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秘书工作总结 | 秘书年度工作总结 | 秘书年终工作总结 | 秘书个人工作总结
总结应从理论高度提炼经验教训。任何成功的实践活动都会带来物质与精神两方面的成果。作为精神成果的经验教训往往更为珍贵，因为它对未来的社会实践具有重要指导意义。以下是《2025年秘书个人工作总结》，供您参考。
✧ 午夜秘书工作总结和计划
转眼间上半年度已过去，回顾过去的半年时间，在公司领导的关怀下，在综合管理部领导的正确带领下，紧紧围绕着集团公司提出的“科技创新年、精益管理年、效益满意年”的目标而努力。
我在工作中所负责的主要是公司的相关文字以及宣传工作，上半年中虽然取得了一些成绩，但在成绩背后总有疏忽之处，我所做的工作与集团公司以及本公司的“高标准、严要求”的一贯工作作风相比还存在着一些问题与差距，以下几点为自己对照差距反省所存在的问题：
一、工作上不积极主动，缺乏一定主观能动性。总认为把属于自己的事情完成任务了，不积极主动配合办公室其它事务。导致平时看着人家在忙的团团转，而自己却经常无所事事。
二、平时总是处于一种“要我做”而不是“我要做”的工作状态，工作有拖拉现象，例如集团公司或者其它地方需要稿件或者资料，非要拖到规定的时间，等领导催了，自己才急急忙忙的要赶着做。为此写出的稿件以及收集的资料质量都是不太高。
三、由于自己专业水平的局限，上半年对润浦的企业文化宣传工作还有很多未做到位，没有达到集团公司以及本公司既定的宣传效果。
四、对日常劳动纪律要求不是太严格，例如偶尔会发生不穿工作就上班。
五、缺乏创新意识，平时坐办公室的时间多，去车间生产一线了解情况的时间，存在怕吃苦的思想。导致写出来的东西缺乏一定的创新内容以及实质性的内容，总显得太过平泛、太过空洞。
对以上几点自身所存在的问题，已切实地影响到自己的本职工作，作为一名的公司秘书，我感到十分内疚。但过去的都已成为过去，学习先进找差距，总结不足求上进，为此，我将认真总结，实实在在分析原因，找出存在的问题，从中吸取经验和教训，并在以后的.工作中不断改进，以下为下半年我决心做好的几个方面：
一、遵守厂纪厂规，及时并保质保量的完成上级领导交办的各项任务。
二、充分发挥个人的专业特长，做一名合格的秘书。当好公司领导的助手，充分发挥自己所学。
三、搞好企业文化宣传工作，使润浦的企业文化更深入基层、深入人心，更能体现出企业的特色。
四、深入实际，多跑现场，掌握车间反映的各种信息，并积极向集团《科讯简报》投稿，及时做好公司对内对外的宣传报道工作。
五、加强专业知识水平的提高，不断拓展自己的知识面，争取在实践中不断积累更多的经验，努力使自己成为一名多面手的人才。
以上为个人上半年度工作总结，对公司的合理化建议本人暂时还没有。如有不当之处，请公司领导批评指正!
✧ 午夜秘书工作总结和计划
经过一年来的不断学习，以及同事、领导的关心和帮助，个人的工作技能和工作水平有了显著的提高。现将我一年来的工作情况简要总结如下:
一、以踏实的工作态度，适应办公室工作特点
办公室作为企事业单位运转的一个重要枢纽部门，是单位内外工作沟通、协调、处理的综合部门，这就决定了办公室工作繁杂性。由于我们办公室人手少，工作量大，我和其他同事共同协作、共同努力，优质高效的完成领导交办的各项任务。在这一年里，遇到各类活动和接待，我都能够积极配合做好后勤保障工作，与同事心往一处想，劲往一处使，不计较干多干少，只希望把领导交办的事情办妥、办好。
二、加强学习，注重自身素质修养和提高
我们必须具有先进的观念，要用科学发展的眼光看待一切，才能适应未来的发展。因此，我通过网络、书籍及各类文件资料的学习，不断提高了自己的政治理论水平。工作中，能从单位大局出发，从单位整体利益出发，凡事都为单位着想，同事之间互帮互助，并保持融洽的工作气氛，形成了和谐、默契的工作氛围。
另外，我还注重从工作及现实生活中汲取营养，认真学习文秘写作、档案管理等相关业务知识。同时，虚心向领导、同事请教学习，取长补短，来增强服务意识和大局意识。对办公室工作，能够提前思考，对任何工作都能做到计划性强、可操作性强、落实快捷等。
三、坚持做事先做人，努力做好日常工作
为了做好日常工作，热心为全局职工服务，我做了下面的努力：
1、出勤方面，每天都能提前十到二十分钟到达办公室，做好上班前的相关工作准备，并能及时打扫领导的办公室等。
2、公文处理过程方面，严格按照国家事业单位公文处理办法中所规定的程序办事。发文时，能严格按照拟稿、核稿、会签、签发、印制、盖章、登记、发文等程序办理；收文时，按照收文登记、拟办、批办、分送、催办、立卷、归档等程序办理，没有出现错误的公文处理事情。
3、纸张文档、电子文档的归档整理方面。在工作中，我特别注意对纸张资料的整理和保存，将有用的'及时保存、归档，对于没用的及时销毁。因为很多文字性工作都是电脑作业，所以我在电脑中建立了个人工作资料档案库。并于每周星期五把工作过的资料集中整理，分类保存，以便今后查找。
4、关系处理方面，在工作上能做到主动补位。并能与其他各科室人员加强沟通，密切配合，互相支持，保证整体工作不出现纰漏。在工作中我自己确定了一条工作原则，属于自己的工作要保质保量完成，不属于自己的工作范围的配合其他人员能完成的也要按时完成，做到了主动帮忙、热情服务。
✧ 午夜秘书工作总结和计划
时光流逝、白驹过隙。当冬日的阳光温暖大地时，我已经加入广西财经学院国际教育学院学生会秘书部两个月了。过去两个月、与大家相处工作的点点滴滴浮现在眼前。回眸过去、似乎初进大学的时光就在昨天。本着新生儿的满腔热血我如愿的加入了学生会秘书部。身在秘书部这个欢乐和谐的大家庭中让我深深体会到了团队合作的重要性、不管是部门内部还是部门与部门之间、一个优秀的团体不可能靠单方面的努力去完成各项工作。并且在工作期间我与同伴一起合作、相互配合去完成。从陌生到熟悉、单方面说我的为人处世就取得了很大的进步、并且同时对我们部门以及整个学院都产生了深厚的感情。
这两个月的工作可谓紧张又甜蜜。我院举办的“校园十大歌手比赛”和“院运会”也圆满闭幕了。我院学生会响应学校的号召，积极的部署安排了活动的各项事宜。在“校园十大歌手”比赛中秘书部主要负责了申请场地、布置会场、签到、检票以及协调各部门等工作，并且积极配合了其他学生会部门。我们的团结使得这次的十大歌手比赛可谓精彩纷呈、圆满收官。“院运会”中秘书部也负责了多项工作，虽然其中有一些不足与瑕疵，但是今后我们会更加努力、更加细心去完成各项工作！只有在不断的完善中我们才会变得更优秀，只有在不断的完善中国教学院的学生会才会越来越好。通过近两个月的各项活动，我们部各个成员之间都增加了进一步的了解、进一步的增加了各位部员之间的感情、增加了部门的凝聚力与向心力，使得整个部门
之间更加的团结更加的具有集体主义感。为以后我们部门的工作奠定了一个良好的精神基础以及活动的广阔舞台。
现针对过去的工作进行总结、并为下一步工作开展做好铺垫：
一、 实时注重团结协作的重要性、多于同伴沟通协作，这样才 能使秘书部变得更加美好。
二、 “既来之、则为之”。认真、仔细、负责的完成部长布置的各项工作。尽力高效的完成自己的本职工作、做好会议记录、申请场地程以及会场布置等工作。对于工作中的'细节问题也要格外的注意。
三、 虚心学习、不懂要勤学好问、对人有礼貌。不断完善自己处理事务的各项能力。
四、 处理好人际关系、加强与各部门的交流合作、做好上传下达的工作。
五、 时刻保持着一颗积极饱满向上的心投身于学生会的各项工 作中去。
在总结回顾自开学以来的工作的同时，我也不会忘记一直关心支持我们的部长们、正是有了学姐与学长的悉心教导才使我们顺利完成了自己的各项工作。在举办的各项活动中锻炼了我们的的综合能力，这也将成为我们今后人生道路上一笔宝贵的财富。虽然我还有很多的不足，但是我有一颗热爱秘书部、积极向上、虚心请教的心。在今后的工作中，我会在总结经验的基础上、及时改进、弥补不足、提高各方面能力，使秘书部的工作完成得更加出色！为国教学生会做出
自己的一份努力！暗点挡不住光芒，学生会将会像一颗璀璨的星辉在夜空中闪耀，像一颗亮丽的明珠在大海中散发出迷人的气息。在此，我衷心的祝愿我们秘书部越来越美好、学生会越来越辉煌！
