物流公司规章制度 篇1 1、业务部工作职责 (1)业务部的工作人员用心的开发业务市场。 (2)负责现有业务资源的管理、建立业务客户档案，同时也要做好各笔业务的收发货台帐。 (3)负责车辆调配工作，协助跟单员做好货物跟踪。 (4)做好回单管理，督促回单的及时发送与回收。 (5)参与货物运输过程中意外状况的协调与处理，并给客户做出合理的解释与善后处理工作。 (6)礼貌接待每一个客户，务必做到有问必答，有求必应的良好作风。 2、业务员的工作职责 (1)听从调度安排，服从调度管理，热爱本职工作。 (2...