在法国，人际交往中礼物具有重要意义，并且蕴含特别的讲究。这体现了法国人的谈判礼仪。以下是关于微信社交礼仪的一些建议，供您参考。
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患难的朋友才是真正的朋友
有两个伙伴一起翻山越岭，到处游玩。他们相互间一天比一天更了解，越来越要好，两人就约定：同生死、共患难，绝不互相遗弃。
事隔不久，他们在一条偏僻的小道上遇到一只大熊。在这危险关头，一个伙伴飞快地跑向路旁的一棵小树，爬了上去。树很小，另一个伙伴不敢再冒险往上爬了。他一看，再无其他出路，只好马上躺在地上装死。这只饿慌了的大熊俯下身子用嘴巴拱拱他的脸，见没动静，也不呼吸，站起身来就走了。其实他早就吓不敢喘气儿，差点没了魂儿。大熊走开是因为它不吃死人。
直到大熊走远后，树上的伙伴才爬下来。他问这位朋友：“请告诉我，你躺在地上时，熊伏在你耳边讲了些什么?”“它给了我一些有益的忠告。”
这个伙伴回答说：“对我最重要的忠告是：我应时时提防那些不忠实的朋友;哪怕是发现他有一点不可靠的地方，也应该尽快离开他。”说完，他毅然离开了他的伙伴，自管自地走了。
大道理：患难的朋友才是真正的朋友。平时的相互吹捧只是朋友交往中的表面现象，到了关键时刻，能够给予你帮助和坦诚的指出你错误的朋友才最值得深交。
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采用多种方式进行说服教育，使学生懂得文明礼貌的基本内容。
1、首先教师应该事事处处讲文明、讲礼貌
，以自己的言行为学生做榜样。儿童是通过模仿来学习语言和行为的，老师的一言一行，一举一动都是学生学习的榜样。古人说“己正而后能正人。”老师对人尊敬，态度温和，对学生就起着潜移默化的教育作用。
在课堂上，老师用和蔼谦逊的态度与学生谈话，如：
“请打开课本”，“我个人有这样的看法”，“这样回答可能会更好一些”，学生就感到亲切。
如发现某个学生坐姿不端或做小动作时，不训斥叫嚷，而是走到跟前，轻轻扶他一下，或用眼神示意一下，学生就能意识到自己的毛病而自觉改正过来。
2、文学作品中的优美语言以及它所描绘的人物的语言、行为、心灵、仪表，也是学生学习的榜样。
教师可根据学生的接受能力，引导和组织学生多欣赏一些思想内容健康、具有艺术价值的诗歌、散文、童话等。可以读给学生听，也可以让学生自己朗诵。
这样做，不但可以丰富他们的日常用语，还能丰富他们的精神生活，指导学生的行动。
如发现有的学生坐姿不端、站姿不美时，可以教一首儿歌：
“坐得正，象口钟，站得直，象棵松，走路挺起胸，真是个好学生。”
学生听来很感兴趣，都能自觉地端正坐、站、走的姿势。
3、还可以利用班队会、板报等对学生进行文明礼貌教育。把同学中间讲文明、讲礼貌的人和事登在板报上;把日常生活中应遵守的文明礼貌行为规范分阶段登在黑板报上，让学生时刻对照自己的言行，定期评价学生遵守纪律、文明礼貌的情况，表扬好的，批评差的，使学生知道什么是文明的，什么是不文明的，从而明辨是非、美丑，受到深刻教育。
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个人行为的良好与否将直接影响着任一群体、社会组织乃至整个社会的生存与发展。从此好处看，我们强调个人礼仪，规范个人行为，不仅仅是为了提高个人自身的内在涵养，更重要的是为了促进社会发展的有序与礼貌。
礼仪是人类礼貌进步的重要标志，是适应时代发展，促进个人进步和成功的重要途径，礼仪也是中华民族重要传统美德之一，中国向来以礼仪之邦自居。随着改革开放的深入和中国经济的发展，与国际接轨的步伐越来越快，我们更就应并且需要有修养，这就体此刻与人交往的言谈举止中。
作为大学生，更因该在大学阶段培养个人素质，懂得社交方法和技巧，为自己以后步入社会打下坚实的基础。对大学生进行系统的礼仪教育，使其掌握基本的行为准则，不仅仅能够丰富礼仪知识，掌握贴合社会主义道德要求的礼仪规范，懂得在实际生活中按照礼仪规范表现自己的行为，而且能够做到吧内在的道德品质和外在的礼仪形式有机的统一齐来，成为名副其实的，有较高道德素养的现代礼貌人。我们经常说某人的素质高，素质好;很多文章都说要培养高素质的人才;到处的围墙上都写着要“提高人口素质”。
高素质的人就是有道德，有品质，有文化，有很好的工作潜力的人——那就是“德才兼备”。新时期的职业市场更欢迎德才兼备的大学生。培养高素质——培养德才兼备的大学生，这才“贴合”市场经济的运行规则。现代对“素质”的解释甚广，说说礼仪的重要性吧。首先，它有助于个人素质的提升。内强素质外塑形象，如果我们时时处处都能以礼待人，那么就会使我们显得很有修养。古人有这样的话：穷则独善其身，达则兼济天下。“修身齐家治国平天下。”把修身放在首位。教养体现细节，细节展示形象。礼仪正是塑造人的形象，培养人的素质。其次，利于人际交往。一个举止大方，着装得体肯定会比举止粗俗、衣着不整的人更受人欢迎。与人更加容易交往。
每个人都想与一个显得比较正直高贵的人交往，当然这种高贵也是素质的体现。第三，也是最重要的一点，也就是前面提到的培养人的自信。素质是满满培养的，自信是慢慢锻炼的。而礼仪正能够慢慢树立人的自信。自信不能停留在想象上。要成为自信者，就要像自信者一样去行动。这种行动便是与人交往的礼仪。我们在生活中自信地讲了话，自信地做了事，我们的自信就能真正确立起来。应对社会环境，我们每一个自信的表情、自信的手势、自信的言语都能真正在心理中培养起我们的自信。
提高个人礼仪修养的途径
1、自觉理解和学习礼仪教育，从思想上提高礼仪修养水平
在人际交往中，礼仪不仅仅反映着一个人的交际技巧和潜力，更反映着一个人的气质、风度和教养。
2、透过学习礼仪，能够提高自身的道德修养和礼貌程度，更好地显示自身的优雅风度和良好形象。
一个彬彬有礼、言谈有致的人，他的人生道路上将是春风拂面，受到人们的尊重和赞扬，而且他自己就是一片春光，给别人、给社会带来温暖和欢乐。人的自觉性不是先天就有的，而是要依靠教师的指点、依靠不断的培养，靠社会健康的舆论导向和良好的环境习染，礼仪教育是使礼仪修养充实完美的先决条件。
透过礼仪教育和培训，能够分清是非，明辨美丑，懂得常识，树立标准，这使人们礼仪行为的构成有了外因条件，为进一步的自我修养的内因创造了条件。透过这一重要条件，促使大学生经过努力，不断磨练，养成并产生强烈的自我修养的愿望，最后到达处处讲究礼仪的目的。古人强调“吾日三省吾身”说明提高个人修养务必注意反躬自省。同样，学习礼仪，也应处处时时注意自我检查。这样，将有助于发现缺点找出不足，不断总结技巧，自我提高。
3、透过书籍、网络等途径广泛阅读艺术作品和科学文化知识，使自己博闻多识。
加强文化艺术方面的修养，对提高礼仪素质大有裨益。而文化艺术修养的提高能够大大丰富礼仪修养的内涵，提升礼仪品位，并使礼仪水平不断提高。一般来说，讲礼貌、懂礼貌、有教养的人大多是科学文化知识丰富的人。这种人逻辑思维潜力强，思考问题周密，分析事物较为透彻，处理事件较为得当，在人际交往时能显示出独有的魅力而不显得呆板。
我国素有“礼仪之邦”之称，古代、近代、现代的典籍载有浩繁的有关礼仪的知识，随着我国加WTO，我国对外交往更加频繁。世界各国的礼仪风俗千差万别，大学生有必要注意搜集、整理、学习和领会，以利于在实践中运用，久而久之，能使自己的礼仪修养提到新的高度。
4、用心参加社交实践活动，逐步提高礼仪修养
现代社会，人际交往越来越广泛，仅仅从理论上弄清礼仪的含义和资料，而不去在实践中运用是远远不够的，礼仪修养关键在于实践。修养修养，既要修炼又要培养，离开实践，修养就成为无源之水，无本之木。
在培养礼仪修养时，要以主动用心的态度，坚持理论联系实际，将自己学到的礼貌礼节知识用心地应用于社会生活实践的各个方面、要在学校、家庭、社会等场合中，时时处处自觉地从大处着眼，小处着手，以礼仪的准则来规范自己的言谈举止、如不随地吐痰、乱扔纸屑、不在宿舍酗酒、深夜大声喧哗或放音响以及在购物付款、银行存款或候车排队时遵守公共秩序，依次而行。这样持之以恒，就会逐渐增强礼貌意识、培养礼貌行为、涤荡粗俗不雅等不良习惯，成为一个有礼仪修养的人。
多实践，就不要怕出“洋相”，透过各种人际交往的接触强化，不断锻炼提高。要注意既要克服妄自尊大，不屑一顾的顽症，也要克服自卑自怯，不敢涉足的通病。
提高个人礼仪小贴士
1坐椅子不要翘起来。
2不说别人的`短处。
3情绪不好，再好的护肤品和化妆品也补救不了皮肤。
4别人给倒水时，不要干看着，要用手扶扶，以示礼貌。
5睡眠不好，会使人说话语无伦次，反应迟钝，黑眼圈突出。
6别人对你说话，你起码要能接话，不能人家说了上句，你没了下句，或者一味的说着啊啊啊，是是是。
7有人盯着你看的时候不要直视对方，假装没注意到。
8别人释放“有毒气体”的时候不能嫌恶地躲开或者拿手扇，装作若无其事。
9女人一辈子不能手心朝上向男人要钱花。
