家电售后工作总结 篇1 1、要全面了解公司的产品 了解公司的情况和目前的市场水平，包括产品的结构，产品的生产能力，和对公司和产品的了解，针对目前的市场情况，我做了以下的工作： 了解公司的价格构成、产品的生产能力、以及对目前市场的了解； 了解公司产品的功能定位、产品的生产能力、以及对目前市场的了解。 了解公司产品的功能定位、产品的生产能力、以及对目前市场的了解。 2、每天早上7：00-7：40 去售楼处售楼处售楼处检查一次，对售楼的服务态度，售楼心态，售楼心态，售楼心态有了一定的了解。 3、参加...