在日常学习、工作和生活中，许多人都有撰写事迹的经历，对此并不陌生。事迹能够概括并标示出先进事迹的主要内容或材料。如果你在撰写事迹时感到无从下手，不妨参考小编整理的社会人常识和礼仪检定考试资料，欢迎大家分享。
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不断加强对员工的形势任务的宣传，提高大家的思想熟悉，增强了员工的紧迫感、责任感和荣誉感。
xxx是秦沈四经部党委书记、经理。20xx年，他在书记、经理的岗位上，根据集团公司、xx工指党工委、公司党委和行政的部署和要求，紧密结合施工生产，提高效益为中心开展工作，坚持围绕项目抓党建，抓好党建促项目，不断强化全员工期、安全、质量、效益意识，为干好、管好、收好秦沈工程，实现两个文明建设双丰收作出了贡献。
一、科学组织施工，努力完成任务
20xx年是xx线的决胜年，今年元月份开工后，xxx针对经理部剩余工程的特点，突出抓好路基护坡喷播植草、管段内防护栅栏、竣工文件的编制、变更设计、调概索赔以及管段所有工程的验交工作。在实际工作中，李朝阳同志从细化目标入手，合理安排施工。
一是积极组织施工队伍，对冬季冻裂的部分水沟进行修复，对现浇标段的桥面系进行维修，以达到质量要求；
二是把受季节影响较大的路基喷播植草工程作为工作重点，落实施工队伍，截止6月底，完成了管段内的6万多平方米的喷播植草任务，为8月份的总指路基评优奠定了良好的基础；
三是针对收尾工程繁杂、零乱，且资金短缺的实际情况，xxx从节省支出、降低成本的角度出发，将种植爬山虎的'任务承揽下来，他同大家一道头顶烈日，起早贪黑，及时给XX余棵爬山虎进行浇水，确保了成活率。对管段内的涵渠、水沟、路肩、拱架内的山皮土、碎石等杂物进行了多次清理。对线路标志上的反光材料，xxx同大家一个一个的安装，使现场整洁、美观、文明，为顺利验交打下了良好的基础。
为快速、有序、优质、高效地建好我国第一条客运专线，在施工过程中，积极响应工指大干90天、公司大干150天和拼抢40天的召开，他同经理部同志一道，迎难而上，克服了在施工过程中来自不同方面的干扰，在防护栅栏工程施工时，xx村党支部书记、村长xxx由于三院涵洞的设计问题，组织村民阻挠我部的正常施工。在此期间，xxx和大家共同商量解决办法，经过数十此做工作，得到了县、镇政府支持和帮助，从而保证防护栅栏顺利完成。
20xx年，在李朝阳的带领下，确保了沈阳局提前介入——对口检查——专业复查——点验——验交等各个环节的检查验收。截止三季度，完成产值450多万元，四季度路基土方价格将有较大数量的调整，将会获得比较好的经济效益。
在日常工作中，xxx注重在抓好质量创优和变更设计工作。加强现场的质量监控，a17标我部管段工程的合格率为100，优良率95.1。在铁道部秦沈总指的多次检查评选中工程质量总评优良，先后有2项工程被秦沈总指挥部评为优质样板工程(dk322 400涵洞工程和dk325 390～dk328 500段的线下路基、桥涵综合工程)。g8-2现浇梁标段工程的合格率为100，优良率100，XX年9月在铁道部工程治理中心组织的竣工交验中工程质量均符合设计及验标要求。在工程施工期间，xxx把变更设计工作作为大事来抓，对工程技术人员提要求，积极主动地与设计、监理单位、局工指及总指联系，加深了解，增进友谊，以求得他们的认可。今年办理变更8项，已批复的约100万元。
二、强化思想教育，保持队伍稳定
今年以来，xxx把抓好员工的形势任务教育做为大事来抓，已工指工作会议和公司“两会”精神为契机，为干好剩余工程，夺取秦沈工程全面胜利，在秦沈线上树形创誉，不断加强对员工的形势任务的宣传，提高大家的思想熟悉，增强了员工的紧迫感、责任感和荣誉感。
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xx煤矿生产调度支部共有党员6名，在矿党委的正确领导下，围绕着地煤公司党委工作的总的指导思想，围绕地煤公司五个三的总体发展方略，以加强党组织的先进性建设为主线，以深化"四种团队"精神，打造"六好"班子活动为重点，以突出特色企业文化，构建和谐发展企业，提升企业核心竞争力目标，抓好落实、注重创新、力求实效，不断地加强党建工作的活力和效果，进一步调动广大员工的积极性和创造性，为实现xx煤矿年度工作的各项目标和又快又好发展提供坚强的思想、政治和组织保证，努力发挥基层党组织的核心作用、党员的先锋模范作用，为企业的发展做出了不可磨灭的贡献。
一、充分发挥党员的先锋模范作用
党员干部的表率作用就是无声地命令，党员干部的模范带头作用就是最好的思想政治教育。我们首先狠抓党员队伍建设，要求党员干部必须带头进行政治学习，严格要求自己，从而充分发挥其模范带头作用。比如张建忠同志，奉献岗位，廉洁自律，率先垂范;比如闫志同志，积极热情，团结协作，践行职责。支部的每一位同志都能够按照党支部的要求，不断加强作风建设，不断提高管理水平，不断增强服务意识，不断提高工作效率，自觉树立大局意识、责任意识、宗旨意识。在工作任务面前，支部的每一位同志都能勇挑重担，迎难而上，从不推脱，高标准、高效率、高质量地完成本职工作，推动xx煤矿的生产管理水平勇上新的台阶。
二、精心组织、周密安排，抓好施工生产任务的完成。
20XX年，xx煤矿在地煤公司党政的正确带领下，以年度生产经营目标为中心，以安全生产为根本，从强化自身管理入手，积极谋划煤矿企业的新发展。实现安全、生产、经营的三xx收，超额完成了地煤公司下达的各项生产经营指标。
在一年的工作中，针对xx煤矿地质条件复杂，任务重的实际情况，我们重点抓好综采、机掘的采掘衔接工作，重点抓了地质地测的预报工作。完善了生产调度管理组织机构，健全了各项管理制度，同时落实了岗位责任，明确了人员分工。我们在施工组织协调上，()突出强调效率意识，杜绝了以往在施工协调过程中出现的扯皮现象。各部门之间的协调上，突出了全局意识和协作精神，强调准时正点。在生产保障上，监控与放权相结合，灵活多样。并且对材料实行科学管理，保证了安全生产的正常进行。在生产的管理中，我们科学安排，统筹考虑，认真编制每个月的工程计划，并做好计划的分解。在生产计划的执行过程中，还加大了督查力度，对每个项目的`计划安排、生产组织和进度情况全面组织。
三、加强服务意识，强化服务职能。
我们作为一个基层支部，重点开展有"一个好的思路，一套好的制度，一套好的程序，一个好的承诺，一套好的监督机制，一个好的形象"的"六个一"工程建设，努力将调度创建成为学习型、实干型、服务型、创新型、效率型、廉洁型的窗口单位。与此同时，做到"党员身份亮出来，平时工作看出来，关键时刻站出来"，使党员成为诚信公正、爱岗敬业、大公无私地先锋模范。
四、加强素质教育、团结合作、积极发展党员。
企业的发展需要每个职工的共同努力。为了充分发挥调度每个人的主观能动性，培养整体意识和主人翁责任感，通过各种形式的学习和活动来加强对员工的素质教育，使员工的自身素质、团结合作精神和凝聚力都得到明显的提高。同时，我们非常关心后备党员培养，列入重点培养对象一名，发展入党积极分子五名，并指定专人对他们进行培养和指导，了解他们的思想认识，组织他们参加支部的学习，关心工作学习，并及时指出他们存在的不足。通过对他们的培养和教育，使他们从思想到行动上都得到了大程度的提高，并已正式递交了入党申请书。
五、组织生活会规范严谨。
支部生活会坚持每月召开一次，若工作需要即随时召开。在保证正常开好支部组织生活会的前提下，我们在支部组织生活会的形式和内容上也进行了一些大胆的探索和尝试，在形式上不拘一格，采取自学和集中学习相结合、会上和会下的讲座相结合、积极营造宽松而不失严谨的学习讲座氛围。在内容的选取和把握上，能够按照新时期党建工作的新要求，紧密结合时事形势和社会热点问题，积极在工作中学习实践科学发展观。通过学习讨论，既解放了思想，又统一了认识，增强了责任感、使命感和做好工作的自觉性和信心。
综上所述，我们在工作中取得了一些成绩，但是，用科学发展观的要求来衡量，我们的差距还很大。我们决心通过这次学习实践活动，认真找出我们存在的差距和问题，边学边改，达到四个增强，即:党员先进性意识进一步增强，党员精神面貌和工作作风进一步增强，政治业务学习效果进一步增强，在本职工作中的领导或骨干作用进一步增强，从而进一步解放思想，创新观念，开拓进取，真抓实干，克服不足，凝聚和调动全体员工的智慧和力量，为不断推进xx煤矿的持续发展做出应有的贡献。
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为认真贯彻《江苏省普通高中学生综合素质评价方案》，结合我校实际，特制定本细则。
一、评价指导思想
普通中学生综合素质评价是贯彻国家的教育方针，全面实施素质教育的基本要求。在教育局综合素质评价工作委员会的领导下，对我校学生实施综合素质评价时，应力求内容全面、客观，程序科学、规范，关注学生全面协调发展，关注学生的特长和潜能，评价要遵循导向性、可操作性、公平性和发展性原则。要建立科学合理的评估机制，充分发挥评估促进发展的功能，使评估的过程成为促进学生发展的过程，有用促进学生的全面发展，为学生未来的全面发展奠定基础。
二、评价原则
1、全面性原则：评价全体学生的各个方面（不歧视弱势学生，不只单一地看成绩），关注和兼顾学生的差异和特长，扩大评价的涵盖面。
2、发展性原则：对学生各个方面的发展状态进行综合评述，体现学生的成长走势。
3、过程性原则：不仅关注结果，更关注学习过程的质量和效益（对习惯、品质、方法等非智力因素也进行评价），即将终结性评价和过程性评价有机结合。
4、对等性原则：改变由教师单一评价学生的现状，开展学生自评和互评，使评价成为管理者、教师、学生、家长共同参与的交互活动。
5、激励性原则：充分体现激励的作用，多看到学生的优点、长处和未来（不放大学生的劣势和弱点）。
6、申诉性原则：允许学生对自己的评价提出申辩，高度重视学生的意见，实事求是，让学生心悦诚服。
三、评价组织领导
1、学校评价委员会（略）
学校综合素质评价工作委员会职责：
（1）学校评价委员会应将A级学生人数明确分配到班，名额应按照各班学生人数比例，参考各班学生综合素质发展状况进行合适调节，原则上各级“优良班集体“应多于普通班集体，常规工作考核优良的班级应多于常规工作考核较落伍的班级，其分配办法和差异幅度由综合素质评价委员会确定。
（2）对评价过程进行监督指导、接受投诉和举报，对违规行为进行严厉查处，以保证评价工作透明、公平、公正。
（3）组长：
①主持成立校评价工作委员会；
②主持委员会分工，督促责任人完成职责；
③督促成立班级评价工作小组；
④安排人员开展教师评价培训工作。
⑥组织并督查校内评价工作；
⑦收齐终结性评价结果，并及时交教导处输机；
⑧公示A级学生名单并接受学生、家长申诉和咨询；
⑨建立综合素质评价档案。
（5）教导处：
①对评价结果进行统计分析；
②将终结性评价结果输入省普通高中新课程教务信息管理系统。
2、班级评价工作小组（11人）
组长：班主任
组员：科任教师（5人）学生代表（5人）
班级评价工作小组职责：
①组织本班家长召开家长会；组织学生自评、互评并组织统计评价结果；
②详尽实施学生月评工作；
③组织评价小组成员填写学期综合素质评价登记表，及时以通知书的形式告知家长学期评价结果；
④一周内以口头形式告知学生学期评价结果；
⑤接受学生初步申诉或查询。
四、评价内容及目标
（一）评价内容普通高中学生综合素质评价包括道德品质、公民素养、学习能力、交流与合作、运动与康健、审美与表现等六个维度，各维度二级指标项目如下：
（1）道德品质：是非观；
亲社会；厚道守信。
（2）公民素养：热爱祖国；
社会责任；遵纪守法；文明习惯。
（3）学习能力：学习态度；
学习兴趣；学习习惯；创新意识。（学习能力中的其他要素主要通过课程修习中予以体现）。
（4）交流与合作：表达能力；
倾听习惯；合作能力。
（5）运动与康健：生活方式；
体能；情绪；意志。
（6）审美与表现：感受美；
表达美。
（二）评价结果的表达
根据综合素质的例外内容和表现特点，对评价结果采用例外的呈现方式：“道德品质“、“公民素养“和“审美与表现“的评价结果以优良、合格、尚待改进三个等级呈现；“学习能力“、“交流与合作“和“运动与康健“的评价结果以A、B、C、D四个等级呈现。
五、评价表及其使用说明
（一）综合素质评价表（见附件）
（二）综合素质评价表的使用
1、注意评价主体的多元化。综合素质评价应采用自我评价、学生互评、教师评价相结合的方式，自评主要应用于形成性评价中，其结果供教师参考；学生互评和教师评价的主要依据。
（三）综合素质评价表的评价等级
1、道德品质、公民素养、交流与合作等方面的评定：凡基本符合标准者，可视为合格。有见义勇为、保护环境、积极参加公益活动等行为得到学校及上级有关部门表彰的；校级及以上级部门确认的“三好学生“、“优良学生干部“、“优良团干部“，相应的项目中评定为“优良“，将详尽内容填写在相应评价项目的“突出表现“栏中。凡有突出问题，不符合基本标准的，可记载为“尚待改进。综合素质的评价项目中评定为“优良“或“尚待改进“的，其详尽事项应如实登录并报学校学生综合素质评定工作委员会审定。必须提供充分的实证性材料。
2、“学习能力“、“运动与康健“、“审美与表现“等方面的
评定：凡基本符合标准者，可视情况得B或C，不符合基本要求者得D。
凡有下列情况之一者，可在学习能力方面得A：“三好学生“及学习成绩在班级前40％的；研究性学习成绩显著，有研究成果的；小创造、小发明经过专业评价机构认证或者在县以上级组织的相关活动中获奖；在县级以上报刊杂志发表作品；在县级及以上教育行政部门批准的竞赛活动中获得等级奖；其他。
有下列情况之一者，可在运动与康健方面得A：参加县以上级教育部门组织或认可的体育竞赛活动获奖队员，参加校田径运动会，单项比赛前六名；其他。有下列情况之一者，可在审美与表现方面得A：班级绘画和文娱骨干；在校内外文艺活动中有突出表现；参加上级部门组织或认可的音乐、美术等比赛中获奖（含集体项目，合唱除外）；其他。
3、综合素质评价中，每一个维度各二级指标的评价结果中若同一个等级的个数达到半数及半数以上，则该维度的.最终评价结果以该等级呈现，若两个例外等级的个数各占半数，则最终以高等级的评价结果为准。例如，某学生的“道德品质“中的“是非观“、“亲社会“、“厚道守信“的评价结果分别为合格、合格、优良，则该学生这一维度的最终评价结果为合格；“公民素养“中的“热爱祖国“、“社会责任“、“遵纪守法“、“文明习惯“的评价结果分别为优良、优良、合格、合格，则该学生这一维度的最终评价结果为优良。