10吃完饭退席时说：“我吃完了，你们慢吃。”
11被领导训斥的时候，不要低头，要直视领导，面带微笑，表示理解批评，领导的火就会慢慢消退，否则，领导会火上加油。
12给人递水递饭必须是双手。
13吃饭要端碗，不要在盘子里挑拣。
14最后一个进门要记得随手关门。
15听别人说话的时候，眼神不要游移。这样显得很没礼貌。
16帮别人倒茶倒水之后，壶嘴不要对着别人。
17送人走要说：“慢走。”
18洗了手不要随意甩手，水会甩到人家身上很不礼貌。
19递刀具给别人要记得递刀柄那一端。
20遇到那种往里往外都能开的门，拉而不是推。
21说道就必须要做到。做不到的就不要承诺。
22不要贪小便宜不要贪财，钱再多也有花完的时候。
23屋里有人的时候，出门要轻手关门。
24站有站相，坐有坐相。
25人穷志不短。
26盛饭或端茶给别人时，如果中间隔了人，不要从别人面前经过递，而要从别人后面绕过递。
27自己有本事才是真的本事。
28与其花空心思留住男人，不如让男人花空心思留住自己。
29学会温柔学会聆听。
30去别人家里，不要坐在人家的床上。
31晴带雨伞，饱带干粮---未雨绸缪总是好的。
32如果问别人话，别人不回答你，不要死着脸皮不停的问。
33在酒桌上与别人碰杯，自己的杯子必须要低于对方的，个性是对方是长辈或领导。
34吃饭的时候尽量不要发出声音。
35捡东西或者穿鞋时候要蹲下去，不要弯腰撅屁股。
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职场的规则我们必须去遵守，而职场的礼仪我们则应当去遵循。我们在职场的行为会深深地在别人脑海中种下根子，生长出别人对我们的印象。从三个层面来理解职场礼仪的重要性。
对个人而言
对于个人职员来说，职场上的竞争不再只是实力，还有职业形象。注重职场礼仪，能够塑造个人形象和魅力，用必须的职场技巧和他人沟通和相处，更容易在职场中获得他人的认同和尊重，得到领导的赏识。
才华横溢别人不必须看得到，但良好的职业形象和精神面貌别人必须看得到。经过培训提升个人的职场形象等同于提升个人的职业竞争力。
对企业而言
对于企业来说，职场礼仪能够帮忙企业提升企业的形象，锻造品牌影响力，提高企业品牌效益。
礼仪是企业文化的重要组成部分，注重职场礼仪，能够帮忙提升企业的整体水平，体现更加专业化的水准，对外体现企业的面貌和宣传企业的良好口碑。
对客户而言
由于职员和企业的整体礼仪水平得到提升，所以对于客户来说，能够享受更高层的服务水准，与职员之间的沟通会更加顺畅，与企业之间的联系更加紧密，对企业的服务有更好的体验，跟企业的合作更加地满意。
总之，职场礼仪对个人、企业和客户三方来说，促进了三者之间的关系，使商务交往的活动更加地和谐、自然。
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礼仪是人类为维系社会正常生活而要求人们共同遵守的最起码的道德规范，它是人们在长期共同生活和相互交往中逐渐形成，并且以风俗、习惯和传统等方式固定下来。对一个人来说，礼仪是一个人的思想道德水平、文化修养、交际能力的外在表现，对一个社会来说，礼仪是一个国家社会文明程序、道德风尚和生活习惯的反映。重视、开展礼仪教育已成为道德实践的一个重要内容。
注重我们的礼仪
什么是礼仪呢？简单地说，礼仪就是律己、敬人的一种行为规范，是表现对他人尊重和理解的过程和手段。文明礼仪，不仅是个人素质、教养的体现，也是个人道德和社会公德的体现。更是城市的脸面，更是国家的脸面。所以我们作为具有5000年文明史的“礼仪之邦”，讲文明、用礼仪，也是弘扬民族文化、展示民族精神的重要途径。
在一个国家中个人是主体。对于个人来说什么最重要呢？我想首先应该是具备文明素质，只有当每一个人都具备了文明素质，那么这个国家的整体素质才能提高。现在，我们正处于人生中最关键的成长时期，我们在这个时期的所作所为，将潜移默化的影响到我们自身的心理素质，而文明的行为就在帮助我们提高自身的心理素质，同时也完善了自身的道德品质，如果我们不在此时抓好自身道德素质的培养，那我们即使拥有了丰富的科学文化知识，于人于己于社会又有何用呢？所以，我们首先应该做一个堂堂正正的人，一个懂文明、有礼貌的谦谦君子，然后才是成才，不能做一部单纯掌握知识技能的机器，而要成为一个身心和谐发展的人。文明就是我们素质的前沿，拥有文明，那我们就拥有了世界上最为宝贵的精神财富。]要养成良好的文明习惯，做文明的小学生。那么请我们每一个人管住我们的口，不说粗话、不随地吐痰；管住我们的手，不乱扔垃圾、不打架斗殴；管住我们的脚，不践踏草坪。我相信，经过我们全体师生共同努力，一定会营造出一个文明美好的校园。试想假如全国每一个校园都共同创建文明校园，那么我们民族的整体素质将大大提高，国家的综合实力将会大大加强，祖国的未来一定是繁荣昌盛、灿烂辉煌！
我国是有着五千年悠久历史的文明古国，它不但形成了灿烂的文化，而且还拥有许多优秀的传统美德。中国的历史可以说是一部礼仪的历史。在儒家学说中，礼为天下先，强调以礼治国、以礼治家。从古至今，涌现出不少文明礼仪、素养极高的人，像孔融、周恩来等。随着市场经济的发展，社会的进步，人们更需要文明礼仪来树立良好的社会形象。在当今迎奥运，开展讲文明礼仪的宣传活动中，应该继承和弘扬传统文化，养成文明礼仪规范，争做文明的北京市民，建立一种全新的社会风尚。
①文明礼仪，不是一朝一夕能做好的。身为一个中学生，我们已经不在是一个孩子了，懂得的事情、道理也不断多了，甚至已超过了一些大人。当然，我们就更应该懂法律、爱祖国、尊师长、礼待人。所以，生活处处有礼仪。我们不仅要在一方面做到文明礼仪，更要在多方面做到文明礼仪。在校园，在家中，在各种公共场所，都不要忘记礼仪。文明礼仪不是靠一个人遵守的，它靠的是我们大家，一个集体，只要人人都遵守礼仪，讲道德，那么世界才会变得更加和谐美好。
②一个有高素质、有道德，懂礼仪的人，必定会引来旁人的赞许和祝福。即使你再怎么不出众，但是你那处处为人民着想，毫无怨恨、纯真的神情，足以让人记住你的名字、记住你这个人。在一个穷困潦倒的乞丐面前，你只要伸进口袋，拿出十分之一或者是百分之一、千分之一的钱给他，就会在他心中默默的为你祝福。在一个已经失去勇气活下去的人面前，你或许只要给他一个对生活充满快乐的微笑，说一句激励他的话，那么就会令他充满对生的希望。在这一瞬间，你的面容也将深深地印在了他的心中。在生活中，很多不经意间发生的事，足以反映一个人的道德品质，礼仪文化，哪怕是一件很小很小的事，一个很小很小的动作。
③古人云：“自修齐，至治平”。不错，要干大事，就必须先学好礼仪。罗曼罗兰也说过“没有伟大的品格，就没有伟大的人”。而我们，作为新时代的中学生，正在接受着知识教育，更应该知书达理、举止文明、谈吐得体，提高道德素质、振兴民族精神，建设社会主义精神文明，这样才能学好知识，成为一个有道德修养和综合素质的合格中学生，一个对社会有用的人。就像普列汉若夫所说的“道德的基础并不是对个人的幸福的追求，煞是整体的幸福，即对部落、民族、阶级、人类的幸福的追求。”
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商务礼仪是在商务活动中体现相互尊重的行为准则，其作用是为了体现人与人之间的相互尊重。也可以用一种简单的方式来概括商务礼仪：它是商务活动中对人的仪容仪表和言谈举止的普遍要求。
商务活动中言谈举止的标准：
1.目光交流。要和对方有一个目光交流，而不应该左顾右盼。
2.称谓的选择和使用。一般情况下，在商务活动中，有两套称谓方法，第一种就是称对方为某某先生、某某女士，这也是最为稳妥和最为普遍的一种称谓方式，对于法国人，男人我们称呼为Monsieur,如M.Durand;已婚女士我们称呼为Madame,如Mme Dupuis;未婚女士我们称呼为Mademoiselle,如Mlle Brauns。第二种我们可以直接称呼他的职务。如Monsieur le président ,Madame la directrice。
在具体谈话中，如果没有加姓或职位、职业，那一般都要称呼对方为您。尤其是跟法国人交谈，如果对方没有提出用"tu"称呼，那么最好就是"vous",否则会被认为失礼。
3.握手。握手的次序，一般都是女士先伸手，男士再握手。领导和上级以及长辈先伸手，下级和晚辈再握手。握手时，对方伸出手后，我们应该迅速地迎合上去。法国人的见面礼仪方式是贴面礼。进行怎样的见面礼要依照见面的地点和场合。一般来说在哪个国家就以哪个国家的礼仪为准则。
4.相互介绍。在相互介绍的时候，应该注意顺序的选择，一般先由职位高的人开始介绍，如果是分为主方和客方的话，应该是把主方介绍给客房，然后再把客房介绍给主方。
5.互换名片。要双手拿出自己的名片，这时候有一个停顿，要注意将名片的方向调整到最适合对方观看的位置，再双手递过去。双手接过对方的名片，要简单的看一下上面的内容，既不要把它直接放在兜里或放在其他位置根本不看，也不要长时间的拿在手里不停摆弄，而应该把名片放在专用的名片夹中，尽量避免把名片放在口袋中，或者放在其他的位置。
