用心沟通演讲稿 篇1 用心沟通打造和谐养老福苑讲话 用心沟通，创建和谐养老福苑 ——读《沟通的艺术》有感 尊敬的各位领导、在座的各位同事： 大家好!我演讲的题目是：用心沟通，创建和谐养老福苑，读《沟通的艺术》一书有感。 有这样一个小小的寓言故事，常常让人感悟出深刻的道理——一把坚实的大锁挂在铁门上，一根铁杆费了九牛二虎之力，还是无法将它撬开。钥匙来了，它瘦小的身子钻进锁孔，只轻轻一转，那大锁就“啪”地一声打开了。铁杆奇怪地问： “为什么我费了那么大力气也打不开，而你却轻而易举地就把它打开了呢？”...