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时间飞逝,当前的工作已告一段落。是否已经制定了下阶段的工作目标?这时候,撰写策划书显得尤为重要。以下是小编整理的商业活动方案格式模板,希望能为大家提供帮助。
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促销宣传手段
一、广告促销
家具企业通过各种传媒进行信息传递,刺激消费者的购买欲,扩大产品的销量。广告是家具企业用来直接向消费者传递信息的最重要的促销方式。
二、人员推销
家具企业推销人员直接与顾客接触和洽谈,向顾客宣传产品,从而达到促进家具企业产品销售的目的。
三、营业推广
直接针对产品采取的'促销活动,在短期内能引起顾客和有关经营者对其产品注意,从而扩大产品的销售。
四、公共关系宣传
家具企业为获得人们的信赖,树立企业或产品形象,用非直接付款的方式在各种媒体上发布商业新闻,广播电视报道等进行的宣传活动。
促销五步骤
一、建立销售促进目标
不同类型的目标市场上,销售促进的特定目标各不相同。建立目标是其它一切工作的基础,没有目标就失去了工作方向和行动的动力。
二、选择销售促进工具
工具的选择决定于以下因素:市场类型、销售促进目标、竞争状况、外部环境等等。
三、确定促销方案
销售促进工作方案的制定,应注意以下问题:
1、选择和确定方案对市场及顾客的刺激程度。
2、选择对象,确定是哪类人,哪些团体。
3、选择合适的媒介。
4、选择合适的机会。
5、合理地进行资金分配,以便采用最有效的方式进行。
四、促销方案的监控实施
实施促销方案时,要认真注意市场与顾客的反应,不断对实施过程进行监控,并及时进行工作的调整。
五、效果的评估
通过对促销活动开展前后的销售情况的比较可以对效果做出评估,也可以参考一些调查结果。通过进行评估,可以进行工作的改进,以更好地适应市场需要。
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一、期限
自xx年xx月xx日起至xx年xx月xx日止,为期3个月。
二、目标
把握购物高潮,举办“超级市场接力大搬家”,促销xx公司产品,协助经销商出清存货,提高公司营业目标。
三、目的
(一)把握圣诞、元旦以及结婚蜜月期的购物潮,吸引消费者对“接力大搬家”活动的兴趣,引导选购xx产品,以达到促销效果。
(二)“接力大搬家”活动在A、B、C三地举行,借此活动将进口家电,重点引向xx国市常
四、对象
(一)以预备购买家电之消费者为对象,以F14产品的优异性能为主要诱因,引导购买xx公司家电,并利用“接力大搬家”活动,鼓舞刺激消费者把握时机,即时购买。
(二)诉求重点:
1、性能诉求:
真正世界第一!
xx家电!
2、SP诉求:
买xx产品,现在买!
赶上年货接力大搬家!
五、广告表现
(一)为配合年度公司“xx家电”国际市场开发,宣传媒体之运用,逐渐重视跨文化色彩,地方性报纸、电台媒体、电视节目选择,亦依据收视阶层分析加以考虑。
(二)以xx公司产品的优异性能为主要诱因,接力大搬家SP活动为助销手段,遵循此项原则,对报纸广告表现之主客地位要予以重视。
(三)TV广告,为赢得国际消费者,促销欣赏角度并重,拟针对接力大搬家活动,提供一次30分钟实搬、试搬家录现场节目,同时撷取拍摄15〃广告用CF一支,作为电视插播,争取雅俗共赏,引起消费者的强烈需求。
(四)POP:布旗、海报、宣传单、抽奖券。
六、举办“经销商说明会”
为配合国际市场开发策略,并增加此次活动之促销效果,拟会同公司及分公司营业单位,共同协办“年末促销活动分区说明会”,将本活动之意义、内容及对经销商之实际助益做现场讲解,以获求充分协助。
七、广告活动内容
(一)活动预定进度表
注:“接力大搬家”日期定于圣诞前后,理由有二:
1、圣诞前后正是购货高潮期,应予把握。
2、圣诞前后,是目标市场顾客非常忙碌的时刻;交通必然拥挤,交通问题不易妥善处理。
(二)活动地区
在xx国A、B、C三地,各择具备超级市场之大百货公司举行。
(三)活动奖额
1、“接力大搬家”幸运奖额
(1)A地200名,B地150名,C地150名,如下表:
表5—4“接力大搬家”幸运奖地域分布
区别次别
A地B地C地
首次抽奖100名70名70名
二次抽奖100名80名80名
合计200名150名150名
(2)以户为单位,每户限时相同,均为10分钟。
(3)每户10分钟,以接力方式进行。
2、“猜猜看”活动奖额
(1)完全猜对者一名,与搬最高额者同额奖品,同时猜中者,均分。
(2)附奖5位,最接近搬最高额者,每名赠xx品牌家庭影院一套,超抽签决定。
(四)活动内容说明
1、收件期间:自xx年xx月xx日至xx年xx月xx日,在A、B、C三地举行试搬,除选定之百货公司本身广为宣传外,并加以录像拍制现场,节目于xx月xx日8点档播放,借以宣传于观众了解活动内涵,同时剪录15〃CF“试搬”情况,做电视插播,广为宣传,刺激销售,增加回收件数。
2、分两次抽奖原因:
①早买中奖机会高,第一次未中,还可参加第二次抽奖。
②活动期间较长,可藉抽奖分次活动,刺激消费者恢复销售高潮。
3、参加资格及办法
(1)超级市场接力大搬家部分
凡自活动日起购买xx公司产品价值1000美元以上者,以1000美元为一单位,可向各地总经销商索取幸运券一张,参加抽奖,多买多送。
①如电视5120美元即送5张。
②幸运券填妥寄xx总公司。
③三地各分北、中、南三区,幸运券亦分3色的区别。
④以1000美元为单位即赠幸运券一张之理由如下:
不限买xx家电方可参加,对所有xx公司产品均有相互促销作用。
B、让消费者依购买额之多寡,持有较多幸运券,吸引力较强。
C、对预算奖额并无差异。
D、经销商依各产品之在库金额请领幸运券,可以其为PR用。
E、xx公司、经销店以及参与企划、活动单位之员工及其亲属,不得参加比抽奖活动,抽中者如被察觉,视为无效。
(2)“猜猜看”部分
任何人都可以参加,猜三地各区接力大搬家,搬得最多之金额,猜中者可得同等额之奖品,若两人以上同时猜中,则均分其奖额。另选数字相近之5人,各赠xx牌家庭影院一套。xx月xx日截止。
(3)幸运的新婚蜜月环岛旅游
凡被抽中为参加“接力大搬家”之幸运者,同时又是于此活动期间新婚者,另赠蜜月旅游券两张,以刺激结婚期xx公司产品之销售。
(4)奖额预算
300万美元以内。
(五)与上次“超级接力大搬家”改进之点
1、xx公司、xx公司经销商,以及参与企划单位之员工及其家属不得参加抽奖,抽中无效。
2、活动期间酌情拉长为两个月。
3、重点在促销,且此次拟举办“经销商说明会”,幸运券之分配,当较为妥善均匀。
4、用TV做现场节目介绍,并播放15〃CF,可使消费大众对百货公司之超级市场有所了解。
5、积上次经验,针对百货公司之签约,当立下多利于我之条件,不致超出预算。
6、搬家时间全部均定为10分钟。
7、搬家日,另致邀函,请经销商到场参观,加强地方经销商之协调色彩。
8、报纸及此活动之广告表现,均重视优异性能并以“接力大搬家”来销,且媒体选择趋于大众格调。
9、媒体运用趋向于广告面广,并对超级市场之说明予以加强。
10、整个活动分两个高潮,促销效果大,并将试搬提前,对购买欲望之提高,将较有助益。
11、经销商政策已做全面改进。尤以PP物大量补充。指名率高。
12、售后服务,亦将在广告内提出,在整体配合上,改进颇多。
八、预算分配
(一)活动部分
1、奖额150000美元
包括“接力大搬家”奖额及“猜猜看”奖额。
2、杂项11000美元
包括PR费、主持人费、车马费、误餐费等。
3、SP费用10000美元
包括幸运券、帆布袋、传单、布旗、海报。
(二)广告媒体费用
1、报纸180000美元
2、电视节目170000美元
3、SPOT170000美元
4、杂志12500美元
5、电台50000美元
总合计:735500美元
注:
①整理费用拟利用工厂临时作业员两人协助,不另编列预算。
②电台部分提高为8万美元。
③应增列现场拍摄记录片多出制作费之费用约1万美元。
④待呈准后,应详列预算表,并附正式估价单报准。
广告媒体之选择分析:
1、报纸部分
为配合“xx公司家电”市场开拓,此次报纸媒体和地方性报纸显见增加,并就此次活动,多发消息,以助其宣传。
2、电视部分
改变过去xx公司重视高格调之表现与节目选择,在广告表现上,采用平易近人的.说明方式以SLIDE及CF播放;在节目选择上,参考xx公司提出之10月份收视率调查结果,使其中层阶层更为明显,普遍对大众做“大众化”的诉求,如影片、连续剧、综艺节目的综合运用。
3、电台部分
突破历年来的保守方式,大量播放于地方台,并拟采用英语、中文配合播出。
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一、活动意义和活动目的
以“创新、创意、创业”为主题的大学生校园“三创”营销策划方案挑战赛可以营造产学研紧密结合的大学生实训实战氛围,大学生通过竞赛挑战企业的需求项目,能够激励自身的创意、创新、创业热情,并能进一步呼吁当前大学生创业的浪潮,为此特举行大学生校园“创新、创意、创业”营销策划方案挑战选拔赛。
二、活动时间
报名时间:XX年11月10日---XX年11月15日
初赛截稿:XX年11月25日
决赛时间:XX年12月05日
三、参赛项目选取范围
竞赛内容为:举办方指定实体店:西安市钟楼附近某咖啡店。
参赛个人或者参赛队伍可自行创意发挥,根据本地区或行业的.社会经济发展需求特点,针对西安市钟楼附近某咖啡店展开能够产生社会影响或经济效益的营销策划方案。
四、大赛细则
1.面向对象:西北工业大学明德学院全体学生。
2.报名方式:参赛选手以个人或者团队为单位填写报名名单,恳请各系汇总名单后交计算机信息技术系学生会办公室,负责人:
报名注意事项:
①可以个人参赛也可组队参加:每队不超过三人,同时每位参赛选手只能参加一个队;
②每位参赛选手要把自己的具体信息,按照大赛报名表格式写清楚,因信息内容不全而无法联系的,将当作放弃处理。
③11月25日前,请报名的学生将作品交至计算机信息技术系学生会办公室
3.比赛方式:
本次大赛分为初赛和决赛,初赛由评委会评选出若干作品,退回后由作者再次进行修改完善,于5个工作日内再次上交;决赛由初赛评选出的参赛队伍递交决赛策划书以及对于策划书3分钟的PPT答辩相结合的形式评出奖项。
4.评分标准
本次比赛按照100分制来评比。
初赛:
① 针对西安市钟楼附近某咖啡店所展开的能够产生社会影响或经济效益的创意、创新营销策划方案的可行性(60%)
② 营销策划方案表述的流畅性(40%)
决赛:
① PPT展示(20分)
② 营销策划方案书的完善性(20分)
③ 个人或者团队的整体表现(20分)
④ 营销方向的整体概述(20分)
⑤ 现场答辩(20分)
注:现场答辩:
1)正确理解营销的方向,阐述要具有针对性
2)及时流畅做出方案的阐述,要求内容连贯、条理清楚。
3)方案必须准确可信,对评委特别指出的方面能做出充分的说明和解释。
整体表现:
1)陈述和回答提问的内容有条理,语言清晰明了。
2)团队成员在陈述时有较好的配合,能协调合作,彼此互补,对相关领域的问题能阐述清楚。
3)展示团队整体精神,具有团队凝聚力。
五、 奖项设置
1、设立一等奖1名、二等奖2名、三等奖3名、创意奖若干。
2、奖励形式:
一等奖:奖金1000元 荣誉证书;
二等奖:奖金800元 荣誉证书;
三等奖:奖金500元 荣誉证书;
创意奖:奖金300元 荣誉证书;
六、大赛组织机构
主办单位:计算机信息技术系团工委
支持赞助单位:西安市爱优商业运营管理有限公司
七、参赛注意事项
本次大赛不接受依法禁止传播的、含有法律、行政法规禁止的其他内容的作品,同时严禁抄袭,一经发现立即取消比赛
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一、封面
封面是最初印象,要求精美,封面的纸张和颜色都需要与内文有所区别。策划书的封面通常包括策划书的名称策划者的姓名或者机构、日期、编号。
二、内容摘要
内容摘要是策划目的以及策划内容的简要说明,摘要的文字不宜过长,一般800字以内。
三、目录
目录是策划书的检索系统,是标准化的细化和明确化,要做到让读者通过标题和目录,便知道整个方案的`概貌。
四、正文
正文是策划书的主题内容具体包括:
(1)活动背景;
(2)活动目的;
(3)活动主题;
(4)目标对象;
(5)活动时间和地点;
(6)前期筹备;
(7)活动方式及内容;
(8)经费预算。
五、附录
附录主要包括重要附件。通常有:实施进度表、有关人员职位分配表、所需物料一览表、经费预算细表。
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一、市场调研的主要内容
1、宏观市场分析:
1行业环境;
2、、城市规划;
3、政策法规;
4、宏观环境。
2、区域市场分析:
1、本市商业环境;
2、区域商业环境;
3、商圈分析(城市发展状况、商业环境、商业格局、商圈范围)。
3、客户分析:
1、经营范围分析;
2、动向分析;
3、经营状况分析;
4、客户需求分析。
4、消费者分析:
1、消费结构研究;
2、消费水平研究。
5、竞争对手分析:
1、竞争对手情况;
2、竞争项目情况;
3、未来商业预测分析;
4、SWOT分析。
二、如何进行市场调研分析
1、工作任务:
通过对项目环境的综合考察和市场调研分析,以项目为核心,针对当前的经济环境、本市商业地产市场的供求状况、项目所在区域同类商业物业的现状、经营商家的承租行为进行调研分析;再结合项目进行SWOT分析,以上述调查资料基础,对项目进行准确的市场定位,和项目价值发现分析,捕捉赢利的机会。并把开发理念,转化成项目持续品牌战略,指导项目的总体规划设计,对项目进行定价模拟和投入产出分析,并就规避凤险进行策略提示,同时对项目开发节奏提出盐业意见,使项目投资迈出成功的第一步。
2、主要工作:
(1)项目定向市场调查研究工作
(2)项目整体开发战略的制定工作
(3)项目产品开发总体策略报告
3、工作目的:
(1)深度把握项目所在区域的环境,洞悉项目商业机会;
(2)以未来界定现在的策划模式,赋予项目独一无二、个性化的主题概念,与同区域内其他项目形成卖点落差,提炼项目的核心吸引力;
(3)细化项目的市场定位,塑造项目的真正差异化,塑造项目耀眼的特色性质
(4)通过专业运作及战略联盟商家的实际需求,界定项目的战略定位,领跑同行业内商业市场,成为同区域商圈的新商业革命引擎。
4、工作内容:
(1)市场
通过对本市商业物业市场总体的供求情况和项目的区域性供求情况的调查及对特定目标群体的调查,了解目标商家的分布及消费心理、消费特征,整合地分析、判断本市商用物业市场未来3-5年内的趋势走向,从而为项目的市场定位、开发策略及项目规划等提供依据和指导性意见。
(2)项目整体开发战略的规划制定
项目整体开发报告是在缜密的市场调查和分析研究的前提下,展开战略的基础思考及深度思考,具体对发战略思想、产品整体开发步骤等方面进行综合性的研究,并就上述主要内容做出初步判断,确立未来项目开发特点与进程的行动计划以在未来的地块开发、招商、经营中有计划地执行。从而为项目的开发制定一套整体发决策和:
1、项目整体开发目标;
2、项目整体开发战略;
3、项目开发节奏的控制:分阶段开发战略;
4、项目目标商家总体分析;
5、项目总体战略定位分析;
6、项目整体竞争策略考虑;
7、项目核心竞争优势的构筑;
8、项目年度发展策略。
三、市场调研分析策略
1、市场调研步骤
第一步:界定问题;
第二步:寻求解决问题的方法;
第三步:制定调研方案;
第四步:进入现场或收集数据;
第五步:整理和分析数据;
第六步:准备及呈送调研报告。
2、市场调研分类研究
市场调研按以识别问题为目的和以解决问题为目的两个标准分类;
(1)以识别问题为目的的调研有助于确认潜在的可能发生的问题;
①市场潜力――攀升、下降;
②市场分额――扩大、缩小;
③企业形象;
④市场特征;
⑤招商与销售;
⑥市场趋势――短期与长期预测。
(2)以解决问题为目的的调研步骤
①市场细分的依据;
②确定细分的依据;
③确定各种细分的市场潜力;
④选择目标市场。
3、市场调研各类各类
调研种类所需资料研究范围商圈研究对项目所在的商圈作出基础研究,另找出商圈的辐射范围,业态情况、营业品种、商业租金水平、人流状况、与交通状况及其购买力消费者研究对消费群结构、消费力分析、消费习惯、收入、偏好等作调研投资客户研究对投资客户投资的商铺,作基本调研,如营业时间、业绩、铺面状况等。
4、确定市场调研的方法
市场调研的准确与否,很大程度取决于所采用的市场调研方法。一般情况下,商业地产的市场调研可采用以下四种方式:
(1)直接调查
直接与政府人士、代理商、发展商、金融部门、行业协会、社会有关机构以及市场中的活跃人士广泛交流接触,询问、请教,以较快的速度获利所需的市场信息。通过这种方法取得的信息往往比较可信。
(2)间接调查
通过报纸、刊报及其他媒体收集有关房地产信息、发展动态、市场分析等材料,当然对这些材料要对比分析,去伪存真。
(3)直接征询
这一方法的.难度相对较大,但获得的信息具有较强的参照性,对项目的定位和营销的制定很有意义。使用这种方法,首先要把咨询了解的问题编制问卷、填写。咨询调查要注意对象的选择,要合理选择各阶层不同年龄、文化、收入层次的被访人员,使调查具有代表性。这种方法也可以街头随机访询或在展销会上作问卷调查。
(4)现场“踩点”调查
调查人员以买楼者身份直接进入销售现场,通过索取楼盘资料,听售楼员介绍,实地调查观察,从而获得资料。不过要注意楼盘资料和售楼员介绍是否有夸大和不全面之处,不要为其表象所迷惑。尽可能通过参观楼盘、施工现场及其他途径从侧面,内部人员和一些已购房人士作深入的调查,增大调查结果的可靠程度。
四、调研分析执行
1、商业项目宏观经济环境分析
(1)人口因素分析;
(2)经济水平、GDP状况分析;
(3)政策法规;
(4)市政规划和建设;
(5)社会环境及文化分析;
(6)交通状况。
2、商业项目区域市场总体分析
通过对项目环境的综合考察和市场调研分析,以项目为核心,针对项目区域内经济环境、商业环境、区域同类商业项目的现状、经营商家的承租行为进行调研分析。
包括本市的商业环境分析、本区域商业环境分析和本街区商业环境分析即商圈分析三大板块。
(1)项目所在城市商业环境分析
包括本市国民生产总值、GDP状况、生活水平、购买力、经济发展速度、人口及人口增长率等对区域商业地产市场发展的影响分析以及本市商业发展情况、发展模式、商业结构分布、商业消费特征等的分析。
(2)项目所在区域商业环境分析
①区域商业现状调查分析针对本区域即项目所在区域的商业整体规划、商业布局、商业功能及业态分布、商业网点的格局、商圈分布、商业形态、未来规划、主要商业项目规模及业态状况等进行调研与分析。
②区域整体商业市场态势分析供求走势、价格走势、租金走势、铺位分割走势、业态功能走势、交付标准等分析。
③区域内行业情况分析。
④区域内商户调研分析各种类型商家的特点、选址要求、不同商业种类的承租能力及对承租面积的要求、不同商家对商场配套的要求。
⑤区域内终端客户分析消费水平、消费习惯、消费结构研究。
⑥区域竞争项目调查竞争楼盘开发地块状况研究、主题概念、功能区划、业态组合、工程进度、配套、现场包装、媒体选择、广告效率、售价、租金、招商率、商户组合、经营状况、物管等分析。
⑦未来3-5年城市发展方向及项目区域地位预测。
(3)项目所在商圈及竞争商圈分析
商圈也称购买圈、商势圈,是指零售店以其所在点为中心,沿着一定的方向和距离扩展,吸引顾客的辐射范围,简单地说,也就是来店顾客所居住的地理范围。理论上是由当地人口规模、人均可支配收入、出行成本、商业业态所决定。
销售活动范围通常都有一定的地理界限,即有相对稳定的商圈。
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第一章 总体策划思路
一、策划的总体思路
1. 全面把握:首先是建立在对当前最优产品设计与操盘策略的全面把握之上的,全面掌握他人犯下的错误,避免重蹈覆辙----先求不败而后求全胜。
2. 项目对接:强调对项目所在区域及个性特点详尽深入的调查与研究,并对项目的资源优势和劣势进行判断与整合,从而实现最优模式与项目自身进行完美对接。
3. 创新超越:每一个地产项目都需要超越自我、超越同行业的最高水平,通过在未来领域的积极开拓,不仅为项目自身创造出竞争优势,还可以为地产企业奠定行业地位。
二、 项目背景
1.用地概述
l 地块位于苏州市朝阳区长安西路南侧,西临华美商城,东接苏州市邮电局,南近苏州商厦,北与苏州饭店一路之隔,属城市核心商圈内的绝版地块。地块周边休闲、购物、娱乐、医院等生活设施配套齐全,交通便捷。
l 该地块整体呈"品"字状,沿长安路东西面宽132.4米,南端东西面宽67.74米;南北最大进深112.78米,最小进深61.99米,地块占地11692.59㎡(合17.53亩)。
2.项目规划
商业形式:独立商铺布局+大开间框架自由分割商业布局,约20491.85㎡l
住宅形式:小户型酒店式公寓布局,约9609.32㎡l
办公形式:可自由间隔式写字楼布局,约22791.36㎡l
