医务人员服务态度整改方案7篇
只有提供合理贴心的医疗服务,才能够让医患关系融洽和谐,这样才有利于社会的发展与进步。因此,做好相关整改工作是有必要的。留学群为大家整理了“医务人员服务态度整改方案”,仅供参考,希望有帮助。医务人员服务态度整改方案 篇一一、目前存在的问题1.窗口服务部分不到位,例如收费处收费单据打印不全,又未能做好充分解释,引起病人误会。2.药房药品短缺补充滞后,影响临床用药,患者有意见。药物不良反应监测观念差。3.预防性使用抗菌药物,问题未能从根本上解决。医护人员无菌观念和控制院内感染意识有待加强。4.部分...