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医院工作总结 | 医院年度工作总结 | 医院年终工作总结 | 医院个人工作总结
医院志愿者服务是指志愿者在奉献、友爱、互助的精神指导下，基于社会责任感，无偿地利用自身的时间和技能，为医疗领域提供帮助和支持的活动。以下是个人总结，希望对您有所启发。
⌑ 医院志愿者个人总结200字 ⌑
真诚服务，让爱永恒为全面弘扬“奉献、友爱、互助、进步”的志愿者精神，“生工人”青年志愿者服务队与xx市第四人民医院就帮扶患者的志愿服务达成长期合作关系。
从此刻起，大学生青年志愿者组织——“生工人”青年志愿者服务队，这个特殊的组织将成为第四人民医院一道独特而亮丽的风景。志愿者们在给病人提供便利的同时，也带去了一份社会的关怀，让前来就诊的广大患者感受到社会的温暖，为建设和谐社会贡献自己的一份力量。播撒爱心，传播文明。大学生志愿者们将“爱心”和“文明”从一个人身上传到另一个人身上，传遍整个社会的每个角落，并最终会汇聚成一股强大的社会暖流，情暖人间。
志愿无境，大爱永恒。服务社会，提升自我。
一个社会、一个民族，需要爱心，一个充满爱心的社会是和谐的社会，一个懂得奉献爱心的民族是伟大的民族。在社会大家庭中，面对需要帮助的人，需要伸出我们的双手，帮助需要帮助的人，只要人人献出一点爱，我们的社会、我们的生活一定会更加和谐而美丽。也许，志愿者们并不能减轻他们的痛苦，只是在他们前来就诊时提供力所能及的导医服务和爱心关怀，身受病痛折磨的他们可能无法记住伸出援助之手的志愿者的面容，但一个温暖的眼神，一双热情的手，一句关怀的话语，却在无形中使他们身心愉悦，增强了他们战胜病痛的信心。建立和谐社会，促进社会进步。提供社交和互相帮助的机会，加强人与人之间的交往及关怀，减低彼此间的疏远感，促进社会和谐，大学生志愿者们用志愿服务书写青春风采。社会的进步需要全社会的共同参与和努力。志愿者们正是用满腔豪情和真诚服务来鼓励越来越多的人参与到服务社会的行列中来。
志愿服务对志愿者个人和服务对象而言都是一种双赢。 对志愿者而言：
(1)奉献社会。志愿者通过参与志愿服务，在帮助他人、传播爱心和精神文明的同时，有机会为社会出力，尽公民的责任和义务。 1 (2)“赠人玫瑰，手留余香”，志愿者利用闲余时间，帮助病人，既扩大了自己的生活圈子，又丰富生活体验。更可亲身体验社会的人和事，加深对社会的认识，这对志愿者自身的
成长和提高是十分有益的。
(3)提供学习的机会。志愿者在参与志愿服务过程中，除了可以帮助病人以外，更可培养自己的组织及领导能力，学习新知识、增强自信心及学会与人相处等。 对社会而言:
(1)接受个人化服务。志愿服务提供大量的人力资源的同时，更能发挥志愿服务的人性化、个人化及全面化的功能，从而令服务对象从中受益。
(2)帮助融人社会，增强归属感。通过志愿者服务，能有效地帮助服务对象扩大社交圈子，增强他们对人、对社会的信心，同时，志愿者以亲切的关怀和鼓励，一方面可以帮助病人缩短就医时间，另一方面帮助服务对象减轻接受服务时的自卑感和疏远感，从而建立其自尊心和自信心。
只要我们心存一颗热心，在别人需要帮助之时伸出援助之手，尽量去帮助他们。
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根据县委《中共金寨县委金寨县人民政府关于加强和改进社区建设的工作意见》(金发[20__]15号)，《关于印发〈深入开展县直单位在职党员到社区报到为群众服务工作实施方案〉的通知》(组组[20__]70号)文件精神，为充分发挥在职党员在社区建设中的先锋模范作用，调动在职党员参与社区建设工作的积极性，进一步加强和改进社区共建工作，结合我院实际，制定了详细的工作计划，开展了一系列的进社区服务活动和工作。
一、 积极参加县直工委和宣口党委的各项志愿服务
20xx年 我院组建了“青年志愿者服务队”、“巾帼志愿者服务队”。广大党员、干部、职工踊跃参加，积极参与单位开展的每项服务活动。在县直工委、宣口党委的正确领导下，在院领导的`大力支持下，全体志愿者以饱满的热情，遵循“面向需求，量力而行，讲求实效，持之以恒”的原则。本着“奉献、友爱、互助、进步”的志愿服务精神，以“全心全意为人民健康服务”为宗旨。定期走进社区为居民做健康知识、预防艾滋病知识辅导、宣教，义诊、送药;春运期间派出医疗队在客运东站为旅客和工作人员进行健康咨询、义诊服务;5·12全国减灾防灾日即国际护士节开展急救和避灾讲座进行演练;携手县疾控中心为城乡基层党组织结对共建金寨县南溪镇吴湾村为留守儿童捐赠图书和捐款助学;九九重阳送健康——红十字志愿在行动活动等等，都留下了志愿者服务队的身影。为保障春节期间临床用血的需要和安全，积极响应县直工委和宣口党委的献血安排，做为全县团体无偿献血的标兵，医院组织以党员为主的“志愿无偿献血应急队”，节前踊跃参加献血活动，参献人员达80人左右，采集全血近24000毫升。献血活动的开展充分展现了县医院全体志愿者(党员、干部和广大职工)率先垂范、树立社会新风尚的精神风貌，也为全县组织开展下一年度的无偿献血活动拉开了序幕
二、 组织共建，奉献爱心
院党委组织去联合党委共建村南溪镇吴湾村开展共建活动共多次。院党委书记、院长吴杰带领院党员、干部来到联合党委共建村开展慰问活动，走访老党员及困难群众，为他们送上了慰问金、米、油、衣服和鞋子等生活用品并资助了吴湾村4名贫困大学生助学金共计4.8万元，解决了贫困学生们家庭的后顾之忧使他们顺利进入校园学习;走访活动中调研，听取群众的意见和建议，开展为村民义诊、免费给村民送医送药，为留守儿童捐赠爱心图书，为不能出户长期患病的老党员服务到床边，解决群众的实际困难。今年，组织慰问一线环卫工人，为他们送去慰问金及米油、洗漱等用品。积极开展对口扶贫帮扶活动，深入扶贫村(张冲张官田村)送去慰问经费近万元和相关物资，完成“单位包村、干部包户”定帮扶工作，与张冲乡张冲村结对231户;多次深入计划生育帮扶张冲乡白莲村，给与计划生育经费支持万元以上，支持配合计生工作。
三、 以社区为基础，扶贫济困