停车形式:地上81个,地下326,合407个车位(地下两层停车布局,约13691.36㎡)。l
建筑密度:42%l
绿地率:25%l
容积率:4.5l
3.规划设计要点
《苏州世景国际方案设计说明》(略)
4.用地红线图
(略)
三、项目资源分析、项目目标的界定
---效益和品牌
1. 项目销售按目标计划顺利完成
第一阶段销售必须成功,以顺利渡过项目风险期,实现资金流的良性运作,确保后续开发资金。l
总销售额、回款额、销售进度、利润目标的合理实现。l
2. 项目对企业品牌及后续项目的拉动和贡献。
借助项目运作的成功,苏州世景置业发展有限公司确立在苏州房地产行业的地位和影响力。l
综合提升世景置业发展有限公司的品牌知名度、美誉度和扩张力。l
四、核心目标--树立品牌
原理:达到商业房地产的三赢境界
品牌时代需要有品牌时代的房地产开发经营的游戏规则,需要有品牌时代的语言与消费者对话,这种全新的沟通语言与游戏规则,就是"房地产品牌语言与品牌运营规则"。
品牌时代的消费者需要的不只是房地产产品,而更是需要房地产的品牌服务,品牌时代的房地产开发商需要学会塑造房地产品牌,需要学会运用"房地产品牌运营"的规则生产适销对路的房地产品牌。
品牌经营与消费者处于动态的平衡,消费者不断将自身的体验反馈给经营者,经营者对房地产品牌进行维护与调整,使品牌体验不断更新,品牌价值不断提升。
所谓三赢是指开发商企业价值、消费者客户价值、项目所处的区域价值三种价值的同步提升。通过对楼盘潜在价值、开发商潜在资源、客户的潜在需求的全方位的挖掘与激活,形成强大的品牌势能:
消费者欲望燃烧、品牌光芒闪耀、区域能量引爆。
最终达到财富涌流、社会进步的全新局面。
五、项目开发总建议
1. 引进先进的商业规划,特别注意引进新业态和设计好项目的业态组合。
2. 通过前期销售与招商的同步进行,引进众多国内、国际知名商业企业和品牌,颠覆现有区域商业格局。
3. 注意引入商业物业和统一运营管理概念,对项目精心包装。
4. 通过超常规宣传,通过项目营销进行造势炒作,让该项目的开发成为当地市民关注的热点,并形成良好的口碑并且节约宣传费用。
5. 通过适当灵活划分商铺面积来控制"总价",推出短期租赁政策,尽量降低投资门坎,使项目积聚大量的潜在客户群。
6. 充分利用项目三部分所形成的“生态链”形成优势互补。
六、项目的SWOT分析
1. 项目优势
地理位置优越,商圈人气兴旺l
世景国际位于苏州市中心地带,属于长安路顶级商业中心向商旅娱乐中心过渡的核心地带,距秋叶原、徐家汇、宝皇不超过500米,苏州剧院、苏州饭店、苏州宾馆也是近在咫尺,交通便利。可以说是是目前苏州市城区内最具发展潜力的商业用地。
商业配套完善,商业活动便捷l
由长安路相连的南京路与中心路地段是苏州市朝阳区最为成熟的商业活动区,其中汇聚的商业、酒店、娱乐等均在整个苏州市具绝对代表性。随着近年来来国民经济的稳步发展,居民生活水平的不断提高,大规模新型商业项目的投入使用,令该地段的商业配套越发成熟,各类商业、商务活动业已成为苏州最为频繁的地区。
属于三位一体的商业项目模式,开发潜力巨大l
项目集商场、投资型公寓、写字楼于一体,可形成商业经营、旅游居住与商务活动的优势互补。
2. 项目劣势
周边商业竞争较多,从某种程度上分流消费群体。l
l 虽然街区具有良好商业环境资源,但是临近项目如华美商城、北方商厦目前经营状况不容乐观,容易造成客户的对比心理,为后期销售招商增加压力。
l 目前苏州高档写字楼市场供应量较大,如黄金大厦、国贸大厦、瑞蚨祥、珠玉岛、众成商城等项目。且朝阳地区的高档写字楼租赁情况不理想,中小型写字楼因租金优势较被市场认可。
l 目前市场上写字楼投资回报率较低,缺乏投资者关注,而中、小型公司因为经济实力有限,多以租赁为主,购买意向不强。
3. 机会点
经济发展利好因素l
长安路地位的提升,与其说是近年来各开发商着力打造的结果,还不如说是苏州市经济稳步发展、核心商业圈多元化发展的必然。目前已形成南北以中心路、南京路为轴,东西以长安路为轴的格局。而中心路与长安路也因地处城市轴线中心的缘故,商业地位迅速上升。
地理区位优势l
目前苏州市房地产市场已日渐成熟,该项目的地理区位优势必然会赢得较大的发展趋势。因此,以超前的决策意识,以科学的态度研究“供给----需求”,便可以抢占“先机”。
项目连动实现价值最大化l
本项目对面是苏州剧院、苏州饭店、苏州宾馆等苏州顶级商务娱乐场所,而左边不超过500米又是苏州市几大著名商场的聚集地,因此如何结合项目自身开发特点,能完善和补充市场缺陷就能发挥优势,降低运作成本,实现本项目物业潜在价值最大化,使发展商充分兑现效益。
中心城市的建设汇聚了人气l
随着政府发展“发展中心城市”力度加大,朝阳区对“五区三县”的影响力和知名度的提升,区位优势必然会带来人气的上升,而本项目开发周期估计完全可以“借势造势“,为增加项目开发的安全性打下良好的基础。
4. 风险
市场因素l
可对形成直接影响的超大型项目在本项目开发周期内都将面市时,例如即将开售的珠玉岛大厦和被誉为“苏州地王”的黄金国际项目已于12月18日举行奠基仪式。这些项目均体量巨大、且都是集商业、酒店、写字楼及住宅于一体。同期上市必将对本项目产生竞争。
同时,从目前苏州市的房地产市场看,各类型竞争同质化开始,已引起许多开发商的重视,按我们的开发周期测算,一旦这些开发商都清晰地认识到产品“差异性”的重要性或迅速模仿。那时,本项目还是具有一定市场竞争的风险性。
自身因素l
与本项目一墙之隔的华美商城及长安路的其他大型商场已经有强烈的对比,假如本项目没能在项目定位、经营特点及硬件设施上有所超越的话,销售的风险性和困难度是显而易见的。
5. 综合分析
从市场调研结果分析、本项目的优劣势比较,机会和风险并存。唯一的办法就是尊重市场、适应市场,顺应消费者的心愿,整合与项目有关的各种要素,运用智慧,创造出具有超前性、差异性、引导性、适用性的产品,以合理的成本、利润,达到科学的"投入产业比",追求产品供给----需求的完善性,使项目达到预期的市场期望值。从目前各热销的房地产项目以及投资者的区域意向,可以看出投资者的考虑因素主要表现在:
一是地段和人气,地段和人气是决定商铺租金的重要因素,人流量大、道路畅通、能够留住行人和有稳定消费群体的区域等都是投资考虑的主要因素;
二是新的商业模式和经营理念,苏州当前的商业模式开始从条状商业街向集聚式商业区转化,综合性的"商业步行街"、"一站式购物"的大卖场等新的经营管理模式所带来的影响是不言而喻的;同时随着市场上产权式酒店、投资型公寓及中高档写字楼等房地产项目的出现,投资物业的多样性也开始逐步形成。因此,同属具备投资型的商业形态,本项目要立于市场不败之地的关键就是如何开发出适合区域今后发展的商业模式和引入先进的经营理念。
三是产品和配套,商业产品的设计和周边资源状况,包括产品本身、产品形象、产品位置对消费及投资者的有效引导,还有商业项目的功能定位、软硬件配套设施、人流走向等技术性内容,以上因素对商业项目的功能影响很大,投资者考虑范围较大。
七.市场机会发现
本项目市场机会将包括对商业、酒店、公寓、办公、休闲娱乐等多元的需求构成,市场机会有以下几部分构成:
1.常规市场机会发现
l “传统都市区域”自然形成的不动产需求(自用和投资),商业、商务及休闲需求。项目位于苏州的市中心,处于苏州市顶级商业地段向顶级商务地段过渡的边缘地带,商业、商务及休闲的需求能够得到最大化的体现。
市区内类比高水准的综合性多功能商业项目有效供应不足形成的差异性显示需求。l
2.新生代市场机会发现
政治、经济、文化、艺术和社会环境变化带来的需求。l
城市建设和发展,交通的全面改善,其他城市区域价值和格局变化带来对本区域的新需求。l
新生代滋生的生存、休闲、投资空间的现实需求。l
3. 创造市场机会发现
l 新投资方式创造的市场机会。目前苏州市民的`投资意识很浓,就这一点来说我们注意差异化投资,就项目本身可以从前期的招商工作开始,进行统一招商统一规划,使得本项目在投资理念方面有较大的提升。
l 新经营方式创造的市场机会。目前不少商铺经营的灵活性导致商业的经营缺乏统一性,商业氛围的形成仅依靠市场的调节由经营者自发形成,商铺的换租率表现频繁。这就给我们在创造市场的新型不动产品种提供了机会与空间。
l 新营销策略创造的市场机会。当地的营销策略主要以房屋预售登记认购为主,到开盘后集中签约。而我们在具体运作中可以将一些新的操盘手法融入其中。
4. 延伸价值
l "新都市主义"规划观念的延伸价值。考察新都市主义的城市建设理念,我们可以看到,新都市主义所有主张的背后,都蕴含着一个极其重要的思想,即人文关怀。无论是混合街区功能的考虑,还是对交通系统的组织,抑或其它城市建设主张,都强调要满足人的需求,尊重人性发展。新都市主义者重新反思人类与自然的关系,主张城市建设应充分研究自然环境,城市规划因形就势,建筑设计适应气候要求,从而使城市与自然形成和谐共存的局面。对于本项目而言,应相当重视"新都市主义"的规划观念及延伸价值。
l "艺术化"建筑设计的延伸价值。建筑不等于艺术,因为建筑设计首先考虑的是不同项目的具体要求,建筑必须有功能性,它牵涉到结构、力学、工程学等,建筑不仅仅是表现。建筑艺术价值观的演变分为五个阶段:(1)实用建筑学阶段,追求适用、坚固、美观的建筑;(2)艺术建筑学阶段,视建筑为"凝固的音乐";(3)机器建筑学阶段,把建筑看作"住人的机器";(4)空间建筑学阶段,认识到"空间是建筑的主角";(5)环境建筑学阶段,认为建筑是环境的科学和艺术。在本项目中,我们着重要体现的是空间建筑学与环境建筑学相结合的本质。
l "主题性"环境设计的延伸价值。主题文化是项目的灵魂。项目的主题文化定位是创造项目个性,体现物业差异性,从而引领潮流,引导新的生活方式的坐标,也是项目建筑风格,环境风格设计的依据。
l "后价值开发"的延伸价值。这里指的后价值开发体现出品牌经营的持续性与持久性能够为将来的品牌创造与品牌经营打下坚实的基础。
5. 机会价值
土地竞拍的社会知名度。l
类比竞争物业的优劣取舍。详见《市场调研报告》l
社会专业服务体系组合和利用。l
金融服务。包括个人金融服务、物业托管、个人理财等等。l
物业经营和管理。l
营销策划。l
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一、商场重阳节促销活动方案范本
1、本次活动主要面向特殊消费群--老年人,通过举办一些保健类商品、老年用品等促销活动,增加本超市的公众形象。
2、通过“义诊”活动、到敬老院送温暖等活动,提升本超市的社会知誉度。
3、通过举办老年歌舞表演等活动,增加本超市的亲和力,真正使“重阳节”富有人情味。