6.其他注意事项。社交场所是禁止吸烟，禁止大声喧哗的，要注意音量的控制。
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一、常见问候语
①早上好。②你好。③请多多关照。④您辛苦了。⑤谢谢。
亲人间一声问候幸福倍增，同事之间一句问候齐心聚力，陌生人间一句问候拉近距离。无论是父母、子女、同事还是陌生人，在您繁忙的工作中，今天，您对他们问候了吗？
二、一声问候 包含无限真情
《红楼梦》中有一段写贾母宠爱宝玉的片段，第三十六回写到：“不但将亲戚朋友一概杜绝了，而且连家庭中晨昏定省，一发都随他的便了。”其中，晨昏定省在古代是子女侍奉父母的日常礼节，早上省视问安，晚间服侍就寝。
在中国传统礼节中，早上醒来，便要向父母问安，晚上睡觉前，也要问安；孩子外出，要向父母辞行，嘱咐父母注意身体、饮食，不可劳累，行磕头礼向父母道别。可见问候在当时众多礼仪规范中的重要性。此外，我国礼节中，人与人之间碰面，或颔首、或抱拳或鞠躬，一个小小的动作，一句简单的“你好”，体现着中国礼仪之邦的精髓。
今天，也有众多服务行业，将礼貌问候作为服务质量的考核标准。在商场、通讯行业、网上服务等领域，让你感到宾至如归的一句话，就是：“您好，请问您需要什么服务吗？”
在国外，主动和陌生人打招呼是不足为奇的事，见到陌生人也会微笑相迎，在国外留学的林小姐告诉记者，美国人碰到别人有困难时，常用的开头就是：excuse me，can I help you？（打扰，我能帮助你吗？）
三、快节奏生活让问候成了“稀有品”
“以前住在家属楼里，上上下下都是熟悉的人，碰面就来句‘吃了没？'”。家住盛世桃源的李欢说，现在小区里独门独户，邻里间少了问候，少了微笑，有的甚至不知道隔壁住的是谁，家有几口人，更不可能像以前一样经常串门了。
的确，随着现代生活的快节奏，人们各自围绕着自己有限的圈子打转，人与人之间少了问候，多了冷漠。有的在同一个单位，与同事共事一年，却没有聊过一次天。记者在寿星广场随机采访了10位路人，他们均表示不知道问候日，而面对陌生人的主动问候，不少人持怀疑态度。
曾经开过出租车的市民朱建忠说，以前开车时，总会主动和乘客说话，但有的人爱理不理，还投来异样的眼神，后来他就不爱说了。甚至“问候”无人理睬，便成了“自言自语”，也逐渐成为一种普遍的社会现象，常常让人感到尴尬或不安。
记者在采访中还发现，越是亲近的人，问候的几率越低。家住彭水，刚来长寿工作的刘霞告诉记者，由于工作繁忙，平时都是父母主动打电话关心她，有一次她主动打电话给父母问候，父母非常高兴，这让她认识到对父母的关心太少了，即使是一声问候，也让人觉得有人始终牵挂着自己。
四、别让繁忙生活淡忘温暖问候
在采访中，市民都肯定了问候的重要性，认为那是礼貌的象征，特别是对熟悉的人，如果邻里和陌生人之间能够多点微笑，多点问候，社会应该会更和谐温暖。
“我每周给老父亲打2个电话，但还是觉得关心不够，”从教22年的实验二小教师樊竟说，别小看一声问候，里面却包含着深刻的感情。中国自古便是礼仪之邦，主动问候本身就是仪式的重要环节，但是由于中国人性格中的谦和，在陌生的场合，就会显得比较被动和自我封闭。
江南九年制学校的陈莉芳老师说，现代通讯的发展，让人与人之间的问候跨越空间的距离，但从一定程度上也降低了问候的质量。每到什么节假日，很多人都是以短信、电话的方式互致问候，面对面的问候减少了，直面交流也变少了。
“所以，学校德育处很重视学生的礼仪培训，”陈莉芳说，从基本的问候用语到各种礼仪常识，不能让孩子们忽视了传统礼仪，特别是现代社会，人与人之间互相依存性越来越强，主动的问候也就特别重要，它反映了社会的文明程度、反映了个人的教养，也有利于开展工作。
今天，在“世界问候日”到来之际，趁着空闲，打个电话问候亲人；发封电子邮件问候朋友；给陌生人友好微笑；接听电话首先说一声“您好”…… 多点问候，让世界更温暖。
五、拓展：
1.世界问候日的来历：
1973年11月21日，为了促进埃及和以色列之间的和平，澳大利亚姆可马克与米切尔兄弟两人，自费印刷了大量有关问候的宣传材料寄给世界各国政府首脑及世界知名人士，向他们阐述设立世界问候信的重要意义，扩大世界问候日的影响，第一个世界问候日诞生了。
38年过去了，“世界问候日”的宗旨也由最初的通过寄发问候信，呼吁和劝告有关领导人放弃军事手段，以和平方式解决分歧，呼吁世界名流为促进世界和平发挥作用，发展成为以促进人类相亲相爱为主题。
古今中外的问候方式：
古代重视的“晨昏定省”
古代“三纲五常”中特别重视子女的“晨昏定省”，亦即早起和晚睡前都要给父母行礼请安，如是已结婚之人，每早起晚睡时，都要携妻带子到父母面前请安。知道父母外出回来时，要尽早去接，见面要先磕头，起身再问候身体、饮食等等。父母出门，孩子要帮着拿物品，送至必要的地方才可分手，叮嘱父亲身体、起居，并向父亲磕头行礼。
而这样的礼节，在皇家更为看重，皇帝日常晨昏定省，见皇太后时，进门要跪安，退下时也跪安。跪安的姿势是先端正姿势，左腿向前迈步，右腿全跪，然后左腿也跪下，右腿随即起来，左腿也起来，恢复立正的姿势。这一连串的动作要节奏均衡，不可慌忙，不可拖拉。
2.有趣的别国问候方式
澳洲毛利人喜欢碰鼻子行礼。
阿拉伯人常用“在你面前的是你的亲人，在你面前摆着的是平坦的道路”，来表示问候。
印度人的问候方式是见面时以鼻额相碰， 彼此紧紧拥抱。
在非洲，有的民族见面后互问“你出汗的情况怎样”， 以表示关心与问候。因为这个地区流行热病，得了热病的人，皮肤就会变得干燥，而健康人的皮肤一般是湿润的，因此在这里， 皮肤出汗与否是衡量人们是否健康的标志。
尼泊尔宾主相见时，双手合十，口中道声“纳马斯得”。在山区，主宾相见时， 主人伸出舌头表示对客人的欢迎。因为舌头和心都是鲜红的，红舌头代表赤诚的心。
非洲有的部落有个奇怪的礼节，即表示珍爱一个人或一个物时, 要吐唾沫。当部落的战士第一次遇到小孩时，要朝他吐口唾沫。在触摸一件新武器时， 要先在自己手上吐唾沫。这可能是一种古老的遗俗， 因为一些原始人认为，口水可以避除邪恶。
阿尔巴尼亚的礼仪有很多讲究。在阿尔巴厄亚语中，对生病、生育、乔迁、婚丧， 都有成套问候的语言。如过生日时，人们会说“祝像高山一样长寿”、“像雄狮那样结实”；生育时, 人们祝产妇“再生100 个”；办丧事时，人们通常讲“与您同哀”、“望您逢凶化吉”、“化悲哀为乐”等。
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中国是礼仪之邦，我们作为中国的孩子就更应该在生活中注重礼仪，做一个懂文明的好孩子。可在我们身边就经常出现一些不文明的现象。
就拿我在校园里看到的来说吧：有很多同学下课就打打闹闹，一点也不注意团结，而且经常出现一些安全事故，给老师也增添了许多不必要的麻烦。我就亲自看到另一个班的几个同学因为互相碰撞，你不原谅我，我不原谅你，然后就扭打在一起，还害得一个同学流出了鼻血，最后还不得不去找老师解决。生活中你让让我，我让让你，那该多好呀！
还有一次我在菜市场，看到一位老奶奶在卖梨。一个20多岁的叔叔走过去的时候，可能因为没看到，也可能是故意的，就把老奶奶装梨的篮子碰倒了，头也不回就向前走。一个阿姨看不过去，就叫他把梨捡起来，他还说是老奶奶挡住了他的路，最后还是那位阿姨和另外的人帮助老奶奶把梨捡起来的。
虽然身边有许多不文明的事情发生，可也有许多值得我们学习的榜样。就在上几个星期，我和妈妈坐车到资中去，上车的时候已经没有座位了，我们就只好站着。车开了不久，上来一位老大爷，当时一位坐着座位的阿姨马上就站起来把自己的座位让给了老大爷，当时我就在想，如果我也坐着座位，我也会站起来这样做的。
只要大家都能够要求自己做一个文明的人，我们这个社会就会越来越文明了。相信你能做到，我也能做到，让我们共同努力吧，争做一个文明的中国人！
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“礼”的意思是什么呢？中国自古以来素为“礼仪之邦”，能够想见我们对于人与人之间的相处十分讲究“礼”，而这个礼的源头我们就能够追溯到中国长远的历史。在历史中，各各朝代、各各年代都十分注重礼，无论是典故中的礼记、论语都有记载关于礼的事。
礼，是能够从一个人的生活中所作所为看出他是有礼还是无礼，并且《礼记·曲礼上》说：“太上贵德，其次务施报，礼尚往来。往而不来，非礼也；来而不往，亦非礼也。人有礼则安，无礼则危，故曰：礼者，不可不学也。”，意思是说人与人之间的关系，因为有了礼的作用因而能保持和谐，如果没有了礼，就会发生危机。所以礼是一定要学习的，由此可知礼的重要性。