在团县委和院领导的大力支持和重视下，扎根基层，为群众办实事。医院领导号召全院职工行动起来，捐款、捐物发放给社区困难群众。院青年志愿服务队，自成立以来，不论严寒酷暑从不间断义务照顾护理林业局瘫痪职工卢青松，得到社会各界好评。
医院儿科“青年文明号”不定期开展健康服务进社区活动，为社区卫生服务站搭建爱心平台，为他们送去专业的技术指导，3月5日学雷锋日，由院长带领一支专业医疗队在红军广场为广大群众进行义诊、健康咨询活动，免费测血压、血糖和骨质检测。春节期间去老党员、老干部和职工困难户家中慰问。12月5日国际志愿日在红村社区开展义诊活动。献爱心活动是这些志愿者们从未间断过的服务项目，为社区年老体弱者建立健康档案，结对子，上门义诊服务，积极配合有关部门搞好“奉献日”活动，不定期在各社区开展健康咨询、义诊服务，得到了社区居民的高度赞誉。
四 、以医院为爱心平台，开展志愿服务
平时在本职工作中以成为一个白衣天使而骄傲，微笑服务，周到服务，细心服务，让患者体会到医院如家的感觉。不定期的多次进社区进行健康宣教，心理疏导等志愿服务。
在过去的一年里，金寨县人民医院的志愿者们怀着对这份工作无限憧憬和热爱，始终如一，默默无闻，不计报酬的无私奉献着，以做人民需要的事、大家关心的事、社会认可的事为己任，在做好本职工作的同时，广泛深入开展一系列富有成效的志愿服务活动，立足卫生事业，以医疗保健服务为重点，服务弱势群体，宣传医学知识，深入各个社区、乡镇，以我们饱满的热情和严谨的工作态度赢得了当地广大人民群众的普遍认可。
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医院志愿者服务让我深刻体会到了帮助他人的乐趣。在协助患者、家属和医护人员的过程中，我感受到了生命的脆弱与宝贵。每当我看到患者因为我们的帮助而露出微笑，内心的满足感油然而生。这次经历也让我认识到，志愿者服务不仅要有热情和耐心，还要具备专业知识和技能。在协助患者时，我学会了如何与他们沟通，如何给予他们关心和安慰。同时，我也意识到了团队协作的重要性，只有大家齐心协力，才能让医院运行更加顺畅。
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进入医院，我感受到了与校园完全不同的氛围。每一位医护人员都忙碌而有序，他们对待每一位患者都充满了耐心和关怀。作为志愿者，我的主要工作是协助患者完成一些基础的检查，引导他们找到对应的科室。在这个过程中，我深深地感受到了沟通的重要性。有时，患者会因为焦虑或身体不适而显得有些急躁，这时，一个微笑、一句安慰往往能缓解他们的紧张情绪。
此外，我也看到了医护人员的辛勤付出。他们不仅要面对繁重的工作任务，还要承受巨大的心理压力。这让我更加敬佩他们，也坚定了我将来从事医疗事业的决心。
这次志愿者服务让我更加明白了责任和担当的意义。我希望在未来的日子里，我能将这份体会转化为实际行动，为社会贡献自己的一份力量。
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作为一名大学生，我参与了医院的志愿者服务，这次经历让我对医学与人性有了更深刻的认识。在医院，每天都能见证生与死的交织，感受到生命的脆弱与坚韧。与医护人员的交流让我了解到他们背后的辛勤与付出，他们不仅是技术高超的医者，更是富有同情心和耐心的心灵守护者。与此同时，我也看到了患者和家属在病痛面前的无奈与期待，这让我更加珍惜和尊重生命。
这次志愿服务让我更加坚定了从医的决心，希望能够用自己的知识和技能为更多人带来希望和温暖。同时，我也更加珍惜自己的健康，明白预防胜于治疗的重要性。这次医院志愿者服务，不仅是一次对社会的贡献，更是对我自身的一次深刻的教育和洗礼。
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生病的的孩子总是会恐惧，哪怕有父母陪在身边。我们的主题活动正是为了弥合孩子内心由于缺少阳光而生成的阴影。
这是我经历过最成功的主题活动，没有之一，现场气氛可以说被带动的极其活跃。也许是在病区压抑得太久了，孩子们一个个都生机勃勃的笑着、闹着，转眼两个小时的活动时间已经过去。
本次活动是我在经过培训后第一次参加儿童医院志愿服务活动，与门诊导医不同，病区陪护活动接触的大多都是些正在接受治疗和逐步康复的儿童，虽然仍不排除会偶尔遭受病痛的折磨，但至少在他们的脸上，能看到快乐和希望。
为了方便活动开展，我们采取奖励制度，借助小奖品来鼓励孩子们。自然，在奖品的诱惑下，孩子们都积极踊跃地参与进来。围坐在病床搭成的简易桌子前抢答问题；排成长队前后用姿势传递密语；认真构想自己心中的.景色。看着他们脸上洋溢着的快乐表情，内心也有了许多安慰。
活动过程中，有两个小朋友，一男一女，看得出来小男孩有些喜欢那个小女孩：自己努力去获得贴纸只是为了换得最后的奖品去送给那个女孩，画画结束后还想和那个女孩一起合影留恋，可惜女孩因为害羞跑开了。想想也挺感动的，也许他俩在这之前并不认识对方，因为这个巧合住在了同一个病区，可能后来的事情谁也说不准，但至少这段时光会深深埋藏在各自的记忆中，毕竟，在病痛折磨的时候还有欢乐在陪伴着他们。
还有一个小女孩，很想加入我们的游戏，却有些害羞胆怯，在我们的鼓励下慢慢融入进来。在绘画时，她还找来了病区里一个比她大几岁的姐姐帮她一起画画：小鸟在林间飞翔，蜜蜂蜻蜓在花丛中穿梭，配上云彩和太阳为背景，那幅画真的很美很美。孩子们的想象力自然是丰富而又美好的，那一幅幅画，也是他们纯净心灵的真实写照。
活动结束时的离别自然会有些不舍，但我们也答应了小朋友们，我们还会再来看他们，也叮嘱他们要好好听话，遵守护士阿姨的要求，早点恢复过来。
仔细想来，其实志愿者们能做到的真的很少很少，我们的陪伴可能只是一个短暂的下午，带给他们暂时的欢乐。但至少，我们改变了这个下午，让这个原本会是病痛折磨的下午变得欢乐难忘。可能，我们只算得上是他们生命中的一个路人，一名过客，但至少，他们一生中的欢乐时光里有过我们的存在，我想，这对志愿者来说也许是最美好的收获吧。希望我们每个人都能像这些孩子一样，拥有一颗纯净的心，怀着单纯的想法，在志愿的道路上坚持走下去。