✧ 午夜秘书工作总结和计划
一、加强学习，努力提高思想政治素质和业务工作水平
一年来，本人始终把加强学习作为增强素质、做好工作的前提，结合党员纯洁性教育活动的开展，在系统学习党的理论知识的基础上，认真查找了自己在理论学习、党性观念等方面存在的问题，通过学习动员、分析评议、整改提高三个环节，达到了寻找差距、提高修养、改进工作的目的。同时，不断学习掌握了文秘、信息、机要、计算机等业务知识，阅读学习了《办公厅工作》、《秘书工作》等业务书刊上的有关文章，熟悉和掌握了办文、办事、办会的一些基本常识。学习中，采取电脑网络、报刊摘录等行之有效的方法，了解和掌握农村经济、党建、精神文明、社会各项事业发展等各方面的思路措施，不断改善知识结构，更新思维方式，坚持边学习、边思考、边总结、边实践，学以致用，学用结合，将学习的成果融会贯通于材料写作当中，应用到各项工作中，努力提高文字材料质量和工作水平。
二、勤奋干事，认真做好办公室各项工作
一是认真做好文秘工作。先后承担或与其他同志合作撰写了全委扩大会、县委工作会、县委县政府工作会等会议上的领导讲话、调研汇报等各种材料20多篇;撰写了项目建设、贯彻落实市委xx届全委扩大会议精神、发展农村专业合作经济组织、县委班子构建先进性建设长效机制等督查专报和调查研究相关材料，起草了县委半年工作总结、县委常委会先进性教育工作汇报以及情况简介、工作通报等材料，同时，按照综合组的工作要求，尽职尽责的完成了领导安排的各类材料、文件的起草工作。
二是认真做好信息工作。严格遵守办公室信息工作制度，积极主动的挖掘、上报信息，今年以来，上报信息90条，被省委办公厅和市委办公室《信息快报》采用21条。与此同时，认真负责的做好下发信息登记、整编、组稿工作，每天按时上网登收信息，严格把关，认真编辑下发。在编辑内容上，围绕县委中心工作、重大决策部署和重点工作落实情况，加强与乡镇和部门的联系沟通，加大综合信息编报力度，按时下发信息通报，增强信息的'时效性。20xx年，共登记签收各信息点报送信息2238条，编辑下发887条，公务网《信息快报》栏目实现了信息当天报送当天更新。为各级领导和部门及时掌握了解我县经济社会发展动态和科学决策提供了有效的信息服务。
三是认真做好机要保密工作。严格遵守机要值班制度，认真处理值班期间的各项工作，做到当天工作当天清，遇有紧急事项或特急电报及时处理，较好的履行了机要值班职责;严格执行传真电报译传办理规定，积极做好机要电报、网络电报的收发工作，均按要求及时进行了处理，确保了密码通信的安全畅通。积极作好机要信息上报工作，上报业务信息、研讨文章6篇，被市机采用2篇，省机采用1篇。按照安排，积极参与了涉密计算机保密检查、全县党政机关保密大检查等活动，认真作好相关准备工作，顺利通过了市保密委的检查验收工作，及时上报了保密工作调研报告，保质保量的完成了各项工作任务。
四是积极完成有关会务的筹备服务及其它工作。今年以来，先后参与了总支及支部的党员先进性教育活动相关工作，完成县委工作会、全委扩大会等重大会议的筹备服务及办公室安排的有关接待服务工作。积极参加各种义务劳动，较好地完成了各项工作任务。
三、严以律己，自觉维护办公室的良好形象
本人能严格遵守办公室的各项规章制度和工作纪律，勤勤恳恳地履行自己的职责，服从组织，甘愿奉献，对县委领导和办公室领导交办的事情，认真对待，慎重处理，按时完成。对基层来的同志热情接待，耐心服务，努力加快工作节奏，切实提高办事效率。工作中谦虚谨慎，不骄不燥，能主动开展自我批评，善于听从别人的批评;正确处理个人与组织、同志与同志之间的关系，团结协作，合作共事;严格遵守党的政治组织纪律，在大是大非问题上头脑清醒，立场坚定，讲团结，讲原则，讲党性，认真履行党员义务，自觉接受组织教育和监督，从政治上、思想上、行动上同党组织保持高度一致;严守机要保密纪律。
✧ 午夜秘书工作总结和计划
一、具体做法
8月份
由xxx作为活动倡导人，进行活动效果预测，制定活动策划草案，送总经办审批；
统计愿意参加此次活动的人员名单。
9月15日
经总经办批准后，做好活动的准备工作。
（1）游戏道具和奖品的购买；
（2）购买活动中要吃的食品；
（3）提前电话预定a—miss的大包间；
（4）与公司总务联系安排活动人员的晚饭和用车。
9月16日
17：00召集活动人员去餐厅吃饭；
17：30准时从公司出发，到达目的地后开始活动。
22：00活动结束，安排将人员送回。
二、游戏内容
1、愚工移山
游戏道具：乒乓球（20个）、粗吸管（4根）、盆子（2个、用a4纸折叠便可）
游戏规则：用嘴巴含住吸管吸气，将10个乒乓球从a盆移入b盆，a盆、b盆相距4米，移动过程中双手不能碰球，否则犯规不算，要重新移取。最先移完10个球一方获胜（上好佳）。
活动人数：2人，安排两组。
2、“爱”字大比拚
游戏规则：将活动参加人员自由分为两组进行对歌比赛，每人各唱一句，所唱的歌中必须要有“爱”字，坚持到最后的一方获胜（恰恰瓜子）。
3、一双魔鬼鞋
游戏道具：胶鞋（1双）、一条长长的、滑滑的`、活的小动物（保密）、
游戏规则：
两名表演者：由“自然显现”的方式产生，两人各自穿上一只胶鞋，其中一人穿的鞋里有小动物，两人穿好鞋后围绕场地走两圈，并且不能说话，要表现的若无其事。
其余人员：在以上两位人员行走时，注意察言观色，并作出选择：“谁的鞋里有东东？”，选对的给予奖励（棒棒糖）。如果受奖励人员超过半数，惩罚表演者唱一首歌。
4、夹气球
游戏道具：气球（4个）
游戏规则：将活动参加人员自由分为两组排成两队，每人将手背在身后，从第一个人开始用头和身体夹住气球传给下一个，逐个传递，最先传完的一组获胜。（口香糖）
三、活动经费
1、活动场地：a—missktv大包（独立卫生间）
20：00以前54元/小时
20：00以后144元/小时预计要400元以内。
2、活动道具及奖品：奖品控制在3元/个以内。
物品名称单价（元）数量单位小计（元）
乒乓球0.520个10
恰恰瓜子110包10
棒棒糖0.710个7
上好佳36包18
口香糖2.56个15
总计陆拾元整
活动所需的吸管可以在超市拿，无需购买。
3、活动食品：
饮料、瓜子、水果等，预计需100元。
活动经费预算总计：560元
✧ 午夜秘书工作总结和计划
随着新一学期的到来，我院社团联合会在校团委的正确指导下，立足“自我管理、自我教育、自我服务”的方针，以“为学院教育服务，为学生成才服务”为宗旨，改革工作思路，与时俱进，锐意进取，在内部建设、制度改革，机构设立，校园精神文明建设等方面大胆开展工作。为此社团联合会秘书处特制定本学期工作计划。
〈一〉工作计划的详细安排：
第一周：
1、召开秘书处部门会议，讨论新学期的工作计划；
2、制定本学期工作计划；
3、总结上学期的工作心得。
第二周：
1、进行秘书处新学期工作的初步安排；
2、分配秘书处各个成员的工作。
第三周：
1、通知社联内部成员及社团负责人参加例会（各周同上）；
2、秘书处成员做好会议记录并打好考勤（各周同上）；
3、汇总社联各部门的工作计划，制作完整的社联新学期工作计划。
第四周：
1、着手于审核各社团活动申请表的前期准备工作，确保社团活动的顺利开展；
2、已开展活动的社团应及时递交活动总结。
3、收集各社团数字云青网上的的资料，并做好整理备份工作。
第五周：
1、收取工作月报表（各月同上）；
2、走访社团，深入社团，了解社团新动态，掌握社团新信息。
第六周：
1、总结分析社团新学期的发展状态及发展方向，并与其他部门交流分析意见；
2、对社团活动的进一步开展提出意见和建议。
第七周：
1、对本部门所提的社团改进意见和建议的实践情况进行实地的社团调查，及时改正意见和建议中存在的不足；·
2、继续关注社团动态。
第八周：
1、秘书处成员根据主席团和主任的新要求，着手接下来的社联工作任务。
2、秘书处组织进行校内外社团调查活动，以便更好的`了解社团的校内外活动的情况。以便更好的开展工作。
第九周：
1、召开秘书处内部会议召开秘书处内部会议，各成员对自己的工作情况进行中期汇报。
2、秘书处主任对后续的工作提出要求。
第十周：
1、走访社团，深入社团。
