本》以及涉及本部门执法范围等法律、法规知识的学习教育。每月组织全局所有驾驶员进行安全教育,增强其驾驶员技能和遵章守纪意识,确保了全局无车辆安全事故。
同时,开展了"珍爱生命、拒绝毒品"的禁毒宣传活动,组织干部职工观看禁毒教育片。三是强化治安管理,落实治安防范措施。投入xx万元,重抓了对重点部门的防火、防盗、防抢的设施添置,易燃易爆物品的管理以及重点部位的安全检查,加强了暂住人员和房屋出租的管理,认真搞好护楼守院、节假日值班,确保了局、所办公楼、职工住宅楼的安全,做到有备无患,全年未发生任何行政责任事故。四是开展创建"平安单位"活动,落实综合治理措施。在认真开展创建"安全文明户"、"无毒家庭"、"五好文明家庭"等各种活动的基础上,根据市委关于开展平安创建工作的总体安排部署和区综治办《关于创建"平安单位"的实施办法》,结合本部门的实际情况,制定了《xx市工商局创建"平安单位"工作方案》,把创建活动的各项措施具体落到了实处。
办公室表格有哪些 <二>
办公室上半年的工作即将结束,我作为办公室的文员,在经过半年的工作后,对自己的工作有了一定的收获,因此也对自己工作进行总结。
上半年我的工作主要是负责办公室的文件的派发、整理,对绿植的养护,以及打扫办公室的卫生,负责接听和转接电话。
上班后,首先就是把前一天办公室同事遗留下的文件进行整理,并把有用的和无用的进行分别开来,把需要的文件放到文件储藏区,不需要用的或者以及废弃的文件,就进行销毁,以免文件中还有重要内容被泄露出去。期间还要负责接听客户的来电,并把重要的电话转接给领导处理。在下班后,对办公室内的绿植进行浇水和剪去枯萎了的叶子和根茎,以免危害到绿植的正常生长。之后就是把办公室的卫生打扫一遍,走前把门窗关好、锁好。
半年的工作我都按照办公室的工作流程去做,尽可能的.做好自己的那一份工作。虽然工作本身很繁杂,但是当自己真正做下去之后,也就能去适应了,毕竟自己已经不是个新文员,已经是一个有多年的工作经验的人了。由于自己是个文员,所以半年六个月,我每个月的的工作都有些变化,所以在每个月的月底,我都会对自己一个月的工作进行简单的总结,从总结中去找到自己的优点和缺点,并进行改正。这就让我在工作中避免了很多的失误,在处理领导交代的事情时,我会更加细心谨慎。
在自己半年的工作里,我也有发现自己在其他方面的不足,因此在下半年的工作上,我要去把不足给弥补了。尤其是自己在对资料的登记时容易出现马虎的情况,这是必须要去修改的地方,不然一旦登记错误,就有可能耽误到他人的工作,我只是把信息记录在档案上,但是最后定档的人不是我。即使我是做的第一遍工作,但是也需要去认真对待。
下半年我文员的工作,一定会把这半年的教训记下来,努力改正,把自己的优势发挥出来,我相信我能够做到更好。我只会往前走,不会倒退。我会注意自己做的不好的地方,及时改正,也希望领导和大家对我进行监督,帮助我把工作做好。在下半年里,我一定能让自己变得更加优秀。
办公室表格有哪些 <三>
20xx年已经结束了。入职4个月以来,在董事和同事的支持下,忠于职守,尽职尽责,心态坚定,很好地完成了自己的工作和领导交办的其他任务。现在简要回顾和总结一下:
我主要负责部门数据统计、信息收集和传输、数据管理和内务管理。日常工作包括:制作部门考勤单,负责部门例会纪要,负责ISO质量管理体系文件的收发,建立和上报设备信息(包括设备运行和故障记录及统计),领取和发放部门办公用品和劳保用品,传达通知等信息,及时处理部门领导下发的临时工作。
在过去的4个月里,在领导的指导和同事的帮助下,我逐渐熟悉了工作。根据车间同事的工作时间和条件制作考勤表是每个月需要及时准确完成的任务。现在,我可以独立地、很好地完成考勤单、部门补休累计表和部门年度休表,并发送给车间同事核对。生产和设备运行周记录的每周录入和设备故障时间的统计让我对公司的设备有了一些了解。除了参与和记录每周部门会议的会议记录外,电气和仪表车间还在每周四举行周会。通过完成电气仪表车间每周的部门会议和周会纪要,不仅学到了一些相关的专业词汇,而且对以后的工作也有很大的帮助。此外,还需要改进数据管理。每月定期发放劳保用品和办公用品,接收登记工作。
协助办公室主任做好工作。琐碎的`行政工作,但为了让工作更好,不怕麻烦,咨询领导,向同事学习,自己摸索实践。短时间内,学院的工作已经掌握,工作程序和方向已经明确,工作能力有所提高。在具体的工作中,已经形成了明确的工作思路,工作能够顺利开展,熟练顺利完成。
(1)协助办公室主任对各类公文进行登记、上报和分发,对没有具体分类的公文进行分类整理,放入有标签的文件夹中,为大家查阅公文提供了极大的方便
(2)我们做好了各类信件的收发工作,协助办公室主任在20xx年底顺利完成了20xx的报刊书籍的收集工作。为了不耽误学院和大家的工作,也为了不怕辛苦,每天按时拿下信报,及时向部门和个人发放公函和公文。
(3)协助办公室主任做好学院的财务工作。财务工作是学院的一项重要工作,需要认真负责,态度端正,头脑清晰。我仔细研究了学校的各种财务制度,整理了自己的思路,整理了各种账目,仔细登记。年底前,我完成了办公用品、出差、接待、会议、教材、低值易耗品账户等的报销。学院的财务工作正在进一步完善和规范,我会再接再厉,在新的一年里做得更好。
(4)做好公章管理工作。对公章的使用做详细登记,严格执行学院公章管理规定,不滥用公章,不做违法的事。
(5)管理好办公用品。做好办公用品领用登记,按需发放,不浪费,按时清点,及时补充办公用品,满足大家工作需要。
我严格遵守办公室的规章制度,牢记领导的指示并付诸实施。在工作中,我们总是给自己制定严格的标准,服从领导,服从分配,认真完成领导和办公室安排的每一项工作,无论大小。在工作中不断学习,在学习中进步,更好的完成工作,努力把自己从学生转变为工人。虽然取得了一些进展。还是有一些缺点,比如不够细心。文员月度工作总结
