优质护理服务工作总结 篇1 我科启动“优质护理服务示范病房”已一段时间，在各位医生的积极配合下，在科护士长的大力支持下，在护理部领导的监督指引下，我科发生了翻天覆地的变化。 一、从排班上。打破原来的排班模式，推行人性化排班。 二、从护理工具上 三、简化护理文书。 我科率先取消护嘱本；推行表格式护理记录；简化护理记录。 四，生活护理到位。 以前是由高年资护士下达护嘱。而现在责任护士评估所包干病人的生活自理能力和病情，根据护理级别及患者的个体性进行生活护理。这样可以提高护士自主性，使每位患者得到安...