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医院工作总结

医院管理工作总结

一、加强医院综合管理,构建和谐医患关系。 (一)开展主题活动,不断加大行风力度。 1、为落实局《关于转发市卫生局〈关于落实广州市窗口行业专项考评实施细则和创建全国文明城市有关要求的通知〉的通知》,我院于3月11召开动员大会,把六项工作指标(服务环境人性化、服务工作规范化、服务项目特色化、文明创建常态化、投诉处理快捷 化、社会美誉度)落实到相关科室负责人。4月17日召开相关人员会议,进行认真的自查。4月25日接受上级检查,六项工作指标均受到好评,并对反馈存在问题...

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