二、时间:
x年x月x日--x月x日
三、主题:
礼敬老人送上温馨送上健康----重阳节活动方案
四、活动内容:
1、“重阳节”特价酬宾
保健酒类、
保健品类、
保健食品类
其它老年用品等
2、保健品厂方促销活动
3、健康是福--“义诊”活动(由保健品厂方提供)
4、老年歌舞表演
重阳节当天晚上开始,在超市外场举行。演员由街道提供,名,每人送礼品一份(由保健品厂方提供)
5、向健康老人、幸运老人送真情
a、满60周岁老人可获得“会员卡一张和赠品一份”(每天限前50名)(赠品由各厂商联合提供)
b、满80周岁老人可获得健康老人礼品一份。
c、生日为x月26日(重阳节)的60周岁以上老人可获得幸运老人礼品一份。
(b、c活动联系一家厂方联合举行,时间可定在重阳节当天晚上,穿插在歌舞表演时进行)
5、敬老行动
重阳节当天组织部份团员青年送老人到某酒店就餐。(与某酒店、居委会联合举行)
五、费用估算:
1、广告费
电视台:x月x日-x月x日,3500元
电视报:一期,x元
dm:一期,8000元
晚报:一期,x元
合计:15500元
2、记者执行费
电视台、日报、晚报记者共4名,每名0元左右纪念品。(由厂商提供)
3、演员礼品x00元左右。(由厂商提供)
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台经济频道将于10月23日(星期二)组织重阳节爱老敬老活动,为进一步弘扬尊老敬老的优良传统,引申拓展我群走进乡镇敬老院活动,加强与其他社会团体及爱心人士交流学习,经与组办方联系,决定组织人员参加此次活动。实施方案如下:
一、行程安排
1.10月23日早5:00文化中心门口集合,5:30准时出发。
2.7:30左右到达_电视台大楼前报道(迎泽大街省人大对面)。
3.8:00根据组办方安排,开展爱心活动。
4.活动结束后,网友聚餐休息。
5.下午自由活动。
6.16:00统一集合乘车返回。
二、责任分工
1.活动总负责人:。负责整个活动的策划组织和具体实施。
2.组织组:。负责活动宣传发动及人员登记核实;负责活动当日的点名签到及人员组织事宜。
3.宣传组:。负责活动相关宣传资料的制作和队伍着装问题的落实;负责活动照相摄像工作。
4.后勤组:。负责车辆安排、午餐安排等事宜。
三、相关要求
1.参加网友统一穿群服外套和T恤,佩戴胸卡、胸牌和帽子,保持队伍的统一整洁。
2.必须按要求准时集合,任何人不得迟到,迟到不等,确保整个活动的有序进行。
3.活动费用关于重阳节的活动策划方案,含交通费、就餐费。
4.严格落实安全保障措施,出发前每人都要签订《安全自负协议书》,行车途中乘车人要严格遵守乘车规范,不得在车内嬉戏打闹;驾驶员要认真遵守交通法律法规,按排定的先后顺序有序行驶,不得随意超车,确保安全行驶。活动过程,要注意自保联保,具有一定危险系数的活动项目必须谨慎操作。
5.活动过程,要严格服从组办方安排,竭尽全力完成任务。要注意与老人交流沟通,注意自身言语及形象,任何人不得从事与活动无关的事件,任何人不得在活动场所嬉戏打闹。
6.此次活动,是我群组织的首次外出公益活动,是参加_省电视台举办的一次大型活动,对于进一步宣传和展示我群良好精神风貌及无私奉献精神,提升思想境界和队伍档次,具有十分重要的意义,希望各位网友能从思想上高度重视,认真服从组织安排,确保此次活动圆满完成。
四、其他未尽事宜,另行商定。
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公司从成立以来已经慢慢走向正轨,在传统佳节即将来临之 际,通过举办公司年会,总结一年来的成绩与不足,在年会上向员工传达下一年的工作目标及战略思想。 通过年会的活动,为员工提供一个展示自己的平台,拉近上下级之间的沟通,增强企业凝聚力,促进良好企业文化的形成。
一、 活动时间地点
活动地点:
活动时间:
二、 活动工作安排:
1、 总指挥:
2、 特邀嘉宾:
3、 副总指挥:
4、 晚宴组组长:负责监督及实施尾牙晚宴相关准备工作;
5、 晚会节目组组长,负责组织及准备联欢晚会节目相关工作;
6、 抽奖活动组组长,负责策划及准备抽奖活动相关工作;
7、 现场布置组组长,负责舞台搭建及现场布景相关工作;
8、 嘉宾接待组组长,负责尾牙活动时厂商的接待工作;
9、 后勤服务组组长,负责尾牙活动的所有后勤准备及后勤服务工作。
三、 晚宴组负责事项:
1、 晚宴菜肴的准备:
①、确定外包或在别墅厨房自备;
②、外包金额预订为:约xx元/桌
③、参照2004年人数比例(预计年底人数为450人,减少1/6请假人数的比例),预计今年尾牙活动参予人数约360人~400人,供应商及佳宾预计约30人,共计预订约40桌至45桌(以10人/桌为标准);
2、 饮料、糖果的准备:
①、每桌准备两瓶500ML汽水、糖果1斤、桔子2斤;
②、按男生比例(目前男生比例为总人数的65%)每人订购1瓶啤酒,预计待购280瓶,且另备120瓶备用。
3、 晚宴人数的统计:
①、目前预估人数为380人~420人,准确人数由人事课于尾牙活动时间提前10天进行统计(含特邀佳宾、员工亲属、客户及供应商人员);
②、准确人数由人事课即时通知其他各组负责人及相关工作人员。
4、 人员座位的安排;
①、根据部门人员集中、干部员工穿插、男女人数协调的原则安排人员座位;
②、每桌选取一名负责人,负责抽取桌号、协调饮酒量、带动现场气氛及避免发生异常冲突事件。
四、 晚会节目组负责事项:
1、 晚会节目的准备:
①、节目征集日期:6月1日至6月10日————由人事课协助通知、汇签联络单;
②、节目筛选日期:6月12日至6月15日———按演唱、舞蹈、杂艺分别进行筛选;
③、节目编排日期:6月16日至6月20日———节目单编排;
④、初次排练日期:7月 5日——————————初次简易排练;
⑤、再次彩排日期:7月 15日——————————第二次正式性着装彩排。
2、 晚会主持人:
①、晚会主持人:
②、主持人须负责开幕词、毕幕词的准备,以及晚会气氛的烘托、时间的控制、节目的协调等。
3、 节目筛选与编排的要点:
①、节目筛选的原则:积极健康、喜庆欢快、内涵丰富;
②、节目编排的原则:节目、游戏、抽奖三项活动有秩序地进行,演唱、舞蹈、杂艺三类型式互相穿插编排;
4、 道具的准备:
①、初次排练后,由节目组统计各节目道具的需求,并填写《请购单》递交资材课总务采购进行采购或租借;
②、所有外购道具由节目组妥善保管及记录,尾牙活动后移交总务仓保管。
5、 晚会化妆:
①、节目组需自行组织2~4名化妆人员,于晚会当晚为演出者化妆;
②、所需化妆品须提前开据清单填写《请购单》交由资材课进行采购。
五、 抽奖活动组负责事项:
1、 奖品及奖金赞助的联络:由资材课协助进行,于7月初发出邀请函,邀请公司供应商进行赞助,并电话联络及时跟催。
2、 奖品及奖金的统计:
①、由行政部协助进行,凡收到的赞助奖金暂存于财务课,收到的赞助奖品由行政助理统一保管、编号、记录;
②、活动当日下午由后勤组协助运送至活动现场,置放于舞台前方。
3、 抽奖活动的策划
①、抽奖的方式:抽奖活动穿插与联欢晚会内,由公司领导抽取正卷并公布号码,中奖人员凭副卷上台领奖(详细参照2004年尾牙活动抽奖方式)。
②、抽奖的秩序:抽奖由小奖至大奖进行抽取;
③、奖品等级的设置:奖品的收编截止于尾牙活动前三天,由抽奖组根据奖品的预估金额进行等级的划分,并插入现金奖的设置。
4、 抽奖箱及奖卷的准备:
①、抽奖箱延用去年奖箱;
②、奖卷延用去年格式,分正卷、副卷,加盖人事章;
③、奖卷副卷于尾牙活动前一天经各部门主管公证后发放,正卷于尾牙活动当日下午由抽奖组组织各部门人员进行公证后封入抽奖箱,保存至总经理办公室。
5、 红包的统计及准备:
①、统计红包的数量,包括奖项设置的红包、工作人员的红包(含主持人、演出人员、化妆人员、各组工作人员红包);
②、开据联络单经总经理核准后,于尾牙活动当日由财务课即时准备。
六、 现场布置组负责事项:
1、 晚会舞台的搭建:
①、协商舞台搭建的相关事宜,确定厂内自行搭建或联络厂外专业人员搭建;
②、注意音箱及相关设备的位置与效果。
2、 晚会现场的布置:于晚会当日中午前作好所有现场布置的准备,充分利用现场的布置烘托出尾牙活动喜庆、欢快的气氛。
七、 嘉宾接待组负责事项:
1、 嘉宾礼品的`准备:
①、根据资材课预估将前来参予晚会的嘉宾人数,准备相应的礼品,可选择精美且具有价值意义的礼品。
②、嘉宾礼品于嘉宾离场时发放,并登记签字。
2、 嘉宾的接待工作:
①、由人事课订制嘉宾迎接牌,置放于迎接处;
②、由采购与仓库收货人员组织为嘉宾接待组,于尾牙活动当晚负责嘉宾的迎接、陪同等接待工作。
八、 后勤服务组负责事项:
1、 活动现场的准备:协助现场布置组做好活动现场的准备工作,确保活动现场的卫生、舒适。
2、 晚会的后勤服务:
①、负责晚宴前的饮料和尾牙活动前糖果的发放工作;
②、负责晚会后及联欢晚会前的现场清洁工作;
③、负责晚会结束后的现场清理工作。
九、 其它工作事项安排:
1、 第一次尾牙活动会议议程:12月1日上午9:00时召开第一次尾牙活动会议,会集主管级以上人员及其它相关人员参加,安排各项尾牙活动工作职责。
2、 第二次尾牙活动会议议程:元月6日上午9:00时招开第二次尾牙活动会议,会集各小组组组长及其它相关人员参加,由各项工作负责人汇报尾牙活动准备情况。
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一、主办单位:
xxx集团企管部
二、活动主题:
努力工作,快乐生活
三、活动目的:
为丰富同事们办公生活,培养大家团结合作潜力,增强员工之间默契度,同时增进部门之间的交流,提高企业凝聚力。
四、活动组织:
1、活动时间:
20xx年11月18日(周日)14:00—17.30
2、活动地点:
办公楼一楼
3、活动对象:
集团总部所有人员
五、活动流程:
1、总经理致辞
2、主持人介绍比赛项目流程:
(一)项目一:你画我猜
比赛规则:每个部门出两组队员,每组两人,一个人看主持人手里拿的画纸,并比划给对方,能够描述资料,但不能说出有关文字,另一个人猜,在5分钟内猜对资料多的为胜。评委记好时间,并登记,统计出名次。
(二)项目二:螃蟹运球
比赛规则:两人一组,应对面,将气球夹在身体中间手拉手一起向终点移动。在行走过程中持续平衡,不让球滚下去,也不能用手去碰,让我们比一比,哪两只小螃蟹走的又快又稳,比赛用时最少为获胜。
(三)项目三:仙人指路
这项游戏由两个人共同来完成。其中一人A在比赛开始前被蒙住双眼,由“仙人”B指引“穿越荆棘”!