步入社会,我们和各种各样的人打交道。因为利益关系和工作繁忙,同事往往不像同学一样关心你。在今后的工作中,我将继续秉持认真、负责、积极、踏实的工作态度,努力改善自己的不足。也尽量从更多的方面去探索工作的方式方法,积极锻炼自己的工作能力,协助领导完成部门工作,为部门和公司做出贡献。
办公室表格有哪些 <四>
一年来,在公司领导的支持与各部门的积极配合下,协助全体员工圆满完成了各项工作需要。做为公司的职能部门,在行政管理方面办公室起着重要的作用。当面对办公室人员少、任务重、头绪多的工作局面,始终尽职尽责、拼搏进取、任劳任怨、自我加压,努力使各项工作做到最好,并积极配合公司各领导以及各部门的工作需求。其中在行政管理、月报考勤、数据统计、人事管理、档案整理、完善制度、后勤服务、与学院综合沟通协调等方面,充分发挥了办公室的职能作用。根据本年度工作情况与存在的不足做以下工作总结:
一、xx年工作总结
1、在行政管理方面:做到了员工人事档案、合同档案、公司文件等工作的清晰明确,严格规范;做到了收、发文件的准确及时,并对领导批示的文件及时处理;做到了办公耗材管控及办公设备维护、保养、日常行政业务等工作的正常有序。
2、在考勤、月报统计方面:能及时、准确完成各部门的月报统计,并针对人事、考勤等方面做好各种统计表、审核,并完成汇报工作。
3、在档案整理方面:努力做好公司各类档案、文件资料的管理,做到不遗失,查阅方便迅速,并及时存档完善归档手续,真正做到了手续程序化,管理规范化。
4、在完善制度方面:为加强公司的各类管理,提升各部门管理水平,完善了各种规章制度,使各部门步入管理制度化、经营规范化的现代管理模式。
5、在后勤服务方面:针对各部门后勤工作,积极采取有效措施予以妥善解决;对防火、防盗等安全工作做到警钟常鸣,凡重要节假日都会布置值班人员并做好检查,创造了一个安稳、舒适、干净、整洁的办公环境。
6、在与学院综合沟通协调方面:为保证公司各项工作的正常开展和顺利进行,能够及时做到与学院各部门沟通,并能掌握学院各项基本计划,配合学院完成各项基本工作。
二、xx年工作计划
1、努力提高办公室人员的综合素质,加强业务学习,强化服务与管理意识,做好员工日常工作的考核,更好的配合领导以及各部门的工作需求,充分调动工作积极性,使公司后勤服务管理工作再上新台阶。
2、努力完善与学院各部门的沟通协调能力,掌握各种沟通技巧,并能从中更好的安排各项工作。
在即将来临的xx年里,办公室要紧紧围绕公司中心工作,在各项重大活动、事件、决策过程中,发挥应有的组织、协调和服务能力,有效保证工作的`正常运转。以“严、细、深、实、快、高”的工作理念为目标,追求更高的工作效率,更优质的服务质量和更顺畅的运转机制。认真总结办公室以往成功经验的基础上,结合不断拓展的实际内容,开创办公室新局面。
20xx年7月26日是我正式成为x物业管理有限公司员工的第一天,直至现在已有148天。而在这充实且短暂的148天里,我在向x奉献着自己的同时也丰富了自己的学识。我深知,对于刚刚走出大学校门的我来说,x是我初入社会的摇篮,而x人则成为我走向工作岗位的启蒙老师。我懂得,对于实践经验匮乏的我来说,x宽容的接受着我,历练着我,而我也会努力做到将自己青春的力量奉献于x,以此回报。
办公室表格有哪些 <五>
回顾这xx个月,感慨良多,作为一名刚进入职场的菜鸟,懵懵懂懂、不知所谓,但在行政部各位前辈的关怀下,一路磕磕绊绊的走过。通过这xx个月,我也学到了很多,最终转正成为行政部主管,快速的融入到xx行政部这个小家庭中,个人的工作熟识和工作力气也有了相应的提高。现总结如下:
一、以恳切的工作态度,严格要求自己,适应办公室工作特点
行政部作为公司主要的后勤工作地点,它的性质也就准备了办公室工作的繁杂性质。但是,行政部的人也相对的比较少,我作为一个新人,能够主动的去帮忙,遇到不懂的就去请教,主动的协作各位前辈,快速高效的完成各项工作。在工作中,我努力从每一件事情上进行总结,不断摸索,把握方法,提高工作效率和工作质量,由于自己还是新人,在为人处事、工作阅历等方面阅历还不足,在平常工作和生活中,我都能够做到虚心向同事学习、请教,学习他们的特长,反思自己不足,不断提高自己的业务素养。我时刻会提示自己,要恳切待人,态度端正,主动想方法,无论大事小事,我都要尽力气去做到完善。在平常时刻要求自己,必需遵守劳动纪律、从留意清洁卫生等小事做起,严格要求自己。以不求有功、但求无过信念,来对待全部事情。
二、加强学习的力度,留意自身修养的提高
在中联,企业文化相当的特别,除去第一条的恳切,我最欣赏的就是:终身学习。而这一点正是我想要主动做到的。也由于这样,我不断的通过网络、书籍等学习人力资源相关的案例分析,利用下班时间学习语言学问,不断提高自己的业务水平和个人力气。工作中,虽然没有什么特别大的贡献,但是能够协作同事完成各项指标,从中学习,以便以后自己能够更好的独立完成工作。
另外,我也特别留意从工作中吸取教训,不断的总结,认真的学习写作、人事相关的政策、档案管理等相关的学问。也虚心向前辈请教,取长补短,增加自己的服务意识。希望能够尽快的融入到这个大家庭中去。
三、坚持做好每一项日常工作,欢快工作,自己确定
1、出勤方面:每天都能提前至少三特别钟到达办公室,做好上班前的相关工作预备,并能准时检查各个办公区域的清洁、设备的完好等,并更新好SPS,便利蒋花查询。
2、纸张文档、电子文档的归档整理方面:在工作中,我留意对纸张资料的整理和保存,将有用的准时保存、归档,对于没用的准时销毁。由于很多文字性工作都是电脑作业,所以我也在个人电脑中建立了工作资料档案库。并于每周星期五把工作过的资料集中整理,分类保存,以便今后查找。
四、存在的不足
1、在本职工作中我还不够认真负责,岗位意识还有待进一步的提高。不能严格要求自己,工作上存在自己放松的.状况。由于办公室的工作繁杂,处理事情必需快、精、准。在业务力气方面,我还有很多不足,比如在整理睬议纪要时,没有抓住重点,记录不全,不能突出主要内容,给领导的会后工作也带来了不便。
