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订立合同双方:
建设单位:__ __,以下简称甲方;
设计单位:__,以下简称乙方。
为了明确责任,分工协作,共同完成国家建设项目的设计任务,根据《建设工程勘察设计合同条例》的规定和__批准的计划任务书,经甲乙双方充分协商,特签订本合同,以便共同遵守。
第一条 工程名称、规模、投资额、建设地点
甲主委托乙方承担 工程的设计项目,建筑安装面积为 平方米,批准总投资为 万元,建设地点在 。
第二条 甲方的义务
1.甲方应在 年 月 日以前,向乙方提交业经上报批准的设计任务书、工程选址报告,以及原料(或经过批准的资源报告)、燃料、水、电、运输等方面的协议文件和能满足初步设计要求的勘察资料、需要经过科研取得的技术资料。甲方在 年 月 日施工图设计前,应提供经过批准的初步设计文件和能满足施工图设计要求的勘察资料、施工的条件,以及有关设备的技术资料。甲方对上述资料必须保证质量,不得随意变更。
2.及时办理各设计阶段的设计文件审批工作。
3.在工程开工前,甲方应组织有关施工单位,由乙方进行设计技术交底;工程竣工后,甲方应通知乙方参加竣工验收。
4.在设计人员进入施工现场进行工作时,甲方应提供必要的工作条件,并在生活上予以方便,在设计和施工过程中因技术上的特殊需要进行试验,所需一切费用以及为配合甲方到外地的差旅费均由甲方负责。
5.甲方必须维护乙方的设计文件,不得擅自修改,未经乙方同意,甲方不得复制、重复使用或擅自扩大建设范围。甲方有义务保护乙方的设计版权,不得转让给第三方重复使用。
第三条 乙方的义务
1.乙方必须在 年 月 日以前,向甲方交付初步设计文件;在 年 月 日以前,向甲方交付施工图设计文件。其中,初步设计文件一式3份,施工图设计文件一式8份,甲方另需增添文件份数和需要模型费,另行收费。 年 月 日以前,乙方必须向甲方提交完毕所有设计文件(包括概预算文件、材料设备清单)。(大型建筑安装工程,甲乙双方可视具体情况分阶段进行设计,在具备设计条件时,双方签订阶段设计合同,具体规定甲方应提交各阶段设计资料的名称和日期,乙方交付设计文件的日期,作为本合同的附件,详见附件(2)。)
2.乙方必须根据批准的设计任务书或上一阶段设计的批准文件,以及有关设计技术经济协议文件、设计标准、技术规范、规程、定额等提出勘察技术要求和进行设计,提交符合质量的设计文件。
3.初步设计经上级主管部门审查后,在原定任务书范围内的必要修改,乙方应负责承担。
4.设计单位对所承担设计任务的建设项目应配合施工,进行施工前技术交底,解决施工中的有关设计问题,负责设计变更和修改预算,参加隐蔽工程验收和工程竣工验收。
第四条 设计的修改和停止
1.甲方因故要求修改工程的设计,经乙方同意后,除设计文件交付时间另定外,甲方应按乙方实际返工修改工日,每工日按500元增付设计费,或按设计阶段中返工的工作量百分比计算。
2.原定任务书如有重大变更而重作或修改设计时,须具有设计审批机关或设计任务书批准机关的意见书,经双方协商,另订合同。已经进行了的设计费用的支付,按前条办法计算。
3.甲方因故要求中途停止设计时,应及时用书面通知乙方,已付设计费不退,并按该阶段的实际耗工时,增付和结清设计费,同时结束合同关系。
第五条 设计费的数量和交付办法
本设计合同生效后3天内,甲方应向乙方交付相当于设计费的20%的定金,设计合同履行后,定金抵作设计费;乙方向甲方提交初步设计方案后3天内, 甲方应向乙方支付50%的设计费;乙方向甲方提交施工图文件后3天内,甲方应向乙方结清全部设计费(设计周期较长的大型工程项目,施工图阶段的设计费,可按单项工程设计完成后分别拨付)。
第六条 奖励与违约责任
1.在合理的工程投资控制数内,由于乙方采用先进技术或合理建议而节省了工程投资,可以从节约投资额中提取5%奖励乙方。
2.由于甲方不能按期、准确提供有关设计资料,致使乙方无法进行设计或造成设计返工,乙方除可将设计文件交付日期顺延外,还应由甲方按乙方实际损失工日, 以每日500元计算增付设计费。
3.甲方不按照合同规定的时间向乙方支付定金和设计费,应根据银行关于延期付款的规定,向乙方偿付违约金。
4.由于乙方的原因,延误设计文件的交付时间,每延误1天,乙方应向甲方偿付相当于设计费的1%的违约金(甲方可在设计费中扣除)。
5.因乙方设计质量低劣引起返工,应由乙方继续完善设计任务,并视造成的损失浪费大小减收或免收设计费。对于因乙方设计错误造成工程重大质量事故者,乙方除免收受损失部分的设计费外,还应付与直接受损失部分设计费相等的赔偿金。
第七条 其它_____ 本合同自 年 月 日双方签字后生效,全部设计任务完成后失效。本合同如有未尽事宜,需经双方共同协商,作出补充规定。补充协定与本合同具有同等效力,但不得与本合同内容抵触。
在合同执行中如发生纠纷,双方应及时协商解决。协商不成时,双方属于同一部门的,由上级主管部门调解;调解不成,或不属于同一部门的,可向国家规定的合同管理机关申请仲裁,也可以直接向人民法院起诉。
本合同正本一式二份,甲乙双方各执一份;合同副本一式六份,送计委、建委、建行……等单位各留存一份。
甲方(公章):_________ 乙方(公章):_________
法定代表人(签字):_________ 法定代表人(签字):_________
_________年____月____日 _________年____月____日
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1.技术准备
(1)组织各专业技术人员熟悉、审查施工图纸和有关的设计资料,对存在的问题通过洽商的形式解决。
(2)精心编制施工组织设计,做好各项技术交底工作。
(3)会同业主与监理对土建安装工程进行交接验收,以保证施工现场具备装修施工作业条件。
(4)编制施工预算,由工程部组织预算人员及有关人员参加。
(5)各种半成品加工的技术资料的准备和计划申请,由项目负责人组织有关人员参加。
(6)新技术项目的实验、试制由技术部组织有关人员参加。
(7)完成各类人员进场前教育和特殊工种人员上岗前培训和资格审查。
2.协调好各方面的关系
(1)明确项目部内部的职责分工、奖罚制度。
(2)协调好装饰施工队伍和其他专业的关系,统一安排,使各专业之间互相配合,为顺利施工创造有利条件。
(3)协调好与业主之间的关系,积极主动地想业主之所想,急业主之所急,与业主之间的合作关系是本工程施工合同全面履行的基础条件。
(4)协调好与监理单位之间的关系,积极配合监理工程师对工程的控制。
(5)协调好与周边单位如消防部门等的关系,为工程顺利进行提供保障。
3.施工现场准备
(1)根据业主或总包单位提供的"±0.00"测量基准,对照设计图纸进行现场的实测。
(2)平整施工现场,施工临时用水、电接驳到位。对于需先进场的施工机具,进行安装和调试。
(3)按照施工总平面图的布置,建造临时设施,为正式开工准备好生产、办公、生活和仓库等临时用房。
(4)设置消防、保安设施,悬挂各种警示牌及规章制度。
4.资源准备
(1)管理资源:公司指派副总经理和总工程师,作为本工程总的管理和技术负责人,以便于在公司系统内及时为该项目进行人员调整和技术协调。公司办公室将为本工程提供后勤、行政保障;质量安全布将按照公司完善的'质量保证体系对本工程进行质量控制和安全监管;施工管理部将负责对本项目经理部和整个施工过程的管理监督。
(2)技术资源:公司现有技术人员48名,其中高级工程师3人,工程师6人,项目经理6人。根据本工程的需要,可以随时抽调有关人员进入现场。公司设计部在本项目中,负责对原设计在施工中发现的问题,提出修改和完善建议。
(3)人力资源:公司现有技术工人300多人,工种齐全,特殊工种都经过专业培训考核,并持有政府有关主管部门签发的上岗证。他们从事装修行业多年,有着丰富的施工经验,曾参与过多项大中型装修工程,悟性高,技艺精良,可以随时调配,为本工程顺利实施提供人力保证。
(4)物力资源:公司拥有多辆运汽车,施工机具等,根据本工程施工方案和进度计划,确定施工机具及设备的类型、数量和分批进场时间。
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为进一步增强工程物资管理人员的技能水平,提高工程物资管理的效能。结合公司对标管理,依据工程物资管理制度,编制工程物资管理标准化作业指导书,以突出实用为重点,以工程物资供应管理、全过程控制为基础,推行标准化技术。标准化术语规范释义:
1.全过程控制:
针对工程物资采购供应管理过程中每一个流程,按照电力安全生产有关法律法规、技术标准、规程规定的要求,对物资管理活动的全过程进行细化、量化、标准化、程序化,保证管理过程处于“可控、在控”状态,不出现偏差和错误,以获得最佳秩序和效果。
2.标准化作业指导书:
对每一项作业按照全过程控制的要求,对工程物资的计划审核、提前储备、采购供应、结算等各个重要环节,明确具体操作的方法、步骤、措施、标准和人员责任,依据制度和管理流程组合成的执行文件。对工程物资的管理标准化作业起指导作用,并作为管理人员学习和培训的主要教材。
一、标准化作业构成
1.适用范围。
本标准作业指导书所适用的管理范围和权限主要在工程物资,不在此范围的物资不能使用此标准化作业指导书进行管理工作。由于工程和生产物资的管理方式不同,为加强标准化作业指导书的针对性、实用性,特设定适用范围。
2.管理思路。
为规范工程物资管理、实施统一的物资保障措施和服务,保障物资采购、供应、运输、安全高效的物流局面。即提出“四保”管理思路,即施工保储备,维护保路畅、供应保需求,业主保协调。
3.管理流程。
为确保每项物资采购工作能够安全、保质保量的完成,离不开工作前的认真准备和思考,本标准化作业指导书规范了物资采购供应工作前,工作人员标准、危险点分析预控措施、物资供应的安全措施、现场管理标准等。皆在保障工作在安全、有准备的前提下完成,以提高管理效率和质量。在物资的管理过程中,整个环节必须进行标准化的规范。供应前,应熟悉物资性能特征,明确工作流程,物资的管理标准,运输的安全和注意事项,尽量将标准数据化、短语化、图表化,易于理解和记忆,突出实用性、可操作性,有效提高物资管理人员技能。
二、标准化作业
1.标准化作业指导书的编制。
标准化作业指导书由部门负责人组织相关人员编写,标准化作业指导书的编写参照《电力企业物资分类管理标准规范》的要求,遵循其编写原则,分为工程物资计划审核、物资采购成本节约措施、供应过程控制管理、流程图、附录等。
2.标准化作业指导书的执行。
标准化作业指导书必须带至工作现场,由工作负责人按标准书中所规定的工作内容和要求逐一落实。重点检查有无漏项,操作程序是否正确,测试数据、缺陷内容是否准确。并将数据、缺陷内容直接记录在附录页上。
三、标准化作业实施细则
1.工程物资计划审核:
1.1各施工单位主材计划应按照设计图纸、施工部位、工程进度进行月度物资计划的编制申报,工程编码一栏各施工单位应认真对照,按照下发的《宝瓶水电站工程项目名称及代码表》填制工程编码(初级编码)。物资计划申请表经工程建设管理部、物资设备部、计划经营部审批,公司主管领导批准后转交给物资设备部采购供应。各施工单位须在每月25~26号将已审核批准的次月主材计划申请表提交物资设备部。其它时间不接收计划,次月25日为本月计划完成执行核对日,本月计划材料不再调拨。型钢等特殊材料计划应提前两个月申报。
1.2紧急计划先经工程建设管理部审批后传真至物资设备部,主管领导批准后执行。施工单位须在七天内补全纸质的签字手续。
1.3为节约采购成本,各施工单位工程材料计划总量须在15吨以上,以降低运输费用和和确保交通安全。
1.4各施工单位及相关部门应及时申报物资的需要计划,物资设备部汇总后采购,购买物资严格按计划、审批、询价、会签、合同或招标等物资管理程序办理后在再执行供应发货流程,以避免出现急用的物资滞后。
2.提前储备:
2.1因道路和天气等原因,各施工单位的水泥、粉煤灰储备量必须有施工最高峰期时需用量的`七日用量(储备要求量),每月将各施工单位储备调拨单下发给供应单位,供应单位按量测算每天的供应量,并按计划执行供应,月末核对检查储备量,达不到供应要求的,物资设备部将按照供应比例对供应商和施工单位进行惩罚和考核。
2.2各施工单位在开仓前储备好所有主材,施工单位对该批主材用量负责。验仓时提前考虑好主材用量,储备不足时,积极协调物资设备部及时供应,以保证工程的正常施工。
3.供应管理。
3.1在库物资:按照已批准的物资计划物资设备部开具主材调拨单施工单位签字确认库管员见完整的调拨单出库施工单位到库房装车主材数量核对做出库单施工单位签字确认扣款量和扣款金额移交财务管理部。
3.2采购物资:物资供应商将主材装车运至施工现场施工单位核对主材数量月底物资设备部依据供应商的送货单做出库单施工单位签字确认扣款量和扣款金额移交财务管理部。
3.3各施工单位的材料签收人员,必须经项目经理签字确认,并以文件形式报物资设备部,便于业主在无施工单位公章情况下确认签收。施工单位的物资签收人员在签字时应注明施工部位的准确名称。
4.结算扣款。
4.1与供应商的结算主要依据合同、发票、材料送货单和材质证明等资料进行结算。
4.2与各施工单位所有的甲供材料都须扣款。物资设备部依据施工单位已签字确认的材料量,填制材料出库单,出库单上应按照供应不变价进行扣款和材差的计算,并根据施工单位材料的实际使用部位进行工程编码的填制,最后依据完整的出库单编制物资扣款报表,主送计划经营部和财务部执行扣款手续办理。
5.运输管理。
5.1进出水电站建设现场的运输物资车辆均应接受磅房过磅检查,并服从指挥调度。票据填写应完整,收货单位、收货经办人、收货日期、送货车号、联系方式等应填写工整、齐全。无物资部或工程部开具的出门证,一律不得放行,并扣压其携带物资。
5.2水泥、粉煤灰一次运输损耗0.8%,发料误差在0.1%内标准。对超出范围的量差,按实际过磅量结算。
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出租方(以下简称甲方):_______________
承租方(以下简称乙方) :_______________
根据有关法律法规,甲乙双方经友好协商一致达成如下厂房租赁合同条款,以供遵守。
第一条 租赁物位置、面积、功能及用途
1.1(第一幢)的厂房(以下简称租赁物)租赁于乙方使用。
租赁物面积为_________平方米。
1.2本租赁物采取包租的方式,由乙方自行管理。
第二条 租赁期限
2.1租赁期限为___年,即从____年___月___日起至____年___月___日止。
2.2租赁期限届满前一个月提出,经甲方同意后,甲乙双方将对有关租赁事项重新签订租赁合同。
在同等承租条件下,乙方有优先权。
第三条 厂房租赁费用及相关事项
3.1 租金 租金每年为人民币壹拾万零叁仟贰佰_________元(大写:_________ )。
3.2供电,供水,排污及其他为使乙方能够正常生产,甲方必须保证以下几点
1). 有实际负荷2 0KW以上三相电供生产使用。
2). 有正常用水供生产使用
3). 排污管道能正常,通畅。
4). 由于厂房土地等产权问题引起的纠纷,由甲方负责处理,如导致乙方无法正常生产,甲方应双倍返还当年租金。
5.乙方租赁物正前方厂地(四周)有免费使用权。
3.3押金 乙方在签订合同前向甲方一次性交付押金_________元,甲方应在乙方签订合同后从租金内扣除再付剩余租金(第一年)。
每月支付。
第四条 租赁费用的支付 每年支付为在____月___日支付第二年租金,即每次交付一年租金。
第五条 租赁物的转让
5.1 在租赁期限内,若遇甲方转让出租物的部分或全部产权,或进行其他改建,甲方应确保受让人继续履行本合同。
在同等受让条件下,乙方对本出租物享有优先购买权。
5.2若乙方无力购买,或甲方行为导至乙方无法正常生产的,甲方应退还乙方相应时间的租金。
5.3甲方权利与义务第21条,甲方保证如实向乙方解释和说明房屋情况和周边情况,应包括房屋权属,房屋维修次数。
物业管理,治安,环境等。
及如实回答乙方的相关咨询,否则视为欺诈行为。
第六条 场所的维修,建设
6.1 乙方在租赁期间享有租赁物所有设施的专用权。
乙方应负责租赁物内相关设施的维护,并保证在本合同终止时归还甲方。
6.2 乙方在租赁期限内应爱护租赁物,因乙方使用不当造成租赁物损坏,乙方应负责维修,费用由乙方承担。
6.3乙方因正常生产需要,在租赁物内进行的固定资产建设,由双方另行协商解决。
6.4租赁期间,如房屋发生非乙方原因造成的自然损坏,或人为损坏,或屋面漏水等,维修费用由甲方承担,甲方应在接到乙方通知之日起三天内予以修缮,超过三天,乙方有权自行修缮,但费用由甲方承担。
第七条 租赁物的转租 租任期限内,乙方可将租赁物转租,但转租的管理工作由乙方负责,包括向转租户收取租金等。
本合同规定的甲乙双方的责任和权利不因乙方转租而改变。
如发生转租行为,乙方还必须遵守下列条款:
1、乙方应在转租租约中列明,倘乙方提前终止本合同,乙方与转租户的转租租约应同时终止。
2、无论乙方是否提前终止本合同,乙方因转租行为产生的一切纠纷概由乙方负责处理。
第八条 合同的终止 本合同提前终止或有效期届满,甲、乙双方未达成续租协议的,乙方应于终止之日或租赁期限届满之日迁离租赁物,并将其返还甲方。
第九条 适用法律 本合同受中华人民共和国法律的管辖,本合同在履行中发生争议,应由双方协商解决,若协商不成,则通过仲裁程序解决.