规则:一组两人,其中一人被蒙住双眼,另一人负责指引道路。只能通过语言沟通,不能搀扶。被蒙住双眼的`务必按照比赛设定的路线,越过路障。如在行进过程中碰到路障,每碰一个路障时间加十秒,在最后计算时间时计入总时间。比赛以用时最短为获胜。
(四)项目四:2人3足
比赛规则:每2个人为一组,2个人中一个人脚与另一个人脚绑在一起,比赛开始2个人从始点向终点走去或跑去,用时最少的队伍为胜利。
3、颁发奖品,合影留念。
六、奖励细则
1、根据活动现场综合表现评选出优秀部门一个,并颁发奖状。
2、每项活动根据比赛成绩:
(1)评选出1个优秀部门并颁发奖状;
(2)每项活动第一名,奖品:笔记本一个。第二名,手套一副。
3、四项活动中有三项活动倒数第一的部门奖励擦电梯一周。
七、人员分工:
活动主持:
评委:
奖品采购:
八、费用预算:
略
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为使员工的生活更加丰富多彩,促进各部门同事间的相互沟通,增强集体凝聚力和团队精神,营造健康积极向上的.企业文化氛围,公司拟于20xx年5月4日(星期天)组织员工进行户外烧烤活动,具体方案如下:
一、活动时间:
20xx年5月4日
二、活动地点:
白鹭湖生态公园烧烤场
三、参加人员人数:
预计人(全体员工及相关领导代表)
四、行程安排:
1、集合时间:8:30
20xx年5月4日上午8:30参与活动的人员统一在珠晖校区集合。8:45乘车前往白鹭湖生态公园烧烤场,行程预计0.5小时。
2、烧烤时间:10:00—13:00
至烧烤场后,分组进行烧烤(组员可自由调整,但保持每组人数不变)。
3、户外拓展游戏时间:13:00-14:00(游戏内容及规则详见附件一)
4、自由活动时间:14:00-16:00
这段时间里,大家可以在此自由活动,可以看风景游玩,可以打牌,可以自行组织一起游戏……
5、组织一起赶往电影院时间:16:00
16:00在白鹭湖生态公园正门集合,共同前往影院,也可自行抵达。
五、物资准备:
(具体烧烤材料采购清单另行制定)
(1)需采购的物品有食物类;水果类;饮品类;配料类;工具类等,均由咨询部下采购单,由采购组前往统一购买。
(2)烧烤炉,铁丝网,桌椅等可在公园烧烤现场内租用。
六、活动总经费预算:
1、烧烤场地、桌椅等租赁费:200元
2、烧烤物资采购费:600元
3、户外活动奖品:100元
此次烧烤预算总费用为:900元
七、注意事项
1、此次活动为户外运动,参与人员建议穿着轻便宽松衣服和运动鞋。
2、必须严格遵守时间规定,并准时到达集合点,及时清点人数。一切听从负责人的安排。
3、全体人员出发前手机充足电,出游全程保持手机处于开机状态,方便联系。
4、期间出现任何突发情况时,要及时上报活动组织者并做好应变工作。
5、自行保管好随身携带物品,特别是手机、钱包及其他贵重物品。
6、注意防火,注意烧烤时的安全,以免烧伤烫伤。
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一、调查背景
北京顺鑫绿色物流有限公司成立于20xx年9月,是北京顺鑫农业股份有限公司的控股子公司。公司位于北京市顺义区空港经济开发区金马园,注册资本8000万元,总投资2。2亿元,建有21340平方米的货架式仓储配送中心和14000平方米的生鲜加工配送中心,常温商品日配送能力3.9万箱,公司已通过ISO9001质量管理和ISO14001环境管理体系认证。
顺鑫绿色物流公司以现代供应链管理与物流管理为理念,以优化客户业务流程、降低客户总成本为宗旨,开发了具有国际水准的供应链管理(SCM)和仓库管理(WMS)信息系统,物流作业的效率和准确度。多种规格的运输车辆,可提供常温、冷藏、冷冻多温层配送;高耐磨防尘地面,保证了库区的清洁卫生;高1.2米的出入库升降平台,确保出入库商品的便捷和安全。完善的物流配套实施,为公司的整个配送活动提供坚强有力的支持。
北京顺鑫绿色物流有限公司在完成总公司内部物流配送业务的同时,充分利用毗邻国际机场货运区和空港物流园区的优势,积极开拓连锁超市配送大户。20xx年公司洽谈成功华普超市在北京、河北等地18家超市的商品配送业务,年配送额2.8亿元,日配送额超过万箱。20xx年与中石化集团北京分公司开展便利店配送350家的商品配送业务,年配送额3亿元,日配送额超过万箱。同时,公司还承担着百旺达、意大利客来超市、八喜冰激凌奶粉、区民政局物流机构等物流配送业务。
物流行业的竞争主流是服务竞争。如果没有客户的支持,就会在激烈的竞争中被淘汰,而客户的支持是以满意为前提的,只有把客户的满意放在第一位,才能取得真正的成功。顺鑫绿色物流公司清楚地认识到,要想大力发展第三物流,就必须要准确掌握客户对公司物流服务的真实感受,客户本身的感受是不能忽视的。配送业务是公司的主营业务,更是公司直接与客户进行面对面交流的窗口业务,配送业务的好坏直接关系到公司的生存和发展。为此,顺鑫绿色物流公司联合我们开展本此配送业务客户满意度调查。通过客户满意度调查,全面地了解客户对公司配送业务服务质量满意度,使公司有针对地做出服务质量改进,为客户提供高品质的物流服务,力争成为客户最可信赖的物流服务商。
二、调查目的'
本次“北京顺鑫绿色物流公司配送业务客户满意度市场调查”是基于美国顾客满意度指数体系,从感知质量、感知价值、顾客期望、顾客抱怨、顾客忠诚5方面的影响因素进行综合调查,最终测评“顺鑫绿色物流公司配送业务客户满意度指数”,进而为提升和完善顺鑫绿色物流的配送业务服务水平,提供真实的市场信息依据和建议。
本次调查的目的有:
(一)调查客户对顺鑫绿色物流的质量感知
质量感知是指客户在使用产品或服务后对其质量的实际感受,主任务实施调查方案的设计项目二要包括对产品或服务的客户化即符合客户特定需求的感受、产品可靠性的感受和对产品质量总体的感受。本息调查主要包括客户对顺鑫绿色物流配送人员服务质量、货物完好情况、配送准时情况等方面服务的满意情况调查
(二)调查客户对顺鑫绿色物流的价值感知
价值感知体现了客户在综合产品或服务的质量和价格以后对他们所得利益的主观感受。客户在给定评价下对质量的感受,是指客户已得到某种产品或服务所支付的价格为基准,通过评价该产品或服务质量的高低来判断其感知价值。本次调查主要包括客户对顺鑫绿色物流配送服务价格的满意情况等方面的调查。
(三)调查顾客对顺鑫绿色物流的期望
客户的期望是指客户利用过去经验性或非经验性的信息对企业未来所提供产品或服务的质量进行的判断与预测。决定客户期望的观察变量主要包括:产品客户化(产品符合客户特定需要)预期、产品可靠性预期和对产品质量的总体预期等。本次调查主要通过客户对顺鑫绿色物流未来发展期望和建议等调查来衡量客户的预期情况。
(四)调查客户对顺鑫绿色物流的抱怨情况
客户抱怨是指客户对企业不满的一种表达,希望以此使企业改变经营方式、提高产品及服务质量,并且寻求获得某种形式的补偿,本质上是一种希望改变的意愿。本次调查主要包括客户对顺鑫绿色物流服务是否满意及不满意的原因说明等方面的调查。
(五)调查顾客对顺鑫绿色物流的忠诚情况
客户忠诚是指客户对某种品牌的产品持有肯定态度的程度、承诺的程序以及愿意在未来继续购买的程度。本次调查主要包括对客户是否愿意成为顺鑫绿色物流长期合作客户以及是否愿意推荐给其他企业等方面的调查。
三、调查的范围和对象
(一)调查范围
北京市18个区县。
(二)调查对象
北京顺鑫绿色物流公司配送业务客户,主要包括易捷超市、华普超市等。
四、调查方式和方法
(一)调查方式
本次调查采取抽样调查方式,计划调查样本为110家顺鑫绿色物流客户,主要采取配额抽样方法选择样本。在被调查客户中,易捷超市105家,华普超市5家。
(二)调查方法
1、文献调查法
利用有关部门、机构的现存资料的收集、整理与分析。
2、网络调查法
通过互联网上针对调查问题进行调查设计、收集资料及分析咨询等活动。
3、街头拦截调查法
街头拦截调查是最常用的实地调查方法之一,即调查人员事先选定若干地点,对被调查客户进行问卷调查的方法。
(三)分析研究方法
调查方案的设计项目二在对调查数据进行审核、统计汇总处理的基础上,可对数据进行下面的分析:频数分析、专家分析、指数分析等。五、调查项目时间进度计划安排完成本次调查项目共需约两个月,具体时间安排如下:
(一)第一阶段(20xx年7月19日~7月25日):初步市场调查
此阶段主要进行可行性研究与探索性研究,搜集一些必须的二手资料。同时,与顺鑫绿色物流有关人士交流,确定调查的目的、内容、方法等,签订调查协议,确定双方的联络人员,并确定本调查项目的调查小组成员及项目的负责人。
(二)第二阶段(20xx年7月26日~8月1日):调查方案撰写阶段
此阶段主要制定调查项目的整体计划,即撰写市场调查方案,并进行审定、修改和完善。
(三)第三阶段(20xx年8月2日~8月8日):调查问卷设计阶段
此阶段主要进行调查问卷的设计、修改完善以及印制工作。