2、对工作程序把握不充分,对公司业务生疏不全面,对工作缺少前瞻性,致使自己在工作中间或会遇到手忙脚乱的状况,甚至会消逝一些不该消逝的错误。致使对自己有了些许的怀疑和不确定性,对将来也有了些许的灰暗心情。
3、偶有缺少细心,办事不够谨慎,显得有些许毛躁。工作是相对简洁但又繁、杂、多,这就要求我必需细心、有良好的专业素养、思路缜密。在这方面,我还不够细心,时有马虎大意、做事草率的状况,有时也会比较毛躁遗忘一些事情等等。
五、以后工作及学习方案
1、今后在工作中还需多向领导、同事虚心请教学习,要多与大家进行协调、沟通,从大趋势、大格局中去思索、去谋划、取长补短,提高自身的工作水平。
2、必需提高工作质量,要具备猛烈的事业心、高度的责任感。在每一件事情做完以后,要进行思索、总结,真正使本职工作有方案、有落实。尤其是要找出工作中的不足,擅长自我反省。
3、爱岗敬业,勤劳奉献,不能为工作而工作,在日常工作中要主动出击而不是被动应付,要主动主动开展工作,摈弃浮躁等待的心态,善谋实干,肯干事,敢干事,能干事,会干事。
4、平常需多留意锻炼自己的听知力气。在日常工作、会议、领导讲话等场合,做到有集中的留意力、灵敏的反应力、深刻的理解力、结实的记忆力、机智的综合力和精湛的品评力;在办事过程中,做到没有依据的话不说,没有把握的事不做,不轻易许愿,言必行,行必果。
5、要留意培育自己的综合素养,把政治理论学习和业务学习结合起来,提高自身的政治素养和业务力气,以便为景区的明天奉献自己的力气,为本职事业做出更大的贡献。
办公室表格有哪些 <六>
员工培训工作和部门服务质量检查作为20xx全年度的工作重点。将“建学习型企业,当智能型职工”的主题贯穿其中。积极探索学习型组织在组建工作中的实践途径,以此带动员工整体素质的全面提高,努力为酒店发展积蓄资源和扎实员工的基本功。
20xx年度的员工培训以酒店的发展和岗位需求为目标,切实提高员工认识培训工作的重要性,积极引导职工自觉学习,熟练掌握服务技能,增强岗位竞争力和锻炼员工的自信心,培养一支服务优质、技能有特色的高素质员工队伍,不断强大伊家鲜的品牌形象和市场竞争力。
培训工作以门店(部门)为基本培训单位。贯彻操作技能、服务技能、服务态度相结合的培训原则,组织实施岗位补缺、一岗多能的培训方法。预计在三个方面进行针对性的培训,不断提高职工的岗位认识和岗位技能。
一、专业技能培训
(1)管理的全新理念和思路,已成为包括管理人员在内的酒店职工急切的知识需求。因此今年我们准备加大对管理人员专业知识的培训力度。在条件许可的情况下,输送部分员工参加一些旅游管理专业的考证培训,使酒店管理工作趋向正规化和标准化。同时也加强和提高员工对企业忠诚度,伊家鲜首先解决餐饮业的人员流失率的问题。
(2)酒店前厅是创造优质服务和提升企业形象的重要窗口,服务技能的欠缺和操作流程的不规范,势必会对饭店的经营工作起到至关重要的影响。因此。今年我们将加强服务基础规范的服务流程培训和不断的技能比赛来加强员工各种服务技能的不断提高。在服务技能的培训中,则将外请和“内练”结合起来,加大力度,争取在营业和培训两不误的情况下,顺利完成此项任务。
(3)针对酒店年前的岗前培训考核中,基础服务理论和操作技能普遍不强。今年将作为提升员工的自身素质的一个重点,在条件许可的情况下,在下半年将再一次组织一线的工作人员和服务人员进行技术考证。
二、新职工培训
新进职工是酒店经营活动中的新生力量。增强自身素质,熟练掌握岗位技能,让他们尽快与发展迅速的酒店同步提高。根据“边培训、边上岗”的原则,有计划有步骤地对新进职工进行实施循序渐进的岗位培训。把员工手册、安全知识、服务技能的'应知应会作为基本的培训内容,经考核合格后列入正式装正的条件之一。
三、一专多能培训
“建学习型班组,当智能型职工”是20xx年酒店培训工作的主题。培养一专多能的复合型人才是我们工作的抓手。因此,今年我们从这二个方面的培训工作开始。
(1)在门店选送部分业务骨干到一些专业的学校和培训机构进行相关业务知识的培训学习,以提高服务水平。
(2)在门店一些岗位施行不同种类技能的跟班培训,以加强人员流动,解决应急情况下的缺员问题,同时也为职工全面掌握服务技能,争创一专多能的智能型职工提供必要的素能条件。
办公室表格有哪些 <七>
一、到职前培训 (部门经理负责)
1、致新员工欢迎信。
2、让本部门其他员工知道新员工的到来 (每天早会时)。
3、准备好新员工办公场所、办公用品。
4、准备好给新员工培训的部门内训资料。
5、为新员工指定一位资深员工作为新员工的导师。
6、准备好布置给新员工的第一项工作任务。
二、部门岗位培训 (部门经理负责)
到职后第一天:
1、到人力资源部报到,进行新员工入职须知培训(人力资源部负责)。
2、到部门报到,经理代表全体部门员工欢迎新员工到来。
3、介绍新员工认识本部门员工,参观工作场所。
4、部门结构与功能介绍、部门内的特殊规定。
5、新员工工作描述、职责要求。
6、讨论新员工的第一项工作任务。
7、派老员工陪新员工到公司餐厅吃第一顿午餐。
到职后第五天:
1、一周内,部门经理与新员工进行非正式谈话,重申工作职责,谈论工作中出现的问题,回答新员工的提问。
2、对新员工一周的表现作出评估,并确定一些短期的绩效目标。
3、设定下次绩效考核的时间。
到职后第三十天
部门经理与新员工面谈,讨论试用期一个月来的表现,填写评价表。
到职后第九十天
人力资源部经理与部门经理一起讨论新员工表现,是否合适现在岗位,填写试用期考核表,并与新员工就试用期考核表现谈话,告之新员工公司绩效考核要求与体系。
三、公司整体培训:(人力资源部负责——不定期)
1、公司历史与愿景、公司组织架构、主要业务。
2、公司政策与福利、公司相关程序、绩效考核。
3、公司各部门功能介绍、公司培训计划与程序。
4、公司整体培训资料的发放,回答新员工提出的问题。
四、新入职员工事项指导标准
1、如何使新进人员有宾至如归的感受
当新进人员开始从事新工作时,成功与失败往往决定其最初数小时或数天中。而在这开始的期间内,也最易于形成好或坏的印象。新工作与新上司也和新进员工一样地受到考验,所以主管人员成功地给予新聘人员一个好的印象,也如新进人员要给予主管人员好印象同样的重要。