4、如果“学生互评“和“教师评价“结果不一致，应提交班级评定小组讨论后形成评定结果。若有分外情况则应提交学校的学生综合素质评定工作委员会处理。
（四）学生学期综合素质评价表和毕业总评表
学生学期综合素质评价表是对学生学期综合素质表现情况的全面、概括的反映，含综合素质评价、获奖情况和教师寄语。学生毕业总评表是对学生三年表现情况评价的汇总，含三年在校期间课程修习及学分获得情况、学业基础会考成绩和综合素质评价的总评记录，是学生是否达到毕业的标准依据，也是高考录取的参考依据之一。凡道德品质与公民素养2个维度中有一个维度总评“尚待改进“者，不予毕业。
六、评价实施的管理
（一）学校应成立学生综合素质评定工作委员会及班级评定小组。学生综合素质评定工作委员会由学校领导、教师和学生、家长代表组成，主要负责综合素质评价实施细则的制定、组织实施并监督评定工作。班级评定小组由行政班班主任、导师、科任教师和学生代表组成，负责对学生进行综合素质的详尽评定工作。评定委员会及评定小组的人数为5人或以上。
（二）教育行政部门和学校要对评定者进行专项培训，规范评价过程的操作。教师要遵循“以人为本“的原则，以发展的眼光看待学生，以保证评定工作科学、有用和公正地进行。学生综合素质评价应由任课教师、班主任、导师共同承担和协调，需要全体教师的积极参与，共同完成评价任务。
（三）加强制度建设，严格评价管理。要建立公示制度，向学生及其家长解释并公示普通高中学生综合素质评价的内容、方法、程序及评定结果的使用。评定结果应及时通知学生本人及其家长，对评定结果为优良的学生进行公示。严格评价档案管理，不得擅自更改评价结果。
建立申诉、举报和监控制度。学生对评定结果存在异议，可向学校评定委员会提出申诉或举报。教育行政部门和学校评定委员会应组织人员对评定工作进行过程监控和质量评估，充分了解评定工作的有关信息，及时纠正评定工作中存在的问题并提出改进建议。评定工作结束后应认真进行工作总结。
（四）学校应保证学生能够随时查询评价结果。对学生、家长及有关方面的合理查询或质询，要根据原始记录、原始实证给予耐烦、透彻的答复。
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一、星卡评价的理念
重视学生的现在，着眼学生的未来，追求对学生发展的关怀，鼓励更多的学生更好的自我完善;通过评价，激励学生在原有的水平上有所提高，达到“逐步成功”的培养目标。
二、五星卡评价的原则
1、主体性原则：这种评价尊重学生的主体地位，始终把学生放在“人”的位置上，尊重学生的个性，充分体现以学生为主体的思想。
2、激励性原则：评价强调“宽容学生的失误，发现学生的闪光点，鼓励学生不断进取，获得成功，多元化、多角度地让学生体验到成功的愉悦，从而满足学生健康的心理需求。
3、发展性原则：着眼于学生的发展，使学生能在成功后总结经验，从挫折中寻找不足。
三、星卡的种类
1、绿卡(五星起航卡)代表着学生的点滴进步，是学生奋发向上，取得某一点或初步成功的表现，是学生五星卡评价最常用的'激励手段。(每个学科老师发出的卡有所区别，分别是：班级卡、学科卡、技能卡(科学、音乐、体育、信息技术及各类获奖)、特色卡(书法、美术、诵读)、日行小善卡(好人好事)。
2、红卡(五星扬帆卡)代表着比较多的成功和奖励。(十张绿卡换取一张红卡，必须集齐所有学科老师的绿卡及日行小善卡，才可换取。)
3、五星卡(五星超越卡：孝亲敬师星、明理自律星、勤劳乐学星、文明礼仪星、阳光健体星)和我们的《好习惯伴我快乐成长本》联系起来，代表着学生长时间通过努力取得的成功，表明学生的不断进步，自我超越。3张红卡换一张五星卡，可选取一种星级奖章申请换取，每种五星卡奖章只能换一次，不可重复。五星卡奖章每学期换取一次，需要换取的同学，在期末大队部通知的时间内填写好自己的“好习惯伴我快乐成长本”(选取一类申报)及申请表，到班主任处进行评定后，拿3张红卡到大队部登记，在期末结业教育上颁发星级奖章，绣于校服上，作为纪念，本学期没有换取的绿卡可以自行保存到下学期。
4、品学兼优奖学金：只有六年级可以参与每年的品学兼优奖评比，每学年末大队部通知六年级上报品学兼优奖学金名单时，各班五星卡数量排名前五位学生有资格申请奖学金，通过班级公开评选及投票，上报一名到大队部进行最终评定及颁奖。
四、星卡评价的内容及标准(如何发放各类卡)
(一)大队部如何发放绿卡：
1、闪光的足迹
①各类竞赛获奖
学生参加鹿城区教育局举办的各类比较获奖。省级：颁发绿卡5张;市级：4张;区级：3张;校级：颁发1张，参加其他单位组织比赛获奖的颁发1张。(校级以上的荣誉由大队部颁发，学生可以拿奖状到大队部盖章换取绿卡，班主任不得双重颁发。)
②作品发表刊出
学生作文、美术、书法、摄影、手工制作等作品入选全国级的颁发绿卡5张，入选省级4张，市级2张，区级一张，校级报刊、橱窗等阵地入选，颁发1张绿星卡。(学生将证书及其他材料到大队部盖章确认，由大队部颁发，班主任老师不得双重颁发)
③艺术活动：
学生参加艺术专业考级、演出活动，每次获绿卡一张。(到大队部盖章换取)
④在学校或家庭中某方面取得明显进步，家长向班主任说明并确认后获得班级绿卡一张;学生在校园内习惯、卫生、礼仪、好人好事具有良好引领作用的表现，发现教师应颁发本人绿卡一张。
(二)班主任和学科老师如何发放绿卡
2、耕耘的收获
①班级评比活动中，获得期末优秀的班级，每位同学可获得绿卡1张。获得区级优秀班级每位同学可获得绿卡2张。(德育办大队部将把爱心奖励绿卡委托班主任颁发)
②各学科每单元、期中、期末测试成绩在班级中保持优秀或进步较快的学生，均可获得绿卡1张。(由各学科老师直接颁发)
③被全校表扬一次的同学可获绿卡1张。(发现学生闪光点老师直接颁发)
④班级经常组织为学校、社会做好事，在班级、全校、社会上影响较大的报大队部讨论颁发绿卡。
3、良好的表现
①课堂表现：近一周来，课前准备充分，上课认真，发言积极，合作能力特别强又善于倾听别人的发言的可颁发绿卡1张。(各学科老师颁发)
②作业表现：近一周来，能按时完成作业，书写清楚工整，质量较高，可颁发绿星卡1张。(各学科老师颁发)
③课外表现：近一月来，经常阅读课外书，背古诗和参加其他课外实践活动，兴趣广泛，效果良好的，可颁发绿星卡1张。(各学科老师颁发)
④日常行为表现
a、遵守《学生一日常规》，并得到师生公认的可颁发绿星卡1张。(班主任颁发)
b、做好人好事并被记录在好人好事记录本上的可颁发绿卡1张。(班主任颁发)
c、学生在文明礼仪、安全、遵守纪律方面有明显进步可发绿卡一张。(班主任颁发)
⑤工作表现
a、近一月来，工作尽心尽职，并得到大家公认的可颁发绿卡1张。(班主任颁发)
b、近一月来，班队、值日生等队员工作出色、活动积极的，由班主任颁发绿卡1张。
c、一阶段来，积极参加德育办大队部组织的各项活动，在校园、社会上造成较大影响的，由大队部酌情颁发绿星卡。
有奖励必有处罚措施：
4、处罚措施：
①给班级抹黑，影响到班级荣誉的罚绿卡1张。(班主任负责)
②违反学校规章制度和班规队约的同学(如迟到、乱丢果皮纸屑、上课不守纪律、学习不认真、劳动不积极、乱拿他人东西、不守班规队约等)，经警告仍不改者，罚绿卡1张。(各学科老师负责)
③受德育办大队部通报批评，罚绿卡1张;警告处分，罚绿卡2张;
五、五星卡的使用与管理
1、全体教师都有权利有义务严格按规定使用和管理好星卡，但要防止滥发、乱丢星卡而造成的负面影响。
2、全体教师要及时颁发好星卡，激励优秀生的同时也要照顾后进生，适当降低坡度，酌情颁发绿卡。
3、各位老师对精确、定量的评价，如实按要求颁发;对模糊、定性的评价要严格控制数量，每学期语数任课老师每班颁发绿卡100张左右，其他任课老师每班颁发50张左右，班主任另加100张班级卡。
4、中队建立星卡光荣榜，有专人负责登记星卡获取情况。
5、绿卡要在集体场合隆重颁发，说明原因，以发挥正面引导，树立榜样的作用。
6、红卡、五星卡奖章不直接颁发，由大队部负责。学生得绿卡10张，凭10张绿卡和申报单即可到大队部换取一张红卡。大队部定期公布获红星卡学生名单，以示表彰。表彰后，由大队部将红卡申报单交班主任存入学生个人成长档案袋。
7、当学生过失时，教师要及时给予警告，多次警告不改者，教师要向学生扣回1张绿卡。(如果暂时没有绿卡的，由负责登记的同学记下，得到绿卡后，补交。)扣回绿卡后，老师必须在一星期内帮助学生改正过失，一周后，确有改正或有进步，老师主动将绿卡还给学生。一周后仍没改正的，教师要把扣回的绿卡交德育办大队部没收，由大队部给学生教育、引导、处理。教师决不能将学生的过失放任自流，要让学生从过失中寻找不足，找准努力的方向，从而不断改正缺点，完善自我，取得成功。
8、要教育学生爱护星卡，丢失不补，涂画、损坏作废。
9、五星卡作为六年级“品学兼优”奖学金的重要参考，大队部将换取红卡回收的各类绿卡循环使用。
六、五星卡的应用
1、平时要鼓励学生积极争卡，学生每得到1张红卡时，班主任在班级里及时给予表彰，大队部定期在宣传窗里公布获得红卡名单，给予表扬，以推动学生争卡的积极性。
2、每学期期末，各班统计好全班及每位同学的绿卡数，根据绿卡数每班评选出“校园之星”并把名单上报大队部。
3、学生获得绿卡数作为期末评先的重要依据。
4、获“星卡”多的学生给予光荣称号，他的照片、主要事迹将公布在校园网上。
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第一章、总则
第一条为落实《绿色建筑行动方案》和《促进绿色建材生产和应用行动方案》、推动绿色建筑发展和建材工业转型升级、推进新型城镇化，依据《中华人民共和国节约能源法》、《民用建筑节能条例》有关要求和《绿色建材评价标识管理办法》，制定本细则。
第二条本细则规定绿色建材评价标识工作(以下简称评价工作)的组织管理、专家委员会、评价机构的申请与发布、标识申请、评价及使用、监督管理。
第三条绿色建材评价应紧密围绕绿色建筑和建材工业发展需求，促进节地与室内外环境保护、节能与能源利用、节水与水资源利用、节材与资源综合利用等方面的材料与产品以及通用绿色建材的生产与应用。
第四条评价工作遵循企业自愿和公益性原则，政府倡导，市场化运作。评价技术要求和程序全国统一，标识全国通用，在全国绿色建材评价标识管理信息平台(以下简称信息平台)发布。
第五条绿色建材评价机构、评价专家及有关工作人员对评价结果负责。
建材生产企业应对获得标识产品的质量及该产品的全部公开信息负责。
第二章、组织管理
第六条住房城乡建设部、工业和信息化部绿色建材推广和应用协调组明确绿色建材评价标识日常管理机构，由该机构承担绿色建材评价标识日常实施管理和服务工作，以及住房城乡建设部、工业和信息化部(以下简称两部门)委托的相关事项。
第七条各省、自治区、直辖市住房城乡建设、工业和信息化主管部门(以下简称省级部门。两部门和省级部门统称为主管部门)，负责本地区绿色建材评价标识工作。主要职责是：
(一)明确承担省级绿色建材评价标识日常管理工作的机构;
(二)对一星级、二星级评价机构进行备案并将备案情况及时报两部门;
(三)本地区绿色建材评价标识应用的协调和监管;
(四)在信息平台发布本地区绿色建材评价标识等工作。
第三章专家委员会
第八条全国绿色建材评价标识专家委员会(以下简称专家委员会)由两部门负责组建。专家委员会主要职责是：
(一)提供技术咨询和支持;
(二)评审绿色建材评价技术要求;
(三)其他相关工作。
第九条专家委员会由建筑、建材等领域专家组成，设主任委员1名、副主任委员2-3名。委员任期为3年，可连续聘任。委员应具备以下条件：
(一)高级技术职称且长期从事本专业工作，具有丰富的理论知识和实践经验，在专业领域有一定的学术影响;
(二)熟悉建筑或建材产业发展现状和国内外趋势，了解相关政策、法规、标准和规范;
(三)出版过相关专著、发表过相关科技论文、主持过相关国家或行业标准编制或主持过国家相关科技项目;
(四)良好的科学道德、认真严谨的学风和工作精神，秉公办事，并勇于承担责任;
(五)身体健康，年龄一般不超过68岁。
第十条专家委员会委员按以下程序聘任：
(一)单位或个人推荐，填写《全国绿色建材评价标识专家委员会专家登记表》，并提供相应的证明材料，经所在单位同意，报两部门审核;
(二)通过审核的，颁发《全国绿色建材评价标识专家证书》。
第十一条省级部门可参照本章成立省级专家委员会。
第四章、评价机构
第十二条评价机构应具备以下条件：
(一) 评价工作所需要的土木工程、材料与制品、市政与环境、节能与能源利用、机电与智能化、资源利用和可持续发展等专业人员，一星级、二星级评价机构不少于10人，三星级评价机构不少于30人。
其中中级及以上专业技术职称人员比例不得低于60%，高级专业技术职称人员比例不得低于30%;
(二)独立法人资格，在行业内具有权威性、影响力;
(三) 评价机构人员应遵守国家法律法规，熟悉相关政策和标准规范，以及绿色建材评价技术要求;
(四)组织或参与过国家、行业或地方相关标准编制工作，或从事过相关建材产品的检测、检验或认证工作;
(五)开展评价工作相适应的办公条件;
(六)所需的其他条件。
第十三条对评价机构实施备案和动态信用清单管理。拟从事绿色建材评价标识工作的机构应提交《绿色建材评价机构备案表》。
备案表应随附相关材料复印件，如法人资格证书、营业执照和其他证明材料等。
第十四条从事三星级绿色建材评价标识工作的机构，经所在地省级部门向两部门备案。中央企事业单位、全国性行业学(协)会可直接向两部门提交备案表，同时抄报所在地省级部门。从事各地一、二星级绿色建材评价标识工作的机构，向当地省级部门备案。
三星级评价机构如开展一星级、二星级标识评价的，向相应的省级部门备案。
从事三星级评价标识工作的机构应不少于两家，每省(自治区、直辖市)从事一、二星级评价标识工作的机构应不少于两家。
评价机构相关信息及时在信息平台发布。
第十五条评价机构与申请评价标识的企业不得有任何经济利益关系。从事相关建材产品设计、生产和销售的企事业单位原则上不得作为绿色建材评价机构。
第五章、标识申请、评价及使用
第十六条标识申请由建材生产企业向相应的评价机构提出。生产企业可依据评价技术要求向相应等级的评价机构，申请相应的星级评价和标识。