第十条 其它条款 11.1 本合同未尽事宜,经双方协商一致后,可另行签订补充协议。
11.2 本合同一式两份,甲、乙双方各执一份。
第十一条
1.合同效力 本合同经双方签字盖章,并收到乙方支付的首期租赁款项和押金后生效。
2.甲方:_________________ 身份证: 地址:____________电话:_______ 签订时间:_____年__月__日
3.乙方:_________________ 身份证: 地址:____________电话:______ 签订时间:_____年__月__日
签订厂房租赁合同需注意事项 签订厂房租赁合同是常见的一项法律活动,为了尽可能保护企业承租厂房中的合法、合理利益,避免在租用过程中产生不必要争议,对于相关条款应明确约定,所以合同的签订一定要慎之又慎。
一、 审查承租方与出租方的基本情况
1、对出租方主要应了解内容:
① 租赁场所相关手续是否齐全。
例:厂房是否有合法的产权证件?是否属于共有产权?是否能正常使用,不属于危险房屋之列?是否属于违规建筑等。
② 租赁物基本情况,如:租赁场所的位置、租赁场所实际有效使用面积、租赁场所功能、租赁场所设施设备等。
2、对承租方主要应了解的内容有:
①法律地位;
②经营范围;
③ 社会信誉;
④ 财务情况;
⑤履约能力即资金问题。
上述内容是双方基本情况的指标,应认真分析和判断。
二、 租赁合同之租金及相关费用的条款
(一) 租金
1、明确约定租金的支付方式,如以现金、汇票或是支票;实行按季支付制。
2、明确约定租金支付时间,每期于每季的.几月几日支付租金。
如果承租方在一定宽限期内没有按时支付,应支付迟延租金或违约金,或出租方有权解除合同。
3、约定出租方在租赁期间不得擅自提高租金。
(二) 相关日常费用 租赁期间,承租方使用该租赁场所发生的水、电、燃气、通讯、设备、物业管理等费用的承担进行明确约定。
三、 租赁合同之维修责任条款 为避免风险,应特别注意租赁合同中出租方对租赁物的维修责任,以及租赁场所及相关的配套设施和经营条件,以保障承租方正常经营。
出租方应负责租赁场所固有配套设施设备等的免费维修,在一定时间内未派 员维修或未恢复正常使用的情况下,承租方自行维修产生的费用可直接从应付租金中予以扣除。
四、 租赁合同之拆迁补偿归属条款 当前由于规划原因导致的拆迁经常发生,租赁合同中应对拆迁中相关补偿费进行详细约定,如一次性经营补助、搬迁补助等。
五、 租赁合同之押金条款 在厂房租赁合同订立中,合同双方当事人都尽量避免风险,预防欺诈,承租方应在合同订立前交给出租方一定的押金,应根据实际情况在租赁物价值范围内决定押金的数额。
六、 其他事项 签订厂房租赁合同时,建议根据实际情况对租赁用途、租赁期限、免租期装修期、转租、违约责任、诉讼管辖地等约定清楚,以降低合同履行风险和保证合同顺利履行,并尽可能保障承租方的合法、合理利益。
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甲方:________________
乙方:________________
根据《中华人民共和国民法典》及相关法律法规,为明确出租方与承租方的权利义务,甲乙双方本着平等、自愿、诚实信用的原则,就甲方所有的系列生产设备租赁事项,经协商达成协议如下:
一、甲方将公司下列资产租给乙方使用:
1、车间、车间厂房、造纸设备及附属设施
2、与其生产规模相匹配的如下设施:
水处理设备、设施及附属设施
成品库及配件库
原材料储存场地
办公用房、职工宿舍
二、租赁期限:
上述生产设备租赁期限为______年,自______年______月______日到______年______月______日,如乙方因生产需要延长租赁期限,应在合同期满前______日内,与甲方商议另行签订合同。
三、双方的权利义务:
1、关于生产运行:
甲方负责运行公司所属电厂,供给乙方造纸用汽和用电乙方负责运行造纸车间及水处理车间,并达标排放,对于各级环保部门的协调工作由甲方负责。
2、甲方负责给乙方提供造纸所需的各种证、照及许可资质,负责协调政府各部门的关系,负责厂区内行政管理、安全保卫等工作,确保乙方生产经营的正常进行。
3、甲方拥有良好的包装纸客户资源,如乙方需要,甲方可__________偿提供,以利乙方开拓市场。
4、乙方依法独立、自主经营,甲方为乙方的生产经营提供各种便利条件,不得干涉乙方的各种正常生产经营活动。由于甲方对政府各部门承担责任,乙方需确保合法、合规经营,不给甲方增添麻烦。
5、乙方可根据生产经营需要自主改造租赁设备,对生产及其他用房作一般性维护和改造可自主进行,但如果对房屋结构作改动时,须双方协商解决。
四、关于租金、电价、汽价:
甲乙双方约定租金为每吨纸___________元,租金交纳时间的计算:自乙方进厂之______日起开始计算。
甲乙双方商定,甲方供给乙方的电价为每度电_______元,即每度电以低于电业公司电价________元的价格供给,以后如果电业公司的电价调整,则甲乙双方的供电价格随之调整,始终以低于电业公司电价________元的价格供给。
在现在的电煤价格为每吨___________元的情况下,甲乙双方商定,甲方供给乙方使用的蒸汽价格为每吨_________元,如果以后电煤价格调整,则供汽价格按每吨电煤产汽_____吨作相应调整。
五、其他约定:
对于甲方所有的厂区内乙方未租用的闲置资产,如乙方在设备维修、生产过程中需要,乙方可以优先使用,其使用的.期限及资产的价格由甲乙双方协商确定,另行签订补充协议。
六、租赁设备的维修:
乙方应该按照约定的用途及操作规范使用上述设备,上述所有生产设备自乙方开始生产使用后发生的一切维修及其他费用均由乙方承担。
七、违约责任:
1、未经双方一致协商,任何乙方不得随意变更或解除合同,任何一方出现违约行为,向对方支付违约金________元。
2、如乙方不能按时向甲方支付租金,乙方延迟支付租金达_______个月,甲方有权解除合同并要求乙方赔偿因此造成的一切损失。
八、争议解决:
甲乙双方在履行合同过程中,如出现纠纷,应协商解决,协商解决不了的,由租赁物所在地法院管辖。
九、合同生效:
本协议一式四份,双方各执两份,自双方签字盖章之日起生效。有效期______年,自协议签订之日起计算。
甲方:________________乙方:________________
代表:________________代表:________________
时间:________________时间:________________
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时间在弹指一挥间就毫无声息的流逝,就在此时需要回头总结之际才猛然间意识到时间的匆匆。去年5月下旬,我来到齐齐哈尔市华宇建筑工程有限公司工作,近8个月以来,在公司领导以及同事们的支持和帮助下,我较快地适应了工作。
回顾这段时间的工作,我的思想上、学习上、工作上都取得了很大的进步,成长了不少,但也清醒地认识到自己的不足之处:首先,在行业学习上远远不足,在同事面前我只是一个刚刚离开校园的学生,我还需要学习,和这些在行业里工作多年的.同事们比我和他们的差距实在不是一、二可以说清的。要想做精做好必须得深入业务中去,了解和领会每个项目科目的意义与内涵。在技术上还有待提高学习。
还记得我刚来公司的情景,对公司的管理模式不是很了解,同事们也都不熟悉,满脸的学生时代的稚嫩与茫然。也是在这段时期里我留在了如意人家10#楼开始工作。这里留下了我很多的回忆,我也是从这里慢慢地走向成熟。
参加工作以来让我受益匪浅,首先了解到了许多教科书上所没有的知识。工作的过程是愉快的、充实的!真正的到了公司,才对那些课本上抽象的概念有了具体的认识。在工作中就是将所学的理论知识与实践相结合的过程,系统的梳理了一遍理论知识。通过这段时间的工作我真正感觉到步入社会后我们要学得的东西很多,差距还是有的,专业课知识的欠缺、动手能力不足等等,我也知道这不是一天两能够学会的,不过我坚信我能做到这一点。在工作以来接触到了许多新事物、遇到了许多新问题,也学习到了许多新知识、新经验,使自己在思想认识和工作能力上有了新的提高和进一步的完善。
这一年的感慨良多。作为一名预算人员,不仅要具备精湛的专业技术,而且应该具备良好的专业素质,较好的沟通和语言表达能力也是尤为重要的,这样才能使自己在专业领域立于不败之地。
在今年的工作中,我会继续努力,多向领导和同事学习工作工作方面认识和经验及时纠正和弥补自身的不足和缺陷,从而更好地为公司做出自己应有的贡献。
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20xx年是公司大发展的一年,工作是繁重和艰巨的,我在领导和同事的指导下,较好的融入了这种紧张和严谨的氛围中,较好地完成了各项任务,自身的业务素质和工作水平有了较大提升,对工作有了更多的自信。过去的一年的工作中,我从中受益匪浅,不但学到了很多专业知识,而且对新一年的工作更全面的理解和把握。具体总结如下:
工程造价审核过程中控制的重点:
审核程序过程中的质量控制是整个审核质量保证的核心,对审核过程的质量控制,对保证审核质量,降低审核风险起到了关键性的作用。
在确定工程造价时,坚持以现行的计价规范为依据,按照施工合同和招投标文件的规定,根据竣工图、结合现场签证和设计变更等实行审核。
(1)搜集、整理好结算所需资料,对承包方编制的工程结算的真实性及合法性实行全面的审查,所以工程竣工资料的真实、完整、合法性直接关系到审核工程价款的准确与否。
(2)深入现场,全面掌握工程动态。结算审核不能仅仅对图纸和工程变更的计算审核,还要深入现场,细致认真的核对,确保工程结算的质量。掌握工程动态,了解工程是否按图纸和工程变更施工,是否有的洽商没有施工,是否有已经去掉的部分没有变更通知,是否有在变更的基础上又变了。如发现问题,出现疑问逐一到现场核实。
(3)工程量的审核。工程量是一切费用计算的基础,工程量的真实性对工程造价的影响很大,所以工程造价审核的重点首先放在工程量的审核上。实施审核时,应在熟练掌握工程量计算规则的基础上熟悉施工图纸,全面了解工程变更签证。审核工程量时应审查有无多计或者重复计算,计算单位是否一致,是否按工程量计算规则计算等。
(4)现场签证的审核。现场签证往往是承发包双方争议最多也是容易出问题的地方。对于现场签证的审核应遵循三个原则:首先是客观性原则,不但要审查有无承发包双方的签与意见,而且要审查签、意见的真实性;其次是整体性原则,应把签证事项放入整个工程的大环境中加以考虑,避免工程量的重复计算;第三是全面性原则,不但要审查签证事项发生的真实性,而且要审查签证事项发生数量的真实性。
(5)材料的审核。对材料实行审核时主要审查有无价格不实,主要材料和特殊材料的定额用量是否按图纸和定额标准计算,是否提升材料损耗率等。对那些能够据实调整的材料直接审查施工企业的原始票据,特别对装饰材料要增强审核力度。对施工期限较长的.工程,材料价格浮动较大,审核是否根据施工合同规定的材料价格确认办法结算。
(6)定额套用的审核。首先,审核定额的选用是否准确、合理。其次,审核定额的使用过程是否严谨,有无错套定额现象。套用定额分为直接套用与换算套用。对直接套用的审核,审查套用定额有无就高不就低或多套定额的问题;对换算套用要审查是否按规定实行换算及换算方法是否合理、准确。最后审查是否存有忽略定额综合解释,不根据说明换算系数等情况。
(7)措施项目、其他项目费的审核。该部分审核重点是现场安全文明施工措施是否经相关部门现场考评及文明工地评定,对大型机械设备进出场及安拆费要有现场签证,垂直运输机械费要考虑机械使用时间是否在施工合同规定的时间等。
(8)取费的审核。取费是按照企业资质及取费类别、工程类别确定的,实行审核时应首先熟悉施工合同、协议、工程类别核定;其次应仔细研究费用定额及相关。
(9)变更项目价格审核。工程单价,尤其是变更项目的单价应按照以下原则计取:
第一、合同中已有适用于变更工程的价格,按合同已有的价格变更合同价款。
第二、合同中只有类似于变更工程的价格,能够参照类似价格变更合同价款。
第三、合同中没有适用或类似于变更工程的价格,由承包人提出适当的变更价格,经工程师确认后执行。
