领导工作报告 篇1 尊敬的老板，我在此向您汇报过去一年公司的工作总结。 在过去的一年里，公司始终坚持以客户为中心的经营理念，不断推进市场拓展和业务创新，全员努力工作，取得了一些阶段性成果。 首先是市场拓展方面，公司加大了对全国各地区的市场研究和布局力度，发掘出多个新市场，通过市场创新和产品创新，成功地进入了新领域，并获得了良好的市场反响。 其次是在客户服务方面，公司积极响应国家政策，大力开展在线客服和维权服务，提升了客户满意度，并成功保持了高回头客比例。同时，在产品质量和售后服务方面，公司加强了...