同一生产企业的同一种产品不得同时向多个评价机构提出相同星级的申请。
第十七条标识申请企业应填写《绿色建材评价标识申报书》，按照评价技术要求提供相应技术数据和证明材料，并对其真实性和准确性负责。
第十八条评价机构收到企业申请后，须在5个工作日内完成形式审查。通过形式审查的，评价机构向申请企业发放受理通知书。双方应以自愿为原则，协议双方的权利和义务等。
未通过形式审查的，应一次性告知申请企业应补充的材料。
第十九条评价工作应在30个工作日内完成(不含抽样复测时间)。
评价通过的，予以公示，公示期为10个工作日。公示无异议后，评价机构向两部门申请证书编号，颁发标识;公示有异议的，由相应主管部门组织复核。
评价未通过的，如企业对评价结果有异议，应在10个工作日内向受理的评价机构提出申诉，评价机构应在10个工作日内给出答复意见;企业对评价机构的答复意见仍有异议的，可向相应的主管部门提出申诉。
第二十条评价机构按照本办法规定和评价技术要求对企业申请的产品进行评价，出具评价报告，明确评价结论和等级等。
第二十一条获得绿色建材评价标识的企业，应以适当、醒目的方式在产品或包装上明示绿色建材标识。
第二十二条获得标识的企业应建立标识使用管理制度，规范标识使用，保证出厂产品各项性能指标与标识的`一致性。对标识的使用情况应如实记录和存档。
第二十三条标识有效期为3年，有效期内企业应于每年12月底前向评价机构提交标识使用情况报告。有效期满6个月前可向评价机构申请延期使用复评。延期复评程序与初次申请程序一致。
第二十四条获得标识的企业如发生企业重大经营活动变化的，应及时向评价机构报备。出现下列重大变化之一的，应重新提出评价申请：
(一)企业生产装备、工艺等发生重大变化且严重影响产品性能的;
(二)企业生产地点发生转移的;
(三)产品标准发生更新且影响产品检测结论的。
第六章、监督管理
第二十五条评价机构每年3月底前向相应的主管部门提交上年度工作报告。报告内容应包括：评价工作概况、当年发放标识的统计、评价工作情况分析、机构和人员情况、存在的困难、问题及建议、其他应说明的情况。
第二十六条主管部门应对相应的评价机构和获得标识的企业进行定期或不定期抽查和检查。
第二十七条评价机构有下列情况之一的，计入诚信记录并以适当方式公布：
(一)备案过程中提供虚假资料、信息的;
(二)未经当地主管部门备案在当地从事绿色建材评价标识工作的;
(三)评审过程中提供虚假资料、信息，造成评价结果严重失实的;
(四)出具虚假评价报告的;
(五)不能保证评价工作质量的;
(六)其他违背诚实信用原则的情况。
第二十八条获得标识的企业出现下列重大问题之一的，评价机构应撤销或者由主管部门责令评价机构撤销已授予的标识，并通过信息平台向社会公布：
(一)出现重大质量问题的;
(二)标识产品抽查不合格的;
(三)超范围使用标识的;
(四)以欺骗等不正当手段获得标识的;
(五)利用获得的标识进行虚假或夸大宣传的;
(六)其他依法应当撤销的情形。
第二十九条被撤销标识的企业，自撤销之日起2年内不得再次申请标识;再次被撤销标识的企业，评价机构不得再受理其评价申请。撤销标识的有关信息在信息平台上予以公示。
第三十条主管部门和管理机构工作人员在工作中徇私舞弊、滥用职权、玩忽职守或者干扰评价工作导致评价不公正的，依照有关规定给予纪律处分;构成犯罪的，依法移送司法机关追究刑事责任。
第三十一条任何单位或个人对评价过程或评价结果有异议的，可向主管部门提出申诉和举报。
第七章、附则
第三十二条专家登记表及证书、评价机构备案表、标识申报书、标识式样与格式等另行发布。
第三十三条省级部门可依据《绿色建材评价标识管理办法》和本细则制定本地区实施细则。
第三十四条本细则自印发之日起实施。
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我院安全生产工作在卫计局的领导下，在全院干部、职工的配合和支持下，紧紧围绕医院安全生产工作中心任务，始终坚持“安全第一，预防为主”的安全生产方针，以服务临床一线为宗旨，认真做好医院内部安全生产、治安保卫、消防安全工作。现将医院20XX年安全生产工作总结如下：
一、医院安全生产综合治理工作情况
为切实做好20XX年的安全生产工作，根据上级主管部门的要求，医院实行安全生产目标责任制和治安防范综合治理，按照“谁主管，谁负责”的原则，让全院所有科室、职工参与到医院安全生产工作中去;积极与辖区村委会、派出所取得沟通，镇派出所确定我院为重点防护目标单位，从而更好的'预防和处置医院突发事件的发生;积极建立健全医院安全生产和治安、消防安全制度，充分利用医院视频监控系统，使医院形成立体式治安监控网络，发挥人防和技防相结合的优势，对医院安全生产综合治理工作起到积极作用。
二、提高认识，加强领导，层层落实安全生产责任制
1、健全组织机构，严抓措施落实
领导高度重视，组织机构健全，工作有落实。成立由医院院长担任组长的安全工作小组，并下设办公室，配有专人负责日常工作。
2、完善安全生产制度建设，建立长效机制
为确保我院的安全生产，我院根据自身情况完善医院各项安全生产工作制度，堵塞安全生产管理漏洞，细化各项安全生产工作措施，围绕着“治理隐患、防范事故”这一主题，落实好医院各项安全生产制度，坚持边自查自纠，边建立长效机制;医院领导班子把安全保卫工作纳入重要议事日程，有针对性的把安全保卫工作提高到医院日常管理中去。
3、加强检查，防范事故
(1)医院有针对性的要求各科室对重点部门，重点部位进行自查，发现问题及时给予整改;同时医院安全委员会成员对各科室的自查结果进行抽查，并现场纠正隐患。
(2)在雨季医院认真执行落实上级对地质灾害防治工作要求，对医院危房和危地进行了深入、细致的排查。对存在安全隐患的地点要设置明显警示标志，确保人身财产安全。对可能存在安全隐患的场所、建筑在未消除安全隐患前已暂停使用，并组织人员撤离。
(3)医院对院内易燃、易爆、有毒、有害危险化学品、麻毒药品、药库进行24小时监控。做好安全防范工作。对医院职工饭堂，建筑工地等要害部门进行严格巡查，查找安全隐患，落实各项安全生产制度，确保医院医疗工作的安全高效运行。
4、加强治安防范管理，严防医疗事故和医疗纠纷
我院成立了医患纠纷调解工作领导小组和医患纠纷调解工作专家组，制定了医患纠纷调解工作制度、工作人员岗位职责和调解处置流程，医院加强对医务人员的职业道德、业务技术能力培训，定期对职工进行法律法规等医疗安全教育讲座，组织医疗法律法规及规章制度的学习，各科室每月进行一次医疗安全学习，医院每季度进行一次核心制度和医疗安全相关制度的考核，医疗安全意识明显提高，防范措施到位，近年来未发生出现重大医疗事故和医疗纠纷。
三、加强硬件建设，做好安全保障
因为我们旧门诊楼的线路已经老化，存在严重安全隐患，今年我们投资将旧门诊楼的线路全部做了更换，将安全隐患消灭在萌芽状态。
今后，医院将继续加强对全院职工安全教育的培训工作，确保医院安全生产工作，我院将进一步落实安全生产责任制，全力抓好安全生产工作，为医院改革，经济发展创造良好的安全环境，力争使我院安全工作再上一个新的台阶。
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我院在医保中心的领导下，根据《xxx铁路局医疗保险定点医疗机构医疗服务协议书》与《城镇职工基本医疗保险管理暂行规定》的规定，认真开展工作，落实了一系列的医保监管措施，规范了用药、检查、诊疗行为，提高了医疗质量，改善了服务态度、条件和环境，取得了一定的成效，但也存在一定的不足，针对医疗保险定点医疗机构服务质量监督考核的服务内容，做总结如下：
一、建立医疗保险组织
有健全的医保管理组织。有一名业务院长分管医保工作，有专门的医保服务机构，医院设有一名专门的医保联络员。
制作标准的患者就医流程图，以方便广大患者清楚便捷的进行就医。将制作的就医流程图摆放于医院明显的位置，使广大患者明白自己的就医流程。
建立和完善了医保病人、医保网络管理等制度，并根据考核管理细则定期考核。
设有医保政策宣传栏、意见箱及投诉咨询电话，定期发放医保政策宣传单2000余份。科室及医保部门及时认真解答医保工作中病人及家属提出的问题，及时解决。以图板和电子屏幕公布了我院常用药品及诊疗项目价格，及时公布药品及医疗服务调价信息。组织全院专门的医保知识培训2次，有记录、有考试。
二、执行医疗保险政策情况
20xx年6-11月份，我院共接收铁路职工、家属住院病人 人次，支付铁路统筹基金xxxx万元，门诊刷卡费用xxx万元。药品总费用基本控制在住院总费用的40％左右，在合理检查，合理用药方面上基本达到了要求，严格控制出院带药量，在今年8 月份医保中心领导给我院进行了医保工作指导，根据指出的问题和不足我院立即采取措施整改。
加强了门诊及住院病人的管理，严格控制药物的不合理应用，对违反医保规定超范围用药、滥用抗生素、超范围检查、过度治疗等造成医保扣款，这些损失就从当月奖金中扣除，对一些有多次犯规行为者进行严肃处理，直至停止处方权，每次医保检查结果均由医院质控办下发通报，罚款由财务科落实到科室或责任人。CT、彩超等大型检查严格审查适应症，检查阳性率达60%以上。
三、医疗服务管理工作
有医保专用处方，病历和结算单，药品使用统一名称。
严格按协议规定存放处方及病历，病历及时归档保存，门诊处方按照医保要求妥善保管。
对达到出院条件的病人及时办理出院手续，并实行了住院费用一日清单制。
对超出医保范围药品及诊疗项目，由家属或病人签字同意方可使用。
医保科发挥良好的沟通桥梁作用。在医、患双方政策理解上发生冲突时，医保科根据相关政策和规定站在公正的'立场上当好裁判，以实事求是的态度作好双方的沟通解释，对临床医务人员重点是政策的
宣讲，对参保人员重点是专业知识的解释，使双方达到统一的认识，切实维护了参保人的利益。
医保科将医保有关政策、法规，医保药品适应症以及自费药品目录汇编成册，下发全院医护人员并深入科室进行医保政策法规的培训，强化医护人员对医保政策的理解与实施，掌握医保药品适应症。通过培训、宣传工作，使全院医护人员对医保政策有较多的了解，为临床贯彻、实施好医保政策奠定基础。通过对护士长、医保联络员的强化培训，使其在临床工作中能严格掌握政策、认真执行规定、准确核查费用，随时按医保要求提醒、监督、规范医生的治疗、检查、用药情况，从而杜绝或减少不合理费用的发生。与医务科、护理部通力协作要求各科室各种报告单的数量应与医嘱、结算清单三者统一，避免多收或漏收费用；严格掌握适应症用药及特殊治疗、特殊检查的使用标准，完善病程记录中对使用其药品、特治特检结果的分析；严格掌握自费项目的使用，自费协议书签署内容应明确、具体；与财务科密切合作，保障参保人员入院身份确认、出院结算准确无误等。做到了一查病人，核实是否有假冒现象；二查病情，核实是否符合入院指征；三查病历，核实是否有编造；四查处方，核实用药是否规范；五查清单，核实收费是否标准；六查账目，核实报销是否合理。半年来没有违规、违纪现象发生。
四、医疗收费与结算工作
严格执行物价政策，无超标准收费，分解收费和重复收费现象。今年10月份，及时更新了20xx年医保基本用药数据库及诊疗项目价格，保证了临床记账、结算的顺利进行。
五、医保信息系统使用及维护情况
按要求每天做了数据备份、传输和防病毒工作。半年来，系统运行安全，未发现病毒感染及错帐、乱帐情况的发生，诊疗项目数据库及时维护、对照。网络系统管理到位，没有数据丢失，造成损失情况的发生。
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开展安全生产大检查工作以来，我中心的安全生产工作在上级主管部门的领导下，始终坚持“安全第一，预防为主”的安全生产方针，从提高认识入手，加强领导，完善制度，强化管理，深入开展安全检查，积极消除事故隐患。通过全院职工的共同努力，安全生产工作进一步完善。在接到浑江卫发【2017】141号有关开展安全生产大检查回头看工作的文件后，我中心领导高度重视，立即组成专项领导小组，在全院开展检查活动。现将我中心在此次安全生产大检查回头看工作期间的'具体做法做如下总结：
1. 高度重视落实责任，成立了以中心主任毕晓南为组长的领导小组，召开院务会落实责任。
2. 突出重点，对安全问题进行了全面检查。
3. 消防安全，重点检查人员疏散通道，疏散楼梯，安全出口是否通畅，消防设施是否正常。
4. 电器设备安全，重点检查用电线路是否老化，负荷是否过载。
5. 建筑安全，重点排查了中心建筑，对墙壁有裂缝、渗水的，现已及时找施工队进行处理。
6. 医疗安全，医生首诊负责制落实，落实专人负责医疗器械消毒，浸泡。
总之，在安全大生产大检查回头看活动中进一步加强和巩固了我中心的安全生产检查工作，取得了一点成绩，但与上级部门的要求还有一定距离，我们将认真总结利用此次安全生产大检查回头看活动积累的经验，力争在以后工作中，使我中心在安全生产工作上再上一个新台阶。
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为进一步提高我市水产品质量安全水平，保障人民群众身体健康，按照《四川省20XX水产品质量安全整治暨水产品质量安全执法年活动实施方案》和《四川省水产局关于开展20XX年春季渔用物资打假专项治理行动的通知》要求，结合我市实际，制定本方案。
一、组织领导
我局成立由分管领导任组长的“成都市水产品质量安全整治暨水产品质量安全执法年活动工作小组”，下设办公室，由水产管理处负责日常工作；成都市20XX年水产品质量安全整治暨水产品质量安全执法年活动由我局统一部署，水产管理处负责相关工作的组织协调和实施，水务执法支队负责执法监管和阳性样品的依法查处等工作，做到职责明确，责任到人。各区（市）县渔业行政主管部门负责制定本辖区内的实施方案，并组织实施。
二、工作目标
（一）严格许可制度，确保依法应领取水产苗种生产许可证的苗种场领证率达到100%；杜绝在水产苗种繁育和养殖过程中违法使用硝基呋喃类、孔雀石绿、氯霉素等违禁药物行为。
（二）水产健康养殖示范场、出口原料备案基地、无公害水产品生产企业、水产苗种场等四类生产单位100%建立生产记录、用药记录和销售记录，监管率达到100%。
（三）产地水产品监督抽查规范化、公开化改革全面推进，水产品药物残留监测合格率提高2个百分点。
（四）水产品质量安全执法监管过程中，对阳性样品生产单位执法查处率达到100%。
