留学群的编辑为您整理的“客服服务半年工作总结”启迪您的思考，学会文档处理不仅对于工作有提升作用也有助于提升个人素养，人们越来越认识到范文的重要作用。好的范文可以帮助我们厘清生命意义找到自己的人生方向。写一篇范文我们可以从哪些方面着手？ 客服服务半年工作总结 篇1 xxx酒店客房部上半年以来紧紧围绕酒店的大纲和部门要求，在钟总和赖经理的指导帮助下完成了各项工作，在取得了一定的进步同时也存在着一些不足： 亮点之处 一、培训方面 1、每月完成两个SOP流程的学习和考核，岗位统一组织员工进行培训...