酒店年终述职报告(篇1) 酒店业可以说是一个老行业，也可以说是新行业，怎样讲要看自己的观点如何，我认为酒店业在21世纪的三百六十行中，占有极其重要的地位，因为它是窗口行业，是一个城市现代化文明程度的重要标志，也是城市人民生活水平消费观念的一个缩影，以发展的眼光来看，酒店业将有很大的发展空间，本人从事酒店业四年，现就如何做好酒店管理工作做以下述职。 我认为做好管理工作，主要应分为两大方面，即内部管理及外部营销。 一、内部管理 1、思想观念首先我认为万事人为本，离开人是不能成就万事的，而人的思想理...