（五）主要养殖水产品质量安全隐患摸查工作有效推进，应对水产品质量安全突发事件能力明显增强。
三、整治重点
（一）重点产品
突出整治斑点叉尾鮰、虹鳟等主要出口品种和四大家鱼、鲤鱼、鲫鱼、大口鲇等主要消费品种，严查硝基呋喃类代谢物、孔雀石绿和氯霉素等禁用药物的使用；严查饲料原料和产品中三聚氰胺等有毒、有害化学物质的使用。
（二）重点单位
水产健康养殖示范场、出口原料备案基地、无公害水产品生产企业、水产苗种生产单位、水产投入品生产经营企业。
（三）重点区域
水产品年产量大于1000吨的重点渔业县。
四、工作任务
（一）全面推进水产健康养殖
加强渔业科技入户和技术推广与培训工作，大力推广安全用药技术、方法，指导水产养殖科学防病，合理用药；严格执行休药期制度，积极推进建立渔业执业兽医和用药处方制度。实施养殖池塘标准化改造，推进规模化养殖、标准化生产和产业化经营。加强水产健康养殖示范场创建，完善养殖场内部质量安全管理机制。加强重大水生动物疫病监测，科学指导水生动物疫病防控。
（二）深入开展水产苗种专项整治
加强水产苗种场普查登记，全面摸清水产苗种生产基本情况。严格许可制度，对具备生产条件、但尚未领取生产许可证的苗种生产单位要限期领取水产苗种生产许可证，逾期未办理的按非法生产处理；对生产条件不合格、技术规范未建立的'苗种生产单位，要限期整改，整改不合格的责令停止生产。严厉打击以次充好、以劣充优和销售带病水产苗种的行为。向天然水域增殖放流渔业资源的苗种必须经过检测合格，有禁药检测不良记录的水产苗种生产单位不得参与增殖放流。
（三）开展春季渔用物资打假专项治理行动
各区（市）县一是要组织开展渔用饲料产品质量安全监管工作，重点加强渔饲料中添加药物和三聚氰胺等违禁添加物的行为监管，严厉打击生产经营假劣饲料。二是查处使用违禁药物和其他有毒有害化合物的行为及无证产品、有效成分含量不足、标签说明书不规范等违法违规行为；重点打击生产经营使用硝基呋喃、孔雀石绿、氯霉素等违禁药物和其他有毒有害化合物的行为；加强渔药休药期制度监管，严禁未达休药期的产品上市销售。三是针对水产品生产过程中违法添加非食用物质和滥用食品添加剂的行为开展调查，发现一起，打击一起，同时，追溯非法添加剂生产和销售源头，及时向有关部门通报情况，依法查处。四是对无证生产、销售的劣质网具、增氧机、投饵机等进行查处。
（四）加强水产品质量安全监督抽查
严格按照《产地水产品质量安全监督抽查工作规范》和水产苗种药残检测方法标准进行质量安全监督抽查，抽查结果予以公布。以主要出口品种和我市市场消费的大众品种为重点，以苗种生产和养殖过程中使用硝基呋喃类代谢物、孔雀石绿、氯霉素等禁用药物为主要监测指标，加强产地水产品及苗种质量安全监督抽查工作。
（五）强化水产品质量安全执法
各区（市）县要全面开展水产品质量安全执法工作。以水产苗种生产合法性、养殖企业生产档案制度建立情况、投入品使用情况和阳性样品查处为重点，切实加大执法检查力度，杜绝无证生产和非法用药行为，督促生产单位加强整改，严防不合格产品上市销售。要建立健全水产品质量安全监管岗位责任制度、执法监管台帐制度、整改复查制度和查结案件公开制度。
（六）开展水产品质量安全隐患摸排
以斑点叉尾鮰、虹鳟等主要出口品种和四大家鱼、鲤鱼、鲫鱼、大口鲇等主要消费品种为重点，对其在生产过程中存在的质量安全隐患或苗头性问题进行摸查，对风险可能暴发的程度，危害情况以及对产业、市场、社会可能造成的影响进行深入分析，提出预警和处置意见。
五、时间安排
（一）2—3月：各区（市）县制定20XX年产地水产品和水产苗种质量安全监督抽查计划；大力开展水产品质量安全相关法律法规的宣传培训工作；开展主要水产品质量安全风险隐患摸查工作；开展水产苗种场普查登记。
（二）4—6月：各区（市）县开展产地水产品和水产苗种质量安全监督抽检，并组织执法人员开展检查。
（三）7—8月：我局对各区（市）县执法和督促整改情况进行检查。
（四）9月，各区（市）县组织召开水产
品质量安全整治暨执法年活动的形势分析，对水产品、水产苗种质量安全专项整治和水产品质量安全风险隐患摸查工作情况进行阶段性总结。
六、工作要求
（一）提高认识，加强领导
各区（市）县要充分认识水产品质量安全专项整治的重要性和紧迫性，加强对该项工作的组织领导，主要负责同志要亲自抓，分管负责人要直接抓，要在人、财、物等方面给予充分保障，确保专项整治工作顺利进行。
（二）细化方案，落实责任
各区（市）县要制定符合本辖区实际的工作方案，细化工作任务、工作要求，明确工作进度和时间安排，要切实落实水产品质量安全监管责任，将领导责任、管理责任、监督责任落到实处，确保各项工作目标和任务落到实处。
（三）加强配合，形成合力
各区（市）县要充分动员执法、技术推广等部门的力量，围绕工作目标和重点，明确分工，相互合作，搞好衔接，积极开展工作，防止出现死角和漏洞。同时，要主动加强与农业系统内畜牧、兽医等部门的合作，配合搞好渔药、饲料等重点投入品的专项整治。对属于工商、质检等部门职责范围内的工作，要积极协调沟通，妥善做好案件交接，确保整治工作取得实效。
（四）完善制度，标本兼治
各区（市）县集中开展专项整治的同时，要继续健全水产品质量安全管理体制，完善各项制度，推进诚信体系建设，强化执法，完善引导、服务、监管、处罚、应急五位一体的水产品质量安全监管长效机制，达到标本兼治。同时，要充分利用新闻媒体大力宣传专项整治内容和水产品安全消费等相关知识，及时曝光典型案例。
（五）掌握信息，及时报送
各区（市）县从20XX年3月起，每月5日前向我局水产管理处报送工作进展情况并填写“20XX年水产品质量安全整治暨水产品质量安全执法年活动工作信息报送表”（附件1），重大案件及突发事件，应立即报告。
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一、指导思想
坚持以科学发展观为统领，通过广泛宣传、发动群众、组织交流座谈，开展事故警示、案例分析及应急演练，特种设备“进企业、进社区、进校园”，开展督察检查、隐患排查等活动，引导和动员全社会增强特种设备安全防范意识，积极参与安全监管，努力形成“政府统一领导、企业全面负责、部门联合监督、社会积极参与”的特种设备监管工作格局。
二、活动内容
（一）广泛开展“质量月”特种设备安全宣传活动
1、开展贴近群众的宣传活动。继续对新修订的《特种设备安全监察条例》进行宣传，通过群发“质量月”特种设备安全宣传公益手机短信，发放或悬挂“质量月”相关宣传资料、标语横幅等，向群众普及特种设备安全知识，进一步提高全社会对特种设备安全工作的关注。
2、加大新闻媒体对特种设备安全监察工作的宣传力度。充分发挥电台、电视台、报刊及网络媒体的宣传作用，充分利用网络及相关媒介开设专版、专栏，以专题宣传、集中展示等灵活形式，努力营造全省特种设备齐抓共管的浓厚氛围。
3、召开特种设备安全座谈会。通过听取汇报、现场讨论、实地观摩等形式，总结交流各地在特种设备安全监管中的好思路、好做法，好经验，查找不足，促进各地特种设备安全监察工作的合作和交流，安排部署下一阶段工作，进一步推动全省经济又好又快发展。
（二）积极开展特种设备“三进”活动
1、开展特种设备安全知识进企业活动。一是以落实《特种设备生产、使用单位落实安全主体责任考核细则》和《自查评价表》为基础，强化特种设备生产、使用单位的.安全意识、责任意识，从源头上保证特种设备的安全。二是要充分发挥重点骨干企业的引领和示范作用，动员企业建立各级安全工作组织，引进实施先进的安全管理方法。三是要指导企业组织开展电梯等特种设备故障应急救援演练，有效提高企业安全防范意识和应急处置能力。
2、开展特种设备安全知识进社区活动。就是充分利用已经建立的特种设备监管网站，重点对电梯、气瓶等与人民群众日常生活紧密相关的特种设备加大隐患整治力度，充分调动协管员、安全员的积极性，形成监管合力。
3、开展特种设备安全知识进校园活动。要将电梯、游乐设施、客运索道等与孩子们学习生活息息相关的特种设备列为重点，各特种设备安全监察部门要联合相关特种设备生产、使用单位通过免费发放小册子、挂图、播放宣传片，组织交流座谈、知识竞赛等形式，向学生宣传特种设备基本知识及相关安全知识。
（三）开展特种设备督察检查和隐患排查工作
根据国家质检总局和省安委会要求，各市、州(矿区)局在做好日常特种设备安全监察的基础上，迅速在辖区范围内组织开展一次特种设备安全检查、督察和隐患排查、整治工作，确保全省“国庆”前后特种设备安全。
针对事故多发易发区域和季节特点，要重点对石化企业，特别是中小石化企业的压力容器和压力管道;公园、景区、游乐场所的大型游乐设施、客运索道;宾馆饭店、大型商场超市以及其他人员密集场所的锅炉、电梯;气瓶充装单位，特别是车用气瓶加气站等重点场所以及冶金起重机等特种设备加大安全检查、隐患排查力度，对排查出的各类安全隐患，要责令使用单位立即整改，要保证整改不走过场、不留隐患。对重大事故隐患要登记建档，挂牌督办，跟踪督查，严格责任落实。
三、活动要求
(一)加强领导、认真筹划。各市、州局要高度重视、科学组织，结合实际制定相应的活动计划并抓好落实，确保“质量月”特种设备安全活动顺利开展。
(二)细化目标、责任到人。省局特设局结合省局“质量月”现场活动，组织在兰的部分电梯安装维修单位、游乐设施管理单位、索道运营单位、燃气公司及相关特种设备检验单位举办统一宣传活动。各市、州局要在辖区内择机组织知识竞赛、交流座谈等活动，并指导辖区内每个县(区)局至少开展“三进”中的一项内容。
(三)营造声势、突出重点。各市、州局要争取地方政府支持，联合相关部门，加强与新闻媒体合作，增强活动的影响力，积极推进此项活动深入开展。
(四)深入落实、及时总结。各市、州局领导要深入活动现场，及时对“质量月”特种设备安全活动开展情况进行督促检查，指导帮助，保证活动目标落实到位，确保活动效果。
⧈ 社会人常识礼仪检定考试 ⧈
第一章人员管理
1、人员档案
从事药品质量管理、购进、验收、养护、保管、调配工作的人员应当建立个人档案，包含资料有身份证复印件、相关职业资格证书复印件、专业技术职称复印件、年度业务考核表等。
2、健康档案
从事药品质量管理、调配、验收、养护、保管等直接接触药品的工作人员，每年应当在药品监督管理部门指定二级以上医疗机构或者疾病预防控制机构进行健康查体，并建立健康档案。
3、学习制度
从事药品质量管理、购进、验收、养护、保管、调配工作的人员应当理解药事法律、法规及专业知识培训，每周集中学习时间不少于1小时。
第二章药品管理
1、药品的购进与验收
购进药品应当以保证质量为前提，从具有合法资格药品生产、药品批发企业采购药品，严格审核供货单位、购进药品及销售人员的资质，建立供货单位档案。
建立并执行进货检查验收制度，验收人员要逐批验明药品的包装、规格、标签、说明书、合格证明和其他标识；不贴合规定要求的，不得购进。
建立真实、完整的药品购进验收记录，做到票、帐、物相符。购进验收记录保存至超过药品有效期1年，但不得少于3年。
2、药品的保管
设置与诊疗范围和用药规模相适应的、与诊疗区和治疗区分开的药房、药库。药房、药库的内墙壁、顶棚和地面应光洁、平整，门窗应严密。
在常温（温度为030℃）阴凉（温度不高于20℃）冷藏（温度为210℃）条件下储存药品，相对湿度持续在4575%之间。对储存有特殊要求的药品应当按照药品说明书或包装上标注的条件及有关规定储存。做好温湿度的监测和管理，温湿度超出规定范围的，应及时调控并予以记录。
药品养护人员应当定期进行检查和养护，并做好记录，库存药瓶季度养护一次，陈列药瓶月养护一次，重点品种每半月养护一次；对影响药品质量的隐患应当及时排除；对过期、污染或变质等不合格产品，应当按照有关规定及时予以处理。
3、药品的调配
进行药品调配的人员务必具备药学专业技术相关资格。
调配的药品应当与诊疗范围相适应，务必凭注册的执业医师、执业助理医师或者乡村医生开具的处方或医嘱进行，非经医师开具处方不得调配药品。
药品发放应当遵循“先产先出”、“近效期先出”和按批号发放的原则。
调配、拆零药品，应当根据临床需要设立立调配、拆零场所或者专用操作台并定期清洁消毒，持续工作环境卫生整洁；使用的容器和工具应定期清洗、消毒，防止污染药品；拆零时不得手直接接触药品，应当做好详细记录，至少保存一年。
在完成处方调配后，务必按照有关规定妥善保存处方。
4、中药饮片的管理
从事中药饮片采购、存放、保管、调剂等工作的人员应当经过相应的专业技术培训并取得相关的资格证书。
中药饮片的采购、存放、保管、调配和质量管理，执行的有关规定。
中药饮片调剂人员在调配处方时，应当按照和中药饮片调剂规程的有关规定进行审方和调剂。调配每剂重量误差应当在±5%以内。
5、药品安全突发事件应急处理
按照、等的相关规定进行管理。
药品安全突发事件应急工作，应当遵循预防为主、常备不懈的方针，贯彻统一领导、分级负责、应及时、处置果断、依法处理的原则。
药品安全突发事件发生后，应当立即向所在地县级食品药品监督管理部门报告，逐级报至省食品药品监督管理局。
药品安全突发事件发生后，积极配合相关部门查清造成社会公众健康严重损害的原因，如重药品质量事件、群体性药害事件、严重药品不良应事件、重制售假劣药品案件以及其他严重影响公众健康的突发药品安全事件。
第三章医疗器械管理
按照的相关规定进行管理。
从取得的生产企业或者取得的经营企业购进合格的医疗器械，并验明产品合格证明。
一次性使用的医疗器械不得重复使用；使用过的，应当按照国家有关规定销毁，并作记录。
因医疗器械造成的不良应，按有关规定填写并上报
第四章有关档案、记录和凭证管理
1、建立健全岗位职责制度，并严格执行。
2、相关人员、药品、购药单位等档案由专人负责保管。
3、医师处方按相关规定由专门人员保管。
4、开处方权限及医师签字，经医务科审批后，其处方签字笔迹应在药房备案。
第五章其他
1、工作人员务必具备相关的专业合格资格证书。
2、药房、药库的管理按中的相关规定执行。
3、医疗废弃物按照中相关规定处理
4、本制度自公布之日起施行。
7、药房管理规章制度
（1）调剂人员务必具有全心全意为人民服务的思相和高尚的医药道德，对工作认真负责，把好药品质量关，确保病人用药安全有效。配方人员要以认真负责的态度，根据正式处方或领药单调配发药，非我中心处方不予调配。
（2）收方时，对处方资料审查核对无误后，方可调配，如处方资料不妥或错误时，应与处方医师联系更正后方可调配。