2、和督导中心进行内部工作交流，加强部门间的联系。
第十一周：
1、讨论人员搭配问题，并做出合理安排。
2、指定成员对平时较为优秀和较为散漫的社团进行走访工作。
第十二周：
1、分析差异，找出社团发展出现差异的原因。
2、与督导中心交流意见，找出解决方法。
第十三周：
1、对人员搭配进行优化整合；
2、合理的继续进行社联工作。和财务部进行工作交流。
第十四周：秘书处内部经验交流会。
第十五周：进行秘书处个人工作总结。
第十六周：考核秘书处成员并对秘书处成员的工作情况进行一定的奖惩。
第十七周：对秘书处本学期的工作进行学期总结。全面结束本学期秘书处工作。
〈二〉工作要求：
1、加强工作负责制。工作时要认真仔细，在保证速度的同时保质量完成工作。
2、要讲文明礼貌，在工作中注意自己的言谈举止；
3、在实践中积累经验，虚心受教，提高自己各方面水平。
〈三〉活动开展：
1、对社团举办的活动认真关注，及时收集好活动社团上交的计划、方案、宣传单、比赛结果、总结、照片、视频等等各种资料，并按活动格式化地进行整理，以备存档，使社团联合会档案管理制度化、规范化。
2、积极鼓励社团开展活动，秘书处将为其正常活动的开展与于最大的支持。
〈四〉提高秘书处成员的综合素质，加强秘书处成员的能力培养：
1、加强本部门常规工作的学习与操作能力培养。
2、熟悉各部门的工作职能；并让各主要部门干部认识到秘书处成员，方便以后工作开展和干事自身的发展。
3、建立科学合理的考核制度。
4、发挥协调合作能力，全力配合社团联合会各项活动的开展。
在这个新的学期里，迎接我们的将是一次又一次新的挑战。我们不会畏惧，不会退缩，只会以更高的热情与冲劲迎接挑战。秘书处将秉承着社团联合会宗旨，继续发扬勇于开拓创新，脚踏实地的工作作风，做好新学期的工作。
✧ 午夜秘书工作总结和计划
随着新学期的到来，也意味着新的开始。我们要把秘书部的工作给做好，为此我部制定了本学期如下的工作计划如下：
一、上学期的工作已经结束，我们首先做好上学期本部门的工作总结工作，及时发现其中的得与失，并汲取经验，积极改正，争取在新学期里取得更好的'成绩。
二、找出部门工作的重点，抓住主次矛盾，去集中精力把最主要的事情做好，争取在工作上有所突破，取得同学认可的成绩。与此同时，配合老师和其他部的工作，协调好和辅助好他们的工作。
三、找出工作上的不足，改进工作上的方法。为此，本学期准备如下改进：
（1）对大一的违纪扣分条和六项评比改为一周发一次，并及时向各班学习委员反应情况和提出合理化建议。
（2）将每周的秘书部遇到的工作上的问题和情况及时在例会上提前向老师反应，老师在例会上会给与强调，并作出意见，方便各班的学习和纪律氛围的改进，以及系整体工作的顺利进行，并取得更好的成绩。
四、为我们部培养和选拔下一届优秀部长，使其尽快掌握本部相关工作和技能，并在指导中发现他们工作上的问题，给予纠正，从而更好的胜任秘书部部长的工作，为老师和同学服务。
五、做好和干事在工作上的传、帮、带等工作，在每个环节上都给予下一届新部长更多工作上的支持和帮助，在他们上任后，我们会在对他们的辅助中逐渐退去，好让他们在真正的工作中锻炼和改进自己的工作，并逐步适应秘书部部长的工作，慢慢在工作中变得成熟和稳重，更好的实现秘书部的工作宗旨。
六、做好本学期的工作总结和述职报告，无论我们的工作成功与否，我们相信我们已经努力了，尽力了，付出了。
✧ 午夜秘书工作总结和计划
一、指导思想
认真贯彻党的xx大、xx大精神，围绕县委“争创新优势、谋划新发展”的工作思路，把握大局，突出中心，主动协调，高效服务，全面提升“三服务”工作水平，确保各项工作上新台阶。
二、工作目标
总体目标：做到“一确保到位、二要求满意、三环节严谨、四率提高”，办公室服务工作整体提升。
(一)办文的“一确保”到位。确保发文处理准确无误，做到审核严格、程序合理、内容准确、格式规范、印发及时，符合党的方针政策和国家法律法规，力争错误率为零。
(二)办事的“二要求”满意。即为领导服务优质高效，为机关和基层服务工作到位。抓好县政府领导同志内务活动的安排、协调和联络工作，县政府办公务活动的接洽联系工作和县政府领导、县政府办领导交办的各项工作;联系和协调新闻单位对县政府重大措施和重要政务活动的宣传报道工作;指导史志办做好《___年鉴》的组稿、编写工作，完成续修《__县志》的撰稿任务。
(三)办会的“三环节”严谨。会前，从严审批县政府各部门召开的全县性会议，切实抓好县政府召开的全县性会议、县政府全会、县政府常务会、县长办公会的会务组织工作;会中，认真做好县四家领导会议、县委县政府党政联席会议、县政府全会、县政府常务会、县长办公会等会议记录;会后，及时准确地制发县政府常务会议和县长办公会议纪要，严格保守会议秘密，做好会议的宣传报导工作。
(四)办案的“四率”提高。人大代表议案建议和政协委员提案办复率达100%，办理见面率达85%以上，代表委员满意率95%以上，办实事率达85%以上。
三、工作措施
(一)严把六关，在规范办文上有新突破。认真贯彻执行《湖南省行政机关公文处理办法》，严格把好发文处理的“六关”，确保公文的权威性、严肃性、准确性。严把起草关，文件起草必须做到情况清楚，观点明确，表述准确，结构严谨，条理清晰，直述不曲，用词规范，标点正确，篇幅力求简短，符合党的方针政策和国家法律法规，提出的政策措施切实可行;严把审核关，严格审核公文的报批程序，是否有必要行文、单位办公室是否核稿、文稿是否符合起草要求，合理有序地履行会签手续，严防文稿“倒流”，对不符合办理程序和要求的文稿坚决执行退文重办制度;严把缮印关，文稿不符合审批手续的一律不予印制，为确保公文印刷质量，以县政府和县政府办名义发文的公文原则上一律在县政府办文印室印制，确需到其他地方印制的必须经办公室主管领导批准;严把校对关，公文在印制前必须经承办人员和文秘室文秘人员校核，否则，不得缮印;严把发送关，为确保公文及时发送，且做到不漏发、不滥发，实行重要文件领取登记制度;严把时效关，文秘室人员和文印人员每周五对本周受理的文稿进行盘点清理，做到不拖、不压、不遗漏，受理的公文在7个工作日内必须及时印发，不断提高办文效率，确保公文的质量;力求每个环节严密有序、精益求精。此外，定期或不定期到部分单位办公室检查工作，指导业务，提高政府系统办公室的公文处理整体水平。
(二)强化督查，在扎实 “办案” 上有新成效。围绕全县经济建设和社会发展重点、阶段性工作任务以及人民群众关心的热点、难点问题，开展专项督查。认真贯彻执行《湖南省人民政府办公厅关于印发〈人大代表建议和政协委员提案办理工作规定〉的通知》(湘政办发〔____〕1号)。建立健全交办程序、办理机构，完善办理制度，确保人大代表议案建议、政协委员提案办理有章可循、有据可依;推行县政府领导联系重点案件制、承办工作责任制及领导现场办“案”制，切实为群众解决实际问题，提高办实事率和代表满意率;加强与县人大联工委、县政协提案委的协调配合，强化主动超前意识，及时督促各承办单位办理议案建议和提案，切实解决代表、委员们提出的一些热点、难点、疑点问题;切实做好人大议案建议办理汇报会、政协委员提案办理通报会的各项准备工作。
(三)认真筹备，在精心办会上有新起色。进一步规范会议服务。对承办的每次会议都周密安排，精心组织，责任到人，搞好会前、会中、会后各个环节的衔接，会前认真做好衔接工作，提前下发会议通知，安排好会议议程，准备好会议材料，布置好会场，调试好音响，严格执行签到制，督促与会人员准时参会;会中搞好服务工作，认真做好会议记录;会后抓好宣传报道，在7个工作日内印发会议纪要。做到环环严谨，一丝不苟，不出纰漏。
(四) 提升服务，在热心办事上显新水平。着力强化工作的计划协调性，坚持文秘工作按行事例办事，具体安排细化到周，统筹兼顾，分类处理，认真办好每一件事。对上级指示、领导批示和交办的事项，根据分级管理原则，实行逐级负责，按程序办、按规矩办、按原则办、按惯例办，同时坚持原则性与灵活性相结合，及时分类处置和灵活办理，提高办事效率，确保工作高效运转。热心办好联系县政府领导和办公室领导交办的各项工作。深入开展调查研究，高质量地完成县政府领导和办公室领导交办的各种综合材料，积极为联系的县政府领导撰写署名文章，争取在市级以上刊物发表。指导史志办做好《__年鉴》的组稿、编写工作，继续抓好《___县志(____-____)》的评审、改稿工作。高质高效地完成本室承办的文件和本办的各种综合材料的打印任务。围绕县委、县政府中心工作，做好办公室安排的其他各项工作。