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为深化以病人为中心的服务理念，强化基础护理，提高护理质量，卫生部新提出了优质护理服务示范工程活动，主题是夯实基础护理，提供满意服务！我们心血管内科作为全院第一批示范病房，自然是感慨颇多！
活动的开展拉近了护士与病人之间的距离，让关系更加的密切，更加的亲近，墙倒下了却变成了桥，一座通往彼此心灵的桥，让护士的角色更加的深入到每个病人的心里，我们的工作不是单一的打针发药，还有更多的看不到的工作需要用爱心，用关心，用耐心去完成我们提出走在时间与呼叫铃前面，在病人表达需要前，提前主动把服务送到。现在通过开展优质护理服务，我们变被动为主动，通过护士长对护理人员工作的合理安排调整以及大家积极的参与，我们加强了对输液病人的巡视，主动输液。换液和加药。工作开展以来，红灯呼叫现象已明显减少，这样既加强了我们的'责任心，也使我们在巡视病房的过程中，能够及时了解病人的需求和发生的病情变化，及时处理，增加了病人的安全感，同时还可以减少陪护，减轻病人的负担，保持病房安静。
我们科室的病人因为住院时间长，私人物品也就特别多，床上床下。床头柜。窗台上到处都是，为此我们增添了一批储物箱，帮助他们整理。放置，既减少了病人跌倒的机会，保证病人物品的安全，也保持了病房整洁。从每一件小事做起，从每一个细节着手。如重病人的床上洗头。擦浴。倾倒引流液。修剪指甲。喂药。洗脸。洗脚等等。我们的服务也得到病人的支持和肯定，病人对我们的满意度得到很大提升。如25床病人，一位七十多岁的老奶奶，生活部分自理，请有职业陪护，我们每天给予晨晚间护理。病人对我们的信任程度远远高于陪护。出院当天，不停的问吴浪在不，我们轮番告诉她吴浪今天不上班，明天上班。手续办好了，奶奶磨蹭着不肯走，一会儿说我再坐会儿，一会儿问东西收完没有，最后走到护士站，拉着护士长的手，用老年人特有的缓慢颤抖的语调说：麻烦你跟吴浪护士说，我走了，帮我跟她说谢谢哈。从她的眼神李充满了不舍和她不能亲自跟那位护士道谢的遗憾。一股暖流不由自主的自心底涌起。患者对我们的肯定让我们觉得自己努力工作是值得的！有意义的！
在开展优质服务示范病区活动中，我们获得了患者的好评。但我们知道，目前的服务跟患者的需求还有很大的差距。我们相信，有医院的支持及各部门的配合，优质护理服务的前景依然是星光灿烂的诗人泰戈尔曾经说过：天空中没有翅膀的痕迹，但我已飞过。从事护理工作，可谓丰碑无语，但行胜于言。我们会用真诚的服务，谱写优质护理服务的新形象。
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近日，笔者在就医过程中遭遇到医院服务态度差、不负责、对患者提出的诉求漠不关心等问题，遂决定写下这篇文章，希望能对类似经历做出一些反思和总结，希望能引起医院服务人员更多的重视和关注。
一、问题的出现。
在只有自己或家人得病的情况下，我们不得不去医院看病，需要借助医院的服务。当然，无论是公立医院还是私人医院，它们都是服务消费者的机构。但是，在实际操作中，我们经常遇到医院的服务质量不佳的问题，包括冷漠、不耐烦、不负责、不专业、不关注等等。比如，医生的态度无礼，不耐烦回答病人的问题，或者医生推托，让患者我去别的科室，或者推荐高价的检查，反复过多检查。
二、心得总结。
当出现上述的问题时，作为患者，我们需要找到合适的时机，以明确而礼貌的方式向服务人员提出疑问与诉求。即便我们不满意，也不要急于发火或大声喧哗，而应静下来，用谈判或协商的方式尝试用心沟通。表述出自己的问题，希望让服务人员明白我们需要的东西，让他们能够以积极的态度帮助我们解决问题。
三、逐渐升级。
如果通情达理的沟通无法获得满意的答复，我们可以逐渐升级，把问题向相关部门投诉，或寻求外界媒体或其他权威机构的.帮助。例如，通过医院的投诉渠道，或者通过互联网投诉。但不管采用怎样的途径表达自己的不满，我们都要保持审慎、冷静、理性，并规避不必要的口水衝突与激烈的语言行为。
四、寻求更好的服务。
如果说投诉的结果并不令人满意，我们也可以寻求别的途径获得更好的服务，比如，尝试其他医院、医疗机构或方案，或利用互联网等一些新的服务方式，来完善自己的就医体验。做到尽量减少不必要的烦恼、耗费时间和金钱等资源，切实保障自己和家人的健康。
五、培养良好的公共服务文明。
作为公民，我们不应该无视这些问题，而应该持续关注、留心、积极参与改善和完善公共服务体系，推动服务体验的进步。从个体到集体，大家共同为良好的公共服务文明贡献自己的力量，共同营造和谐的社会环境。
总之，医院服务态度投诉不是什么大问题，但它也不是小问题。作为患者，我们要用方案、耐心和努力，一步一步和服务人员沟通，最终获取更好的服务，使得医疗机构得到进一步改善。同时，我们要自觉离开对医护人员不文明行为，培养良好的文明服务习惯，为公共服务文明贡献自己的力量。
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9月，我们在常州二院医院做导医志愿者，随着医院设施、制度和体系的发展与完善，去医院看病不再是一件直接而简单的事。庞大的医院，细化的科室，使看病的流程、挂号的时间、专家门诊的安排变的颇为复杂，这些都使得来到一家大医院的病人感到无所适从，不仅影响了看病的效率，更是影响了患者的情绪，甚至会造成一些不必要的矛盾。所以我们选择到医院做导医志愿者，想在提升完善自己的同时能为这个社会做一些我们力所能及的事。
其实刚开始没想到会这么累，工作量会如此巨大。原本以为会令人无聊和疲惫，实则不然。活动中确实有很多问题需要注意，比如早上大家集合时会很匆忙，偶尔有人迟到几分钟;对医院本身不是很了解;有些志愿者有些腼腆不太敢主动上前询问前来就医的人，失去了帮助别人的机会。
刚到医院，工作伊始都会有胆怯、犹豫和迷茫，病人问我的问题我自己都不知道，但是只要勇敢、不怕拒绝，只要经历几次就会熟悉起来。像是有一段时间病人特别的多，有很多老人家一个人带着外孙、孙女来看病，又不会写字又看不懂就诊条，耳朵也背了眼神也不好，这些人很需要我们的帮助，让这样的老人多走几步本路也是罪过，如果指错了路，老人自然要发火了。当然还有一些人不理解我们，我希望社会上越来越多的人了解志愿者的工作并且愿意接受我们的帮助，也希望有更多的人参与到志愿者工作当中去!