（3）配方时应按调配技术常规和操作规程称量标准，不得估量取药，诊处方及抢救用药保证随到随配。配方应细心迅速和准确，严格执行核对制度，计价配方，核对发药人均需在处方上签名。
（4）对已发出的药品原则上不予退回，如特殊状况，确需退药时，只限有限注射剂和原包装片，丸剂，经医师用红笔开出退方，方可退回。调剂室的分装人员务必详细复核在药袋上写清药名，含量及数量。
（5）调剂室的`药品及调配用具要定位放置，用后放回原处。贮药瓶应保留原包装，并每日检查开零药品批号。
（6）对毒药，贵重药品，当日核对，发现问题或错长错短及时核对。
（7）药品要定期检查有效期，严防过期失效的现象发生工作人员注意个人卫生和室内卫生，工作时间应持续肃静，不得声喧哗，严格遵守劳动纪律，坚守工作岗位，工作时间有事离岗要请假，不得擅自脱岗。非本室人员不得入内。
8、药房管理规章制度
1、药剂人员应按时开窗，规范着装，挂牌上岗，坚守岗位，履行职责，实行首问职责制，做好窗口服务工作。
2、从事调剂工作的务必是药学专业技术人员。
3、调剂处方时务必做到"四查十对"：查处方，对科别、姓名、年龄；查药品，对药名、剂型、规格、数量；查配伍禁忌，对药品性状、用法用量；查用药合理性，对临床诊断。
4、调配处方时，对处方所列药品不得擅自更改或者代用；对有配伍禁忌或者超剂量的处方，应当拒绝调配，必要时经处方医师更正或者重新签字，方可调配；
5、内含法定"特殊药品"的处方调配，应按其有关"管理办法"的规定执行；
6、药师签名或专用签章式样应当在本机构留样备查。处方调配者及核对检查者均需在处方上签字；
7、发药时，应将病人姓名、服用方法详细写在瓶签上或药袋上，核对无误后交给患者，并进行用法用量交待。
8、专人负责药品领取、保管、统计、报表等工作；应定期检查药品有效期，定期盘存，及时补充药品，重点药瓶日统计。
9、药品应分类定位、不得着地堆放，对外包装、药名相似的药奇放有特殊标签标识。每日登记温湿度，发现问题及时报告处理；配发药品应按先进先出、近期先出的原则进行。
10、门诊药房工作人员不得私自挪用、随意外借和兑换药品，一经发现按医院有关规定处理。
11、工作时间有事离开时应请假，不能擅自脱岗，若下班时有未完成的工作应向值班人员交待清楚。工作场所内禁止吸烟、会客等，严禁医药代表和非药房人员进入工作场所。
12、建立配方差错登记本及处方差错登记本。如出现差错事故应及时处理。
13、严禁工作人员为销售人员或厂家统计药品用量，一经发现调离岗位并按医院有关规定处理。
14、认真搞好安全保卫工作，下班前关好门、窗、水、电，麻药品柜等。
9、药房管理规章制度
（1）为确保调配工作的正常进行，未经药房人员同意，其他筏作人员不得随便进入。住院部药房实行交接班制度，按时进行交接班，接班者务必提前15分钟接班，接班者未到达前，交班人不得离开。
（2）在处方配方前对其资料、病员姓名、年龄、药汽称、剂量、剂型、服用方法禁忌等，详加审查后再配发。调剂人员对处方所列药品不得擅自更改或越权自作主张用其他药弃用。遇处方有药品用量、用法不妥或有配伍禁忌等错误时，由配方人员与医师取得联系，待更正后再行配方。
（3）配方时应细心谨慎，遵守调配技术常规和药剂科的操作规程，称量准确，不得估计取药，调配西药方剂时，严禁直接用手接触药物。
（4）散剂及胶本剂的重量差异限度、检查方法按照有关规定办理。对毒药、麻药的处方调配，按照“毒、剧、麻限管理制度”及国家有关麻药品管理和本院制定的实施细则执行。
（5）发出的方剂，应将服用方法详细写在瓶签上或药袋上，凡乳剂、混悬剂或易产生沉淀的液体方剂，务必注明“服前摇匀”；外用药应当注明“用前摇匀”及“不可内服”等字样。
（6）中药方剂需先煎、后下、冲服、烧焦、醋制或盐炒等特殊煎药法的药物，务必按照处方要求单另包和声明清楚。对需由药房人员临时炮炙的中药材，应切实按照要求务必进行加工，以保证中药汤剂的医用质量。
（7）发药时应耐心地向病员说明，服用方法及注意事项，不得随意向病员介绍药品的性质、用途或副作用，避免给病员增加不必要的思想顾虑，造成不良后果。
（8）调配处方时应经严格核对后方可发出，发药人要在处方上签字或盖章，若发生差错事故，应当立即报告负责人，并立即进行处理。处方按先后秩序配发，急诊处方优先，务必随到随配。
（9）药房应在配方场所内为病员带给咨询服务，指导病员合理、安全用药；设置意见簿，公布监督电话，对病员的批评或投诉要及时加以解决。
（10）发药务必做到有处方、有发票，严格核对含量和数量，严禁私自收款发药。
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1.目的：把好购进药品质量关，保证药品数量准确，外观性状和包装质量符合规定要求，防止不合格药品进入本店。
2.依据：《药品经营质量管理规范》第74、75条，《药品经营质量管理规范实施细则》第67条。
3.适用范围：适用于本店所购进药品的验收。
4.责任：验收员对本制度的实施负责。
5.内容：
5.1药品验收必须执行制定的《药品质量检查验收程序》，由验收人员依照药品的法定标准、购进合同所规定的质量条款以及购进凭证等，对所购进药品进行逐批验收。
5.2药品质量验收应包括对药品外观性状的.检查和药品包装、标签、说明书及专有标识等内容的检查。
5.3验收药品应在待验区内或药品验收操作台上按规定比例抽取样品进行检查，并在规定时限内完成。本店规定到货二日内须验收完毕。
5.4验收首营品种应有生产企业提供的该批药品出厂质量检验合格报告书。
5.5验收进口药品，必须审核其《进口药品注册证》或《医药产品注册证》和《进口药品检验报告书》或《进口药品通关单》复印件；上述复印件应加盖供货单位质量管理部门的原印章。
5.6药品验收必须有验收记录。验收记录必须保存至超过药品有效期一年，但不得少于三年。
5.7验收员对购进手续不齐或资料不全的药品，不得验收入店。
5.8验收工作中发现不合格药品或质量有疑问的药品，应予以拒收，并及时报告质量负责人进行复查。
5.9验收工作结束后，验收员应与营业员办理交接手续；由营业员依据验收结论和验收员的签章将药品置于相应的区，并做好记录。
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为提高财务管理水平，本人有幸参加了集团公司组织的为期3天的财务专题培训。在开班式上，集团公司财务部经理金国斌在致辞说道：“作为一名财务人员，不仅仅要干好本职工作，要遵纪守法，更要加强党性修养，提高党员综合素质，把加强党性修养当做对自己的基本要求”，这句话给我留下了深刻的印象。
培训的课程做了精心的安排，内容分为银行管理、结算模块、授信审查及风险管控模块、企业的并购重组、新收入准则、租赁准则等几个模块，让我在专业知识上得到了提升；同时也安排了警示教育、参观烈士陵园、有色陈列馆，让我们再一次见证聆听老一辈的有色革命先烈们的英勇事迹，教育大家。最后集团公司总经济师黄威对我们有色集团发展规划进行了专题讲座。
培训中间，各个公司的财务人员分成了5个小组进行了拓展训练，在这些有意义的活动中，大家分别起了自己的队名、口号、队歌还做了队旗，为了自己的`团队能取得好的成绩，原本不太熟悉的我们瞬间团结了起来，大家拧成了一股绳，相互协调，玩得不亦乐乎！
通过参加这次培训，不仅开拓了我们财务人员的眼界，提高了思想认识，更新了工作观念，更重要的是给各个兄弟公司聚在这里的财务人员们提供了一个相互交流、相互学习和增进感情的机会与平台，让我们受益匪浅。
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高铁的足音离我们越来越近，全局各单位正紧锣密鼓地开展职工培训，制定安全措施，做好高铁开通运营的各项前期准备工作。
眼下，各单位对正式职工的安全培训可谓认真细致，尽心尽力，但对劳务工、农民工、临时工的.培训则有疏漏。这样的疏忽极易埋下事故隐患和安全风险。
随着企业改革不断深化，近年来企业用工制度越来越灵活，劳务工、农民工、临时工、季节工和正式工人一样担当起铁路发展的重任。跟铁路“正规军”相比，他们在素质、文化、技能方面存在明显差距。近期发生的几起事故， 主要责任人都是农民工，这不得不引起我们警醒。窃以为： 随着高铁的足音越来越近，我们要引以为戒，深刻吸取事故教训，在抓好正式职工培训的同时， 也要把农民工、劳务工、临时工纳入培训范围，普及高铁安全知识，使之了解和掌握什么是安全红线，什么是“高压线”， 提高其应急处理能力。同时，农民工、劳务工、临时工也要主动学习，自觉学习高铁有关知识，在工作中遵章守纪，虚心请教，不耻下问，不拖高铁工作的后腿。
高铁连万家， 安全你我他。各单位要尽快行动起来，采取补强措施，把农民工培训这块“短板”补齐，让农民工和我们一道共保安全，共享安全，为铁路发展出力。
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以创建青年文明号为契机，我站在5月份开展了服务质量提升月活动，对活动月做出了精心部署，措施有力。做到了“三个到位”一是组织领导到位，二是宣传发动到位，三是监督检查到位。在此次活动中，窗口服务水平显著提高，投诉明显减少，并在活动中涌现出许多亮点，赢得了社会各界的广泛认可。活动虽告一段落，但在全站掀起了比服务、赛业务、强素质、树形象的热潮，我们要继续将“服务质量提升月”活动的精神发扬下去。
会上，钟站长宣读了评比方式，科室负责人对本科室开展“服务质量提升月”情况进行汇报，评委根据活动的创新性、推广性、承诺和服务流程上墙情况、成效、表扬表彰和有效投诉等方面进行逐一打分，钟站长在讲话中对巩固活动成果，建立长效机制提出了具体要求，进一步创新活动内容和形式，将开展优质服务活动作为一项长期工作坚持开展下去，真正达到提高素质、改进作风、严格要求、树立形象的目的。
本次“服务质量提升月”活动作为五月份的重点工作，科室要不断创新优质服务形式，丰富优质服务内涵。要以客户满意为最高奖励，不断提高质监服务质量，提升服务档次，展示良好形象。
认真总结，形成优质服务长效机制，牢固树立服务品牌意识。及时把“服务质量提升月”活动中好的做法、好的经验常规化，制度化，建设优质服务长效机制，形成优质服务的文化体系，使之转化为规范质监站管理、推动质监站又好又快发展的持久动力。
这次总结评比会议也给全站窗口提供了学习的平台，总结不是结束，而是新的优质服务的开始。各位职工要以此为契机，对活动开展过程中成功的经验及时进行总结、提炼，并整合、完善已有的成功做法，使其上升为制度层面，深入持久地发挥作用。要继续坚持立足实际，认真排查梳理问题，及时主动整改提高，使优质服务内化于心、外化于行。
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为认真贯彻国家质检总局和省局开展质量提升的精神要求，根据市局质量提升方案的统一部署，我局在认真分析全市产品质量状况的基础上，围绕“提升质量安全水平、服务经济平稳较快发展”这一主线，坚持并不断完善“质量和安全年”活动的成功经验，进一步夯实质量基础，强化安全监管，提升服务水平，推动大质量工作机制和大质监文化建设，确保了质量提升各项活动的顺利开展。
一、加强领导、周密部署，确保专项整治工作落实到位
市局产品质量提升下发后，我局迅速召开局党组会进行专题研究和部署，并成立了以党组书记、局长陈龙为组长，各分管局长为副组长，各职能部门负责人为成员的质量提升工作领导小组，领导小组下设办公室，办公室设在质量科，具体负责质量提升工作的组织领导和日常业务。同时，我们根据全市工作实际，研究制定并印发了《关于开展质量提升活动》，对活动要求、工作重点、目标任务、时间步骤、工作措施等情况进行精心安排，周密部署，将各项工作任务详细分解到各职能部门。同时，我们把该活动列入年度重点工作，党组定期召集相关负责人召开会议，听取工作进展情况，部署下一阶段工作重点，并及时处理和解决质量提升行动中遇到的困难和矛盾，为保障质量提升各项工作开展打下坚实的基础。
二、突出重点，强化措施，确保专项整治工作有效推进
一是实施三大战略，促进特色产业发展壮大
1、大力实施名牌推进战略。加大名牌培育力度。着力围绕我市特色产业聚集优势，重点加大眼镜、汽车灯具、特色农产品的品牌培育力度。对名牌的创建、申报工作，各部门一律实行一条龙服务，及时帮助企业解决一些在争创过程中碰到的实际问题，为企业争创名牌创造良好的外部环境。共申报镇江名牌30家，培育江苏名牌8家。为打造全国优质汽摩配件产品生产基地这一区域品牌，重点对新桥、界牌、访仙三镇所有汽配企业在质量水平、研发能力、安全生产、节能降耗、环境保护等方面开展调查建档工作，并梳理出无照无证、假冒伪劣和违反安全生产、环境保护等法律法规行为的企业名单，为下一步创建工作打下了坚实基础。
2、着力推进技术标准战略。上报市政府《关于加快实施技术标准战略的意见》，目前，该意见由市长常务会议讨论后将正式下发。上报国家农业标准化示范区1家（吟春碧芽茶标准化示范区）、省级农业标准化示范区1家（花王花卉标准化示范区），上报吟红红茶、吟红红茶生产技术规程、吟红红茶加工技术规程、北冬虫夏草栽培技术规程、瓶栽金针菇工厂化生产技术规程5个省级地方标准。上报国家级服务标准化示范点单位1家（沃得农机售后服务）。上报循环经济试点企业1家（大亚集团）。积极帮助全市汽车灯具企业统一制定了《汽车照明装置和信号装置》企业标准。
3、全力促进科技兴检战略。完成了对检验机构管理模式改革，将江苏省车用灯具产品质量监督检验中心划出原有管理体制，实行单独管理，有效地提升了检验机构运作效率和实现了业务量快速增长，一季度车灯中心检验收入近200万元。国家眼镜产品质量监督检验中心（含质检所）一季度收入93万元，与去年同比增长43万元。认真做好筹建省级五金工具产品质量监督检验中心工作，目前，各项标准收集、设备选型、人才引进等筹建工作正在顺利进行之中。与江苏堂皇集团共建“江苏省纺织产品质量检测中心丹阳实验室”于3月11日正式被江苏省纺织产品质量监督检测研究院授牌。质检所主要负责指导丹阳实验室质量体系运行和开展检测业务工作，以及检验技术培训、检验人员上岗发证等工作。5月份，国家眼镜检验中心眼镜镜片膜层耐久性试验设备被丹阳市人民政府评为丹阳市科技进步一等奖。为全面提升眼镜行业整体质量水平，5月20日，眼镜检验中心与中国质量万里行杂志社联合筹备举办中国首届眼镜质量大赛，大赛通过产品质量检测、用户满意度调查、专家组现场评审的办法，对国内市场生产或销售的镜片、镜架、太阳镜、机动车驾驶员专用眼镜、配装眼镜(批量生产)等五个类别产品进行评比。大赛为公益性性质，不收取报名费、评审费和接受企业赞助。同时，国家眼镜检验中心积极开拓广东横岗眼镜检测市场。