(五)苦练“内功”，在综合素质上有新提高。党的方针政策和法律法规，提高政策理论水平;认真学习公文处理办法，提高公文处理质量;认真学习办公自动化知识，掌握办公自动化技能;认真钻研写作技巧，提高语言文字综合表述能力。形成勤思善学、团结协作、无私奉献、服从大局的工作作风，树立勤奋敬业、不断创新、不甘落后、争创一流的工作状态，不断适应新形势对文秘人员的新要求。
✧ 午夜秘书工作总结和计划
先谈一下我个人。我的为人比较低调，办事比较认真，信奉“明明白白做人，实实做事”的原则。无论做任何事，无论任何时候，我对所从事的工作都从不张扬;无论大事小事，我一律都会认认真真地对待。我还是个善于学习，敢于挑战困难的人。我深知：一个人的能力是有限的，现是知识经济的时代，社会变化日新月异，新生事物层出不穷。面对这些变化，如果我们不能很快地提升自已的个人能力，提高自已的业务水平，那么我们就适应不了这个社会，被淘汰是必然的。日常工作中，我非常重视自我修养、重视学习。我更重视理论知识和实践能力的结合，能够把学习到的知识应用于实际工作当中，用于提高自身的业务水平、工作效率，使业务水平和自身修养同步提高。干工作时我能够全力以赴，讲求效率和效益，同时我还能以严谨的职业操守，高尚的职业道德来约束自己;我也很重视集体利益要凌驾于个人利益之上的原则，不因公肥私，不谋私利，不循私情，日常工作中，我能够做到把个人利益抛开，顾全集体利益。再谈一下工作岗位的打算。办公室秘书一职，对我而言，是一个挑战，有些压力;还是一个机会，能够充分展现自己的理想和抱负。我非常珍惜也非常感谢领导能给我这样一个发挥自己才能的机会。我将把这份感激之情化为工作的热情，压力转化为工作的动力，精心准备，扎实苦干，一丝不苟地完成领导交给我的任务。
日常工作中，我将遵守四个原则：一精，二细，三准，四助。一精：就是做事要精力集中，精心准备，精细安排，把所从事的岗位，铸造成精品岗位，把每一件领导交付的事情，打造成精品工程;二细：就是办事要细心，工作要细致，要多为领导考虑，多替集体着想，事无巨细，一律认真对待，决不马虎;三准：一是要干标准活，站标准岗，严格按标准规程作业;二是办事做人要有严格的准则，一诺千金，时间要准，数字要准，要严格遵照工作的进度;四助：就是要成为领导的助力、助手，急领导所急，想领导所想，勤跑腿，多汇报，当我参谋助手。
我想，就办公室秘书这个岗位职能来说，所处的地位和她的职责、作用决定了其工作性质。一是服从，一切工作要听从领导的吩咐和安排;二是领会，要完全理解、遵照领导的意图办事;三是执行，要坚决地落实贯彻领导意志，强化执行力，不能出现“肠梗阻”。但是服从性并不是被动性，很多工作可以提前预测、积极主动地开展，及时准确地掌握各方面的工作动态，及时向领导反馈各方面的信息，注重调查分析，为领导提供决策参考;同时，办公室工作还要讲策略，讲工作艺术，认真、科学地搞我领导与领导、同事与同事、部门与部门之间的沟通协调工作，不能扯皮、推委、出现工作空档。
办公室秘书这个工作岗位又是琐碎、繁杂的。我将根据实际情况进行合理分工、合理安排，认真落实岗位责任制，确保工作井然有条。同时还要能创造性地工作，坚持和发扬我的传统的同时，根据新的形势、新的任务不断探索办事员工作的新思路、新办法和新经验，但是增强工作创造性的同时，我一定注意办事到位而不越位，提供服务而不干涉决策，真正成为领导的参谋助手，成为上、下沟通的桥梁。
✧ 午夜秘书工作总结和计划
自进入局以来，我紧紧围绕局办公室工作，服从领导安排，在领导和同志们的关心支持下，我以“服从领导、团结同志、认真学习、扎实工作”为准则，牢记组织和领导重托，始终坚持高标准、严要求，勤奋敬业、锐意进取，不断提高自身的政治素养、业务水平和综合能力，现将思想认识情况汇报如下：
一、加强学习，注重政治素质和工作能力提高
不断加强自身世界观、人生观和价值观的改造，提高自身的政治理论水平和工作能力。认真学习、深刻领会上级工作会议精神，在实际工作中认真加以贯彻。通过扎实的思想政治理论学习，为自己开展各项工作提供了强大的思想武器。在日常工作中注重学以致用，取得了明显效果。在加强理论学习的同时，注重更新知识结构，重点加强业务和政策法规知识的学习，努力做到在工作中学习，在学习中工作，精益求精，不断探索，使自己更加胜任本职工作。
二、身体力行，深入细致地作好本职工作
根据组织和单位领导的安排，近一年来，我时时严格要求自己，较好的完成了下面几项工作：一是办公室行政工作。作为办公室工作人员，我端正态度，积极主动，对待干部群众充满热情。无论是接听一个电话、传达一个指示，还是撰写核对一篇文稿、汇报一项工作，都力求做到准确无误，较好地完成上传下达工作，充分发挥了办公室的纽带作用、窗口作用。二是后勤服务工作。局机关部分办公设备老化，我充分发挥自身专业优势，承担起局办公设备维修的任务，各科室(局)办公微机等设备一有故障我总是细致检查、尽力排除。针对平时局机关的物品需求，我都认真做好记录，及时汇报、调配，保证工作的正常运行。同时，还协助办公室主任管理机关车辆和部分财务工作，工作中都兢兢业业、耐心细致，努力做到既搞好服务又厉行节约。三是信息调研工作。近期，局里为促进我全面成长，安排逐步接手信息调研工作，面对新的工作对象，我一切从头做起，认真钻研业务知识，不断学习，勤于练笔，虚心向老同志请教，决心以满腔的热情完成领导交办的.任务。平时我尊重领导，团结同志，谦虚谨慎，平易近人。综合表现得到了局领导的充分认可与肯定，受到办公室各位同志的一致好评。
三、坚持严于律己，努力做好表率
近一年来我不断加强思想作风建设。严格按照的“勤于学习、善于创造、乐于奉献”的要求，坚持“讲学习、讲政治、讲正气”，争做“爱读书、肯实干、操守正”的新型干部，始终把辛勤耕耘、默默无闻作为自己的准则;始终把增强公仆意识、服务意识作为一切工作的基础;始终把作风建设的重点放在严谨、细致、扎实、求实上，脚踏实地埋头苦干;始终保持青年干部的蓬勃朝气、昂扬锐气和浩然正气，努力成为其他同志的楷模。
总之，一年来，我在工作上取得了一定成绩，理论水平、工作能力和自身修养有了一定提高。但距领导和同志们的要求还有不少的差距：一是政治理论学习的系统性和深度还不够，特别是具体事务性工作多的时候，对自己在理论提高方面要求的标准不够高;二是工作中有时有急躁情绪，工作方式方法有时不太细，需要进一步改进;三是如何在岗位工作中坚持与时俱进、大胆创新做的有欠缺，意识还不够强。在今后的工作中，我将发扬成绩，克服不足，以对工作、对事业高度负责的精神，脚踏实地，兢兢业业，尽职尽责地做好各项工作，努力做一名优秀的民政干部，不辜负组织和领导对我的期望。
✧ 午夜秘书工作总结和计划
时光飞逝，转眼间xx年就已经过去，新的一年又开始了。算起来，我在超市从事商管工作也快三年了。商管工作是平凡而又琐碎的，是看不出什么大的成效的，但是我们的工作又是重要的。做商管工作必须要有较强的责任心，工作时必须细心，还要有耐心。正是基于这些认识，在平时的工作中我总是这么要求自己的。回顾过去的一年，我主要做了以下几个方面的`工作：
一、为收银员做后勤工作。平时想尽办法备足各种面额的零钱，备齐各种低耗。每天按时做收银扎帐工作，严格按公司制度办，不循私情，及时存缴收银款项，做到资金安全。
二、配合课长做收货工作。收货时认真负责，点清货物的数量看清货物的质量，做到不少货，不让质量差的货物混进卖场。每星期按时到配送中心将本店商品验收并协助运回门店。
三、和生鲜组一起做每月两次的盘点工作。数据力求准确及时，为营运提供参考数据。
四、严格按财务部的要求，按时将各种单据汇总并上交。
五、做超市各种低值易耗品的管理工作，尽力做到不浪费资源。
以上工作中也还有做得不到位的地方，在今后的工作中将努力改进。在新的一年时我将会更加努力做自己的本职工作，听从公司安排，配合门店工作，为公司的发展壮大献出自己的一份绵薄之力!
