为了改善自身的业务素养，更好参与上级的工作安排，我们需要为自己制定一份工作计划。写工作计划需要注意什么？以下内容“做客服工作计划”是编辑从网络收集整理的，相信我这种方法可以帮助您克服困难！ 做客服工作计划(篇1) 首先，建立客户服务部门的在线沟通渠道。 现在，越来越多的客户喜欢在网上查询和交流信息。在物流公司网页下设置客户服务部门电话和电子邮件，方便与客户沟通，满足客户需求，提高服务质量。 二、建立客服平台 (一)成立客户监督委员会。客户监督委员会由监事会和业主委员会成立。行使或者义务行使后...