二是加强日常监管，强化诚信体系建设
1、加强宏观质量监管。3月份顺利通过了全国“质量兴市”先进市省级核查验收回头看。稽查大队认真抓好关系人民群众身体健康和生命安全的食品、农资、建材专项整治，2月份，在全市范围内开展乳制品及含乳食品生产单位专项整治行动。共出动人员90人次，对全市2家乳制品及含乳食品生产单位和207家食品生产加工企业（含食品生产加工小作坊）进行监督检查，未发现使用问题奶粉和问题奶粉重新流入市场的现象。按照生产许可的有关规定对丹阳区域内农药、化肥获证企业进行监督检查，并抽样检验。参加由农林局牵头，质监、工商、供销社参加的农资打假集中宣传周。开展了液化石油气掺杂使假（二甲醚）执法打假活动。今年以来，共查办案件63起，其中食品案件5起，特种设备案件11起，无证生产和生产假冒眼镜案件16起，汽配案件16起，其他案件15起。
2、强化计量基础工作。认真做好元旦、春节期间民生计量工作，共检查各类商场、超市、金店、集贸市场在用计量器具135台件。重点对定量包装、加油机、水表，以及农副产品贸易批发市场、农资和农产品销售的计量监管工作。制定完成全年“两免费”检定计划，确保惠民工程实施到位。继续宣贯gb/17167—XX《用能单位能源计量器具配备和管理通则》、《江苏省用能单位能源计量工作条例》，确定全市树立丹毛集团等3家标杆企业，在全市重点耗能企业进行推广，帮助企业实实在在实现节能降耗。进一步完善计量所内部管理体系，力争达到国家实验室认可标准。加快了对钢卷尺、扭力扳手、可燃气体报警仪的建标工作。
3、突出两个安全监管。全面推进食品安全市场准入制度，元旦、春节期间共检查（巡查）企业56家，其中食醋14家，大米12家，酒厂7家，糕点13家，食用植物油4家，小麦粉6家。对2家存在质量管理以及环境卫生等方面的问题进行现场整改。积极开展食品生产许可证换（发）证工作。帮助7家企业规范生产许可证必备条件，建立质量管理体系，并顺利通过生产许可证现场核查，帮助4家食品生产加工企业通过生产许可证换（发）证工作。为更有效落实食品生产企业质量安全主体责任，召集全市食品生产企业法人代表举办了“食品生产企业落实质量安全主体责任法人代表培训班”，宣贯了《食品生产加工企业落实质量安全主体责任监督检查规定》。3月份，配合出入境检验检疫部门对我市德大食品集团封存的750公斤问题奶粉进行填埋销毁。在媒体曝光《江苏如皋一家食品添加剂公司在生产面粉增白剂时加入了石灰粉》后，我局在第一时间组织人员对全市所有12家面粉生产企业食品添加剂购买渠道、使用过程限量控制等方面进行现场检查，均未发现面粉企业使用如皋市玉众食品添加剂有限公司面粉增白剂
4、强化特种设备安全工作。上报市政府出台了《丹阳市特种设备事故应急救援预案》（丹政发〔XX〕18号），继续做好特种设备监察网数据库的清理工作，对特种设备的数据库实现动态、有效和长效监管。全力推进特种设备标准化管理工作。共发放《关于举办特种设备管理人员培训班预备通知》1500份，联合相关重点乡镇开展集中培训，确保全年40%的特种设备使用企业推行标准化管理工作。组织开展了气瓶专项整治工作，组织全市30家气瓶充装单位和2家检验单位负责人和技术负责人学习《江苏省气瓶充装许可管理办法》和气瓶充装许可规则（tsgr4001-XX），加强对气瓶检验检测单位的监督检查，确保保证气瓶的安全使用。组织电梯安装维修保养单位负责人和使用单位负责人，认真宣贯了tsgt5001-XX《电梯使用管理与维护保养规则》和tsgt7001-XX《电梯监督检验和定期检验规则—曳引与强制驱动电梯》，确保电梯安全使用。
三、广泛宣传、营造专项整治工作舆论声势
为配合质量提升治行动的开展，营造良好的舆论氛围。我们结合争创全国质量兴市先进市活动，我局多次召开有关企业负责人会议，印发文件传达学习国家质检总局及省局关于开展质量工作的具体内容，为加强产品质量监管，提高全市产品质量监督检查合格率，召开了监督检查企业厂长，经理分期法律法规培训班；邀请江苏科技大学顾平教授，积极推广《卓越绩效评价准则》等先进管理方法，组织企业参加市局组织的《卓越绩效评价准则》培训班。同时，我们建立了信息报送制度，安排专职人员负责信息采编、报送，并主动与全市报刊、广播、电视、网络等新闻媒体，大力宣贯此次专项行动的意义、目的和整治成果，及时揭露和曝光制售假冒伪劣产品的行为，在全社会形成了生产安全产品、销售安全产品、使用安全产品的良好社会氛围。同时我们还要求各部门定期将专项整治工作进行情况向整治领导小组办公室进行汇报，并在我局《质监信息》简报中开辟“质量提升”专栏，详细介绍各项工作进展。在全社会营造了“政府高度重视，企业积极参与，社会广泛关注”的良好氛围。
质量提升是全社会面临的共同任务，做好新形势下的质量提升工作，责任重大，任务艰巨，我局将此次质量提升行动工作为契机，以高度的政治责任感和使命感，为把丹阳质量提高到一个新的水平，实现全面建设小康社会的宏伟目标做出更大贡献。
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为进一步规范和完善我校教育教学质量提升及课堂考勤制度，加强教风，学风建设，认真落实教学管理，并有效实施教学质量监控，根据教育教学质量监督处组织开展教学质量提升月活动的通知要求，允能书院开展了提升月活动。通过主题班会、倡议书、与任课老师座谈会等形式加强教育教学质量的提升，加强学生的校风、学风、班风的建设，养成了学生良好的行为规范，为牢固教风学风奠定了基础。
10月11日晚，允能书院各班举行以‘规范我校教学质量，加强学风建设’为主题的班会。各班以精美的PPT课件，整洁干净的黑板书为本次班会传递了正能量，同学们认真听讲，互动激情，通过本次班会的开展使同学们明确了新学期的学习目标，为加强班级学风建设和创建文明校园做到良好效果。同时书院院长杨德森深入各班级聆听班会，并对班会进行督导检查。
10月10日至13日允能书院开展为期一周的学风班风倡议活动，开展的目的是为提高学校办学思路，规范教学管理。各个班级开展了形式各样的倡议活动，同学们通过主题班会和倡议活动的开展更进一步加深课堂考勤管理和教学质量提升月活动的目的和意义，从而规范自己的行为，个别班级还开展了调查问卷，以此来加深基本的学习习惯和对学风建设的观念。同时还学习了《学生手册》相关知识。通过本次活动的开展全面提升xx师生的职业素养和加强学生道德品质建设。
10月16日，为进一步加强教育教学提升工作在实施过程中具有针对性、有效性、可操作性，教育和引导广大学生的热情和积极性，能更好的状态认真学习。书院组织辅导员课间与任课老师开展座谈会，各老师畅所欲言，结合实际工作，深入分析了我校学风建设存在的问题，就“手机上交”、“禁止早餐进教室”、睡觉、教风、考风、课程设置，课堂从事与学习无关的事项等问题进行了交流。认真做到在服务和管理中以生为本，促进学风建设进一步好转进行了深入细致的探讨。与会人员一致认为，要抓好学风建设，首先要转变教风，教师既要教书，也要切实履行抓好学风建设的责任，提高课堂教学质量，提高课堂的趣味性和艺术性，并按照专业发展和就业趋势修订人才培养方案，加强对学生的纪律教育、自律教育，充分调动学生的学习积极性。
学风建设是学校人才培养工作的灵魂，需要全体师生的共同参与，学校要将学风建设作为一项长期任务来抓，通把学生的兴趣引导到学习上来；通过大力宣传和有效引导，在全校营造全员育人、全过程育人、全方位育人的优良学风和教风氛围。
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成功的花，人们只惊羡她现时的明艳！然而当初她的芽儿，浸透了奋斗的泪泉，洒遍了牺牲的血雨。——题记
一、实习目的和任务
古人云：“君子欲讷于言而敏于行。”意为：“君子的修养要尽力使自己做到话语谨慎，做事行动敏捷”。对于一个法科学生而言，这说明不仅要有精深的理论水平和语言表达能力，还要有强硬的实践能力，才能适应目前激烈的社会竞争。“理论是灰色的，生活之树常青”，只有将理论付诸于实践才能实现理论自身的价值，也只有将理论付诸于实践才能使理论得以检验。同样，一个人的价值也是通过实践活动来实现的，也只有通过实践才能锻炼人的品质，彰显人的时代风貌。毕业实习是大学学习生活不可或缺的重要一课，也是大学学习生活的最后一项课目，也是大学生将理论与实践相结合的过程。
通过本次毕业实习，实现以下实习目标：
⑴将在课堂上所学的理论与法律实践相结合，巩固知识，发现不足，以求积累经验、指导今后的学习；
⑵培养独立发现问题、分析问题和解决问题的能力；
⑶培养社会适应能力和沟通能力；
⑷树立正确的法律人观念和法律人思想觉悟；
⑸学会法院的工作运行流程，积累实务工作经验，为毕业后工作打下基础。
在明确实习目标的前提下，我结合法院和个人实际情况的制定了如下实习任务：
⑴熟悉法院的各项管理制度；
⑵熟悉与法官和法院工作人员相关的执业制度；
⑶与法官和工作人员接触和沟通，虚心求教；
⑷运用网络处理案卷档案，使其管理自动化。
⑸整理卷宗、资料查询、法律文书撰写，做好秘书工作；
⑹协助工作人员做好开庭前后的准备工作，开庭时认真旁听；
⑺不断充实专业知识，拓展视野。
二、实习内容及其具体工作
由于实习之前我就已经明确实习目的和制定了实习计划，这使得我在实习过程中有的放矢，积极主动寻找锻炼机会，并有得于许多律师的指点帮助，我的实习内容丰富多彩。这些工作有助于锻炼我的各种能力，也是以后职业生涯中必不可少的环节和方面。在完成一般事务性工作的基础上，我主要的工作内容包括四个方面，具体过程如下：
（一）学会用好法院办公自动化软件。
随着信息技术在各个领域的广泛运用，法院也实现了办公的自动化，我国法院并且还建立了自己的内部网络。办案从头到尾都网络自动化了。一开始立案要输入电脑，建立电脑档案，其中也要若干次进行网络化信息处理，审判完了要把档案录入。如果执行也会转到执行，网络记审理时间，不会超期，否则就输入不了了。这都要求工作人员要有细心谨慎的做好各项工作，才能提高工作效率。
（二）整理卷宗，扫描案卷。
整理卷宗，扫描案卷是我在本此实习过程做的最多的工作，整理卷宗包括排序、编页码、填写证据目录及卷宗目录、装订案卷等。每天看着一沓沓的案卷在手中无数次的翻阅，心中还是会有一点成就感的`。整理卷宗先是排序，按照信息表、缴款书、起诉状、答辩状、身份证明、受理案件通知书及送达回证、原被告证据、开庭传票及送达回证、调解笔录、开庭笔录、判决书或调解书复印件、宣判笔录、送达回证等顺序将所有的资料整理成册。对于普通程序审理的案件还有副卷，而副卷的内容则包括合议笔录、判决书原件等。
（三）作调解、庭审、谈话笔录。
鉴于去年暑假的实习经历，这项工作对我而言并不陌生。首先，法院的笔录基本全部是电脑录入，对于没有学过速录的我来说还真的跟不上，所以明显的感觉到掌握速录技术的重要性。不过据此我也明白了，该法院大多数的书记员并非科班出身但却能够进法院工作的原因之一了，其很大程度上取决于她们所掌握的速录技术。
（四）送达开庭传票及判决书、调解书等法律文书。
所谓送达大多数情况下就是打电话把当事人叫到法院，然后将文件交给他们，告知他们权利义务，然后让他们填好送达回证就行了。当然也有当事人拒领的情况，如离婚的被告方拒不领取，最后只好由我跟主审法官给送到家里，但是送去之后当事人拒不签字，我们又好说歹说劝了半天才勉强把字签了。不过对于那件事，我一直觉得有点遗憾和愧疚。在现实中，即使当事人不领取相关文件，法院可以采用公告或邮寄的形式送达，还可以留置送达，所以这并不影响效力的发生。对于当事人来说，诉权是一种权利，但是在诉讼过程中的义务也是不可避免的，所以说权利与义务总是像伴随而存在的。送达看似简单，但事实上与当事人打交道并不是一件很简单的事，很多时候还要考虑到当事人的情绪问题，所以法院的工作都不是简单的工作。
（五）参与案件听审。
案件听审是本次实践中身份转变的机会。
⧈ 社会人常识礼仪检定考试 ⧈
一、实习单位
改革开放给我的家乡带来了翻天覆地的变化，尤其是这两年建立了一系列的经济技术开发区，带动了乡镇、农村经济的发展，得知这一消息，在一位朋友的引荐下，我找到了离我们家比较近的一间企业，想在这里施展一下我的专业手脚，开发一下我的专业头脑。
怀着一种美好的憧憬，我来到了，企业推行全面的质量管理，采用先进的生产工艺、齐全的测控手段。设备先进，技术力量雄厚，具有生产和开发各种产品的能力，该企业生产的系列产品，凭着过硬的质量、良好的使用效果、完善的服务受到广大客户的欢迎，在省内外已经占有一定的市场。
二、实习主要过程
初来乍到，我这一介书生顿显窘迫，紧张地有点说不出话来，含糊其词地把自己的大学生活、学习情况作了一个汇报，然后就是沉默不语。公司经理看出我的局促感，于是打破僵局说：“小伙子，长得蛮帅气的嘛！”一句不经意的夸赞顿时消除了我心中的紧张情绪，我笑了笑说：“多谢经理夸奖！以后有许多向经理您学习的地方，还请赐教。”的一位负责人过来，我坐在经理的办公室等着。一会儿，来了一位中年人，经理介绍说这是公司财务部的王会计，你以后就跟着他学习吧。我连忙起身，与他握手致意，并把自己此次的一些实习情况又说了一下。王会计点点头，笑着说：“好好干！”就这样，我的实习开始了。
（一）第一天上班，心里没底，感到既新鲜又紧张。新鲜的是能够接触很多在学校看不到、学不到的东西，紧张的则是万一做不好工作而受到批评。
也许是公司成立的时间不长，会计部并没有太多人，只设有一个财务部长，一个出纳，两个会计员，而我所见到的王会计就是其中一个。也许同是家乡人的缘故吧，王会计对我非常和气。他首先耐心地向我介绍了公司的基本业务、会计科目的设置以及各类科目的具体核算内容，然后又向我讲解了作为会计人员上岗所要具备的一些基本知识要领，对我所提出的疑难困惑，他有问必答，尤其是会计的一些基本操作，他都给予了细心的指导，说句心里话，我真的非常感激他对我的教导。在刚刚接触社会的时候，能遇上这样的师傅真是我的幸运。虽然实习不像正式工作那样忙，那样累，但我真正把自己融入到工作中了，因而我觉得自己过得很充实，觉得收获也不小。在他的帮助下，我迅速的适应了这里的工作环境，并开始尝试独立做一些事情
（二）第一天算是熟悉了一下公司的基本情况，第二天，我按照上班的`时间早早地来到单位，先把办公室的地板、桌椅打扫干净，然后又把玻璃擦了擦，第一项工作完成了，我满意的给了自己一个微笑。