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今年以来，在局党组的正确领导下，办公室全体同志团结一致，按照“创文明和谐机关，建一流统计队伍，做一流工作业绩”的目标，努力工作，认真履行职责，较好的完成了各项工作任务,现将20xx年工作总结如下：
一、本年度的工作总结
(一)关于规章制度的建立健全工作。
制度是提高工作水平的有效措施，今年以来，办公室对全局的各项规章制度进行了清理，对现有的进行了完善，没有的进行了修订，形成了《来安县统计局机关效能建设制度》、《财务管理规定》、《政务公开制度》等项制度，经局长办公会进行了讨论，提出了修改意见进行了充分的完善。
(二)综合协调和督察督办工作扎实有效
参与政务，管理事务是办公室的`主要职能，在搞好综合协调确保日常工作顺利开展的过程中，办公室做了大量的工作。工作中充分发挥职能作用，及时协调有关部门、领导、股室，研究解决遇到的问题，把工作进展情况及时向局里和有关领导反馈，确保了统计工作的顺利进行。具体地看，一是围绕县委县府中心任务、人口普查和各专业的重要活动，积极搞好协调，圆满完成各项工作任务；二是认真贯彻局党组意图和局长办公会议定事项，确保各项任务和要求传达到位，各项工作安排到位，各个环节衔接到位；三是正确处理了局与部门、下级的关系。做到了纵向协调妥当规范，横向协调周密完善，内部协调充分到位，外部协调积极稳妥，调动了一切积极因素，发挥了整体活力，工作得到了很好地开展。 认真做好值班和安全保卫工作。办公室人员双休日如没有特殊事情，坚持到办公室，平时晚上也坚持到办公走一趟，既处理了一些应急业务，又兼顾了局里的安全保卫工作。
(三)信息、文档、保密等工作开展良好
1、统计信息是统计服务的重要途径，全局上下非常重视。办公室作为这项工作的具体组织者，有专人具体负责，做了大量的工作。
2、文档工作扎实有序。办公室作为公文管理的主要部门，一是对从办公室印出的文件资料都仔细审阅，严把政策关、审批关、格式关、文字关、印发关，确保公文印发的规范化。二是正确、及时处理了公文的流转，严格按照程序办理每一份文件，做到及时、准确，提高了公文处理的质量和效率。
3、很好地执行了保密制度。今年来，严格按照保密办事，保证了机关正常政务运行秩序，没有出现泄密、失密事件。
(四)后勤很好地保证了统计工作的开展
后勤工作坚持不拖不靠、勤俭办事、公开透明的原则，保证了后勤供应。例如，接待费实行定点、定人、统一标准的派餐单制度，物品采购、资料印刷也建立了派出单制度，规范了程序，提高了效率，压缩了开支。
(五)严格了车辆管理，保障统计工作
需要县委办公室工作总结加强对驾驶员的管理，精心调度安排车辆，保障统计工作。反复强调了出车纪律、服务态度、安全驾驶、接待礼仪、车辆维护、节约费用等问题，要求驾驶员坚决按照制度规定办事，严肃各项纪律，保障统计工作需要。
(六)接待工作基本完成了任务
接待工作程序多，层次分明，细节连贯性强，事事要求超前考虑，工作任务艰巨。今年以来，围绕人口普查，接待省、市局来我县检查和业务培训的领导；在人员少，任务重的情况下，充分调度，基本上完成了接待任务。
二、工作中存在的问题
总结工作，在完成任务的同时，也存在的一些问题：一是服务意识有待于进一步加强，服务水平有待于进一步提高；二是在抓措施落实方面还缺乏力度。这都需要在今后的统计工作中，不断地改进，逐步克服这些问题。
✧ 午夜秘书工作总结和计划
在各级建设行政主管部门的领导下，按照《中华人民共和国招标投标法》及有关文件精神，围绕监管方式调整、依法行政这条主线，突出完善规章、提高素质两个重点，狠抓招投标运作和监管、招标代理机构和评标专家动态管理、有形建筑市场建设、建立并完善依法查处机制四个环节，进一步解放思想，大胆实践，各项工作都取得了新的成效。现将建设工程招投标工作情况总结如下：
一、较好地完成了我县建设工程项目招标投标监管任务
我县建设工程报建项目28项，投资总额1万元。在招标发包项目中，公开招标28项，累计中标金额11500万元，公开招标率达到100%，合同备案率也达到了100%。通过招标，使我县的建设工程不仅节约了资金，缩短了工期，还使我县的建筑市场走上了规范化，法制化的轨道。
二、进一步加强法规建设，不断完善建设工程招标投标法规体系
结合监管方式的调整，努力抓好法规完善工作，对上传下达的新文件、新精神进行全面梳理，及时调整与现行法律、法规不一致或适用期已过的规范性文件。依据国家和省、市等有关法律、法规和部门规章，改进我县建设工程招投标监管方式和运作模式，及时在《河北省建设工程信息网》发布招标公告信息，保证投标人及时、便捷地获取招标信息，积极推行工程量清单招标，合理低价中标的运作模式。并进行规范运作，抓好有形建筑市场建设，建立健全市场信用机制，完善招标管理体系，努力营造公开、公平、公正、规范的建筑市场竞争环境。
三、主动服务，提高工作效率
在日常工作中，坚持以身作则，强化管理和服务意识，严格执行有关标准，并根据招标办工作情况及时开展了对外公开服务承诺，从首问负责、限时办结、举报诉求、严格执法等多方面进行了明确规定，虚心接受广大群众的监督。
四、廉洁自律、抵制腐败情况发生
招投标工作是保护国家利益、社会公共利益和招投标活动当事人的'合法权益的重要保证，也是提高经济效益，保证项目质量，更好地为我县经济建设服务的重要举措。在廉洁自律方面上，注重学习相关法律法规，知法守法为法用法，自尊自爱自束自律，增强自觉接受群众监督意识。同时严肃查处招标活动中的不良行为，努力营造公开、公平、公正的招投标交易环境。
我们将进一步解放思想，继往开来，与时俱进，及时掌握上级的新规章、新政策及文件精神，全面优化和改善招投标监管机制，把我县招投标的各项工作推向一个新的台阶。
✧ 午夜秘书工作总结和计划
我担任学校党政办公室主任一职已有四年。在这个岗位上，无论是组织安排什么工作，都能绝对服从，对所分管的工作都能想方设法、尽心尽力地去完成。学校办公室工作千头万绪，复杂烦琐，所分管的线口多、任务重、压力大。主要分管学校文件的下载、发送、收集；学校日常工作安排（通知），学校常务工作登记；撰写学校计划、总结等汇报材料，填写教育基础年报、人事年报；学校各类表格、资料收集、归档；学校有关通讯报道，学校创建工作，学生车接送管理工作等。任职以来，尽管自己在上层领导与全体教师的支持和配合下，各项工作都较顺利地得到完成，但还是离自己的目标还有着较大的差距与不足，主要表现在：
一、加强理论学习，提高政治素养。
办公室主任一定要加强学习，要及时更新知识，提高自身素质。只要自身素质强，就会产生内在“魅力”和影响力，才能更好地开展工作。近三年来的岗位演练所表现出来的经验欠缺、能力欠缺、处理事件不成熟等，是我面临的最大问题。所以今后我要多学理论、学政策、学技术、学管理，多向前辈、领导请教，以此来提高综合素质。如办文办事能力、专业知识能力、领会领导意图的能力、驾驭局势的能力、语言表达能力、处理复杂事务的能力以及社会交往能力等，都是当好办公室主任所不可缺少的条件。
二、明确职能职责，提高服务意识。
办公室主任必须要有强烈的服务意识和求真务实的工作作风，在有限的时间里办好应办之事。要善于明确该干什么，不该干什么，先干什么，后干什么。首先是做到服务要尽心。要做到遇事不推诿，尽心尽力，尽职尽责，发挥自身优势，协调校长室、教导室、总务室等各方关系，为各室及时传达工作思路、工作方法等，以便大家统一工作。其次是做到服务要尽职。学校领导布置的各项事务，能在第一时间、规定时间内完成任务以尽量为学校领导减少一些事务性工作，让领导从日常事务性工作中摆脱出来，去从事更重要的工作。
对于下属各大小办公室的提出的工作建议，能及时传递到上层，以便班子及时商讨，择优采纳。对于提出的困难和合理要求，也能在自己职能范围内第一时间帮助解决或通过班子成员商讨后给予答复。三是意识要超前。服务工作尽管平凡、琐碎，但当好主动不被动的角色非常重要，对于各室各教师存在的隐形困难能主动去发现、了解，主动去化解，这直接关系到学校领导和本部门的形象。
三、要养成“三勤”良好习惯，确保工作效率。
勤走，就是平时要多进行调研和开展交流，搜集一些相关信息，一方面为自己公文写作收集素材，另一方面还可给学校领导提供准确的信息，帮助领导正确决策。勤记，就是注意养成记录的良好习惯。如果不养成记录的'好习惯，把工作安排得井井有条，那么只会一天到晚手忙脚乱，丢三拉四，没有头序，工作效率必然低下。勤看，就是平时要注意观察，“眼观六路，耳听八方”，对方方面面的细节要多留意，也许从不经意的小事中也能获得一些宝贵的、有用的信息，为全体教师做好超前服务。