“礼貌”的意思是什么呢？是表示敬意的仪容，能够解释成彬彬有礼。中国自古以来就有“礼仪之邦”的美名，礼貌不仅是我们做人处事的基本条件，也是一种良好的美德。礼貌是人与人之间沟通、交流的桥梁，所以有礼貌能够拉近人与人之间的距离，更能够化解处理纷争，“礼貌”成为了不可或缺的基本条件。
如果一个人没有了礼貌会变成怎么样呢？一个无礼的人会使人厌恶他，觉得他是个没有教养、没有品德的人，有一句俗语说：“有礼走遍天下，无礼寸步难行。”又有一句话说：“人而知礼，天下可治；人不知礼，禽兽不如。”也因而在生活当中，“礼”是十分重要的，没有了礼会使自己被他人排挤，不受他人的欢迎，因而封闭自己无法接纳他人，无法感受到他人对他的好，进而会使自己与世隔离。
“礼”是需要学习的，有句话说：“不学礼，无以立，举止进退皆是礼。”那么要如何才能具备礼呢？要如何才能成为一个有礼的人呢？礼是要从日常生活中一点一滴养成的，而非以命令行事，因为命令是无法打动人心的，况且命令执行只有做做表面功夫而已，无法打从心里真心诚意的表达出来，这样子到头来也只是白费功夫罢了。
一个人待人首先必须有礼貌，因而这样才会有人瞧得起他。总而言之，“礼”在生活中、在人与人之间的相处是缺一不可的。有一句话说：“礼节为处世之本”，因此礼节是应有的礼貌，也是做人处事应该具备的态度。无论在何时何处，人人都应该具备礼貌，这样才会受到众人的欢迎。
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中澳铁矿石谈判----力拓集团与中国宝钢
甲方：中国宝钢
乙方：力拓集团
06、07的中国铁矿石谈判刚刚结束，20xx年战火又已扬起，而且一开始就是攻坚战，澳大利亚铁矿石供应商力拓集团与中国宝钢集团的铁矿石谈判仍在进行中,力拓仍坚持要求中国钢厂在运费上给予补偿。双方谈判的成功与否将对中国与澳大利亚之间的铁矿石进出口贸易产生重要影响。请双方代表切实代表自己国家和公司利益、综合考虑多方面因素进行谈判。
谈判考核目标：甲乙双方在谈判中如何维护自己国家和公司利益?
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中国上海迅通电梯有限公司和美国达贝尔公司的合资设厂谈判
谈判甲方：中国上海迅通电梯有限公司
谈判乙方：美国达贝尔公司
一、基本情况
1、中国上海迅通电梯有限公司电梯产品占国内产量的50%，是国内同行业中的佼佼者。当该公司与美国合资兴建有限公司一事一经立项，即预先做好了充分的准备工作。首先，上海迅通电梯有限公司派人赴美国实地考察，在综合评判的基础上，共同编制了可行性研究报告。回国后，又专门挑选和组织了一个谈判班子，包括从上级部门请来参与谈判的参谋和从律师事务所聘来的项目法律顾问，为该项目的谈判奠定了一个良好的基础。
2、美国达贝尔公司是美国电梯行业的第一大公司，是享有盛名的大公司，在世界上有100多个分公司，他们的电梯产品行销全世界。在谈判之前，美方对国际、国内的市场做了充分的调查了解，进行了全面深入的可行性研究。他们还特别对中方的合作伙伴做了详细的分析和了解，全面掌握了与谈判有关的各种信息和资料，并在此基础上，组织了一个精干的谈判班子，该班子由公司董事长兼首席法律顾问充当主谈人。
3、此次项目投资大，且达贝尔公司是享有盛名的大公司，对中方的意义非同小可。另外美国达贝尔公司的目光是长远的，此次来中国谈判，事先做过充分的可行性调查研究，此项目旨在打开中国市场，并且在合资企业的股份多于中方。中国上海迅通电梯有限公司是其最合适的合作伙伴，因为无论从技术到产品都是国内第一流的，如果美方在中国的第一个合作项目失败，再想在中国投资合办企业就比较困难了。
二、谈判问题：
1、在中美合资谈判中，首先遇到的就是合资企业的名称问题，美方建议定名为“达贝尔电梯中国有限公司”，但遭到中方的反对。请陈述反对理由，并商讨一个兼顾双方利益而且对双方都最为有利的一个名称。
2、关于产品销售问题，在该项目的可行性研究中曾有两处提到：一是“美方负责包销出口量的25%，其余75%在国内销售”;二是“合资公司出口渠道为达贝尔公司、合资公司和中国外贸公司”。双方在这一表述的理解上产生了分歧。这种理解上的分歧，构成了谈判的严重障碍。美方对此表述的理解是：许可产品(用外方技术生产的产品)只能由达贝尔独家出口25%，一点也不能多，而其他的两个渠道，是为出口合资企业的其他产品留的。而中方的理解是：许可产品25%由达贝尔公司出口，其余75%的产品，有可能的话，通过另外两条渠道出口。双方为此互不相让。如何体面、务实的解决这次争端成了摆在双方谈判小组面前的问题。
请通过此次商务谈判重点解决以上两问题。
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案例3：
甲方： A科技实业有限公司 乙方：B电子有限公司
A公司为国内一家颇具实力和规模的科技实业有限公司，在电子精细化工行业是首家获得ISO9001国际质量体系认证的企业，且公司注重品牌,国家专利数个长期客户达到1000多家，销售及服务网络遍及全国各大城市，部分产品外销到香港、马来西亚等地。该公司主要产品为电子化工产品、金属表面处理剂、清洗剂、胶粘剂。
B公司为一家起步不久的电子公司，初具规模，主营业务为电子插件的生产及技术开发。其生产过程所需的助焊剂和清洗剂长期由A公司独家提供。
20xx年8月10日至同年12月3日期间，B公司向A公司购买了“YM-8”清洗剂、“YM-15A”环保清洗剂及不同型号的助焊剂等化工材料，货款总值46293.00元。A公司所有的《送货单》上注明的收款期限均为30天，另注明：“如购方不能如期付清货款，应提前通知送货方并有送货方书面许可，否则每逾期一个月购货方应按百分之二支付送货方的货款利息。” “YM-8”清洗剂的容器及其照片显示，该容器外部贴有“产品使用警示”标志。该“产品使用警示”的内容为：“本产品含较高浓度的三氯乙烯，应在通风良好条件下，并按国家对三氯乙烯的防治要求下使用。
9月22日，B公司的员工王高飞因出现“发热、触疹、尿深黄6天”的症状而到该区一人民医院进行治疗，住院期间共用去医疗费用57838.00元，后在省职业病防治院接受治疗医疗费3154.70元。之后卫生行政部门责令B公司安排其员工进行体检，体检费用9880.00元。其间B公司发给其工资和生活补贴7140.00元;王父母来探望儿子，用去20xx.00元。
10月9日，该区卫生局对B公司进行现场检查时，发现该公司有三个工作场所仍在使用含有三氯乙烯的化工原料，清洗房等作业岗位上的三氯乙烯浓度超过国家卫生标准，该区卫生局向对B公司处以罚款50000.00元及警告的行政处罚。
在双方的交涉中，A公司称，B公司向A公司购买焊剂等化工材料，货款总值46293.00元，约定结算时间为货到30天。因B公司迟迟不支付货款，故要求其归还所欠货款46293.00元及利息1486.00元(这部分利息根据双方经济交易中，B所欠货款依照之前合同中所说的每逾期一个月购货方应按百分之二支付送货方的货款利息计算出来的)。但是，B公司在拿到货物40天之后曾将货款中1880.00元的化工材料退还给了A公司，但是A公司在计算总利息(1486.00元)的过程中按照逾期1个月计算针对该部分货款B公司所应支付的利息。双方因此就货款中逾期的1880.00元的化工材料该支付的利息数额产生了分歧。而B公司要求A公司：1、承担王高飞已发生的治疗费用的50%，住院期间的工资和生活补贴、其父母探望儿子费用2、赔偿B公司停产造成的经济损失10000.00元;3、承担行政处罚款50%，承担王高飞继续治疗费用50%。
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一·引言：
在世界环境问题面临严峻考验的今天，环境问题越来越多地被人们关注，提及和了解。而当代大学生作为国家后续知识和力量的储备，是我国环保事业的主力。因此，了解大学生环保意识的现状，对于解决我国现存的环境问题具有现实意义的。
为此，本小组于大学生群体展开关于其环保意识的调查。本次调查共收集有效问卷254份，其中包括省内外各类型高校的各年级大学生。囊括各个层次，使得数据具有代表性，权威性，同时使我们的调查结果更具说服力。
注：详细问卷及各题目各项选择支的详细结果请看附录1
二·情况总结及介绍：
以下是对问卷的总体分析，真实有效地反映出大学生六个方面的情况。
1)对环保基本知识的了解较少
过半的学生不知道世界环境日是哪一天。他们于环境日做一些响应环保的事，如想周围的亲戚朋友宣传环保知识的希望亦成泡影。关于20xx年12月7日192各国家的环境部长和其他官员在丹麦首都哥本哈根召开的“世界气候大会”，15.5%的同学对此事一无所知，30%左右的同学对大会有初步的了解，较深入了解的同学的仅22.1%。对于这种与自身密切相关的国际性大会，作为一个大学生，本应是做为常识了解的。
2)对环保知识或者新闻的关注度不高
