作为一名职场人士除了完成日常工作文档撰写也需加以重视，借鉴参考范文是一个好方法。我们可以整合范文并形成自己的思路，留学群的编辑为您提供了“服务顾问培训总结”相关的详细内容，希望本文的内容可以为您提供一些有益进行的参考！ 服务顾问培训总结 篇1 最近两天刚刚忙活完厂家的中级服务顾问考试， 考试之前有一些学习资料， 也有一些考 试测试练习题，通过学习客户关系管理，系统的了解了客户的分类，客户的关怀与维系，客 户抱怨处理措施，对于客户关系清晰了，但是自我感觉还是那么一点，就是客户满意。 厂家把...