(10)附属工程、追加工程的审核。这部分结算核减率往往比主体工程要高,主要是现行招投标,只注重了项目承建人主体工程的招投标,却忽视了项目附属工程、追加工程的招投标。所以审核过程要更加认真,审核重点在工程量真实性的确认、材料设备价格、定额套用、取费标准是否合理及是否要优惠让利等。
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又是一年辞旧迎新时,回首过去的一年,倍感时间的紧迫。在这匆匆忙忙,平平凡凡的一年中,我们大家一起勤勤奋奋,踏踏实实,平平安安地又度过了一年。大家一起经历了一段磨砺和考验,无论对公司的工作还是我们每个员工自身的成长来说,都是成长和壮大的一年。首先我代表xxxx分公司向董事长及各位领导,向一年来辛苦工作的各位员工表示感谢和诚挚的祝福。下面我就xxxx分公司20xx年的工作总结如下:
一、我公司经营完成情况
(一)我公司正在对xX公司的磷铵项目工程进行施工阶段全过程造价控制。工作进展情况:在业主的重视和支持下,在项目各参建方的积极配合下,我们公司按照工程过程控制的三个步骤、三个阶段,积极履行工程造价咨询及过程控制的要求和职责,严格执行总包合同的相关条款,对工程进度、各单体工程造价进行了核算。并对业主方明确提出的工程造价方面的问题提供了咨询服务。
1、在项目实施过程中总承包方至今为止向业主明确提出47份《技术、经济签证核定单》。金额达1050万元。我们通过现场勘查、资料整理、工程量及造价审核等手段,逐份进行了清查并明确提出了意见。
2、对照投标文件,我们对工程施工中减少内容的工程量正在进行核实以及计量计算。
3、业主方明确提出的`设计变更进行了经济分析和成品测算。
(二)公司建设工程竣工结算审核工作目前有:中江审计局、中国邮政储蓄银行xxxx市支行、xxxx市邮政局、二重审计部等。
二、执业质量情况
我们看到在执业质量的控制和审计程序的执行中存在以下问题:
(一)工程师业务水平有待于进一步提升,有一些不是问题但到了工程师手上变成了问题,迟迟不能解决,不能出报告,有的项目拖了半年以上或者一年以上都不能出报告,影响了公司收入。
(二)部分审计程序的执行相对简单,过于形式化。对某单位工程不十分了解,而一些形体较为复杂或装潢复杂的工程,竣工图不可能面面俱到,逐一标明,因此在工程量计算阶段少于深人工地现场核对、丈量、记录。
(三)套用定额方面。对定额中的缺项套用子目或换算的理解有出入、忽略定额综合解释,不换算系数、高套定额。
针对执业检查中存在的问题,我们及时进行了分析、总结,并召开了分公司员工大会,认真学习新审计准则,有针对性的制定和明确相关实施细则。后期从事的审计项目已基本按照要求落实到位。
三、分公司制度建设和管理情况
xx分公司经过近年的不断探索,逐步建立和健全了相关的管理制度,管理体系逐步健全,但是由于从业人员相对较少,人员流动较快,制度的落实和执行还有所欠缺。
今年,我们制定和实施了业务工作项目组负责制度。形成了相对固定的项目组,人员配备基本固定,避免了过去的人员临时调配带来的弊端;改革分配制度,年内先后多次召开职工会议,已基本确定了改变原来定额工资制度,参照总公司的分配管理制度,提升从业人员的积极性和责任心;健全职工劳动合同和养老、医疗保险的参保。
四、学习、培训情况
公司组织全体员工在利用工作之余的休息时间加强学习,平时注意收集有关现行的定额资料及材料价格,并加强学习定额计算规则及定额说明,工程量计算的技巧,遇见不明或不会的建筑知识,积极向现场工程师学习,增多自己的工作能力,努力学习计算机知识(常用办公软件、CAD及其他预算软件),提升自己的工作效率。过去的一年,受多种不利市场因素的影响,xxxx分公司的业务收入基本保持稳定。但我们清醒的认识到,业务收入的高低并不能完全代表工作成绩,对工作中存在的问题,我们必须引起足够的重视。
在以后的工作中我们将在董事长及总公司领导的带领和支持下,扩规模,上档次,认证贯彻落实总公司的各项制度,严格执行总公司制定的管理办法为xxxx分公司的发展和总公司的不断壮大而努力。
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上半年,我局以坚持全面推进水利项目建设为重点,突出抓好水库除险加固、农村人口饮水安全、中小河流治理、中央财政小型农田水利重点县等项目建设,不断提高水资源管理水平,切实加强水行政执法能力,取得了明显成效。现将水利发展工作情况汇报如下:
一、完成水电固定投资情况
截止目前,共完成水利固定资产投资xx亿元,完成全年目标任务xx元的xx%。部分项目完成慢主要原因是x月份前汛期雨日较多,特别是今年汛期雨日比往年偏多,直接影响工程实施。
二、水利工作扎实推进
(一)防汛工作扎实有效。由于上半年降雨偏多,为做好防汛工作,局领导高度重视防洪减灾工作,从思想上、物资上早部署,早安排,早行动,早到位,为做好“防大汛、抗大旱、防大险,抗大灾”奠定基础。主要工作:一是加强业务培训和防汛抢险演练。x月x日举行了一期全区性防汛业务知识培训班。x月x日在xx水库举行了水库防汛应急演练。二是强化“四有”(防汛有计划、防汛物资有准备、抢险人员有保障、后勤应急有措施)措施;三是加强检查,把检查水库常态化,及早发现问题及时作出整改处理。四是汛期严格执行24小时专人值班,领导带班制度,确保信息畅通。目前全区水库安全运行。五是科学做好防御强降雨工作,成功防御x号台风的正面袭击。
(二)水利项目建设稳步推进。一是病险水库除险加固工程。全县病险水库除险加固共开工x座,其中重点小(2)型x座,一般小(2)型x座。重点小(2)型完工并进行蓄水验收x座。二是农村饮水安全解困工程。去年上级下达我区农村饮水安全工程项目投资计划任务x个,总投资x万元,其中中央预算内投资x万元,省级补助x万元,区财政及群众自筹x万元。计划解决饮水不安全人口x人(其中农村x人,农村学校x人),项目于20xx年下达投资计划,目前完成投资x万元,占任务的x%。三是今年上半年实施中小河流治理项目x个,概算总投资x万元。xx分洪渠工程完成x%。xx河段整治工程完成x%。xx河段整治工程工程已经开展征地工作,施工队已经进场。xx左岸防洪整治工程已召开项目建设对接会,准备开展征地工作。四是水土保持综合治理工程。xx流域综合治理工程于下半年下达投资资金x万元。该项目正在做招标前期工作。五是水资源保护治理工程x水库水源地保护治理工程于上半年下达投资x万元,已完成招投标工作。六是全区城区供水管网改造工程项目。项目概算总投资x万元,其中申请中央预算内投资x万元,地方政府配套x万元,银行贷款x万元。主要对城区x等路段网区改造。目前,已完成一期管材采购,施工机械已逐步进场。七是中央财政小型农田水利重点县建设。全区的中央财政小型农田水利重点县建设已列为全国第x批中央财政小型农田水利重点区,下半年将下达投资x万元,目前正在做初步设计。
(三)行业管理能力不断提升。一是水资源管理切实增强。实行最严格水资源管理制度试点工作全面铺开,依次开展“三条红线”控制指标分解工作,加快建立“四项制度”。水资源和水源地保护与监督管理加强,全区跨设区市河流交界断面x月份的水质水量达标。二是水行政执法能力显著提高。全区水利系统共有x名专、兼职水政监察员,每年都组织水政监察员参加上级部门的培训班,不断提高执法人员的综合素质。全区继续常态化开展执法巡查,坚持巡查制度,主动出击,及时制止和查处各类水事违法行为。今年上半年以来,出动监督执法检查x多次,出具《责令限期改正水事违法行为通知书》x份。出动执法人员x人次,检查项目x多个,强制拆除非法采砂场x处。行政能力建设工作在全省排列前茅。
(四)区级水利站建设逐步落实。全区恢复了水利站,按要求落实了人员编制x个,加强了对基层水利工程管理水平。
(五)做好水利普查工作,确保按上级要求完成。在各有关单位的`大力配合下,已完成了水利普查的大量数据收集、填报和复核,其中主要完成了水利普查表的填报和审核;空间数据采集标绘和复核;经济社会指标的收集和整理;水利档案管理的验收;水利普查数据成果发布。
(六)“美丽乡村”活动取得初步成效。一是积极组织参加全区的“美丽乡村”百日攻坚大行动。两次活动共清理河道x公里,全面清理清运堤坝的生活垃圾、建筑垃圾、杂草和河道内的漂浮物、杂草等,效果明显,群众称赞。二是组织“美丽乡村”回乡工作队分赴x个村委组织开展卫生清洁,期间共投入资金x元购置垃圾桶x套分发到街道。三是组织x名新农村建设指导员分别进驻村组织广大党员群众积极参与“清洁家园、清洁水源、清洁田园”活动,教育群众改变不良生产、生活习惯,切实改善村民的生存环境和农民生产生活的条件。四是积极规划全区“美丽乡村”目标:xx年到xx年,计划完成规划内中小河流治理x处,整治河道x公里以上,小Ⅱ型水库除险加固x座,防渗渠道x公里以上,清淤整治渠道x公里以上,解决农村人口的饮水安全问题,使农村自来水普及率提高到x%,建设水源地保护工程x处,全力打造“水清洁、水生态、水环境”的安全屏障。
(七)加强党风廉政建设。上半年继续以高度的事业心和责任感,积极主动、认真负责、开拓积极、扎实做好工作。严格按照中央、省委、省政府的工作部署,积极组织和领导全局积极开展实施党风廉政建设。为使广大水利干部职工深刻吸取教训,做到警钟长鸣,多次专题召开系统干部大会,为全系统干部职工上党风廉政教育课,生动形象的案例使大家深受教育。并以身作则廉洁自律,做到管好班子,带好队伍,对家属以及周边工作人员能严格要求、严格管理、严格监督、大力抓好党风廉政建设和反腐败纠风工作,认真指导各水管单位开展党风廉政建设工作。
(八)加强项目管理,确保“三安全”。针对项目多、投资大、时间紧、任务重、要求高的情况下,我们始终绷紧反腐倡廉这根弦,没有丝毫松懈。一是做足前期及施工工作。水利项目的规划严格按照科学发展观要求,工程设计及审批都严格执行相应的程序、规定及要求等。水利项目在建设过程中积极推行项目法人负责制、招投标制、建设监理制、合同管理制等,确保工程建设质量,并且在建设过程中严格按照批复的建设内容、规模和标准进行建设。二是加强资金管理。资金使用方面,严格按照有关财经制度进行资金管理,确保专款专用。工程项目管理与资金管理分开,水利部门负责工程建设管理,财政部门负责资金管理,工程土建建设资金、材料采购资金经水利部门核实后由财政部门分别直接拨付给施工单位、供货单位。三是强化防腐败措施,确保“三安全”。在项目建设中,委托设计单位设计和委托招投标代理都经过局班子领导研究决定,凡需要招标的项目和设备都邀请监察、财政、发改等相关部门代表进行全程监督。严格执行政府采购制度,对x万元以上的工程项目与施工单位签订廉洁协议,确保“工程安全、资金安全、干部安全”,实现工程优质、干部优秀。
三、存在问题
(一)工程建设存在问题。一是部分项目进展较慢。受征地、群众阻挠、汛期雨天多和施工方上工人员少等多方面因素影响,部分项目推进不理想。二是水利工程建设项目较多,因为工程技术人员奇缺,导致项目建设缺少技术支撑。
(二)基层单位经济运行仍较困难。由于农业水费较难征收,而水管单位供水还没形成规模,维修养护费用较大,导致基层单位仍没有新的经济增长点,造成基层单位经济困难。
四、下半年工作计划
(一)全力抓好防洪减灾工作。由于今年上半极端天气较多,现在是台风、热带风暴频发月份,防汛任务还是非常严峻。我们始终坚持牢固树立“以人为本、立足于防”的防台抗灾理念,继续加强防台知识宣传,切实加强防洪工程措施和非工程措施建设,完善防汛指挥系统建设,实施科学防台,科学调度水资源,严格水库汛期运行指标,确保安全度汛。
(二)加大水行政执法和节水、水资源、水土保持监督管理力度。加强水法规和节水宣传,坚持巡查制度,加大执法力度,重点打击查处违规占用水域等水事违法案件。加强水资源管理,加强用水管理,严格控制无序用水,严厉打击非法用水。加强水土保持工作,加强部门间协调与配合,加强水保监督、管理。
(三)加强廉政建设,增强廉洁自律的自觉性。要立足教育,着眼于防范,从思想上筑牢拒腐防变的防线,不断提高广大干部特别是领导干部在是非面前的辩别能力,在诱惑面前的自控能力,在警示面前的自省能力,增强廉洁从政的自觉性。结合水利工程建设的实际,不断推进惩治和预防腐败体系建设,在重大问题决策、重点建设项目安排和大额度资金使用等重点领域和重要环节完善廉政机制,做到“三个安全”即工程安全、资金安全、干部安全。
(四)加大工作力度做好重点项目计划
继续以民生水利工程为重点,以供水为经济增长点,进一步加快全区水利改革发展步伐。一是全力守好农村饮水安全“最后一米”,实现全区农村饮水安全全面达标。二是建管并重,协同发展战略的实施,综合治理和生态修复,保障枢纽及水源。三是全力补齐大中型病险水库除险加固安全短板,按目标节点完成汛前工作任务。