问及是否关心与环保相关的新闻或主动查阅相关知识时，只有4.61%的学生会时常关心，6成的同学表示偶尔会关注一下，而近一层的同学几乎不会关注这一与切身利益有关的问题。
3)大部分赞成国家或学校于环境问题采取的措施
对于国家为遏制“白色污染”而实施的“限塑令”，72.3%的大学生持十分赞成的态度，持反对或无所谓的态度的大学生仅一成。对于有些大学食堂不提供一次性餐具的做法，近四成同学赞成不提供塑料袋，虽然有56% 的同学不赞成，但其中76%的同学希望食堂通过收费等方式限制一次性餐具的使用。
4)认为现大学生的环保意识一般
第六题是大学生之间的自我测评——您认为现在的大学生环保意识如何，超过一半的同学认为一般，近两成的同学认为较差或者很差，只有4%的同学觉得大学生群体的环保意识很好。但与此同时我们注意到在接下来的第八第九题的调查结果显示，超过六成的同学认为自然灾害与环境有联系或很大联系，同时九成的同学意识到“三废”(废水，废气，废渣)对人类有较大危害，且破坏环境。所以我们相信大学生的环保意识正逐步增强，具有全民化趋势，是个可喜的结论。
5)绝大部分大学生用实际行动响应低碳
大学生有没有特别的行动来响应这一号召呢?绝大部分大学生用实际行动响应低碳。较多同学选择能够做到少坐私家车，多坐公交车或骑自行车，尽量不使用一次性餐具，尽量少用高功率高耗能电器等来响应低碳生活。仅3.8%的同学无行动。但我们相信，在绝大多数同学的影响下，这些同学也能积极地参与到响应低碳生活的行列中。
6)大部分有较好的生活习惯
我们在第11~15题中从四个生活细节出发了解现大学生的生活习惯。
虽在夏天使用空调无可厚非，但空调的温度对环境有很大的影响。气候学家的建议是，如果每个空调使用者都能自觉地把空调调到26摄氏度以上，那么全球的海平面上升的速度会明显减缓。虽仅29.67%的同学把空调调到26摄氏度以上，但34.31%的同学也能把温度范围控制在较高的温度——24~25摄氏度内。还有26.78%的大学生不使用空调。
据权威资料显示，若每天每人平均使用一次塑料袋，则这个埋藏在地底五百年都不会有丝毫降解的白色妖魔将随处出现，全面侵蚀我们美丽的生物圈。调查表明，超过八成的同学有循环利用塑料袋的习惯，而随手丢弃的仅一成同学。
到商场或超市买东西的时候，我们可看见建议携带塑料袋的标语。回归调查，超过八成的同学有准备购物袋的意识或习惯。
在垃圾分类上，能做到经常分类的同学较少，仅一成;43%在条件允许的情况下会选择分类。剩下近五成的同学很少，几乎没有甚至从不。
面对随手扔垃的不良行为，超过八成选择劝导或自己捡起来，持消极态度的同学为少数。
三·分析及建议
1)从学生自身出发
1.大学生应积极了解与环境问题相关的知识和新闻，提高环保意识
在问及大学生环保意识增强的原因时，选择“学生自身素质高”的大学生是最多的。由此可见多数的大学生认为提高环保意识的根本是从学生自身出发的。在问卷中我们可以看到大学生对环保基本知识的了解较少，对环保知识或者新闻的关注度并不高。就哥本哈根会议而言，若《哥本哈根议定书》不能在今年的缔约方会议上达成共识并获得通过，那么在20xx年《京都议定书》第一期到期之后，全球将没有一个共同文件来约束温室气体的排放。这将导致人类遏制全球变暖的行动遭到重大挫折。对于与自身密切相关并且具重大意义的大会，作为一个大学生，还是应该做为常识了解的。
2.大学生应从日常生活中养成良好的生活习惯
虽在前面的调查结果中我们介绍到大部分有较好的生活习惯，但在对“白色污染”这一世界性的难题上，我们需要全民大学生的参与。我们可以，在购物时自备环保袋，循环利用塑料袋，自觉把空调调至26℃;我们还可以，拒用保丽龙，并要求自助餐店或coffee shop使用纸杯，用器皿盛水，洗果菜、碗盘、刷牙、洗脸，以节约珍贵的水源，拒绝拿取或使用气球
3.以自己的力量感染更多的人参与到环保事业中
作为大学生群体中的一员，不仅要从自身出发，做个环境的守护者，也要让自己的行为感染周围的人，譬如在家人或周围朋友使用空调的时候提醒他们把温度调至26℃，在面对乱扔垃圾等破坏环境的行为时，我们自己捡起来的同时亦需要劝导他捡起来，重申维护环境是每个人的责任，不必区分是陌生人还是熟悉的人。大学生是应当勇敢地承担起社会责任，以自己的力量去感染更多的人。
2)从周围文化氛围出发
“周围文化氛围好”是大学生认为群体环保意识的第二大原因。所以我们建议大学校园中，各类学生组织，如学生会，团委，各类社团都可以通过一些宣传活动，如举办知识大赛，晚会来营造良好的氛围，促使更多的大学生加入环保事业的大家庭中。在前面的调查结果中，我们看到绝大部分大学生用实际行动响应低碳。我们相信，在他们的影响下，更多的同学也能积极地参与到响应低碳生活的行列中，并为环保发现自己的力量。
3)从国家政府的角度出发
1.国家政府应率先表态。
在包括中国的为数不多的五个国家达成的哥本哈根协议中，我们看到国家于环保事业的大力支持。这作为泱泱大国应有的姿态，能深入影响到每位大学生。
2.为解决环境问题而采取的措施应坚持落实
我们看到，72.3%的大学生十分赞成于国家为遏制“白色污染”而实施的“限塑令”。这充分说明了“限塑令”于环境问题有实际意义的。那么对于这些行之有效的措施，国家应坚持，落实。同时我们主要到超过五层的同学会选择反复利用质量较好的塑料袋，所以我们建议国家限制质量差的反复利用效率低的塑料袋的产量。
3.国家政府应加大对环保的宣传力度
关于世界环境日具体是哪一天还有过半的大学生不知道，在某种程度上反映出政府在关于环境日的宣传中力度还不够。而“政府对环保的支持和宣传”是作为环保意识增强的第三大原因被大学生所选择的。
所以，国家可在实际环境日6月5日，4月22日国际性地球日展开一系列的宣传活动，如在央视播出一系列环保节目等。
4)从学校管理出发
通过调查可知，有42.5%的同学希望饭堂通过收取一定费用的方式来减少对一次性餐具的消费量，由此我们认为对一次性餐具实行收费制度在一定程度上可以达到减少其被使用的目的。从而我们对学校食堂提出有偿使用一次性餐具的建议。
四·展望与呼吁
我们看到，绝大部分大学生通过各种各样的实际行动来响应低碳，同时大部分大学生有较好的生活习惯，所以我们有理由相信我国大学生群体的环保意识正趋于增强的状态，会有更多的大学生参与到环保事业中，为我国环保事业的顺利开展和解决我国现存的问题做出重大贡献。
在报告的最后，我谨代表华南农业大学20xx级生科1班调查小组呼吁全体大学生以主人公的身份，节约使用每一滴淡水，多种植树木减慢沙化，不要再用一次方便袋，保护我们共同的家园。
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一、调查背景和目的：
在环境问题日益严峻的今天，“环保”已成为一个全球的热点。为了美好的未来，我们必须选择可持续发展的道路，建立人与自然和谐相处的“绿色文明”。因此，在学校中开设环境教育和有关环境保护的活动也显得越来越重要。 当前，新世纪的新技术革命将在更为广阔的领域内发生日新月异、突飞猛进的变化，大学生是未来社会的主人，是社会行动力的主体，他们对环境的认识将决定未来社会的发展趋向。所以，培养学生正确的环境意识和环境保护行动意识，是环境教育的首要任务。
因而学校的环境教育也应从传统的环境教育向新时期的环境教育转变，同时把培养学生的人格、能力、行为提上环境教育的日程，把学生的社会实践参与作为教育的主要方式。而且越来越多的事实和经验也证明，光有环境保护的认识是不够的，怎么样落实到实处才是最重要的。
二、调查方法：
对首都师范大学良乡校区的部分学生采取了随机抽样调查。
三、调查时间和地点：
首都师范大学良乡校区综合楼，20__年5月22日下午5点到6点。
四、调查基本资料：
1、总共发放调查问卷50份，收回50份，回收率100%。
2、男女比例分别占40%和60%。
3、调查对象主要为首都师范大学良乡校区在校大学生，全为大一学生。
4、本次调查对象来自不同的院系。
五、调查内容分析及建议：
(一)调查内容分析：
本次针对大学生环保意识的调查问卷，主要从环保行为、环保意识和环境问题对策这三方面进行了调查，就这三个方面进行如下调查结果分析：
1、环保行为方面
问卷的第2题至第6题涉及到被调查者的环保行为：
① 一次性盒饭问题：只有5%的学生会绝对不会在吃放打包带走时使用学校食堂提供的一次性饭盒，24%的同学是几乎不会使用一次性饭盒，而40%的同学偶尔会使用学校食堂提供的一次性饭盒把饭打包带走，16%的同学会习惯性地使
用一次性饭盒。
② 践踏草坪问题：为了方便或其他原因践踏草坪的同学中，几乎每次都会那样做的占40%，偶尔会做的占40%，经常那样做的占20%，这表明大部分同学都会为了方便而践踏草坪。
③ 灯和空调的开关问题：在自习室时，看到人不多的情况下，偶尔会自觉地关掉一些灯或关掉空调的同学占大多数，占56%，几乎不会那么做的占20%，绝对不会那么做的和习惯性那么做的分别占12%.