(四)第四阶段(20xx年8月9日~8月15日):实地调查阶段
此阶段主要进行实地调查,包括对调查员的培训、调查员实地发放、回收调查问卷,收集第一手资料等。
(五)第五阶段(20xx年8月16日~8月30日):分析研究阶段
此阶段主要是对第一手资料的输入处理和第二手资料的归类整理,并在此基础上,进行数据的分析研究。
(六)第六阶段(20xx年8月31日~9月12日):调查报告撰写阶段
此阶段主要进行调查报告撰写、修改完善、打印以及汇报工作。
六、调查项目小组成员介绍
本调查项目主要包括以下人员:公司经理、市场调查部项目经理、调查指导老师、学生等。
七、经费预算
本次调查项目总的计划预算经费为20000元。
1、前期规划、咨询费1500元
2、调查问卷设计、制作及打印费1000元
3、调查人员培训费500元
4、实地调查组织实施费20xx元
5、交通费1000元
6、调查数据资料的编码、录入1000元
7、调查数据的统计处理、资料分析5000元
8、调查报告撰写、打印费5000元
9、礼品费1000元
10、学生管理费(企业管理费)20xx元
合计20000元
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1.市场调查目的要求
根据市场调查目标,在调查方案中列出本次市场调查的具体目的要求。例如:本次市场调查的目的是了解某产品的消费者购买行为和消费偏好情况等。
2.市场调查的对象
市场调查的对象一般为消费者、零售商、批发商,零售商和批发商为经销调查产品的商家,消费者一般为使用该产品的消费群体。在以消费者为调查对象时,要注意到有时某一产品的购买者和使用者不一致,如对婴儿食品的调查,其调查对象应为孩子的母亲。此外还应注意到一些产品的消费对象主要针对某一特定消费群体或侧重于某一消费群体,这时调查对象应注意选择产品的主要消费群体,如对于化妆品,调查对象主要选择女性;对于酒类产品,其调查对象主要为男性。
3.市场调查的内容
调查内容是收集资料的依据,是为实现调查目标服务的,根据市场调查的目的确定具体的调查内容。如调查消费者行为时,可按消费者购买、使用,使用后评价三个方面列出调查的具体内容项目。调查内容的确定全面、具体,条理清晰、简练,避免面面俱到,内容过多,过于繁琐,避免把与调查目的无关的内容列入其中。
4.市场调查表
市场调查表是市场调查的基本工具,市场调查表的设计质量直接影响到市场调查的质量。联邦设计的市场调查表有如下特点:
(1)市场调查表的设计要与该调查主题密切相关,重点突出,避免可有可无的问题;
(2)市场调查表中的问题容易让被调查者接受,避免出现被调查者不愿回答、或令被调查者难堪的问题;
(3)市场调查表中的问题次序要条理清楚,顺理成章,符合逻辑顺序,一般可遵循容易回答的问题放在前面,较难回答的问题放在中间,敏感性问题放在最后;封闭式问题在前,开放式问题在后;
(4)市场调查表的内容简明、尽量使用简单、直接、天偏见的词汇,保证被调查者能在较短的时间内完成调查表。
5.市场调查的地区范围
调查地区范围与企业产品销售范围相一致,在某一城市做市场调查时,调查范围应为整个城市;根据城市的人口分布情况,考虑人口特征中收入、文化程度等因素,在城市中划定若干个小范围调查区域,划分原则是使各区域内的综合情况与城市的总体情况分布一致,将总样本按比例分配到各个区域,
在各个区域内实施访问调查。这样就相对缩小调查范围,减少实地访问工作量,提高我们调查工作效率,减少费用。
6.市场调查样本的抽取
您想要委托联邦做哪些市场调查?---联邦市场调查的内容
销售可能性调查:包括现有和潜在用户的人数及需求量,市场需求变化趋势,本企业竞争对手的产品在市场上的占有率,扩大销售的可能性和具体途径等;
市场基本状况的调查:主要包括市场规范,总体需求量,市场的动向,同行业的市场分布占有率等;
市场环境调查:包括政策环境、经济环境、社会文化环境的调查;
联邦市场调查的内容涉及关于市场的方方面面:
联邦还可对消费者及消费需求、企业产品、产品价格、影响销售的社会和自然因素、销售渠道等开展调查。
联邦市场调查分析的方法大概包括哪些?
·观察法
分为直接观察和实际痕迹测量两种方法。
直接观察法,指我们联邦调查将在调查现场有目的,有计划,有系统地对调查对象的行为、言辞、表情进行观察记录,以取得第一手资料,它最大的特点总在自然条件下进行,所得材料真实生动,但也会因为所观察的对象的特殊性而使观察结果流于片面;
实际痕迹测量是通过某一事件留下的实际痕迹来观察调查,一般用于对用户的流量,广告的效果等的调查。例如,企业在几种报纸、杂志上做广告时,在广告下面附有一张表格或条子,请读者阅后剪下,分别寄回企业有关部门,企业从回收的表格中可以了解哪种报纸杂志上刊登广告最为有效,为今后选择广告媒介和测定广告效果提出可靠资料。
·询问法
是将所要进行市场调查的事项以当面、书面或电话的`方式,向被调查者提出询问,以获得所需要的资料,分为面谈调查,电话调查,邮寄调查,留置询问表调查四种,它们有各自的优缺点,面谈调查能直接听取对方意见,富有灵活性,但成本较高,结果容易受调查人员技术水平的影响。邮寄调查速度快,成本底,但回收率低。电话调查速度快,成本最低,但只限于在有电话的用户中调查,整体性不高。留置询问表可以弥补以上缺点,由调查人员当面交给被调查人员问卷,说明方法,由之自行填写,再由调查人员定期收回。
实验法
它通常用来调查某种因素对市场销售量的影响,这种方法是在一定条件下进行小规模实验,然后对实际结果作出分析,研究是否值得推广。它的应用范围很广,凡是某一商品在改变品种、品质、包装、设计、价格、广告、陈列方法等因素时都可以应用这种方法,调查用户的反应。
信息收集就是对市场环境的信息资料采集,采集资料的真实性和有效性对调查分析的科学性产生着直接的影响,而采集资料的真实性和有效性直接取决于信息采集的调查方法。市场调查贯穿在企业管理之中,一个企业受人力、物力的局限,不可能依据系统的方式去获取资料,虽然一些大型企业的市场调查声势浩大,又送礼、又抽奖,相兼了问询和问卷调查法,可从调查现场我们发现,在利益的驱动下调查对象提供的虚假信息占有相当的比例,为此,最有效的信息收集方式是深入市场,现实性管理称之为深入调查法。
深入调查法是根据调查目的,通过深入市场来采集信息资料的一种实效性调查方法,该调查方法具有针对性、经济性、实效性等特点。
企业管理需要的信息资料很多,而市场正是一个庞大的信息系统,为了信息收集的针对性,深入调查法和专业调查标准一样,也要求进行信息收集时根据调查目的制订出调查课题、确定出调查范围,最科学的标准是拟订出详细的调查计划,调查计划包括:调查课题、调查时间、调查人员、调查地点、调查费用、调查对象、调查方法等相关内容,调查超过 3人小组时还需进行责权分工,选出临时负责人,提高调查效率。
深入调查法同常规调查法的不同之处在于强调信息收集过程中调查人的调查技巧和行业领悟能力,通常调查技巧包含调查人的处事风格和对调查渠道的把握。在调查技巧上,要求根据调查课题选择出代表性的专业渠道和辅助渠道,并根据市场调查效果来设定合理的渠道比例来进行信息采集,行业卖尝经销商、行业展会等渠道为专业性渠道,构成信息采集的重点;报纸、书店、网络、电话簿、电视等渠道为辅助性渠道,构成专业性的补充渠道,通过辅助性渠道的选择,有利于促进对专业性渠道采集信息的充实和论证;其次,行业的领悟性要求调查者在信息收集过程中要善于采用:观、记、问、领会等调查手法,利用收集信息的同时分析市场,透过表面的市场现象捕捉真实的市场资料。
在信息收集中,为提高调查效果,可以适当赠送一些小礼品,并可灵活采用一些科学的调查方法作为补充,比如:电话咨询、问卷调查、行业拜访等,深入调查法的中心任务是通过深入市场,确保采集信息的实效价值。
制定调查工作计划
1.人员配备
建立市场调查项目的组织机制,由联邦的市场调查部专家负责调查项目的组织领导工作,针对联邦根据调查项目而成立市场调查小组,负责项目的具体组织实施工作。
我们将市场调查项目整个进行过程安排一个时间表,确定各阶段的工作内容及所需时间。客户将按结果付调查费。
根据调查项目中完成全部问卷实地访问的时间来确定每个访问员1天可完成的问卷数量,核定访问员的人数。
2.访问人员
调查样本要在调查对象中抽取,由于调查对象分布范围较广,制定一个抽样方案,以保证抽取的样本能反映总体情况。样本的抽取数量可根据市场调查的准确程度的要求确定,市场调查结果准确度要求愈高,抽取样本数量应愈多,但调查费用也愈高,一般根据市场调查结果的用途情况确定适宜的样本数量。
联邦将为每一个不同的客户需求,量身定制完善的市场调查方案(4)
市场调查的重要环节为两个方面:信息收集、调查分析,信息收集是为调查分析提供数据;调查分析是对信息数据的剖析并写出调查报告,企业战略目标、管理计划等管理方案就是根据市场调查的报告来制订。
3.工作进度
委托联邦做市场调查分析后有哪些主体的流程?