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20XX年中,我部在集团公司和公司的正确领导下,我部全体同志以公司的方针、目标为中心,积极推进施工技术管理工作,加强公司工程质量体系的贯彻执行及各项目标的指导,为确保工程质量,派专人服务于现场,解决施工中遇到的技术难题,编制和优化施工方案,完善各类施变更设计等工作。结合公司项目工程管理的实际,从工程系统角度出发,谈一些今年来的工作总结。
在今年中,我部主要完成了以下工作:
一、审核施工设计图纸,熟悉各类施工方案。
施工设计图是施工的依据,是确保工程质量的根本。审核、熟悉施工设计图是工程技术人员首要任务。今年,公司开工的全部项目工程均是采取投标形式,施工图下来后,我部门对施工设计图都认真作细部深化,了解设计意图。在工程施工过程中,我部门经常深入现场,检查施工方案的实施情况,并根据施工进展和现场情况,及时优化施工方案。督办监理加强质量、工期和成本目标的管理,做出大量细致的工作。
二、加强工程项目的技术管理工作
今年来,我司开发建设的工程项目有两个,一是常德大道改扩建工程,二是金丹路新建工程。常德大道属于改扩建工程,施工难度大。其中央管沟在常德还属于首例,管线转移工作复杂,为确保施工顺利,我部门联系各管线单位和施工单位一道共同商议,确定管线迁移和保护工作,同时,交通分流方案通过与市交警支队共同协商,在政府会议上拟订方案,保证交通顺畅,确保施工顺利进行。在技术管理工作上我们派技术总工到现场及时检查施工进度和计划执行情况,确保工程按期完成;认真做好施工记录和隐蔽工程检查记录;做好施工资料的积累和整理,确保与施工进度同步;加强对监理的管理,严格控制工程计量。总而言之,无论是在施工准备阶段的技术管理还是施工过程中的技术管理都需要我们在实际操作过程中认真地对待,要有严谨的态度去摸索、去总结,发现问题,及时纠正,只有这样才能保证工程的高质量、高标准按期完成并节约成本,我们相信由此而产生的社会效益和经济效益应该是很明显的。
三、坚持以质量求生存,以品牌拓发展。深入现场,加强安全质量管理,确保施工顺利。
安全质量工作是施工管理中的必然主题,是一个多部门合作的系统工程。我部工程技术人员深入现场,指导施工,较全面的为现场提供服务。今年,我司所完成的路基工程项目总体上良好的,施工过程还算顺利。在日常工作中,加强现场施工组织与管理,落实质量管理,确立工程技术人员的地位和威信是质量管理工作的重心。按照集团公司和公司的有关文件和指示,配合相关部门协调一致,认真执行质量体系文件中严格工序管理,做到责任明确,分工有序。对施工中出现的质量问题和质量事故按照“三不放过”原则进行处理,并及时进行总结。
四、现阶段主要施工进度情况
常德大道改、扩建工程用地于5月12日经省国土资源厅批复,现正进行土地补偿和地上设施补偿工作。项目将分成四个区域进行施工建设,于8月8日开始从沅江东大桥至启明路段进行试验段施工建设,采取半幅施工,破除原道路里面混凝土工作,对老路基进行了弯沉值检测,现已进行稳定层施工。同时,道路施工交通组织方案经交警部门沟通审核,并向社会发布了封闭施工的公告,现进行中央综合管沟施工建设。常德大道改扩建工程自开工以来,我工程管理部积极配合中冶建设公司开展各项工作,推动了常德大道建设工作的.顺利开展,截止目前,常德大道主要完成了(K15+300-K15+943)段道路左幅路面车道和人行道建设工作;完成了武陵大道至青年路(K4+980-K9+000)段道路封闭工作,该段中央管沟位的路面破除工作已基本完成;武陵大道至青年路(K4+980-K9+000)段综合管沟建设已于20XX年11月8日开始建设,目前已开展了约300米的综合管沟建设。
同时,为保证工期,道路施工主要分为四个工区进行施工建设:
第一段,在人民路至沅江西大桥段正进行道路清表管道开挖回填、路基碾压工作。截止目前,下水道管已开挖预埋600米,预计今年年底下水道预埋完工。人民路以南现已全面开工;
第二段,在柳叶西路至杨桥河段正进行道路清表、路基碾压工作。杨桥河桥现已完成打桩两根,计划40天后完成该桥桩工程;
第三段,金丹路至常德大道段已完成道路清表开挖回填,并正在进行杨桥河大桥施工,计划四个月后完成桥的主体结构工程。
第四段、柳叶路以南正在进行清表开挖回填工作。现存在的问题主要是拆迁未完成,常澧路两侧房屋拆迁工作难度大。
以上就是我部门今年来的工作总结,其中有些不足,我们会继续学习和努力,总之,我们将以积极的工作态度,优质的工作质量来回报领导的支持和关心。
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实践离不开正确理论的指导,否则在实践中就会彷徨、犹豫、无所适从;懂得了书本知识,有了理论,不付诸于实践,知识、理论就又成了装横门面的东西。这是我在一年工作中的一点体会感悟。现对今年工作进行以下总结。
一、工作资料
xx工程主体建筑为一个局部含夹层的地下2层的结构,主要由交通换乘、公共配套服务和地下车库组成。本工程北侧与已经建成的xx站相邻,东侧部分与xx站相接,南临xx路,西侧为规划商办用地。主体结构采用现浇钢筋混凝土框架结构,围护结构采用地下连续墙支护,其中北侧围护结构利用已有xx站的地下连续墙,东侧部分结合xx站的围护结构。基坑开挖深度约为xxx,北区采用顺作法施工,南区采用逆作法施工。
二、学习方面
为了保证工程又快又好的完成,监理人员还会对于关键部位、重要工序进行现场旁站监理,检查贴合有关规定后,才允许进行下一道工序的施工;对于施工中重要建筑材料,在进入现场时必须检查产品出厂合格证书,或者进行见证取样,送到有相关资质的检测单位进行检验;做好监理日志,详细记录每一天工程所发生的事情,以防工程出现质量问题,从而能够有依可查。
我经过翻阅以前的资料、仔细阅读监理规范、阅读公司的质量、环境和职业健康安全方面的指导书、经过询问总监代表、专业监理工程师和师傅来学习监理的岗位知识,了解监理工作。在工作前我就具备必须的电脑应用功底,而现场文字资料的修改对电脑修改及文学功底又有更高的要求,我经过互联网查询、向总监代表、师傅请教,对自我的知识进行补充。
在工作的过程中,我越来越觉得沟通的重要性。而沟通最重要的是首先要尊重人,无论是一线工人还是项目经理,都要谦逊对待,其次是自我要主动交流自我的想法,这样才能第一时间纠正自我错误的理解。同时我在监理工作实践中,对监理的作用,监理的地位,监理的现实问题进行了思考,每一天坚持写工作日记,记录了很多资料,表达了自我对于这些新鲜经历的感想,也表达我对工作端正态度和对工作更深层面的思考。
三、工作不足
资料的组织、分析力度不够,专业知识不够扎实,资料的汇报还不够及时,对资料的整理收集工作还不够熟练。在接下来的工作当中,我会针对不足的地方,加强视频监控专业知识的学习;多跟踪xx工程的'现场;明确信息资料员的工作重点,向师傅学习,取长补短,加强资料的组织本事;汇报的资料重点标识,做到及时汇报,全面汇报。在今后的工作中,我要更加严格的要求自我,积极主动地去工作,独立地处理一些事务,改正不足多学好问,不断充实自我,干好自我的本职工作,提高业务水平和工作本事,为项目部的发展贡献一份自我的力量。
在今后的工作中我会更加认真履行职责,正确运用权限,促使业务工作本事和监理资料员水平不断提高,在为业主供给高水平专业服务的同时也为施工单位供给服务,要在技术上和施工组织管理上为建设单位及施工单位出谋划策,努力帮忙其解决在施工过程中遇到的问题和困难,认真细致地做好各方面的监理工作。
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20xx年4月底小区第一届业主委员会通过选举产生。现将业委会两年(首届业委会任期两年,以后每届任期三年)的工作情况汇报如下:
一、明确工作思路。
建设“和谐小区、快乐家园”是业委会的奋斗目标,为业主服务是业委会的工作职责。理清思路以后,业委会成立了五个工作小组(服务组、内务组、创收组、宣传组、文体组),并分别由业委会副主任担任组长,各组拟定了工作计划,开展工作。
二、小区是我家,建设靠大家。
5月,业委会在学校校园网上发布了《致业主的一封公开信》,引导业主树立主人翁意识,希望广大业主站在集体、他人的角度思考问题,倡导树立正气,提出建设“和谐小区,快乐家园”是每一位业主的愿望和责任。
7月,业委会向学校领导致函,希望全校领导干部在装修、出租等业主反映强烈的问题上起好带头作用,希望学校对领导干部提出明确要求。周泽扬校长在本学期期末全校领导干部总结大会上专门谈了小区事情,并提出了具体要求。
我们认识到:业主与物业公司并不是简单的雇主关系,需要互相理解,互相依赖。只有这样才会走向良性循环,相反则会导致恶性循环。工作中,我们尊重物业公司,尊重物业公司的每一位员工;对物业公司面临的问题尽全力支持、解决;努力为物业公司创造一个正常的、宽松的工作环境。
三、工作落在实处。
1.针对业主反映小区手机信号差的问题,业委会引进联通公司,在不危害人体健康的前提条件下解决了这个问题。现在正在与信息中心一起和移动联系。
2.针对政府准备在小区附近架设高压线的问题,我们以书面材料、邮件、传真等方式,向市政府公开信箱,重庆市、沙坪坝区规划局反映业主意见,反对架设高压线,建议地底埋设。
3.配合学校涉及到小区的相关工作,如“出租管理规定”的制定,标识标牌的招标,小区会所的规划等前期工作。
4.针对教职工代表在教代会“添置小区健身设备”的提案,我们积极联系校内各单位,获得了七万元的资助。通过招标,在小区配置了高档的健身器材及坐椅。
5.高度重视小区安全问题。开学、期末、夜间,我们都对小区的.重点区域进行检查,与物业公司负责人沟通并提出具体要求,并对安全隐患提出解决意见。
6.业主之间发生的矛盾,业主反应的问题,我们都认真对待,尽可能予以解释、解决。需要指出的是,业委会没有执法权,许多事情是心有余而力不足。如一位业主反映楼上业主出租房屋给多人,影响了自己的休息。我们通常的做法是联系楼上业主所在单位的党政领导,望其予以教育、引导。希望广大业主体谅业委会的难处。7.工作中做到了民主管理,集体决策。
四、廉洁方面。
财务情况每年在校园网上公布,接受业主监督。
业委会主任每月(一年按10个月计算)300元、副主任200元的标准发放工作补助都没有足额发放。除了办公室电话费、会议补助、维修费用(31幢2单元电梯7000元,7幢1单元1500元)外,本届业委会未支出其余费用一分钱。看望住院的物业公司员工多次都是自掏腰包。
五、存在的问题。
关于违法装修问题,我们的思路是抓主要矛盾。为此先后与涉及此类问题的三位校领导交谈,提出要求。校领导均表态支持业委会的工作,不管是要求拆除还是罚款均无条件执行。当我们准备做处级干部工作时,沙区规划局针对小区装修问题张贴了通告,并对26户业主发出了《违法整改通知书》。由于此类问题涉及了政策尺度、执法力度等问题,业委会凭一己之力无法解决,只能寄希望于政府相关部门。相关部门通知我校,将在适当的时候,对我校违建予以处理。
关于出租、经商问题。我们多次重申相关规定,但收效甚微,群众反映强烈。学校已制定相关规定,业委会将配合相关部门,推进此项工作。
关于拖欠物业费问题。截止20xx年3月底欠缴物业费共计197.7万余元。尽管我们采取了许多措施,但问题仍很严重。我们认为,未缴物业费的业主是对已缴物业费业主的正当权益构成了侵害。
六、需要说明的问题。
20xx年3月,业委会与物业重新签订合同。物业费上涨。上涨的原因是:电梯、绿化质保到期,相关费用不再由供货方负责,将由业主承担。提价部分收入达不到所需支出。人工费用上涨尚未考虑。需要指出的是,提价以后的“师大园”小区物业费在大学城仍是相对低的。
回顾过去,我们问心无愧;展望未来,我们相信新一届业委会一定会更上一层楼。
衷心感谢全体业主、业主代表对我们的理解、支持。感谢珠海保利物业公司全体员工的辛勤劳动以及对业委会工作的支持。衷心感谢学校领导、相关部门、特别是思进房地产公司的大力支持。
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20xx年度里,业委会遵循20xx年度业主大会提出的“不忘初心,继续前行”的方针,按照“依靠政府、依靠学校解决疑难问题”的策略,充分发挥楼长的作用,团结全体业主,积极地、稳妥地开展各项工作,勇于担当、乐于奉献,把维护好业主们的合法权益作为我们的职责,把建设和谐稳定的美丽小区作为我们的方向。经过我们的努力和业主们的大力支持,通过有关部门的关心指导,取得了一定的成绩和进展,但也存在着一些问题和困难。就此向大家汇报:
一、房产证的推动。
一直以来,房产证不能办理就像是围绕在全体业主头上的阴霾一样挥之不去。之前,在崂山区委领导的直接关怀下,经过业委会的努力和付出,解决了40号—54号楼的房产证的办理。今年,怎样解决整个小区房产证办理又成为了一个重大课题摆在了业委会面前,对外如何面对、如何沟通、如何推动,对内如何得到业主的理解,成为了业委会工作的的重点。尽管左岸风度小区有着历史原因和特殊性,但是,业委会坚持以国家的法规为底线,晓之以理、动之以情,视业主们的合理诉求与合法利益为我们的努力争取的目标。今年中期,A1区1--6号楼、55号楼,经过曲折的努力已经全部办完,56--60号楼也已经完成了大部分的审核工作,即将进入办证程序,A2区部分楼座也将开始启动。
众所周知,左岸风度小区房产证是个复杂地、牵扯面广地、历史遗留问题多的难点问题,要解决这个问题,不是凭着一厢情愿、也不是靠情绪化就能解决的,要做到有理有节、有步骤、有耐心,要克服很多困难与困扰,还要承担着风险。业委会就是凭着这种实干精神,经常开会探讨,努力打通渠道,身体力行地奔波,经常性的与开发商、西韩村委、中韩街道、崂山区政府、青岛大学党委、部门等联系、反映、咨询、请教、沟通,前期是半月一次、后期是一周一次,真可谓“不耻下问、不耻下拜”。尽管房产证属于业主私产,业委会也不是政府部门,甚至连协调机构都算不上,但是房产证牵扯到我们全体业主的切身利益,业委会愿意承担重任并继续推动。我们不求回报,但求理解,因为业委会和业主们本来就是一个“大家庭”。
二、积极地监督与促进物业提升服务水平。
1、本小区的物业公司为西韩社区下属企业,存在着特殊性。为了能够保证小区的正常运转,业委会一方面要按照法规对其监督,另一方面又要帮助和推动物业公司树立规范化理念、增强现代化意识、提高服务水平。为此,业委会与西韩物业公司建立了例会机制,每月至少一次与物业公司正式面谈、交流,具体事宜随时进行沟通、交涉。同时与社区党委和中韩街道建立了友好联系,一些难点、重点问题可以通过上级部门和领导进行协调与干预。如此,在不少问题上找到了共同点、达成了共识,我方提出的许多整改意见,部分得到了落实。
2、认真地配合物业公司开展小区综合治理,主要进行了地下车库违建的拆除、楼顶乱象的清理、管道井及电梯的清理、A1区平台的'恢复等,使得小区的面貌有了新的起色。对于这些工作,业委会都是深入其中,不仅仅局限在查看、记录、反映,而且是直接到现场工作,克服年龄和身体的困难,不计个人得失、顶着压力进行着。小区的面貌较之去年又有了新的变化,业委会相信这些大家都能看到和感受到。
3、推动小区的管理与卫生向达标方向迈进。今年初,物业补充了大量的人员,但是真正在第一线工作的不多,卫生缺乏常态化管理、死角多,清理也不到位等等;治安管理、车辆管理等也不到位,针对这些情况,业委会主动提出问题要求座谈,在今年的6、7、8、9四个月里,连续8次在周六召开会议,针对性的提出了建议,比如业务、规范化管理等,取得了一定的效果。
4、协调与物业的关系,巩固业委会的地位。近年来,西韩物业在与城市化、现代化接轨中有了一些进步,但和优秀的物业公司相比还有很大的距离,这些大家都有切身体会。物业公司的领导层中,总是还有“小圈子”的思想,把业委会看成是附属品或可有可无的位置,导致一些问题很难解决,甚至以多种客观理由推诿、拖延。业委会通过多种方式明确:业委会是业主大会的执行机构,其职责是维护全体业主公共利益,其主要工作是监督物业服务,物业公司是业委会代表全体业主聘请的服务企业。考虑到小区的历史特殊性,为了保持小区和谐与稳定,业委会采取团结友好、和睦共处的原则,在一些事情上也作出了必要的妥协。但是,底线是不能动摇的,该让的可以考虑,该争取的也绝不放弃,尽管物业服务有其专业性和复杂性,但不能以此为借口而不改进、不努力达标。业委会的委员个人可以受点委屈、承担些风险,但是,业主们合法利益是不容侵犯的,业主们的合理诉求和期盼是要积极争取的。一年来,业委会就是在这种磨合与反复博弈中度过。
5、目前物业存在的主要问题,服务态度和服务意识还有很大提升空间、收费不规范;收费方法落后;卫生状况不稳定,时好时坏,有的楼好有的楼差;车辆管理不到位、小区内违章停车钉子户多年未清除;部分设施设备保养维修不及时;局部绿化不达标,尤其是A2区;小广告依然泛滥、监控部分损坏、小区内捡拾垃圾等闲散人员较多;门卫管理与规范化有待提高;执行合同不认真、不严肃,等等………
三、梳理组织架构,增强凝聚作用
1、针对小区目前新出现的情况,业委会及时调整内部分工,委员分工明确、职责到位。坚持例会制度,发扬民主风尚,一般问题用信息沟通,重大问题充分讨论集体决策。业委会继续坚持定期召开会议,并在今年增加了根据需要不定期的召开临时会议,商讨小区突发性的问题。继续坚持会议记录制度,每个委员签字以示负责。
2、广泛地联系业主,利用各种形式和办法加强与业主的沟通。班车和公交等都成为了委员们和业主沟通的载体。继续坚持每晚19:30-21:30值班制度。今年共计现场接待业主154人,收到意见建议160条,通过电话反映情况若干。值班委员记录后,已经全部按照规定转给物业或者开发商处理。
3、健全楼长机制,充分发挥楼长的纽带作用。今年,业委会和业主们的沟通明显增多,这中间楼长群体起到了重要的作用,特别是在推动房产证办理的过程中得到了体现。考虑到楼长们都是利用业余时间义务为大家服务,为了拉近距离,增加了解,业委会利用有限的条件尽量为大家创造和谐友好的氛围,在5月份组织了一次楼长们集体爬山活动,并利用此次机会召开楼长会议,此次楼长会的主要议题是:
1、对物业服务的要求与意见。
2、对业委会的要求与意见。
3、对小区的建设与发展的建议。
每位楼长都书面坦陈意见建议,思路新颖,简单有效。此次楼长会议对业委会和西韩社区及物业交流中起了很大作用。楼长会后在5月19日与村委及物业开会时,物业将楼长会上提出的意见全部复印,一条一条落实整改。
4、业委会通过热心业主联系了三所藏区小学,并组织募捐活动,所得款、物全部用于藏区孩子的教育。为此青岛电视5台专门播放了小区募捐的专题片,取得了社会的普遍赞扬。类似于这种活动能有效提升左岸风度小区的知名度和美誉度,使我们全体业主的产业保值增值。
5、文体活动。8月份组织了扑克比赛,支持小区精神文明建设。
6、重新聘请了和出纳,做到了帐和现金分开,加强了制度。现在业委会的财务是公开化、透明化的。
四、今后的任务与计划。
十九大指出:我们的国家进入了一个新的时代。建设美丽宜居小区就是十九大给我们指出的具体方向,也是我们大家的共同期盼。我们的小区在200xx年全部办完房产证后也将进入到一个新的时期,业委会的工作重心也将从推动房产证的办理转换为监督、配合物业对小区的综合治理。据此,200xx年将主要做以下工作:
1、充分依靠政府、依靠全体业主,密切关注和积极推动剩余房产证的办理,争取早一点、再早一点把我们小区房产证全部办完,一个都不能少!并做好扫尾工作。
2、200xx年是业委会的换届年,这是影响整个小区的大事件。按照国家和省市的法律法规志规定,业主委员会任期届满六十日前应当召开业主大会会议进行选举。因此,下届业主大会将于200xx年7月左右召开!换届选举将直接影响整个小区未来五年的蓝图,也将影响到全体业主在西韩社区的位置。其重要性不言而喻。请全体业主高度重视!待开完本年度业主大会后,业委会就着手准备换届事宜。也请业主们在这半年多的时间里充分酝酿、充分讨论。
3、资产交接。房产证全部办完及综合验收全部结束之后,我们全体业主的资产将由开发商转到全体业主手中,这项工作直接关系到全体业主的集体利益和个人利益,也将影响到全体业主在西韩社区的自尊和话语权。但是这项工作专业性非常强,业委会在此也呼吁业内专家学者协助业委会,按照法律要回属于我们的全部财产;
4、下大力气推动物业服务持续提升。督促物业朝着规范化、现代化模式进步,这里面包括卫生提升、绿化提升、车辆管理提升、治安保护提升、收费方式提升等;
5、为保证全体业主的正常生活及整个小区的各项工作正常运行,按照山东省物业管理条例37条第四项的规定,业委会将配合物业催缴物业费、车位费,做好宣传动员等工作;
6、业委会将在门口设立意见箱,欢迎广大业主把对业委会和物业、开发商的意见说出来,并逐一落实、反馈。我们也要继续提升自身素质,做好大家的勤务员。
各位业主:我们都期盼有更舒适的居住条件,更优美的居住环境,更安全的居住生活。这些美好的向往,就是本届业委会的工作目标。
“大学之道,在明明德,在亲民,在止于至善”。这句话既是业委会全体成员的自我勉励,也是对全体业主的殷殷期盼。
左岸的历史是全体业主书写的,一切的成绩也属于全体业主。业委会的全体成员也来自于业主,代表业主行使手中的权利。业委会全体成员再次郑重承诺:我们将植根于业主,更加的依靠业主,为早日实现美好的愿望而不懈努力!
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综合管理服务工作既是物业管理工作中的先锋和旗帜,也是业主和物业管理服务合同内容的中枢站和联络处,承载着沟通、协调、反馈、落实、监察、汇报、处理、处置、统计的重大使命。以下是上半年的工作总结。
一、日常工作
针对投诉,公司相关部门马上进行协调和整改,及时总结经验教训,并通过上门回访,将整改情况和处理结果向业主通报,在做好解释工作的同时,进一步听取业主意见,得到业主的理解。根据实际情况对小区报修的内容和问题都进行了及时跟进处理,并及时建立相关档案,无发生一起因报修引起的有效投诉。
档案文件管理也是物业管理处日常工作之一,其中包括物业服务资料、公司内部资料,合同协议等,文员对文件进行分门别类、加以归档并完善资料目录归档。员工认真学习管理处制定的质量手册、程序文件、接待礼仪,在日常工改善服务流程,使部门工作更加规范化。管理人员都取得执业资格,持证上岗,公司加大员工岗位技能、职业道德培训,创造条件为部门员工提供学习专业技能的机会,加强与各部门的沟通交流,使员工增强专业知识,了解工作动态,正确处理各种矛盾和问题。
二、工程维修
小区公共设施设备的良好运行状态与维修养护管理工作是建立在小区的接管验收入及运行阶段基础之上,为此我们对整个小区的设施设备做台账登记工作。抄录设备铭牌型号、电流、控制范围等,对整个小区的电气分路开关进行编号并紧固各电气箱内接线桩头,建立机房巡视制度和巡视表格;制定中央空调操作规程和运行记录表,对各系统设备进行编号和分布图;制定了设备维修保养记录表;,实时观察小区内能源消耗总量,做好用电、用水记录,做好节能降耗工作。
由于设备正处于运行磨合阶段,同时由于其使用情况有别于正常阶段,所以故障情况时有发生,为此管理处加强了与相关单位的协调沟通工作,对存在的问题进行专题研讨再根据实际情况调整管理工作重点,经过努力投入使用的设备运行性能得到了极大的改善。实施了设备定期巡检制度,做到设备巡检及养护工作规程张贴上墙,维修人员定期实施巡检工作并做好巡检工作记录,基本上达到了公共设备问题及时发现及时处理的工作目标。
安排维修部每天不定时巡查小区的电消防设施等设施设备进行了全面的排查,发现问题及时上报维修;品质管理中心人员每天对管理区域内的堡坎、切坡和车库的全面检查,发现裂缝、下沉、松动等工程问题及时与开发公司项目部联系整改,并尽快通知业主注意安全。对物业管理区域房屋的避雷针进行了检测,发现问题已经及时上报并整改,小区的温馨提示的标志标识已经制作安装,保障业主房屋及业主的安全。
三、公共秩序维护
加强装修搬运材料进场的监管,进入小区输送材料须按规定进行申请、登记,每一环节秩序维护部都进行有效的现场督促,材料停留在公共部位过夜、搬运过程中破坏公共设施设备、卫生环境、违章使用电梯搬运的情况能第一时间得到处理。严格执行人员及物品出入管理制度,施工人员凭证出入、其它人员进出须配合查询与登记,出门物品均凭区域单位签章的"出门证"并经查核后才能放行,有了这些管理制度的严格执行保证了小区物品出入的制度化、有序化。