2、新进人员面临的问题
1)陌生的脸孔环绕着他;
2)对新工作是否有能力做好而感到不安;
3)对于新工作的意外事件感到胆怯;
4)不熟悉的人、事、物,使他分心;
5)对新工作有力不从心的感觉;
6)不熟悉公司规章制度;
7)他不知道所遇的上司属哪一类型;
8)害怕新工作将来的困难很大。
3、友善的欢迎
主管人员去接待新进人员时,要有诚挚友善的态度。使他感到你很高兴他加入你的单位工作,告诉他你的确是欢迎他的,与他握手,对他的'姓名表示有兴趣并记在脑海中,要微笑着去欢迎他。给新进人员以友善的欢迎是很简单的事情,但却常常为主管人员所疏忽。
4、介绍同事及环境
新进人员对环境感到陌生,但如把他介绍与同事们认识时,这种陌生感很快就会消失。当我们置身于未经介绍的人群中时,大家都将是如何的困窘,而新进人员同样地也感到尴尬,不过,如把他介绍给同事们认识,这个窘困就被消除了。友善地将公司环境介绍给新同事,使他消除对环境的陌生感,可协助其更快地进入状态。
5、使新进人员对工作满意
最好能在刚开始时就使新进人员对工作表示称心。这并不是说,故意使新进人员对新工作过分主观,但无论如何要使他对新工作有良好的印象。回忆一些当你自己是新进人员时的经验,回忆你自己最初的印象,记忆那时你是如何的感觉,然后推已及人,以你的感觉为经验,在新进人员参加你单位工作时去鼓励和帮助他们。
6、与新进人员做朋友
以诚挚及协助的方式对待新员工,可使其克服许多工作之初的不适应与困难,如此可降低因不适应环境而造成的离职率。
7、详细说明公司规章制度
新进人员常常因对公司的政策与法规不明了,而造成一些不必要的烦恼及错误,所以明白说明与他有关的公司各种政策及规章。然后,他将知道公司对他的期望是什么,以及他可以对公司贡献些什么。
8、以下政策需仔细说明
1)给薪方法;
2)升迁政策;
3)安全法规;
4)员工福利;
5)人事制度;
6)员工的行为准则。
上述政策务必于开始时,即利用机会向新员工加以解释。
9、如何解释公司政策
对新进人员解释有关公司政策及规章时,必须使他认为对他们是公平的一种态度。假如领导人员对新进人员解释规章,使他们认为规章的存在处处在威胁他们时,那他对他的新工作必不会有好的印象。所有公司的政策及规章都有其制定的理由,主管人员应将这些理由清楚地告诉他们。假如把公司的政策及规章制定的理由一开始就详细地告诉了新进人员,他将非常高兴而且承认他们的公正与其重要性。除非让他知道制定政策的理由,否则他势必会破坏规章,同时对政策也将表示不支持。新进人员有权利知道公司的每一项政策及规章制定的理由,因为当一个新进人员在参加一项新工作时,他是着手与公司建立合作的关系,因此愈是明白那些理由,则彼此间的合作是愈密切。去向新进人员坦诚及周到地说明公司政策及其制订的理由,是主管人员的责任,这是建立劳资彼此谅解的第一个步骤。
10、给予安全培训
1)配合新进人员的工作性质与工作环境,提供其安全指导原则,可避免意外伤害的发生。安全训练的内容是:
(1) 工作中可能发生的意外事件;
(2) 各种事件的处理原则与步骤;
(3) 仔细介绍安全常识;
(4) 经过测试,检查人员对“安全”的了解程度。
2)有效的安全培训可达到以下目标:
(1) 新进人员感到他的福利方面,已有肯定的保证;
(2) 建立善意与合作的基础;
(3) 可防止在工作上的浪费,以免造成意外事件;
(4) 人员可免于时间损失,而增加其工作能力;
(5) 对建立公司信誉极有帮助。
11、解释给薪计划
新进人员极欲知道下列问题;
(1) 何时发放薪金;
(2) 上、下班时间。
五、相关表格
1、新员工部门岗位培训检查监督表
2、新员工岗位培训反馈表
3、新员工试用期内表现评估表
新员工部门岗位培训检查监督表
序号 培训内容 完成确认
(负责人签名) 备 注
1 1)让本部门其他员工知道新员工的到来;
2)准备好新员工办公场所、办公用品及工具;
3)准备好给新员工培训的部门内训资料;
4)为新员工指定工作导师。 上岗前培训
2 经理代表全体部门员工欢迎新员工到来、介绍新员工认识本部门员工,参观工作场所
3 部门结构与功能介绍,部门内的特殊规定
4 新员工工作描述、职责要求,讨论新员工的第一项工作任务
5 派老员工陪新员工到公司餐厅吃第一天的午餐
6 一周内,部门经理与新员工进行非正式谈话,重申工作职责,谈论工作中出现的问题,回答新员工的问题。对新员工一周的表现作出评估。设定下次绩效考核的时间(30天后)
办公室表格有哪些 <八>
一、背景简述
公司招聘新员工是为了满足企业发展需要,新员工入职后如何加速适应公司文化、业务、团队等,是企业培训的重要一环。本文旨在设计一套科学、实用、高效、可持续运作的新员工入职培训方案,以提高新员工的入职效益。
二、培训设计
1、培训内容
(1)公司概况介绍:包括公司历史、发展阶段、组织架构、核心价值观等。
(2)业务介绍:介绍所在部门的'业务范围、业务流程、关键指标等,让新员工快速了解工作内容。
(3)角色明确:明确新员工在团队中的角色,以及和其他部门的协作关系。
(4)制度规定:介绍公司管理制度、各项规章制度、安全制度等,让新员工知道如何遵守公司规定。
(5)技能培训:面向工作岗位,进行专项技能培训,提高新员工工作能力。
2、培训形式
(1)线上培训:包括课件、视频、互动学习等形式,让新员工灵活自主学习。
(2)现场培训:组织集中的培训班,邀请公司内部/外部专家授课,进行针对性、深度的培训。
(3)实践操作:将培训内容与实际工作结合,通过实习、模拟、小组合作等形式,让新员工快速上手。
3、培训周期
(1)整体培训时间为2周,分为线上和现场两个阶段。
(2)线上培训阶段1周,让新员工有足够的时间了解公司和业务。
(3)现场培训阶段1周,集中学习专业技能,加强互动交流。
4、考核与反馈
(1)考核内容:培训后,对新员工进行培训成果考核,包括理论和实践考核。