④ 垃圾分类问题：偶尔会分类扔垃圾的同学也占大多数，占50%;而绝对不会分类扔垃圾的占24%。
小结：由①②问题可得同学们为了方便，会经常使用一次性盒饭，也几乎每次都会践踏草坪，可见当面临便捷方法与消极的环境保护行为的选择时，大家会选择对环境造成危害或消极影响的行为;而由③④问题可以看出，大部分同学的环保行为还是积极的，他们会主动节约资源，会主动做出有利于解决环境问题的行为。
2、环保意识方面
问卷的第7题至第9题涉及到被调查者的环保意识：
①个人在环境保护中的角色问题：有40%的同学认为个人在环境保护过程中起到非常大的作用，50%同学认为起到比较大的作用，10%的同学会认为个人在环境保护中不能起到任何作用，没有人不知道个人环境保护中起到什么作用。
②有关环境保护的关注问题：在有关平时是否会关注保护环境这方面的新闻的问题上，36%的同学的回答是经常，62%的同学选择了偶尔，还有2%的同学从不关注保护环境方面的新闻，这表明大家对环境保护方面的消息不是特别关注，这点值得大家注意。
小结：①表明大家对个人在环境保护过程中的作用是肯定的，一个人的力量可以改变环境的，也许改变的不是很大。②中的数据表明，同学们的环保行为过程中大家环保意识不是那么令人欣慰，有一部分同学的环保意识需要加强。
3、环境问题对策方面
问卷的第10题与第11题涉及到被调查者面对环境问题的对策：
发现有污染现象时，只有20%的同学会直接找有关部门反映，而却有50%的同学会想参与但认为由于身单力薄而放弃 ，有24%的同学会直接拨环境问题免费举报电话，竟也有6%的同学认为无所谓，事不关己，这可见面对环境问题时，大部分同学会选择逃避，也许这也是我们应该深思的问题，为什么会出现放弃为环境问题出对策的现象。
(二)有关环境保护意识的建议
就调查结果分析从学生自身、整体文化氛围、学校管理这三个角度出发给出一些有关环境保护意识的建议：
1、 从学生自身出发
(1).大学生应积极了解与环境问题相关的知识和新闻，提高环保意识 ：
在问及大学生环保意识增强的想法时，选择“学生自身素质高”的大学生是最多的。由此可见多数的大学生认为提高环保意识的根本是从学生自身出发。在问卷中我们可以看到大学生对环保基本知识的了解较少，对环保知识或者新闻的关注度并不高。对于与自身密切相关并且具重大意义的大会，作为大学生，应该做为常识了解。
(2).大学生应从日常生活中养成良好的生活习惯 ：
虽在前面的调查结果中我们介绍到大部分有较好的生活习惯，但在对“白色污染”这一世界性的难题上，我们需要每一个大学生的参与。
(3).以自己的力量感染更多的人参与到环保事业中 ：
作为大学生群体中的一员，不仅要从自身出发，做个环境的守护者，也要让自己的行为感染周围的人，譬如在面对乱扔垃圾等破坏环境的行为时，我们自己捡起来的同时亦需要劝导他捡起来，重申维护环境是每个人的责任，不必区分是陌生人还是熟悉的人。大学生是应当勇敢地承担起社会责任，以自己的力量去感染更多的人。
2、从整体文化氛围出发
“整体文化氛围好”是大学生认为群体环保意识最强的第二大原因。所以我们建议大学校园中，各类学生组织，如学生会，团委，各类社团都可以通过一些宣传活动，如举办知识大赛，晚会来营造良好的氛围，促使更多的大学生加入环保事业的大家庭中。在前面的调查结果中，我们看到绝大部分大学生用实际行动响应低碳。我们相信，在他们的影响下，更多的同学也能积极地参与到响应低碳生活的行列中，并为环保发现自己的力量。
3、从学校管理出发
(1)多进行环境保护意识宣传：
学校可以 开展关于保护环境的班队会，让同学们自由发言，想出保护环境的办法，让同学们更多的为保护环境、爱护环境做贡献;多开展一些环保手抄报制作活动，多贴一些环保手抄报和一些关于环保的资料在展示区里，让同学们多了解环保，知道环保的重要性等等。
(2)对有关部门提出合理化方案：
通过调查可知，有94%的同学希望通过双面打印，并适当降低打印价格以节约纸张，由此我们认为对复印或打印实行双面，以在一定程度上可以达到减少纸张被使用的目的。从而我们对学校复印店提出有偿使用双面打印或复印的建议。而同学们为了方便会使用一次性饭盒和践踏草坪，因此学校可以对食堂提出合理化建议，如改变食堂饭菜分类方式，扩建食堂以至于学生不会因为食堂拥挤而选择使用一次饭盒把饭带回宿舍等等。
六、调查结论：
此次环境意识调查活动虽然只在一所大学一个年级进行，但具有以点及面的效果。调查结果也确实反映出学生普遍环境意识水平较高。在学生的环境意识中，环境保护的重要性和迫切性都有很高的认识，但在行动力方面就显得略有不足，表现出“知”与“行”有些脱节，令人担忧。希望通过这次调查结果的显示，让同学们有所深省。
我们赖以生存的环境，是生存的基础，保护他就是保护自己。希望学生们通过学校接受系统的环境教育和社会的一些公益活动或着环境保护特别活动，在日常生活中，在各类环境保护活动的宣传灌输和成人言传身教的影响下，可以自觉地将理论和实践相结合，从意识里树立起保护环境的思想。
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一·引言：
在世界环境问题面临严峻考验的今天，环境问题越来越多地被人们关注，提及和了解。而当代大学生作为国家后续知识和力量的储备，是我国环保事业的主力。因此，了解大学生环保意识的现状，对于解决我国现存的环境问题具有现实意义的。
为此，本小组于大学生群体展开关于其环保意识的调查。本次调查共收集有效问卷254份，其中包括省内外各类型高校的各年级大学生。囊括各个层次，使得数据具有代表性，权威性，同时使我们的调查结果更具说服力。
注：详细问卷及各题目各项选择支的详细结果请看附录1
二· 情况总结及介绍：
以下是对问卷的总体分析，真实有效地反映出大学生六个方面的情况。
1)对环保基本知识的了解较少
过半的学生不知道世界环境日是哪一天。他们于环境日做一些响应环保的事，如想周围的亲戚朋友宣传环保知识的希望亦成泡影。关于20xx年12月7日192各国家的环境部长和其他官员在丹麦首都哥本哈根召开的“世界气候大会”，15.5%的同学对此事一无所知，30%左右的同学对大会有初步的了解，较深入了解的同学的仅22.1%。对于这种与自身密切相关的国际性大会，作为一个大学生，本应是做为常识了解的。
2)对环保知识或者新闻的关注度不高
问及是否关心与环保相关的新闻或主动查阅相关知识时，只有4.61%的学生会时常关心，6成的同学表示偶尔会关注一下，而近一层的同学几乎不会关注这一与切身利益有关的问题。
3)大部分赞成国家或学校于环境问题采取的措施
对于国家为遏制“白色污染”而实施的“限塑令”，72.3%的大学生持十分赞成的态度，持反对或无所谓的态度的大学生仅一成。对于有些大学食堂不提供一次性餐具的做法，近四成同学赞成不提供塑料袋，虽然有56% 的同学不赞成，但其中76%的同学希望食堂通过收费等方式限制一次性餐具的使用。
4)认为现大学生的环保意识一般
第六题是大学生之间的自我测评——您认为现在的大学生环保意识如何，超过一半的同学认为一般，近两成的同学认为较差或者很差，只有4%的同学觉得大学生群体的环保意识很好。但与此同时我们注意到在接下来的第八第九题的调查结果显示，超过六成的同学认为自然灾害与环境有联系或很大联系，同时九成的同学意识到“三废”(废水，废气，废渣)对人类有较大危害，且破坏环境。所以我们相信大学生的环保意识正逐步增强，具有全民化趋势，是个可喜的结论。