四、做好分管工作，确保接送车无安全事故。
学校工作中除了做好校长文书一职外，我主要分管接送车工作，我校近几年平均每学期约有250名左右乘车学生，乘车线路杂、且路程远。我将学生按各村各线路分成几个小队，每队选出一名队长。这些队长每天协助值周教师清点乘车人数，维持乘车纪律。由此，学校车队形成了学生接送车管理领导小组——值周教师——各乘车小队长——乘车学生的四级管理网络。
为保证乘车学生安心等车，消除各类安全隐患，学校特开放宽敞明亮的餐厅给学生做安全、温暖的“候车室”，并给每一班次的学生设立了指定候车区域与座位，这样既可以让学生相互监督避免误车，又可以在“候车室”里可以看书、做作业，消除了等车时烦躁不安的心理。
以前由于任课老师放学要留个别学生进行补差，经常造成1、2个乘车学生迟到而影响发车时间，偶尔会有漏乘现象，为避免这种情况发生，学校根据实际，整改并严格执行“五定”制，对接送工作实行“定路线、定时间、定地点、定人数、定车号”（“定车号”：由于我校接送车，以车队10辆车轮流接送形式进行，无法定车辆，根据实际情况，我校给车队发放指定的车号，由车队派车辆携带车号轮流接送），并将学生乘车班次时间表张贴在教室里的布告栏中，让任课老师及学生人人知晓本班中每一班次的乘车学生，这样既不会造成学生因补差而误车，也避免了大量学生集中在食堂候车点难以管理的局面，同时既减轻放学高峰期候车压力，又减少了突发性安全事故隐患。
同时学校开展“文明乘车小标兵”评比活动，乘车不文明的学生，一律取消各类先进的评比资格。总之，办公室工作是一门艺术，要做好学校的办公室工作，既需要有满腔的热情，还要有无私奉献的精神，今后我将努力学习，积累经验，弥补不足，充分发挥办公室的综合效能作用，提高办公室的工作水平和服务质量，为实现学校的和谐发展发挥我做大的作用。
✧ 午夜秘书工作总结和计划
20xx年对于我来说，应该是忙碌、学习、领悟和庆幸的一年。
这一年来，几乎每天都处于紧张和忙碌之中，先是年初由于经济危机的影响，很多客户采取保守、观望的态度，需要调整投资产品配置，选择与之匹配的投资产品，重新分析制定规划，尽量选择较为保守的品种，比如货币基金、债券等；然后春节前后，宏观经济略有回暖迹象，一些以往操作频繁的客户又有些按捺不住，要继续进行股票和权证的短线操作。
在对市场进行了综合分析后，对各种股票板块和证券品种进行了对比，建议这些客户可以选择一些防御类行业的股票或者资源类的上市公司，尽量回避权证类的高风险品种，对于保守的客户，也建议可以适当尝试etf产品的二级市场投资，这样可以在保证资本安全的前提下，把握打盘上涨的幅度，收益较为稳妥，这段时间的工作既繁重有辛苦，既要参考很多资料和数据，反复研究，又要向客户耐心的介绍各品种的特点，得出的结论的理由，以及一些品种在操作上的简单技巧和注意事项并随时与客户进行沟通，交流彼此对市场的看法；接着是“创业板”的上市，身处证券行业，这段时间的工作非常紧张和繁重，而且让我在一次陷入矛盾之中。
“创业板”开通手续，公司是下达了任务指标的，采取了很多联系和通知客户的措施，而通过对学习各国创业板市场的资料，特别是参加了天津地区持证人继续教育活动，听了老师对风险投资和创业板市场的分析后，觉得大多数客户非常不适合参与创业板市场的投资，因此对前几批发行的创业板股票的资料进行了非常深入的分析并及时传达各客户；第四季度，市场通胀预期愈演愈烈，大盘也已逐渐显示了上涨乏力的迹象，但个股依然活跃，新入市的客户依然满仓操作，并们有及时地调整仓位，一旦大盘调整会有风险很大，建议客户要控制好仓位，保留较大比例的帐户资金，等待时机。以上这些行为包含着大量的查阅资料，分析对比，思考总结和交流沟通的工作，怎一个“忙”字了得？
也正是因为这一年来不同以往的忙碌，积累了更多的经验，督促自己去学习更多的知识，了解更多类型的投资品种和市场，提升了自己适应更多不同变化的能力。
通过在证券行业十几年的工作，考取了cfp资格两年多以来，渐渐领悟出很多老师和前辈们常常教悔的道理：
谦虚：只有保持谦虚的态度，才能让自己学习到更多的东西，使自己的知识和意念常“新”。
严谨：对各种产品和市场要认真研究和分析，对不同客户也要有更多的了解，才能给他们提供更加适合的投资建议。
圆通：面对公司任务和客户利益，要积极对待，既不能逃避也不能推脱，尽量运用自己的知识和经验寻找二者的平衡点，只要肯花心思，是可以做到“双赢”的.。
诚恳：无论如何，只用诚心诚意为客户着想，站在客户的角度，作出的投资规划才是正真适合客户本身的，也才是最能让他们接受和认可的。
长期以来我都是以这样的态度在工作，也正因为如此，与很多客户成为了知心朋友，今年的市场变化更为丰富，很庆幸自己几年前就参加了金融理财师的培训和学习，较早的对国际金融市场有了些了解，在进行分析和规划时等到了充分的运用，被客户非常认可和赞同，使他们对这一年来的投资成绩非常满意，我们之间的友情加深了，对我也更加信赖，因此，让我非常感激，相信自己应该有能力为更多的人提供更好的服务！
✧ 午夜秘书工作总结和计划
刚刚过去的20xx年，对我来说，这是不断积累的一年，也是不断进步的一年。
一个好的营销团队必须有好的营销经理，xx年末营销总监张雷经理的到来改变了以往的营销模式，xx年营业部在新增有效户和理财营销等上都有突破；对团队高速发展作出了不可磨灭的贡献，我能身在这样的团队是很幸运的。
在营销渠道上，我也和大部分同事一样，都采用的银行渠道、小区渠道、关系网渠道、投资俱乐部渠道、网络电话营销渠道等来挖掘客户。谁都知道证券营销是一项需要不断积累的工作，压力很大，但平时更需要投入足够的耐心。同样的一个问题，不同客户反复的问你十几遍，你都得耐心解答。在初次见到客户时，一定要仔细倾听，而不是迫不及待地向客户灌输技术指标或理财销售产品情况。这样的话客户可能很快就会表露出不耐烦的情绪。急于求成往往有可能导致功亏一篑。有时一周下来，一个客户都没搞定，必然会很着急，但却始终只能坚持，耐心坦诚地与客户交流才能完成自己所定的任务。
在机构户及大户方面自己年初时曾投入了很大精力去攻克，想找几个大点的来撑撑场面，但也许是我经验不足或许是能力还不够，最后往往以失败告终。记得当时有一个机构户都已经和我预约好了，后来没想到他自己偷偷去复外营业部开了也不找我，只是把我当成“问路人”了…在这方面我还得继续向前辈学习，希望在20xx年里年有所改观。
在中小户营销上，我整年都是采用“快餐营销”模式，速战速决，连带开发。也就是一般不持续很长时间花费大量精力去追某几个客户，也不投入较大财力请老客户吃饭或送礼品什么的。只是平常多抽空在QQ、MSN或电话上与客户聊聊天，聊一些客户喜欢的话题。比如我在一个公司一连串开了10多位客户，都是他们相互转介绍的。刚开始第一位办理的客户是在论坛上认识的，我俩当时为一个国际热点话题在论坛上相互争辩了许久，后来干脆直接加1QQ又聊到半夜，聊得非常投机。后来有一次他问我是做什么的，我也没避讳什么，告诉他我是证券公司的，就这样第二天他就把自己300万打新股的户从其他券商转到了我这。
新客户开发非常重要，但同样重要的是对现有客户的维护。我一直本着客户就是朋友的原则，将客户当朋友。这点至关重要，这样做的目的，绝不仅仅限于公司层面的品牌树立及满足证券交易的基本要求；就个人层面来讲，这也是一个营销人员的职业操守及后续开发能力的`体现。因为营销工作的终极目标，就是要做到能让你的客户为你带来（介绍）新的客户。对现有客户的培养，最基本的就是证券交易软件的正确使用及证券知识的普及，同时要不断的向客户灌输证券市场的风险意识，客户资产的缩水代表着交易量的萎缩，我们只有尽最大的努力，将潜在客户发展成现有客户，将现有客户培养成优质客户，才能使客户资产有效的实现保值增值，这个双赢局面的实现，是我们与客户共同追求的目标。
总体来说，过去的一年里新增有效户突破了300户，新增资产5000余万，相比xx年有了很大的提高；在销售经验与新客户洽谈工作上，都取得了一定进步，为接下来的20xx年树立了信心。
✧ 午夜秘书工作总结和计划
以创“一流服务质量、一流管理水平、一流人才队伍、一流工作业绩”为总体目标，以“树金融服务文明形象，展金融服务专业风采”为创建主题，我营业部积极开展东阳市级“青年文明号”创建活动。现将具体工作总结如下：
1、打造服务品牌，提供一流服务
