网络客服部工作计划四篇
让我们一起走进“网络客服部工作计划”的世界探寻它的秘密。为了保证后续工作的全面施行和小众针对，提早准备制定新的工作计划是需要我们做的。确定好工作计划是企业创新成功和高效率的关键。如果您喜欢这篇文章请不要忘记收藏！ 网络客服部工作计划【篇1】 一、提高客户转化率。去年总客户咨询量是1459，成单台数42，客户转化率是2.88%。明年将从2个方面来提高客户转化率： 1，提高客户信息的质量。提高跟客户的沟通技巧，在跟客户交流时，判断客户的购买倾向度及购买能力，将没有诚意，无潜在购买能力的的客户过滤...