(2)考核标准:按照公司制定的标准进行评估,主要考核新员工学习的能力、技能和态度等。
(3)考核形式:采用笔试、面试、模拟、实操等多种形式进行。
(4)反馈机制:对考核结果进行反馈,及时发现新员工存在的问题,帮助其进一步完善自己,提高工作能力。
三、运作保障
1、资源保障
(1)培训课件和教材的编制,需要由公司内部专家或者外部专家共同编写。
(2)培训场地的选择和布置,需要妥善安排,保证环境舒适、周边设施齐全,方便学员学习。
2、改进机制
(1)及时收集学员的反馈意见和建议,并进行汇总评估,不断改进培训内容和方式,提升培训效果。
(2)针对新员工入职情况,及时进行跟踪和辅导,帮助其快速适应工作和团队,减少流失率。
四、总结
新员工入职培训方案是企业一项重要的管理工作,其能否有效实施和推广,将直接关系到企业的运转效率和员工的成长发展。因此,我们应对培训方案进行全面设计和完善,并在日常工作中不断浸润、加强,通过保障和改进机制,提高最终培训效果,推动企业向前发展。
办公室表格有哪些 <九>
我于20xx年6月进入公司熟悉公司的工作环境。我非常感谢公司领导及各位同事的支持语帮助。在工作模式和工作方式上有了很大的改变,在职期间严格要求自己做好本职工作。
一、会遇到问题妥善处理
日常工作在工作的过程中经常会遇到诸多的问题,当遇到这些问题没能及时处理好且没上报时,给公司带来了没必要的损失,个人感觉非常内疚。经过大半年的工作,深知岗位的重要性,也能增强我个人的交际能力,为此非常感觉公司能给我这次机会。销售内勤是承上启下、沟通内外、协调左右、联系的重要岗位。在处理一些日常事务,要有头有尾,自我增强协调工作意识,这半年来基本上做到了事事有着落。
二、销售内勤跟单在销售内勤跟单这个岗位
下单根据销售人员提供的相关资料及合同。仔细核对数量、产品名称及相关说明,根据生产的情况和客户的需要做出相应的生产周期。避免一些少下、漏下、多下,材质、油漆、面料的错误发生,给生产上带来返工,工厂带来的损失情况。严格把关要谨慎。熟知下单日期和交货日期,每天到运作了解生产情况,及时跟运作沟通协调,以免耽误交货日期。在跟客户确定好发货日期时,当天出货前应再跟客户确认现场可发情况。发货前应再跟客户确认现场可发生情况。发货前仔细核对,根据生产通知单核对将要发货的产品。避免少发、漏发情况。
三、及时了解用户回额和逾期欠额的情况
作为公司的内勤,应了解合同中德生产周期,交货日期,付款的方式收取款项。调查用户的.到账情况,根据合同向有关人员汇报。用户到款进度是否及时,关系公司的资金周转以及公司的经济效益,我们要及时了解客户的到款情况,在做合同清单表格时,要做到准确、及时,让公司领导根据此表针对不同的客户做出相应的对策。
四、以后的目标在实践中检验所学知识
查找不足,提高自己,防止和克服浅尝即止、一知半解的倾向。配合好销售人员,跟进生产。做事有条有序,保持头脑清醒。做到实事求是。
我会继续努力,不断补足自我短板,做到与公司一同发展。
办公室表格有哪些 <十>
年就快结束,回首年的工作,有硕果累累的喜悦,有与同事协同攻关的艰辛,也有遇到困难和挫折时惆怅,时光过得飞快,不知不觉中,充满希望的20xx年就伴随着新年伊始即将临近。可以说,年是公司推进行业改革、项目启动、拓展市尝持续发展的关键年。现就本年度工作情况总结如下:
经过这样紧张有序的一年,我感觉自己工作技能上了一个新台阶,做每一项工作都有了明确的计划和步骤,行动有了方向,工作有了目标,心中真正有了底!基本做到了忙而不乱,紧而不散,条理清楚,事事分明,从根本上摆脱了刚参加工作时只顾埋头苦干,不知总结经验的现象。就这样,我从无限繁忙中走进这一年,又从无限轻松中走出这一年,还有,在工作的同时,我还明白了为人处事的道理,也明白了,一个良好的心态、一份对工作的热诚及其相形之下的责任心是如何重要,年对于公司来说经历了很多,其中我身在的xx度假村项目内:
xx寺的成功开光为广大信徒解开了它神秘的面纱、xx国际大酒店的开业终结了五年来工程的.精心铸就,接下来的xx水上舞台和度假会所以及别墅区的开业,我相信xx度假村项目的明天将更加美好,也坚定了我在工作岗位上努力奋斗的信心。
总结了一年的工作下来,在这一年的工作中接触到了许多新事物、产生了许多新问题,也学习到了许多新知识、新经验,使自己在思想认识和工作能力上有了新的提高和进一步的完善。在日常的工作中,我时刻要求自己从实际出发,坚持高标准、严要求,力求做到业务素质和道德素质双提高。
总的来看,还存在不足的地方,还存在一些亟待我们解决的问题,主要表现在对新的东西学习不够,工作上往往凭经验办事,凭以往的工作套路处理问题,表现出工作上的大胆创新不够。
下步的打算,在今后的工作中要不断创新,及时与周围的同事进行沟通,听取身边同事和领导的意见并把它实施在工作中,接下来的工作我会继续努力,多向领导汇报自己在工作中的思想和感受,及时纠正和弥补自身的不足和缺陷。我们的工作要团结才有力量,要合作才会成功,才能把我们的工作推向前进!我相信:在上级的正确领导下,京黟公司的未来如同浩瀚雄鹰,展翅高飞。
办公室表格有哪些 <十一>
又一个月过去了,这已经是我接内勤工作的第6个月了,整整半年的时间,过的真的很快。在此期间,我非常感谢领导和同事对我的支持与帮助。在大家的帮助下,让我尽快融入了到这个大家庭中,并成为这大家庭的一员,这个大家庭中的每个人都很有特色,有很多值得我去学习的地方。也许在别人看来,这只是一份繁琐的内勤工作,但是我不这么认为,我反而觉得内勤工作很重要。这是一个服务岗位,是为大家庭中的每一个人服务的。因此,我严格要求自己,做好自己的本职工作。
首先是公司各销售部门的销售进度情况。一开始对这类报表,我很头痛,确实不太理解其中的各项之间的关系,但是现在我已经很明了了,但在填写数据的时候,我都很谨慎,小心,因为我知道,这类报表就是各部门的销售人员跟领导证实自己销售能力的一个强有力依据,所以容不得一点错误。因此一定要做到准确无误,既让领导对各部门的业务人员的能力水平有个了解,也让领导对目前的销售进度有了解,同时领导还可以根据这些报表发现现在市场的一些动荡,以便来及时改变营销策略。然后是日常工作总结。