20xx年度，我营业部以金翼金融服务终端、金翼“投资堂”版手机证、金翼求金等一系列金翼品牌服务产品为工具，以大型投资报告会、股民学校、理财沙龙等形式为载体，有效的树立了中信金通证券服务品牌，提高了投资者对公司的认知度、认可度以及忠诚度。
2、提升经营意识，实现一流管理
有效的组织架构是创建活动的载体，健全的制度设计是创建成功的`重要保证。为明确创建活动宗旨及工作职责，成立了营业部创建“青年文明号”活动领导小组，制定了《东阳中山路营业部争创“青年文明号”管理办法》。以创建活动为契机，继续健全完善团支部的工作机制，团支部工作的基础得以有效夯实，团组织的凝聚力、战斗力也实现较好的提升。
3、注重素质教育，培养一流人才
以“生活会”形式，倾听员工的心声，了解员工的思想动向，以培训交流形式，并结合具有重要意义的日子，加强员工的思想政治教育，强化青年员工的思想作风建设。如我们在三月份开展了以关爱妇女儿童为主体的.三八妇女节拓展活动、四月份以加强爱国教育，继承革命传统为主题，组织了清明扫墓活动。20xx年度，营业部继续坚持以人为本的原则，重视人才培养，营造学习氛围。每天晨会、每周例会、每周培训等形式的学习与培训活动得以坚持与良性发展。以提高员工业务水平为重点的青年岗位业务能手竞赛活动也取得较好成果，各条业务线涌现出一批业务骨干与专业人才，较好的带动营业部专业知识的全面开花。
4、加强企业文化建设，营造一流文化
企业文化建设是20xx年营业部工作的重点。营业部通过丰富的文化活动，形式多样的拓展活动以及公益性、灵活性强的服务活动有效的提高员工对公司价值观的认同感，塑造公司的文化力。
✧ 午夜秘书工作总结和计划
20xx年，人力资源部按照公司的安排和部署，在各部门的支持和配合下，积极从人力资源管理、薪酬管理、员工培训、绩效考核、内部培训等方面开展工作，认真履行工作职责，求真务实，较好地完成了人力资源部的各项工作。
一、部门工作完成情况
（一）建章立制，规范人力资源管理
1、根据国资委要求，为了加快企业人事制度的建立和完善，部门起草并经公司决定制定了《公司三项制度改革方案》，积极稳妥地开展人事、用工、分配制度的改革，尽快形成企业管理人员能上能下、员工能进能出、收入能增能减的机制，逐步建立一支战斗力强、业务精、素质高的员工队伍。
2、为科学地评价企业副职负责人的工作表现和业绩，建立合理的考核机制，部门起草《公司副职负责人经营业绩和薪酬管理考核方案》，并配合党委办公室报公司决定后执行。
3、制定定岗定编定员方案，在现有管理架构的基础上，根据各部门职责、工作内容、业务量、管理层级和幅度，对编制、岗位、人员进行适度优化调整，其目的就是要通过定岗、定编、定员，合理配置人力资源，构建科学的`岗位管理体系，为设定薪酬等级、绩效考核、人员培训、晋升提供基础依据。
（二）加强人力资源精细化管理
本着对公司和员工高度负责的态度，结合省市委、市政府国资委、市建设局关于“转变作风改善发展环境建设年”活动，从劳动纪律、仪容仪表、工作秩序、作风建设等多个方面进行管理和督促检查，要求和引导年轻员工从工作态度、行为规范、组织纪律等方面进行改善和纠偏。
1、加强人员考勤日常检查工作
每月统计员工考勤记录并对各部门的考勤情况进行检查，完成工资核算和发放。
2、做到按章办事，违章必罚
严格执行各项规章制度、员工行为规范，做到按章办事，违章必罚。处罚工作出现差错行为14人次。
3、加强与各部门之间的沟通联系
引导公司员工从工作态度、文明用语、规范行为等方面进行改善和纠偏，及时掌握员工思想动态和工作动态，帮助员工正确认识自我，明确职业方向。
4、定制员工工地装
为提升企业形象，展现员工良好的仪容仪表和精神风貌，公司为员工统一定制工地装。
（三）规范社保工作，完善薪酬福利
1、及时完成员工和离职员工社保增减和基数核对工作，确保员工保险费缴纳及时、准确，切实保护了员工权益，解决了大家的后顾之忧。
2、为保障女员工正常福利待遇，体现公司对女员工的生活关怀，在“三八”妇女节，公司为女员工按照每人规定的标准发放福利物品。
3、依法合规，保障公司员工权益，按规定及时发放各项福利补助及防暑降温费。
（四）优化绩效考核，健全薪酬体系
部门完善修订《年度绩效考核办法》，针对上年度绩效考核办法中不足，认真剖析原因，将考核办法中不完善的地方进行了优化，更好的实现了科学、动态的管理，以此最大限度激发员工潜能和工作热情，提高工作积极性，实现人员在公司内部各岗位的优化配置。
（五）强化人员培训，提高员工素质
1、部门坚持贯彻公司倡导的打造学习型团队理念，通过多种方式和渠道开展培训工作，着力提高公司员工整体职业素质及职业情操，为公司各项工作顺利开展注入活力。20xx年公司从基础规范、法制学习教育、办文办会、业务理论、施工现场参观学习、安全培训、警示教育等方面开展，培训22次，按计划完成了全年的培训计划，提高了员工素质，取得了明显的效果。
2、根据培训计划6月30日公司组织全体员工开展为期一天的拓展训练，培养团队凝聚力和团队协作力，加强企业文化建设，增强意识形态工作，通过训练的目的达到全体干部员的责任感、荣誉感、团队感得到了明显提升。
3、根据20xx年项目发展需要，公司内部通过自主培养和自学成才两种方式加快人才培养，并为员工提供各类外部学习交流的机会。
（六）档案资料管理
为加强公司员工管理，部门要求入职人员及时办理人事档案的转入，对辞（离）职人员及时完善相关手续，实现了一人一档，专人管理。对公司员工的人事档案及其他资料进行收集及管理，使其更加完善化，保持公司档案的完整性。
（七）加强内部管理，建立学习型团队
在部门人员“管带”过程中，会不断自我反省和纠偏，持续改进工作方法，有针对性地、经常性地在部门内部开展政治理论和业务学习，通过学习提升部门综合素质、增强人员的战斗力和免疫力。促使部门人员始终保持严谨认真的工作态度和一丝不苟的工作作风，确保部门工作目标的全面完成。
二、存在的问题
（一）员工队伍中，年轻员工较多，工作经验丰富人员在总体人员中所占比例小。专业技术储备人员不足，就目前情况而言，跟不上公司未来的快速发展。
（二）现有的管理制度原则性内容较多，没有规范的工作流程，对各个环节没有明确责任和分工。定岗定编定员基础工作尚不完善，围绕“三项制度改革”要求，需不断完善相关制度。
（三）员工技能达不到岗位工作要求，复合型员工普遍缺乏。个别员工不能胜任本职工作，同时员工技能和能力比较单一，能搞内务的对外协调沟通能力欠缺，对外沟通能力强的反而在文字表达上不足等。
三、20xx年工作计划
（一）完善公司人力资源管理制度建设
围绕三项改革方案的要求，完善公司人事、劳动、分配相关制度。
（二）科学定岗定编定员
在现有管理架构的基础上，根据各部门职责、工作内容、业务量、管理层级和幅度，对编制、岗位、人员进行适度优化调整，其目的就是要通过定岗、定编、定员，合理配置人力资源，构建科学的岗位管理体系，
（三）加强劳动合同管理
依法规范劳动关系。修订劳动合同管理办法，合同里明确工作内容、劳动纪律、行为规范、绩效要求、奖励惩罚以及续签、解除劳动条件和员工不胜任岗位要求的认定标准。
（四）完善薪酬管理体系
在工资总额控制下，优化内部分配机制，充分体现多劳多得、优劳优得、有奖有罚，做到薪酬水平该高的高，该低的低，确保工资总额可控、能控。
✧ 午夜秘书工作总结和计划
一、 五月份工作总结
我是今年三月来到xx工作的，四月下旬开始接手xx市场，在缺乏旅游行业销售经验和行业知识的前提下，凭借对营销工作的热情，我一边学习产品知识，一边搜索市场。遇到销售和产品方面的难点和问题，我常向上级领导以及有经验的同事请教，从中寻求解决问题的途径。通过此次出差，我对 市场有了一定程度的认识和了解，业务水平也提升了一个档次，从零到现在的能够清晰、流利地应对客户提出的各种问题，准确地把握客户需求，及时地建立沟通，为今后的合作打下了良好的开端。
二、 存在的缺点与不足
通过对多家旅行社的走访，我感到自己对市场的了解还不够深入，对同行信息的收集和掌握仍显薄弱，在与客户沟通的过程中过于依赖和相信客户，有时候无法灵活地应对一些突发性事件等。
三、 市场分析与个人建议
目前旅游市场尚不景气，但我们的竞争对手却有很多，并且相当一部分如 和 等景区在发展规模和管理模式上都走在我们的前面，如何能够赶上并超越这些竞争对手成为我们当前工作的重心。学习和借鉴是必不可少的，但我们还要有自己的东西，这样才能给游客留下深刻的印象，从而在消费者之间形成良好的`口碑，其效果将不次于任何一种营销模式所带来的收益。