按消防管理制度要求,秩序维护部安排专人每半月定期对消防栓、灭火器实施专项检查确保消防器材处于良好的状态,同时针对整个小区全面开展火灾隐患自查工作,对已发现的安全隐患书面通知小区各区域单位进行整改,发动小区各业主单位加强消防知识培训,设立消防专员,落实消防应急预案的实效,组织消防模拟演习。秩序维护员上岗时佩戴统一标志,着装统一,举止规范,形成良好的工作环境。秩序维护部的员工实行24小时门岗值班制度,巡逻队员按规定时间到指定区域巡逻,并做好巡逻记录。小区监控系统等技防设施完好,及时完整的储存资料。
四、环境管理
公司制定了严格的保洁工作程序与巡检制度,由保洁主管组织安排相关区域的保洁工作并每天开展巡检整改工作,同时装修整改等外围施工环境,我们开展了专项的大扫除工作,没有发生因保洁工作不到位而产生安全事故。
为了更有效的开展工作,对保洁区域进行了细致合理的划分。并结合小区实际情况,制定保洁工作内容和考核标准,对保洁员工工作进行督促管理。对小区未进驻区域进行清扫,并对各楼宇的门庭进行集中清扫,为业主创造一个良好的居住环境,博得了业主的好评。利用阴雨天的自然条件清扫前期施工遗留下来的室外区域,清洗地下车库,清洗消防系统。对小区的所有路灯和污水管道进行集中清洗维护,并定期清洗。
每幢楼交付业主后管理处将每幢楼的清洁开荒责任到岗位,保洁岗位在正常开展日常保洁工作的同时,出色地完成了各幢楼宇的清洁开荒工作为后期的环境卫生管理工作奠定坚实的基础。在小区宣传栏或告示牌中告知业主注意事项并及时更换最新事宜,包括小区房屋的屋面广告的清理、外墙瓷砖、空调外机的安装。
在下半年的工作中、我们将吸取经验与教训、努力提高员工的.业主服务技能与管理水平,把工作做到更好。不断提高自身物业管理水平,不断完善小区各项管理工作制度,为小区的平安稳定,为公司的发展添砖加瓦。
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在上半年里,物业管理处在公司的领导下,在开发商各级领导的支持下,始终贯彻业主至上的原则精神,根据某物业公司的实际情况,在搞好服务的同时理顺完善物业管理的工作,初步达到“工程程序化、操作规范化、运用使用化、管理科学化”的管理要求。使小区前期物业管理工作逐步走上规范化的轨道,物业管理工作取得了一定成绩,受到小区业主的好评,现将物业管理上半年工作总结如下:
一、房屋管理
房屋管理是物业管理工作的重要内容之一。为了搞好此项工作,我们建立了完善的房屋管理档案,制定了房屋管理制度,编制了详细的管理计划,并责任到人定期检查。住户房屋装修无破坏,外观统一,无危害房屋结构的行为。
二、公共设施、设备的管理
为了保证小区广大住户的正常生活,在公共设施、设备的管理方面,我们制定了完备的维护、保养计划和应急方案,做到日常检查有登记、小型维护有记录。维修电话24小时有人接听,上半年完成小型检修工作xx次,应急维修工作x次,达到养护设施、设备到位,维修及时,正常运行的管理要求。
三、绿化管理
为了给业主创造一个优美的生活环境,我们严格落实了绿化管理措施,积极配合监督绿化公司,施工及养护工作,针对绿化公司在施工养护过程中出现的问题,及时发出了整改通知与合理化的建议,督促其整改,并在绿化警示牌没有到位的情况下,制作简易警示牌、围栏,加强绿化防护管理工作,使绿地基本无破坏,践踏及公用现象。
四、环境卫生的管理
环境卫生方面,我们针对小区环境逐步完善的情况,大家齐动手定期、不定期组织进行大扫除,制定了严格的保洁程序与考核办法,并对装修垃圾实行袋装化定点堆放,集中清运管理,并加强小区卫生检查工作,保证了小区的卫生清洁美观。
五、小区安全防范工作
小区治安防范及消防工作是物业管理中的重中之重。为给业主提供一个安全舒适的居住环境,我们狠抓了小区治安消防工作,对保安人员定期进行岗位培训,智能设备操作培训、考核,制定了严格的岗位考核标准,并坚持每日早操、早会,提高员工的身体素质与日常工作管理,严格执行了工作程序、巡岗查岗、巡更制度。要求保安人员认真巡查,文明执勤,礼貌训导,遇到坏人坏事大胆管理,使安全防范工作情况良好。
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回首20XX年下半年的工作,充满着艰辛和快乐,这半年来,我物业部全体员工在公司正确领导下,团结一心,艰苦奋斗,勇于拼搏,不断创新,进一步完善和改进了物业部的管理和服务质量,取得了可喜的成绩:组建了一支优秀的物业管理团队,创建了一种科学的管理模式和先进的管理理念、管理方法,以及严格的质量标准和工作程序;形成了服务与管理相结合的专业分工体系,多次得到上级主管部门领导的表扬和赞誉;一年以来,我们紧紧围绕战略规划、品牌建设、内部管理、信息沟通、服务绩效来展开一系列的工作。
一、全力配合公司地产开发,小区品牌不断提升
今年,为了配合公司的物业发展,公司调整了发展战略,奉行“先品牌、后规模”、“把工作重心放在改进物业的服务品质”的思路,集中优势资源确保为公司开发的精品楼盘提供配套的精品物业管理。为此,重点抓好以下几方面工作:
1、贯彻按物业管理iso体系的有效运作
成立之初便做好了质量的策划,明确公司的质量目标、要求,以及所想达到的目标,以最合适的服务质量去满足业主及使用人的需要。一季度来,公司始终按照iso9000和iso14000的要求为奋斗目标,同时也进一步向业主及使用人展示了公司相关方面优质服务的形象,打造阳光名邸物业品牌。
2、形成以客户满意为中心的质量体系
自进驻开始,一直把“客户满意,业主至上”作为工作的中心,进一步确定了以客户为中心的经营服务理念,今后我们将继续贯彻实施和改进服务质量,提高服务绩效。
3、建立阳光名邸物业零缺陷的目标
部门成立之后,经过反复讨论和研讨,认为要想做的独特,就须把工作做到零缺陷:服务零缺陷;操作零缺陷;设备零故障;安全零隐患的四零缺陷。明确了业主不总是对的,但永远是最重要的客户需求,充分做好达到需求的各种准备,积极预防可能发生的问题。
二、人员管理
人力资源是公司发展的重要保证。我们坚持属地化管理的方针,进驻之初,因处地特殊,故人员素质偏低。但为了提高公司的竞争力,我部门积极开展多种员工专业知识培训,使员工成为“一专多能”且达到了显著的效果。员工培训包括:企业文化培训,专业技术培训等,特别是对管理层进行的物业管理员资格考评培训和保安队伍的消防知识培训以及专业知识培训。通过培训,提高了员工的综合素质,改善了员工的工作态度,激发员工团结合作,大大提高了服务质量,也给公司的发展提供了广阔的空间。
三、完善各项规章制度,建立内部管理机制
我物业部始终把提高物业服务水平、扩大服务范围、由内部服务逐步走向外部服务发展,争取从市场中获取效益当做今后可持续性发展的必由之路。而要实现这一目标,优质服务是根本的基础所在,为此,我们本着实事求是的原则建立了一系列适应市场经济发展需要和公司发展需要的《岗位工作质量标准》、《效绩考核制度》、《员工奖惩条例》、《值班人员工作制度》、《业主回访工作制度》、《投诉接待处理制度》、《考勤制度》、《会议制度》、《文件学习落实制度》、《效绩考核检查落实制度》、《员工培训制度》等近二十多项规章制度,并加大检查落实力度,使各项工作有计划、有方法、有依据、有目的的稳步展开;同时,为了建立完善的内部管理机制,采用“走出去、引进来”的方式,到南京、淮安等物业公司学习参观,在汲取先进管理经验的基础上结合我们的实际情况,对各部门每个管理岗位的职能、作用、工作范围作了明确的划分,从而将各项工作细化到每个人,促进了各岗位的积极性、主动性和创造性,使各级管理人员在工作实践中不断得到锻炼,业务、管理水平不断得到提高。
四、保安方面
1、在公司和我部门的严格挑选和培训下,和保安人员的共同努力下,圆满完成了泗阳县房产会、阳光名邸一期、二期开盘及政府领导参观的安全防范和现场维护工作。但随着工作的逐步加深,渐渐暴露出了我保安的经验不足与缺陷:人员素质过低,专业知识不足等。为此我部门于今年进行了一场保安大革新,实行末尾淘汰制,从而在对队伍内部形成竞争机制。其次我们购置了崭新的保安服装。工作的革新使我保安的外在形象上了一个新台阶,从而达到外塑形象,内塑品牌。
2、工地保安工作始终贯彻公司领导的外松内紧的方针。因工地现场处地的时间、环境比较特别,我部门严格实行《来访人员登记制》和《车辆进出登记制》以及凭销售人员引领进入制,谢绝参观客户私自进入施工现场,从而在源头上杜绝安全事故的发生,我工地保安在接管1年期间抓获工地盗窃嫌疑人8起,制止偷窃事件多起,驱赶拾荒人员50多起,为公司和施工队挽回了一定的损失。
3、在自身管理方面,我公司保安坚持一天一小会,一周一大会,进行交流与检讨。同时,开展专业知识培训。从成立至今,共进行了六十多次专业知识培训,二次消防知识学习以及长期的军事训练。同时实行严格的保安考核办法和工作流程,以及不计名的考评制,奖励优秀队员,扣罚表现较差的队员。
4、在夜间管理方面,我保安部严格控制外来流动人员,实行售楼处和工地不定期的巡逻,确保了管理区域内公司财产的安全。
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为大力优化经济发展环境,提高经济社会发展竞争能力,保证我市实施经济社会发展“十二五”规划开好局、起好步,促进全市经济社会又好又快发展,市委、市政府决定在今年开展“环境创优年”活动。现制定“环境创优年”活动政务环境创优工作方案如下。
一、目标要求
以邓小平理论和“三个代表”重要思想为指导,深入贯彻落实科学发展观,紧紧围绕“福民强市”总体目标和“打好六场攻坚战”重中之重任务,以提高行政效能、加强作风建设为核心和主线,以深化思想教育、强化领导责任、狠抓制度落实、加强暗访监督、强化责任追究、严格效能考评、树立正面典型等为主要措施,努力实现机关效能、工作执行力“两提升”,企业、服务对象、群众对政务环境“三满意”,建设“全国一流、全省最优”政务环境的创优工作目标,大力营造“负担最轻、秩序最好、办事最快、信誉最高、纳税人最满意”的发展氛围,务求取得显著成效,为全市经济快速健康发展提供有力的支持和保障。
二、主要任务
(一)大力解放思想。紧紧围绕抢抓发展机遇,打好“六场攻坚战”,破解“六大瓶颈”等制约经济发展难题,推进招商引资,扩大开放领域,克服机关作风懒惰、虚假、浮躁、扯皮“四大顽症”等重要课题,进一步解放思想、全面创新、解决难题、促进发展。要深入学习贯彻市委九届十四、十五、十六次全会和市委经济工作会议精神,切实加强思维方式创新和工作方法创新,一切从服务发展、促进发展出发,在工作实际中自觉坚持解放思想、实事求是、与时俱进。要强化责任感、使命感,善于将“本本”和实际相结合,打破阻碍发展的旧观念、旧方法的束缚,研究新情况、创造新方法、破解新矛盾、解决新问题,尤其要使行政审批、行政服务等行政行为与实际相符合,用足用活政策法规,千方百计地为洛阳引项目、引资金、引技术、引人才,卓有成效地履行推进经济发展的根本职责。要结合“提升效能、优化环境”大讨论,深入查摆思想僵化、固守教条、因循守旧、墨守成规具体表现,有针对性地整改存在的问题,明确全面创新的具体措施,坚持实事求是、大胆探索、勇于创新、高效行政,以思想的大解放促进洛阳的大发展。
(二)大力提高行政效能。切实提高办事标准。所有党政机关尤其是具有行政审批权的政府部门,应查找、对照全国、全省、全行业范围内办事效率最高、效果最好的标杆,制定出本部门办事最快、办事最好的行政服务措施,着重围绕办事时限、服务态度、解决问题能力等作出具体承诺,并在媒体进行公示,广泛接受社会监督。严格落实、积极完善效能制度。坚持首问负责、限时办结、一次性告知、承诺服务等制度,从严要求,违者必究;同时,推行行政审批事项否定报告备案制,承办人员对不予受理、核准的事项,在明确告知服务对象的同时,按程序报告部门领导备案或审批,防止发生“应批未批”问题。坚持和完善并联审批机制。市政府办公室、市发展改革委要共同牵头抓好重大项目并联审批工作,切实提高审批效率。坚持审批项目“应进必进”行政服务中心,坚持厅内办理,防止“体外循环”,违者追究单位主要领导责任。市行政服务中心应完善并联审批、绿色通道机制,对所有外来投资实行特事特办、优质服务,提高审批、服务的效率和质量。