我们志愿者的主要工作就是帮助病人解决一点小麻烦，为他们指引方向、打印化验单、接受一些粗浅的咨询。早晨不到7点半，候诊大厅已经有很多人了。很多人由于着急，难以静下心来仔细观看科室平面图，这时候就需要我们志愿者成员小心指引，耐心解说。志愿办的方老师和我们说了，当病人问了你不知道的地方，千万不能乱说，你的手一指，那就是责任，病人为了你一个动作，一句话，就会白跑很多冤枉路，耽误了宝贵的就诊时间，工作一开始，很多病人问我心电图在哪里做?灌肠在哪里做啊?磁共振在哪里预约啊?看着病人又着急又期待的.眼神，我只能非常愧疚的说：不好意思，这个我不太清楚，您可以到前面的导医台问问。"看着病人失望的表情，我也很惭愧。当天工作结束后，我就把记了满满一张纸的问题逐个地请教了队员，有些地方我们都不清楚，就一起耐心地解决。在有些不清楚的地方，我们也亲自去走了一遍，确定了楼梯的出口和上楼的限制。在后面的工作中，我还是会碰到一些新问题，但是多数方向我都会正确地为患者家属指出，能帮到他们我真的非常开心。
虽然做志愿者的时间很短，但是却让我收到了精神上的洗礼。首先，生命的脆弱让眼前的一切都显得那么珍贵，要珍惜身边的幸福。其次，旁人的一个小小善意，对于困难中的人们来说都会是那么的暖心。不记得这几天工作里为多少为迷茫中的人指过路，但我却清楚的记得每个汇报给我的微笑。再次感谢老师们对我们耐心的教导和辛勤的付出。同时，还有工作中我们队员之间的合作，一起发现问题，解决问题，让我深刻感受到了集体的温暖和团队合作的力量。短暂的工作，我觉得我们的志愿者的确辛苦，但是每个人热情都愈发高涨，这次活动已经圆满落幕了，我希望以后能够有更多这样的有意义的活动可以加入进去。
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在青年志愿者的特别岗位上静默地服务了多年，义务工作就是我最大的荣誉。我的心始终沐浴在暖和之中，收获的感谢令我感到无比的欣慰，还有就是更多的青年志愿者挚友，他们带给了我最美的友情和最多的欢乐。在多年的志愿者工作中，我们的挚友都习惯了在挫折中相互勉励，更习惯了从我们收获的胜利中吸取力气，由此我们一步步走得更远更有信念。为什么选择参加志愿者？首先是一个新尝试，一份真实的社会参加感，然后是一份责任感，一份坚持。 参与社区义诊服务使我们感受颇深，他们的健康，他们的'一声感谢就会带给我很大的满意。但更多的时候，我感到自己力气实在太微小，所能做的是那么的少，而须要帮助的人却是那么的多。
有过受挫的时候，有过悲观的时候，但是从来没有想过放弃。每学期我们都在招募新人，有人留了下来，也有人因为各种缘由离开了这支队伍。当我看到新人加入时兴奋的神情，我想告知他们现实不会像志向那么完备。当看到有人悲观地离去，我还想告知他们虽然现实并不是幻想，但是投入努力之后现实并不是真的距离志向那么遥远。
我们每年都会纳新，只有不断汲取新人并且留住新人，让他们成长为骨干志愿者，我们的志愿服务才能影响更多人，才能蓬勃地发展下去。或许有许多的进步连我们自己都未曾察觉。
全部这些都让我对明天更有信念，我目睹了一个文明社会的形成。但是与一些先进的国家和地区比，我们的差距还是很大。我希望有一天我们能有更多人像香港的市民一样把做义工当成一件很平常的事情。或许坚持，就是希望能把一份爱心传递下去。或许坚持，是因为在付出的过程中看到了最纯真的笑容、最纯净的眼神。一路上我并不孤独，因为那许很多多的同路中人，因为信任在这条路上，我还会相识更多有志于志愿事业的、和我一样有着同一个名字的人：青年志愿者！
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20xx年的护理工作以创建三级医院为目标，紧密围绕卫生部制订的《xx年患者安全目标》为标准，开展科内护理工作，现总结如下：
一、护理质量管理及安全管理
1、在护理部及科主任的正确领导下，按照创建三级医院质量考核为标准，根据护理质量管理的总的指导思想，认真执行医院对科室的各项要求，制定了一系列奖惩制度、考评制度，加大和细化对护理人员的考核，落实医院规范化管理的要求，以保证护理质量和安全；对新员工加强服务规范及相关规章制度的学习、
2、“安全第一、以人为本”组织定期、不定期的质量管理查房，每月进行讨论总结一次。强调护理安全学习，提高护理法律意识。要求所有的护士时刻把好安全关，注重安全护理前馈控制，抓好三高“高危人群重点教育、高危环节严格控制、高危时段严格警示”坚持护士长每日两次查房，督促检查护理人员在岗及岗位职责履行情况，及时发现护理工作中存在的偏差，及时给予纠正处理，重点查新入、转入、术前、术后、危重和生活不能自理、有发生医疗纠纷倾向的病人。
3、优化各班职责，统一各班流程，合理利用人力资源，实行弹性排班，保证工作质量，合理安排人员休息，以充分发挥其主观能动性，排班以规律、平等、弹性、科学合理为原则，以护理质量及安全检查为核心，以提高病人满意度为目标。注重终末质量，紧抓环节质量；培养员工“慎独”精神。
二、优化护理组结构，重视人才培养
1、提高护理队伍素质。兼顾现有护理人员结构，高年资护士带领低年资护士，力求共同提高业务水平，丰富工作经验。强化创新意识：加强新知识、新理论、新技术的学习，鼓励服务创新、技术创新。
2、灌输整体护理的理念，每月组织业务查房一次，并积极参与院内学习及业务查房。要求本病区护士按护理程序的思维及方式进行工作。
3、为提高病区护士护理质量，组织护士参加医务部和护理部的业务学习，每周一次，每月至少四次，要求每位护士参加，利于提高护士素质，提高教学质量。定期晨会抽查提问，对于业务水平较差者，反复督查。鼓励落后者学习奋起，营造良好的学习氛围。征订护理科研杂志——《实用护理杂志》《中华护理杂志》和《齐鲁护理杂志》，定期组织学习讨论精品护理论文，从而提高护理科研水平。要求主管护理人员写学习记录。今年全科护理人员在省级和核心期刊发表护理论文4篇。
4、鼓励护士进行护理大专及护理本科的学习，在排班上尽量满足护士学习的.需要鼓励。
5、加强临床教学，为培养优秀护理人员而努力：为加强临床教学水平，做好临床护士的规范化培训，让护生尽快熟悉各班工作流程，外科常见病、多发病的护理。随时召开座谈会，征求意见。并积极参与护理部组织的带教老师授课比赛，以进一步提高护生的授课技巧。
三、团队建设：
1、本人在行政管理中以身作职，要求别人做的首先自己做到，做到表率作用：工作中做到公平、公正、公开，注重自身综合素质的提高。