市场调查分析是对调查信息资料汇总和解析,并需根据分析结论写出调查报告。调查报告是针对调查课题在分析基础上拟定的总结性汇报书,可以根据调查分析提出一些看法和观点。调查报告是通过调查资料对调查实效价值的具体体现。
调查是科学管理的基本要求,但科学管理对调查的要求不是表现为:一个企业是否有了调查的行为,而是在于能否确保管理者根据调查报告对管理行为做出正确的选择,假如说信息收集是调查质量的安全线,那调查分析就是调查质量的生命线,因为分析提炼了调查的价值成分,它更深的反映为对市场的一种审视和剖析,很多企业信息采集的资料都很标准,但由于缺乏审视和剖析能力,调查的价值就无从估计,甚至误导了企业、牵制了管理。
我们的分析方法为:定性分析和定量分析两种,在此基础上,现实性管理增加了理性分析法,即运用管理思想和专业的眼光,在通过对远景市
场展望的基础上来对调查信息资料进行剖析和思考,从而制订出对企业有实效价值的调查分析报告。通常调查分析由联邦专家组成。
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一.调查方案的主要内容
(一) 调查目的
怎样确定统计调查的任务和目的?一般来说,应该服从下列要求:
1. 根据各级党委和政府的中心工作,以及统计用户的具体需求;
2. 遵照统计工作的科学性,保证统计调查的科学性和规范性;
3. 从统计调查能力和调查对象等统计工作的实际出发,把需要与可能结合起来。
(二) 调查的对象和调查单位
确定调查的对象和调查单位,是为了回答向谁调查,由谁来具体提供统计资料的问题。明确了调查的任务和目的,就要确定调查的对象和调查单位。
调查对象就是需要调查的那些经济社会现象的总体。
调查单位,就是构成需要调查的那些经济社会现象总体的所有个体,也就是调查对象中所要调查的具体单位。
(三) 调查表
1. 调查表的概念
调查表是指统计调查过程中采用的统一规范的调查表格式。它需要解决两个方面的问题,一是向用户提供什么产品,二是向调查单位调查什么指标。
规范化的统计调查表分为综合表和基层表。
综合表就是解决向用户提供什么产品的问题,它是利用原始资料进行加工、整理和分析,形成规范的统计工作成果或“产品”的综合要求,也是统计综合单位整理汇总基层统计数据并报送上级统计机构使用的统计调查表。
基层表是基层企业事业单位填报的统计调查表,是统计工作中搜集原始资料的基本工具。
把调查提纲中的各个调查指标或问题按照一定的顺序排列在一定的表格中,就构成了调查表。利用调查表这个工具来进行统计调查,不仅能够条理清晰地填写需要搜集的资料,还便于调查资料的整理和汇总。
2. 调查表的指标设计
综合表指标是统计需求的概念化和具体化,具有数量性、综合性和具体性。数量性意味着统计指标反映的是客观现象的量,而且是一定可以用数字来表现的,不存在不能用数字表现的统计指标。综合性意味着统计指标说明的对象是总体而不是个体,它是许多同类个体现象的数量综合的结果。具体性意味着统计指标不是抽象的数字和概念,它总是一定的具体的社会经济现象的量的反映。
综合表指标从其作用和表现形式来讲,可以分为总量指标、相对指标和平均指标三种类型。总量指标是反映总体现象规模的统计指标,是说明总体现象的广度的,它表明总体现象发展的结果,特别是用来说明生产或工作的总成果。相对指标是两个有联系的总量指标相比较的结果,例如用总体的部分数值和总体的全部数值相比较说明总体现象的发展变化情况等等。平均指标是按某个数量标志说明总体单位一般水平的统计指标,例如平均工资、平均人数等等。
基层表指标是综合表指标在一个调查单位的具体体现,是加工计算综合表指标的原材料。在设计基层表指标时应注意尽可能避免需要通过复杂的运算才能取得基层表指标数据;同时还应注意列入基层表的指标是要能够取得确切资料的,有些指标虽然需要,但还没有条件取得,不应列入;基层表的各项指标之间,应该彼此衔接,以便对现象的相互联系从整体上进行了解,也便于使指标间互相核对、互相验证,提高原始数据质量。此外,在设计基层表指标时,还要考虑调查周期,调查周期短的,指标数量应少一些、指标分组宜粗一些;调查周期长的,指标数量可以多一些,分组可以细一些。
不论是综合表指标还是基层表指标,在具体设计过程中,都要把握以下几个要素:
(1) 指标名称:指标名称应该依据国民经济核算、相关经济、社会科学理论,以及会计、财政、金融等业务管理工作的具体要求进行设计;
(2) 指标含义:指标含义规定了统计的界限划在什么地方,什么算在内,什么不算在内。
(3) 计量单位:计量单位的确定既要符合国家标准,又要便于调查单位的具体实际;既要方便数据搜集和数据处理,又要兼顾人们的习惯。
(4) 计算方法:所有的综合表指标都是通过计算获得的,只不过有些计算简单,有些计算复杂;有些只要通过基层表指标直接加总就可以得到,有些还需要对多项基层表指标进行复杂去处才能得到。基层表指标也分两类,一类是直接从基层单位的会计资料、或台账中取得,有些还要经过一定的加工运算。因此在设计基层表指标时应尽可能选择简单的、能直接取得的指标,从而减轻基层统计调查人员的工作量。
(5) 时空范围:明确的时空范围是指指标能否说明问题、有无意义的关键。时间范围一般有两种界定,一是按时点来定,如×年×月×日;二是按时期来界定,如从×年×月×日到×年×月×日。空间范围一般指地域范围,如×省×地区×县市;有时也包括组织系统的范围,如教育系统等。
3. 调查表的格式
为了加强统计调查表式的规范化和标准化,国家统计局制定了统计调查表格式的若干规定。
规定了统计调查表的一般格式:
左上角为填报单位的标记,中间是表名和报告期别,
右上角为统计调查表的法定标志,依次列出表号、制表机关、批准机关、批准或备案文号。
表的左面一般为表的主栏,列出统计调查的指标;
右面为宾栏,列出统计分组标志等。
表的下面是统计责任标志,从左至右依次为企业负责人、统计负责人、填表人
实际报出日期。
[例题·多选题] 统计调查表格式包括( )。
a.左上角为统计调查表的法定标志b.右上角为填报单位的标记
c.中间是表名和报告期别 d.表的左面为主栏
e.表的右面为宾栏
答案:cde
(四) 调查方法和组织方式
统计调查方法是保障统计资料准确性、及时性的`重要条件。统计调查方法普查、抽样调查、全面统计报表、重点调查、典型调查等多种方法。每一种调查方法都有其特定的功能、优势和局限性(参见第一章相关内容),因此在调查方法设计时应该根据调查目的、调查对象和调查条件综合考虑,选择切合实际的调查方法。
严密细致的调查组织方式是使统计调查顺利进行的保证。调查工作的组织主要包括以下内容:调查工作的组织领导机构和调查人员的组织;现场调查的方式方法,如入户调查、信函调查、电话调查、网络调查等;调查前的准备工作,包括宣传动员、调查人员的选择和培训、文件印刷、编制程序等;调查资料的报送形式和报送办法;数据质量控制办法;安排调查进度,如确定调查时间,提供或者公布调查成果的时间等;调查经费的预算和开支安排;等等。
(五) 调查经费预算
在进行调查经费预算过程中,首先要求对与调查有关的所有工作项目(任务)的时间、人力、设备、原材料等进行仔细考察,然后再转化为所需要的经费。所有工作项目(任务)估算的费用汇总就形成了调查总体费用的直接估计,在此基础之上再加上适当的间接费用(如管理费用、不可预见费等)就形成了调查的总预算。
二.调查方案的撰写
(一) 调查方案的格式
调查方案的格式包括摘要、前言、调查的目的和意义、调查的内容和范围、调查采用方式和方法、调查进度安排和有关经费开支预算、附件等部分。
(二) 撰写调查方案应注意的问题
1. 一份完整的调查方案,上述5个部分的内容均应涉及,不能有遗漏。否则已经不完整的。
2. 调查方案的制订必须建立在对调查课题的背景的深刻认识上。
3. 调查方案要尽量做到科学性与经济性的结合。
4. 调查方案的格式方面可以灵活,不一定要采用固定格式。
三.调查方案的可行性研究
(一) 调查方案的可行性研究的方法
1. 逻辑分析法:是指从逻辑的层面对调查方案进行把关,考察其是否符合逻辑和情理。
2. 经验判断法:是指通过组织一些具有丰富市场调查经验的人士,对设计出来的市场调查方案进行初步研究和判断,以说明调查方案的合理性和可行性。
3. 试点调查法:是通过在小范围内选择部分单位进行试点调查,对调查方案进行实施检验,以说明调查方案的可行性的方法。
(二) 调查方案的模拟实施
调查方案的模拟实施是只对那些调查内容很重要,调查规模又很大的调查项目才采用模拟调查,并不是所有的调查方案都需要进模拟调查。
(三) 调查方案的总体评价
调查方案的总体评价可以从不同角度来衡量。但是,一般情况下,对调查方案进行评价应包括四个方面的内容,即:调查方案是否体现调查目的和要求;调查方案是否具有可操作性;调查方案是否科学和完整;调查方案是否具有高效经济的优点。
第二次世界大战结束后,各国在重建和发展经济、促进社会进步的过程中,官方统计对于政府决策、企业投资和发展、学术研究、媒体传播、公众知情和参与等都发挥着越来越重要的作用,成为现代国家进行决策、管理的重要基础,成为现代社会运行的支柱。为了促进全社会对于官方统计的理解并动员全社会对于官方统计予以配合和支持,一些国家开始设立统计日、统计周或统计月,对官方统计开展集中宣传。到目前,全世界共有约80个国家设立了统计日,每年均开展庆祝活动;另有一些国家举办统计周或统计月,每过若干年集中开展一次庆祝活动,或举办一次性的庆祝活动。
联合国统计委员会是协调世界各国和国际组织统计工作最具权威性的组织,积极倡导并支持各国开展统计日活动。1997年,在其第29届会议上,联合国统计委员会“对一些国家和地区开展国家和地区层次的统计日活动表示支持”,并“鼓励其他国家也开展国家统计日的活动”。