其次，新产品的开发固然可以提高市场的占有份额，但这必须建立在宣传工作及时到位的基础上，市场营销只是众多营销手段中的一种，此外我们还需要更多样化的营销体系。当前 地区的宣传工作仍不够力度，广告的投放以及宣传彩页的印制不能及时跟进同样会影响到公司全年的销售业绩。总之其方式和方法还有待改进。
还有一点要说明的是，人才是企业最宝贵的资源，企业的发展和企业的战略方针、全体员工的综合素质以及团队的建设是分不开的。一个良好的销售团队可以激活乃至带动一个新市场，因而切实解决员工的实际需求，调动员工的积极性，发挥其主观能动性在今后的工作仍需得以加强。
以上是我个人的一些不成熟的建议和看法，如有欠妥之处敬请谅解。
营销部：
年 月 日
✧ 午夜秘书工作总结和计划
销售销售工作如逆水行舟。不进则退。忙碌的一年即将结束，新的挑战就在眼前。回想起来，这一年，作为销售部经理，在公司领导的指导和同事的配合下，我积累了更多的实践经验，也学到了更多的理论知识。同时在工作中发明了自己的一些缺点。这整整一个月，具体工作总结如下。
一、团队建设事迹及总结
(一)部门团队建设事迹:
1、通过上级和下级的事迹，留住业务程度较高的销售人员。目前这个部门有五个销售人员，包括xx。其中20xx年年度目标xx百万以上的优秀销售人员2名:xx。
2.这个部门从零开始销售。目前有xx个稳定销售代理，周六日有xx个兼职销售代理。
3.销售人员的工作积极性得到加强。具体体此刻主动追求客户等。
4.团队的业绩得到了加强，合理的计划一经采纳就能实施。
(二)团队建设总结:
1.利用每天晨会和晚会的方法，准确掌握每个销售人员每天的客户状态。
2.汇聚群众智慧，充分调动群众积极性。
20xx年房地产销售年度工作总结。每周拟定目标房源，提出目标房源的销售措施，与企划部商讨计划的实施，提高了计划的可行性，增强了销售人员的工作主动性。
3.在客户减少的情况下，改变“坐卖”模式，组织部门人员走出营业部，到各大单位、写字楼拜访客户。
4.在治理实践中，要通过建立部门销售之星等手段，不断提高销售人员的危机感和使命感，使销售人员的主动性不断加强。如果销售是逆水行舟，不进则退。“居安思危”的心理有利于工作主动性和有效性的提高。
二，存在的问题及建议
(一)电子销售管理
管理需要大量数据的支撑，相当于用望远镜拍摄，帮你看清靶心。每次开炮都要复习成绩，这样才能不断调整，努力达到目标精度。
但是目前公司的销售数据管理还是靠秘书的纸笔做统计，还没有电子化。销售数据只能与财务部门每月一次的付款相关联。效率低，费工费钱，容错率低。
我觉得正确的管理应该是每半个月一次，财务部门提供详细的数据给销售部门，帮助确定和调整销售管理。同时应配备相应的管理程序，以便销售秘书及时方便地将客户资源输入电脑。这不仅可以大大提高目前的工作效率，还可以作为公司的储备资料，便于以后各阶段的项目资源共享，有助于挖掘老客户资源。
(二)精简销售团队
随着公司目标的.增加，销售团队也越来越宏大，销售部门的最高峰达到了xx人。而我们xx万的月均销售额适合这样的团队吗？考虑到销售的成本，我认为我们的团队需要在不影响销售的情况下进行有效的整合。
(三)销售产品的改进
公司1-5期项目部分产品面积过大，总价过高，部分产品尚未上市销售。如果这些产品要在20xx年销售，必须进行改进或者采取一些有效的推广手段。具体来说:
(1)xx街11-22号，小户型:xx套，平均每套xx多平米，销售额XX多万元。目前没有高低楼梯，没有入户门，没有高低水，没有隔墙，所以卖不出去。
(2)公司xx层主楼住宅:X套，平均每套xx多平米，销售额xx多万元。目前的问题是没有小区，面积太大，房型不规范，总价太高卖不出去。
(3)一期建材市场主楼外立面:xx套，xx平米，销售额xx万元以上。目前的问题是单套门面总价达到了xx万以上，这样的客户很少，已经卖了xx年了，还没卖出去。建议公司分成专业市场铺面出售，或者先对外出租，出租出售。
(4)xx花园复式楼:xx套，平均每套xx多平米，销售额xx多万元。目前的问题是面积太大，售楼部建议改造成露台复式楼或者改成两层出售。因为涉及产权、工程造价等问题，20xx年没有进行改革。如果计划20xx年出售，就要加快改革进度。
以上是我对六月的总结。为了应对20xx年即将到来的机遇和挑战，我将更加努力，更好地承担起自己的责任，加强理论学习，勇于实践，全面提高自己的业务水平和治理水平，为公司的发展投入全部精力。用发展和效益来回报公司，实现自己的人生价值。
✧ 午夜秘书工作总结和计划
八月已经悄然升息，本着吃苦耐劳、甘于奉献的做事原则，在工作中从不计较个人得失，树立爱行如家，爱岗敬业的良好作风，充分发挥主观能动性，较好地完成了领导交办的各项工作任务。现年八月份的工作总结如下：
一、食堂工作
对于一名食堂负责人来说，清晰准确的食堂账目及成本的合理控制是关键，因此把住食品进货关便成了重中之重。
为了妥善完成这项任务，严守财务纪律，每次采购时都要求食堂2人以上验收签字，及时上帐，保证了经费的专款专用，在节约的基础上为大家采购到新鲜的`原料。
其次是食品卫生、环境卫生问题。作为一个集体食堂，严格落实食品卫生安全，关系到每一位员工的身体健康。首先，食堂工作人员每年都要定期进行体检。其次，不定期对工作人员进行思想教育、贯彻落实食品卫生法的要求等。通过学习，提高工作人员在工作中的服务质量和意识，切实做好食堂的食品卫生、环境卫生和个人卫生。餐具的“一洗、二冲、三消毒”工作，工作台做到随用随清，每周对厨房进行一次大清扫。如发现工作中有不到位之处立即指出，勒令及时整改。要求全体工作人员认真做好本职工作，明确职责、各司其职、服从分配、随叫随到，保证员工正常就餐。
在此，对于食堂工作人员一年来不辞辛苦，发挥团队精神，大力配合我的工作，确保全年无食品安全事故发生，表示深深的感谢！
二、装修改造工作
今年，我行多家网点进行了装修改造，在装修搬迁过程中，自己能够积极主动配合其它同志工作，利用下班后及休息日的时间，保证了新网点及时正常营业。
三、水电等维修工作
我行网点多，本人负责各网点日常的水电等维修工作，在不影响各网点正常营业的情况下，利用晚上和休息日先后对滑翔分理处整体楼内自来水主管道进行了更换、云六所暖气进行分户改造、xx支行厨房通风及设备安装改造。由于负责的事物繁杂，突发事件不可避免，总之不论是白天、夜晚还是刮风、下雨，只要接到事故电话，都会以最快的速度赶去支援，保证支行的用水用电安全运行。
除此之外，还有一些较繁杂的工作，在此不一一述说。
四、存在的不足
一年来，在支行领导和同志们的帮助下，自己在分管的工作中尽心尽力地做了一些工作，取得了一些成绩，但我也深知自己取得的成绩与支行领导的要求，与全体员工的期望还有不小的距离，还存在很多不足；如面对繁忙的工作还存在一些急躁的情绪，在某些管理上有时还要求不够严格，业务管理方面学习还不够深入，工作思路不够开拓等。
针对以上存在的问题，我相信有领导和同志们的帮助和支持，有坚忍不拔的信念及对工作的热忱，在今后的工作中定能不断克服缺点，努力完善自我，在本职岗位上做出更多的成绩、更大的贡献，使自己的思想和工作都能更上一个台阶！
✧ 午夜秘书工作总结和计划
时间过得飞快，20xx年在不知不觉中已离我们而去！回首年前的工作计划和这一年中的忙碌种种，所有同事都齐心协力，积极奋斗，付出了艰辛的努力。但同进也有不足需要我们去弥补。现对一年的工作做一个简单的总结：
一、加强学习、努力提高自身素质：
平时多排查各宿舍、办公区域、食堂等其它活动区域的线路、水闸，照明等所有看得到看不到的安全隐患。
二、采购方面：
民主管理，严格控制采购。当时采购的物资做当日明细，价格、物资库存各一份，采购时尽量做到开元节流，货比三家不吃亏！
三、服务师生方面：
做到了真心实意，各方面服务周到，所以也得到了大多老师们的'一致好评。
四、食堂方面：
首先要给学生老师们提供一个干净整洁的用餐环境，最主要的是食品安全与卫生问题。食堂工作人员必须全程佩戴口罩，帽子，穿工作服。餐具做到一洗二冲三消毒。不吃半熟菜。
五、物资管理方面：
所有物资都分类摆放，造册入库。领取归还都需签名。损坏丢失照价赔偿。定期对消防设备进行检查并及时处理，每个月对库存进行一次盘点，检查实存数与账目是否一致。
六、衣物方面：
有专业的阿姨清洗，衣物被套干净、无气味、不潮湿、摆放整齐。被褥有定期整理与暴晒。
还有最重要的一点也是所有的综合，也就是学生的衣食住行中的所有保障、配合与灵活运用。
当然不足也有几点：对日常事物还不够细心，有些时候沟通协调方面还不够到位，
新的一年我希望我可以更好！谢谢大家！