2、在全年全院医护人均工作量均为第一的情况下，协助科主任稳定人心，带动全科人员戒骄戒躁，以每天都能见到一点成绩为目标，上下一条心全心打造普外科。
3、主动为病人及家属解决生理、心理、社会及精神文化方面的问题，提倡主动服务、悟性服务、人性化、个性化服务；做到“护理服务零距离，护理工作零投诉，护理操作零差错”，让全科护士了解对于有重大差错事故、投诉者采取退回护理部及人力资源部的政策；提高服务意识，规范护士礼仪，让护士良好的.仪容仪表，塑造瑞慈医院的美好形象
4、加强员工瑞慈理念，鼓励护理人员积极参与科内、院内活动，增强了工作的积极主动性，培养勇于奉献，热爱集体的精神，员工积极参与献血等公益活动。
5、全年无收受红包想象，退回红包多起、收到感谢信、锦旗多次。
6、20xx年本科室接受了二甲医院和省护理专项的检查，取得的一些成绩，受到了专家组的好评。
7、配合市场部进行多次到社区义诊和大型肿瘤回访活动。
四、彰显优质服务，提高患者满意度。
1、以树立良好护士形象为重点，以提高护理服务为目标，以社会和患者满意为标准，切实转变服务理念，将“以病人为中心”的服务理念落实到服务于病人的各项工作中，从维护病人权益和促进医院健康发展的角度出发，在临床护理工作中体现“病人第一、质量第一、服务第一”。
在护理工作中，要一切从“以病人为中心”要做到四到位，一是心到位，具有高度责任心；二是说到位，加强沟通做到解释工作，做好心理护理和健康教育；三是做到位，措施检查落实到位；四是管理到位，督促检查抓好落实；以健康为例，健康教育内容更加个体体化、具体化，健康教育的形式更加多元化，应充分利用报纸宣传栏，编制丰富多彩的宣传资料，病房服务按指南、健康处方、出院指导，并编印成册，有资料表明个体化、全面化的教育形式，效果较传统的方式更加显著，使广大病人及家属受益。对乳腺癌病人率先在南通市实行个案管理。
2、把换位思考放在首位：每当看到病人无助的躺在病床上向你投来求助眼神的时候，每当想到病人还在忍受疼痛带来的痛苦时，想到自己是一名护士，可以为他们排忧解难、解除病痛，心中充满了骄傲。反之，如果我们自己是病人，渴望得到不是来自医护人员的真诚的服务吗？谁不渴望得到关心照顾呢？
总之，“病人满意”这四个字看似简单，但完全达到标准，的确是件不容易的事，它需要护理人员的爱岗敬业、无私奉献的精神，包含着护理人员的兢兢业业，脚踏实地的辛勤劳动，这里有汗水，甚至还包含着委屈的泪水。作为一名护士，我们应该用真诚的服务赢得病人的热爱。
3、以五心规范服务行为，即情系苍生，爱心是关系的源泉；尊重生命，真心是美好的祝愿；关怀备至，细心是应有的素质；温暖如春，热心是人真心的美德；矢志不愉，耐心是对事业的执著。
4、平凡的工作中做出不平凡，。现在每个住院病人在出院前收到至少2张名片，一张是主诊医生。另一张是护士长。使病人在住院期间和出院后有疑问能及时反馈，及时得到指导。
五、20xx年四病区护理工作计划
1、加强病房基础护理质量管理与考核工作。每月按要求完成各项护理质量检查及上报对检查中存在的问题，及时反馈，尽早整改，以便能够持续改进护理质量。
2、由于四病区是高危科室，我病房年轻护士增多，临床护理经验缺乏，应对临床突发事件的能力相对不足，故而定期组织护士学习核心制度、护理文件书写规范及各项护理风险紧急预案等，并且请病房年资长的护士结合自己的临床经验，言传身教，不断提高年轻护士安全护理意识与临床应急能力。
3、每月完成各级护理人员三基三严培训考核。对于护士三基三严培训考核中成绩不合格者及在各项护理理论操作比赛中成绩优异者，充分发挥奖惩机制，提高护士的荣誉感及工作的积极性。
4、按照病房制定的特色护理工作计划，深入开展病房特色护理工作。并定期组织病房护理质控人员对开展的特色护理工作加以总结与改进。
5、加强专科护士的培养与培训，定期组织专科护士学习专科理论，并鼓励其结合临床专科护理经验，撰写专科护理论文。
6、认真做好上一届带教总结及下一届带教计划工作，及时征求实习同学意见，考核各带教老师，努力提高带教工作质量。争取在xx年能够进入优秀带教科室。
7、根据各级护理人员岗位考核标准，配合人事科等相关部门做好病房护理人员的定岗定编工作。
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为贯彻落实基层中医药服务能力提升工程“十三五”行动计划，切实加强我院中医药服务能力和开展基层中医药服务工作。结合我院实际，找准定位，突出特色，以传承和发扬传统医学，积极吸收现代医学成果，以优质服务和中医特色为核心竞争力；充分发挥中医药优势，为人民群众提供更加优质的中医药服务。开展了中医药服务能力提升系列工作。现将工作的开展情况汇报如下：
一、提高认识，加强组织领导
中医药是我们国家的国粹，在人民群众中有着深厚的文化底蕴，近年来随着国家医改政策的不断深入，中医药服务已是解决人民群众“看病难、看病贵”不可或缺的部分，中医药“简、便、廉、优”的特色优势将发挥重要作用，因此中医药特色服务能力建设已是当前基层卫生工作的重中之重。我院为加强领导，认真贯彻落实县卫计局有关中医药特色服务能力建设文件精神，结合医院实际，成立了中医药特色服务能力建设领导小组，具体负责贯彻落实基层中医药各项政策、制定工作计划和发挥中医药特色优势的具体措施及考核标准、制度。召开了基层中医药服务能力提升工程“十三五”行动计划动员工作会。
二、加强医院中医药服务能力建设
1.加强基础设施建设。我院进行了医院业务用房改扩建和配置中医医疗设备工作，进一步改善服务条件，提高服务能力，更好的满足了广大群众的中医药服务需求。医院于年初改建门诊楼用房200平米，集中设置了中医综合治疗区，门诊设置了中医诊断室、中医康复科、中医特色技术治疗室、针刀埋线室等。重新规范中医科室名称，制作更换了具有中医特色的标识标牌及宣传栏。
2.加强特色专科建设。我院中医康复科注重中医特色，对该科病症坚持以针灸、推拿治疗为主，同时根据临床经验，针灸配合中药内服、外敷，标本兼顾，治疗颈肩腰腿痛、风湿病、肩周炎等病症，临床效果确切，受到广大患者好评。我院开展“治未病”服务，将服务对象从疾病人群扩大到“未病”、“欲病”、“已病”人群。拓宽了服务半径，提高医院影响力。通过健康宣传、健康管理服务等 多种方式，将服务半径从院内扩大到社区、农村和家庭，充分显示出开展“治未病”服务的综合实力和指导作用，大大提高了我院的影响力。
3.加强信息化建设。为提高医院质量和效率，满足医务人员工作需要，更好的为患者服务，我院已使用四川省基层医疗卫生管理信息系统；门诊、病房全部使用电子处方及电子病历。