一、岗位的重要性
作为一名销售内勤,我很明白岗位的重要性,在工作的同时也能增强我个人的交际能力。销售内勤是一个承上启下、沟通内外、协调左右、联系八方的重要枢纽,在处理一些繁琐的日常事务时一定要有头有尾,全程掌控,同时也要增强自我协调工作意识,把工作做到前面,给自己留下充足的时间去面对突发的事情。把工作做到前面是经理每次开会都会跟我说的话,我也慢慢的学会了,也体会到了其中无穷的好处。现在我每天早上来了,都会把每天的日程看一遍,然后一件一件的去做,把今天的事情全部做完,绝不拖到明天。做的多了,熟练了,自然就会节省出不少事件。
如果有剩下时间,就把第二天需要做的事情也看看,能提前做的就都提前做好。我每天都会做备忘,有的事情可能是今天通知的,但是要两天甚至三天以后才要做,所以我每天都会把事情记录下来,第二天把基本工作做完,就看看今天有哪些事情需要做。这样做事情有条有理,有计划。
二、今后努力的方向
最后是我今后要努力的`方向,也是我需要努力去填补的不足和缺陷。
首先,要加强自身的学习,多了解单位的整个运作流程,就算系统我不懂,单位的共享里面有SAP系统的培训视频,有时间的时候就可以去看看。其次还要努力学习医药专业的知识及专业英语,我不能丢下我的英语,这是我的强项,我会尽量抽出时间去学习,去练习。另外,还要做到和其他各个部门良好的沟通,做领导的好助手!最后,用我们经理的话说。所有的事情就是四个字,勤能补拙。
有一句话说得好,时间就像海绵里的水,只要你挤总会有的。在以后的工作当中,我会扬长避短,做一名称职的销售内勤的同时,做一名合格的翻译,不辜负自己,也不辜负领导对我的期望!
办公室表格有哪些 <十二>
摘要:随着科技的发展,计算机应用在我国逐步普及,计算机应用技术也在逐年提高,多样的计算机及应用技术提高了我国人民的生活质量,在人民生活及工作中成了不可或缺的部分,促进了社会的发展进步,体现了信息化的发展趋势。文章从多个方面阐述了计算机应用及技术的现状,并对未来的发展趋势进行阐述。
关键词:计算机;应用;技术;现状;发展趋势
1概述
随着科技的进步,计算机逐渐在人民日常工作生活中得到了广泛的应用,减少了人力劳动,降低工作难度,提高了工作效率,在信息、政府、企业、通信行业具有不可替代的作用,其进步与提高体现了我国信息化的发展趋势。计算机应用技术也融合了图像、声音、视频等多种功能,方便了人民生活,提高的信息传递及处理效率。计算机具有一定的社会功能,其可促进社会信息化,加强人们的联系。随着科技的进步,越来越多的人使用计算机,计算机进行复杂数据及信息处理也越来越得心应手,同时可进行电子信息共享。未普及计算机时,人们多使用书信联系,限制较多,而计算机的信息传播可跨越时空限制,满足人们信息的即时化、快速化发展趋势。随着科技发展,计算机的水平也在不断提高,人们可以进行网络会议,不受空间、距离因素制约。同时,计算机还可用于远程教学,使人们获取知识的途径更加多样化。本文综述了计算机及其应用现状,并对未来的发展趋势进行阐述。
2计算机及应用技术的现状
2.1计算机应用的现状
2.1.1应用水平低现阶段,虽然我国人民计算机普及程度高,但应用水平普遍较低,仍需较长时间达到西方国家水平,并没有在企业及家庭生活中全面普及计算机技术。2.1.2研发资金少目前,我国在计算机软件的研发方面投入较少,现阶段我国多数借鉴国外资源,自身研发水平较低,信息化水平受到限制,因此应加大资金投入,加快我国信息化的发展进程。
2.2计算机应用技术现状
2.2.1数据处理技术
计算机应用技术的主要功能为数据及信息处理,信息处理技术主要依靠多媒体技术的应用,将文字、图像、声音、视频等进行数据转化、传输及存储。目前,医学领域的虚拟技术也是计算机应用技术的重要组成部分[1],通过虚拟现实技术创造治疗环境,在合适的时间及环境进行心理治疗,有利于锻炼医疗工作者的能力,提高教学及实践经验,有效降低医疗风险。
2.2.2通信技术
计算机通信技术主要通过文字、视频、音频及网络技术结合实现,目前主要分为有限通信及无线通信。计算机通信技术安装简单,与传统通信方式比较,计算机通信技术具有多样、便捷、交互性和同步性好的特点。计算机通信技术促进了我国通信技术的发展,增进了不同领域及地区的信息交流,在我国信息化的建设进程中起到浓墨重彩的一笔。
2.2.3智能技术
人工智能,又称计算机智能技术,在军事、航空、航天、医疗、生活服务、卫星定位、商业等领域均有重要的应用,计算机智能技术主要由计算机辅助系统、智能信息系统、多媒体智能监控系统、智能识别系统等组成。人工智能技术的应用提高了计算机应用技术的水平,提高了人民生活质量,改变了生活方式,促进现代信息化建设,对计算机应用技术的发展起到重要的作用。
3计算机应用及技术的发展趋势
3.1计算机发展趋势
3.1.1光计算机
在计算机的未来发展中,光计算机逐步占据主要地位,其主要优点为:(1)在数据传输和处理过程中,信息量较大,而光器件运行中,可通过光频,使得两束光交涉必须保持相同频率。(2)在信息传递过程中,光计算机可迅速计算信息数据,光介质运行传输无寄生电阻及接地电位差[2],保证光计算机的信息传输过程中的有效性、真实性。(3)光计算机传输信息过程中,耗能较少,可以有效地提高计算机的.运行速度。
3.1.2量子计算机
与现今计算机相比,量子计算机可平行运算处理相应信息数据,若某人在某栋办公大楼丢失重要文件,普通计算机需要依次进行各个办公室的搜索,而量子计算机可根据文件特征,复制多个与文件相似的文件,若某一文件副本找到原件,其他相似文件则自动消失[3]。互联网中存在大量的网址数据库,使用量子计算机可提高搜索效率,保证搜索准确。量子计算机在搜索电台方面也有重要作用,加快了互联网发展进程。量子计算机的应用可提高计算机处理数据效率。
3.1.3化学计算机
