药师帮售后述职报告【篇1】 药师帮售后述职报告 尊敬的领导： 我是药师帮售后服务部门的一名服务人员，很荣幸向您汇报公司售后服务工作的情况。 一、总体情况 近一年来，公司售后服务部门形成了一套完整的售后服务流程，以客户为中心，提供高效、周到、优质的售后服务。我们始终把客户的需求放在首位，积极主动回应客户的需求，并且不断加强售后服务团队的建设，提升服务能力和质量。 二、服务质量 在服务质量方面，我们坚持“服务第一”的原则，根据客户意见、建议，不断完善服务流程，提升服务质量。我们还利用现代化技术，对服...