三、加强中药饮片管理及使用
我院严格严格执行规范中药房相关管理制度，中药饮片全部由正规渠道购进，对每味中药饮片都进行验收入库并做好记录，每季度对中草药养护一遍，保证了药品质量。
鼓励使用中草药，医院将中药饮片使用率、中医治疗率、中医优势病种治疗率纳入科室综合考核目标。培育中医临床优势病种，力推中医临床路径，每个临床医生至少2个常见病及优势病种的中医诊疗方案和临床路径。
四、加强中医药人才培养和队伍建设
开展中医药专业技术人员继续医学教育；并不断引进中医人才，通过人才引进、外派进修和继续教育等方式，持续加强我院中医药人才培养和队伍建设。今年引进中医药人才1名，加快中医人才引进培养，3人参加网络医博士培训。
五、加强中医药文化建设
为形成富含中医药文化特色的服务文化和管理文化。我院在医院走廊、过道、诊室等处悬挂古代中医名家、中医药、“治未病”等宣传图画，积极营造中医药特色服务氛围，大力倡导“看中医、吃中药”、“治未病”理念，让群众切实享受到中医药特色服务“简、便、廉、优”的实惠，提高群众对中医药知识的知晓率，作用率。
六、加强中医药基本公共卫生服务
我院作为边远山区基层卫生院，承担了全镇的中医药适宜技术推广和村医生培训任务。对乡村医生进行了中医药健康管理和保健服务相关规范及技术规范培训。规范了服务流程面向公众提供中医特色健康保障服务模式，包括体质辨识、健康评估、健康信息库建设、中医健康指导和干预等中医特色健康保障服务。
七、存在的问题和不足
（一）中医药技术资源及业务用房、设施设备等硬件配置仍然不足，中药房、 中药库房等科室设置不妥，使中医科室的设置及业务的`开展明显受限。
（二）中医科业务收入统计仍然未分开单列，使中医药服务量被掩盖，离标准的要求差距比较大。
（三）软件质量较差，特别是中医医疗文件（如处方、门诊登记、病案等）书写合格率偏低。
（四）相关医疗活动记录不全，直接影响中医服务量的体现。
八、下一步工作设想及意见建议
（一）不断加大中医药硬件设施建设力度。积极争取支持，增加资金投入，引进设备，选派业务骨干到上级中医院进修。使中医科成为我院特色科室、新的业务收入增长点。
（二）加强对高层次中医药专业技术人才的引进力度，及时补充新鲜血液。积极争取县人民政府、县卫计局及县劳动人事部门的支持，补充中医专科人才。
在今后的中医药服务能力提升工程建设中，我们要从细节入手，认真总结经验，不断完善各项制度，形成富含中医药文化特色的服务文化和管理文化，着力提高中医药服务能力，促进中医事业健康快速发展，让群众切实享受到中医药特色服务“简、便、廉、优”的实惠！
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为响应省委号召，做好新冠肺炎疫情防控工作，2月22日，我报名参加省直机关工委组织的党员下沉社区志愿服务活动。虽然条件艰苦，紧张忙碌，但是使命光荣，感触颇深。
作为社区志愿服务9名党员的小组长，2月22日接到任务当天，第一时间与社区对接，明确了我们小组负责小区的卡点值守任务。同时成立了某某社区下沉党员微信联络群，了解小组成员基本情况，合理定岗排班，确定工作职责并提出工作纪律与相关要求。后续，在人员不足及个别党员因工返岗的情况下，及时与社区沟通对小组成员进行了增补。同时，在微信工作群中，对工作中出现的情况和问题，随时进行沟通和协调，保证了卡点值守工作的顺利开展。
某某小区情况复杂，有近千百户居民，超市的后门也开在小区内，进出行人和车辆频繁。在卡点值守时，我认真、耐心、细致地做好进出人员的证件查验、信息登记、体温测量、快递消杀等工作。同时积极向出入小区的居民宣传国家疫情防控工作政策，帮助年龄较大人员进行扫码登记，替不愿拿笔写字人员登记信息，拦阻不带身份证居民外出，处理居民无理由不听劝阻强行闯卡等突发情况。值守期间，遇到两场大雪，在保证值守任务不出纰漏的同时，还清理了卡点周围的积雪。
国家有难，党员义不容辞地要冲到防控疫情一线。卡点值守，接触人员多，风险比在办公室要高，为了大家的安全，担这个风险值得。我值守的卡点条件艰苦，执勤两个小时都要在室外站着，没有取暖的地方。每天执勤结束回家，都冻得腿脚痒。但是我知道，作为党员干部，疫情当前，我肩上的使命有多重要，作为社区人民安全的守护者，我有义不容辞的责任和义务，每当屹立风雪中，我有为人民服务的信心和决心，更因自己是一名党员而感到骄傲和自豪。
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自新型冠状病毒感染的肺炎疫情发生以来，社区高度重视，1月23日，某某社区成立疫情防控工作小组，她为组长，全面统筹安排部署，11个小区由分管的社区工作人员与物业经理联合组成工作小组，定点到人，责任到人。
每日召开工作例会，第一时间向大家传达上级精神，部署每天的重点工作，确保各位工作人员、志愿者明确自身职责。市、街道领导对我社区疫情防控高度重视，多次至小区进行巡查，督查居家观察隔离人员，及时掌握其身体健康状况。全面落实宣传
自疫情以来，某某社区第一时间打印告知书并张贴到各个小区楼道，并发动社区党员、志愿者发挥时代青年的担当，将5400余份《致居民朋友的一封信》挨家挨户发放到位。至今累计发放各类宣传材料10000余份。
利用车载扩音器、广场舞用的音响设备进行广播宣传，在全域范围内宣传疫情防护知识，努力营造“户户知，人人晓”的浓厚氛围。社区对沿街店铺、居民发放新型冠状病毒知识手册，增进对其的了解，在重视的同时避免恐慌。
社区工作人员、志愿者针对辖区返宜人员、出租户进行深度摸排，对141名返宜对象进行全面督查；对51户出租户进行全面登记。对回宜人员一律按照“入宜即隔离”的原则，标准、规范执行居家隔离观察工作，有发热、咳嗽等症状的，第一时间拨打120送集中隔离点，对无症状人员进行14天居家隔离观察。社区协同卫生服务站医生每天上门为居家隔离对象量体温，叮嘱对象每天监测并填写体温检测表，加强监督防控，确保隔离对象不出门。社区工作人员第一时间为居家隔离对象送上口罩和消杀用品，并提供生活服务，如买菜、买水、买药、帮拿快递，帮扔垃圾等。某某社区语过天晴心理咨询服务队还对隔离人员进行了一对一电话沟通，对年纪较小、情绪较差的居家隔离对象，多次电话关心问候，为他们缓解焦虑的情绪，帮助其安心度过隔离期。
各个小区物业每天对小区楼道、广场等公共场所，以及电梯按钮、门把手等细节部位进行全面消杀。
在疫情防控中，涌现出一大批爱心人士，为辖区捐赠了口罩、84消毒液、面纸等物资；同时，志愿者们也发挥自身力量，为防控工作献上自己的努力。