在联合国统计委员会的支持下,联合国统计司自20xx年起开始推动庆祝世界统计日的工作。20xx年9月,联合国统计司请各国以及各区域机构和国际机构就关于在20xx年10月20日庆祝世界统计日的提案发表意见。20xx年2月,在联合国统计委员会第40届会议期间,联合国统计司报告称,约有75个国家和国际机构表示支持。20xx年2月,在其第41届会议上,联合国统计委员会审议了联合国秘书长提交的关于世界统计日的报告,决定将20xx年10月20日定为世界统计日,并要求联合国秘书长同各国政府首脑进行沟通,转达联合国统计委员会的决议,并请各国政府支持开展世界统计日的庆祝活动。
20xx年5月,阿曼常驻联合国代表向联合国提交关于确定和庆祝世界统计日的决议案,包括中国在内的55个国家作为共同提案国支持该决议草案。20xx年6月3日,第64届联合国大会第90次会议通过第a/64/267号决议,将20xx年10月20日定为世界统计日。根据联大决议,世界统计日的主题是“庆祝官方统计的众多成就”,要在庆祝活动中体现官方统计的核心价值:“服务、诚信和专业”。
7月14日,联合国秘书长潘基文致函联合国各成员国国家元首或政府首脑,请求各国政府重视统计在当今世界经济社会发展领域的重要作用,加强各国统计能力,推动此次“世界统计日”庆祝活动取得成功。
自第二次世界大战结束以来,官方统计在全球范围内取得了前所未有的成就,简述如下:
第一,官方统计的基本原则和运作方法取得了全球性共识。1994年4月,联合国统计委员会总结了这些原则,具体内容包括:官方统计应该生产和发布各类用户所需要的公正的统计数据;应该通过科学的方法和统一的标准收集和处理统计数据,并保证数据的质量;应该在发布数据的同时,解释指标的涵义、公布数据的来源和所使用的统计方法;应该在统计工作中尽量减轻调查对象的负担,尽量利用其他政府机构掌握的行政记录;应该在统计立法中规定数据提供方、数据收集方的权利,同时严格保守调查对象的个人私密和商业秘密。
第二,官方统计已经在全球范围内建立起共同的经济、社会、环境统计的基本框架、指标、方法。联合国《国民经济核算体系》已经成为各国开展经济统计的总体框架,《千年发展目标》已经成为大多数发展中国家社会统计的重要参照指标体系,世界各国积极参与世界银行协调的《国际比较项目》;世界各国的统计工作大都以共同的或相似的统计分类、统计标准、统计指标为基础,收集和发布统计数据;世界上大多数国家都参加了国际货币基金组织倡导的《数据公布通用系统》(gdds)或者《数据公布特殊标准》(sdds)。
第三,官方统计的成果获得了广泛的应用。各国政府以统计数据为基础,制定社会和经济发展规划和计划,开展经济发展和社会进步方面决策;企业利用统计数据决定投资方向;学术研究机构利用统计数据开展分析和预测,提出决策建议;媒体和社会大众通过统计数据了解本国和其他国家的经济和社会发展情况,gdp、cpi、失业率等不仅是政府决策的重要依据,而且成为媒体和社会大众耳熟能详的指标。
第四,计算机和网络技术在统计中获得广泛的应用。在数据收集过程中,网上直报已经受到各国统计机构的重视,既便利了调查对象,也降低了调查机构的成本。在数据的发布方面,许多国家统计机构以不断完善的数据库和元数据库技术为基础,通过建立和完善统一的数据发布网络平台,满足各类用户的一般数据需求和特殊数据需求。
综上所述,世界统计日确有众多成就值得庆祝,然而归结到一点,即官方统计以前所未有的规模和前所未有的便利深入到社会的各类用户,发挥着前所未有的作用。官方统计不再是政府部门的专用品,也不再是学者书斋里的神秘密码,而是全社会乃至一般公众认识社会、了解世界、参与管理的一般工具。
中国积极支持世界统计日的庆祝活动。在联合国统计委员会历届会议上,中国统计代表团均大力支持设立世界统计日的动议;中国是联合国大会第a/64/267号决议案的共同提案国;中国同意联合国的提议,在20xx年10月20日世界统计日当天,双方在上海世博园联合国馆共同举办全球性世界统计日庆祝活动。
为庆祝世界统计日,中国国家统计局开展一系列配套活动:为“世界统计日”设立了中国国家主题,即“统计和您在一起”和“走向公开透明的中国统计”,强调中国官方统计为各类用户服务;组织开展了广泛、深入、富有声势的系列宣传活动,编写介绍中国统计工作的文章,制作宣传片,印制宣传海报,安排主流媒体的采访和专访;在9月20日组织了“中国统计开放日”活动,邀请用户和媒体访问国家统计局;要求全国各地统计机构举行相应庆祝活动。
该项赛事每年举办1次,大赛成立竞赛委员会和专家组负责指导和管理大赛相关事务。大赛设置团队奖和单项奖,由XX省大学生科技竞赛委员会颁发证书。有关竞赛具体事宜将由竞赛委员会另行通知。各高等院校要积极参与并做好赛事举行的协助工作。
一、参赛队伍及指导教师
(一)参赛队和参赛学生
每所参赛学校设领队1名,每支参赛队由1—2名指导老师和3名学生组成。具有正式学籍的普通全日制在校本、专科生均有资格报名参赛。每位学生只能参与1件作品,每件作品的参赛人员中,本科、专科、独立学院不得混报。
比赛形式为团队赛。每所本科类院校参赛队伍总数不超过8支,每所专科类院校参赛队伍总数不超过6支。独立学院单独组队参赛。
(二)指导教师
每支参赛队伍至少聘请一名教师担任指导教师。每位指导教师最多可以指导2支参赛队。对于赛前指导教师的辛勤工作,各参赛学校应按照教育部高等教育司下发的《关于鼓励教师积极参与指导大学生科技竞赛活动的通知》(教高司函〔20xx〕165号)精神,承认并计算其工作量。
二、竞赛事项
(一)竞赛时间
竞赛一般在每年的4月份启动,11月份进行总决赛。
(二)竞赛形式
竞赛采用统一命题和自选命题相结合的方式,分为初赛、复赛和决赛三个阶段,历时6个月。涉及内容包括调查方案设计、调查问卷设计、实地调查、数据处理、调查报告撰写等全部内容。本科生组和专科生组按照不同的评分标准进行考核评审。
(三)竞赛规则
竞赛采用学生自选或者指定的竞赛题目完成作品,经过初评、复评和总决赛答辩,最终决出各等级奖项。
三、竞赛命题与相关规定
竞赛题目是保证竞赛工作顺利开展的关键,由专家组制定命题原则,在全省范围内广泛征题的基础上由命题专家统一进行命题。
自选命题须在题目类型、难度和工作量等方面参照全省统一命题的规范,并保证无相关知识产权方面的侵权纠纷。
四、竞赛报名、评审和评奖工作
(一)竞赛报名
参赛学校应在广泛开展校内培训与竞赛的基础上选拔出规定数量的优秀团队报名参赛,每个报名的参赛队必须在报名时按照规则确定本队参赛选题的组别(本科生组或专科生组),本科生组不能参加专科生组比赛,专科生组可以参加本科生组比赛。参赛的组别及队员在竞赛开始后原则上不得更改。各参赛学校需填写统一格式的报名汇总表,并在规定的截止时间内上报竞赛秘书处备案。
(二)评审工作
根据竞赛评奖模式,竞赛评审按本科生组和专科生组的相应评分标准分别开展评审工作。
竞赛评审分为初评、复评和总决赛答辩3个阶段。由竞赛初评专家组分别对各校选送作品按照命题时制定的统一评分标准,进行通讯初评。初评优胜作品60%进入下一阶段比赛。复评阶段,由竞赛复评专家组分别对各校选送作品按照命题时制定的统一评分标准,进行复评。复评优胜作品的20%进入第三阶段总决赛答辩。由总决赛答辩专家组负责答辩,评选出最终得特等奖和一等奖参赛队。
(三)奖项设置
总决赛按本科生组和专科生组分别设立特等、一、二、三等奖和若干单项奖。其中特等奖可空缺,一、二、三等奖的比例分别为参赛队伍数的8%、15 %、25%。由XX省大学生科技竞赛委员会颁发获奖证书。优秀论文将推荐至《统计科学与实践》等刊物,予以发表。
(四)异议制度
为保证XX省统计调查方案设计大赛评奖工作的公正性,对评奖结果实行异议制度。“异议期”自公示评审结果之日起为期5个工作日,过期不再受理。异议须以书面形式提出,个人提出的异议,须写明本人的真实姓名、工作单位、通讯地址,并由本人亲笔签名;单位提出异议,须写明联系人的姓名、通讯地址、电话,并加盖公章。竞赛组委会对提出异议的个人或单位严格保密。
五、竞赛费用
(一)报名和费用
竞赛收取一定的参赛费用,具体由竞赛秘书处另行通知。各竞赛作品原型的制作费和参加总决赛答辩阶段比赛的交通、住宿费由参赛学校自理。
(二)社会资助
积极争取社会各界的资助,经竞赛委员会同意,可对当年的大赛进行冠名。
六、其他
本章程的具体解释权归XX省统计调查方案设计大赛竞赛委员会。
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亲爱的同学们,你们好,我们是海南经贸职业技术学院的学生,为了了解大学城手机销售连锁店的市场,我们诚恳的请求各位同学参与本次问卷调查,谢谢
1.您的性别
女生
男生
2.您通常会通过什么渠道来购买手机*
品牌官方专卖店
二手手机市场
上网购买
手机销售连锁店
移动、联通公司
其他
3.请问您愿意购买什么价位的手机
1000元以下
1000~20xx元
20xx~3000元
3000元以上
4.提到手机您脑子里出现的第一个品牌*
诺基亚
摩托罗拉
三星
索尼爱立信
苹果
其它
5.您一般多久更换一次手机?*
不到一年
一年左右
两年左右
三年左右
三年以上
6.您对手机的了解渠道是什么?*
电视
报纸
宣传单
网络
同学朋友之间的互相交流
卖场广告
宣传活动
其它
7.您愿意在附近的大学城购买手机么?*
一般上市区买,感觉有保障
如果性价比高的`话,愿意去购买
会去看看,看好了然后上市区买
8.您希望有专门“为大学生度身定做”或“专门定做情侣”大学城手机连锁店吗? *
不希望
希望
很期待
9.您更换手机的原因主要是什么*
外观好,款式新
用起来更方便
可支配生活费的提高
身份地位的象征
别人有了,我也要有