5)绝大部分大学生用实际行动响应低碳
大学生有没有特别的行动来响应这一号召呢?绝大部分大学生用实际行动响应低碳。较多同学选择能够做到少坐私家车，多坐公交车或骑自行车，尽量不使用一次性餐具，尽量少用高功率高耗能电器等来响应低碳生活。仅3.8%的同学无行动。但我们相信，在绝大多数同学的影响下，这些同学也能积极地参与到响应低碳生活的行列中。
6)大部分有较好的生活习惯
我们在第11~15题中从四个生活细节出发了解现大学生的生活习惯。
虽在夏天使用空调无可厚非，但空调的温度对环境有很大的影响。气候学家的建议是，如果每个空调使用者都能自觉地把空调调到26摄氏度以上，那么全球的海平面上升的速度会明显减缓。虽仅29.67%的同学把空调调到26摄氏度以上，但34.31%的同学也能把温度范围控制在较高的温度——24~25摄氏度内。还有26.78%的大学生不使用空调。
据权威资料显示，若每天每人平均使用一次塑料袋，则这个埋藏在地底五百年都不会有丝毫降解的白色妖魔将随处出现，全面侵蚀我们美丽的生物圈。调查表明，超过八成的同学有循环利用塑料袋的习惯，而随手丢弃的仅一成同学。
到商场或超市买东西的时候，我们可看见建议携带塑料袋的标语。回归调查，超过八成的同学有准备购物袋的意识或习惯。
在垃圾分类上，能做到经常分类的同学较少，仅一成;43%在条件允许的情况下会选择分类。剩下近五成的同学很少，几乎没有甚至从不。
面对随手扔垃的不良行为，超过八成选择劝导或自己捡起来，持消极态度的同学为少数。
三·分析及建议
1) 从学生自身出发
1.大学生应积极了解与环境问题相关的知识和新闻，提高环保意识
在问及大学生环保意识增强的原因时，选择“学生自身素质高”的大学生是最多的。由此可见多数的大学生认为提高环保意识的根本是从学生自身出发的。在问卷中我们可以看到大学生对环保基本知识的了解较少，对环保知识或者新闻的关注度并不高。就哥本哈根会议而言，若《哥本哈根议定书》不能在今年的缔约方会议上达成共识并获得通过，那么在20xx年 《京都议定书》第一承诺期到期之后，全球将没有一个共同文件来约束温室气体的排放。这将导致人类遏制全球变暖的行动遭到重大挫折。对于与自身密切相关并且具重大意义的大会，作为一个大学生，还是应该做为常识了解的。
2.大学生应从日常生活中养成良好的生活习惯
虽在前面的调查结果中我们介绍到大部分有较好的生活习惯，但在对“白色污染”这一世界性的难题上，我们需要全民大学生的参与。我们可以，在购物时自备环保袋，循环利用塑料袋，自觉把空调调至26℃;我们还可以，拒用保丽龙，并要求自助餐店或coffee shop使用纸杯，用器皿盛水，洗果菜、碗盘、刷牙、洗脸，以节约珍贵的水源，拒绝拿取或使用气球„„
3.以自己的力量感染更多的人参与到环保事业中
作为大学生群体中的一员，不仅要从自身出发，做个环境的守护者，也要让自己的行为感染周围的人，譬如在家人或周围朋友使用空调的时候提醒他们把温度调至26℃，在面对乱扔垃圾等破坏环境的行为时，我们自己捡起来的同时亦需要劝导他捡起来，重申维护环境是每个人的责任，不必区分是陌生人还是熟悉的人。大学生是应当勇敢地承担起社会责任，以自己的力量去感染更多的人。
2)从周围文化氛围出发
“周围文化氛围好”是大学生认为群体环保意识最强的第二大原因。所以我们建议大学校园中，各类学生组织，如学生会，团委，各类社团都可以通过一些宣传活动，如举办知识大赛，晚会来营造良好的氛围，促使更多的大学生加入环保事业的大家庭中。在前面的调查结果中，我们看到绝大部分大学生用实际行动响应低碳。我们相信，在他们的影响下，更多的同学也能积极地参与到响应低碳生活的行列中，并为环保发现自己的力量。
3)从国家政府的角度出发
1.国家政府应率先表态。
在包括中国的为数不多的五个国家达成的哥本哈根协议中，我们看到国家于环保事业的大力支持。这作为泱泱大国应有的姿态，能深入影响到每位大学生。
2.为解决环境问题而采取的措施应坚持落实
我们看到， 72.3%的大学生 十分赞成于国家为遏制“白色污染”而实施的“限塑令”。这充分说明了“限塑令”于环境问题有实际意义的。那么对于这些行之有效的措施，国家应坚持，落实。同时我们主要到超过五层的同学会选择反复利用质量较好的塑料袋，所以我们建议国家限制质量差的反复利用效率低的塑料袋的产量。
3.国家政府应加大对环保的宣传力度
关于世界环境日具体是哪一天还有过半的大学生不知道，在某种程度上反映出政府在关于环境日的宣传中力度还不够。而“政府对环保的支持和宣传”是作为环保意识增强的第三大原因被大学生所选择的。
所以，国家可在实际环境日6月5日，4月22日国际性地球日展开一系列的宣传活动，如在央视播出一系列环保节目等。
4)从学校管理出发
通过调查可知，有42.5%的同学希望饭堂通过收取一定费用的方式来减少对一次性餐具的消费量，由此我们认为对一次性餐具实行收费制度在一定程度上可以达到减少其被使用的目的。从而我们对学校食堂提出有偿使用一次性餐具的建议。
四·展望与呼吁
我们看到，绝大部分大学生通过各种各样的实际行动来响应低碳，同时大部分大学生有较好的生活习惯，所以我们有理由相信我国大学生群体的环保意识正趋于增强的状态，会有更多的大学生参与到环保事业中，为我国环保事业的顺利开展和解决我国现存的问题做出重大贡献。
在报告的最后，我谨代表华南农业大学20xx级生科1班调查小组呼吁全体大学生以主人公的身份，节约使用每一滴淡水，多种植树木减慢沙化，不要再用一次方便袋，保护我们共同的家园。
记得国际知名图画作家芭芭拉.库尼的一本名作「花婆婆」，故事中的小女孩对她爷爷说 ，我长大之後，要到很远的地方旅行，然後，我要住在大海边。她 的爷爷说，这些都很好„„但是，你还要再做一件事：让这个世界变得更美丽。于是，小女孩长大后，选择在海边种满了美丽的紫蓝 色扁豆花，美化地球„„
那么我们呢?
附录1：
关于大学生环保意识的调查
1请问世界环境日是哪一天?
A.3月18日 B. 3月22日 C. 6月5日 D. 12月22日
2 ”自20xx年6月1日起，在所有超市，商场，集贸市场等商品零售场所将实行塑料购物袋有偿使用制度，一律不得提供免费塑料袋”。对于国家为遏制“白色污染”而实施的“限塑令”，请问您有什么看法?
A 十分赞成 B 不太赞成 C 反对 D 无所谓
3对于“哥本哈根世界气候大会”，请您问了解多少呢?(多选)
A 会议主要商讨《京都议定书》一期承诺到期后的后续方案，就 未来应对气候变化的全球行动签署新的协议。
B 20xx年12月7日起，192个国家的环境部长和其他官员将在哥本哈根召开联合国气候会议。
C 在此次会议上，国际社会需就“工业化国家的温室气体减排额是” 多少达成协议。
D 均不知道。
4请问您是否关心与环保相关的新闻或主动查阅相关知识?
A时常 B有时 C较少 D 几乎不会
5对于有些大学食堂不提供一次性餐具的做法，您的看法是?
A 赞成 B 不赞成，但希望食堂通过收费等方式限制一次性餐具的使用。 C 不赞成
D 无所谓
6您认为现大学生的环保意识如何?