随着重点疫区的不断扩大，防疫要求的不断提高，她不断改进工作方法，完善社区服务职能，发挥基层一线“防火墙”的功能，确保无一遗漏，无一死角，坚决打赢这场疫情防控阻击战。
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为了有效防控新型冠状病毒感染肺炎疫情的传播和流行，保护社区居民群众的身心健康，维护公共卫生安全，社区统筹网格员、网格协管员按照分片包干制度，各自负责，多次深入网格挨门逐户开展排查工作，对外省返乡人员、来陕人员登记监控，张贴宣传单、发放告知书和防疫资料，并告知居民如有外省返乡人员、来陕人员请及时告知社区；同时，社区充分发挥党的战斗堡垒作用，树立鲜明的旗帜和标杆，发动居民党员和在职党员共同协助社区开展疫情防控工作。
社区工作人员每天上午和下午定时开展消毒工作，对辖区内小区、巷道、活动广场、垃圾回收处等公共场所及公共设施开展消毒工作，确保消毒工作全方位、无死角。同时，社区为了提高居民的防疫常识，利用喇叭在辖区内流动开展防疫知识宣传，并及时更新内容，做到了消毒、防疫双管齐下。
为了进一步防控疫情，社区工作人员每天在辖区内巡逻，成功劝散三处聚众聊天人群；面对消毒液紧张的局势，社区每天为居民免费发放消毒液，确保个人及居家卫生，为防疫工作提供有力保障。
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我们继续强大了民兵突击队、青年志愿者服务队，发扬了我社区青年不怕苦、不畏难、勇于向上的优良风范，充分体现我支部的先进性。
支部的建设得到更进一步加强
一是继续抓班子建设，强核心。班子好坏，直接体现能发挥“领导核心”和“战斗堡垒作用”。我们坚持“三抓”不动摇，全面加强自身建设，抓好党风廉政建设，长年坚持支持成员在支部干部会上述职述廉制度，接受党员监督。
二是继续抓好队伍建设，突击管理和培养要求。以社区党校为阵地，发挥电教设备作用，健全“三会一深”制度，促进了党员加强学习，提高了社区党员队伍整体素质，增强了支部凝聚力、号召力、战斗力，从而更好树立了在青阳镇一支较高的敬业奉献、遵纪守法、助人为乐、甘为民仆的`领导集体。继续完善好新建立的楼栋党支部、社区党建联席会议、以党员服务队等队伍建设载体，为社区组织引导提供平台。
在社区党总支李书记的带领下，xx社区发展成为布局合理、设施齐全、功能完善的新型的文明社区。上半年又被县委定为“十强基层党建示范点”，成绩显著。但我们一定还要保持谦虚谨慎，不骄不躁的心态，解放思想，扎实苦干、实事求是，力争下半年工作再创辉煌。
下半年将继续紧紧围绕党委、政府中心工作，开展社区工作，在此基础不折不扣、加大力度、夯实“四个基础”努力创建和谐社区。①加大资金投入，优化环境，夯实社区的`物质基础。②加强民主政治建设，健全和完善管理体制和工作运行机制，夯实社区群众基础。③整合资金、强化为民服务、夯实构建和谐社会基础。④加强领导、夯实创建和谐社会的组织基础;另一方面，更进一步强化招商引资意识理念，争取突破镇下达招商任务。社区两委班子成员争做招商带头人，做到人人有责任，人人有任务，人人有项目。在实际工作中，我们肯定还存着许多不足之处，与友邻兄弟单位相比一定存在着差距。我们社区两委，在李书记带领下一定务实苦干，坚决抵制不正之风，切实圆满完成党委政府交给的各项任务
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20xx上半年白布社区党支部工作在街道党工委的正确领导下，深入贯彻党的十八大精神，以科学发展观为指导，以党的群众路线教育实践活动为载体，全面开展党支部各项工作，充分发挥党组织的战斗堡垒和党员的先锋模范作密切，为推进社区发展提供强有力的思想和组织保证，促进各项工作等方面取得了明显成效。现将上半年工作情况总结如下：
一、主要工作和成效
1、党建工作
党员转正1人，培养入党积极分子11人，组织党员学习十八大会议精神，每一位党员都写了一篇心得体会。在社区党支部的组织领导下，党员均能自觉参加组织生活，完成组织交办的各项任务，自觉接受党组织的教育和培训，并按期按规定交纳党费。
2、社会保障
办理续保城镇居民养老保险88户124人，并为12人新增养老保险居民办理了养老保险。为失业人员办理失业登记证25人次。年初为返乡就业人员提供工作岗位15人次，使居民更好的享受政府的各项优惠政策
3、综治工作方面
成功调解纠纷5起，比较大的.有熟皮坑的治理工作、下坡街路面的硬化工作，以及洪济桥厕所问题。社区年后成立了10人的义务巡防队，并配备了巡防专门制服，安排了具体的巡防值班表，不定期开展了保卫社区安全的义务巡防。
4、创建工作方面
开展居民组长、党员干部、居民代表、环卫队伍环境卫生专题会议共计5次;发放整治社区环境卫生居民告知书200份;环境卫生日扫日清，门前五包责任制，做到了无裸露垃圾的标准;上半年共进行2次环境卫生检查评比，共评出14户最清洁户。配合街道办随手拍与数字城管平台共处理小广告100余次，清理占道经营、沿街晾晒50多次，大大改善了居民的生活环境。
5、民政工作方面
通过请各街道包保人员、社区监督委员会成员来社区召开了民主评议会议，对社区原有的32户享受城镇低保户逐一进行了评议，对不符合享受低保待遇要求的10户共21人直接取消城镇低保。城市公租房的申请工作共为21户46人申请了城市公租房手续。并为6名80岁以上的老年人申请了老年补助。
6、计生工作方面
完成网格化人口管理的'信息录入工作，对流动人口管理进行及时上报;组织了女性防癌检查，查环孕检工作积极性非常好，二季度社区对参与透环的育龄妇女每人发放凉拖鞋一双。查环孕检全部到位，无任何违反计划生育行为出现，年初为12对夫妻办理了身体免费检查。
7、网上办事方面
自市政府推行网上办事以来，社区共办理案件216件，完成率达到100%，对于老弱病残的居民，社区到户全程代理其申请各项服务，并主动将各种证件送到居民手中，网上办事得到居民群众的肯定和认可。
二、下半年工作总体思路
我们将紧紧围绕党的群众路线实践教育活动为契机，践行三言三实，抢抓机遇，不断创新，攻坚克难。我们将重点做好以下工作：
1社区党支部全面贯彻落实中央有关党风廉政建设暨反腐败工作会议的新部署新要求，以加强制度学习教育为基础，以贯彻落实党纪条规和规范权力运行制度为重点，以推进制度建设规范化、程序化、科学化为目标，以开展制度执行效果评估为手段，以强化监督检查为保障，切实加大制度执行力度，充分发挥制度的治本功能、防范功能和保障功能，为深入推进反腐倡廉“清风净土”工程提供有力的保证。