化学计算机主要使用微观碳分子为信息载体,从而进行信息传输和储存。在化学计算机的运行过程中,微观碳分子体积较小,因此数据的传输和运算速度较普通计算机快。在目前的研究中,西方国家投入大量的资金对化学计算机及软件进行研究开发。化学计算机的快速发展,取代了硅电子部件的碳基制品[4]。现阶段,化学计算机研究处于初级阶段,虽然已取得了部分成效,但是问题也较多,需要各个国家的研发人员共同努力共同进步。
3.1.4微型化计算机
目前,世界范围内已实现家用电气的计算机微型化。在工业控制的过程中,系统运行的核心部件即微型部件,也逐渐实现了智能化。微电子技术也在不断发展进步,微型计算机的研究取得了喜人的成果,如平板电脑及笔记本型计算机的应用的普及。
3.1.5巨型化计算机
计算机的巨型化是指:研究开发运行速度快、运算能力强、信息存储容量大、精确度准确度高的计算机。现阶段,我国研究巨型计算机过程中已取得了初步成果,但与西方国家相比差距仍然较大,应不断的进行深入研究开发以追上发达国家的脚步。
3.2计算机应用技术发展趋势
3.2.1网络化发展
近年来,随着网络技术的进步,计算机应用技术与网络的联系也逐渐越来越紧密。随着互联网技术的应用及普及,在传统通信技术的基础上,网络化的计算机应用得到了不断发展。随着计算机通信技术的不断进步,卫星通信、光纤通信等领域逐步实现了数字化、网络化、信息化的通信一体化进程。计算机和互联网的应用普及,使信息技术逐步为大众接受,使信息化得到了长足的发展,互联网也进入了大众的生活中,互联网的普及也为计算机通信技术的发展提供了更广阔的平台。近年来兴起的蓝牙技术通过与计算机通信技术结合,使计算机通信技术实现了多样化、通信无线化及小型化的发展。无线设备网络通信终端形成了一个又一个的网络系统,组成区域化无线网络[5],促进网络通信技术的进步及网络通信软件的更新。计算机应用技术的网络化,使通信距离不再受限制,人们可以进行数据的高速传输及资源的远距离共享,使用者可任意查找使用全球范围内最新最快的网络资源,开拓了人们的信息获取途径,改变了生活方式。
3.2.2集成化发展
随着计算机技术的发展,计算机逐渐集成化方向发展,计算机应用技术也日益多元化。传统的计算机主要进行数据计算、处理及存储,将来,计算机的主要发展方向为信息传输。为了减少体积,提高便利度,计算机技术的集成化发展成为趋势。目前全世界范围内计算机应用技术的重点为如何实现多功能多样化。在未来的研究过程中,应注重计算机和多媒体技术同步的相辅相成结合发展,促进集成化发展。
3.2.3智能化嵌入式发展
随着计算机应用技术的不断进步,计算机已具有了丰富的功能。准确的信息储存、智能化信息处理也在逐步实现。计算机应用技术逐步嵌入电气设备,以实现电气设备智能化控制。随着计算机应用技术的软件与硬件系统水平的提高,计算机应用性能得到了大大优化。在实际生活中,嵌入式计算机应用技术已得到广泛应用,如:电视机机顶盒、数字电视、网络冰箱等。
4结语
在当前时代下,计算机改变了人们的生活方式。但由于经济及技术水平等因素,与发达国家相比,我国的计算机及应用技术水平仍然较低。因此,我国应加大计算机科研资金投入,努力提高计算机及应用技术水平,争取赶超发达国家,促进信息全球化发展。
[参考文献]
[1]张波.计算机网络管理技术及发展趋势探析[J].软件,20xx(6):70-71.
[2]范伟.浅论新时期计算机软件开发技术的应用及发展趋势[J].计算机光盘软件与应用,20xx(13):80.
[3]杨净.关于计算机发展的思考[J].计算机光盘软件与应用,20xx(24):136-137.
[4]20xx年中国高性能计算机发展现状分析与展望[J].科研信息化技术与应用,20xx(1):89-96.
[5]温爱华,张泰,刘菊芳,等等.基于计算机网络信息安全技术及其发展趋势的探讨[J].煤炭技术,20xx(5):247-248.
办公室表格有哪些 <十三>
摘要:为了全面贯彻落实党的教育方针,让新时期的学校教育能够遵循国家的要求,应将工学结合实施与完善、通过校企合作进行人才培养,从校企合作方面体现学校的办学特色,展示培养人才的规律,使学校教育体现出“高等性”和“职业性”。学校创新课程体系的出发点和落脚点是育人,创新型的教学课程可以促进学生发展,满足社会生活和个人的职业发展。本文就计算机应用技术创新型课程展开探究。
关键词:岗位引领;计算机应用技术;专业创新;课程体系
传统计算机的主要教学手段是以学科体系为主,对基本理论知识进行了解和学习,随着社会的发展,学校要把增强学生的职业能力,重视学生的主体意识和区分学生个体的差别当作教学重点,在传授知识时,要对学生的职业能力和动手能力进行培养,把现实生活中工作项目当作案例引入到教学中,创出新的计算机学科体系。
1传统的计算机技术教学有很大不足
第一,更新速度较为缓慢的专业课程,发展速度迅猛的计算机技术。专业技术日新月异,从以前的职业学校到现在的高职院校以及各大高校,总有一部分专业设置滞后的计算机应用课程,开设课程的专业教学效果被严重影响,在这样的课程体系影响下的学生缺乏岗位竞争能力。由于教材的更新较为缓慢,所以教材就会缺乏易学性、科学性和实用性,具有系统性的学校教材,其系统性指的是应用角度而不是知识,要实行学习与工作相结合,以实践为中心的教学方式,现在的教学情况缺乏目的性和导向性的根本原因是授课老师常规的教学模式,就好比大人教小孩走路一样,大人走一步小孩走一步,大人如果停下不走了,小孩也会停下不走,学生在教学模式中处于被动地位,不会主动去学习和实践。由于院校的课程体系更新慢,广大学生在学习期间就不能对自己所学的专业有一个系统的认识和了解,影响岗位竞争能力。要想让学生能够事半功倍的进行学习,就只有在学生一入学开始就进行系统的有针对性的专业技能训练,这样才不会与社会脱节,提高就业机会。第二,课本内容与社会脱节,职业学院教育培养人才的关键因素是实践性强,实践教学更是工科的目标。现在的教学模式是以理论验证为基础的传统实践教学,对知识的理论性和相关性过于重视。现在主要采用实验实训课和顶岗实习两种实践教学模式,实验实训课的主要教学方式是采用现实案例来进行教学,把理论与实际相联系,严格教材要求,把案例作为课堂的基本素材,在课堂上对案例进行模拟,让学生对其进行讨论分析,使学生认识、分析、解决问题的能力得到提高。经过多年的研究和改革之后,案例教学模式有着非常好的教学效果,但是作为基本材料的案例,最重要的就是其内容的选取,当下的教学现状,由于约束了学时,教师很难把握选取案例的数量以及难易度,而且随着时间的流逝,经典的计算机案例往往已经过时,有些开发语言在以前很是流行,但是在现在已经处于落后状态。由于多年不变的教学案例,更新较少的教学内容,导致教学内容、工具版本、开发语言与社会脱节的情况出现,重点抓实践的学校教育,其优势和特点是设置了顶岗实习来培养社会需要的人才,参与顶岗实习的学生可以通过直接参与职业工作来对书本中理论知识进行验证。