王会计也准时来到办公室，他对我说，今天主要让我浏览一下公司以前所制的凭证。一提到凭证，我想这不是我们的强项吗？以前在学校做过了会计模拟实习，不就是凭证的填制吗？心想这很简单，所以对于凭证也就一扫而过，总以为凭着记忆加上大学里学的理论对于区区原始凭证可以熟练掌握。也就是这种浮躁的态度让我忽视了会计循环的基石——会计分录，以至于后来王会计让我尝试制单时，我还是手足无措了。这时候我才想到王师傅的良苦用心。于是只能晚上回家补课了，我把《会计学原理》搬出来，认真的看了一下，又把公司日常较多使用的会计业务认真读透。毕竟会计分录在书本上可以学习，可一些银行帐单、汇票、发票联等就要靠实习时才能真正接触，从而对此有了更加深刻的印象。别以为光是认识就行了，还要把所有的单据按月按日分门别类，并把每笔业务的单据整理好，用图钉装订好，才能为记帐做好准备，呜呼！这就是会计所要从事的工作。
（三）在接下来的日子里，我所作的工作就是一边学习公司的业务处理，一边试着自己处理业务。做过会计模拟实习的人都知道，填制好凭证之后就进入记帐程序了。虽说记帐看上去有点象小学生都会做的事，可重复量如此大的工作如果没有一定的耐心和细心是很难胜任的。因为一出错并不是随便用笔涂了或是用橡皮檫涂了就算了，不像在学校，错了还可以用刀片把它刮掉，在公司里，每一个步骤会计制度都是有严格的要求的。如此繁琐的程序让我不敢有一丁点儿马虎，这并不是做作业或考试时出错了就扣分而已，这是关乎一个企业的帐务，是一个企业以后制定发展计划的依
除了做好会计的本职工作，其余时间有空的话我也会和出纳学学知识。别人一提起出纳就想到是跑银行的。其实跑银行只是出纳的其中一项重要的工作。在和出纳聊天的时候得知原来跑银行也不是件容易的事，除了熟知每项业务要怎么和银行打交道以外还要有吃苦的精神。想想寒冷的冬天或者是酷暑，谁不想呆在办公室舒舒服服的，可出纳就要每隔一两天就往银行跑，那就不是件容易的事了。路途遥远自不必说，仅仅来回的折腾也就够终生受用的了。除了跑银行出纳还负责日常的现金库，日常现金的保管与开支，以及开支票和操作税控机。说起税控机还是近几年推广会计电算化的成果，什么都要电脑化了。税控机就是打印出发票联，金额和税额分开两栏，是要一起整理在原始凭证里的。其实它的操作也并不难，只要稍微懂OFFICE办公软件的操作就很容易掌握它了。可是其中的原理要完全掌握就不是那么简单了。于是我便在闲余时间与出纳聊聊税控机的使用，学会了基本的操作，以后走上工作岗位也不会无所适从，因为在学校学的课本上根本就没提过这种新的机器，看来实习真的很重要啊！
我的虚心学习得到了公司的认可，由于要早点返校，我不得不结束我的这次实习，临走的那一天，一种日久生情的感觉油然而生，相处长了真有点舍不得，公司张经理在我临走的时候说：“如果你回家乡发展的话，不要忘了和我联系！”说罢，递给我一张名片。我双手接过，连同实习鉴定表一起装进口袋，这一天是20xx年8月。我的为期近一个月的实习就此结束了。
三、实习所想、所感
实习真的是一种经历，只有亲身体验才知其中滋味。课本上学的知识都是最基本的知识，不管现实情况怎样变化，抓住了最基本的就可以以不变应万变。如今有不少学生实习时都觉得课堂上学的知识用不上，出现挫折感，但我觉得，要是没有书本知识作铺垫，又哪能应付这瞬息万变的社会呢？
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实习时间：
20xx年9月19日至20xx年xx月7日。
实习地点：
咸宁xx温泉谷。
实习目的：
为了将两年所学的专业理论知识运用与实践，在实践中结合理论加深对其认识和总结，再次学习。将专业与实际接轨，逐步认识，体会，从而更好地将所学的运用到工作中去。接触社会，认识社会，体验生活，学会生存，学会感恩，学会做事，学会与人相处，学会团结协作。把书本上学到的有关餐饮的知识运用到实际生活中，用理论知识加深对实际工作的认识，用实践加深对理论知识的理解。更重要的是锻炼自己独立生活能力，从一个实实在在的学生向一个社会人过渡，逐步的了解社会，认识社会，从而迈入社会。
实习酒店：xx·咸宁温泉谷度假区是由xx集团一期投资3.2亿打造的咸宁最大的拥有华中地区首屈一指的世界风情温泉度假村，地处湖北咸宁温泉月亮湾特1号（湖北咸宁温泉潜山国家级森林公园正门），离武汉中心城区仅1小时车程。一期占地400亩，总建筑面积规模20万平方，是集SPA（水疗）、观光、会议、娱乐、休闲、度假于一体的大型综合性度假村。拥有80多个特色温泉池，可同时供5000人休闲理疗。
度假村还建有大型生态停车场，可同时容纳500辆轿车停放。同时拥有多功能会议中心、四星级宾馆、各类风味餐厅、潜山茗道茶楼等。
泉质：出水温度达53℃以上，日出水量80000吨，泉水富含硫酸盐、碳酸盐、氡、钙、镁、钾、钠等数十种有益矿物质，保健功效显著。
疗效：在泉水中融合了人参、当归等名贵中药材，及茉莉花、玫瑰、百合等各具特色的矿石浴、特色加料浴，非常适合各类人群养生、美容、健体。
住宿：按四星标准建造，欧式风格酒店，客房200多间，布局典雅。
实习岗位：
我的实习地点是在泉世界的二楼餐厅，该餐厅包括四个吧台，有水果吧、红酒吧、咖啡吧、泉景吧。水果吧主要是为客人提供免费的水果和果汁、饮料，客人可以在泡完温泉后上二楼休息时凭手牌号去去领取。红酒吧可以给各个层次的客人提供不同种类的红酒和雪茄。咖啡吧则是为客人提供各种咖啡、鸡尾酒、奶茶、泉景吧就主要是属于中西餐结合的餐厅，能够提供各种食物。我主要是在餐厅做楼面服务员。主要的工作就是，如果是早班的话就要拖地、擦桌子、整理桌面、清点餐具、准备餐具和一些其它的客人来之前的准备，而如果是晚班的话，就只是需要早一点过去和上白班的人接班，然后到了要下班时准备清点餐具，整理好桌面等。作为服务员，最主要的还是为客人服务，在客人来的时候，你必须要上前问好，询问他的需求，做好引领工作，如果需要点餐，则引领客人到座位上坐好，然后拿菜单、倒水，再是客人如果要点餐了，你就需要签单，这是最主要的一项，点单过程中，你需要向客人介绍他想要知道的一切，点完单后，就需要向客人复述一遍他所点的食品，以免发生不必要的误会，最后就需要记下客人的手牌号，让客人签名，以方便客人出去的时候结账核算，在记手牌号时，一定要看清楚客人的手牌号，以免结账时，消费与实际所用不符合，如发生意外，则一切由服务员自己负责，也即是，客人消费由你买单。
实习安排：
我们在9月19号那天熟悉酒店的几个大的部门。早上到了那之后，我们全班同学就和酒店负责我们实习生的几个主管、经理见面、开会，他们先是为我们致辞，然后大概的为我们介绍一下各个大的部门的职责，让我们填写一下实习合同，然后为我们分配部门，再是为我们发餐牌，工作牌，分配宿舍，分发床上用品，领工作服。到了下午，我们就去自己所在的部门，再进行具体的分配，分配好后即可以去自己所在的具体地方，再由那部门的老员工带我们熟悉部门的周边环境，熟悉路线，以方便为客人指引。到了20号，我们就开始正式上岗了，老员工会教我们基本的操作方法，运作流程，教我们怎样做到规范的服务。
实习过程：
“纸上得来终觉浅，绝知此事要躬行。”在短暂的实习过程中，我深深的感觉到自己所学知识的肤浅和在实际运用中的专业知识的匮乏，刚开始的一段时间里，对一些工作感到无从下手，茫然不知所措，这让我感到非常的难过。在学校总以为自己学得不错，一旦接触到实际，才发现自己知道的是多么少，这时才真正领悟到“学无止境”的.含义。
此次的工作主要是做个服务员，以前总以为，服务员还不好做吗，能有什么好学的啊，端盘子、扫地，那有谁不会啊，去了之后才知道一切没有想象的那么简单，最起码你要做到如下几个步骤：
1、迎宾、问候客人：当一切准备工作全部就绪后，就要开始站岗了。当客人来到时，要微笑地问候客人，知道客人名字的要用姓名去称呼客人。
2、拉椅让座：当客人进入餐厅后，要主动为客人拉椅让座。不用为全部的客人都拉椅让座，但一定要为女士或者是被邀请的贵宾服务。有小孩子的，要主动询问是否有特别的要求。
3、服务茶水：当客人坐下之后就需要为客人倒茶水了，你需要站在客人右手边一只手为客人倒茶，并说：“对不起打扰一下。…请用茶”。如知道客人的姓名，要说：“王总，请用茶”。在倒茶之前一定要先说“对不起打扰一下”来引起客人的注意，否则客人不小心会碰到茶壶造成烫伤。
4、呈递菜单并点菜及酒水：询问客人是否可以点菜，并将菜单交于主人。向客人主动推荐特色菜或者是当天的厨师精选。推销各种酒水及向女士儿童推荐软饮。询问是否可以起菜：对于集团内部宴请或者是常客，可能会早已通过电话预订的形式提前制订了宴会菜单，所以可以直接向主人询问是否可以通知厨房开始做菜，如客人要求有果盘的话，要通知吧台开始准备。同样要向主人推荐各种酒水及饮品。
5、下点菜单及酒水单：将客人所点的菜品和酒水项目分别开在点菜单上（酒水一份，菜品一份）。每份一式三联，一联交吧台，由吧台输单，一联交传菜，一联自己留底备查。
6、服务酒水：如客人有特殊要求的话，按照客人的意思分先后顺序斟倒。如客人没有要求，则按照先女士儿童、主宾、后主人的顺序顺时针斟倒。倒酒时酒瓶要有余底，不要全部连底倒完。
7、上菜服务（分餐）：上菜时，要在客人比较稀疏的地方上菜，或者选择不重要客人的位置；上汤时，将汤上到桌上后，要向主人询问是否需要分汤；对于分餐的客人，每次要将菜品上桌后报菜名，给客人做一个展示，按人数将其用骨碟分餐。给每人上菜时再次报菜名，并请客人慢用。所有菜品全部出完后，要向客人说明：“您的菜已经全部上齐了，请慢用！”
8、餐间服务（更换烟缸、骨碟、倒酒）：烟缸里每两个烟头就更换一次；及时续倒茶水；客人吃完带骨或皮壳较多的食物后就更换一次骨碟；上果盘之前更换一次；客人举杯喝酒时，要马上手持酒瓶准备续斟；如果所点的酒水已喝完或马上喝完，要马上问主人是否要再加。
9、拉椅送客：客人起身要离开时，要马上上前帮女士或贵宾拉椅，然后送别客人，并感谢客人的光临。然后以最快的速度检查一遍桌面上是否有客人落下的物品。
10、餐后整理工作：归整坐椅，清洁地面卫生；收台：先收口布、香巾等布草制品，再收酒杯等玻璃制品，最后收瓷器制品，将垃圾各脏餐具运送至洗碗间，将玻璃转盘从桌上搬下清洁，收掉脏台布。
这些都是我们服务过程中所必须做到的。而人际关系也是我们会遇到的问题。
作为一个学生，我们都没有真正的踏入社会，也不会真正的理解所谓的社会的黑暗、勾心斗角，作为学生，在外部人群中我们还是最为单纯的，以至于傻傻的，什么都不知道，不知道怎样看别人的脸色行事，不会知道何为利益冲突，我们说话讲究坦诚，不会藏着掖着，所以，刚刚上岗，我们难免会和人发生细微的矛盾，而且酒店人对我们大学生的歧视，也使我们深感痛苦和无奈，因此和酒店的部分领导也有过理论上的辩论。尤其是工作安排上的不公平，老员工的故意刁难和心理上对我们的偏见，我们是非常的不能接受，对酒店的领导和同事更是知人知面知心的交流与相处，路遥知马力，日久见人心。这不是什么大惊小怪的事情，现在想起来很后悔，但当时也是很无奈的。作为同事不能不打交道，作为领导不能不交流，为了工作往往会产生一些误会和抵触，这些整天压抑下的工作，不仅是身心上的疲惫，更是精神上的摧残。所以有时我们会经意不经意的不服从和顶撞，但这些是两方面的原因，他们是为了让我们在此努力工作争取更大的经济效益，但我们是学生主要追求学习，所以对他们的压力很难接受，我们曾经和领导理论过，和同事争论过，对酒店还罢工过，这些也只能说明我们大学生还没有认识到社会的真实面目，还没有真正了解社会的一些所谓的“潜规则”。但作为一个集体，我们还是相对自由的。难道酒店的一切为了赢利不顾员工就合理吗？难道酒店的人员鄙视我们大学生就是正确的吗？难道整天把实习生当作替罪羊我们就会甘愿吗？但酒店参考我们的一些意见也改观了自己的工作，也给了我们学生应得的部分利益。如假期，过节福利等，这些还是让我们非常满意的。
对于酒店等服务行业来讲，服务质量无疑是企业的核心竞争力之一，是企业的生命线。高水平的服务质量不仅能够为顾客留下深刻的印象，为其再次光临打下基础。而且能够使顾客倍感尊荣，为企业树立良好的品牌和形象。在xx我们看到，酒店领导十分重视服务质量的提高，即使对于我们短期实习生，也必须经过严格的礼仪培训后才能上岗。对老员工进行跟踪培训和指导，不断提高和改善他们的业务素质和水平。部门经理和主管经常对我们说：“你的一举一动都代表了我们xx，你的形象就是我们xx的形象”。“客人永远不会错，错的只会是我们。”。“只有真诚的服务，才会换来客人的微笑。”。在这儿，我们学会了，什么是责任。
实习体会：
经过这段时间的实习锻炼，自己心里变化也经历了几次成长，懂得了很多，酒店之所以可以称为”小型社会”是因为它罗列万象，陈列事态百千；之所以有普通员工和上层管理者是因为存在问题而需要解决问题的人，存在一种激励与督导的管理。
几天的实习工作，也初次体会到了生存的不易，原来社会现实是这样的复杂，生活可以如此百态，人与人之间还有这些相处之道，也初次体会到了生活世事可以用这”世事洞明皆学问，人情练达即文章”形容却不失其真实。
终于可以正视现实问题，学会在适当的时候抚平不安和浮躁，感叹如下的语言：步入社会的第一个五年为摸索年————摸索自己的资本，社会世态的繁杂，生活的目标事业的方向和前景；第二个五年为拼搏年————为自己最初的梦想，心里的一口气，权利与名誉；第三个五年为奋斗年——为家人，为事业，为奋斗而奋斗……顿然间感谢这些话是如此了解我们这群出学门入社会的蠢蠢欲试的活力青年。
最后，很感谢xx温泉谷给了我这次实习的机会。
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成本管理是港口企业内部管理的重要一环，控制住成本是企业实现健康有序发展的关键，自己在成本管理上工作多年，特别能体会到成本控制的重要性，通过参加此次培训，带着成本管理的课题进行实践与理论的结合，真正认识到成本管理的意义所在，认识到自己岗位工作的重要性，下面结合所学知识及自己实践所得制定对成本控制的合理化建议。
一、树立全员成本效益观
港口物流的各项活动发生于各个部门和各处环节，活动与成本的发生与每位员工关系密切。
因此成本管理、成本控制是企业各个部门、各位员工共同的任务，只是成本管理的内容和责任有所区别而已。
全面控制成本就是各个部门、各个环节必须全面参与到控制过程中来。
在新的竞争形势下，港口物流成本管理应树立成本效益观念，实现由传统的只强调节约向现代效益观念转变。