2、继续加强基层组织建设。
进一步深入开展“在职党员回归社区报到”活动，进一步发挥党员先进模范作用，充分发挥党支部的作用，不断把党建引领型党组织和服务型党组织建设推向深入。
3、提前谋划，周密部署，立足“早”字，积极为换届选举做好准备工作，确保换届选举工作顺利完成。
4、继续做好计划生育工作，做好单独政策的宣传与登记工作，进一步完善服务阵地建设，夯实社区计生工作基础、深化居民自治、完善利益导向、开展生殖保健综合服务，努力开创计生工作新局面，创建和谐社区营造良好的人口环境。
5、民政工作。认真开展社区公租房申请服务，形成确保居民应保尽保;努力做好大病医疗救助工作，为社区弱势群体提供医疗保障。努力搞好社区殡改工作，扩大宣传力度，及时反馈社区殡改工作信息;
6、做好上级安排的其他工作。
回顾半年以来的工作，我们社区虽然取得了一些成绩，但也存在着一些问题，一是社区两委会成员忙于事务较多，有些工作还抓得不够深入扎实；二是社区工作者责任意识、服务意识和业务素质有待进一步加强，这些问题有待社区在20xx年下半年的工作中予以落实和解决。
白布社区党支部
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个人信息
姓名：
国籍：中国
所在地：
民族：汉族
户口所在地：上海
身材：167 cm 52 kg
婚姻状况：已婚
年龄：37岁
求职意向及工作经历
人才类型：普通求职
应聘职位：文教
法律类:教师、教育顾问、编辑
工作年限：14
职称：中级
求职类型：全职
可到职-随时
月薪要求：
希望工作地区：上海
个人工作经历：
公司名称：上海xxx点中学
起止年月：
公司性质：
所属行业：
担任职务：高中语文教师
工作描述：
20xx年带第一界初中毕业班，任语文教师。学生毕业成绩获同列第一名。
20xx年带第二界初中毕业班，任班主任兼语文教师。学生毕业成绩除化学外，均列榜首。
20xx年以优秀教师的身份助教重庆市26中学。获得很高的评价。
20xx高20xx级高中语文教学工作。
20xx年以良好高考的`成绩完成本界工作。得到学校的一致认可。
20xx年连挑重担，留任高三，继续进行高考冲刺工作。成绩可喜。
20xx年在领导的充分信任下，继续留任高三。连续三年的高考备考工作，使我积累了丰富的教学经验。本界成绩令人瞩目。
20xx年开始梳理教学的得与失。接手高20xx级的语文教学工作，至今。
20xx年丈夫因工作缘由，调往广州。所以打算在上海继续我的教育事业。
离职原因：
教育背景
毕业院校：xx大学
最高学历：本科获得学位:文学学士
所学专业：汉语言文学
受教育培训经历：
19xx年-09月~20xx年-07月上海师范大学中文系汉语言文学优秀实习生、优秀毕业生
语言能力
外语：英语一般
国语水平：一般
粤语水平：一般
工作能力及其他专长
1.有非常丰富的语文教育教学经验，教学效果良好。
2.了解学生各种心理，懂得如何因材施教，对学生有很强亲和力。
3.文字功底深厚。
4.普通话标准。
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基本信息
姓名：
性别：男
出生日期：1990年02月08日
婚姻状况：保密
国籍：
民族：汉族
身高：
政治面貌：团员
教育程度：
大专毕业时间：12月
户籍：广东省
现居住地：广东省
职业概况/求职意向
现从事行业：金融业(银行·保险·证券·基金·期货·投资)
现从事职业：销售人员
现职位级别：中级职位(两年以上工作经验)
工作年限：2年以上
目前薪水：
期望工作性质：全职期望
工作地区：广东省-深圳市
期望从事行业：通信(设备·运营·增值服务)
期望从事职业：投诉专员
客服专员/助理(非技术)
期望薪水：(这可写你拟期望的工资)
面议到岗时间：12月27日
教育背景
学校名称：广东xx职业学院
专业名称：电气信息工程
学历：大专
专业描述：C语言、电路分析、高等数学、大学英语、模拟电路、计算机应用、数字电路、单片机、SMT、PLC、传感器与检测技术
毕业设计：污泥无害化处理控制系统
工作经验
公司名称：xxx专卖店(20xx年9月-11月)
所属行业：家电业
公司性质：
公司规模：50～200人
工作地点：
职位名称：销售代表
工作描述：在xxx专卖店，我担任销售员一职，负责引导客户选择适合他们的手机。工作了一年多，我学会了3个销售法宝：投其所好，手动沟通(介绍手机的软件，帮客户下载软件)，客户即上帝。凭借这3个法宝，我一直担当着店里的销售标兵，但是我并不满足于此，希望能有更大的发展，正所谓有舍才有得，所以我果断的放弃当前，去迎接更有挑战性的.工作!
公司名称：xxx股份有限公司广东分公司(5月-20xx年5月)
所属行业：金融业(银行·保险·证券·基金·期货·投资)
公司性质：上市公司
公司规模：1000人以上
工作地点：
职位名称：电话销售
工作描述：根据公司提供的.资源通过公司的电话平台对客户的需求进行挖掘和分析;结合公司产品的特点通过公司的电话平台给客户提供最适合的保险产品服务，达成销售业绩;通过公司的电话平台对客户进行跟踪回访，解答客户的疑问，做好客户关系维护。
自我评价：性格开朗，谦虚稳重有活力，待人真诚热情。有较强的组织能力、实际动手能力、团队协作精神和上下沟通能力。具有较高的技术水平和现场管理经验。能吃苦耐劳，适应各种环境并融入其中。能够高效率地工作，做事严谨、自己负责;具有责任感，信守承诺;善于学习有较强的适应能力、对新技术有极高的热情，乐于接受新的挑战具有团队精神和集体荣誉感;做事情有一定的创新性。
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姓名：
国籍：中国
目前住地：湖南
民族：汉族
户籍地：湖南
身材：173cm，64kg
婚姻状况：未婚
年龄：22
求职意向及工作经历
人才类型：应届毕业生
应聘职位：销渠道/分销专员：
求职类型：全职可
到职日期：随时
月薪要求：2500
希望工作地区：湖南
工作经历
公司名称：科技有限公司
起止年月：
公司性质：私营企业
所属行业：电子技术/半导体/集成电路
担任职务：业务代表
工作描述：主要以网络、电话销售联系客户，维护新老客户的合作关系，产品售后服务。省内客户以面议为主，加强见面沟通，促进双方关系!
教育背景
毕业院校：xx技术学院
最高学历：大专
毕业日期：
所学专业：机电一体化
语言能力
外语：英语一般
国语水平：优秀