A 很好 B 较好 C 一般 D 较差 E很差
7针对现部分大学生环保意识有所增强的现象，请问您认为其原因是什么?(多选)
A学校管理得当 B周围文化氛围好 C 学生自身素质高 D 政府对环保的支持和宣传 E 其他
8请问您认为中国今年发生的一些自然灾害与环境被破坏有联系吗?
A 联系很大 B有一定联系 C 没有联系 D 不清楚
9请问您认为“三废”(废水，废气，废渣)对我们有什么影响?
A 对生态环境和人类影响很小。 B 对人类健康有危害，但无大碍
C 对人类有较大危害，且破坏环境 D 是人类发展的必然产物，无法解决。
10对于低碳生活，请问您有哪些行动?(多选)
A 少坐私家车，多坐公交车，骑自行车或者步行 B 尽量不使用一次性用具
C 尽量少用高功率，高能耗电器 D 其他响应低碳的行动 E 没什么行动
11 夏天的时候，请问您一般会把空调调到多少度?
A »26℃ B 24~25℃ C «23℃ D一般不用空调
12 对于只使用了一次的塑料袋，请问您通常会怎样处理?
A 循环利用 B 直接丢弃 C 质量较好的留下再度利用 D 其他做法
13请问您处理废弃物时有分类吗?
A 经常 B 视情况而定 C 很少 D 几乎没有 E 从不
14到超市，商场等地方购物时，您的习惯是?
A 自备购物袋 B 索要或购买塑料袋 C 有意识准备购物袋，但有时会忘记
D 其他习惯
15如果您看到一个人(陌生人或者认识的人)随手丢掉了手中的垃圾，您会怎么做?
A 劝导他/她捡起来 B 自己捡起来 C 认识的人会劝导，陌生人则不理 D 不理
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为促进学生提高礼仪意识，自觉践行文明礼仪，弘扬传统文化，使学生养成良好的文明礼仪习惯。我中队在本学期开展了“文明伴我行，礼仪伴我长”为主题的教育活动。
具体是：
开展“我身边的礼仪”故事比赛，“校园竞开文明花”演讲比赛，“画身边的文明礼仪”等活动。
利用国旗下讲话、周会、中队会等时间，对学生深入开展日常行为规范教育，大力推进文明礼仪。
通过活动，我想谈几点体会：
1、教师一定要以身作则，作为传道授业解惑的育人者，承担着教书育人、为人师表的光荣职责。教师的仪容、表情、举止、服饰、谈吐、待人接物等都成为学生和社会的楷模。因此在日常生活中，我们要注意自己的一言一行，因为那会影响到学生，作为班主任一定要严格要求自己。
2、建立文明监督小队，各小队要认真实施监督任务。
3、在学生中开展“做文明学生，做合格小公民”。比一比，谁能在校勤学识礼、关心同学、尊师爱校，遇到师长要问好、行鞠躬礼，同学之间使用文明礼貌用语，做一个好学生；能在家孝顺父母、关心亲人、勤俭节约、爱惜东西、自觉做家务劳动，做一个好孩子；能在社会敬老爱幼、爱护公物、遵照交通规则、遵纪守法。
4、结合每周的'升旗仪式，我们把它作为培养学生文明礼仪的一次庄重而严肃的教育活动。在升旗仪式过程中，开展看谁站最笔直、行礼最标准、歌声最嘹亮的比赛，我们要把爱国教育、理想教育、集体主义教育、礼仪养成教育有机的结合起来。既庄严实在、又有教育效果。
5、把树立典型与带动全面结合起来。
我们要弘扬先进，树立典型。定期开展评比“文明小标兵”、“文明好学生”、“雏鹰争章评比”活动，每月评比一次。表扬先进，鼓励后进。
6、把学校与家庭结合起来。
学生的礼仪教育需要家长的配合，要经常和家长取得联系，和他们多交流，争取他们的支持和理解，共同教育好学生。鼓励学生争当文明小标兵，养成讲文明，懂礼貌的好习惯。要最大限度地落实家庭教育与学校教育互相配合，使学校的礼仪教育从学校延伸到家庭。
相信，通过学校，家庭的共同努力，学生勤学、知礼，讲文明、懂礼貌的行为习惯会进一步养成，会把中华民族的优良传统进一步发扬光大。
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7月20日，我们林业局所有同志参加了单位组织的文明大讲堂活动，我受益匪浅，下面简单谈谈自己的想法。 从小到大，在电视剧里面不乏看到那些优雅的女主角，主持人，心中总会萌发一丝丝的悸动，总会被她们身上那种独特的人格魅力所吸引，曾经在心里幻想着有一天能够成为像她们一样的人，她们的言谈举止是那么的合体，大方，甚至还会偶尔透漏着高贵的气息。
总之，整个人给人的感觉是那种焕然一新的神清气爽，是自己身上所看不到的，我深知，那就是距离，是一段很遥远的`距离。也明白了，她们身上这种独特的气质是礼仪赋予她们的。
文明礼仪是我们中华民族的传统美德，我国素有“礼仪之邦”的美誉。孔夫子说的好“人无礼则不立，事无礼则不成，国无礼则不宁”。以礼治国、以礼服人，打造谦谦君子之国，古人云：“礼兴人和”，谦恭礼让，谅解宽容，与人为善，重形象，讲礼义。当今社会是一个充满竞争和挑战的社会，文明礼仪已成为现代社会中人们生活、商务等方面不可缺少的重要组成部分，一个人的举止、表情、谈吐、对人待物等方方面面，都能展示一个人的素质修养，一个单位的整体形象。
现代社会交际频繁，在人与人的接触与交际中，现代礼仪越发显得重要，甚至基本的礼仪是必不可少的。礼仪是人际关系的润滑剂，它规范人们在一定的场合的出现方式，是顺利进入社会的通行证，是得到人们认同的行为规范，是人们参与社会生活的行为指导。
以前没学过这方面的专业知识，也没发现自身的缺点，学了现代礼仪，我才发现自己浑身数不完的缺点，坐的的时候喜欢背靠在座位上，把整个座位占得满满的，还自我感觉良好，觉得没有什么问题，殊不知自己这个坐像是多么的不雅，正确的坐法只能占座位的三分之一。介绍人的时候，要先介绍职位高的和长者，把职位高的和长者介绍给职位低的和晚辈，由他们伸出手来握手，如果是女士，需由女士先主动伸出手。我深深地体会到一件简单的事要把它做好，还是不容易，尤其是礼仪，它既是一门学问，又是一门艺术，要想娴熟的掌握它，还需下一番苦功夫。
之后我们从坐，立，到仪容、着装、怎样搭配衣服的色调;又从举止，到交谈、舞会、餐饮，聚会礼仪，再到怎么作自我介绍，老师还经常叫我们上去表演，让我们理论与实践相结合，也极大的调动了我们学习的积极性，给我们留下了深刻的印象。经过现代礼仪学习，我获益匪浅。在生活中每当我要做一些事的时候，我的脑海中总会闪过一个念头，这样做是不礼貌的，我是学过现代礼仪的人，总该有点长进，深深地植在我的脑海中，提醒我做每件事之前要好好思考一下这样做是不是得体的。
通过礼仪的学习我懂得如何与别人沟通，在一切人际关系中，互相尊重是第一美德，你只有尊重了别人，别人才会尊重你，尊重是双向的，而必要的距离又是任何一种尊重的前提。如何更好地提高自己在社会各个方面的修养,如何吃西餐才不致失礼，如何在舞会上脱颖而出，如何在上班，上课的时候不打扰其他的工作伙伴和同学，使我懂得了如何与他人建立良好的人际关系，而且使我认识到在人际交往中有很多重要的原则要遵守的。更使我了解了礼仪是在人际交往中必须遵守的一种惯例，是一种习惯形式，即在人与人的交往中约定俗成的一种习惯做法。礼仪的核心是给人舒适和尊重：桌位要有主次，介绍要有先后，穿衣要分场合，送礼要有讲究。让他人感到舒适，感到被尊重。而不是手足无措，弄出笑话，失礼于人。
礼仪不仅能彰显个人的魅力，也是一个国家，一个民族精神风貌和凝聚力的体现，我至今还记得英国首相撒切尔夫人那回眸的一笑，当她当众滑到之后，她优雅的站起来回眸一笑，向大家微笑着招招手，既缓解了当时尴尬的气氛，也给自己找了一个很好的台阶，一点都不损害她的身份和地位。同时也向在场的所有人发出暗号，她没有事，不用为她担心。试问有多少人能够像她这样，处事不惊，沉着冷静。
现代礼仪对于我们有很大的现实意义，通过对礼仪的学习，有利于我们建立和谐融洽关系，有利于提高我们自身的修养，增强自身的人格魅力，受到别人的尊重和爱戴；能让我们更好的适应社会环境，重整我们的人生观和价值观，适时调整我们的心理状态，让我们以一种更加自信，更加炫目的姿态走向社会，走向生活。
我相信这期现代礼仪的学习将会是我人生中一笔巨大的财富，一定会在我走向成功彼岸的道路上起着潜移默化的作用。如果我们人人都能很好的学习好礼仪规范，并用它来指导我们的行为习惯，一定能够促进我们社会主义和谐社会的建设，让我们的身边时常洋溢着温馨和和谐。