(三)深化服务企业工作。坚持首席服务官制度。对企业在生产经营中遇到困难或存在生产经营环境问题,企业需要提供服务的,由市优化办向企业(或者项目等)派出首席服务官及其工作小组,促进解决问题的快捷高效。坚持企业托办事项全程代理服务。市行政服务中心对企业托办事项,采取企业中心联合办理、中心单方代办等方式,组织开展全程代理服务工作,优质高效地为企业提供服务。加强对外来投资的全程高效服务。对重大外来投资项目,市商务局、发展改革委、工业和信息化局、科技局等有关部门,要实行班子成员分工负责,成立若干服务小组,为外来投资者提供全过程、全方位服务。完善环境监测点制度。各级优化办要健全监测、服务方式,定期收集、及时解决企业反映的困难和问题,充分发挥环境监测点的联系、服务企业作用。严格规范执法司法行为。严守文明执法“六条禁令”、罚款收费检查备案、司法机关对企业冻结账户报告备案、企业“安静生产日”、罚款从低限等制度,违者给予效能告诫等责任追究,推进合法行政、合理行政,进一步遏制涉企“四乱”现象,维护企业正常生产经营。
(四)强化作风效能监督。深入推进公开工作。认真落实中央关于党务、政务、村务、厂务公开和公共事业单位办事公开的要求,加强监督检查和暗访,认真解决和严肃查处公开不全面、不及时、不真实问题,对与群众切身利益相关事项更加注重结果公开,对群众反映的公开工作中的问题要严肃查纠并及时反馈。推进落实廉洁从政规定。加强党风廉政建设,教育党员干部特别是领导干部强化宗旨意识、廉政意识,忠于职守,清正廉洁,自觉遵守严禁利用职务便利“吃拿卡要报”,严禁在公务活动中收送礼金、有价证券,严禁违规配备、使用、借用公车,严禁公务员经商办企业等廉政规定。深入开展公务用车问题、“小金库”和庆典、研讨会、论坛过多过滥问题专项治理,集中力量解决群众反映强烈的突出问题。加大明查暗访力度,对违纪违规问题快查快办、顶格处理,并追究有关领导责任。加大暗访监督力度。紧紧围绕市委、市政府重点工作、重要决定、重大事项的落实和企业、服务对象、群众反映的热点、重点、难点问题开展暗访监督。对暗访发现的问题,对责任单位和责任人员一律进行内部通报,对效率效能低下的典型案例及时解剖、媒体曝光,以儆效尤。通过深入企业、审批窗口单位、诉求窗口单位和群众中间,围绕“六个瓶颈”等影响经济社会发展问题,解剖一批典型案例,促进提高行政效能、破解瓶颈制约。坚持作风效能问题有奖举报。鼓励广大群众积极对行政效能、政务环境进行监督,严肃查处不作为、慢作为、乱作为等行为,促进改进工作作风、提高服务效能。
(五)加大责任追究力度。坚持把行政过错问责作为政务环境创优的重要手段,进一步严肃查处政务环境和行政效能方面的违纪违规行为,对损害政务环境的典型案件要上手快、查办严、出拳重,既要追究当事人责任,也要追究单位领导责任,并纳入“效能提升”考评系统予以考评,让责任单位和责任人受到警示和教育。抓紧出台针对损害企业和群众利益的“四大顽症”、涉企“四乱”、效能低下等违纪违规行为的效能告诫办法,将效能告诫与个人年度考核、年终奖和文明奖金发放、任免使用、单位评先等挂钩,以切身利益教育广大公务人员依法行政、提高行政效能。各派驻纪检组监察室要充分发挥监督作用,对驻在部门的工作作风、行政效能进行直接监督。市委督查室、市政府督查室、市行政服务中心要定期解剖一批效能低下典型案例,依照程序予以责任追究,决不姑息迁就。
(六)完善考评奖惩机制。深化效能提升考评。继续按照《洛阳市经济社会发展考评办法(试行)》开展效能提升社会评议,同时,不断完善评议方法,增加人大代表、政协委员参与测评,增强考评的针对性、客观性、公正性。进一步突出企业、服务对象、群众“三满意”标准,组织行政审批事项的服务对象,专门对审批部门服务情况进行满意度测评,推进机关所办每一个审批事项、每一件群众诉求、每一次行政权力行使,都达到企业、服务对象和群众的`满意。开展“双十佳”评比活动。在市行政服务中心办事窗口和中心以外其他市直单位办事大厅中,组织开展“十佳服务窗口”评选活动;在市直各单位和公共服务单位中组织开展“十佳效能单位”评选活动。认真树立先进典型,发挥先进典型的示范、导向作用。
三、方法步骤
政务环境创优工作原则上分为四个阶段进行。
第一阶段:学习提高(第一季度)。所有党政机关要学习、借鉴全国、全省、全行业政务环境最优、效能最好的经验和做法,通过明晰管理职责、减少办事环节、压缩内部运转时间、优化工作流程、细化服务标准等办法,制定出本部门办事最快、办事最好的行政服务具体措施,并于2月底以前报市政务环境创优办公室,经审核后在媒体予以公开承诺。同时,各单位要认真贯彻市委九届十四、十五、十六次全会、市委经济工作会议和全市“环境创优年”动员大会精神,制定本单位政务环境创优方案,组织学习有关文件材料,认真开展“提升效能、优化环境”大讨论,切实解放思想、转变观念,高举发展为大、为先、为重、为本、为要旗帜,强化发展意识、责任意识、创新意识、效能意识,扎实深入地进行思想发动。
第二阶段:查摆问题(第二季度)。主要是查摆制约全市和本地、本部门的突出问题。对照全市“环境创优年”动员大会精神和市委、市政府关于优化政务环境的有关规定要求,着眼改革、发展、稳定大局,结合本单位实际,采取开门纳谏、领导点评、自查互查等方法,着重围绕六个方面查摆单位、个人存在的问题,即一查解放思想方面存在哪些不足,二查为民意识、发展意识、服务意识、廉洁意识不强存在哪些具体表现,三查机关作风“四大顽症”存在哪些具体表现,四查执行力层层衰减存在哪些具体行为,五查效能低下存在哪些具体行为,六查优化环境制度哪些没有得到落实。查摆问题时要弘扬“三讲”精神,即坚持“讲主观不讲客观,讲自己不讲别人,讲问题不讲成绩”。通过查摆问题、分析原因,为整改打下基础。
第三阶段:集中整改(第三季度)。主要是瞄准“全国一流、全省最优”这个标准来整改,坚持有什么问题就解决什么问题,什么问题突出就突出解决什么问题。在前期查摆问题、初步整改基础上,有针对性地制定整改措施,逐个问题进行整改,能立即整改的问题要立即予以整改,应通过制度、机制解决的问题要建章立制予以纠正和防范,并写出整改情况报告,于9月20日前报送市政务环境创优办公室。各单位整改情况及其效果,由市政务环境创优办公室统一组织在媒体予以公示,接受社会评议。
第四阶段:巩固提升(第四季度)。主要是通过针对问题建章立制,不断巩固提升活动成果。期间,各单位应对前期工作进行“回头看”,存在薄弱环节的要及时采取措施弥补。所建立的规章制度、长效措施和政务环境创优工作总结,应于12月10日前报送市政务环境创优办公室。12月中、下旬,市政务环境创优办公室对各单位政务环境创优工作逐一予以验收,不合格的予以补课,存在明显问题的予以责任追究。
开展政务环境创优工作,要坚持与“打好六场攻坚战”、促进经济社会发展紧密结合,以攻坚克难、发展为民的成效检验其效果;要坚持与“创建先进基层党组织、争做优秀共产党员”活动紧密结合,将政务环境创优列为“创先争优”的重要内容和重要考评条件;要坚持与加强党风廉政建设、落实廉洁从政规定紧密结合,促进党政机关及其工作人员从政行为的廉洁、务实、高效。同时,要把整改问题、建章立制贯穿于政务环境创优全过程,达到阶段性工作与年度工作有机结合。
四、保障措施
(一)加强组织领导。政务环境创优工作坚持“党委统一领导、党政齐抓共管、纪检监察机关组织协调、部门各负其责、群众广泛参与”的组织领导体制和工作机制。在“环境创优年”活动领导小组领导下,成立政务环境创优工作办公室,由市委常委、市纪委书记、市政务环境创优领导小组副组长刘应安兼任办公室主任;市纪委副书记、市监察局长姜涛,市委副秘书长李六一,市政府副秘书长、市政府办公室主任李征,市纪委常委、市优化办主任牛宇柯任办公室副主任。办公室下设:综合组,负责政务环境创优工作日常事务;督查组,负责对市直单位政务环境创优工作分片、分阶段进行督查;暗访监督组,负责发现问题、督促整改、提出责任追究建议;案件查处组,负责对损害政务环境的案件或者突出问题进行调查处理。
(二)强化工作责任。各部门各单位要实行“一把手负总责、班子成员各负其责”的政务环境创优工作责任制。各级各部门各单位一把手要高度重视政务环境创优工作,切实负起抓班子、带队伍、抓落实、提效能的领导责任,严抓狠管,对本单位发生的慢作为、不作为、乱作为等效能低下、损害环境行为,要严查严办、主动追究,决不袒护迁就。切实构建一把手抓、抓一把手,单位抓、抓单位的局面,谁违反规定追究谁的责任,谁分管的责任范围发生问题追究谁的责任,真正把责任落实到带队伍的人和各个工作岗位,确保一级抓一级、层层抓落实,务求大抓一年、大见成效。
(三)强化舆论氛围。制定政务环境创优宣传方案,通过洛阳日报、晚报、广播电台、电视台、网络等主流媒体和政务环境创优简报,宣传优化环境制度,宣扬正面典型,曝光违纪违规行为,广泛宣传环境创优工作。从2月份起,组织市直单位通过电视台、洛阳日报等新闻媒体,开展一把手访谈活动,每月不少于4期。各级各部门各单位要结合贯彻全市“环境创优年”动员大会精神,开展“提升效能、优化环境”大讨论等,充分运用会议、党课、板报、橱窗、网络、知识竞赛、有奖征文等形式,持续深入地进行环境创优宣传教育,全力营造舆论声势,使政务环境创优理念深入人心,切实增强创造最优政务环境的紧迫感、责任感和自觉性。
各县(市)区党委、政府要参照本方案,认真对本地区政务环境创优工作作出安排,抓好落实。
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设计思路
我们是所农村幼儿园,由于条件的限制,没有一套完整的统合的训练的运动器械,那么如何提高农村幼儿的运动能力,激发他们对运动的兴趣呢、“指南”强调,可以充分利用自然环境中的各种因素,进行锻炼,开展各种富有野趣的活动,在这种理念的支配下,我们经常就地取材,挖掘孩子们生活中感兴趣的材料开展了许多富有野趣的、富有挑战性的体育活动。如玩椅子、玩桌子、玩轮胎等,使孩子们的运动有了很大的提高,积累了运动经验,个性品质得到了培养。在一年来的混龄体育活动中,中大班幼儿都表现出了对运动的极大兴趣及较强的运动能力,大班幼儿敢于探索、愿意接受具有挑战性的活动,自信心得到了培养,中班幼儿也在榜样的作用下,胆子变大了,各种运动能力如动作的协调性、灵活性、平衡能力提高了。针对他们的发展特点,本次活动,我们从孩子们生活的环境中选择了幼儿十分熟悉的.长凳来作为活动器械,让孩子们通过合作、探索、尝试,从而在自主活动的基础上,体验到运动的兴趣,增强体质,培养幼儿大胆、自信、勇敢、互相帮助的品质。
本次活动的开展,我充分体现了“指南”的精神,充分发挥了幼儿的主体作用,并在活动中对不同年龄的幼儿都有不同的指导和要求。
活动开始,我提供了许多长凳,让两个好朋友在互相商量后自主地去探索长凳的多种玩法,并互相交流学习,从而使孩子们在学会多种玩法的基础上,体验到互相合作和成功的乐趣。
接着,我有目的选择需要两人合作完成的玩法,钻“双层地道”和走“轨道”,并组织大家一起尝试,在这两个游戏过程中,我对大中班孩子都提出了要求,通过两次体验,幼儿的合作能力提高了,大胆、互相帮助的个性心理品质得到了培养。
最后一个游戏“过桥”是整个活动的重难点部分,在这个活动中,我分别三次设置了高度不同的桥,低桥(一张凳)、高桥(两张凳)、更高的桥(三张凳叠起来),过低桥时,我设置了难易不同的三座低桥(独林桥、双木桥、分开的双木桥),让不同能力的孩子都去尝试、支体验,并在此过程中轻松地学会了从高处往下跳的技能,而且通过大中班幼儿互相合作过桥,使大班幼儿的责任感得到了培养,同时,在榜样的影响作用下,中班孩子大胆、勇敢的个性品质也得到了培养,各种能力在他们的最近发展区内有了最大的提高。
目标:
⒈通过玩长凳,发展幼儿的运动技能及灵敏性、平衡性。
⒉幼儿能积极主动地参与锻炼,大、小幼儿之间相互合作、帮助。
⒊培养幼儿勇敢大胆的良好品质及对运动的兴趣。
准备:木制长凳若干,海绵垫二块,小方凳若干,录音机、磁带
重点:学习从高处往下跳的技能
难点:大胆、平稳地走过双层独木桥,然后往下跳
流程:热身运动——自由探索——交流玩法——过桥游戏——放松运动
过程:
一、热身运动
师:小朋友,让我们跟着音乐,一起运动运运动吧!
二、自由探索
⒈师:你们看,老师带来了什么?(长凳)平时长凳是用来坐的,今天,我们要用长凳玩各种有趣的活动,你们想不想玩?
⒉请大幼儿带领小幼儿一起玩长凳。先商量一下,你们准备怎么玩?(俩俩结伴,商量讨论)
(幼儿第一探索)
⒊交流玩法:刚才,我看到小朋友们都很动脑筋,想出了很多玩法,请你把你的玩法介绍给大家。(学习各种玩法:钻地道、钻双层地道、过轨道)
过渡:老师刚才看到小朋友的本领都很大,所以还想大家学一个过桥的本领。
三、过桥游戏
(师生共同搭起三座桥:独木桥、双木桥、分开的双木桥
⒈老师介绍三座桥并请小朋友说出哪座桥最难走,然后进行示范。
⒉请一名
幼儿示范。
⒊师:请小朋友想一想,你能走哪一座桥?你愿意走哪座桥?
