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导游工作总结

导游讲解工作经验总结

导游做了很长了,但每当我给新进公司的导游讲课时总是从游客的角度来讲。你要想抓住游客的注意力,首先你得明白游客们想听些什么,想听怎样的讲解。        我们许多新导游一上岗总觉得最重要的是背好景区材料,把它们背得烂熟,张口就来,不会停顿,这就是表示他已是一个合格的导游了,其实几乎可以说完全不是这么回事!想象一下你自已是一个游客,你看到上车来一位导游,他一开口就在背书,你会觉得还不如自已拿本书来看效果更好。导游讲解是一种讲话,你得象在和朋友聊天。你会眉飞色舞地...

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