呼叫中心述职报告 篇1 时间如梭，不知不觉我在恒大帝景服务中心工作已有一年多了。转瞬20xx年即将到来，首先提前祝大家元旦欢乐，阖家美好！ 在我看来，20xx年是短暂而又漫长的一年。短暂的是我还来不及把握的工作技巧与专业学问，漫长的是要成为一名优秀的客服领班人员，今后还需要学习许多学问。 许多人不了解物业公司客服工作，认为它很简洁、单调、甚至无聊，其实不然，要做一名合格、称职的客服人员，不仅需具备相关的专业学问，把握肯定的工作技巧，并要有高度的自觉性和工作责任心，否则工作上就会消失失误、失职。...