港口企业应以船东、货主等客户的需求为导向，通过尽可能低的成本，向客户提供质量尽可能高、功能尽可能完善的服务，力求使企业获取尽可能多的利润。
相应地，成本管理要适应这种需求，以一种新的认识观——成本效益观，看待成本及其控制问题。
企业的.一切成本管理活动应以成本效益观作为支配，从投入与产出的对比来看待成本的必要性、合理性。
二、扩大管理项目外延
为使港口物流的服务在市场上具有持久竞争力，成本管理不能再只局限于现场装卸作业过程。
应从服务链的角度，将视野向前延伸到组货工作、客户的需求分析、服务流程的重组;向后延伸到客户的满意度调查、商务事宜和处理等。
既要关注物质形式的成本，又要关注非物质形式的成本;也就是说，在传统的成本项目之外，应扩大成本项目外延，涵盖信息收集处理成本、维持客户关系的相关成本、人力资源成本、资本成本、机会成本、环境成本等。
港口企业对所有成本项目应运用严格、细致的科学手段进行分析，提高决策的科学性，在尽量低的成本和风险下，求得高差异化的服务质量，增强企业市场竞争的主动性，为企业获取高额回报提供基础。
三、力求成本管理个性化
成本管理个性化，就是要求成本管理在系统思想的基础上要有针对性，要因地制宜。
因为物流链不尽相同，各部门职责各有特点，成本管理设计就不能千篇一律。
成本考核要根据部门职责和各岗位的职务说明书进行设计，要充分考虑各个公司、各个岗位的管理重点、业务流程特点。
所以港口物流在经营过程中，要认真分析船东货主的需求特点，然后设计和控制自身的成本水平，树立客户导向的成本管理观念，实施客户导向的成本管理方法，避免一厢情愿式的成本管理，从而杜绝某些过度服务而导致的浪费现象。
四、发展物流增值服务促进增长方式转变
在港口物流现代化进程中，信息产业是实现物流标准化服务的基础。
通过发展信息产业，发展物流增值服务，实现物流服务标准化，才能最终促进港口物流增长方式的转变。
利用现代信息技术，对港口物流的各个环节进行整合，从而实现物流标准化。
利用先进的互联网技术构建的公共物流信息平台可以从制造、运输、装卸、包装、仓储、拆并、配送等各个环节中为中小企业提供各种准确信息，从而以标准化服务贯穿于港口物流的始终。
随着港口物流企业逐步发展物流标准化服务，使得信息化和供应链的核心技术日益受到重视，公共物流信息平台、呼叫中心等产业链相关企业的发展。
与此同时，港口物流标准化服务正成为电子商务的有力支撑。
因为电子商务集信息流、资金流、商流、物流于一身，其在缩短商业中间环节，降低交易成本等方面的作用最终还是需要靠港口物流标准化服务来实现。
随着港口物流服务标准化持续推进，港口物流产业价值链不断得以拓展，可以将港口的单一货物吞吐功能向现代物流配送中心推进，形成以市场和客户需求为核心，包括运输、装卸、贸易、仓储、中转、配送、展示以及生产加工等各个环节密切相连的现代港口物流标准化服务体系。
未来可以逐步建成以汽车零部件物流、电子产品物流、医疗产品物流等为代表的专业物流基地;以第三方物流为主的现代物流外包服务基地;以国际采购、配送、分拨为龙头的端至端的物流增值基地;在大宗商品市场交易、国际贸易、展示维修、离岸金融服务等领域探索功能拓展的途径，扩大港口国际物流标准化增值服务深度。
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市场部在企业当中是扮演着重要的主角，有人形容说市场部是企业的大脑，这是但是分的，所有的工作大部分是围绕着市场部在转，所以说为了促进销售管理转型，进一步落实以市场部经理为载体的销售管理模式，进一步完善市场部的各项工作，现针对佳木斯市场区域状况向公司提出一些不成熟的推荐：
一、市场部销售工作
1、市场前景
佳木斯市场部成立至今已经3个年头，在这3年中，佳木斯市场部从二级市场部转变为一级市场部，市场状况有了较大的好转，市场销量逐年递增，从中能够看出，随着国家对中小城市建设力度的加大，塑钢行业尤其是在东北是发展的必然趋势，其市场前景十分巨大。不仅仅全国数以百计的大中城市，而且数以千计的'中小城镇，都会广泛使用塑钢产品。
2、市场竞争
佳木斯区域在这短短的几年当中，市场竞争更加激烈，产品品牌增长到40多种，而且市场也从原先的单一竞争，正在朝着多元化的竞争发展，市场产品的开发也在朝着更高档的方向发展。为抢占市场先机，如：大连实德，哈尔滨中大，浙江中财，天津金鹏，都相继在开发更高档的塑钢产品。
3、具体推荐
①、根据市场竞争日益激烈程度，推荐公司能在更高档的产品上加大开发，或者是有针对性的开发，个性强调的是，时机十分重要。如，65系列的共挤型材，这样能保证该领域占有必须的技术优势。
②、在产品供应，尤其是彩色型材的供应上能在提高一下，保证市场供求关系的平稳，保证客户对海螺彩色型材的兴趣。避免供应时间过长，造成工程工期过长，影响海螺销售。
二、佳木斯市场部基础建设
1、市场部建设功能
随着公司转型脚步的加快，市场部建设要结合自己的实际状况进一步落实各项功能要求，完善市场部的各项工作。市场部要严格按照《市场部功能建设管理规定》生活和工作。加快市场拓展，扫除盲点市场；对市场上搜集回来的信息及时进行反馈和整理，同时市场部要整理归档；对市场上竞争对手的信息和产品性能要了解，并做好市场部留存；加强客户信息的收集管理工作，了解销售渠道，资金状况，市场网点建设，并对市场部客户建立详细准确的档案，定时更新。
2、市场部队伍建设
市场部要根据公司要求，实行市场部经理负责制，建立市场部人员内部考核体系，要做到“公开，公平，公正”的原则。同时市场部要加强对业务人员的培训工作，提高新进人员的海螺认同感和对企业文化的进一步了解；市场部要严格按照公司对市场部作息时间的规定，对业务人员的工作安排要进行跟踪，了解；在市场部内部也要实行严管理，严考核的做法，突出业务员的贡献率考核，市场部负责人每月召开考核会，要有专人纪录，并自行存档备存。
以上是我佳木斯市场部对公司和市场部的一些建设性的意见，主要来说还是要按着公司要求和《市场部管理细则》去管理市场部和建设市场部，向着更好的开拓市场，建设市场去努力，从管理当中要效益，为20xx年更好的服务市场，开拓市场建立一个良好的市场基础。
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1、充分运用考核结果
绩效考核的目的是在持续提升员工潜力的基础上，使其持续的改善绩效，透过员工绩效的提升来推动企业绩效的提升，而大多数中小型民营企业在绩效考核工作结果具体运用上更多的是作为是扣减绩效工资。真正的有效的绩效考核结果的运用是偏向激励性和非处罚性的，所以绩效考核结果就应作为为人事决策带给信息和组织是否对员工进行培训的依据，根据绩效考核结果帮忙员工制定职业生涯规划。具体表此刻以下几方面：
（1）应用于员工的招聘和选拔。根据绩效考评的结果分析，确认采用何种指标和标准在召聘和选拔员工时使用，以便提高绩效的预测效度，提高招聘的质量并降低招聘成本。
（2）应用于企业的培训系统。透过考核使企业的管理人员能了解到不同部门、不同环节、不同员工有待于提到的具体方面，这样有的放矢的进行培训能够提高培训效果，降低培训成本。
（3）应用于报酬方案的分配与调整。绩效考核的结果为报酬的合理化带给决策的基础，能够使企业的报酬体系更加公平化、客观化，能够很好的发挥激励作用。以此能够对提薪的标准和提薪的方式进行设计，为有贡献的人追加奖金和福利待遇等。
（4）应用于员工的保留与辞退。每一个企业都会有正常比例的员工流动，绩效考核成为员工进行合理流动的一个衡量标准。透过绩效考核，将不适应企业发展的员工辞退，保证了员工队伍的工作效率和质量，同时引进新鲜血液为企业不断发展带给人力资源方面的保证。总之，企业在实施绩效考核时，出现不同问题在所难免，只有清楚地分析问题的根源，根据企业的实际状况有针对性地、及时准确地制定考核指标和明确的标准，建立科学的考核团队，采用适当的方法和技术手段，注重考核人员的培训，建立绩效考核结果的反馈面谈制度，充分运用考核结果才能把绩效考核做实做好，从而充分发挥绩效考核在提升企业核心竞争力的巨大作用，促进企业不断发展。
2、如何留住人才的思想考
a）为员工制定发展规划，让员工在那里工作有一个明确的发展目标
“我认为企业为每名员工做周密的职业生涯规划具有很大的好处。从员工的角度来看，如果他看不清在两三年后自己在公司的前途是怎样的，那么公司是很难或者根本就留不住员工。为员工做职业生涯规划，帮忙员工成长发展，激励员工在这个企业中长期干下去，能够帮忙企业留住优秀人才。
b）做好员工绩效考核，促进企业和员工的共同发展
要解决上述问题，首先管理人员务必明白考核工作的重要性，注重绩效考核工作的各个阶段的执行状况，从各个阶段着手解决，使绩效考核发挥其真正的作用，促进企业和员工的共同发展。
1、尽量量化考核指标、完善考核标准
古人云：“没有规矩，难成方圆”。在绩效考核中，应保证向所有的考核对象带给明确的工作绩效标准，完善企业的工作绩效评价系统，把员工潜力与成果的定性考察与定量考核结合起来，建立客观明确的考核标准，定量考核，用数据说话，以理服人。
员工绩效考核指标务必根据工作分析而设，即由员工岗位职责及岗位对员工的素质要求确定哪些是完成工作所务必的要素并且务必对各指标的标准有一个清晰的界定。
（1）量化考核指标
根据具体岗位，建立有针对性的、切实贴合企业实际管理要求的指标体系，考核指标尽量以可量化的、可实际观察的为主，同时应尽量简洁，否则会加大考核组织者的工作负荷。作为中小型民营企业，对员工制定的考核指标体系可从以下三个方面思考，即态度考核指标（服从性、协作性、用心性和态度）、潜力考核指标（各种综合潜力、业务知识和基本常识、体力、技能）、业绩考核指标（根据职位不同制定）。并且根据考核重点的不同，确定主要考核指标和辅助考核指标，既要突出重点，也要避免顾此失彼，主辅指标考核权重要合理，安排好恰当的比例与权重，在突出业绩的前提下兼顾对素质的要求。
（2）完善考核标准
在描述绩效考核指标时，要用描述性的语言加以界定，将考核活动公开化，并透过制度规定下来，让所有员工明确企业的考核的标准。例如：描述基础职业素质中的“行为规范”指标的标准，“杰出”——在所有各方面的绩效都十分突出，并且比其他人的绩效优异；“很好”——工作绩效的大多方面明显超出职位的要求，工作绩效是高质量的，并且考核期间一贯如此；“好”——称职的和可信赖的工作绩效水平，到达了工作绩效的要求；“合格”——基本到达了工作绩效的要求；“不合格”——不称职的和不可信赖的工作绩效水平，没有到达了工作绩效的要求。并且要将这些标准量化成不同的分值。这样就会使考核者容易打分，很清晰地能够看到员工之间的差距在哪。并且对考评结果进行解释，便于对考核实施进行指导。
2、制定合理的考核周期
绩效考核的周期不但与考核的目的有关，还与考核的'指标有关，不同类型的绩效考核指标也需要不同的考核周期。企业还就应根据不同的考核指标来合理制定企业的考核周期。对于任务绩效的指标，企业能够设立较短的考核周期，例如一个月，或者一个季度。这样做的好处是：一方面，在较短的时间内，考核者对被考核者在某些方面的工作有着清晰的记录和印象，如果等到一年的年底再进行考核，恐怕就只能凭借主观的感觉了；另一方面，对工作及时进行评价和反馈，有利于及时地改善工作，避免把问题积攒到年底再来处理。对于员工在工作过程中的表现，则适合在相对较长的时间内进行考核，例如半年或一年，因为关于人的行为、表现和素质的因素具有必须的隐蔽性和不可观察性，需要较长时间的考察才能得出结论，但是也应在平时进行一些简单的行为记录作为考评时的依据。具体的实践中，中小企业的考核周期就应采用月度考核与年终考核相结合的方式。对于基层的员工，他们的工作绩效能够在比较短的时间内得到一个好或者不好的评价结果，因此评价周期就能够相对短一些；而对于管理人员和专业技术人员，只有在比较长的时间内才能看到他们的工作绩效，因此对于他们的业绩考核的周期就就应相对长一些。
3、提高对绩效考核工作的认识，实现全员观念的转变
在全体员工中大力宣传绩效考核的理念。首先，人力资源部在推行绩效考核时，根据绩效考核制度，要对绩效考核的发展、概念进行全员性宣传，使得绩效考核深入人心。其次，透过强化学习和培训的手段，使员工掌握绩效管理的基础知识，起到互相学习、沟通的作用。在理论学习结束之后，企业就应督促各主管在相应的部门中贯彻落实绩效管理思想，让员工认识绩效管理的真实目的，消除那些存于他们心中的疑虑，让员工参与其中，激发他们自我管理绩效的热情，这样才能在以后的实施和执行中获得员工最大的支持和参与。最后，绩效管理不仅仅仅是人力资源经理的职责，上至高层领导，下至基层员工在绩效管理推进过程中都就应承担相应的绩效管理职责，各级管理者就应把绩效管理作为其日常工作的一部分。同时为了确保在考核方案实施过程中考核的公正性和客观性，务必对承担主要考核职责的考核者进行培训，否则就容易出现诸如晕轮效应、趋中倾向、成见效应等倾向。在绩效考核工作具体实施过程中需要各级主管人员及考核主体务必具备的各项绩效考核技能，如确定工作目标的技能、制定科学的考核指标和标准技能、面谈的技能、修正目标的技能、评价的技能等进行培训。透过培训，使人本管理成为大家的共识，从而想方设法地发掘企业中蕴含的丰富的人力资源，到达考核的预期目的。
进行考核培训，首先，透过培训提高考核者对绩效考核重要程度的认知水平，从而加强其对考核工作的重视和投入。其次，要指导考核者认真学习绩效考核的资料和各项考核标准，使其深刻了解整个考核结果。最后，要透过对考核者认真讲解各项考核指标的含义，使其把握对被考核者进行日常观察的关键点，从而提高其观察力与决定力。此外，还要让考核者了解在绩效考核过程中容易出现的问题、可能带来的后果，以避免这些问题的发生。
4、注重绩效考核反馈，建立绩效面谈制度
绩效反馈主要的目的是为了改善和提高绩效。中小型民营企业就应加强绩效考核结果的反馈。透过反馈，使被考评者明白自己在过去的工作中取得何种进步，尚有哪些方面存在不足，有待在今后的工作中加以改善和提高。为了有效进行考评结果的反馈，应建立与员工面谈的制度。绩效面谈为主管与下属讨论工作业绩，挖掘其潜能，拓展新的发展空间，带给了良好的机会。绩效反馈面谈不仅仅能让管理者和员工之间就工作表现达成共识，能够全面了解员工的态度和感受，从而加深双方的沟通和了解，也带给了建立彼此感情和默契的大好机会。但是务必注意面谈前的上级与员工的事前准备是不可缺少的，而面谈时掌握原则与技巧则能够成功达成目标。