2创新型的.计算机应用技术专业课程体系建设原则
第一,调研当前社会的人才需要,对社会当前和未来的就业前景进行细节分析,对当前的职业岗位人群和未来的职业岗位人群进行总结,并预测其需要的人才类型。教学目标中的专业人才培养计划要按照调查结果进行实时改变,把职业岗位的具体工作总结成经典任务,对任务中的专业知识点进行归纳总结,将其转换成不同的领域,其内容包含五到十个经典任务,其转换过程实际上就是将工作任务转化为学习单位,采用案例项目模式进行教学,将理论与实践以及实际应用环境三者结合在一起,对实践环节与教学内容进行合理安排,通过训练就业之后工作任务,使学生对将来工作中会出现的多种问题进行对应和处理,系统地学习多个模块,使学生的综合能力得到一步提高。教学的准备、执行和总结三个阶段共同促进教学实施优化,核心为教学总结提高,对教学效果进行分析,对课程的教学体系提出优化意见并进行修改。把根据岗位需求,筛选并凝练出的与职业能力相关的理论内容和将来就业会用到的基础技能合并到一起,融入到实训案例中进行教学,使学生在学习的过程中,不但能进行基本知识的学习,还能使实践动手能力得到提高。对市场和行业关于计算机应用的需要进行充分调研,分析岗位能力基础,使学校的专业核心课程教学与之对应。
第二,教学核心是以提高岗位职业能力为目标,对计算机应用专业课程的教学进行构建。不仅要注意建设课程的实用性,还要对职业特点进行强调,考查地方市场和地方行业的发展需求,在选择课程内容方面上,在理论知识够用的情况下,尽可能多的添加岗位职业能力方面的教学,强化学生的动手能力,尽量加大实践性教学在课堂教学中的比重,使学生能做到学以致用,通过在课堂上学习和练习到的知识来对实际操作中出现的问题进行解决,使学生就业后分析、解决问题的能力得到提高。改变传统的课程体系教学,在新的课程体系教学中要融入以后岗位的主要技能和主要技能的教学内容,新的计算机课程体系创建原则是培养将要从事的职业岗位能力,按照岗位的工作流程进行模块化的创建,新型计算机专业课程教学所培养的人才具有以下几大特点,即具有较高的文化素质、具有较强的专业素养等。由通用职业能力课、基础职业能力课、专业岗位职业能力课,扩展专业能力课组成创新型教学方案。通过通用职业能力课的学习,使学生的职业素质、心理素质、身体素质、人文素质、道德素质得到加强,通过基础职业能力课的学习,使学生学习本专业的基础知识,使本专业的基础知识能够被学生扎实掌握,为以后的课程学习奠定坚实的基础,使接下来的学习能够更加得心应手。通过专业岗位职业能力课的学习,分类培养学生的职业岗位,像平面设计、软硬件维护、数据库的维护与使用网站设计与制作等都是具体的职业岗位,在创新型的计算机系统课程教学中,不但要注重培养学生的专业技能,还注重培养学生的岗位工作能力,为了能够使市场需求与课程设置相互结合,教学内容要使教学内容与实际岗位的工作内容相对应,使课程设置与校企相结合,培养的学生要能在企事业单位从事计算机相关工作,通过扩展专业能力课的学习,使学生的职业迁移能力得到加强,打下坚实的理论基础来应对今后工作。
第三,对教学方法进行改进完善,规模庞大的计算机知识体系,将好的学习方法教给学生,构建良好的学习氛围和提高学习条件才是教学关键。在学习中可以划分多个学习小组,不同的学习小组之间可以交流合作,促进学习氛围,可用不同的计算机软件来辅助教学,开展户外课堂活动等等,提高学生的学习主动性是教学的主要目的,多采用启发式的教学方法,把学生的学习状态由被动变为主动,使学生的潜能得到最大程度的开发,充分发展他们的聪明才智。应用才是计算机技术的重点,通过教学要让学生会应用并且能应用,专业教师必须是计算机应用方面的专家,只有深入到第一线的计算机专业教师,对于项目实战的经验丰富,在教学过程中才能做到有的放矢,才能在教材中加入合适的内容。想要工程化教师队伍,主攻一个专业、主讲一个模块、编写一本教材、主持一个项目、联系一个单位,建设一个网站这“六个一工程”必须要做好。服务于当地行业和地区的学校由于其不同的侧重点,因此必须立足于周围环境的需求来进行教材改编,认真把握好教材建设的动静特性,静指的是教材的主基调,指的是相对稳定的基本技能;动指的是教材的变化性,即体现教材与周围环境变化的对应内容,此外,重视建设实验实践所需要的教材也是创新课程系统教学中重要的一环。
综上所述,创造课程系统教学的目的是培养专业岗位对口高素质人才,只有在基于培养岗位工作能力的前提下,改革教学内容和教学方式,使教学模式变为“在学中做,在做中学”,才能提高学生的学习主动性和实际动手能力,将教学内容与实际岗位工作内容接轨,将工作过程融入到课堂教学内容中,使工学结合得到真正体现。
参考文献:
[1]梁毅娟,莫小群.岗位引领的计算机应用技术专业创新型课程体系研究[J].广西教育,20xx,12(39):77-79.
[2]周扬帆.高职计算机应用技术专业课程体系构建——基于岗位能力需求[J].现代商贸工业,20xx,37(13):173-174.
[3]魏先勇.高职院校计算机应用技术专业实践课程教学研究[J].商丘职业技术学院学报,20xx,15(2):61-63.