⒋大班幼儿先尝试走过高桥,给中班的弟弟妹妹做个榜样。
⒌中班的小朋友尝试走过高桥,请哥哥姐姐照顾好他们。
⒍请能力强的幼儿尝试过更高的桥,激起幼儿下次活动的愿望。
四、放松运动
跟着音乐做放松动作。
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十年弹指一挥间,XX房地产开发有限公司已经走过了辉煌的十栽春秋。在这十年峥嵘岁月中,XX公司一直秉承“开拓进取、放眼未来、追求卓越、造福社群”的企业宗旨和“以人为本、天地合一”的建筑理念,为社会奉献美好的生活空间而不懈努力,同时也为社会造就了以“中国MBA英雄”XX总经理为代表的商业精英。XX现代城是目前XX公司的鼎力之作,它的建成将给XX带来革命性的商务理念。因此项目的启动不仅是XX公司,也是XX商界的一大盛事。XX公司沉淀了十年的博大精深的文化底蕴筑就了今天的XX俱乐部,它的成立和启动也标志着公司踏上全新历程的开始。举办这次十周年庆典暨俱乐部启动仪式的活动,一可共庆诸多临门之喜,二可借力发展,开创更为关广阔的天地。
一、目的及意义:
十周年是一个企业发展的里程碑,恰是时候回顾历史,展望未来。而且借此契机提升企业知名度,大力打造企业和品牌形象,可谓师出有名,机遇难得;借助活动平台,宣传XX总经理荣获“中国MBA英雄”,塑造公司管理层的统帅风范和领导魅力;促进公司和俱乐部目标会员的感情交流,为即将成立的俱乐部奠定基石,对俱乐部的传播和推广大有裨益;为XX现代城网罗人气和客户资源,以便顺利打开市场;高尔夫是健康时尚的体育运动,历来为高端人士所推崇,举办高尔夫球比赛能够充分彰显XX公司和XX城的不凡品位。
二、主题和口号:
主标语:网聚现代商务英雄——采用的标语与XX现代城推广主题语相互呼应,突现与会者在现代商界的尊贵地位,同时表明这是一次精英的`会聚。
参考标语:1、商务英雄聚精之源
2、重塑现代商务文明
三、时间:200X年7月25日(有待最后确定);
地点:XX高尔夫球场,XX宾馆(新闻发布会及联谊会地点)
四、活动对象和规模:
本次活动的主要对象是在XX商界出类拔萃的高层人物和具备消费能力及购买能力的客户。为了发挥媒体和口介的传播作用,邀请一定数量的新闻记者和原XX公司所开发项目的业主(如XX湾、XX花园、XX等)。
1、XX商界领袖人物(人数)
2、意向大客户(人数)
3、XX湾业主(人数)
4、新闻媒介记者(人数)
5、XX公司企业员工(人数)
6、代理商工作人员(人数)
总计:若干人
五、活动组织及内容:
活动安排大致分为三个部分,即上午举行新闻发布会,下午高尔夫比赛,晚上举行宴会。形式多样。内容丰富。
1、出于提高权威性、扩大影响力的考虑,建议本次活动中的高尔夫球赛由XX企业家协会作为主办单位,XX公司作为承办单位。
2、本次活动面向XX商界领袖人物、意向大客户、业主、新闻媒介朋友、开发商工作人员和代理商公司员工
3、活动采用新闻发布会、户外高尔夫球竞赛活动、联谊宴会三种形式贯穿进行:
A.新闻发布会:邀请XX企业家协会领导致辞,由开发商代表回顾企业十年成就,并对XX项目和XX俱乐部做宣传介绍,建议邀请有广东知名俱乐部组建经验的权威人士或是属于某俱乐部成员的名流畅谈俱乐部。
B.高尔夫球赛:高尔夫运动具有浓烈的商务性质和绅士气质,能够完美地诠释本活动对象的不凡品质。参赛者在挥杆比赛激烈角逐中,深化友谊,促进交流,览尽XX山迷人风光。凡是对高尔夫感兴趣的活动参与者特别是意向大客户都可以报名参加比赛,此次球赛意在为俱乐部成立和项目销售做好铺垫。
C.联谊宴会:宴会目的在于在轻松的氛围中拉近感情距离。宴会上由企业领导对比赛颁奖,推荐XX项目。企业家协会成员、媒体记者等与会者在会上自由交流沟通。
4、活动大体流程如下:
参与人员报到(XX宾馆)→新闻发布会(XX企业家协会领导致辞、开发商代表发言、项目推荐、广东嘉宾论俱乐部,XX宾馆)→中午作息(XX宾馆)→高尔夫比赛(XX高尔夫球场)→联谊宴会(领导总结陈述、宴会联欢,以上活动中穿插颁奖和项目推荐,XX宾馆)→全天活动结束
六、组织渠道:
XX企业家协会发函召集会员参加的方式是本次活动主要的组织途径,除此之外,补充采用其它方式。
1、以XX企业家协会名义通过直邮向协会成员、媒体记者发放本项目概念楼书及邀请函。
2、开发商以信函、电话等方式邀约其商界友人、XX湾客户。
七、宣传方式:
本次活动主要选择XX房地产界著名杂志《XX》,和XX发行量最大影响力最大的报纸《XX早报》两大平面媒体,结合电视台节目夹送折页现场推广等方式进行有效推广。
1、活动前期宣传:
A、《XX》发布活动预告,采取软文形式全面介绍XX公司、公司总经理“中国MBA英雄”XXX、XX俱乐部,重点提及XXX现代城。
B、结合项目形象宣传,《XX早报》底版发布预告,图文结合简介XXX总经理、XXX现代城。
C、以直邮方式发放销售楼书和邀请函。
2、现场推广:
A、新闻发布会:陈述业绩以表明企业的雄厚实力;广东嘉宾动员与会者加入俱乐。,现场布置喜庆又不失庄重、气势宏伟,与企业的文化底蕴相结合。企业领导对项目和俱乐部作引见。
B、高尔夫竞赛:球赛场地通过拱门,悬挂项目和俱乐部的宣传布幅、双叶广告,重点投放,少而精,避免喧宾夺主,重在烘托高雅严肃的休闲活动氛围;
C、联谊宴会:发放项目以及俱乐部相关宣传资料。现场宣传营造出喜庆活跃、大气蓬勃的气氛,象征企业十年的辉煌以及蒸蒸日上的成绩,预示活动的顺利圆满。
3、活动后期宣传:
A、《XX》报道活动开展情况,公布获奖名单。
B、《XX早报》底版整版文章结合图片报道活动情况,公布名单,介绍XX现代城。
D、XXX高尔夫俱乐部配赠一次电视台节目,节目中引导观众关注XXX现代城。
八、物料筹备
(略)
九、费用预算
(略)
十、效果评估:
1、新闻发布会是新闻抄作的有力手段,能体现号召力和权威性,易制造声势、吸聚眼球,而且依托这一平台,广交传媒介的朋友,能为企业发展和项目启动培育良好的舆论环境。
2、高尔夫球赛时尚高雅,采用竞赛形式更添加了趣味性,相信不少人都乐于参与其中。这次比赛是为俱乐部发展会员服务,参赛者在活动中体会俱乐部的高尚格调,以及组织活动的卓越能力。
3、联谊会气氛轻松愉悦,最易培养情谊、挖掘客户,更进一步深化前面两项活动的效果。
本次活动的任务归根结底在于竖立项目良好形象,拉动潜在客户从而达到推广XXX现代城的目的。并且此次活动处于营销推广的初期,“良好的开始是成功的一半”,我们务必群策群力,使之顺利举行。
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20xx年4月21号,我怀着激动而又兴奋的心情来到了我的实习单位xxxxx项目管理有限公司,开始了我的实习工作。到目前为止已经有2个月的时间了,在这段时间的实习中,我凭借领导的教导和自己的努力,自己的专业知识、实践能力有了很大的提高。在这期间,作为一名实习生,我学到了很多,这是我的工作总结。
首先来介绍一下我所在的工程监理项目部的工程。该工程位于xx市瓯海区xx街道xx村、xx村。工程名称:xxx经济适用房D-yy地块I标。工程规模:3#4#楼投资金额:10262万元,建筑面积:39900平方米,层数:20。结构为剪力墙结构。
一、工作情况
初到工地,人地生疏,监理经验的缺乏,在工作中遇到了一些困难,面对困难我并未退缩,积极向各位前辈虚心学习,并抓紧时间熟悉施工图纸及有关资料整理工作,在最短的时间内了解工地状况,很快的进入了监理的角色。
在监理实际工作中,在各位前辈的指导下,认真覆行监理员的工作职责,做好施工现场的监理旁站记录和施工现场的有关记录,并及时的汇总到监理日志中,当然,在监理过程中也曾多次遇到自已不能解决的问题。如:施工单位人员在施工时未严格按设计及规范的要求进行施工,当我发现后进行阻止,但施工人员不听劝阻,依然我行我素,此时,我知道凭靠我个人的力量加之有限的水平是不能完全阻止其不正确的施工,随即通知有经验的同事到场协助解决,这样即保证了施工质量,也树立了监理在工程质量控制中的作用。
此外,本人在这两个月来的监理工作中,还担任着监理资料员工作。初到工地,对资料员这一工作的概念还不是太清楚,以为只是收、发资料或完成本部门文字处理工作等。但随着工作的进展、自已不断的学习和在各位同事的耐心指导下,我明白了:工程除了能通过本身反映外,资料也是很重要的一个环节,通过资料能反映出工程当中材料的使用,各工序之间是否符合相关要求,是否按施工图施工等。
作为监理资料员,严格把好这道关,做好资料的收集、整理工作,在工程中有着举足轻重的作用,到工地后,在领导明确了工作职责和分工后,就马上开始查阅各相关资料、文件和技术规范,发现:衡量一个工程的好坏,除了通过工程实体反映外,资料也是一个极其重要的环节。通过资料能反映出工程所使用材料的优劣、工序之间的交接是否符合要求,工程是否按图施工等等。所以监理资料员在监理工作中有着不容忽视的作用。作为监理资料员,要严格把好这道关,做好资料的收集、复核、整理工作。
二、作为一名监理资料员应该做的
1、接收到上级有关部门下发的各种资料、文件后,及时的进行登记、存档,并及时的分发给施工单位项目部。
2、及时的完成对工程资料的传递工作,当收到施工单位上报的各种资料后,及时的对其进行分类和进行初步的审核,对于合格的资料及时的分发给项目总监和各专业监理工程师进行复核,对于不合格的资料,及时的返回给施工单位,要求其及时的进行复核或整改后重新报到工部进行审核。
3、及时的完成本部门的文字处理工作,配合各专业监理工程师做好工作联系单、监理工程师通知和监理月报等工作。
4、完成工程资料的收集、整理、汇总、编制和存档工作。
三、重视对资料的管理,做到“资料预控”
这一点至关重要,也是做好资料管理的必备条件。因为很多人都认为现场决定一切,资料只不过是现场的附属物、是可以补,甚至可以写“回忆录”的,以至于出现工程进行了很长时间,资料还是一片空白的怪现象。更有甚者,有的工程资料是竣工后闭门造车一次性“造”出来的。试想,不见证取样、不进行任何试验编造出来的`资料能真实反映工程实际吗?要知道,工程建设监理资料是项目监理机构对工程项目实施监理过程中逐步形成的,是工程建设过程真实、全面的反映,对控制工程质量有着至关重要的作用。
所以说,如果资料不符合要求,工程实体质量根本就无从谈起。由此,我们一定要从思想上重视对资料的管理工作,要坚持报验必须资料先行,争取做到“资料预控”。所谓“资料预控”是指在施工前就对工程的施工过程应具备的基本资料有个整体轮廓,需要收集哪些资料做到心中有数。因为每一个工程从基础到主体、到装饰直至竣工验收都有其内在的规律和规定,有章可循。通过资料预控:
1、可以做到对报审资料提前审查、督促施工单位做到资料与施工同步。
2、熟练掌握各阶段资料收集的范围及内容。
3、加强资料和现场的联系。
4、加强与业主及施工单位的沟通与联系,具备一定的协调能力。
5、要加强学习。
最后除了做好以上以外,对工程技术的资料整理还必须做到及时、真实、准确、完整。具体地说:及时性,是做好资料的前提。工程技术资料是对建筑实物质量情况的真实反映,因此要求资料必须按照建筑物施工的进度及时整理.同时,及时性还反映在施工企业内部质量的管理上.“自检、互检和交接检”的质量管理体制要求工程技术资料的整理必须及时,这是施工时严格控制的“质量环”。
同时,质量控制、进度控制和投资控制也要求有资料的具体反映。
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回首过去,首先要感谢的是驻地办吴总监的关心和信任,还有各位同事们的大力帮助和支持。本人于XX年6月加入武汉xx工程监理控制有限公司,于XX年6月2日调入行瑞高速公路阳新至通城段房建工程第三驻地办。
这一年来,我始终坚持以一个共产党员的标准规定自己,热爱祖国、热爱集体,热爱自己的本职工作;有良好的工作作风和吃苦耐劳精神;工作态度严谨,思想品德端正;遵循国家的法律、法规和企业的规章制度;服从组织分配,尽职尽责,认真完成组织交给的各项工作。日常工作中能高标准严格规定自己,在法规和协议授权的范围内,身正形严,严格履行自己的岗位职责,站在公正的立场上,独立地解决现实问题。本人能够注重团结协作,一同克服困难。生活中,团结同志,积极虚心的向前辈们学习。
在监理控制过程中,抓住“质量、进度、投资和安全”方面来控制,主要强调事前控制,预防为主,防患于未然。结合事中控制的巡视和旁站、事后控制的检查和验收。
质量控制:监督检查施工单位的质量保证体系及安全技术措施的落实情况,督促施工企业完善质量、安全管理程序和管理制度并监督其有效实施。规定各级施工人员持证上岗;检查施工企业所使用图纸、图集、规范、标准的有效性,检查所使用计量器具和测量器具的准确性;对进场材料、设备、构配件进行审查,定期组织现场质量检查。
安全控制:日常的巡视中,发现质量、安全隐患及时通知(监理控制工程师通知单)施工单位整改。对于重大隐患,上报总监理控制工程师,总监理控制工程师责令施工单位暂停施工并及时上报建设单位和上级主管部门。在桩基施工、混凝土浇注、防水处理等施工过程中,进行旁站。
工期控制:严格监督施工企业按照《施工协议》规定的工期组织施工,建立进度控制台帐,及时核对工程形象进度,向建设单位汇报工程进展情况并分析偏差缘故。
投资控制:认真审核本专业月、季、年度工程量报表,做到不超验,不漏验,保证工程量签证的各项工程数量准确。未经验收或经验收不符合规定的不予签认。
在工作中,我坚持廉洁自律,恪尽职守,从不对施工企业吃、拿、卡、要,摆正自己的`位置,公正及时解决工作中的问题,平时不计时间和报酬,休息日、节假日坚持坚守岗位。
XX年即将过去,回顾这一年来的监理控制工作,体会最深的是作为一名监理控制人员只有做到品行端正,业务精练,目的明确、作风严谨、尊重他人,只有这样才会被别人尊重和社会认可。作为监理控制人员,只有不断提高自己的专业技术水平和业务能力、提高自己的沟通能力和环境的适应能力,才能更好的服务于工程的建设,促进工程质量的优良,才能使自己得以更好的发展。在负责的工作当中,各种不同的压力对我来说也是一种难得的挑战和考验,尽管一年来的工作中有很多的困难和曲折,但回首过去,也使我懂得了很多、认识了很多、也学到了很多,同时也总结了不少的经验和教训,为以后更好的工作奠定了坚实的基础。
虽然我一直努力扎实的去做好每一项工作,但是还存在不足之处,我决心在以后的工作当中,我将继续认真学习施工规范、熟悉设计图纸,不断提高自身的各方面的素质,不断总结经验教训,经常与同事们交流思想,始终以饱满的热情投入到工作当中,不断地充实自己,争取能成为一名优秀的监理控制人员,做好工程的守护神,为武汉xx工程监理控制有限公司树立良好的企业形象。
XX年即将到来,新的一年任重而道远,我要以新的工作姿态迎接挑战,以崭新工作面貌进入新的一年。我坚信在公司领导的引导下和各位同事的大力帮助下一定能更好完成上级交给我的各项工作任务,为企业发展和腾飞做出自己应有的贡献。